Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Якутия

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Якутия

Авиакомпания Якутия

24%

70%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2907. Отзывов: 1129. Рейтинг 2.4 5

Все отзывы об авиакомпании Якутия

Дате
Полезности

03.07.2018

Светлана

Сразу скажу, летаю очень часто, как правило Аэрофлотом, реже Ютэйр. Со временем от моей аэрофобии не осталось и следа, хорошие самолеты, качественное обслуживание, комфортная обстановка на борту. Летела по маршруту Москва внк-Нерюнгри 02.06.2018 г. авиакомпанией Якутия (к сожалению по этому маршруту рейсов других авиакомпаний нет). На удивление рейс не задержали, вылетели по расписанию. Борт старый, доверия не внушал уже на трапе, как-то стало слегка не по себе, взлететь то взлетим (наверное), а вот сядем ли.....Кресла продавленные, расстояние между кресел значительно меньше, чем должно быть в Боингах такого класса, почти семь часов пытки в этих креслах. Обслуживание отвратительное, персонал так торопится выдать еду и напитки, что забывает их просто предлагать на выбор, сует, что под руку попалось. Пледы не допросишься, на кнопку вызова практически не реагируют, пока не подойдешь к ним в кабину. С неудовольствием отрываются от просмотра интересных фильмов и с кислой миной исполняют свои обязанности. Кстати о фильмах - лететь почти 7 часов, на борту нет мультимедиа, развлекайте себя сами, как хотите, есть бортовой журнал, зачитанный до дыр, страничек на 20. В туалетах грязь, пледы выдают без упаковки, явно не первой свежести. Откидные столики грязные. В общем ощущение помойки.
Обратный вылет превзошел все мои ожидания....
Задержка вылета более чем на 7 часов, опоздание на стыковочный рейс в Красноярске и предложение от представителей авиакомпании сдать невозвратный билет, приобрести новый за свой счет как единственный вариант решения проблемы. Ничего я не сдавала, нас таких бедолаг было пол Боинга в Красноярске, естественно вылет в Красноярске под нас задержали. А очень многие люди повелись и сдали билеты без возврата уплаченных за них денег.
На данный момент Якутия массово отменяет и/или задерживает почти все свои рейсы, вводит пассажиров в заблуждение отписками, что вылет задерживают по техническим причинам, а это дескать форс-мажор, (на минуточку это вина авиакомпании, за которую она и несет ответственность а не форс- мажор), вынуждая их сдавать невозвратные билеты и приобретать новые за свой счет. Вот такой вот бизнес на лохах......
Звездочку ставлю, ибо отзыв не отправляется, но это ЖИРНЫЙ минус. Буду летать с пересадками, ездить поездом, но с Якутией не полечу больше НИКОГДА!

Отзыв полезен? Да 54 / Нет 4

03.07.2018

Юлия

Хочу оставить отзыв об этой авиакомпании.... приехала в аэропорт Симферополя 02.07.2018г. в 18.00, немного опоздала. Вылет в Москву в 18.55.... подошла к стойке информации , на что мне ответили о моем рейсе , что рейс перенесли на 03.07.2018 на 15.05... нас посадили в автобус и отвезли в гостиницу , всех оформили по номерам и покормили (только за это спасибо). Вышла покурить через 30м к гостинице и слышу разговор представителя авиакомпании о том , что все-таки, наш рейс перенесли ещё плюс на 3,5 часа 😀 нам попался хамоватый представитель . С обвинениями пассажиров на то, что виноваты Вы, он отмахивался , что лично он ничего никому не должен , хотя, к нему обращались как к ПРЕДСТАВИТЕЛЮ АВИАКОМПАНИИ. В итоге .... мой рейс , который должен был вылететь в 18.55, прервал мой перелёт из Москвы в Пермь , так как , из-за переноса на сутки рейс , я никак бы не оказалась в Москве к нужному времени ... итог.... я потеряла деньги , потраченные на другую авиакомпанию в Пермь.... читаю по отзывам , это периодически происходит ...

