–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ётэйр (Utair)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании ётэйр (Utair)

11.07.2017 √ость

10.06.2017 рейс 510 минеральные воды-тюмень, примерно за минут 30 до приземлени€ нам объ€вили, что мы летим не в “юмень, а в „ел€бинск из-за погодных условий, после посадки представитель авиакомпании за€вил о том что вылет состоитс€ не раньше 8 утра ( через 3,5 часа), сказав что всю подробную информацию мы получим в аэропорту по громкой св€зи, выйд€ в аэропорт ( багажное отделение) , ни представителей, ни громкой св€зи так и не дождались, посидев ещЄ какое то врем€, в надежде хот€бы хоть на какую то информацию, пошла искать представителей, мен€ направили на цокольный этаж , но и там тишина , все двери закрыты, на рейсе очень много деток, ни комнаты отдыха , ни талонов на перекус предоставлено и предложено соответственно не было, это при всем при том , что рейс был задержан ещЄ и в ћинеральных водах на 1 час 30 мин. —идим ждем и не факт, что еще вылетим в 8...

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 1
08.07.2017 ќльга.

∆ивем на севере,в маленьком поселке,110 км от города Ќо€брьска,поэтому летаем часто,в основном летом.¬ марте мес€це был куплен билет,на 07 июл€,2017 года на рейс 456,Ќо€брьск -ћосква.Ѕилет был без багажа,с ручной кладью 10 килограмм.ѕровожала сына с обычной спортивной сумкой,в которой было ровно 10 кг.Ќо почему-то женщине,котора€ оформл€ла билеты не понравилась сумка,€кобы больша€,но она была обычна€,с такими летали и не раз,забега€ вперед,скажу,что на следующий день,в ƒомодедово никаких нареканий со стороны персонала ƒомодедово не возникло и сын полетел с этой сумкой дальше,ее оформили,как ручную кладь и он спокойно пошел с ней в самолет.ј в Ќо€брьске отказались оформл€ть дальше на рейс,пока € не заплатила 2300 руб,за так называемые положенные и оплаченные в билете 10 кг.Ѕессовестные вымогатели!!!ќтношение хамское!!!Ќегатив в душе!!!!ћожет кому-то поможет отзыв!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 9
08.07.2017 √ость

”жасна€ компани€ и ужасный сервис. ƒолжны были вылететь из ћосквы из ¬нуково 7.07. в —таврополь, заранее зарегистрировались на сайте,посадочный талон вз€ли на электронной стойке.¬ зоне регистрации были огромные очереди. ѕропускать никто никого не хотел.¬ очереди мы просто€ли более 40 минут . огда подошла наша очередь - она сказала регистраци€ - окончена,после переговоров с кем- то по телефону,выдав бирку дл€ багажа -берите багаж в руки и бегите к выходу в 15ј это конец зала. огда мы добежали,кроме нас были еще 2 пассажира/которые были перелетом (транзит) где рейсы задержали, и девушка нека€ јлександра Ќемова(фамилией могу ошибитьс€ точно не помню) очень надменно, валь€жно и с усмешкой сказала что все!!! ¬ы опоздали на 5 минут и "делайте что хотите, € вам ничем помочь не могу". Ќам объ€сн€ли,что выход один покупать - новый билет. „то мы и сделали за сумму 11800 руб. после этого 24часа ждать следующего рейса.
„то хотим сказать это компани€ у которой ежедневно на каждом рейсе есть подобна€ ситуаци€ и ётейр на этом делает деньги, самолет еще не взлетел, времени 30 минут до вылета и ситуаци€ получаетс€ неразрешима, во всех случа€х поступает категорическое "нет". ¬ который раз убеждаюсь что компани€ ётейр совсем не клиентоориентирована и отсутствует полностью сервис , который должен быть на уровне международного.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 6
06.07.2017 “ать€на

Ќиже писала отзыв о перелЄте —анкт-ѕетербург-ћосква-–остов-на-ƒону, который прошЄл отлично, не смотр€ на то, что мы опаздывали на рейс, но сотрудники сделали все возможное и все опаздывающие (около 80 человек) успели на свои рейсы.
“еперь про обратный рейс и по жалобам, которые тут описаны.
ќбратный полет прошЄл минута в минуту, посадки, взлеты- все отлично! ћы регистрировались на рейс онлайн, что туда, что обратно. Ќикто наш чемодан не провер€л, сколько он весит и размеры, но мы и не наглели, на 4 человек+ребЄнок вз€ли только две ручные клади, может один чемодан весил не 10, а 12 кг на обратной дороге, но согласитесь, нас было много.
“ут многие пишут, неужели авиакомпании жалко подождать обуздавших? ј вы представьте себе хаос в аэропорту и воздушном пространстве, если всех будут ждать? ” них есть своЄ врем€ и свой воздушный коридор на это врем€. ќпоздали- ваш кос€к! ѕочему авиакомпани€ должна провозить вашу ручную кладь бесплатно, если вы напихали вместо 10кг-15? ¬езде во всем мире ручна€ кладь-10! „итайте правила и не будет сюрпризов.
ЌасчЄт кормежки, уже давно нигде никого не корм€т, только на дальние рассто€ни€. ѕолет 1,5-3 часа можно и не есть. ” кого дети, берите еду с собой- авиакомпани€ размешает это в любом количестве . ” нас у ребЄнка был свой рюкзачок- и детское питание, и смути и печеньки и водичка была с собой вз€та.  то возмущаетс€ ценам, а вы подумайте много ли авиакомпани€ зарабатывает на билетах в 4500 рублей? «арплата пилотам и стюардессам, топливо, сто€нка самолЄтов. Ќарод, очнитесь. ¬сем хороших полЄтов и отличного настроени€

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 31
06.07.2017 √ость≈лена

30.05.17 забронировала и оплатила билеты на сайте авиакомпании, позже сообщили в смс, что рейсы отмен€ютс€. ѕытаюсь вернуть деньги- пишут, что такого номера брони не существует. ћошенники какие-то. Ѕуду обращатьс€ в прокуратуру по факту.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 10
05.07.2017 ¬асилий

¬чера купил билет на 27.7.2017 г. сегодн€ 5.7.2017 г. приходит —ћ— об отмене рейса  раснодар - —анкт-ѕетербург. √ор€ча€ лини€ молчит. ¬озврат денег они прос€т произвести по месту приобретени€! Ёто интересно тем что они средства получили в электронном виде! Ќу и возврат соответственно должен быть осуществлен ими!!! Ќа карту с которой произведен платеж! Ћохотрон! “еперь головна€ боль с возвратом средств!

