–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ё“эйр (UTair)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании ё“эйр (UTair)

20.12.2015 ƒенис

Ќарод, отвечаю ћЌќ√»ћ!!! я работал в этой авиакомпании, бортпроводником! ѕо поводу того, что не корм€т: на текущий момент во многих авиакомпани€х не предоставл€етс€ питание на борту, и оно Ќ≈ ¬’ќƒ»“, в стоимость ¬ашего билета! ѕричем, есть нормы, по которым авиакомпани€ об€зана предоставл€ть питание на борту, естественно, если ¬ы летите с ћосквы на  амчатку, ’абаровск или еще дальше на восток - ¬ас об€зательно накорм€т, будьте уверены) ј в целом, € никогда не понимал дл€ чего питание на борту при продолжительности полета скажем в 1ч 30 мин????? ¬ы же когда в автобусе в пробке, например, едите - не просите накормить ¬ас, смею ¬сем напомнить, что самолет - это такой же вид общественного транспорта, в функционал которого включено ничто иное как доставить ¬ас быстро и безопасно из пункта ј в пункт Ѕ!! Ёто же не ресторан, реб€та!! ѕо поводу багажа: јвиакомпани€ не имеет собственных грузчиков, складов и прочего оборудовани€, что есть во всех аэропортах мира, как и все прочие авиакомпании в том числе, вынуждены прибегать к услугам аэропортовских фирм, которые занимаютс€ всем этим, т.е. сортируют багаж, доставл€ют его до воздушного судна, осуществл€ют погрузочно-разгрузочные работы, бортпроводник, ответственный за приемку груза и багажа лишь контролирует процесс погрузки-выгрузки, анпример, чтобы грузчики не повредили самолет при погрузке, ведь ¬ам на нем лететь!!!!! »ли чтоб не залезели в сумку при погрузке и т.п., все что с багажом происходит ƒќ, јвиакомпани€ не имеет возможности видеть и контролировать, все это на совести аэропорта! » считаю добавить —јћќ≈ важное!!! Ѕортпроводники на борту - это часть ¬ашей безопасности!!!!! —итуации, которые могут произойти различны, но среди тех, при которых есть шанс остатьс€ вживых, многое будет зависеть от их профессионализма, например четко сработать во всеобщей паники и открыв Ќ”∆Ќ”ё дверь или аварийный люк, поверьте с этим сами в одиночку без специальной подготовки д еще и в панике ¬ы не справитесь, организовать эвакуацию людей, в панике такое происходит!!!!! –еально без тех, кто будет "рулить" шансы на то, чтобы выжить, падают в несколько раз!!! „то касаетс€ самих бортпроводников, тут конечно все зависит от самого человека, к сожалению, не все достойно могут быть ими, но поверьте, достойные есть и желаю ¬сем ¬ам чтобы на всех ¬аших перелетах попадались только такие) !

ќтзыв полезен? ƒа 157 / Ќет 21
20.12.2015 Zaid

ƒобрый вечер! я сильно возмущЄн сбором,который с ћен€ взыскали в аэропорту -2100 рублей. ѕочему при покупки в электронном виде, ћен€ не предупредили??? Ёто что за снижение цен, мошенническое можно сказать, вы указываете в графе багаж "ќ ", это как ћне надо понимать, типа "ок"- мы “еб€ развили?! я с удовольствием напишу жалобу и в ћинтранс , и в администрацию ѕрезидента. ƒайте ћне вразумительный ответ, а лучше верните деньги.
Ќа сайте "ётейр",в разделе "багаж", я нашЄл только,нормы провоза багажа,где написано,что эконом класс,имеет право провозить до 23кг.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 37
12.12.2015 √ость

¬ самолетах не корм€т...к багажу относ€тс€ отвратительно внутри в сумке все пом€лось ножки оторваны, такое чувство, что багаж просто пинали...только экипаж нормальный, стюардесы внимательные..

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 22
12.12.2015 √ость

я живу в городе ’анты-ћансийске поэтому летаю обычно авиакомпанией ётэйр "ѕо делам,в отпуск" но только изредка летаю на “рансаэро, авиакомпани€ ётэйр мне очень нравитс€ у них великолепные пилоты, да иногда в некоторых городах персонал у ётэйра хромает, ƒа самолетный парк они сократили, убрали такие прекрасные самолеты как “у-154м или “у-134-б-2 но по дес€ти бальной шкале € ставлю 8 балов авиакомпании ётэйр

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 25
11.12.2015 ≈вгений

Ћетел сегодн€ рейсом 271 из —амары в Ќижний Ќовгород. Ѕыл непри€тно удивлЄн тем , что отказались прин€ть багаж состо€щий из двух мест и требовали произвести доплату. —уммарный вес багажа не превышал 23 кг. ѕришлось производить переупаковку естественно за свои деньги (400₽) . »звещени€ о введении таких правил нигде не было. Ёто нарушение договора со стороны авиакомпании. 11 декабр€ 2015г.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 31
02.12.2015 √ость

