Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

22%

70%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 21447. Отзывов: 8973. Рейтинг 1.89 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

25.02.2019

Дмитрий

Для тех кому надо летать часто, и не на халяву (не за счёт фирмы\государства) - по моему лучший вариант. В Барнаул летаю практически ежемесячно лет 10, то есть 15-20 перелётов в год. Из них с 2015 года когда там появился рейс Уральских - минимум 3/4 перелётов этой авиакомпанией. Аэрофлот за последние пару лет вообще ни разу не был дешевле по цене, S7 раза 3 из 35 перелётов. Питание на рейсах стабильно ухудшается последние 5 лет у всех авиакомпаний, но мне кажется это проблема не столько перевозчиков, сколько нищеты в стране увеличившейся в эпоху "стабильности и успехов". На Уральских питание хуже чем в Аэрофлоте и даже Сибири, но лучше чем у Ютейра. Но на разницу в цене с тем же Аэрофлотом зачастую можно пообедать пару раз в самом дорогом ресторане аэропорта. Насчёт задержек - с S7 моё направление летает из одного аэропорта, не заметил что Уральские откладываются существенно чаще. Не больше трети вылетов, а если считать задержками больше часа-полутора - максимум один из 10, и то в основном по погодным условиям.
Из плюсов для часто летающих - понятная бонусная политика, с возможностью тратить бонусы на частичную оплату билета, выбор места при покупке или онлайн-регистрации, частные распродажи со скидками 25-50% и не катастрофическая разница в цене между невозвратными (10 кг багажа) и возвратными (23 кг) билетами.
Из не понравившихся нововведений - с февраля 2019 обслуживание в полёте (4 часа) стали делать за один проход, то есть сразу пытаются раздать воду\сок\еду и чай. Раньше была сначала вода\сок, потом еда, потом чай. Чтобы сока меньше израсходовать что ли? Но на столике размещать еду и горячий чай пассажирам очень неудобно. Вряд ли это самоуправство конкретного экипажа (один балл снял только за это)

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 9

25.02.2019

Вадим

Рейс U6270 14 февраля 2019 г. вылет по расписанию 20.35. из Еката.
ПО ФАКТУ ВЫЛЕТАЕМ 01.45!!!
В результате в Москве оказываюсь в два часа ночи, вместо запланированных 21. Пришлось брать такси за 1500 рублей , что бы уехать домой в Подмосковье! Естественно ни о какой компенсации речь идти не может. По телефону отвечает хамоватая гирла-представитель компании, и общается тоном в котором сквозит - "так тебе и надо, быдло!". Всеми средствами в дальнейшем буду избегать этой компании. И вам, друзья, очень не советую...

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 13

25.02.2019

Наталья

Рейс Венеция (Марко Поло) Москва, Москва Омск.
Утерян транзинтный багаж! Регистрацию проходила у русскоговорящего представителя авиакомпании.
Отвратительный субстрат, а’ля кофе.
Вода с газом и без...
2 перелета по 3.5 часа, бутер и сендвич.
Очень пожалела, что вернулась не с Аэрофлотом! Вот там все на высоте!
Вывод сделала следующий: нищеброды, никто ни за что не отвечает, довезут или нет, в данной авиакомпании, это русская рулетка!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 18

25.02.2019

Антон

Компания плохая. Не компетентные сотрудники, ни чего не знают что у них спрашивают, все отправляют на сайт компании и там "сам" решай вопросы. Рейс Тбилиси-Москва 2466, 24.02.2019 ДВАЖДЫ (!!!) переносили вылет рейса. Из-за их не разбирихи в компании пришлось менять планы на ходу. У вас там "кукушка" поехала что ли?! Официально должен быть в 18-55 24.02.19. Сообщили 23.02.19 что изменено время вылета на 14-55 24.02.19. Потом снова изменили время вылета на 18-55 24.02.19. Зарегистрироваться на рейс не возможно через приложение и сайт, потому что там что-то требовалось по какой то причине доплачивать. Телефон 8-800-7700-262 не возможно было дозвониться из-за границы. Просадил 1500р дозвонившись по московскому телефону (+74999202252) на выяснение когда же летит самолет, оператор все время "Подождите минуту", хотя я сообщил что звоню из-за границы и нужно побыстрее уточнить всю информацию. Вернет компания деньги за их "подождите минутку я уточню" ????? На табло в аэропорту была также не верная информация, что самолет прилетает якобы в Домодедово. Также самолет похож на "маршрутку" грязно, везде пыль. Дальше больше! Из прохладительных напитков ВОДА и ВОДА без газа! Просто шик! Мы беспокоимся о вашем здоровье - поэтому не кормим, не поим. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЛЕТАТЬ ЭТОЙ КОМПАШКОЙ.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 12