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 4

01.07.2018

Гость

несмотря на многочисленные задержки, очень даже хорошая авиакомпания. очень часто летаю ей по маршруту батагай-якутск-батагай. персонал очень вежливый. самолёты чистые.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 34

30.06.2018

Гость

29.06.2018 задержка рейса Москва-Нерюнгри на 6 часов, выдали ваучеры на питание в кафе аэропорта Внуково. Сумма горячего питания оценена на 450 рубликов, на эту сумму смог себе позволить только рис с котлеткой, для информации чай в этом кафе стоит 150 рублей. Очень жаль было смотреть на невнимательных родителей у кассы с детьми подумавших, что по ваучеру можно кушать как на шведском столу)) Постоянные задержки в обе стороны!!! Если бы была альтернатива этой компании то не летал бы ни когда, да ещё и за такие сумасшедшие цены!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 4

29.06.2018

Гость

Рейс не прибыл в Новосибирск , люди просидели до вечера , причину отмены рейса назвали "что самолетов мало, и он не успевает вернуться " Тогда зачем вы продаете билеты, если знаете что самолеты не справляются .Всех покормили , гостиницу нашли под самый вечер ,когда уже стемнело .Сервис никакой , а еще и при таких ценах на билеты

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 2

26.06.2018

Гость

Рейс 9732 за 28 июня 2018 Анадырь - Якутск. Отменен. Узнали только по слухам 26 июня! Никакой информации из авиакомпании нет: ни смс, ни звонка, ни почтового сообщения. Подтвердил отмену рейса представитель авиакомпании в г.Анадыре. Дозвониться в компанию НЕРЕАЛЬНО! Ни один телефон не отвечает:1 час 20 минут слушали, что "все операторы заняты", другие номера, предоставленные представителем, не отвечают. Сезон высокий - улететь крайне тяжело. При том, что единственное транспортное сообщение - самолет. Планы рушатся, билеты стыковочные пропадают...

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 1

21.06.2018

Марина Петровна

Добрый день.У меня ни сколько отзыв , сколько вопрос к руководству этой авиакомпании ( надеюсь оно просматривает отзывы о работе, для улучшения качества обслуживания своих пассажиров и для повышения рейтинга компании), почему информация о выполнении рейса на сайте авиакомпании и других сайтах в интернете, в частности на " туту.ру" появляется меньше чем за неделю? Конкретный случай: рейс авиакомпании R3 542 Мирный- Хабаровск. Планировала поездку на 25 июня.Зайдя на сайт 17 июня узнаю, что рейсов на 25 число нет. Была вынуждена купить билет на 18 июня, т.к. отменить поездку было нельзя, а добираться с пересадкой в других аэропортах и по времени и экономически не выгодно. Но!!! по прилету в Хабаровск, уже 19 июня, при планировании оформления проездного документа обратно в Мирный, выяснила, что рейс 25 числа все же будет выполнятся! Как же так? Неужели вы не заинтересованы в полной загрузке ваших самолетов пассажирами? Ведь большинство людей сейчас покупают билет именно в интернете через онлайн кассу, а не в агентстве, и,не у всех есть возможность быстро перепланировать свою поездку и люди вынуждены лететь с пересадками принося доход другим авиакомпаниям и неудобство себе. Этот рейс очень выгодный для жителей нашего города, т.к. он единственный связывающий наши города и в финансовом плане и лететь всего лишь 3часа. Но из-за недостоверной информации о его выполнении пассажиры "уходят" к другому авиаперевозчику". Подумайте пожалуйста над этим.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 1

20.06.2018

Евгений

Рейс из Южно-Сахалинска в Токио 15.06. Задержат на сутки (точнее на 25 часов) без объяснения причин! Отель оплачен, отпуск испорчен. Кто будет компенсировать убытки? Больше ни когда не полечу на этой компашке. И таких ка мы полно, они ж еще и обратно летят. Данную компанию нужно закрывать. Не советую ей летать, что бы не портить свои нервы

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 4

20.06.2018

Марина

Впервые летала авиакомпанией Якутия, был вылет из Питера в Новосибирск 19.06.18.
Черт меня дернул после покупки билета зайти на форум, посвященный это авиакомпании. Ни одного положительного или нейтрального отзыва, слова «кошмар» и «ужас» зашкаливали от количества повторений в каждом из отзыве.
Пусть буду первой, кто напишет обратное. Мне подумалось, возможно, когда всё хорошо и в норме, то люди не пишут просто об этом или пишут довольно редко, но когда отрицательные эмоции прут, то рука сама тянется к клавиатуре.
Так вот, всё было замечательно!! Начиная со стойки регистрации заканчивая персоналом на борту. Никакого хамства или недовольного лица, максимальная доброжелательность и расположенность к тебе была у каждого сотрудника авиакомпании без исключения.
Питание хорошее! Рис с рыбой - вкусный, салат витаминный - капуста горчила, кушать не стала, копченое мясо - вкусное, кофе со снейком на десерт - вкусные! Перед обедом предлагали воду и соки, выбрала томатный сок Рич. Перед взлетом кстати угощали конфетами сосательными, чуть позже выдали пледы, правда их не всем хватило, но когда кто-то из пассажиров попросил отрегулировать температуру на борту на более тёплую, то просьба была немедленно выполнена и пледы далее уже не понадобились.
Самолет хороший: не трещал, не тек конденсат, почти не было турбулентности, места между креслами много - при своем росте 172 я смогла спокойно вытянуть ноги.
Вылет и прилет был точно по расписанию! Так что я вполне довольна полетом, тем более что сравнивать есть с чем!
Спасибо, Якутия!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 15

