Отзывы об авиакомпаниях https://www.airlines-inform.ru/about_airline/ 720 Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Aeroflot/#message775354 Павел: рейс 13:16 шереметьево -минеральные воды. Дата вылета 2 марта 14:00ч номер места 19с.Воронцов Павел. Здравствуйте! Мне понравился ваш рейс на котором я летел из москвы. Не мог не заметить ваше отношение к пассажирам,очень уважительные тактичные в разговоре,в салоне было очень уютно,свежо и спокойно. Когда была задержка рейса мне особенно понравилось как пилот самолёта объявил пассажирам причину задержки рейса на 20 минут,я очень доволен. Я заметил,что вы это делаете от души. В священном Писании записано " Всё что делаете делайте от души как для Бога".Видно,что вы так и поступаете! Конечно вся надежда на Всевышнего. 2024-03-04 19:32:11 Сибирь (S7 Airlines) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/S7_Airlines/#message775351 Авиатехник: Андрон, а ты что думаешь, твои перлы не имеют последствий? Жук навозный, марш в свою кучу! 2024-03-04 18:19:19 Сибирь (S7 Airlines) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/S7_Airlines/#message775350 Ломовая лошадь: Андрюша, ты опять вместо лекарств принял литр водки?! Забылся, кто ты? Я напомню. Ты биомусор. А здесь люди, пассажиры почтенные. Не мешай 2024-03-04 18:11:11 Азур Эйр (Azur Air) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/azurair/#message775349 Гость: Эх, Людмила, Людмила! Вы, наверное, легко работаете свои 48 часов. Не сомкнув глаз, без перерывов на чай, без болтовни по телефону. Работница ножа и топора... 2024-03-04 18:06:28 Азур Эйр (Azur Air) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/azurair/#message775346 Людмила: Летела 4 марта рейсом 4148 Пхукет, Новосибирск . Вообщем все понравилось но один проводник вел себя очень не красиво и выбивался своим поведением из всего коллектива. Спал с закинутыми ногами на соседнее кресло весь рейс похрапывая 😁😁💪 2024-03-04 17:12:33 Уральские авиалинии (Ural Airlines) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Ural_Airlines/#message775345 Вячеслав: Не пускают, со стандартной ручной кладью, мне это не нравится, летаю теперь другими авиалиниями… 2024-03-04 16:26:27 Сибирь (S7 Airlines) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/S7_Airlines/#message775343 Андрей: Команда "техподдержки" компании как всегда на высоте!!! А где "Северная Нина, Просто гость, Авиатехник"?. Кто будет дизлайк накручивать?! Напоминаю, что пилот компании Терёшин С.В. тихий алкоголик. Будьте осторожны!!! 2024-03-04 16:02:24 Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Aeroflot/#message775340 Гость: Ой, какой-то капитан Крюк здесь нарисовался нежданно. Выпустили из навозной ямы по ошибке? 2024-03-04 14:45:12 Air Arabia (Эйр Арабия) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Air_Arabia/#message775339 Алексей: Соотношение цены и качества= ZERO. НОЛЬ, просто ужасная и дорогая кантора. 2024-03-04 14:22:14 Смартавиа (Smartavia) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message775338 Smartavia: Тарифы у нас не очень низкие, но и к ним надо добавить платные услуги: адекватную ручную кладь, багаж, выбор места и питание. 
 Заплатив за выбранное кресло в салоне не удивляйтесь, если оно будет раздолбано и заблокировано. 
Если ваш рюкзак не влезет в наш калибратор, то надо будет заплатить как за билет. 
 А он точно не влезет, потому что наш калибратор меньше чем у другого лоукостера. 
 Коллцентр на аутсорсинге — платный и не совсем адекватный!
 Да за всё надо будет заплатить, не сомневайтесь! 
 Ценник у нас конский, ни у кого нет 
такого лошадиного аппетита! 
 Правила у нас хорошие, но за Овербукинг на нас подаёт в суд Роспотребнадзор, а за Нарушения выдаёт Предостережения, но нам на них плевать. Извините нас, пожалуйста, за переносы, задержки и замены воздушного судна.