24.02.2019

Гость

Инна (про бонусы)
Срок действия бонусов - год с момента начисления, далее они автоматически сгорают (соотвественно все начисления можно проследить в личном кабинете)
То есть в данном случае, если вы сейчас хотите приобрести билет на май, да хоть на август, вы имеете полное право воспользоваться вашими бонусами
А если вы соберётесь именно в апреле ими оплачивать, то в определённый день и час они сгорят
Вы ведь сейчас билет покупать собирались, а не в конце апреля

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 12

24.02.2019

Гость

Авиакомпани полное г....... 24.02.19 Летим Прага-Москва(Жуковский), при выезде из отеля нам сообщили, что рейс заменили на рейс с пересадкой в Калининграде. Таких проблем нет при вылета из других аэропортов Москвы, будьте внимательны при полётах из Жуковского

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 4

24.02.2019

Инна

Компания неплохая. В целом по полетам нареканий нет. Все обычно складывалось хорошо. Но их программа с г... -бонусами! Абсолютно бесполезная.
Пыталась купить со скидкой билет на май. Так и не получилось. Звоню в поддержку. Там мне говорят, ваши бонусы были заблокированы. Вы однажды пытались оплатить и произошла неудачная попытка. И мы их заблокировали. Сейчас вам их разблокируют и можете ими пользоваться. Но до конца апреля. Потом они сгорят..
И зачем мне тогда эти бонусы ?! Я не собираюсь никуда лететь до мая.
Пролонгировать действие бонусов отказались. При том что никакого оповещения о блокировке не было. Ни до, ни при попытке купить билеты. Говорят, надо было читать условия программы, там должно быть написано про блокировку. А то что я теперь потеряла почти 3000 рублей, которыми имела полное право воспользоваться , никого не волнует.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

22.02.2019

Александр

Был плохой полет.... 18 февраля 2019 года u6804. Была задержана посадка, около часа. Соответственно, по прилету я везде где только можно опоздал. Питание оставляет желать лучшего.... Замороженный сендвич.
Вобщем доставили неприятности

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 12

22.02.2019

Дмитрий

Летели 21 февраля реисом Прага-Москва реис был отменён. пассажиры пересажены на реис летящий через Калининград в Москву u6-3164. Задержка 3 часа. Питания заявленного не было хотя с такой задержкой и учетом перелета с дозаправкой это странно у целом. Из приятных моментов взлеты посадки мягкий персонал вежливый улыбающийся. В билет включена проводка багажа. Из за задержки реиса и отсутствия заявленного питания три звездочки

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

21.02.2019

Гость

Летала компанией уральские авиалинии по маршруту Томск-Москва и обратно. Все очень понравилось. Прилетели во время ,без всяких задержек. Персонал хороший,вкусно покормили. Хорошее мнение осталось о данной авиакомпании ,обязательно ещё раз воспользуемся вашими услугами.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 15

20.02.2019

Гость

Отвратительно! Летели 01.02.2019 в Симферополь. Задержка на 2 часа (дежурные по аэропорту сказали, что для этой компании такое происходит регулярно). Дешевизна их билетов - полное вранье. Заплатили по 12200 руб. Обратно Аэрофлотом вышло даже дешевле! При этом НЕ КОРМИЛИ (Аэрофлот кормил)! Наливали только воду с газом и без газа. При этом строго лимитированно - наливали только по 1 стакану. Когда соседка попросила простой воды запить таблетку, ей отказали, сказав, что не хватит другим пассажирам.
Совет всем: бегите от этой авиалинии со всех ног! Ибо это впустую потраченные нервы, время и деньги.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 12

20.02.2019

Гость Ольга

1 февраля летела рейсом U6525 из Домодедово в Симферополь. Задержка вылета 2 часа . Салон был похож на помойку , на полу шлепки грязи , чехлы сидений грязные и в пятнах . Подголовники отсутствовали. В салоне требовалась не просто уборка , а дезинфекция . Предложена была только вода . Никогда больше не буду летать уральскими авиалиниями . Самая худшая авиакомпания . И оценка вам - 100 ( даже на 1 звезду не тяните ) . Научитесь уже уважать своих пассажиров .

