Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ VIM Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании VIM Airlines

Авиакомпания VIM Airlines

34%

57%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 4909. Отзывов: 2000. Рейтинг 2.13 5

Все отзывы об авиакомпании VIM Airlines

Дате
Полезности

06.07.2016

Наталья

Хочу тоже сказать пару слов.
ОГРОМНЫЙ ПЛЮС и очень хочу выразить благодарность команде ВС, а в особенности пилотам: что взлет-что посадка просто на 1000000% (ттт). Полет протекает просто замечательно. Бортпроводники всегда попадались молодые. Внимательное отношение ко всем пассажирам, а тем более к детям (это я говорю по своей практике.
Что по поводу МИНУСА. Летали в том с ВИМАМИ и летим в этом году по направлению Москва-Сочи-Москва. Из Москвы мы вылетели вовремя ( а тое сть выкатились на взлетную полосу). Потом капитан судна обьявил, что что-то с двигателем, будем ждать ремонтную бригаду. Все конечно очка***ли, но что делать, сидели в самолете на взлетной полосе. Конечно были те люди, которые начали орать на весь салон, мол что за фигня,вечно вы косячные и т.д., Так милый мой друг, раз ты знаешь что они косячные, так зачем же брал билет на этот рейс? Таких совсем не понимаю. Минут через 20 открыли все двери и все возможное чтобы было чем дышать. В итоге задержка 1,30 и мы полетели со словами:"Ну С Богом")))) Что хочу сказать, что лучше перестраховаться и взлететь, чем взлететь и не долететь (если есть какие проблемы). Обратно из Сочи-Москва вылет должен быть в 13:00, а улетели в 18:30. Было жалко, что потрачен день в аэропорту, когда это время могли провести на море (мы в Абхазии отдыхали). Нас кормили горячим питанием. Когда ходили спрашивать что произошло, нам сказали сразу, что самолет который должен был вылететь по маршруту Самара-Москва-Сочи-Москва не смог вылететь во время из-за плохой погоды. Когда объявили о посадке на наш рейс,мы видели в окно как наш самолет только приземлился.Мы шли на верху, а люди с самолета шли внизу и в этот промежуток времени активно чемоданы выход-вход и уборка самолета и т.д.
Когда шли по коридору я ребенку показала где сидит пилот и мы его увидели, мой сын просто помахал ему рукой и улыбнулся))) Вы знаете как пилот выглядел???? ОН заеба**ся. Это очень тяжело за сутки сделать столько рейсов, да и к тому же все время на высоте. И когда мы сели в самолет, то пилот принес свои извинения за такую задержку.

Если подвести итог, то пилоты и бортпроводники отличная команда. А вот те, кто хочет рыбку съесть и косточкой не подавиться,должны подумать о том, что пора бы приобрести еще пару тройку самолетов.

У людей срываются отпуска, а сотрудники работают на износ.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 39

06.07.2016

Наталья

Отзыв для туристов в Ларнаке, ждущих своего рейса 8748. Мы летели 2 июля в 06.20 (должны были лететь в 1 июля в 14,15) На проверку борта времени не было, самолёт выгружал багаж из Москвы, а мы уже шли на посадку в эту время! НО долетели мы отлично, состояние самолёта не вызывало вопросов, кормили прилично, мясо, курица ( не булки!) взлёт и посадка прошли отлично! (Отдельное спасибо экипажу). И ещё для всех вылетающих из Ларнаки! В аэропорте очень холодно особенно ночью, не убирайте в багаж тёплые вещи ( у нас из просто не было и мы с детьми просидели всю ночь в футболках и шортах((( знала бы заранее - полотенца бы достала в ручную кладь!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 5

06.07.2016

Гость

Подгорица-Москва. Библио глобус-Вим Авиа.
По расписанию вылет должен был быть 3 июля в 16.30, реально самолет вылетел из Подгорицы 4 июля около в 10.30. С таким я еще не сталкивался. Чтобы не болтаться бомжами до перенесенного на 8 часов трансфера из отеля вынуждены были купить на день номер за свой счет (78 евро однако) Представители, что Библио, что Вим заврались в попытках объяснить в чем дело и когда все-таки будет вылет. Логистика у этой связки НИКАКАЯ. Сначала Библио привезли нас ночью в аэропорт, потом с вещами пересадили в арендуемые ВИМом автобусы и повезли ровно назад 40 минут. Но надо отдать должное, всех пассажиров нашего рейса на ночь отвезли в самую дешевую гостиницу в Цетинии, накормили и дали поспать 3.5 часа. Это все же лучше, чем куковать всю ночь на аэропортовских креслах. В итоге из-за задержки я не смог вовремя выйти на работу.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 0

06.07.2016

Гость

Летала несколько раз в апреле, июне 2016 г. Москва-Новосибирск. Задержка максимум на 30 мин. Извинения от персонала, качественное обслуживание. А главное единственная компания с адекватными ценами.