14.06.2018

Гость

11 июня, рейс R3493 из Якутска в Иркутск. Вылет по плану должен был быть в 8-20. Задержан по технической неисправности Суперджета на 4 часа! На просьбы пассажиров дать воды (положено через 2 часа задержки), представители АК "Якутия" никак не реагировали! То же и с рейсом на Хабаровск (R3495), тот вообще в 7-00 должен был вылететь. И вообще, представители вели себя мягко сказать странно, либо не брали трубки, либо вообще не давали никакой информации! Хамское отношение, молодой человек бегал от пассажиров как ошпаренный!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 2

14.06.2018

Любовь Винокурова

Летела рейсом Якутск-Санкт-Петербург и Санкт-Петербург-Якутск в мае. Никаких задержек не было, все по времени, по этому направлению задержек не бывает, сколько раз не летала. Что касается сервиса : бортпроводники разные, когда летела в Петербург одна бортпроводница не понравилась, а вот когда летела обратно просто красота, улыбки и хорошая атмосфера чувствовалась. Питание на 4-5 из 5. Я довольна была... правда, когда летела из Якутска суховат был рис, но насколько мне известно это бортовое питание от Аэропорта Якутск.

В остальном все замечательно и спокойно!
Компания старается и это чувствуется!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 14

11.06.2018

Юлия

Вчера летели рейсом 430 Анапа-Омск, и впервые захотелось оставить отзыв об авиакомпании. Спасибо вам! Очень приятно удивили! Всем детям на борту в начале полета раздали подарки - фирменные рюкзаки, внутри которых лежал контейнер под сендвичи, набор восковых карандашец, набор для оригами, и раскраска с интересными историями о Якутии. Лично мой ребенок был приятно удивлен и обрадован, т.к нигде ранее такие подарки не получал. Питание просто на убой))) соки-воды в достатке, выбор огромный - Дважды за полет 3,5 часа разносили))) ничего подобного у таких авиакомпаний как УралАвиа и Иркутские авиалинии НЕТ!!! Ну и отдельное спасибо командиру корабля за комфортный полет и посадку, а бортпроводникам за отличное и вежливое обслуживание!!! Теперь в отпуск только с Вами!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 12

09.06.2018

Саргылана

Хочу от всей души поблагодарить девушек которые нам очень помогли! Вчера летели рейсом 587 Якутск-Санкт-Петербург. Случилась ситуация в которой я виновата сама.( забыла паспорт). Девушки миленькие огромная-преогромная благодарность!!! Желаю вам здоровья, счастья и пусть ваше добро вам обернется в двойном размере!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 13

06.06.2018

Наталья К.

Летали авиакомпанией Якутия в мае Москва -Турция. Туда и обратно. Ни каких задержек. Обратно даже вылетели на 10минут раньше! Отзывчивый и профессиональный экипаж.
Что касается питания.Были и напитки и обеды.Всем всего хватило на 3,5часа полета!Даже под конец полета предлагали напитки.
Спасибо за прекрасную работу!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 18

22.05.2018

Разумов О. А.

Часто летаю АК Якутия. сегодня 21 мая 2018 был пассажиром на рейсе Москва -Якутск.
Хочу особенно отметить высокий уровень обслуживания и профессионализм команды бортпроводников данного рейса, возглавляемый Олегом. Только благодаря такому сервису, который удовлетворяете все потребности взыскательных пассажиров, хочется летать с АК Якутия.
Хочу пожелать Успехов в работе , побольше благодарных пассажиров, приятных полетов и мягких посадок!

С уважением,
Олег Разумов

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 24

28.04.2018

Попов Андрей

Авиакомпания ,предполагающая что ей кто-то будет летать и берущая на себя выполнение международных рейсов. 27 апреля 12 часов 30 минут московское время -телефон горячей линии более 3 часов играл музыку и говорил, то все операторы заняты.Потом я его отключил,т к нужно уже было покупать билет в адекватной авиакомпании. Оленей надо продолжать пасти ,а не самолетами оперировать Вам ребята.
Ноль с минусом Вам оценка.

Отзыв полезен? Да 73 / Нет 9

22.04.2018

геворкян М. Е.

