Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ VIM Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании VIM Airlines

Авиакомпания VIM Airlines

34%

57%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 4909. Отзывов: 2000. Рейтинг 2.13 5

Все отзывы об авиакомпании VIM Airlines

Дате
Полезности

08.08.2017

Гость

Прочтите и не повторяйте моих ошибок!
03.08.2017 Москва-Анталья NN5721
Плановое время вылета 6:00, фактическое ~ 11:10. Приехали в аэропорт в 3 часа, прошли регистрацию, сдали багаж, ничего не предвещало беды, кстати, всю неделю следили за рейсом ни одной задержки не было. При входе в duty free на табло: nn5721 задержан, время вылета 08:00. Ладно. Не так страшно. Время 7 часов, объявление: авиакомпания приносит свои извинения...время вылета 09:00. Я конечно понимаю, что 3 часа для свин авии это вообще не задержка, но все же. Перед нами были рейсы вим авии в Ереван, после нас в Батуми, которые вылетели по расписанию, другие рейсы в Анталию и вим авии, и других авиакомпаний ВСЕ БЕЗ ЗАДЕРЖЕК.
Время 9 все ещё идёт посад на рейс в Ереван, рейс переносят на 9:30, уже выстраилась очередь, к слову, самолёт Boeing 777-300, в котором свыше 400 пассажирских мест и каждый третий пассажир с ребёнком до 10 лет, муравейник-Домодедово и самый нижний этаж, где ужасно душно, разгневанные пассажиры сидят в аэропорту всю ночь, просто представьте себе, что там творилось))) 09:30 и, о чудо, подъезжает автобус, люди оживают, объявляется посадка на рейс.......в Батуми, который был после нас. Хаос!!!люди летящие в Батуми, не понимают, что творится, огромная очередь, давка, душно. Время 9:50, идёт посадка в Батуми, наш рейс пропал с табло вообще, перенаправили к другому выходу, посадка началась где-то в 10:15, но на табло этого не было указано. Почему? Потому что после 4 часов задержки, по правилам, авиакомпания обязана выдавать талоны на питание, что ой как затратно. Конечно можно было заикнуться, что когда летели из Франции рейс был задержан тоже на 4 часа, в связи с поломкой двигателя и заменой самолёта, нам выдали талоны на питание, воду, а после, на борту, всем разливали шампанское, но авиалинии были не Российские, так что смысла нет. Но вим авиа раздала водичку, да, спасибо хоть на этом. Кстати, задержка рейса по непонятным причинам.
Но что удивило: самолёт был просто прекрасный, бывший борт emirates, все чисто, просторно. Спасибо пилотам, мягкая посадка, прекрасный полет. В общем, все на высоте. Питание так себе, напитки тоже, но за такую цену ничего хорошего ожидать не стоит, так что придираться тут бессмысленно. А вот одному из Стюартов стоило бы быть повежливее. На вежливую просьбу о конфетах был очень грубый и хамский ответ на-отвали: это чартерный рейс вы с ума сошли какие конфеты?!?!? И пошёл дальше. Подводя итог, авиакомпания украла у нас целый день отдыха, потрепала нервы и испортила настроение.

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 11

08.08.2017

Гость

Летели 25.07.17 в Турцию рейс 9110 задержали на 8 часов,к счастью позвонил турагент и предупредил.
Обратно летели 07.08.2017 рейс 9110 вылетели как надо,но на борту самолета ребенку стало плохо и мы попросили воду,нам дали,очень вежливый молодой человек,который был один из главных.
Взлетели хорошо,пилоты на высшем уровне
Стюардессы..это одно название ,одна была, у которой на лице было написано весь полет "как вы меня достали все",другая помоложе,она так вообще раздала пледы "детям" с 1 по 23 ряд,ушла в конец за другими,там как раз тоже раздавали,начала там раздавать "помогать",хотя могла бы взять и продолжить раздавать нам,но увы с 24 по 28 остались без пледа.
Далее была "ужин" сначала 1 стюардесса ходила и всему самолету раздавала коробочки,а горячие как сказали дадут потом.... пассажиры,которые сидели у аварийного выхода остались без коробочек,когда понесли всем горячие...
Потом принесли им коробочки с другим набором (с лучшем),но горячие им так и не досталось проходит час,уже едет чай,напитки,борт проводники покушали,но горячие им не дали,потом стюардесса бегала.бегала,а еды то нет,да и свою онеи скушали и в итоге извинялись весь полет,мешали спать,в общем впечатление ужасное от этой авиакомпании