Лишить лицензии за несколько задержек - бред. У всех авиакомпаний бывают задержки. Те же уральские авиалинии, с7. Только вот таких цен нет ни у кого. Видимо конкуренты просто хотят уничтожить или поглотить достойную компания с новыми самолетами.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 49

06.07.2016

Гость

Задержка до Ларнака 14 часов! И это пока предварительно!
Как же так?!настроение от отпуска -коту под хвост.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 0

06.07.2016

Наталья

Доброе утро!Я так понимаю,что в 17:25 в Ларнаку мы не полетим...Позвонила в Домодедово,а там сказали,что пока такое время,НО...вероятность того,что рейс перенесут еще велика...)))Это просто полный ТРЭШ!!!Просто издевательство над людьми!!!А у вас там в Ларнаке появляется хоть какая-то информация?У нас даже не предупреждают...Приходится самой везде узнавать!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 2

06.07.2016

Гость

В плане обслуживания пассажиров в самолете и проффесионализм пилотов то очень даже не плохо. (не говорю про задержки)

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 1

06.07.2016

Влад

Отменили рейс. Никто даже не попытался позвонить или хотя бы СМС-ку отправить. Чисто случайно на электронной почте увидел письмо за день до вылета от озон.трэвела, через который брал билеты. А ведь мог бы почту и не посмотреть. Около двух часов пытался дозвониться в контактный центр. Трубку не берут. Авиакомпания еще существует? Может их уже и нет? Летаю регулярно, но с этой компанией первый раз. Чувствую, что зря. Соблазнился удобным временем вылета. Теперь жалею. Следующий раз буду умнее. Нужно пользоваться проверенными "лошадками".

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 3

05.07.2016

Наталья

Это просто какой-то кошмар!!!!Вылет в Ларнаку рейс 8747 в 4:00 утра 6 июля.Решила посмотреть он-Лайн табло Домодедово,там рейс стоит в 12:10.Звоню в Библио глобус узнать,они мне твердят,что рейс в 4 утра.Дозвонилась в Домоледово,выяснила,что рейс перенесен на 12:10.Вечером решила посмотреть еще раз табло...вылет перенесен на 17:25...Я в ШОКЕ!!!И от Библио Глобуса никакого оповещения...День потерян.Надеюсь,что больше не перенесут.Отвратительная авиакомпания!Буду писать в Росавиацию!!!Такие авиакомпании должны быть закрыты!Всегда летала Библио Глобусом,но после этого НИКОГДА!!!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 3

05.07.2016

Гость

Это самая ужасная компания!!! Никогда с ней не связывайтесь и с Библии глобус тоже. Летели из Подгорицы в Москву, рейс nn8758, должны были велететь 3.07 в 16:30 в итоге рейс задержали практически на сутки!!!! Вылетели только 4.07 в 10.40 , гостиницу предоставили всего на 4 часа, до неё добирались час. На посадке в Москве был слышен характерный звук, показалось, что на какое то время перестал работать двигатель, очень страшно. Самолеты в ужасном техническом состоянии! Если вам дорога ваша жизнь, никогда не пользуйтесь услугами данной компании!!!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 5

05.07.2016

Юлия

Вылетали 28 июня 2016 из Москвы Домодедово в Сочи. При бронировании тура время вылета стояло 4.40 утра,через 2 дня поставили на 14.50, за сутки изменили на 18.10 (слава богу билеты Смоленск-Москва не покупали). Когда приехали в аэропорт, перенесли на час, ничего не объявляли, хорошо, что всегда с телефона запускаю онлайн-табло, прошло время, еще раз перенесли время на 19.35, перенесли выход. В итоге мы вылетили в 20.10. Собираемся лететь обратно в Москву, сначала стоял на 8.40, перенесли за сутки на 14.25, в 12.00 зашла в интернет, вылет уже 15.35. Приехали в аэропорт, прошли контроли-уже 16.05. Как оправдание - ваш самолет задерживается. Пожалуйста, купите себе часы и зафиксируйте себе где-нибудь время, сколько летит самолет от Москвы до Сочи. Такое чувство, что каждый раз для них это неожиданность, и они хотят уложиться в час. Если смотреть остальные вылеты, задерживают в основном Вим-авия, а отменяют ТОЛЬКО Вим-авиа.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 5

05.07.2016

Гость

Завтра должны были вылетать из Ларнаки в Москву в 14:15 на рейсе nn 8774. Зашел на сайт библио глобуса и увидел, что рейс перенесли почти на 7 часов. Теперь летим в 21:30, и не факт, что рейс еще не перенесут. Смс никаких не приходило, писем тоже. Если бы сами ничего не посмотрели, то сидели бы в аэропорте . По каким таким причинам можно переносить так много рейсов? У них хоть один рейс вылетел без задержки?
Просто в шоке.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 2

