Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ VIM Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании VIM Airlines

Авиакомпания VIM Airlines

34%

57%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 4909. Отзывов: 2000. Рейтинг 2.13 5

Все отзывы об авиакомпании VIM Airlines

Дате
Полезности

12.09.2017

Ольга

Сегодня летели рейсом nn5722 в 10.50 (места 42g и d)из Анталии в Москву, начитавшись ужасных отзывов до последнего боялись, что будут задержки, ребенок первый раз летел. Приготовили даже деньги на случай задержек. Чтобы взять любой билет на регулярку и улетететь в итоге. Но нам повезло, вылетели в 10. 57, 7 минут даже не считаю задержкой. Еда, да, слабоватая, но ребенок проспал всю дорогу, а мне главное было, чтобы в срок и долететь. А перед посадкой стюардесса прошлась и у кого были дети, раздала по бутылке газировки, ребенок был в восторге.Путевку взяли очень недорого, поэтому в общем мы довольны, нам повезло - что все так получилось. В следуюший раз, конечно, будем стараться брать не чартер, а регулярку, чартер все таки лотерея, либо повезет, либо будешь сидеть ждать.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

11.09.2017

Гость

Отвратительная компания!!!!!!! Летели сначала 4 сентября 2017 СПб-Даламан, задержка на 1,5 часа, и сегодня обратно, 11 сентября 2017 Даламан-СПб. Мало того, что нам сократили отпуск на 1 день, вылет должен был быть в 20:00, наш рейс убрали вообще и перенесли на 14:30, так ещё и задержали до 18:30!!! Таким образом уважаемая Вим Авиа лишила нас двух дней отпуска!!! Кормили каким то размоченным кексом и сухим изюмом🙄🙄🙄, самолёт просто ужас!!! Слава Богу долетели! Молилась всю дорогу! Много раз летали и разными компаниями, этой первой раз и последний!!! Люди! Беря путевки смотрите обязательно что за перевозчик!!! И никогда не соглашайтесь на Вим Авиа!!!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 5

11.09.2017

Гость

Пишите в росавиацию,чем больше тем лучше,можно в приемную призедента, так как похоже эту компанию крышуют, и нет на нее управы,я лично в росавиацию и в приемную призидента написал,чем нас больше,тем лучше. И кстати скоро удалят все негативные отзывы,здесь их жестко фильтруют,и разбавят их положительными.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 4

11.09.2017

Анастасия

Хотелось бы оставить очередной негативный отзыв об этой злосчастной авиакомпании в надежде на то, что многочисленные жалобы пассажиров будут услышаны.
Рейс 348 по маршруту Краснодар-Москва должен был вылететь в 12:35 11 сентября! Рейс переносили 6(!) раз! В итоге по последним изменениям новое время вылета в Москву 03:30 12 сентября , т.е. больше чем на 15 часов!! Представители авиакомпании никаких объяснений о причинах задержки не дают, советуют обращаться в центральный офис за разъяснениями.
У людей планы, стыковки, командировки, в итоге потерян целый день!
Байкотировать такую авиакомпанию к чертям собачьим! Никогда больше не поведусь на дешёвые тарифы, лучше переплатить и не иметь таких проблем.
P.S. Надеюсь улететь в 3:30! Пожелайте удачи

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 3

11.09.2017

Гость

Бойкотировать эту компанию! Польностью присоединяюсь к призывам в этих отзывах! Планировали улететь в Даламан из Санкт-Петербурга 13 сентября. Спасибо сотрудникам тур фирмы Росс тур и нашему менеджеру Ирине лично, которая подобрала нам наш любимый отель, нашла хорошее предложение по цене и тд. Но после всего, что я наблюдаю по табло прилета-вылета, а также отзывам , мы приняли с мужем сегодня решение НЕ ЛЕТЕТЬ ВООБЩЕ! Мы морально готовились с задержкам рейсов. Но у нас был опыт вылета в Варну с опозданием в 9 часов и мае. Поразило не само ожидание, а скотское отношение к людям. Давайте не будем все ж давать себя за быдло считать! Это от нас всех в первую очередь зависит. Все изливаем свои негодования в блогах и на кухнях, а чартеры полные летят. Давайте подумаем в первую очередь об этом! Лично мы садимся на машину и едем в Таллин:) Хорошего нам настроения и неспорченных неровов!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 4

11.09.2017

Гость

Компания ужасная . Все через одно место )стюардессы молодцы только ради них 3 звезды

