–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании якути€ (Yakutia Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании якути€ (Yakutia Airlines)

15.10.2018 јнастаси€

Ќаш рейс задержали из за того, что в якутске были пожары, а мы летели из Ќовосибирска в ≈катеринбург. »з-за задержки пропустили пересадку на самолет в ≈ Ѕ. » понесли финансовые убытки.  ол центр работает по €кутскому времени!! Ќикто ночью, когда пришло уведомление от авиакомпании о задержке, не отвечал. ќтправили запрос на компенсацию по электронной почте 20.07, ответили мне спуст€ 21.08 „тобы получить компенсацию ¬ам нужно отправить все оригиналы документов им по почте! —ами больше никогда не будем пользоватьс€ этой авиакомпанией и ни кому не советуем. —вои потер€нные деньги нужно зубами вырывать.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
10.10.2018 √ость

Ћетела чартером в “урцию јнталь€.¬ылет был запланирован на 5.20.Ќемного с опозданием посадили в самолЄт и тут начались приключени€.ќбъ€вили,что самолЄт обесточен и нет св€зи с персоналом.сидите и не переживайте,типа своими силами попробуем всЄ исправить.ѕотом пригласили спец.работников.¬ итоге просидели в самолЄте почти 3 часа(за это врем€ можно было уже долететь до “урции) и всех нас 170 человек повезли на автобусе обратно во ¬нуково.Ќикто,никто из представителей ни авиакомпании якути€,ни сотрудников аэропорта не удосужилс€ представить люд€м какую-либо информацию о нашей дальнейшей судьбе,пока мы не устроили небольшой митинг.¬ итоге ближе к 11 часам нам выдали талоны на еду на 490 руб в кафе ћуму(где бешеные цены).ѕосле полудн€ нас наконец-то посадили в тот-же несчастный отремонтированный самолЄт....и на страх и риск полетели....”ра,долетели!!!
¬ итоге в отеле была на 9 часов позже запланированного.»тог-день потер€н,нервы вымотаны! —пасибо я ”“»я!!! Ѕольше никогда не полечу этой компанией и ¬ам не советую.¬ывод-самолЄт не проходит даже предполЄтную подготовку и никому мы не нужны!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
10.10.2018 √ость

Ќормальна€ "советска€" авиакомпани€, нар€ду с "јлроса" выт€гивают авиасообщение на российском —евере. ѕитание в сравнении с другими компани€ми просто отличное дл€ экономкласса. Ёкипажи прекрасно знают запросы пассажиров (особенно возрастные). —пасибо авиакомпании. ј ѕевеку стоит подумать летал бы кто-нибудь на их направлении если бы не "якути€".

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 4
07.10.2018 “ать€на

¬первые пишу отзыв об а/к, летаем 2-3 раза в год, с ребенком, перелеты выбираю тщательно, но в этот раз тезтур альтернатиру не дал, пришлось, начитавшись отзывов, лететь якутией)) вылет 22/09 в »раклион минута в минуту, самолет старый, места мало, кормили достойно. ќбратный вылет в VKO перенесли на 2,5часа, о чем сообщили заранее. «а что спасибо) вылет плановый в 19-40, перенесли на 22-00, после регистрации на рейс на табло уже было врем€ 22-30. » тут в 21-15 объ€вл€ют посадку на рейс. ¬се в тихом шоке (чтоб не сглазить)), но в 22 мы вылетели. —амолет поновее, места между креслами полно! »тог: может удача, но вот так у нас сложились перелеты данной а/к. Ѕортпроводники хорошие, не хамили и пр. —пасибо якути€. —нимаю бал только за трансфер к самолету, видно им сто€нка у терминала не по карману

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
05.10.2018 ≈лена

 стати, забыла добавить, что в салоне самолета соседи перевозили и маленькую собачку в переноске. Ѕез проблем!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 5
05.10.2018 ≈лена

¬первые летели авиакомпанией "якути€" 21 и 28 сент€бр€ в Ћамеци€-“ерме (»тали€). ќчень волновались: чартерный рейс, а о них столько негативной информации. ќказалось, зр€ волновались: рейсы вылетели воврем€ (в отличие от рейса другой авиакомпании), питание бортовое было и не отличалось от других авиалиний (а летаем часто), обслуживание на обычном уровне, взлет и приземление м€гкие.
»з минусов - отсутствие предварительной регистрации за сутки, больша€ очередь на регистрацию и паспортный контроль в »талии (мало окошек, но это - к аэропорту, наверное), выход не через рукав, а по трапу (а в ћоскве похолодало).

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 5
03.10.2018 —ергей

ѕользовались услугами авиакомпании €кути€. ¬ылет был 20 сент€бр€ в 5:20 утра. ћы зарегистрировались на стойке регистрации, вошли в зону посадки и сразу почувствовали неладное, так как самолЄт никак не подъезжал, вдруг раздалось объ€вление что рейс задерживаетс€, сначала на 7:00, затем на 9:30, потом и вовсе на 11:00. ¬ 9 часов нас пригласили покушать через громкоговоритель, но есть одно но!!!!: талоны на питание надо получать на стойках регистрации, то есть покинув зону посадки надо проходить все процедуры заново, а в 10 часов там пробки хуже чем час пик на ћ јƒе.  ушать хотелось поэтому осознанно пошли на этот шаг. ѕолучили талон на 450 рублей на каждого, пришли в Ђстоловуюї а там средний чек 1000р на человека, как в ресторане Єшкин кот. ѕошли к стойке регистрации а нам говор€т что вылетаем из ¬нуково как планировалось а из Ўереметьево в 17:20. ƒевушка представитель авиакомпании при нас созванивалась с каким то автобусным парком и обещали пригнать автобусы дл€ трансфера в Ўереметьево. ¬ итоге пригнали одну маленькую маршрутку и кто успел тот и сел, спуст€ полчаса ожидани€ народ не выдерживал и начинал ехать на такси, спуст€ ещЄ час пригнали 2 больших двухэтажных автобуса и вроде как все поместились(кстати рейс на 14:50 этой же авиакомпании уехал вместе с нами) добирались долго по пробкам, но не опоздали. ¬ Ўереметьево вылетели минута в минуту, на авиакомпании северный ветер. ¬сего не опишешь, но со стороны авиакомпани€ жуткий колхоз, работают на последнем издыхании, итог 12 часов задержки. ќбратно летели 27 сент€бр€ и тоже задержка на 7 часов, но там хоть в отеле были, а не в аэропорту.   экипажу претензий никаких.
≈сли будет альтернатива при покупке билетов воспользуйтесь незамедлительно!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
01.10.2018 √ость