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 6

19.02.2019

Александра

Отличные авиалинии! Полет прошёл хорошо, комфортно, кормили замечательно, а самое главное это СТЮАРДЕССЫ, золотые женщины. Дружелюбные, поддерживали нас после отказа во въезде в страну, огромное спасибо Наталье и Ульяне!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 23

18.02.2019

Елена

Поддерживаю отзыв Аси. Летела Екатеринбург-дубаи и обратно. На выбор было три блюда: блинчики с курицей,блинчики с сыром и ветчиной и курица с рисом. Рейс по расписанию,стюарды вежливые. Кстати из дубаи до Бангока летела эмирейтс еда была менее вкусная.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 20

18.02.2019

Сергей А

Рейс от 14 февраля 2019 Жуковский-Прага.
Аэропорт Маленький, кафе одно и работает не 24ч, сидячих мест в зале на половину самолета не хватит.
Теперь о главном: сначала задержали вылет с 6:30 утра до 9, потом ещё полтора часа тянули время переносами, в результате кучи отговорок рейс вылетел в 15:00 и не в Прагу а в Нижний Новгород а потом только в Прагу. Обратно 17го февраля по такому же маршруту. И как сказал представитель это прямой рейс просто дозаправка в нижнем. Мы же в Пвстралию летим поэтому дозаправка нужна! Вообщем отвратительное обслуживание, нагло врут о деталях полёта, никакую информацию о задержке рейса или изменениях не предоставляют. Относительно цены - да, стоит дешевле, но продавец объявил свою цену за маршрут и сервис которого нет.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 5

18.02.2019

Гость

вылет из сочи был просто супер почти не задержали не считать того что вылет изначально был в 12:00 а улетели 17:30(еще ни разу летая с уральскими самолет не вылетел вовремя)
За время перелета дали попить водички.. и да! самолет был такой усталый, что наворачивались слезы.. одним словом нишеброды..
постараюсь больше никогда не летать вашими пипелацами...

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 5

18.02.2019

Гость

17февраля летела Краснодар Тюмень с пересадкой в Москве и того в полёте провела 5 часов с малым и за весь полёт получила два стакана воды по сто грамм и те не полные. Но порозило то что тут же бизнес класс отделен занавеской кормили поили все стюардессы крутились там а мы как нищесброды летели с Москвы до Тюмени....

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 20

15.02.2019

Александр

Рейс u6 751 Жуковский - Прага, без объяснения причин перенесен с 6.30 на 15.00, вылет в Ростов на Дону, далее в Прагу! Люди сидели и стояли ( т.к в Жуковском нет мест для отдыха вообще) с 3.00 ночи, представители компании не владеют информацией, в итоге отдых испорчен, пришлось ставить отметку о задержке рейса и пытаемся вернуть деньги за билеты. Вылет из Праги на 17.02.19 компания не гарантирует! Естественно деньги за отдых никто не вернёт! Причина переноса рейса в том, что авиакомпании вся в долгах и не исполняет обязанности перед аэропортами, в частности Праги!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 7

15.02.2019

Ася

Отвечаю на нижеуказанный отзыв)
Нет, для меня это был не первый полёт. Последние 12 лет стабильно летаю минимум 2 раза в год. Почти всегда аэрофлотом, но в этот раз выбрали УА по причине хорошей скидки на билеты. Комментатор, а вы не думаете, что цена соответствует качеству?) Если ваши средства позволяют вам так часто летать в Дубаи (не скучно ли постоянно в одно и то же место ездить?))) и вам принципиален оказываемый сервис, то почему вы не летаете теми же Эмирейтс?) Ах да, наверное просто не хотите делать такой крюк, конечно. Не знаю как у вас, но на наших рейсах борты были в хорошем состоянии, у тех же Nordwind, Red Wings и Икар самолёты бывают гораздо хуже. И да, в полёте нам предлагали 4 вида горячего: два мясных с гарнирами (дико извиняюсь, но уже не помню каких) и блинчики с двумя начинками - ветчиной и сыром или с курицей. Не знаю, какой у вас объём порций, но лично мне хватило, чтобы наесться) Бортпроводники на рейсе были не старше 30 лет, при этом на обоих рейсах были стюарды, не знаю, момент это вам так с «тетками» везёт))) Реземируя, хочется снова упомянуть, что цена соответсвует качеству. У меня сложилось благосклонное отношение к этой авиакомпании. Главным критерием в авиации является безопасность, её уральцы обеспечивают на 100%. А если вас, комментатор, не устраивает данная АК, так вы не пользуйтесь её услугами)) Летайте Эмирейтс, может их сервис вас удовлетворит)

