Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Россия

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Россия

Авиакомпания Россия

48%

10%

42%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 7042. Отзывов: 2910. Рейтинг 2.66 5

Все отзывы об авиакомпании Россия

Дате
Полезности

05.09.2016

Александра

Летели с друзьями из Пунта Каны 30.08.2016 рейс FV 5880. Самолет хороший, полет идеальный, экипаж молодцы!!! Особую благодарсность выражаем борт-проводнику Борису Юрьевичу!!! Часто приходится летать, но такого отношения к пассажирам еще не встречала! Отзывчивый, хороший сотрудник! Спасибо большое за перелет! Теперь в Пунта Кану только с вами! :)

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 17

05.09.2016

Ольга

Так вышло, что мои билеты С авиа компанией Победа сгорели, купила Москва-Анапа заново и летела с Победой, а обратно решила купить позже, пока маниторила их цены и удивлялась, что 10 летнему ребёнку не делают скидки, появились билеты у компании Россия и всего за 8000 на двоих!!! Мне 5500, дочке половину стоимости! И с нас не взяли за регистрацию, за то, чтоб ребёнок летел со мной и вообще больше не за что!!! Багаж у России целых 23 кг!!! Кто летал с Победой-те поймут мой восторг! Когда не надо как идиоту, взвешивать чемодан на весах, вымеряя 10 кг. Сдали багаж без проблем, потом пошли регистрировать мужа на Победу (наш с дочкой рейс был на пол часа раньше), там как идиоты, перекладывали из его чемодана 3 кг его вещей в мою ручную кладь! (Его один билет кстати, стоил 9500+регистрация), посадка должна была закончится в 20.45, но шла на другой самолёт, тоже компании Россия и тоже во Внуково. Я начитавшись отзывов, подумала что всё, вылетим позже мужа, но сразу после окончания посадки на предидущий рейс, началась и на наш, шла до 21.05, а вылет у нас в 21.30 в общем, всё успели)). В ручную кладь я взяла две дамские сумочки, зеркалку, пляжную сумку, детский РЮКЗАК!!! Кто летал с Победой, поймут мой восторг)), нас ждал синий самолёт, с гордой надписью Россия. Я ждала ужаса внутри, должен же быть подвох! Но сев на свои места, я обезоружила, что у меня не упираются колени!!! А рост 174 и судя по отзывам-должны! Дочка кстати отметила чистоту в салоне, хотя отзывы и не читала. Сидения и правда старенькие, но подголовники новые). Откидываются ли они, я не проверяла, да и зачем? Два часа лёта)) но если вам не нравится, то-что они откидываются мало, повторюсь, вы не летали с Победой)). Взлетели отлично, даже уши не заложило, а потом произошло чудо!!! Нам предложили мафины с чаем или кофе и воду! Удивлению не было предела, во первых у большинства компаний вообще отменили питание на короткий рейсах, а во вторых, на поздних рейсах мало какие компании ложе воду предлагали! Прилетели мы вовремя, посадка лёгкая как и взлёт, высадка через рукав!!! Пока дошли, наш багаж уже подвезли, в итоге ждали потом мужа с Победы, их естественно никто не кормил, высаживали в автобус, но багаж тоже получили быстро. В общем, летаем мы уже 7 лет разными компаниями, по одному маршруту, был перелёт даже компанией "камминводы")), выделились за все это время Ютэрл, за хамское отношение, вечные задержки рейса и очень долгое ожидание багажа и Победа, своим вымоганием денег и долбанутыми правилами! Что касается компании Россия, ничего плохого сказать не могу, наш полет ничто не омрачило, кроме возвращения с юга домой, приятные но вставшие сотрудники, от аэропорта, до самолета, хороший и лёгкий перелёт, высадка к рукаву, чтоб не морозить деток с юга и быстрое получение багажа. Что ещё для счастья надо?))

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 18

04.09.2016

Гость

читала отзывы отрицательные про Россию,старые развалившиеся самолеты,задержку рейсов по 6 часов и более.Я осталась довольна полетом в Ларнаку из Москвы и обратно.(27.8.16-3.9.16)Самолет чистый,не старый,вылеты вовремя и полет был хорошим.(учитывая что я аэрофоб).Так что друзья,не стоит себя заранее накручивать))Всем приятного полета)))

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 15

02.09.2016

Гость Ирина

Все лето читала отзывы о том как все плохо и очень боялась лететь с а к Россия летели 20 08 рейсfv 5979 в Барселону из Питера обратно 31 08 рейс 5980 Все на высшем уровне ни минуты задержки самолет в отличном состоянии Оренейр экипаж вежливый чисто кормили очень хорошо хотя рейс чартерный Спасибо экипажу за прекрасное обслуживание пилотам за отличные взлет и посадку

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 15

02.09.2016

Александр

Летели рейсом SU-6482 Владивосток-Москва 31 августа 2016г Boeing-747-400. Впечатления, если взять в целом, положительные,и даже несколько юморные. Время вылета было 12.30 дня.Но в 5 часов ночи раздался звонок и милый женский голос из аэропорта Кневичи сообщил, что вылет откладывается на 16.00 Только уснул, раздался звонок уже из Москвы, продавец билета сообщила, что рейс задержан до 16.00. ТОЛЬКО уснул, позвонил робот Аэрофлота и сообщила,что рейс переносится на 16.00. Прошло 10 минут. Я лежу и жду подвоха. Через 20 минут приходит СМС о переносе рейса на 16.00. Больше толком не спал. Заботливая авиакомпания насчет переносов...В 12.00 начали регистрацию в Кневичах, как только её прошли, дали талоны на 450руб и отправили принудительно кушать в пилотскую столовую Полет в подвале аэропорта. Блюда шикарные. Столовая небольшая, уютная, не тесная. Когда облизались и поставили грязную посуду на столик, пришла смс-ка,что рейс задерживается до 17.00. Потом позвонила робот и отчеканила про 17.00. Через пол-часа по громкой связи объявили, что вылетающие этим рейсом могут взять воду у стоек с 17-й по 23-ю: там стояли упаковки с 0,5л водой.После 2-х часового брожения по сувенирным лавкам, народ столпился на 3-м этаже у выхода на посадку. Но вот что интересно - табло выключено,самолета нет. Говорят - ждите, должен прилететь.Наконец, подкатывает громадный самолет с красной расцветкой. Потом зажигается табло: Вылет в 17.00, посадка до 16.43. А время на часах табло 16.25. Как хотели посадить 560 чел с багажом за 18 минут, осталось тайной. В итоге около 18 часов наконец-то взлетели, почти не трясло, только самолет вихлял по полосе при разбеге, что жутковато-неприятно. Еле слышным голосом командир сказал, что желает приятного полета. Вентиляция салона сильная, но по температуре +24, комфортная.Быстро набрали высоту, неприятных ощущений за полет не было, не болтало. Через 0,5 часа дали напитки - 4 на выбор, через час покормили - всё очень свежее и вкусное, через 2 часа напитки - 4 вида. Видимо,еду, наконец, донесли и до командира. Внезапно он ожил и уже более бодрым голосом через 4 часа полета сказал: "Говорит командир корабля. Мы летим на высоте 11800м, скорость 880км/ч, справа по борту находится г. Новосибирск, больше никаких городов не пролетаем". Больше мы его не слышали.
На 5 часу нас опять стали кормить - уже другим рационом, через 0,5 часа - напитки 4 вида, через ещё час - еще раз напитки 4 вида(кола, фанта, спрайт, минералки). Не успели всё съесть и запить, сказали пристегнитесь,начинаем снижение и через час будем во Внуково. Снижались 800км долго и нудно какими-то причудливыми ступенчатыми легкими провалами,как по ступенькам лестницы, неприятно и непривычно для такого огромного лайнера: советская школа пилотирования аэробусов строилась на непрерывном плавном снижении. Приземлились грубо, самолет стал уходить влево с полосы к траве, думал счас выкатимся на землю и сломаем стойку,автоматика в последний миг резко рванула лайнер вправо. Я приготовился к удару двигателем о траву, но крена не было. За приземление 3-.В СССР бы отругали пилотов сильно за грубую посадку днем при отличной безветренной погоде.
ИТОГ: опоздали на 6 часов, у транзитников пропали билеты на дальнейшие рейсы; кормили на убой, заботились, ухаживали,постоянно информировали о переносах; взлетать и садиться на таком летающем монстре надо твердо и плавно, а этого толком экипаж не умеет. Из-за приземления никто хлопать не стал.