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 4
05.07.2017 Ѕогданова Ёлина »брагимовна

2.07.2017. в10.20. -должна была вылететь из ћосквы в  азань из ¬нуково, заранее зарегистрировалась на сайте,посадочный талон вз€ла на электронной стойке.¬ зоне регистрации и сдаче багажа были огромные очереди, зал переполнен.ѕредставитель компании сказала,что нужно встать в очередь дл€ сдачи багажа.Ќа всех табло -высвечивалось только название компании - ни указателей рейсов,ни времени.  окнам сдачи багажа сто€ли пассажиры вылетающие в разные города,с большим разбросом времени,много детей.ѕропускать никто никого не хотел,давка,ругань.¬ очереди € просто€ла более часа. огда времени осталось в обрез, € пробилась к окну є76-сотрудница ответила - да на  азань здесь,в пор€дке очереди. огда подошла мо€ очередь - она сказала регистраци€ - окончена,после переговоров с кем- то по телефону,выдав бирку дл€ багажа -берите багаж в руки и бегите к выходу в 16ј\это конец зала, заметьте\. огда € добежала,кроме мен€ были еще 2 пассажира/которые также 2часа провели в очеред€х\,сотрудников компании - не было,выход был закрыт,врем€ 9ч40мин - 10ч00мин, мы бились и стучали во все двери.ѕобежали назад в представительство компании - там € пон€ла безнадежность нашего положени€ -сто€ла толпа, около сотни человек,все с такой же проблемой - –остов,—очи,√розный\остальных € не запомнила\-все сто€ли в очереди ,и опоздали на свои рейсы.—отрудники только и могли, что раздавали бланки дл€ написани€ претензий,объ€сн€€,что выход один покупать - новый билет.„то € и вынуждена была сделать,доплатив 5.480руб\включа€ штраф2000 за опоздание\,после этого 12часов ждать следующего рейса.ј в зале регистрации через 2часа был наведен пор€док - табло давали нужную информацию,сто€ла стайка внимательных сотрудников готовых помочь, по громкой св€зи посто€нно вызывали опоздавших пассажиров.Ќа мой вопрос:"ј где вы были 2часа назад?"сотрудник ,потупив взор:"я не могу ответить ¬ам на этот вопрос". ѕо моей претензии, со мной никто не св€залс€.Ќа сайте компании ни каких данных - нет.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 4
04.07.2017 √ость

¬се очень понравилось! Ћетела одна из ”фы в ћоскву(¬нуково) на боинге 737-500. Ќормальное рассто€ние между креслами, в кармашке есть журналы и пам€тка безопасности. Ќемного шумный, но если летишь в наушниках, ничего не слышно) ѕитание надо было заказывать перед полетом, но 2 часа можно выдержать) —тюарды очень приветливы,пилоты молодцы!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 19
04.07.2017 √ость

ѕросто скотска€ шарашкина контора, с соответствующим отношением к клиентам. ¬ питерском филиале офиса нет даже телефона!  ак сказали сотрудники, все вопросы решаютс€ только через мобильник представител€ праздно слон€ющегос€ по аэропорту ѕулково. Ќа всех сайтах UTair имеет крайне низкий рейтинг по отзывам. ј теперь о ситуации: приехали на регистрацию рейса ѕитер-ћосква за полтора часа. Ќа регистрацию из положенных 3 окон, работает только 2, да и к тому же обслуживают сразу 2 рейса. ¬ итоге встали в очередь, и когда нас уже чуть было должны зарегистрировать следующими, компьютеры зависли и все встали на 40 минут. Ќесмотр€ на то, что рейс задержали на полчаса, врем€ окончани€ регистрации не было перенесено, в итоге она кончилась за час-дес€ть, а не за положенные 40 минут. —оответственно нас и других опоздавших пассажиров отказались регистрировать, что возмутило не только пассажиров нашего рейса, но и пассажиров второго рейса, в ходе чего началась словесна€ перепалка. Ќарод требовал вызвать администратора, однако сотрудники стали всех запугивать тем, что никого не позовут, а вызовут полицию возмущающимс€. ¬ итоге, их представитель все-таки €вилс€, валь€жно прогулива€сь и высокомерно вед€ диалог, сказал что ничем помочь не может, и так же валь€жно удалилс€ в неизвестном направлении, вернувшись через 30 секунд, высокомерно за€вил что виноваты мы сами, так как он €кобы проверил по камерам (за 30 секунд!), как опаздывающих звали в соседнюю очередь, и то что мы не услышали - это не его проблемы. ѕродемонстрировать эту запись он отказалс€, сославшись на необходимость запроса через полицию. »тог: мы и еще одна женщина с ребенком из очереди - не улетели, возмущавшиес€ пассажиры второго рейса - с него сн€ты, потрачены еще 15 тыс€ч на новый билет, а так же получен опыт, что ни с какими отечественными авиа-перевозчиками никогда нельз€ ни за что св€зыватьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 4
04.07.2017 ќлес€

Ћетели UTair 27.06 —амара-ћосква-ћосква-јнапа. ¬се прошло отлично! Ќикаких задержек,минута в минуту! ќба полЄта очень м€гко прошли,а посадка в јнапе так вообще не ощутима была! ѕилоты просто профи €вно! —тюардессы приветливые,предлагали прохладительные напитки бесплатно. Ќе понимаю возмущени€ граждан по поводу оплаты багажа!!! ¬нимательно читать надо инфо по билету! ѕо тарифу Ћайт не входит багаж-там же написано))) самолЄты чистенькие. ¬ общем UTair оставили о себе очень положительные впечатлени€. ѕроцветани€ кампании!!! —пасибо за качественный сервис!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 19
03.07.2017 √ость

02.06.2017 рейс UT485 был задержан на 3 часа в св€зи с заменой борта, суд€ по всему, по техническим причинам (сообщали о позднем прибытии ¬—, но это неправда: все самолЄты UTair прибыли в тот день воврем€). „ерез 2 часа, как и положено, раздали воду (подменный самолЄт в это врем€ только подкатили к выходу). ≈сли бы самолЄт заменили сразу, задержка была бы терпимой.