Невиноватые мы и самолётики у нас совсем старенькие, и мало у нас их, а кушать нам сильно хочется. 
 Ждём вас на борту смартавиа — будет некомфортно и страшно! 
 Несчастливого пути! 2024-03-04 14:08:28 Смартавиа (Smartavia) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message775337 ✔: ✔ Кривой сайт 
 ✔ Неадекватные правила 
 ✔ Автоматическое навязывание услуг 
✔ Платный коллцентр 
 ✔ Небюджетные тарифы 
 ✔ Бестолковые менеджеры 
 ✔ Старый и маленький парк самолётов 
 ✔ Овербукинг, замены и переносы рейсов 
 ✔ Нарушения ФАП 82 
 ✔ Неисполнение Предостережений Роспотребнадзора 
 2024-03-04 14:07:40 Сибирь (S7 Airlines) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/S7_Airlines/#message775336 Ломовая лошадь: Андрюша, теперь ты мой любимый алкаш, хоть и безнадежный. Что ж ты, водочный оболтус, не писал столько дней пакости про летный состав? Показалось, что ты выздоровел, а это, оказывается, настоящий рецидив. Жду-не дождусь, когда всыплю тебе сотню плетей для воспитания... 2024-03-04 12:08:00 Armenia (Армения) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Armenia/#message775332 Гость: Самая ужасная авиакомпания! Должны были вылететь из шереметьево в Ереван. 3 взрослых и 1 ребенок возрастом 4 года.Первое, что нас возмутило, так это то, что цена детского билета стоит столько же, сколько взрослый. Стоил каждый билет 8000р. Мы прошли регистрацию, паспортный контроль, вообщем прошли абсолютно все! Посадка была на стойке 140-141 и шли бы очень долго. Мы были самыми последними и вот, очередь доходит до нас, сотрудник просто берет и закрывает прям перед нашим носом гейт и не пустили в самолет. Умоляя нас тупо не пустили. На вопрос почему не объявили, что посадка закрывается и тд, нам ответили, что данная а/к ничего не объявляет. В итоге мы нашли билеты этой же авиакомпании, только вылет уже был из внуково, были последние 4 билеты и купили за 15т с человека. Приезжаем из шереметьево во внуково и тут сталкиваемся с платной регистрацией и платным багажом. За 2 мега маленьких чемодана и регистрацией заплатили 30т. В самолете оказалось, что не только мы попали в такую не приятную ситуацию. Долетели в Ереван в очень плохом состоянии, что в моральном, что в физическом. Столько денег и нерв ушло. Нужно немедленно убрать эту а/к нафиг, что бы люди не попадали в такие неприятные ситуации!! 2024-03-04 10:03:12 SCAT (СКАТ) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/SCAT/#message775328 Даут: За задержку рейса 25 декабря 2023 года отправил заявление на сайт СКАД о выплате штрафа. Сегодня 4 марта 2024 года до сих пор не оплатили. Еле дозвонился по телефону 7 (7252) 998880 оператор минут через 10 поднимает трубку, уточняет суть вопроса, потом говорит ожидайте, после чего пропадает, так было несколько раз. Отношение клиентам ужасное. Руководство СКАД примите пожалуйста действенные меры. 2024-03-04 07:45:36 Pegasus Airlines (Пегасус Эйрлайнз) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Pegasus_Airlines/#message775323 Гость: Ужасная авиакомпания😡 билет стоило 64000 через халык тревл нажала оплатить сразу сняли 79000 тысяч тенге! хотела сделать возврат сразу же, они мне отказали😡 хотя можно сделать возврат в течение 24 часа! Ну ладно теперь я в аэропорту прохожу регистрацию 5 кг сумка ручной клад нельзя 🤦♀ идти в 10 кассу оплатите багаж🙄 хорошо спустилась оплатить 5 кг 12800 🤦♀😡😡😡 когда билет покупала там не было никакой информации на счет багажа даже элементарно не сообщили время вылета с изменением часового пояса 😡 вылет в билете 6.45 оказываться с изменением времени 5:45 😡 вообщем ни кому не советую ❌ Лучше SKAT✅ Я еще с вами разберусь 😡 2024-03-04 03:14:24 Air Europa (Эйр Европа) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Air_Europa/#message775314 Alexander: Авиакомпания испортилась окончательно. Скатились до мошенничества. 