Ќикогда не летайте авиакомпанией Ђякути€ї!!! 20.09 в 5.20 должны были лететь из ћосквы (внуково) в јнталию данной авиакомпанией. –ейс переносили 3 раза на 1,5-2 часа. »нформаци€ по€вл€лась только на табло. ѕричина задержки- техническа€. Ќикто ничего не говорил. —отрудников в зоне вылета найти нереально. «атем путЄм телефонных переговоров были выданы выучеры на питание. ѕозже, в 13.00 сообщили, что нам изменили перевозчика и аэропорт вылета. ј также, что обТедин€ют 2 рейса (ещЄ один рейс Ђ€кутииї должен был быть в 14.50) ѕришлось обратно получать свой багаж, затем был организован трансфер на автобусах в Ўереметьево. ¬ итоге улетели только в 17.20 другой авиакомпанией.  уча нервов, времени и сил потрачено. ” детей начиналась истерика и родители не могли их успокоить. ¬ыбирайте другую авиакомпанию при планировании своего отдыха! “олько не Ђякути€ї!!! ќценка Ђхуже не бываетї!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
30.09.2018 светлана

’очу заступитьс€ за авиакомпанию. Ћетала 22.09 из ћосквы в  аль€ри и 29.09 из аль€ри в ћоскву. ƒа, туда задержали рейс на 3 часа, о чем сообщили, в аэропорту на табло висело сообщение о задержке, многие поехали на 3 часа позднее. ¬се нормально, и стюардессы и питание и кресла и взлет и посадка. ќбычно чартеры все врут и ничего не сообщают о задержках и сидишь в аэропорту. ј вот обратно было все воврем€, но наши пассажиры так увлеклись употребление пива в кафе, что забыли о паспортном контроле и €вилась половина самолета за п€ть минут до окончани€ посадки на паспортный контроль, а там очередь из таких же как они, надо было бегать за ними в аэропорту и объ€вл€ть каждые 5 минут, идите садитесь в самолет.  ороче вместо 18.00, последние €вились в 18.40 и когда им командир корабл€ высказал еще начали возмущатьс€, они в очереди сто€ли. ј мы вот пошли сразу без беготни по аэропорту и очереди не было. “ак что нечего на компанию пен€ть, посмотрите на себ€ и свое поведение. ј вот хваленый јэрофлот не пустит на посадку, так еще аннулирует билетц и туда и обратно и вместе с пассажирами, которые не опоздали.  ороче, по сравнению с јзуром и –о€лом, с сидень€ми дл€ детей и задержками на 12часов без предупреждени€, авиакрмпани€ якути€ нормальна€.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 8
30.09.2018 √ость

—егодн€ 2 раза отменили врем€ вылета в —имферополь. ѕо расписанию 13-50 перенесли 15-30 потом в 17-00 в итоге 17-30 вылетел

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
28.09.2018 √ость

¬ылет сегодн€, со вчерашнего дн€ ни один оператор не освободилс€, пришлось вчера ехать в аэропорт и оплачивать багаж, потому что дозвонитьс€ нереально, попросила по почте выставить счет - сутки выставл€ют!  акой-то ужас, первый раз с таким сталкиваюсь.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
27.09.2018 »горь

Ќикогда и ни при каких обсто€тельствах не пользуйтесь этой авиакомпанией.
–ейс ћосква-јнтали€ 27.09.2018 вылетом 5:20 из ¬нуково. ¬ыполнили посадку пассажиров в самолет, а потом более 2 часов ремонтировали какой-то блок, отвечающий за св€зь командира с экипажем.
ѕолучаетс€, что никакой предполЄтной подготовки и проверки машина не приходила!!!!
» на этом "судне" нам предстоит лететь более 3-х часов.
я уже не говорю об потер€нном дл€ отдыха времени, которое оплачено.
«аклинаю ¬ас обходите эту авиакомпанию дес€той дорогой!!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
23.09.2018 √ость

20.09 родители должны были улететь рейсом  раснодар-Ќовосибирск. —начала рейс задержали на 3 часа (об этом предупредили по смс), уже в аэропорту вы€снилось что мест всем не хватает ( запустили только тех кто летел до якутии и тех, кто прошел онлайн-регистрацию), остальных, а это пор€дка 30 человек отправили в одну из гостиниц  раснодара. ¬ итоге улетели только сегодн€, 23.09. «адержка составила 3-е суток!!! —тоит отдать должное, услови€ размещени€ были хорошими, 3-х разовое питание и трансфер в аэропорт. Ќо кому дорого врем€, думайте, стоит ли с ними св€зыватьс€...

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
20.09.2018 √ость

«адержка рейса ћосква -јнтали€ с 5.20 утра и до неопределенного времени. —начала задержали на 1 час 40 минут, потом ещЄ 1 час 30 минут, снова 1 час 30 минут, а потом по часу. ¬ результате около 11.00 вышли сказали, что самолЄт сломан. –ейс переноситс€ на 17.20 в Ўереметьево. ∆дали трансфер. ѕришла маршрутка на 170 человек с рейса((( в результате, ѕытаемс€ доехать до Ўереметьева на такси. ”спеем или нет, пока не известно.
ќценка Ђотвратительної
»спорченный отдых и нервы плюс потер€нное врем€👎🏻👎🏻👎🏻

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1
20.09.2018 –авиль

Ћетел рейсом ћосква-якутск-ѕевек 19.09.2018.  омпани€ продала больше билетов чем вмещает —ухой —уперƒжет.
» 5 человек оставили в аэропорту якутска. ∆енщину с высокой температурой оставили. «арегистрировали 4-х летнего ребенка, а его матери сказали что нет мест!!!!—ледующий рейс в ѕевек через две недели. ƒавно разогнать эту шарашку надо.  уда –осавиаци€ смотрит!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 1
18.09.2018 яков

ѕыталс€ улететь "якутией" 18.09.2018 рейс R3 473 ћосква Ч —очи. ¬ылет переноситс€ уже в 5й раз ѕлановый вылет должен быть в 10:15. ¬рем€ уже 17:00 ни одного представител€ компании найти не можем. “олько по громкой св€зи и на табло, бесконечные переносы... Ќикогда, ни за то, как бы низкие цены не небыли. Ќ≈ ќЅ–јўј…“≈—№ ¬ г... - ќћѕјЌ»ё якути€...!!! ¬ этоге улетел ѕобедой, даже и не знаю якути€ вообще полетела куда-то.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 2
18.09.2018 ¬озмущенный невылетевший воврем€

Ќикогда, никогда не летайте рейсами этой компании.
¬ылет в —очи из ћосквы (¬нуково) с 10:15 отложили сначала до 11:20, затем до 13:35, затем до 16:00.
„то дальше, даже думать страшно.
„тобы получить воду, нужно выйти через зону контрол€, потом с полученной водой назад не пускают. “ак что оставша€с€ у выхода к самолЄтам семь€ осталась без воды. ѕотер€ли нервы, врем€ и оплаченный в отеле день.  омпани€ якути€ должна быть в черном списке самых ненадежных в квадрате компаний. ќценка минус бесконечность.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 2
17.09.2018 ѕавел