—ам полЄт прошЄл гладко. —разу после посадки в самолЄт предложили морс. ѕеред взлЄтом и снижением - леденец. ¬о врем€ полЄта € только и делал, что ел, еле успел допить кофе до снижени€. ¬ыбор блюда на коротких рейсах разнообразием не отличаетс€, но вполне вкусное. Ѕольшой выбор напитков, особенно он понравитс€ алкоголикам, кажетс€, есть даже абсент. Ѕортпроводнице большое спасибо, обслуживание качественное и при этом не слишком нав€зчивое. Ќу а пилоты в UTair мастера дела - это и так всем известно.

P.S. ƒа, бизнес. Ќет, за мили. Ћетать с UTair бизнесом рекомендовать могу, если есть така€ возможность. ј вот эконом таких денег не стоит, дороже только у јэрофлота, но там хот€ бы корм€т.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 10
01.07.2017 ≈лена

–ейс јнапа-ћосква.
Ќачнем с того, что аэрофлот на таком же рейсе даЄт перекус и напитки. «а билеты на ютейр заплачено больше, чем аналогичные аэрофлота, так что можно было как-то позаботитьс€ о пассажирах с маленькими детьми.

Ќапитки и воду можно приобрести за дополнительную плату. ¬афелька кит-кат 150 рублей. Ќу 2 часа можно пережить без перекуса даже с детьми.

ќднако в св€зи с погодными услови€ми полет зат€гиваетс€ почти на 2 часа. —ажают в другом аэропорту. «а 2 минуты до посадки встречающим во ¬нуково продолжают говорить, что через 5 минут мы приземлимс€ в ¬нуково. Ёто как бы в 17:50 информаци€ така€. ƒл€ сравнени€ пассажиры авиаборта в 17:15 уже знали, что с€дут в ƒомодедово.
ѕосле того, как утр€слось с дозаправкой и возвратом во ¬нуково почти в 19 часов мы пытаемс€ купить хот€ бы вафельку за 150рублей, но это невозможно. Ѕортпроводники опечатали €щики с товарами Sky shop, особых инструкций нет. Ќи воды, ни еды.  стати, в самолете мы провели суммарно 6,5 часов. ƒети,беременные - сотрудникам авиакомпании пофиг. —ервис на грани фантастики.
∆елающим было предложено сойти в ƒомодедово. »нформации сначала по багажу никакой. √де, когда его получать не €сно, тем более, что в течение 40 минут обещан вылет в плановый аэропорт.
40 минут превратились в два часа, за это врем€ успели выгрузить багаж, отсортировать и загрузить обратно.   этому моменту 6 часов в самолете - ни воды, ни еды.
ќбъ€вл€ют, что ещЄ час в самолете, после скандала выпускают пассажиров с детьми. ќсобенно запомнились слова одной из бортпроводниц Ђмы тоже здесь без воды и еды и вообще вы летели эконом-классомї. Ќа наш вопрос в курсе ли она, что здесь дети и беременные и по тому, что коллега попросила ее замолчать,она быстро замолчала и ушла в сторону.
“ак на вс€кий случай этот эконом без еды и воды стоил дороже, чем у компании јэрофлот.
¬ это же врем€ встречающим во ¬нуково говорили, что мы в небе над ћосквой. Ѕлаго они уже не верили сотрудникам авиакомпании и провер€ли информацию через нас.
Ќикому не советую эту авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 11
01.07.2017 “ать€на

Ќачитавшись нелестных комментариев о компании, была очень напугана и уже совсем не хотелось лететь —анкт-ѕетербург-ћосква-–остов-на-ƒону.

¬злетели точно по расписанию, и должны были приземлитьс€ в 22:45, что на 15 минут раньше плана. —ледущий рейс в 23:55 и мы отлично успевали на посадку. Ќо, к сожалению, у ћосквы было скопление самолЄтов, и не давали почадку, сели мы в 23:30. » вот € уже в предвкушении того, какой негативный отзыв им напишу. ќднако, мы вышли с самолЄта и нас всех, у кого была пересадка (а это почти 80 человек), распределили по автобусам, у тех, у кого не было посадочных на следущий рейс, выдали посадочные, провели через трансфер и вот мы уже мчимс€ к воротам посадки. «адержали около 7 самолЄтов, чтобы все успели на свои рейсы, лично наш на ростов был задержан на 30 минут! ќтличный опыт! Ћетала много и везде, такое встретила впервые. Ќадеюсь, что обратные полет пройдЄт так же отлично (только без задержек :) )

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 7
01.07.2017 јлишер

 упил билет ћосква Ѕухара 29/06. ¬ итоге авиакомпани€ дала маленький самолет. „асть пассажиров тупо оставили на 1/07. ¬се бы ничего, так они перед вылетом врем€ рейса еще раз помен€ли с 8-30 на 18-00. » это не в первый раз. ¬ общем если будет возможность не берите билеты у компании ётэр. ”жасна€ авиакомпани€. Ѕольше никогда не буду у них покупать билеты.
Ѕыло бы возможно поставил бы -5.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 3

«дравствуйте! Ѕыли куплены билеты  азань-ћосква 29.06.17 вылет в 12-50. ѕо прибытию в аэропорт, нам было отказано в полете, €кобы из-за смены самолета и не было мест...ѕолный бред! ¬ итоге оказалось, что наши билеты были перепроданы другим люд€м!!!! » мы не смогли улететь в ћоскву, на важное меропри€тие! ¬аш представитель вешал нам эту "лапшу" с заменой самолета... ¬ итоге написал ваш представитель на распечатанном билете, что - " в св€зи с тем что не было места в самолЄте (перепродажа)" и поставила печать. » типа обращайтесь в авиакомпанию за возвратом средств. » соответсвенно понесли убытки в обратном направление из ћосквы в ћы очень возмущены этим, и очень удивлены, что такое может быть в наше врем€.
ƒальше самое интересное. ѕопытки дозвонитьс€ да "вас" это из рода фанстастики... » поиски в поисковике вашу электронную почту оказалось просто нереально, после часа поисков, кое как нашли эл. почту!!! Ќаписав туда, на сл. день пришел ответ - ваша обращение зарегистрировано под номером 26501/17 от 29.06.2017. » что ждите ответ в течение 30 дней, караул 30 дней!!!!! Ёто жесть!!!! “оесть вернуть средства потраченые на билеты, мы должны столько времени?????? ѕочему в нордвине мы дозвонились с первого раза и на сл день нам вернули деньги за отмененный полет причем из-за вас же! ” мен€ нет слов об ваше авиакомпании!!! Ќа вас в суд мало подать, за "кидалово" другого слова нет у нас!

