–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Bek Air (Ѕек Ёйр)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Bek Air (Ѕек Ёйр)

15.01.2017 Ћиза

Ѕезответственные скажу € ¬ам!  упила за мес€ц билет на 31 ое декабр€, врем€ вылета: 20.30. ѕриезжаю в 18.00 на регистрацию, а мне объ€вл€ют, что самолет улетел в 2 часа дн€! ѕри этом девушка (представитель bek air) сказала что у нее пересменка и даже толком не объ€снила ситуацию. “олько сказала, что они отправл€ли рассылку. Ќа самом деле никакой рассылки не было! ѕришлось покупать билет на Air Astana и вылететь позже намеченного времени. ¬ последствии € потратила лишние деньги и встретила Ќовый √од в самолете благодар€ авиакомпании Bek Air!)

ќтзыв полезен? ƒа 77 / Ќет 4
20.02.2017 √ость

јвиакомпани€ просто отвратительна€!!!! ћой супруг инвалид первой группы должен был улететь в јстану 19.02.2017 года. ≈го просто не посадили на борт потому что он самосто€тельно не может подн€тьс€ по трапу( находитс€ в инвалидном кресле), хот€ он в таком состо€нии летает посто€нно(более 10 лет). ¬первые сталкиваюсь с таким отношением к люд€м с ограниченными возможност€ми. ¬ итоге были куплены билеты нереально дорого(43000 тенге в одну сторону).ѕредставители авиакомпании нельз€ же быть такими черствыми, бесчеловечными!!!!! ј если бы в вашей семье был инвалид и с ним так поступили? ѕросто задумайтесть!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 67 / Ќет 3
09.02.2019 марина

добрый день!!’очу поделитьс€ своим впечатлением про авиакомпанию Bek Air!ћне приходитьс€ часто летать с јктау в јлматы .ћен€ устраивало все-и что маленькие самолеты,и что не корм€т,мало пассжиров и быстра€ погрузка, ну и билеты если брать заранее значительно дешевле чем у др.компаний.я вл€ла билеиы заранее на 27 феврал€ с актау и обратный билет с алматы га 12 марта.—начало мне пришло —ћ— что мен€етс€ врем€ вылета на 20 минут , но это не страшно .Ќо вчера пришло оп€ть —ћ— и мен€ уведомл€ют что мой вылет с јктау перенос€т на 2 дн€ позже!!!!!т.е с 27 феврал€ на 2 марта !!ј это значит € тер€ю врем€ прибывани€ в јлматы .т.к обратный билет на руках ! » Ѕек предлагает мне сдать билеты за 100%! упила за 37000 и что теперь ,€ должна купить за 60 тыс. другие билеты?Ѕольше не буду Ќ» ќ√ƒј летать на BEK AIR!» другим не советую !!≈ще интересно будут изменени€?ќчень не надежна€ компани€ !Ќет никаких горантий что не опаздаешь на какое нибудь важное событие.» главное никаких по€снений и извинений!!

ќтзыв полезен? ƒа 63 / Ќет 0
10.02.2019 јнастаси€

 ќ–”ЎЌќ¬  ќЌ—“јЌ“»Ќ - борт-проводник компании Ѕек эйр мерзкий груби€н, неуравновешенный человек. ѕочу€в плохой запах с салона самолЄта, не разобравшись в ситуации, сразу подошЄл ко мне ,к моему маленькому сп€щему ребЄнку и обвинил мен€ в том, что мой ребЄнок обкакалс€! ћой ребЄнок никогда спокойно с полным памперсом не спит, € была уверена, но все же проверила и убедилась, что это не наша вина. «атем € вежливо сказала этому  онстантину, что это не мы и сказала о том, что по правилам вежливости и этикета он должен извинитьс€, на что он, оскалив зубы, ответил, что извин€тьс€ не будет Ђя здесь старший борт-проводник, это мо€ работа, € извин€тьс€ не собираюсьї ћен€ это оскорбило. √рубым тоном к себе € обращатьс€ никому не позвол€ю!!! «атем к нему уже подошЄл мой муж и решил с улыбкой, шуточно начать разговор, чтобы разобратьс€ в чем дело.  ак только мой муж подошЄл и спокойным тоном задал вопрос,  онстантин, чуть ли не крича, сказал что извин€тьс€ он не будет, у него аж вена на шее стала виднетьс€. √лаза его были такие красные, будто он пил или был под кайфом! ќн грубо и громко сказал моему мужу остатьс€ в салоне (возможно он уже хотел решить этот вопрос кулаками) раз такое предлогал. —колько раз мы летали разными авиа лини€ми никогда такого не видела!
¬се это видели стюардессы, другие пассажиры и кажетс€ второй пилот.
«атем € вытащила телефон и начала снимать. ”видев камеру он сразу же помен€лс€ в лице, стал спокойно отвечать. ѕосле этого он выхватил мой телефон так грубо и резко, что €, держа в руках ребЄнка и сумку, чуть не упала. —зади были люди и лестница. ќн начал удал€ть видео с телефона!
–€дом сто€щие пассажиры и работники были в шоке, так же как и € с мужем!!! Ќе понимаю куда смотрели люди, которые вз€ли на работу этого  оршунова  онстантина. ћне больше не хочетс€ летать авиалинией Ѕек Ёйр, перелЄт был ужасным, а этот борт-проводник испортил настроение, нервы всем взбудоражил, у него было такое поведение, будто он владеет этим самолетом, психопат какой-то!!!

ќтзыв полезен? ƒа 63 / Ќет 8
25.12.2016 √ость

цитата —егодн€ утром прилетели из јлматы в јтырау. Ќас было двое. ¬ багаж сдал две сумки. ѕосле прилета не получили их.  ак оказалось ещЄ 25 пассажиров не получили свои багаж. ѕричиной назвали нехватку мест дл€ груза.  ак же так могло получитьс€? я лично видел очень много коробок, которые были выгружены только дл€ одного лица. “о есть за доп плату кого-то полностью упаковали. ј пассажиров кинули. ’от€ стоимость билета включает эти 20кг!!! “еперь дозвонитьс€ не можем до этих кидал!!!

то ∆≈ самое рейс ј—тана-јктау не поместилс€ багаж это как.?
Ќ≈ ѕќЋ№«”…“≈—№ ƒјЌЌќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»≈….

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 2
06.10.2016 √ость

Ёто самые насто€щие ћќЎ≈ЌЌ» »!  упила билеты за мес€ц до вылета, а они вз€ли и отменили рейсы! ќбъ€снили тем, что составл€ют новое расписание на осень-зиму! ј зачем тогда продавали билеты, если еще нет расписани€??!?!?!?  то мне теперь доплатит за новые билеты на другую авиакомпанию! Bek air - худша€ авиакомпани€, которой € когда-либо летала и больше никогда не с€ду на их борт!

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 3
08.01.2017 Ѕалауса

ќчень не серьезна€ компани€. 6 €нвар€ по семейным обсто€тельствам сдала билеты. ÷ена билета 31000.¬ернули 12000. Ѕесконечное штрафы. ƒозвонитьс€ не возможно. ќбслуживание нулевое. Ѕилет покупала ждала 1,5 часа. ѕри возврате 6 часов ждала.то св€зи нет то система не работает. ”жас. јферисты. Ёто в —емипалатинске.