05.07.2016

Артем

Всегда предпочитаю авиакомпанию "ВИМ-АВИА", когда речь идёт о регулярных рейсах на протяжении, наверно, трёх лет.За все это время никогда не имел к ним претензий в части обслуживания, несмотря на имевшие место быть задержки, к которым я отношусь с пониманием.И, честно говоря, не понимаю тех людей, которые здесь призывают чуть ли не к лишению сертификата эксплуатанта только лишь по причине несвоевременного вылета.Других аргументов, видимо, нет.А ведь компания существует с 2002 года и никогда Росавиация не находила грубых нарушений в вопросах правильного обслуживания и эксплуатации.Для меня важна безопасность полетов, а не мелкие задержки чартерных рейсов.И с этим у "ВИМ-АВИА" все в порядке

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 41

05.07.2016

Гость

Отзыв добавлен: 04 июля 2016 г

01.07.2016 нам посчастливилось летеь этой " чудной компании" из Тенерифе в Москву. Сначало нам в номер за два дня до вылета кинули письмо, что вылет задерживается с 20.50 до 0.30. Когда приехали в аэропорт ,то оказалось ,что на табло горит задержка рейса до 02.53. и в итоге мы вылетели в 03.40. Все очень пожалели, что не летели Аэрофлотом,который вылетел без задержек и стоил немного дороже. Боинги все старые,обшарпанные, телевизор в проходе,который не работает.Стюардесы с таким видом, что все им что то должны.Никаких соков только вода Дюшес самой дешевой марки. В итоге рейс был задержан на 7часов и перелет 7 часов.
Если есть выбор между авиакомпаниями, то никогда не выбирайте Вим-Авиа,это дороже себе будет и испорченный полет.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 1

04.07.2016

Вероника

NN112, 3 июля, Сочи-Москва, задержали на 6 часов( сначала с 14:30 на 17:00, потом на 19:00, потом на 20:30) . Спасибо, что хоть выдали горячее питание тем кто требовал. Не полечу на ней больше. ЛЮДИ! НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ! Из всех рейсов 3 июля все были отменены , кроме одного с задержкой 6 часов

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 4

04.07.2016

Олег Анатольевич

2 Июля вылетали из Симферополя рейс отменили, вылетели через 8 часов. Пропали купленные ранее билеты на поезд из Москвы до Мордовии. Компенсации НЕТ. Итог: ОПОЗДАНИЕ НА РАБОТУ. С билетами в летний период тяжело, добирались на перекладных (Дополнительные непредвиденные расходы), а они как Вы понимаете немаленькие. НЕЛЬЗЯ РАССЧИТЫВАТЬ НА ЭТОГО ПЕРЕВОЗЧИКА.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 1

04.07.2016

Константин

Негативные комментарии удаляют. Мой рейс 26 июня в 14.50 вылетел в итоге 3.40 утра. Хамство представителей авиа компании в Домодедово не передать. На руках были дети шести месяцев и четырёх лет. Потрачено куча нервов.
В итоге подписал петицию по отзыву лицензии авиа эксплуатанта, летать однозначно не буду. Навязанная услуга по авиа перевозке Вим-авиа тур компанией Библио глобусом и безразличие к своим клиентам к ним ещё отдельно вернётся. Однозначно не рекомендую пользоваться услугами данной авиа компаний и тур оператором библио-глобус!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 4

04.07.2016

Татьяна

вчера 03.07.2016 летели из ларнаки в домодедово боенгом 8774. все в шоке . рейс сначала с 8 утра перенесли на 18 вечера затем с 18 на 23:30 затем на 01.10 ночи следующего дня.взлетели в 01.40. дорогие мои негодующие если есть возможность не летайте этой компанией.к персоналу никаких нареканий не -мастерство не пропьешь но авиакомпании желаю большого и долгого БАНКРОТА.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 3

04.07.2016

Ольга

Стираете отзывы,так мы написали уже выше и выше пойдем! Угораздило полететь этой компанией! Пишу снова! Рейс 8751 Москва-Ларнака 23.06.2016 вылет в 4.55 задержан до 12.00. Затем мы не улетели в 15.40, 18.40...и только в 20.20 был этот страшные вылет! После скандала и драки в аэропорту. Сажали в автобус людей и высаживали! Театр! О рейсе все есть в интернете, мы вызывали ТВ. Задержка была более 15 часов! Обратно рейс 8748, с 23.00 перенесен на 4.20. Далее улетели только в 7 утра! Никто не вышел. Ни представителей,никого! Библио Глобус,вас ждет суд. Мошенники! Никогда не летайте этой компанией! Они еще и отзывы удаляют. До трагедии доведут. Людей просто убьют. От ожидания,люди с диабетом, могли просто умереть. Без сна нельзя многим тоже. И никто ни за что не отвечает.. . Быстрее вам исчезнуть!Нет слов.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 3

04.07.2016

Гость

Хорошая компания со своими достоинствами и недостатками.Всегда внимательный, квалифицированный персонал, грамотные представители в аэропорту "Домодедово".По технической части самолетов тоже нет никаких претензий.Если сравнивать с той же "Россией" по состоянию самолетов, то выбор будет не в пользу "дочки" "Аэрофлота".

