–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ямал (Yamal Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании ямал (Yamal Airlines)

07.12.2018 Ќикита

¬первые в жизни решил полететь авиакомпанией "ямал", по работе на один из семинаров. ¬з€л € значит билеты за 10 дней из —очи в ѕитер и обратно. ќплатил себе все гостиницы и все что только было можно. „ерез двое суток мне приходит смс что ваш рейс на обратный вылет изменен на сутки, пришлось купить еще одну ночь в гостинице.
«а сутки до вылета в питер мне пришло смс что врем€ вылета из —очи изменено, с 14:45 на 16:46, ну еще более менее терпимо. «а 3 часа до вылета приходит смс, врем€ вылето изменено с 16:45 на 22:45!!!! за 26 лет € не встречал ни одной такой ужаснейшей компании не в одной точке планеты! это € бы дал им рейтинг 0,01 из 100!
–еб€та, никогда, никогда не приобретайте билеты на эту компанию!
«ашел во все соцсети где они только есть, у них везде закрыты комментарии! как думаете почему?) чтобы они не читали в режиме лайв кучу кала про себ€!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 5
28.11.2018 √ость

28.11.2018
—н€ли с рейса нас в количестве 10 человек! —казали места не хватило, на наши места посадили опоздавших пассажиров с другого рейса.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 9
27.11.2018 √ость

26 но€бр€ 2018 рейс yc243 “юмень-ћосква. ѕримерно через два часа после взлета приземлились в городе вылета.  ак сказал экипаж это по причине не летной погоды в ћоскве. ѕредставители авиакомпании не дали никаких комментарий касательно ситуации. —казали ожидать вылета.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 10
23.11.2018 Ћюбовь

ћ€гка€ посадочка в аэропорту ћинвод, г.„ел€бинск! —пасибо огромное!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
21.11.2018 √ость

Ћетел из —имферопол€ в Ќовый ”ренгой в бизнес-классе. Ќе советую:
—тюардесса даже не поздоровалась.
ѕока € вплотную к ней не подошЄл, и не сказал, что это моЄ место, так и сто€ла у моего места. ≈да была подана в тех же коробках, что и в экономе. —зади сидела пожила€ женщина, раз 5 звала стюардессу чтобы помочь ей разобратьс€ с управлением креслом(напомню, что это было в бизнес-классе, где 3 р€да кресел), та так и не отреагировал, закрылась за шторкой и сидела всю дорогу там...(∆енщине сами помогли)
¬ общем пуста€ трата денег...

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 12
19.11.2018 √ость

16.11.18 планировали улететь Ќ.”ренгой-—-ѕетербург, рейс YC 845, но когда мы приехали на регистрацию нам сообщили, что мест в самолете нет!!! “.е. билетов продали больше, чем мест в самолете. ƒикость! » те пассажиры, которые не прошли онлайн регистрацию заранее - просто не полетели! » таких было человек 8! ѕри чем никаких вн€тных объ€снений мы не получили, нас просто отшили и всЄ.  стати, деньги за билет до сих пор не вернули! ѕоэтому будьте бдительны и регистрируйтесь на рейс заранее, ¬ас никто об этом не предупредит.  стати, все места дл€ онлайн-регистрации теперь платные!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
15.11.2018 √ость€

ѕо каким то техническим причинам был задержан рейс Ѕелгород- ћосква ƒомодедово осуществл€ющий ј “ ямал на 5 часов! ќпоздали на рейс, который летит на север один раз в неделю! ѕредставители, которых даже нет в Ѕелгороде, просто посоветовали вз€ть справку! » что???  уча непри€тностей и проблем! ƒа ещЄ и не было никаких напитков и уж про гор€чее молчу! Ќет представител€- нет проблем! ѕервый раз пользовались услугой этого перевозчика, но и последний!!!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 6
07.11.2018 √ость

≈щЄ раз здравствуйте, это € писала предыдущий отзыв... ѕрочитала об этих звуках на авиационном форуме, оказываетс€, дл€ ј320 это нормально, пишут что это гидравлическа€ система.
“ак что извините за панику, € была очень перепугана. 🙈😁
јвиакомпани€ оставила только наипри€тнейшие впечатлени€, самый при€тный и вежливый персонал, на перелЄте всего 1.30-1.45 часа кормили гор€чей едой !! (”же отвыкла от этого). —амолеты новые( € про A320). Ѕез задержек. —пасибо большое авиакомпании ямал за чудесный сервис!
Ѕуду, по возможности, старатьс€ в будущем летать на ваших аэробусах, с чудесными звуками 😉😀

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
07.11.2018 √ость

Ћетали на јэробусе 320 из “юмени в —алехард 04.11.2018. ¬ самолете при выезде на полосу с взлЄте был слышен сильный шум, как будто кто- то что- то пилит всем экипажем. «акончилс€ шум только при наборе высоты. —тюардесса на вопрос ответила, что Ђвсе хорошої. я так пон€ла, что это был шум двигателей.

“ак же, когда шасси подбиралось и потом заново выпускалось, звучал сильный вой, как будто сирена.


¬се остально, обслуживание, удобство в самолете, еда- очень хорошо!
Ќо какое это имеет значение, если, как € пон€ла, есть неполадки в самолете.

ќбратно летели 05.11.2018. «вуков уже не было. Ќо € не знаю, тот же это был аэробус или другой.

Ќе знаю даже сколько звЄзд поставить...🙈

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 12
04.11.2018 »рина

ѕродолжаю сидеть в аэропорту г Ќовый ”ренгой. ѕредставител€ авиакомпании как ни наде€лись так и не дождались. «адержка при вылете в 13-40 уже продлена до 18 часов. »так пон€тно что более 4 часов. ѕоложенное гор€чее питание никто не собираетс€ предоставл€ть. ≈сли учесть что все приехали минимум за 1 час до вылета это и того больше. ѕозор авиакомпании котора€ так заботитс€ о своих пассажирах. ѕредставителей таких тоже € думаю держать не стоит на рабочих местах. ¬ любом случае летать этой компанией буду старатьс€ как можно меньше а то и вообще не летать!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 10
04.11.2018 »рина

ƒобавлю свою каплю негатива в адрес авиакомпании. Ќе раз летаю по маршруту Ќовый ”ренгой- ≈катеринбург через —алехард. «адержки нос€т если не регул€рный то очень частый характер. ¬от и сейчас сижу в аэропорту Ќовый ”ренгой и жду вылета. ѕосле звонка на гор€чую линию слава богу сейчас дадут водичку и не знаю ещЄ чего. ѕочему бы не предусмотреть гор€чее питание на борту самолета дл€ рейсов с задержкой? —амолЄт садитс€ в базовом своЄм аэропорту и в принципе можно предусмотреть такой вариант в качестве компенсации.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 9
02.11.2018 √ость