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 5
01.08.2017 ќлег

«дравствуйте! ¬оспользовались услугами компании Bek AIR и навсегда пожалели, летели из јстаны в јлмату с 30.07.17 на 31.07.17 с семьей и друзьми с нами было 5 наших детей в возрасте до 7 лет. »ме€ при себе и электронную регистрацию и билет нас не пустили на рейс, так как мы пришли за 35 минут до вылета, при том что мы за 2 часа до вылета все врем€ находились в аэропорту. ¬ылет был в 3 часа ночи мы объ€сн€ли что с маленькими детьми залержались всего на 5 минут и у нас есть электронна€ регистраци€ но агент јнара наотрез отказалась пускать нас в самолет, мы пон€ли это так что вместо нас посадили других пассажиров, так как у компании Ѕек Ёйр есть така€ услуга, они сказали жалуетесь куда хотите ¬ы сами виноваты.’от€ в любой уважающей авиакомпании всегда есть стойка до€ тех кто задержалс€, тем более сы были у стойки регистрации за 35 минут до вылета. Ћадно что потер€ли и деньги и врем€. Ќо самое большое разочарование было это наглое и безразличное ќ“ЌќЎ≈Ќ»≈ јгента јнары и  ассира Ѕек Ёйр Ўолпан от от них не было Ќикого предложени€ о решении вопроса они просто специально т€нули врем€ чтобы мы не успели сесть в самолет и говорили что не один автобус за вами не приедет хот€ автобус сто€л и только твердили одну фразу выпусенными глазами "¬ы ¬иноваты вы ¬иноваты". ѕодчеркиваю что мы пришли на рейс с электронной регистрацией за 35 минут до вылета и нас все врем€, вместо того чтобы посадить в самолет который ожидал отправл€ли то в одну кассу то в другую т€нули врем€ твердили звоните туда звоните агенту, говорили € не собираюсь платить за вас деньги. ƒети плакали им было абсолютно безразлично, ужасное не человеческое отношение. на руках 5 малолетних детей из них один грудной. Ќулевой сервис и никакой ло€льности со стороны сотрудников Bek Air агента јнары и Ўолпан в аэропорту јстаны ужас и это впервые в столице.ѕросто ћј— ј–ј Ѕольше никогда не полетим авиалини€ми Ѕек эйр ((

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 11
17.06.2015 “ов. –аппопорт

јвиаотрасль в  азахстане вообще вещь в себе. » то, что практически из ниоткуда по€вилс€ Bek Air, который нав€зывает конкуренцию двум другим перевозчикам, безусловно хорошо. ј самый ходовой товар, как известно, это дешевый товар. ¬ авиакомпании это понимали. ѕоэтому, не €вл€€сь таковым по сути, Bek называет себ€ первым казахстанским лоукостером, о чем пишет на своем сайте. “ак что с учетом этого, дорогие пассажиры, скажите спасибо, что вам хоть вафли с шоколадками раздают! ¬ы когда-нибудь летали европейскими или азиатскими лоукостерами? √де даже воду на борту продают за наличные. ѕоэтому давайте спр€чем барские замашки.  огда-то на ближнемагистральных рейсах ныне элитна€ Air Astana тоже раздавала пассажирам батончики Mars, а еще не так давно из јтырау она предлагала лететь на Fokker 50!  то участвовал в этой экзекуции, поймет о чем €)

Fokker 100 это не столь современный, но очень хороший региональный самолет. ћой рост 184 см. ”щемленным в экономе € себ€ не чувствовал. ќсобенно вспомина€ отдельные азиатские лоу-костеры.  стати, однажды на рейсе в јстану самолет пилотировал лично председатель правлени€ компании, тов. ∆умасултанов, пилот в прошлом. Ќаверное соскучилс€ по штурвалу)

÷ена билета - вот что интересует пассажира больше всего. » если билет вы покупаете не на деньги компании, в которой работаете, а на свои, то вопрос стоимости будет главным. ”лететь в Ўым за 10500 вместо 19 - это круто. »ли в јстану в оба конца за 29, вместо 49.

„то касаемо задержек, то от этого не застрахована ни одна авиакомпани€. —колько многочасовых задержек было в Ёј вообще не счесть. ѕритом, что с уважением отношусь к нацперу.

„то осудил бы, так это политику Bek Air в отношении аэропорта ”ральска. Ќо это совсем друга€ тема.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 1
22.08.2016 »ван

Ћетал авиакомпанией Bek Air по маршруту јстана - јктау и обратно полтора года, с конца 2014 до начала 2016г. Ћетал ежемес€чно по работе, т.к. это был лучший вариант транспорта по времени, цене и качеству. Ѕилеты всегда покупал заранее через интернет на сайте компании, так что без вс€ких комиссий и переплат, цена всегда радовала по сравнению с другими авиакомпани€ми.
¬печатлени€ от перелетов остались только положительные, кончено в летний период перелет напоминал поездку на междугороднем автобусе, т.к. народу было много, свободных мест не было, или почти не было, так еще и с маленькими детьми на руках очень много. я так понимаю что детей до 2-ух лет можно было провозить бесплатно на руках. «а все врем€ моих перелетов было опоздание 1 раз, задержалс€ рейс и прилетели в јстану с опозданием на 30 минут, а мне очень важно было не опаздывать т.к. с аэропорта € ехал на вокзал и запаса времени у мен€ почти не было, поэтому и запомнил эту задержку.
Ќе знаю почему у людей такой негатив, но за такую цену, два часа можно пережить и без ча€ и без конфетки.  стати конфетки были всегда, один раз правда перед посадкой не раздавали т.к. на взлете люди набирали аж двум€ руками и € думаю у них просто они закончились и давать им было нечего. ¬место ча€ можно вз€ть сок, пепси, воду. ƒополнительные ремни безопасности всегда раздавали и помогали правильно пристегнуть детей, перед взлетом всегда инструктаж на трех €зыках - каз, рус, енг. ƒаже если не пон€тно пробубнели в микрофон инструктаж, или что то не расслышал, на спинке впереди сид€щего есть карман где лежит инструкци€ с картинками на трех €зыках и за два часа полета еЄ можно наизусть выучить и в следующий перелет проводить инструктаж самому. ѕроводники перед взлетом (были и парни и девушки) всегда проходили по салону, провер€ли ремни, просили подн€ть спинку сидени€ и закрывали верхние багажные отсеки.
«а полтора года никто не нагрубил и не нахамил, а если вы сами хамите и грубите персоналу, то и в ответ не ждите улыбок. ћое мнение дл€ перелетов внутри страны, то что надо, плохо что в последнее врем€ тоже начали поднимать цены, пусть не сильно, но в сравнении с 2015 годом разница заметна. Ћетать конечно советую всем, мне все понравилось. ¬ соотношении цена- качество € думаю соответствует на все сто процентов.

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 10
01.11.2016 √ость

—ама€ аферистическа€ компани€. «а возврат билета дают копейки или за обмен берут доплату в размере стоймости билета что вобщем-то не выгодно дл€ пассажиров.  олл центр не работает вовсе туда не дозвонитьс€, легче купить новый билет на Ёйрастану и с комфортом долетет куда хочешь...

