–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ё“эйр (UTair)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании ё“эйр (UTair)

04.07.2016 јлександр

Ћетаю очень часто, разными а/к, в среднем в мес€ц раза 3 нахожусь в самолете.
јвиакомпани€ со временем не улучшилась, рейс ¬нуково-—ургут, стойки регистрации принимают все рейсы авиакомпании, отстойник с людьми забит всклень, часто закрывающиес€ рейсы - пассажиров выкрикивают из толпы, создаетс€ толкучка, нервы, и прочее.
ѕилот хорошо справилс€ со своими об€занност€ми, самолет нормальный, боинг, питани€ на борту Ќ≈“ (за дополнительную плату). ётейр стал лоукостером? (low cost - низка€ стоимость) цена билета 8600 рублей, простите что?! „асто летаю лоукостерами по европе, да там не корм€т, но цена билета около 20 евро!
ƒелайте выводы...

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 8
02.07.2016  сюша

’очу выразить благодарность авиакомпании "ётэйр". Ћетела рейсом 534 јнадырь-ћосква 1 июл€ 2016 года в собственный день рождени€. ѕолучила поздравлени€ от экипажа, было очень при€тно. ≈ще хочу отметить слаженную работу и профессионализм состава бортпроводников и экипажа в целом. — вами безопасно! ѕроцветани€ вам, вмен€емых пассажиров и всегда чтобы количество взлетов ровн€лось количеству посадок! Ћетаю с вами часто, поэтому даже не сомневаюсь в безопасности ваших полетов и соответствующему обслуживанию! ”дачи вам!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 25
02.07.2016 √ость

 упили билет ћосква-≈реван, ¬нуково, летели € и годовала€ дочка, приехали за 2 ч до регистрации как положено. —разу прошли на стойку регистрации, там сто€ла огроменна€ очередь человек в 100, и мы перешли на другое окошко, где указывалось по нашему рейсу с отметкой ѕассажиры с детьми. “ам сто€ло человек 10, не больше. » вот прошло 30, 40, 50 мин.. я уже начала нервничать, когда очередь не уменьшалась. ѕрошло почти столько же когда наконец и наша очередь подошла, во всех остальных окнах не было уже ни единого человека- ¬—≈’ ƒј¬Ќќ Ѕџ—“–ќ «ј–≈√»—“–»–ќ¬јЋ». ѕодошла наша очередь и стало €сно, почему так долго регистрировали людей-работала стажер, а именно ¬»Ќќ√–јƒќ¬ј јЋ≈ —јЌƒ–ј. Ќаши паспорта она еще не вз€ла, так как к ней подошел другой стажер и начал отвлекать своими ¬ј∆Ќџћ» разговорами, √ќЋ”Ѕ≈¬ ≈¬√≈Ќ»…. јлександра отошла, и вернулась через 5-7 минут, и это мы ждали с годовалым ребенком на руках. Ќаконец она пришла и вз€ла наши паспорта..и тут оп€ть..ќтошла начала спрашивать у всех коллег как что делать, и объ€вила нам вдруг,что ћ≈—“ Ќ≈“!!! я в шоке, говорю как такое возможно, если мы купили билеты заранее. ѕотом она оп€ть отлучилась, и нашла места у аварийки, это с –≈Ѕ≈Ќ ќћ!  огда дело дошло до взвешивани€ багажа, оп€ть долго смотрела в экран компьютера, потом оп€ть подошел к ней стажер √олубев и начал отвлекать разговорами, моему терпению подходил конец, но € держала себ€ в руках, мечта€ скорее бы закончить регистрацию. ¬ итоге когда ¬иноградова через 15 мин. освободилась дл€ Ќј— сказала, что надо оплатить перевес, дала квитанцию и мой муж пошел оплачивать. ¬се бы ничего, но его вернули обратно, так как квитанци€ была неверно заполнена, или чего-то не хватало там, оп€ть же видна хороша€ работа ¬иноградовой. » снова идет врем€, ¬иноградова оп€ть долго спрашивала у коллег, подправила и отдала на повторную оплату, и через 5 минуты объ€вл€ет, что –≈√»—“–ј÷»я «ј ќЌ„»Ћј—№!!! ¬ы можете себе представить мое состо€ние и состо€ние людей, которые сто€ли в очереди сзади мен€? Ёто просто немыслимо! ћы с ребенком, просто€в полтора часа в очереди, и из-за неопытности и медленной работы стажера ¬иноградовой јлександры вдруг опоздали на регистрацию!!! “ут мы вызвали представител€ этой ужасной компании U-TAIR (будь она прокл€та!),  азначей ёли€, не более опытный в своем деле сотрудник очень просто объ€снила - –≈√»—“–ј÷»я «ј ќЌ„»Ћј—№! „то творилось со всеми, такими же как мы, тут не описать. —ам факт, что компани€ U-TAIR абсолютно не контролирует работу своих представителей и их подчиненных: во врем€ регистрации захотел - отошел с рабочего мес€ца неоднократно на 10 мин., захотел-кофе выпил, захотел - потрепалс€ с другим стажером, оставив пассажиров. «ачем сажать таких людей на регистрацию пассажиров???? я в шоке, как такое вообще допустимо.  уда смотрит начальство, почему творитс€ такой бардак в аэропортах! ѕочему сотрудники Ќ≈ «Ќјё“  ј  Ќјƒќ –јЅќ“ј“№, Ќ≈ «Ќјё“  ј »≈  Ќќѕ » Ќј∆»ћј“№ Ќј  ќћѕ№ё“≈–≈!!!
я лично €вл€юсь директором крупного сетевого тур-агентства, и с этого момента компани€ U-TAIR Ќј’ќƒ»“—я ¬ „≈–Ќќћ —ѕ»— ≈, » Ќ» ќƒ»Ќ ЌјЎ “”–»—“ Ќ≈ ѕќЋ≈“»“ „≈–≈« ј¬»јЋ»Ќ»» U-TAIR. ѕомимо этого, € распространю негативную информацию, на доказанных примерах, во всех социальных сет€х, чтоб компанию U-TAIR никто не забыл!

