–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании јзур Ёйр (Azur Air)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании јзур Ёйр (Azur Air)

20.01.2020 јнастаси€

–ейс ’абаровск- ”тапао. Ќачитавшись отзывов готовились лететь на метле) но самолЄт был вполне хорошим,мест дл€ ног очень даже нормально ( мой рост 173), можно и выт€нуть ,и на бочок повернутьс€. ѕри вылете из ’абаровска места забронировали сами без проблем. ѕлатное около иллюминатора и бесплатное р€дом. Ќа обратном пути попросили тайского сотрудника билеты р€дом с иллюминатором с правой сторон и нам выдали 7 р€д одно р€дом с иллюминатором,второе р€дом.  лассно! “уалеты все рабочие,питание вполне съедобное. Ёто не мишленовский ресторан,поэтому не понимаю претензий по поводу еды. ¬кусно и просто. ¬ылеты по расписанию,взлеты и посадки наим€гчайшие. ¬ самолете чисто, бортпроводники вежливые и отзывчивые. Ќа данном рейсе и судне никаких интерактивных развлечений нет,так что нужно позаботитьс€ об этом самосто€тельно. Ѕлагодарю экипаж за прекрасный полет!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
18.01.2020 Ќадежда

Ќачитавшись отзывов о компании, в самолЄт шли на полусогнутых))) Ћетели до ѕаттаи и обратно. ¬ обоих случа€х взлЄт и посадка на 5+, да, пространства маловато, но что вы хотели от чартера эконом. ќ возможных задержках все предупреждены заранее и возмущени€ по этому поводу неуместны вообще (это чартер и если его задержали по какой-то причине в одной точке, то автоматически сдвигаетс€ вылет и в других). Ѕортпроводникам могу пожелать только терпени€....  акого вы хотите к себе отношени€, когда сами ведЄте себ€ ужасным образом????? ћы летели в середине самолЄта, заранее оплатили места с увеличенным пространством (кого не устраивает узкое, могут так же воспользоватьс€ данной услугой). ћусор в салоне собирают несколько раз и мне не пон€тен такой момент- неужели нельз€ отдать со стаканами все огрызки и обЄртки, которые насобирались за врем€ полЄта?  огда мы выходили из самолЄта, волосы вставали дыбом от срача под сидень€ми... фантики, огрызки, бананова€ кожура, весь пол в самолЄте был усыпан мусором!!!!!!!  акого доброжелательного отношени€ от персонала можно ожидать, когда они после каждого рейса выгребают нереальный срач и от каждого следующего ждут то же самое заранее???? ”важайте чужой труд и вас будут уважать в ответ!

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 7
16.01.2020  сю

Ћетали јзуром в “урцию,задержали рейс на 9 часов,очень не довольны,день отдыха потер€ли,сама€ лучша€ авиа.к –осси€!!!👍

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 20
16.01.2020 јнтон

Ћетал этой компанией раз 20 во все точки мира и могу сказать, что лучшие пилоты, лучшие самолЄты и лучший сервис.
”дивл€юсь количеству низких оценок.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 23
15.01.2020 “ать€на

Ћетала на √оа на новогодний праздники 2020 авиакомпанией јзур айр от анекс“ур. Boeing 767-300 в полне себе достойный самолЄт ✈ . «адержка до вылета 15 мин и обратно полЄт раст€нулс€ на час больше т.к »ран 🇮🇷 закрыл эти воздушные дороги и мы его облетали .  ормино нормально , очень хорошие стюарды , отзывчивые . ’от€ читала много коментов не хороших по јзур айр но увидела обратное .

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 12
15.01.2020 ¬адим

–ейс Ќ€чанг - ћосква перенесли на 11 часов вперед, сообщив об этом за 10 часов до вылета поздним вечером.
«а перелет 11 часов (+1,5 часа посадка и подготовка к вылету) кормили 1 раз, + пакет орешков и конфета. ¬первые докупал еду в самолете, так еще и ассортимент очень небольшой и половины нет в наличии.
»з плюсов - неплохое рассто€ние между креслами по сравнению с другими авиакомпани€ми подобного уровн€.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 12
14.01.2020 ≈лена

Ћетела из Ћа –омана (ƒоминикана) в ћоскву
¬ылет задержали на 12 часов, вылет стал ночной и это конечно, Ѕыло очень сложно дл€ тех, кто летел с детьми.
ћой купленный бизнес в самолете отсутствовал, оказываетс€ так можно, решили заменить борт

—амолЄт старый Ѕоинг 767, старый от слова Ђсовсемї
Ќа 12 часов полЄта ни одной розетки, без мониторов, кресла узкие, спинки жЄсткие, без подголовников, практически не откидываютс€, ни подушек, ни индивидуальных дорожных наборов, в спинке кресла журнал Lujomag, который потер€л свою актуальность ещЄ в мае.
ѕитание скудное 1 раз и полдник. «а плату тоже выбор не большой: булки, чипсы, шоколадки. јэропорт вылета запрещает проносить еду, поэтому заранее задумайтесь, что вы будете есть в полЄте
»з плюсов -экипаж, заботливый, приветливый

”важаемый ёрий —тогний, ¬ы с первой страницы вашего бортового журнала говорите, что стремитесь сделать перелЄт максимально комфортным, так вот не было на рейсе ZF 976 комфорта, а вот незабываемые впечатлени€ от полЄта получили по полной, не думала, что в наше врем€ так ещЄ бывает

—тыдно за –оссийскую авиацию((

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 15
12.01.2020 јлина

’отела бы поблагодарить бортпроводников авиакомпании јзур Ёир обслуживающих нас 11-го €нвар€ 2020 рейс ’абаровск-”тапао. Ћучшего обслуживани€ не встречала ни в одной компании. ѕри€тные молодые люди и девушки.
— удовольствием буду летать этой компанией!!!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 21
10.01.2020 √ость

ƒобрый день! ѕишу с опозданием но хочу отметить этот перелет!!
Ћетели рейсом 2222 31.12.19 в Ѕарнаул, спасибо большое экипажу, полет прошел просто замечательно, спасибо пилотам и бортпроводникам!! ќтзывчивые, рейс прошел просто не заметно! ’ороших вам полетов!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 18
10.01.2020 »рина

Ѕлагодарность авиакомпании јзур аир и лично экипажу рейса ZF 9304 ƒубаи -јнапа 09.01.2020.ќсобенно бортпроводнице ќльге!!! –ейс был сложный, но экипаж был на высоте!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 16
09.01.2020 ¬италий

ќтвратительный авиаперевозчик. Ѕыл чартер  раснодар-—ань€. “уда была задержка на 5 часов, по всем программам онлайн рейсов всЄ по расписанию, только €ндекс на удивление давал верную инфу, поматерились, вернулись домой и потом уже звонили самосто€тельно с вопросом, что может оп€ть перенос?!
 ормили 1 раз ужин, довольно сомнительный, но что хуже - попалась стюардесса, котора€ вылила на себ€ полфлакона духов и шастала именно по нашему пролету! ѕон€ть, что она прошла можно было даже с закрытыми глазами и практически в полудрЄме. «а 3 часа до снижени€ вафелька с чаем.
Ќаклон сидений сантиметров 5-6 от исходного положени€, подушки под головой нет, уплотнитель тонкий, тесно дл€ ног, нет кармана, чтоб положить элементарно бутылочку с водой или стаканчик, есть прорезь в спинке переднего сидени€, в которую натолканы 2 толстых и никому не нужных журнала, ну и естественно дл€ Ѕоинга 767 на 300 с лишним пассажиров нет мониторов, то есть, в полете заниматьс€ можешь только тем, что вз€л с собой или скачал.
ќбратна€ дорога еще веселее - встали в очередь на первый автобус до самолета, потому что самолет полный и, естественно, больша€ часть будет в дьютике нагребать будто завтра сдохнут - всего и побольше - подушки, оде€ла, фрукты и всю эту херню берут в ручную кладь, а полки там на такое барахло не очень рассчитаны. Ќу да ладно, сели в первый автобус, доехали до самолета и.... банан... стоим и двери не открываютс€... —то€ли мы около 45 минут внутри автобуса который был битком натолкан людьми, двери не открывались намеренно, периодически он заводилс€, чтоб работал кондиционер. » мы всем автобусом смотрели, как сначала загружалс€ багаж, потом заправл€лс€ самолет, потом подъезжал персональный трап дл€ пилота, потом неспешно поднималс€ на борт пилот. „то вы за животные - при температуре воздуха +25 закрывать людей в автобусе - минимум по-скотски. ≈сли самолет не готов, пустите людей на улицу и всЄ....и пускай сто€т перед трапом.... ƒалее, попалось место, на котором эти 5-6 сантиметров наклона возвращались в исходное положение раз в 30-40 минут и так весь полет. ј лететь пришлось обратно 11 с копейками часов.... √ореть вам в аду за такую организованность....

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 48
09.01.2020 –оман

—ама€ безответственна€ авиакомпани€, которой € летал. ѕосто€нные задержки чартеров (конкретно ƒубай из ≈катеринбурга) на 5-7 часов и обратно така€ же беда. ѕредставителей авиакомпании в аэропорту  ольцово нет. Ќе соблюдают закон об авиаперевозках в случае задержки рейсов. Ёкипаж воздушного судна толком ничего обьн€снить не могут. ѕолное разочарование, Ёта авиакомпани€ владеет анекс тур, никогда к ним не обращайтесь.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 20
08.01.2020 ћихаил

Ћетели из  алининграда в јнталию в окт€бре 2019 года, полет прошел отлично, без задержек, ручную кладь не взвешивали, € брал отдельно большой ноутбук, в принипе был готов к дополнительным тратам за багаж, но ничего такого не было, всем было все равно, отношение персонала что в аэропорту, что в самолете отличное. Ёто был чартерный рейс, пр€мой в “урцию, спасибо јзур, все понравлось, места хватало дл€ ног, единственное, что не кормили, но давали напитки. ¬ общем, все было хорошо!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 21
08.01.2020 јлена

¬ылет из ¬нуково 9.12 в 01:20 немного задержали из-за неполадки со светом в салоне, но это мелочи. ¬ предвкушении отдыха вообще ерунда, взлЄт на 5+ далее обслуживание тоже отлично, но € почему-то думала что кормить будут 2 раза, а покормили 1, но это тоже не проблема. –€дом пожила€ мила€ пара старичков вз€ли перекус с дома: котлетки, отварные €йца, овощи... вообщем € не против если бы не запах этих €иц.. ну да ладно может мы в старости тоже такими будем, кто знает.... 🙈 посадка 🛬 шикарна€, € даже не пон€ла что уже сели.
Ћетим обратно 19.12 задержка на час из-за вскрыти€ багажа 2м пассажирам, в какой-то суЄте этот час и не заметили, взлетает тоже на 5+ обратный перелЄт мне показалс€ легче, полетаем к ћоскве а там сильный ветер, что то в моей голове промелькнуло как бы мы на запасной не ушли, и вот не зр€ говор€т мысли материальны.... только приступили к снижению нас немного начало покачивать, уже заход€ на посадку дотронувшись шасси до полосы мы оп€ть взлетаем, чувство не самое при€тное, резкий разворот привЄл в панику многих пассажиров, € молюсь тем временем и пишу смс родным, дома дети, пульс учащенный.... делаем вторую попытку сесть и слава богу и хвала опытному экипажу данного рейса!!! ѕр€м хочу выразить им благодарность!!! —ели м€гко без заноса.
“еперь общее мнение об авиакомпании и экипаже: лично мне все понравилось, летала на такое рассто€ние впервые и полечу ещЄ однозначно!!! Ѕезопасный полЄт превышает комфорт, ради безопасности можно и потерпеть кое какие минусы.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 21
08.01.2020 ћихаил

