Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Vueling

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Vueling

Авиакомпания Vueling

29%

12%

59%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1261. Отзывов: 451. Рейтинг 2.28 5

Все отзывы об авиакомпании Vueling

Дате
Полезности

03.12.2015

Юрий

Печальный опыт. Четыре перелёта из Москвы в Барселону и Пальму. Три задержки рейсов, минимально на 2 часа. И одна отмена рейса без возврата денег за перелёт(детали на форуме).
Самолёты и экипажи очень достойные. Но то что на земле очень плохо. Будьте предельно внимательны при бронировании.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 6

20.11.2015

Александр

Постоянно летаю в Аликанте с этой компанией. Самолёты всегда чистые, всё исправно и работает (что само по себе для россиянина удивительно). Стюардессы чрезвычайно милые, вежливые, но при этом требовательные и принципиальные. Работу пилотов оценить могу только по тому, что жив до сих пор. Летаю ночью, беру с собой пачку крекеров и бутылочку воды. Не успеваешь фильм посмотреть в ноутбуке, как уже на посадку. При взвешивании ручной клади и багажа-на лишние 1-1,5 кг не обращают внимания, всё с испанской улыбочкой.
Недостатки-персонал не говорит по русски. Приходится девушкам помогать общаться с нашими.
-И в Домодедово и в Аликанте ВСЕГДА рейс запаздывает на 30-40 минут. За это приходится доплачивать встречающему таксисту в а/порту. А то, что пишут люди в отзывах-может случиться в любой авиакомпании. Вот, например, буква в фамилии не та. Но ведь у вас на руках или распечатка билетов, или в смартфоне сообщение. надо было проверить дома. И дешевле было купить новый билет, если уж проморгал букву. А виновата "машина".

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 10

15.11.2015

Гость

Будьте аккуратны при покупке билетов этой авиа компании онлайн!! Возможно, есть один из способов мошенничества, при котором вы вводите все свои данные правильно, а машина исправляет вашу фамилию на одну первую букву, далее вы не можете пройти регистрацию, так как ваши данные не совпадают. Я заплатила пенальти в размере 175 евро за то, чтобы мою фамилию исправили. Билеты стоили меньше 100 евро. Маршрут был MAD-BCN-MAD в середине ноября. Больше никогда не полечу этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 9

11.11.2015

Alex

Я уже писал о том, как мой рейс был задержан в аэропорту Барселоны, и вместо вечернего рейса в 22-40 мы были вынуждены улететь в семь утра следующего дня, дело дошло до приглашения в зал вылета пресс-атташе консульства РФ в Барселоне из-за отвратительного поведения поедставителей Vueling, отказавшихся обслуживать рейс в Россию.
Однако, пишу я с целью описать дальнейшие свои действия. Согласно постановлению ЕС 261/2004 от 11 февраля 2004г. пассажиры (в том числе россияне) имеют право на компенсацию от авиакомпании в случаях задержки рейса. Компания Vueling была вынуждена компенсировать мне 400 евро после "консультаций" с нанятой мной юридической европейской компанией. И даже с учетом комиссии юристам мой рейс "туда-обратно" полностью окупился. Желаю всем успешных перелетов, боритесь за свои права.

Отзыв полезен? Да 92 / Нет 6

01.11.2015

Елена

Летала с этой компанией около 10 раз. Нет замечаний . Все четко, и с билетами, и с багажом. Самолеты были новые или почти новые. Персонал квалифицированный , приветливый.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 11

01.11.2015

Оксана

Начитавшись всяких ужасов об этой авиакомпании, готовилась к худшему. Но все прошло нормально, летали из Москвы в Барселону и обратно, вылет во время, багаж по прибытии, взлет и посадка- отлично, персонал дружелюбный, в самолете-чисто! Неудобство- расстояние между кресел, но терпимо. Не кормили-так ночью и рано утром не хочется. Вполне довольна соотношением цены и качества. И очень хочется поинтересоваться у наших граждан, которые пишут ужастики: "Вы, что всегда летали бизнес классом? И от эконома ждали того же?" Прежде чем пугать народ, подумайте!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 10

31.10.2015

Алекс

Хорошая компания, самолёт новый, чистый. 30.10.15 летел из Барселоны в Москву. Задержки рейса не было, командир корабля и второй пилот девушки лет тридцати, молодцы, Русские мужики так не летают, все было красиво, хорошо, и посадили борт бесшумно, молодцы! Хорошая компания, рекомендую, только при бронировании надо заказывать минимум тариф оптима и указать количество багажа в кг. Всем удачи!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 5

11.10.2015

Михаил

Семь раз летали Москва- aшиканье-Москва. Все четко.ни разу никакой задержки. Очень вежливые экипажи и самолеты в прекрасном состоянии.До сегодняшнего дня была доступна и цена, а сегодня стал искать билеты- на 50% увеличилась цена в евро. Обидно. Придется лететь на S7.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 7

05.10.2015

Гость

Пока ждала перелета, начиталась всякого, поэтому готовилась к худшему, но все прошло хорошо. Прсадка-по расписанмю, вылет из Питера -задержались минут на 10, но не из.за АК, а потому что пассажиры долго рассаживались, экипаж все нагнал в пути и приземлились в Барселоне точно по расписанию- в 8.10. Насчет еды и воды особых иллюзий не было, т.к. есть опыт перелетов дискаунтерами-бесплатно не кормят нигде. С учетом того, что перелет ранний- можно и без еды, а ребенку бутеры и чипсы с србой брала-никто не запрещает еду брать в самолет. Воду хоть и не покупали в салоне, но думаю, вряд ли дороже, чем в стерильной зоне Пулково (120-140 руб). Летели мы без багажа, только 2 рюкзака в ручной клади ( никто не взвешивал и не измерял), поэтому доставку багажа оценить не могу. Персонал приветливый, пассажирам с детьми помогали справиться с доп. ремнями безопасеости для малышей, все свои стандариные обязанности выполняли. Нареканий к перелету нет, взлет и посадка на отлично.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

