Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ VIM Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании VIM Airlines

Авиакомпания VIM Airlines

34%

57%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 4909. Отзывов: 2000. Рейтинг 2.13 5

Все отзывы об авиакомпании VIM Airlines

Дате
Полезности

20.09.2017

Гость

Летели этой компанией из Антальи 10.092017, рейс NN 9316. Изначальнозаявленное время было 09.05. Его перенесли на 16.30,потом на 20.10,потом на 21.40. Хорошо,что хоть турфирма информировала нас заранее и полдня мы провели в отеле,у моря, а не в душном аэропорту. Но приехав в аэропорт выяснилось,что рейс снова перенесли на 22.20 Бедные наши дети. Уставшие и голодные, кормили их за свой счет в аэропорту,когда как порядочные компании приносят свои извинения и предоставляют бесплатное питание для своих пассажиров. Затем ждали посадки,пропуская подзадержавшийся на ЧАС! рейс в Амстердам. И только потом началась посадка и на наш рейс. В результате вылетели мы в 23.10. О вежливости стюардесс двоякое мнение. Одна просле просьбы ночью принести воды,сказала если вам еще нужна вода идите и возьмите сами. Видимо мы ей помешали спать . Буду стараться больше не попадать на рейсы этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 1

19.09.2017

Гость

пару раз слетав этой конторой на западе мы с вами стали бы богатыми людьми.но мы не в европе.и поэтому в порядке вещей задержка рейса на 6-8 часов.рейс 5721 в анталью 3 сентября.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 1

19.09.2017

Гость м

Жесть. Одним словом. Летела этой компанией один и надеюсь единственный раз. Рейс 181 Москва Благовещенск 18 сентября переносили раз 5. При этом все пассажиры должны были находиться в зале вылета. Летели с ребёнком 3 лет. Бедняга натерпелся. В итоге после первого рюпереноса на 2 часа наконец загрузились виавиобус. Просидели в нем 10 минут оказалось самолёт не заправлен так как авиакомпания на проплатила топливо. Потом ждали 3 часа машину с питанием и при всём при этом офиц причиной задержки была непогода в Благовещенске. Вообщем на 6 часов позже вылетели

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

19.09.2017

ДОЛОЙ ВИМ АВИА

Что может испортить Вам прекрасные впечатления об Вашем отдыхе? Только дорога домой. И особенно, если эту дорогу домой обеспечивает Вам ВИМ АВИА. Рейс NN9302 на 17.09.2017, заявленное время в билете 20:40. Зная эту авиакомпанию заранее смотрим сайт аэропорта Анталии. Перенос 23:40. От Вим АВИА тишина. Далее 0:20. 1:40. 3:40 5:00. 5:40. 6:00 и о чудо 6:30 ВЫЛЕТЕЛ. От ВИМ АВИА ТИШИНА!!!!! Летели уставшим боенгом. В середине полета на ребенка полилась с потолка вода. конденсат или еще что не знаю. Ну долетели и слава Богу. Полёт нормальный питание хорошее, отношение стюардесс хорошее. Вопрос не к ним. Они такие же заложники системы. Вопрос к составителям расписания и руководству!!! Отследил по флайрадару этот самолёт. Так он только в 23:50 прилетел с Ларнаки в Домодедово!!!! Так если Вы знаете что самолёт прилетит в Анталию в 6 утра, так какого же рожна извините Вы молчите и не сообщаете пассажирам информацию? Если б все знали что рейс перенесут на 6 утра так и приехали бы в аэропорт все люди часам к 3 ночи а не к 17 часам вечера. Отсутствие ИНФОРМАЦИИ !!! Вот главная проблема. Полетим ли ещё раз ими? ОДНОЗНАЧНО НЕТ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ КОМУ!!! Туда летели РЭД ВИНГЗ положительных впечатлений гораздо больше.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 2

18.09.2017

Гость

Начиталась множество отрицательных отзывов по поводу данной авиакомпании,думала ну всё задержут рейс или перенесут, уже хотела сдавать билеты, но вроде успокоилась-ведь это чартерные рейсы и у них может быть всё что угодно и не обязательно это Вим-авиа.Летайте регулярными рейсами-и будет вам вылет во время на 90%.
16.09 рейс 9314 Анталия-Москва вылетел точь в точь по расписанию, чему была приятно удивлена