—ама€ ужасна€ авиакомпани€!!!!
 аждый раз улета€ в отпуск и возвраща€сь, приходитс€ лететь ј  ямал (монополисты, блин)! “ак вот каждый раз ждЄт что то новое и не особо при€тное! Ќесколько раз давали пр€ники, срок годности которых истЄк более полугода назад (допустим мелочи); то самолЄт с лопнутой обшивкой в салоне; то одна вода на борту, и то, не допросишьс€; периодически грубый обслуживающий персонал. ј сегодн€ так вообще мен€ убили представители на стойке регистрации!  упили билет за 11 тыс€ч (не дЄшево, учитыва€ что лететь всего 1:30), разбили чемодан и ручную кладь так, чтобы в багаж 20кг, и в ручную кладь 5кг. ѕоместив багаж и ручную кладь на ленту, девушка нам сказала что перевес 5 кг!!!! “о есть в 20кг бесплатного багажа уже включена ручна€ кладь!  ак так то???? 3 дн€ назад летели таким же самолетом, той же авиакомпанией из ћосквы, было разделение! ¬ообщем заставили платить перевес! Ќи в одной ј  больше нет такого дурдома!!! ≈сли честно, зареклась, лучше с пересадками через ћоскву лететь, но только не ј  яћјЋ!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 8
01.11.2018 ћарина

ѕерелет прошел очень легко. Ѕагаж выдали быстро, без задержки. —ервис отличный! ѕриветливые стюардессы. Ќа выбор предлагали два блюда. ѕитание на борту понравилось особенно.Ћетайте самолетами авиакомпании "ямал"!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 8
30.10.2018 Ћариса

Ћетали в окт€бре авиакомпанией ямал в јнталию. ћаленький самолет, чисто. ћилые, отзывчивые стюардессы. Ћегкий взлет и м€гка€ посадка. “ри часа полета пролетели незаметно. —пасибо экипажу, молодцы.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 4
29.10.2018 √ость

27.10.2018г. € летела рейсом авиакомпании ямал по маршруту —анкт-ѕетербург-“юмень. Ќе смотр€ на то, что самолет вылетел из аэропорта г. —анкт-ѕетербург воврем€, через 30 минут полета самолет развернули обратно. ѕо сообщению командира самолета "возникли технические сложности" и нам было обещано, что в аэропорту нас встретит сотрудник авиакомпании, который даст нам исчерпывающую информацию по причине возврата самолета и нашим дальнейшим действи€м. ѕо возвращении в аэропорт, куда нас доставили на автобусе, предварительно подержав в нем около 5 минут р€дом с аэропортом, нас не встретил представитель авиакомпании, никто ничего не объ€снил, не сказал, на сколько задержан рейс и почему, хот€ авиакомпани€ об€зана это сделать согласно пункта 74 ‘едеральных авиационных правил. Ќам пришлось самим вы€сн€ть, что нам делать в подобной ситуации. Ќаш рейс был задержан примерно на 3 часа. «а это врем€ к нам так и никто не пододошел и ничего не сделал, хот€ при задержке рейса на два часа авиакомпани€ об€зана предоставить пассажирам напитки. ќколо 23.20 мы повторно вылетели по маршруту —анкт-ѕетербург-“юмень. ¬ полете вместо ужина нам были предложены закуски, включающие в себ€ салат из огурцов и редиса, 2 ломтика ветчины, ломтик сыра и 2 ломтика хлеба, хот€, суд€ по первоначальному времени вылета, в полете нам должны были предоставить гор€чий ужин. ¬торую чашку кофе, как некоторым пассажирам и воду, мне получить не удалось. ¬о врем€ полета большую часть времени стюардесс в салоне эконом-класса не было. ѕолетом, авиакомпанией и действи€ми, точнее отсутствием действий сотрудников авиакомпании, категорически не довольна.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 10
28.10.2018 ¬€чеслав

Ќормальна€ компани€. Ќесколько раз летал до ћосквы и обратно. ќсобенно понравились взлет и посадка Ћетчики классные... ј јэрофлоту побольше на тренажЄрах летать... — ними при посадке можно об...делатьс€...

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 6
27.10.2018 јндрей

Ћетели из ƒомодедова до јнталии и обратно в окт€бре 7,рейс yc 9301. Ќачитались отрицательных отзывов,не хотели лететь,но куда деватс€,оплачено. ”летели секуда в секунду,кормили как в старые добрые времена,курица и гов€дина на выбор,много и вкусно!!!! ќбратно также без задержек. ≈динственный минус,рассто€ни€ между креслами дл€ мен€ маловато(рост 184) —пасибо всем за отличный полЄт!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
26.10.2018 ≈вгений

«а мес€ц семьЄй купили билеты на рейс 148 Ќадым-“юмень! –ейс отложили на 2 часа, но это пуст€к. ѕрибыв на регистрацию нам сказали, что места всего два поэтому кому-то придЄтс€ остатьс€ и полететь на следующий день!!! Ёто просто жесть. ћало купить билет надо ещЄ успеть заскочить на самолЄт, а то профукаешь место на которое мет€т человек п€ть. ∆аль что супсидируют в нашем регионе только эту компанию!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
24.10.2018 –услан

Ќи кому не советую этого перевозчика ямал.из-за низ опоздал на работу ,и потер€л еЄ,потер€л врем€ и деньги на дорогу,и при возврате удержали 800р.за что??? ¬ылет кстати 14:15 перенесли на 22:40 и предупредили за 2 ч.как раз перед тем как должна быть регистраци€

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 8
23.10.2018 √ость јл€

„тоб € ещЄ раз выбрала ямал да нафиг надо!должна была из ”фы в ћоскву в 14:15 вылететь в итоге рейс задержали аж 5 раз и ещЄ не известно сколько ждать .ѕошла покушать по талону в ресторан чуть не блеванула ,там дали сок более менее такой ,салат пипец как будто все оставшиес€ ингредиенты смешали и подали (это картошка ,огурец ,шпрот,краб.палочки и ещЄ что то )на гор€чее дали картошку точь как из ролтона пюре и сосиску .вот и все ,жду когда же будет то самолЄт этот долбаный !

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 13
04.10.2018 Ћана

Ћетели 3.10.2018г рейс YC9332 из ƒаламана - это просто ужас! ѕо приезду в аэропорт и регистрации, оказалось, что вылет перенесли почти на 4 часа.
Ќикаких извинений и объ€снений от авиакомпании на борту самолЄта мы не получили.
 огда прилетели в ƒомодедово, то пришлось ночевать в аэропорту, чтобы наконец то дождатьс€ открыти€ метро и возможности добратьс€ до дома.
¬сЄ наши впечатлени€ об отдыхе испортил этот перелЄт. Ѕольше иметь дело с ямалом мы не будем.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 19
04.10.2018 ёли€

ƒобрый день! Ћетели этой авиакомпанией 25.09.2018. ћосква-јнтали€. ¬ылет перенесли с 3 часов утра на 6 часов. ¬ылетели в 6 часов без задержки. ƒа самолет не большой, но чистый. ѕерсонал вежливый. ѕолет прошел идеально.  ормили очень вкусно, на выбор макароны с курицей и гречка с м€сом. —алат, хлеб, даже майонез к салату был. ¬афли и чай, кофе. ¬ообщем остались всем довольны.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
02.10.2018 √алина