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 15

08.08.2017

Кира

Это та авиакомпания, которой я точно больше не полечу! Летали в Турцию 25.07.17 ! Рейс был заявлен на 5.20! Когда мы приехали, регистрацию уже обьявили! Мы зарегестрировались, сдали багаж, но никакой информации о времени вылета на табло не было! О чем я и спросила сотрудника аэропорта! Нам ответили- цитата:"Если вам от этого станет легче, то самолёт в ангаре!" Легче, конечно же, не стало! Мы просидели в Домодедово 12 часов! Рейс переносили 8 раз! При этом он каждые 30 минут исчезал с табло и интернета! Через 4 часа предложили воду, а через 8 талон на 400 рублей!))) и гостиницу! Цитата: " Ну мы вас не обязаны предупреждать о времени вылета, смотрите информацию в интернете! " КОТОРОЙ НЕТ! Это было сказано отцу семейства с двумя малолетними детьми! Одному из которых около года! Мы живем в 35 минутах от аэропорта! Сколько раз мы могли бы съездить туда и обратно?! На седьмой час ожидания, я , уже очень злая, решила уточнить информацию ещё раз ( поскольку, ни наш турагент, ни другие... не могли ни дозвониться до авиакомпании, ни выяснить это в интернете )! И здесь ещё раз хочу поблагодарить сотрудников аэропорта:" А нечего летать такими нищими компаниями! Если не денег, сидите дома!" К слову, месяц назад летали Азуром - супер! )Хорошо, хоть сыну 9 лет, вносил позитив во всю ситуацию! Кстати, обратно рейс перенесли на 6часов раньше! И нам досталось одно мокрое, описанное кресло! А второе отдельно! Нет, конечно, нас пересадили! Но летели мы в трёх разных углах(что противоречит закону о правилах перевозки пассажиров до 12 лет)! Хорошо, хоть отдых был отличный!👍👍👍 Никогда не пишу отзывы, но , возможно,этот пригодится! Единственное спасибо , девочке-представителю авиакомпании, которая решила очень много вопросов, хотя услышала очень много от разгневанных туристов, и приняла удар на себя, когда мужчина- богатырь сбежал!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 5

08.08.2017

Михаил

Должны были вылететь в 8.08.17 изначально в 00.10 по прибытии в аэропорт рейс оказался перенесён на 02:50 затем задержка до 04:40 и снова задержка до 05:20. Это просто ужас страшно подходить к информационному табло ожидая увидеть новое время отправления. Такую компанию не посоветую некому.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 5

07.08.2017

Юлия

Летели с Анталии в Москву 06.08 заранее начитались отзывов и очень переживали. Однако вылет точно по расписанию, полет приятный. Спасибо экипажу!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 19

07.08.2017

Гость

Уже задержка рейса.должны вылететь 08.08 в 10.30 из анталии перенесли на 09.08 на 1.20 кашмар(отель переполнен мест нет и не понятно что будет(тур оператор туе типа в 12.00 освобождение номеров на 20.00 выезд из отеля, а если опять перенос(вообще то кто то из официальных лиц может сказать в чем причина? Ломаются самолеты, перезагруз и нехватка самолетов или разгильдяйство авиакомпании??

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 5

07.08.2017

Катерина

Фото еды с борта, обед

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 21

07.08.2017

Катерина

Само собой перед вылетом мы штурмовали сайты с отзывами по авиакомпании которой летим, несколько раз меняли саму авиакомпанию, но за день перед вылетом выяснилось, что летим именно Вим авиа. Особенных чудес благодаря отзывам не ожидали, и скорее готовились провести в аэропорту нн-ное количество времени за УНО))) НО после двух перелетов я, ребят в шоке от разницы отзывов и реальности. Во первых мы следили за рейсами и сроках их вылетов на протяжении недели - по нашему все было по расписанию. Летели в Турцию (Анталья) 31.07 и обратно 7.08, прямым рейсом в Самару. И вот что: 1. Задержек не было ни туда ни обратно. 2. Большее количество отзывов это вылеты из МСК, а уж простите вылеты из мск и обратно задерживают любые и всяких разных компаний)) 3. Для своего класса абсолютно адекватное обслуживание и уровень персонала. Если вы хотите чтобы вам давали на 3х часовой перелет на обед первое, второе и компот - берите бизнес (хотя в боинге я не заметила бизнес-класса) и наслаждайтесь мега комфортом)) 4. Аэрофлотом летала только по России но вот разницы особой в обслуживании нет. Фото еды на обед прилагают, адекват есть можно, если ты без особых "русских претензий" про "все включено" и почему у меня не "золотой" бутер. В общем питание вполне норм и время полета особенно незаметно проходит (пока они разнесут напитки, пока еду и т.д.) 5. По качеству полета - претензий у меня как у жуткого аэрофоба нет совсем!!! Весь экипаж русскоговорящий и русский. Посадка и взлет - достойные. Особенно посадка - мягкая, что в Анталье, что в Самаре, без резких виражей и спусков. 6. В общем вот что хочу сказать - если вы покупаете билет эконом класса - не нужно ждать что вам будут лизать пятки и кормить на убой. Вам просто надо перелететь из точки А в точку Б - сделать это без особой еды очень даже можно. Особенно если Вы не опаздываете на регистрацию и пришли заранее. А когда едите на отдых берите с собой что то перекусить если вдруг рейс задержат, чтобы не тратить кучу денег на бутер в аэропорту. И уж тем более если вы без детей едите (взрослой компанией) у нас 90% людей привыкли ездить частными самолетами, что так возмущаются и неглдуют по поводу 2х часовой задержки рейса?))))) Это бывает, к этому надо быть готовыми. Вполне возможно что нам ОООчень повезло, но судя по онлайн табло на протяжении недели - вряд ли мы такие крупные счастливчики и еще 200 чел с нами)). 6. из минусов - на обратном рейсе не работали раковины, стюардессы ставили бутылки с водой. На качество полета это не повлияло; в Аэрофлоте стюардессы более улыбчивы, но опять же на качество полета это не влияет, если ты без неоправданных "претензий на лакшери"; 7. Всего того негатива, что прочитала ниже к компании не испытваю, возможно это случай, но в целом стандартный полет, с хорошими пилотами.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 20

07.08.2017

Анна

Вылет должен был быть 31.07.17 около шести утра, перенесли на 15.15, но предупредили за два дня, так что в аэропорте ждать не пришлось, вылет состоялся примерно в 15.25, командир Сергей (фамилию не помню) взлет и посадку провел на ура! Так что претензий нет, не считая задержки в 9 часов)

