Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ямал

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ямал

Авиакомпания Ямал

44%

12%

44%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2627. Отзывов: 978. Рейтинг 2.78 5

Все отзывы об авиакомпании Ямал

Дате
Полезности

12.02.2019

Гость

Вы с умным видом пишете "бенефицианты", делаете кучу языковых ошибок и ещё обвиняете кого-то в некомпетентности и неграмотности? :) Смешно.
Не увидел что-то в вашем отзыве подтверждений непрофессионализма руководства Ямала, уж простите. Несколько абзацев в начале и конце отзыва просто ни о чем, в середине указание на "лживые" надписи на коробках и "странных" стюардесс. Обвиняя кого-то во лжи, надо предъявлять доказательства того, что это ложь, вы же этого не делаете. В чем "странность" стюардесс, не пишете. Грязные столики - ок, убедили, но разве одни грязные столики (которые мне попадались и в Singapore Airlines, и в Etihad, и в ряде европейских компаний) обозначают некомпетентность? Имхо, нет.
Онлайн регистрация с платным выбором мест - добро пожаловать в лоу-кост мир, при чем тут непрофессионализм? Это бизнес-модель, довольно успешная причем. Те же S7 так делают.
Сайт как сайт. Ничего такого, бывает гораздо хуже (сайт Turkish Airlines, например). Лебедев не панацея. Не видели, что он с навигацией в московском метро натворил? :) Возможно, лучше жить без таких дизайнеров.
В целом, у вас очень много текста и попыток казаться компетентным, но с вашими "бенефициантами" это как-то не очень вышло, уж простите.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 99

11.02.2019

Гость

Летел рейсом Москва Новый Уренгой
10 февраля 2019 г.

Объективная оценка такова: руководство компании некомпетентное во многих стратегических вопросах.
Из за неумения ставить правильные цели в развитии компании, руководство ставит цели размывая концепцию, фокусируя внимание на том, что не работает. И Это проблема многих в Российском бизнесе, роста именно из за этого и нет.
Это вполне очевидные вещи, к которым стоит присмотреться бенефициантам компании.
Компания на рынке никогда не будет иметь большого успеха именно из за не профессионализма руководства.

Банальные вещи как лживые надписи на коробках с едой (про "честную" заботу о здоровье — ребята Вы что там думаете что Мы, пассажиры не видим что это ложь? Для фото коробка сойдет, но не для реального пользователя же!)
Грязные столики, странные стюардессы (или проводники как в поезде?)
Онлайн регистрация, при которой не можешь выбрать место не заплатив за это деньги (сначала Я подумал что все места разобраны и выбирать не из чего, за исключением мест повышенной комфортности — а по факту оказалось что в самолете очень много свободных мест)
Примитивный и устаревший сайт ( обратитесь например в студию Артемия Лебедева — Вам правда там сделают сайт) — что позориться?

И другие моменты, которое просто вызывают отторжение - это показатель отсутствия грамотного руководства.

Руководство наверное всё -хорошее, доброе. Но хороший человек это не профессия.

Рекомендация для будущих пассажиров- летя самолетами Ямальских авиалинии:
Остерегайтесь не профессионалов
При возникновении проблем до в и после полета, вы рискуете. Так как попросту нет у компании потенциала оперативно реагировать и эффективно решать сложные вопросы.

Очень сожалею что пришлось лететь таким неприятным рейсом. Второго раза точно не будет, так как что бы устранить проблемы из за которых я нехочу лететь — потребуется не один год.

Надеюсь что выгодоприобретатели компании проведут беспристрастный анализ работы руководства, и примут важные кадровые перестановки.
В конце концов именно кадры решают все.