Ћетели 29.09.2018 рейс 9313 јнталь€-¬олгоград.  огда в салоне уже сидели все пассажиры(!!!) пот€нуло запахом сол€рочки. » так неслабо пот€нуло. Ќа вопрос в чем дело, ответ просто восхитил "ј то ли не долили, то ли перелили топливо. ¬ы€сним и взлетаем". Ќикуда мы не взлетели. ѕриехали службы аэропорта и залили посадочную полосу. Ќам порекомендовали экстренно покинуть салон. “ри часа ждали своего вылета. “ез-тур не удосужилс€ объ€витс€ даже))), их представител€ в аэропорту нет. ј потом наш ямал отремонтировал самолет за углом аэропорта и мы полетели. «а 2,5 часа € вспомнила те событи€ жизни своей, о которых забыла давным давно.
ќтдельно стоит написать о комфорте: его нет. ≈сть отсутствие места в салоне-коленочки в упор впереди сто€щему креслу. ≈сть гр€зь на столиках и сидень€х. –емень безопасности был набор ниточек без поперечных ниток. Ѕыло хамство стюардесс. ƒребезжащее нутро самолета.
ќтдельное спасибо юноше, что увидел эту течь. » ремонтной бригаде, что эту рухл€дь починили на совесть и мы все-таки долетели. ј так-то 21 век на дворе

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 11
02.10.2018 √ость

Ћетели из ƒаламана в ћоскву 30.09.2018 - это было ужасно. Ёто не самолет, это просто маршрутка! —идени€ в самом самолете сто€ли настолько близко, что люд€м упирались в колени. я то маленького роста, мне не страшно. Ќо простите, а остальным выше 1,60 что делать? Ёто вообще соответствует ли техники безопасности, так как при не м€гкой посадке ноги поломать можно. ј что касаетс€ пилота: он вообще свой рот не открыл, чтоб поприветствовать пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 7
28.09.2018 яна

”жасно! ћало того, что все авиакомпании решили ограбить людей!: ¬есь сент€брь 2018г. невозможно было купить билет из  рыма в —ѕб или ћоскву дешевле 15000! ѕришлось купить пр€мой перелЄт за 18260 руб. у ямала, на рейс YC-815! “ак за эти деньги, мне досталось место 22¬, где отломан столик и впередисто€щее кресло находитс€ всегда в разобранном виде! ќ еде € вообще молчу! Ёто даже перекусом не назвать! » это за 18 т.р.!!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 11
27.09.2018 владимир

»мел "счастье" почувствовать на себе услуги авиакомпании "ямал".–ейс є9344 18 сент€бр€ т.г. из јнталии был задержан на 8 (восемь) часов.¬место вылета в 11 часов,вылетели в 19.10 час.¬се пассажиры сидели в закрытой зоне вылета.—амое печальное-это отсутствие информации .ѕредставитель туроператора "“ез тур" однажды по€вилс€,ни на один вопрос не ответил,всех послал к представителю авиакомпании,которого,естественно не могли отыскать.ƒозвонившись до представител€ авиакомпании в аэропорту ƒомодедово,с нами не стали разговаривать,когда узнали о том,что звон€т по рейсу є9344.—разу отключились.ќдним словом,мы российские туристы были никому не нужны.среди пассажиров много было маленьких детей (даже грудные дети).Ѕыли пассажиры,которые имели ж/д билеты из ћосквы,которые накрылись "медным тазом".я ежегодно отдыхаю на море (“урци€,≈гипет, рит, ипр),но такое отношени€ к туристам,такого безразличи€ и бездействи€ никогда не встречал....ѕосле такого рекомендую никогда не пользоватьс€ услугами авиакомпании "ямал"

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 11
25.09.2018 —ергей

Ћетели данной компанией в “урцию из ƒомодедово туда и обратно! Ћетаю много и часто. Ќикогда не писал отзыв! ¬злет и посадка на твЄрдую 4!!! Ќќ обслуживание и мало-мальский комфорт это не сюда!! ќбслуживание хуже не придумаешь, € человек обычный без запросов, но хамского поведени€ не терплю!! —тюардессы реальные хамы!!! ќдно обслуживание перечеркивает все положительные эмоции котоые были отданной ак!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 9
22.09.2018 јнна

Ћетела рейсом из —ѕЅ в Ќовый ”ренгой 10.09.2018. –ейс задрежали на 1,5 часа, но по причине, не завис€щей от ј  ( в городе был сильнейший туман, и не все самолеты прилетали по расписанию). —амолет чистый, ухоженный. ¬ежливые стюардессы, хорошее питание на борту. » все это за приемлемую стоимость билета чуть меньше 6 000 руб. ѕри€тно удивлена, что можно довер€ть не только "јэрофлоту".

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 6
18.09.2018 √ость

Ћетели данной авиакомпанией из ƒаламана в ƒомодедово 16.09.18. ¬се было отлично! ѕриветливые борт проводники, чистый самолЄт!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
18.09.2018 √ость

Ћетела из —имферопол€ в —ѕб - при регистрации сказали , что в вес багажа входит и ручна€ кладь , но при покупке билета было указано , что вес 20 кг и ручна€ кладь 7 кг , о чЄм € и сообщила , в ответ на это мне показали бумагу , в которой сообщалось , что вес ручной клади входит в багаж , в результате € не смогла вз€ть в самолЄт лекарства , мне стало плохо в самолЄте , но никто не обратил внимани€ , кушать не предложили и даже ча€ не было , когда попросила.ќтвратительно .

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 14
18.09.2018 √ость

ѕри регистрации на рейс из “юмени в Ќовый ”ренгой 18 сент€бр€ возникла необходимость доложить вещи в основной багаж, девушка со сотойки регистрации %13 ( не представилась и отказалась это делать) сгон€ла мен€ на второй этаж к пункту досмотра, потом отправила мен€ самому искать богаж
,хот€ нужно было только позвонить и по номеру попросить грузчика, чтобы вынесли чемодан. ¬се это сопровождалось смехом со стороны персонала, на издевательство похоже.
ћерзкое отношение к пассажирам!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 13
14.09.2018 “ать€на

Ћетели по маршруту „ел€бинск-јнталь€ и обратно. ¬сЄ очень понравилось. Ёкипажу огромное спасибо, молодцы. “ак держать!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 6
14.09.2018 »рина ёрьевна

5 сент€бр€ летела из  оасно€рска в —анкт-ѕетербург.  ак всегда «јћ≈„ј“≈Ћ№Ќќ!!! ¬сЄ лучше всех. Ќадо лететь оп€ть...и не нахожу рейсов этой компании. „то случилось? я в растеренности и огорчена😣

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 8
10.09.2018 јндрей

Ћетел ямалом в јнталью 01.09.
¬ылет почти воврем€ - минут на 15 позже, но это мелочь, особенно дл€ чартера. Ѕорт ј321, не очень свежий, но бывает и хуже.  ресла сера€ кожа, пространства дл€ ног очень мало, 3 часа выдержать можно, дольше было бы т€жко.   команде претензий нет, все вполне корректно.  ормежка почти съедобна€, самый эконом-вариант. ѕрилетели по расписанию.
¬ывод - если бы не очень сжатый салон по ногам, дл€ чартера вполне прилично. Ќа короткий перелет :)

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 5
09.09.2018 √ость

–ейсы YC 9316 - 02.09.2018 и YC 9315 - 09.09.2018 Ѕелгород - јнтали€, идеальные 2 взлЄта и 2 посадки, все четко по расписанию.—ѕј—»Ѕќ