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4

11.09.2017

Гость

Ужасно и отвратительно, не уважение клиентам. Брали билет 11.09.2017 на 12:30 Краснодар - Москва, перенесли на 19:30. Кстати погода солнечная и не плохая!!! К обмену билет не подлежит, покупать только ещё один билет по цене 21000. А возврат денежных средств не полная, что этим они зарабатывают!!!!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 1

11.09.2017

Гость

Перед полётом начиталась про компанию ВИМ-авиа. Соответственно очень переживала как сложится у нас. Тем более, что летела с ребенком 3 лет. Но как оказалось, в нашем случае переживали зря. Летели 28.08.2017 в Симферополь, рейс 341. Обратно 07.09.2017 рейс 342. В обоих случаях опоздали примерно на час за счет долгой посадки и долгой доставки до самолета (уж очень долго ехали в автобусе по аэродрому). Персонал вежливый. Из напитков чай, кофе, лимонад и вода, из еды- вафля. Но лететь нам было всего 2 часа, так что нам этого было достаточно. В целом остались довольны.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 26

11.09.2017

Яна

Потеряна путевка на отдых в Греции. Рейс задержали с 16-30 09.09.2017 до 19-40 10.09.2017. И улетел он только благодаря Москве 24, которые выехали и сделали репортаж о колоссальной задержке рейса по вине компании Вим Авия. Я ухала из аэропорта в 01-00 10.09.2017, потому что уже было невыносимо ждать, настрой на отдых был потерян. Хочу сказать, что свой персонал компания Вим Авия подбирает под стать своей работе. Наглые, беспринципные люди. Некий Игорь (сотрудник компании) нагло врал в глаза детям, женщинам и пожилым людям, что самолет чинят, а сам смеялся над нами.Когда я пришла получать багаж, чтобы уехать домой, то он стоял и весело болтал с персоналом компании Вим Авия. Я ему сказала:"Товарищ, вас ждут люди, которым вы обещали дать объяснения!!!" Он весело ответил: "Не ждут, а ожидают!" и Смеясь пошел по своим делам. Уважаемый Игорь, а ведь на нашем месте могли быть ваши близкие и вы сами. Задумайтесь!!! Не пользуйтесь этой компанией, это гнилая компания, начиная от руководства и заканчивая персоналом. Сочувствую людям, которые третьи сутки ждут вылета из Салоников, у меня была возможность все послать к чертям и уехать домой, а у них ее нет, они могут только ждать пока эта гнилая компания их вывезет оттуда.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 3

10.09.2017

Гость

В копилку негативных отзывов. Не успели вылететь - уже перенос с 9:40 на 12:00. Рейс NN 5717 11 сентября Энфида. Ни под каким предлогом не хотели связываться с этой авиакомпанией после 12-часовой задержки в 2009 году, но пришлось это сделать во второй раз. И не без помощи другой не менее прекрасной "Royal Flight", которая решила перенести рейс RL 7505 аж на целые сутки. Туроператор сменил на ВИМ-Авиа, как и, думаю, тех других пассажиров, купивших тур вместе с перелетом ранее указанной авиакомпании на 11 сентября в 3:40 из Шереметьево. И главное в росавиации не делают никаких шагов к удалении этой шарашкиной конторы с рынка. Позор!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 2

10.09.2017

Гость

Мои родители должны были вылететь 1 сентября 2017г из Санкт-Петербурга в Даламан в 04:55 рейс 9338. Сколько раз авиакомпания Вим Авиа переносила этот злосчастный рейс - сбились со счета. В итоге самолет вылетел из Петербурга 1 сентября 2017г в 21:35. Обратный рейс 9318 из Даламана в Санкт-Петербург уже перенесен с 20:00 10 сентября 2017г на 05:10 11 сентября 2017г.
Как можно настолько отвратительно относится к клиентам!?!
Никогда в жизни больше не поднимемся на борт самолета Вим Авиа.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 1

10.09.2017

Яна

Ужасная компания!!!
Рейс 284 задерживают уже 2 сутки, не можем вылететь из аэропорта Солоники. Просто безобразие. Представитель компании прячется, по телефонам не отвечают или сбрасывают. На почту не отвечают!!!
Нужно лишать лицензии такие авиакомпании. Самое главное всем завтра на работу, кто будет возмещать пропуски и потерянные денежные средства!!!
Молодцы компания Музентдис, расселили, накормили.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 2

10.09.2017

М.Т.

