Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

22%

70%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 21448. Отзывов: 8974. Рейтинг 1.89 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

27.08.2018

Гость

Евгения, 200 Евро за билет Барселона-Москва по Вашему не эконом? Да 28 000 руб Москва- Благовещенск вполне себе эконом, тем более, что и та и другая цена обусловлена тем, что билеты брались незадолго до вылета. БОльшая часть пассажиров по другой цене летит. Да, для Вас - не эконом. Но ни одна авиакомпания не отвечает за экономику страны. И для нее, представьте, тоже все неэконом.
Касаемо "докажи" - докажи это отметка о задержке рейса, а не время на табло.
А со словами надо как-то аккуратнее, все таки, а то у Вас берёза - тупица, дуб-осёл, речка-кретинка, облака-идиоты, лошади - предатели, люди - мошенники

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 12

27.08.2018

Евгения Скрябина.

Хочу ответить Татьяне, которая считает, что это эконом вариант.
17 000 руб за билет в один конец Барселона-Москва и 28 000 руб Москва- Благовещенск по-моему не тянет на эконом! Это достаточно приличная стоимость билета, за которую человек имеет право требовать от компании добросовестного исполнения своих обязательств по перевозке. А то деньги берут, как приличные, а работают на " отвали"! При этом еще меняют время вылета в посадочных талонах и при предъявлении претензии оказывается, что задержка была не такой и большой! В электронном билете одно время вылета, в посадочном талоне другое, на табло информации третье! И попробуй потом что-то докажи! Просто бессовестные негодяи и мошенники!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 13

27.08.2018

Татьяна

Регулярно летаю. Ребят.это эконом вариант. Единственное это узкие места и мало места между сиденьями. Летаю с ними заграницу часто. Ни задержки ни чего.. задержка с 15 минут это не страшно. Даже если задержка. Я заплатила вдвое меньше чем за аэрофлот. Посижу в аэропорту.
А если вы требовательны к перевозщику. Летайте аэрофлотом.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 26

26.08.2018

Евгения Скрябина.

Проживая в Барселоне, волей случая два года подряд приходилось пользоваться услугами Уральских авиалиний, т.к. чтобы попасть в родной Благовещенск особо выбирать не приходится.
Впечатления от обслуживания ужасные. Постоянные задержки рейсов, часы проведенные в переполненных залах ожидания, причём уже на выходе на посадку либо в салоне самолёта, когда пассажиры в течении двух часов наблюдают выгрузку и загрузку в самолёт багажа, который раньше наверное загрузить и выгрузить было некогда! Так было в прошлом году, когда я подумала: " Случайность! Всякое бывает!" Но оказалось, что это система...В этом году история повторилась до мелочей и даже более, на всех путях следования и туда, и обратно!
21.08.2018 летели рейсом U300 Благовещенск-Екатеринбург и затем рейсом U266 Екатеринбург-Москва. Багаж загрузили с получением в Москве. Наш рейс из Екатеринбурга задержали на два часа.В результате по прибытии в Домодедово не могли найти наши чемоданы, которые,по неизвестной никому причине, были отправлены в Москву из Екатеринбурга другим рейсом на 5 часов раньше нашего! Хорошо, что не позже...и не в другой аэропорт....При вылете в Барселону из Москвы снова задержка рейса! Об этом мы узнали лишь при выходе на посадку! Задерживали не только наш рейс, но и другие рейсы этой авиакомпании! ТОЛЬКО ЭТОЙ! Почему- то другие компании вылетали абсолютно спокойно в это же время в те же города! Причина задержки- неприбытие самолёта. Если компания берет на себя ответственность по перевозке пассажиров, то должна брать ответственность и по добросовестному обслуживанию!
Больше НИКОГДА в жизни не полечу с этим перевозчиком! И всем своим друзьям и знакомым отсоветую!

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 9

26.08.2018

Анатолий

Летели с женой 18.08.2018 г. рейсом U 6877 из Домодедово в Венецию. Время вылета 10-30. По приезду в аэропорт мы узнали, что время вылета перенесено на 12-10. Причем это был единственный задержанный рейс из ВСЕХ рейсов. Улетели только в 13-50. Ни представители компании ни экипаж не принесли извинений и не назвали причину задержки рейса. По прилету в Москву я позвонил в авиакомпанию, чтобы узнать причину задержки рейса. Представитель компании издевательски предложила написать коллективную жалобу от всех пассажиров самолета. Люди! никогда не пользуйтесь услугами авиакомпании Уральские авиалинии.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 7