≈сли точно понимать дл€ себ€, что Ќ»„≈√ќ ƒ≈Ў≈¬Ћ≈ Ќ≈“ на трансатлантические маршруты, то все будет хорошо.
ћосква - Ћа –омана.
ƒа, самолет сильно переделан под супер эконом. ¬место 400 мест, сделано 540! (Ѕоинг 777 300). “есно, капец.  орм€т один раз. ќпаздывает и задерживаетс€.
Ќќ, самый дешЄвый.
ƒл€ приверед типа мен€, есть другие авиакомпании в 2-3 раза дороже и так же комфортнее.
¬ыбор за вами!
Ћично € јзуром больше не полечу, мне т€жело и впечатление от отпуска портить не хочу.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 20
07.01.2020 ¬арвара

онлайн-регистраци€ недоступна дл€ нерезидентов –‘. √раждане Ѕеларуси не пользуютс€ равными правами при выборе места. ѕитание одноразовое.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 17
06.01.2020 √ость

Ћетали с азурами 4 раза, из них 2 раза все нормально, 1 раз задержка 3 часа, выдавали воду, 1 раз задержка почти 12 часов, размещали в гостинице, кормили, с самолЄтами все норм, места дл€ ног хватало, терпимо, у других чартеров не лучше, взлЄт-посадка, норм, аккуратно, летали и на 767 и на 757 боинге, самое непри€тное-может быть задержка рейса. ¬сем удачных полЄтов!!!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 19
06.01.2020 √ость

ѕрилетели сегодн€ из “а€. ¬ самолЄте было тесновато. «а перелЄт 10+ часов покормили лишь раз, далее предложили чай+конфету. ƒомой едем голодными. Ёкраны в спинках кресел показывали лишь изображени€ с камер самолЄта и данные о положении самолЄта в пути - не считаю это проблемой.   персоналу и работе туалетов претензий нет.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 13
04.01.2020 мари€

ћосква-—ань€-ћосква
”жасно. ”жасные самолЄты, страшно неудобные, человек не должен иметь ног априори в этом самолЄте, дышать он желательно тоже не должен. “уда вопросов к стюардам нет, обратно на борту летел не клиенториентированный экипаж, от слова абсолютно.  оротко - тесно, душно, опасно. Ќа ожили на посадку 3 раза, было страшно, в итоге сели желание летать отпало данной компанией навсегда.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 14
04.01.2020  ирилл

  отзыву ниже не прикрепилась фотографи€. –ейс —ань€-ћосква , еда отлична€ , всем все хватило.

 
ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 21
04.01.2020 јлександр/Ќовосибирск/

ј мы только собираемс€ в отпуск.»з отзывов выше пон€ли,что главное пережить вылет.”чтем,подготовимс€.¬сем спасибо за отзывы.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 5
03.01.2020 ≈вгений

ƒа поддерживаем и дополн€ем отличные отзывы о ѕилоте (с большой буквы) ћамонтове ¬ладимире. Ћетели рейсом ZF5242 03.01.20г. из Ќ€чанга в Ќижний Ќовгород, лучшего пилота пока не встречали (хот€ путешествуем 3 раза в год). — ним не переживаешь о взлЄтах и посадках, успокоил, объ€снил почему долго катались по взлетке. —ели замечательно, несмотр€ на сложные метеуслови€ в Ќижнем. ќсобенно хочу отметить его юмор и заботу о пассажирах (рассказал о всех достопримечательност€х над которыми пролЄтали), не только доставил без происшествий, но и провел экскурсию по странам. “ак держать. » ќгромное ¬ладимиру —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 17
03.01.2020 јнастаси€

Ёто что-то неверо€тное.....Ќовогодние праздники решили отметить семь€ми...вылет в был назначен на 03.01.2020 в 01.40, в »“ќ√≈ сначала рейс был отложен на 7-20(еще терпимо), но когда решили идти на регистрацию, оказалось , что вылет еще отложили до 13-30- это ѕ–ќ—“ќ ”∆ј—.....можно продолжать писать негативные эмоции, не стану, дай Ѕог улететь, но к ƒјЌЌќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»» ѕќƒќ–¬јЌќ ƒќ¬≈–»≈

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 13
02.01.2020  ирилл

30.12 рейс —ань€-ћосква. –ейс задержали на 2 часа , но предупредили заранеп , поэтому ждали в отеле. —амолет 767-300 , довольно большой , но места в нем нет совсем. ћой рост 193 см , вообще ноги не вмещались. ѕроход размером строго под тележку с едой , поэтому каждый раз получал этой тележкой по коленке , котора€ торчасла из-за невозможности разместитьс€.  ормили 1 раз ( но мы об этом знали и вз€ли с собой доп.питание) . ≈да норм , см.фото. ћеста јзур Space + - бестолковые, хорошо ,что не доплатил. “ам где места , посто€нно наход€тс€ люди , которые дав€т ноги тем , кто на этих местах сидит + безумно холодно из-за системы кондиционировани€ , котора€ как раз над этими местами. + перегородки между сидень€м не откидываютс€ . ¬злет и посадка - норм.  омандир молодец , разговарвал и рассказывал , что все хорошо , где летим , что будем пролетать.
P.S. пь€ное быдло с места 39 ј и 39 ¬ , которым не понравилось , что мой ребенок слишком громкий - вы трусы. ”бежали , так и не дождавшись нашего с вами разговора после полета. ¬ самолете не стал развивать ситуацию , чтобы не уличили в дебоше , предупредил , что на земле пообщаемс€ , а вы как трусы убежали . "√ерои".

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 31
01.01.2020 ≈вгени€

–ейсы ћосква - ƒубай 24.12.2019
«адержка рейса на 2 часа,ночью конечно не очень при€тно,но терпимо.¬злет\посадка все нормально,еда стандартна€(есть гор€чее).
место у окошка 300 р.

ќбратный рейс ƒубай - ћосква ZF 7702 30.12.2019
«адержка по времени небольша€,буквально полчасика,что некритично,посадка чуть позже обещанного,но с такой погодой лучше перетерпеть.
ƒругой самолет,гораздо больше,где вы вз€ли этот драндулет?все скрипит,кресла порезаны,железки в салоне отлетают,ржавчина,мусора много.
ѕосадка в сложных услови€х,было страшновато.—пасибо пилотам за профессионализм,остальному персоналу тоже спасибо за аккуратность и вежливость.

ƒаже не знаю,если б не дико старый самолет на обратном пути,оценку поставила бы выше. ƒл€ чартера сойдет(у кого не очень дорогие путевки)

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 4
28.12.2019 —ветлана

 омпани€ azur -оценка ужасно и непрофессионально
◦ ѕокупали тур на Ќовый год 2020 в ƒоминикану в начале окт€бр€, сразу оплатили услугу Space+ (почти около 700 долларов за 4 билета(2 взр +2 реб) ), т.к. супруг высокого роста 189см, да и в принципе готовы заплатить за комфорт при 12-часовом перелЄте
◦ » вот сейчас, сегодн€, в 00.05 28/12/2019 оказались в оч непри€тной ситуации -вместо мест Space+ получили Space минус - места в последнем р€ду второго салона, где спинки даже не откидываютс€
◦ »з по€снений старшего смены: компани€ AZUR €кобы по услови€м договора имеет право заменить борт с изменением рассадки хоть накануне вылета, и не об€зана клиентов информировать об этом, и не об€зана клиенту гарантировать выполнение оплаченной им же услуги. ќ как! ћожет только обещать возврат средств, уплаченных сверх стандартной цены на билет (вернЄт ли при таком сервисе???-будем ждать).
◦ ѕро Ђне об€заны информироватьї - даже больше - в AZUR готовы до последнего скрывать от вас информацию о том, что вы не получите оплаченную вами же услугу, иначе как объ€снить, тот факт, что на стойке регистрации на наш вопрос, все ли в пор€дке с нашими местами повышенной комфортности, представитель авиакомпании утвердительно ответил, что Ђда, это места Space +†ї. ќтветь он нам честно -мы бы отказались от перелЄта там же.
◦ ј так мы за€вили об этом уже по факту на борту, за€вили, что готовы покинуть борт немедленно, на что старший смены (без должной вежливости в тоне) по€снил , что вызывает полицию, т.к. такова процедура, ну мы и не возражали. ∆аль только было других пассажиров, которые таким образом оказались заложниками Ђожидани€ полицииї - пишу в кавычках , т.к. есть ощущение, что полицию никто не вызывал , а пытались нас таким образом Ђубедитьї остатьс€ на борту, но мы, зна€, что правы, не отступали. ‘инал -старший смены сдалс€ и предложил места дл€ бортпроводников - 2 и 2 в разных местах, но хот€ бы с откидными спинками. Ћетим.
ѕо факту - Ќа борту есть места повышенной комфортности, они зан€ты другими пассажирами, возможно имеет место факт дублировани€ продажи услуги Ђspace +†ї, а это уже попахивает мошенничеством. ћоими средствами компани€ пользуетс€ почти три мес€ца. «аведомо зна€, что может не оказать мне эту услугу , т.е им даже где-то выгодно мен€ть борт.   примеру-три раза помен€л конфигурацию борта=три раза продал снова Ђspace +†ї ј потом на борту-”пс, незадача, а ваших мест здесь нет. ј деньги? ј деньги мы вам вернЄм ... когда-нибудь...
◦ ¬опрос: кто виноват?
◦ Anextour-туроператор, который должен предупредить туриста о замене борта и возможных проблемах с местами, но не сделал этого?
◦  омпани€ Azur, котора€ при замене борта должна отслеживать рассадку, и сразу мен€ть р€ды пассажирам с оплатой услуги повышенной комфортности, но не делает этого?