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 47

04.07.2016

Анна

Сидим в аэропорту рейс переносят уже 2 ой раз. Рейс 111 в сочи. В авиа компанию дозвонились. Но не по основному телефону. Дозвониться можно только через отдед заключения договоров. Официальный ответ. Борт еще не прилетел в Москву. Хотя вылет должен был быть в 10.50 сейчас уже 13.00 известие о задержке рейса мы получили в такси по дороге в аэропорт за 10 минут до открытия регистрации и уже возвращаться домой не было смысла. На вопрос почему не извещать заранее пассажиров. Чтобы не торчать в аэропорту с детьми, представитель по телефону ответила- а от меня вы чего хотите. Ну хотя бы извинений и положенной бутылки с водой. Ничего предоставлено не было. Очень жаль что татое отношение к туристам. Думаю отлетают кое как сезон и будут банкротиться или сменят название. Вряд ли полетят ими туристы в следующем году.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 1

04.07.2016

Гость

АВИАКОМПАНИЯ УЖАС! ЗАДЕРЖКА РЕЙСА 16 ЧАСОВ ЭТО ДЛЯ НИХ НОРМА. НЕ ПОБЕСПОКОИЛИСЬ О ЛЮДЯХ СОВСЕМ. ВСЮ НОЧЬ С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ СИДЕЛИ В НЕУДОБНЫХ КРЕСЛАХ (Даже лечь нельзя было)В ХОЛОДНОМ ЗАЛЕ ЛАРНАКИ!!!Спасибо экипажу, перелет прошел быстро и спокойно. Все уставшие мирно спали в салоне! Взлет, полет и посадка все отлично. Ни одной турбулентности. Жалкой экипаж, что работает с такой поганой компанией! Желаю ей банкрота! И библио глобусу того же!!!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 3

04.07.2016

Гость

Ужасная авиакомпания!!!!!!
Летели на Кипр. Самолет должен был вылететь из Домодедово в 9 утра. За день до вылета при регистрации на рейс его перенесли на 4 часа дня, а в момент прибытия в аэропорт вообще перенесли на 9 вечера. Чтобы компенсировать задержку рейса на часов, их представитель выдал всем по талону на еду суммой в 400 рублей в кафе. Там маленький бутерброд стоил чуть меньше (они даже денег пожалели чтобы люди пошли и поели нормально) Обратно задержка была 2 часа.
Самолеты старые, при взлете у пассажиров слева отвалилась пластиковая панель и повисла, стюардесса приходила несколько раз ее вставлять обратно.
При посадке в Кипре когда самолет остановился резко выключили свет и кондиционеры и мы так ждали минут 15 пока откроют дверь.
Не дай бог вам летать с ними. Одни нервы.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 2

04.07.2016

Кирилл

Должен лететь этой авиакомпанией 5.07.16 рейс NN8751. Время в электронном билете: 4:55. А по расписанию международного аэропорта Домодедово 18:55!!! Это как вообще??? 14 часов перенос!!! А если бы я не посмотрел расписание на сайте Домодедово, то мне пришлось бы 14 часов сидеть в аэропорту? Это мошенничество. Люди выбирают удобный рейс, а по факту летят в неудобное для них время. -1 оплаченный день отдыха! Даже и не знаешь, куда обращаться за компенсацией.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 2

03.07.2016

Светлана

Что происходит?03 ИЮЛЯ РЕЙС NN8778 ПОДГОРИЦА (TGD) - САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (ПУЛКОВО) вылет 07.25 перенесли на 04.07 на 01.15 ,как такое может быть??? Постоянно летаю разными авиакомпаниями с такой задержкой столкнулась впервые ! По международным правилам в отель заселили,накормили.Но завтра Пн всем на работу,в 6 утра будем только в СПб. кто дорожит сами временем и планирует трансферы и т.п. боже упаси лететь этой а/к Вим-авиа!Кто нибудь знает как можно привлечь таких постоянных нарушителей к ответсвенности ,кто контролирует их деятельность,это полный беспредел!!!Библио глобус скатилась вниз раз сотрудничает с подобными а/к

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 4

03.07.2016

Богдан

Летели данной АК 01.06.2016 рейс NN-772 Тенерифе-Москва .
УЖАС!! Никогда не летайте этой авиакомпанией , во первых наш рейс очень сильно задержали , по плану мы должны были вылететь в 22:00 по мск времени , а вылетели аж в 05:00 по мск ((( . И плюс к этому нам ничего не дали в знак компенсации ( воду , еду , отель ) . Вообщем у меня ужасное впечетление о этой авиакомпании ((((!!!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 2