26.08.2018

Дарья

Летела с детьми в Анапу 18.08, рейс U6157. Впервые в жизни наткнулась на такой "сервис". Когда рассказала историю своего перелета отцу, он не мог поверить, так как у него очень богатый опыт перелетов разными авиалиниями, но с таким даже он не сталкивался. Перед полетом не было никакой инструкции, мы сели в самолет и через некоторое время просто полетели, никаких инструкций, техники безопасности, как это обычно бывает - ничего не было. Во время полета мой маленький сын очень захотел в туалет, но когда мы пошли наткнулись на проводников, которые пошли разносить воду. Пропустить нас не было большой проблемой, но никто этого не сделал. Когда мой ребёнок начал плакать, схватился за живот, я сказала бортпроводнице, что он может наложить прямо на проходе, она сказала идти в туалет в начале самолета. Пришли туда, там другая бортпроводница наотрез отказалась нас пропускать, сказала что он сломан. Вернулись - другая сказала, что он работает, вернулись опять в начало, думаю уже буду умолять, чтоб ребёнка пустили в туалет (ему 2,5 года), он стоял и мучился в прямом смысле слова, т.к. скрутило живот. Подождали когда она сама выйдет из этого туалета, слышали звук смыва, но нас она опять не пустила, не смотря на плач ребенка и мои уговоры. В общем ходили мы от одной проводницы до другой раза три туда сюда, в итоге дождались слава Богу прохода, сказать что я была в шоке от такого поведения бортпроводников - ничего не сказать. Не только я, все пассажиры наблюдавшие за этой картиной были в шоке от "прекрасного" сервиса этой авиакомпании. В общем летать данными авиалиниями никому не советую, сами мы точно их больше не выберем.

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 13

26.08.2018

Ида Деменская

Вылетала из Санкт-Петербурга в Екатеринбург 22.08. Купила билет на вечерний рейс, так как утром нужно было на встречу. Самолёт задержали почти на 8 час! Объяснение со стороны персонала компании не прилетел самолёт. Обратный билет в Санкт петербург на 25.08. на 19.45. И вот «сюрприз» задержали рейс до 2.45. Но улетели в 4 час!!!!!! В самолете командир корабля сообщил, что под рейс 366 не было самолета. Уважаемая Авиакомпания, вы не знали, что у вас проданы Билеты на рейсы? Или как вы объясните отсутсвие самолётов на указанные рейсы? Билет стоил 20 тыс руб за 2,5 час полёта. Не стыдно брать такие деньги? Отношение к потребителю просто отвратительное. И ещё, в Кольцово что то случилось с Базой данных. Первые, кто зашёл в автобус, ждали почти 30 мин всех остальных. Ветер, холод, дети и уставшие пассажиры! Я больше ни ногой на Уральские авиалинии.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 6

25.08.2018

Анна

Летели в Анталию 13.08 и обратно в Москву 20.08
Что могу сказать...оба рейса с задержками в 2 часа. Причем, задержку рейса из Москвы пережидали уже в самолёте. Приятного мало, так как очень хотелось уже побыстрее прилететь на отдых/домой. Плюс на пути из Москвы мы уже практически улетели, но в какой-то момент самолет остановился и нас отбуксовали обратно.
Питание не очень вкусное. НО. Мы прекрасно понимали, что за такие деньги ожидать питания как на борту арабских авиалиний глупо.
Что касается задержек, то да, это сильно испортило настроение, но не всегда задержка зависит от АК.

Огромное спасибо бортпроводникам за комфортный полет. Читала тут отзывы, многие называют бортпроводников "персонал". Лично для меня это признак того, что человек малообразован. Бортпроводник - человек, который отвечает за вашу безопасность в полете (в первую очередь!), а уже потом чай-кофе. В случае внештатной ситуации, бортпроводник может помочь вам сохранить жизнь, а вы имеете наглость сравнивать их с официантами в небе. Но я списываю это на то, что не всем людям суждено быть эрудированными.

Больше я АК "Уральские Авиалинии" вряд ли полечу. Все таки, из российских лоукостеров есть более достойные варианты. Тем не менее, спасибо за знакомство.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 5

25.08.2018

Екатерина

Рейс 526 Симферополь-Москва 24.08.2018, вылет в 01:05. По факту - 24.08.2018 в 14:00. Рейс был задержан на 13 часов!!!!! 13 часов мытарства и недосыпа! Абсолютно равнодушное и безучастное отношение представителей. Не предоставили ни воды, ни питания. Никто толком не владеет информацией. Только деньги дерут, а все остальные проблемы - это проблемы пассажиров. Спасибо хоть долетели без происшествий, живые и здоровые. Что касается питания, то оно отвратительное. У экипажа кислые, недовольные лица. Очень надеюсь, что представители этой славной компании все-таки читают отзывы. Низкий вам поклон, товарищи! Желаю скорейшего банкротства и закрытия. Такая гнилая компания не заслуживает права на существование! Ужасно! Просто отвратительно!

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 4

25.08.2018

Светлана

Летела авиакомпанией УА Москва-Екатеринбург-Благовещенск. За 24 часа до вылета прошла онлайн регистрацию, чтобы выбрать удобные места, так как беременная и нехорошо себя чувствовала. Забронировала середину самолета у прохода. В итоге выдали билет, зашла в самолёт, а место оказалось в хвосте самое последнее возле туалета. На оба рейса. Что ЗА вообще?!? Никто ничего объяснить мне конечно не смог. Огромное "спасибо". Сидела страдала от болей в животе от постоянной тряски и жёсткой посадки, и тошноты из-за запаха туалета и постоянно стоящих в него людей.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 11