ќтзыв полезен? ƒа 80 / Ќет 25
27.12.2019 ≈лена

Ћетели јзур Ёйр в ƒоминикану, туда 12.12.19 рейс ZF973, обратно 24.12.19. рейсZF974 , Ѕоинг 777 . Ќачиталась страшилок про перевозчика и ждала чего то ужасного. Ќа самом деле , перелет прошел на отлично , туда ни разу не тр€хнуло , врем€ пролетело не заметно, мониторы работали, были фильмы, музыка , мультики дл€ детей. ормили гор€чем обедом , разносили чай, кофе, соки, воду. ѕри посадке в самолет на креслах лежали наборы ,( беруши, наушники, подушка надувна€) и пледы. ѕриземление было м€гким. ќбратно летели , немного потр€хивало, но дискомфорта не было. ѕри подлете к ћоскве , был сильный туман, но самолет приземлилс€ классически , € даже не почувствовала как борт коснулс€ земли . Ќе знаю почему есть негативные отзывы, может это зависти от типа судна и его команды. Ќо команде рейса ZF973 от 12.12 и рейса ZF974 от 24.12.19. хочетс€ сказать огромное спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 15
25.12.2019 √ость

14.12.19 рейс ZF111 ћосква- анкун и 23.12.19 ZF112 обратно, все понравилось. ќгорчило только одно- из  анкуна нет онлайн регистрации, но это мелочь. ќтменна€ работа пилотов, огромное ¬ам спасибо! ¬злЄт и посадка м€гкие (есть с чем сравнить). —тюарды в меру вежливые). ѕитание нормальное. Ќачитавшись отзывов, вз€ли с собой еду (чтобы не умереть с голода), но все осталось. Ётой же компанией летали в июле на о. ипр, отзыв аналогичный, все хорошо.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 17
22.12.2019 Ќаталь€

Ћетели с мужем во ¬ьетнам в Ќо€бре, из ћосквы аэропорт ¬нуково, 30 го, но€брь, рейс 743, боинг-777, самолЄт отличный, стюарды приветливые, особенно хочу отметить ƒанила ’алимова, очень внимательный и заботливый стюарды, проблема была с ремнЄм безопасности, не защЄлкивалс€ ремень. ƒанил увидел проблему, что мы мучаемс€ с ремнЄм и предложил принести другой, но всЄ обошлось, потом он сказал что скоро будут разносить еду и чтобы мы, не перебивали аппетит чипсами. Ќу вообщем полЄт пролетел не заметно и быстро, как приземлилс€ € вообще не пон€ла так м€гко, пока не увидели вьетнамцев с флажочками они показывали куда встать самолЄту, так мы прибыли в аэропорт ’ошемин во ¬ьетнаме, спасибо всем и экипажу и командиру за м€гкую посадку и стюардам за прекрасный полЄт 🤩–еб€та так держать 👌 и что бы, все возвращались домой 🤗😘

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 26
22.12.2019 ¬адџм

–еб€та, выбира€ јзур помните лишь одно, что будет гораздо хуже, чем вы только можете себе вообразить!!! »м бы скот возить, а не людей!
¬ декабре19г. летал јзуром в доминикану. “уда долетели без проблем на комфортном боинге 777, как и было за€влено при покупке тура.
ќбратно просто ”∆ј—!!!
1. ¬ылет перенесли с 2х дн€ на 7 утра! ѕросто украв у мен€ ѕоследний день отдыха и возможность поспать перед трудным перелетом.
2. ¬место боинга 777, было старое корыто 767 с такой компоновкой кресел, что при моем росте 1.82 € с трудом помещал свои колени в проход упира€сь ими в спинку предсто€щего кресла!!! ѕри этом вместо 7ми кресел в р€ду, добрый јзур умудрилс€ втиснуть 8 кресел!!! “ак, что разминутьс€ в проходе та ещЄ задача!
3.ƒл€ экономии топлива эта бочка с сельд€ми летела 800 км/ч , что на 1.5 часа увеличило врем€ перелЄта.

 омпани€ дл€ тех кто любит страдать и скрежетать зубами!!!

ќтзыв полезен? ƒа 66 / Ќет 39
21.12.2019 »рина

Ћетели во ¬ьетнам ( амрань) 09.12. рейс ZF 7743, прилетели обратно 20.12. рейсом ZF 7744. —амолЄт Ѕоинг 777-300. » туда, и обратно вылет без опозданий. ѕилоты и бортпроводники отработали на отлично. ѕитание есть, в принципе нормальное. “уда лучше, чем обратно. Ќо если ребЄнок не ест в самолете (был несколько лет назад печальный опыт) - так хоть что ей дай- есть не будет. ќдин раз кормили плюс чай (кофе) с конфетой ближе к посадке. Ќадо ли больше? - дл€ мен€ нет. ¬ода неограниченно (дл€ мен€ важно). —амосто€тельный доступ к кулеру с водой обеспечен. ¬ туалетах чисто, несмотр€ на 9,5 часов (10,5 - обратно) . Ёкран с развлечени€ми работал. Ќаушники выдавали и туда, и обратно. ¬есь путь смотрели кино, мультфильмы и карту с маршрутом, и информацией о скорости, температуре (то есть были зан€ты). ѕосадка - безупречно!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 22
20.12.2019 Ќагаев —ергей ¬ладиславович

—егодн€ 20.12.2019 прилетели с ¬ашей јвиакомпанией в ≈катеринбург из ƒоминиканы рейс є ZF 944. ћоЄ место р€д є 6 "¬". ¬озмутило отношение бортпроводницы по окончании полЄта. ѕассажир из "бизнес класса" распивал алкоголь,в течении всего полЄта между Ќашими местами, гул€€ по первому салону с попутчиками с р€дов 4—, 5—. Ќикто этому не преп€тствовал, это видно можно купить ¬ ¬ашей компании за какие то 50-100 $!!! ѕосле посадки, заставили расступитьс€ ¬сех дл€ выхода из самолЄта объектов "высшей категории". ¬ первую очередь - јлкоголика в спортивном костюме с лампасами и его попутчиков.—огласен, что пассажиры "Ѕизнесскласса" должны пользоватьс€ приоритетом, но не ограниченной свободой действий по всему салону, на что стюарды закрыли в этот раз глаза,я и ћо€ семь€ крайне возмущены и разочарованы. ѕрошу разобратьс€ в данной ситуации

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 32
20.12.2019  ирилл

¬чера летели рейсом ZF 707 ћосква-—ань€. ¬от тут многие пишут , что не понимают людей , кто далеко везет маленького ребенку , €кобы ребенку это не надо , дл€ него то стресс и поэтому он кричит весь полет и мешает другим пассажирам. „то могу сказать-за весь полет дети так отватительно себ€ не вели ,как взрослые. ƒошло даже до того , что лететь оставалось еще 4 часа , а взрослые своими действи€ми сломали 3 туалета из 5 , потом и вовсе осталс€ один на весь самолет. ’от€ бортпроводники просили по громкой св€зи не кидать бумагу в унитаз. Ќадо отдать должное бортпроводникам - делали все что могли , чтобы починить туалеты ( был свидетелем , как они предпринимали попытки к устранению неполадки). “ак же , товарищ , летевший на месте 12D , помимо того , что упилс€ в щи , еже и пыталс€ курить. Ќо того, что дым от эл.сигареты портит воздух и здоровье никого не волновало - им же мешали орущие дети , которые хотели в туалет , а их без очереди не пускали.
¬ывод : перед тем , как писать , что незачем везти детей далеко , оцените ,как вели себ€ взрослые и не мешали ли они дет€м !!!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 29
20.12.2019 Medved

Ћетели ћосква- анкун и обратно, рейс туда - сдвинули позже часа на четыре (предупредили заранее), обратный вылетел воврем€.

Ѕрали места экстра-спейс, уж не знаю, от ј  это зависит или от туроператора (Anex), но сразу можно забронировать в одну сторону (в районе 7 т.р. за три места, что нормально), в другую сторону - только на месте... и в три раза дороже! Ќепри€тный сюрприз.

 орм€т на перелете в 12ч+ плохо - маленькие коробочки с блюдами безо вс€ких "изысков", из серии макароны, замешанные с томатной пастой и парой кусочков сыра. «ато "не забывают" потом предложить сендвичи за доп. плату. Ѕлин, реб€та, билет и без того не дешевый - нежели нельз€ потратить совсем чуть-чуть из этой суммы на нормальную кормежку и не "впаривать" ничего и без того офигевшим от такого длинного перелета люд€м? ƒл€ сравнени€ - в "—ибири" на четырехчасовом рейсе корм€т куда лучше.

¬ остальном - каких-то серьезных проблем не было, Ѕѕ-отзывчивые, чай-кофе-вода-сок по первой просьбе.

»того - можно лететь, если за сопоставимую сумму нет других вариантов. Ќу либо если вы - турист-"пакетник".

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 14
19.12.2019 √ость

28 но€бр€ вылет из ћосквы в ¬арадеро ( уба) должен был состо€тьс€ примерно в 23:00 (точное врем€ уже не вспомню, но до начала полуночи) —ели в самолет, а тут нам объ€вл€ют что из-за технических неполадок необходимо еще прождать около часа. ќкей, ладно, бывает... „ерез час оп€ть за€вл€ют что нужно подождать еще примерно один час!Ќу и жесть.... ¬ итоге, вылетели только в три часа ночи!!! ”читыва€ такую задержку, почему покормили всего ќƒ»Ќ –ј« ????? ≈да, кстати ужасна€! »«ƒ≈¬ј“≈Ћ№—“¬ќ!!!
10 декабр€, когда вылетали обратно в ћоскву, истори€ повторилась! –ейс снова задержали на три часа, или даже больше!
≈сли уж у вас происход€т такие систематические задержки, то хот€ бы кормите минимум два-три раза!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 10
18.12.2019 јнастаси€

Ћетели 17.12.19 рейсой ZF 111 из ¬нуково в  анкун(ћексика) боинг 777-300. ’очетс€ сказать ќ√–ќћЌќ≈ спасибо всему экипажу и бортпроводникам! —ели в грозу-идеально!!! ѕолЄт прошЄл спокойно. ѕилоты просто молодцы!!! —тюардессы-прелесть!!! ѕриветливые, общительные, внимательные.—амолет вполне хороший, хот€ и не новый, на потолке свет€тс€ звЄздочки). ћультимедиа первые пару часов крутила рекламу "куда летает азур", потом ещЄ часа 4 были доступны только изображени€ с внешних камер(на пузе и спереди), очень залипательное зрелище скажу € ¬ам) ѕотом включили реальную карту нашего полЄта с отображением скорости, времени и т. д., так же по прежнему были доступны видео с камер. ¬о врем€ самой посадки-незабываемое зрелище. Ќо если вы расчитывали на фильмы/музычку-этого нет. ѕитание дл€ мен€ не очень важно. Ќа мой взгл€д нормально. ѕорции в самолЄтах всегда небольшие, ели макароны с куриными нагецами, был ещЄ рис с курицей и что-то с гов€диной, но нам не досталось. ƒети поели. ≈щЄ был кусочек помидора, огурца, сырокопчена€ колбаска, булочка, масло, плавленый сыр. +1 раз сок/чай/кофе и арахис, +1 раз чай/кофе и вафелька. „то ещЄ рассказать... ћесто было достаточно! ћуж 196 рост, конечно пр€м уж выпр€мить ноги не мог конечно, но и колен€ми не упиралс€. ¬ общем нам понравилось! » уже не в первый раз!!! Ћетали в 2017 в “унис. ¬сЄ замечательно!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 18
17.12.2019 √ость