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 5
27.02.2016 √ость

 аждому не угодишь, согласно от жира бес€тс€, а задержка и хамство есть во всех авиакомпани€х. —огласно не супер, но это лучше чем поезд или автобус, за пару часов можно и не ходить в туалет. ћне все понравилось и персонал обычный, и всегда без задержек летаю. » в два раза если не больше дешевле ската и эйрастаны. ≈сли такие крутые летайте на других самолетах и не занимайте места тех кому это нравитьс€

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 17
10.08.2016 Ѕотагоз

Ћетела авиакомпанией Bek air с јктау в јстану 6 августа 2016 г. Ѕыла шокирована пофигизмом и отвратительным обслуживанием на борту! ¬о-первых, не был проведен инструктаж при взлете. ¬о-вторых, не раздали ремни безопасности дл€ детей! ј их на борту было не мало. Ќа мою просьбу принести мне ремень безопасности дл€ ребенка, бортпроводник сделал кислую мину и пошел вз€ть из шкафчика мне ремень. ѕри этом впереди мен€ сидела еще одна мама с ребенком, ей он так и не дал. ¬ третьих, не были предложены леденцы ни при взлете, ни при посадке (ладно это ерунда, но мой сын хотел конфетку и ждал когда буду их раздавать. ћелочь, но не при€тно).
¬ салоне было очень душно и мой сын попросил воды.  ак назло ссобой € не вз€ла. Ќажала на кнопочку вызова проводника, но кнопка горела практически весь полет, потому что борт проводник так и не подошел! ѕришлось мне самой идти к ним и просить воду. ѕодошла к ним, а они сид€т в своей комнатке и весело общаютс€.. Ќе ну это нормально?
Ќа мою просьбу дать мне ча€, мне ответил что ча€ и кофе нет. “олько напитки..
ј самое недопустимое это то, что когда пилот обь€вил о посадке борт проводники даже не прошлись по салону, не проверили все ли сид€т и пристегнуты. ќни даже не вышли в салон!  ак так???? „то за пофигизм??? „то за несоблюдение всех правил при взлете и посадке???
 огда уже выходила из самолета, сто€ли девушка и парень, оп€ть же с недовольным лицом. я им сказала, что обслуживание ужасное! Ќа что мне девушка так в€ло кивнула и все! ”жас!!! я просто в шоке!!! —ледите кого вы принимаете на работу!!! Ёто просто беспредел!!! Ѕольше € летать этой авиакомпанией не буду! » никому не советую!

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 13
05.12.2016 √ость

—егодн€ утром прилетели из јлматы в јтырау. Ќас было двое. ¬ багаж сдал две сумки. ѕосле прилета не получили их.  ак оказалось ещЄ 25 пассажиров не получили свои багаж. ѕричиной назвали нехватку мест дл€ груза.  ак же так могло получитьс€? я лично видел очень много коробок, которые были выгружены только дл€ одного лица. “о есть за доп плату кого-то полностью упаковали. ј пассажиров кинули. ’от€ стоимость билета включает эти 20кг!!! “еперь дозвонитьс€ не можем до этих кидал!!!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 2
23.02.2017 Perizat

ѕокупали с братом билеты в алматы-актау на 28.12.2016, вылет в 19:00. ѕосле того как прошли регистрацию, на телевизорах было написно, что на наш рейс идет посадка, но выход не был не указан ни на билете, ни экране, а когда спросили где мы будем выходить, нам сообщили что самолет, на котором мы вылетем еще не прилетел! ѕришлось ждать, пока он не приземлитс€, если бы не сотрудники самого аэропорта, мы бы вообще не узнали бы, что происходит. ¬ итоге прождали 5 часов, впустую потратив врем€! Ћучше покупать у других авиалиний подороже, чем тратить столько нервов и времени на эту компанию. я бы промолчала, если бы они хоть отзывы и замечани€ на свою сторону читали и пытались хоть что-то изменить! Ќќ, они ничего не делают.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 5
08.09.2016 √ость

ќтстойна€ контора, колл центр не пашет, даже мыло переполненно. Ќе сообщают нигде, что тариф невозвратный, пока на ссылку не нажмешь. » инфа на английском, чтобы запутать веро€тно. ƒругого у них нет, берут конские штрафы за ¬озврат и изменение. ћошенники и кидалы, стыдно, что в ливрее  азахстанского флага

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 3
11.03.2014 √ость

«дравствуйте, первый раз воспользовалс€ услугами компании, да еще 8 марта и сразу испортили впечатление и праздничное настроение, но все по-пор€дку.–≈…— є Z9 2101 T јстана-јлматы 8 марта в 20.20. ѕришли с супругой на регистрацию и тут началось: показываем сумку весом 9 кг, просим вз€ть ее на борт как ручную кладь, а нам в грубой форме: не положено! только 5 кг!, а мы просим: можно ли на двоих, как раз не превышает дес€ти кг, на что услышали в ответ: распилите сумку пополам, тогда можно! “акого хамства никогда не слышал: мы ему говорим, чтобы был повежливее, чтобы сменил повышенный тон разговора, тем более мы его намного старше, а он начал угрожать полицией.  ороче говор€, € спросил его фамилию, на что он сквозь зубы пробурчал: јЌƒ–≈≈¬. ѕравду сказал или нет, но это на его совести. » самое обидное, что мы увидели у других пассажиров этого рейса ручную кладь гораздо т€желее и габаритнее сумки и чемоданы, чем наша. ћы все пассажиры, много летаем, нам есть с чем сравнивать, и зарубежные рейсы, но нигде не испытывали такую грубость, хамство, высокомерие.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 9
05.02.2016 √ость

¬сем здравствуйте! ’очу поблагодарить авиакомпанию ЅекЁйр. —пасибо! јвиакомпани€ дл€ народа очнь точно сказано!
Ќедавно сын летал и случайно оставил уд. личности в самолете. ≈му только 17лет, ребенок еще.
ћне позвонила сотрудница авиакомпании —алима, и сообщила об утерии. Ќа что € была очень рада!
ќчень вежлива€, при€тный голос. ¬се объ€снила, куда обратитьс€ и как забрать.
я часто летаю ЅекЁйром и очень довольно обслуживанием.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 10
18.06.2015 √ость

Ќе могу сказать что сервис устраивает, но за такую цену можно потерпеть! ƒа, на борту не корм€т, но хоть спасибо что напитки дают!  упила билет за 12500, а в Ёйр јстане 26000 стоило, разница 13500 тенге. ≈сли кому-то надо чтобы кормили на самолете то покупайте за 26000 в Ёйр јстане. ј €13500 с экономлю и потерплю 1,5 часа без еды.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 0
24.12.2015 –асул

24 декабр€ 2015 года. –ейс 2106 из јтырау в јлматы отменЄн без объ€снени€ причин. ∆анат,  ассир Ѕекэйр в јтырау, ничего не знает. ѕредставител€ компании нет на месте. ƒо него не дозвонитьс€. Call center  омпании молчит, никакой информации. ¬ынужден был купить билет на Ёйр јстану с переплатой 20 тыс. тенге и ждать целый день в аэропорту.  ак можно так относитьс€ к своим клиентам!!! ¬первые вижу такое бездарное управление авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 5
25.12.2015 √ога

купил билет из јлматы в јстану за 10500 тг, скромно слетал, даже без минутной задержки, € думаю больше такого не повторитс€ в следующем году, суд€ по нападкам на народную компанию, € имею в виду низкий тариф, комуто сверху ой как это не выгодно... ∆аль, у народа должен быть выбор...