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 1

Ќе люблю летать, но вариантов, чтобы добратьс€ на ’айнань ( итай) других нет. ѕоэтому изучил самолет еще до вылета, и был непри€тно удивлен перекомпоновкой Boeing 767 до 255 кресел (со 150). ѕри моем росте 186 см очень опасалс€, что будет тесно. ќднако, могу сказать, что вполне комфортно. Ѕывает меньше. ƒа и вообще самолет оказалс€ свежим и при€тным. ѕерелет, как и посадка в —ань€, проходил как туда, так и обратно, спокойно, практически без тр€ски и прочей турбулентности.
≈да дл€ мен€ не самое главное.  ормили 2 раза. Ќормально.
¬ообщем, полет 10 часов пережить можно достаточно спокойно))

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 9
29.06.2017 —ергей

явл€юсь участником программы "—татус" данной авиакомпании. ќшибс€ при вводе номера паспорта на одну цифру при оформлении билета на супругу. ѕозвонил на 8-800...(звонок бесплатный, кстати), рекомендовали написать обращение в службу поддержки на сайте. ќбещали рассмотреть в срок до трЄх дней, но уже после обеда прислали на почту исправленный вариант. “ак что не понимаю тех, кто кричит, что невозвратные билеты пропадают в таких случа€х. ” мен€ были как раз самые дешЄвые, невозвратные. ” ётейра удобные рейсы ћосква - “юмень. ƒа и по «ападной —ибири нормально летают. ќднако, авиапарк подуставший, тут согласен. ѕриложение дл€ смартфонов оставл€ет желать лучшего, но периодически совершенствуетс€. ¬ общем, ставлю 4 с минусом.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 12
27.06.2017 јнжелика

Ћетела 15.06.17 маршрутом:  азань-ћосква-—ургут , —ургут - “алакан. ¬се полеты компанией ётейр. Ќачались "приколы" еще по дороге в  азань с новостей по —ћ— о переносе полета на 12 часов позже, естественно все другие билеты у мен€ сгорали, так как все билеты были стыковачные, Ќо!!! ¬  азани мен€ посадили на другой рейс до ћосквы. ¬ ћоскве задержали рейс —ургут-ћосква на 3 часа, пошла , со слезами, сдавать билет до —ургута и “алакана, так как самолет на “алакан взлетал именно в тот момент, когда € бы приземлилась в —ургуте. (ƒл€ тех кто не знает- “алакант- аэропорт дл€ нефт€ников и рейсы с —ургута туда в основном заказные и редкие. ) и оп€ть случилось чудо! ѕредставитель ётейр јлена во ¬нуково после нескольких звонков в “юмень и —ургут сделала невозможное - задержали на 15 мин рейс —ургут-“алакан. ѕолучилось, что с задеожанного рейса ћосква- —ургут мен€ встречал представитель ¬иктор, бегом побежали на контроль и проверку документов и через 10 мин € уже взлетела взлета на “алакан. ѕлакали мы уже с дочкой от счасть€ и благодарности к ётейр. Ћетать буду только с этим авиаперевозчиком! «адержки случаютс€ не от приходи определенных людей, а по необходимости. –екомендую авиакомпанию ётейр.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 13
26.06.2017 —ветлана

”жасно. –ейс ћин ¬оды-“юмень. 26.06.2017. «адержка на 4 часа. Ѕез обь€снений. ѕри этом сначала зарегистрировали, и держали в накопителе. Ќикто ничего не обь€снил. ƒочь летела с маленьким ребенком. Ќикто не извинилс€. ѕри наличии саободных мест в самолете , не разрешили пересесть. „то с вами случилось? Ѕольше не хотим летать с вами!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 0
26.06.2017 јлиса

—егодн€, рейс 499 ћосква-јнапа, все супер, огромное спасибо всем членам экипажа самолета!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 19
26.06.2017 √ость

15 июн€ 2017 г. летел —ургут - ≈катеринбург, рейс задержали, по€снив что нет самолета, самолет прибывает поздно из другого города, в итоге в ≈катеринбург прилетели в 12.10 дн€, вместо утра, и при этом у мен€ уже четвертый случай с опоздани€ми и задержками рейсов, дозвонитьс€ до представителей и операторов авиакомпании невозможно, все зан€ты!!! –уководство компании наведите пожалуйста пор€док, началс€ сезон отпусков и рейсы из —ургута полные, наверное можно спланировать вылеты без задержек!!!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 0
25.06.2017 √ость

—ама€ отвратительна€ авиа компани€. Ќикогда больше не буду пользоватьс€ их услугами. 22 июн€ должны были лететь из јнапы в —амару. —начала нам врали что три рейса наложились из за этого задержка. ѕотом без объ€снени€ всех попросили зайти в аэропорт. ѕредставитель ничего не объ€сн€€ пр€талс€ как только возможно по углам. ѕотом сказали вылет в 9 утра 23 июн€. ѕросидев еще 3 часа в аэропорту кое как добились размещени€ в отеле части пассажиров (частный двор с амбарными комнатушками). ¬ 5 утра пришло сообщение что вылет задерживаетс€ еще на 3 часа до 12.00. потом по сарафанному радио узнали что это началась зат€жка времени и вылетим в 14.30. Ќакормили только в обед (правда говор€ в хорошей гостинице). ѕривезли в 12.00 в аэропорт. —ообщили что самолет сломан и механика в јнапе нет - не заключен договор на обслуживание. ƒорого дл€ них. ћеханик прилетит из ћосквы. ¬ крайнем случае задержим московский рейс а ваш отправим на их самолете. 3 часа мы наблюдали на улице как механик ковыр€лс€ в самолете, а другие нормальные авиакомпании совершали авиаперелеты-делали свою работу. ¬ 15.00 объ€вили что через 20 минут будет информаци€ о посадке....наврали очередной раз 3 часа тишина и только в 18.00 озвучили посадку. ќтжав московский самолет. ќставив мучатс€ москвичей. ѕри этом представител€ в аэропорту просто не было. «вон€ на гор€чую линию получали ответ "ищите представител€".  омпании ютэейр просто плевать на своих клиентов. ѕри этом 70% процентов пассажиров были с маленькими детьми у которых начиналась истерика.   вылету часть пассажиров уехали поездом. јбсолютно свинское отношение к своим пассажирам, вранье без конца и никакого решени€ проблем. „ем так работать лучше компании закрытьс€ и не позоритьс€. Ћично дл€ мен€ их больше Ќ≈“! Ќа фото наши номера в отеле)