25.08.2018

Ирина

Летела из Симферополя в Москву 7 августа и обратно 24 августа. Оба раза без задержек. На обратном пути, правда, поменяли номер выхода, но постоянно об этом сообщали, поэтому проблем не возникло. Съедобные бутербродики, вполне сносный томатный сок, горячий чай, улыбчивые стюардессы, приветливый командир корабля - мне все понравилось. Багаж не потерялся. Кстати, на обратном пути везла в багаже подарок - коробку светодиодных лампочек. Думала разобьются, но нет - все целы и светят.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 23

25.08.2018

Эдуард Смолин

Летели 16.08.18 Томск-Москва-Калининград, второй рейс задержали на 40 минут, а в остальном все хорошо, чисто в салоне и нормально с обслуживанием, остался доволен.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 24

25.08.2018

Марина Радиславовна

Летала 2 раза из СПб в Калининград и обратно.,Вполне достойная авиакомпания！Самолеты новые, туда летела без задержек, обратно была задержка на 15 мин., это не страшно. Командир лично обратился к пассажирам и 2 раза принес извинения. Стюардессы вежливые, в полете предлагались разные соки и вода. Все цивилизованно. Всегда есть люди, которые любят очернять все вокруг.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 31

24.08.2018

Татьяна Гость

Незнаю кто пишет гадостные отзывы, но мой первый полет состоялся именно с уральскими авиалиниями , я очень боялась , но вежливые стюарты и весёлый голос пилота сразу успокоили ) рейс Москва Домодедово-Анталия вылет был 23.08 задержали на 40 мин, но заранее на онлайн табло все было указано, онлайн регистрация на международные рейсы открывается за 12 часов . В самолёте сразу предложили прохладительные напитки, потом чай и ланч, вполне прилично и приятно! Посадка очень мягкая! Спасибо вам! Специально пишу отзыв потому что наши люди только .авно привыкли писать , а когда все хорошо забывают благодарить! Успехов и процветания !

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 33

24.08.2018

Анна

Тель-Авив -Краснодар и обратно. Билеты куплены и оплачены. Бизнес класс. К рейсу из Тель Авива претензий нет, кроме небольшой задержки в сорок минут. Бортпроводники вежливые профессиональные. Приключения начались на рейсе Краснодар -Тель Авив. За несколько дней до вылета мы решили купить одно дополнительное багажное место. Позвонили, заказали и так же по телефону забронировали первый ряд.через день созвонились с представителем и она подтвердила посадочные места первого ряда и дополнительное багажное место(которое мы должны были оплатить в аэропорту). На стойке регистрации нас ухаживают на 8 ряд. Я очень вежливо попросила перепроверить, так как заказан бизнес,и даже сказала места брони. На все это мне прокричали Кто вам сказал что у вас бизнес класс? Может потому что мы его заказали и оплатили? Подошёл представитель компании сказал что ему ничего не известно и у нас эконом. И вообще куда это мы интересно звонили? Дополнительное багажное место есть, значит мы все таки звонили правильно. (Заказывали бизнес из за веса багажа ) после препираний представитель сказал что стоимость которую оплатили это в Израиле ,а у них это дороже и поэтому это эконом а не бизнес. Фиг с ним,говорю, я доплачу. Нас провели к кассе. Насчитали к уже заплаченой сумме ещё 12тысяч рублей.У нас с собой рублей больше нет, мы были уверенны что все оплатили заранее,и рубли нам дома не нужны. Были доллары, евро, шекели ....а вот рублей не оказалось! Отделения банка в аэропорту НЕТ. Банального обменника тоже! МЕЖДУНАРОДНЫЙ!!!!! Мать их аэропорт.выбор у нас был таков.или мы оставляем багаж ну .,..где нибудь, так как в экономе 23кг на место или оплачивайте РУБЛЯМИ, хотели расплатиться визой,на что я услышала Вы что думаете вы у себя в Израиле,? у нас не так.Идите простое у других пассажиров чтобы вам поменяли деньги.
Люди,я просто расплакалась. Муж побежал и у кого то купил рубли. Расплатились. На стойке регистрации нам сообщают что у нас перевес по багажу. Но в бизнес норма 30кг и плюс ручная кладь 15. Плюс у нас ещё одно багажное место по эконому....На нас КРИЧАТ ,,ДА КТО ВАМ СКАЗАЛ ЧТО У ВАС БИЗНЕС КЛАСС?,, Б...ь!!!! Мы только что его ЕЩЕ РАЗ ДОПЛАТИЛИ. Ответ меня убил просто....оказывается что мы оплатили только места. Короче понимая что эта хрень никогда не кончится тупо оплатили за перевес. Чтобы было понятно в бизнес багаж 30кг на место . то есть на меня и на мужа 60 кг багажа плюс докупленное место на 23 кг. У нас было 3 чемодана по 25.... Короче заплатили за перевес. В зале ожидания нас вылавливает уже примелькавшаяся кассирша.......оказывается что мы ещё что то там не доплатили. Я не знаю в общей сложности сколько мы заплатили..Я не смогла понять из той билиберды что на меня выплеснули в качестве объяснений за что я платила. Я напомню, места бизнес класса и багажное место были заранее заказаны и оплачены.
Самолёт грязный отстой! Везде грязь, поручни липкие, на столике прилеплена жвачка. Места первого ряда. В туалет я даже не рискнула сходить. Персонал хамливый .прокисший бутерброд мне просто без слов подсунули под нос и ещё и потрясли им. Я В ПОЛНЕЙШЕМ ШОКЕ.НИКОГДА БОЛЬШЕ ЭТУ ВОНЮЧУЮ ХАМЛИВУЮ КОМПАНИЮ НЕ ЗАХОЧУ ДАЖЕ СЛЫШАТЬ. ЭТО ОТСТОЙ ПОЛНЕЙШИЙ!!!. Никогда раньше я так мерзко себя не чувствовала -10