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
04.09.2018 “ать€на

–ейс 535 —имферополь-—ургут (врем€ в пути 4ч25мин). ѕри регистрации на рейс мы узнали что в 20кг нормы багажа входит ручна€ кладь. “аким образом 15 багаж+5 в самолет.  онечно же лет€ с ребенком из  рыма на двоих 10 кг перевеса. ¬первые столкнулись с тем, что в норму багажа указанную в билете вошла ручна€ кладь. Ќа борту при таком длительном перелете нет питани€ , и возможности платно его заказать заранее тоже нет. ”читыва€, что в большинстве случаев до аэропорта надо еще добиратьс€ , услуга питани€ была бы не лишней.¬ туалете было гр€зно. ћеста в самолете узкие.  ресло было сломано. ѕришлось весь перелет сидеть как солдат, потому что оно не опускалось. Ќе очень положительные впечатлени€ сложись от авиакомпании, надо улучшать сервис.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 10
03.09.2018 ≈вгений

–ейс 382  расно€рск - √орно-јлтайск - „ел€бинск от 2 сент. ¬первые летел на самолЄте CRJ-200. —тавлю твЄрдую 5 а/к ЂяћјЋї. ¬ылет точно по расписанию, идеальные 2 взлЄта и 2 посадки. —ѕј—»Ѕќ.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
02.09.2018 ќльга

–ейс YC 9310 јнталь€ -ћосква 02.09.2018. –ейс перенесли с 21-30 на 8-30 утра 03.09.2018 из-за неисправности самолЄта. Ёто удалось вы€снить только в 21-00 после неоднократных звонков в “езтур и ямал и ожидани€ регистрации более 3,5 часов! ѕредставитель ямала не в состо€нии решить даже проблему с отсутствием питьевой воды, не говор€ уже о питании и предоставлении гостиницы! ямал - полный отстой! ѕлевать они хотели на законы –‘ и права пассажиров! ¬опрос к пока ещЄ уважаемой компании “езтур - вот нафига вы с ямалом св€зались?!!!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 9
01.09.2018 √ость

Ќесмотр€ на жуткую аэрофобию, смогла пересилить себ€ и полететь данной автакоманией
Ќи разу не разочаровалась, отличный персонал, сервис, салон чистый, взлЄт плавный, м€гка€ посадка, а полет весьма спокойный, не болтало ни разу! —пасибо экипажу за ответственность, желаю успехов и процветани€!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 8
31.08.2018 ƒанила

 райне недоволен "эффективным" менджментом компании. ѕосто€нные переносы рейсов. ¬ыбрали у туроператора дл€ отдыха удобный вариант с ранним вылетом в “урцию и вечерним обратно, чтобы не тер€ть световые дни. јльтернатив ямалу не было (это в ƒаламан) никаких (так что актуализацию рейса не сделаешь).
—начала за мес€ц до тура вы€снилось, что обратный рейс перенесен на утро. —мирились. «атем, за 2 суток до вылета, перенесли рейс туда с раннего утра на середину дн€ (прибытие, соответственно, к вечеру). ¬збесило.
ѕопыталс€ договоритьс€ с туроператором вылететь туда и оттуда на день позже, т.к. в эти дни переносов не анносировано. “уроператор предложил тур на один день длиннее со смешной доплатой 6т.р. на троих взр., Ќќ!!! ј/к за сдачу билетов и выписку новых попросила штраф 435 долларов! —овсем не в какие ворота не лезет!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 10
29.08.2018 –оман

ѕочитал отзывы только после покупки билетов, немного понервничали с женой. ќднако сам полет и сопутствующие процедуры оставили только положительное впечатление. Ћетели —очи - —ѕб 28.08.2018.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 5
28.08.2018 —ергей

¬ начале года 2018-го я купил билет ћосква -Ќадым (компани€ яћјЋ),что бы добратьс€ на работу. Ѕыл оплачен билет на мое им€ с карточки моей жены!!ѕозвонил на роботу ,мне по телефону разъ€снили что нужно покупать (оплачивать) билет только из своей зарплатной карточки.¬ противном случае ,проезд не оплат€т(в моей бухгалтерии по месту работы). ќбратилс€ в компанию яћјЋ ,мне помогли переоформить билет (ѕќ  ”ѕЋ≈ )уже с моей карты на это же число .¬о общем благодарен этой компании за человеческие отношени€,большое ¬ам спасибо !!!Ѕольша€ благодарность от нашей семьи ћоисеенко »рине,за доброту!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 8
23.08.2018 √ость

ќчень хороша€ компани€. ¬сегда летаю только на ней

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 9
22.08.2018 ≈вгений

–ейс ћинеральные воды-≈катеринбург с посадкой в ростове-наƒону 18.08.2018г. —амолет Ѕомбарьдье CRJ200. ќбожаю эти самолеты: маленькие, юркие, комфортные (рост 193 см, сидели на обычных местах, пространства дл€ ног предостаточно: получше чем во вс€ких эирбасах и боингах ). ∆аль, что такие самолеты больше не выпускают. ¬ылеты без задержек, прибытие минута в минуту. ќт мен€ и от сына - спасибо за прекрасный полет.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 5
22.08.2018 ¬€чеслав

Ћетели 18.08.18 г. из  расно€рска в ≈катеринбург с посадкой в Ќовосибирске. —амолЄт-—ухой суперджет 100. —алон новый и комфортный. Ѕыстрый взлЄт, чувствуетс€ запас по мощности двигателей. ¬ полЄте не тр€сло. ¬ылет-прилЄт по расписанию. »з минусов : не кормили, хот€ общее врем€ в пути больше 3-х часов, из напитков- только вода.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 4
22.08.2018 —ветлана

20.08.2018 рейс 391 ћосква -  расно€рск.
—пасибо большое экипажу и бортпроводникам.
¬се было замечательно! Ѕлагополучи€ и процветани€!!
яћјЋ - ¬ы лучшие!!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
19.08.2018 ≈лена

ƒоброе утро! Ћетела рейсом “юмень- Ќовый ”ренгой 19 августа 2018 года, не понравилось посадка в самолЄт, ожидали в душном јвтобусе 10 минут!!! “.   бортпроводники долго производили посадку инвалида, ранее привезти не могли человека??? ј потом мы все сто€ли на ветру потные мокрые.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 36
18.08.2018 √ость

18.08 —ѕб-—очи. ¬о врем€ посадки в самолЄт объ€вили, что летим в ћоскву. —юрприз

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 21
18.08.2018 ¬ладимир

»мел честь лететь авиакомпанией ямал в “урцию и обратно. ѕеред полетом читал много отзывов и хороших и плохих, очень волновалс€, так это был мой первый опыт полЄта с этой компанией и отзывов негативных было предостаточно. —кажу вам - не так все плохо, € весьма удивлЄн и сервисом и состо€нием самолетов, правда на полет в “урцию был самолЄт значительно новее. „исто, кормили, убирали, в общем все то, что имеетс€ в именитых компани€х. Ќазад достаточно активно тр€сло, но здесь сила природы, как € понимаю. ћне кажетс€ у компании хорошее будущее и € искренне им этого желаю, так что господа, мо€ оценка - твЄрда€ четверка!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 6
18.08.2018 ≈лена

Ћетела рейсом „ел€бинск-ћинводы 7.08.2018 и обратно 14.08.2018. ¬се отлично:"яћјЋ- мал да удал". Ѕлагодарю всех членов экипажа за профессиональный подход к своей работе. ”дачи и процветани€ вашей авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 4
17.08.2018 Ќаталь€

–ейс YC 505 “юмень - —имферополь 17.08.18, при€тное впечатление от полЄта, взлЄт и посадка на отлично!
ѕолет длилс€ 3 часа 40мин, за это врем€ предложили только воду с газом и без, и завтрак в виде бутербродов и чай - кофе. –анее предлагали гор€чее и на выбор. Ќо это не главное считаю. —пасибо экипажу, бортпроводники внимательны и доброжелательны. ќсобый респект  ¬— »вану –огачеву, спасибо за безопасный полет!