29.09.2015

Гость

Еще забыла добавить, еда платная, кофе 2,50 евро, вода более 3 евро, цены на напитки в среднем как в аэропортах, но еда ... Мое мнение если берете плату за еду и богаж, то хотябы обслуживание в самолетах улучшите, и самолеты сами должны быть на уровень выше.... И мое мнение детям бесплатно воду предоставлять, особенно если это дальние рейсы.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 38

29.09.2015

Гость

На мое мнение у них самые худшие самолеты, кресла каменные, спинки на одном из рейсов вообще не откидывались, если лететь дальним рейсом, то это просто ад, на себе испытала уже несколько раз, летела из аликанте - Домодедово, так при взлете он так жутко кряхтел, что было страшно взлетать, видимо попался старый самолет. Из плюсов - авиакомпания очень пунктуальная ! Хотя ..... На моем счету если не погодные условия, то все пунктуальны.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 25

28.09.2015

Андрей

Перед полетом с авиакомпанией Vuelling почитал отзывы и готовился к худшему. Я знаком с европейскими лоукостерами и прекрасно понимаю политику таких компаний связанную, например, с питанием на борту самолета за плату и даже за платный багаж (привет Ryanair, точно никогда больше с вами не полечу). Поэтому пообещал себе, что если наш полет пройдет хорошо, нас доставят до аэропорта назначения вовремя или пусть даже с опазданием, вернут багаж и не возьмут платы за его размещение в багажном отделении - я напишу хвалебный отзыв. Вылетали из Фаро (Португалия) и летели в Барсу. Все прошло идеально начиная от стойки регистрации. Любезная испанская девушка любезно приняла багаж и зарегистрировала наши с супругой места рядом. Вылетели вовремя, приземлились вовремя, багаж не потеряли. Идеально.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 6

20.09.2015

Гость

Это худшее, с чем пришлось столкнуться за 20 лет моих перелетов.
Вылетали 05/09/15 По маршруту Москва-Барселона-Майорка. Рейс в Шереметьево задержали на 8 часов, в самолетах кресла шатаются, стюардессам вообще плевать, пристегнуты вы или нет при взлете/посадке, не проверяют ни отключение телефонов, ни закрытые иллюминаторы, ни опущенные сидения...
По прилету в Барселону побежали менять билеты в офис компании на втором этаже аэропорта, и... ... три окна с неторопливыми сотрудницами и очередь из 300-400 человек таких же "неудачников" со всего мира.
Отношение к клиентам как к каким-то беженцам, всем на тебя на 100% наплевать.
Через 4,5 часа стояния получилось обменять билеты на ночной вылет, но без гарантии посадки, т.е билеты без посадочных мест.
Что будет, если мест не будет, никто ничего не сказал.
В итоге места нашлись, прибыли на место спустя почти сутки.
Как "довесок" - потеряли багаж, который вернули на третьи сутки ожидания.
Делайте выводы сами...

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 9

19.09.2015

Гость Елена

Недавно пользовались услугой данной авиакомпании, рейс Москва-Барселона. Все очень понравилось: приветливый персонал, новый самолет, своевременный вылет, мягкая посадка на 30-1 ч ранее заявленного времени. Багаж прилетел с нами в целости и сохранности. В следующий раз не задумываясь воспользуемся услугой Vueling.
Снимаю -1 балл за оплату багажа и платную еду, НО если пересчитать суммарно, то перелет в Vueling всё равно обойдется бюджетнее. Да и за 3 часа перелета сложно проголодаться.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 9

19.09.2015

Гость

Выбирая пал на эту авиакомпанию, т.к. только у них есть прямой перелет из Аликанте в Санкт-Петербург. Перед вылетом начиталась отзывов об этой авиакомпании и очень нервничала. На удивление все прошло замечательно. Летели с подругами 18.09.2015. Вылет из Аликанте в 23-35. Регистрация на рейс началась на 30 минут раньше, чем было объявлено. Т.к. мы приехали в аэропорт заранее, то нас это порадовало. Вылетели точно по расписанию, в Питер прилетели на 30 мин. раньше запланированного. Самолет внутри конечно сильно потрепанный, но на его ходовых качествах это никак не отразилось. Я аэрофоб, но здесь взлет, посадка сам полет на 5+. О том что не будут кормить и поить знали заранее, но в принципе ночью это не критично. И даже багаж у нас четверых прилетел вместе с нами.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

18.09.2015

Гость

Летели "Вуэлингом" из Самары в Барселону 30.08.15 и обратно 12.09.15 (рейсы 7709 и 7708 соответственно)). Туда вылет вовремя. Обратно- задержка на 1,5 часа из-за метеоусловий. Полчаса нагнали в полёте и бесплатно полюбовались ночной грозой. Взлёт-посадка на 5+. Чистый, новый самолёт. Правда, кресла не откидывались, это очень неудобно. Ну, так лоукостер, этого стоило ожидать. Замечательный, очень доброжелательный экипаж. Их не "сломал" даже наш выпивший соотечественник, который хамил и придирался к стюардессам и стюардам весь полёт. (Потом удивляемся "особому" отношению к россиянам). С багажом всё в порядке. Даже полюбившийся за две недели пляжный зонтик долетел)) До этого летал российскими и турецкими авиакомпаниями, "Вуэлинг" (только по голове не бейте!) понравился больше. А претензии отдельный пассажиров к платным напиткам даже комментировать не хочется...

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 5

17.09.2015

Адэлия

Летела из Парижа в Барселону этой а/к. Люди добрые, не смейте летать данной компанией !!! Они испортили мой последний день в Барселоне, т.к. задержали наш рейс на 6 часов и в итоге вместо того чтобы приехать в Барсу в 12.00 дня и еще насладиться городом целый день и купить подарки родным, я (как и весь самолет,конечно) просидели в Шарль де Голе и прилетели в Барселону только к 6 вечера!!! Но это еще пол беды =) потом как полагается половину багажа Любимый Вуэлинг потерял =) а точнее оставил в Париже. и потом еще 90 человек с нашего рейса простояли 3 часа заполняя бланки потери багажа ((( и конечно я вошла в этот список счастливчиков)) что может быть хуже??? а на следующее утро я уже вылетала домой в Казахстан и конечно за ночь багаж никто не вернул, и более того прошло уже 2 недели и никто даже не удосужиться ответить на телефон! сволочи Вуэлинг! так испаганить отпуск на последний день - нужно уметь ! конечно, я все еще наивная дурочк, надеюсь что произойдет чудо! и мой багаж приедет ко мне домой. но нверняка я скорее приеду за ним чем они мне его пришлют. ( очень горько и обидно, так что не советую никому портить отдых =(