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 14

24.08.2018

Екатерина

Покупала билеты бизнес класса до Симферополя в подарок молодоженам, в итоге при вылете обратно в Москву летели дети в эконом классе, так как поменяли судно. Через 2 дня у детей был утренний вылет в Калининград, без предупреждения рейс перенесли на 5 вечера. Хуже работы я не видела...(

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 9

23.08.2018

Валерий Клюге

Заказал билеты за пол года.Сначала перенесли вылет с 17.08 на18.08.Когда прилетели в Сочи то оказалось что наш самолёт в Симферополь отменён уже давно.Нас в известность поставить забыли.Впредь буду хорошо думать летать ли авиакомпанией Уральские авиалинии!

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 9

23.08.2018

Марина

Никогда не писала отзывы такие, но уже Третий раз попадаем с Уральскими Авиалиниями на время и деньги! перенос времени вылета -это нормальное явление, точнее уже стабильное явление.
Последний случай: авиакомпания меняет борти раскидывает членов семьи по разным рейсам.Мама остается на дневном рейсе, а Ребенок попадает на ночной рейс с 2-мя багажами по 23 кг (один по билету и один куплен дополнительно)! Просим перенести кого-то другого на ночной рейс - отказ. Выход предложили - лететь через сутки, тк нет билетов....или оформить возврат денежных средств за билет ребенка. Смешно. Соглашаемся лететь через сутки. Прислали новые билеты. За 20 часов до вылета проверяю, есть ли в новых билетах доп багаж. А его там нет!!! Горячая линия, бесконечные разговоры....Заставили оплачивать еще раз и дороже, а за тот багаж оформить возврат. Маразм.Так это По вине оператора, которая переделывала билеты!!! Я при чем? А вдруг денег уже нет? Никого не волнует. Каменный век в этой авиакомпании!!!

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 6

23.08.2018

Татьяна

Добрый день!
Хочу выразить своё крайнее недовольство авиакомпанией Уральские Авиалинии, которая по неизвестным причинам (хотя нет, я уже по сторонним каналам все узнала, во всем виноват овербукинг) изменила мне, моему ребёнку и мужу вылет рейса Москва - Анапа с утра 25 на поздний вечер 27 августа. За 2 дня до вылета! При этом деньги за невозвратный тариф никто особо отдавать желанием не горел- вы же не хотите сами! Отказываетесь? Да! Потому что у нас забронирован отель! И сутки проживания там стоят под 20тыс рублей!
Бесполезная трата времени и нервов!
Больше к услугам этой авиакомпании прибегать не стану!
Спасибо.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 6

23.08.2018

Гость

9 августа совершал перелет из г.Санкт-Петербург в г.Тюмень с пересадкой в г.Москва. Первый рейс вылетел без задержек и прибыл по расписанию, а вот второй вылет был ужасный. За 40 минут до вылета, когда люди начали вставать в очередь на посадку, на табло изменили время вылета на 10 минут позже, не объявив об этом. В итоге все простояли в очереди до времени вылета 00:40, когда время было 00:54, только тогда подошла девушка и начала посадку. При этом никто ни разу не объявил о задержке вылета, о том что посадка началась и т.д.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 14

23.08.2018

Игорь

15.08.2018 Игорь
Рейс U6440 14.08.2018 Симферополь-Москва (Шереметьево). Потерян багаж! Не предприняты меры по поиску потерянного багажа! Полная безответственность и бардак!!! Отпуск насмарку! "СПАСИБО" этой компании!!!

Спустя 2 дня после прилёта позвонили из авиакомпании и сказали, что багаж найден. Хорошо, что нашёлся багаж, но пришлось пару дней понервничать.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 18

22.08.2018

Ольга

ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ РУКОВОДСТВУ АВИАКОМПАНИИ (Ural Airlines)!!!
Я с мужем и свекром купила билеты через интернет на 18.08.18г.
17.08.18 решила пройти онлайн-регистрацию, и увидела, что наш самолет уже улетел...
Оказывается наши билеты были на 17 августа...
Конечно, я виновата, невнимательно отнеслась к заказу...
Но, представители авиакомпании приятно удивили нас, поменяв билеты на 18.08.18 без доплаты!!!
Огромное спасибо Вам!!!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 42

22.08.2018

Гость

Вчера летели из Симферополя в Санкт-Петербург ,билеты были куплены в марте ,гостиницу бронировали в марте Рейс должен быть в 10 ч утра ,за сутки сообщили Здравствуйте!Вы летите 21 августа 2018г в 20 20 по маршруту Симферополь-Санкт-Петербург номер брони Выехали из гостиницы в 12 ч ,приехав в аэропорт ,узнаем ,что рейс задерживается до 23 10 На все улетающие позже нас рейсы началась регистрация ,закончилась ,про наш рейс -тишина Наконец ,в 23 20 началась регистрация-улетели в 23 55 Это как?