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 15

07.08.2017

Вероника

Вылет должен был состояться 07.08.2017 в 12:35. Рейс откладывали каждые 2 часа. Вылетели только в 19:20.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 2

07.08.2017

Гость

Самая * авиакомпания за всю истрию гражданской авиации и моих полетов. Рейсы постоянно переносят. Никогда не летайте компанией Vim-avia.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 2

07.08.2017

Сергей

Хаже компании чем вим авиа я не видел.....
Всем сатрудникам наплевать полетишь или нет....просидел 12 часов...говорили что самолет должен вылетить сначало в краснодар потом в москву и мы полетим.....чушь полная..мое мнение это набрать пассажиров!
Люди лучше переплатите 1000 и полетите с комфортом!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 2

07.08.2017

Гость

Купили билеты, зарегистрировались па рейс самыми первыми и взяли места в первых рядах, потом видимо произошел сбой и Мы в итоге были зарегистрированы на 6 ряду, нормальные места, все хорошо
Но потом приезжаем в аэропорт и нам говорят, Что Мы сидим на !30! Ряду
Никаких объяснений, хотя на руках были распечатки, не было. Отвратительные, грубые сотрудники и задержка рейса на 6 часов в подарок

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 2

07.08.2017

Гость

Должны были вылететь в 13:45 в Турцию, в итоге сейчас 17:30. никто ничего не говорит и представителей компании нигде нет.
Ни объяснений, ни прогнозов на вылет нет и не было
Не надо тратить свои нервы и время, доплатитн немного До нормальной компании, а не на этом говне лететь

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 2

07.08.2017

Екатерина

Если бы можно было не ставить звезд, не поставила бы даже одной. Отвратительное отношение. Звонишь на горячую линию для уточнения информации по покупке авиабилета, висишь на ожидании по 5-10-15 минут, поднимают трубку вообще ни разу не заинтересованные хабалки, которые даже имена свои назвать не в состоянии. А когда они не могут ответить на вопрос, то просто сбрасывают трубку. Потрясающе))) Побыстрее бы вы обанкротились, Вим-авиа. ПРиложу все усилия, чтобы ускорить этот процесс через гос.органы.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 2

07.08.2017

Гость

Если кто-то читает комментарии, и решает лететь ли этой компанией, то однозначно - НЕТ.
Возьмете лучше немного дороже, и поверьте не пожалеете.
Вы не потратите своих нервов и времени из-за огромных задержек (регулярных, обращаю внимания!!!) рейсов.
Т.к. данная авиакомпания абсолютно не клиентоориентированна.
07.08 рейс должен был вылететь в 09:20, на данный период времени (15:46) люди только попали в самолет и еще не вылетели.
Так же долго им не давали воды и никакой толковой информации.
На звонки компания не отвечает или бросает трубку, так что получить информацию по телефону так же не возможно.
Думаю никому не хочется портить свой отпуск и настроение, тем более в день вылета.
Настоятельно рекомендую не пользоваться услугами данной компании, и выбрать проверенные.
Не надейтесь на авось, и что именно вам повезет. Такое конечно возможно... но выбор за вами.. как говорится - мое дело предупредить :) всем хорошего отдыха

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 1

07.08.2017

Александр

Сидим в Домодедово и ждем рейса в Краснодар который должен был вылететь в 9ч 20мин. Когда же обонкротиться эта контора?

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 3

07.08.2017

Евгений

Летел данной компанией рейсов 347( Москва-Краснодар). Начитавшись отзывов очень переживал т.к. необходимо было успеть на автобус. Данной компанией летел впервые. Мониторил табло Домодево и данный сайт месяц. Видел что на внутренних рейсах у Вимов задержки есть но не такие страшные как на чартерах. Буквально за день до моего вылет(5.08.) была задержка на два часа. Считаю что такие задержки терпимы , а если это связано с безопасностью полетов то априори не обсуждаемы. Вообщем опоздание вылета от расчетного было всего 30 минут. Пока находился в аэропорту слышал о опоздании или переносе вылетов других компаний. Так что 1-3 это закономерность для многих наших авиаперевозчиков и хваленый аэрофлот не исключение. Взлёт прошёл отлично, посадка честно говоря не понравилась( привык к более мягким посадкам), но в целом работу экипажа и бортпроводников оцениваю на твёрдую 4! Самолёт не новый , но чистый и не вонючий. Думаю мой отзыв будет полезен. Как и большинство повелся на цену Вимов. Для данной стоимости компания считаю вообще возит на все 5 баллов.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 12

07.08.2017

Гость

Летели в Анталью из Спб 28.07.17 рейс 9315. Самолет старый, но вылетели вовремя. из Антальи в Спб возвращались 06.08.17, рейс 9316. Без задержек. Самолет старый, воды в туалете не было, спинки некоторых кресел были сломано. Было немного странно лететь и туда и обратно, т.к. казалось, что если летим вовремя, значит что-то не подремонтирлвали и просто пустили на рейс, чтобы не было задержки. Если бы не туроператор никогда не согласилась бы на риск лететь этой а/к.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