20 октября 2023 года отменили мой полёт, якобы из-за войны. Но аэропорт работал и другие авиакомпании летали. Билет был из Тель-Авива с пересадкой в Мадриде в Монтевидео. Отменили весь билет. После разговора по телефону дали билет на ту же дату из Мадрида в Монтевидео и сказали, что до Мадрида добирайся сам как хочешь. В результате я получил билет от Мадрида до Монтевидео по цене билета из Тель-Авива до Монтевидео. Разговоры о компенсации закончились ничем. Я бы был согласен и на ваучер, но они не предложили даже его. Буду востребовать денежную компенсацию через суд. 2024-03-03 20:50:08 Северный ветер (Nordwind Airlines) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Nordwind_Airlines/#message775304 Олеся: Летели с это компанией с Питера в Оренбург 24.02.2024 года. Хочу выразить слова благодарности персоналу в целом! Вы очень отличная команда!!! Очень внимательны, снисходительны и осторожны! Пилот вообще красавчик! Взлетели без лишней вибрации и сели превосходно!!!На протяжении всего полёта было весело и комфортно! 2024-03-03 13:47:04 Северный ветер (Nordwind Airlines) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Nordwind_Airlines/#message775303 Гость: Летали с семьей этой авиакомпанией на Кубу в декабре 2023 года. Получили багаж в отвратительном состоянии. Все 3 наших чемодана были разбиты. В аэропорту был составлен акт. На обратном пути багаж добили совсем, составили еще один акт. Подали претензии- отказали. Причина - претензию нужно подать в течении 7 дней, подача второго акта в этот срок укладывается. Подаем претензию повторно, запрашивают экспертизу. Хорошо, оплачиваем экспертизу, отправляем документы третий раз, рассматривают еще месяц. В итоге ответ: по второму акту отказ в компенсации, т.к. багаж был уже в негодном состоянии. А то,что багаж в такое состояние привела авиакомпания при перелете туда, уже и не важно, получается. Не понятно для чего тогда экспертизу нужно было запрашивать??? Никакой ответственности и уважения к клиентам. 2024-03-03 13:30:53 Азимут (Azimuth) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Azimuth/#message775302 Гость: В процессе он-лайн бронирования авиабилетов на сайте авиакомпании «Азимут» на сайте дополнительные услуги выходят, как не выбранные, стоят иконки «ИЗМЕНИТЬ». Клиент изначально дополнительных услуг не выбирал и, естественно, ничего не меняет, а если не меняешь, то ВСЕ дополнительные услуги автоматически включаются в стоимость билета. Мало того, клиент не может зарегистрироваться он-лайн, не заплатив за выбор места (503 р.). 26.02.24 рейс A47030 Ереван–Москва: тариф 9 т.р., сбор 5 т.р. + навязанные услуги 3348 р. (горячий напиток 200 р. (на борту 150 р.), СМС-оповещение 100 р., ручная кладь 900 р., сэндвич 600 р. (на борту 300 р.), страхование от КОВИД 450 р., врач в дорогу 349 р., комплексное страхование 749 р.). Итого: вместо 14 т.р., указанных за билет, я заплатила 17 851 р. При оплате за билет оплата навязанных услуг указывается, как «Таксы, услуги и сборы» (и это смущает), ведь таксы и сборы – это 5 т.р. В меню платного питания на борту предлагаются те же сандвичи и горячие напитки, что и при он-лайн заказе. Будьте внимательны! Написала жалобы в Минтранс, Росавиацаию и Роспотребнадзор. Надеюсь, что ситуация изменится. 