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 8

22.08.2018

Юрий

Друг в конце августа путешествовал с сыном из Франкфурта в Петербург. Рейс Франкфурт-Петербург отменили,с переносом на день.По телефону не предупреждали,за три дня послали емайл,который друг не открывал несколько дней. Билеты на поезд(он живёт в 300 км от Франкфурта ) пропали. Бронь в гостинице еле получилось поменять. Возмещать расходы не стали.
Отменили о обратный рейс из Петербурга во Франкфурт. Опять пропали билеты на поезд. С боем разместили в гостинице ,только в Пушкине. Итого 320 евро чистого убытка(поезд). Ну и нервы

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 8

22.08.2018

Татьяна

Выражаю огромную благодарность командиру экипажа Аэробуса А 321 Василию Родионову за отличный полет 15.08.2018 г. в 15-20 ч. из Барселоны в Москву (Домодедово) Рейс Ural Airlines - U6 846. Спасибо Вам - за профессионализм, уверенность и слаженную работу членов экипажа. Всем удачи и легких полетов!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 36

22.08.2018

Сергей

22.08 приехали в Домодедово на рейс до Ларнаки. Перед выездом в аэропорт посмотрели он-лайн табло на сайте компании. Вылет был указан вовремя. Через 45 минут после выезда прибыли в аэропорт и опа, рейс задерживается на 3 часа. Вылет в 6.50, мы с двумя маленькими детьми. На наш вопрос на регистрации, почему так произошло, ответ был следующий: а у нас все рейсы задерживаются))). И действительно, все утренние рейсы 22 августа задерживались от 2,5 до 4-х часов. Представителей авиакомпании в зоне нет. Телефон пвиакомпании в Домодедово не отвечает. Никому до пассажиров дела нет.

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 11

22.08.2018

Гость

Радостные купили билеты на Новый год в Тайланд ( через Пекин ) Владивосток -Пекин мы летим уральскими авиалиниями.
Думаем , как же нам повезло до поднятия цен на билеты и поднятия доллара .
Не тут то было , звонят нам с касс , и говорят , что наш рейс с раннего утра перенесли на ночь , и естественно мы не успеваем на след рейс , а ближайший в Таиланд из Пекина через сутки . У меня маленький ребёнок , я специально подбирала рейсы , чтобы было маленькое ожидание и приехать в Тайланд днём . В итоге я забираю деньги , сейчас я не могу купить за такую стоимость билеты , потому что они выросли на 15000. Гостиница у меня сгорела . СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ . БОЛЬШЕ С ВАМИ НИКУДА!!!!! Почему , когда я сдаю билеты , то с меня комиссию берут , а мне кто будет возвращать ??? Испорчен Новый год и потеряны деньги !!!!

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 11

22.08.2018

Гость

Вот приехал в аэропорт за 3 часа до вылета рейс U6-366 из Иркутска, оказывается он задерживается на 4 часа, никакого оповещения и это не впервые. Желаю вам Уральские авиалинии скорейшего банкротства, чтоб эту нишу заняла более достойная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 9

21.08.2018

Ильяс

Вылетали 13.08. в Анталью, рейс U6 3557 задержан был по непонятным причинам в самый момент вылета, тронулись, потом резко остановились и стояли в итоге почти два с половиной часа...

Обратно вылет 20.08. U6 3556 - задержан на 2 часа 10 минут...

Больше не полетим данными авиалиниями.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 23

21.08.2018

Ирина

Когда покупала билеты ничего не знала об этой кампании. После покупки начиталась ужасных отзывов и расстроилась. Как выяснилось совершенно напрасно. С Москвы вылетели вовремя, в самолёте чисто, стюардессы вежливые. Даже перекус был свежим в отличие от Аэрофлота. С Симферополя правда была задержка на 40 мин. Но там такой красивый аэропорт , пока обошли и время пролетело! Мы летели с дочерью и тремя детьми , один до двух лет. И было очень приятно, что на него то же положен богаж и ручная кладь. Вобщем мы остались довольны! Спасибо!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 35

21.08.2018

Владимир

Мы взяли билеты в Тель Авив на 6 августа 2018 года заранее, еще в феврале. Спокойно готовились к полету. 4 августа решили уточнить отправку рейса, к своему ужасу узнали,что наш рейс переносится на сутки позже на 7 августа. Никто не оповестил нас об отмене и переносе рейса ,причем рейса регулярного , а не чартера. С трудом переоформили билет на 5 августа.
Но самое интересное было впереди. Вылетали мы из Жуковского.Очень маленький аэропорт с соответствующей инфраструктурой .Вылетели и прилетели правда вовремя. Кормят на борту отвратительно и это не преувеличение!!!!! Либо рыба с рисом,либо так называемое овощное рагу, напомнившее мне армейский бигус.

