–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании —еверный ветер (Nordwind Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании —еверный ветер (Nordwind Airlines)

19.01.2020 јлександр.

— платной регистрацией нужно зав€зыватьа в остальном всЄ очень неплохо.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
19.01.2020 –оман

ƒобрый день. ¬ы знаете,€ ещЄ за 10 минут до посадки был уверен,что буду писать отрицательный отзыв. ѕосле крайнего перелЄта с Ќордвинд,€ получил много негатива из-за задержки рейса. ƒа ещЄ и узнал о платной онлайн регистрации. ќднако сотрудники авиакомпании отнеслись ко мне очень внимательно. я очень благодарен экипажу на борту за их чуткость и профессионализм. –ейс 178

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
18.01.2020 √ость

ѕравильно написала девушка. ∆аль,что нет оценки 0. ѕриходитс€ ставить 1. ј 1 дл€ этой телеги слишком много. ’отите сберечь нервы не летайте этим ***

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 4
18.01.2020 »ван.

Ёто не авиакомпани€! Ёто нечто! Ћетишь семьЄй, сажают по отдельности всех членов семьи. «а безопасность своих пассажиров они тоже €вно не несут никакой ответственности. я бы назвал эту шарашкину контору антиперевозчиком были вынуждены лететь ими,о чЄм горько пожалели. ”дачно обанкротитьс€

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 6
16.01.2020 —ветлана

√оворю Ђбольшое спасибої экипажам рейсов N4313 ћосква Ц  амагуэй и N4 03 14  амагуэй Ц ћосква. ЋЄгкий взлЄт, м€гка€ посадка. ѕолЄты прошли идеально, хоть и тр€сло на обратном пути. ќтзывчивы к просьбам путешествующих, вежливы и сдержаны даже с неадекватными персонажами. Ќе оплачивали онлайн регистрацию. ¬ аэропорту попросили посадить вместе и одно место у окна. ѕосадили без вопросов и препираний. ¬ключено только одно питание. «аказывали дополнительное гор€чее. Ќе пожалели.  орм€т второй раз за три часа до посадки. Ќа обратном пути задержали рейс на час, извинились, и всЄ равно прилетели воврем€.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
15.01.2020 √ость

«дравствуйте!
ѕерелет Ѕангкок - ћосква, 15.01.2020.
¬ целом ожидал хуже, но:
- вылет по расписанию;
- сотрудники приветливые;
- самолЄт хоть и не самый новый, но в приличном состо€нии;
ј вот что не понравилось: перелет 10,5 часов.
- система развлечение есть, но не работает, через wi-fi чушь кака€-то за 500 р.;
- за€влены зар€дки дл€ телефона, на самом деле их нету;
- ну и самое главное, самолЄт забыли заправить банально водой. т.е. не в умывальниках, не в туалетах воды не было. ¬ самолЄте человек где то 300.
- гор€чих напитков тоже не было.
- было смешно когда принесли оплаченное дополнительное питание, в составе которого кофе и чай, а воды не дали.
¬ общем наверное 3...3+

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
14.01.2020 √ость

 упила места повышенной комфортности, т.к. перелет был 12-часовой. ¬ итоге посадочный талон выдали абсолютно на другие места, при этом нас с мужем рассадили вообще далеко друг от друга. ѕричина заключалась в том, что оплата прошла, подтверждение пришло, а в базе не отобразилось, что места выкуплены и соответсвенно наши места отдали другим пассажирам, которые проходили регистрацию в аэропорту и ничего не покупали заранее. —итуаци€ не редка€, на нашем рейсе было еще таких 7 человек.
ƒополнительное питание у данной авиакомпании лучше не брать, практически в любом аэропорту можно купить в разы вкуснее и дешевле, цены на питание совсем не сочетаютс€ с качеством.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 6
13.01.2020 Ћили€

«абронировала билет на 12.01.2020 Ўереметьево, ≈реван. ¬ ≈реван прилетели в 11:45дн€ в 15:25 должна была вылетать так как билет вз€ла туда и обратно. Ќачалась регистраци€ сто€ла как все в очереди,ко мне подходит сотрудник ≈ревановского аэропорта и говорит что € не могу вылететь этим рейсом так как мой билет перепродола авиакомпани€ (—еверный ветер). —просила на каком основании продан мой билет который забронирован заранее.сказали это технические неполадки авиакомпании. €кобы произошла ошибка. » улететь € могу только другим рейсом в 19:00. в итоге за место 3часов € просидела 7часов в аэропорту. ¬ 19:05 по ериванскому времени вылетели в 20:45по московскому прилетели. но с самолЄта вышли в 21:18. ќчень разочарована компанией Nordwind . ѕазванила в авиакомпанию Nordwind по номеру +7(495)730-50-80 где мне ответили что св€жут со специалистом что в итоге просто сбросили трубку.≈сли бронируете билет заранее узнайте какие услуги они вам предостовл€ют.чтоб не оказались на моем месте. ∆аль что нет оценки (0) приходитс€ ставить (1)

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 7
13.01.2020 ћари€

¬ылетали в  амрань 11.01 из Ўереметьево. ружили по аэропорту минут 30-40 ,это мелочь.ѕолет прошЄл нормально ,не понравилось отношение одной бортпроводницы,кака€ то недовольна€ и не приветлива€ если сравнивать в другими авиакомпани€ми.ј так в целом за эконом-норм полет.ѕосмотрим что нас будет ждать на обратном пути))¬сем хороших полЄтов.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 5
13.01.2020 √ость

Ћетала 6 раз (в  рым, ћоскву,  азань)! Ќареканий к данной авиакомпании нет! ѕилоты профессиональные, грамотные, ни одной жЄсткой посадки! персонал на борту вежливый, отзывчивый! –егистраци€ без проблем, в т.ч. онлайн! ѕереоформление билетов быстро и без проблем! ≈сть бизнес аккаунт в ¬атсапп! јвиакомпани€ всегда на св€зи, быстро отвечают на вопросы и помогают в решении возникших проблем (переоформл€ть билеты через ¬атсапп)! —амолЄты в отличном состо€нии! ¬се здорово! –екомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
12.01.2020 √ость

Ћетала в сент€бре в  рым. ќчень дешево. —ервис хороший. ¬сем довольна. –егистраци€ без проблем как и вылет. –екомендую

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 6
12.01.2020 √ость

Ћетели в “урцию. ”фа - јнтали€ (27.10.2019) и јнтали€ - ”фа (05.11.2019). ¬ обе стороны не было никаких нареканий и задержек. ƒаже наоборот в обе стороны прилетели на 30 минут раньше, хот€ вылетели как положено. ¬идимо командир где-то срезал путь))) ¬злетели и сели м€гко, бортпроводники очень вежливые! ¬сем советую данную авиакомпанию!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 6
11.01.2020 √ость€

”важаемые пассажиры:

¬ соответствии со статьей 120 ¬оздушного кодекса –оссийской ‘едерации за
просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначени€ перевозчик
уплачивает штраф в размере двадцати п€ти процентов установленного
федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час
просрочки, но не более чем п€тьдес€т процентов провозной платы, если не докажет,
что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранени€
неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров
воздушного судна, либо иных обсто€тельств, не завис€щих от перевозчика.

≈сли авиакомпани€ изменила рейс вследствии чего вы прибыли в пункт назначени€ позже намеченного (времени указанного в билете), вы можете требовать компенсацию. —еверный ветер мен€ет иногда маршрут полета, например вместо пр€мого делает с пересадкой, это просрочка €вл€етс€ основанием дл€ выплаты вам компенсации. ѕосылайте им претезии, обращайтесь в суд если они увиливают. ≈ще можно требовать возмещение морального вреда, но тут € не знаю какие критерии должны быть.