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 33

18.09.2017

Танюша

Уважаемые сограждане, решившие воспользоваться услугами авиаперевозчика, если у вас крепкие нервы, холодная кровь, есть запас денег, то ВИМ авиа - это ваш перевозчик! 15 сентября, рейс 348 из Краснодара в Москву по расписанию должен был улететь в 12-25, пройдя регистрацию и сдав багаж, мы узнаем, что рейс перенесли на 13-40, представитель компании заверила нас, что мы улетим в заявленное время. У нас был стыковочный рейс. В 13-45 меняют время вылета на 14-20 и предлагают воду. Про посадку в самолет можно написать отдельно, но это песня про работу Краснодарского аэропорта и ВИМ отношения не имеет! В 15- 20 мы все-таки сели в самолет, и пилот, формально извинившись за задержку, объявил, что в пути мы будем 1 - 45, врал осознанно, не стесняясь, как впрочем и все представители этой авиакомпании. Приземлились мы через 2-25, ни катались по полосе ещё минут 20. Пока багаж, переезд, ну понятно, что мы опаздали на свой рейс до Хабаровска, на 20минут, а поскольку, ВИМ не сотрудничает с другими авиаперевозчиками, то новые билеты мы покупали за свой счет. Большое спасибо ВИМ авиа за возможность переночевать в аэропорту на лавочке, встретится с сестрой и провести с ней эту незабываемую ночь! Узнать о том, скольким людям ты небезразличен, добавить ещё один интересный день в копилку отпуска! Минус - деньги на новые билеты, плюс -масса новых эмоций, приобретение опыта, единение с семьей, возможность понять кому ты действительно дорог! Выводы делайте сами. Если вы с маленькими детками, не эксперементируйте!

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 1

18.09.2017

Надеющийся

Добрый день всем! Недавно летал в Симферополь в отпуск. 3.09.2017 рейс с 16.50 задержали до 21.40 (фактически тронулся с места самолет в 22.19), а обратно сообщили за 2 дня до вылета обратно, что рейс отменен. Хорошо, что был на вечер еще рейс. В общем, вместо 12.05 улетели в 21. Плавный взлет и мягкая посадка - отдельное спасибо экипажу. Но тем, кто творит такие дела с расписанием, то ли а/компания не может договориться с аэропортами, то ли в компании хотят заработать и продают билеты на недостающие борта... В общем, очень жаль, что вроде и неплохая компания, но , к сожалению, не может уже сколько лет наладить комфортные услуги для пассажиров. Это у меня рейсы прямые, до Москвы и дома, а что делать тем ,кому дальше лететь, с чемоданами и детьми...ведь из-за задержек ВИМ, их рейс другой компании уже улетел...

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 1

18.09.2017

Ольга

Летели 1 сентября Из Белгорода в Анталию. Накануне позвонили из турагенства и сказали, что рейс задерживают на полчаса. Ну ладно, подумали мы, не так много. На самом деле вышло 50 минут.Самолет старый, кресло потрепанные и грязные. Туалет как в старых вагонах РЖД, жуть. Персонал дружелюбный, опрятный. Обратно летели 8 сентября. Вылет должен был быть в 7.00. По приезду в аэропорт оказалось, что уже в 7.50. Опять задержка на 50 минут. Ну как я почитала другие отзывы, не так уж и большая у нас задержка. И так как мы летели меньше 3 часов, нам предложили напитки на выбор и туда была вафельная конфета с набором, а обратно кекс. Сегодня муж прочитал в инете, что вимавиа признали за это лето самой худшей по задержке рейсов. Исправляйтесь!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

18.09.2017

Екатерина

Всем доброе утро!) если вы хотите нормально отдохнуть и прилететь с хорошим настроение,то никогда никогда не летайте Вим Авиа,рейс Москва- Ираклион задержали на 3,5 часа,в итоге приехали в отель не в час ночи,а в четыре,все разбитые и усталые.Салон самолёта весь раздолбан,кругом что-то отломано,оторвано,ну и апогей-это запах,не буду говорить чего)душно,воздуха не хватало,давали дюшес паленый и воду)потом два маленьких порожка,лучше бы сендвич)ну и кофе,чай.Персонал все время чекал,прям как в деревне)ну и ходил туда-сюда,посадка была жестковата.Вообще мы были готовы к задержкам,и постарались приехать на позитиве,но этой а/к мы больше не полетим,НИКОГДА.
P.S.на стойке информации сказали,что рейс задерживается из Краснодара,но в расписаниях нигде не было в тот день такого рейса с таким боингом!через почту сказали что он летит из Челябинска,но по тому номеру рейса таких самолётов нет а/к.Не верьте никому,они все врут.Оценку ставлю 2,на больше они не заслужили.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 2

18.09.2017

Гость

Думал будет хуже, НО, норм. Вылет из Анапы в Москвы 15 в 9:20 был перенесён на 10:20. Но Капитан судна, сразу извинился и назвал причину задержки- из-за транзитных пассажиров которых они ждали в Москве. Не простые банальные извинения, хоть причину назвали. Тут уж не их вина, и за задержку ВИМ-авиа винить нельзя. Персонал приятный и внимательный. САМЫЙ большой минус был - кондиционирование, в полёте часто было душно в самолете, пилота просили исправить- у него получалось, но потом опять становилось душно и так несколько раз.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 7