Отзыв полезен? Да 60 / Нет 16

01.09.2016

Ирина

31 августа 2016 года мы должны были вылететь рейсом 5515 в Анапу авиакомпании Россия в 17.10 из аэропорта Внуково. В 17.00 нас на автобусах доставили к самолету. Продержав более 20 минут, нас вернули обратно в аэропорт. Представитель авиакомпании сказала, что в самолёте технические неисправности и рейс перенесён на 17.45. В 18.00 нам было сказано, что возможно замена борта и вылет задержан до 18.50. В 18.50 нас запустили снова автобус (во второй уже раз)!!! Вернули в аэропорт. Представителя авиакомпании на стойке уже не было и в течении получаса мы пытались вызвать через работника аэропорта представителя. Никакой информации нам не предоставлялось. Наконец представитель появился, но ни какой информации она не дала, рекомендовав обращаться на стойку регистрации. Вода нам была выдана через 2 часа 40 минут. Появилась информация о вылете в 21.30. Для получения этой недостоверней информации нас постоянно гоняли с одного выхода на посадку на другой. Это при том что у 40% пассажиров- маленькие дети. Представители ак "Россия" постоянно предоставляли недостоверную информацию или отказывались предоставлять её вообще. 31 августа 2016 в 22.30 сообщили от представителей авиакомпании Россия о том , что аэропорт Витязево якобы ночью не принимает рейсы. Позвонив в аэропорт Витязево нам сообщили, что готовы нас принять в любое время. Представитель авиакомпании "Россия" сообщила нам, что рейс задержан до 5.30 1 сентября и нас разместят в гостинице, для этого нам надо пройти на стойку регистрации 102. Нам было сказано, что нам выдадут багаж, а на стойке через 30 минут уже другие представители сказали, что багажа не будет!!!! В гостиницу нас заселили ближе к 2 часам ночи, так как все было не организованно . Представители авиакомпании откровенно по хамски отнеслись к нам. В 5 утра нас вывезли из гостиницы и перевезли в аэропорт. Время вылета было объявлено в 8.00. Нас заставили повторно отстоять очередь на регистрации. На вопрос о питании или хотя бы питье ( за все это время 12 часов) был дан ответ, что нас покормят в самолёте . На все остальные вопросы - "пишите претензию". В результате в 8.00 1 сентября 2016 года нам объявили посадку на самолёт. Фактически посадка была осуществлена в 8.30, т.к не было автобусов, довозящих до самолёта. Так как в 10.00 самолёт так и не вылетел по причине технической неполадки, часть пассажиров снялась с рейса!!!!!!

Отзыв полезен? Да 54 / Нет 9

01.09.2016

Гость

Всем доброго времени суток!
Скажем так, имею некоторое отношение и представление деятельности данной компании (изнутри) и хотел бы со всеми читателями/писателями поделиться мнением.
Я один из тех счастливчиков, кому приходиться часто летать.
1.На данный момент ВСЕ билеты и ВСЕ представительства обеспечивает АЭРОФЛОТ. Компания сама уже давно свои билеты не продает, а осуществляет только перевозку пассажиров. Цены устанавливает опять же АЭРОФЛОТ (РОССИЯ-дочерняя компания) и если брать направлению Красноярск-Москва (Внуково)или Красноярск-С.Петербург (как пример) и летит АК Россия то будьте уверены, что это и есть тот же самый АЭРОФЛОТ.
2.Весь флот в АК Россия - это самолеты таких компаний, как: Россия, Оренэир, Донавиа, Трансаэро (что АЭРОФЛОТ дал то и АК Россия и взяла) и не все они пока перекрашены под новый брэнд.
3.Питание, на самом деле оставляет желать лучшего, но я тут особо комментировать не буду (да бы не силен в этом вопросе).
4.Приветливость борт проводников напрямую зависит от личностных качеств борт проводников (АК готовит профессионалов (не надо забывать, основная функция борт проводников это обеспечение ВАШЕЙ безопасности на борту)) и в аэрофлоте встречаются "грымзы". Нельзя человека заставить улыбаться вопреки его воли.
5. По поводу задержек. Самолеты скажем так не совсем новые и поэтому задержки связанные с тех. обслуживанием встречаются, но не надо забывать, что есть и другие причины задержек (погодные условия, как в аэропорту вылета, так и в аэропорту прибытия, причины связанные с аэропортом вылета и много еще всяких других). А если даже на земле была выявлена неисправность самолета и возникла задержка, знайте персонал делает все, что бы ВАШ полет был максимально безопасным (а абсолютно исправных самолетов нет, даже у АЭРОФЛОТА (это все таки техника)). И выбор компании это как лотерея не знаешь, где повезет. Всем доброго пути, и больше положительных эмоции от Ваших путешествий.