P. S. Удивительно, как в перерывах между «разъездами в Эмираты» вы находите время заходить на подобные сайты и писать плохие комментарии авиакомпаниям)) Сразу видно - успешный человек.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 29

14.02.2019

Алексей

Отвратительно поставлена информация о переносах и отмене рейсов.... конкретно рейс за 14 февраля 2019. Прага _ Москва U6 752..
над пассажирами издеваются, перекладывают на два часа выдачу информации и в результате рейс отменяют...задержка более 12 часов... теперь повезут в Нижний Новгород.. а оттуда в Москву... уже рейс U6 3660/// На сайте компании никакой информации для встречающих не дают... требуют номер брони билета... и т п .. Что то крутят "выкруживают"... просто омерзительно...
НЕ рекомендую связываться с этой компанией никому... Самое страшное и печальное, что никаких концов наверное найти так и не удастся... А врулить бы им штрафы по европейской конвенции ...

Отзыв полезен? Да 61 / Нет 5

13.02.2019

Анастасия

ВЫКЛЮЧИЛСЯ БОРТОВОЙ КОМПЬЮТЕР НА РЕЙСЕ U6 387 ИЗ МОСКВЫ В ОМСК!!!!!

Летела рейсом Санкт-Петербург-Москва-Омск (07.02.19). Купила билеты этой авиакомпании не для того, чтоб сэкономить денег. Билет аэрофлотом стоил так же, просто вылет и стыковка была не удобная по времени. Начну с того, что из Питера в Москву нас не покормили.... это разбило мне сердце. Из Москвы в Питер S7 дал сэндвич. Мелочь, а приятно. А уральские авиалинии зажали. Ну да ладно! Из Питера в Омск мы сели на жутко неудобные кресла. Было ощущение, что я уже в аду. Фото прикладываю. Мой рост 168, слева сидел мужчина ниже меня, "растопырив" ноги-потому что даже он не влазил!!!! Справа сидела девушка выше меня, она смогла их только набочек положить. Жуть! Самолет не приспособлен для ночного 3 часового перелета!!! Ах да! У нас же сломался бортовой компьютер!!! Слава богу, что на земле, а не в небе и мы сидели и ждали в этом неудобном самолете 1,5 часа!!!! Если честно, лететь было страшно, я даже написала друзьям номер рейса, в случае если мы разобьемся. Весь полет из кондиционера дул горячий воздух!!! Говорю же, мы находились в аду!!! Стало чуть прохладней только после того, как я позвала стюардессу и сказала, что сейчас я упаду в обморок если она что-то не сделает... и нас покормили сэндвичем!!!! 4,5 часа на борту, а нам дали сэндвич!!!!!!! А еще меня смущало то, что сиденья в левом ряду были синие тканевые, а в левом серые кожанные.. "Я слепила из того, что было". Весь полет молилась, чтоб "внутренности самолета были хотяб от одного.

Искренне желаю всем директорам и управляющим этой авиакомпании летать только экономом в Уральских авиалиниях!

Отзыв полезен? Да 66 / Нет 32

13.02.2019

Гость

Замечательная компания. Отмечу и хорошие тарифы и внятную политику компании и коллцентр, куда можно дозвониться и где в самом деле помогают. Но все впечатление портит одна появившаяся в последнее время мода. Не знаю с какой целью, но команда ужасно разогревает воздух во время полета. Жарко, душно, вообще нечем дышать... Несколько раз просили снизить температуру, в конце концов ее снизили, воздух появился уже при самой посадке. Не понятно одно, зачем вообще было так издеваться над пассажирами??? Прилетели уставшие, с головной болью...