При вылете обратно рейс задержали на 1 час. Бог бы с ним, но при подлете к Москве по громкой связи командир объявил,что Жуковский по техническим причинам не принимает и садиться будем в Домодедово. При обращении к проводнику мне порекомендовали пройти к 44 стойке в Домодедово и там прояснить ситуацию . Машину мы оставили на паркинге в городе Жуковский и как туда добраться после полуночи никто не знает. По прилету в Домодедово как порядочные прошли к 44 стойке.Никого нет. Позже пришел молодой и самоуверенный сотрудник и безапелляционно заявил,что они свою работу сделали ,доставили нас в Москву ,а трансфер в Жуковский это мол проблемы ваши. Очень весело было глубокой ночью, с ребенком, на такси колесить по Московской области.При этом цены на такси естественно московские.
Как мне потом объяснили аэропорт Жуковский после 23 часов рейсы не принимает.
Вот такая "веселенькая" получилась поездочка. Так откровенно хреново мы еще не летали. Никогда не полечу сам и всем не советую связывать свой отдых с Уральскими Авиалиниями. Отстой полный !!! Как говорил герой фильма "Она точно с Урала"
P.S. Не хочу обижать уральцев

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 15

20.08.2018

Светлана

Самая ужасная кампания!!!! Люди, особенно с маленькими детьми не летайте этой авиакомпанией!!!!Летели с супругом из Томска в Анапу с пересадкой в Москве и каждый рейс был задержан часа на 2 . А обратно с Анапы на 5 часов задержали.Я ещё не видела такого бардака!!!

Отзыв полезен? Да 60 / Нет 10

20.08.2018

Гость

Взяв билеты, решил почитать отзывы. Один негатив, хотел даже сдать билеты. На самом деле всё отлично, персонал вежливый, о задержке рейса предупредили за 12 часов. Чисто, аккуратно. Злопыхатели в зад

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 70

20.08.2018

Александр

Всем привет друзья по несчастью компания Уральские авиалинии худшая что я могу представить ,летели мы ей 11 августа ,рейс 16:40 до Симферополя с Жуковского ,все бы ничего но только у нас принудительно отняли часть ручной клади сказав,1 что жидкости больше 100 мл провозить нельзя ,до самолёта оставалось ещё около полутора часов ,на что нам сказали что багаж в багаж сдавать их поздно ,не успеем и их придётся выкинуть! Это были подарочные Крема для подруги жены,-5000 р.Далее вроде бы всё хорошо кормили ,поили ,на обратном пути самолёт задержали на На 40 минут даже не предупредив обо этом по громкой связи, обратный путь мы вылетали 17 августа рейс в 16:55 из Симферополя в Жуковский ,самолёт взлетел очень сложно напугал всех пассажиров;
Во время обеда не хватило : кому кипятка ,кому вилок ,кому сэндвичи, ну и слава богу ,что не хватило сэндвичей ,потому что я с женой и ещё ряд пассажиров, отправились,причём серьёзно. Кого-то раньше начало полоскать,кого позже,ибо было время увидеть так как багаж мы ждали около 2 часов перед нами включали ленту выдавали пять Чемоданов и выключали её и так около 2 часов между этим пассажиры бегаю в туалет жалуюсь на то что их тошнит и рвёт .Что касается мест на стойке регистрации, улыбчивая операционистка уверяет вас что вы будете сидеть рядом со своими близкими, хотя рассаживали даже детей и родителей ,не верьте ,не ведитесь ,а лучше не летайте с ними!!!Я этой шляпой больше не полечу, всё ребят берегите себя и своих близких,а также свои их нервы!ребят тут запятых почти,нет пишу под диктовку ,поэтому сорян

Отзыв полезен? Да 69 / Нет 20

20.08.2018

Гость

Отвратительная,лживая компания, услугами которой пользоваться уже принципиально не хочется.
Начну по порядку.
Рейс Барселона - Москва 19 августа 19:05. За 20 минут до вылета отменяют рейс в связи с техническими неполадками, представителя нет! Работники аэропорта дают талоны на еду, в 22:30 отвозят и расселяют в гостиницу (на 1,5 часа), забирают в 2:00 и привозят обратно в аэропорт. Все как положено, мы же на территории ЕС.Ночью во время посадки появились волшебным образом представители уральских авиалиний.
Вылет в 4:00.
Дальше начинается самое интересное: по законам ЕС мы должны получить компенсацию в размере 300-400 евро. Чтобы её получить нам необходимы документы - справка об отмене рейса, если нет представителя - штамп с датой и временем вылета. Все абсолютно разводят руками и говорят, что у них ничего нет. Отправляют в московское представительство. Выдают посадочные талоны с изменённым временем посадки, но со старой датой (!). На части, которая остаётся у пассажира - вообще данные не изменены. Всё это незаконно, но и работники аэропорта, и представители отказываются менять даты, аргументируя это тем, что программа не даёт этого сделать, а штампа у них, напоминаю, нет.
Закончилось все тем, что нас посадили в самолёт без всяких официальных бумаг и фальшивыми посадочными талонами. И только дата прохождения паспортного контроля и дата на багаже со временем вылета правильная, и может хоть как-то доказать правоту моих слов.