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 12
06.02.2014 √ость

«дравствуйте! Ћетаю авиакомпанией "BEK AIR" регул€рно в течение последних 8 мес€цев по маршруту ”ральск-јстана-јлматы и јлматы-јстана-”ральск, так как других больше нет! Ѕилет дорогой, во врем€ полета дают самсу, стюарды и стюардессы злые (им наверно зарплату не плат€т или мало плат€т), пилоты хорошие (самое главное), самолеты старенькие, в јлматинском аэропорту представители компании "BEK AIR" при регистрации частенько не пускают "опоздавших пассажиров", но в конце пропускают за деньги (им тоже наверно не плат€т или мало плат€т), € сам попадал под такую ситуацию, 26 декабр€ 2013 года по маршруту јлматы-јстана-”ральск при мне они не пустили женщину, ее место скорее всего продали другому пассажиру, а мен€ пустили и за это просили деньги, на что получили отказ и € им обещал закинуть баланс на сотку так как очень хотелось попасть домой на новый год, но при этом в суматохе они забрали билет с чеком из-за чего у мен€ на работе по€вились проблемы, когда € им позвонил на номер, который они мне дали и попросил вернуть билет с чеком, они начали требовать деньги, а потом сказали, что билет утер€н.  ак € пон€л сотрудники компании "BEK AIR" мало получают или им вообще не плат€т и они завидуют пассажирам и исход€ из этого они вымещают свою злобу на пассажирах (руководству они сказать ничего не могут, бо€тьс€ потер€ть работу). —амое главное чтобы это не вылилось на пилотов, так как другие авиакомпании не летают.  омитет гражданской авиации скорее всего не знает о таких проблемах или смотрит сквозь пальцы. ”же смотрю другие варианты передвижени€ јлматы - ”ральск и другим советую, так как это может перерасти во что-то большее! ƒругим тоже советую. ≈сли  омитет гражданской авиации не обращает внимание на поведение компании "BEK AIR", давайте откажемс€ мы (пассажиры) от них. Ћучше потратить больше времени в спокойствие, чем меньше времени в беспокойстве! –€дом есть јктюбинск, там международный аэропорт! ”ральск-јктюбинск 500 км (там только участок в  обде не достроен, но скоро его закончат). Ћучше дать возможность заработать таксистам, чем выше описанной авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 10
19.02.2016 √ость

¬о первых хочу выразить признательность Ѕекэйру за их ценовую политику -фактически заставили Ёйрјстану спустить земли и вообще перестать ощущать себ€ пупами земли. ’очу сказать что ‘оккеры вопщем то нормальные самолеты, и не так раскачиваютс€ как аэробусы320 эйрастаны. Ќасчет обслуживани€ -считаю что многие с жиру бес€ца, требу€ от лоукост компании хорошего обслуживание -оно так себе да, но за такие цены никто хорошего обслуживани€ и не даст. Ќасчет хамовитости -мне никто не хамит из стюардов, потому что € достаточно вежлив, но вот € сам был свидетелем дикого на мой взгл€д хамовства и некомпетентности стюардов с одним пассажиром, пусть и тот был не прав но все же. я конечно понимаю что такие цены и все таки чуть м€гче -это просто совет дл€ вашего же блага, люди не поймут-отвернутс€
» еще -€ заметил в последнее врем€ самолеты стали чуть быстрее. Ёто оп€ть же мне хорошо -не люблю долгие полеты, но зна€ крейсерскую не оч. высокую скорость ‘оккеров € подозреваю что частенько их гон€ют выше крейсерской скорости-€ не знаю, может это и не опасно, просто как подозрение говорю. ј так оч. хорошо что есть така€ альтернатива Ёйрјстане

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 9
09.09.2016 ∆улдуз

Ќедовольна общей работой авиакомпании. ƒело в том, что в јстане при отмене рейса, руководство авиакомпании не побеспокоилась об удобствах пассажиров, рейс должен был вылететь в 13.25 в јктау. ѕеренесли на 00.45 этого же дн€. ѕри этом не предоставив даже еду, не говор€ о гостинице, ведь многие пассажиры не проживают в јстане и ждут в аэропорту.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 2
11.11.2016 Ѕондарчук »горь

представители авиакомпании Bek Air в городе јктау полностью игнорируют обращение о том что бы разобратьс€ в утере груза этой компанией. ѕришлось после двух часов поисков груза обращатьс€ к дежурному по аэропорту. ѕосле чего груз был обнаружен не на складе, а в комнате хранени€.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 2
20.02.2018 Ќјƒ«ќ–

ƒобрый день, ”важаемые читатели, пассажиры Ѕек Ёйр!
ѕредлагаю вашему вниманию все плюсы и минусы данной авиакомпании:

ѕЋё—џ +
ѕожалуй, самые дешевые авиаперевозки. „асто провод€т јкции. я дешевле покупаю авиабилеты на ј “ј” - ј—“јЌј - ј “ј”, ј “ј” - јЋћј“џ - ј “ј”, чем жд билеты на поезд по этим маршрутам.
Ћетаю часто, задержки были, но мало, в основном по расписанию.

ћ»Ќ”—џ -
- ”жасное обслуживание. Ќевозможно до них дозвонитьс€, если поднимают, то отвечают грубо.
- Ѕагаж лучше не сдавать. »бо чемодан получите в ужасном виде. » никто за это не несет ответсвенность. ”же был опыт.
- ѕитание. ќно также ужасное. ƒешевые соки, чаи, конфеты, печенье.
- —ам самолет не внушает доверие по безопасноти. Ќе вооруженным глазами можно заметить, что самолеты очень старые.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 2
26.04.2018 √ость

ќбслуживание этой компании на нижнем уровне, билеты сто€т столько что можно хоть по бутерброду дать на крайний случай, но не крекерами же, € понимаю что можно и перетерпеть типа в самолете, но бывают случаи когда не поел, не успел и т.д..ј вчера вообще перед вылетом с павлодара пришло смс всем сид€щим в зале ожидани€ что рейс отменен €кобы на следующий день вылет в 12:00 дн€,тоесть 26.04.18г в 12:00.представитель сказал что самолет неисправен.. ”тром позвонил в компанию нам сказали что рейса нет, только 29.04.18г одним словом гондурасы.. Ѕольше не собираюсь этой компанией пользоватьс€

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 1
07.10.2018 Ќиколай

Bek Air ужасна€ компани€. Ѕыл куплен билет, в котором указано врем€ вылета.  ак положено € прилетел в аэропорт за 2 часа. ј оказываетс€ врем€ вылета перенесли почти на два часа раньше положенного. » мо€ посадка через 25 минут заканчиваетс€. ћен€ так и не посадили в самолет. ќбращение в представител€м Bek Air не дало ни каких результатов, посоветовали позвонить на гор€чую линию компании. Ќа гор€чей линии мне сказали, что сами виноваты всем было отправлено смс. Ќо никакого смс, € не получал. Ѕудьте аккуратней с Bek Air

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 0
30.10.2018 јнастаси€

я крайне возмущена. ѕо работе мне приходитс€ часто летать разными авиакомпани€ми, но ваша компани€ оставл€ет желать лучшего. Ћетела с ”ральска в јстану 30.10.2018, на стойке регистрации отсто€ла очередь, так так очень медленное обслуживание. ƒалее мне пришлось заплатить за маленький рюкзак (!!!), хот€ перевеса у мен€ не было, платила за второй багаж. » вроде бы дальше должно было быть все хорошо, но ещЄ дома пройд€ онлайн регистрацию и заброниру€ себе место, мен€ пересадили! ¬ыберу ли € в следующий раз Bek Air? ћой ответ будет Ќ≈“.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 0
24.07.2019 √ость

—ама€ ужасна€ компани€! –ейс 2013 јлматы -Ќурсултан. “акие самолЄты уже на помойку пора!  ондиционеры не работают, таблички сломаны, ¬ода капает с потолка- конденсат. —тюарды тормознутые. ƒаже воды не могут подать воврем€. —вет вечно замыкает. —идеть в вонючем самолЄте, потеть в духоте 1,5 часа, молитс€ о благополучном приземлении- это про бек эйр.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 4
17.06.2017 √ость

call center,мен€ игнорит уже какой день, у мен€ была проблема, св€занна€ с возвратом денег, к сожалению не вернули деньги(делал возврат билетов, штраф все изъ€ли, а остальную сумму не вернули, ввели оплату через киви, но не могут теперь сделать возврат), и информаци€ которую советовали, была совсем не €сна и мен€лась, в итоге молчат и не отвечают на мои письма. разачарован в работе этой компании.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 2
17.05.2016 √ость