Отвратительное обслуживание ! Хамское отношение работника. Невозможно дозвониться до горячей линии . Произошла задержка рейса с 22:20 на 6 утра. Гостиница не предоставлена !

Отзыв полезен? Да 67 / Нет 7

03.04.2018

Виктор

Задержали рейс по погодным условиям больше чем на сутки.
За время ожидания в аэропорту Нерюнгри ни разу не предоставлялось питание, не была организована гостиница...
По этой же причине опоздали на рейс ЭТОЙ же АВИАКОМПАНИИ... и были приятно удивлены отказом посадить нас на другой рейс вообще, мол это вы не успели...
Г***О, а не авиакомпания...

Отзыв полезен? Да 73 / Нет 6

30.03.2018

Сергей

02 февраля 2018 года прошли регистрацию на рейс Якутск-Новосибирск, вышли на улицу перекурить. Вернувшись нам было отказано в посадке. Нас было около 6 пассажиров. До вылета оставалось 25 минут. Поднявшись на второй этаж мы обратились к представителю данной авиакомпании, чтобы он поставил время на маршрутной квитанции, что он сделал нехотя и при записи его на камеру телефона. Вообщем после того как он проставил время до вылета оставалось еще 15 минут. На рейс так и не посадили. Объяснение было одно, что мы опоздали на рейс. Самолет так и улетел без нас. Видимо кому-то понадобились места. Данная авиакомпания как и сама Республика живут по своим законам. На претензию ответ так и не пришел. Пришлось добиваться ответа самому, который "состряпали" по-быстрому через 45 суток вместо положенных тридцати. Ответ удивил вообще - мы опоздали на регистрацию и сослались на свод законов, забыв учесть, что посадочные талоны на руках. Вот так. Теперь придется обращаться в суд. Интересная авиакомпания живущая по своим правилам и законам. Не рекомендую... Можно просто выбросить деньги на ветер...

Отзыв полезен? Да 65 / Нет 11

27.03.2018

Гость

Благодарю за прекрасный полет, кормили вкусно , подарки ребенку! Рекомендую!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 43

18.03.2018

София

Летели рейсом Екатеринбург-Новосибирск.
Посадка была вовремя. А вылет задержали на 40 мин. Все это время мы провели в самолёте. Несколько раз самолёт глох, отключался свет. Долго не могли взлететь, выехать на полосу. В то время, как мы набирали высоту, самолёт несколько раз резко снижался, начинал падать. Были мысли, что это конец.... В полёте задымилась турбина. Многие не заметили этого, но так, как я разбираюсь в механике, я заметила неполадки и неисправность самолёта. Самолету 12 лет, хотя срок службы 8 максимум.
Солон хоть и кожаный, но очень потрёпанный и рваный. Столики кривые и сломанные.
Положительное впечатление оставили еда и персонал.
Народ очень радостно хлопал, когда мы приземлились, радовались, что выжили.
В целом не советую эту компанию!!!!!!

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 29

26.02.2018

Юлия

Не советую пользоваться услугами этой компанией. Задержали рейс практически на сутки в Прагу, потеряли оплаченный день отдыха. В компенсации было отказано в издевательской форме, заставили собрать все Документы и потом спустя два месяца путём прозвона в Якутии прислали ответ что отказано, сославшись на туроператора. Будет подан иск на компанию, лучше пользоваться надёжными перевозчиками, а не этими безответственными, задерживающими рейсы летунами.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 7

26.02.2018

Марина

Летели авиакомпанией Якутия из Екатеринбурга в Новосибирск и обратно. Я вообще боюсь летать, хотя делаю это достаточно часто и поначалу не сильно известная авиакомпания внушала опасения, но как оказалось все напрасно.
Со стороны авиакомпании не было никаких задержек, самолеты чистые и очень вежливый персонал.
Взлёт-посадка очень аккуратно и мягко.
Когда летели обратно наша сборная по хоккею играла с немцами в финале олимпиады и командир постоянно объявлял по громкой связи счёт матча. А ещё давали покушать рыбу муксун!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 20