Отзыв полезен? Да 72 / Нет 12

19.08.2018

Виктория

Добрый ночи! Мы летели с подругой 18 августа 2018 года из Анталии. Перед тем как лететь этой авиакомпанией почитали отзывы и ужаснулись и были готовы к самому худшему, но наши страхи оказались напрасными. Отличная авиакомпания, бортпроводники очень приветливые, пилоты профессиональные. Взлет и посадка были почти не ощутимы.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 59

19.08.2018

Светлана

Впервые воспользовались услугами компании Уральские авиалинии. Перед полетом прочитала множество отзывов, причем один ужаснее другого, естественно, готовилась к самому худшему полёту в моей жизни. На деле оказалось, что это замечательная компания. Правда, вылет из Москвы задержали примерно на час без всяких объявлений, но потом посадка прошла очень быстро, капитан авиалайнера несколько раз извинился за произошедшую задержку. Самолёт произвел впечатление очень надёжного, да, в салоне в эконом-классе для крупных людей несколько тесновато, но тут уж либо комфорт, либо экономия - выбираем сами. Взлет прошел очень плавно, в начале полета раздали пледы, потом разнесли напитки, затем покормили, в меню были на выбор курица, мясо или рыбные котлеты, чай или кофе, бисквитные рулетики, булочка с кунжутом, салат из свежих овощей. Все вполне с'едобное. Команда бортпроводников работала очень четко, слаженно, все вежливые, внимательные, спасибо старшему бортпроводников Александру. Посадка тоже прошла великолепно, вообще лайнер в воздухе практически не болталось, хотя летели в дождь, полёт был ночной. Огромная благодарность всему летному экипажу. Рейс U6 387 Москва - Омск 18.08.2018, вылет из Москвы 23.15. И ещё хочу добавить, что я жуткий аэрофоб, ужасно боюсь летать и советую всем: НИКОГДА НЕ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ перед полетом, люди такого понапишут, только накрутите себе нервы, мы все под Богом ходим. Желаю всем счастливых полетов!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 72

18.08.2018

Кристина

Добрый вечер ! Хотела бы оставить свой комментарий об этой компании. Полет на самолете у меня был впервые я боялась страшно, читала отзывы об этой компании. У нас полет был 25.07.2018 Москва-Симферополь самолёт (321) и я вам скажу я осталась очень довольна. Рейс был без задержек и мы даже прилетели раньше чем должны были. Не смотря на то что мы летели 2 часа нас покормили вкусными сэндвичами и предлагали чай или сок. Но от того ,что я сильно перенервничала я выпила только минеральную воду а подруга съела мою еду за меня ))) Самолёт конечно не новый но зато чистый , персонал вежливый , я осталась очень довольна ! Посадка была очень мягкой , это такой кайф когда я почувствовала ,что мы уже коснулись колесом асфальт , мне кажется я в ладоши хлопола громче всех ))) Совет для тех кто летит в первые ,как и я , не нужно пить и есть за 2 часа. Я лично за час до вылета поела и выпила чай начало сильно тошнить , но я выдержала, у кого-то уши закладывают , но у меня такого не было. Спасибо Уральскими авиалиниям за победу над моим страхом! Спасибо всему персоналу за этот прекрасный полет , буду и дальше пользоваться вашими авиакомпаниями .

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 71

18.08.2018

Анастасия

Летали всей семьёй 6.08. рейсом до Сочи. Кроме того, что самолёт староват, жаловаться абсолютно не на что. Вылет без задержек, минутка в минутку... Никаких проблем с регистрацией пассажиров и багажа..Взлет и посадка плавные, комфортные для самочувствия...Во время полета предлагали пледы, напитки в неограниченном количестве и свежий сендвич..По сравнению с ПОБЕДОЙ, Уральские..- просто ВАУ! Спасибо авиакомпании и персоналу, а особенно пилоту за комфортный перелет!!!)))

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 67

18.08.2018

Марина

Ужасная авиакомпания. Летели из Сочи 1.08.2018. Рейс задержали почти на 5 часов. Проведя много времени на жаре взмокли так что одежду можно было выжимать. В самолете включили кондиционер на полную мощь. Замерзли. Попросили плед. Плед у них не положен при полете менее 3.5 часов. В итоге прилетев через 5 дней загремела в больницу с отитом. Плюс фурункл на лице вскрывали. Бортпроводники работают на отвали. Высокомерие зашкаливает ( а это всего лишь раздатчица булок на борту).Больше этой авиакомпанией ге полечу никогда и всех знакомых отговариваю от нее. Ставлю 1. А на самом деле - 10000000000000000000000000000000

Отзыв полезен? Да 78 / Нет 27

18.08.2018

Ирина

Летали с Уральскими авиалиниями в Сочи 8.08 туда и 16.08 обратно. Вылет из Кольцово задержали на два с лишним часа, смс от авиакомпании о задержке рейса пришла когда уже были в аэропорту. Ничего не оставалось, как пройти регистрацию и ждать в аэропорту. Летели с мужем, посадили на разные ряды через ряд друг от друга, сказав, что все уже зарегистрированы на рейс. Экипаж принес извинения, мелочь, но хоть какое-то утешение, хотя время потеряли и отпуск начался не очень хорошо.
Вылет обратно 16.08 опять задержали на два часа, опять посадили демонстративно на разные ряды, причем не нас одних, потому спокойно поменялись местами. Причем, рассаживают даже с детьми, если они не совсем маленькие. Похоже, политика "Победы" пришла и сюда. На обратном пути никаких извинений не услышали. От полета остались очень негативные впечатления. По возможности, больше никогда не выберем данную авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 71 / Нет 11

18.08.2018

Гость

Я прилетел в Екатеринбург из Германии а богаж уже третий день не могу получить я сильно не доволен этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 79 / Нет 12

18.08.2018

Гость

Калининград - Санкт-Петербург, вылет в 1-00, ещё даже не на посадке. Из трех опыта полётов - 2 задержки на час и более.