07.08.2017

Гость

Ужасная авиакомпания, желаю "ВИМ АВИА" скорейшего банкротства. Купила путевку в Сочи с билетами этой УЖАСНОЙ авиакомпании 22 мая, хотела отдохнуть, привести нервы в порядок. 31 мая благополучно получила полный пакет документов. Должна была отдыхать в Сочи 12 дней с 2 по 13 июня. Как потом узнала люди уже 31 мая сидели в аэропорту, ждали своих рейсов. Перед отправкой в аэропорт 1 июня смотрела на сайте аэропорта Домодедово рейс он стоял по расписанию 2 июня в 6-00 рейс № 9341 Москва - Сочи. Ехать мне из Твери 6 часов. Когда приехала в 2-30 в аэропорт, то обнаружила, что мой рейс отменен. Люди которые приехали раньше в аэропорт говорят, что еще в 1-30 рейс стояла на табло не отмененным. Подошла к стойке этой УЖАСНОЙ авиакомпании, там куча народу. За стойкой стоял редкостный мудила, который ничего толком объяснить не мог, на мой вопрос, что делать ответил покупай билет за свой счет и лети. Когда, я спросила сколько стоят билеты, то оказалось, что билет стоит 25000 руб. У меня путевка вся стоила 21000. Я сказала вы шутите, у меня нет таких денег, на что мне этот мудила представитель авиакомпании "ВИМ АВИА" ответил, если нет денег надо сидеть дома. Это не его дело кому где сидеть. Его извинения от лица компании никому были не нужны, у людей был сорван отпуск. Далее этот мудила стал обещать мол вы покупайте билеты за свой счет, а потом обращайтесь к нам, мы вам деньги вернем. Я лично видела как покупали билеты за 20000. Обратно был у меня билет на регулярный рейс этой УЖАСНОЙ авиакомпании, на мой вопрос, если я сейчас куплю билет самостоятельно и улечу обратный рейс будет? Он меня уверил, что да, в итоге утром регулярный рейс № 108 13 июня в 18-00 был отменен. Хорошо не купила, т.к не верила в его сказки, а люди поверили, купили билет за 20000 и улетели в надежде, что есть обратный билет. В итоге оказались в полной ж..пе. Представитель тур.оператора "Интурист" ничего не решал, не пытался даже предложить никаких вариантов. Кроме того, что написал расписку, что "Интурист" обязуется вернуть деньги за путевку и расходы на проезд до аэропорта. До сих пор жду, когда вернут 1200 за проезд. Мало того, что проездила 200 км за зря, потратила кучу времени, вымотала кучу нервов, так еще и на бабло попала. Пришлось вернуться в Тверь и покупать путевку в Турцию. Отдых получился только 7 дней из запланированных 12. В итоге куча потраченных денег и усталось. Желания и сил работать нет, после такого отпуска, а прошло только 1.5 месяца. Мы извините на этот отпуск целый год копим, пашем без выходных, а потом из-за какой то бестыжей "ВИМ АВИА" все летит прахом, все рушится. Для меня отдых на море очень важен. Никогда в жизни не куплю путевку с билетами "ВИМ АВИА" и никому не советую и очень надеюсь, что "ВИМ АВИА" ОБОНКРОТИТСЯ, как можно скорее. Судится смысла не вижу, т.к материальный ущерб у меня только 1200, деньги пошли зачетом за путевку в Турцию, а добиваться возмещения морального вреда бессмысленно, т.к это только через суд. Больше потратишь нервов и денег. Но обязуюсь везде и всегда писать негативные отзывы о авиакомпании "ВИМ АВИА" и тур. операторе "Интурист". ЛЮДИ!!! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ ЭТОЙ УЖАСНОЙ ВИМ АВИА!!! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!
ВИМ АВИА ЧТОБ ВЫ ОБОНКРОТИЛИСЬ!!!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 2

06.08.2017

Екатерина

Летели всей семьей из Питера в Анталию 29. 07. и обратно 05.08 из Анталии в Питер. Задержек не было ни туда не обратно. Все по расписанию. Я очень волновалась т, к, много читала о задержках рейсов, но нам очень повезло.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 13

06.08.2017

Сергей

О переносе рейса nn 9373 на час с небольшим, сообщили за сутки. Проволочек с регистрацией и посадкой небыло. Взлет, полёт (на 40мин. меньше заявленного), посадка - на отлично. Стюарды молодцы, быстро и аккуратно отработали полёт. Самолёт (Б777-200), ожидал худшего, а по факту бывший борт Эмирейтс со всеми наворотами и комфортом. Минус за скромные напитки(отсутствие соков) и скромный обед. Итого 4++.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 13

06.08.2017

Гость

Вылетали из Домодедово в Анапу 24.07.17, рейс был задержан сначала на 2,5 часа, потом ещё на 30 мин. В итоге 3 часа! Обратно должны были лететь 03.08.17 в 19.20, утром сообщили об изменении на 21.55. Приезжаем в аэропорт, а там уже изменение на 23.10! На стойке авиакомпании стоит сотрудник, который ничего не может объяснить, разводит руками и мямлит, что она ничего не знает и сделать не может. Пока я делала возврат средств, рейс перенесли уже на 23.50. Деньги вернули, я полетела на следующий день другой авиакомпанией без задержек. Не знаю, во сколько в итоге отправился рейс. К пилотам и бортпроводникам претензий нет, но этой авиакомпанией я больше никогда не полечу и вам не советую.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

06.08.2017

Юлия

Мне все понравилось. Вылетали из Домодедово в Анталию 17 июля в 05.50 рейсом 9305. Вылетели точно по времени. Самолет чистый, бортпроводники вежливые. Питание только не очень, но я не люблю булочки с капустой, поэтому сужу предвзято. Обратно летели 26 числа в 10.30. Опять же без задержек вылетели. Питание на обратном пути понравилось больше. 4 блинчика с пюре. Опять же самолет очень чистый, к бортпроводникам претензий нет никаких, вежливые, доброжелательные. Все понравилось! Так держать!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 10