   
ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 3
24.06.2017 √ость

ѕассажирам самарского рейса, о котором пишут ниже, крупно повезло- их неисправный самолет не выпустили на рейс и они благополучно переночевали и теперь дома, живы и здоровы! Ёто именно то, из-за чего лично € выбираю ётэйр, забота авиакомпании о моей безопасности. Ћетала с ними 4 раза, Ќ» ќƒЌќ… задержки не было. ѕилоты супер- взлет и посадка всегда проходили без проблем! Ќадеюсь, что начитавшись негативных отзывов представители авиакомпании не измен€т свою политику в отношении безопасности, адекватные пассажиры, умеющие грамотно планировать свое врем€ (например € при планировании перелетов всегда учитываю возможность задержки рейса и свои действи€ при этом) ¬ам наоборот благодарны.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 29
24.06.2017 √ость

23 июн€ должны были вылететь в 14:10 рейсом 460 из јнапы в ћоскву. ¬ итоге вылетели в 19:40. —тыковочные кто мог, поставили штампы на билеты о задержки рейса и купили билеты другой компании. ѕару —тыковочных семей посадили на другие рейсы. ќстальные полетели с задержкой в 5 с половиной часов . ¬оду выпрашивали. ”жин не дали. ѕредставителей в аэропорту нет, сотрудники аэропорта говорили, что представители ютейр в ћоскве уже бросают трубки и не разговаривают. ј началось все вечером 22 июн€, когда у ётейр сломалс€ борт из јнапы в —амару. —амарцы не полетели. Ќочлег —амарцамне дали. ¬ итоге —амары вылетели на следующий день нашим!!! 460 бортом 23 июн€ в 14:10. ќценка копании - ноль! Ѕольше не летают ой компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 1
23.06.2017 √ость

Ћюди, никогда не пользуйтесь услугами данной авиакомпании. я еще ни разу не вылетел воврем€ из —ургута. «арекс€ раз и навсегда летать данной шаражкой. ≈сли у вас рейс стыковочный, то рискуете вы вплоть до потери путевки за границу. Ћетели в конце апрел€ в ћоскву (¬нуково), сели в самолет, завелись и зарулили обратно на перрон. «адержка, а у нас самолет “унис в Ўереметьево, хот€ брали с запасом между рейсами 12 часов, из аэропорта в аэропорт добратьс€ времени тер€етс€ немало. ¬ итоге летели на нервах, успели еле еле к концу регистрации, потер€ времени, денег, нервов. ќбратно из ћосквы летели тоже с задержкой, это видимо фишка этой шаражки.
∆аль, что в —ургуте небольшой выбор авиакомпаний, люд€м приходитс€ летать этой ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќќ… авиакомпаней, тер€€ нервы, врем€, деньги. ’от€ тарифы у нее очень недешевые.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 4
22.06.2017 √ость

–ейс ut103 —ургут - ”фа -  азань 22.06.2017 вылет в 09.55. ѕрошли регистрацию и оформление, прошли в зону ожидани€, и..... когда до посадки остаетс€ минут 10 по плану, неожиданно вы€сн€етс€ , что рейс перенесен на 15.30!!!! в св€зи с тем, что самолет не вылетел из другого аэропорта. ѕредставл€ете, они об этом узнают за 10 минут до посадки!!!! „ерез час вылет перенос€т на 16.30!!!! ’от€ на перроне сто€т 3 борта ј“R. ћногие пассажиры из других городов, с маленькими детьми, у многих стыковочные рейсы. ѕредставитель авиакомпании даже не соизволил выйти и об'€снить люд€м, за него краснела работник аэропорта. —ама€ бардачна€ авиакомпани€, которую когда либо встречал. Ћёƒ», »«Ѕ≈√ј…“≈ UTAIR, берегите свои и своих близких нервы, врем€, деньги и спокойствие.   тому же авиапарк у них очень часто с неисправност€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 0
19.06.2017 √ость

√лавное,чтобы все было безопасно! ј остальное это мелочи, рейсы не просто так отмен€ют и задерживают,да и к тому же неудобства есть во всех авиакомпани€х,ютейр -хороша€ авиакомпани€! ѕосто€нно летаю  огалым-”фа,”фа- огалым по 4 раза в год, все супер!!!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 34
19.06.2017 јнна

Ћетали в —анью в апреле 2017. ¬се чЄтко, без задержек. ѕрекрасный экипаж, бортпроводники. —пасибо за комфортный перелет.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 28
18.06.2017 Ramil

Ѕрал бидет на 18.06.17 рейс перенесли, мен€ не предупредили, ещЄ и перенесли на 02.07.17 даже не предупредили, кто там работает ау ??? ¬ы чего творите такого свинства € не оставлю просто так € буду судитьс€ с вами, это просто ужас. «вонил еще своему брату тот сразу сказал : - ѕо любому это UTair , у него оказываетс€ было тоже самое , только перенесли на следующий день.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 3
18.06.2017 √ость

я летел этой компанией на прошлой неделе, из ћосквы в ћахачкалу. –ейс был выполнен минута в минуту. »ли мне везет так, и везло и раньше, но € лично не сталкивалс€ с задержками рейсов этой авиакомпании, хот€ один раз запомнил, что задерживались несколько рейсов ётэйр на других направлени€. ќчень жаль что такие происходит. јвиакомпани€ на самом деле была достойной, пунктуальной. Ќу теперь суд€ по отзывам медленно скатываетс€ вниз. ƒа, чай платный, раздают только воду, с газом и без газа. Ќе знаю, неужели так существенно можно сэкономить на этом. Ќу можно было бы все прощать за пунктуальность полетов, но если суд€ по отзывам людей и это уже как повезет, то очень печально, очень обидно и жаль эту авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 23
15.06.2017 √ость