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 10

17.09.2015

Anna

Рейс 5.09.15 Москва-Барселона это был ужас в аэропорту Домодедово. Задержка почти на 10 часов. Я опоздала на следующий рейс их же авиакомпанией, но меня заверили представители вуэлинг в аэропорту что мне оплатят мой билет. В итоге в Барселоне ужасные очереди в офис вужлинг и никто ничего оплачивать не собирался. Мило предложили рейс на следующий день и с полной моей оплатой. За мои нервы и потраченные деньги желаю в аду гореть руководству этой шаражки.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

17.09.2015

Всеволод

Мы с женой летали Vueling пару раз из Барселоны в Питер. Вообще без проблем. До этого часто летали самолетами Ryanair и чем лоукостер отличается от обычной авиакомпании нам объяснять не нужно, риски понятны. Стоны по-поводу отсутствия бесплатной еды и кресел для рейсов по цене в 50-100евро в отзывах умиляют. А вот больше чем за 100-150евро лоукостерами летать не стоит вообще.

Субъективо мне Vueling понравился больше, чем Ryanair. Самолеты новее, места больше, "чекинится" заранее не нужно.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

16.09.2015

Гость Ирина

Мы с мужем воспользовались услугами этой компании и очень пожалели.Кресла в самолетах,как табуретки-жесткие и не откидываются.5,5 часов лететь на них-тяжело.При регистрации на рейс нам сообщили,что хотя у нас на 2 билета один чемодан,он всё равно должен весить 23 кг.Переубедить представителя компании не удалось.За 1 кг лишнего веса -12€.Пришлось "потрошить"чемодан.Вообщем,от врача тельца компания

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 23

16.09.2015

oksana

Прочитала отзывы когда уже купила билеты, поэтому готовилась к худшему. Первый перелет данной авиакомпанией был 20.08.15 Рим-Майорка, ни чего криминального, опоздание на час, все терпимо. Второй перелет 29.08.15 Майорка-Барселона-СПб, естественно самолет Майорка-Барселона задержался, не так критично,но у нас была не долгая пересадка и соответственно мы все таки опоздали на второй самолет, чему я была безгранично рада, мы хотя бы смогли забрать свой багаж, т.к. в стыковочном рейсе его точно потеряли бы, мы и так ждали 4 часа наши чемоданы, их просто неторопливые испанцы не могли найти в аэропорту, три чемодана в конечном итоге были найдены, а 4 нет, сказали приходите завтра,в Барселоне его нет, он или на Майорке или улетел в СПб, билеты на следующий рейс мы спокойно поменяли, подошли к стойке, показали вайучер и нам выдали новые, поселили в гостиницу с трех разовым питание. Что касается нашего 4 чемодана, мы приехали в аэропорт утром и нам сказали, он улетел в Спб, мы позвонили в Пулково, естественно его там не было, отстояв снова 2 часа в очереди, мы в сто пятый раз пытались добиться нашего чемодана, и о счастье он нашелся, видимо наш багаж спокойно где-то стоял и дела ни кому до этого не было.Я не знаю кто виноват в постоянной потери багажа, авиакомпания, сотрудники аэропорта, испанская расслабленность в работе или все вместе, но я была в восторге и счастье, что весь наш багаж с нами,т.к. особенно было обидно потерять покупки из Италии.Повторюсь, я была настроена, что мы прилетим домой только через неделю, спать будем в аэропорту,без багажа вообще, поэтому все что случилось мне показалось легким недоразумением. Я бы посоветовала воспользоваться этой авиакомпанией в крайнем случае, только с ручной кладью и без стыковочных рейсов, а еще лучше не в горячий сезон.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 1

15.09.2015

Olga

Летела этой авиакомпанией в августе, 15 рейс Барселона Киев. Вместо вылета в 24.00 вылетели в 5.30 утра. Обьяснить причины задержки никто не мог, да и обьяснить было не кому. Просто передавали рейс такой то подойдите к такой то стойке когда вселюди собирались рейс и ворота снова переносили. И так всю ночь. Вообщес сколько я летаю никогда такого не было ни с одной авиакомпаниейю. Просьба принять хоть какие то меры.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

11.09.2015

Оксана

Добрый день!
Наш багаж был потерян при перелете Москва-Барселона-Кальяри 30.08 рейс VY-6164 VY-7783. Летели в отпуск и остались без багажа на весь период. Прошло уже 14 дней, багаж так и не найден. Отпуск безнадежно испорчен. Никаких действий на поиск багажа не придпринимается. Полагаем, что багаж был подрезан в Барселоне, т.к. рейс был стыковочный. Авиакомпания не отвечает на письма и звонки!!! На world tracer информация не полная о багаже, хотя писали и объясняли, все особенности багажа, включая метки. Дорогой Vueling отзовитесь!!! Верните наш багаж!!! Как можно так с людьми, чужая страна, без одежды и предметов первой необходимости, где же ваша совесть, господа????

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 4

11.09.2015

Ростислав.