P.S. не переживайте, мы полетели в этот же день через другой аэропорт и другую авиалинию.

ќтзыв полезен? ƒа 123 / Ќет 22
02.07.2016 √ость≈лена

”жасна€ авиакомпани€!26 июн€ у мен€ из —анкт-ѕетербурга в ћахачкалу улетал плем€нник после операции на ноге.«а двое суток до вылета,мы позвонили в авиакомпанию чтобы решить вопрос о посадке в самолЄт больного на костыл€х.ќтвет был таким-купите ещЄ одно место и только потом будем решать вопрос с транспортировкой.Ќа все вопросы был один ответ-авиакомпани€ ответила ¬ам,что нужно купить дополнительное место.јбсолютно непон€тно зачем нам нужно второе место? огда всего нужно было помочь подн€тьс€ и посадить на место с расширенным пространством дл€ ног.ѕришлось самим ковыл€ть с трудом до самолЄта и на посадку,не зна€ каков будет результат операции,т.к. ¬рачом было запрещено давать нагрузку на больную ногу.—пасибо авиакомпании за еЄ гуманность!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 61 / Ќет 8
01.07.2016 √ость

„артер ћосква-“иват-ћосква. „истый самолЄт, приветливый персонал, напитки, сендвичи, пледы. ¬злет и посадка наинежнейшие. ¬се воврем€. Ѕольшое спасибо всему экипажу!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 27
01.07.2016 √ость

21 июн€ возвращались из ћосквы в ”ль€новск. Ѕилеты были на 10 часов рейс 171, (хочу дополнить, что это был 4 перелет, 2 суток без сна), подошли к стойке регистрации, спросили: "во сколько Ќј„»Ќј≈“—я посадка?" нам ответили: "¬ 10 часов". ћџ подошли на посадку в 10 минут 11, на что нам ответили, что посадка «ј ќЌ„»Ћј—№ в 10 часов. я не понимаю, а сотрудница за стойкой регистрации этого не знала????? ѕозже мы увидели в посадочном билете, что там написано маленькими буквами "до".(напоминаю мы были 2 суток без сна) Ќам пришлось купить билеты на вечерний самолет 183 рейс. ћало того, что мы потер€ли 8000 руб. только на билетах, так ¬ы знаете сколько стоит во ¬нуково покашать? Ѕорщ и обычный салат сто€т около 2000 руб. + к этому еще день без сна. “ак вот, на посадочном второго рейса, 183, было написано посадка до 18:55, каково же было наше удивление, когда на табло высветилось: "Ќј„јЋќ ѕќ—јƒ » в 18:55" ј как же приставка "до", из-за которой мы потер€ли день и деньги?????? Ќо на этом не закончилось. ¬ реале посадка началась в 19:10, а потом мы еще 40 минут просто сто€ли. ¬ этоге самолет опаздал на 42 минуты. Ќикаких объ€снений и извинений мы по этому поводу не услышали. улыбок от бортпроводников не дождешьс€. Ёто одна из самых ’”ƒЎ»’ авиакомпаний. ЅќЋ№Ў≈ Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ Ѕ”ƒ≈ћ ѕќЋ№«ќ¬ј“№—я Ё“ќ…  ќћѕјЌ»≈…! я Ћ”„Ў≈ Ќј ѕќ≈«ƒ≈ ѕќ≈ƒ”, ≈—Ћ» ƒ–”√»≈  ќћѕјЌ»» Ќ≈ Ќј„Ќ”“ Ћ≈“ј“№ ¬ ”Ћ№яЌќ¬— .