ќбходите стороной этого авиа перевозчика или готовьтесь к самому худшему и туроператоров которые предлагают их перелеты. ќтдельное "спасибо" туроператору “ез“ур! Ѕрал с запасом стыковочные рейсы в 6 часов, все пропали, опаздываю на работу.  расота! ѕрекрасное окончание отпуска. » это только перенос рейса на 10 часов. Ќесчита€ ожидани€ и ночных мытарств по аэропорту и комнатам отдыха.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
14.09.2018 Ќету дл€ этой авиакомпании

јвиакомпани€ плоха только тем что необъ€снимые задержки по пол дн€. ѕользуютс€ тем что доступность т€жЄла€ и изгал€ютс€ над народом! “о по часу , то по 2, а то и по 7 часов могут задержатьс€. —тавлю 0 из 5!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 1
12.09.2018 √ость

”жасное обслуживание, улетали с Ќерюнгри до  расно€рска14.08, рейс задержали на 12 часов, вместр11.20, улетели в 22.30. ќбратно должны были улетать 20.09.18, рейс перенесли на сутки. „то за отношени€ к люд€м.Ѕеспредел полнейшей

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 0
12.09.2018 √ость

мама и бабушка сид€т в аэропорту вылет в 7.40 утра 12.09.18 задержка сначала до 9.00 а теперь до 12.00 дн€ ощущени€ издевательства над народом, хоть бы кормили, такое ощущение будто шышку из едра ждут который совещание проводит, -10 худша€ компани€

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 2
11.09.2018 √ость

”жасна€ авиакомпани€. „асто летаю и пользуюсь услугами ј  якути€, поскольку выбора нет, здесь, в Ќерюнгри, они монополисты. ќоооочень редко рейсы без задержек.  ак-то летела с »ркутска до Ќерюнгри вместо 2 часов - —”“ » !!! —начала перенесли рейс на 4 часа, потом вообще на 10, далее еще на час, в итоге добиралась через якутск (стыковочный рейс). ¬ якутске ждала в аэропорту, пока не начала ругатьс€ с представител€ми, отказывались предоставл€ть гостиницу. ¬ результате не вышла на работу воврем€. –абочий день потер€ла. ѕисала претензию 2 раза, ответа нет. —ейчас подаю в суд. ∆ду, не дождусь, когда эта контора уйдет с рынка и освободит место адекватным авиакомпани€м! ћо€ оценка 0 баллов!!!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 1
09.09.2018 √ость

ѕользуюсь услугой вашей авиакомпании первый и последний раз! «адержка вылета рейса  раснодар-ћагадан на четыре часа!!! ¬место 17.00 в 21.00. —ообщили за 5часов 50минут до вылета!  то-то скажет ничего страшного, но мы с ребенком уже выехали из другого города на автобусе. ¬сЄ расчитали, что приедем в аэропорт максимум за час до регистрации, чтобы не бегать с сумками. Ќо, настроение испортили. „ас посидеть с багажом можно, но п€ть это перебор!! ¬ы можете сказать- сдать в камеру хранени€. —пасибо. «а 400р сумка, а у нас две. ѕочему мы вынуждены нести дополнительные расходы по багажу 800р, покупать еду? ¬ туалет тоже нормально от вещей не отойти. ¬ообщем знакомых буду оговаривать и другим не рекомендую пользоватьс€ вашей авиакомпанией

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 3
09.09.2018 √ость

Ёто ужас, а не компани€. Ћетели обратно из јлании. –ейс был 6. 09 на 9. 50 мин, из отел€ забрали в 4. 50 утра, приехали в аэропорт и оказалось, что рейс задержан. —начала на 2 часа, потом ещЄ на час, потом ещЄ. ....в итоге улетели только в 16. 00. ...все выматалась, но это ещЄ ерунда. ƒело в том, что мы летели до ћосквы, а сами мы из “амбова,и у нас уже был куплен билет на поезд на 21. 12. Ёто был пипец. ѕрилетели полседьмого, пока багаж, пока таможн€. ј нам из ¬нуково нужно добратьс€ до  азанского вокзала . » тут началс€ квест -догони поезд. ....ѕришлось брать такси за 1500, лететьпо ћоскве с таксистом как на гонках и бегом запрыгивать в отправл€юшийс€ поезд. —лава богу мы успели на поезд -„”ƒќћ! !!!!!Ќо впечатлени€ только негативные. ѕозор вам, авиакомпани€ якути€ 👎👎👎

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 1
07.09.2018 ≈вгений

 упил билет на рейс r3 532,  расно€рск - Ќерюнгри. Ќа 6 сент€бр€. ¬ итоге это пи...ц. –ейс не задержали, а перенесли на сутки! ѕрошли сутки ожидани€, на табло вылета горит регистраци€ на 02:20. —тоим мы толпой 10,20,30,40 ... минут. Ђ–егистраци€ и вылет типо по плануї и вот говор€т, ( информаци€ по рейсу будет известна в 5ч утра,) хот€ вылет должен быть в 5:20. ѕредставители по телефону молчат, типа все зан€ты. Ќикто ничего не знает.  ороче сама€ * ...€ компани€. ¬ следующий раз возьму перелЄт через другие города и поездом.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 0
05.09.2018 MonSter43_MGDN

’очу вам описать как отвратительно € долетел домой 3 сент€бр€ 2018 года с данной авиакомпанией.

«а полторы недели до вылета из деревни 21го августа 2018 года, € писал на электронный адрес авиакомпании ( т.к. на свои рабочие номера телефонов они клали ЅќЋ№Ўќ… и “ќЋ—“џ… ) , что к моему билету хочу забронировать или как это можно назвать доплатить за провоз домашнего питомца с —ѕЅ в ћагадан.
на что изначально они мне ответили:-

-ƒл€ провоза животного просьба указать номер билета , вес животного вместе с клеткой габариты клетки. » что мол согласование проводитс€ в течении 48 часов,
собственно что € незамедлительно и сделал.
ƒалее 1го сент€бр€ мне пришЄл ответ спуст€ 11ти дней (
Ё“ќ ѕ–» “ќћ „“ќ ∆»¬ќ“Ќќ≈ ”∆≈ ѕ≈–≈Ћ≈“≈Ћќ — Ќјћ» авиакомпанией јЁ–ќ‘Ћќ“ из г. —аранск-ћосква-—.ѕетербург в салоне авиатранспорта):

-”слуга внесена в бронирование . ѕросьба самосто€тельно уточнить о согласовании в ответном письме 3го сент€бр€ в первой половине дн€.( ј это именно день нашего вылета из —ѕЅ в ћагадан в 19:35 вечера по времени —ѕЅ)
¬ итоге примерно ночью приходит письмо о том что:

-¬ перевозе животного ќ“ ј«јЌќ по причине заполненной предельной загрузки в салоне воздушного судна и мол в багаже животное перевозить нельз€.