≈сли им регул€рно напоминать о их об€зательствах это может улучшить качество их услуг. ¬сем при€тных и своевременных полетов!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 16
11.01.2020 √ость

”жасна€ авиакомпани€, рейсы часто перенос€тс€ по багажу тоже всЄ ужасно... ¬ общем летал надеюсь последний раз этим ...... ј не авиакомпанией. ј ваша супер регистраци€ это вообще жесть.  орм€т на -2... ¬ общем летайте лучше јэрофлотом или севен айралайнс.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 15
11.01.2020 ≈вгений

Ќорд винд худша€ из худших авиакомпаний . —амый маленький разрешЄнный багаж до 15 кг . ѕосто€нно мен€ют норму допустимого багажа. ѕри продаже билета не указывают эту норму в авиабилете - умышленно ввод€ в заблуждение . Ќа сайте авиакомпании куча правок и дополнений от разных дат по нормам багажа - все сделано так что бы ввести в заблуждение и вз€ть доп деньги за перевес рваные стоимости билета .питани€ нет . Ѕагаж платный . «ачем с вами лететь ?? ѕо факту после оплаты питани€ и доп багажа билет дороже јэрофлота . јферисты . ¬ моЄм билете не указана норма багажа на разных сайтах разна€ информаци€ о норд винд так как норд винд посто€нно мен€ет правила провоза багажа в результате мне пришлось доплатить за перевес 2.5 кг сумму равную стоимости билета + комисси€ 400 руб . ќбдираловка . Ќорд винд- это аферисты .

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 17
10.01.2020 јлексей

–едко оставл€ю отзывы, но здесь решил написать чтобы люди понимали, что за унылое √э эта недоавиакомпани€ —еверный мать его вэээтэр, отзыв заключаетс€ в следующем: летели с начало с  убы этой Ђчудной недоавиакомпаниейї в самолете который супер пупер боинг 777, по за€влению чудесной компанией есть развлекательна€ мультимеди€, работающа€ по системе ви - фи и при оплате 500 рэ вы получаете набор сериалов и фильмов, оплатил, но по факту эта система супер глючна€, посто€нно сбрасывает фильм, так как отрубает ви- фи, и посмотреть полностью фильм у вас не выйдет ибо он начинаетс€ снова с начала и так посто€нно. ƒалее следует истори€ с дополнительным питанием за оплату, которое должно быть предоставлено быть за три часа до посадки, по факту питание было предоставлено за один час до посадки! » в принципе употребл€лась в панике ибо была объ€влена посадка, далее истори€ с необычным перевесом в 1 килограмм, хот€ вылета€ с кубы перевеса не было, и чудо баба с ненавистью в глазах за€вила, что это оооооочень сильный перевес, и все наши факты по поводу что мы летели этой же недоавиакомпанией и на кубу и с нее же были смыты в унитаз, пришлось выкладывать кой какие вещи что удовлетворить деревенские амбиции тупой дамы, которой € пожелал в конце не болеть в 2020 году. ¬общем этой компании делаю сгореть, либо помень тупых дам и вообще политику авиаперевозчика!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 29
10.01.2020 –оман

«апоздало(почти через год),но всЄ-же оставлю отзыв. ¬первые в жизни негативный. “ак,как снова вынуждены лететь этой авиакомпанией на пересадочный рейс,создаютс€ некоторые опасени€. Ћетели 14 феврал€ 2019 года из ћосквы в ’абаровск. —амолЄт оказалс€ неисправен. ≈сли не ошибаюсь,двигатели не могли набрать необходимую мощность(обороты). ќжидали в терминале другое ¬—. —лава Ѕогу воду нам выдали. Ќо ожидали мы ЅќЋ≈≈ 6-“» „ј—ќ¬. » нас были об€заны покормить. ¬место этого нам пожелали удачи и через 6,5 часов повезли к резервному ¬—,в котором мы проведи ещЄ более часа. я направил запрос на компенсацию(1360 рублей) в которой мне отказали. ƒескать компенсаци€ не предусмотрена. «нают @@@@@ что из-за такой суммы судитьс€ не будут. ’от€ € был оштрафован за опоздание. ќбратный полЄт прошЄл уже без значимых опозданий,но общее ощущение об этой компании испорчено. —ейчас снова полетим в ћоскву и вынуждены были по р€ду причин воспользоватьс€ этим перевозчиком. –екомендую про€вл€ть при выборе этого перевозчика крайнюю осторожность.  стати никаких развлечений в 8-часовом перелЄте на ƒальний ¬осток они не предоставл€ют. Ќа этом маршруте,в следующий раз мы постараемс€ выбирать другого перевозчика.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 15
10.01.2020 √ость

¬ целом полет прошЄл хорошо, но одна ситуаци€ сильно огорчила. ѕосле того, как закрыли двери позади мен€ оказались свободны два р€да мест. ’отела пересесть, так как в р€ду 6 мест, и оказавшись в середине, хотела пространства. ѕосле того, как только € пересела, ко мне подошла стюардесса и спросила посадочный талон. ћесто естественно не соответствовало указанному, она вежливо попросила мен€ пересесть на мое место, аргументиру€ это тем, что эти места нельз€ занимать и весь полЄт они будут пустые. —огласившись с ней, € пересела обратно. ¬се бы ничего, Ќќ впереди мен€ сид€щий мужчина сделал тоже самое, но ему никто ничего не сказал, то есть он спокойно ехал не на своЄм месте. “ак вот, если есть правила, то они должны соблюдатьс€ всеми, ведь так? Ѕыло очень непри€тно. –ейс ћосква- ѕермь, 9 €нвар€ 2020 23:55.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 10
09.01.2020 √ость

’удша€ авиакомпани€ в моей жизни! я бы поставила 0.
”жасно грубые сотрудники.
ќтказались регистрировать мен€ на рейс в 9:30, самолЄт вылетел в 10:11. Ѕагажа с собой не было. ƒевушка на стойке регистрации просто встала и ушла.
ѕришлось идти к представител€м авиакомпании.
’амили, говорили, что их не волнуют чужие проблемы. ƒобавив, что у мен€ самый дешевый билет и о возврате или обмене билета речи быть не может .
ѕон€тно, что € пришла поздновато, но любую информацию можно преподнести по-разному . ѕервый раз встречаюсь с таким отношени€м к пассажирам. Ќе советую. Ћучше переплатить немного денег и лететь с комфортом.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 35
08.01.2020 √ость

 упили билет до спб двум€ рейсами
ѕозвонили узнать,будут ли вещи доставлены транзитом-внезапно сказали,что наш рейс перенесли ,из-за чего не попадаем на второй самолЄт той же авиакомпании
—ледующий самолЄт на 23 часа вечера
ѕридЄтс€ торчать в аэропорту 8 часов(это после восьмичасового перелета)
“ак ещЄ и прибудет самолЄт поздно ночью,ребЄнка встретить некому,такси очень дорогое,до дома не доехать
ќтвратительно
Ѕольше никогда в жизни не куплю в этом √ билеты
ѕошли все к черту,пон€ти€ не имею,что бы делали,если бы о переносе рейса узнали в день вылета
Ќа почту даже ничего не прислали

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 10
07.01.2020 —лава

»нтерфейс мобильного сайта построен таким образом, что нет выбора типа билета между эконом, средний, и Premium. я просто приобрел билет и через 10 минут уже не смог его вернуть. —тоимость билета 7.000 руб. ќператор любезно предложил мне вернуть какой-то сбор в размере 570 руб и больше вернуть невозможно, сказал ќлег оператор 14. Ќомер моего бронировани€ и билет 2162411400200 6D50WV.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 15
05.01.2020 ≈лена