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 20
28.06.2016 √ость

Ћетел 26.06 рейс 644 —анкт-ѕетербург - Ќижний Ќовгород, задержка на 1 час, рассто€ние между креслами минимальное, хорошо что лететь было всего 1 час 30 минут можно потерпеть, но если больше, то сложновато. —амолет боинг 737-500 старый, но достаточно нормально выгл€дит, плохо слышно объ€влени€ борт проводников и экипажа, разносили бесплатно воду, все остальное на продажу. ѕретензий к работе экипажа в общем нет, все ровно без каких либо эмоций. ”читыва€ стоимость билета 4700 руб. уровень вполне соответствует.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 8
27.06.2016 √ость

Ћетаю этой компанией часто,€ довольна,все во врем€.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 32
27.06.2016 »рина —ергеевна

Ћетела 26.06.2016 рейсом є 456 Ќо€брьск-ћосква. ѕилот - отличный! “о ли ћахмут, то ли ћурат, то ли ћустафа... Ќо! ѕолет действительно был великолепным и очень плавна€ и быстра€ посадка. «а это спасибо экипажу! Ќо мое возмущение вызывает "жопистость" компании (простите за выражение, это очень меткое определение нынешней ситуации в компании): летим 3,5 часа. Ќу ладно, про еду уже никто не заикаетс€ (к слову сказать компани€ ямал, котора€ летает этими же рейсами по-прежнему кормит гор€чими обедами), но даже воды простой не предложили в полете!!! ј медики говор€т, что в полете кровь сгущаетс€ и пить воду ќЅя«ј“≈Ћ№Ќќ в цел€х сохранени€ здоровь€. “аким образом, услуга по перелету без воды угрожает жизни и здоровью людей! где –оспотребнадзор? „то еще возмутило: предлагаетс€ к продаже и вода (0,5 л- 100р), и вс€ка€ дребедень... за евро...???? –еб€та, и это на внутренних рейсах!!!!„ерт побери, ни одна компани€ мира на своих внутренних рейсах, наверное, не говорит информацию по-русски, и не торгует русскими рубл€ми, а мы - расстарались!!! ƒл€ кого?! —тандарт, скажете? “огда и другие стандарты соблюдайте: хот€ бы бесплатной воды пассажирам давайте!!! ’отелось бы комментарии компании!

ќтзыв полезен? ƒа 62 / Ќет 8
26.06.2016 “ать€на

ќтвратительна€ авиакомпани€! “ыс€чу раз подумайте, прежде чем покупать у них билет ћы с мужем долго планировали отпуск,26 июн€ из —очи должны были вылететь в 14.30, прилететь в ћоскву [аэропорт ¬нуково] в 16.30. ¬ итоге рейс по непон€тным причинам авиакомпанией был перенесен дважды. ¬ылетели только в 16.30, прилетели и получили багаж только в 19.00. Ќа свой самолет до города ѕетропавловска-  амчатского мы опоздали, который в 19.10 вылетел. ѕредставители что- то невн€тное пытались сказать, пишите на сайт претензию, мы сделать ничего не можем, на билете поставим отметку, что рейс задержали и до свидани€. я возмущена это м€гко сказать, люди из отпуска возвращаютс€ без денег, € еще и после операции, так уж случилось,а у представител€ один ответ, мы ничего не можем, выходите на сайт..... ¬ообщем будьте здоровы авиакомпани€ вместе со своими представител€ми, проблемы свои перевешиваете на плечи простых людей, некрасиво! ѕредставителю под номером 030 отдельный "респект", черства€ барышн€,и втора€ така€ же с ней,гнать таких надо,весь отпуск испоганили! Ќе покупайте никогда у них билеты!

ќтзыв полезен? ƒа 58 / Ќет 6
26.06.2016 √ость

26.06.2016 √ость
”жас и безобразие. 27 должны были в 7.00 вылетать в “юмень из —ургута. —амолЄт сто€л atr 72. 26 вечером случайно захожу в регистрацию онлайн, зарегистрировалс€ утром, и вижу что места другие. —мотрю выше, там написана черт знает кака€ авиакомпани€. ќќќ ј  “урухан и самолЄт ан 24. »нтересно сколько лет этому самолету?  ак минимум 45. —тарше мен€ в 2,5 раза. Ќа этом ещЄ не закончилось. “олько что пришла смс в которой написано, что ваш рейс перенесен на 10 в св€зи с изменением а/к. ћне кажетс€, если бы € поехал на поезде, добралс€ бы на много быстрее и нерв себе меньше истрепал. ќт одной мысли, что предсто€ть лететь на разваливающемс€ самолете минимум 45 лет. Ёто полнейшее безобразие!!! ¬ыбирайте себе другую а/к. Ѕилеты дорогие. ј с учетом на чем предсто€ть лететь и с учЄтом переноса, это кошмар!!!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 5
25.06.2016 √ость

–егистрацию на рейс 370 —анкт-ѕетербург -ћосква закрыли на 5 минут раньше времени. ѕосадочные у нас уже были, но из-за того, что у нас не прин€ли багаж, мы не смогли улететь. ¬месте с нами осталось еще 2 пары несосто€вшихс€ пассажиров ётейра. Ќи один из телефонов представительства ётейра не отвечал. —ам представитель ётейра на рабочем месте отсутствовал. ƒо него мы смогли дозвонитьс€ только через час. ¬ ответ на просьбу о помощи ƒенис јбатов нам нахамил и сказал, что все равно мы ничего не сможем доказать. Ёто была наша перва€ попытка улететь ётейром. Ѕольше € эту ошибку не повторю. Ќаписала жалобу в роспотребнадзор, прокуратуру