24.02.2018

Гость

Я сама из Якутии и Авиакомпания "Якутия" мне никогда не нравилась. Стюардессы возрастные хамки, еда скудная. Если летим в Москву, то только Аэрофлот или S7, у них и самолеты комфортнее. Но к сожалению, на некоторые направления, зимой летают только они и нам не до выбора, вынужденно пользуемся их услугами. Сын учится во Владивостоке и мы теперь столкнулись со всеми "прелестями" а/к Якутия. Когда сын летел с Владивостока, они хотя бы оповестили СМСкой о задержке, каждые 2-3 ч откладывали, в результате на сутки задержка. Но, когда обратно с Якутска во Владик, то они даже не оповестили. Ночью в 3ч. на такси приехали в порт и слышим, что задержка и информацию узнавайте в 6ч утра. Пришлось на такси вернуться домой. В 6 утра сказали узнавать в 9 утра, далее в 9:30, в 10, потом о чудо, пришла СМСка, что в 10:30 будет информация. На их сайте вышла информация, что в 12ч будет инфа. Хорошо, что муж у меня бдительный товарищ, загрузил приложение "Аэропорт Якутск" и увидел, что уже идет регистрация и она заканчивается в 11:20. Муж позвонил в горячую линию компании, но никто не ответил. Мы в панике собрались и успели еле-еле. Сын зашёл в накопитель и тут сообщение, что рейс задерживается. Хорошо, хоть не на много. И теперь мне жутко, неужели нам придется всю учебу так мучаться с этой ужасной а/к. Хорошо хоть летом и осенью будет выбор, тогда летает Аэрофлот.

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 4

21.02.2018

Гость

21.02.2018 года летели из Якутска в Новосибирск. Летели в хвосте самолета, народа было не много. На нас с мужем закончилась еда. Это безобразие. Самолёт предназначен для перевозки 170 человек, нас же было человек 50. Нам не хватило. Лететь 3:40.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 5

16.01.2018

Гость

Летом приобрела билеты на самолет, за три дня до вылета пришла смс о переносе рейса на сутки. Пришлось сдавать билеты, никакие расходы (потери) авиакомпания не возместила. Звонишь по телефону горячей линии, претензии не принимают. говорят пишите на электронный адрес. На этот адрес отправила уже писем 6, в ответ тишина. Ничего хорошего о сервисе в этой компании сказать не могу. Справку также о переносе рейса не выдают, чтобы получить ее максимально быстро, нужно заплатить 1500 рублей. И это за то, что они перенесли рейс, а я не могу отчитаться за свой полет.

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 3

14.12.2017

Гость

Безобразная организация! Делаю много , даже с трудом могу вспомнить когда Якутия вовремя без задержек выплатила! Просто отвратительное. Ставлю 3 звезды з-за профессионализм пилотов, летают в любую погоду!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 7

29.11.2017

Ирина

Летала пару раз это АК, направление Екатеринбург-Новосибирск и обратно. Хочу сказать, что за такую низкую стоимость билетов все было отлично! Первый раз сервис был не лучший, но это сказывалось присутствие инструктора на борту, который, видимо, лишний раз дергал и отвлекал стюардесс. Ну и с рационом не повезло - кубики варёной морковки, два кусочка колбасы и огурец с помидором... Второй раз все было безупречно - и вежливый экипаж, и питание такое же небольшое, но вкусное (два вида солёной рыбы, оливки, маслины, лемон и т.д), но на 2,5 часа полёта этого хватило за глаза. Также приятно удивили допустимые размеры бесплатного провоза багажа - 20 кг при самой низкой стоимости билетов. И никаких задержек не было и в помине.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 19

23.11.2017

Сергей

Компания замечательная, для такой цены относятся на высоте, с багажом не было проблем. Летели Новосибирск-
Екатеринбург. Накормят, напоят по таким ценам на билеты это просто супер!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 26

17.11.2017

Гость

Просто ужас!Сегодня должен был быть рейс Якутск - Среднеколымск. В 12:30 якобы, должны улететь.Переносили аж до 3 часов, мол решение авиакомпании. После нас посадили все таки в самолёт часа в 4. Потом, там резко что то поломалось, и мы сидели простите за выражение как "ДИБИЛЫ" часа 2. Просто ужас, я не понимаю? У вас дифицит самолетов или что? Чем вы занимались тогда, когда переносили рейс?! Я просто в шоке.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 2

13.11.2017

Ирина

Замечательная авиакомпания!!! Летаю без задержек. Вежливый персонал, внимание к людям отличное. При такой дешевизне билетов кормят, поят, постоянно интересуются самочувствием! Кто хочет найти недостатки хоть где найдет их!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 33

25.10.2017

Александр

Лететь вместе с арестантами,это полный ужас,ещё такая цена за билет(23000 Якутск-Анадырь)

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 6

18.10.2017

Юлия

Ожидала задержки, начитавшись отзывов. Но рейс из Москвы в Сочи был строго по расписанию, раздали конфетки, затем поили и кормили. Одно но - кресла были нещадно сдвинуты. Нам повезло - сидели возле запасных выходов, там еще пространство было, как летели остальные, трудно представить.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 24

18.10.2017

Олеся

Никогда не пользуйтесь услугами этой авиакомпании, рейс 08.10.17 Краснодар -Прага задержан без объяснения причины на 16ч! Телефоны а/к не отвечают , попадаешь только на запись или автоответчик, буду составлять претензию , ну либо исковое заявление в суд !