18.09.2017

Елена Питер

Ой, сколько же суеты было вокруг этой компании этим летом. В начале июня 2017 года многие путешественники, в том числе и мы не смогли улететь в Крым из-за временного запрета на полеты чартеров, который наложила прокуратура Татарстана. Причина: частые задержки рейсов. НО у а/к "Россия" тоже часто происходят задержки, их почему то не прикрыли, думаю это все политика, большие компании монополисты пожирают более слабые и маленькие компании. Но слава богу компания функцианирует. Пусть будет больше компаний, больше конкуренции, а значит выше уровень сервиса. Вообщем с ВИМ авиа летала как на маленьких самолетах типа канадского Бомбардье, так и на больших самолётах, как этот - youtu.be/0DaGiSqItd4
4 звезды из за маленького расстояния между рядами в последнем полёте.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 28

17.09.2017

Ольга

Пассажиры уважаемые, если есть возможность, просите агенство поменять вми-авиа на другого перевозчика. Унижение, неуважение, задержка в пять часов минимум (в нашем случае) - летели, к несчастью этими авиалиниями в обе стороны. Задержка обязательна, две булочки(в лучшем случае) на обед. Хамовитые бортпроводницы - это комплект данной компании.Конкретно старшая бортпроводница Громова Наталия _ это если она сказала правду - бейджиков нет!!!! Кресло с обрызано-сломанным порлокотником в стороне от прохода (обеспечена травма при турбулентности). ШОК!!!! 21 век - РОССИЯ ВЕЛИКАЯ(((((( Это был рейс NN 9398 от 17.09.17. От аэропорта Анталии до аэропорта Домодемово 10 часов. Перелет 3,5 часа. Хавай пипл, ты же быдло, все перетерпишь - вот девиз этого перевозчика. Ребята, заплатите на копейку больше и летите))) нормально!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 2

17.09.2017

Фёдор

Рейс ВИМ-Авиа № NN 283 от 09.09.2017 Москва - Салоники. Изначально вылет планировался в 7:50, потом перенесли на 16:30. После на 21:30, регистрацию открыли в 19:05. После регистрации время вылета начали переносить каждые полчаса. Видимо, с целью не предоставлять пассажирам гостиницу. Никакая сволочь из представительства чётко не ответила, на сколько задержат вылет. Сплошное враньё. Бледнолицый толстощёкий юноша вещал, что у самолёта проблемы с колесом и ему меняют нипель. Смешно. Пока не получил по лицу. К 3 часам ночи разъярённые пассажиры перекрыли выход с гейта для других вылетов, были вызваны полиция и омон. В 4 утра я аннулировал регистрацию и забрал свой багаж.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 2

17.09.2017

Анна

Вот и моя очередь оставить об ВимАвиа отзов. Выкупали тур в последний момент и выбор, то и упал на горе компанию как мы думали. Я всех предупредила, что бы были на готове родителей забирать так как они вообще Россией летели.
И так вылет был 09.07 в 6 часов утра вылетели почти по расписанию задержка может была не пол часа ну это не критично. Прилетели даже раньше чем надо было. Хотя за несколько дней вроде 4 числа у ВимАвиа была задержка, я очень переживала и на протяжение 5 дней следила за вылетом нашено рейса Москва-Анталия-Москва. Летели мы в Анталию. Завтрак нормальный был омлет, ветчина, чай, кофе. У нас был так называемый бизнес класс, а по простому места повышенной комфортности. Сразу говорю если вы покупаете бизнес не надейтесь что есть у компании бизнес зал. На посадку вы будите садится как обычные люди. Я слышала много слов типо, но мы же бизнес!!!! да блин бизнес билет ваш стоит 160$ это копейки для бизнеса посмотрите расценки Аэрофлота. Конечно персонал уставший, я их понимаю, так как неодыкватов море. Так как был Боинг 777-300.
Можно было посмотреть на небо и поспать чем я и занималась. Но муж хотел посмотреть фильм. Но этого не смог сделать. Нет там их))) давали пледы и подушки. Если хотите что бы ваш отдых нормально начался без усталой головы портальной больше на 10000 тысяч и купите бизнес.
Обратно вылет был 17.09.2017 в 10.50 все норм стойки бизнеса работали, дикость была на стойках стандарта. Народа было много и не справлялись девочки на регистрации.
Мужчина в синем поло который летел в бизнесе на первом ряду с женой, вы меня насмешили вы весь такой на пафосе. И только узнали что есть такая вещь как онлайн регистрация. Зачем говорить с девочками на регистрации на повышенных тонах. "Как так мест около окна нет!!!!!!" Вот так надо было либо регистрацию раньше проходить, то был предпоследний. Или узнать что такое онлайн регистрация.
И так отошла.
Обратно все нормально. Кушали салат, мясо, кофе, рыбу. Турция всегда хорошо кормит))))
Прилетели в Домодедово, должны были по рукаву высаживать, а он сломан оказался((( ну и ладно. И тут говорят что будем через хвост выходить. По общей очереди. И опять дяденька в синем поло внёс свою лепту. Это как я же бизнес класс!!!!! Наорал на стюардессу!!!!(((( мужик блин как баба, она то что сделает трап тебе отдельный подгонит. Ей много людей посочувствовали. Даже я )))) сказала что держитесь))) Мужчина это вам -Так летайте Аэрофлотом и оплачивайте вип Вас будут с табличкой встречать и целовать!!!!!!
Спустились с трапа, автобусы подали во время на улице не ждали.
Паспортный контроль очередь.
Дольше ждали. Чемоданы но все из за того что с нами прилетел Токои. И тут увидела что у моего чемоданчика нет колесика да блин я его же на Кипре купила в том году. Он пережил грузчиков аэрофлота. Когда я сама видела как мой чемодан упал на асфальт 2 раза.
Вим Авия я хочу новый чемоданчик. Куда писать?
А так меня все устроило все норм мы довольны полетом.
Я надеюсь что Вы научитесь на ошибках и станете лидерами чартерных рейсов.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 21