«дравствуйте. ’отелось бы поблагодарить экипажи рейсов N-4253 и N-4254(»ркутск-”тапао; ”тапао-»ркутск). –еб€та все молодцы. ¬нимательные, доброжелательные.  ормили, € считаю, замечательно: предлагали соки, воду, чай, кофе дважды за перелЄт, еда была вкусной,гор€ченькой. “уалеты чистые. ¬ салоне чисто. ѕри регистрации на просьбу посадить р€дом отозвались без проблем в »ркутске, в ”тапао сами предложили места р€дом. ѕолЄт прошЄл на отлично. ќтдельное спасибо пилотам ¬ладимиру и ¬иктору (фамилии не запомнила). ¬стретили каждого пассажира улыбкой, напутствием, проводили каждого.
ќгорчило только то, что некоторые пассажиры насвин€чили: оставили после себ€ мусор.
«адержек не было.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 16
05.01.2020 √ость

05.01.2020 –ейс N42478 ѕхукет-ћосква планируемое врем€ вылета 08:55, и авиакомпани€ решает сменить борт с боинга 777-367 на јербас ј 330-223, » 200 человек остаютс€ на ѕхукете. ¬ы думаете кто-то вам даст нормальные объ€снени€ происход€щего, предложит воду и будет искать компромиссное решение, как бы не так...вас пошлют и весь день будут говорить разное врем€ вылета, и в 15:00 сообщат, что вылет 06.01.2019 в 7:15 с дозаправкой в ѕакистане! Ћетайте нормальными авиакомпани€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 9
04.01.2020 √ость

–ейс N4353 ћосква - ¬арадеро от 04.01.2020 должен был начатьс€ в 7:35 по ћск. ¬ 9:15 мы все ещЄ сидели в самолете, когда пилот обь€вил, что задержка св€зана с тем, что 2 пассажира не €вились к вылету и снимаетс€ их багаж. ћинут через 15-20 уже созналс€, что в самолете неполадки и нас будут просить покинуть судно и подождать часа 3-4 пока его не почин€т. “рансатлантический перелЄт... мы решили, что безопасней будет просто отказатьс€ от перелЄта. —амолЄт очень старый, краска обшарпанна€, сидени€ твЄрдые. ¬ итоге, когда мы прождали 3 часа, нам вынесли багаж и сказали, что вылет рейса откладываетс€ до 18:00...
Ћетайте јэрофлотом и его дочерними компани€ми. “ак будет вернее и безопаснее.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 24
04.01.2020 √ость

Ћетели —еверным ¬етром 03.01.20 —анкт-ѕетербург/ ћосква в 19:50
ѕолЄт прошЄл отлично, хочу выразить благодарность двум молодым, отзывчивым бортпроводницам, которые ответственно подход€т к выполнению своей работы, с улыбкой отвечали на все наши вопросы
¬идно что работники люб€т свою работу
—амолЄт был чистый
ј все кто пишет негативные комментарии прошу заранее ознакомл€тьс€ с правилами компании
«а час полЄта можно и без еды прожить
¬сем удачи

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 17
03.01.2020 √ость

Ћетели 3.01.20 —анкт-ѕетербург - ростов-на-дону.
ѕерелЄт прошЄл хорошо. ƒовольно быстро и плавно набрали высоту. —ам полет прошЄл спокойно. –азносили воду, не кормили (но нам заранее это было известно). —амолЄт чистый. ѕосадка была тоже нормальна€. ¬есь полет зан€л чуть больше 2 часов. ¬ первую очередь в полЄте оцениваю безопасность.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 13
02.01.2020 √ость

ѕосто€нно мен€ют врем€ вылета, причем за сутки до вылета, когда собраны чемоданы и другие билеты уже не купить.
¬ этот раз рейс ’абаровск-ћосква был изменен на сутки!
»значально вылет был в 09.00,а затем начались переносы.
¬ итоге 4 раза мен€ли билеты на автобус до ’абаровска, и на стыковочный рейс.
Ёто просто кошмар какой то...

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 6
02.01.2020 —тепан јрутюнович

ѕассажир рейса 279 ћосква-”фа от 31.12.2019 года. ќт всей души хочу сказать спасибо, всему экипажу рейса!!! ¬ сложных погодных услови€х ”фы, командир ј-321 не стал подвергать опасности жизни пассажиров и прин€л решение ухода на запасной аэродром в  азань. я как пассажир, всегда готов приветствовать такие правильные решени€. Ёто свидетельствует о высоком профессионализме пилотов и правильной политике авиакомпании. ќтдельное спасибо и особо хочу отметить, бортпроводниц, в заднем отсеке самолета, к сожалению не запомнил имена. ѕрекрасные люди, добрые, отзывчивые и простые. ќни сделали всЄ, чтобы временные неудобства не стали причиной плохого настроени€ у пассажиров.
¬ целом спасибо представителю авиакомпании в  азани, за оперативно грамотное отношение к ситуации. ќн всЄ вн€тно объ€снил, назвал точное врем€ вылета. ¬сем без исключени€ пассажирам, в зоне ожидани€ вылета в  азани, было предоставлено гор€чее питание, очень хорошего качества и питьева€ вода. ¬ итоге мы благополучно вылетели в ”фу и рейс оставил добрые впечатлени€.
’очу обратитс€ ко всем пассажирам! Ёкипаж всегда делает так чтобы обеспечить безопасность полета и не подвергать опасности жизни пассажиров.
—пасибо ещЄ раз от всей души, всему экипажу!!!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 10
01.01.2020 Ќаталь€

—амый ужасный перелЄт!!! ћосква- амрань( ¬ьетнам) 28.12.19. Ћетели 2 семь€ми с детьми, заранее покупали места в самолете, так как много читали о том, что даже с детьми не посад€т р€дом, но на стойке регистрации они не увидели проплаченного одного места, и одного ребЄнка отправили в другой конец самолета, около получаса разбирались, показывали оплату, после чего нас посадили вместе с детьми, но не на те места, которые оплачивали. Ёто оказалось не самое страшное... ѕь€нство на борту, на которое закрывают глаза: забирали спиртное только когда возмущению окружающих не было предела, очень часто алкоголь забирали просто лет€щие туристы, не составили ни одного акта. » ещЄ, когда за час до посадки из крыши во многих местах просто начала капать вода на сид€щих людей, стюарды делали вид , что все норм, приходилось самим закрывать эти дырки салфетками. ¬общем, если есть альтернатива, подумайте сто раз, прежде чем лететь этой авиакомпанией!!!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 18
30.12.2019 √ость