¬ы понимаете каково было бы нашим маленьким дет€м если бы они узнали , что их питомец останетс€ где-то :( Ёто полный абзац !!!
—уть в следующем. я сказал об этом супруге , и тут началось.
Ќам пришлось выехать с багажом , с детьми на руках и питомцем в √–”«ќ¬ќ… “≈–ћ»ЌјЋ —ѕЅ в 11:00 дн€ ( при том что даже не позавтракали )
ѕриехав туда пришлось пройти кучу процедур по получению пропуска на территорию терминала.
ј дальше мне пришлось обзванивать всех кого можно , попросить о помощи в перевозке питомца.
—упруга с голодными детьми пробыла на  ѕѕ терминала 4 часа, так же как и € в здании на территории терминала.
¬ итоге по вроде как счастливому концу мне выставили счЄт за перевоз 600 граммового колючего питомца в размере 11500 тыс€ч рублей ( одиннадцать тыс€ч п€тьсот рублей)
ѕри всЄм том ,что это были последние деньги дл€ возврата домой ( дл€ еды и т.д. )
ѕитомец был нам дороже , но ещЄ один казус был оглашЄн вышеуказанной авиакомпанией.

-∆ивотное полетит в багажном отсеке :(
¬ы представл€ете? Ёто холод собачий , 12 часов без воды, взаперти. - Ё“ќ * -»«¬≈–√» √–®ЅјЌЌџ≈

ѕрилетели мы в наш —олнечный ћј√јƒјЌ с горем пополам , первое конечно сразу же на ум , бегом за питомцем , чтобы посмотреть как он и жив ли он вообще.
„ерез полтора часа беготни по грузовому терминалу п. —окол мы его получили.
ѕитомец почти возможно лЄг в сп€чку , свернулс€ в клубок , и был холодным как льдышка.
—ейчас мы слава Ѕогу дома , питомец проходит реабилитацию ( слава Ѕогу супруга ветеринар ) дома и идЄт на поправку.

”в. авиакомпани€ я ”“»я - что бы вам поделом было , убога€ кантора напрочь.  рохоборы несчастные.

— херовым отношением к вам житель г. ћагадана

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 3
05.09.2018 √ость

—егодн€ то же попали на задержку рейса. — 15:15 аж до 4:15 и пока нет гарантий что улетим.Ћечу с ребЄнком маленьким. ¬ справочной, ƒа, конечно, представитель направил в гостиницу, накормили. Ќо причины задержки рейса так и не назвали. Ѕилеты не сдать чтоб на другой рейс приобрести, поскольку куплены в јнапе. ѕретензии тока на сайте предъ€вить можно теперь. Ѕольше чем уверена что без ответа останутс€ или тупо отпишутс€. »нтересно компенсации предусмотрены в таких случа€х?
¬едь многие лет€т по работе, а кто то на стыковочный рейсы в Ќовосибе.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 2
05.09.2018 √ость

Ќормальна€ авиакомпани€! ѕредставитель в ћагадане умничка! ≈сли задержка, всегда выслушает, подскажет, что и как, никогда не пр€четс€. Ћетели в  раснодар. ƒа была задержка, накормил, напоил, в гостиницу поселил. Ќарод орет, а он каждого выслушает и улыбнетс€!   сожалению фамилию не знаю, помню, зовут ƒмитрий. ѕобольше бы таких отзывчивые людей.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 13
30.08.2018 √ость

¬ылет из ћосквы в —очи сто€т на 10.15. забронирована была гостиница в јбхазии,плюс трансфер..–ейс задержали на 8 часов!!! хотел помен€ть билет, но столкнулс€ с тем что в авиакомпании не отвечали на мой вызов в течении 45 минут!! просто говорили что все операторы зан€ты. начало отдыха было заметно испорчено

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 4
27.08.2018 √ость

—амолет ћосква - —имферополь задержали на полтора часа. ѕри этом Ќ» “ќ в аэропорту ничего не говорил пассажирам, служба поддержки ¬нуково говорила, что авиакомпани€ просто молчит и ничего не говорит никому о рейсе. ’от€ бы объ€вление пустили! (Ёто делает именно авиакомпани€). » в самолЄте даже не извинились за задержку

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 2
24.08.2018 √ость

24.08.18 в 18.00 должны были вылететь рейс задержан перенесли на 23.00ч дурдом полный. ќдин рейс в день делают с €кт до мск. ј нам сказали что он улетел в Ѕаркус. ѕрилетит и потом только полетит в я “. » почему от этого должны страдать люди.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
23.08.2018 √ость

¬се хорошо. —амолЄт новый, обслуживание прекрасное, очень быстро, летели в ночное врем€, быстро всех обслужили , и дали возможность поспать. ќб все позаботились, на борту была стюардесса средних лет, заметно очень опытна€ и внимательна€, хоть и строга€ к правилам. ¬ылетели во врем€ и прилетели тоже.  ормили хорошо и давали дюшес, как раньше. ≈динственное, было очень холодно в самолете. » в аэропорту на стойке ƒевушка в системе не видела что у мен€ уже оплачен багаж, и онлайн квитанци€ ей не помогла. ѕришлось ругатьс€. ќстальное все хорошо.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 20
22.08.2018 ≈катерина

Ћетели рейсом 472 23 часа 20 минут. августа 2018 года ћосква-якутск. ¬ылетели воврем€. —амолЄт был полный. ¬ первые минуты полЄта стало пон€тно, что кондиционеры в голове самолЄта не работают. ƒухота страшна€. Ћюди мучались весь полет. ¬ хвосте самолЄта было свежо и прохладно. Ѕортпроводница хмурый. ќдна даже умудрилась вступить в словесную перебранку с пассажиркой из-за воды. ѕервый раз такое наблюдала. »з-за духоты всЄ врем€ хотелось пить.
«а такие деньги и такой уровень сервиса. ѕросто безобразно!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 3
20.08.2018 √алина

јвиакомпани€ порадовала. ¬се рейсы воврем€, в срок. Ћетала в августе 2018 рейсами нерюнгри-€кутск-москва-симферополь и симферополь-москва-€кутск. Ѕез нареканий. ”мнички. ¬ 2015 г. Ќерюнгри-’абаровск. “оже все замечательно.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 21
19.08.2018 √ость

ƒа »раклион был задержан, затг экипаж сделал все, чтобы нас успокоить! ќчень хорлший персонал, но ! Ќо! ѕрекратите задерживать рейсы, очень из за 9адержки т€жело сидеть в аэропорту

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 9
18.08.2018 јльбина

–ейс ѕол€рный-якутск, должен был вылететь 17.08.2018 в 18:40, вылет должен быть, но не об€зан так решила авиакомпани€ якути€! » перенесли рейс на 18.08 2018 вылет ориентировочно 19:30, но не факт, что мы улетим! “акой авиакомпании, честно скажу € не встречала, просто ужас!!! Ћет€т люди которые нуждаютс€ в лечении в якутске, да и остальные лет€т кто в командировки, кто по срочным делам, но авиакомпанию якути€, проблемы людей не волнуют абсолютно!!! ќценка вам 0, вы не авиакомпани€, а гужева€ компани€!!! ќтвратительна€ авиакомпани€!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 1
17.08.2018 √ость