05.08.2017

ГостьМаша

Никогда не пишу отзывы но тут не сдержалась! может мне конечно повезло,НО!Перед отпуском начиталась отзывов,и было страшно, тк я летела одна с маленьким ребёнком,и все ужасы в виде задержек,хамского отношения и тд мне были вдвойне страшны!!Но я решила не нагнетать себя,и в итоге я довольна!
Вылетали 26.07 Домодедово-Анталия рейс 5721 ,задержек не было вылетели вовремя ,полет прошёл отлично,и взлет и посадка ,персонал конечно не дотягивает до аэрофлота но и не прям ужас ,обычные девушки и парни, не такие вышколенные,но улыбались и все просьбы выполняли) Еда понравилась ,ну может потому что мы летели бизнесом ,какой обед в экономе я не знаю!
Обратно так же задержка была всего 15 мин,полет отличный,
Нареканий нет!я зря истрепала себе нервы читая отзывы!!!Не накручивайте и все будет хорошо!
Самолёт новый Боинг 777-300 а не как тут писали консервные банки!
Кстати по поводу бизнеса ,в Турагенстве не сказали , но это бизнес только на борту, бизнес зал не предоставляется как в других АК
В общем обычная нормальная АК с адекватными ценами!И я не работник ,если не верите могу сфоткать посадочные талоны )))Всем хороших взлётов и мягких посадок )))

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 9

05.08.2017

Гость

Начитавшись отзывов об этой кампании,было страшно за свой отпуск. Вылет 04.08 из СПб в турцию. Опять злословцы буду говорить,что пишут хорошие отзывы сами сотрудники вим авиа. Это не так,хотите верьте,хотите-нет.
По порядку. В отзывах было ВСЕ плохо,и задержки сумашедшие,и сотрудники и даже питание.было страшно. Билет турагентство выдало за сутки, уже стояло время на 2ч позже,чем при покупке тура. Но это нормально(крошечный -). Удалось пройти регистрацию электронно(+).сотрудники в аэропорту,посадка и проч доброжелательно (+). Взлет и посадка супер. Полет-супер. Никаких трясок,ничего волнительного,ни кочки,ни ямки (громаднейший +). Стюарды... Ну девушки так себе,а вот юноши покорили своей доброжелательностью. Я сейчас несколько проблемный пассажир,но при каждой моей просьбе все выполняли,с улыбкой ИСКРЕННЕЙ,им было не сложно,будь то 18раз вода,чай в другое время,или даже обед (+++++++++++).
Питание. Вкуснейшие обед! С мужем оба брали мясо,были тефтельки классные!насколько мой муж не ест гречу ни в каком виде-съел 1,5порции) (+)
Итог- минус один,перенос рейса,но на 2часа всего и за сутки предупредили(а,может,и больше,тупило турагентство),вылетели точнехонько по билету. При этом плюсы везде в остальном. Мне понравилось. Сама отзывам доверять больше не буду;-)) зря только нервничала)

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 13

05.08.2017

Светлана ФУБЮФ

Никогда доселе не сталкивалась с более непрофессиональным и хамским отношением. Мы должны были вылетать 5 авг в 7.55 в Солоники из Домодедово. Сначала нас час держали в автобусе возле самолёта. Затем вернули в аэропорт. Никакой информации ни на табло, ни на стойке информации не было. Через сорок минут мы снова обратились в информацию и нам сообщили, что посадка окончена. Представитель компании сказал, что проблема это наша, надо было внимательно следить, правда, не сказал, за чем. В условиях отсутствия информации на табло и крайне невнятных трансляций, вопрос ключевой. Корме того, вместо нашего багажа сняли чей то другой. Можно посочувствовать этим людям. Если есть хоть малейшая альтернатива этой компании, обязательно ею воспользуйтесь

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

05.08.2017

Гость

Ужасная авиакомпания!!! 4 числа должна была лететь в Краснодар, 15 человек не попали на самолёт по причине отсутствия билетов от другой авиакомпании( ред Вингс) , предложили сменить билет на 5 число, этой авиакомпании со словами, что тут вы точно без проблем улетите, по итогу рейс задержали на два часа! Это издевательство!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

05.08.2017

Гость

03.08 должны были лететь из Антальи в Питер. За сутки рейс перенесли с 9 утра на 18:40, потом на 19:25, потом на 21:30. Приехали в аэропорт в 7 вечера, все с маленькими детьми, а рейс перенесли на 00:30. Регистрация не идёт, все с детьми сидят на чемоданах. Через полчаса опять перенос рейса и уже вылет стоит в 2 ночи. Вышел представитель тур оператора, которого до этого искали час с собаками, пообещал что скоро начнётся регистрация и наш самолёт вылетает из Домодедово в 22:00 на нем мы и полетим обратно в Питер, у нас заберут багаж и покормят, а надо сказать цены в аэропорту Антальи бешеные - бутылка воды 300 руб, а бутылка Колы - ВНИМАНИЕ- 700 руб (0,33 мл)!!!! Вообщем багаж действительно приняли, покормили только через час. Но тут новый сюрприз, рейс снова переносят на 2:45 ночи! Представитель обещает, что это окончательное время, но платный вай фай делает своё дело и мы знаем, что самолёт из Домодедово вылетел так же с задержкой в час! В итоге улетели мы только в 3:30 ночи! Что я хочу сказать, впечатление от отдыха все как рукой смыло, в жизни больше не полечу это гамнокомпанией! Надо отметить пилотов, и туда и обратно были очень комфортные и взлёт и посадка, большие молодцы! Мне есть с чем сравнивать, летаю регулярно.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 2