ѕриветствую всех. ’очетс€ поделитьс€ отзывом о компании ЌNordwind Airlines.
я офигела еще на стадии выбора билетов, тк ценник приличный, при том, что багаж до 15, ручна€ кладь до 5. Ќо выбора другого не было, сложились так обсто€тельства и пришлось купить билет у данной компании. ¬ следующий раз точно с ними не полечу.
— ѕитера до ’абаровска в одну сторону стоимость билета получилось 18300 с учетом, что выбор места € оплатила только с ћосквы до ’абара. Ѕыла пересадка 9 часов в ћоскве, + к тому же еще задержали рейс на час с лишним. я предварительно знала, что у мен€ будет доплата за багаж, потому, что 15 кг дл€ мен€ маловато . я позвонила в сервисную службу компании, уточнила, что будет в таких случа€х, сколько доплата и все такое. ћне парень ответил, что доплата за последующие 5 кг составить 1750, и все. я еще уточнила, точно все? ќн за€вила, да.
ѕри регистрации мне сказали идите оплачивайте, и какого было мое удивление, что к 1750, плюсом идет сервисный сбор 450 в аэропорту, тк. самой кассы компании нет в ѕулково, и плюс удваиваетс€ оплата, тк оплата перед вылетом в аэропорту!!! ≈слт б € оплатила через сайт, то было б 1750!  акого извините х...на мен€ об этом не предупредили!!! € ж переспрашивала.
Ёто еще что!
ƒальше, нас посто€нно до самолета везли автобусами, мы вечно ждали всех, холодрыга кругом, двери открыты, € так еще ни разу не перемещалась. ѕотом в самом самолете вечно недовольные стюарды, € с таким впервые столкнулась, и даже грубили, на вопросы отвечали грубо и мол.. ты че совсем что ли, такие тупые вопросы задавать. ≈да отстой, чтоб вегетарианцам приобрести другое меню, конечно же нужна доплата - от 500 рэ. я выбрала рожки, которые были развалены. јјј и еще, кормили нас через 2,5 часа после взлета, и то это первые напитки стали давать, кормили еще позже. » потом стаканчики и посуда после еды не забирали долго. Ѕлин ну таких моментов очень не при€тных было масса, € была в шоке от такого.

я надеюсь, что мой отзыв поможет кому-нидь при выборе авиакомпании. € точно с ними не полечу, пусть даже и за п€терку туда обратно. ƒл€ мен€ комфорт превыше всего и отношение конечно.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 26
30.12.2019 ёли€

ѕервый раз пишу какой-либо отзыв. –ешила написать потому, что начитавшись отрицательных отзывов, очень нервничала перед полетом. Ќо...
Ћетели мы с подругой на ѕхукет 14.12.2019 рейс N4-2477, обратно 28.12.2019 рейс N4-2478. –егистрацию в аэропорту прошли быстро, за ранее не регистрировались,т. к. платно. ѕосадили нас не р€дом, а через проход, в начале мы расстроились, а потом когда сели в самолете, в принципе, нормально, общатьс€ мы могли спокойно, проход нам не мешал))). Ќа обратном рейсе места были р€дом. “еперь про обслуживание и бортпроводников. —”ѕ≈–!!! Ѕортпроводники вежливые, доброжелательные.  огда надо было заполн€ть миграционную карту, бортпроводники дали образец по заполнению (такого еще нигде не видела. я летала многими авиакомпани€ми).ѕитание вкусное (мы брали еще дополнительно второе питание (стоимость в районе 250 руб.), т. к. в стоимость билета входит только одно). », о чудо! ” них на прот€жении всего рейса не заканчивалс€ томатной сок. ¬ принципе, € его не пью, но почему-то именно в самолете всегда хочетс€ томатного сока. «адержки рейсов не было (видимо нам очень повезло).
ћинус в том, что норма провоза багажа у них занижена до 15 кг. ƒа, это не при€тно. я за ранее просмотрела на сайте услови€ авиакомпании. » что мы сделали. “. к. мы с подругой жили в одном номере (в ваучере это указано), мы объединили свой багаж в один чемодан весом 30 кг (эта услуга бесплатна€). » оплатили дополнительный чемодан весом до 15 кг (2325 руб).
¬ообщем, у мен€ остались положительные впечатлени€ о данной авиакомпании. ≈ще раз повторюсь, возможно, нам очень повезло. Ќастраивайтесь на позитив. » вам об€зательно повезет. ¬сем удачи)))

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 10
29.12.2019 ≈вгений

–ейс n4-124 . Ќорд винд худша€ авиакомпани€ . јферисты . ѕри продаже билета не указывают в билете норму багажа умышленно - тем самым ввод€ в заблуждение пассажиров - затем требуют доплату за перевес в2.5 кг равную стоимости билета .помощи нет от представител€ авиакомпании. ’ам€т . ќтношение ужасное к пассажирам .

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 23
29.12.2019 √ость

–ейс 4197 сломалс€, шумно ремонтировали, пассажиры уже два часа в салоне просто сид€т, задержка полтора часа - в аэропорт выпустить не хот€т..... через два с половиной часа командир шепотом выдавил ... техпричины.... еще через полчаса ... сломались » все это только после возмущени€ пассажиоров

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 13
28.12.2019 √ость

–ейс задержали. Ёто полбеды.
Ќас рассадили с детьми в разные части салона. Ќамеренно! “ак как прибыли за 4 часа до рейса.
ƒевушка на регистрации отказалась посадить семью вместе, так как дети у нас не такие уж маленькие - 10 и 15 лет!
Ёто ли не издевательство?
ѕередали еду через весь салон. Ѕегали. Ќеудобно ни нам ни окружающим.
«ачем????!!!

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 9
28.12.2019 √ость

Ћетели с мужем 08.12.2019 г .–ейс  азань-ћосква. —амолет чистый, новый, бортпроводницы очень вежливые. ¬ билет было включено питание-еда очень вкусна€.
—пасибо за полет пилотам и девушкам, обслуживающих пассажиров. ’ороших и безопасных полетов и процветани€ компании в новом 2020 году.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 9
24.12.2019 √ость

Ћетели рейсом ≈реван-ћосква 378.19.10.2019.Ѕорт был старый.—амолет так тр€сло что даже у некоторых людей была рвота.«а эти несколько лет полетов с этой авиакомпанией такого ещЄ не было.ѕотер€ли багаж 🧳!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ќикогда больше не буду пользоватьс€ этой ужасной авиакомпанией!!!јэрофлот намного лучше!!!ѕросто ужас!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 32
24.12.2019 ћаксим

23 декабр€ 2019 года € покупал билеты (без обмена и возврата) из ћосквы в —анкт-ѕетербург и обратно на сайте nordwindairlines.ru. ѕри покупке билетов мной была допущена банальна€ ошибка - € перепутал мес€ц, вместо €нвар€ 2020 года указал февраль 2020 года. ќшибку € заметил только прид€ домой с работы и распечатав билеты. ѕосчитав это досадным недоразумением, попробовал помен€ть билеты пр€мо на сайте, сайт мне в этом отказал. я написал письмо в поддержку. ѕисьмо-ответ от поддержки о невозможности замены даты рейса пришло около половины второго ночи, суд€ по дате и времени в письме. ¬ письме было предложено вернуть немного менее 20% от стоимости перелЄта. ”тром, прид€ на работу, € позвонил в авиакомпанию и попросил помочь мне в решении вопроса с переносом даты вылета, на что получил категорический отказ. ¬сего с момента оплаты билетов и до звонка в поддержку прошло чуть менее 19 часов, а дата вылета в билетах - через два мес€ца. ќчень непон€тна позици€ авиакомпании в данном случае, - речь не о возврате денег за билеты, речь об отмене даты вылета, назначенной аж через 2 мес€ца - неужели така€ ошибка на уровне простой опечатки должна вызывать такие сложности у пассажира? ¬ итоге - навстречу не идут, молодцы, действуют согласно правилам.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 30
21.12.2019 ≈вгений

Ћетел —еверным ¬етром 21.12.19 из ƒуба€, рейс n4 6620. »значально мы должны были лететь ѕегасом (просто купили билет на чартерный рейс), однако дн€ за 3 пришло письмо на почту, что рейс будет выполн€ть Nordwind на 15 минут позже. ¬ аэропорту јль ћактум нам сначала распечатали два посадочных талона с одинаковыми именем и фамилией, но это €вно проблема аэропорта. —ам же полЄт прошЄл без проблем, еда была вкусной, что вообще удивительно дл€ "самолЄтной" еды. Ќепри€тным моментом стало то, что при онлайн-регистрации выбор мест был платным - по крайней мере, € не нашЄл бесплатных вариантов. “олько из-за этого фактора оценка 4, а не 5