Компания ВИМ авиа мягко говоря не добросовестная. Рейс nn556 из Еревана в Москву на 10 сентября с 13.20 задерживают до 23.20. Хотя не уверенно, что это еще окончательное время. Знал бы, что реально такие задержки возможны в ВИМ авиа точно не полетел бы.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 3

10.09.2017

Гость

Вим-авиа позор российского аэрофлота. Рейс 283 Москва-Салоники 7.55 09.09.2017 до сих пор не вылетел.Сидим вторые сутки. Сначала несли какие-то бредовые небылицы то про колеса, то про экипаж, сейчас просто каждый час меняется время ожидания на табло. Людей, заселив в гостиницу, через час выселяют, сообщая, что самолет ✈ готов к вылету. А главное нет ответственных за происходящее. В поведении а/к чувствуется уверенность в отсутствии наказания.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 2

10.09.2017

Гость

А теперь можно делать вывод о работе компании:
1 Рейс NN 283 из Москвы держат вторые сутки.
2 Людей заселяют в гостиницу и тут же привозят обратно в аэропорт, обещая вылет каждый час.
3 Никакой АДЕКВАТНОЙ информации представители дать не могут. А ход пошла история, которая уже была озвучена пассажирам в сентябре 2017 года (о замене колеса и отказе командира судна выезжать в аэропорт - отказ оправдывают "наглостью молодого командира").

На столько абсурдной ситуации мы не встречали:
16:30 - 21:30 ждём судно из Еревана по причине отказа одного из пассажиров от полёта
21:30 - 3:00 ждём колесо для судна из Внуково
3:00 - 5:00 ремонт судна (техническая неисправность не колеса, а судна)
5;00 - 10:00 ожидание нового колеса
10:00 - 14:00 ожидание ремонта колеса, отказ командира выезжать на работу и вести самолёт.

Больше слушать не хочется.
Вим-авиа получит по заслугам.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 2

10.09.2017

Ольга

09.09.2017 рейс 283 Москва-Салоники ,назначенный вылет в 16.30 не вылетел. Вылет задерживали трижды. Придумывали разные версии:поломка колеса,доставка его из другого аэропорта,вы не поверите:ещё и проблемы с нипелем. Народ в предвкушении отпуска долго терпел и верил . 18 детей тоже верили в чудо. Все хотели моря и тепла. Ну хотя бы, просто человеческого. Никаких объяснений от представителей злополучной авиакомпании.НЕ ЛЕТАЙТЕ самолётами ВИМАВИА.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 2

10.09.2017

Гость

Перед полётом начиталась про компанию ВИМ-авиа. Многие писали, что задерживают рейсы на 5-12 часов, не объясняя причину. Мы летели 31.08.17 рейс Москва-Благовещенск, задержка была на 1 час, перенесли рейс из-за непогоды. в полёте полчаса догнали. Персонал вежливый, приятный. Из напитков лимонад и вода, еда не ахти. Рейс был ночной, плед выдавали детям в первую очередь. Вобщем полёт был относительно нормальный.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 35

10.09.2017

Гость

Рейс NN283 Москва - Салоники от 09.09. 2017г. (время вылета при покупке билета 07:55) до сих пор так и не вылетел! Забрали багаж и купили билет на другой рейс из другого аэропорта. Безумно жаль людей, летящих этим рейсом по тур путевкам. Сколько они проведут в ожидании не известно. Самое неприятно, что ими никто не занимается: ни администрация аэропорта, ни Вим авио....в гостинице мест нет, талон на питание на 400 рублей в кафе со стоимостью чая 350 и конечно потеря второго дня отдыха!

Не летайте Вим авио и оформляйте претензию!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 1

10.09.2017

Галина

Должны сегодня вылететь в Сусс данной авиакомпаниейБ но уже сомневаюсь удастся ли вообще улететь.
Все по порядку: сначала, в августе планировался вылет из Шереметьева в 5час....утра, в начале сентября - Домодедово в 14.25, 09.09.17 узнаю, что вылет перенесен на 22.00. 9 сентября в 22.00 зарегистрировались. 10 сентября смотрю, а в расписании - нет. Звоню в центр информационной поддержки компании - говорят перенесен на 00.00. Теперь не знаю когда мы вылетим??????
Самое обидное, что я летала этой компанией и наверное мне - везло, без переносов. рейс - NN 5717

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

10.09.2017

Гость

Летали этой авиакомпание в Сочи август-сентябрь 2017 года. Ни туда, ни обратно рейс ни на минуту не был перенесен, все во время. Перелет длится недолго, 2 часа. Когда летели туда нам предложили напитки и вафли. Обратно летели ночью - также напитки и бутерброды. К питанию претензий нет, поскольку не успеваешь проголодаться за время перелета, лететь недалеко. Посадка была мягкой, самолеты нормальные, персонал приветливый. Интересно, есть ли хоть одна авиакомпания, у которой никогда не было задержек рейсов на самолеты)