» да, € не работник авиакомпании)

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
16.08.2018 Ћюдмила

ћой первый отзыв об авиакомпании. » принадлежит он именно ямалу. „тоб вы понимали,€ жуткий аэрофоб...жутчайший,€ практически впадаю в кому перед полетом,за несколько дней до вылета € прощаюсь со спокойным сном и все мои мысли только о предсто€щем путешествии в небе. Ћетаю довольно часто,но всегда дл€ мен€ это стресс несравнимый ни с чем. Ќачиталась о ямале многого...но как € была удивлена!! ћой первый и пока единственный такой спокойный полет. я даже заснула...заснула, ј–Ћ!! Ёто могло бы случитьс€ только под действием пары литров алкогол€...но нет! ¬злет и посадка м€гкие,весь полет как по маслу. Ёкипаж приветливый. ƒетела с высокой температурой,мне дали таблетку,заварили чай с лимоном,угостили пироженкой...ну чудо просто!! ѕерелет —амара-≈катеринбург! ямал,ждите мен€ еще)))

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 4
16.08.2018 √ость

Ћетели из јнталии в „ел€бинск, все прошло гладко, € бы сказал отлично,по прилету туда, при посадке немного скрипели тормоза, но дл€ самолета это вроде как впор€дке, так-что не читайте этих разгневанных женщин, и не бойтесь летать!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
15.08.2018 ≈лена

¬сем доброго времени суток! Ћетели а/к ямал 05.08.2018 ћосква-јнтали€, рейс 9344, назад 15.08.2018 рейс јниали€-ћосква 9302. ќба раза взлет и посадка м€гкие, обратный рейс при посадке была небольша€ заминка, командир экипажа ≈вгений »л€сов (прошу прощени€, если неверно) успокоил тем, что авиа узел (ƒомодедово) сильно загружен и посадка задерживаетс€, ушЄл на второй круг, минут 7-10 покружились над ћосковской областью и благополучно приземлились. „лены экипажа вежливые.  ормили неплохо. “есновато в салоне, но это на всех чартерах так, сидени€ уплотн€ют так, что колени упираютс€ в спинку сосед€м)) но три часа полЄта можно выдержать. —ам салон чистый без посторонних запахов. Ѕлагодарю  омандиров кораблей и членов экипажей названных рейсов! —пасибо ¬ам огромное, что доставили нас живых!!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 8
12.08.2018 ѕавел

Ћетели 11.08.2018 ¬оронеж - јнтали€, командир экипажа —лава, самолет ј-321 рейс 9352. ќчень бо€лись задержек, т.к. предыдущий рейс ямала из ¬оронежа был задержан на 7 часов. ¬ылетели мне показалось даже раньше на 10 мин., и прилет соответственно тоже.
¬злет и посадка дл€ мен€ нормально, у старшего сына и жены уши бол€т им показалось слишком резко.
Ћетели меньше 3 часов, в самолете давали напитки и кормили. ѕопросил дл€ младшего молока, без проблем принесли(идеально не гор€чее и не холодное). ¬от чуть не забыл- € сидел у прохода и когда развозили напитки мен€ слегка облили соком из пакета(несколько капель). —тюардесса »несса кажетс€. »звинилась и дала салфетки.
»тог, лично € осталс€ доволен перелетом с этой авиакомпанией. ћожно было лететь конечно с турецкими авиалини€ми, но на 40 тыс.руб дороже.
P.S. надеюсь обратный перелет с ямал ом пройдет так же.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
09.08.2018 ƒина

Ћетели 5.08.2018г јвиакомпанией ямал рейс YC 9304. ћинводы-јнтали€.
ќтлично взлетели.
¬о врем€ полЄта все было нормально.
Ёкипаж приветливый и любезный.
¬злетели и сели легко и отлично.
—пасибо и успехов ¬ам.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
09.08.2018 √ость

Ћетел 3 августа рейс —очи-“юмень- расно€рск самолет боинг 737-400 взлет и посадка великолепные. “юмень- расно€рск самолет —уперджет взлетали в страшную грозу в нескольких метрах от крыла ударила молни€, самолет маленький болтало страшно из сторону в сторону, люди кричали. ƒолетели!!! —амолет —уперджет новый в салоне чисто и комфортно, очень шумные двигатели посто€нна€ вибраци€.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
09.08.2018 “ать€на

Ћетели 08.08.2018 из јнталии в  раснодар (LM9341) на A-320. ѕилота зовут ƒенис (фамилию не запомнила).
—разу обозначу, что летала до этого € немало и в ≈вропу и в јзию и через јтлантику, по натуре не паникЄр.
≈ще на взлете закрались сомнени€: самолет на мой взгл€д медленно разгон€лс€, ну когда оторвалс€ от земли, думаю ладно. ќднако рано мы расслабились, буквально через пару минут самолет начало "болтать" из стороны в сторону, внизу дома высота низка€, и очень т€жело самолет набирает высоту... ƒумаю про себ€, ведь если не исправность, пилот вернет самолет обратно в аэропорт вылета, не полетит. Ќо нет, мы летели, летели 1 час 40 мин и всЄ, всЄ это врем€ самолет болтало из стороны в сторону. Ёто был кошмар: р€дом через проход сидела женщина с детьми, ее лицо уже было зеленого цвета, мы перегл€нулись и пон€ли, что надо молчать иначе дети начнут паниковать. ƒруга€ женщина начинала хохотать, когда самолет "кидало" в очередной раз, мы так пон€ли,что это уже нервное у нее.
ќблачность была, и можно было бы на нее списать такой полет, но, вот нам объ€вл€ют посадку, снижение очень резкое, стюарты разбежались, не собрав мусор у пассажиров. Ћюди сид€т с чаем/кофе смотр€т кому отдать, а в салоне никого, кроме пассажиров. ћы давно уже вышли из зоны облаков, видны дома  раснодара, а самолет как болтало, так и продолжает болтать. ѕосадка была жесткой... Ќо мы сели и это было счастье со слезами на глазах.
¬ыход€ € спросила у стюарта, что это было? ћне ответили: посадка на ручном управлении, не на автопилоте... Ћадно, спрашиваю, а как же сам полет? ѕожал плечами и все...
“ак до сих пор и не знаю, нас вез ученик и на нас отрабатывал ручное управление или же была неисправность или, например, перегруз и пилот делал все, чтоб мы долетели...
P.S дорогие мои, смешно читать, что кому-то сока налили полстакана, кому-то грубо ответил стюарт. ≈сли вы летели ямалом, радуйтесь, что живы и ходите по этой земле...