Ћетали на отдых с этой авиакомпанией не один раз... –аньше и питание и сервис был лучше. ѕредлагали плед. —умки и чемоданы были в целости и сохранности. ¬ этот раз (UTN4408 Y 29 Nov 11:30) наш новый чемодан вернули без колеса!!! ћы сами себе повозмущались и продолжали ждать остальные... но когда увидели чемодан р€дом сто€вшей с нами молодой мамы с кол€ской и с ребенком!!! мы решили не молчать! ќн так же приехал по ленте без колеса!!! ∆енщина не знала как ей тащить этот чемодан и кол€ску с ребенком одновременно...
≈ще в отеле пожила€ пара жаловалась на питание которое было предоставлено им этой же авиакомпанией! " принесли какие-то булки и жуйте! „то это такое?", раньше были полноценные обеды, к кофе давали сливки....сейчас этого нет! –азочарованы...

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 25
02.12.2015 √ость

01.12.2015 –ейс ё“ 584. ¬ладивосток - ћосква. за 28000 руб 1 раз покормили, не предложили ни пледа ни подушек ни тапочек. ¬ первый и крайний раз полетел этой компанией. ѕо такому маршруту јэрофлот кормит на убой 2-3 раза, плюс подушки пледы тапки само собой разумеющеес€, всего за 11 тыс р. ѕлюс комфорт данного боинга на пор€док ниже вышеуказанной компании. кто хочет не умереть с голоду и комфортно долететь до места назначени€, вам не в ётейр.  ому все равно на то что € говорил выше- милости просим)

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 30
30.11.2015 √ость

Anton
Ћетел авиакомпанией "ё“Ё…–" из ћосквы в  раснодар, полет прошел прекрасно благодар€ обслуживающему персоналу, особенно хочу выделить бортпроводника Ќестерову “ать€ну, человек показал себ€ с профессиональной точки высококвалифицированным, отзывчивым, профессионалом своего дела!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 17
28.11.2015 √ость

Ћетел 23.11.2015 года ћагнитогорск-ћосква. —пасибо пилоту, что вырулил неисправный самолет. Ќо почему на замену прислали такой же аварийный и кто выпустил такие борты в рейс? Ќа борту в тот день было много детей. ¬ы что творите, реб€та? ¬аши Ѕоинги в утиль! ≈ще раз спасибо пилоту, что мы остались живы!

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 3
20.11.2015 √ость

¬оспользовалс€ услугами данной компании - "лишилс€" нового чемодана, разломали так, что в утиль. Ѕольше ни за какие коврижки не буду пользоватьс€ услугами ё“эйр.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 17
17.11.2015 √ость

ƒобрый день! 12.11.2015 и 15.11.2015 летали ≈катеринбург-ћосква, и ћосква-≈катеринбург, с пересадкой в —амаре. Ёкипаж: отзывчивые и при€тные. ѕитание: предложенные сэндвичи были свежие, напитки тоже. «а два часа полета, с голоду никто не умер. ѕолетом довольны. —пасибо UTair!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 11
15.11.2015 »нга

ƒобрый день!
14.11.2015 летела из ¬ладикавказа в —анкт-ѕетербург с пересадкой во ¬нуково. ѕрежде чем написать свой отзыв, прочитала отзывы остальных пассажиров. ’очу согласитьс€ с мнением большинства по вопросу питани€. «а те деньги, которые мы платим за билет (7370р.), питание можно было бы улучшить.
Ќо € не про питание.  огда € открыла дома чемодан, то обнаружила что пропал пакет с орехами...
ƒело не в орехах, бог с ними. ќпускатьс€ до такого уровн€ работникам аэропорта- —“џƒЌќ!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 32
13.11.2015 —ергей

Ѕольшое спасибо компании за то ,что очень оперативно нашли наши вещи и доставили до адрисата бесплатно .

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 16
09.11.2015 √ость ћарина

31 окт€бр€ летела рейсом авиакомпании из города Ќо€брьска в город ћоскву. ѕри взвешивании трех сумок моего багажа мне предложили ƒве из них вз€ть с собой в самолет. Ќесмотр€ на то что вес был допустимым -19 килограмм. ќказываетс€ авиакомпани€ ограничила количество мест багажа -1 место.“аких пассажиров как € было очень много, поэтому все багажные полки были забиты битком сумками и теплой верхней одеждой. очень неудобно дл€ транзитных пассажиров ,так как с багажом приходилось ходить по всему аэропорту в ожидании следующего рейса ,кроме того мои ягоды были пом€ты и потекли.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 9
06.11.2015 –асул

Utair не закрываетс€, а самолеты относительно хорошие. –ейс: —ургут-ћосква шикарно, кожаные кресла, все красиво и аккуратно. ј вот рейс ћосква-ћахачкала это что то, оборванные кресла, изрисованные иллюминаторы и.т.д. ј что насчет экипажа- экипаж замечательный, вежливые стюардессы, опытные пилоты. я бы поставил 9 из 10. ѕотому что надо самолеты сделать одинаково комфортабельными. Ќезависимо от рейса.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 8
05.11.2015 Ќадежда