Приобрёл билеты весной: Питер-Барселона-Гран Канария.Цена сопоставима с др.перевозчиками.Выбрал из-за удобного времени вылета и пересадки.25 августа долетел без проблем.Про то,что пассажирам не предлагают даже воды без денег, не пишу.9 сентября точно в срок прибыл для обратног вылета в аэропорт Гран Канарии.Здесь мне предложили оплатить билет домой ещё раз,т.к мой самолёт улетел накануне. Об изменениях якобы мне звонили и писали на эл.почту.Каждый день получаю от них всякую ерунду с различными предложениями,при отлете из Питера приходили напоминалки,но о переносе рейса не было не строчки.Могли предупредить при полёте туда.Сухой остаток:т.к рейс с пересадкой до Питера надо было ждать несколько дней,полетел до Москвы.Причём до Барселоны тем же самолетом,на который уже был билет.Если бы разбирался дольше ,опоздал бы на этот рейс,а следующий до Москвы был через два дня.Купил новый билет дороже,чем первый был туда и обратно.Москва-Питер естественно за свой счет.Про моральные потери молчу.Называя вещи своими именами, меня просто обокрали.Это мошенничество.Думаю,этими аферистами должны заняться компетентные органы.Они должны защитить права российских пассажиров.За 20 лет перелетов по всему миру с таким столкнулся впервые.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 3

08.09.2015

Надежда

Отвратительнейшая и безобразнейшая авиакомпания. Мы должны были вылететь 04.07.2015 г. в 22:10, в итоге только после скандала смогли вылететь в Москву почти в 7 утра 05.07.2015 г. Представители авиакомпании не соизволили даже выйти к людям и объяснить причину задержки, об извинениях я вообще молчу. Жаль было маленьких детей, которым пришлось спать в таких условиях и которые рыдали. Но сотрудникам этой авиакомпании, видимо, глубоко наплевать на это. Нам не предоставили ни гостиницу, ни комнату, где дети могли бы отдохнуть. Никогда больше не полечу Vueling Airlines и никому не посоветую.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 7

07.09.2015

Alex

Господа, такого кошмара я никогда не видел. В ночь с 4 на 5 сентября 2015 года в аэропорту Барселоны в зале вылета образовалась толпа туристов (по некоторой информации около 400 человек) из России 4-х "перенесенных" рейсов (три в Москву и один в Питер). Наш самолет (рейс VY7002 Барселона-Москва Шереметьево) должен был вылететь в 22:40 4 сентября. После объявлений рейс был перенесен сначала на 23-30, затем на 2 часа ночи, аналогичная ситуация возникла с тремя другими "русскими" рейсами. К двум часам ночи 5 сентября в международном зале вылета оказались только туристы из России, так как рейсы в другие страны (в США, Францию, Великобританию.... Украину) были успешно отправлены.
В 2 часа ночи началась посадка, сотрудники авиакомпании проверили билеты, запустили людей в коридор для прохода к воздушному судну; после получасового ожидания подъехал автобус и забрал часть туристов. Автобус подъехал к самолету, располагавшемуся на полосе, и остановился; прошло пять минут ... после этого водитель неожиданно развернулся и привез туристов обратно к зоне паспортного контроля. Испанская полиция долгое время не впускала граждан России в зал ожидания через транзитную зону, мотивируя это тем, что они никогда не сталкивались с подобными ситуациями, а представители Vueling не выходили на связь. Ситуация накалялась, после неоднократных просьб туристов VY7002 пропустили в зал вылета. Другая часть группы рейса VY7002, как оказалось, никуда не выезжала, их после получасового ожидания в коридоре просто попросили снова вернуться в зал вылета. Таким образом, в международном зале вылета Барселоны в три часа ночи оказались граждане России рейса 7002 и трех других, представитель Vueling лишь раздал формы для претензий, но отказался их подписывать. После требований людям предоставили сэндвич и бутылку воды. Туристам удалось дозвониться в консульство России в Барселоне, и после приезда атташе МАСЛАКОВОЙ Ирины ситуация начала проясняться: как оказалось, пилоты просто отказались лететь в Россию ввиду загруженности усталости. Лишь в 7 утра самолет был отправлен в Россию.
Информация по самому борту: бесплатное питание отсутствует (стакан воды 0,2 л - 2 евро), расстояние между креслами минимально возможное, и человеку среднего роста находиться в самолете 4,5 часа очень непросто. Мне "повезло" и на двух рейсах из Барселоны/в Барселону мне попались места со сломанными креслами: не работал механизм опускания кресла, во втором случае вообще была выломана кнопка.
Сочувствую гражданам, потерявшим билеты на стыковочные рейсы (особенно гражданину с Камчатки), а также девушкам и женщинам с детьми, которым пришлось спать на холодном полу барселонского аэропорта, так как компания Vueling отказалась предоставить комнату матери и ребенка.
Оценка- заслуженный кол, и то за то, что довезли. Не стоит экономить на своих нервах. Если у Вас стыковочные рейсы или маленькие дети- Vueling не Ваш вариант. Скупой платит дважды.

Отзыв полезен? Да 60 / Нет 7

05.09.2015

Маргарита

Ваш рейс задержали тк мы вылели из барселоны в Москву сегодня в 06.15 вместо вчера 22.10. Причин задержек называли много и погода и отсутствие коридора и тех неполадки. По сути просто не было экипажа...то ли у них забастовка то ли экипажей не хватает.время вылета не называли. К нам вообще от компании никто не выходил...выдали воду и сэндвичи.
Нас таких было 3 рейса в Барселоне. Мы улетели первыми и то после тоно кау приехал представителт консульства РФ в барселрне.Не знаю вылетели ли остальные два.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

05.09.2015

Гость

Вылет из Москвы в Барселону. Сегодня, 5 сентября в 5 утра. Первый перенос вылета - на 6 утра. Второй перенос - на 8 утра. Билеты из Барселоны в Тоссу де мар накрылись. Шереметьево-F выдали талонв на питание 525р. Сидим в ресторане. Объявили о третьем переносе на 12:30. Сидим ждем. Один день отдыха на море их 7 пропал. "Отличная" авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 5

05.09.2015

Андрей

В данный момент сидим в Москве в Шереметьево F. Должны были лететь на Майорку с пересадкой в Барселоне в 05:00 по Москве. Рейс перенесён на 5 часов как минимум. Вылет не ранее 10:00. Стыковка точно аропала, одному Богу известно когда мы попадем на Майорку. Первый день отпуска точно испорчен. Мы должны по билетам были оказаться на Майорке в 10:45 по местному времени а теперь окажется в Барселоне в лучшем случае в 13:00.
Лучше немного переплатить и не летать Лоу костерами. Нервы дороже, отпуск раз в году все таки.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