04.08.2017

Гость

03.08.17 летели из Анталии в Москву Боинг 777. В 6 утра проверили нет ли задержки рейса, задержек не было, хотя ВИМ Авиа уже давно прославилась частыми переносами вылетов. Надеялись нас это не коснется. Привезли нас в аэропорт Анталии около 8 утра и тут нас ждал сюрприз, уже стало известно что самолет задерживается, и улетим мы в 13:20. Заранее не предупредили. Далее каждые 30 минут на табло появлялось новое время вылета. В итоге вылетели в 15:45. Предупредить встречающих о задержке рейса невозможно - интернета нет, звонки безумно дорогие, смс ушла с 6 раза.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

04.08.2017

Ольга

Неделю назад купили билеты - Москва-Иркутск компании "Вим-авиа". О том, что у них ужасные задержки я не знала.

Почитав отзывы, я помониторила несколько дней задержку у этого рейса: он ежедневно летает из Москвы. Всю неделю задержки то 4, то 5, то 6-7 часов. Табло вылета Домодедово соврать не даст, можете сами проверить: самолёт должен вылетать в 23:00, но каждый день летит то в 5, то в 6 утра.

Посоветовавшись с мужем, решили сдать билеты. Слава богу, купили возвратные.

Вчера написали на почту, по всем правилам (на их сайте написано как правильно оформить возврат). Потеряли в итоге 2500р (сумма сборов), но платеж вернулся на карту уже вечером вчерашнего дня! Очень быстро, я боялась, что недельная тягомотина будет.

Потеряли немного в деньгах, конечно, но время жизни и свой комфорт мнк дороже. Билеты этой компании больше никогда брать не буду, чтобы не нарываться.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 4

04.08.2017

Екатерина

Рейс NN-125 Москва-Иркутск вылет 03 августа в 23-00. Вылетел в итоге 04 августа в 6 часов утра
Задержка 7 часов!!!
И посмотрев отправление данного рейса на предыдущие 3 дня, картина та же...задержка 5-6 часов.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

04.08.2017

Гость

Писал 24.07 о задержки вылета 9309. Сегодня должны улетать 9310 в 20:30. Но уже вчера в списках гида увидели себя с информацией "сбор в лобби в 19:00" пишу письмо в вам авиа, смотрим табло в аэропорту анталии и домодедово информация стоит что вылет в 20:30. Ответ от вим авиа устно и письменно что вылет в 20:30. Идем к гиду вылет в 23:45 инфо от авиакомпании . Сотрудники то ли не компитентны, то ли намерено предоставляют не верную информацию.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

04.08.2017

Татьяна

Летели данной авиакомпанией рейсом Москва-Даламан 28.07.17, приехали в аэропорт, нашли свой рейс на табло, и офигели от того, на сколько перенесли, с 16:20 до 20:20, по факту вылетели в 22:45, отношение к клиентам ужасное, никакой информации не дают, хочется ругать себя что раньше не прочитали отзывов, Вим авиа летал первый и последний раз!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

03.08.2017

Гость

Летали в Анталию 23.07 рейсом 9309, вылет по расписанию был в 15:50 (30 минут за задержку не считаю), самолёт Боинг 777-300er, очень удобный, не шумный, расстояния между сидениями в экономе хорошие, так как раньше борт летал у а/к Emirates. Питание скудное, два пирожка, вода, чай, кофе и дешевый дюшес. Бортпроводники хорошие, конфетки не раздали при взлёте, сказали, что это опасно. (???) Стоянка самолетов Вим-авиа в Домодедово находится где-то на отшибе, на автобусе через весь аэропорт ехали. Обратно возвращались 30.07 рейсом 9308, самолёт попался тот же самый, 777-300er, задержка была на 1,5 часа, питание было турецкое, блины с изюмом (точнее их подобее), и даже давали всякие газировки. Взлёт/посадка, что туда, что обратно на 5+. Оценила бы эту Вим-Авиа на твёрдую 4, но это исключительно в нашем случае, нам просто крупно повезло, что не дали это корыто - 757 Боинг, которому 25 лет у них, и задержки часов на 5-10 не было. Все равно, несмотря на хороший полет, относительно точное время вылета, в дальнейшем, этой а/к пользоваться бы не стала, чего и вам советую, лучше поберечь свои нервы, 1000-1500р переплатить и знать, что улетишь вовремя и полетишь на нормальных самолётах, а не как повезёт здесь...

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

03.08.2017

Гость

Добрый день! Все вот пишут один негатив, но не многие найдут время поделиться положительными эмоциями о перелете с данной авиакомпанией. Мы летали в Анталию туда и обратно. Рейс туда был сначала перенесен с 5.40 на 16,40 и потом еще задержан до 19,00, но посмотрев на обстановку в других авиакомпаниях понимаешь, что это еще цветочки... Сам полет прошел идеально .Спасибо большое пилоту и команде. Обратно рейс был без задержек и полет был такой же идеальный , зоны турбулентности практически не ощутимы. Питание туда кормила Россия , дали 2 пирожка подсохших, обратно Турция и была вкусная запеканка с изюмом. Не знаю кому что надо , для меня главное профессионализм пилотов. борт был 777-300 и туда и обратно в отличном состоянии как новенький. Спасибо полетами остались довольны.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 21

03.08.2017

Дима

Летели в Крым 13 июля нам достался боинг 777-300ER всё без задержек прилетели во время. Обратно уже под задержали на 20 минут ну всё было нормально слава богу что без поломок .