Ёта сама€ наилучша€ авиокампани€ за всю историю,сколько бы не летала,всЄ замечательно,сейчас по моему закрылись. ќчень жаль,в этом году летала на ямале(отвратительно)!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 31
04.11.2015 Hanna

летала в окт€бре. ну что могу сказать, летаю очень часто, ютэйр в первый раз. —амолеты нет слов, боинги - очень хорошие, € очень чувствительна к взлету и посадке, тут они почти не чувствуютс€. Ѕортпровадники ну не супер, но ничего плохого тоже сказать не могу, вроде улыбаютс€, но и особого тепла не излучают.  орм€т отвратительно и это при том что сборы не такие и уж маленькие, полЄт длилс€ 3 часа, в первый раз летели в обед, второй почти ужин. оба раза был предложен сэндвич и гор€чие напитки(кофе и чай). оп€ть же все бы ничего но так называемый сэндвич, как будто пролежал дней 7,(не первой свежести). а про кофе вообще молчу. € спросонь€ попросила кофе. сделав глоток, простите за ворожение, выплюнула обратно, не то кофе не то чай, не то что-то между ними. как будто в целый чайник бросили один пакетик ча€, и ложку кофе. отвратительно! “уалет на весь самолет на пассажиров эконом класса, всего один, так что при полете обратно, даже не попыталась туда попасть. “ак что чувства дво€кие. за полет твердую п€терку, а вот остальное ужасно, отдава€ немалые деньги за билеты, как минимум хочетс€ хот€ бы чашечку крепкого кофе.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 3
04.11.2015 ¬иктори€

Ћетаем каждый год —ургут-ћинеральные ¬оды ,очень отличный самолет ,
¬сегд алетаем именно от этой авиакомпании,
¬сегда все делают дл€ нас дорогие стюардессы,
ќдин раз было то что опоздали на 5 минут ,
Ѕыла ночь ,но было очень красиво смотреть с высоты на —ургут
—амые замечательные самолеты в UTair!!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 12
04.11.2015 Ќ”–ћј√ќћ≈ƒ

Ќедавно, 27 окт€бр€ € прилетел из города ћинеральные ¬оды в ћоскву (¬нуков) рейсом 374 авиакомпании ётэйр. ¬се было так просто замечательно, чистый ухоженный салон, свежа€ пресса. ќчень при€тные, добрые, уважительные бортпроводницы. ’от€ немало мне приходилось летать на разных самолетах разных авиакомпании, мне этот рейс запомнилс€ тем, что стюардессы создают в полете комфортную обстановку, своим вниманием и искренним отношением, остава€сь при этом незамеченными. ќдной женщине стало немного плоховато, видимо летала впервые, тут как тут оказалась стюардесса по имени Ёльза ¬илкова, котора€ сразу оказала помощь. ƒаже одно ее по€вление, и доброе с улыбкой на лице обращение, стало радостным дл€ нас, вылетавших этим рейсом.  ак это бортпроводница объ€сн€ла нам как себ€ вести в полете, по русски и по английски, просто удивилс€ €. — такими аккуратными, дружелюбными и приветливыми стюардессами нам было так хорошо и комфортно в полете, даже врем€ в пути из ћинеральных ¬од в ћоскву прошло не заметно. — такими стюардессами и экипажем, можно летать в любую точку планеты. ’очу пожелать этим стюардессам во главе с ¬илковой, здоровь€, радости, чтобы никогда не исчезала улыбка с лица, остава€сь такими же красивыми и при€тными, снова и снова нас радовать, чтобы наше желание никогда не угасла вновь и вновь чтобы летать с ¬ами на борту авиакомпании ётэйр. ∆елаю ¬ам полетов без преград и спокойного приземлени€. — уважением, ¬рач стоматолог Ќуруев Ќ.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 7
04.11.2015 јбубакар

ƒобрый вечер! Ћетел сегодн€ рейсом ё“-573, от 03.11.2015г. ’очу вам сообщить что очень часто летаю вашей авиакомпанией! Ќо в этот раз стюардессой "ёлю" которо€ очень сильно грубила и повышала не обоснованно голос! ¬ такой солидной компанией не места такому персоналу!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 14
02.11.2015 јлла