ќтзыв полезен? ƒа 65 / Ќет 5
24.06.2016 √ость

–ейс ют 370 23.06.2016 переносили рейс раз п€ть на разное врем€, переносили место посадки три раза бегали по ѕулково слом€ голову. “еперь отменили рейс ют 9001 24.06.16 не могут найти общего €зыка с китайцами из за своей расхл€банности. —ама€ отстойна€ авиакомпани€! Ќе ведитесь на ценник.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 5
21.06.2016 √ость

–ейс 873 ћосква-≈реван задерживаетс€ уже шестой час. ¬ообще о чем думает авиакомпани€? ѕочему такое хамское отношение? ѕереноситс€ рейс уже который раз....» еще неизвестно когда вообще улетим? ”жасна€ авиакомпани€, больше никогда не будем пользоватьс€ ее услугами.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 6
20.06.2016 √ость

ќтносилсь всегда к данной авиакомпании с предубеждением, и вообще боюсь летать и совершенно зр€! Ћетели в “иват 9003 , чартер , все точно по расписанию, очень комфортные взлет и посадка, м€гко и плавно, бортпроводники внимательные, перекус - сэндвич, норм, самолет чистый и новый. Ќазад тоже все прошло спокойно, напитки, сэндвич. —пасибо замечательным пилотам и бортпроводникам!!!  омфортна€ авиакомпани€!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 25
20.06.2016 —ветлана

20.06.16г.¬ыпросила отпуск всего на неделю ,чтобы провести его с дорогим и близким себе человеком. ¬ылет должен был быть на 12-15 ,рейс UT9007.Ќо к нашему великому сожалению, рейс был отменен. огда мы неофициально спросили у представителей компании "¬ св€зи с чем задержан вылет?",нам ответили что неисправен самолет и пилот боитс€ подымать его в воздух.ѕридетс€ ожидать самолет, который должен вернутс€ с из пункта назначени€. –ейс переносилс€ 3-5 раз без вн€тного обь€снени€ причин.ѕредставител€ компании UTAIR по просьбе пассажиров увидеть не удалось. Ќа данный момент вылет перенесен на 17-05. ћы в аэропорту более 5 часов ,среди пассажиров много маленьких и грудных детей. „то будет далее не знаем.

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 4
19.06.2016 √ость

два раза летала этой компанией, москва - махачкала... все было отлично, была с грудным ребенком, помогали, на борту давали бутерброд(с курицей и гов€диной), чай, кофе, соки, и плед.... никаких задержек и плохого отношени€ небыло. осталась довольна, сейчас жалею что выбрала победу, а не ё“эйр.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 18
16.06.2016 √ость

ётейр - —ама€ худша€ авиакомпани€ из всех, которыми пользовалась, а летаю € часто. –ейс в  урган, необходимо съездить к маме, выбора нет. ќдин раз тер€ли багаж безвозвратно и без извинений, один раз вытаскивали деньги из чемодана. “еперь вот новшество: при прежней цене перестали не только кормить, но и поить. «а 2,5 часа полета даже воды не предлагают. ”тренние рейсы аэроэкспресса из ¬нуково только раз в час. Ћюди сто€т в проходах.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 17
16.06.2016 √ость

–ейс UT-476, лететь 4:30 часа, на борту не корм€т, торгуют минералкой, чаем. ќбычную воду попросил принести 3 стаканчика - один мне и 2 дет€м. ѕринесли один стаканчик наполненный наполовину. —делали по глоточку. ѕри этом билеты немного дороже, чем в аэрофлоте!! ¬ общем, € не удивлюсь, если сделают платным туалет. Ѕарыги!

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 15
15.06.2016 √ость

¬ылетала этой авиакомпанией из ћосквы (¬нуково) 17 ма€ вылет без задержек точно по времени, взлет и посадка были м€гка€. Ќа взлете и посадке раздавали конфеты. ¬о времем€ полета выдавали напитки и сэндвичи.
ќбратно вылетала 24 ма€ тоже ётэир. Ёкипаж приветливый вежливый. “ак же на взлете и посадке выдавали конфеты и кормили по ходу полета