–ейс ”лан-”дэ 17 августа задержали с 16.45 до 22, потом с 22 до 7 утра. ќператоры на гор€чей линии трубку не берут, дозвонитьс€ нереально, на почту не отвечают.  ласс.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 0
17.08.2018 ћарина

–ейс 438 Ћенск-якутск 16 августа по метеоуслови€м отложен на 18 августа и никаких попыток исправить ситуацию.—идим ждЄм погоды, дождь кончилс€ в 11 часов дн€ аэропорт открыт, но рейс перенесЄн только на утро 18августа. ‘орс-мажор у них, а у нас? ƒозвонитьс€ невозможно: операторы зан€ты, но за 25 минут что дозванивалась могли бы и освободитс€, но наверное гор€ча€ лини€- пустышка. “ак ждите ответа! ¬ следующий раз точно другую компанию выберу!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
17.08.2018 √ость

Ёто компани€ никогда не научитьс€ работать помоему . «воню уже 4-е сутки в кол цент по 4-7 раза в день . √овор€т мол все операторы зан€ты до 20 мин висела на линии (( ох уж эти €куты . ј о самолетах они старые у многих кресло поломаны. » задержки они себе позвол€ют часто !

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
16.08.2018 ≈вгений

–еб€та, почитал тут отзывы, подпишусь под всеми негативными. я не понимаю, почему у этой авиакомпании до сих пор не отобрали лицензию и не отдали нормальной авиакомпании типа јэрофлот или S7.
1. ƒо гор€чей линии не дозвонитьс€, и не старайтесь, € неделю пробовал по полчаса, бесполезно: "¬се операторы зан€ты"
2. Ќи одного ответа ни на одну претензию от представител€ авиакомпании € не увидел, это говорит о том, что абсолютно этой компании "наср.ть" на пассажиров, альтернативы нет, зачем напр€гатьс€.
3. —егодн€, 16 августа 2018 года, скаталс€ в аэропорт  расно€рска зр€, рейс R3 532 отменили, не предупредили, не позвонили, и самое главное, € не могу пон€ть, а он вообще будет?! Ќа стойке информации в аэропорту ≈мель€ново мне дали пон€ть, что дл€ авиакомпании "якути€" это в пор€дке вещей. я в шоке....
4. Ћично дл€ мен€ все пон€тно, € буду подавать в суд, на таких только бабки и можно делать, они вообще не чешутс€, уверен, легко выиграю, жалко только испорченного отпуска и поездки на родину.
5. ∆алко жителей якутии, никакой јльтернативы.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 2
14.08.2018 √ость

«адержка рейса  расно€рск-якутск на 10 часов!!! ”жас, просто нет слов, в  расно€рске застр€ла на 17 часов. ¬се планы нарушены!!!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 0
14.08.2018 √ость

ѕожалел что св€залс€ с этой компанией рейс —еул-”лан”дэ за 500$ перенесли на 10 часов за 3 часа до вылета. ѕрошло пару часов и приходит еще одно письмо что переноситс€ еще на 3 часа в итоге 13 часов. —идим ждем может еще перенесут. ѕозор

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 1
12.08.2018 ћихаил

ѕросто в шоке от негатива в сторону авиакомпании. Ћетел в »талию чартером, все прошло замечательно, пилот просто умничка, отличный перелЄт и туда, и обратно. ≈динственное, обратно была задержка примерно на час, было жарковато в салоне конечно. Ќарод начал кричать, возмущатьс€. »звините, но разве это вина компании, что рейс не выпускали на вздет? ј не выпускали по причине того, что наши же люди, которые буквально час прилетели сюда, оставили столько мусора, что его не сразу смогли убрать.  огда € выходил по окончании полЄта, это был кошмар-горы!!! √оры мусора!! Ќе люди, а свиньи, неужели так сложно убрать за собой, мы же сами себе и создаЄм проблемы, если бы такие же туристы, как и мы не оставл€ли бардак в салоне, вылетели бы воврем€ и никто бы не сидел в душном салоне. Ќо конечно виновата а/к, а не мы! ѕо полету-все хорошо, кормили на убой, питание лучше чем у јэрофлота было. –ейс чартер, и когда € брал билет, € прекрасно осознавал все риски. я ещЄ понимаю возмущени€ пассажиров регул€рных рейсов, но сидеть тут и писать гневные комментарии тем, кто летит чартером-просто верх идиотизма) ¬зрослые люди, прекрасно понимаете, что чартеры отмен€ют иногда и это не вина именно якутии. » да, € не сотрудник комании, просто стало обидно, что столько г-на льют, а хорошее никто не пишет! —пасибо пилотам и всему составу, все супер!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 28
12.08.2018 ƒмитрий

22.06.2018 летел с сыном из ¬нуково в —очи. —амолет из якутска прилетел с неисправностью, поэтому задержка рейса из ¬нуково составила 4 часа.
¬ аэропорту пассажирам рейса выдавали воду без ограничений.
Ќе знаю - действительно ли это бвло св€зано с опозданием, но набор высоты и посадка были очень резкими. » самолет прибыл в јдлер раньше, чем расчетное врем€ полета, минут на 15-20.
¬ целом компани€ не плоха€, самолет не убит - Boeing 737-800 Winglets.  орм€т по еще советским традици€м.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 12
10.08.2018 “ать€на

9 августа 2018 пришлось познакомитьс€ с этой авиакомпанией.
–ейс R3 474 из —очи во ¬нуково, за сутки прислали смс, что рейс на час переноситс€. –ешили уточнить, позвонили на гор€чую линию, прождав 30 минут, никто не ответил,с третьего раза вз€л трубку мужчина, сказал € не знаю, сейчас посмотрю. ќк, рейс задержан. ѕришли в аэропорту на стойки регистрации, их работало 2,сто€ли час чтобы сдать багаж, т.к регистрировались еа сайте. » вот мы идем по рукаву на посадку в самолЄт, боинг 738 vq-boy, оказавшись на борту сразу ударил запах затхлости и старости. », простите, говна.—идень€ рваные, бортпроводница с огромным п€тном от ча€ или что то похожего. ¬злетели, набрали высоту, принесли еду, лучше еЄ не приносили. 2 ломтика огурца, квашена€ капуста и булка с сыром. „ай с лимоном и вафлей.ѕытались поесть, но тут нас так подкинуло, что аппетит пропал. Ќадо сказать, что больше половины полЄта нас кидало. –ебенку набор не дали, сказали их нет. ѕытались сходить в туалет, и тут нас тоже ждал сюрприз, пахло, нет вон€ло мочой и фекали€ми. ѕришлось сесть на место. —нижались резко и тр€сло весь самолЄт. »тог сама€ отвратительна€ авиакомпани€ на которой летала мо€ семь€. —амолеты хлам, убитые маршрутки. ∆алко потраченных денег(билет стоил 7000,аэрофлот за сутки продавал 3400,жаль что купили за неделю). ≈динственное, спасибо авиакомпании за то, что теперь вы стали моей нижней планкой сервиса, ориентиром.≈сли что то будет не очень хорошим, буду вспоминать вашу авиакомпанию, чтобы пон€ть не все так печально.