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 20

03.08.2017

Гость

Взяли билеты на 07.08.17 Москва-Анталья. Морально были готовы к задержкам на несколько часов.. Вчера позвонили из тур агенства и сказали, что рейс перенесли с 4.00 утра на 17.30 вечера. На 13 с половиной часов!!!!!! Спасибо, что хоть заранее. Но все-равно это минус день к отдыху!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

03.08.2017

Гость

Летела из Анадыря в Москву 01 августа- рейс задержали на 2 часа,в итоге опоздала на стыковочный рейс Москва-Анапа. Представители авиакомпании устроили в гостиницу, перерегистрировали багаж и билет на 02 августа, вылет по расписанию в 16.10, по факту улетели в 21.15. О задержки рейса предупредили еще в 12.00, но гостиницу заставили покинуть в 14.00. И самое главное - распаковав дома багаж обнаружили разбитые и пустые контейнеры с красной икрой.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

02.08.2017

Татьяна

Писала ранее о многочасовой задержке рейса 9901 24.07.2017г. Москва - Анталья. Слава Богу, мы пережили и это... Вчера, 01.08 летели обратно, рейс 9308 Анталья - Москва. Вылетели без задержки практически. Самолет хороший, Боинг 777-300. На регистрации предложили места в бизнес-классе. Конечно, мы воспользовались предложением. И получили действительно, удовольствие от полета.
Мне хочется поблагодарить всех сотрудников авиакомпании, которые, не смотря на ужасное руководство, выполняют свои обязанности безукоризненно! Никакого хамства и недовольных лиц. Наоборот, все предельно вежливы, на вопросы отвечают спокойно. Особое спасибо хочется сказать представителю компании, который на протяжении нескольких часов не отходил от стойки регистрации на рейс 9901 24.07 (я, к сожалению, не записала его имени) и отвечал тихо и спокойно на все (иногда тупые и грубые )вопросы пассажиров (некоторые из которых в силу уже "начавшегося" отпуска вели себя, мягко сказать, некорректно).

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 21

02.08.2017

Гость

16 июля летели рейсом НН 347 Москва-Краснодар. Все хорошо, ни задержки рейса, как пишут здесь, ни хамского отношения. Самолёт старенький, но чистый. Питание-вафелька и чай/вода/ лимонад (лететь полтора часа ,вроде) Все отлично!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 23

02.08.2017

Елена

Летели вимами из Москвы в Анталью и обратно. Перед полетом почитала отзывы, морально приготовились к задержке рейса. Туда рейс Боинг 777-300. Большой, хорошие расстояния между креслами, хорошие проходы . К радости детей мониторы на спинках показывающие видео полёта в разных ракурсах. Взлёт отлично, посадка если придраться то ну чуть чуть жестковата. Но это если уж придираться)) Питание не очень-булочки какие-то и напитки. Но опять же это бюджетный перелёт а не ресторан)) С собой я брала еду на случай задержки рейса - так что не голодали. По поводу задержки рейса- вылетели примерно на час позже, но в момент планового времени вылета шла посадка поэтому не нервничали. Обратно летели 757 Боингом. Постарее, меньше, мониторов в спинках кресел нет. . Командир Александр Сергеев. Очень понравился перелёт. Взлёт и посадку практически не ощутили, видно что мастер. Хотя посадка была в дождь и в облачность. Рейс обратно задержали на 40 минут примерно. Но мы так и предполагали- он из Домодедово в Анталью вылетел на столько примерно позже значит и нас должны были из антальи задержать . Так что все нормально. Питание было панкейки и напитки. Голодным не останешься но без изысков конечно) но опять же нам перелёт а не поесть)) . Сразу скажу что меня не особо интересует еда в полете, готова ждать несколько часов если задержка рейса связана с устранеием неисправностей(лучше на земле чем в воздухе их обнаружить)), главное безопасность. В целом мне все понравилось. Задержки рейсов в пределах разумного и нас не напрягли, полет на отлично. Последний критерий для меня наиболее важен. Так что спасибо командам этих рейсов 20 июля и 30 июля)

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 25

02.08.2017

Гость

Ужасная авиа- компания. Муж "летит"😒😡 из Краснодара уже 7 часов ((. В аэропорту был в 17.00. Вылет должен был в 19.00 1 августа..Несколько раз переносили.. и теперь только в час ночи другого дня..Отправление от других компаний вовремя!
Отстой! С Вашей помощью первый и последний раз взяли билет! Удачи!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 4

01.08.2017

Анна

Хочу поделиться своими впечатлениями о данной авиакомпании.Летели с мужем и сыном из Челябинска в Анталью 21июля Рейс задержали на 8часов .Должны были вылететь в3-45утра ,перенесли на 10часов утра .Кошмар и ужас ,объявили посадку все зашли в самолёт и ждали взлёта ещё час .Было очень душно и жарко в самолете ,почему не взлетаем никто не сказал ,правда капитан извинился .Перелет был ужасен,взлёт и посадка безобразными летели почти пять часов из положенных 4-20.Но зато обратно из Анталии вылетели четко по расписанию 31июля в 7-45 ,хочу сказать большое спасибо капитану который вёз нас всех обратно-взлёт мы не ощутили ,очень красиво и грамотно долетели .В полёте почти не трясло,на посадку зашли красиво и мягко .Капитану респект и спасибо от нашей семьи .Большой молодец ,жаль не знаю фамилии