Отзыв полезен? Да 216 / Нет 44

02.02.2019

Гость

Вы не дебил.Просто так случилось,что ваша постоянная сосредоточенность и внимательность оказались в этот момент не с вами.Вам нужно автокомпанию как-то о себе оповестить.Здесь авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 28

01.02.2019

Гость

Рейс задержали, по метио условиям, все авто компании летали, а у них метио условия. Вранье. Я не слышал объявления о размещении в гостинице, представитель авиакомпании ЯМАЛ в аэропорту"Толмачево" заяВил, что вопрос размещения это теперь мои проблемы, трансфер ушел. Я позвонил на сайт, там мне объяснили что я дебил, и нужно было сидеть и слушать, трансфер ушёл и дополнительную машину ни кто оплачивать не будет, ночуй где хочешь. Если этот отзыв будет читать какой-нибудь адекватный представитель авиакомпании "Ямал", если есть такие, то вот мой телефон 8-917-3858538.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 30

30.01.2019

Марина

К сожалению, вынуждена присоединиться ко всем отрицательным отзывам про авиакомпанию Ямал!
Долгое время она была монополистом в нашем городе. Опоздания, продажа двойных билетов, хамство со стороны сотрудников и руководства - основы деятельности этой компании. Может быть, стоит почаще привлекать СМИ, если те не побояться приехать и выкладывать информацию в соц. сетях...

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 16

25.01.2019

Анна

Летела рейсом LA9886 Уфа-Домодедово в 16:15 ( следовательно в Москве я была ьы в это же время ) . В 15 :00 мне позвонили и сообщили что мой рейс изменил маршрут и будет транзитным через Тюмень . Я и еще несколько человек отправились в офис авиокампании чтобы потребовать разъяснений , где нам в доволльно наглой форме было сказано , а что вы хотели , если что- то не нравится можите сдать авиобилет . На тот момент у других авиокомпаний уже не было мест либо цена значительно выросла , разумеется у нас не было выбора.Все что нам оставалось этл написать притензию , ее зафиксировали печатью и х*й .прошло 3 месяца и не каких извинений от компании я не получила даже на почту , что уж говорить о компенсации времени и нервов причем я по состоянию здоровья не могу долго находиться в сидячем положении , а рейс прибыл в Моску только в 9 вечера. Причем его еще и задержали на час. Самое обидное что я почитала отзывы перед полетом , тк авиокомпания была не знакома и привлекла цена и богаж , их было очень много отрицательных , и я сама дура что повилась на цену . А в суде вы от компании ничего не добьетись , за задержку ваших планов на 4 вы даже цену билета не отобьете.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 19

18.01.2019

Екатерина

Рейс Тюмень - Новосибирск, 18 января.
В целом все хорошо: все вовремя, регистрировалась в аэропорту, места для ног мне хватает (рост 172).
Но мелочность а/к проглядывает: из еды только вода, а в век цифровых технологий, когда остальные а/к стимулируют на переход на онлайн регистрацию, у них она платная!!
Но после прочтения остальных отзывов я, конечно, полечу ими только в крайнем случае.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 32

15.01.2019

Энджи

Читаю отзывы и просто ошарашен!!!
Я пользуюсь услугами авиакомпании Ямал раз в месяц!!!
И скажу вам,что за все время ни одного отрицательного момента не возникло,которое могло было бы вызвать негативного впечатления!!!!
Все чисто!Работает персонал оперативно!!!
Пилоты с огромным опытом работы!!!
Было даже садились при боковом ветре!!!Экипаж справился великолепно!!!!
Постоянно после приземления на борту слышны громкое дружное хлопанье в ладони!!!!
Кому не нравиться летайте на воздушном шаре!!!!