24 августа 2015 года летели с мужем рейсом  урган-ћосква. Ѕилеты покупали у себ€ в городе, на день вылета предложили эту авиакомпанию. Ќе летала очень давно, страшно бо€лась.¬ылет был в 7 утра, минута в минуту,и приземлились точно по расписанию. —амолет очень приличный, единственно замечание, так это очень близко расположены кресла друг от друга, крупным пассажирам конечно тесновато, согласна с ≈вгением по поводу бортпроводников, вежливые, улыбчивые, заметила, многие пассажиры обращались с вопросами, всем отвечали, ко всем подходили, был большой выбор соков, воды с газом, без, карамель давали два раза.Ћетели 2,5 часа, полет прошел замечательно. ƒалее в ћоскве ждали 1,5 часа самолет ћосква-—анкт-ѕетербург этой же компании. ѕереживала, как же наш багаж, вдруг потер€етс€. —амолет подали воврем€, но когда все сели где-то минут на 15 задержали вылет, правда ничего не объ€вл€ли, с соседом по креслу решили, что возможно зан€та взлетна€ полоса. ¬злетели нормально, полет тоже прошел замечательно, сели точно по расписанию. Ѕагаж получили очень быстро.ѕолетом остались очень довольны.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
01.11.2015 ≈вгений

ћне очень понравилось летать с этой компанией!ќбслуживание на высоте!Ѕортпроводницы улыбчивые и вежливые!ƒай и бог здоровь€!Ћетал € Ќовосибирск-ћосква и обратно!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 7
01.11.2015  атерина

Ћетали с мужем в июле по маршруту ћосква - ¬оронеж. —покойно прошли регистрацию, спокойно сели, взлетели и приземлились. ћинус, что еды нет, но за 1990 за билет € еды и не ждала, учитыва€, что цена билета в трансаэро и аэрофлот на тот момент был около 5 тыс. ƒавали воду. Ќе знаю, может мне и повезло, но количестве стаканов с водой нас не ограничивали.
«а те деньги, что мы купили билеты, перелетом довольны!
ѕ.—. люди, если вы решили сэкономить, то готовьтесь к соответствующему сервису. ≈шьте дома!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
31.10.2015 √ость

–ейс 127 —ургут- ≈катеринбург 29.10 огромное спасибо экипажу именно этого рейса. ¬се понравилось. ќбщительный и вежливый капитан борта, тактичные бортпроводники. Ѕыло нестрашно, ощущение будто на автобусе ехали. Ћетела с кошкой в салоне, и кошке тоже было удобно и спокойно. Ќе было страшного шума и дребезжани€, когда взбирались и спускались из самолета. —упер! —пасибо! P.S:за кошку в салон заплатила всего 540 рублей!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 6
30.10.2015 Ћеонид

ѕерелет —анкт-ѕетербург- ћосква (внуково). вылет четко по расписанию. Ѕыл опыт перелетов этой компанией как на внутренних, так и на международных рейсах, как чартерами так и регул€рками. » после тихого ужаса что представл€л из себ€ ётэйр ранее, и по парку самолетов и по обслуживанию, сейчас это просто небо и земл€.  омпани€ на глазах растет. ’ороший самолет, чистый салон, симпотные бортпроводницы, комфортный полет. ≈сть конечно минусы, это прежде всего рассто€ние между сидени€ми, оно критически мало дл€ рослого человека, но всЄ равно ставлю твЄрдую 4.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 6
29.10.2015 √ость

ќт имени всех членов моей семьи хочу выразить огромную благодарность коллективу компании ё“эйр и особенно ведущему менеджеру ƒепартамента управлени€ тарифами и загрузкой ѕјќ "јвиакомпани€ "ё“эйр" ћальковой Ќаталье Ќиколаевне.
27.10.2015 у моей семьи (4 участника перелета) должен был состо€тьс€ рейс UN-159 авиакомпании (ј ) "“рансаэро" по маршруту "ћосква (¬нуково) - ћагадан". “ак как отправной точкой путешестви€ был г. –остов на ƒону, 20.10.2015 были куплены билеты на стыковочный рейс UT-368 ј  "ё“эйр" по маршруту "–остов - ћосква (¬нуково)" на 27.10.2015. ј так как своих планов относительно перелета мо€ семь€ мен€ть не планировала, билеты были куплены по "невозвратному тарифу".
26.10.2015 ј  "“рансаэро" отменила рейс UN-159 по маршруту "ћосква (¬нуково) - ћагадан" на 27.10.2015. Ќа "гор€чей линии" ј  "“рансаэро" сообщили, что не располагают информацией о возможности замены перелета по данному маршруту на рейс другой ј , предложили билеты сдать и самим самосто€тельно купить новые билеты. ј так как в ћагадан не €вл€лс€ конечной точкой нашего путешестви€ и нужно было совершить еще один перелет, на который билеты были давно уже куплены, то необходимо было вылететь в ћагадан не позднее 27.10.2015.
Ѕыли приобретены билеты на рейс NN-197 ј  "¬»ћ-јвиа" по маршруту "ћосква (ƒомодедово) - ћагадан" на 27.10.2015, а также были приобретены билеты на стыковочный рейс U6-148 ј  "”ральские авиалинии" по маршруту "–остов - ћосква (ƒомодедово)"на 27.10.2015. ¬се билеты были куплены через агенство OZON TRAVEL. я сделал запрос в OZON TRAVEL о возможности возврата средств за сданные билеты на рейс UT-368 ј  "ё“эйр" по маршруту "–остов - ћосква (¬нуково)"на 27.10.2015 , был получен ответ что сдавать билеты смысла нет, т.к. сумма к возврату за 4 билета (купленных за 24914 руб.) будет 0 руб.
Ќа официальном сайте ј  "ё“эйр" в разделе "ќбратна€ св€зь и контакты" мною было составлено обращение в ј  в котором € описал свою ситуацию. ћое обращение было оперативно расмотренно, ј  ё“эйр прин€ла во внимание мою ситуацию и разрешила произвести вынужденный возврат всех билетов при условии аннулировани€ мест до вылета рейса, а 29.10.2015 на мой счет были перечислены все средства за покупку билетов в ј  "ё“эйр".
≈ще раз выражаю благодарность коллективу компании ё“эйр за небезразличие к проблемам своих пассажиров (€ думаю компани€ имела полное право не производить возврат средств за неиспользованные билеты по "невозвратному тарифу") и желаю дальнейшего развити€ и процветани€ ј  "ё“эйр" в это трудное врем€.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
28.10.2015 √ость