17.09.2017

Саша

Начиталась отзывов и была в шоке!!! Как нам повезло видимо.. вылет из Симферополя 16.09.2017 в 20:50, была задержка примерно минут на 40-50 прилетели в 23:30. Самолёт отличный, новенький, все свежее, чистое. Персонал вежливый, из еды был чай-кофе и вафелька. Посадку вообще не почувствовала, в общем авиакомпанией довольна...

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 21

17.09.2017

Сергей

Летели Питер- Анталия 31 августа. Все чётко по расписанию. Отличный экипаж. Даже вкусно кормили, чего мы не ожидали. Обратно(14 сентября) был перенос пейса, благодаря которому провели ещё день на море. По плану приехали в аэропорт. Рейс без задержки. Самолет был более свежим. Еда и сервис тоже:)

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 21

17.09.2017

ольга

Отврвтмтельная авио-компания! Хуже не придумать ! Должны были вылететь в краснодар из Домодедово в 9:40 , сейчас 12:37 , да , нас посадили в самолёт , но по каким то не известным причинам мы все никакие можем взлететь , в самолете жуть как пахнет туалетом , просто отвратительно , слов никаких больше нет , дай бог нормально долететь , больше никогда не полетим этой компанией

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 2

17.09.2017

Софья

Купила билет и только потом почитала отзывы!У меня был шок!Так как первый раз собиралась лететь этой авиакомпанией,коленки тряслись,что не долечу.Но,как говорится,лучше один раз увидеть,чем сто раз услышать.Рейс Иркутск-Москва 5.09.17 вылетел ровно по расписанию .Персонал очень вежливый был,самолёт первый раз такой видела-без бизнес класса,много раз наблюдала ,как бортпроводники заходили в кабину к пилотам,все было видно)))Прелетели с опозданием из-за ветра.В целом,все было хорошо:и питание ,и отношение,и обслуживание.Лично я ставлю 5!!!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 18

17.09.2017

Гость

Летаю редко и очень боюсь, поэтому всегда перед полетом читаю отзывы об авиакомпаниях. Данной авиакомпанией летела первый раз и когда прочитала отзывы пришла в ужас. Однако, была приятно удивлена. Рейс Москва-Сочи задержали, но всего на пол часа. Персонал был вежлив. Было много малньких детей на борту и им уделялось необходимое внимание. Взлет и посадка были мягкими, да и в целом весь полет прошел отлично. Да, конечно, задержка рейсов это минус, но ведь главное все же сам полет и его безопасность. А к этому никаких претензий нет. Самолет большой и очень комфортный. По всем показателям, кроме пунктуальности, лучше чем авиакомпантя Победа.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 15

16.09.2017

Семенихин Владимир

Хуже компании нет.
Все пункты:
- соблюдение расписания;
- обученность персонала;
- деловая культура.
Эти параметры просто на нуле:
- рейсы летают когда хотят (например, рейс NN-357 от 16.09.2017 вместо 16 улетел в 21-30, и это не единичный случай);
- персонал хамит (представитель компании в Домодедово (был 16.09.2017) о причине задержки просто послал на три буквы, потом сказав, что не хотите не летите).
Кстати отличный подход по развитию популярности компании у сотрудников (дословно от представителя компании: "Хотите лететь вовремя, покупайте билеты нормальных компаний").
Для моей семьи этой авиакомпании больше не существует.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 5

16.09.2017

Ольга

Слишком поздно я решила почитать отзывы об этом перевозчика, после того как перенесли вылет в салонники с 07.50 на 15.55... 8 часов, обидно, день потерян.. Но уже ожидая посадки объявили о новой задержке до 17.40... 10 часов... Табло показывает 3 задержки у Вим авиа. Отдых испорчен... Ждем что будет дальше

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 4

16.09.2017

максим

3 сентября рейс 5721 Москва- Анталья.вылет должен быть в 6 утра. потом 9 утра потом 13-30 потом 14-00 улетели в 14-45. * вим авиа.результат день отдыха потерян.а это за двоих порядка 200 евро.а ведь хотели лететь турецкими авиалиниями.но посчитали что у них все наладилось.при нас люди двое суток ждали вылет на Сицилию от вим авиа. вот такая компания.вот такая страна деньги любят только брать.взяли и на х...мы им не нужны.наберут рейсов а исполнять не могут.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 3