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 61

06.01.2019

ГостьЮлия

Летала пару раз в Салехард,все понравилось,только вздремнуть не удалось-то прессу предлагали,то напитки,то завтрак))) И народ еще чем-то недоволен?Сами же создают толчею и суматоху в салоне,едва самолет приземлился,не слушают стюардесс,ломятся на выход,как в трамвае..А какие красавицы там работают! Спасибо Ямалу за комфорт и хорошее настроение!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 43

01.01.2019

Гость

Два раза был на ямаловском борту А 321 в 2014 году. Летал Москва-Бургас-Москва в августе месяце. Нормально. Оба вылета ночью. Не задерживали.По расписанию.Салон оба раза брезгливости не вызывал.Работали экипажи хорошо. Кормили-поили. Тетка впереди меня сидевшая сразу после взлета из Москвы внучка своего решила покормить не дожидаясь милостей от кого-либо. Сальце с чесночным запашком,хлебушек,огурчик. Классненько так порадовала всех своих соседей. Мы и не против были.Поулыбались,подсмотрели всю эту красивую снедь.Нормально.Обратно в Москву прибыли вообще просто.И вспомнить нечего.Работа летчиков? А шут его знает как там они выруливали.Но нас они не напрягали,а мы их в своих разговорах.Вот такие были перелеты с Ямалом в уже далеком августе 2014 года.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 26

29.12.2018

Гость

28.12.18 дочь летела самолётами Компании Ямал из Питера в Тюмень транзитом через Москву. Первый рейс задержали на 1,5 часа, никто из компании не подумал, этот рейс стыкуется с другим рейсом. В итоге 10 человек зависли в МСК на сутки. Через сутки уже второй рейс также отложили на час. Звонить по телефонам горячей линии можно только в рабочее время. Вот так! НИКОГДА больше не воспользуюсь услугами этой гарантия и никому не советую! В Аэрофлоте в аналогичной ситуации нам сообщили о задержке рейса, помогли сразу же подобрать другой стыковочный рейс. И дело было тоже ночью.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 19

29.12.2018

Ольга

Мной был куплен на 9.08.2018 г билет: Сочи--Санкт-Петербург.
20 000 тысяч рублей так и не вернули по вынужденному возврату.
Возврат осуществляется через почту, но почта вечно молчит.
На заданные вопросы, ответа нет.

Прошло уже 4,5 месяца, а деньги так и не вернули.
Больше НИКОГДА не буду иметь дело с ними

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 14

29.12.2018

Гость

Рейс Белгород-Москва отменили за 2 дня до вылета, деньги по прошествии 2х месяцев до сих пор не вернули. Служба поддержки не отвечает. Хуже авиакомпании на моем опыте не было. Надеюсь, что скоро эту шаражку прикроют.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 13

20.12.2018

Гость

Отменили рейс в последний день перед вылетом. Взяли 2% за возврат денежных средств

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 8

17.12.2018

Гость

Летели в августе СПб-Сочи, покупали как прямой рейс. Уже в самолете узнали, что летим транзитом через Москву. Никто не предупреждал, стюардессы ничего не знали: решение руководства. В итоге опоздали а Сочи, в Москве промурыжили, ещё раз досматривали, короче вместо 3,5 часов лета потеряли целый день. Написала претензию в сентябре. Сегодня 17.12.18 приходит ответ, кратко: Задержка произошла в связи с неисправностью основного судна, что не позволило выполнить рейс по расписанию, согласно ст 120 ВК РФ перевозчик освобождается от ответственности, если задержка рейса произошла из-за неисправности судна угрожающей жизни или здоровью пассажиров. Нормально? То есть по их интопритации они отправили нас на заведомо неисправном судне до Москвы, потому что самолёт нам не меняли, сообщили о транзите при посадке в самолёт, а не в воздухе. И судя по всему этой статьей можно прикрывать какие угодно задержки и переделывания прямых рейсов в пересадочные, что авиакомпании значительно дешевле: продаёшь как прямой подороже, везёшь транзитом, прикрываясь безопасностью, разницу в прибыль. Тухлая компания, если хотите чтоб вас обдирали и обманывали - то вам необходим Ямал. Удачи!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 14

17.12.2018

Странник

Купили билеты на рейсы 3.02.19 СПБ Сочи и 9.02.19 обратно. Через 3 недели после покупки сообщили, что переносят дату вылета с 9 на 10 февраля. Сказали что возмещение гостиницы и питания не будет. Спустя неделю полностью отменили оба рейса. Сейчас удобные для нас рейсы стоят на 13000 дороже. Удачи вам!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 9