03.09.2015

Галина

Отвратительно безответственная авиакомпания из всех европейских лоукост-операторов, что мне доводилось встречать. Очевидно, что в пик сезона они достигают особенных высот в этом отношении.
Летела из Барселоны на Ибицу и обратно 1 и 12 августа 2015. 1 августа, в целом, все вечерние рейсы на острова, выполняемые компаниями Iberia и Vueling, опаздывали и отменялись, бесконечно перетасовывались между собой, в результате чего в аэропорту случился общий коллапс, а мы лично ждали своего рейса 3 часа.
Обратно шедеврально - рейс 3529 Ибица-Барселона просто отменили и пересадили на следующий через 1,5 часа. Причина официально техническая, но ясно, что малочисленные рейсы просто пересаживают на следующие, ну а не влезающих опять же дальше по цепочке. "Все равно все долетят" - такой вот девиз волшебной компании Vueling.
Действительно, долетают наверное все, но разными усилиями. Я потеряла следующий рейс из Барселоны в Хельсинки (Finnair), билет несовместный, а самый дешевый новый билет из Барселоны обошелся в 300 евро.
Мораль: в случае таких лоукостов даже и страховку покупать жалко, так что для сохранения психического здоровья, лучше просто ими не летайте.
И да, в качестве компенсации вам придет ваучер на 20 евро скидки для покупки новых билетов на любое направление от Vueling. Ни в чем себе не отказывайте! :))))

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

02.09.2015

Олег

Летели из Питера в Малагу и потом обратно.Кроме небольших задержек примерно минут на 40 ничего отрицательного больше не замечено.Багаж цел и всё хорошо. Обратно даже нагнали 30 минут опоздания.Кстати! Командиром была женщина.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

02.09.2015

Наталья

Должна сказать, что до недавнего случая пользовалась услугами данной авиакомпании много раз и все всегда проходило отлично: удобное время вылета/прилета, цена - все устраивало. Я всегда отдавала себе отчет, что это все-таки лоукостер, поэтому соотношение цены и качества всегда принимала адекватно. Но 02 августа 2015 года Рейс VY7782 Барселона-Москва заставил меня изменить отношение к этой авиакомпании и ее сотрудникам. Пройдя регистрацию и получив места SBY (stand by), нам сказали, чтобы мы не переживали, якобы, "у них технический сбой" и наши меня нам объявят непосредственно на борту самолета... Ок, мы прошли паспортный контроль. Но уже у ворот вылета мы встретили 40 человек, не улетевших накануне, которые и поведали нам, что такие же посадочные талоны получили и они, но так и не улетели. Так и вышло. Как я после выяснила, это называется overbooking - когда билетов продано больше, чем есть посадочных мест. В итоге я оказалась в числе "попавших" непопавших на рейс (нас было уже не 40, а 22 человека). А дальше началось самое любопытное. Помимо того что весь процесс посадки сотрудники авиакомпании говорили нам: "не волнуйтесь, вы все улетите, разделитесь на колоночки"... Когда стало очевидно, что самолет вот-вот взлетит, сотрудники сказали наконец-то: "Мест нет"! И все... Представитель авиакомпании не вышел, никто ничего точного не говорил, все в рамках: "идите туда, идите сюда, это там все расскажут"... Таким образом, отстояв не в одной очереди и с помощью испаноговорящих туристов (которые были с нами) мы получили ваучеры на проживание в отель, еду и посадочные талоны на следующий вечер.
По личному опыту могу сказать, что такие ситуации, конечно же, неприятные, НО решаемы! В отличии от немецких коллеги, испанцы сделали ровным счетом ничего для того, чтобы минимизировать наш дискофорт, да хотя бы просто проинформировать нам о том, что происходит и что будет дальше.
В итоге мы лишние сутки провели в Барселоне, что, безусловно, не плохо, но дело в том, что у меня пропало 2 рабочих дня, у моей сестры - билет на самолет в другой город... Я до сих пор не получила обратной связи на оставленную жалобу (хотя прошло уже практически 30 дней).
Я не буду говорить, что больше никогда не куплю билеты этой авиакомпании, но теперь уж точно буду готовиться к худшему.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

31.08.2015

Сергей

Это безответственная испанская компания - контора рога и копыта, никто ни за что не отвечает, только все улыбаются как идиоты.
Пишу подробно как происходил перелет Санкт-Петербург - Аликанте:

1 августа рейсом VY7749 компании vueling наша семья из 4 человек (2 взрослых, 2 ребенка) должна была вылететь из Санкт-Петербурга - Аликанте ( заказы - booking code: S6935C и QDJS4X) . Вылет 6.25 утра. По приезду в аэропорт объявили сперва что рейс задерживается, а затем что его отменили.
Хотя в пятницу перед вылетом пришло напоминание от авиакомпании о том что бы мы не опоздали на рейс.
Так как у нас начался уже отпуск, мы купили билеты на следующий день Санкт-Петербург- Барселона рейс IB5877S, booking code K6XFH.
Вылет на 5.20, так как мы живем не рядом с аэропортом, с учетом времени на регистрацию мы и наши дети не спали 2 ночи по воле компании vueling. В 3.20 утра мы прибыли в аэропорт на второй рейс и узнали что рейс задерживается на 4 часа. Пришлось еще подождать в аэропорту.
Прибыв в Барселону мы получили билеты Барселона - Аликанте ( рейс VY1306) видимо в виде компенсации за сорванный рейс.
Но стоимость перелета из Санкт-Петербург - Аликанте по стоимости больше чем Барселона - Аликанте.
И далее рейс VY1306 в Барселоне был задержан на три с половиной часа.
В результате некачественной работы вашей авиакомпании мы прибыли в Аликанте в 24 часа 2 августа, вместо 10.05 1 августа как и было указано в билетах, задержка более 36 часов.
Мы написали две претензии на сайте авиакомпании vueling , но пришел только один ответ по заказу QDJS4X, по заказу S6935C мы так и не получили ответа.
В ответе по первому заказу нам предложили скидку 20$ на следующий перелет.