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 35

10.09.2017

Екатерина

Хочу немного поддержать тех, кто выбрал вим авиа для полета в отпуск. Летели в Анталию из СПб 03.09 и обратно 09.09. Все было оч.неплохо. Туда улетели с задержкой всего 10мин!!! Обратно рейс перенесли: должны были вылететь в 9 утра, а перенесли на 5.05, информация о переносе была заранее.В итоге из Анталии улетели примерно в 6 утра: с задержкой в 20 мин посадили в самолет, а потом пилот объявил, что нам по ошибке аэропорта загрузили недостаточно порций питания, вот и прождали еще минут 30 где-то.
Самолетики чистые, экипаж оч.приветливый,клиентоориентированный. Полет прошел хорошо с мягкой посадкой
Жаль, что кому-то подпортили отпуск. Надеюсь, исправятся...

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 28

10.09.2017

А.М.Б

рейс 9301 Москва-Анталья. Назначили на 19-40. по пути в аэропорт изменили на 23-30. После паспортного контроля назначили 00-30. В самолет погрузили и еще полтора часа мариновали. Взлетели почти в 2-00. С ребенком в аэропорту с такой задержкой просто ад! Ребята, переплачивайте за другие компании, а лучше берите регулярку, т.к. у нас пропал день отдыха, а у некоторых несколько. Пилоты и бортпроводники-претензий ноль! Жаль что вам приходится слушать недовольства пассажиров из-за вашего омерзительного руководства! вам удачи и легких крыльев!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 9

09.09.2017

Любовь

Рейс NN284 из Салоники 09.09.2017
По расписанию должен быть в 13:00. На сейчас информация, что 283 рейс из Москвы к нам вылетит только в 2 часа ночи!!! Это значит, что наш 284 рейс обратно вылетит хорошо если в 8:00 утра 10.09.!!! А если ещё задержат, то вообще ужас!

Диспетчеры в ВИМ АВИА тупо перестали отвечать на звонки и сбрасывают их. Общаться не хотят.

НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ВИМ АВИА!!!

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 5

09.09.2017

Валентина

Рейс NN 283. Пытаемся улететь с 16:30 (уже с перенесённого рейса). Переносился дважды. На данный момент люди вынуждены сидеть в аэропорте без информации о времени вылета и причинах задержки. Рейс перенесён на 2:00 уже на 10.09.
Представители данной авиакомпании не выходят на связь, не появляются у стойки информации. Администрация аэропорта также (как оказалось!) бессильна и никак не может разыскать сотрудников вим авиа.
Издевательство над людьми, хамское отношение и потеря дня отпуска - результат пользования услугами данной компании.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 3

09.09.2017

Светлана

Рейс NN 283 - регистрация с 13:30 для вылета в 16:30. В 13:32 объявили, что рейс задержан до 20:15. Причина-наш самолёт вылетел в Ереван с задержкой более 5 часов . С учётом времени его возвращения вряд ли мы улетим раньше 21...отвратительно! Потерян день отдыха и приобретены проблемы по трансферу на месте прибытия. Не советую эту авиакомпанию!!!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 3

09.09.2017

Гость

Пишу сюда, про TUi тоже напишу , но в другое место.
Пишу сюда так как такая ситуация наблюдается только с ВИМ АВИА.
Должны были улетать из антальи 10.09.2017 NN9310 в маршрутной кавитации указано время 10.30.
В теории из отеля мы должны уезжать в 3-4 часа ночи. Осталось 13 часов до выезда, нет никакой информации. И силами людей, которые в Москве, удалось узнать, что у NN9310 время вылета в 21.45. Факта задержки нет, по крайней мере в табло Домодедово. А то что я выбирала нужное МНЕ ВРЕМЯ ЭТО НЕ ВАЖНО! В Анталию была такая же история нам поменяли номер рейса, и задержка была примерно 13 часов.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

09.09.2017

Ани

Больше в жизни не куплю у вас билет. Ваш рейс NN 556 Ереван - Москва задерживается более чем на 3 часа,из-за этого вынуждена была возвращать билет Москва Нижний Новгород,так как мне дальше надо было лететь,и потратила не только кругленькую сумму из-за возврата,так как авиакомпании разные,еще и потратила мои нервы на все это. Я посмотрела статистику ваших полетов и там 90% процентов одни задержки и переносы вылетов. Стыдно вам должно быть,за такие цены на билеты,работать так паршиво!!! Так как у вас там стоит оценка авиакомпании в звездах,то моя оценка минус сто звездочек!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

09.09.2017

Елена

08.09.2017 сидим в аэропорту, так как рейс задерживают. Третий перенос рейса! С 5.50 до 10.05. Больше этой авиакомпанией мы не полетим. Возможно, только сокращение числа клиентов может исправить ситуацию. Компания глуха и слепа! Неужели невозможно наладить нормальную работу авиалиний.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