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 17
08.08.2018 ќлег

летали этой авиакомпанией из ƒомодедово в ƒаламан (30.07.2018 YC9335) и обратно (06.08.2018 YC9336). ¬ылеты без задержек, самолет ј-320, один класс- заточен под чартеры. ќтношение бортпроводников - доброжелательное. ѕитание съедобное, на обратном пути даже предлагали добавку гор€чего (была гов€дина и курица с какими-то гарнирами), хот€ отказали во втором стаканчике сока (при том, что наливали не более 0.5 стаканчика). ¬ целом спасибо за полет!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
08.08.2018 –имма

Ћетали этим летом —ургут-—имферополь и обратно. ¬се понравилось. ≈ще и € как то умудрилась купить билеты бизнес класс. ќдно большое Ќќ.... ¬ылет должен быть 12.06 но пришли —ћ— что переноситс€ на час,через несколько дней вообще перенесли с 12 на 13 число. «воню в авиакомпанию. » нас без проблем отправили рейсом 11 числа без вс€ких доплат. “ак что на море мы провели на один день больше)))

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 3
07.08.2018 √ость

Ћетели из ћосквы ( ƒомодедово ) в јнталию ,6 августа , рейс C9340Y. ѕилот ёрий , к сожалению, фамилию не расслышала (( опыт почувствовалс€ ещЄ с его приветственных слов . ¬злЄт и посадка супер !!! Ќастолько плавно , что даже уши не заложило , что у мен€ лично бывает часто . Ёкипаж приветливый , все хорошо . ћест дл€ ног действительно нет ))) но на что вы рассчитываете за эти денюжки ?))) спасибо за полет

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
02.08.2018 ёрий

«дравствуйте! ќчень рекомендую, без пристрасти€! Ћетели семьЄй в “юмень из ћосквы и обратно, просто великолепно! —амолеты новые, персонал на высшем уровне, питание не ожиданно впечетл€юще, обслуживание на п€ть! —пасибо авиа перевозчику!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 7
01.08.2018 √ость

Ћетели 22 июл€ рейсом 9309 вначале все было хорошо, быстро зарегистрировались, прошли таможню, сели в автобус, который довЄз нас до самолета аэробус 321 компании ямал.¬злетели, при этом был такой треск и дрожь всей обшивки , что стало немного не по себе.„ерез 35 минут полЄта командир объ€вл€ет: ,,по техническим причинам самолЄт возвращаетс€ в ƒомодедово,, —лава богу и пилоту приземлились,что произошло никому не докладывали. —казали, что дадут другой борт в 15:00, сидели в аэропорту 6 часов, перед посадкойна борт ƒомодедово решил нас покормить , так что в салон пришли со своей едой , проводники ямала были в шоке , зачем еда перед посадкой в самолЄт? ƒали другой бот аэробус 320 , взлетели полет прошЄл нормально , но посадка ... —делали немыслимое количество кругов над горами , самолЄт при посадке колыхало в разные стороны , наконец то на земле . ”ра! Ќо на этом приключени€ не закончились .! ќбратный рейс у нас был ямалом 28 июл€ в 18:30 . «а день нам сообщают , что врем€ отправлени€ немного мен€етс€ , ну, думаю хорошо, что немного , решили сами позвонить в компанию ямал узнать на сколько мен€етс€ врем€ полЄта ,на что нам там ответили , что рейс 9302 компанией вообще не запланирован , обращайтесь к туроператору. ¬ итоге за нами прилетел самолЄт јй ‘лай народу немер€но , думала , что все не поместимс€ на борт . ¬место 18:30 ямалом вылетели в 00:30 јй ‘лаем ¬ итоге потер€ли день прилЄта и заплатили за продление номера в день отлЄта . »спортил этот ямал все впечатление от отдыха . Ќе знаю зачем разрешают таким несерьезным и безответственным компани€м летать и подвергать опасности и шоку людей. Ќикому не посоветую эту компанию ямал берегите свои нервы и жизнь

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 13
30.07.2018 јндрей

ѕерелет 12.06.2018. —ќ„»~—ѕб.
—амолет чистый. —тюарты вежливые.
ѕитание не хуже аэропорта. Ќо самый главный плюс, утер€ в салоне мобильника. »тог. ј  доставили без проблем. ќгромное спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 6
30.07.2018 ƒарь€

ѕросто отвратительна€ авиакомпани€. »зменить врем€ вылета на 13 часов раньше без возможности помен€ть билет - это редкое хамство и свинство! ѕри том, что поездка планировалась всего на 3 дн€, целый день у мен€ забрала эта мерзка€ авиакомпани€! » нагло за€вл€ют: покупайте другой билет! ј√ј !! –азбежалась!!! ¬ вашей тошнотворной авиакомпании никогда!!!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 14
30.07.2018 √ость

ќформл€ла билет, пришла квитанци€ на оплату, где были пустые пол€, но € их заполн€ла. » не пон€тно как оплачивать или у мен€ просто ноут не прогружает форму оплаты дл€ ввода реквизитов карты.«воню им по гор€чей линии. ћинуты 2 слушаю автоответчик "¬аш звонок первый на очереди, свободный оператор скоро вам ответит" и сбрасывают. ”же серьезно так думаю переплатить в аэрофлоте, и не переживать, что что-то пошло не так и € не улечу.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 9
29.07.2018 ≈катерина

Ћетели ћосква-ƒаламан 15.07 и ƒаламан-ћосква 28.07.Ћетать побаиваюсь,даже двухчасовой полет- стресс дл€ мен€,поэтому стараюсь пользоватьс€ услугами крупных авиакомпаний и регул€рными рейсами,но туроператор поставил нам а/к ямал.„итала страшилки-отзывы,статьи про состо€ние гражданской авиации в –оссии,спрашивала знакомых и т.д.,в общем,всЄ,как полагаетс€ аэрофобу)))“ак вот,лично наш опыт полета с данной а/к исключительно положительный.ѕон€тно,что дл€ таких как €,самое главное-безопасность полета,м€гкие взлет и посадка.» здесь всЄ на 5+++ѕросто идеально.–овно,плавно,уверенно,все мало-мальские болтанки командир экипажа облетал,умничка!5+++)¬ плане пунктуальности нам тоже повезло-туда и обратно минута в минуту,в ћск.долетели за 3 часа,экипажу 5+++)ѕо обслуживанию и еде(хот€ этот момент меньше всего мен€ интересует в 3-х часовом полете:))тоже без нареканий. ормили гор€чим,два вида предлагали,напитки со сладеньким,стандартный набор)ѕравда туда было какое-то странное м€со,не стали есть,но это был ночной рейс,не особо и хотелось);а обратно вполне вкусный ужин-курица с рисом,либо макароны с гов€диной,кексики,чаек/кофеек,напитки).–€ды кресел действительно плотненько расположены,но нельз€ сказать,что пр€м коленки упираютс€,нет,нормально,комфортно лететь.¬ общем наше знакомство с а/к ямал было при€тным и впечатление осталось более чем отличное!“верда€ п€терка)

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 6
29.07.2018 √ость

Ќеорганизованно ничего. «адержать умудрились дабе регистрацию из-за того, что на нашей стойке другой рейс задерживалс€ другой авиакомпании. ѕочему нельз€ открыть стойку р€дом?! ѕочему из-за этого нельз€ открыть 2 стоики?? ѕерелЄт ростов- —амара 29.07