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 26

10.02.2019

Для Аси

Я конечно всё понимаю: возможно Ася первый раз полетела и у нее была эйфория, возможно бот от компании, возможно просто сумасшедший пакс. Летаю регулярно 2-3 раза в год из Екатеринбурга в Дубай на уральских начиная с 1994 года. Они начали со стандартов Советского Союза и дальше пошли только на ухудшение. Ася какие нафиг 4 блюда на выбор? Я спокойно могу 5 часов перенести без еды но если ее нахваливают скажу. Кекс, салат из капусты (чуть чуть) макароны 100 гр и мясо 60 гр. У Аси где то в мозгу появились 4 блюда на выбор?!))))). Самолёты ушатаны, стюардессы заматерелые тётки которые застолбили данные маршруты ещё с 90 годов, все лениво-деловые. Летал бы турками но уж очень не хочется делать такой большой крюк. Последние годы летаю на fly dubai если билеты не очень отличаются по цене от уральских. Но могу высказаться объективно тк в 2018 году уральскими летал 2 раза и в этом 2019 уже успел слетать 1 раз. Ждём Асю с комментами про 4 блюда))))))

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 17

10.02.2019

Ася

Летали в Дубаи из Екатеринбурга и обратно. Я являюсь заядлым аэрофобом: так вот оба полёта для меня прошли прекрасно! Мягкие взлёты и посадки, отзывчивые бортпроводники (поддерживали на протяжении полёта). Задержки незначительные: 20 минут. Самолеты хоть и не новые, но выглядели надёжными, сидеть в них было комфортно. Кормили достаточно вкусно (по 4 блюда на выбор). Багаж доставили в целости и сохранности. Рекомендую данную авиакомпанию! Летайте и не бойтесь)

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 53

09.02.2019

Татьяна

Ужасно. Была задержка на 9 часов. Летала из Краснодара в Москву. Самолёты должен был быть в 18:20, а задержали до 3:20. За все эти 9 часов даже водички не предложили, только в самом самолёте предложили воду с газом или без. Никаких булочек, сендвичей (как это в других авиакомпаниях)
В общем, сделала вывод для себя, что больше не буду заказывать билеты в этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 10

07.02.2019

Наталья Белова

У меня, только самые лучшие впечатления и соответственно 5 звёзд!!! Летала по направлению Алматы-Москва-Алматы. 28.01.2019 в день вылета, утром позвонили и сказали, что рейс, к сожалению, будет отменён и предложили полететь либо в тот же день Аэрофлотом, либо следующим рейсом, но это только через день. Я выбрала первый вариант и меня переоформили на Аэрофлот. В течение минуты выслали новую маршрутную квитанцию. Назад, из Москвы в Алма-Ату я летела 4-го февраля. Всё было великолепно. В Жуковском, откуда совершаются вылеты в Алматы, людей не много, регистрация прошла быстро, у меня был перевес ручной клади на 800 грамм (5,800 вместо положенных 5 кг) сказали, что если нет ничего запрещённого, то можно взять сумку с собой. Сам полёт и экипаж исключительно приятные. Взлёт и посадка лёгкие и мягкие - полный восторг! Пилоту, к сожалению, не запомнила имя, рейс U6 2463, Airbus A320 (VQ-BGJ), 4 февраля 2019, Москва - Алматы - отдельное спасибо, за чёткую, грамотную и доброжелательную речь. В общем, у меня только самые положительные эмоции от авиакомпании, экипажа и перелёта. Ренее, однажды летела с Уральскими и тоже всё было отлично! Ну и цены, конечно же улыбаются! Спасибо, что открыли рейс в Алматы!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 25

05.02.2019

Гость

летел 26.01.2019 чартер Барселона-Домодедово. плохо.
самолет сел во Внуково. Два часа обещали сейчас заправимся и перелетим в Домодедово. Затем выпустили во Внуково. представителя компании нет, помощи ни какой. пока самостоятельно добирались в Домодедово опоздали на стыковочный рейс. пришлось покупать новый билет - тот пропал.
постараюсь с ними больше не летать.