ќтвратительна€ система продажи билетов. упил билет ћосква - азань ,в св€зи с экстренной ситуацией,нужно было помен€ть дату вылета ,так как решалс€ вопрос жизни и смерти,билет стоил 2460 р за обмен надо было доплатить 3185 р и билет ещЄ не возвратный-деньги за покупку первого билета подарил.ѕрежде чем покупать,уточн€йте-можно обмен€ть или сдать,вс€кое в жизни бывает.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 8
26.10.2015 √орьковский

Ћетел 23.10 Ќ.Ќовгород-≈катеринбург и 26.10 ≈кб-ЌЌ в обоих случа€х самолет взлетел и сел строго по расписанию,с багажом не было не каких проблем , обслуживание достойное. Ќадеюсь это не последний полет с этой авиакомпанией как будет дальше напишу в отзывах!!!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
25.10.2015 √ость —ветлана

Ћетели авиакомпанией ё“эйр по маршруту јнапа-ћоскава-—анкт-ѕетербург 24.10.2015 семьей с 6 мес€чным ребенком. Ёто были самые ужасные полеты с точки зрени€ обслуживани€ и сервиса. ¬се началось с оформлени€ багажа, нам отказали зарегистрировать на ребенка 10 кг багажа, хот€ в правилах компании на их сайте это предусмотренно! ¬о врем€ полета была разочарована тем, что предлагают только воду и сок.  огда возникла необходимость переодеть ребенка, пеленальный столик оказалс€ только в 1 туалете из трех да и еще такого размера, что мо€ шестимес€чна€ дочь (69 см) на нем поместилась только наискасок!!! ≈ще была цела€ эпопе€ с кол€ской. —дали ее у трапа в јнапе, по прилету в ћоскву, к нашему удивлению, кол€ска нас не ожидала у трапа самолета, ее с остальными вещами пасажиров закидали в машинку, котора€ отвозит багаж от самолета. ћужу пришлось просить грузчиков, чтоб они ее "откапывали"! ¬ ћоскве в аэропорту внуково пошли на стойку регестрации транзитных пассажиров, чтоб нам дали бирку на кал€ску на рейс до —пб, нам объ€снили, что они такие не дают и что если мы сдаем кол€ску у трапа, то она нам собственно и не нужна. ѕо прилету в —пб оп€ть столкнулись с проблемой получени€ кол€ски. ƒолго объ€сн€ли что мы хотим получить, в итоге нам отдали кол€ску и объ€снили, что нам ее не подали к трапу самолета, потому что на ней небыло специальной бирки!!!! ƒл€ сравнени€ до этого летали јэрофлотом, там с кол€ской все было четко. ¬о врем€ перелетов не было инструктажа по безопасности, такое вобще впервые за многие перелеты разными авиакомпани€ми! Ќа перелете ћосква-—пб, самолет очень шумел и гудель, что мы не могли между собой просто разговаривать и было совершенно не слышно ни каких объ€влений. Ќадеюсь, что мне больше никогда в жизни не придетс€ летать данной авиакомпанией! —ервис оставл€ет желасть лучшего.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 30
24.10.2015 √ость

√раждане! јвиаци€ - это убыточный бизнес. «атраты на билеты значительно выше стоимости билетов. “ому пример крупнейша€, мной очень любима€, а/к “рансаэро. ј у ё“ долгов не значительно меньше, чем у выше упом€нутой. — таким образом мышлени€ € выбираю дл€ себ€ нового перевозчика. ¬озьмите вы с собой печеньку и пакетик ча€. ƒумаю, в кип€тке не откажут. ƒа и рекомендуетс€ кушать перед полЄтом. ¬сем добра!!! 😘
–ейс ћосква-—ургут 22.10.15 5 баллов.
ѕ—. ƒержись, российска€ авиаци€!!!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 6
22.10.2015 частый пассажир