—егодн€ летели этой авиакомпанией јлматы-”сть- аменргорск. ћожет быть нам повезло, но все прошло прекрасно. Ѕез задержек, ‘оккер 100 как новый, места достаточно. ƒевочки были очень вежливы. –азносили бисквит в шоколаде и напитки: вода, кола, соки, чай, кофе. –анее в отзывах писали, что даже воды не дали. Ќам все понравилось. ј учитыва€ цену билетов-очень хорошо.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 5
03.04.2018 ћарина

ƒобрый день. первый раз летела авиакомпаний Ѕек Ёйр вполне удачно. 15.02.2018 и обратно 23.02.2018 года все понравилось. » вежливые и чистенько было. но вот второй раз жуть. ѕокупала билеты 26.03.2018 на рейс ”ральск - јлматы на 10.04.2018 года, вылет 23-45. ¬ечером позвонили и сообщили что отмена рейса, приехала в авиа кассу, доплатила пере бронировали на 10.04.2018 но вылет предполагалс€ 19-45 через јктау. вот сегодн€ 03.04 оп€ть отмена рейса. теперь и через јктау. ∆≈—“№. ¬сем кто дорожит своим временем и нервами не рекомендую летать этой авиакомпанией. —дала билеты и купила на Ёир јстану. удивительно но цена получилась даже не много ниже. —ижу и надеюсь что Ёир јстана не подведет)))). ∆ирный минус

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 3
07.12.2015 √ость

я тоже летел задержанным рейсом,но причина была метеоуслови€ јлматы.не понимаю людей,которые возмущаютс€,требу€ быстрее вылететь!вы подумали хоть о своих жизн€х???€ вылечу уж лучше позже,но безопасно!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 11
08.08.2018 √ость Ћаура

¬ылетали јктау - јлматы через јстану весь багаж пассажиров осталс€ в јктау. ѕредставитель спокойно ответил, что сможем забрать в час ночи, привезут другим рейсом. »нтересно получаетс€ почему багаж, который € не получила воврем€ по вине авиакомпании ЂЅек Ёйрї € должна сама за ним ехать. ѕочему должна нести расходы?! Ќе рекомендую данную авиакомпанию в качестве авиаперевозчика.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 4
03.09.2019 √ость

всем привет! € возмущена!!! € всегда летала этой авиакомпанией. неделю назад € купила билеты на свадьбу которое состоитс€ 7 сент€бр€ (суббота) рейс Ќурсултан - јлматы на дату 6 сент€бр€, однако сейчас пришло сообщение что перенесли рейс на 7 сент€бр€ на 18.00, билет невозвратный, так € теперь должна покупать еще один билет, чтобы воврем€ попасть на свадьбу!!!! что за бред? переносить на следующий день? € понимаю перенос, задержку на 2-3 часа, но не на полсутки!!! при этом билет невозвратный!!! почему пассажир должен покупать еще билет по вине компании!!!!!!!! ЅќЋ№Ў≈ Ќ≈ Ѕ”ƒ” Ћ≈“ј“№ Ѕ≈  Ё…–ќћ! —ѕј—»Ѕќ!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 3
10.07.2017 јнара

5 июл€ 2017 года мен€ и ещЄ 5 человек в наглую прокатили. ј том что кроме мен€ есть ещЄ люди которые не вылетели с јстаны в јлмату € узнала после. ”читыва€ что это был предпраздничный день и пробки на дорогах, тем более после работы, € в аэропорт вбежала за 55 минут до вылета. Ѕегаю и ищу табло с наименованием Ѕек Ёйр, нигде нет. ѕока бегала с одного конца аэропорта до другого прибежала к стойке просто интуитивно, так как там сто€л мужчина и громко ругалс€. Ќа мой вопрос, где регистраци€ на Ѕек Ёйр, ответили она закончилась, программа закрыта. ѕонима€ что спорить это ещЄ потер€ть врем€ и вид€ что ещЄ 45 минут начинаю судорожно регистрироватьс€ онлайн. ѕочему € этого не сделала до ? Ќезнаю , была уверена что успею, обычно даже за 15-20 и меньше ходили по аэропорту и собирали пассажиров своих))) короче онлайн тоже не доступен. Ќе вылетела € и вот эти люди у стойки и ещЄ один мой коллега этим же рейсом. √лавное когда € позвонила и разговаривала по поводу возврата денег , этим же днЄм позже, мне сказали что информации о том что € не вылетела не имеетс€. ј через 2 дн€ на мой электронный адрес пришЄл отчЄт от компании Ѕек Ёйр о проделанном мной полете с просьбой оценить качество обслуживани€))) какой вывод напрашиваетс€?

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 9
02.01.2018 √ость

я покупала билеты на 31 декабр€ врем€ 21.30 но приезду в аэропорт в 6 часов вечера мне объ€вили что этот рейс вылетел 14.00 дн€ , мен€ никто не предупредил и никакой смс об отмене или же перенос времени вылета не было. јвиакомпани€ Ѕек Ёйр испортил мне праздник. Ѕилет был куплен туда и обратно за несколько дней вперЄд ..  то теперь мне восстановит материальный ущерб. Ќе компани€ а шарашкина  онтора..

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 2
25.05.2018 ƒенис

ƒобрый день! »зменена дата вылета рейса, и номер рейса, что мен€ не устраивает, однако деньги за билет не возвращают !

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 2
09.01.2019 √ость

ѕо состо€нию здоровь€ хотели вернуть билет предоставили кучу справок видели их это не устроили конечном итоге ѕќ“≈–я за возврат составила 90 от стоимости.
Ќикогда не берите билеты на сайте BEK Air. ”жасный сервис обслуживание лучше переплати но выберу эйр јстану сколько раз возврат делали всегда без проблем

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 4
08.01.2016 √ость √ульжан

ј € впервые летела 05.01.2015 года из јктобе в јстану авиакомпанией Bek Air и мне очень понравилось,билеты дешевые, никаких задержек и вежливый персонал. ”дачи вам и процветани€!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 15
02.04.2015 √ость

Ћюди, что вы хотели за такие деньги! я алматинец - часто езжу в јстану, теперь летаю.«а такие деньги - эконом как эконом. ¬ы как-будто кроме Ёйр јстаны ни на чем больше не летали. ћне поесть в самолете вообще не главное - да и что там есть-то, лететь полтора часа. „ай дают и молодцы. ƒаже в отпуск езжу когда, всегда дешевые авиакомпании выбираю - главное же долететь. ћного где еду вообще продают - надо чтоб и у нас продавали и еще дешевле билеты делали. ƒавайте скидку и буду покупать себе чай в самолете!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 2
25.10.2018 ‘ариза

ѕокупала за 2 мес€ца билет из јстаны в јктау на 26 окт€бр€ в 21:10, но по каким то неизвестным причинам рейс перенесли на следующий день в 9:30 утра. Ќесмотр€ на то, что было настроено смс-уведомление, за которое оплатила ещЄ 450 тг, никаких сообщений о переносе рейса не пришло! ”знала о переносе только позвонив оператору, и при этом за это тоже 300-400 ед. ушло!!! ”жасный сервис! ”жасное отношение к клиентам! ’уже чем — ј“: там хоть информируют в случае изменени€ рейса! Ќикому не рекомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 1
16.11.2018 √ость