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 4

16.10.2017

Владимир

С 12.10.2017 не могу вылететь на Хабаровск из Анадырь/Угольные копи, ежедневно откладывают рейс. Мол, по метеоусловиям. Так официально заявила авиакомпания "Якутия" (письмо имеется). Однако иные рейсы выполняются по настоящее время. Одни завтраки, мол улетите. Людей расселяли кого в казарму (никаких условий), кого в номера общежития. 14 числа ещё покормили обедом а 15 сказали денег нет, питались за свой счёт. Вылет ожидался на 16.10.2017 года, но, вновь рейс отложили, на 19.10.2017 г. Как это назвать. Ни кто не считается с пассажирами как человеком. Альтернативу не предлагают. Ни на юбилей к родителям, ни привезти срочно дорогостоящие лекарства. А случись смерть человека, в результате такой ситуации. Два ОГРОМНЫХ пожелания: 1 - ликвидация/банкротство таких авиакомпаний; 2 - что бы все без исключения представители авиакомпании "Якутия" в отпусках либо командировках аналогично прочувствовали на себе недовольства и неудобства пассажиров, оставшись без ночлега и кормления. И всё причиной тому - не полный борт, не работаем в убыток.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 2

13.10.2017

Гость

Сегодня весь день откладывают рейс «Хабаровск-Анадырь» час за часом, 9 утра, 11 утра, час дня, два часа дня, три часа дня. В связи с поздним прибытием рейса.... хотя вчера этот же рейс был отменён из-за погодных условий. О лётной погоде на сегодняшний день по этому маршруту известно заранее! У людей деньги, билеты на другие рейсы.... сидим как дураки в АнаДыре. Спасибо «Якутии» и позднему прибытию
Рейса - что за отмазка?

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 3

10.10.2017

Евгения

Крайне недовольна данной Авиакомпанией! Приходится лишь через вас летать, так как вы у нас в Якутии монополисты! Цены высокие! Задержка рейсов! А в данный момент отмена рейса Якутск-Сочи 20.10. На вопрос с чем это связано, отвечают: "По решению АК Якутия". Это как понимать?! Одним решением лишать сотни людей возможности выехать в определенную дату!
Надеюсь, что в ближайшем будущем у вас появится конкуренция!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 1

08.10.2017

Виктор

Рейс Прага-Краснодар 8 октября 2017 года задерживается на 15 часов без объяснения причины. Представитель авиакомпании Якутия в аэропорту города Праги отказывается сделать отметку о задержке рейса, которая необходима для получения компенсации согласна закона. Пассажирам не было предложено размещение в гостинице. Телефоны авиакомпании заняты или не отвечают.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 1

04.10.2017

Светлана

Рейс Новосибирск- Краснодар прошел удачно..без задержек.. кормили неплохо... персонал хороший..все вежливые..👍

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 19

29.09.2017

Сергей Ларионов

Не буду оригинален и присоединюсь к негативным отзывам. Авиарейс Новосибирск-Петербург откладывали четыре раза, в итоге получилась задержка на сутки. Что еще более великолепно, только о первой задержке компания соизволила уведомить через СМС. Остальные СМС, которые по словам диспетчера были якобы отправлены, до адресата не дошли. Пропал день отпуска, и совершена лишняя поездка в аэропорт, до которого у нас путь неблизкий.

Из плюсов отмечу дешевизну. Так как рейс брал за три месяца до вылета, то стоимость очень щадящая. Потому мышь плюется, но продолжает жрать кактус.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 2

27.09.2017

Александр

Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании. Летели в Грецию 06.09. задержка рейса составила 8 часов в виду неисправных тормозов на звонки в головной офис никто не ответил все претензии принимают на автоответчик в результате потерянный день отпуска. 16.09 обратно также задержка рейса на 3 часа без объяснения причин причем продержали в самолете 1,5 часа. Видно что стюарды все на взводе похоже они уже устали слушать обвинения в свой адрес.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 3

26.09.2017

Дарья

Всем привет! Необходимо было прилетать в аэропорт Внуково, поэтому вместо традиционного Аэрофлота выбрали авиакомпанию Якутия. На основе отзывов с этого сайта, ждали полного трэша. Каково же было наше удивление, когда рейс прошел просто идеально - и в аэропорте вылета, и в аэропорте прилета был рукав; вылетели и приземлились вовремя; в самолете дали вполне сносное питание (рейс был короткий - Москва-Адлер) ...