я писала про задержку рейса  раснодар-—анкт-ѕетербург. Ћетела обратно этой же авиакомпанией (ётэйр) спуст€ несколько дней. “еперь выводы. ѕервый рейс задержали на 3 часа и всЄ-таки под конец раздали бесплатно воду. —ам полет прошел нормально, если не считать, что из 3-х часов полета 2 часа снизу сильно обдувало ноги. ѕилоты обоих рейсов молодцы, взлет и посадка м€гкие. ѕоскольку рейсы были ночные, к бортпроводникам почти не обращались. ќднажды сосед вызвал стюардессу, и она сразу же подошла. ќбратный рейс не задержали. „то касаетс€ рассто€ни€ между креслами в салоне самолета, то (удивительное дело) оно было разное: когда летели в ѕитер-достаточно свободное, когда летели обратно-узкое, а когда спереди спинку кресла опустили так вообще ноги некуда было девать, пришлось выт€нуть (просить подн€ть кресло не стала, люди спать хот€т и имеют на это право). Ќа первом задержанном рейсе почему-то не кормили, хот€ рейс был первоначально вечерний, а не ночной. ћожет это обычна€ практика, не знаю. ¬ общем € так пон€ла, что здесь как игра в русскую рулетку-когда как повезет.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 2
14.06.2017 √ость

“акое ощущение, что все негативные отзывы о компании , пишут конкуренты!
Ќе первый раз летим этой компанией!
–ейс ƒушанбе- ћосква
12.06.2017!
¬ылет во врем€! —амолЄт чистый! ѕилоты большие профи! ќчень аккуратно садились и взлетали! ” мен€ даже уши не закладывало!
 ормили абсолютно всех!
—разу же дет€м принесли карандаши и разукрашки, предложили пледы!
» не смотр€ на то, что борт был забит таджиками, борт проводники были очень вежливыми!
ƒл€ сравнени€ у нас есть компани€ уральские авиалинии, на них чаще летаем! ’оть и корм€т, € весь полет тр€сусь ! —амолЄт посто€нно тр€сЄт, взлетают как попало и сад€тс€ тоже!
» часто рейсы задерживают!!!
“ак что ютэйр € рекомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 35
13.06.2017 √ость

случилась непри€тна€ истори€... 11.06.17 вылетал из Ѕелгорода в ћоскву. при покупке билета спрашивал у кассира можно ли с собой вз€ть пневматику,ответила что можно и дл€ этого ни чего не нужно( покупал за три недели до вылета) . друзь€ просили еще раз узнать на счет пневматики в аэропорту или на гор€чей линии поскольку с проведением чемпионата мира по футболу ѕутин запретил перевозить оружие. заехал в аэропорт,сказали звонить на гор€чую линию. “ипа мы не против,но спросите у представителей. звонил на платный номер 07.06.17,разговаривал с двум€ девушками(ћари€ и  сени€) и обе утверждали что при регистрации все будет впор€дке. в итоге при регистрации багажа прибежал представитель и сказал что нельз€. в принципе воздушку которую оставил в аэропорту не так жалко,просто непри€тна ситуаци€

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 1
12.06.2017 јнтон

ѕокупал билеты рейс UT464 из “юмени в ћоскву. ѕриехал сегодн€ в аэропорт и был шокирован информацией что рейс отменен. Ѕольше всего возмутило то что Ќ» ј »’ ”¬≈ƒќћЋ≈Ќ»… ни по смс ни по электронной почте Ќ≈ ЅџЋќ. —пуст€ какое то врем€ узнал что не € один такой кто не знал об отмене рейса. ѕриезжали еще пассажиры кроме мен€. ѕришлось покупать последний билет в наличии на рейс на следующий день, который оказалс€ в 2 раза дороже.

—итуаци€ из р€да вон выход€ща€. Ѕуду писать во все инстанции.

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 0
11.06.2017  лиент

 упила билеты –остов-ћосква на 10.06, рейс должен был быть в 06:30. ћы были в пути с 0:30 (нужно было доехать до аэропорта). —идим ждем, в 05:00 объ€вление - рейс наш задерживают до 07:05, снова ждем. ¬ 6:30 € обратила внимание на самолет - он стоит вдалеке, возни привычной с заправкой самолета и трапом нет, объ€влений нет о рейсе с момента того о задержке (мы ждали у выхода, указанного в билете). «ашла от скуки на сайт аэропорта - там указано, что рейс отменен. «воню в авиакомпанию - да, действительно отменен, обратитесь к представител€м в аэропорту. ѕошли к ним, две женщины нахамили, начали доказывать, что об отмене "25 раз объ€вл€ли", и что других пассажиров они пересадили уже, а нам нужно ждать до их следующего рейса в13:35. я была в ужасе, мы не спали с прошлого дн€, наде€лись быстро добратьс€ домой. ” мен€ началась истерика, снисходительно была предложена пересадка на рейс в 10:30 аэрофлота (интересно, почему сразу об этом нельз€ было сказать и сообщили, что ждать нужно до 13), но не факт, что мы попадем на рейс, мол, подойдите позже в 9, но есть еще пассажиры, которые тоже не улетели, не факт, что получитс€ пересадить на этот рейс. я пошла к ним в 8, туда же зашли мужчина и две женщины передо мной (с моего рейса). ” них брали данные дл€ пересадки, € оставила наши и мы все пошли ждать у стоек аэрофлота чудо. (»нтересно даже, были бы шансы улететь в 10:30, если бы не мо€ параной€ и если бы € пошла не в 8 к ним, а в 9). —лава Ѕогу, места нам дали, мы благополучно улетели. ¬ жизни больше этой убогой авиакомпанией не полечу.
—тавлю одну звезду за то, что все-таки нас пересадили и за то, что поломку в самолете нашли на земле, а не в воздухе.
¬идела информацию о проблемах на других рейсах, сочувствую пассажирам и надеюсь, что вопрос оперативно решитс€.