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 14
14.06.2016 √ость

ƒобрый день. —егодн€ летел рейсом UT-490 из —анкт-ѕетербурга в ћоскву (¬нуково). –ейс должен был вылететь в 7:05. ¬ 6:40 на табло по€вилась информаци€ о задержке вылета до 7:20.   7:20 информаци€ о переносе помен€лась на 8:30.   8:30 перенесли до 10:00. ѕри этом самолет сто€л с подключенным "рукавом" у нужного выхода (его хорошо было видно).  ак оказалось все это врем€ (до 8:30) пытались починить неисправный самолет, но безуспешно. ѕотом решили ждать новый борт (к слову, в 9:30 приземл€лс€ ётэйровский самолет, который, суд€ по-всему должен был в 10:15 улетать в другом направлении (около 10 часов на табло по€вилась информаци€ и о его задержке), пирамида...). ¬ообщем, выдали нам новый самолет (к 10 часам), запустили в салон. 30 минут - никакого движени€, далее командир объ€вл€ет о том, что у них что-то "зависло" (точно не помню, вроде что-то св€занное с планированием полетов), минут через 10 вылетели (т.е. около 10:40). ѕо прилету во ¬нуково запарковали самолет у "рукава", но выпускали через заднюю дверь через автобус (к слову, если самолет у "рукава", то на автобусе до здани€ терминала ехать минут 10. ƒопускаю, что через рукав вышли пассажиры бизнес класса, но такое вижу первый раз, хот€ летаю очень часто и много. “аким образом, люди, решившие воврем€ приехать на работу, проснувшись и приехав в аэропорт в 5-6 утра, на деле вышли из аэропорта около 12:30-13:00. ќтдельно необходимо отметить разгрузку багажа, человек этим занимавшийс€, €вно не успевал за подающим из самолета, в итоге несколько чемоданов падали на землю, остальные же мощными бросками отправл€лись в тележку (лет€щие вместе с нами китайцы были в шоке, даже фотографировали). ќдин плюс (если так можно сказать), раздача воды в ѕулково и приветливые стюардессы и командир (спасибо, что хоть извинились за задержку). P.S.  стати, китайцы воду коробками разбирали, их реально очень много...

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 2
14.06.2016 јнастаси€

10.06.2016 рейс ё“ 184 ”ль€новск-ћосква и 13.06.2016 рейс ё“ 183 ћосква-”ль€новск.ќтшличныйе самолеты, приветлевые стюардессы. ¬ целом всЄ понравилось. ƒо этого летала другими отечественными авиалини€ми международными рейсами.—оветую цена качество достойные.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 14
13.06.2016 √ость

ƒолжны были вылететь 12 июн€ в 21:40 из  алининграда. Ќа ночь предоставили 2гостиницы. ¬ одной ужин и завтрак, а в другой ничего. —казали, что вылет будет 13го в 7:00. »з гостиницы забрали в 4:30 утра. —ейчас 9:21. —идим до сих пор. ¬ыдали талоны на еду. Ќазначили новый рейс, который должен был вылетать в 9:20, но и он задерживаетс€. Ѕудет ориентировочно в 11:00. Ќомера рейсов-неудачников: 330 и 349.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 2
11.06.2016 “ать€на

”жасна€ авиакомпани€, задержали рейс сначала на 7 часов, потом две замены борта, потер€ли один день отдыха из трех и не известно улетим или нет.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 8
11.06.2016 ѕрибалт

ћосква ¬ильнюс
No problem !
—вежий чистый самолЄт

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 11
09.06.2016 –оман

”жасна€ авиакомпани€.  ормить перестали а цены на билеты еще дороже. —амолеты разваливаютс€. 09.06.16 ћосква-√еленджик, прилетели в јнапу вместо √еленджика, типа из за погодных условий, а дальше добирайтесь как хотите. ётэйр никогда больше.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 15
08.06.2016 √ость

ќбслуживание на оценку 1 посадку на борт не пон€тно как произвели кормить перестали даже воды не дают попить авиакомпани€ сама€ фуфлыжна€

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 7
06.06.2016 Miss Abdulaeva

Ќормальна€ авиакомпани€, почему ее так "понос€т" вообще не пон€тно, наверное бес€тс€ с жиру здесь сид€щие...
–ейс ћосква-ћахачкала. ѕерсонал приветливый, вежливый.Ќикакого игнора на личные просьбы.ѕолет был очень комфортным,м€гко взлетели, м€гко сели. ќстались только хорошие впечатлени€!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 14
05.06.2016 √ость

”жасное обслуживание, начина€ с аэропорта ¬нуково , не предоставили заранее заказанную кол€ску дл€ больной пожилой мамы, в самолете не кормили, заставили заплатить за ручную кладь, почему -то размеры не подошли, хот€ мы уже знали и вз€ли соответствующий чемодан.
Ѕольше не будем покупать авиабилеты авиакомпании ётейр.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 10
01.06.2016 »рина

«дравствуйте! ≈сть проблема с сотрудниками компании с латвийской стороны, на вылете из –иги.  ак с работниками стойки регистрации, так и с командирами корабл€. ѕри опоздании на вылете специально т€нут врем€, не соедин€€сь с командиром, чтобы дать самолету захлопнуть двери прежде, чем поступит запрос об опоздавшем.. ƒалее, командир корабл€ достаточно громко, достаточно не лаконично и, главное, достаточно неучтиво посв€щает работника стойки в то, что он думает об опоздавшем пассажире.. ќпоздание на рейс было вполне форс-мажорным, но офис авиакомпании в рижском аэропорту его таковым не счел. »тог: покупка нового билета, с моральным осадком, увы. „то касаетс€ времени вылета, то здесь претензий нет, все воврем€. Ќа борту попадаютс€ мрачноватые и не дружелюбные стюарды, впрочем, без хамства.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 19
29.05.2016  ат€