Ставлю 4 звезды вместо 5 только за старенький самолет. Ну и качество еды можно улучшить

В общем и целом, не бойтесь летать авиакомпанией Якутия - все у них нормально

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 30

26.09.2017

Гость

Задержали рейс почти на сутки Магадан -Новосибирск -СПб..Планы сбились, настроение потеряно .,спасибо что хоть оповещали о статусе рейса на почту и дублировали через смс.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

25.09.2017

Гость

Здравствуйте! Авиакомпания разочаровала меня окончательно, поскольку совершенно не заботится о своих клиентах! Вылет нашего рейса краснрлар-новосибирск-магадан был назначен на 24 сентября 2017 года в 17:00, данный рейс был задержан до 25 сентября 05 часов 00 минут. Прилетев в Новосибирск, наш рейс был также задержан до 24:00. Надо отдать должное авиакомпании - нас разместили в гостинницу, опять таки, после двухчасового ожидания, хотя мы летим с двумя маленькими детьми, которые к этому времени были измучены. Поскольку вылет самолёта был назначен в 24:00, из гостиницы нас выселили в 22:00. Приехав в аэропорт мы узнали что наш рейс задерживается до 02:45! Сотрудники авиакомпании заведомо зная что вылет рейса задерживается, выселили нас с детьми из гостиницы. В данное время мы вынуждены сидеть в аэропорту 5 часов и неизвестно когда будет осуществлён наш вылет!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

24.09.2017

Гость

Здравствуйте, все последнее время летали исключительно аэрофлотом, но стало необходимо срочно улететь из Краснодара в Новосибирск, единственный вариант - авиакомпания Якутия) купили билеты и только после этого решили почитать отзывы, и тут - то стало прям жутко, дни до перелёта, судорожно искала другие билеты- не было(и вот, когда наступил час икс,приехали в аэропорт , я заранее зарегистрировалась на 8 ряд, двое взрослых и двое детей, один до года, на регистрации я спросила у девушки - свободен ли первый ряд после бизнеса, она ответила, что свободен и посадила нас туда) посадка в самолёт чётко - минута в минуту, кроме того , опадаздавших рассадили по всему самолету, в том числе родителей с детьми, так вот при рулении самолёта, стюардессы уговаривали пассажиров пересесть, чтобы дети сели со своими родителями, в аэрофлоте дамы бы не разбежались)летели чудно, кормили прекрасно, сели быстро и мягко)

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 20

18.09.2017

Ирина

Впервые полетела этой компанией 2007 году, была в восторге. но скаждым годом все хуже, хуже, и хуже, сейчас это просто ужасная компания, хуже нет, куда жаловаться что-бы ее ликвидировали....задержки, изменения маршрутов, плохой сервис, плохие самолеты, высокие цены, да всего и не перечислешь, один плюс хорошие пилоты, а мы жители Нерюнгри заложники этой самой плохой компании в стране...

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 11

18.09.2017

Андрей

Летаю этой авиакомпанией уже около 10 лет в силу того, что других здесь нет! (Живу в Нерюнгри)
За всё время у меня не возникало претензий к персоналу в аэропорту или во время полёта.
А в остальном, ну просто ДОСТАЛИ уже!!!
Постоянно задержки или переносы рейсов.
Невозможно точно планировать своё время!
Когда они уже с этим разберутся?! Или изменитесь, или дайте возможность другим авиакомпаниям!!!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 2