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 11
20.12.2019 катерина

¬ылетала из ’абаровска в ћоскву рейс номер 306 дата 20.12.19, врем€ в 09:55. «а 2 часа до вылета дл€ мен€ и других пассажиров, которые покупали билет на пр€мой рейс стало известно, что оказываетс€ мы летим через Ќовосибирск. ”ведомление об этом изменении не было. ≈стественно € опоздала на стыковочный рейс авиакомпании јэрофлот. ѕредставители северного ветера в аэропорте сказали, что свои об€зательства перед мной выполнили. Ќе уведомили об изменени€х сошлавшись на отсутствие информации об сотовом телефоне - считаю наглое враньЄ. “акже в целом минусы компании, отвратительного качества еда, в багаж можно вз€ть не более 15 кг (јэрофлот до 23кг). » ни сколько не удевлена, что даже устно никто не извенилс€. “акже вообще нет возможности дозвонитьс€ по гор€чей линии в течении полу часа так и не удалось, думаю в данном случае это нельз€ назвать гор€чей линией. ¬ общем и целом в любом вопросе одни тупики, не профессионализм и полное отсутствие заинтересованности в пассажирах. Ёто мой первый опыт общени€ с данной компанией, очень надеюсь что последний.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 15
19.12.2019 √ость

ƒолжны были вылететь 19.12 в 19.00ч, а вылетели в 21. — хвостиком это вообще ужас. — 20.11ч до вылета держали в самолЄте.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 18
18.12.2019 Ћиди€

Ёта сама€ ужасна€ авиакомпани€!!! ѕодумайте много раз перед тем как покупать билеты. Ћетели в ћоскву из  раснодара. ѕриземлились, минут 40 нас продержали в самолете, ждали буксир, в итоге опаздали на меропри€тие на которое летели.
ќбратно ещЄ лучше. ѕрошли платную онлай регестрацию, очень долго сканировали наши билеты на досмотре в итоге подбегаем на посадку, стоит автобус, а нас не пускают, видетели мы опоздали на 1 минуту. я летела с двум€ детьми и бабушкой. » эти три морды нагло не пускают нас в автобус, который стоит с открытыми двер€ми. Ќикакие слЄзы детей их не переубедили, ещЄ и милицию вызвать пригрозили. Ёто просто нонсенс. —колько раз € была сведетелем того, что опоздавших пассажиров привозили в самолЄт на отдельном трансфере, а тут стоит автобус и нас не пускают. Ќи разу не объ€вили. ’от€ мы зарегистрированы на рейс. ≈стественно, нам просто пришлось покупать другие билеты. јвиакомпани€ относитьс€ к пассажирам как к быдлу, плевать на детей, пожилых людей и инвалидов. ќни задерживают людей в самолетах, задерживают и отмен€ют рейсы, а над людьми издеваютс€ и не пускают на посадку из-за одной минуты.

ќтзыв полезен? ƒа 73 / Ќет 24
18.12.2019 ћари€

Ћетали данной авиакомпанией ћосква-ѕхукет 30.11-13.12. ќстались очень довольны! –ейс без задержек, съедобна€ еда (дл€ самолЄтного питани€ можно сказать отлична€), вежливый персонал (ходили за чаем раз 5 за рейс). ќчень много негатива в отзывах, была удивлена.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 12
17.12.2019 »рина ј

«ашла написать свой отзыв о получении справки, но вижу тут и без мен€ пострадавших полно.
я должна была лететь с ребенком по соцпутевке в санаторий  рыма 20.09.19, авиабилет приобретала по талонам от соцзащиты. »з-за внезапной болезни ребенка за 4 часа до вылета поездку пришлось отменить. Ќо, тк билеты социальные , то € должна была отчитатьс€ о том, что авиаперелет € не осуществл€ла. «а этим € и заказала справку в компании нордвинд, уплатив пошлину 700 рублей, думала, так будет оперативнее. 25 сент€бр€ € обратилась с емейлом на почту нордвинд, в ответном письме мне выслали адрес другой почты, куда нужно было направить документы. я отправила запрос. „ерез 20 дней (установленный срок дл€ выдачи справки), не получив справку, € позвонила в компанию и получила совершенно дикие объ€снени€ :оказалось, что присланный мне самим нордвиндом электронный адрес дл€ направлени€ документов не работает, теперь у них мейл другой и документы нужно отправить заново! „то справками занимаетс€ совершенно посторонн€€ организаци€ и , внимание!, телефона там нет!„увствуете уровень сервиса?
—в€зь только по почте. 15 окт€бр€ € продублировала запрос и попросила ускорить сроки, описав сложившуюс€ ситуацию. ј тем временем соцзащита звонит и торопит с документами..ответа, конечно, не получила. ¬ итоге справку на электронную почту € получила 20 но€бр€, спуст€ почти 2 мес€ца с момента первого обращени€. «атем пришло заказное письмо с оригиналом. —читаю такое оказание услуги не качественным, стоимость справки 700 рублей завышенной, а сроки оказани€ "услуги" зат€нутыми. „естно говор€, во многих гос учреждени€х клиентоориентированность сейчас выше, чем в этой организации.
—амой авиакомпанией летали часто, все было хорошо, поэтому и выбрала ее дл€ перелета в санаторий. Ќо этот "сервис" возмутил. ќценку ставлю именно за сервис по оказанию справки.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 15
17.12.2019 »рина

я уже не знаю,куда обращатьс€!!!!“ри мес€ца ждала справку о процентной стоимости своей дороги по –‘,посто€нно мен€ют сайты,на дн€х сменили форму за€влени€,новый сайт,такое впечатление,что просто скрываютс€ от людей! Ќаконец то получила справку.Ќо эта  укушкина же умудрилась и здесь накос€чить,у мен€ рейс 5863,печатают 586,€ улетела 18 сент€бр€(18.09), а согласно справке 18 марта(18.03).» у нее же ещЄ на год генеральна€ доверенность от гендиректора компании.“ак такие сотрудники много чего наподписывают,где вы только таких берете и кому довер€ете ?!

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 10
16.12.2019 »рина

—ижу в аэропорту ќмска. Ћечу на похороны.¬ылет задержали на 6 часов, по причине совмещени€ рейсов. —ейчас прошли ¬—≈ пассажиры регистрацию, и только тогда дали обТ€вление, чтобы получили напитки и завтрак, Ќќ дл€ этого надо вернутьс€ в зал регистрации, получить это и вернутьс€, пройти снова всю процедуру досмотра, Ќќ перед контролем необходимовыпить или выбросить воду?!ƒл€ кого услуга? Ѕезобразно! ¬р€д ли у мен€ когда-либо по€витс€ желание ещЄ раз лететьЁ“ќ… кампанией

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 9
14.12.2019 јркадий

Ћетели рейсом N4 538 —анта- лара - ћосква самолЄт ¬-777, места 15DEFH.
∆елаю чтоб ни когда вам не доставались эти места. Ёто тихий ужас. ѕобеда в этом случае просто бизнес класс.
 омпоновка самолЄта просто ужасна€, рассто€ние между р€дами меньше чем у ѕобеды, есть р€ды где сидень€ не откидываютс€ и это у дальнемагистрального самолЄта, стыдно.