03.07.2016

Олег

Ездили с семьёй рейс Moscow (DME)-Larnaca (LCA) NN 8747 24.06.2016 время вылета 08.55,фактическое 15.30,в отель привезли уже после 22-00,пропал оплаченный день с обедом и ужином на троих -ни извинений,ни объяснений от представителей компании,обратно Larnaca-Moscow (DME) NN 8748 от 1 июля 2016 время вылета 14.15,фактическое 2 июля 06.00,задержка 16 часов,просидели в аэропорту на пластиковых табуретках 7 часов с ребёнком, хотел уже лечь на пол,настолько вымотался,то же самое,представитель компании даже не появился,дали при регистрации по ваучеру на питание на 3.50 евро,при стоимости гамбургера где-то от 6.50,на эти деньги можно было купить разве что бутылку воды,которую как раз отобрали при входе.Хорошо хоть,в номере разрешили остаться до 20-00 и даже браслеты оставили,но это уже заслуга отеля и представителя Библио Глобус Юлии,как выяснилось,нам повезло,люди доплачивали кто по 80,кто по 50 евро,и даже браслеты срезали с 12-00,кто-то кантовался возле рецепшена по 9 часов,мы тоже заплатили сначала 50 евро за 5 часов * ,но нам потом вернули,так что от отеля зависит,но в целом натерпелись все,решил написать отзыв,может,хоть кого-то спасёт от поездки,так как,по моему мнению, все,кто летит на Вим-авиа-это потенциальные смертники,создаётся впечатление,что в авиакомпании просто не хватает самолётов, а имеющиеся летают с перерывом только на дозаправку,их даже не успевают проверять перед вылетом,потому что у нас уже должна была быть посадка,а самолет еще не приземлился в аэропорту.При таком раскладе трагедии не избежать,Господи,хоть бы я был не прав!

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 3

02.07.2016

Гость

Не связывайтесь с БиблиоГлобусом и этой авиакомпанией-мошенником: берут деньги за удобный типа вылет, а потом без зазрения совести переносят его на неудобное время (12 часов переноса - это нормально). А по приезде в аэропорт вас ждет очередной перенос. Представители компании прячутся, еды нет, воды нет. Это ради таких как Вим разорили Трансаэро. Позор. Ноль вам цена. Поставить можно минимум 1, но по факту НОЛЬ. А Татьяна (сообщение от 02.07.16) обманывает: сегодня сестра с мужем прилетели: рейс сначала перетащили на 1-00 ночи (из Ларнаки), а посадили в самолет в 06-00. Да ещё на талонах пробили, что в 2-00 посадили пассажиров в самолёт.

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 2

02.07.2016

Татьяна

Я не работаю в вим-авиа, при этом мы сегодня прилетели вовремя. Прошу во лжи не обвинять. Сочувствую, что вам задержали рейс, нам первый раз тоже.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 47

02.07.2016

Татьяна

Вылетали 26 июня из Москвы в Сочи с задержками почти сутки, очень боялись повторения при вылете сегодня, 2 июля. Рейс 8766, как ни странно, вылетел без задержек, поэтому в 11 мы приземлились в Домодедово. В этот раз заработали честную четвёрку, так как без задержек, но посадка была не очень мягкой в сравнении с первым полетом. Взяли бумажки в Домодедово при вылете и в отеле, что заселились на сутки позже. Будем писать запрос в бг и вим-авиа с возмещением денег и нервов из-за пропавшего дня.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 25

02.07.2016

Гость

Рейс nn8748 30.06.2016 перенос сначала с 23.00 на 4.20. Затем на 6.55. Ларнака - Москва. А Библио Глубус- воры! Обдираете людей за конкретизацию рейса. А задержки сутками!Люди сидят пожилые и люди с детьми! Если хотите хороший отпуск никогда не связывайтесь с Библио Глобусом!!! А Вим Авиа пора просто закрываться. Раз им и зп не платят. Зачем вообще такому бардаку существовать?! Хватит издеваться так над людьми !!!

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 4

02.07.2016

Гость

Летела ВИМ-авиа 25 июня, рейс в 14:50 Домодедово – Сочи. Рейс перенесли сначала на 0:30 26 июня, затем на 2:00, потом на 2:55. В итоге вылетели мы в 3:40. Взлет и посадка мягкие, к пилоту и команде рейса претензий нет.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 0

02.07.2016

Александр

Отличная компания, которая с каждым годом только будет развиваться и прогрессировать. В этом я уверен.Да, бывают трудности с задержками рейсов, обусловленные сильно плотным графиком в летний период.За 2016 год, крайне сложный для российских авиакомпаний, только "Вим-авиа" осуществляет поэтапное обновление парка воздушных судов. Заслуживает уважения их постоянное участие в различных акциях, многие из которых носят благотворительный характер.В условиях монополизации рынка "Аэрофлотом", считаю данную компанию достойным преемником "Трансаэро" в будущем.Лично я регулярно летаю рейсами NN197, NN198 по маршруту Москва-Магадан и никаких претензий в части обслуживания и качества предоставляемых услуг, не имею.Считаю, что многие негативные отзывы совершенно не обоснованы и не отражают реального положения дел в "Вим-авиа".