16.12.2018

Гость

Купили билеты на рейс Новосибирск-Нижневартовск, вылет 16.12.18 в 15:30. Рейс задерживали уже дважды!!! Последнее сообщение, что вылет 17.12. в 8:40!!! Гостиницу не предоставляют. Позвонили на горячую линию авиакомпании, где нам ответили, что они только могут принести извинения. Билеты на рейсы этой авиакомпании купили в первый (летим на похороны родного человека) и в последний раз!!! Отвратительная шаражкина контора!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 8

07.12.2018

Никита

Впервые в жизни решил полететь авиакомпанией "Ямал", по работе на один из семинаров. Взял я значит билеты за 10 дней из Сочи в Питер и обратно. Оплатил себе все гостиницы и все что только было можно. Через двое суток мне приходит смс что ваш рейс на обратный вылет изменен на сутки, пришлось купить еще одну ночь в гостинице.
За сутки до вылета в питер мне пришло смс что время вылета из Сочи изменено, с 14:45 на 16:46, ну еще более менее терпимо. За 3 часа до вылета приходит смс, время вылето изменено с 16:45 на 22:45!!!! за 26 лет я не встречал ни одной такой ужаснейшей компании не в одной точке планеты! это я бы дал им рейтинг 0,01 из 100!
Ребята, никогда, никогда не приобретайте билеты на эту компанию!
Зашел во все соцсети где они только есть, у них везде закрыты комментарии! как думаете почему?) чтобы они не читали в режиме лайв кучу кала про себя!

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 15

28.11.2018

Гость

28.11.2018
Сняли с рейса нас в количестве 10 человек! Сказали места не хватило, на наши места посадили опоздавших пассажиров с другого рейса.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 16

27.11.2018

Гость

26 ноября 2018 рейс yc243 Тюмень-Москва. Примерно через два часа после взлета приземлились в городе вылета. Как сказал экипаж это по причине не летной погоды в Москве. Представители авиакомпании не дали никаких комментарий касательно ситуации. Сказали ожидать вылета.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 18

23.11.2018

Любовь

Мягкая посадочка в аэропорту Минвод, г.Челябинск! Спасибо огромное!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 17

21.11.2018

Гость

Летел из Симферополя в Новый Уренгой в бизнес-классе. Не советую:
Стюардесса даже не поздоровалась.
Пока я вплотную к ней не подошёл, и не сказал, что это моё место, так и стояла у моего места. Еда была подана в тех же коробках, что и в экономе. Сзади сидела пожилая женщина, раз 5 звала стюардессу чтобы помочь ей разобраться с управлением креслом(напомню, что это было в бизнес-классе, где 3 ряда кресел), та так и не отреагировал, закрылась за шторкой и сидела всю дорогу там...(Женщине сами помогли)
В общем пустая трата денег...

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 26

19.11.2018

Гость

16.11.18 планировали улететь Н.Уренгой-С-Петербург, рейс YC 845, но когда мы приехали на регистрацию нам сообщили, что мест в самолете нет!!! Т.е. билетов продали больше, чем мест в самолете. Дикость! И те пассажиры, которые не прошли онлайн регистрацию заранее - просто не полетели! И таких было человек 8! При чем никаких внятных объяснений мы не получили, нас просто отшили и всё. Кстати, деньги за билет до сих пор не вернули! Поэтому будьте бдительны и регистрируйтесь на рейс заранее, Вас никто об этом не предупредит. Кстати, все места для онлайн-регистрации теперь платные!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 8

15.11.2018

Гостья

По каким то техническим причинам был задержан рейс Белгород- Москва Домодедово осуществляющий АКТ Ямал на 5 часов! Опоздали на рейс, который летит на север один раз в неделю! Представители, которых даже нет в Белгороде, просто посоветовали взять справку! И что??? Куча неприятностей и проблем! Да ещё и не было никаких напитков и уж про горячее молчу! Нет представителя- нет проблем! Первый раз пользовались услугой этого перевозчика, но и последний!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 12