17.09.2017

Svyatoslav

Летели данной авиакомпанией по маршруту Внуково - Керкира - Внуково. Вылет из Москвы 26.08.. Обратно 09.09. Вылет был чётко по расписанию - в 03.25. Полёт проходил хорошо.... Т.к посадка в аэропорту Корфу считается одной из самых опасных и сложной в Европе из-за короткой ВПП (всего 1300 метров) были не большие опасения. Но мастерски исполненный заход на посадку, глиссада и сама посадка вызвала дружные аплодисменты сонных пассажиров. И это не смотря на то, что было раннее утро (07.10 Мск.В.). Отдельный респект КВС Боинга 737-800!!! :-D Жаль, что не запомнил имени и фамилии...
Обратно летели с вылетом из Керкиры в 08.10. Т.к. отдых прошёл отлично и мы были заряжены позитивом... , новость о том что самолёт по каким-то сложным причинам не может вылететь из Керкиры (хотя он вовремя приземлился в греческом аэропорту) не много расстроила (надо было быть на работе к 15.00.). Отраден тот факт, что к пассажиром в терминал вылета вышел КВС (опять прошу простить - без ф.и.о.) . Начал говорить, что нет возможности вылететь по причине плохих метеоусловий аэропорта вылета (видимо так ему велело руководство а/к). Это было немного забавно, т.к. борты других авиакомпаний садились и взлетали с регулярностью "1 минута"!!! Это, безусловно, вызвало негодование большинства пассажиров. Кто-то начал звонить в Москву и наводить справки... Прошёл слушок, что а/к Якутия не оплатила вовремя деньги за обслуживание борта в греческом аэропорту...!? Вобщем, пришлось ютится и искать свободные места в аэропорту Иоаниса Каподистриаса. Такое название носит единственная воздушная гавань на этом прекрасном острове. Кстати, будьте готовы к тому, что в аэропорту в высокий сезон яблоку не где упасть!!! Плотность рейсов высокая, а терминал не способен выдержать такой объём вылетающих пассажиров. Да! К сведению пассажиров вылетающих бизнес-классом, коими мы являлись... Забудьте о бизнес зале и прочих сопутствующих удобствах этого класса в аэропорту Корфу. Их попросту не предусмотрено!
Итак, отбросив весь излишний скептицизм, 166 пассажиров нашего рейса вылетели из Керкиры в 10.40., с опозданием в два с половиной часа. Внимательное обслуживание стюардессы, прекрасный полет, хороший обед и не плохой сервис на борту - полностью сгладили тот негатив, который остался от задержки вылета рейса!
Как выясняется из отзывов и форума на "ветке", у а/к Якутия регулярно возникают проблемы с пунктуальностью. А когда-то этих проблем не было!
Летал часто в командировки в своё время с "Якутией" и такого безобразия не было... Хотелось бы, что бы руководство а/к прислушалось и правильно отреагировало на законную критику пассажиров в свой адрес!!! Это важно, прежде всего для будущего а/к! Нарушая свои обязательства по договору авиаперевозки пассажиров а/к не только теряет своего клиента, прибыль и т.д. Это ещё и имиджевая потеря! А это страшнее всего в наше не стабильное время! Тот кто стабилен - тот успешен!!! И только так!
Ставлю 4 бала, лишь только потому, что остался под впечатлением от высокого профессионализма экипажа! Пилоты а/к Якутия - Bravo!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 12

17.09.2017

Гость

Должны были улететь в 17:30 в воскресенье 17 сентября. Авиакомпания поменяла вылет на понедельник 18 сентября на 5 утра!
Регулярный рейс!
Пришлось сдавать билеты и брать на Аэрофлот .
Отвратительная авиакомпания!
Единственный раз хотел лететь Ее рейсами и то не получилось !

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 2

17.09.2017

Наталья

Доброе утро всем))))
Летала с этой авиакомпанией в Грецию. Впечатления зашкаливают!!!!! 6 сентября 2017 должен был быть вылет из Внуково в 8:55, за две недели поменяли на 3:25, за неделю вернули опять на 8:55- ладно, это не беда, с чартерами такое бывает. Но дальше.... Прошли регистрацию, сдали багаж, дождались посадки, сели в самолёт и ..... и через 15 мин пилот объявляет о неисправности самолёта и нас просят покинуть его. Час мы пытались его покинуть!!!!! Целый час!!!! Около 10 часов утра мы всё таки оказались опять в аэропорту, пытались понять, что же случилось с самолетом, куда нам дальше идти, что делать. Ни одного представителя авиакомпании "Якутия" мы не видели. Выяснилось позже, что был отказ тормозной системы!!! А самолёт 1,5 часа до посадки был у ворот. В итоге ожидание заняло у нас 8 часов!!!!! Потерян день отпуска и никаких извинений!!! Обратный путь был столь же незабываем!!!!!
16 сентября тур оператор "ТезТур" забирает нас из гостиницы в 5:30 утра, привозит в аэропорт, кое-как проходим регистрацию, подходим к воротам выхода и опять отмена рейса. Как? Почему? Когда будет вылет? Никому ничего не объяснили. Выйдя в интернет и посмотрев онлайн табло Внуково мы увидели, что "Не вылетел. Решение авиакомпании. Ожидается до 12:37". Просто сказка!!!! Посадили через два часа всё таки в самолёт и мы вылетели!!! Но больше этой компанией я никуда не полечу.
Правда отдельно хочется поблагодарить пилотов этого самолёта за проффессианализм!!!! Ребята молодцы. И их вины конечно нет, что они работают в говнокомпании!!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 1

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 161718 19 20 21 22 ...Показать все