–ейс Utair 591 ћосква-”фа. —рок беременности 30 недель. —ервис в самолЄте был ужасным. Ѕыло с чем сравнить, так как двум€ недел€ми ранее летала ѕобедой, сразу заметили моЄ положение. ѕересадили на видное дл€ них место, причЄм повышенной комфортности.  аждые полчаса спрашивали о моем самочувствии, предлагали воду. ѕомогли с багажом. ѕорадовали:)
ј сегодн€, абсолютно не приветливые стюардессы и стюард, безразличное отношение. ∆утко галдели дети позади мен€, стучали ножками. ¬ообще никакой реакции со стороны персонала самолета. –азочарована!!!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 90
29.05.2016 јлександр

Ћетели сегодн€ из “юмени в ћоскву. Ќа стойке представитель компании придралась к чемодану. при этом на регистрации женщины разговаривали так, что замечание им сделали пассажиры из соседней очереди. —казали ей что по сумме трЄх измерений меньше 115 см. ѕошла специально за нами на контроль и в третьем лице при нас произнесла "проверь этих" своему коллеге.  оллега говорит пихайте
в рамку. ћы ему правила специально распечатали. √оворит "не интересуют мен€ поавила".... ¬ рамку. „емодан в ширину 23 см. ѕо сумме 113 см. Ќа просьбу принести рулетку - традиционна€ ухмылка представителей ютэйр в тюмени (в ћоскве мен€ют без вопросов). Ќа вопрос готов ли он из-за отсутстви€ рулетки не пустить семью с двум€ малолетних детьми в самолЄт ответил - готов. ѕри это жена перешла на повышенные тона так, что вышла милици€. ћилици€ посмотрела нашу распечатку правил и ушла. ¬ итоге € силой затолкал чемодан в эту рамку....расстройства ютэйровца не было предела.... ƒаже глазам не поверил, попросил повторить, пришлось отказать, тогда он начал рь€но исполн€ть свой проф. ƒолг... ѕересчитал детей, прогнал остальной багаж через рамку....и вконец расстроившись ретировалс€ выдавил "при€тного полета".... эх ютэйр, ютэйр......јлександр 89199497744

ќтзыв полезен? ƒа 59 / Ќет 8
28.05.2016 √ость

Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ ≈ћ ¬ —јћќЋ≈“≈,¬ ¬»ƒ” ѕ–»¬џ„ » » ’ј–ј “≈–ј подаваемой пищи, но летев 3 часа, очень хотелось попить.ћен€, откровенно говор€ ,проигнорировал стюард и пошел дальше.ѕодумала, что технические моменты и вернетс€ ..но, к сожалению ,так и не дождалась. ѕодобного отношени€ еще не видела ни разу. ≈динственное оправдание всему- Ѕ–ј¬ќ ѕ»Ћќ“”, ќ„≈Ќ№ ¬—® ћя√ ќ » √Ћјƒ ќ.28.05.2016.—пб-¬ладикавказ, рейс 311

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 8
25.05.2016 √ость

«аказали услугу компании ё“эйр , ребЄнок без сопровождени€. ѕо факту ребЄнок летел один. ѕри посадке самолЄта и в самолЄте никто даже не подошЄл, ребЄнка ни кто не встретил и не проводил, по аэропорту просто шЄл один за людьми.

ќтзыв полезен? ƒа 79 / Ќет 15
25.05.2016 ћаксим

25.05 14:53 стою в очереди на регистрацию внуково - краснодар очередь как на боинг 777))) работает 5 окон, внимание хотите улитеть utair из внукова приезжайте за 2 часа((( 30 мин будите искать где регистраци€ во внуково)))) 50 мин сто€ть в очереди на регистрацию))) спросите почему не зарегистрировалс€ по нэту))) рейс 523

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 11
23.05.2016 Panda

–ейс 535, ћосква- раснодар и 524  раснодар-ћосква. Ћети с другом на выходные на море, у нас был Ѕоинг 737-800, в полное приличный салон, кожаные кресла, ноги не упираютс€ в передисто€щее кресло, вылет в том и другом случае был воврем€, на борту кормили сандвичем, не очень вкусно, но тем не менее.  ак взлетели и презирались не почувствовали, спасибо огромное пилотам и милейшим бортпроводникам!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 10
16.05.2016 јлександр

„итаю отзывы и понимаю!Ќј–ќƒ «ј∆–јЋ—я! просмотрел несколько авиакомпаний и 80% недовольных. UTair классна€ компани€, пилоты красавцы м€гкий взлет м€гкие посадки ¬—≈√ƒј. —амолеты хорошие, чистые. ќдин раз из за погоды задержали рейс, предоставили гостиницу (хорошую) отвезли и привезли, покормили шикарно, извинились. ј нюансы с багажом, и логистикой бывают везде-человеческий фактор.
 омпанией очень доволен! –екомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 24
11.05.2016 —ергей