07.11.2018

Гость

Ещё раз здравствуйте, это я писала предыдущий отзыв... Прочитала об этих звуках на авиационном форуме, оказывается, для А320 это нормально, пишут что это гидравлическая система.
Так что извините за панику, я была очень перепугана. 🙈😁
Авиакомпания оставила только наиприятнейшие впечатления, самый приятный и вежливый персонал, на перелёте всего 1.30-1.45 часа кормили горячей едой !! (Уже отвыкла от этого). Самолеты новые( я про A320). Без задержек. Спасибо большое авиакомпании Ямал за чудесный сервис!
Буду, по возможности, стараться в будущем летать на ваших аэробусах, с чудесными звуками 😉😀

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 23

07.11.2018

Гость

Летали на Аэробусе 320 из Тюмени в Салехард 04.11.2018. В самолете при выезде на полосу с взлёте был слышен сильный шум, как будто кто- то что- то пилит всем экипажем. Закончился шум только при наборе высоты. Стюардесса на вопрос ответила, что «все хорошо». Я так поняла, что это был шум двигателей.

Так же, когда шасси подбиралось и потом заново выпускалось, звучал сильный вой, как будто сирена.

Все остально, обслуживание, удобство в самолете, еда- очень хорошо!
Но какое это имеет значение, если, как я поняла, есть неполадки в самолете.

Обратно летели 05.11.2018. Звуков уже не было. Но я не знаю, тот же это был аэробус или другой.

Не знаю даже сколько звёзд поставить...🙈

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 27

04.11.2018

Ирина

Продолжаю сидеть в аэропорту г Новый Уренгой. Представителя авиакомпании как ни надеялись так и не дождались. Задержка при вылете в 13-40 уже продлена до 18 часов. Итак понятно что более 4 часов. Положенное горячее питание никто не собирается предоставлять. Если учесть что все приехали минимум за 1 час до вылета это и того больше. Позор авиакомпании которая так заботится о своих пассажирах. Представителей таких тоже я думаю держать не стоит на рабочих местах. В любом случае летать этой компанией буду стараться как можно меньше а то и вообще не летать!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 18

04.11.2018

Ирина

Добавлю свою каплю негатива в адрес авиакомпании. Не раз летаю по маршруту Новый Уренгой- Екатеринбург через Салехард. Задержки носят если не регулярный то очень частый характер. Вот и сейчас сижу в аэропорту Новый Уренгой и жду вылета. После звонка на горячую линию слава богу сейчас дадут водичку и не знаю ещё чего. Почему бы не предусмотреть горячее питание на борту самолета для рейсов с задержкой? Самолёт садится в базовом своём аэропорту и в принципе можно предусмотреть такой вариант в качестве компенсации.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 16

02.11.2018

Гость

Самая ужасная авиакомпания!!!!
Каждый раз улетая в отпуск и возвращаясь, приходится лететь АК Ямал (монополисты, блин)! Так вот каждый раз ждёт что то новое и не особо приятное! Несколько раз давали пряники, срок годности которых истёк более полугода назад (допустим мелочи); то самолёт с лопнутой обшивкой в салоне; то одна вода на борту, и то, не допросишься; периодически грубый обслуживающий персонал. А сегодня так вообще меня убили представители на стойке регистрации! Купили билет за 11 тысяч (не дёшево, учитывая что лететь всего 1:30), разбили чемодан и ручную кладь так, чтобы в багаж 20кг, и в ручную кладь 5кг. Поместив багаж и ручную кладь на ленту, девушка нам сказала что перевес 5 кг!!!! То есть в 20кг бесплатного багажа уже включена ручная кладь! Как так то???? 3 дня назад летели таким же самолетом, той же авиакомпанией из Москвы, было разделение! Вообщем заставили платить перевес! Ни в одной АК больше нет такого дурдома!!! Если честно, зареклась, лучше с пересадками через Москву лететь, но только не АК ЯМАЛ!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 15