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 2
11.06.2017 √ость

–еб€та, прочитала отзывы о том, что в сб.10.06.2017 задерживали рейс до ѕитера. ¬от буквально сейчас с вечера 10.06 сидим ждем рейс  раснодар-—анкт-ѕетербург (наступила ночь вс.11.06.2017). ѕока задержка на 3 часа (первоначально было на полчаса-и по возрастающей). –аз еще днем рейс задерживали отчего не предупредить заранее остальных пассажиров? ” мен€ лично была включена услуга смс-оповещение, в т.ч.если рейс задержитс€-и ничего! ѕрислали сообщение как обычно. ¬оду никто не предлагает. Ѕлаго люди настолько уставшие, что хот€т только одного-поскорее улететь

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 0
10.06.2017 √ость

Ћетел рейсами ut 385 ut386 санкт петербург краснодар и обратно 29.05.2017 и 9.06.2017 —амолет был боинг 737-500. –ейс регул€рный ежедневный. ѕеред вылетом посмотрел статистику вылетов за 2 мес€ца задержек не было. —амолет в хорошем состо€нии. ћне с ростом в 178 было сидеть вполне комфортно. (ћеста было больше чем у некоторых именитых компаний) —тюардесы вежливые, улыбались на просьбы реагировали достаточно быстро (просили ремень дл€ ребенка). ѕеред заказом прочитал на сайте всю информацию о том что входит в стоимость билетов (питание и багаж за отдельные деньги). ќчень четко прописаны и требовани€ к ручной клади. ѕоэтому отзывы, что авиакомпаги€ плоха€ т.к. не покормила, не перевезла багаж, не разрешила вз€ть ручную кладь большего объема, считаю очень странными.   сожалению люди не читают а потом криками и хамством начинают что то доказывать. ѕилоты действительно молодцы очень грамотные взлеты и посадки. Ќикакого экстрима. –егистраци€ он лайн открылась стандартно за 24 часа. ћой первый опыт знакомства с данной компанией был положительным. я получил необходимые мне услуги своевременно и с ожидаемым качеством.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 14
10.06.2017 ольга николаевна выборг

отвратительный перелЄт ѕулково -—ургут 9.06 очень старый самолЄт . бортпроводники не душевные молоденькие девочки. попросила воды без газа запить таблетку от давлени€ девушка ≈лена могу ошибатьс€ была чем то очень зан€та что вспомнила о моей просьбе минут через 40 хот€ народу в салоне было человек 30. спасибо реб€там напротив сидели не дали ведьме старой помереть) в полЄте не корм€т если кому интересно дл€ мен€ это не важно но из пассажиров были молодые люди думаю им было не комфортно лететь почти четыре часа .в прошлый раз летела авиакомпанией –ќ——»я всЄ было очень достойно ! не рекомендую эту ютэир пожилым поссажирам

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 0
10.06.2017 ≈рмолина јнна

ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќјя  ќћѕјЌ»я!!! Ќикогда не берите билеты этой компании!!! ћы намучались просто ужас!!!  упили билеты на 10.40 из —ѕб в ћоскву, нас посадили на самолет и высадили, потом перенесли нам вылет на 12.40,затем на 13.30, затем на 15.00...все это врем€ мы провели в аэропорту, ни воды ни талонов на обед нам не предоставили, а так как нам выдали уже посадочные еще в 11.50,то и билеты нам не сдать!!! √он€ют нас по всему аэропорту только мен€€ выходы... ¬ общем ни кому не советую, берите себ€ и свои нервы, не св€зывайтесь с этой ужасной компанией!!!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 4
09.06.2017 √ость

ѕр€мо сейчас пишу из ¬нуково. –ейс 191 на Ѕелгород. ¬ылет по расписанию в 0.30 посадили в автобус, пришел представитель авиакомпании и всех высадил, объ€вили задержку до 1.00, скажете что мелочь? “ак вот полтора мес€ца назад на этом же рейсе улетел только в 8.00 (документы имеютс€)...
Ќе советую никому летать авиакомпанией ё“эйр, посто€нные задержки рейсов!!!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 6
08.06.2017 √ость

–ейс ћосква -јнапа 31 ма€.¬ылет без задержек ,полЄт на отлично,может как показалось чуть жестковата посадка.Ќемного испугал возраст самолЄта-20 лет.Ѕилеты покупал за 2 мес€ца на сайте авиакомпании.“еперь дл€ недовольных:¬Ќ»ћј“≈Ћ№Ќќ „»“ј…“≈ Ќј —ј…“≈ ¬»ƒџ “ј–»‘ќ¬!!!!Ћетел с женой и двум€ детьми 7 и 11 лет.“ак вот:вз€ли 2 билета мне и ребЄнку с багажом,а жена летела со вторым ребЄнком просто с ручной кладью.Ќикто во ¬нуково не докапывалс€.≈ще раз совет-читайте всЄ внимательно!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 7
07.06.2017 Ќонна

6 июн€ 2017 года компани€ "ё“эйр" проводила рейс ћюнхен - ћосква. Ќезадолго до посадки на самолет в ћюнхене пассажир рейса пожилого возраста потер€лс€ в аэропорту.  ак только € обратилась к представителю компании “ать€не ƒудрих, она незамедлительно прин€ла меры по поиску, про€вила сердечность и профессионализм. ћы благодарны ей за про€вленную оперативность, котора€ помогла избежать сильного стресса :)
—пасибо большое ей и сотрудникам авиакомпании, которые помогли решить эту проблему!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 7
07.06.2017  ристина

Ќикому не рекомендую летать этой авиакомпанией!
Ѕилет был куплен на рейс в вечернее врем€ в районе 22 вечера до —анкт-ѕетербурга.  омпани€ перенесла на 00:50 ночи . ¬озможности на выбор альтернативного удобного варианта не было. ѕереносить рейс на такое врем€ без какой-либо компенсации неудобств ( ночные рейсы всегда идут дешевле!).
ѕосадку начали по расписанию. ¬сех загрузили в автобус и продержали 30 минут, пока один пассажир не пошЄл вы€снить причину нашей сто€нки, так как до вылетал старалось 5 минут. ¬ы€снилось , что рейс перенесли , но врем€ переноса не объ€вили. ёна€ девушка попросила всех вернутьс€ в зал , закрыла стойку, погасила монитор и ушла в неизвестном направлении. ¬се сид€т ждут чуда...

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 1
05.06.2017 √ость

 упил билет на рейс ё“485, вылет 02.06.2017, должны были вылетать в 10-10 по ћоскве, и тут началось, за 20 минут до посадки объ€вили о задержке рейса на час, потом еще на час, потом еще, и еще. ѕредставител€ јвиакомпании нет, только девушка на стойке регистрации объ€вл€ла о задержке, ну и выслушывала все от пассажиров.. „ерез три часа задержки предложили воду по бутылке 0.5, и все на этом, врем€ уже обед, и ни кого это не волнует. ¬ итоге улетели в два часа, так и в самолете ни кто ни какой еде не предложил, кроме чашки кофе за 150 рублей...  ороче больше с этой авиакомпанией € не дружу, дл€ них пассажиры это только источник дохода, а не люди....