08.09.2017

Оксана

У меня лично хороший отзыв о данной авиакомпании, летели в Турцию чартером. Вылет был в 4:05 утра и в 4:05 утра мы стояли на взлетной полосе, хорошие стюардессы и стюарды, хороший самоле, можно нормально вытянуть ноги, не то что у азура..выходишь из самолета в форме кресла. Вообщем всё настолько индивидуально, нам всё понравилось. И плед ребёнку дали и еду(пирожки) ему оставили,пока он спал, кофе три раза налили без проблем,все улыбались в ответ.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 26

08.09.2017

сергей

Сегодня 8 сентября,мы должны вылетать из Ростова рейсом 9331 в Анталию.Вылет первоначально был на 15.00,затем поменяли на 17.30,теперь на 20.30.Кто несёт ответсвенность на такой бардак? Вы украли часть отпуска у людей.Отвратительная авакомпания.Тоже самое было с нашими друзьями 5 июня .Будем подавать жалобу,согласно новым правилам перевозки на международных и чартерных рейсов.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 3

07.09.2017

Гость

Старый грязный самолёт, воняет туалетом, хамство стюардов из питания пирожок и очень шумно, рейсы задерживаются, летали в Турцию 31.08.17 и 07.09.17 из Волгограда в Анталию рейс 9131 (9132)

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 4

07.09.2017

Ольга

Доброго времени суток всем, летала этим чартером в Турцию 28.08 - 05.09.17. Задержек не было, всё чудесно и с экипажем и с полетом. Единственный минус, хочу обратиться и к пассажирам и к владельцам самолетов, всё понимаю, летят люди с отдыха ( вот тут касается и нас самих) переоденьтесь пожалуйста в сухое, при виде этих кресел с кругами от мокрой одежды хотелось достать салфеточку, может какие то чехлы придумаете - есть же на подголовниках, но выглядит это все мягко скажем "противно" .. Всем мягкой посадки и хорошего настроения))

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 19

07.09.2017

Мария Игнатьева

Летали в Грецию (Ираклион) 03.08.17 и 17.08.17 обратно.
Когда нам туроператор озвучил авиакомпанию, мы были, если честно, в легком шоке. Наслушались и начитались про нее порядочно, поэтому ничего хорошего не ждали и уже морально готовились к тому, что отдых будет подпорчен. Ожидания не оправдались ни по одному пункту.
При полете туда регистрацию открыли на 10 минут раньше. Обратно - на полчаса задержали вылет, но там были проблемы в аэропорту Ираклиона, задержался рейс перед нами, соответственно и у нас задержалась посадка. Авиакомпания тут не при чем.
Самолет туда был очень маленький, уютный, обратно - гигантский боинг с телевизорами. Оба раза все очень чистенько, аккуратно.
Стюардессы красивые, улыбчивые и вежливые. Любую просьбу выполняли сразу же, и без выражений лица "О боже как вы задолбали уже со своей водой".
При полете туда у нас были места в первом ряду, рядом с нами было место одной из стюардесс, и во время посадки мы с ней немного поболтали. Впечатления более чем приятные.
Пилот при полете туда. О боже, слов нет, я впервые в жизни лечу с таким. Он общался с нами в течение всего полета, шутил, рассказывал истории, проводил конкурсы среди пассажиров, говорил про места, которые мы сейчас пролетаем и подсказывал,в какие моменты лучше сделать фотографию с борта (например вровень с нами чуть выше летел боинг тем же маршрутом, как его не сфотографировать). Просто слов нет, насколько он нам понравился.
Еда. Оба раза нам давали блинчики с каким-то кремом. Вкусные, просто слов нет, потом весь отпуск вспоминали их. Единственный минус - мало!
Взлет-посадка оба раза мягчайшие.
В общем... мы сошлись во мнении, что у ВимАвиа, либо мы просто потрясающе везучие, либо у авиакомпании какие-то очень злые конкуренты, пишущие отрицательные посты.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 25

07.09.2017

Анастасия

Больше НИКОГДА и НИ ЗА ЧТО! Рейс Москва-Анталия 28.08.17, путевки были куплены на вылет в 6:00, за сутки узнаем, что вылет перенесли на 15:00, по пути в аэропорт узнаем, что вылет перенесли на 17:30, потом вылет перенесли на 20:30; 22:40; ПО ИТОГУ вылетели в 00:20 29.08.17, Целый день из оплаченой путевки выпал благодаря авиакомпании Вим-Авия.
Соединили два рейса в один, с нами летели люди, которые должны были вылететь 28.08 в 4:00, они сидели, кто-то был с детьми ЦЕЛЫЕ СУТКИ В АЭРОПОРТУ!!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 3