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 19

31.08.2016

Алина

Читаю отзывы и больше всего удивляет , когда говорят , что холодно в салоне. Ну в самом деле , возьмите с собой какую-нибудь кофту. А уж если с вами летит ребёнок, то тем более вы должны сами об этом позаботиться . Не только в "России" на борту бывает прохладно. Вы ещё пожалуйтесь что воздух сухой! Летела этой авиакомпанией не так давно Владивосток-Москва, из за плохой погоды была турбулентность, но когда набрали высоту, было уже достаточно комфортно. Еда не очень понравилась, перелёт 8 часов , когда дошли до меня, у них осталась на горячее только говядина, которую я , к сожалению не ем :( но опять же , теперь не буду лететь на голодный желудок и буду брать с собой небольшой перекус. Тут не страшно. Экипаж хороший, что мне не очень понравилось, стюардессы разговаривают не очень дружелюбно , и смотрят на пассажира сверху вниз. Насколько я знаю , стюардессы наклоняются на уровень пассажира. Я путешествую много и такое в первый раз . Для меня важны такие мелочи . Телевизоры действительно не работают , но я брала с собой книжку и мне было все равно. Мой совет для всех кто полетит этой авиалинией - если вам нужна развлекуха, берите её с собой . Полеты проходят очень хорошо, капитан воздушного судна приветлив .В Целом неплохо. Но есть над чем работать

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 11

31.08.2016

Рубен

Рейсы:
Москва-Париж 25.08.16 и Париж-Москва 30.08.16.

Особенности:
1.салон не убирался, грязь на полу и сиденьях;
2.питание: только один бутерброд неизвестного происхождения с поддельной баночной ветчиной запредельно низкого качества (хрящи, кости и хвосты - в наличии, цвет и запах - неприемлемые), соки - этого нет, а тот кончился;
3.А вот персонал - молодцы: очень стараются компенсировать стиль "быдло-бизнес" своего руководства.
4.А-319 старый - при взлёте и посадке явственно ощущалось дзебезжание правой стойке шасси. Нет уверенности, что самолёт проходит надлежащее тех.обслуживание.

Вывод: соотношение цена/качество - хамское, советую при возможности воздерживаться от услуг авиакомпании "Россия".

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 24

31.08.2016

Гость

29 августа перелёт с Москвы до Южно - Сахалинска .. Начнём с того, что борт поменяли перед вылетом.. Все наши места, которые были забронированы заранее, исчезли)) система выдала места всем в разных салонах самолёта .. Во Внуково Скалали помощи не ждите, мест нет!!! Отношение представителей в аэропорту неуважительное!! Далее, рейс в очередной раз задержали, вылет пересели с 20.20 на 23.10.. Компания в своём стиле ) постоянные задержки!!!! Водой бесплатной обеспечили! Сам полет прошёл хорошо, лётчики и некоторые бортпроводники профессионалы.. Еда -есть, в несколько раз хуже чем в аэрофлоте. Мониторы не работают, причём во время первого полет авиакомпанией, который я совершил в мае, обещали, что скоро все будет .. Пледов нет, благо не холодно в салоне было.. Что радует, то что в туалете обычное мыло сменили на жидкое )))если бы стоимость билетов былы бы ниже, чем у Аэрофлота и с учётом сервиса России, то тогда бы рекомендовал, а так нет!!! у меня билет вышел почти в 3 раза дороже Аэрофлота...

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 14

31.08.2016

Дина

Летали этой так сказать компанией из москвы в хабаровск, 24.08. Это был не полет а какой то ужас. Самолет большой, 500 человек, пледов всего 37!!! Кошмар, и то раздали детям. Я летела с двумя детьми - даже одного на двоих не дали пока не поругалась. В итоге бортпроводники дали свой. Самолет грязный, видеосистема не работает. Если б знала что будет так - никогда бы не взяла такие билеты. Такое ощущение было что летим дешевым чертером из турции. Просто в москву летели аэрофлотом - как люди, всё работало и пледы каждому, а обратно - как непойми кто, хотя стоимость билетов одинаковая ( надо сказать не маленькая). Никогда не летайте этой авиакомпанией!!!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 26

29.08.2016

Гость

Летали авиакомпанией Россия на Кипр, в Пафос. 29 июля вылетали из Внуково на Боинге, рейс был в 5 утра, никаких задержек. Это был мой первый полет, жутко боялась, но пилот Роман произвел потрясающий взлет на рассвете, весь полет прошел мягко и замечательно, ни на взлете, ни на посадке никакой болтанки не было. Сели тоже незаметно и быстро. Самолет был в хорошем состоянии, бортпроводники приветливы, покормили булочкой с индейкой и налили водички, температура в салоне была комфортная. Я была в восторге, страх летать исчез. Но полет обратно прошел намного хуже, мы вылетали из Пафоса 7 августа в 8 вечера, нам повезло что никаких задержек не было, но самолет был вообще с другим названием, это мне сразу не понравилось. Команда не была такой приветливой, начиная со взлета - сильная болтанка, которая не прекращалась даже после набора высоты и вообще в течение полета. А спустя несколько часов полета такого напряженного, началась гроза, люди напугались. И тогда началась турбулентная зона, трясти стало еще сильнее, страшно ужасно. Садились ужасно долго, все время трясло и качало. Никаких леденцов и пакетиков не предусмотрено для людей со слабым вестибулярным аппаратом. Сели, слава богу, но выходили на ватных ногах, после тяжелого полета. Очень долго ждали багаж. У меня нет претензий к авиакомпании, но наверно все-таки в следующий раз полечу аэрофлотом, с учетом множества комментариев о задержках и проблемах.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 23

29.08.2016

Дмитрий

Если вы хотите испортить свой отпуск - летайте АК "Россия".

Перелет Москва-Пхукет и обратно 7.08.16 по 18.08.16 - туда задержка без объяснения причин на 7 часов, обратно по расписанию. Но день отпуска был потерян. Хамское отношение персонала аэропорта и представителей АК. Самолеты по словам бортпроводников никакие не бывшие "Трансаеро" , а неизвестно откуда выкопанные гробы 22-24 лет отроду. Мало того многие отравились бортовой едой.
И главное внимательно смотрите билеты - если на билете SU то это совместный рейс "Аэрофлот - Россия", ну а если FV советую менять билеты - это чартер, причем на нем вы будете в положении стада баранов под надзором их службы безопасности .....

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 47

29.08.2016

Ксения С.