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 110

02.07.2016

Гость

Видимо самолёт у компании один, который летает туда и обратно, рейс из Москвы 8747 вылетел в 1.09 видимо наш рейс 8748 из Ларнаки
вылетит не ранее 5.30 утра.... сидим ждём вылет...

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 4

02.07.2016

НАТАЛЬЯ

Рейс нн8748 ларнака-москва! Должен улететь в 14.15 1.07.16 Сидим в аэропорте, на табло 5.30! Не факт, что это окончательное время. Много детей. Кресла неудобные, лечь нельзя. Бардак полнейший! Ужаснейшая компания! Позор библио глобусу за работу с ними!

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 3

02.07.2016

Мила

Рейс NN8748, Ларнака-Домодедово, должны были улететь 1 июля в 14.20. Сидим в аэропорту, надеемся улететь хотя бы в 6 утра 2 июля. Представителей нет, зато много маленьких детей, спящих где смогли лечь. Как же не стыдно.... 16 часов задержка, и это не предел.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 3

01.07.2016

Анна

Наверное никого уже не удивлю своим негативным отзывов,но всё равно напишу) Хуже конторы просто нет! Билеты купила,т.к.очень подходило время вылета.В итоге рейс отменили,нас пересадили даже не на ближайший (места там были),а куда подальше) На все телефоны,какие только были указаны на сайте,дозвониться невозможно! Не то,что терпения не хватило,реально звонила 2 суток. Начала от безысходности писать в helpdesk) в итоге мне перезвонили,но толку мало! Чтобы получить свои обновленный маршрутные квитанции пришлось подключать знакомых из аэропорта домодедово. Они выловили представителя компании и вытряхнули из него обновленный документы. Про онлайн регистрацию вообще молчу! Сайт висит,операторы трубку не берут. Опять поймали представителя. Он зарегистрировал,но! половина самолета-это места с платной броню! Вот туда и посадил! При отмене брони сайт перезагрузился и я сидела в хвосте самолета,а муж в бизнес класс попал))) в итоге промудохались целый день:сайт исправлять не дает,операторы стараются от тебя отделаться,пока не закидали письмами и не замучили 4-х операторов,ничего не изменилось! ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ НАЧАТЬ СВОЙ ОТДЫХ НЕ С ДЕРЬМА ТО НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОНТОРЫ! так это мы еще не вылетели! Со страхом собираюсь в аэропорт....

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 2

01.07.2016

Ани

Добрый день, призываю не пользоваться услугами этой компании.
Летала в Москву из Еревана 29.06.2016г рейсом N-558.Вместо 20.00 нас посадили в самолет около 1.00 30.06.2016г. Во время ускорения лайнера,на полосе (перед взлетом)произошли технические неполадки,в связи с чем лайнер остановился .Капитан сообщил,что вылет откладывается по погодным условиям(в Ереване тогда было +35,ясное небо).
Группа специалистов в течении 1,5 часов что-то чинили под крылом. Далее сообщили,что через 10 минут вылетаем.
Один из пассажиров решил отказаться от полета.Стюардесса пригрозила(имя написать не смогу,т.к. бейджик отсутствовал),что для их авиакомпании это ЧП,может предложить таблетку.
В итоге половина пассажиров покинули проклятый рейс.
Качество еды,интерьер самолета можно пережить,не столь важно в этой жизни.А вот исправность лайнера ..... Хочу также подчеркнуть особо хамское отношение всех стюардесс-колхозники.
Люди НИКОГДА не пользуйтесь услугами ВИМ-АВИА.
Жизнь дороже.