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 11

05.02.2019

Татьяна

Лучшая авиакомпания ! Браво пилотам борта у 6109 А 319-112 летевшим сегодня (05.02.19) с Домодедова в Краснодар , сумевшим очень профессионально и вовремя посадить самолёт в сильнейший туман ! Умнички! Высший класс!!! Все рейсы других авиакомпаний были задержаны на 3-10-12 часов!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 22

05.02.2019

Игорь

Летали SVX-SVO 20.01.19 U6-1, обратно в DME-SVX 02.02.19 U6-267. Всё по расписанию, без задержек. Только в DME не сообщили о смене гейта по громкой на выход к самолету, узнали по табло за 5 мин до окончания посадки. Места согласно бесплатной онлайн-регистрации за 24 часа без проблем, на стойках регистрации очередей не было. Стараюсь летать только Уральцами, пока везёт.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 18

04.02.2019

Гость

Я в шоке от этой маршрутки которая называет себя авиакомпанией , в момент заполнения билета была в пропущена буква , 6 часов пытался дозваниваться и в итоге по 5-му телефону удалось и что бы Вы думали , да давайте исправим ,но это стоит 500 рублей !!!!! За что????? Неужели уральские авиалинии так пытаются заработать и у них так все плохо???? Ведь нефакт ,что я сам сделал опечатку . Да я был лучшего мнения , об этом авиаперевозчике.... После этого что остаётся только Аэрофлот . Как то так получилось.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 32

04.02.2019

Елена

Цены на билеты более чем приемлемые, Если приобретать заранее, допустим на март мне удалось приобрести билеты по 10600 в Барселону из Москвы туда-обратно (покупала в декабре) и это не промо тариф без возможности возврата и багажа. Это полноценный эконом тариф с багажом 23 кг, Питанием и возможностью внесения изменений и возврата. К сожалению, у меня изменились планы и мне пришлось отказаться от билетов , я довольна тем, что возврат удалось оформить быстро, звонок на горячую линию с просьбой отмены билетов, где мне подробно разъяснили про штрафные санкции, они меня устроили, так как при бронировании я не поленилась и почитала условия тарифа. И в этот же день мне вернулись деньги на карту, что приятно удивило, так как по законодательству имели право возвращать в срок до 20 рабочих дней, т.е. месяц. Для меня это важно и свидетельствует, о том, что компания располагает необходимыми оборотными средствами. Обязательно куплю билеты еще раз и оценю сервис на борту.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 14

02.02.2019

Гость

Мошенники время вылета было 20:45 а я приехал 19:30 и мне сказали что регистрация на рейс закончен и я решил связаться с онлайн оператором и пока он за давал какие-то тупые вопросы место того чтобы помочь я отвечал пока он думал прошёл 25минут и в итоге сказал что регистрация закончится за час до вылета хотя меня не предупредили за ранее да и не пытались помочь даже не предложили ближайший рейс короче говоря полная жоп@ купил с другой авиакомпании не советую

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 47

01.02.2019

Гость

В первый раз взяла билет на уральские авиалинии летает у них с Алматы в Москву аэрбус а 320. Скажу так: мне очень понравился перелет и в Москву и обратно буду пользоваться этими авиалиниями всегда по мере необходимости. Очень приятные бортпроводники точно знающие свое дело! Вкусная еда-конечно не ресторан)))) но в полне прилично и съедобно! Спасибо Вам за безопасность полета, вежливость и учтивость!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 15

31.01.2019

Гость

Летала этой кмпанией в Казахстан и обратно. Все хорошо, без задержек, вежливые. Кормят только очень скупо, без молока для чая и без масла для бутерброда - мелочь, кончено, если учесть стоимость и то, что багаж бесплатно до 23 кг и ручная до 5 кг.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 17

31.01.2019

Игорь

Занимаюсь кендо и нагината. Возникала необходимость приехать на семинар самолетом. Сделал запрос на перевоз спортивного инвентаря- часть экипировка - это буковая палка длиной 165 см, шириной 2 см. При общении со специалистами авиакомпании выяснилось, что это не стандартный вид спорта, не включенный в их реестр. Поэтому для перелета должен заплатить за эту "палку" 10 000 рублей. Итого 20 000 рублей за две стороны. То, что эта палка тождественна удочке (оборудование для рыбалки) или палке для лыж (лыжное оборудование)- проигнорировано, никаких попыток даже посмотреть и понять такую простую потребность.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 23