16.09.2017

Александр

Пытаюсь улететь рейсом НН117. Минут через 20 после назначеного вылета объявляют задержку на час. И так 3 раза. Онлайн регистрация не работает. В справку дозвонится не возможно. Тут уже один рейс улетел. Скоро второй улетит. Ждут что бы все конкуренты улетели в ту сторону. Фиговая компания в общем.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 3

16.09.2017

Гость

Аналогично комментарию ниже! Рейс 283 Москва-Салоники при покупке тура был назначен на 07:55 10.09.2017, а улетел в 19:40 11.09.2017.
В аэропорту провели невероятно много времени. Ночью спать толком не получалось, потому что рейс переносили на час.. на три.. на полчаса.. и так все время!
Кормили весь самолет в крохотном дорогущем кафе с шестью столиками. Информацию сообщали скупо. По телефонам никто ничего не знал.
Просто беспредел!! На пассажиров всем плевать, они заплатили деньги - и досвидания!
Летайте другими авиакомпаниями!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

15.09.2017

Елена

Летела 6сентября Москва—римини,возвращались 13сентября,боинг 777,чистый самолет,вежливые бортпроводники их было много,рейс был по расписанию,начиталась отзывов,страшно было в самолёт заходить,взлет и посадка на отлично,только рейс обратно был точно не известен,но этим занималась турфирма,билеты за сутки выдали,все хорошо,питание скромное но три часа полета и дома,главное безопасность полетов

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 29

15.09.2017

Гость

Елки палки- омары? негатив, который пугает людей? Наш вылет из Домодедово в Турцию был назначен на 05:30 утра, его перенесли на 15:55- ладно, думали, но приехав в аэропорт- о чудо, на 00:30 следующего дня. Обратный вылет перенесли с 20:40 на 10:40 (т.е. ирз отеля в 6:00 утра забрали), а потом еще в аэропорту до 14:00 куковали. И таких как мы человек 400 кинули (точно количество пассажиров на боинг 777-300 не знаю). Из отдыха в 180 тыс.рублей потеряли 2 дня, какие нафиг конкуренты, какое невезение, просто СМИ не освещают эту проблему, в мае поговорили и забыли, а ВИМы что хотят, то и творят. Понятно, что чартер, но ни такие задержки, по 10 и 15 часов. А после их кормежки скопытится можно, лучше в самолете вообще не есть и не пить, да и еще запах туалета на весь салон.
Не вводите в заблуждение людей положительными отзывами. Теперь моя семья в Турцию- только на турецких авиалиниях полетит, и только не с ТУИ.
С сайта этого часто удаляют негативные отзывы, так, что подумайте- сколько их реально здесь было бы!!!!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 5

15.09.2017

Ксения

Покупала билеты в Симферополь на 1.09 и обратно в Москву 14.09. Летела в ребенком 1.5 годика. Никогда не читала раньше отзывы и тут надо было зайти сюда и начитаться 😁 если честно, я была готова даже к тому, что мы уже никуда не полетим или, что будем сидеть с ребенком сутки в аэропорту. Набрала еды, одежды, сделала справку ей в игровую 😂 Но не знаю, толи людям так невезет, толи это конкуренты всё пишут, вылетели вовремя и туда и обратно, огромный боинг 777, все чисто, быстро, ничего не потеряли.Объявляли задержки всевозможных других авиакомпаний в аэропорту, что доказывает в очередной раз, что любой вылет могут зажержать. Чай, кофе, вафля - вполне нормально. Много недовольных, что за два часа полета чартером не подают омаров )))
В общем за такую цены я считаю качество очень даже хорошее.
Подумала сразу, что нужно написать положительный отзыв, а то слишком этот негатив пугает людей )

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 22

15.09.2017

Ольга

Имела неосторожность купить билеты на рейс Москва-Ереван этой компанией( ну забыла я сначала почитать про компанию).Вылет у меня только 30 сентября должен быть,но я имела неосторожность посмотреть табло вылета Домодедово и гляжу задержка.Вот так я потеряла спокойствие и начала мониторить рейсы каждый день. Вай мэ мама джан, почти ежедневные задержки на 4-5 часов,а один день была задержка почти сутки.Потом я зашла сюда, и мне еще хуже от отзывов стало. Т.к в Ереване мне нужно быть днем и возможная задержка на 5 часов для меня непозволительная роскошь,то,после нервных припадков,мною было принято решения сдавать к чертям эти билеты и брать новые на Аэрофлот.
Так вот мой отзыв о том,как служба работает по возврату.
Короче,я написала им письмо,что хочу вернуть билет.Через 8 минут пришла ответочка с расчетом штрафа(сумма к невозврату со всеми таксами была 1139).Я возврат подтвердила.Обещали вернуть в течение 30 дней.Я,конечно,вся напряглась,ибо репутация у компании,как у самой грязной проститутки,НО,о чудо: мне вернули деньги на следующий день.Я то уже представляла себе долгую и затяжную борьбу за выбивание моих бабок.
Не знаю везение ли это или служба возврата работает так оперативно,но я довольна их работой (хотя странно быть довольным службой возврата,когда обратился к ним,потому что боишься,что компания вообще тебя никуда не отвезет).
Ну,короче,на будущее я для себя решила,что пользоваться данной компанией никогда не буду.Только если меня повезут на казнь,то мое последнее желание будет - перевозка Вим-Авиа.Гляди и рейс отменят.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 6