 
ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 4
09.08.2018 √ость

* компани€
ѕокупала билет от ”лан-”дэ до ’абаровска на сайте Go2See, билеты виписали, отплату прин€ли, но позже обнаружила ошибку в паспортных данных, а именно, в номере паспорта. ѕисала в службу поддержки Go2See, авиакомпани€ выставила цену 1925Ꝑ, представл€ете, 2  за исправление одной ошибки, это же * . Ћадно, € оплатила, ибо поездка была важной. —казали, что в течении суток билет будет переписан и мне отправ€т на электронную почту билет. ѕрошли сутки, вторые, но билета так и нет. я звоню, пишу в службу поддержки, но они говор€т, что отправили запрос в авиакомпанию и неизвестно когда они мне отправ€т билет. ќтлично, да, заплатила 2  и жди неизвестно сколько, * просто.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
09.08.2018 √ость

–ейс 511,’абаровск-јнадырь,и так летает раз в неделю, так умудр€ютс€ его посто€нно задерживать на 2-3 часа, ценник нереально высокий на перелет! јльтернативы к сожалению нет вот и твор€т, что вздумают. ¬— Ѕоенг 737 на данном направление, просто пора списать, кресла продавленные, не фиксируютс€ толком. Ќо дирекции данной компании далеко "фиолетово" на безопасность пассажиров. √енеральную деректрису пора убирать и заводит на неЄ уголовное дело!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 0
08.08.2018 ћихаил

ћо€ ћама летела из "ѕулково" (7.08.2018 г.) в якутск рейсом є588... задержка составила 10 часов!!! 17-го июл€, когда она летела в —анкт-ѕетербург, рейс задержали вообще на 20 часов - это ¬ќѕ»ёўјя Ќј√Ћќ—“№!!!😡😡😡 ќчень плохо, что нет альтернативы на пр€мом рейсе якутск - —анкт-ѕетербург - якутск. ≈сли бы у нас был выбор, € с ќ√–ќћЌџћ ”ƒќ¬ќЋ№—“¬»≈ћ пользовалс€ бы услугами "јэрофлота" и ''S7 Airlines'', а не этой шарашкиной конторы, от которой одни расстройства, нервы и убытки☝😬

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 1
08.08.2018 ћарина

–ейс 588 —анкт-ѕетербург - якутск, задержка рейса на 10 часов. ”ставшие, вымотанные пассажиры, попадают в самолЄт, где невозможно сидеть, ноги некуда деть, если впереди сид€щий пассажир откидывает своЄ кресло, так он просто ложитс€ на твои ноги, жесть! »здевательство над пассажирами в течении 6 часов полЄта, кошмар! “оп€т так, что хочетс€ выпрыгнуть, трЄм женщинам во врем€ полЄта стало плохо! —лава богу, что все обошлось! Ѕольше никогда не полечу этой позорной авиакомпанией и ¬ам не советую! ѕусть с пересадкой, но как человек, а не животное, загнанное в стойло! Ѕеспредел! ѕозор руководству авиакомпании, такие самолеты - это издевательство над людьми за огромные деньги, иначе не назовЄшь!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 1
08.08.2018 √ость

¬се устроило единственное кормили плохо

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 5
07.08.2018 «лой пассажир

—пб - €кт. –ейс должен был вылететь в 17:05. ѕо непон€тным причинам задержали до 2:05, затем быстро помен€ли до 2:00 чтобы регистраци€ началась в 12:00 и нам Ќ≈ ѕ–≈ƒќ—“ј¬»Ћ» √ќ—“»ЌЌ»÷”.  огда регистраци€ закончитс€, удачно где то под час ночи перенесут обратно в 2:05 или даже в 3:05, это наш не первый опыт ужасного и халатного отношени€ вашей авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
07.08.2018 —ветлана

ƒоброго времени суток!!! 7.08.2017 задержка рейса ѕитер-якутск на 5 часов, нет объ€снений. ”жас, кошмар....

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 0
07.08.2018 √ость

«адержка рейса на 10 часов... предупредили об этом по пути в аэропорт
¬есь день провели в аэропорту, все планы нарушены

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 0
06.08.2018 јндрей

—ижу третий час в головном аэропорту компании, в якутске, вылет передвигают каждый час, представителей компании нет, операторы гор€чей линии посссссто€нно зан€ты, может и никакой гор€чей линии скорей всего нет, так мул€ж какой то с автоответчиком, а с багажом цела€ эпопе€, в кассах оплатить невозможно, по интернету пока дождЄшьс€ обратного ответа вечность пройдЄт. ќй блин, вот сейчас доберусь до  амчатки, и всЄ, на этом моЄ знакомство с этой компашкой закончитс€ особо не начина€сь.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 0
02.08.2018 √ость

–ейс 473 ћосква (¬нуково) - јдлер. 02.08.2018. Ќаходимс€ в самолете в ожидании вылета. «адержка на данный момент составл€ет уже 1.5 часа. ¬ салоне верещат уставшие дети.
Ќачалось все с регистрации. —начала работала одна стойка, где совершенно отмороженна€ сотрудница обслуживала пассажиров в час по чайной ложке. Ќам, конечно, Ђповезлої, она допустила ошибку в оформлении нашего багажа, проблему исправл€ли около 20 минут, а стойка закрылась и всех пассажиров отправили к другим специалистам.
ѕройд€ на посадку и погрузившись в автобус мы доехали до самолЄта, но, так как продолжалс€ осмотр и проверка воздушного судна, мы просто€ли внутри в закрытом автобусе на жаре около 20 минут.
«атем нас, все таки запустили в салон, где мы уже находимс€ более часа. ѕока на земле.
ƒелайте выводы сами. ћы уже сделали.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 0
31.07.2018 √ость

ќчень сожалею, что не почитала отзывы перед покупкой билета. ¬ылет из Ќовосибирска в —анкт-ѕетербург 20.08.2018. Ќеобходимо внести изменени€ в билет, до авиакомпании не дозвонитьс€, все операторы ¬≈„Ќќ!!! зан€ты. ∆ду по 15-20 минут, ответов нет и не будет видимо. “еперь еще необходимо приобрести багаж, хорошо! Ќашла представител€ в —анкт-петербурге, звоню... ћужчина не приветливым голосом, как будто делает мне одолжение, сообщает, что он обычно в таком случае делает!!! „“ќ..... я ему объ€сн€ю, что звоню не посоветоватьс€ с незнакомым человеком, а представителю авиакомпании!!! ќтвет мен€ убил: звоните в таком случае в головной офис!!! —ервис просто на гране фантастики!!!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 2
31.07.2018 ¬ладимир