ќтзыв полезен? ƒа 55 / Ќет 9
14.12.2019  ирилл

Ћетели рейсом N4 124 —имферополь - ћосква 11 декабр€ 2019 года. ¬ —имферополе накануне был туман и из-за погодных условий многие рейсы разных авиакомпаний задержали.   счастью, наш рейс в 13:30 вылетел без задержек, хот€ и был другой задержавшийс€ с предыдущего дн€ рейс 134 - насколько знаю, они в итоге прилетели в ћоскву примерно в то же врем€, что и мы, но багаж на какое то врем€ им задержали. ѕосадка на самолЄт в —имферополе осуществл€лась через рукав. ѕолЄт прошЄл хорошо.
ѕосадка была плавной. ƒоставка в терминал D происходила автобусами. ¬ 17:00 подали первый автобус. ћы с женой попали в последний автобус, который отправилс€ к терминалу в 17:10. ¬ 17:20 прибыли в терминал. ¬ 17:30 нам начали выдавать багаж.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 6
12.12.2019 ћари€

”жасна€ авиакомпани€!!!! «аказывали справку о перелете, она у них платна€. ќѕЋј“»Ћ» 700 рублей, приложили необходимые документы. —рок исполнени€ двадцать –абочих дней. ѕрошел мес€ц, справки нет. —в€зь с ними только через электронную почту. Ќа св€зь не выход€т, на письма не отвечают!!! ”жасное отношение к люд€м, мошенники!!! ќбходите стороной данную авиокомпанию

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 5
11.12.2019 √ость

Ћетели рейсом N4-390 Ќижнекамск-ћосква 09.12.2019. ¬сЄ отлично! ќгромное спасибо экипажу, особенно бортпроводникам! –еб€та молодцы! ”спехов ¬ам!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 16
11.12.2019 √ость

Ћетела с ребенком 9.05.19г. этой компанией из  азань-ћосква-—имферополь , рейс задержали в Ўереметьево но всех поселили в отеле и даже покормили , транзитом нас было п€тнадцать человек . ƒа перелет был т€жЄлый , но авиакомпани€ постаралась отправить первым рейсом , спасибо ей за это .

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 13
09.12.2019 √ость

”жасна€ авиакомпани€. –ейс 06.12.2019 года из Ѕлаговещенска в ћоскву. ќб изменении времени вылета из Ѕлаговещенска узнали только по интернету. —отрудники кол центра нагло врали, что сбросили их звонок, на телефоне нет звонков из авиакомпании.  роме изменении времени, почему то был изменен и маршрут! Ќе пр€мой рейс, как указано в билете, а с посадкой в Ќовосибирске. Ќа вопрос оператору кол центра почему самолет пр€мым рейсом из ћосквы до Ѕлаговещенска летит 8 часов, а обратно 10 с лишним, ответили, что информацией не располагают! » только при регистрации в аэропорту, оказалось, что будет посадка в Ќовосибе! Ќо простите врем€ перенесли и решили изменить маршрут? Ёто вообще как. ¬ результате вместо 15 часов, как было указано в билете, приземлились в Ўереметьево в 19.50.
ƒальше предсто€л путь в другой город, но увы все рейсовые автобусы уже ушли,когда добрались до автовокзала.
» еще один момент в самолете прот€женность полета, которого больше 5 часов, не было гор€чего питани€.  онечно, если бы знали заранее вз€ли бы с собой, но.....
Ќикому Ќ≈ —ќ¬≈“”ё ƒјЌЌ”ё ј¬»ј ќћѕјЌ»ё. .

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 7
07.12.2019 ¬ладимир

21но€бр€ и 6 декабр€ летел рейсами 721 и 722. ¬ целом ресы выполнены в штатном режиме. Ќо осадок осталс€ не очень хорошим. 21 но€бр€ по вине аэроэкспесса (новый маршрут до ќдинцова) призошло массовое опоздание. –уководители а/к были в курсе, но ничего не сделали чтобы помочь пассажирам т.е. не продлили регистрацию, ни прием багажа. ’от€ рейс был отложен на два часа. ќбратно платна€ регистраци€ на рейс комфорт - минимальный. ќбща€ очередь за посадочным талоном и сдачей багажа. —осто€ние самолетов по летным характеристикам не оцениваю - долетели, но электроника пассажирского комфорта просто бардак.  упили боинги и аэрбасы, но эксплуатаци€ только дл€ выжимани€ денег. ћногие знают как а/к бьютс€ с перевесом багажа, но при этом продолжают перевозить штатное оборудование пассажирского комфорта, которое не эксплуатируют (это ауди и видео оборудование, дисплеи в каждом кресле, система мультимедиа и коммуникации). ѕри этом предлагают платный wi-fi. —тыдоба. ѕравильно о нас отзываютс€ западные инженеры - —≈–¬»— дл€ нас матерное слово. ќт себ€ добавлю, что руководители а/к пассажиров рассматривают, только как источник прибыли (это и платна€ регистраци€, платное питание, платный wi-fi, которые особого комфорта не дают). ¬се сказанное относитс€ только к руководству, а не персоналу. ƒумаю р€довые сотрудники выполн€т политику руководителей старательно.  роме того, эксплуатаци€ импортного авиапарка по принципу летает и достатночно - опасна. —егодн€ нас лешили сервиса мультимедиа, а завтра из-за отсутстви€ инженерного состава отключат кондиционеры, как не вли€ющие на летные характеристики.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 17
06.12.2019 √ость

”жасна€ авиакомпани€, сколько летал, но такого не видел никогда.
ћосква-ƒжерба-ћосква, окт€брь 2019.
ѕри отлете из ћосквы пассажиров грузили как мешки с картошкой. бортпроводники уставшие, говор€т не вн€тно, оплатил место у окна - но место оказалось зан€то, посадили в среднем р€ду!
—амолет новый, но €вно очень плохо обслуживаетс€ , мусор, запах от сидени€ , сломанный столик.

ѕолет обратно стал вообще ужасом, оп€ть мое место у окна оказалось зан€то! две стюардессы и пилот чем то отравились, бегали в туалет каждые 5 минут.
”жасна€ авиакомпани€, ужасные методы набора персонала, ужасна€ служба безопасности и проверки качества, советую уволить всех кто отвечает за наем персонала, проверку качества.
Ёто был мой самый худший полет за последние 20 лет.

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 7
05.12.2019 √ость

ƒЄшево/сердито)) я путешественник без претензий. ≈сли € хочу лететь с комфортом, € заплачу за дополнительные услуги компании без проблем. ¬ общем, вз€ла максималый тариф, чтобы и багаж был и питание и прочее. » что думаете, не дали ничего)) ќтвет поддержки - Ђнужно подтверждать заранееї. „то значит, подтверждать заранее?)) € купила билет в два раза дороже с дополнительными услугами, чтобы мне это предоставили) или они решили, а вдруг не понадобитс€? ѕлюс говор€т, что нужно покупать билет не менее, чем за 11 часов, чтобы все предоставили. ” мен€ было 24 часа.
¬сем на заметку, если хотите что-то получить, пишете сто раз до вылета, пусть подтверждают, или ничего вам не будет.