06.09.2017

Александра

Никогда , слышите?! НИКОГДА не летайте авиакомпанией vim avia. Рейс в Турцию должен был быть 22.08 в 06:00 из Домодедова. за сутки до вылета турагентст присылает нам письмо "счастья", что рейс перенесён на 10:00, в итоге по приезду в аэропорт мы обнаруживаем , что рейс наш перенесён на 12:00!!!! И вот время подходит к нужному , выход объявлен, но на табло мы видим 12:30. В итоге вместо положено 06:00 улетели из Москвы только в 13:10. Почитав отзывы понимаю, что отделались ещё малой кровью.
Экипаж даже извинений не принёс и не объяснил причину задержки.
Чартерный рейс , я все понимаю, Но простите , кто вернёт нам оплаченный день отдыха

отдельный вопрос питание на борту были заявлены булочки с курицей, как итог 2 мини булочки с капустой, попить была предложена простая вода без газа или лимонад. О чае или кофе я даже упомянуть не буду , так как ничего этого не было ( как сказали из -за тряски - это приняли).
Вообщем никогда в жизни , под дулом пистолета не полечу данной авиакомпанией.
Если бы можно было поставить оценку -1000000 поставила не думая , хотя бы спасибо , что вообще долетели.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 4

06.09.2017

Марина

Добрый день! рейс 341 Москва-Симферополь и рейс 342 Симферополь-Москва , оба с задержкой 1,5 и 5 часов соответственно. Ниже уже был отзыв о рейсе 342 - была раздача еды и воды, что очень помогло, так как всем известны цены на еду и воду в аэропортах. Не могу сказать, что задержка рейса каким то образом заставляет говорить негативно о компании. Потому что случаи бывают разные, и мы с вами не знаем из-за чего рейс задерживается. если из-за технических вопросов, так лучше подождать 4 часа , чем упасть с высоты 10000м. Самолет - Boeing 777-200. В салоне чисто. Экипаж замечательный: молодые, красивые, профессиональные. И самое главное - капитан корабля. В обоих случаях - мягкая посадка. Спасибо за работу.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 23

06.09.2017

Завьялова Валентина

Сотрудники авиакомпании в городе Благовещенск позволяют себе хамское поведение в сторону своих пассажиров, которые несут прибыль авиакомпании!!! Сотрудник Камзин Алексей Владимирович, представитель компании ВИМ авиа в городе Благовещенск ( Амурская область) позволил себе повысит тон голоса и выражался "матом" в присутствии несовершеннолетних детей!!! Прижитом сообщил что за такое поведение ему ничего не будет!!! Если не отреагируют на данную жалобу то будем обращаться в вышестоящие контролирующие органы, включая отдел по защите прав несовершеннолетних детей и в отдел опекунства!!!!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 5

05.09.2017

Гость

Летели рейсом авиакомпании ВИМ-АВИА № NN9309Y 22.08.2017 Москва-Анталия.
Заявленное время вылета в 5:30 .
При проверке статуса путевки, было обнаружено, что время вылета перенесено на 18:00 (более чем на 12 часов). Уведомление о переносе рейса от турагентства ТУИ не поступило.
По прибытии в аэропорт Домодедово выясняем, что рейс перенесен на 20:00 (задержка рейса составляет 14:30 мин.)
При посадке выясняется, что количество пассажиров на борту не совпадает с количеством зарегистрированных и прошедших паспортный контроль. Начинается пересчет-уточнения-перепроверки и т.д.
В результате разрешение на вылет получаем в 21:30 (задержка рейса 16 часов !!!)
Никаких сообщений от командира воздушного судна - все на нервах, экипаж в том числе !
О проведении полета тоже никакой информации.
Взлет/посадка - отлично!
Трансфер до отеля - отлично!

В итоге - настроение испорчено, пропал целый день * в отеле, так как до него добрались в 2 часа ночи.
ТУИ естественно ни за что не отвечает, как только путевка оплачена интерес к клиенту пропадет !