Если хотите испортить себе отпуск доверьте свои деньги этим тупым испанцам

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 7

30.08.2015

Гость

Летели 23 августа 2015 года из Калининграда в Барселону и 29 августа обратно. Все отлично! В аэропорту все понятно, даже без испанского с минимальным набором английского, пропасть не возможно. Самолеты ухоженные, с моим ростом 192 см место для колен есть. Персонал вежливый, как всякий европейский, взлет и посадка по европейски скорые и четкие. Не верьте всяким маааа-сссс-квичам, которые хотят получить за минимальные деньги Эмирейтс, компания - КЛАСС!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 24

29.08.2015

Марк

Летели рейсом VY 7844 из Барселоны 24 августа 2015. А самолете даже не давали воду, только всё за деньги. Ночью всё время ходят, продают. Не дают отдохнуть. Туда и обратно самолет вылетил с опозданием. Обратно потеряли багаж. Прошло уже 5 дней ничего не нашли. Все компании на время розысков выплачивают обычно 50$/день. Vueling требует оригиналы документов по почте(а это 7-10 дней), а только потом они решат платить или нет. Ужасная компания

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 6

27.08.2015

Гость

Летала данной авиакомпанией много раз на Ибицу через Барселону, но билеты покупала на сайте Иберии, т.к. в этом случае претензии предъявляются к Иберии. а ее представительство есть в Москве и во всех испанских аэропортах.Багаж из Барселоны на Ибицу не прилетал никогда, сотрудники Иберии сказали, что это обычная ситуация, т.к. в Барселоне не успевают перебросить чемодан на следующий рейс ( в Мадриде успевают, т.к. там более современная система), но все пять раз багаж доставлялся в отель на следующий день, что даже удобно, т.к. не надо тащить самой тяжелый чемодан, поэтому во все следующие поездки с учетом не прилета багажа вовремя, брала необходимые вещи с собой в ручной клади, что и советую сделать всем летящим через Барселону, особенно если стыковка 1-2 часа.
Один раз вылет из Москвы задержался и когда прилетела в Барселону, рейс на Ибицу уже улетел, без вопросов дали билет на рейс через 2 часа и ваучер на бесплатное питание , которое выдали в аэропорту ( хотя чемодан как всегда не прилетел и был доставлен в отель на следующий день). Сотрудники в Иберии и в Барселоне и в Мадриде и на Ибице вежливый всегда все объяснят стараются помочь, доброжелательны, но возможно потому что говорю по испански.
Был неприятный момент когда девушка в Домодедово заявила, что не может дать посадочный талон от Мадрида до Гран Канарии из-за сбоя в системе, при этом КЛЯЛАСЬ, что чемодан оформлен до Гран-Канарии, а в Мадриде надо будет взять только посадочный талон. Огромное спасибо сотрудникам Иберии в Мадриде, что сказали, когда я спросила где взять посадочный талон, что чемодан тоже надо взять самой, т.к. он прилетел в Мадрид и ни до какой Гран Канарии не оформлен,несмотря на уверения девушки из Домодедово. что так и оказалось, когда я увидела его на транспортере.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

27.08.2015

Андрей

С компанией Vueling познакомился в августе этого года (2015), во время своего отпуска.

Начитавшись отрицательных отзывов на этом сайте готовился к худшему - свой багаж промаркировал своими контактными данными (на случай его потери в аэропорту) в нескольких местах, покупая страховку для получения визы - добавил опцию "Страхование от потери багажа".

Этой авиакомпанией я совершил 2 рейса:

1.Из Вены в Барселону , рейс VY8711 15 августа:
- Задержка рейса на 50 минут, о задержке мобильное приложение Vueling сообщило за 4 часа до полета.
- За эти 50 минут 2 раза был уведомлен о ходе подготовки самолета к полету, опять же, через мобильное приложение уже находясь в аэропорту.
-Взлет, полет и посадка - отлично, питание платное ,об этом я знал и проблемы для меня не составило.Ранее уже имел опыт полетов на лоукостере EasyJet.
-Самолет - Airbus A320, не самый новый внутри, но комфортный.
-Очень понравилась идея с воспроизведением позитивной мелодичной музыки в самолете и во время подготовки к взлету, во время взлета и и во время посадки.
-При росте 174 сантиметра не испытывал никакого дискомфорта от нахождения в кресле.
-С багажом совсем никаких нет проблем - когда я пришел к ленте (Эль-Прат большой аэропорт и от выхода из самолета до багажной ленты я шел минут 15 ) он был уже на ней.

2.Из Барселоны в Москву 22 августа VY 7102:
-Это был самый длинный рейс из моего путешествия.Опасений было тоже больше всего :)
-Посадка на рейс, взлет , сам полет и посадка - просто чудесно.
-Самолет вылетел где-то на 28 минут позже запланированного времени, это нормально, я считаю.
-В самолете было чуть менее комфортно ногам (кресла ближе друг к другу стояли), но сам самолет был новее.
-В Домодедово также без проблем получил свой багаж.

Общее впечатление:
-Никаких существенных проблем при использовании этой а/к не испытал.Багаж оба раза прилетел вместе со мной.
-К обслуживанию претензий нет.
-На мой взгляд нормальный лоукостер, по уровню чуть ниже EasyJet.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 10

24.08.2015

Гость

ПОЗОРИЩЕ!!!!
По работе занимаюсь тревел-поддержкой, но с лоу-костерами никогда не работала. Часто работаю с Бритиш Эйрвейс и когда звонишь им, всегда говорят "Добро пожаловать в Бритиш… и Иберия".
По этой причине у меня мысли даже не было, что я попаду в самолет какого-то Вуелинг, когда билет был куплен на рейс Иберии.
Летала на Майорку, билет с пересадками стоил 39 000 руб. Я считаю - очень дорого, тк например в Анталию я летела тоже с пересадками год назад за 23 000 руб. Естественно за эти деньги полагался горячий обед и даже вискарика плеснули (то были Туркиш эйрлайнс).
И вот представьте мое удивление, когда на рейсе за 40 гр***ных тысяч рублей НЕ КОРМЯТ.
Ну ладно, ок, это их политика. Но при покупке билета об этом нигде не было написано!!! Они бы хоть предупреждали. Хорошо я поела в аэропорту. Но вот у меня, например, ВГД и если я не поем, то падаю в обморок! О таком предупреждать же надо, люди!!! Нет, понятно, что деньги у меня с собой были, но повторюсь - за билет заплачено 40 тысяч! В несезон можно за 50 тыс слетать хваленым бизнес-классом Аэрофлота!!!
На обратном перелете вообще красота - какой-то летающий плацкарт, других слов нет. Сидения даже не откидывались.
И еще вот мысль: а если человеку на борту плохо станет, они что дадут ему воду, а потом счет выставят?! ФУ ФУ и еще раз ФУ!
В чем экономия то? В чем?