30.01.2019

Ольга

Сегодня была сильно разочарована компанией #URALAIRLINES , вчера вечером купила 2 билета на рейс Калининград-Санкт-Петербург, и сегодня утром получила отказ в согласовании провоза собак, в связи с превышением веса на 1,5 и 2 кг, несмотря на то, что габариты переносок соответствуют разрешённым размерам. Ведущий специалист по организации перевозок предложила оформить дополнительное место, но сотрудники колл-центра ответили, что технически не могут оформить эту услугу в купленный билет, и поэтому мне было предложено аннулировать билеты со штрафом по 2000 рублей за каждый билет, я конечно сама виновата,что заранее не выяснила все нюансы, но все же меня очень возмутило , что за несколько часов с меня списали более 50% стоимости билетов! А до вылета ещё 18 дней! И ещё «странноватее» как бы сказала Алиса, была бы ситуация если бы я сдавала билеты менее чем за 25 часов до вылета, тогда бы за 2 билета я должна была бы выплатить 10 000 рублей, при том, что покупка мне обошлась в 7158 рублей, извините господа из #Uralairlines , что только 4000 рублей на мне заработали за ночь. Мне как пенсионеру эта сумма не кажется мелочью! Впредь буду умнее и ни за что не буду покупать билеты у этой компании, да и другим не советую.

Отзыв полезен? Да 60 / Нет 15

29.01.2019

Татьяна

Летели УА летом Сочи-Самара, полет прошел отлично. Перекус был вкусным, задержки рейса не было, салон чистый, подголовники заменены. Прилетели чуть раньше. Все супер! Спасибо.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 24

29.01.2019

Назиля

Ужасная авиакомпания, летаю в меру часто. Но такого отношения ещё не встречала, при регистрации на рейс, попросила места рядом с мужем, так как иногда чувствую себя не очень хорошо, сказали, мест рядом нет. Но людям, стоящим позади нас продали парные места. Хотя они у них не были куплены заранее... Рейс задержали.

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 17

27.01.2019

Тигран

Откровенно говоря не хотел писать плохой отзыв. За последние несколько лет, стал замечать, что постепенно из сервиса во время полёта начали исчезать конфетки и хорошая еда (вкусный перекус). Но когда на днях полет из Симферополя в Москву превратился в перевоз моего тела из точки А в точку B, мне стало не по себе. Сначала я удивился тому, что вместо перекуса будет водичка, правда на выбор: газ / без газ. Потом начал приглядываться и заметил, что на креслах нет одноразовых подголовников. Но когда на обратном пути, наш ряд остался без водички (нас просто упустили из виду), именно в этот момент я все же решил написать отзыв.

На мой взгляд, наиболее адекватное отношение к пассажирам - у S7. Оцениваю по тем же критериям: чистый подголовник, один полноценный бутерброд, выбор горячих и прохладительных напитков. У Аэрофлота, чуть похуже вместо бутерброда - что-то наподобие бисквита, какая-то Аленка полностью состоящая из ешек.

"Ваши мечты - наши крылья"? Ау, ребята, нужно не посто придумать красивый слоган, нужно в него верить и воплощать в жизнь - простым, честным ежедневным трудом!

В целом Уральские авиалинии меня окончательно разочаровали. Прощайте, нам с вами не по пути!

Отзыв полезен? Да 106 / Нет 19

27.01.2019

Сергей

Второй раз нас обманывает эта авиакомпания. Продает билеты и через две недели отменяют рейс. Не летайте этой авиакомпанией здесь работают не честные люди.

Отзыв полезен? Да 60 / Нет 12

27.01.2019

Василий

Дорогие друзья! Уральские авиалинии начали крутой обман пассажиров. Кто берёт билеты бизнес класса на эти авиалинии, будьте внимательны!! Если летит борт A321 и компания декларирует, что там есть реальный бизнес к которому мы привыкли на российских линиях , не верьте и не берите билет( который стоит в 10 раз больше эконом), потому что вы окажетесь в том же эконом классе. Разница- шторка перегородка от эконом класса, скудное горячее блюдо... и приехали!!!

Отзыв полезен? Да 59 / Нет 10

26.01.2019

Командировочный

Про Уральские авиалинии! Никакого контроля ручной клади. Летел с Узбекистана, маленькую сумку некуда поставить. На креслах нет накладки под голову и сервис никакой. Не рекомендую пользоваться услугами Уральских авиалиний. Это уже не первый раз. А за билет дерут по полной. 32000 за билет туда-обратно.

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 15

24.01.2019

Гость

Здравствуйте. Летела 2.01.19 Краснодар- Москва-Томск.
Не приятно удивило, что от Краснодара до Москвы теперь нет питания, только вода. Оказывается при полёте менее 3ч питание не предусмотрено.