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 2

01.07.2016

Сергей

Летели в Сочи и обратно чартерным рейсом Вим Авиа. Из Домодедово вылетели 18.06.16 по расписанию, добрались отлично.
Обратный рейс из Сочи был назначен на 8.50 25.06.16. Из гостиницы нас забрали в 6 часов утра. Когда привезли в аэропорт, выяснилось, что наш рейс 8766 отложен, кажется, до 12.00. Затем увидели людей с рейса 8702, которые с прошлого дня пытались вылететь домой. Возникает вопрос: неужели Библиоглобус не знал, что у авиакомпании уже проблемы с рейсами? Зачем надо было нас выпихивать из гостиницы так рано?
Ладно, здесь отзыв о Вим Авиа. На стойке информации появился Дмитрий (фамилию не услышал), назвавшийся представителем авиакомпании. Сказал, что у единственного оставшегося на направлении борта треснуло стекло кабины пилотов. От пассажиров предыдущего рейса я услышал, что у другого самолёта сломалось шасси. Если честно, стало жутковато.
Что касается питания, здесь всё было выполнено по нормативам: через 4 часа дали попить (правда, мало — по 0,2 л на человека), через 6 покормили, перед гостиницей ещё раз выдали паёк (горячая еда, булка, бутерброд, вода/сок). В гостиницу нас отвезли в районе 18 ч. маленькими партиями (пассажиров с детьми забрали пораньше), забрали обратно в 20 ч. Успели только душ принять, и то слава богу!
Самое неприятное было то, что рейс постоянно откладывали на несколько часов. То есть не сразу назвали реальное время вылета, а смещали его на 3-4 часа, когда подходило время посадки. Эта неопределённость доводила до исступления, особенно тех, кто уже почти сутки находился в этом подвешенном состоянии.
При этом людей из гостиниц продолжали привозить, и толпа возмущённых пассажиров росла. Библио глобус точно знал о ситуации — мы лично общались с гидом и представителем компании по телефону.
В итоге 8702 улетел где-то в 17:30 (посадку объявили за час до этого). Нам посадку объявили на 22:40 25.06.16, но стали запускать на борт не раньше 23:00. Кстати, на регистрации устроили настоящий хаос, объявив регистрацию на несколько разных рейсов на одни и те же стойки. Люди торопились, нервничали. Когда перед нами осталось 3 человека, пришлось идти к другой стойке с другой очередью — наконец-то догадались развести рейсы!!! Я такого бардака никак не ожидал! Рулил им, кстати, тот же Дмитрий, который после нескольких скандалов днём исчез.
За него отдувались по очереди другие сотрудники, как я понимаю, аэропорта. Им большая благодарность за стойкость и профессионализм, было видно, что делают всё возможное. И в их речи не чувствовалось того фирменного "Вимовского" цинизма.
К доставке багажа претензий нет — в оба направления получили всё в целости и сохранности. Правда, ждать пришлось довольно долго, но терпимо. К экипажам тоже претензий нет, состояние самолётов оценивать не берусь.
В итоге, несмотря на соблюдение некоторых нормативов и хороший полёт из Домодедово, ставлю оценку 2 из 5 в связи с плохим информированием людей, созданием хаоса и жуткой неопределённости в ситуации, не связанной с ЧС. Для меня Вим Авиа и Библио глобус навсегда в чёрном списке.

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 1

30.06.2016

ЕЛЕНА

Добрый день, спешу сообщить, если вы отправляетесь в отпуск и хотите сохранить нервы и хорошое настроение- призываю НЕ пользоваться услугами этой компанией.
Приключение начались после того как купили авиабилет в этой компании, наш рейс перенесли на другое время, а у нас забронирован отель, трансфер - уже не комфортно. Но обратно все просто были "счастливы", что приземлился самолет (рейс 322 Симферополь-Москва) задержали на два часа, полет проходил отвратительно турбулентность зашкаливала. А самое главное перелетов было много , и ни когда не пропадали вещи. В этой компании вытащили два гидрокостюма по цене 30 000р, рюкзак за 7 000р. (Может таким образом сотрудники этой компании, собираются в отпуск.) Без предел, возмущение и неприятный осадок остался от этой ужасной компании. Предостерегаю всех кто собрался лететь компанией ВИМ-авиа, если не хотите разочарования, как от перелета, так и от сотрудников. НЕ ЛЕТАЙТЕ с компанией ВИА-авиа.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 2

30.06.2016

Гость

Этой а/к летела моя подруга из Магадана в Москву (с пересадкой, в каком городе не помню), в аэропорту Магадан сказали что рейс отменили ( а в интернете на сайте чего не было сказано), а самое интересноев том, что в городе в котором должна была быть пересадка рейс не отминили, и моей подруге и её семье пришлось покупать новые билеты, но они взяли уже другой авиакомпании. Да и я как ни приеду в Москву, посмотрю на табло, а там всё время у вим авиа то задержки, то отмены рейсов. Поэтому люди перед тем, как выбрать а/к хорошо подумайте.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 5

30.06.2016

Гость

Пишет вам давний аэрофоб, который, несмотря на многочисленные перелеты, все равно продолжает нервничать перед каждым воздушным путешествием.
Рейс Новосибирск-Москва 12.04 и Москва-Новосибирск 18.04. Никаких задержек, все по расписанию.
Начитавшись отзывов, как всегда мы приготовились к худшему.
Зарегистрировались онлайн - было много свободных мест,что удивительно для утренних рейсов в Москву. Так и оказалось в реальности. Самолет практически пустой.
Кресла отличные, да, не самые новые, но удобные, мягкие.
Еда была горячей, пусть и не особо разнообразной, стюардессы приветливые.
Выдали плед, даже удалось вздремнуть. Что касается пилотов - это был самый легкий взлет за всю мою жизнь, плавно, без единой воздушной ямы. В течение пути практически не было тряски.
На обратном пути было сложнее, ибо самолет был чуточку меньше, менее новый, кресла по-жестче. Но тем не менее, вполне приемлемо. Ничего не отваливалось, не заедало, не дребезжало . Просто ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ стюардессы и стюард, разнообразие в еде было, все очень вкусно.
Единственное, очень сильно трясло на взлете и сразу после взлета час постоянной болтанки. Было сначала страшно, но со временем стало понятно,что все под контролем + стюарды были очень спокойны и даже поговорили на эту тему.
Удивительно приятно для таких отзывов и оценок.
Спасибо большое!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 54