01.11.2018

Марина

Перелет прошел очень легко. Багаж выдали быстро, без задержки. Сервис отличный! Приветливые стюардессы. На выбор предлагали два блюда. Питание на борту понравилось особенно.Летайте самолетами авиакомпании "Ямал"!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 23

30.10.2018

Лариса

Летали в октябре авиакомпанией Ямал в Анталию. Маленький самолет, чисто. Милые, отзывчивые стюардессы. Легкий взлет и мягкая посадка. Три часа полета пролетели незаметно. Спасибо экипажу, молодцы.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 17

29.10.2018

Гость

27.10.2018г. я летела рейсом авиакомпании Ямал по маршруту Санкт-Петербург-Тюмень. Не смотря на то, что самолет вылетел из аэропорта г. Санкт-Петербург вовремя, через 30 минут полета самолет развернули обратно. По сообщению командира самолета "возникли технические сложности" и нам было обещано, что в аэропорту нас встретит сотрудник авиакомпании, который даст нам исчерпывающую информацию по причине возврата самолета и нашим дальнейшим действиям. По возвращении в аэропорт, куда нас доставили на автобусе, предварительно подержав в нем около 5 минут рядом с аэропортом, нас не встретил представитель авиакомпании, никто ничего не объяснил, не сказал, на сколько задержан рейс и почему, хотя авиакомпания обязана это сделать согласно пункта 74 Федеральных авиационных правил. Нам пришлось самим выяснять, что нам делать в подобной ситуации. Наш рейс был задержан примерно на 3 часа. За это время к нам так и никто не пододошел и ничего не сделал, хотя при задержке рейса на два часа авиакомпания обязана предоставить пассажирам напитки. Около 23.20 мы повторно вылетели по маршруту Санкт-Петербург-Тюмень. В полете вместо ужина нам были предложены закуски, включающие в себя салат из огурцов и редиса, 2 ломтика ветчины, ломтик сыра и 2 ломтика хлеба, хотя, судя по первоначальному времени вылета, в полете нам должны были предоставить горячий ужин. Вторую чашку кофе, как некоторым пассажирам и воду, мне получить не удалось. Во время полета большую часть времени стюардесс в салоне эконом-класса не было. Полетом, авиакомпанией и действиями, точнее отсутствием действий сотрудников авиакомпании, категорически не довольна.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 22

28.10.2018

Вячеслав

Нормальная компания. Несколько раз летал до Москвы и обратно. Особенно понравились взлет и посадка Летчики классные... А Аэрофлоту побольше на тренажёрах летать... С ними при посадке можно об...делаться...

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 18

27.10.2018

Андрей

Летели из Домодедова до Анталии и обратно в октябре 7,рейс yc 9301. Начитались отрицательных отзывов,не хотели лететь,но куда деватся,оплачено. Улетели секуда в секунду,кормили как в старые добрые времена,курица и говядина на выбор,много и вкусно!!!! Обратно также без задержек. Единственный минус,расстояния между креслами для меня маловато(рост 184) Спасибо всем за отличный полёт!!!!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 15

26.10.2018

Евгений

За месяц семьёй купили билеты на рейс 148 Надым-Тюмень! Рейс отложили на 2 часа, но это пустяк. Прибыв на регистрацию нам сказали, что места всего два поэтому кому-то придётся остаться и полететь на следующий день!!! Это просто жесть. Мало купить билет надо ещё успеть заскочить на самолёт, а то профукаешь место на которое метят человек пять. Жаль что супсидируют в нашем регионе только эту компанию!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 8

24.10.2018

Руслан

Ни кому не советую этого перевозчика Ямал.из-за низ опоздал на работу ,и потерял её,потерял время и деньги на дорогу,и при возврате удержали 800р.за что??? Вылет кстати 14:15 перенесли на 22:40 и предупредили за 2 ч.как раз перед тем как должна быть регистрация