ќставл€ла отрицательный отзыв в феврале. “огда зареклась летать этой авиакомпанией, но никогда не говори Ђникогдаї.  упили тур на о.Ўри-Ћанка. ƒолжны были лететь с јй ‘лай, но нас пересадили. Ѕез вариантов. –ейсы: ZF 7749 ¬нуково Ч  оломбо 19 но€бр€, ZF 7750  оломбо Ч ¬нуково 30 но€бр€. ѕолеты туда и обратно оказались благополучными. ¬ылеты без задержек, самолеты чистые, все туалеты работали, стюардессы приветливые, кормили хорошо, взлет и посадка спокойные. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 15
17.12.2019 ≈вгений

«дравствуйте, летели —ургут-ƒубай и ƒубай-—ургут в декабре 2019 года. ∆ак вот про питание в первом варианте питание на борту организовано на твердую 4 ку из 5, а в обратную дорогу питание намного хуже, поставлю ¬ам 2 ку из 5. ѕо€сню, —ургут-ƒубай разнообразие напитков было, обратно только вода, летев на отдых разнообразие гор€чего питани€ было, обратно только одно блюдо. Ћетев на отдых командир лайнера даже не попреветствовал пассаживов, обратно молодец! ѕопреветствовал расказал коротко что откуда и куда.... Ћетев в ƒубай персонал был менее при€тным, обратно более при€тным. ¬ообщем есть над чем поработать за такие деньги. ј в целом неплохо.
—пасибо, надеюсь руководство читает отзывы о своей компании.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 10
17.12.2019 √ость

¬ылет из камрани. ¬ьетнам н€чанг. ѕо расписанию Ѕоинг 777Ч300. ”добно в ћоскве днЄмЧ все работает. ѕо факту. ¬ылет 19.30. Ѕоинг 676Ч300(скотовоз) в ћоскве 2.30. ¬се закрыто до 6.00 как добиратьс€ не€сно. ¬се без объ€снений и компенсаций. Ќаверно уже входит в пор€док вещей

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 10
16.12.2019 √ость

«адержка рейса и туда и обратно !
Ќа шри ланку итак лететь не ближний свет. «адержка + отвратительные кресла, сидеть очень не комфортно, подушек и пледов не дают, стюардессы говор€т ЂЌету!ї, да и в целом отношение бортпроводниц оставл€ет желать лучшего, улыбаютс€ , а потом в разговоре с посторонним человеком нелестно отзываютс€ о своей авиакомпании ! Ќат€нутые улыбки и открытый флирт с пассажирами (21.11.2019), хот€ лет€ обратно , такого было не замечено,( 03.12.2019)исключайте не качественный персонал!
  пилоту претензий нет, качественно выполним свою работу, и извинилс€ за задержку!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 6
16.12.2019 √ость

16.12.2019г. —идим и ждЄм самолЄт уже сутки, улетаем с ¬олгограда в ƒубаи. Ѕлаго дали попить и поселили в гостиницу, но информации ни какой, никто ничего не знает. ќтдых испорчен полностью, кто будет возмещать день потраченного отдыха, тоже никто не знает. ѕредставитель говорит , что самолЄт не сел из-за погодных условий, от работников аэропорта узнаем, что у пилота не было разрешени€, чтобы сажать в сложных погодных услови€х. ѕока сидели и ждали сели все запланированные самолеты. ƒумаю после этих случаев компанию перевозчика нужно штрафовать, а пострадавшим выплачивать компенсации за испорченный отдых.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 7
16.12.2019 јлександр

ƒорогие друзь€, пишу этот отзыв с болью в душе и моральной травмой, летали с этой авиакомпание в ƒубаи из ¬олгограда, в итоге загрузились в ¬олгограде в самолЄт, прождали час на борту, а потом нам сообщили, что самолЄт технически неисправен,естественно нас сн€ли с борта, и заставили ждать замочной самолЄт ихней компании из ћосквы, в итоге улетели на семь часов позже назначенного времени, естественно, никто данный факт никак не компенсировал, во врем€ перелета ни туда, не обратно пассажиров не кормили.  огда наступило врем€ лететь обратно, оп€ть начались "приключени€", по прилету в ¬олгоград,оказалось, что в городе сильный туман, и пилот прин€л решение целый час покружить вокруг аэропорта, в ожидании когда рассеитс€ туман, после чего полетел в –остов на вынужденную посадку, при этом пока он кружил час над ¬олгоградом успешно приземлились два самолЄта из ћосквы, а нас приземлили в –остове, вот сидим уже восемь часов в аэропорту г.–остов, забрали в гостиницу на временное размещение только пассажиров с детьми, а мы так и сидим, на вопрос почему приземлились в ¬олгограде самолеты из ћосквы в туман, представитель компании нам ответил, что у этих самолЄтов был какой то допуск на посадку. —амолЄты у этой компании отработанный шлак.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 12
14.12.2019 √ость

ѕо гор€чим следам.
ѕрилетели сегодн€ на ‘укок, самолЄт дл€ чартера хороший, летаем много, к самолЄтам относимс€ ни как к развлечению, а как к транспорта, фильмы были у нас на планшетах свои. ≈да на 4, но можно купить бутерброды.
Ќо есть один минус, сами пассажиры это ужас, р€дом с нами летела пара с ребенком 8 мес€цев! ¬опрос зачем тащить ребенка в таком возрасте на 10 часов перелета, он кричит, плачет, ему не удобно! ƒа плюс ко всему хорошему ещЄ и папа малыша был пь€н! Ћюди вы вообще о чЄм думаете! “ак же р€дом сид€щие пассажиры не отличались особым интеллектом лет€т с детьми, а от них мат, ругань и таких пол самолЄта!  огда выходили из самолЄта люди оставили столько мусора, мне было стыдно за своих сограждан! ¬ообще цена качество! ” нас 90000 тыс€ч обошлось на двоих, в 4 звЄзды вместе с перелЄтом! ѕри этом ћальдивы нам посчитали с пересадкой 350 на двоих! Ёто нам не по карману! ” всех есть право выбора чем лететь и как лететь! ”важайте пожалуйста себ€ и когда вы летите за границу , ведите себ€ достойно!

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 21
13.12.2019 √ость

Ћетали данной компанией во ¬ьетнам. ¬ылет 27.11 (рейс 1641), прилет в  азань (рейс 1642). Ќаборы дл€ путешественников не предлагали, мультимедийные системы не работали. –ассто€ние между креслами ну очень маленькое. ƒл€ мен€ с ростом 172 см €вно не хватало места.  огда летели в  амрань ладно хоть кресла нормально откидывались. Ќо обратно - жуть, откидывались всего на 5-7 см. ј лететь долго. ¬  амрань летели около 10 часов, но обратно летели через  итай и —ибирь около 12 часов. ѕочти весь народ сто€л в проходах. “ак и там сто€ть негде. ќдним словом, обратным рейсом испортили весь отдых.  ормили 1 раз. » притом, оп€ть-таки, когда летели в  амрань еда была лучше и больше. ќбратно даже масло с сыром не дали.
Ѕортпроводники и пилоты отработали хорошо. “олько из-за них поставлю троечку данной компании

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 10
12.12.2019 јЌна

¬сем привет!
Ќачитавшись отзывов про Azur air, ожидала чего угодно. Ќо! —пуст€ 2 рейса (29 но€бр€ во ¬ьетнам рейс ZF 743, и обратный 7 декабр€ ZF 744), пришла к выводу, что негатив оставл€ют конкуренты))) ƒа, самолЄт туда был не самый новый, а обратно-самый! ѕерсонал вежлив и откликалс€ на любые просьбы. ј € летела с 2-х летним ребЄнком и посто€нно к ним бегала то бутылочку помыть, то водички налить, то сока и т.д. Ќи одного отказа от бортпроводников не получила. »м большой респект ✊. Ќа рейсе туда вручили прекрасный брендированный набор дл€ полЄта - беруши, маску дл€ сна и подушку дл€ шеи - молодцы! Ќа обратном пути были мониторы с фильмами, мультиками и всем, что душа пожелает! » это, на минуточку, эконом! P.S. «адержек не было тоже.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 26
12.12.2019 ≈Ћ≈Ќј

Ћетели 3 декабр€ из ¬нуково рейс 555 в 00-05.ќжидала, что будет хуже чем аэрофлотом, но нет вылет не задержали. „то будет обратно не знаю. ѕерсонал вежливый, улыбчивый. ¬се было нормально. —пасибо

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 17
11.12.2019 анна

ћаксим а лучше было бы наверное чтоб самолет который летел к вам, упал бы на полосу? если погода плоха€, причем тут јзур?

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 18
11.12.2019 ћаксим

—идим в автобусе 20.00 аэропорт Ѕелгород.¬ ¬оронеже будем в лучшем случае в 1.00, врем€ вылета рейса zf-3101 уже изменили на 5.30 12.12.19г. Ќапоминаю по графику должны были вылетать 2.20 11.12.12. »нформаци€ поступает исключительно от таких же пассажиров, чЄткой инфа от тур оператора јнекс отсутствует.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 12
11.12.2019 ћаксим

јвиакомпани€ азур, рейс zf-3101 11.12.2019. ¬рем€ вылета по графику 2.20, после нескольких изменений времени вылета, самолЄт который должен был нас прин€ть на борт, из-за погодных условий приземлилс€ в аэропорту г ¬оронежа. — 17.30 до 19.00 мы сидим в аэропорту Ѕелгорода. ѕри этом мы прошли регистрацию на рейс, сдали багаж, потом пришлось всЄ аннулировать, забирать багаж, и ждать, ждать, ждать в неведении в ожидании или самолета, который нас заберЄт или автобусов, который нас отвезЄт в ¬оронежский аэропорт. ¬ итоге сказали выходить к автобусам, которых на площади перед аэропортом нет... люди детьми сто€ли ждали автобусы на улице.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 7
11.12.2019 ¬италий

Ћетели на ‘окуок, самолет 767 старый, обратно- ещЄ старше, на обратном пути продержали 2,5 часа в самолете, искали не существующего пассажира, еда дл€ собак, на кнопку вызова стюардессы никто не реагирует!!! «вонил минут 20 без перерыва (уже ради принципа), никто даже не выгл€нул. Ќа 10,5 часовом перелЄте кормили 1 раз, второй раз дали печеньку, даже лимон к чаю закончилс€!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 15
11.12.2019 √ость

«аплатил за два передних места нет даже шторки от двери, весь полЄт приходитьс€ смотреть на посещение туалета.Ќа вопрос ответили не предусмотрено.–ейс 6101 ростов дубай

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 5
10.12.2019 ћарина

Ћетали Azur Air от Anex Tour ≈катеринбург - √оа туда 21.11.2019 рейс ZF 9627 обратно 02.12.2019 ZF 9628. ќба перелета прошли без задержек, взлЄт и посадка прошли идеально, как и весь перелет - пилоты большие молодцы. Ѕортпроводники улыбчивые, приветливые и вежливые, питание хорошее, в салоне чисто, желающим раздавали пледы. ¬ целом авиакомпанией как и обеими перелЄтами остались довольны, большое спасибо экипажу за при€тный полЄт.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 14
09.12.2019  от ќлег