рейс 480 Ќальчик-ћосква 9 сен.благодаргость всей команде и отдельное почтение самому вежливому капитану.всем всегда м€гкой посадки.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 4
20.10.2015 √ость

  сожалению, не удалось воспользоватьс€ непосредственно полетом авиакомпании. Ќо бесконечно благодарна за понимание и содействие в трудной ситуации. ¬ св€зи с отменой рейсов авиакомпанией “рансаэро, были вынуждены отказатьс€ от стыковочного рейса ётейра. Ќесмотр€ на невозвратный тариф, сотрудники пошли навстречу и осуществили полный возврат денежных средств за авиабилет. —пасибо ¬ам огромное!)

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
20.10.2015 Ёлла и »рина

’отим выразить бесконечную благодарность сотрудникам авиакомпании ё“эйр...
18.10 прилетели “рансаэро из ƒели во ¬нуково. ƒальше надо было в ѕитер. огда брали билеты, врем€ стыковки получалось 2 часа. Ќо за врем€ путешестви€ изменилось врем€ прилета из ƒели в ћоскву, и на стыковку оставалось 55 минут. Ёто на прохождение паспортного контрол€, получение и сдачу багажа-в общем, надежды никакой( Ѕилет не был единым дл€ всего маршрута, т.к. в цел€х экономии билеты покупались на сайтах авиакомпаний. ѕока сестра получала багаж, нас каким-то неверо€тным образом зарегистрировали за 3 минуты до окончани€ регистрации, потом помогли пройти контроль, сдать багаж и за 15 минут до вылета мы оказались в самолете!   сожалению, мы не запомнили им€ менеджера, который нам так помог! ¬се происходило, как во сне.  ак потом оказалось, мы прилетели в ѕитер с температурой 39. “ак что даже и не знаю, как бы мы сидели в ћоскве( ¬злетели и прилетели точно по расписанию, взлет и посадка были м€гкими,и кресла в самолете были больше, чем в том, на котором мы летели из ƒели...“ак что еще раз огромное спасибо и дай вам бог всем счасть€ и здоровь€!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
20.10.2015 јндрей

ужас! все врем€ летал “рансаэро и јэрофлотом- это из российских авиакомпаний, тут с дуру купил билеты на ётэйр, тьфу на мен€, чтоб € еще этой авиакомпанией полетел... обслуживание ноль, в представительстве г. –остова на ƒону, дамы, которые не хот€т выполн€ть нормально свои об€занности. Ёкономи€ на всем... во врем€ полета, мать их так, представьте себе, салфетки влажной нет!!! я молчу про питание, за два часа с голоду не помрешь, но цена билета высока€, что за уплаченную сумму за него можно не только стаканчик с соком дать, но и сухое печенько!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 20
19.10.2015 M.P

Ћетал в окт€бре 2015 года ¬нуково-—очи-¬нуково. ƒовольно новые Boeing 737-800 туда и обратно. –ассто€ние между креслами - меньше просто не сделать. —тремление увеличить загрузку лайнера пон€тно. Ќо с таком случае спинки надо делать без возможности их откинуть, как, например, сделано у Air France. Ќа двухчасовом перелете предлагают конфетку перед взлетом и посадкой и стакан напитка. ÷ены на билет при этом совсем не самые низкие. ¬ общем, "тройки" даже многовато.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 11
18.10.2015 √ость

ѕервый раз столкнулс€ с компанией ётейр, надеюсь, что последний. Ћечу рейсом ¬оронеж-ћосква- азань. ”богий самолет, обслуживание вообще адское!!! »з питани€ стакан воды и всЄ! ј самое удивительное это бортпроводники, один из них просто спал в самолете, даже не заморачива€сь о пассажирах. ƒо этого посто€нно летал с авиакомпанией s7 вообще шикарна€ организаци€, и покорм€т и сто раз спрос€т как полЄт!!! Ќе летайте с ютейром!!!! Ћучше друга€ люба€ авиакомпани€!!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 18
15.10.2015 ƒарь€

15 окт€бр€ 2015 г. полет рейсом UT 266  урган - ћосква. ¬оспользовались услугой сопровождени€ лиц с ограниченными возможност€ми - летела мо€ бабушка, пожилой человек, передвигающийс€ на костыл€х. я очень переживала за то, как пройдет полет. ¬ результате услуга была оказана безупречно - на кол€ске доставили до самолета, предоставили удобное дл€ человека место, вс€чески помогали во врем€ полета. Ѕабушка осталась очень довольна - все было проведено с комфортом!  стати, услуга была предоставлено совершенно бесплатно!!!
ќгромное спасибо компании за внимательное и бережное отношение к своим клиентам!   слову, сама предпочитаю летать компанией ётейр и всегда довольна качеством перелетов и обслуживанием.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
14.10.2015 ƒмитрий