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 18

23.10.2018

Гость Аля

Чтоб я ещё раз выбрала Ямал да нафиг надо!должна была из Уфы в Москву в 14:15 вылететь в итоге рейс задержали аж 5 раз и ещё не известно сколько ждать .Пошла покушать по талону в ресторан чуть не блеванула ,там дали сок более менее такой ,салат пипец как будто все оставшиеся ингредиенты смешали и подали (это картошка ,огурец ,шпрот,краб.палочки и ещё что то )на горячее дали картошку точь как из ролтона пюре и сосиску .вот и все ,жду когда же будет то самолёт этот долбаный !

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 25

04.10.2018

Лана

Летели 3.10.2018г рейс YC9332 из Даламана - это просто ужас! По приезду в аэропорт и регистрации, оказалось, что вылет перенесли почти на 4 часа.
Никаких извинений и объяснений от авиакомпании на борту самолёта мы не получили.
Когда прилетели в Домодедово, то пришлось ночевать в аэропорту, чтобы наконец то дождаться открытия метро и возможности добраться до дома.
Всё наши впечатления об отдыхе испортил этот перелёт. Больше иметь дело с Ямалом мы не будем.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 27

04.10.2018

Юлия

Добрый день! Летели этой авиакомпанией 25.09.2018. Москва-Анталия. Вылет перенесли с 3 часов утра на 6 часов. Вылетели в 6 часов без задержки. Да самолет не большой, но чистый. Персонал вежливый. Полет прошел идеально. Кормили очень вкусно, на выбор макароны с курицей и гречка с мясом. Салат, хлеб, даже майонез к салату был. Вафли и чай, кофе. Вообщем остались всем довольны.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 15

02.10.2018

Галина

Летели 29.09.2018 рейс 9313 Анталья-Волгоград. Когда в салоне уже сидели все пассажиры(!!!) потянуло запахом солярочки. И так неслабо потянуло. На вопрос в чем дело, ответ просто восхитил "А то ли не долили, то ли перелили топливо. Выясним и взлетаем". Никуда мы не взлетели. Приехали службы аэропорта и залили посадочную полосу. Нам порекомендовали экстренно покинуть салон. Три часа ждали своего вылета. Тез-тур не удосужился объявится даже))), их представителя в аэропорту нет. А потом наш Ямал отремонтировал самолет за углом аэропорта и мы полетели. За 2,5 часа я вспомнила те события жизни своей, о которых забыла давным давно.
Отдельно стоит написать о комфорте: его нет. Есть отсутствие места в салоне-коленочки в упор впереди стоящему креслу. Есть грязь на столиках и сиденьях. Ремень безопасности был набор ниточек без поперечных ниток. Было хамство стюардесс. Дребезжащее нутро самолета.
Отдельное спасибо юноше, что увидел эту течь. И ремонтной бригаде, что эту рухлядь починили на совесть и мы все-таки долетели. А так-то 21 век на дворе

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 21

02.10.2018

Гость

Летели из Даламана в Москву 30.09.2018 - это было ужасно. Это не самолет, это просто маршрутка! Сидения в самом самолете стояли настолько близко, что людям упирались в колени. Я то маленького роста, мне не страшно. Но простите, а остальным выше 1,60 что делать? Это вообще соответствует ли техники безопасности, так как при не мягкой посадке ноги поломать можно. А что касается пилота: он вообще свой рот не открыл, чтоб поприветствовать пассажиров.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 13

28.09.2018

Яна

Ужасно! Мало того, что все авиакомпании решили ограбить людей!: Весь сентябрь 2018г. невозможно было купить билет из Крыма в СПб или Москву дешевле 15000! Пришлось купить прямой перелёт за 18260 руб. у Ямала, на рейс YC-815! Так за эти деньги, мне досталось место 22В, где отломан столик и впередистоящее кресло находится всегда в разобранном виде! О еде я вообще молчу! Это даже перекусом не назвать! И это за 18 т.р.!!!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 18