Летели авиакомпанией Россия совместно с аэрофлотом по маршруту Магадан-Москва-Магадан. У нас на руках годовалый ребёнок!Задержек не было.Туда летели 01.07.16г. самолёт грязный,туалет грязный! Питание отвратительное! Экипаж восторга не вызвал! Обратно летели 21.08.16г.питание также отвратительное,давали рыбу и рис,вонизма стояла на весь самолёт. При покупке билета с Москвы бронировали питание для ребенка,во время полета выяснилось,что питание для него ОТСУТСТВУЕТ!!! Самолет правда был чистый,экипаж отличный. Летели с Внуково. Персонал там и правда не фонтан,грубый. Старики и семьи с маленькими детьми стояли в огромных очередях на регистрацию,хотя они должны обслуживаться без очереди!!!!! При регистрации попросили удобные места,т.к.на руках ребенок,на что нам ответили,что места все уже распределены авиакомпанией. Нашу семью рассадили по всему самолету,как потом оказалось не нас одних! На одно место было посаженно несколько человек!!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 16

28.08.2016

Гость

Добрый вечер. Нормальная авиакомпания,летали 12 августа рейс FV 5871,была задержка на полтора часа,это не расстроило. Самолет дали хороший,чистый места много,питание хорошее,экипаж приветливый, капитан корабля извинился за задержку, взлет посадка на 10 с плюсом! Обратно 24 августа рейс FV 5872,задержка 3 часа,в аэропорту дали чек на человек на 140 бат (тайские деньги),самолет конечно, по хуже,но и это, товарищи,не расстроило! Взлет и посадка отличная!мне всё понравилось! Долетели живи, здоровы) едой не отравились)

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 17

28.08.2016

Гость

Летали по маршруту Москва- Сочи - Москва, самолет Боинг747-400, питание отличное, бортпроводники вежливые, самолет легенда в отличном состоянии , все очень понравилось.
Большое спасибо.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 16

27.08.2016

Светлана

Добрый.

Читаю, и такое чувство как будто разными "Россиями" летали. Хорошая АК. Летали в Тунис. Туда минут на 20 задержали, обратно на 30. Взлет и посадка отлично. Пледы не понадобились, было тепло. Еда съедобная- курица, гречка, овощи или рыба, рис, овощи. Что еще нужно не понимаю?? Это же не ресторан, а средство передвижения! И главная задача остаться целым и невредимым, а не извините, пожрать. Бортпроводники вежливые, всем уделяли внимание. Самолет чистый.Вообщем я довольна!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 19

26.08.2016

Гость

Ужасная авиакомпания, задержки рейсов постоянно....Родственники друзей летали , ждали от 3 до 5 часов, сейчас моя дочь сидит во Внуково рейс отложили на 3 часа и это факт, что она вылетит в нужное время. Кормят скудно, из напитков только вода, кофе и чай, из еды что-то сладкое и непонятное. Нормальную еду надо заказывать заранее отдельно, тогда бы извещали заранее и билеты делали дешевле, если экономят на еде.Рекомендую всем , если есть выбор , летать другой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 21

26.08.2016

илья

хуже авиакомпании не встречал！летали на отдых с женой в тайланд с 15.08.16 по 25.08.16. При вылете с самолетом боинг 747-400, борт под гордым именем “владивосток” рейс PV5875, произошли какие-то проблемы с электрикой,рейс задержали на час с лишним и никто не хотел ничего объяснять.лететь 9 часов,было страшно от непонимания происходящего. Далее еще интереснее-вылет 25.08.16 из аэропорта о.Пхукет.опять тот же борт,тот же“владивосток” рейс PV5876 и опять проблемы...в момент прохода на борт моей супруге на голову падает кислородная маска...объявляют общую мобилизацию и выход назад на территорию аэропорта...время задержки сначало озвучили как 2 часа,затем еще час,затем пол часа и еще пол часа...желание лететь назад вобще отпало...На время задержки выдали сухпай в виде бутылки воды и бутерброда на одного пассажира...по итогу вылет был отложен почти на 5 часов....лично у меня сгорел трансфер,и я потерял 4000 рублей,а были люди у который сгорали трансферы в питер,екатеринбург,самару,краснодар...и суммы там явно другие...В заключение хочу пожелать не пользоваться услугами данной авиакомпашки и сэкономить свои деньги,нервы и время！Всем добра！

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 16

26.08.2016

юля

Летели 24.07.16 первый раз этой компанией из Внуково в Пафос. Рейс без задержек, все четко. Самолет в хорошем состоянии, бортпроводники очень дружелюбные, никто не хамил. Из еды предложили напитки (кола, спрайт, фанта, вода, чай, кофе) перекусить дали булочку с индейкой. В принципе лететь не далеко, поэтому перекус был нормальный. Я не понимаю людей которые пишут отзывы, что плохо кормят. Вы летите в самолете чтобы только жрать? Я понимаю что цены на билеты не дешевые, но это же Россия:))) Командир Боинга отлично произвел взлет и мягко посадил самолет. Обратно вылетали из Пафоса во Внуково, рейс тоже без задержек. Самолет в отличном состоянии!!! во время полета попали в турбулентность, самолет около 1,5 часов трясло. Командир борта отлично справился со своими обязанностями и мягко посадил самолет во Внуково. Нам все очень понравилось,еще обязательно полетим этой компанией. Конечно по поводу задержек вылета это кому как повезет.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 16

25.08.2016

Кристина

Хуже авиакомпании не встречала... 23.08.2016 должны были вылететь из Симферополя во Внуково в 22.40 в итоге рейс задерживали не объясняя причин на час, на два, на пять... В итоге после 8 часов ожидания( мы с маленьким ребёнком) по громкой связи объявили что нужно забрать назад багаж и ЗАНОВО пройти перерегистрацию на другие рейсы, т.к. самолёт наш не прилетит. В итоге давка, огромные очереди, обмороки, истерика. Распихали нас по разным самолетам, в итоге задержка рейса на 12!!! Часов! Работники за стойками хамили в открытую, на вопросы не отвечали. Могли просто встать и уйти, оставив очередь! На требование поставить отметку о задержке рейса не реагировали либо прямым текстом отказывали! Самая отвратительная компания из всех, которыми приходилось летать!хорошо, что билеты покупали заранее и они нам обошлись не дорого, а то вместе с нами были люди, которые купили билеты за бешеные деньги!!! Никому не посоветую иметь дело с этой УЖАСНОЙ недокомпанией

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 8

25.08.2016

Гость

Я летал этой авиакомпанией один раз, и то это был совместный рейс с аэрофлотом. Вроде все было нормально, я так не помню. По отзывам понял что на долгих рейсах типа в Хабаровск или что то типо этого лучше не летать.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 11

25.08.2016

Гость

Летели 12.08.2016 в Грецию на о.Родос и 18.08.2016 обратно. Вылетели без задержек. Самолет чистый, доброжелательные бортпроводники. Из еды предлагали котлету с пюре, гречу с курицей, говядину с овощным гарниром. Все съедобно. Из напитков предлагали воду, спрайт, чай, кофе и апельсиновый сок. Сок только апельсиновый, других нет.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 13