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 15

20.08.2015

Михаил

Все время летаю в Барселону этой авиакомпанией, т.к. у них самые дешевые тарифы. Ни разу не теряли багаж (за 6 перелетов). Задержка была ощутимая только один раз (на 5 часов), но это бывает у всех авиакомпаний по различным причинам (техника, погода - от этого никто не застрахован). Расстояние между креслами нормальное (рост 186), особенно после неприятных воспоминаний о перелетах на ту-154 и ил-86.
Касательно еды - да, на борту все платное, но когда разница в цене по сравнению с другими авиакомпаниями составляет больше 5-10 тыс. рублей, я думаю, что оправдано на борту купить себе сэндвич за 6 евро и бутылку воды за 1,5-2 евро (точную цену не помню) и спокойно долететь до места назначения (вариантов вообще масса - никто не мешает купить воду/сок/пиво в аэропорту и взять на борт).
Стюардессы приветливые, возраст самолета может быть разный от совсем нового, которому меньше года, до 10-12 лет.
В общем моя оценка твердая 4, смело летите этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 8

19.08.2015

Дмитрий

Почитав другие отзывы понял, что мои проблемы и не проблемы вовсе. Но хотелось бы предостеречь остальных. Летал из Питера в Барселону и обратно. Первый рейс задержали на час, второй на 2 часа. Просто огромные очереди на стойке регистрации. При посадке в самолёт стюарды за место "Have a nice flight" говорят "Bye". В Барселону самолёт попался ужасный - грязный и заплеванный жевательными резинками, правда обратно - очень новый. Не предлагают даже чая или другой жидкости бесплатно, хотя лететь долго и осушенный и охлажденный воздух негативно сказывается на самочувствии.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

18.08.2015

Мария

Летели ночным рейсом бизнес классом из Малаги в Москву. Данный тариф у Vueling подрузомевает достаточное место для ног, бесплатный провоз багажа и бесплатную еду на борту. Т.е. по сути все то, что является стандартом априори у всех нормальных авиакомпаний.
Обслуживание и персонал - ужаснейшие!
- еду раздали, но поднос потом упорно не забирали;
- очередь в туалет "разрешили" ждать только в коридоре, между рядов с пассажирами;
- а после того, как выключили основной свет, у персонала началась настоящая вечеринка: ржали, как кони, долбили кулаками в припадках истеричного смеха в стены, пели песни и т.д.
Но из хорошего - рейс не задержали, багаж не потеряли, сам полет и посадка были довольно мягкие.
Бронировали билеты через Iberia, думали, что ей же и полетим... В общем, теперь будем тщательнее выбирать; с Vueling - только в крайнем случае

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

17.08.2015

евгений

летелииз барсы в самару. Самолет раздолбанный, синки у кресел либо упущены и не поднимаются, либо наоборот, сиденья поставленны близко к друг другу, колени девать не куда (в лучших традициях чартера). Летель лучше с пересадкой но нормальной авиакомпание

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

16.08.2015

Лина

Уважаемые соотечественники, хотелось бы тоже выразить определенное негодование относительно данного авиаперевозчика. Да, действительно, не борту все платно, даже вода и перекусы. А если заранее выбрать место в салоне, то приготовьте от 5 до 19 евро за одно местечко. Не говоря уже о том, что за оплату картой берется сбор около 7-9 процентов от суммы билетов. Задержка рейса видимо - норма. Багаж (повезло) наш не потеряли ... но на обратном сообщении Тенерифе-Барселона-Самара пришлось заплатить за перевоз 2 чемоданов и 1 "негабаритной" коробки - 230 евро! Конечно, в Россию авиакомпания летает далеко не новыми бортами, что нельзя сказать о внутренних рейсах, там у них А-321 чистые и современные. Все это конечно мелочи в сравнении с тем, как важно просто прибыть живым и невредимым в пункт назначения ))) но тем не менее

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

15.08.2015

Кирилл

Летел данной авиакомпанией из Барселоны (BCN) в Москву (DME). Самолет был - Airbus A320. В салоне самолета было чисто, приятно. Airbusик был новый. Долетели с комфортом, впечатления остались хорошие. Туалеты внутри были чистые. Никаких задержек, багаж прилетел с нами в Домодедово.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 2

15.08.2015

Гость

Рейс VY7124 (IB5300) из BCN в DME - естественно, был утерян багаж. Информации по местонахождению, что тоже прогнозируемо, нет!
100500 отзывов уже оставлено с подобной претензией к АК, почему нет никаких действий по решению этой проблемы, мне непонятно, поэтому моя оценка резко негативная. Про такие мелочи, как ужасный сервис и задержки рейсов даже лень писать.
Ужасная компания!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

15.08.2015

Гость Виктория

Здравствуйте !хочу тоже отписаться здесь .летела из Барселоны в Париж .задержали рейс на 2,5 часа и плюс к тому мой багаж не прилетел со мной !и теперь не известно когда его найдут .пишут что в процессе поиска!ужасная компания !летала Аэрофлотом и всегда только им и буду летать!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

14.08.2015

Петр

Чудо компания,теперь буду избегать летать этой компанией,при вылете из Барселоны в Москву долго всех мурыжили прежде чем посадить в самолет прождали около 40 минут,наконец посадили и тут началось,оказывается им надо было поменять экипаж,в итоге просидели на самолете 2 с половиной часа,при этом экипаж общался только на испанском и ломаном английском,после чего наконец полетели,еда у них оказывается не входит в перелет который составил больше 4 часов плюс ожидание,но это только цветочки,по прилету обнаружилось что у многих пассажиров не прилетел багаж,так что делайте выводы,летал другими компаниями такого отношения никогда не встречал.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