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 2

05.09.2017

Гость

Читаю и удивляюсь- во людям повезло, без задержек, без запаха, с обычной кормежкой, а не отравой, с замечательными бортпроводниками, ОБАЛДЕТЬ. Может ВИМ АВИИ несколько компаний, и нам досталась и 22 августа, и 2 сентября с переносами в 23часа, и все летевшими обратно из Анталии с нами и рассказывающими ужасы о перелете в Анталию пассажирами, ее неудачная копия. Прям можно за людей порадоваться. А компания г...но безответственное. И еще: это реальный отзыв, не конкурент, а человек, отдых семьи которого был испорчен, 2 оплаченных дня потеряны из-за этой недоавиакомпании.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 3

05.09.2017

Маргарита

Только что прилетели в Санкт-Петербург авиакомпанией Вимавиа из Доломана (Турция). Начитавшись отрицательных отзывов, мы очень боялись лететь, пытались найти другие варианты полета, но в Доломан летает только эта компания. Все опасения оказались напрасными: никаких туалетных запахов в самолете, никаких задержек рейсов, кормежка обычная самолетная и т.д. Единственный минус - очень неудобные кресла на А-319! Человеку повыше ростом ноги не разместить. Но с этим мы сталкивались и на ТУ-154...А летчики - асы!!! Что туда, что обратно - высший класс!!! Бортпроводники тоже очень вежливые, сноровистые. Больше всего понравилось, что изымали до конца полета открытые бутылки со спиртным (правда, не всегда успевали). Большое спасибо! И еще: это реальный отзыв, не рекламный!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 25

05.09.2017

Алла

Летели 03.09.2017 из Анталии утренним рейсом в Пулково рейс NN9316,отличная компания !отличный пилот!!!!мягкая посадка !доброжелательная команда !
Задержек не было !
Спасибо особенно пилоту!!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 25

04.09.2017

Гость

На официальном сайте росавиации о задержке рейсов нет реальных сведений о рейсах NN 5721 и NN 5722 в Анталью, компании ВИМ-авиа! Видимо у этой компании очень влиятельные покровители! А как же задержка 2 сентября рейса NN 5721 на 23 часа. А рейс NN5722 -задержка около 20 часов. ГДЕ??? Поэтому все безнаказанно!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 5

04.09.2017

Николай

Отличная Компания ...летели из Москвы в Римини все прошло просто замечательно...на сиденьях мониторы всегда можно посмотреть какую страну пролетаешь, какая высота, какая скорость, сколько градусов за окном)кормили вкусными блинчиками с творогом)и напитками на выбор) особенно отмечу мягкую посадку в Римини) спасибо команде)

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 32

04.09.2017

Валентина

К обслуживанию персонала нет притензий, прекрасные пилоты, но с отменой и переносом времени -беда. 344 рейс на 03.09.17 был отменён из Симферополя в Москву. Пересадили на 342, время которого перенесли с вечера на 01:15(вылетел позже) люди с малыми детьми!!!правда кормили, давали воду. И так не первый раз. Нужно быть ко всему готовым, если решаешься пользоваться вим компанией

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 2

04.09.2017

Гость

Летели 25.08.2017 рейс NN9305 Москва-Анталия, вылет в 5.50 всё по расписанию. Самолёт Боинг 777-300 отличный аппарат. Обратно 3.09.2017 рейс NN9306 вылет был запланирован на 10.50 вылетели в 12.00, в принципе не значительная задержка.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 22

04.09.2017

Юлия

Рейс 126 Иркутск-Москва 15 августа был осуществлён вовремя, без задержек. Рейс 125 Москва-Иркутск 2 сентября так же был организован согласно расписанию. Это очень порадовало, т.к., начитавшись отзывов об авиакомпании, были готовы к худшему. Но всё состоялось вовремя и мы были довольны.
Не понравилось лишь питание на борту самолетов.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 18