25.08.2016

Анна

Летала Россией 29.07.2016 в Доминикану, одним словом "ужас" можно передать какое обслуживание на борту, а точнее его вообще нет!
Сидели в носу, с нас насинали раздовать еду И так далее, но представте и жидкостей имея только апельсиновый сок, коллу, спрайт и воду... А еда что на обед то и на ужин.... Хлеб просрочен, у меня попалась 1 сосиска мужу с мамой по 2... Наливают чай прям у тебя над головой!! На просьбу принести плед сразу ответ, у нас их нет... На просьбу чая с лимоном, ответ, утнас лимона нет! Муж лежал спал, его телегой прям по ноге и руке проехались!!! Сидушки узкие (в 1 ряду) и это путь туда...
А обрааатнооо... Такой беспредел.. Детей рассадивали от родителей.. При получении посадочных толонов "хотите вместе сидеть"? 100$ С человека😱😱 будете сидеть на 2 этаже там потише, зато вместе!
У людей денег небыло, они отказывались, а многие с детьми.... Короче, это был мой первый и последний раз пользование авиакомпанией "Россия"!!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 41

25.08.2016

Дима

Летели с семьей из Москвы в Сочи и обратно 15 и 22 августа номера рейсов 5509 и 5510. Самолеты Боинги, все чисто, стюардесы приветливые, инструктаж понятный,кресла удобные,питание коче чай и пироженые(свежие),громкая связь понятная, задержа вылета на 10 минут(это вообще ничто).
Старший борт.проводник постоянно шутил в полете, что очень раслабляло.Взлет и посадка в обоих случаях на отлично, ничего не почувствовали.Экипажи обоих самолетов работали отлично за что им большое спасибо.
Багаж получали с задержкой в 20 минут, но думаю что это не критично. Тоже начитался про авиакомпанию Россия плохого и боялся лететь, не верьте, слетайте сами и все увидите своими глазами.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 12

24.08.2016

Ирина

Летели авиакомпанией "Россия" 08.08.2016 из Москвы в Симферополь, рейс - 6145. Начитавшись отзывов, ожидали и задержек, и злобных бортпроводников, но все прошло очень хорошо! Вылет без задержек, бортпроводники очень приветливые, вежливые, отзывчивые. Наш ряд обслуживала очень приятная девушка, к сожалению, не помню ее имя, мне показалось, что в прошлом году мы летели с ней а/к "Трансаэро". Самолет- боинг 747-400, чистый, ухоженный, без всяких посторонних запахов, температура во время полета комфортная. Во время полета был предложен сэндвич, напитки на выбор, для 2-х часового перелета вполне достаточно. И самое главное- взлет и посадка прошли просто замечательно! Спасибо!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 13

24.08.2016

Светлана

Летели авиакомпанией "Россия" 01.08.2016г из Санкт-Петербурга в Сочи и 15.08.2016г. обратно из Сочи в Санкт-Петербург. Всё было отлично, доброжелательные бортпроводники, еда обычная "самолетная". На обратном пути, уже когда сидели в самолете, КВС объявил, что рейс задерживается (по техническим причинам аэропорта). Бортпроводники тут же понесли воду по салону, разрешили пользоваться туалетом. Взлет-посадка, все на отлично. Спасибо!!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 14

24.08.2016

Смирнова Светлана

23 августа 2016 года впервые летела "Россией", утром из Санкт-Петербурга в Архангельск и вечером обратно. Рейсы SU6307 и SU6304. Оба раза меня ждал неожиданный и приятный сюрприз - пересадили в бизнес-класс (я оплачивала эконом).
самолет А 319, хороший, чистенький.
вылеты без задержек, все по графику.
Летели отлично, приземлились комфортно.
питание на борту - хорошее, вкусное.
все понравилось, спасибо большое!
Маленький минус - не дали пледик:) увы, их нет на данном рейсе. но быстро отрегулировали температуру в салоне.

По поводу тапочек, масок и прочего - не было, но и билеты не дорогие, а также время полета всего 1 час и 15 минут.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 16

24.08.2016

Наталья

Хуже авиакомпании нет!!!!!Перелет Хабаровск-Внуково-Симферополь 04.08.2016,Борт Boeing 747-400 -название Владивосток задержка из Хабаровска около 20 минут,перенос рейса на 5 часов из Внуково: пересчитывали нас 3 раза в самолете и в итоге мы вылетели еще позже. Как всегда не работающие телевизоры,питание нормальное,экипаж хороший,вежливый. Ночью уставшие,в полуобмараке ждали получения 40 минут багажа.В итоге добирались почти сутки! Перелет обратно 19.08.2016 из Симферополя-Внуково-Хабаровск это полный ужас!!!Задержали вылет,как я поняла из-за того что пассажиру до вылета стало плохо и не могли решить что с ним делать.Во Внуково приземлились нормально, несмотря на жуткую грозу и опять задержка рейса из-за того что из Симферополя вылетели позже и до Хабаровска летели этим же бортом. Стюардеса Татевик,как ее озвучили Тата-вела себя по хамски и начала орать на меня,когда я отказалась опустить подлокотник на своих спящих детей!Я ответила сразу же, что сама несу ответственность-а она стала привлекать внимание пассажиров и еще громче орать. Обслуживали на этом рейсе отвратительно! Девушке с ребенком оплатившей дет.питание отказали его предоставить.Больше никогда не полечу этой КОМПАШКОЙ!!!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 36

24.08.2016

Гость

06.06.2016 ВС Боинг 738 рейс СИМФЕРОПОЛЬ-ОРЕНБУРГ на высоте 1500 метров сработала сигнализация незакрытой левой /передней двери ВС.ВОЗВРАТ В АЭРОПОРТ.ПЕРЕНЕСЕННЫЙ УЖАС.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 16

24.08.2016

Ирина

Мы не улетели сегодня в Симферополь из Внуково SU 6145 в 17.20(((((..., хотя уже были на взлётной полосе.. Старый, разваливающийся двухэтажный самолёт, 80 х годов !!!((( Мы такого ещё не видели..
Начали врать сначала, что самолёт "починят" 😳😳😳,затем люди начали поднимать бучу и требовать смену борта и собирать подписи ...
Потом сказали, что борт поменяют и начали врать, что самолёт "готовят".. И так час за часом...
Мы с мужем ушли через 2 часа задержки, решили забрать багаж и уехать из Внуково в Домодедово, чтобы утром вылететь в Симферополь другой авиакомпанией . Представители России и там начали нам врать и уговаривать остаться ждать, мотивируя мол, "снятие багажа Вы будете ждать очень долго!!!" И что самолёт вот вот будет готов к вылету ...
Видимо им дано указание ни в коем случае не упускать пассажиров любыми способами ))
Вобщем, мы им не поверили и попросили снять нас с этого здополучного рейса и отдать багаж . Багаж вернули через 1.5 часа!!
Сказали, что возврат мы должны осуществлять сами на сайте где брали билеты .Возможно это так, проверим ( только не мы будем проверять, а наш квалифицированный юрист !)
Мы зафиксировали задержку рейса и задержку багажа в письменном виде с печатями и подписями ..
Ребята!,- увидев как страдают и унижены люди в т.ч. и мамы с детьми
, которые выслушивали от безисходности враньё и хамский тон представителей вашей компашки , я так это НЕ оставлю !!!!👿

Сейчас уже 2.42., рейс перенесли на 7 часов утра , видимо решили закинуть людей в один самолёт с утренним регулярным рейсом (( А люди всё терпят и надеяться улететь ... видать деваться им некуда ...