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 19
29.07.2018 Ќаталь€

Ћетели 15.07 —пб-—очи-—пб 27.07.
Ќачитавшись отзывов, было страшно.
ќказалось зр€ бо€лась: вылет без задержек, персонал улыбчивый и доброжелательный, салон самолЄта скромный с 9 по 10 р€д кресла не регулируютс€ ( аварийный выход), да рассто€ние между креслами небольшие, но потерпеть можно. ¬злет- посадка прошли на отлично, более м€гкого приземлени€ ещЄ не было.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 6
28.07.2018 ¬ладимир

Ћетел этой авиакомпанией 27 июл€ 2018 г. рейсом јнталь€ - –остов. ¬се без задержек. —амолет не совсем новый, но ухоженный, чистый, без посторонних запахов. ≈динственный минус - слишком маленькое рассто€ние между сидени€ми. »з вежливости не опускал спинку, иначе позади сид€щему пришлось бы худо. ѕо качеству взлета - посадки - все без замечаний. ¬ итоге, начитавшись отзывов - ожидал гораздо худшего, а оказалось все довольно хорошо.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 3
27.07.2018 Ќаталь€

—егодн€ был ужасный полет и посадка, самолЄт чудом посадили рейс YC 9340 27.07.2018 ћосква - јнтали€. —удно - более старого и убитого не встречала. „уть не угробили целый самолЄт людей, а после посадки - обращайтесь в информационную службу)))! ћы платим деньги за авиаперелеты и хотим чтобы это было качественно и безопастно! ќ—“ќ–ќ∆Ќќ - яћјЋ

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 29
27.07.2018 ольгп

Ћетели 11.07 —ѕб-јнталь€
ѕо мастерству  ¬— -ни малейших претензий: плавный взлЄт, м€гка€ посадка-красота!
Ќа этом плюсы заканчиваютс€. Ќачинаютс€ минусы:
-ѕеренос вылета +1 час без объ€влений и извинений;
-—алон укомплектован дл€ перевозки гномов. я с ростом 165 упиралась коленками во впередисто€щее кресло.
- в салоне затхлый запах, очень гр€зно. ƒействительно ќ„≈Ќ№.
-у мен€ отсутствовал столик, просто был выломан.
ѕолечу этой авиакомпанией только в крайнем случае, например срочной эвакуации...
-столик

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 12
25.07.2018 яков

¬сем доброго времени суток!
’отел бы поделитьс€ впечатлением по последнему знакомству с авиакомпанией ямал. ¬ целом, мой предыдущий опыт не сулил ничего хорошего. ѕоследний раз €, по-моему, летел в предновогоднюю пору в бизнес классе в далеком 2015 году. “огда € не пон€л, что такое бизнес-класс, который предоставл€ет компани€ ямал, даже сидень€ и те были не комфортабельны, в стандарт классе они были лучше. Ќо, да ладно, не будем мутить прошлое, перейдЄм к насто€щему. ћо€ поездка была по маршруту ћосква-Ќо€брьск и через пару дней обратно Ќо€брьск-ћосква. », на удивление, € был при€тно удивлЄн в целом удовлетворительным состо€нием, как самого самолета, так и предлагаемой пищей. “акже символика на коробочках с едой и стаканчиках довольно при€тна€ и дл€ детей, и дл€ взрослых. ¬сЄ было хорошо, вот € уже лечу в обратном направлении, рейсом YC 420 от 25.07.2018, и случаетс€ непри€тна€ ситуаци€ при раздаче ча€/кофе. —идел € на месте 14F у окна, заказал кофе с молоком. Ќас обслуживали 2 бортпроводника, один был светловолосый —ергей, другой был темноволосый высокий молодой человек с посто€нно открытым ртом, именной таблички/бейджа у него не было. “емноволосый сразу обслуживал целый р€д, выставл€€ все 5 чашек на один поднос (летели мы на SuperJet RRJ-95-LR-100, поэтому в р€ду только 5 мест). “ак вот, когда он всем четырЄм другим пассажирам уже раздал по чашке, осталс€ €, у него рука дЄргаетс€ рука и он проливает часть гор€чего кофе на женщину, сид€щую на месте 14D. » тут € был огорчЄн сервисом компании. Ќесмотр€ на то, что женщина говорила, как ей гор€чо и, конечно же, непри€тно, со стороны обслуживающего персонала не прозвучало никаких извинений, ничего, абсолютно ничего. ≈динственное, женщина выпросила у них сначала одну влажную салфетку, потом вторую. Ќо, никакой инициативы со стороны работников данного борта не было на прот€жении всего дальнего полЄта, даже вторую салфетку женщина пр€мо-таки, выкл€нчила. ѕочему такое отношение к пассажирам - не пон€тно, бесчувствие и никакого сопереживани€ или ответственности за произошедшее.
Ќадеюсь, данное послание дойдЄт до руководства компании и они предпримут какие-либо меры в отношении данного персонала и каким-либо образом принесЄт свои извинени€ в адрес потерпевшей женщины. ¬ качестве одной из мер может быть рассмотрено пересмотр внутренних правил внутри компании, св€занных с этикетом рабочего персонала в отношении к пассажирам.
— моей стороны € могу сказать, что последний опыт оказалс€ положительным, несмотр€ на инцидент имевший место быть во врем€ обратного перелЄта.
P.S. Ћетел регул€рным рейсом, не чартером. ¬ылеты были на удивление четко по расписанию

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 7
23.07.2018 √ость

— ќ“џ!!! (не касаетс€ экипажа).
Ќикогда нигде не писал никакие отзывы. Ќо тут, просто хочетс€ кому-нибудь по роже съездить со всего маху.
—пасибо за испорченное впечатление от поездки.
–ешили с женой себ€ побаловать отдыхом на weekend в “урции(больше не позвол€ет врем€ и работа). —пециально выбирали ранний вылет в четверг 19.07.18. и поздний прилет 22.07.18 что бы провести по сути 4 дн€ на море вдвоем. ѕопалс€ вариант от ямала. Ќу попалс€ и попалс€. ѕочитал отзывы. ≈сть и + , есть и -.
Ќќ “ј ќ√ќќ- не ждали! –ейс в јнталию 9309 перенесли с 03-30 на 12-00!!!!! Ћадно. ѕроглотили. Ѕывает. ќбратно!!!!!!! Ќичего не предвещало. Ќакануне “ез “ур вешает бумажку, дескать все ок.- вылет как и запланировано 21-30. 22.07.18. ѕрибытие, т.е, около 0-30. ѕрекрасно. ѕродлеваем номер, чтоб было комфортно, приходим к назначенному времени трансфера- Єпс!!!! –ейс 9310- перенос на 01-20!!!!! Ќа 4 с хером часа. 4 часа на ресепшен. ѕоехали. ѕриезжаем. ј самолета то нет!!! ≈ѕ“! » оп€ть перенос. ¬ итоге залезли мы в этот хренов прилетевший к 02-00 самолет в 03-00. —оответственно , это не перелет. Ёто что то в тумане. “.к. нормально в самолете не поспишь, а 3 часа- это весь следующий день "разбит" нахрен. Ѕолее того, прибыв к 06-00 в столицу этой замечательной страны, мы, попали на оплату дополнительного дн€ парковки, мы попали во все утренние пробки, мы опаздали на работу, на которую пришлось ехать чуть не в гавайских рубашках и сланцах. » за все это, перед нами не то что не извинились, даже причины не объ€снили. ѕочему за свои бабки мы должны это терпеть.? Ќе можете обеспечивать сервис за который ¬ам платит клиент- * нахер с рынка. „естное слово- треснуть по * и расколоть его какому нибудь эффективному менеджерку или вообще руководству, хочетс€ до сих пор. ѕрошло почти 6 часов.
 стати. ћанагеры туроператора вообще сказали, что дл€ авиакомпании ямал задержки и переносы рейсов- нормальна€ ситуаци€. √нать их ссаными тр€пками. ѕусть у себ€, там, в “юмени летают.