15.09.2017

Павел

Летел 10.09.2017 в Даламан из Пулково. Рейс задержали на 5,5 часов. Но при регистрации дали воду и талон на питание на сумму 520 рублей.
Сейчас сижу в аэропорту Даламана, жду рейс обратно в Пулково. В аэропорту объявили о задержке рейса на те же 5,5 часа. Ни воды, ни питания, ни извинений. Ничего нет. Нет ни представителя Вим Авиа, ни туроператора - Интурист. Всем наплевать. Турки на русских пассажиров смотрят безразлично-привычным взглядом, видать это частое явление.
Абсолютно наплевательское отношение.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИ С ВИМ-АВИА, НИ С ИНТУРИСТОМ!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 5

15.09.2017

Яна

Летели с ребёнком 3 х лет , рейс Сочи-Москва 14.09 самый ужасный и страшный был перелёт ! Молились только бы остаться в живых ! Не советую никому !

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 6

14.09.2017

Евгения

Отвратительная авиакомпания!!! Рейс № 358 из Анапы должен был быть 12.09.17 в 19-20, задержали до 13 часов 13.09.17. На 18 часов! Полное безобразие! Ограничились только извинениями командира экипажа. Хоть бы в полете покормили что-ли))) Летаю много лет, но такое безобразие вижу впервые!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 2

14.09.2017

Гость

Ужасная компания !!!!!!! Летели анапа- Москва рейс NN358 12.09.17 должны были вылететь в 17:20 , 11.09 днём пришла смс о задержке рейса до 22:30, подумали ничего страшного 3 часа( НО!!! Мы же заказывали трансфер др Твери!!!!!! ) потом 12.09 нам пришла смс о задержке рейса до 13:00 13.09 в итоге задержка рейса на 18 часов!!!!! Больше никогда не полетим этой авиакомпанией!!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 2

14.09.2017

Евгения

Вылет был 18 августа 2017, из Санкт-Петербурга в Анталию, аэробус 319.
Самый главный плюс для меня - это без задержек, начиталась отзывов, что задерживают по пол суток и боялась этого,так как летели с дочкой 2.5 года. Обратно 27 августа вылетели тоже без задержек. Бортпроводницы внимательные, взлёт и посадка отличные. Недорогие билеты, питание на тройку, тесно в салоне самолёта. Рекомендую авиакомпанию vim Airlines.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 33

14.09.2017

Николай

Рейс NN-345 VIM AIRLINES. Самолёт / Aircraft: BOEING 737. Так было указано в билете. Я должен был отвезти друзьям в Севастополь собаку, поэтому специально выбрал приспособленный для этого самолёт. И вот, за неделю до вылета мне сообщают, что воздушное судно заменено на аэробус, который не предназначен для перевоза животных. А деньги за билет мы вам не вернём, потому что билет невозвратный. Десятки моих звонков, поездка в центральный офис компании - никакого результата. Эти воры у меня просто украли деньги.
Лучше не лететь вообще, чем связываться с компанией ВИМ-авиа! Тем, кто не хочет выбрасывать свои деньги - ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДРУГИМИ АВИАКОМПАНИЯМИ. Это жулики и воры, которые считают себя вправе менять самолёт перед вылетом, не реагировать на жалобы и не компенсировать нанесённый ущерб. Если бы можно было поставить ноль звёздочек, я бы это сделал без колебаний.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 7

14.09.2017

Тимур

Рейс NN9316 из Антальи который должен был быть 12.09 в 9.05 сначала перенесли на 12.09 в 22.30 после чего перенесли на 8.40 13.09 но и в это время мы не вылетели, следующее время 15.30, далее 17.20 после 17.40. в итоге вылетели в 18.30. Итого около 33 часов задержки, что самое печальное, на посадочном талоне который выдавали 13го числа стояла дата 12.09 22.30...увы добиться в аэропорту Антальи добиться что бы поставили фактическую дату вылета не удалось...

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

13.09.2017

Гость

Рейс 13.09.2017 СПб -Даламан изначально вылет был назначен на 15:10, далее перенесли на 22:20, потом 23:00, и вот уже 23 часа, а мы все сидим и ждем море погоды! Вим - Авиа-это конечно беспредел, ничего не скажешь!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 1

13.09.2017

Елизавета

Добрый вечер, всем потенциальным пассажирам авиакомпании Вим Авиа!