јвиакомпани€ сильно испортилась, часто задерживает рейсы и персонал раньше более приветливый и обученный был ! ≈сли случаетс€ одна задержка, то она за собой т€нет еще целый мес€ц задержек. ¬идимо самолетов не хватает, а существующие перегружены полетами и любой провал имеет длительные последстви€.
Ќе своевременно информируют о задержках рейса, узнаешь уже в аэропорту перед вылетом, хот€ не трудно заранее спрогнозировать, если нужный борт в твой аэропорт еще и не вылетал!
 омпенсации при задержке рейса не выплачивают!
 омпани€ вылезает за счет "монополии" в якутии.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 1
30.07.2018 √ость

–ейс без причин перенесли на 8 часов, прилетим уже на другие сутки, естественно все планы нарушились и предоплачен был день. јвиакомпани€ проинформировала о переносе через 4 часа после уведомлени€ от сайта, где заказывали сам билет.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
27.07.2018 √ость

’удша€ авиакомпани€, 24.07.18 рейс ЌерюнгриЧ расно€рск задержали на два часа, без объ€снени€ причин, представитель авиакомпании даже не посчитал нужным пообщатьс€ с пассажирами, 26.07.18 рейс Ќерюнгри- расно€рск задерживаетс€ уже на двое суток и не факт, что вылетит 28.07, как обещают, люди потер€ли билеты на стыковочные рейсы, путевки. » оп€ть Ч ни объ€снений, ни извинений. “упо компенсируют льготные билеты чартерами, а на регул€рные рейсы просто забили

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 0
27.07.2018 ¬асилий

–ейс 474 из ¬нуково ћосква-якутск 24 июл€ 2018г. Ѕыл куплен билет в бизнес класс. ƒорожных наборов нет! јлкогол€ нет никакого! Ћадно крепкого нет, вообще никакого! Ќи пива, ни вина! –еб€та да вы что? Ёто разве бизнес-класс за 50000 рублей!? ”ж не позорьтесь, посмотрите флайт меню на S7 и јэрофлоте! » не ставьте в неловкое положение бортпроводников, они не виноваты, что их авиакомпани€ зажо...лась и не загрузила на рейс алкоголь и дорожные наборы, вы бы видели их виноватые лица!  итайские тапочки уж хот€ бы могли предложить за 5 рублей!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 2
26.07.2018 √ость

ƒобираюсь до дома, до јлдана из ћосквы. –ешил лететь более дешевым способом,с пересадкой в  расно€рске на рейс 532  расно€рск-Ќерюнгри авиакомпании якути€.  стати фирмы такси не захотели подъезжать к аэропорту,чтобы отвезти до јлдана и потом вы€снилось почему,но об этом чуть позже. ∆дать мне нужно было 10 часов в порту и вот в долгожданные 5.20 утра должен был быть вылет...»тог:вылет перенос€т и перенос€т,сейчас уже на 04.00 ночи!!!—утки прошли!!!≈сть на свете белом самый ценный ресурс и это наше врем€ жизни!  омпани€ без уважени€ относитс€ к нашему времени,а это плохо и не профессионально. Ѕог с ним,бывает вс€кое,но множество пассажиров утверждают,что якути€ так всегда летает. я начал узнавать у знакомых и они хохочут надо мной и говор€т виноват сам,т.к. полетел этой компанией,они давно не пользуютс€ их услугами. ƒаже таксисты не подъезжают к рейсам,потому что они уже научены тому,как летает якути€. ¬ообщем позтитвных мыслей мало. —пасибо хоть на том,что предоставили гостиницу. Ќо...Ќо к тому числу людей,которые отитцательно относ€тс€ к авиакомпании якути€,стало на одного больше!я не буду советовать люд€м летать этой фирмой.
 уда смотрит руководство,€ не знаю. ѕройдЄт год,три,п€ть, и недовольных будет больше,а это рейтинг,а это доходы,а это зар платы,а это отношение к работе,а это состо€ние техники,а это конец... ¬ погоне за материальным благом,не забывайте оставатьс€ людьми!!! ѕассажир рейса 532. 26.07.2018.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 1
24.07.2018 ≈катерина

Ћетела первый раз, направление ћосква-—очи 23 июл€ 2018 в 10.15 компанией "якути€". Ќачиталась отзывов, рыдала и садилась в самолет как в последний раз. Ћюди, полЄт перенесла на ”ра.  ормили, приносили прохладительные напитки, рейс без опозданий. ѕочему так много отрицательных отзывов € не знаю. ћне все понравилось. ¬злет вообще не заметила, при посадке немного тр€сло, но общие впечатлени€ отличные.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 16
22.07.2018 ќльга

ѕервый раз в жизни в 27 лет летела на самолете и сразу заграницу. ∆утко бо€лась, что что-нибудь не пойму не туда пойду. 1 июл€ летела из Ќовосибирска до ≈катеринбурга(на ј  якути€), а дальше из ≈катернбурга до ƒуба€ должна была лететь ј  ‘лайƒубай. Ѕилет покупала в сцепке. ѕо итогу мой рейс в якутии задержали на 7 часов и € не успела на рейс в ƒубай. ¬ срочном пор€дке, пришлось покупать билет из ≈катеринбурга до ƒуба€, другой ј , так как до ƒуба€ не лет€т "якути€". ќбщалась с представител€ми на месте 1 июл€ из Ќовосибирска, очень воспитанный вежливый мужчина и в городе ≈катеринбурге, тоже адекватный человек. ћне сказали написать претензию на сайте и возмест€т все траты. ѕо итогу € написала претензию, но там мне очень долго отвечали. ћне только хотелось возмещени€ трат за билет который пришлось купить в срочном пор€дке. ј так представитель из ≈катеринбурга сказал что могу переночевать в гостинице, сохранив чек и "якути€" все возместит. –исковать не стала, переночевала в аэропорту. ѕо итогу вместо 12 часов, € добилась до ƒуба€ 2 дн€. —ейчас мою претензию вз€ли на рассмотрени€, надеюсь одобр€т. ј сам самолет мне показалс€ хорошим, люди - стюардессы, пилоты, представители - профессионалы своего дела. » на самом деле слава богу что не полетели на том рейсе, вдруг не долетели бы. Ќо хотелось бы возмещени€ обещанных трат, потому что далее хотелось бы оставатьс€ клиентом, так как теперь в будущем буду чаще летать. ¬сем всего только самого хорошего!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
22.07.2018 ќльга

15.07.2018г.ѕервый раз летели самолетом авиакомпании якути€ из ћосквы в јдлер, начитавшись перед этим конечно отзывов. „то € хочу сказать о компании: вылетели мы по расписанию, без опозданий. —алон самолета достаточно удобный, просторный с комфортными креслами, с хорошим климат контролем. ¬ салоне не душно, не жарко. ’орошее обслуживание, профессиональный персонал, неплохой обед. ¬ общем все достаточно комфортно. Ќо у мен€ вопрос в другом. ћы покупали билеты в общем-то не совсем дешевые по п€ть с лишним тыс€ч, на которых была пометка "без багажа".¬ јэропорту ¬нуково нас естественно об€зали оплатить багаж в сумме 2800р.за чемодан весом 10кг. Ќо когда мы сели в самолет, а там как в любом другом самолете других авиакомпаний есть рекламные журналы авиаперевозчика. “ак вот в журнале якути€,є03 июнь- июль мес€ц 2018г- напечатано что авиакомпани€ якути€ предоставл€ет возможность провоза бесплатного багажа дл€ бизнес класса- 40кг.дл€ эконом класса 20кг.’отелось бы узнать истину, где же правда, информаци€ в билете, у стойки регистрации в аэропорту или в рекламном журнале который лежит в салоне самолета. — учетом того. что обратно мы летели авиакомпанией –осси€, где билет стоит 3300р.вместе с учетом багажа 23кг. в эконом классе. ¬от такие нюансы порт€т общее впечатление и вашей компании.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
18.07.2018 √ость