27.09.2018

владимир

Имел "счастье" почувствовать на себе услуги авиакомпании "Ямал".Рейс №9344 18 сентября т.г. из Анталии был задержан на 8 (восемь) часов.Вместо вылета в 11 часов,вылетели в 19.10 час.Все пассажиры сидели в закрытой зоне вылета.Самое печальное-это отсутствие информации .Представитель туроператора "Тез тур" однажды появился,ни на один вопрос не ответил,всех послал к представителю авиакомпании,которого,естественно не могли отыскать.Дозвонившись до представителя авиакомпании в аэропорту Домодедово,с нами не стали разговаривать,когда узнали о том,что звонят по рейсу №9344.Сразу отключились.Одним словом,мы российские туристы были никому не нужны.среди пассажиров много было маленьких детей (даже грудные дети).Были пассажиры,которые имели ж/д билеты из Москвы,которые накрылись "медным тазом".Я ежегодно отдыхаю на море (Турция,Египет,Крит,Кипр),но такое отношения к туристам,такого безразличия и бездействия никогда не встречал....После такого рекомендую никогда не пользоваться услугами авиакомпании "Ямал"

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 16

25.09.2018

Сергей

Летели данной компанией в Турцию из Домодедово туда и обратно! Летаю много и часто. Никогда не писал отзыв! Взлет и посадка на твёрдую 4!!! НО обслуживание и мало-мальский комфорт это не сюда!! Обслуживание хуже не придумаешь, я человек обычный без запросов, но хамского поведения не терплю!! Стюардессы реальные хамы!!! Одно обслуживание перечеркивает все положительные эмоции котоые были отданной ак!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 16

22.09.2018

Анна

Летела рейсом из СПБ в Новый Уренгой 10.09.2018. Рейс задрежали на 1,5 часа, но по причине, не зависящей от АК ( в городе был сильнейший туман, и не все самолеты прилетали по расписанию). Самолет чистый, ухоженный. Вежливые стюардессы, хорошее питание на борту. И все это за приемлемую стоимость билета чуть меньше 6 000 руб. Приятно удивлена, что можно доверять не только "Аэрофлоту".

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 14

18.09.2018

Гость

Летели данной авиакомпанией из Даламана в Домодедово 16.09.18. Все было отлично! Приветливые борт проводники, чистый самолёт!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 13

18.09.2018

Гость

Летела из Симферополя в СПб - при регистрации сказали , что в вес багажа входит и ручная кладь , но при покупке билета было указано , что вес 20 кг и ручная кладь 7 кг , о чём я и сообщила , в ответ на это мне показали бумагу , в которой сообщалось , что вес ручной клади входит в багаж , в результате я не смогла взять в самолёт лекарства , мне стало плохо в самолёте , но никто не обратил внимания , кушать не предложили и даже чая не было , когда попросила.Отвратительно .

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 23

18.09.2018

Гость

При регистрации на рейс из Тюмени в Новый Уренгой 18 сентября возникла необходимость доложить вещи в основной багаж, девушка со сотойки регистрации %13 ( не представилась и отказалась это делать) сгоняла меня на второй этаж к пункту досмотра, потом отправила меня самому искать богаж
,хотя нужно было только позвонить и по номеру попросить грузчика, чтобы вынесли чемодан. Все это сопровождалось смехом со стороны персонала, на издевательство похоже.
Мерзкое отношение к пассажирам!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 20

14.09.2018

Татьяна

Летели по маршруту Челябинск-Анталья и обратно. Всё очень понравилось. Экипажу огромное спасибо, молодцы. Так держать!!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 16

14.09.2018

Ирина Юрьевна

5 сентября летела из Коасноярска в Санкт-Петербург. Как всегда ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!! Всё лучше всех. Надо лететь опять...и не нахожу рейсов этой компании. Что случилось? Я в растеренности и огорчена😣

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 17

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 567 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 ...Показать все