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 21

22.08.2016

Гость

Летела рейсом fv-5802 по маршруту Ларнака-Екатеринбург. Хорошая авиакомпания, отличная работа экипажа, хорошие самолеты, в салоне чисто, питание нормальное. Вылет по расписанию, плавный взлет, мягкая посадка, так как страдаю аэрофобией сотрудники успокоили, накапали успокоительного, дали журнал почитать, отвлекли. огромное спасибо за приятный и комфортный полет!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 16

22.08.2016

Гость

Летели 14/08 и 19/08 Внуково-Кемер и обратно. Боинг 737-800. Всё на неплохом уровне, питание, сервис, самолёт. Всё без задержек. Твёрдая 4

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 14

22.08.2016

Елена, Екатеринбург

Люди! Вы зажрались!!! Нормальная авиакомпания, вежливый персонал, нормальные расстояния между креслами, откидывается кресло тоже в норме. Летели Екатеринбург-Анапа 19/08. Взлетели и приземлились ровно по времени. Спасибо, АК Россия. Кому не нравится, бизнес-классы и ак выше уровнем никто не отменял. А если не хватает денег, то винить надо не ак, а себя!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 21

21.08.2016

Дарья

Летела 20.08 из Барселоны в Санкт-Петербург. Самолёт А-319 не новый, но и не старый. Было чисто в салоне , в туалете тоже нормально, никакого запаха не было. Сначала меня удивило, что на самолёте было написано "ДонАвиа".Ну а теперь о самом полёте. Взлёт нормальный, не трясло вообще, все гладко, как по ровной дорожке. Но потом , когда летели над горами, появилась турбулентность, причём такая не маленькая. И в этот момент во мне вдруг открылась аэрофобия, которой вообще никогда не было, а летала я уже очень много. Нас трясло сильно и долго, по моему виду было понятно, что я очень запуганна. Я то конечно понимаю, что турбулентность-это самое обычное и нормальное явление в любом полёте, но согласитесь, никому не будет приятно, когда на большой высоте начинает очень сильно трясти. Ну и я сидела и нервничала. Бортпроводница увидев меня такую, подошла ко мне, спросила о моем состоянии, поговорила со мной, успокоила, сказала, что у нас очень опытный командир, рассказала мне кратко о турбулентности, почему она происходит. И меня реально это успокоило. Спасибо ей огромное за заботу. Исходя из этого, могу сказать , что экипаж приветливый, отзывчивый. Читала тут, что люди приливаются к форме, маникюру, то хочу сказать им, что это отнюдь не самое главное в полёте и экипаже уж точно. Главное- это понимание, поддержка (вот как было у меня) и , конечно, отзывчивость. Капитан судна тоже немного общался с нами. Это проявлялось в том, что он информировал над какими городами нам лететь, какая у нас высота полёта, скорость. Это тоже успокаивает тех, кто волнуется. Ведь слыша спокойный голос капитана, который рассказывает нам о данных полёта , сразу понимаешь, что с самолетом все в порядке, полет проходит нормально. Поэтому экипажу 5 звёзд.
То, что самолёт трясёт, не зависит от пилота и уж точно от авиакомпании и даже не зависит от самолёта, если только мы говорим о турбулентности. Трясёт из-за потоков воздуха в определённых зонах. Их облететь невозможно, поскольку для каждого борта есть определенная высота(эшелон), заданная ему (кем? Не могу сказать, наверное диспетчером), вот и он летит только по этому маршруту , а облететь вверх или вниз невозможно, так как это очень опасно и поэтому запрещено вообще. И уж если трясёт, то вина только в природе) ну и отчасти зависит от самолёта, чем меньше самолёт, тем больше будет ощущаться турбулентность (у нас был сравнительно маленький).
Еда была вполне съедобная, я ничем не отличила её от еды на борту любой другой АК. Тут многие писали о том, что она "несъедобная". Ну я не знаю, может это мне повезло?) на выбор было горячее:котлета и пюре, курица и гречка. Кстати, мне почему-то с курицей попался рис, о котором ничего не было сказано даже:D Но это мелочь, да и против риса ничего не имею. Мне не понравилось, что журналы в кармане кресел были порванными и с пятнами. За этим бы тоже неплохо было бы последить, да и поменять некоторые. В этом ,конечно ,вина пассажиров, но все-таки журналы лежат целый месяц, огромное количество человек их берет в руки , неплохо было бы иногда обновлять. Что ещё сказать? Сели мягко, но опять же немного трясло. Но уже немного!
Ещё мы летели из СПБ в Екатеринбург, но уже 21.08 в 0:20. Вылетели по расписанию(и предыдущий рейс тоже). Самолёт А-320 окрашенный в ливрею Россия, но только предыдущую( а так хотелось полететь на красивом красном самолете с гордым названием Россия, ну значит в следующий раз), внутри было чисто, старенько, но ничего не порвано, ничего не скрипело. Журналы в этом самолете были аккуратнее уже(может это ещё для кого-то важно), в туалете не была, не могу сказать ,как там. Кормили только сандвичем ну и напитки. Кстати, сок только апельсиновый и на предыдущем рейсе тоже. Ну а также был спрайт, кола, вода, чай. Естественно, бесплатно. Скромно, но нормально, а сандвич очень даже неплохой на вкус. Понравился голос старшей бортпроводницы, такой спокойный) Тут я работу экипажа не могу никак оценить, потому что я почти весь полет спала) А кстати, нас не трясло уже в этот раз, иначе бы я не уснула вообще. Взлёт такой же хороший как и посадка. Все гладко:) в целом я всем довольна, но я не придирчивый пассажир, я всегда довольна перелетами всех АК . Для меня важна только безопасность , а вот внешний вид самолёта, стюардесс , еда и прочее это уже второстепенное.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 15

21.08.2016

Гость

20.08.2016 Гость

Летела Южно-Сахалинск -Москва, то что пледов нет, телевизоры не работают, питание скудное, это да, видно по всем направлениям у них в этом беда, но девочки очень старались, хотя со стороны выглядело, словно впервые летят. И ещё, уважаемые представители авиакомпании, мы не деревня, и просьба научить Ваш персонал выглядить на 100 (макияж, аккуратный маникюр, и белоснежные рубашки) все это это Ваше лицо.