29.06.2016

Гость

Дневной 112 из Сочи вылетел и прибыл с получасовой задержкой,первый раз летел этой компанией,охарактеризую цитатой из мультика-"и так сойдет",беспонтовый перекус,убогие напитки,хорошо хоть аэробус был,у него в отличие от боинга "защита от дурака" есть,после ранее прочитанных отзывов хоть это успокаивало,терь только в голодный год за пуд мяса полечу вим авиа,экипаж ни грамма не виню-рыба с головы...
п.с когда с трапа сходил видел как грузчик или сотрудник багажной службы,не знаю как правильно,самый первый чемодан метнул к себе в машину,и у того одно или 2 колесика сломались и отлетели,мой чемодан с оторванным небольшим клочком материи приехал,по сравнению со сломанными колесами это мелочь,колеса мне уже ломали(вылет из Домодедово) при перелетах,и ручку ломали(прилет в Домодедово)

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 9

29.06.2016

Мария

Я просто в шоке!!! Потеряли из-за данной компании целый день отдыха. Рейс 9317 в сочи перенесен с 03.35 на 18 часов. Друзья 5 дней назад туда же летели этой же компанией, пробыли в аэропорте 12 часов. Звонила в аэропорт домодедово, оператор сказала, что это неудивительно, с вим аэрлайнс всегда такие пробоемы. А друзьям сказали, что ло сочи по техническим причинам летает только один самолет!!!! позвонила на горячие линию, оператор нахамила типа "сами виноваты, не надо выбирать чартерный рейс!!! Буду писать жалобу в росавиа.

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 2

29.06.2016

Олег

87011 в Сочи задержан на 2 часа. Кочнев занимается важными делами делами и недоступен для разговора. Представители компании хамят. Компания ужас.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 2

29.06.2016

Юлия

Ужас!!! Рейс DME-Larnaca перенесли с 9:10 на 18:00, об этом мы узнали, подойдя к стойке авиакомпании в 7:00, не объясняя нам ничего!!! Причём была оплачена конкретизация рейса! Это просто бардак! С 3-х летним ребёнком вынуждены находится в аэропорту более 11 часов. Обед, вода и отель не предоставлены, объяснив это тем, что рейс не задержали, а перенесли . Разницы для нас- туристов, в этих понятиях не вижу. Причём планировали утренний вылет, он был немного дороже вечернего, в итоге летим вечерним- и летим ли ещё ...Начиталась отзывов об этой авиакомпании и становится жутко, наверняка и обратный рейс перенесут... Жаль, что при бронировании тура, не сунулась сюда... Не советую никому летать данной авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 61 / Нет 1

28.06.2016

Наталья

Рейс 26.06 Санкт-Петербург-Варна, задержка 3 часа из-за позднего прибытия рейса, взлет, полет, посадка на высшем уровне, а это главное.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 31

28.06.2016

Жанна

Сказать что жутко не довольны работой авиакомпании это ничего не сказать.Делают что хотят и никаких объяснений, компенсаций или хотя бы извинений!Купила билет Москвы-Симферополь туда и обратно, была всего неделя для отдыха в итоге потеряли почти двое суток!!! в связи с тем что были переносы рейса, причем как туда так и обратно, самое интересное что туда перенос был на более позднее время (должны были вылететь в 6-10 утра,перенесли на 20-55, а потом еще и задержали на два часа!!!вылет состоялся в 23-10!Прилетели ночью, а до побережья доехали только к утру)а обратно на более раннее (вместо дневного рейса в 16-35, который перенесли сначала на 10 утра, а теперь вообще на 2 ночи и опять без всякого объяснения и тд. Ко всему прочему надо заметить что вся информация узнается менее чем за сутки до вылета, когда уже сложно купить что то другое по приемлемой цене.За 10 лет активных путешествий подобная история со мной впервые, максимум задержка рейса на 6 часов и та из-за погодных условий. Никогда больше не буду доверять данной авиакомпании как бы не привлекала цена,хотя и цена на уровне с другими авиакомпаниями была. Так что пледы и не улыбчивые бортпроводники это цветочки!Ноль звезд!

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 2

28.06.2016

Юлия

Купили билеты ещё в начале мая,подходило расписание и цена особо не кусалась 31900 за 2-х взр и 2-х детей Москва -Симферополь рейс 319.Начитались отзывов о Вим-авиа и решили не рисковать,вернули билеты правда штраф составил 5000.Купили s7 надеемся,что всё будет во время.СПАСИБО всем за полезные отзывы.

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 6

28.06.2016

Елена

Летели в прошлом году из Москвы в Симферополь и обратно, задержек не было, персонал вежливый, все хорошо. В этом году тоже купили билеты этой авиакомпании, посмотрим что будет. Пока впечатления положительные!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 46

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 262728 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 ...Показать все