БЕГИТЕ ПОКА НЕ ПОЗДНО! Ужаснее перевозчика еще пока не встречала, хотя летаю не мало. Задерживают они не только чартеры, но и регулярные рейсы (пока наш вылет откладывали бесконечное количество раз, мы тщательнейшим образом изучили аэропорт Домодедово и его электронное табло, на котором висели 3-4 задержанных рейса от Вим авиа МИНИМУМ, а то и больше). Наш чартер задержали в одну сторону на 10 часов, в обратную сторону на 11 часов и 50 минут. И подать в суд не за что, т.к. любая авиакомпания оставляет за собой право переносить чартерный рейс на 12 часов в любую сторону!! Вы можете сказать, что нам просто не повезло, но нет! Этот рейс, который нам испортил абсолютно все впечатление об отпуске, регулярно летает с такими задержками! И отправление вовремя - это скорее исключение из правила!

Благодаря Вим авиа мы опоздали на стыковочный рейс (хотя в запас взяли ни 2, ни 3, ни 4 часа, а все 11!!). Благо, представители компании (спасибо им за это) подсуетились и искупили свою вину, но вот только они это делают далеко не всегда, судя по отзывам летевших с нами пассажиров.

Больше НИКОГДА не буду лететь этой компанией. Лучше стыковочный рейс надежной авиакомпании, чем прямой Вим авиа!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 1

13.09.2017

Алена

Начало отпуска уже ИСПОРЧЕНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Должны были вылетать 14/09 рейс Спб- Анталия №9315 в 03.55 уже рейс перенесен на 14/09 в 13.00
При бронировании тура искали чтобы был ночной вылет и не теряли оплаченные дни в отеле!!!
Приобретая тур нас заверили, что сейчас все наладилось у компании............ НАГЛАЯ ЛОЖЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
КТО БУДЕТ ВОЗМЕЩАТЬ НАМ ДЕНЬГИ?????
НИ КОГДА НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА ПОЛЕТЫ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 1

13.09.2017

Гость

Рейс 9313 Домодедово Анталия 13 сентября 2017 г. переносили 3 раза и задержали в итоге вылет на 18 часов с 3:00 до 16:40.Время 17:00 сидим в самолете и не взлетаем.Жаль потерянный день отпуска.Будем писать претензию.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 1

13.09.2017

Маргарита

Рейс 9305 Москва-Анталия, бронировался на 06-00 13.09.2017г.
Дважды рейс переносили в итоге зафиксировали рейс 9313 в 13.20 из Домодедова.
По прибытии в аэропорт к назначенному времени выясняется, что рейс опять передвинут до 16.40. На табло отправлений все рейсы этой с позволения сказать авиакомпании "горят" красным, либо задержан, либо отменен. Люди злятся и нервничают, ожидая вылета на чемоданах.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 1

13.09.2017

Гость

Купили билеты в Турцию на август.
Изначально мы должны были вылететь в 4.20 17.08, в итоге переносят сначала на 16.20, позже перед аэропортом на 19.20, а уже в аэропорту нам говорят, что вылет в 22.00 и вылетаем в итоге только в 23ч!!!!!!!
Я всё понимаю, когда чартеры задерживают на 1 час, 2 часа, ну до 5 часов, но чтобы на 19 часов!!!!!!!!!! Это ужас! Мы приехали в свой отель только в 4 часа ночи, когда должны были изначально предыдущим днем в обед, в итоге мы разбитые, еле доживаем уже второй день своего "прекрасного" отдыха, так как сидение в аэропорту (где, естественно, никто и не подумал нас покормить или элементарно просто извиниться), потом перелет ночью - очень портит настроение и впечатление от отдыха.
Мы просто-напросто потеряли сутки!
Самолет был старый, кормили двумя маленькими несъедобными булочками и капец каким невкусным чаем и отвратным кофе.
Стюардесса не дала плед когда ее об этом попросили, сказав что они для детей. Что за бред???
В общем, никому не советую!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 1

13.09.2017

Ира

ЭТО УЖАС!!! Купили тур в Мармарис и тур оператор нас отправил этой компанией, решили прочитать отзывы на досуге. Отзывы были все про то, что часто задерживают рейсы.Но мы позитивные ребятки и настрой тоже отпускной, решили ну с нами точно ничего не случится подобного. Из Питера вылетали по расписанию, самолет небольшой, ноги упираются в переднее сидение, а места которые в начале и в крыльях где можно ноги выпрямить за доплату_) Обратно из Турции вылет по расписанию должен был быть 10.09.17 в 20:00, нам рейс перенесли в начале на 02:00, ну ок, мы сильно не расстроились, но ребятам на следующий день на работу надо было и не очень удобно, но ладно. Позже вылет перенесли еще до 06:30 (а из номера нас попросили в 12:00 съехать). Мы перед выездом в аэропорт решили зайти на сайт аэропорта и узнать точно, все ли нормально. Но там время опять поменялось на 08:30, мы позвонили нашему тур оператору "Интурист" на что он нам сказала, что у них нет информации и они нас заберут в аэропорт как и планировали ранее в 00:50 (до аэропорта ехать 2 часа).Приехав в аэропорт представитель тур оператора сделал очень удивленный вид, что рейс еще перенесли ( как будто первый раз видит). В общем рейс задержали на 13 часов, и почти все то время мы провели в аэропорту. Спали кто где мог, ладно мы молодые, но там были мамы с детьми и им ничего не предоставили, хоть комнату матери и ребенка который должна предоставить любая авиа компания которые задерживает вылет более чем на 2-4 часа! Это жесть ребята, впечатления от отпуска подпорчены.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 1