К персоналу претензий нет.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 19

21.01.2019

Валерия

Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями о перелёте. Краснодар-Москва-Омск. Пересадка всего 2 часа. Перелёт был сложный. Но благодаря мастерству пилотов всё прошло хорошо. При перелёте с Москвы в Омск мне стало плохо, потому что попали в зону турбулентности и борт.проводники сделали всё возможное, чтобы привести меня в чувство, за что им огромное спасибо. Девушка носила мне воду, лекарства, предлагала пересадить на более комфортное место, контролировала, чтобы мне дул прохладный ветерок. Огромное спасибо)

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 18

21.01.2019

Гость

Геннадий, абсолютно законное решение. Иначе бы каждый, кто не досчитался багажа, писал бы, что у него там в пропавшем чемодане золото и последние коллекции Gucci и Balenciaga лежат)) Можно либо делать опись (что вряд ли кто-то будет), если куплено что-то новое - хранить чеки до конца поездки, либо покупать страховку от потери багажа на время поездки.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 8

21.01.2019

Геннадий Смоленск

Обычный перелет BARCELONA (BCN) – MOSKOW (DME) 29/06/2018г Уральскими Авиалиниями летели с семьей 3 человека , багаж три чемодана сдали естественно вместе , но по прилету в Домодедово одного не досчитались на ленте. Обратились в розыск по месту составили акт .Сказали не переживайте -НАЙДЕМ !!! .Поискало Домодедово два месяца – НЕ НАШЛО .С Барселоной перепись по электронке тоже ничего не дала. Ладно написали претензию на авиакомпанию приложили чеки ( те что нашли !!!) на вещи в чемодане, описали другие вещи с примерной ценой , попросили компенсировать . Вышло порядка 60 т.р. И что вы думаете ? Они на письмо ответили, что по вашей претензии начата внутренняя проверка ,о результатах сообщим. Хорошо ждем .! И о Счастье приходит ответ 14.01.19 .
Так мол и так приносим извинения , но не пошли бы в задницу и в соответствии со ст.119 п.2 «Воздушного кодекса РФ» возмещение зарегистрированного багажа без объявленной ценности – производится из расчета 600 руб за 1 кг веса. Итого 18*600= 10800 руб.
Ключевое слово здесь «багаж без объявленной ценности» и многие ли делают это в аэропортах ? Да половина людей знать не знают что это такое.!!!
Короче посмотрев судебную практику становится ясно, что дело швах и его дальше не выиграть.
Поэтому ребятки мотайте на ус. Хотите быть чуть поувереннее что даже с таким исходом вам есть на что рассчитывать объявляйте ценность пусть и с небольшой доплатой.
Такое у нас государство весьма лояльное к крупному бизнесу и похренистическое к нам - мелким людишкам.
Всем удачи ну а мне 10800 ))))

Отзыв полезен? Да 81 / Нет 9

18.01.2019

Гость

Получив багаж в неисправном состоянии , мы не выходя из зоны получения багажа оформили все документы о повреждении. По приезду домой написали претензию , приложили все документы и фотографии , на что авиакомпания ответила что багажная ведомость у них в исправном состоянии , без замечания , вины они не видят . Конечно после такого данной авиакомпанией пользоваться не будем .

Отзыв полезен? Да 61 / Нет 13

17.01.2019

Мария

Никаких задержек рейса,борт проводники отзывчивые и доброжелательные! Багаж на месте)Полёт спокойный,все супер!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 30

16.01.2019

Елена

Летали летом с уральцами в Сочи. Все было замечательно. Нам понравилось.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 28

16.01.2019

Гость

Вернулась в Москву из Тель-Авива рейсом U 6 890, багаж не получила, утерян. Через 2 дня служба розыска багажа аэропорта Жуковский получила мой багаж. Пришлось самой забирать его в аэропорту, сумка вся перерыта, разбиты вещи, сувениры, мобильный телефон, косметика и продукты питания повреждены, пропал дорогой алкоголь, общей стоимостью 1000$. Таможня задекларировала ущерб, рекомендовала обратиться с претензией к авиаперевозчику.
Остались ужасные впечатления от полета, в первый раз сталкиваюсь с мародерством средь белого дня за свои деньги. Никто не несет ответственности за потерянный, поврежденный багаж и пропавшие вещи.

Отзыв полезен? Да 85 / Нет 13

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118119120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 ...Показать все