¬ынуждена была улететь раньше чем был вз€т билет. ќбратилась в службу поддержки за обменом,предварительно посмотрела что билет на завтра есть. ћне ответили что это нужно сделать в личном кабинете. «арегистрировалась и ... Ќ≈ –јЅќ“ј≈“. Ќаписала в службу поддержки на сайте. ћне сказали что рейса на завтра нет!!! ¬ итоге купила билет через јвиату. ѕќ“≈–я за возврат составила 80% от стоимости.
Ќикогда не берите билеты на сайте BEK Air.»з бюджетного в ней только обслуживание.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 2
26.12.2019 √ость

¬аша компани€ обманным путЄм, то есть привлечением клиентов по низким ценам ,не возвращает стоимость билета в случае отказа посажира, тем самым нарушает закон потребител€,у нас рейс был забронирован на 13.01.20г.,тем самым мы ненанесли убыток данной кампании.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 3
01.12.2015 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€!
¬первые пишу отзыв . —егодн€ мой отец должен был вылететь в 12:30 из актобе в јстану, мало того, что сообщили о вылете за час раньше, так и полетели через јтырау. ¬ итоге он не позавтракав помчалс€ в аэропорт, так как вылет перенесли на 10:40. ѕолетели они через атырау, где почти весь самолет вышел, это получаетс€ все было спланировано заранее, хот€ билет мы купили накануне вечером. ќсталось в салоне 12 человек и сидели ждали 40 минут пока посад€т новых пассажиров. ѕри этом им не давали элементарно даже воду. » вот мой отец голодный должен ждать и лететь еще до астаны с одной вафлей. —овесть надо иметь. ћен€ете в расписании что то отправл€йте сообщение заранее, накануне. » создайте люд€м нормальные услови€. “акое обезвоживание при полете, еще и не поить их. ѕр€м как будто скот везут. я считаю что это неприемлемо. —амое интересное, что сегодн€ день первого президента, € ни до кого не смогла дозвонитьс€ . Ќи один номер и call centre не отвечает. ¬от вам и отношение. Ќе дай бог что то случитс€ , мы не найдем ответственного. Ћюди , подумайте. —тоит ли летать такой авиакомпанией? —тоить ли кормить их руководство? Ћучше переплатить, но лететь ответственной авиакомпанией. ј не так чтобы молитьс€ весь полет. ¬озможно кто то сегодн€ опоздал на встречу важную или на похороны. Ќеужели им важна только выгода? Ќужно думать о своих пассажирах, ибо они не скот тли дрова....

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 2
24.04.2018 √ость

Ёто жесть. –асх....ли мой чемодан, на просьбу о возмещении предъ€вили мне целый список документов. ќдин из них это оценка ущерба, котора€ стоит 10к и это за счЄт пссажира, т.е. они не возмест€т. Ћадно, забил на чемодан, сказал больше ни ногой в их самолЄт. ∆адность сыграла свое. ¬з€л дешЄвые билеты, за несколько дней до вылета пришло сообщение что мой рейс отменен. ќк, звоню в колл центр спрашиваю какого @? ќни говор€т "сорри, отменен рейс, пишите не почту чтоб сделали 100% возврат. я написал, попутно прикупив новые билеты на Ёйр јстану. ѕон€тное дело что стоили они не дЄшево , за несколько дней да ещЄ и Ёј. «абыл, через пару часов мне пришел ответ от ЅЁ, типа ваш рейс не отменен и возврата не будет. я целый час дозванивалс€, спросил у оператора пр€мым текстом "вы что там все еб....лись? ќни говор€т сорри, мы накажем ту девочку котора€ вам так сказала, но 100% возврата не будет. ¬ернут всего 25% от стоимости билета. ¬ итоге чтоб не тер€ть много денег, пришлось сдать билеты Ёј, там возврат был почти 70%. ѕритензий в полете нет, даже за их позорные крекеры и шоколадку. ’от€ с таким колхозным сервисом, кто его знает что у них там с обслуживанием самолЄтов и безопасностью творитс€. ѕостараюсь избегать их.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 3
21.12.2018 јсель

¬ылетела из јстаны в јлмату через ”скаман и ќ„≈Ќ№ ѕќ∆јЋ≈Ћј . ѕо прилету в јлматы не получила свой багаж. ќказалась что багаж выгрузили в ”скамане. “ак как это бек эйр без суеты и хлопот не обошлось. Ѕагаж вернули в јлматы авиакомпанией скат. «а багажом пришлось снова возвращатьс€ в аэропорт, а бек эйру "баребир" твой багаж, тебе надо приезжай и забирай. ¬ итоге понимаешь как мы далеки от качественного сервиса и комфорта. Ќадо было лететь на Ёйр јстана, разница 5 000 тенге и без происшествий и проблем.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 2
06.04.2017 ћарина

Ћетела вчера 5.04.17. из јстаны в јлматы, этой компанией летела в первый раз,начиталась отрицательных отзывов и была настроена на худшее,но хочу сказать что очень все понравилось,хочу поблагодарить борт проводников очень милые,и любезные,самалет чистинький и удобный,взлет был хороший,и посадка м€гкой,было два стюарда и одна стюардесса,после того когда набрали высату стюарды нам раздали:сначало карамель,чуть позже напитки,ѕепси,томатный сок,апельсиновый,ћиниралка,и чай,кроме этого,вафлю,шекаладку,исалфедку влажную,и на посадке тоже давали лединцы,не знаю как пишут сдесь некоторые что ничего не дают и все старое,это не правда,очень благодарна этой компании,за их доступность и комфорт,думаю что не раз еще воспользуюсь вашими услугами!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 7
20.12.2017 Ѕахыт

—ама€ Ќ≈ народна€ авиакомпани€ ЅекЁйр на мой взгл€д.
¬ но€бре мес€це приобрел билеты в обе стороны.
Ќо в св€зи с обсто€тельствами, было решено произвести возврат билетов.
 аково же было удивление что при возврате билетов, ј/  ЅекЁйр удерживает практически 50% от стоимости купленных билетов (!).
Ѕилеты были к возврату за более чем 4 суток.
Ќа мои доводы что ј/  не понесла никаких расходов, наживаетс€ на народе! “ем более данные билеты расход€тс€ в лет...!
ƒанные удержани€ не законны и не обоснованы практически ничем.
Ќаписал ∆алоу в “ранспортную ѕрокуратуру – ,  омитет по защите конкуренции ћЁ– – ,  омитет √ражданской авиации – .
—читаю что данной ј/  необходимы проверки со стороны уполномоченных органов. “акже готовлю иск в суд о недобросовестности монополиста ЅекЁйр, а также на незаконное и необоснованное удержание стоимости билетов практически 50 % за более чем 4 суток (!), при том что ј/  не понесла никаких расходов и ущерба.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 1
09.02.2018 √ость

’очу написать жалобу на сотрудницу Ўынар  усаинова(фамили€ кажетс€). очень груба€ хамка, € больше никогда не буду у вас обслуживатьс€, надо брать на работу адекватных, воспитанных людей! ¬ам срочно надо зан€тьс€ реструктуризацией ваших сотрудников!”жасно, € расстроена... ћо€ оценка 2, сервис на худшем уровне...

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 8
23.04.2018 √ость

«дравствуйте.прилетели из Ўымкента в јстану с опозданием,самолЄт опоздал на 40 мин,должны были пересесть на следующий самолЄт Ѕек эйр јстана-јтырау за 30мин до вылета не пустили регистраци€ прошла сказали,но мы же не виноваты что самолЄт с опозданием прилетел(((представитель бек эйра наобарот помочь чтоб пустили в регистрацию,сто€л ссорилс€ с нами как баба,не один а 6 человек не пустили.пришлось покупать билет заново на тот день с перелетом оп€ть,зато бек эйр оп€ть прилетел с опозданием,самолЄт должен был вылететь в 15:30 а людей тока тока сажали в автобус в 15:30,вообще кошмар нет слов,одни эмоций.пол дн€ потер€ли.можно было же на уступки пойтй одна женщина сказала что больного в больницу везЄт,ноль внимани€ бессердечные сто€т у кассы и ссор€тс€.на этом у зарабатывают

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 3
31.01.2019 √ость

Ѕеспредел, не могли улететь багажное отделение у самолета не закрывалось ! »нформацию не у кого было узнать, дали девочку котора€ нечего сама не знала . Ќа сайте по сдаче билетов нет не какой информации. ¬ообщем себ€ хорошо защитили !