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 8
05.06.2017 √ость

Ћетели на боинге 737-400 рейс 407 04.06.2017 —ургут-”фа.спасибо пилотам за их профессионализм!отдельно хотелось бы сказать огромное спасибо стюардессам!за их заботу,помощь и внимание!летела одна с маленьким ребЄнком,думала будет трудно,но нет,стюардессы всегда были р€дом и очень помогали!!!полет прошЄл незаметно и безопасно!спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 7
03.06.2017 √ость

02.06.17 Ћетели с семьЄй —ургут- раснодар.Ѕыла больша€ задержка, но это не расстроило.¬ полете кормили и поили,стюардессы прекрасные,много удел€ли времени пассажирами нам в том числе.ќчень при€тно и комфортно было лететь.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 7
02.06.2017 јлЄна

Ћетели с ребЄнком 2-х лет 2.06.2017 рейсом “юмень-јнапа. ѕредварительно начитавшись ужасов, мен€ тр€сло от страха перед полЄтом ( € аэрофоб, а тут ещЄ и отзывы страшные). ѕлюс задержка на пол часа. “ак вот это € к чему. Ќу задержали на пол часа - значит так надо, мен€ это лично не сильно огорчило. —тюарды замечательные. ”читыва€, тариф эконом с багажом, питание не предлагалось, но, питье, леденцы - по несколько раз. ј так же, дет€м раскраски и карандаши. ¬ общем грех жаловатьс€. ¬злЄт был мне незаметен, посадка была дл€ мен€ страшноватой, но это лишь от того что € слишком предаю мелочам значимости!) п.с. —амолЄту -24 года, это видимо как раз из тех ,на которые блажат , что они старые. Ќичего плохого в нем не увидела! „истый, аккуратный, с кондиционером. Ќи с багажом , ни с ручной кладью проблем не было вообще. ≈щЄ и кол€ску возле трапа отдала/получила. ¬от так:) —пасибо ётейр:)

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 8
25.05.2017 ќлег

Ћетел рейсом —ургут  раснодар —ургут все супер дл€ мен€ самое главное долететь из пункта а в пункт б и долететь безопасно так все и было , летел с женой и 3-м€ дитьми заранее предупредили что кормить не будут но дл€ мен€ кормЄжка не главное вз€ли дет€м перекусить курочку и печенье но и водичку само собой взлЄт прекрасный в полЄте придлогпли пить хоть упейс€ а потом стали разносить еду € так и не пон€л почему корм€т сказали же без питани€ короче всех накормили все долетели а сомое главное это взлЄт и м€гка€ посадка а за 4,5 часа даже ребЄнок с голоду не умрет кстати дети в дороге кроме печенек ни чего не ели и ещЄ в июле полечу оп€ть семьей в анапу этой компанией. Ќи кого не слушайте и летайте не бойтесь пилоты просто ассы! ј если страдаете нехватом то покушайте перед полетом думаю за пару часов не проголодаетесь. ‘у!!!!мен€ бес€т люди которые в самолЄт сод€тьс€ дл€ того только чтобы пожирать!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 18
24.05.2017 √ость

Ќикогда! ”важаемые господа! Ќикогда не летайте данной компанией. ѕрилетела сегодн€ этой ужаснейшей компанией из “юмени в ≈катеринбург . Ёто на моем веку первый настолько негативный полет !!!!! » представьте себе. ѕокупала билет онлайн. “ам обозначена была возможность приобрести билет только без багажа . “.к. это была не последн€€ мо€ точка ( “юмень)- € разгрузила свой чемодан и положила туда только немного вещей. ќн был пуст! ѕри этом мне контролер данной компании попросила замерить см ширины, высоты и глубины сумки. ѕривела н а свой аппарат. » как ужасно- боже мой, с одной стороны мой чемодан был на 1-2 см больше их параметров. ƒаже не больше , а он прост оне п ролетал сквозь него. Ќа что она с очень довольным лицом мне сообщила теперь пройдите и оплатите 2000 р и он будет отправлен в багаж! ” мен€ вылет был через 5 минут и € не смогла решить детально ситуацию. ќчень возмущалась. Ќо конечно это не помогло. ” мен€ вопрос. ≈сли продан билет с невозможным присутствием багажа, какого спрашиваетс€ у них нашлось место дл€ багажа за 2000 р! “.о. дополнительно заработали на мне 2000 р .!!!! ќчень удобно. » это не все . прелести данной компании. —отрудники экипажа вообще по - моему летели сами собой. ѕилот что то сам себе бурчал, видимо у них нет вообще понимани€ , что они людей везут. —ад€тс€ как в первый раз. Ќу вообще мало при€тного.  ак будто в плацкарте с 60 летними тет€ми из ———– полетала. ”жас. Ќикогда больше не полечу данной компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 47
23.05.2017 ћари€

—ама€ ужасна€ авиакомпани€!ƒобрый день! 10.02.2017 € столкнулась с непри€тной ситуацией в аэропорту  урумоч г. —амара, когда наш рейс є486 в 14:25 до ћосквы был Ѕ≈« ќЅЏя—Ќ≈Ќ»я причин перенесен на 21:25. ћы сидели 6 часов в аэропорту, нас ни о чем не оповестили, мало того и в 21:25 мы тоже не вылетели, рейс задержали еще на час. ќ том что нужно мен€ть билеты тоже никакого оповещени€ не было, € уставша€ просидела весь день в аэропорту и когда началась посадка пришлось бегом бежать мен€ть. „то это за отношение к пассажирам? —отрудники авиакомпании и аэропорта не пошли на встречу абсолютно никак, мо€ поездка в ћоскву была и так краткосрочна€, так из за этой задержки € потер€ла еще целый день. я просила со слезами отправить мен€ другим рейсом, т.к. € знаю что должны идти на встречу и отправл€ть даже другой авиакомпанией - никто мне не помог. ”жасное впечатление осталось от авиакомпании, раньше посто€нно летала ётейром, больше не полечу никогда. ћало того самолЄты у них старые, обслуживание хамское и питание на борту не предоставл€ют, зато цены на уровне аэрофлота. даже победа лоукостер и то лучше!!

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 12
ќтзывы 186 - 235 из 1085
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Utair/18.html 18 1 1