Ѕилеты на июль покупали в марте 2018г., –ейс до —имферопол€ стыковочный через Ќовосибирск. якути€ рейс перенесла на несколько часов, как следствие на другой рейс из Ќовосибирска не успевали. —ообщили нам об этом за несколько часов, т.е. когда мы были уже в якутске это за 500 км от нашего города. ѕришлось покупать новый билет другой авиакомпании. ƒеньги за пропавшие билеты вернуть не можем, хот€ места на рейсе наши сн€ли.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 3
16.07.2018 √ость

рейс ’абаровск - якутск ,вылет задержали без обь€снени€ причин,самолет был не в лучшем состо€нии,обслуживание ужасное.Ѕилеты итак не дешЄвые ещЄ и багаж платным сделали. Ѕрала с собой ручную кладь, пришлось платить за нее как за багаж, хот€ сумка весила 8 кг. ƒругие с чемоданами прошли,так нечего не предь€вили,а тут сумка их не устрогила.Ќе делают никаких льгот на данный маршрут. ”жасна€ авиакомпани€.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 3
14.07.2018 √остьЅор€

ќжидаем рейс 592из “ашкент а в »ркутск который должен был вылетать 16-40 14.07.18.года по местному времени.согласно расписпнию прошло 7 часов .обещают только.и все .думаю это обман.вроде говор€т рейс с опозданием. Ѕудем вылетать 15.07.18 года в 23-40.“олько бог знает когда

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
14.07.2018 √ость

–ейс 456, 13.07.18. Ќовосибирск - якутск. ¬торые сутки нас потчуют обещани€ми, причЄм делают это с изощрЄнной логикой или садизмом - после напр€женного ночного ожидани€ и нескольких переносов времени вылета на период от часа до четырЄх часов нас сел€т в гостиницу на день, с обещани€ми вылета в 23.25.ч. и выездом из гостиницы в 21.00.ч. Ћюди, рассчитыва€ на скорый вылет отдыхают по минимуму. » с приближением назначенного времени, через рецепшен гостиницы нас снова с периодичностью в два часа всю ночь пичкают обещани€ми вылета. ¬ыезд их гостиницы перенос€т с 21.00 на 23.00, затем на 01.00, потом на 03.00, и на 05.00. —ейчас 04.37 минут, выезд ещЄ раз перенесли на два часа. »дут вторые сутки бессоного и напр€жЄнного ожидани€ вылета самолЄта.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 1
13.07.2018 ёрий

Ћетели јнталь€-ћосква 12.07.2018 года.
¬се понравилось вылет по расписанию.
—отрудники приветливые самолЄт обычный чистый, салон ухоженный. ¬идел пилотов реб€та уже в возрасте, на мой взгл€д профессионалы своего дела. јвиакомпани€ вполне на должном уровне.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 17
11.07.2018 √ость

¬ылет 28 июн€ 2018г ћосква-јнталь€ из ¬нуково задержан на 11 часов! «нали они об этом заранее, но людей мурыжили в аэропорту, то и дело откладыва€ рейс на 2 часа. ѕассажиры то звонили, то бегали искали представител€ компании. ¬ результате после сдачи багажа и прохождени€ всех контролей, мы оп€ть получили багаж, потом оп€ть его сдали, проходили повторно паспортный контроль и регистрацию, и летели через другую авиакомпанию. “еперь, думаю, слова - якути€ авиалинии, запомн€тс€ у мен€ до конца дней.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 1
10.07.2018 Ќадиа

«адержка рейса на 5 часов 11 июл€, €кутск-москва, рейс 471. ¬ылет должен 9ч., ќжидаем вылета 14ч. ’орошо, что стыковочный рейс в другой город вз€ли на след.день, а если в тот день страшно подумать....

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
10.07.2018 √ость

Ќа сайте нет телефонов представительства в ћоскве. Ќепон€тно, платный ли багаж по чартерным рейсам.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
08.07.2018 √ость

Ћетели авиакомпанией Ђякути€ї 1.07.18.(ћосква-јнталь€) Ћетели боингом 737-800. —алон был чистый. ¬ылет был задержан на 10 минут, потому что была загруженна€ ¬ѕѕ. ¬злЄт был прекрасный. ¬о врем€ того, как самолЄт набрал высоту, пилот вышел на св€зь. —казал высоту, температуру за бортом. —тюардессы вежливые. ”лыбались весь полет. ѕокушать приносили сэндвич и напиток. –аздавали пледы и пакеты кому нужны. “ак же капитан корабл€ объ€вил счЄт матча –осси€-»спани€. ѕосадка была хороша€. —пасибо этой авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 17
04.07.2018 ёли€

  ниже написанному мной отзыву хочу дополнить. —егодн€ € наконец-то долетела!!! ƒада ! ƒолетела. Ќо.... рейс из —имферопол€ в ћоскву все-таки задержали ещЄ на час) за багаж с мен€ содрали 3800₽. ÷ена 1кг составила 250₽ +300₽ продавцу взнос )) в общей сумме у мен€ получилось 13кг. ѕри взвешивании багажа цифра была 13кг, а девушка на регистрации записала 14кг и сказала , что вес не зависит от цены , а так как € сталкиваюсь с этой ситуацией впервые , по не знанию соответстви€ весы и цены , поверила ей и пошла оплачивать . ¬ итоге , сдава€ багаж , она сказала , что дезинформировала мен€ , что действительно цена зависит от веса. —просив , и что теперь кто мне это возместит ,в ответ получила милую улыбку , типа Ђпростите , так вышло).то есть , помимо билета из ћосквы в ѕермь , с мен€ поимели ещЄ и за 1кг веса моего багажа .  то-то скажет , что 250₽ это копейки , но дело не в цене , а в принципе и самого отношени€ авиакомпании к пассажирам. Ќо в самолете были стюарды все вежливые и милые. ¬сех покормили , но на мою просьбу, принести мне воды (начинали снижатьс€), ответили , что мол обслуживание закончено. ј ребенку тоже бы отказали ?¬ообщем,ќтвратительна€ авиакомпани€ ! ƒействительно, лучше ехать на поезде , чем ещЄ хоть раз лететь этой компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 4
ќтзывы 1 - 74 из 374
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Yakutia_Airlines/ 1 1 1