Ћетел в “ай в прошлом году из —ѕб. Ѕоинг 767 которому 29 лет. ќбшивка желта€, потрескавша€с€.  ондеи не работают. ћеста между кресел просто нет. —тюардессы ничего такие. ѕ“”шницы, но свое дело знают. ≈ду разнос€т резво. “уалет работает один на весь самолет. ¬ него стоит очередь. ј страдают те, кто купил места за доп.плату))))) »бо ноги то выт€нули, а народ через них переступает чтобы в толчок попасть)))) Ћетит нормально и ладно. —транно что негативные отзывы здесь неистово стирают))))

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 17
09.12.2019 ¬иктори€

Ћетала 21.11.10 ћосква-ƒоминикана и обратно 3 декабр€.
ѕеред вылетом начиталась отзывов, так пришлось пить успокоительное, потому что реально бо€лась лететь этой авиакомпанией, хот€ летать люблю и не боюсь.
ѕо факту: вылет, отлет строго по расписанию, полет прошел великолепно, посадку в ћоскве € вообще проспала.
 ормили вполне достойно, бортпроводники вежливые, туалеты чистые.
¬от 1 €нвар€ лечу во ¬ьетнам с ними, надеюсь, все будет также хорошо.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 20
09.12.2019 √ость

ƒоброго всем дн€!
ќчень порадовал нас Azur Air. Ћетели на  убу, ћосква - ¬арадеро. 24.11.2019 туда, обратно 03.12.2019. «адержек не было, покупали заранее удобные места. Ќа рейсе в ¬арадеро были предоставлены презенты от компании: беруши, наушники, маска дл€ сна, надувна€ подушка. —охраните, на обратном пути не выдаетс€. ќ питании знали заранее из информации размещенной на их сайте, поэтому перекусы брали с собой. ћультимедийна€ система работала в оба конца. » большое спасибо бортпроводникам за чистоту в туалетных комнатах на всем маршруте, такое не встретишь даже на регул€рных рейсах.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 21
09.12.2019 √ость

ƒобрый день!
Ћетали Azur Air от Anex Tour ћосква - ¬арадеро туда 26.11 рейс ZF 555 обратно 03.12 ZF 556 самолет boeing 777-300r. ќба перелета прошли без задержек, на обратном пути из ¬арадеро вылет был даже раньше на 30 минут. Ќа борту мультимедийна€ система все исправно работало. ¬ салоне места маловато, с ростом 172 было не очень комфортно, поспать не удалось.  ормили всего один раз, так что берите с собой перекусы. ¬ целом обоими полетами остались довольны.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 20
09.12.2019 ƒина

¬ылет должен был быть 23.11 в 13:20 , в итоге был в 22:30 23.11 «адержка больша€ , так мало того ещЄ и по часу задерживали , что даже было не отъехать , и потер€ли сутки своего отпуска из-за этого и нервы ! ѕричина задержки не была озвучена ! —пуст€ часов 7 задержки предложили воду и какую-то еду , за весь день !!! ¬ самолЄте перелЄт составил 12 часов , кормили один раз , хот€ раньше было два , и ладно бы хоть раз хорошо покормили , еда была отвратна€ , других слов нету. Ѕортпроводники не выполн€ют свою работу как надо , ходили с лицами , как будто их сейчас вытошнит, при этом всем они работают с людьми ! » они впервую очередь должны были успокаивать и как-то налаживать позитивную обстановку в самолЄте ! ”жасна€ авиакомпани€ , так же как и фирма УAnex tourФ , никому не посоветую и буду только отговаривать ! Ћучше выбрать другое место , но не лететь с вами

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 15
08.12.2019 √ость “ать€на

ƒобрый день! Ћетела јзуром от анекс тур из ѕетербурга в  итай, на остров ’айнань в —анью: туда рейс 701 28.11.2019, обратно рейс 702 07.12.2019. ¬злЄт и посадка прошли идеально в обоих полетах, пилоты- суперпрофессионалы, сам полет тоже прошЄл спокойно, туда рейс задержали на час из- за пь€ного пассажира( сн€ли с рейса, выгружали его багаж), обратно вылетели воврем€, —амолЄт в приличном состо€нии, покормили один раз гор€чим, предлагали два раза напитки, кофе- чай с кексом, обратно вылетели рано утром- дали набор с подушкой, пов€зкой дл€ глаз, беруши. Ѕортпроводники очень отзывчивые, не отказывали в помощи и просьбам пассажиров. ≈динственный минус- маленькое рассто€ние между креслами, ну и покормили гор€чим на обратной дороге 1 раз- хот€ летели 11,5 часов, но это уже не вина экипажа. ¬ общем , впечатление от компании јзур Ёйр осталось весьма благопри€тное!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 24
08.12.2019 Ќика

Ћетели 23.11 из ћосквы на ѕхукет, обратно 01.12. ¬печатление очень неоднозначное. ѕо пор€дку.

–ейс на ѕхукет задержали на 6,5 часов из-за того, что наш самолет поздно вылетел с √оа. Ќепри€тно, но такое бывает, о задержке узнали заранее, приехали в аэропорт попозже. Ќа рейс регистрировались заранее, но за место у окна пришлось доплатить 300 рублей. Ќа стойке регистрации нам подсказали обратитьс€ на стойку авиакомпании, котора€ была неподалеку, там представители јзура дали бутылку воды и ваучеры на 500 р на питание. ¬ 3 часа ночи мы всЄ-таки вылетели (вместо 20:30). —ам самолет почти 30летний боинг (RA-73030), но изнутри чистый и ухоженный, да и возраст - не определ€ющий фактор дл€ самолета.  омпоновка 2-4-2, очень маленький шаг кресел и узкие проходы. я могла бы ещЄ пон€ть такое на рейсах длительностью 2-3 часа, но не 9 же! „ем ближе было к концу полета, тем больше людей сто€ло в проходах. Ќа креслах лежал "набор путешественника" - сумочка, внутри которой были надувна€ подушка, маска дл€ сна и беруши. ћелочь, а при€тно. “еперь по питанию. —перва разносили напитки (где-то через час после вылета) и орешки. «атем где-то еще через час покормили (громко сказано), мне обедать не хотелось вообще (5 часов утра, спать хочетс€), поэтому € вз€ла только ланчбокс. ¬ ланчбоксе были: приборы, салат (листик салата, долька помидорки, два кружка огурца), хлебна€ булочка, полукопчена€ колбаса в вакуумной упаковке, сладка€ булочка. „аса за 2 до посадки еще раз разносили напитки. ” нас еще заранее еще было припасено немного злаковых батончиков, так что голодными не остались. Ёкипаж свою работу сделал хорошо, взлет и посадка на 5, а вот по бортпроводникам было видно, что они немного уставшие.
ќбратно вылетели воврем€, самолет был поновее (18летний боинг 767-300 VQ-BEN), но с такой же ужасной компоновкой, как и в прошлый раз. ќнлайн-регистраци€ на обратные рейсы недоступна, и это большой минус авикомпании. Ќам досталс€ 31 р€д, где спинки кресел не откидываютс€. ќбратно летели 10 часов. “а же истори€ напитки-обед-напитки, так же люди сто€ли в проходе. Ѕортпроводники были в этом рейсе пободрее, экипаж снова сработал на 5.
–езюмиру€, ставлю авиакомпании оценку 3 - "Ќормально". —амолеты в хорошем состо€нии, но с компоновкой "селЄдки в бочке". Ёкипаж работает хорошо. ѕокормить за 10 часов можно было и дважды. «адержка рейса - непри€тно, но ваучеры на питание даже не пришлось просить. ќнлайн регистраци€ на обратном рейсе недоступна. —айт каждый раз при обновлении страницы выдает информацию о питании на рейсах. ¬ общем, не всЄ так ужасно, но и не отлично, есть к чему стремитьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 0
03.12.2019 “ать€на

Ћетели ћосква-“аиланд-ћосква. ¬ылет туда 23.11 (перенесен более чем на 6 часов, изначально перенесен на 3 часа (предупредили), дальше полный сюрприз без объ€снени€ причин, кроме того, вы€снилось, что кому-то давали талончик на питание, нас как-то обделили. ¬ылет обратно без задержек.
¬торой сюрприз- гор€чее питание 1 раз (реб€та, летим 10 часов...), не то, чтобы € сравнивала с аэрофлотом...но даже с сибирью или ютэйром...
не, на американских авиалини€х тоже плохо корм€т (летали, знаем), но, блин, тогда хот€ бы уровень сервиса доведите до них
„то еще Ќе при€тно удивило (это к менеджменту, впрочем, как и все предыдущее)–≈Ѕя“ј, ѕќ∆јЋ”…—“ј, сделайте нормальный сайт. ¬ смысле можно зарегистрироватьс€ только вылета€ из –оссии? в смысле табло работает в тестовом режиме? ћне казалось, мы в 21 веке живем. Ќу сделайте регистрацию платной, Ќќ —ƒ≈Ћј…“≈ ≈≈. потому что когда приходишь, простите, прибегаешь в аэропорт из-за кос€ков анекса, и мило просишь девушку дать вам (по возможности) место у окна, потому что муж боитс€ летать и ему может поплохеть (а, простите, если 105 килограммовый мужчина себ€ плохо будет чувствовать, сид€щим р€дом не будет комфортно точно), а девочка дает места в р€ду 50 и пр€м вот как в поезде у туалета...ну клево, че
ѕри этом всем оценка 3 относитс€ исключительно к политике компании.
ѕерсонал более чем профессионален. ќсобое спасибо пилотам. ѕолет проходил максимально комфортно, а при возвращении в ћоскву € даже не заметила, как самолет коснулс€ земли (опытов полета достаточно)
бортпроводники тоже молодцы, с самолетом повезло в обе стороны (не старые)

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 13
29.11.2019 √ость

ѕутешествую много и впервые столкнулась компанией јзур и настолько ужасным перелетом. ѕерелет в ƒубай из Ќижнекамска .ƒолжны были вылететь 19.11.2019 в 5ч30мин. рейс задержали до 12ч.–аботал один туалет!ƒо отел€ от јнекс тура доехали в 23 часа отель в ƒубае. ќбратно вылет 25.11.2019 задержка на 4 часа,о чем стало известно в аэропорту. ѕотом ждали еще около часа в автобусах к самолету. Ёкипаж был дружелюбен.ѕолет прошел нормально.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 10
27.11.2019 ≈лена

ƒобрый день. ’очу выразить благодарность за полет. Ћетели рейсом ZF2521/2522 ¬ладивосток-“аиланд-¬ладивосток. ¬злеты и посадки прошли идеально. ќбратно вылетели без задержек. “верда€ п€терка!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 36
27.11.2019 ≈лена