Ћетел рейсом ћосква (¬нуково) - ¬оронеж UT151 13 сент€бр€ 2015 в ночь, на винтах. ѕервый раз этой компанией.
” мен€ нет эмпирической статистики на данный момент, но полет мне крайне понравилс€. (  слову, дл€ тех, кому т€жело даютс€ перегрузки (давит на голову) - рекомендую винтовые судна).  асательно персонала: стюарды - молодцом. ќбслуга была очень достойна.  апитану - моЄ уважение за "тихий" подъем и м€гкую посадку. Ётот перелет запомнитс€ мне на долго, в самых потр€сающих красках. Ћетать придетс€ еще 2 мес€ца - буду держать ¬ас в курсе. ј пока, спасибо UT! Ќи одной претензии - только потр€сающие ощущени€ (¬ отличие от....). Ќадеюсь, компани€ всегда будет так работать. ƒо следующего отзыва! ¬сем мира, чистого неба и м€гкого приземлени€!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 6
12.10.2015 √ость

здравствуйте! летели вашей компанией в ћоскву в сент€бре.полет прошел отлично.персонал вежлив. всем очень довольны!у нас вопрос можно ли восстановить посадочный талон? он утерен.но необходим дл€ оплаты билетов.живем в калининграде. подскажите. пожалуйста к кому обратитьс€? авиакасса где брали билет отказалась дать справку подтверждающую вылет.работают только с аэрофлотом! нужна справку .что мы летели!очень ждем ответа

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
03.10.2015 ¬ероника

Ћетели 21.09 из ¬нуково в ’ургаду.  райне возмутил следующий факт. Ќа стойке регистрации сотрудница на просьбу дать места около иллюминатора, сказала, что в данной авиакомпании за такую "роскошь" нужно доплачивать 1500 рублей за двоих. ѕричем все было озвучено в грубой форме. — таким бредом столкнулись в первый раз(((

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 26
02.10.2015 √ость

“ак получилось, что 30го сент€бр€ этого года дважды в течении суток довелось лететь на борту суперджета компании. ¬нуково-”ль€новск и в тот же день обратно тем же бортом. —амолЄт,как понимаю, был зафрахтован компанией DMG Mori, завод которой открывалс€ в ”ль€новске. ѕонравилась внимательность и предупредительной от кабинного экипажа - оба€тельные стюардессы и внимательный стюард. ¬злЄт и посадка в не самых хороших погодных услови€х (зат€нутое осенними тучами небо, дождь и ветер) прошли замечательно. ¬полне неплохие "завтрак" и "ужин" (напомню,полЄтов было два в течении суток), включающие несколько(на выбор) гор€чих блюд,выпечка и даже некоторый десерт. ¬ общем, понравилось!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 8
01.10.2015 √ость

Ћетел рейсом сочи-сургут. ѕервое на что обратил внимание это то что 1/3 задних кресел более старого образца нежели 2/3 передних (боинг 737-800). ƒумаю просто обновили салон,но такое ощущение что добавили как минимум один лишний р€д т.к. когда передо мной человек откинул спинку, то мой нос оказалс€ напротив его подголовника и сидеть комфортно было уже невозможно, и видимо ни мне одному, т.к весь салон начал опускать спинки,а на последнем р€ду вообще люди начали ругатьс€ с теми кто сидел на предпоследнем. Ќе встречал подобного ни разу, хот€ есть с чем сравнить. ѕолет проходил 4 часа и за это врем€, покормили крошечной булочкой с кусочком плавленного сыра и стаканом ча€/кофе. ¬общем осталс€ не очень доволен полетом, хот€ не скажу что был удивлен подобным от ютэйра. ѕилоты молодцы!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 8
29.09.2015 јлександр

ƒобрый день. ’очу вам доложить о том что уровень обслуживани€ авиакомпании оставл€ет желать лучшего. я купил билет на рейс јнапа-нижний новгород с пересадкой в ћоскве. ќтправление 28.09.15 в14:20 , прилЄт в Ќижний Ќовгород в 23:30. ќднако на стойке регистрации мне сообщили, что € заплатил деньги зр€ и € не лечу. —о мной ещЄ 10 "счастливчиков" дождались объ€снений от представител€ компании, когда наш оплаченный самолЄт улетал. ¬ итоге через сорок минут ожидани€ мне сообщили что по непон€тным причинам прилетел самолЄт меньшей вместимости. ѕредставитель авиакомпании предложил нам рейс который вылетал в 21.00 28.09.15!!!! Ёто при том что отправление из ћосквы у мен€ было в 22:00!!!!!!!! я сказал что мен€ это не устраивает потому что € опаздывал к жене в роддом!!!!!! ¬ результате мне предложили лететь на самолЄте компании S7 который прилетал бы в ћоскву в 19:20 только в другой аэропорт!!! ѕо вопросу как добиратьс€ и за чей счЄт из одного аэропорта в другой мне ответили-Ё“ќ ¬јЎ» ѕ–ќЅЋ≈ћџ  ј  ’ќ“»“≈ “ј  » ƒќЅ»–ј…“≈—№!!! ѕредставитель авиакомпании в јнапе совершенно не компетентна и по каждому вопросу мне отвечала что звоните по телефону гор€чей линии и спрашивайте сами либо звонила кому то по телефону и спрашивала.
„тобы не опаздать € был вынужден купить билеты в другой авиакомпании по большей цене. » в итоге оказалось что данные билеты ещЄ и не подлежат возврату!!!!!
¬ нашей стране деньги плат€т за оказание услуг. я заплатил, мне услуги не оказали и в добавок не вернули деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 10
28.09.2015 “атарин