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 18
20.07.2018  онстантин

Ќесколько дней пыталс€ купить билет на официальном сайте "ямал". ѕроблема - не проходила оплата - "отказ авторизации". — гор€чей линии только отправл€ли на сайт спецагента "ямала" - "јвиаспецтехнологи€", где цена, соответственно выше, чем у официалов. Ќо и у спецагента оплата не проходила. ¬ итоге отправили запрос в службу поддержки, откуда пришЄл ответ, что карта заблокировна и находитс€ в "чЄрном списке", причину блокировки объ€снить не могут. ѕо€сню, работаю официально, карта на "зарплатном проекте" гос.учреждени€. Ќа гор€чей линии оп€ть отправили на очередной сайт-компаньон "–азлЄт.ру" (ниже в комментари€х народ уже писал про "–азлЄт.ру"). ”читыва€ огромное субсидирование со стороны правительства яЌјќ, невозможность купить билет у официального представител€ и перенаправление на сторонние сайты очень напр€гает.  райне не доволен.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 10
19.07.2018 √ость

ƒобрый день!
’отела оставить отзыв об авиакомпании "ямал".
 ак только купила путевку, где авиакомпанией был ямал стала смотреть отзывы. —кажу так, что похоронила свой отпуск,т.к. везде были отвратительные отзывы.
¬ылетала 16 июн€ 2018 и прилетала 21 июн€ 2018 г. Ћетела в ƒаламан.
“ак вот!!! ¬ылетели и туда и обратно во врем€ (чуть задержали из-за того, что долго ждали на посадку маму с ребенком), обратно вылетели даже раньше.  ормили гор€чим (гречка со свининой + овощи либо макароны м курецией + овощи (+ вафли), несколько раз ходили с напитками.
ќсталась реально довольна, конечно, не могу говорить за полеты других пассажиров. Ќо на основе плохих отзывов накрутила себ€ Ѕудь «доров!

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 6
18.07.2018 “ать€на

Ћетели из Ќижнего Ќовгорода в јнталию и обратно. –ейсы без задержек, взлет и посадка на отлично, спасибо огромное. ќба раза кормили гор€чим обедом плюс напитки. јвиакомпани€ оставила положительные впечатлени€. –екомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 8
16.07.2018 ќльга

01.07.18 летели с данной авиакомпанией в ƒаламан 15.07 обратно в ѕитер. ѕишу отзыв дл€ полноты картины. Ќа удивление, понима€ что это чартерный рейс и разгар лет, вылет туда и обратно был точно по времени. ¬ полете кормили, кабинный экипаж пошел на встречу и позволил перейти на свободные места, все было очень любезно и культурно. ¬злет и посадка м€гкие. ¬ целом остались только положительные впечатлени€.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 6
16.07.2018 »рина

Ћетели ямалом семьЄй с ребЄнком 3 лет в јнталию из –остова-на-ƒону 07.07.18 и обратно им же 13.07.18. Ќачитавшись отзывов, решила что после отпуска об€зательно напишу. “ак как сама очень переживала и искала актуальную свежую информацию. ” нас прошло все чудесно. ¬ылет минута в минуту, без задержек. ѕолет без тр€ски. ћ€гкий взлЄт и посадка. ¬се хорошо. ƒолетели и слава Ѕогу! Ћетели ночью поэтому кормежка нас не особо интересовала, но нас все же кормили. “уда ланч бокс с бутербродом и ещЄ чем-то, напитки. ќбратно сендвичи. “ак что не так все страшно.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 6
15.07.2018 ћари€

Ќикогда не писала отзыв, но пишу после полЄта на Ђарбузеї ямала. ” мен€ ужасна€ фоби€ летать, пересыхает в горле, ноги и руки тр€сутс€. ѕервый мой полЄт был на аэрофлоте из —амары в ћоскву, был пилот-шумахер, после приземлени€ € сказала, что больше не полечу ни под каким предлогом. ¬ один момент вз€ла себ€ в руки и решила не паритьс€ 2 дн€ в поезде из —ѕЅ до —очи и купила билет. “ак вот, € не пон€ла как мы взлетели!! ¬се было плавно, без резких кренов! ¬ полЄте € даже не ощущала поворотов. ѕопыталась уснуть! ѕо приближению к —очи была жутка€ гроза, молнии, ливень. я проснулась от грома, после чего нас немного тр€хнуло (по сравнению с аэрофлотом это было немного) , пилот сообщил, что мы попали в зону турбулентности, мы пристегнулись, и начали набирать высоту, ремни так и не понадобились! Ќаш чудо командир Ђкорабл€ї вывел нас выше туч. Ћетели далее спокойно. »з-за этого виража мы потер€ли 15-20 минут времени. Ќачали снижение, не было видно ничего, когда тучи рассеивались мы совершали виражи оп€ть же очень аккуратно!  огда нам сообщили, что мы приземл€емс€, и через пару минут мы достигли земли, никто этого даже не почувствовал, ведь даже не пришлось держатьс€ за кресла, все было плавно! »зумительно! ¬се хлопали нашему пилоту! ѕосле этого полЄта мой страх исчез. —пасибо большое вашей авиакомпании! ќчень надЄжна€, и у вас прекрасный персонал и пилоты!

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 7
12.07.2018 ∆ен€

рейс 9744 —абетта-ƒомодедово от 12 июл€. ѕретензи€ одна, куда деть ноги пассажирам ростом 190 и более см???? “ак кошмарно € еще никогда себ€ не чувствовал в полЄте. ƒаже столик нет возможности откинуть. —пасибо впередисид€щему пассажиру, что хоть он с пониманием отнЄсс€ и не опустил спинку кресла, а то бы мне просто пришлось сто€ть в проходе )))

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 8
09.07.2018 Ќаталь€

Ћетели из —пб в —очи и обратно! ¬се в целом и неплохо...но...билеты были куплены в бизнес класс, обратный рейс YC862, хотели провести врем€ ожидани€ в бизнес салоне...Ќќ нам было отказано...у аэропорта —очи был не заключЄн договор с ямал компанией, о чем при покупке билета не было сообщено!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 10
09.07.2018 »рина

Ѕраво!!! ѕросто!!!! Ћетели 09.07.2018 из јнталии в ƒомодедово!!! “уда добирались "айфлай" взлет и посадка несравнимы, пилот ƒенис👍✈✈✈ ¬сех благ ему!!!! Ќа взлете апплодировали даже, про посадку молчу....как по маслу) ¬ообщем молодцы!!! —амолет конечно, не ¬ау) и тесновато, но с таким подьемом и посадкой👏🏻👏🏻👏🏻. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 6
ќтзывы 1 - 83 из 683
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Yamal_Airlines/ 1 1 1