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 21

01.08.2017

Сергей

Летел впервые этой авиакомпанией из Санкт Петербурга в Москву 30.07.2017. Самолёт Boeing777-200, чему был удивлён (на такое расстояние такая громадина), однако в самолёте, во всяком случае в эконом классе мест свободных не было. Сам борт не новый, потёртые спинки, не совсем ровно разложился столик. Питания не было, были только напитки (вода и лимонад). Взлёт с задержкой на 26 минут (по расписанию 21:30, фактическое время отрыва 21:56). Прилёт чётко по расписанию в Домодедово 23:00. В полёте командир включил табло "пристегните ремни" и сообщил, что вошли в зону турбулентности, но практически не ощущалась она. Посадка и высадка были по обычному трапу, как то не привычно. Взлёт очень плавный, посадка жестковатая, но был просто ливень и сильный туман. Из облаков вышли практически на полосу. Посадка по ILS и скорее всего (по ощущениям) полностью на автомате. Что при таких метеоусловиях и надо. Командир корабля Дмитрий Липатов молодец, впрочем как и весь экипаж. Мне, избалованному "аэрофлотом" и "Россией" всё понравилось и не поворачивается рука поставить меньше, чем 5 из 5. Всё прекрасно!!! Молодцы!!! Лично для меня не важно питание, состояние самолёта и прочие мелочи. Мне важно, что посадка в таких условиях прошла благополучно, обслуживание на борту было очень доброжелательное со стороны бортпроводников.
Если будет выбор - с удовольствием воспользуюсь услугами этой авиакомпанией.
Записал видео взлёта - если кто желает посмотреть youtu.be/WOLE6LFWgJs

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 21

01.08.2017

Гость

Петербург-Варна. 1 августа 2017 г. Пока что задерживают на 9 часов... На ДЕВЯТЬ Крал!
Уже имели дело с этой горе компанией в прошлом году. Тогда задержали на 6 часов. Думаю в 2018 году задержки на 12 будут в порядке вещей. В прошлый раз самолётик был мягко говоря не новый... там ещё пепельницы в подлокотниках... Что будет на этот раз трудно представить. Причём проблемы с Вим Авиа продолжаются уже годы.. никаких сдвигов. Отдых испорчен. Настроения никакого. Ещё не факт что мы улетим ночью. Вполне могут перенести на утро. Вот такой отдых в России и такие перевозчики.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 3

01.08.2017

Гость

Купил билеты в Симферополь еще в мае. Про Вим Авиа раньше не слышал так как летаю очень редко. Примерно за месяц до вылета увидел в новостях по первому, что у них серьезные проблемы. Порылся в инете, понял, что вероятность испорченного отпуска довольно велика. Усугубляет ситуацию еще тот факт, что ехать я планировал с семьей (сынок еще маленький 1г 8м). А сидение в аэропорту по 12 часов в мои планы совсем не входило.
Теперь после небольшой преамбулы все по порядку. О переносе времени вылета сообщили заранее (дней за 5-6) вылет из Домодедово 17.07 в 00:30, а был 17:07 в 16:30. Ну добавили полдня к отпуску ничего страшного. Один минус рейс реально вылетел примерно на полтора часа позже, информации никакой не было, регистрация на рейс прошла, пассажиры собрались в зоне вылета у ворот и ждали когда пригласят на посадку почти час после того, как подошло уже время вылета. Экипаж конечно, извинился, сказали, что мол, борт поздно пришёл. Самолет старенький, но чистый. Перелет не длинный, предложили напитки и печенье.
Обратный рейс из Севастополя у меня также немного изменили, но сообщили заранее. Вылет состоялся по расписанию, почти без задержек. Экипаж вежливый, мы приехали уже под конец регистрации и мест вдвоем уже не было, а дите у нас очень подвижное и жена бы с ним в полете одна не справилась. Представитель компании вошла в положение и кого-то пересадили. Большое им спасибо. В целом нормально, ожидал худшего. Но на будущее так рисковать больше не буду.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

01.08.2017

Птичка певчая

Вим-авиа, это просто жесть . Наверно так у меня на роду написано: ждать и догонять. И ведь знала что это за авиакомпания такая. И отзывы читала тут на сайте. Подумала, что меня сие не коснется. А вот поди ж таки, коснулось.
Эх... Дура я, дура - решила сэкономить...

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 10

01.08.2017

Гость

Сидим в Пулково уже 7 часов, рейс задержан на неопределенное время!!!! Каждые 30 минут продлевают еще на 30 и так до бксконечности!!! Отдых испорчен. На контакт не идут. С аэропорта не выйти!!!! Сидим как заложники!!! Не покупайте билеты НИКОГДА, летайте другими компаниями!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 4

31.07.2017

Гость

Летала данной авиакомпанией в мае рейсом Анталия- Санкт-Петербург. Хороший самолет, без задержек. Но была проблема на регистрации, почему-то нас не было в системе и пришлось ждать пока всех зарегистрируют и оставшихся отдельно искали, мы были такие не одни. Но зато посадили в бизнес-класс)

И второй раз летала в июле Москва-Анталия-Москва. Оба рейса вылетели вовремя, самолеты отличные, обслуживание хорошее. Но еда это огромный минус компании. Лучше берите с собой на борт что-то покушать.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 29

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 678 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 ...Показать все