Отзыв полезен? Да 73 / Нет 10

18.08.2018

Петр

При покупке билета на сайте авиакомпании мою фамилию система перевела не как в загранпаспорте (летели по загран). За исправление взяли 500 руб. на человека (х3=1500 руб.!). За такую доплату можно брать компанию и по-дороже. Написал в службу поддержки - тишина, первый раз с сайта, второй на емайл поддержки. Абсолютное невнимание в клиентам!

Отзыв полезен? Да 68 / Нет 11

17.08.2018

Роза

Отвратительно!!!!!! Срамно!!!! Летела с внуками 7и 9 лет. Рейс Рим-Екатеринбург 9 августа 2018 года. Через два чеса полета в туалете закончилась вода в смывном бочке и в умывальнике вода! Представьте, что 320 пассажиров пользуется одним туалетом и как он выглядит. На просьбу детям воспользоваться туалетов в носовой части (в ВИП салоне не было ни одного пассажира) не просто отказали, но вытолкали детей прочь. Самое большее что сделали дали влажные салфетки....

Отзыв полезен? Да 71 / Нет 12

17.08.2018

Гость

Рейс U6 3523 Москва-Бургас задержка вылета 3 часа. Отвратительно!

Отзыв полезен? Да 65 / Нет 9

17.08.2018

Гость

Согласна, самая отвратительная компания. Сегодня, 17 августа-рейс Москва (Домодедово)-Калининград, должен был вылетить в 09 часов 35 минут, уже 13 часов 20 минут. В 2016 году в июле летили в Симферополь, туда 5 часов задержали, обратно шесть. В 2014 году в августе летели в Барселону- 13 часов задержали. Думали, что навели порядок с вылетами, а это все были регулярные рейсы. А нет. Больше никаких экспериментов с этой так называемой компанией.............................

Отзыв полезен? Да 74 / Нет 10

16.08.2018

Гость

Это даже нельзя назвать авиакомпанией. Низкопробная шаражка. Летели из Пулково в Барселону, рейс задерживали каждый час, так что люди уже стали бояться объявлений, в результате получилось 8 часов. Самое неприятное, что представители этой недокомпании постоянно юлили, изворачивались, врали, не предоставляли никакой информации. При такой огромной задержке рейса не нашлось никакой еды для людей, придерживающихся вегетарианского питания. Но это ещё цветочки. Когда летели обратно, самолёт, предназначенный для Петербурга, почему-то отдали москвичам, чей вылет задерживался. В результате москвичи улетели вовремя, а Петербург сидел в аэропорту Барселоны 6 часов.И опять никакой информации, даже на табло. Обо всём узнавали только из Интернета. Выдали ваучеры на питание -внимание!- на 8 евро! Когда бутылка воды в аэропорту стоит 4. Из нескольких дней отдыха украли 14 часов, да не просто украли, а вымотали морально и физически, с ущербом для здоровья. Отдых был испорчен. Объективности ради надо сказать, что экипажи судов - и пилоты, и стюарды работают очень хорошо, профессионально, вежливы. Но несмотря на это, если вы себя хоть немного любите, НИКОГДА не связывайтесь с Уральскими авиалиниями. Услышите это название, бегите, и не оглядывайтесь, мой вам совет.

Отзыв полезен? Да 82 / Нет 8

16.08.2018

Гость

Летели данной авиакомпанией 2 августа 2018 из Сочи в Москву (Домодедово). Рейс задержали на 40 минут, но то не вина Уральских авиалиний, а работа служб аэропорта. В этот день были задержаны и рейсы других компаний. После посадки в самолёт экипаж извинился раз 5 за доставленные неудобства. В самолёте очень чисто и комфортно. Сидели на последнем ряду и после приземления (за это отдельное спасибо пилоту - АС) видели, сколько срача оставили после себя пассажиры, которые оставляют нелестные отзывы. Бумага, пакеты, бутылки и т.д. Очень некрасиво, друзья!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 61

16.08.2018

Евгения

Я в шоке. Мало того, что за полгода поменяли время вылета 4 раза (покупала билеты до Сочи аж в феврале). Так сегодня из Адлера должны были вылетать сначала в 15.50, потом в 19.00, а теперь аж до 3.15 задерживают. Кошмар!!!! И неизвестно, улетим ли мы и в это время? Звонила на горячую линию, ничего внятного не говорят. Все валят на аэропорт!!!!Уже из отеля выселились. Куда теперь с ребенком?Больше никогда в жизни не полечу данной а/к

Отзыв полезен? Да 68 / Нет 8

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125126127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 ...Показать все