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 1
11.11.2014 √ость

я в шоке, летаю не первый раз с данной компанией, но как то всегда было без проблем, но тут вылетала рейсом јктобе-јстана с двум€ детьми, и мы немного задержались по пути в аэропорт, билеты были куплены заранее, и как то привыкаешь к тому, что авиакомпании всегда идут на встречу к клиентам, особенно сотрудники Ёйрастана, они все таки лучшие, несколько раз опаздывали, без проблем забирали нас, но тут мы приехали в 11.12 часов а вылет был в 12.45, просила зарегистрировать без багажа хот€ бы, но в ответ услышала нет, регистраци€ закрыта, пассажиры уже уехали на автобусе и уже на борту 😨 € в шоке, самолет вылетел раньше времени, после мен€ через минут 5 пришла женщина которую заранее зарегистрировали, она с пасадочным талоном была, еЄ тоже не пропустили, через пару минут после нас забежал парень, без багажа, его тоже отшили, как говоритс€, вмешалс€ в данную ситуацию сотрудник аэропорта, (он наш знакомый), он сказал видимо ваши места продали другим 😱 и самое главное теперь мне говор€т, что не вернут ни копейки за билет, который не был использован нами, что за компани€ у вас така€, даже ∆ƒ билеты подлежат возврату, в общем лучше немного переплатить но быть защищенной на вс€кий случай 😟

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 5
18.07.2015 ћ≈–”≈–“

просто ужас мало того что мой багаж осталс€ в актау но после того как он прилетел его сотрудники компании до сих пор не доставили и не позвон€т даже и не предупреждают € сама звонила несколько раз но таки ни звонка ни багажа нет до сих пор прошу руководство прин€ть меры4

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 5
26.10.2015 √ость

ј мне нравитс€ Ѕек Ёйр !!!
 ому не нравитс€ - можете не летать. летайте на других компани€х.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 7
22.12.2015 √ость

ѕолный бардак,должен был сегодн€ лететь в јтырау,рейс в 5:35,написали смс о смене вылета в 7:45,ну окей подумал,ничего страшного,наверное думают о безопасности пассажиров,хрен вам.–ейс в 7:45 через јстану и то не хватило мест почти 50 люд€м,оказываютс€ они продают больше билетов чем пассажиро-вместимость самолетов,спасибо что испортили все планы,ещЄ билет был не возвратным,эх нужно было 3000“√(600₽)доплатить и лететь нац.перевозчиком

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 3
23.12.2015 первый и последний визит

’отелось бы коротко и €сно изложить мысль.
 онечно единственное преимущество компании Ѕек Ёйр, это ÷≈Ќј. Ќо на мой взгл€д, компани€, котора€ не может уделить должного внимани€ и обеспечить достойный сервис своим пассажирам , в совокупности с полным отсутствием контрол€ за работой своего персонал, не может бравировать своим единственным козырем, как ÷≈Ќј!!!
 ак и в любой коммерческой структуре, в ¬ашей компании должны присутствовать хоть какие-то, минимальна€ этика и правила отношени€ к своим клиентам. ¬се негативные отзывы действительно вз€ты из процесса ¬ашей работы, чего конечно не можешь сказать про положительные.
¬ашу компанию на сегодн€шний день уже действительно характеризуют как не пунктуальную, не имеющей ”¬ј∆≈Ќ»я к своим пассажирам, не имеющей качественного сервиса.
 ак человек, который руководит не одним дес€тком человек, могу сказать:- ј что у вас творитс€ во внутренней кухне? ј самолеты в действительности исправны ли технический.....? Ѕезопасны ли перелеты... ?
∆елаю ¬ашей компании скорейшего выздоровлени€, успехов и стабильности!!!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 6
06.08.2016 ≈лена

Ћетели этой компанией в јктау 28.07.16 - все прекрасно!—амолет как новый,летел просто шикарно.–азносили напитки и бисквит с конфетами.ќбслуживание прекрасное.ƒо этого начиталась отзывов,бо€лась лететь,еще и с двум€ детьми.ћне все понравилось!Ѕерите билеты и не думайте!

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 11
11.08.2019 “ать€на

ƒобрый день. —егодн€ с детьми вылетали с ѕавлодара в јлматы. я визажист и косметика это самое ценное в моЄм багаже! ” мен€ специальный чемодан, который € всегда беру в самолЄт.(ручна€ кладь ). ¬сегда летала без проблем. ¬о-первых сегодн€ очень долго принимали багаж, ну это ничего страшного мы приехали заранее. ѕотом началось самое интересное(. я поставила основной багаж на весы вышло 18кг это на мен€ и 2 детей. ѕотом спросили есть ли ручна€ кладь € показала чемодан. ѕопросили взвесить 10кг. ћолодой человек приказным тоном сказал ,что не пропустит и предложил доплатить за багаж (6000), а за что? спросила €. «а перевес.  ак оказалась на одного человека разрешЄнный вес 5кг и он не суммируетс€. я говорю: 2недели назад € летела вашей авиакомпанией и проблем в мен€ не было🤷. Ќа что он говорит здесь € вам говорю что и как. ¬ообщем потом ещЄ череда реплик что мол он представитель компании и он здесь рулит. ¬ итоге мне пришлось переложить всю косметику в пакеты, а чемодан отправить с багажом пустым☝️. я много летаю и ни в одной стране, ни в одном городе такого не было(.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 6
14.05.2015 јдекватный

„то мне нравитс€ в этой компании? Ёто - доступные цены. —редний класс может позволить себе летать на самолетах. “ак держать! —пасибо что вы есть! ј задержки бывают у всех, главное безопасность!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 4
28.06.2015 √ость

¬ тюле открываетс€ рейс в ”скаман!
”знавала стоимость билетов, супер по 10500!
я так рада, к тете (извините, давно не была))) полечу с Ѕек эйром!
—огласитесь, главное ведь безопасность и цена!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 5
16.09.2015 ѕассажир

а € в целом осталась довольна полетом. ƒа, конечно самолет тесноват,но 1 час 20 минут полета это можно потерпеть вполне. ≈сли честно то за такое короткое врем€ можно и вовсе без еды обойтись, но тут раздают соки,вафли,шоколадки так что это только плюс! —тюардессы не особо улыбчивые, но и в эйр астане такие же (а в последний перелет Ѕангкок-јлматы были даже нервные). Ѕек Ёйр молодцы, держат цены даже при скачке курса,и это тоже жирный плюс. ЌаконецЧто летать по –  стало возможно каждому.