Ответ на отзыв-
Уважаемые пассажиры,ребята не впервые летают,а летают очень минимальными экипажами,Поэтому не успевают все,для примера на иностранных авиалиниях состав кабинного экипажа подобного дальнемагистрального боинга 16-18 человек,а в нашей стране экономят и их 10-12,т.е каждый работает за 2х человек. По поводу внешнего вида,то на маникюр им просто не хватает с зарплатой ниже среднего,делают сами как умеют. В рейсе ночном не присаживаются даже за 8 часов. Какой вид будет у замученного экипажа который летит минимальным составом.Одежда это заслуга авиакомпании,работают в том что выдали в магазине спецодежды(в чем ходят и все наземные службы) Согласен форма у стюардесс должна быть яркой а не черной и унылой. Должна освежать а не добавлять к виду усталости. Но по сведениям знакомой бортпроводницы,ближайший год им ничего не дадут. Экономия. Пишите чаще об этом,чтобы их нормально одели. Им даже верхнюю одежду не дают,ходят мерзнут,а не в тон компании одевать нельзя.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 3

21.08.2016

Елена

Летели этой компанией Москва - Владивосток и обратно. 07.08 при вылете из мск рейс задержали на 3 часа, ладно- не беда ,тк предупредили заранее и мы в этот момент еще не выехали в аэропорт. Кормили невкусно, заказала дет питание для 2г ребенка, в момент, когда раздавали еду, ребенок спал и я попросила подать дет еду позднее, на что мне сказали, что это невозможно, тк еда потеряется у них (хотя лоток был подписан), хотя в авиакомпания позиционирует,что детям предоставляют еду в любое время по требованию. Перелет из Владивостока в мск задержали на 5 часов! Покормили вкуснее, чем при вылете из мск,дет питание при вылете из владивостока не предоставлялось. Сдавали на борт коляску при перелете в мск, пришлось ждать минут 20 пока ее принесут, в салоне уже никого не было из пассажиров, а мы все ждали... короче никогда никогда больше не полетим этой компанией. Не успели купить билеты на рейс аэрофлота и поплатились!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 22

20.08.2016

Михаил

08.08.2016 вылетали из Внуково в Ираклион (Крит) рейс fv5755 вылет был назначен на 03:30, по факту на ВПП вырулили в районе 03:40. Предварительно начитались ужасных отзывов о компании, о ее постоянных отменах, опозданиях, переносах. Морально готовились к худшему, наготовили сытных бутербродов на случай переноса рейса. Но Бог миловал, вылетели вовремя. Самолет был 737-800 (вроде, не уверен) 2 ряда по 3 места в каждом. Нам не повезло в том, что наши спинки нельзя было откинуть, сзади был аварийный выход. В начале полета дискомфорта не было, при моем росте в 173 см. Но спустя 1,5 часа уже стало тяжело. Салон самолета был чистый, старый, поношенный, но чистый. Были экраны в спинках передних сидений, но они не работали, да сейчас они уже не нужны. Проход между сидениями узкий. В туалет не ходил, но туда бегала моя девушка, какой-то ужасной антисанитарии не заметила, может быть из-за того, что она очень тяжело переносит перелет. Читал про 1 кусочек мыла в туалете, могу сказать, что все нормальные люди всегда в дорогу берут влажные гигиенические салфетки, на борт с ними пропускают. Посадка была мягкой, весьма мягкой, про экипаж пишут правду, они словно ниндзя мягко и комфортно управляли самолетом, так же мягко приземлились. Пледы выдали несколько штук и только детям, при мне несли их, запечатанные в полиэтилен. Взрослым в них отказывали, сказав прямо "Пледов у нас не так много, сперва выдаем детям, если останется, тогда выдадим". Из еды предлагали - омлет с овощами или сосиску с чем-то, рис вроде, не помню. Я отказался, жевал свои бутерброды) Апельсиновый сок давали за плату, я от всего отказался, рядом сидел мужик, который с удовольствием уплетал всю полетную еду, судя по тому как энергично он вышел из самолета и прошел таможенный контроль, сделал вывод, что от еды он не отравился, а вкус дело субъективное, сами понимаете.
Обратно летели рейсом fv5756 Ираклион-Москва. Беда была с организацией регистрации в Ираклионе, пришлось изрядно понервничать. Выделили всего 2 стойки регистрации на которые отправили сперва пассажиров АК Россия Ираклион-С.-Петербург, и потом туда же отправили нас, летевших в Москву. Очереди смешались, в итоге Питерцев искали по одному в очереди и вели вперед, так как они вылетали раньше. Когда с ними закончили, вроде был приступили к нам, но как-то отвратительно все организовав. Рейс с 08:40 перенесли на 08:20 в 08:10 мы только зарегистрировались и побежали на таможенный контроль, стоя в очереди там по громкой связи услышали, что заканчивается посадка на наш рейс. Кто это организует АК или местный аэропорт я не знаю, потому здесь и описываю. Но как Вы понимаете, мы успели. на ВПП вырулили в 08:40. Летели боингом 737-800 (точно) на борту красовалась надпись ОРЕНЭЙР. Кресла были кожаные, 2 ряда по 3 места в каждом, но места было больше чем в предыдущем. Долетели быстрее чем за 4 часа. Салон самолета был так же поношен, но в целом чист. Спинка откидывалась, явной грязи не заметил. Пледы и в этот раз точно так же не выдали. Кормили снова омлетом с овощами, либо блинчиками с мясом. Девушка сказала, что блинчики напомнили замороженный полуфабрикат, есть не стала. Я так же отказался от еды, из напитков предлагали - воду, спрайт и апельсиновый сок. Я взял простую воду, насчет оплаты сока или спрайта не слышал, так что не знаю, давали бесплатно или за деньги, но спрайт многим наливали. Сели так же мягко. В туалет не ходил, но девушка не ругалась насчет чистоты, спросил у нее, она сказала, что явной грязи не заметила. Резюмируя всю эту писанину, могу заметить - Экипаж самолета управлял бортом очень мягко, объективно оценить их профессионализм не могу, но совершенно точно могу сказать, что весь полет прошел очень комфортно, молодцы. Борт.проводники в чистой и опрятной форме. Приветливые, не хамили. Салон самолета - поношенный, но тоже чистый. Видимо в компании халтурно относятся к внутренним перелетам и потому так много негативных отзывов. Мол конкурента нет, потому и позволяют себе такое непотребство. Мне полет понравился, особенно ценой, за 10 000 руб (+/-) долететь до Крита, очень дешево, я считаю.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 8

20.08.2016

Гость

Летела Южно-Сахалинск -Москва, то что пледов нет, телевизоры не работают, питание скудное, это да, видно по всем направлениям у них в этом беда, но девочки очень старались, хотя со стороны выглядело, словно впервые летят. И ещё, уважаемые представители авиакомпании, мы не деревня, и просьба научить Ваш персонал выглядить на 100 (макияж, аккуратный маникюр, и белоснежные рубашки) все это это Ваше лицо.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 25