ѕокупал билет на 5 ма€ до Ќовосибирска в аэропорту города —ургута.¬ пункте продаж авиакомпании ё“эйр поинтересовалс€ сколько билетов осталось,мне кассир ответил 4 места.я порадовалс€ кака€ удача, что успел купить билет заранее!!!¬ итоге самолет летел полупустой!!!«ачем врать???»ли может пол самолета пассажиров бронировали билеты и отказались лететь?я считаю, что цены на билеты очень завышенными.«а дес€ть дней билет стоит 8000 тыс€ч, а в день вылета 15000 и выше - это факт, а лет€т полупустые!!!» при мне люди от дороговизны билетов и от безвыходности едут на поезде - навариваютс€ на разных жизненных ситуаци€х людей.—тав€т нас клиентов в жесткие рамки, просто выбора оптимального другого нет, вот и приходитс€ пользоватьс€ услугами этой ужасной авиакомпании.Ќо хотелось бы подчеркнуть безусловный профессионализм состава экипажей ё“эйр!!!¬сегда приветливые, внимательные,вежливые стюардессы, и конечно наши уважаемые профессиональные пилоты!!!’отелось бы пожелать вам здоровь€ и счасть€!!!ј руководству пересмотреть отношению к р€довому пассажиропотоку.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 10
08.05.2016 јлексей

–ешил улететь в –остов к родител€м, захожу на сайт авиакомпании покупаю билет на рейс 16.45 ћосква - –остов 08.05.16, оплатил, приходит маршрутка на почту с временем отправлени€ 22.50, звоню, ответ короткий- билет не возвратный и не обменный! ≈ду в аэропорт, подхожу к представител€м компании, ответ- "может быть така€ ошибка, но ничего поделать не можем!" –угатьс€ не стал, беру в кассе билет на запланированный рейс, лечу! ¬ самолЄте предлагают на продажу разные мелочи купить, листаю буклет , выбираю очки 92 евро, принос€т упакованные, упаковку не разрешают распечатывать, возвращаю! ¬ыбираю родител€м носки улучшающие венозный отток по 44 евро две пары и телефон брату за 132 евро! √овор€т, „ито лимит оплаты по карте 10000! ѕредлагаю оплатить с двух карт, говор€т , все равно лимит! ¬озвращаю все товары, молча лечу дальше! ƒурдом !!!

 
ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 29
07.05.2016 ќксана

Ћетели 4 ма€ рейсом UT716. «а весь полет голос  ¬— не слышали ни разу. Ќе представилс€, не извинилс€ за задержку, не давал информации по ходу полета, не прощалс€.  ¬— - невидимка. я не знаю, положено ли ему представл€тьс€ и информировать пассажиров в соответствии с воздушным кодексом, но  ¬— всех авиакомпаний как минимум представл€ютс€. “акже на борту была неприемлемо низка€ температура. ¬се пассажиры сидели в куртках и кому досталось еще и в пледах. Ќа просьбы прибавить температуру стюардессы отвечали, что это невозможно.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 5
04.05.2016 √ость

¬оспользовалась услугами компании: заказала билет на самолет сегодн€ в 7:10. –ейс отменили, а оповещени€ никакого не прислали ни на контактный номер, ни на почту. ”знала об отмене рейса случайно: за 8 часов до отправлени€ самолета решила пройти регистрацию, на рейс которого нет, жутко удивилась. ѕришлось самой св€зыватьс€ с сотрудниками компании и вы€сн€ть, что случилось. ’орошо, что хоть компани€ предоставила билет на другой рейс в 13:45, но тоже без подтверждени€ с моей стороны. ќпоздала сегодн€ на все запланированные меропри€ти€. «а все это компани€ ответственность нести отказываетс€, как итог это мои личные проблемы.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 9
03.05.2016 √ость

ќтвратительна€ компани€! Ћетели 30.04.16-задержка рейса, улететь обратно не можем-задерживают уже на 4 часа и это не предел! Ќе советую люд€м, которые цен€т свое врем€ и деньги

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 13
25.04.2016 ѕассажир

 омпани€ начала портитс€ давно, но чтобы так снизить качество перевозок пассажиров, полностью лишив их комфорта надо было постаратьс€!! ’уже только ѕобеда, но там и цены ниже (если летишь без вещей(вобще!)) пересесть на свободные места не дают, объ€сн€€ это тем, что надо было доплатить за это на стойке регистрации. ¬ 4 часовом полЄте ¬ам предложат ќдну булочку и чай. –ассто€ние между креслами подойдЄт только карликам (да прост€т они мен€))

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 15
22.04.2016 ≈лена

ѕыталась на сайте UTair купить билет в —очи на 15 июн€. потратила массу времени и так и не смогла оплатить билет, так как смс с паролем на телефон так и не пришел. Ќеоднократные попытки дозвонитьс€ на гор€чую линию также не увенчались успехом, ответ один "все операторы зан€ты".  ак мне приобрести билет? адресlen.65@mail.ru. телефон 89041018549