13.09.2017

Гость

13 сентября сидим в аэропорту Домодедово, рейс в Анталью переносится четвертый раз, с первоначальных 6 утра до 16.40. Авиакомпания считает задержку с последнего оповещения о вылете в 13.20. Никто не думает о людях, которые приехали из других городов и сидят уже пол суток в аэропорту. В современных условиях такое невыполнение обязательств недопустимо!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 1

13.09.2017

Гость

В данный момент сидим в аэропорту Варны, ждём рейс на Санкт-Петербург. Изначально вылет должен был быть в 19:30, рейс дважды перенесли, сначала на 22:30, потом на 2:20, но сейчас предполагаемый вылет только в 8 утра, т.е. люди просидят в аэропорту минимум 5,5 часов. И это ещё не факт, что вылет состоится. Впечатления ужасные.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 1

13.09.2017

Гость

Рейс из Варны в СПб вместо 19.30 перенесли на 2.20,потом на 6.50 утра, теперь уже 8.00. Ужас а не компания! Бедные люди с маленькими детьми сидят и ждут вылета(((

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 2

12.09.2017

Гость

УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ ВИМ АВИЯ!!!!!!!! Если не хотите испорченного отдыха и нервов,не летайте этой шарашкиной конторой!!!!! Рейс NN 358 Анапа-Москва,который должен был вылететь 12сентября в 19.10…уже перенесли 2раза и теперь это другой рейс..о чем вообще не поставили в известность...и вылет 13сентября в 13.00 и не факт ,что еще не перенесут!!! Опоздала из за них на встречу по работе!!!!! Кто будет возмещать потерянные деньги,время и нервы!!!!! Буду писать в росавиацию!!!!! Никогда больше не полечу Вим Авиа!!!!!! И ни кому не советую....обходите стороной этих НЕЛЮДЕЙ!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 1

12.09.2017

Наталья

Я,летела из Варны в Санкт -Петербург, рейс 9382,26 августа.Вылет состоялся ,как положено в 19.30.Взлетели очень мягко, "спасибо огромное" пилоту.Так вот,через пол часа у меня поднялась температура. Я ,подошла к обслуживающему персоналу всё объяснила , что мне плохо.Ребята сразу из аптечки достали и градусник и таблетки. И на протяжении всего полета подходили ко мне каждые 10 мин. ,спрашивали как я,может ещё что-то нужно. Но , слава богу, всё обошлось. Спасибо, большое борт проводникам этого рейса)))Я,Вам,очень благодарна! Кстати, приземлились мы очень мягко, хотя шел дождь)))

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 24

12.09.2017

Гость

Летели в Турцию в 24.08.2017 г., рейс № 91-01 был задержан на 12-30 часов, обратно на 2,5 часа, украден день отдыха, который полностью был оплачен. Полностью согласна с негативными отзывами о данном перевозчике, совершенно наплевательское отношение к времени пассажиров, отпуск совершенно был испорчен. Работа персонала на высшем уровне, все молодцы, взлет-посадка отличные, большое спасибо стюардессам и стюардам, а также командиру самолета, только им 3 звезды.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

12.09.2017

Борис

Летали в Турцию этой авиакомпанией, в итоге отпуск был испорчен. Задержка рейса 06.09.2017 часа была на 5 часов! А обратный вылет из Турции должен был быть в 20 часов 10.09.2017 года а по факту был 11.09.2017 в 11 часов дня. При этом никаких извиненией и обьяснений не последовало. Никогда больше не полечу этой компанией и вам не советую.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 3

12.09.2017

Юлия

Хуже полёта не было за 15 лет последние. Отвратительная компания. Рейс 347 откладывали за сутки несколько раз и в результате перенесли на след рейс 347 другого дня, который до сих пор не вылетел. Мы вернули билет и купили другой, до Краснодара. Но при возврате деньги через время на карточку и ещё вычитают 900 рублей. Вот и посчитайте, сколько можно заработать ничего не делая. А совместив со след рейсом народу наверно опять маловато и не факт , что они улетят. И это творится по всем их направлениям. Следит моя сестра до сих пор за ситуацией. Если такое отношение к людям и к своей работе, зачем работать, интересно. Управы нет, надо писать в росавиацию. Так зарабатывать деньги это песпредельно наглый бизнес. Вот представьте какие люди , если можно их людьми назвать, возглавляют наши авиакомпании. И правильно при Иване грозном на кол сажали. Их руководству там самое место

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 3

Смотреть дальше

1 234 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 ...Показать все