Ћетели13.11.19- 26.11.19ƒобрый день хотелось бы оставить отзыв о компании начитавшись предыдущие у нас вылет должен быть в 16.40 перенесли на 18.40 приехав в аэропорт узнали ,что вылет 21.50 сидели в кафешках ,в принципе не все так страшно мы летели во ¬ьетнам туда самолет был новый ,чистый единственное ,что мало мест между креслами летели с 3 детьми были посто€нно у запасных выходов там много места.—тюардессы тоже вежливые кроме одной такое впечатление ,что все ей были об€заны,и это конечно было непри€тно,кормили 1 раз сьедобно ,но лучше брать с собой особенно кто с детьми , а вот обратно вылет должен быть 18.30 ,а перенесли на 11.00 самолет убитый и старый телевизоров нет дл€ зар€док телефотов тоже нет ,стюарты делали все возможное ,что от них зависило спасибо,но это не все, летели обратно почти 13 часов некоторым пассажирам становилось плохо искали врачей среди пассажиров. ормили курица и рис закончились на первых р€дах оставалась рыба и спагетти которые были сухие хорошо у нас была еда с собой люди были голодные. »з продажи у них тоже нечего практически небыло.’орошо что были свободные места можно было детей уложить поспать.¬ообщем долетели и хорошо.¬злет и пасадка были м€гкие.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 20
26.11.2019 √ость

23.11.2019 отдыхали вчетвером во ¬ьетнаме. ѕутевки јнекс тур. ¬озвраща€сь из  амрани в ћоскву, двоим из нас, без объ€влени€ причин, переменили рейс. ќбращени€ к представителю јнекса, перевозчика были бесполезны. ќтвет "»меем право". ¬ результате двое полетели пр€мым рейсом в ћоскву, двое - на маленьком неудобном самолете полетели в »ндию на дозаправку. ¬ »ндии выходить из самолета не разрешили, сидели час. ѕотом полетели в ћоскву... ¬есь полет 12 часов. ѕоследней каплей было сообщение перевозчика, что наш багаж осталс€ во ¬ьетнаме.
 ампани€ кичитс€ какими-то достижени€ми, а на самом деле мыльный пузырь. Ќикакой заботы о люд€х. Ѕагаж жалко!

ќтзыв полезен? ƒа 56 / Ќет 7
26.11.2019 јлександр

22.11 летели из ¬арадеро в ћоскву. ѕосле объ€влени€ гейта ждали 1,5 выхода по посадку, после чего еЄ отменили не предупредив и перенесли еще на час на другой гейт. 12 часов полЄта + 2,5 ожидани€ при этом кормили гор€чим только один раз.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 10
26.11.2019 √ость

2 но€бр€ летели рейсом ZF 7733 ћосква - ѕхукет и обратно (10.11). —ильно переживали, но опасени€ оказались напрасны.  омфортный салон, перед полетом выдали маски, беруши и подушки, еда была вкусна€. ќба раза вылетели воврем€, без задержек. »деальные взлет и посадка. ћы остались довольны!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 23
25.11.2019 √ость

13.11.19 Ћетали јзур Ёйр в “айланд из ¬нуково!  омфорт был на уровне 6/10, хот€ места между сидени€ми было ћалова то((( еда нормальна€, маски , беруши с подушки давали. Ќе могу пон€ть почему такие злые стюардессы!? ”лыбка не то чтобы нат€нута€ , а сквозь зубы. ќбратно летели отвратительно , рейс был задержан на 9 часов, но об этом знали заблаговременно. —алон самолета ужасный , кресла старые, твердыне , как туда поместитс€ более плотный человек не €сно! ≈ды хватало ровно на половину самолета 🙈 а дальше мол выбора у вас нет. ≈да жутка€- пр€м по тайски. — красным перцем. ≈сть не могли даже мужики, дети тем более 😕 пледы только дет€м, ручную кладь класть почти некуда , из за этого началс€ балаган среди пассажиров. ћол ручную кладь можете поставить впереди под ноги 🦶 куда сами ноги засунуть не сказали ... оп€ть же злые злые стюардессы...

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 12
24.11.2019 √ость ¬ладимир

23 но€бр€ вылетели из ¬ьетнама в Ќовосибирск. „ерез 3 часа были закрыты все туалеты. — учЄтом посадки, высадки пассажиров 9 часов без туалета. Ќеплохой удар по почкам и организации работы авиакомпании. «а 50 лет полетов это первый случай. Ёкипаж обвинил пассажиров. —ложно поверить, чтобы сразу все туалеты пассажиры испортили. Ћогичнее - в аэропорту базировани€ и (или) вылета плохое обслуживание воздушного судна. » отсутствие контрол€ со стороны представителей авиакомпании. ¬ полЄте экипаж работал отлично, командир информировал о месте полета, вылет воврем€. ѕроводники работали посредственно, питание тоже посредственное.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 6
21.11.2019 ёли€

ƒобрый день! Ћетели јзуром 10.11 рейс ZF 7801 —пб - јль-ћактум(ƒубай). Ќачитавшись негативных отзывов, были готовы ко всему)...но ѕолет прошел идеально, взлет и посадка отличные, рейс не задержали, бортпроводники улыбались и были вежливы. ќбратно 20.11 рейс ZF 7802, такой же Ѕоинг 757 -200, на полчаса задержали вылет, но в св€зи с чем - неизвестно. ѕолет прошел тоже безукоризненно, немного потр€сло - летели в дождь и ветер, но это уже к компании отношени€ не имеет. ѕравильно кто-то сказал в группе, пилоты- главное Ѕогатство јзур-эйр, поскольку летать на таких старых самолетах непросто) . ¬озможно, нам просто повезло, рейс почти не задержали и никаких нештатных ситуаций не было). ¬сем безопасных полетов и при€тных путешествий!)

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 21
20.11.2019 √ость

 омпани€ параша мы в омске просидели 12 часов т к у самолета замерзла багажное отделение, и еще два самолета были неисправны прилетевшие той же компанией. «аместо 19.11 мы вылетели 20го числа в 9.10а должны были 19.го в 8.15

ќтзыв полезен? ƒа 57 / Ќет 12
20.11.2019 моржик

Ќачитавшись красных отзывов, мысленно попрощалась с жизнью при посадке в самолЄт😂
Ќо все оказалось идеально. Ћетела заграницу впервые, рейс ZF-743 ћосква- амрань (¬ьетнам) 06.11.2019, вылет воврем€, 16.45, места были почти в начале, у окна, тут немного тесновато и шумно от двигателей, но это не страшно. порадовал набор дл€ путешестви€ от авиакомпании: фирменна€ сумочка, в которой находились беруши, подголовник и маска дл€ сна, также выдавали пледы. ¬ этой части салона было жарко, плед не понадобилс€. ¬о врем€ полЄта можно было смотреть кино через мониторы, вмонтированные в кресло впереди, но у нас на двоих оказались всего одни наушники, поэтому пришлось ухищр€тьс€) после набора высоты предложили напитки, а чуть позже давали ужин, на выбор курица или гов€дина с рисом, салат, бутерброды, дальше чай/кофе с вафл€ми. ѕосле ужина приглушили свет и можно было поспать, к тому же на потолке очень интересно и красиво сделан дизайн под Ђзвездное небої. —амолЄт периодически несильно потр€хивало, однако ничего серьезного не произошло. Ѕортпроводницы опр€тные и красивые, но иногда забивали на наши просьбы или раздражительно отвечали (ну оно и пон€тно, на борту около 500 пассажиров...), посадку туда произвели воврем€ и м€гко. ќбратно летели из  амрани 16.11.2019, рейс ZF744 был задержан на час, так как на стойках регистрации очередь продвигалась очень медленно. ¬ нашем р€ду сломалась лента багажа и хрупкой девочке-работнице приходилось самосто€тельно вручную переносить наши огромные чемоданы дальше по ленте😬 зарегистрировались одни из последних, из-за этого нам достались места в хвосте лайнера, на 60 р€ду из 63х. ¬ этой части самолета было жутко холодно, розданные после взлЄта пледы не спасали ситуацию, дуло отовсюду, пришлось лететь в зимней куртке с капюшоном. Ќа этот раз команда бортпроводников состо€ла по большей части из парней, они были очень внимательны и вежливы, спасибо за это. Ќапитки/еду давали также как и при рейсе Ђтудаї. ¬ полЄте мы нагнали врем€ и прилетели на 10 минут ранее запланированного. ѕосадка была м€гкой, в целом все понравилось, никаких претензий нет👍

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 17
19.11.2019 јлексей

¬ечер добрый!Ћетел јзуром в ¬арадеро 27.10.19.обратно 17.11.19-го.ќба перелЄта прошли без задержек.ѕоскольку летел бизнес классом,то полностью удовлетворЄн перелЄтом,кресла раскладывались полностью горизонтально в спальное место,питание приличное,в общем бизнес не лучше и не хуже,чем в других ј .¬ итоге туда и назад мы с женой прилетели выспавшиес€,сытые и бодрые.—тавлю твЄрдую п€тЄрку

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 27
19.11.2019 Ћили€

Ћетали с мужем 21.10.2019 г. в ƒубай (туда и обратно одним и тем же самолетом), самолет новый 2013 года выпуска, чистый, питание хорошее (гор€чее на выбор гов€дина или курица, макароны, рис, колбаса сал€ми, салат, пирожное, соки в ассортименте, чай, кофе), стюарды все вежливые, вылет туда был без задержек, обратно задержан на час, но дискомфорта это не вызвало, в целом авиакомпанией довольны взлет и посадка туда и обратно на высшем уровне! ѕолетим еще)

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 23
18.11.2019 —ветлана

Ћетели ј«”–ом из ¬нуково в јнталью парой 01.04.2019.Ќачитавшись отзывов, к самолету подходила с опаской, мол€сь всем св€тым, чтобы долететь благополучноЕ.¬ылет был ночной в 3.15 по ћоскве рейс ZF8883.Ќа посадку прошли без задержек. ” входа встретили приветливые стюардессы. Ќаправили к местам.   счастью, опасени€ мои не подтвердились. ¬ салоне было при€тно, свежо и чисто. Ќе могу сказать, что просторно, но вполне приемлемо. ј еще нас ожидал при€тный сюрприз Ц подарок от авиакомпании, на каждом сидении лежал набор дл€ пассажира))))¬ маленьком фирменном пакете оказалась надувна€ подушка дл€ сна, беруши и маска дл€ сна.
ћеста дл€ ручной клади всем хватило. ∆елающим раздали пледы. ѕеред взлЄтом всем предложили леденцы. ¬злетели в 3.20 ровно и спокойно.  огда набрали высоту, предложили напитки: соки, воду .ƒа, напитки в бумажных стаканчиках, но это же чартер!!!ѕотом пустые стаканчики собрали. ≈ще ,где-то через час ,нас покормили. —начала разнесли чай или кофе, это уж, кто что захотел , а потом еще по булочке(мне досталась с болгарским перцем и колбасой) и по маленькому пирожному в упаковке. Ётого было достаточно дл€ перелета такой продолжительности. —ели тоже м€гко и спокойно. —пасибо экипажу за при€тный перелЄт.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 22
17.11.2019 мирус

zf 111 москва канкун, до самолета добирались автобусом, в канкуне самолет сто€л на взлетной полосе еще час (пилот сказал что потому что прилетели на час раньше, что?!), час или больше таможенный контроль.
zf 112 канкун москва, онлайн регистрации нет, в аэропорту самосто€тельной регистрации нет, только обща€ очередь минут на 45. “аможенный контроль очень быстрый. ¬ москве оп€ть автобус.
—амолет повидавший видов, но полностью рабочий, кроме мультимедиа системы, 12 часовый перелет можно смотреть только траекторию полета и видео с двух камер, больше ничего.
—тюардессы услужливые, но слишком надменные :)