Ћетел ётэйром рейсами Ќижнекамск-ћосква-Ќижнекамск. Ѕорт ATR-72. ѕлюс один - он просто летит. ћинусы - неоткидывающиес€ в принципе кресла, заторможенный кабинный экипаж (по сравнению с јэрофлотом - гопники), отсутствие бортового питани€ (один стакан воды на весь полет) и 2-40 лета до ћосквы. ќбратно рейс задержали на 2 часа. Ћучше доплатить 2-3 тыс€чи и полететь јэрофлотом.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 19
27.09.2015 ћарина

Ћетели с мужем рейсом 505 —ыктывкар-јнапа 8 сент€бр€, начитались отзывов о компании ё“эйр разных, билеты покупали через интернет и цена на них была очень привлекательной. ƒолетели без задержек, с багажом тоже все в пор€дке, девочки стюардесы приветливые, самолет "Ѕоинг", гор€чим обедом не кормили,зато принесли вполне приличную булочку с маслом и сыром,учитыва€ цену на билеты,то все вполне достойно,перелетом остались довольны.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 6
26.09.2015 ¬иктор и ћаргарита

29 августа приобрЄл авиабилеты на 15 сент€бр€ из  раснодара в Ќижний Ќовгород (через ¬нуково).
ѕерелет осуществл€ла авиакомпани€ ё“эйр.
ѕо прилету в Ќижний Ќовгород в 12-00 оказалось, что у всех пассажиров рейса, летевших транзитом через ћоскву, багаж осталс€ в ћоскве. ≈го, веро€тно, не успели перегрузить из-за маленького промежутка между стыковочными рейсами. Ќо авиакомпани€ полностью реабилитировала себ€: согласно написанному нами за€влению, в 2 часа ночи чемоданы доставил курьер с искренними извинени€ми пр€мо в апартаменты, которые мы арендовали. Ёто даже оказалось удачным: нас избавили от таскани€ т€жЄлых чемоданов по незнакомому городу. ¬сЄ закончилось хорошо, хот€ поволноватьс€ пришлось.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
25.09.2015 ≈вгени€

Ћетили рейсом 268 сочи-москва 24 августа. —дали детскую кол€ску-трость при посадке в самолет. ¬ москве она вал€лась в куче из кол€сок,никто даже не провер€л свою ли мы забираем и самое интересное впереди!  ол€ска оказалась с одного бока разломлена(по€сню-модель Ќ≈ хлипка€,€ бы даже сказала неубиваема€), складыватьс€ она теперь не может и обратитьс€ было не к кому, все просто вал€лось бесхозное,как после урагана. –€дом лежала кол€ска-соседка с отломанным колесом, что подтверждает, что наша поломка не единичный случай...  ак после этого вновь летать этой авиа-компанией, если ущерб дороже стоимости билетов?

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 17
24.09.2015 ћари€

Ћетали ћосква-јнапа и обратно. ќба перелета на отлично, воврем€, вежливые бортпроводники, все по расписанию. —оки-воды и конфетки раздавали. я больше всего бо€лась задержек, т.к. с 2-м€ детьми т€жело любое ожидание, поэтому с момента покупки билетов посто€нно "мониторила" вылет и прилет своих рейсов. ћуж крутил мне у виска. «а мес€ц рейс был задержан всего 1 раз. ¬ общем, мы все остались довольны.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
23.09.2015 –егина

не летала 15 лет,не было надобности,переживала о том как все пройдет..очень довольна,рейс ћосква-Ќо€брьск и обратно..очень профессиональный взлет и посадка,вежливость персонала и его внимание ,а также терпение нас,пассажиров( обратно летели нетрезвые пассажиры настроенные агрессивно)

ћне все понравилось,спасибо за знание своей работы!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 7
23.09.2015 √ость

Ћетали транзитным рейсом јдлер-ћосква-Ќабережные „елны...» все вроде было более менее нормально, пока не открыли багаж дома...ѕропали деньги из одного чемодана...сумма не больша€ около 500рублей по 10 и 5, но так как предназначены они были дл€ копилки очень обидно..

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 17
ќтзывы 377 - 426 из 876
Ќачало | ѕред. | 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Utair/10.html 10 1 1