03.09.2017

Гость

Должны были вылететь из Домодедово в Анталию 22 августа (бронировали в апреле)рейс nn 9309 в 05.30, за 2 дня до вылета нам меняют рейс на 9307 на 16-00, думаем ладно, день пропал, но хоть поужинаем и переночуем в отеле. Ага, как же, приезжаем в аэропорт из Тулы (перед выездом проверили- переноса не было ни на сайте аэропорта, ни у авиакомпании) рейс перенесен на 00-30 23.08.17г. Обалдеть, позвонили со злости в ТУИ, требовали вернуть нас на наш 9309, с которого по непонятным причинам нас сняли (его не отменили, а перенесли на 18 часов), нас конечно послали и сказали, что в нашем билете не конкретизирован рейс, авиакомпания, и время вылета, когда хотят, тогда и вывезут (придурки, надо такое ляпать). Ладно говорю неконкретизировоно, так вывозите нас другой авиакомпанией, дата-то вылета определена на 22, а не 23 августа. Ответ- места на др. рейсы и авиакомпании отсутствуют, ждите (из Тулы в 9-30 выехали с 2 бутербродами, а ждать до 00-30 следующего дня). Ладно, звоню в турагенство (где брали тур), как хотите сегодня вывозите нас в Анталию, их видно ТУИ тоже послали, тогда говорю- уезжаю (может рейс и с 00-30 переносить еще будут) и в суд иду. Пошли мы напоследок к представителю ТУИ, поорали, смотрю еще подтягиваются люди с горе-рейса, которых на него с 9309 пересадили, кому домой в Москву, те уезжают. Одна женщина с ребенком звонит в ТУИ и просит пересадить на др. рейс, говорю ей, что не выйдет, мы пытались, она отвечает- меня пересадят, у нее там родственники работают. Тааак, говорю представителю компании, не уйду буду смотреть, чем закончится, и только попробуйте, их пересадить, а мне отказать. Пересадили и их, и нас обратно на рейс 9309 на 18-00, думаю, ладно хоть переночуем в отеле. Но и его потом перенесли на 20-00, затем 1,5 часа мы держали в самолете, 21-30 вылетели наконец, самолет вонючий, хотя сидели не около туалета. Когда нас решили покормить и достали эти "пирожки" с лимонадом, возникло чувство, что меня просто оскорбили своим сервисом и ТУИ, и ВИМ АВИЯ. В итоге в отель прибыли в 03-55 23.08.17г.
На этом все не закончилось, обратно вылететь должны были 02 сентября в 20-30, ага как же, вылет перенесли на 10-30, забрать должны из отеля в 6-00 (даже позавтракать не получается, т.е. минус два оплаченных дня из тура). Приехали в аэропорт, подходим к стойкам рейс перенесен на 11-55, потом на 12-30, в итоге вылетели в 13-30 (зачем так рано забирали ?), кормили блинами ( нашу купленную еду съел ребенок ,пока переносили рейсы и ждали в самолете вылета целый час), которые лучше не есть (у мужа начал болеть желудок и поджелудочная, когда выходили из самолета в аэропорт Домодедово, до сих пор мучается). Ни о каком сервисе на борту и речи нет, сам полет был самый неудачный из всех сделанных нами за несколько лет,уши закладывало, взлетели не айс, посадка нормальная, ждали выхода с борта долго, все в один автобус, естественно не влезли, долго ждали другой.
НЕ ЛЕТААААЙТЕ ими, кошмар, мы тоже надеялись на лучшее, но с этой авиакомпашкой ничего хорошего не будет. Крыша у них видимо хорошая, а больше ничего. Подозрения берут меня, что закроют ее в этом году, переименуют, и опять будут издеваться над людьми. Придется летать с турками (хотя и с ВИМами тур у нас был дорогой).
В итоге нашего отдыха, теперь надо отдохнуть от такого отдыха, лечить желудок и нервы заодно.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 7

03.09.2017

Андрей Сергеевич

Были вынуждены с супругой отказаться от полёта и вернуться домой в Минск в связи с задержкой рейса NN771 на 14 часов. Все время ожидания вылета представители ВИМ-АВИА говорили нам, что самолет несвоевременно прошел растаможку (странно вообще какую), затем что самолету необходимо менять колеса, затем что командир экипажа отказывается лететь. В общем - цирк!
Находясь в аэропорту мы неоднократно обращались к представителям авиакомпании ночью с просьбой о предоставлении номера в отеле, поскольку устали. Имели на это законное право спустя уже 12 часов ожиданий. Но нам в отеле было отказано, и да, время вылета переносили следующим образом: 14:00, 19:00, 20:00, 22:00, 01:00, 3:00, 4:10. Издевательское отношение к клиентам и просто никакой менеджмент авиакомпании. Ситуация очень смахивает на грядущее банкротство компании.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 4

03.09.2017

Владимир Морозов

Хорошая компания, приятные и отзывчивые люди. Цены не завышены. Купил билеты Промо- не возвратный и случилось несчастье, по здоровью мама не могла лететь.Работник запросили от меня справку и вернули деньги на счёт в течении трёх дней. Успехов и удачи этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 40

02.09.2017

Сергей

Рейс nn5722 из Анталии в Москву. Отель Kaya Side. Перенесли с 10:50 02.09.2017 на 23:59 02.09.2017 (с трансфером в 21:00 до аэропорта). Приехал трансфер, и представитель туроператора сказал: ваш трансфер будет в 4 утра(т.е. 03.09) и вылет в 8. Потому что данная авиакомпания практически обанкротилась и не может ещё даже из Москвы вылететь.

Такие приколы. А так, рейс из Москвы в Анталию 26 сентября был довольно таки хорошим, задержка только на 30 минут, питание на борту и комфортный полёт. Был.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 6

Смотреть дальше

1 ...2 345 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 ...Показать все