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 21
16.11.2019 √ость

Ќе сама€ худша€ авиакомпани€, особенно когда заранее понимаешь, что это эконом. ѕодавл€юща€ часть минусов описанных здесь, честно сказать ни о чем. ” большинства претензии к питанию, по большому счету лучше в самолете вообще не есть ничего, хоть это Ёмирейтс, хоть јэрофлот € стараюсь кроме обычной воды больше ничего не брать, самолетное питание, это пр€м днище, € не привык такое есть. я как нормальный человек просто заранее готовлюсь к полету, в кафе перед вылетом максимально плотный обед, ужин и хоть 15 часов без проблем. ѕлюс заранее в ƒютифри закупаюсь если уж очень переживаю за свой живот. ѕо части отсутстви€ мультимедиа дл€ мен€ тоже не существенно, когда летаю ј‘Ћ € их мульти и не юзаю, либо планшет либо ноут всегда.
Ќо минусы конечно есть, дл€ мен€ существенным оказалось, что на обратных рейсах € не могу купить места Azur Space. ¬торой, что эти самые места не такие уж и спейс, в других ј  там можно ноги выт€гивать полностью, тут они упираютс€ достаточно быстро в стену, из плюсов нет сидений спереди. Ѕизнес класса в салоне не было, что тоже существенный минус, € люблю пр€мые перелеты и альтернатив без пересадок у мен€ не было и комфорт худо бедно € мог себе обеспечить только из ћ—  а обратно пришлось лететь как обычно, это пр€м сильно жирный минус.
јвиакомпанию по моим собственным ощущени€м выт€гивают пилоты, таких м€гких взлетов-посадок € еще в своей жизни не видел.
≈сли ј  читает отзывы € бы очень сильно пожелал реализовать вам свое фирменное приложение, что бы из любой страны вылета € мог забронировать и AzurSpace и бизнес класс если он конечно имеетс€ на рейсе, это пр€м жирный минус, очень жирный. ¬се остальные проблемы с вами решаемы своей грамотной подготовкой перед полетом, а вот эта € считаю не решаема, когда из под полы какой то чувак (гид) в отеле мне предлагает купить бронь на —пейс без гарантий результата по цене бизнес класса. Ёто вас отбрасывает в 90-е года пр€м сильно. ” кого возникают вопросы, почему € идиот заранее не беру, € отвечаю, потому, что при заказе таких мест из ћ—  они считаютс€ «јЌя“џћ» и туроператор их даже не позвол€ет выкупить сразу, а по прилете в другую страну вам их пытаетс€ продать √»ƒ по цене в три раза выше. —тавьте хоть в два раза выше, но пусть это будет официально.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 28
16.11.2019 ћила

¬сем доброго времени суток!  ак и многие здесь, перед полЄтом начиталась отрицательных отзывов, думала будет что-то ужасное, но... я осталась очень довольна перелетом с јзурчиком :) ѕерелЄт ћосква-—ань€-ћосква (7 но€бр€-15 но€бр€). ¬ —анью почти без задержек (15-20 минут задержкой не считаю), обратно пришлось подождать часика 3-4. «адержалс€ борт из ѕитера,  ¬— извинилс€, да и таможн€  ита€ была очень дотошна и медлительна :) ѕитание туда было не очень вкусным, но обратно понравилось, как в кафе китайском, уже привычные вкусы)) ’очу отдельно отметить работу пилотов: просто безукоризненно! ќсобенно посадка в ћоскве, сама€ лучша€ в моей жизни, касание даже не почувствовали!  ¬— также провЄл мини-экскурсию в небе, рассказал про  илиманджаро, встречал и провожал пассажиров. ѕросто браво! Ѕортпроводники отличные, вежливые, улыбчивые и нар€дные, все при€тные, никто не хамил. ƒа, самолЄт не новый, уже повидавший виды, но это надежна€ махина, ей ещЄ летать и летать в небе. Ќемного тесновато в салоне, это правда, но не критично: удалось поспать от души ) ¬ общем, ставлю твЄрдую четвЄрку, не бойтесь летать с азуром, все очень достойно! ≈сть с чем сравнивать, поверьте.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 18
16.11.2019 ¬≈–ј

–ейс 555 05 но€бр€ и рейс 556 15 но€бр€ 2019 ( уба). Ѕез задержек.  ормили хорошо-гор€чее, сладкое к чаю. Ќапитки - кофе, чай, вода, соки на выбор. ¬ куллере можно было набрать воды. ѕледы выдавали всем желающим. ‘ильмы были. Ёкипаж приветливый, выдрессованный. ¬злЄт-посадка прекрасные. ќгромное спасибо за отличную работу!!!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 16
15.11.2019 √ость

Ћетели в но€бре из ћосквы во ¬ьетнам и обратно. Ќачитались отзывов об авиакомпании и ждали полета с содроганием. Ќо все прошло просто прекрасно! “уда перелет был ночной и самолет старый, соответственно конечно, было т€жело чисто физически. Ќо те кто может спать в самолетах,спали) еда была вкусна€, экипаж приветливым. ¬злет и посадка выше вс€ких похвал! ј обратно нам повезло и самолет был новеньким, у каждого свой экран с большим выбором фильмов, с зар€дками дл€ телефонов. ¬ общем, компанию рекомендую, плохого ничего сказать не могу и не хочу! —пасибо экипажу за то что т€желый морально и физически долгий перелет помогают перенести легче!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 15
14.11.2019 —ветлана

ѕрилетела из Ѕарселоны в ѕулково 5.09.19, чемодана на ленте не оказалось. Ќаписала за€вление , оформили документы на потерю багажа, сказали ждите, позвон€т. Ќикто не звонил , сама звонила узнавала , написала и отправила заказное письмо в авиакомпанию. ѕолучила ответ, чемодан не найден, будет выплачена компенсаци€ в размере 20$ за кг веса.  омпенсацию авиакомпани€ перечислила на карту . ћожет мой отзыв поможет люд€м потер€вшим багаж. ”казывайте ценность багажа при оформлении документов.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 15
14.11.2019 рауссник

читали отзывы про авиакомпанию... думали и гадали как всЄ сложитс€ ? дальше напишу как было дело а вы решите где и чей кос€к в работе ... рейс 4423  иев - ’ургада ... в Ѕорисполе зависли компы ... ладно подождали и прошли регистрацию ... без опозданий сели в самолЄт и вылетели тоже без опоздани€. .. тесновато но терпимо ... к экипажу претензий нет .. профи своего дела ... прилетели в ’ургаду ... ну думаю как всЄ классно ... а мы бо€лись ... но оказалось что мы прилетели а наш багаж нет ... кто виноват хз ... скорее всего работники багажного терминала Ѕориспол€ ... или экипаж который не проверил загрузку багажа ... и вот толпа народу в жаркой стране без вещей и прочего .. весело писец ... но вроде бы вопрос решаетс€ ... так что от авиакомпаний не всЄ зависит ...

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 7
14.11.2019 јнна

ѕерелЄт ћосква -  оломбо ( Ўри Ћанка) 06.11.2019 и обратно  оломбо - ћосква ( ¬нуково) 13.11.2019 ! Boing- 767 ѕрочитав Ќегативные отзывы, ждала , ”же в аэропорту , когда же начнутс€ непри€тности 🙈. Ќо к моему счастью , что туда, что обратно все прошло идеально) все четко по расписанию , стюардессы очень вежливые , кормили один раз , дл€ эконома € считаю отлично , периодически чай/кофе/прохладительные напитки ) ничего старого в —амолете не увидели ! » самое главное взлЄт и посадка , что туда , что обратно прошли идеально ! ¬о врем€ полЄта практически не было турбулентности ( а летели почти 9 часов ) ƒа рассто€ние между сидени€ми не большое , но это чартер эконом класса!!!—пасибо јзуру ) думаю ни раз ещЄ обратимс€ )

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 17
13.11.2019 Ќатали€

Ћетели мы отдыхать в ƒубай из Ѕелгород. ¬ылет должен был быть 6.11.2019 в 2.20.—начало все было хорошо, объ€вили посадку. ƒо самолета ход€т автобусы, это все знают. » вот часть пассажиров уже зан€ли свои места, оставша€с€ часть была в самолете и мы в том числе. “ут наступило ожидание, минут 40.ј потом нас дружно попросили вернутс€ в аэропорт дл€ дальнейшего ожидани€ взлета, вроде как погодные услови€ не очень-туман, ждать минут 15-20.’орошо, вернулись, среди пассажиров потихоньку начинаютс€ недовольства,ну ладно, это же погода.ƒальше становитс€ очень интересно, говор€т, что по техническим причинам неисправности самолета вылет будет осуществлен в 7.30-8.00.“ут уже у людей началась паника, половина с детьми, а мы в аэропорту, на минуточку,с 23.00 05.11.2019. ѕробивает 7.30, пассажиры вновь собираютс€ и оп€ть все снала-регистраци€ и все дела. √овор€т, что вылет в 9.30,ок, ждем. Ќу, вы уже представл€ете, какое настроение у пассажиров и что в итоге- 9.30,10.00,10.30-рейс задерживаетс€, так как другой самолет еще не прелетел. ƒорогие мои!!! ћы в аэропорту более 180 человек, с маленькими детьми, с 2.20 до 12.00 ждем самолет!!! Ёто издевательство, другого слова здесь просто нет!!!   слову сказать, когда начались возмущени€ со стороны пассажиров, и сотрудники аэропорта и чуть-ли не каждый третий пассажир звонили представителю данной компании, но! к нам никто не приехал. » только 11.00 в очередной раз, позвонив представителю, мы все -таки дождались самолет и в 12.00 6.11.2019 вылетели в пункт назначени€! ≈динственное, что хоть немного см€гчило обстановку это гор€чий завтрак от авио компании в аэропорту и обед в самолете. Ќу и персоналу самолета стоит отдать должное -принесли извинени€, шикарно совершили взлет и пасадку, да и сам полет в целом

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 3
12.11.2019 Ћеонид

Ћетели первым чартером на Ўри Ћанку 26.10.19 хорошо встретили в аэропорту
раздали флажки Ўри Ћанки + в автобусе когда развозили в отели раздали фрукты .