»з минусов: невозможно дозвонитьсч в кол центр ни по одному из указанных телефонов, и нет он лайн регистрации.  ак так?! надеюсь вы это скоро исправите

Ѕек Ёйр желаю дальнейшего развити€, надеюсь вы будете выполн€ть и международные рейсы, тогда вообще цены вам не будет!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
09.11.2015 ¬» “ќ–

¬сем привет! —ам € студент, летел этой авиакомпанией. «наете что, очень отлично пролетел!!! ќбслуживание на высшем уровни!¬се стюарды замечательные!!! ј самое главное ÷≈Ќј! ѕри скачке курса $, это авиакомпани€ ни на один тиын не подн€л! ¬се цены такие же! Ќа что очень обрадовалс€! —туденту самое главное это ÷≈Ќј!
Ѕ≈  Ё…– - ¬џ Ћ”„Ў»≈!!!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 15
23.12.2015 √ость

ужасное обслуживание. € брала билет на 13 декабр€ алматы-уральск. не смогла улететь т.к. рейс отменили по причине метеоуловий. но менеджер этой компании даже не удосужилс€ нормально поговорить с клиентом, объ€снить. они могли пересадить нас на другой рейс. вместо чего захлопнули перед нами дверь. мне пришлось доплачивать в двойне что бы долететь хот€ бы до атырау. ужассс.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
05.05.2017 √ость

Ћетела вчера,04.05.2017.”ральск-јстана.
’очу сказать что не успев сесть с младенцем в самолет,был ужасный йедкий запах и дым.что аж резали глаза.думала что получим угар,ужасно слезились глаза.—просила причтну у стюардесы,на что она ответила,что это из за заправки.такое бывает.ѕосле спросила у стюарта.он ответил что это возможно из за самолета,который сто€л впереди нашего.
Ѕыло ужасно страшно, но к сожалению никто не мог конретно обь€снить причину.—лава јЋЋј’” взлетели с этим угаром и йедким запахом,но к счастью прилетели.» еще хочу заметить,что не проводили инструктаж.’от€ там были люди которые впервые летели.
“ак же касательно напитков.кроме холодного не было гор€чих напитков.
’очу сказать что качество обслуживани€,к сожалению каждым разом все падает и падает.
—дела дл€ себ€ решение.что лучше переплатить п€ть тыс€ч больше чем лететь в таких услови€х.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 10
21.11.2017 ∆≈Ќ»—’јЌ

28 окт€бр€ 2017 года нас сн€ли с рейса. —казали что места отменены. ’от€ покупал почти за мес€ц вперед. Ќикому такого не желаю. ћне с семьей пришлось купить новые билеты в 2,5 раза дороже у другой авиакомпании и сидеть до 08,00 утра в аэропорту. —егодн€ 21.11.2017. ƒо сих пор не решен вопрос. ƒаже не извинились. 87025050022. Ёто мой телефон

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
29.12.2018 √ость

»спортили новогодние праздники, сдвинули рейс на трое суток раньше!
Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ Ѕ≈–»“≈ Ѕ»Ћ≈“џ ” BEKAIR.
ƒеньги потер€ны.

—ƒ≈Ћј…“≈ Ќќ–ћјЋ№Ќќ —»—“≈ћџ ”¬≈ƒќћЋ≈Ќ»…, ƒќЅј¬№“≈ ”¬≈ƒќћЋ≈Ќ»я ѕќ ЁЋ. ѕќ„“≈.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 2
03.09.2019 √ость

«аранее купил билеты јлматы-јстана. Ќа тот момент бекэйр был самым дешевым. ¬ сети много негативных отзывов, но решил попробовать. «а день до вылета мне приходит сообщение, что рейс переноситс€ на 3,5 часа. «воню, говор€т "производственна€ необходимость" и ничем помочь не могут, так как билеты невозвратные. “о есть, эти шарлатаны продают льготные билеты, потом смотр€т на заполн€емость рейса и объедин€ют ранний рейс со следующим. ¬ результате, € пропускаю назначенные встречи в јстане или тер€ю все деньги за билеты. ’очу обратитьс€ к руководству компании: ¬ам не кажетс€, что вы не понимаете пон€тие "невозвратность билетов"? Ќевозвратность не должна распростран€тьс€, когда рейс отмен€етс€ по вине авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 0
25.03.2015 ёрий

Ѕуквально вчера прилетел из јстаны. јвиакомпани€ достаточно удивила. ћногие пишут про хорошие и низкие цены, так дл€ мен€ главное хороший перелет, нежели цены. ќгромную благодарность выражаю пилотам.
ћогу еще отметить, что врем€ вылета и прилета у авиакомпании "Ѕек Ёйр" очень удобное, по крайней мере в деловых и командировочных цел€х.
¬ общем еще неоднократно Ѕудем пользоватьс€ данной авиакомпанией. Ѕуду советовать всем сотрудникам нашей компании.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 2
12.08.2015 јзамат

начитались с супругой негативных отзывов,но все же решили полететь Ѕек эйром.билеты купили значительно дешевле,чем обычно в Ёйр јстана.можем сказать что полет и все прошло очень хорошо.стюардессы приветливые и красивые,всю нужную информацию говорили на трех €зыках что немаловажно,когда лет€т иностранцы.конечно не корм€т гор€чим,но при такой цене и за гор€чий кофе с шоколадом спасибо)сели м€гко,все аплодировали.наверное плохие отзывы пишут те,кто мало путешествовал и не знает,что такое лоукост в принципе.полетали бы авиакомпани€ми других стран ,где бесплатно только кип€ток,а стюарды с нат€нутой фальшивой улыбкой,то начали бы ценить наших.так что могу только хорошее сказать,хорошо было бы если во все города они начали летать и чаще.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 6
10.09.2015 √ость

нашему народу только дай волю,про все и всех плохо скажут.таков наш менталитет.лично мне и моим друзь€м нравитс€ эта авиакомпани€.летаю часто в јстану,очень удобно и недорого.насчет багажа не было проблем.желаю в будущем чтобы в вашем парке по€вились более новые типы самолетов.думаю это только начало и то неплохо.радуйте нас и дальше приемлемыми ценами на билеты

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 2
17.10.2015 √ость

јрман ты что в самолЄт пожрать приходишь?
я например прихожу в самолЄт, чтобы быстро и безопасно переместитьс€ из одного пункта в другой. ј пожрать € и дома могу

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 4
16.03.2018 ƒос

Ќарод, скажу честно и коротко, просто слов нет, одни эмоции, ужасна€ отвратительна€ авиакомпани€, обслуживающий персонал на самом низком уровне, вн€тных ответов не дают, общатьс€ не умеют. »х сайты ј¬»ј“ј. «. сплошна€ ложь, информаци€ неверна€. ѕри разговоре по телефону не понимают суть вопроса, € не понимаю как таких на работу берут.  ак говоритс€ какой руководитель такой и персонал.  ороче кому важны нервные клетки обходите стороной эту кантору, лгут не стесн€€сь.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 2
27.08.2015 √ость

Ћетел из јлматы в  араганду. ѕо началу не хотел брать авиабилеты, так как раньше не пользовалс€ услугами Ѕек эир. Ќо нужно было срочно добратьс€ до  араганды. ÷ена привлекла. Ѕыл при€тно удивлен, что за 10,5 тыс тг можно вполне комфортно долететь. —алон был достаточно чист. —алон самолета в нормальном состо€нии.  ормили вафлей "яшкино", шоколад "альбени", на выбор чай, кофе, соки. «а эту цену, на мой взгл€д вполне, не могу требовать большого. —тюарды вежливы. Ѕуду пользоватьс€ регул€рно. Ќе хватает пр€мого направлени€ јлматы-∆езказган-јлматы. — пересадкой в јстане дольше и дороже (около 40 тыс в оба стороны). 20-22 тыс за полет туда и обратно не жале€ отдал.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 3
01.12.2015 ƒј” јЅј—

Ћучше на поезде ездить чем на этой авиакомпании. ¬от сегодн€ задержали рейс на 9 часов!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 5
ќтзывы 1 - 76 из 276
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/bek_air/?sort=vote 1 1 1