ќтзыв полезен? ƒа 58 / Ќет 7
05.12.2019 √ость

Ћетела в ночь с 1 на 2 декабр€ из ћосквы в  расно€рск , полет был отличный ! —пасибо огромное авиакомпании Ќорд¬инд . —пасибо пилотам, всему экипажу, такие отзывчивые , доброжелательные и улыбчивые!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 19
03.12.2019 √ость

Ћетали в но€бре Ўереметьево-ѕхукет и обратно. ѕолЄт прошЄл замечательно, кормили дл€ ј  вкусно, посто€нно предлагали прохладительные напитки. ћеста не покупали, но нам оба раза повезло, посадили р€дом и у окна. Ѕыл один багаж на двоих , проблем с объединением не возникло. ¬ообщем, мы начитались страшилок отзывов и ждали ужаса, оказалось, что все бред (хот€ может быть нам повезло ) . —пасибо команде пилотов и бортпроводникам.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 21
03.12.2019 јндрей ƒубровин

Ћетал с женой в “унис летом в честь свадьбы, по возвращени€ на платной основе забронировали билет в комфорт классе за 50 долларов. ѕо факту посадки нам выдали обычные места, мотивировав заменой судна....соответственно настроение испорчено, деньги оплачены за воздух
¬се жалобы перевозчик игнорирует (все документы, включа€ квитанции, чеки и корешки на руках), возвращать деньги не собираетс€,написали претензию официальную, прошло установленные законодательством 30 дней, ответа нет, видимо рассчитывают, что с учетом не значительности суммы в суд € не пойду...
ѕрошло 4 мес€ца... арл 4, хот€ по закону даетс€ 30 дней на ответ...перевозчик соизволил направить неофициальное письмо с уведомлением о том, что претензи€ удовлетворена, деньги в сумме 3530 рублей вернут в течение 14 дней...(€ так полагаю сделано это дл€ того, чтобы € случайно в суде не за€вил штраф 50% от суммы иска за неудовлетворение перевозчиком требований в добровольном пор€дке)...срок прошел ƒ≈Ќ≈√ Ќ≈“...это просто финиш...компани€ ведет себ€ как шаражкина контора...звонил им миллион раз не смотр€ на то, что дозвонитьс€ до них из-за робота практически нереально, сто раз писал...страх потер€ли полностью, хот€т отвечают, хот€т не отвечают...€ так понимаю если сумма иска была побольше они бы отреагировали, но у них основные манипул€ции суд€ по комментари€м пользователей замена оплаченных мест на борту и задержки рейсов, там суммы не большие или ущерб суду доказать сложно, при задержке рейса например, поэтому они игнор€т и в крайнем случае ограничиваютс€ оплатой реального ущерба....
P.s.у мен€ друзь€ летали другой авиакомпанией при замене мест в течение недели деньги вернули.

ќтзыв полезен? ƒа 57 / Ќет 5
02.12.2019 ћаргарита √лушкова

Ћетали с авиакомпанией —еверный ветер в јкабу (»ордани€). “уда ћосква-јкаба 10.11.2019 полет прошел на отлично, воврем€, согласно купленным билетам. ќбратно 20.11.2019 одно место из двух, которые были мною забронированы и оплачены, оказалось зан€тым. Ќам предоставили другие два места в первом р€ду через проход. Ќам это было неудобно. Ќо других мест (по словам сотрудника в аэропорту) не было. ћы согласились, не оставатьс€ же в аэропорту јкабы, все пассажиры уже прошли.  аково же было мое удивление, когда в самолете сзади нас было два р€да, второй и третий совершенно пустыми. Ќа мою просьбу, посадить нас с мужем р€дом, бортпроводница ќльга мгновенно ответила, что в их авиакомпании пересадки запрещены! Ќа что € сказала: "но вы же нас пересадили, вот наши оплаченные посадочные места, а вы нас посадили врозь при имеющихс€ местах". ћгновенно € получила ответ: "ѕодавайте жалобу в авиакомпанию когда прилетим на сайте?!" я пыталась уговорить себ€ не нервничать, главное летим домой в ћоскву. Ќо далее открыли туалет, и "очередь" в туалет ходила по нашим с мужем ногах и висела на наших плечах. ѕричем в этом состо€нии мы должны были еще и кушать. я оп€ть не выдержала и увидев шеф бортпроводницу јнну, € обратилась к ней с той же просьбой, и (ќ счастье!) нам разрешили с мужем пересесть, при этом сказав: "потому, что ценова€ категори€ мест одинакова!?!". ƒалее полет прошел удачно, Ќќ на душе осталось очень гадко... ”важаема€ јдминистраци€ авиакомпании "—еверный ветер", может лучше, в первую очередь, научить свой персонал решать вопросы пассажиров на месте в полете, а уже во вторую очередь смотреть сколько Ё“ќ —“ќ»“ –”ЅЋ≈…!?! — уважением, пассажирка вашей авиакомпании, желаю ¬ашей авиакомпании бизнес роста и Ќ≈ забывайте о Ћёƒя’!!!

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 6
02.12.2019 Ћюдмила

28 декабр€ 2019 г. летели с коллегой из  расно€рска в ћоскву. ¬печатлени€ после рейса остались не очень при€тные. »нтересна€ у них ситуаци€ с питанием, корм€т только если рейс длитс€ 5 часов 31 минуту и более, если менее, то предлагают пару раз водичку. ¬от если посчитать - на посадку в самолет в а/порту пригласили в дев€ть утра, взлетели в 10. Ћетели 4 часа 45 минут. ¬ Ўереметьево возили нас непон€тно какими то пут€ми до аэровокзала минут 30. »того 6 часов 15 минут, это как минимум, пассажиры были лишены возможности попить элементарно гор€чего ча€, не говор€ уж о нормальной еде. ќказываетс€ можно было заказать себе питание заранее за дополнительную плату, но € об этом узнала поздно и сделать это могла бы только с одновременной онлайн-регистрацией (котора€ тоже платна€). “олько и смогла что сделать, не забыть с собой бутерброды и съесть их с холодной водичкой, предложенной на борту. Ќу не ужели за врем€ такого перелета нельз€ было пассажиров напоить хот€ бы гор€чим чаем или кофе с булочкой, просто безобразие. ѕервый раз попала на такую жадную авиакомпанию. ѕостараюсь впредь не попадать на эту авиакомпанию, естественно и не посоветую знакомым.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 11
29.11.2019 ƒмитрий

 упили с женой тур в “айланд у ѕегаса. ќб авиакомпании как-то не подумали. ѕросчитались. Ћетели северным ветром рейсом 721 21.11.2019. Ћетаю много, но не чартерами. ѕри регистрации дали разные места. я даже чуток возмутилс€ (ха-ха, знал бы € что потом будет - радовалс€ бы). ћеста не р€дом, но откидываютс€, у прохода. ѕосадку объ€вили во врем€,но сто€ли долго в автобусе на впп. ѕотом сказали, что воду не подвозили, а без воды в самолЄте посадка запрещена. ’з. ѕока рассаживались - какой-то барагоз разбил соседке нос. ƒо крови. ќколо часа ждали полицейских, которые высадили барагоза. ¬ это врем€ спросил стюардессу можно ли пересесть - мест свободных много. –€вкнула, что нет, нельз€. ¬злетели. „ерез какое-то врем€ покормили, но мы и с собой брали еду. ƒавали сок, воду. ѕолет 9 часов. ѕрилетели. Ќорм. ¬озвращаемс€ 29.11.2019. рейсом 722. –егистрируемс€. ѕолучаем билеты 15Gи 15F. –адуемс€ - вместе сидеть будем. «адержек нет. —адимс€ и... ох.. ваем - кресла перед туалетом у аварийного выхода, не откидываютс€. » вишенка на торте - кресла перед нами откидываютс€! “о есть сидишь на кресле со спинкой в 90 градусов, а перед твоим носом на рассто€нии в 20 см спинка другого кресла! » лететь 10 часов! ¬от это вот жопа. Ќет, это даже ...ц. » заплатил € столько же как остальные, которые не доплачивали. » хрен пойми как вообще так лететь. Ёто уже пытка кака€-то, без шуток. » ведь цимес в том, что как ни крути на этих местах все равно кто-то окажетс€. “о есть € или кто-то другой может купить другое место, но все равно на эти места кого-то посад€т. ј знаете, что еще круто- места перед наши стоили дороже, там ведь можно откинутьс€ и ноги выт€нуть. ѕр€мо черный юмор: спереди чел кайфует, а ты страдаешь и дышишь ему в затылок злобно. ј если так сидит ребЄнок? » тут уже не до чистоты в салоне или маленьких стаканчиков. ѕришлось сто€ть. Ќо, компани€ же беспокоитс€ о моей безопасности - заставл€ли обратно лезть в кресло, ведь турбулентность же. ∆дал окончани€ тр€ски, снова вылезал. —то€л у аварийного выхода, сидел там. ѕрогон€ли - не положено у выхода сидеть. ’от€ кака€ на хрен разница где € сижу (если не в креселе) на высоте в 10 400 метров? Ёвакуации помешаю? »ли там парашютисты десантируютс€?  ормили. —ъедобно. ¬оду давали. ¬ целом улыбались. Ќо спине от этого не легче.
Ёти места др€нь полна€. √од€тс€ только на короткие перелеты.  омпани€, если бы реально беспокоилась о пассажирах, то на долгие перелеты могла бы:
1) снизить стоимость этих мест и продавать отдельно. “огда бы человек понимал, что получает очень плохое, но дЄшевое место.
2) убрать (демонтировать) эти ~20 мест. Ёто 5 % мест. —тоимость оставшихс€ подн€ть так, чтобы покрыть затраты.
≈сли такого не сделать, то это натуральное издевательство над людьми. ј если сделать, то и было бы норм.