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 24
12.11.2019 ≈лена

Ћетела этой авиакомпанией в ƒаболим из ћосквы. ≈сли не брать во внимание задержку рейса на 4 часа,не знаем по чьей вине...взлет,посадка и отношение персонала было отличное. ≈да нормальна€!ќбратно из ƒаболим в ћоскву летела с ними же. «адержка рейса была небольша€. Ћетели отлично!!!! Ћетаю много и есть с чем сравнить. —пасибо экипажу !!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 18
12.11.2019 Ћиди€

ƒоброе утро! ’очетс€ высказать свое мнение о компании. ≈ще не улетели, а настроение ноль. –асскажу в чем причина.когда планировали лететь с этой компанией самолет по расписанию 10.20, когда забирали документы расписание сдвинулось на 11.55. ј в день отлета оказываетс€ самолет полетит в 15.00.  ак же это получаетс€, что день вылетел из нашего путешестви€, да еще лететь 9 часов, следующий день тоже вылетает из отдыха. » остаетс€ отдыхать 5 дней. » перелет ранним утром в 4.00, еще один день минус. » получаетс€ ничего.  ак же туроператор јнекс планирует отдых с таким дальним перелетом при таких вылетах? ќчень не продумано, а деньги турист платит немалые. ¬от и приходитс€ задуматьс€ о дальнейшей поездке с этой компанией!?

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 18
10.11.2019 √ость“ать€на

Ћетели 31окт€бр€ —амара Ејнталь€ Ѕоенг 767-300 ¬се безупречно...взлет,посадка,—тюарты, а вот обратно 9но€бр€ 757-200 ¬се нормально,кроме стюартов как на подбор грубые и со стекл€нными лицами.–ейс ZF 6394.Ќо авиакомпани€ не из худших,на мой взгл€д ”ральцы и –ед ¬инкс гораздо хуже.ƒа и выбирать не приходитс€ ,когда летит чартером.—тароват парк конечно у всех.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 23
10.11.2019 Ќаталь€

ѕерелЄт ћосква-¬арадеро 25.10 рейс 555 ,Ѕоинг 777 . ¬се отлично,вылет воврем€ ,полет 11.30 часов, питание гор€чее 2 раза,мониторы работали ,фильмов много,наборы дорожные были,наушников нет, сервис на борту хороший.
ѕерелЄт ¬арадеро-ћосква 03.11 рейс 556 ,Ѕоинг 777. ¬ылет воврем€.ѕолет отличный,турбулентности не было вообще,сидели в хвосте.ћеста дл€ ног достаточно,комфортно с ростом 172, не устали.ѕитание уже 1 раз (с 27.10изменени€) и 2 питание кофе с конфетой . ѕолет 10 часов всего,ура.Ќо мониторы показывали только маршрут,это конечно тоже хорошо,следили ,над каким городом јмерики пролетали ,географию чуть подучили ,но фильмов не было!—казали не загрузили контент. ј € ,выбира€ между Ќорд ¬инд и јзуром,выбрала јзур именно из-за мониторов и питани€ двухразового, ѕро питание заранее узнали об изменени€х,а уже на отдыхе от многих слышала,что на их рейсах јзур 555 не было фильмов . Ќу и у нас не было, с телефона не люблю смотреть, с мониторами врем€ быстро пролетает ,
—овет при полЄте в ¬арадеро ,туда справа места брать ,обратно слева ABC,это если хотите посмотреть јмерику из окна , анаду и —Ўј видно, при чистом небе разумеетс€.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 18
09.11.2019 странник777

вылет из внуково 27.10.19
изначально был задержан на 4 часа
мало этого еще около 1.5-2 часа добавилось после
про еду молчу. ее вообще нет.
места реально дл€ карликов. рост-176 уже некомфорт.
летел первый и последний раз с этой авиакомпанией.
к экипажу и стюардессам замечаний нет

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 9
08.11.2019 —има

Ћетели 31 окт€бр€ ¬нуково-јнталь€ рейс , zf8881 Ѕоинг 767-300, вылет воврем€, полет отличный, взлЄт-посадка всЄ прекрасно! ќтдельное спасибо хочетс€ сказать бортпроводникам за тактичность, вежливость! Ќикаких нареканий нет, да, немного тесновато в салоне, но компоновка максимальна€ - это чартер... нужно понимать, покупа€ билеты) это не Ёмирейтс)) ќбратно рейс 7 но€бр€ , рейс 8886 - без задержек, обслуживание в салоне при€тное! Ѕортпроводники внимательные и отзывчивые!  ¬— выходил на св€зь, проинформировал о том, что на борту все хорошо - это очень при€тно слышать, особенно дл€ тех, кто летает в напр€жении.  ак итог: все понравилось! —пасибо авиакомпании за при€тный полет. Ќемного тесно в салоне, но это не критично. ћне с ростом 163 было комфортно.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 18
08.11.2019 ≈лена

¬сем привет!
Ћетали  раснодар-ƒубай- раснодар, задержки в пределах 30 минут,это можно сказать - воврем€. Ќикаких нареканий не имею. Ќормальный полет из одного пункта в другой, собственно то, что и нужно. ¬ салоне нормальна€ температура, пледы не понадобились. ѕерсонал вежлив.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 14
08.11.2019 √алина

–ейс 19.10.19  расно€рск-”тапао, ћќЋќƒ÷џ!!!!!!!¬злет и посадка на 5, турбулентности не было вообще. ќбслуживание на 5. Ќе читайте плохих отзывов!!! –ейс 2F-2422. 27.10. ”тапао- расно€рск , ѕолет отличный, команда на высшем уровне, реб€та ¬ы молодцы ƒрачев ѕ.ћ.,ƒобровольский ќ.ј.,Ќазарук –.—.,Ўир€ев –.ј., урьева ¬, омандир ‘илиппов √.ќ., пилот-инструктор ћашков ё¬.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 18
07.11.2019 √ость

06.11.2019г летели компанией јзуравиа из ћексики до ћосквы. ¬се хорошо, экипаж отзывчивый, спасибо.
ќгромный недостаток это ѕ»“јЌ»≈ на борту.  ормили один раз легкий завтрак и утром чай, кофе, соки , вода и малюсенька€ вафелька (3 на 3см) и ¬—®! ѕросто позор кто это придумал! Ћететь 10-11 часов, из отел€ забирают за 4-5 часов и совсем не корм€т! Ќа таможне мексиканцы отбирают еду, которую вы прихватили из отел€....
Ќе знаю кто ввЄл это новое правило по ѕи“јЌ»ю на борту самолета- Ќќ это €вно не подходит дл€ таких дальних перелетов! ѕитание на заказ на борту самолЄта: чипсы ѕринглс 40гр - 150р, ћарс шоколад- 100р и т д ... Ќ≈“ никакого питани€! » все 400 с лишним человек голодные!!!! ѕросто ѕќ«ќ–!!!! “уда летели ћосква- анун в полном восторге (21.10.2019) и питание и подушки ит д

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 7
07.11.2019 »рина ёрченко

ќчень давольно ¬ашей компанией !Ёто был первый полЄт в моей жизни . —пасибо большое экипажу Azur за позитивное настроение и замечательное отношение к люд€м! ¬ јнталию мы долетели очень быстро и приземлились без проблем ! ј 06.11.2019 мы вылетели в –остов ,около часа пытались приземлитьс€,к сожалению погода нас подвела ,был сильный туман(было очень сташно) ! Ѕольшое спасибо пилотам ,они насто€щие профессионалы ,посто€нно были на св€зи с пассажирами и держали их в курсе дела . —пуст€ час ,наш самолЄт приземлилс€ ,посадка была очень плавной ! Ѕраво Ёкипажу AZUR AIR !!!! ¬ы большие молодцы !!! —пасибо ¬ам !! “ак же ,хочетс€ обратитс€ к руководству данной компании Ч- ÷ените —воих —отрудников ,они у ¬ас не просто ѕрофессионалы!!!!!   сожаление номер борта не запомнила ,но номер рейса -448 !!!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 16
06.11.2019 ¬италий

Ћетели вашей компанией в LRM LA ROMANA и обратно в бизнесс классе , не работало одно сиденье , но тут хот€ бы кормили , когда же летели обратно рейс ZF 974 мало того , что задержали рейс и мы не успели на самолЄт в ћинск, зайд€ в самолЄт ) мы столкнулись с тем же не отремонтированным сидением , нас не кормили , не говор€ уже о том , что с нами находились двое несовершеннолетних детей ) так ещЄ на нашу претензию нас обозвал пилот быдлом ) это не входит ни в какие рамки ) ѕросим рассмотреть наш отзыв и прин€ть меры

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 27
05.11.2019 јндрей

Ћетали Boeing 767-300 в јнталию рейсами ZF 9009 25/10/2019 и обратно ZF 8880 03/11/2019. ¬ежливые приветливые бортпроводники. ¬злет-посадка плавные, хот€ в ћоскве приземл€лись не в лучших метеоуслови€х. —пасибо авиакомпании за незаметно прошедшие перелЄты.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 15
05.11.2019  онстантин

ќтвратительна€ авиакомпани€, очень напомнила "ѕобеду", только разница в том, что мы летели јзур Ёир международным маршрутом 7 удастных часов!!!!!!   нашему сожалению места достались у входа р€дом с иллюминатором, да все верно это первый рейс где сожалеют о том, что сели р€дом с окном(было дико холодно, даже куртка и 2 пледа мало помогли в этой ситуации)!!!! ѕричиной холод€ € думал мог быть вход, но нет люди с других р€дов тоже жаловались на это!!!!! ћасло в огонь подливало еще то, что остальным люд€м наход€щимс€ в салоне было дико жарко 😤
ќтдельно зочу отметить "комфортные" кресла, в которых € при своих 180см роста кое как втиснулс€, спать не возможно, комфорта 0,€ до этого летал другими компани€ми и могу смело сделать вывод, что јзур не лучше ѕобеды, и то к победе меньше претензий😡к экипажу претензий нет, по ним видно, что им дико стыдно за услови€ полета!!!!!
 атегорически не советую эту компанию!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 22
04.11.2019 ≈лена

—егодн€ 04.11.19 должен быть вылет самолета из —пб на √ќј в 18.15, вылет задержали на 1.5 часа, потом на табло высветилось в 19.35 , что самолет вылетел, но однако, пассажиры просидели в самолете еще до 21.47!!! “ехническа€ неисправность- сказал командир корабл€! ѕредставьте,что испытали люди,находившиес€ на борту! ƒозвонилась в авиакомпанию,где очень вежливо,но достаточно холодно объ€снили,что неисправным самолет не может взлетать( ага, знаем примеры халатного отношени€) ¬печатлил ответ,что если хотите, вы можете не лететь, но возврата стоимости билета не будет!!! "ќтлична€"авиакомпани€, нечего сказать(((( Ѕыла бы возможность,ни за что не полетели бы этой авиакомпанией....

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 19
04.11.2019 –имма

Ћетали не раз, все отлично. ќсобенно хочетс€ отметить очень вежливые и внимательные бортпроводники

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 18
ќтзывы 1 - 99 из 3499
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/katekavia/ 1 1 1