19.08.2016

Валерия

19.08 Пишу по горячим следам. Летала Алматы-Питер-Рим и обратно, всё а/к Россия. Туда было все печально, самолеты старые, места не было, кормили отвратительно, летели низко , все время трясло!обратный путь был с точностью до наоборот! Места между сиденьями много, кормили хорошо, все отлично! Ах да, еще, туда багаж из Алматв прилетел в Рим, обратно пришлось получть в Питере, не знаю почему. Но времени хватило! Так что компания на 4 из 5. Взлёты и посадки(особенно посадки) на ура прошли! Что в принципе, самое главное! Все было без задержек!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 9

18.08.2016

Гость

Только что с рейса 6144 Симферополь-Внуково. Самолёт отличный, экипаж доброжелательный. Рядом летела женщина с аэрофобией, ей дали успокоительное и газету, чтобы она отвлеклась.
Взлёт-Посадка на уровне.
Что там эти неработающие экраны, вы что 2 часа потерпеть не можете??? Единственный минус очень тихо слышно что передают по громкой связи. Отличный магазин скайшоп.
Благодарю за качественную перевозку!!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 10

18.08.2016

Lizabeth

Летела самолётом авиакомпании Rossiya, выполнявшим рейс Хабаровск-Москва. Это был самый ужасный полет в моей жизни! Boing 747-двухэтажный, мне посчастливилось лететь на 1-ом этаже. В салоне самолёта был ужасный запах, а ещё не работал интерактив. Бортпроводники возомнили себя богами Олимпа, ходили словно павлины, с пассажирами общались очень грубо, даже высокомерно. Поражало то, что молодые парни-бортпроводники вприпрыжку бегали то сюда то туда, незамечая вокруг происходящего. Когда я попросила стакан апельсинового сока (к слову, одна из девушек-бортпроводников призналась, что у этого рейса других вкусов сока и не бывает), мне налили Coke-Col'у, простая невнимательность... Когда было время lanch'а всегда не хватало еды, бумажки с составом и ккал еды, которую приносили не было. В общем компания с громким названием, ужасный обслуживанием, нахальным персоналом, отвратительной едой и плохими самолётами. Моя оценка этой компании 0/0. Мне искренне жаль всех дальневосточников, т.к нереально дорого лететь Aeroflot'ом, да и вообще хороших самолетов нет. Если сравнивать Икар и Россию, летите Икаром, даже если нет интерактива, там приятнее персонал, да и еда вкуснее.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 41

18.08.2016

Маргарита

"Россия" самая убогая авиакомпания в стране. Не удивляйтесь, если самолё, рассчитанный на дальнее расстояние, напомнит вам своим внутренним убранством американские фильмы 80-х, не удивляйтесь, если не будет работать экранчик, вмонтированный в кресло перед вами. Еда на борту не съедобна, если вы конечно не голодны, как волк. И ещё замечено (личный опыт, к сожалению), что у "России" чаще обычного происходят разного рода задержки. Так что не стоит удивляться, если ваш рейс задержат на 3 лишних часа, а лететь вам потом ещё, к примеру, во Владивосток 8 с половиной часов. В таком вот самолёте. И за немаленькие деньги. Решать вам (хотя как можно решать, какими авиалиниям летать, когда в России в этом плане одна монополия). Категорически не советую!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 20

18.08.2016

Гость

Впервые летали этой компанией Магадан-Москва-Магадан в июле-августе. Мы дальневосточники, летаем регулярно, нам есть, с чем сравнивать. Тем более, что других видов транспорта у нас нет. Самолёт Боинг 777-200 в нормальном состоянии. Расстояние между рядами терпимое, бывало и похуже. Вот только кресла, на мой взгляд, узковаты. Очень понравилась работа экипажа. Отдельное спасибо командиру. Это была одна из самых мягких посадок в моей жизни. В следующем году обязательно постараюсь воспользоваться компанией "Россия".

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 11

18.08.2016

Гость

Впервые летела этой а/к (июль Москва-Париж и обратно)
Впечатление в целом положительное. Вылет туда задержали на 40 мин, но в целом это не критично. Обратно улетали вовремя. Обслуживание на борту было обычным, ничего вопиющего не заметила. Питание на борту было в виде сендвича и чая/соков. Но для прямого перелёта за 20тыс с багажем считаю это нормально.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

17.08.2016

Гость

Очень понравился перелёт этой компанией!летели на Кипр самолёт был новый туда.Обратно тоже хороший самолёт никаких протертых кресел не было.все чистенько.борт проводники молодцы всегда помогут в любом вопросе.спасибо им!!!еда конечно с Питера не очень.а напитки вода,сок,чай все хорошо.Еще полечу этой авиакомпанией с удовольствием.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 8

17.08.2016

Татьяна Кулиева

Летели 12.08.16 рейс SU6146 Симферополь - Москва (Внуково). Рейс должен был быть в 22:40, но в 12:00 12.08 пришло оповещение по СМС, на e-mail и позвонил автоответчик, что рейс перенесен на 2:45. Я считаю это большим плюсом, что предупредили заранее. Не буду говорить названий, но знакомая летела другой авиакомпанией и о задержке почти на 4 часа узнала в аэропорту ((( Самолет тесноват конечно, но все вежливо, извинялись 100500 раз за задержку, взлет и посадка выше всяких похвал. Не знаю, как другие, а я советую эту авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

17.08.2016

Гость

Летели 11.08.16 рейсом Мюнхен Санкт-Петербург Алматы. Были поданы разные борты. После прочитанных отзывов с ужасом заходила в самолёт. Но!!! Самолёты были не старые, чистые, команда очень вежливая, отзывчивая и внимательно. Пилоты просто профессионалы: отличные взлетел и посадка. Еда была свежая, пледы детям сразу принесли при этом они были чистые! Очень довольна! Все было супер!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

16.08.2016

Гость

Летали августом 2016 года по маршруту Москва-Керкира и обратно с авиакомпанией Россия (рейс чартерный). Начитались чужих отзывов до такой степени, что боялись заходить в самолёт) Нет, всё не так плохо, как описывается в комментариях (некоторые почитаешь, аж жутко: что же там такое вообще?!). Обыкновенная российская компания, приятный самолёт, улыбчивые бортпроводники, а, самое главное, и туда, и обратно мы летели с замечательными пилотами. Полёты прошли мягко, хорошие взлёт и посадка.
Кто-то может ругаться на такие мелочи как питание (в качестве сэндвича), недостаток пледов и тд, но лично я обращаю внимание на профессионализм экипажа — в этом всё хорошо, спасибо!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 7

16.08.2016

Гость

Сегодня вылетаем из Москвы во Владивосток в 19.10, сейчас на часах 20.15 -стоим до сих пор. Из Владивостока летели - такая же ситуация, задержка на час. Ничего толком не объясняют. Ужасная компания

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 32

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 505152 53 54 55 56 57 58 ...Показать все