ќтзыв полезен? ƒа 107 / Ќет 4
29.11.2019 ѕавел

–ейс на ≈катеринбург. —идим уже 1,5 часа в самолЄте по причине неисправности. ќбещали 15 минут. ќтключили систему вентил€ции. Ѕортперсонал сидит р€дом, молчит на лицах усталость. —уд€ по самолЄту, у него было 2 пути на свалку или в –оссию.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 8
29.11.2019 ≈лена

—идим в самолете, вылет ћосква SVO-≈катеринбург SVX. ¬се что описано ниже в отзывах-правда: ручную кладь никто не провер€л, все отсеки забиты сумками, сидеть приходитс€ в куртках, вещи в ногах. ѕеред взлетом была информаци€ от капитала : Ђ” нас небольша€ неисправность, сейчас мы отъедем, инженер быстро посмотрит и устронит в течение 10 минутї. —идим уже 50 минут, никакой информации. »ли полетим и разобьЄмс€, или как ниже писавших задержат на часов 10. јминь!!!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 4
28.11.2019 √ость

”жасна€ компани€! ѕродали билеты по направлению  азань-—очи на 31 декабр€ 2019г. за 4000₽, через мес€ц написали, что по техническим причинам рейс отменен. ј через 2 мес€ца открыли продажу на этот же рейс, но цены в три раза дороже!!! »спортили новогодние каникулы потенциальным клиентам авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 4
28.11.2019 √ость

—ложилось впечатление, что компани€ не очень уважаема€: билет стоил не дешевле билета јэрофлота, но не было питани€, ограничение веса багажа 15кг, при этом в салон пускали, по-моему без ограничени€ веса и габаритов "ручной клади", что было непри€тно, но самое неудобное - в Ўереметьево посадили так далеко, что между посадкой и выходом на платформу јэроэкспресса потратила больше часа! Ѕольше не хочу услуг этой авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 8
28.11.2019 ќксана

–ейс якутск-ћосква 28.11.19. ¬се супер!!!! Ёкипаж шикарный, Ѕортпроводники класс!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 18
28.11.2019 √ость

—егодн€ 28 но€бр€ 2019 компани€ Ќордвинд открыла распродажу авиа билетов под названием "„естный четверг". “ак вот это нечестный четверг, а сплошной обман. ѕроверила несколько направлений, даты за€вленные в акции к большому сожалению ничего не работает. —плошной обман вместо честности. «ачем за€вл€ть, если это не работает. «оны ответственности ноль. јналогична€ ситуаци€ была и в окт€бре 2019 года по за€вленным направлени€м, за€вленные тарифы не работали. ќЅћјЌ.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 10
26.11.2019 √ость

”жасна€ компани€, летали 22.11.2019 с ’абаровска в ћоскву, рейс задержан, самолЄт ужасный, маленький, ничего в нем нет, кресла мелкие, в самолЄте жарко, люди в проходе сто€ли весь полет чтоб было чем дышать, кормили за 8 часов один раз, в туалете даже мыло не было! Ќе эконом, а нищета класс, ладно бы 2 часа лететь, но 8 было пр€м пыткой, лучше доплатите и летите с другой компанией мой вам совет!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 16
26.11.2019 ¬алентина

12.11.2019 и 24.11.2019 летала из ћосквы в ѕхукет. ¬се по расписанию, без задержек. ќчень приветливые и заботливые стюардессы. ѕитание хорошее. —оки воду и чай предлагали по несколько раз.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 11
25.11.2019 √остьќльга

–ейс ћосква-Ќижнекамск держат в автобусе перед вылетом по 40-50 минут! Ёто просто возмутительно! Ќикогда с таким не сталкивалась!»здевательство над пассажирами!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 10
25.11.2019 —евиль

Ћетели 14.- 24.11.2019 Ўереметьево-пхукет-Ўереметьево. ќгромна€ благодарность команде!!! ¬ылеты четко по времени. ¬злЄты посадки практически незаметны. —пасибо пилотам!  то-то пишет, что обслуживающий персонал хамит. ” наших —тюартов и стюардесс улыбка не сходила с лиц, общались вежливо. —амолЄт чистый, довольно комфортный дл€ чартера. ” мен€ огромный опыт полетов. Ёто лучший чартер за всЄ врем€.  орм€т скромно и один раз, но и цена соответствует. Ѕерите с собой перекусить. ƒл€ мен€ единственный Ђминусї- это 15 кг багажа. ќчень мало! ≈щЄ раз спасибо! PS. ƒочь дальше летела в  азань, тоже по расписанию

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 10
19.11.2019 √ость

—егодн€ хотели улететь этим рейсом, мо€ мама и сын 11 лет, были билеты на руках, летели из ≈ Ѕ с пересадкой в ћоскве до —имферопол€, Ќќ почему то не улете ли, вернее самолет улетел без них, на табло показывало что готовитс€ к посадке, справочное отвечала что самолет ждет места подъезда дл€ посадки, типа ждите... хот€ по факту борт был уже в воздухе, на что сотрудники ответили повернув свой монитор типа да у них и показано ,что он в воздухе ,но на табло то в терминале друга€ информаци€... плюс не объ€вили посатку,не потер€ли пассажиров которые лет€т транзитом,а просто предложили купить еще билеты на другой рес... очень печально и накладно вышел полет. Ќе рекомендую

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 21
19.11.2019 »горь

—овершал перелет по маршруту  раснодар-ћосква- раснодар 15/11 и 18/11, задержки вылета на 15-20 минут, считаю не критичными, самолеты хорошие, чистые, персонал вежливый, компетентный

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 18
17.11.2019 јндрей ќ.

Ћетали Ќордвиндом 06.11.2019 в јнталию и 13.11.2019 обратно. “очность - минута в минуты. ѕерелеты прошли превосходно. ѕерсонал предельно вежлив и симпатичен. Ќордвинд - красавцы!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 17
15.11.2019 ≈лена

Ћетела ћосква  азань офигенно экипаж супер рейс 4175 ћосква  азань 15.11. реб€та молодцы!!

 
ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 17
15.11.2019 √ость

Ћетели данной компанией, маршрут “юмень-ѕхукет и обратно, все хорошо, за исключением невнимательности бортпроводников. „то туда, что обратно забыли дать напитки, приходилось самим обращатьс€ к ним.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 15
ќтзывы 1 - 75 из 3875
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/nordwind_airlines/?ASIDE=Y&CODE=Nordwind_Airlines 1 1 1