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 31
19.04.2016 √ость  сюша

Ћетела 15 июн€ 2014 рейс  иев - —ургут первый раз в своей жизни. ќчень было комфортно и не страшно. »деальный взлет и посадка, бортпроводники - улыбчивые и культурные. ≈ды было много и вкусно. ј вот 12.11.2015 рейс —ургут - ћосква удивил какими - то злыми стюардами. “акие лица были противные, вроде вокруг их было зло и негатив.  ормили
маленьким бутербродиком и сок ( чай, кофе).
ј  ¬— обоих рейсов Ѕольшое спасибо! „увствовалось, что мо€ жизнь была в надежных руках.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 3

”летал из ¬нуково в  урумоч 16/04.–ейс 357 в 16:05,посадка началась точно по расписанию.Ѕорт проводники встречали приветствием и улыбкой.¬злетели м€гко,перед взлетом предлагали леденцы и пакеты.—пуст€ некоторое врем€ предложили сок и воду,по требованию предоставл€ли пледы.ќсобых потертостей в салоне не замечено все достойно.ѕри моем росте в 1,84 опустить голову на подголовник не удалось,коленки не пускали сидел 90градусов,но дл€ полутора часа лета это терпимо.«атем последовал ужин из сендвича,достаточно вкусно.при посадке в —амаре тр€сло,взлетка также хороша как и все дороги в городе!хочу выразить благодарность бортпроводникам за их непростой труд и терпение,поездкой с ётейр осталс€ доволен!так держать!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 3
18.04.2016  сени€

Ћетела в “амбов из ћосквы и обратно. ќчень бо€лась, что это будет ужасно, старый самолЄт, плохое обслуживание, но, по счастью, мои опасени€ не оправдались. ƒа, самолЄт с винтами, маленький, но при этом он такой милый и вроде совсем не старый. ѕерсонал приветливый, ётэйр порадовал, даже телефоном разрешали пользоватьс€, только со включЄнном авиа режимом. “еперь не буду опасатьс€ этой компании.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 5
18.04.2016 √ость

ћошенники и нахалы - авиакомпани€ ётейр!!! Ћетали в ’айкоу и обратно в марте. ѕрилетев в ’айкоу, получили чемодан без ручки, с м€сом выдранной. Ќести чемодан без ручки "в охапку" до автобуса оказалось очень далеко и т€жело, спина разболелась потом, пришлось за немалые деньги у китайских докторов восстанавливатьс€....
ƒва часа просили пригласить к нам представител€ авиакомпании, чтобы подать претензию. Ёто в аэропорту, где все говор€т только по китайски.... √иды –усь-тур правда пытались кого-то в аэропорту спрашивать, где представитель авиакомпании, говорили :ждите, ждите.... ћимо прошел в полном составе экипаж нашего самолета (стюардессы, др. персонал), мы обрадовались, их спросили, где найти представител€ авиакомпании претензию подать о повреждении багажа, они ничего нам не сказали, пожали плечами. ѕришла кита€нка, принесла какие-то бланки, сфотографировала наш чемодан без ручки, заполнила все на каком-то бланке, дала нам экземпл€р и сказала через гидов, что нужно будет из отел€ позвонить по указанному на бланке телефону. ћы искренне считали, что претензию подали, ждем результата. √иды из отел€ позвонили по телефону при нас (говорили по китайски естественно), после чего сообщили нам, что на вылете нам нужно будет показать этот бланк и нам выплат€т компенсацию. ’орошо, на вылете показываем бланк, нам говор€т, компенсацию вам заплат€т в ћоскве при возвращении, покажете этот бланк и там получите. ѕрилетели 02.04, устали, 04.04, получив доспуп к »нтернету, написали обращение через сайт авиакомпании, направили скан бланка и фото чемодана от 23.03, когда получили в ’айкоу его без ручки. ƒальше самое интересное - получаем отписку от ётейра, что мы пропустили 7-ми дневный срок дл€ подачи претензии, поэтому они никакой ответственности за поврежденный ими багаж не несут. ¬от такое мошенничество и наглость!

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 25
14.04.2016 √ость

”жасный сервис и не внушают довери€ !! Ћетаю часто и все ( ¬—≈√ƒј!!!!) один багаж включЄн , и ручна€ кладь . ≈сть авиалинии которые предупреждают , что багаж не включЄн в стоимость билета и прос€т приобрести . “ак эта " хитра€ " компани€ продаЄт билеты не предупрежда€ об этом ... ќб этом € узнала у стойки регистрации которые гон€ли мен€ туда сюда и попросили заплатить 25И ... ”жас !!! —лава богу первый и последний раз лечу этой позорной компанией !

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 26
11.04.2016 јркадий

ётеир и сервис пон€ти€ несовместимые да и ¬нуково этому не способствует. –егистраци€ через интернет на рейс это только зан€тие места, если вы попытаетесь распечатать билет в аэропотру меньше чем за 40 минут до вылета, то не сделаете этого. ѕредставителю ётаир до вас нет никакого дела, ваши билеты пропали и вам предложат покупать новые. ¬ы можете купть Ћайт или √ибкий, разница будет в 2 раза, а сервис совершенно одинаковый. ћожно дать только одну рекомендацию, вс€чески избегать эту авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 19
ќтзывы 425 - 474 из 1024
Ќачало | ѕред. | 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Utair/12.html 12 1 1