13.08.2015

Надежда

БЫВАЮ ЧАСТО В ИСПАНИИ И СЕЙЧАС ПУТЬ БУДУ ДЕРЖАТЬ .ЛЕТАЛА РАНЬШЕ С НИМИ .НО ОТЗЫВ МОГУ ОСТАВИТЬ ТОЛЬКО СРЕДНИЙ .ПОЧИТАВ СЕЙЧАС ПОСЛЕДНИЕ ОТЗЫВЫ .ЗАСОМНЕВАЛАСЬ В ИХ ПОРЯДОЧНОСТИ .ВЕДЬ ОНИ НЕ СКРОМНИЧАЮТ .БЕРЯ ДЕНЬГИ ЗА ПЕРЕВОЗКУ .ХОТЯ И ЭТО И НЕ ШИК .НО СВИНСТВО ПОЛУЧИТЬ ЗА СОБСТВЕННЫЕ ДЕНЬГИ НЕ ХОЧУ .КОРОЧЕ ФИРМА ЭТА ЗАЖРАЛАСЬ !ВЕДЬ ИХ .В ОСНОВНОМ .КОРМИТ СВОЙ ТУРИСТ + РУССКИЙ. ЖЕЛАНИЕ ПРОПАЛО.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

13.08.2015

игорь

Летел этой "чудо" авиакомпанией в аликанте и обратно. Туда летел в июле рейс опаздал на час- ну с кем не бывает не так критично.... а вот обратно целая эпопея!!!! 31 июля 180 человек зарегистрировали на рейс и запихали в буферную зону, после чего аэропорт в аликанте благополучно закрылся( рейс на Питер последний у данного аэропорта) на рейсе половина детей от полу года и до.... нас до 3 утра мурыжили тем что вот вот полетим хотя экипаж самолета еще перед регистрацией говорил что самолет сломан и они ни куда на таком самолете не полетят... В результате нас выпустили к представителям авикомпании которые в крайне неприятной форме обменяли билеты на рейсы кому то через неделю кому то через 2. Самая ужасная авиакомпания не летайте НИКОГДА И НИЗАЧТО. Багаж теряют в 50% перелетов, представительства в россии нет. В испании претворяются что мол ни русского ни английского языка не знают, только на испанском.... отвратительное отношение к клиенам, особенно к русским,,,,

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

08.08.2015

Гость

Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о перелетах с «чудесной» авиакомпанией «Vueling Airlines», с которой нам пришлось столкнуться к нашему несчастью в июле месяце 2015 года. Но обо всем по порядку. В отпуск мы отправились двумя семьями, но так как даты наших отпусков не совпадали – вылеты были разными. Наша семья вылетала 1 июля 2015 из Санкт-Петербурга в испанский город Аликанте рейсом № VY-7749 в 3 час 55 мин. и прибытием в 7 час. 35 мин. Однако,после прохождения всех положенных таможенных и регистрационных процедур и посадке в самолет, нам равнодушно объявили, что самолет находится в неисправном состоянии и вылететь не может. Никакой информации от представителей авиакомпании мы не получили, никто не взял на себя ответственность за задержку рейса и не дал ясных разъяснений относительно наших дальнейших действий. Более того ни один представитель данной авиакомпании не появился перед пассажирами! Пассажиры, разбившись на небольшие группы, бродили по аэропорту, пытаясь разобраться, где получить багаж и отменить уже поставленную визу. Мы решили, что в жизни бывает всякое и не стоит портить себе настроение перед отпуском, вернулись домой. Но многим пассажирам из других городов пришлось до вечера сидеть в аэропорту. Из Санкт-Петербурга мы вылетели около 20 часов и приземлились в Аликанте примерно 23:30. Таким образом, мы прибыли в пункт назначения на более 16 часов позднее назначенного времени. Такие «мелочи» как проблемы пассажиров (заказанный трансфер, работа, гостиницы и т.д.) авиакомпанию не интересовали. Другая семья вылетала из Санкт-Петербурга 11 июля 2015 года и этот рейс был единственный из 4-х наших перелетов, который компания совершила без существенных задержек и проблем.
Обратно вылет был назначен из аэропорта города Аликанте (Испания) на самолёт рейса № VY-7748 на 31 июля года в 23 час 50 мин. и прибытием в Санкт-Петербург 01 августа 2015 года в 5 час. 20 мин. Однако, после прохождения всех положенных таможенных и регистрационных процедур, выяснилось, что и в этот раз самолет находиться в неисправном состоянии и вылететь не может. Таким образом, пожилой человек и ребенок оказались в чужой стране без денег и без знания испанского языка! Нам предложили забрать свой багаж и идти в офис. Новый самолет за нами не прислали и все 180 пассажиров, многие из которых были с маленькими детьми, остались без еды, денег, были вынуждены остаться в Аликанте. Потом начали предлагать билеты на другие рейсы и в другие города и с задержкой в неделю, две, три. Просто на те рейсы, где оставались свободные места! После длительных препирательств, слез и криков, нас поселили в гостиницу города Аликанте только около 7 часов утра 01 августа 2015 года. Вылет был предложен только до Москвы и только 03 августа в 23:55 с прибытием в Москву 04 августа 2015 в 5 часов 40 минут. Таким образом, мы прибыли в Москву спустя 3 суток позднее назначенной даты. Из Москвы никаких билетов предложено не было и мы были вынуждены добираться самостоятельно. Мы были просто в шоке от всего происходящего!
Семья друзей вылетала также из Аликанте 31 июля, но билеты у них были на транзитный рейс Аликанте-Барселона-Санкт-Петербург. Но их рейс по необъяснимым причинам был задержан на 8 часов и самолет из Барселоны улетел без них. Им тоже пришлось провести всю ночь в аэропорту и после длительных препирательств, их наконец в 8 утра поселили в гостиницу. Но поспать им так и не удалось. В расчетное время 12 часов их оттуда успешно выселили. А вылет назначен только ночью. Таким образом, только через сутки они попали в Санкт-Петербург. Дальнейший их перелет был в Сыктывкар и билеты, конечно, пропали, что авиакомпанию «Vueling Airlines» абсолютно не интересовало.
Не хочется повторяться про грязь на борту, отсутствие еды и воды. Но когда мы из Москвы летели авиакомпанией S7- разница была очевидной! Никогда не летайте данной авиакомпанией! Таким образом, Вы сохраните свои нервы, деньги и время!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 5

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 567 8 9 ...Показать все