2024-03-03 12:56:59 Сибирь (S7 Airlines) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/S7_Airlines/#message775299 Антон Константинович: летел рейсом S7-2514 OVB — DME 02-03-2024 и так получилось что по своей глупости забыл очки для зрения в кармане сиденья перед собой. Обратился в бюро поиска багажа аэропорта домодево, где сотрудник связался с подразделением отвечающими за уборку самолета и спустя 20 минут дали мне ответ что ничего не нашли в моем кресле. Если бы я не был уверен на 100% что оставил их именно там, то я бы остановился на этом и смирился с утратой, но сотрудница поиска багажа аэропорта сказала что сначала рейс осматривают сотрудники авиакомпании и посоветовала обратиться к S7. Собственно я так и поступил, но оказавшись на стойке S7 столкнулся с максимальным пофигизмом представителя компании (Александра) к моей неприятности. Представитель авиакомпании указала мне на то что я сам виноват и дала понять что ничего делать не будет. Из этого я с делал выводы что сотрудники авиакомпании присваивают забытые вещи пассажиров себе или просто наплевательски относятся к клиентам не желая даже попытаться помочь. Осознаю свою Вину что сам забыл вещь и учитывая что юридически они (S7) полностью защищены (пассажир несет сам ответственность за забытые вещи) ведут себя максимально непрофессионально, наплевательски и следовательно не клиентоориентированно. Никому не советую и сам впредь не буду пользоваться авиакомпанией S7 так как убедился в их наплевательском отношении к клиентам собственным. Вывод: забыли вещь в самолете S7 - значит подарили ее сотрудникам компании. Они даже пытаться не будут вам помочь. От обиды и мелочности ситуации я составил претензию, но с такой клиентоориентированностью руководства компании s7 предположу, что будет шаблонный ответ на мою претензию и они не даже не дочитают ее до конца, а закончат читать после слов «забыл вещь в самолете». 2024-03-03 08:30:20 Ред Вингс (Red Wings) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Red_Wings/#message775297 ГостьАртем: Отстойная компания! 22 февраля летели на пхукет задержали на 18 часов,обратно тоже лишнего в аэропорту пхукета 3 часа просидели, вместо Казани привезли сегодня 3 марта в Домодедово сидим два часа в самолете в туалет пускают через раз короче компания отстойная, знакомы летал 11 января тоже вместо Казани прилетели в Москву,получили багаж прошли паспортный контроль а потом опять в этот же самолет и полетели в Казань, ни кому не советую эту компанию и сам больше не полечу 2024-03-03 07:53:28 AJet (АДжет) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Anadolujet/#message775294 Валерия: В мае 2023 года купили тур в Турцию из Москвы, т.к я боюсь летать, выбирала авиакомпанию в тур.агенстве и разница в цене была внушительная! Выбрала Туркиш из соображений комфорта и безопасности, т.к летела еще и с ребенком! В итоге, как и писали без предупреждения заменили на Анадолуджет…Сказать что я была расстроена, это ничего не сказать! Самолет старый, уставший…про обслуживание на борту вообще молчу! Туда долетели неплохо…Но обратно…это какой-то ужас!!! Мало того что весь перелёт самолет очень сильно трясло, но это можно понять…турбулентность! Но посадка была ужаснейшая! Ощущение свободного падения! Все тряслось, трещало и гремело! В моменте нас подкинуло так, что бортпроводник который шел по салону просто подлетел и едва не ударился головой, при этом вскрикнув! Потом началась настоящая паника на борту, на противоположной стороне сидели 2 мужчин, которые весь полёт были спокойны, но на посадке даже они запаниковали! Я старалась не подавать виду, чтоб не пугать ребенка, но в голове вспомнила все молитвы что знала! И в момент когда на борту уже начались крики, мой сын спрашивает «Мам, а эти люди кричат, потому что самолет падает и мы все умрем?!» Я конечно сказала что нет, они просто трусишки и не такие смелые как мы с ним, хотя мне хотелось орать еще громче!!! Почти год прошел, а я все никак не могу забыть этот ужас! Вроде и хочется снова полететь в отпуск, но теперь мне страшно просто представить что нужно сесть в самолет🤦🏻♀ 2024-03-03 02:06:50 Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Aeroflot/#message775289 АРТЁМ: Довольно хорошее обслуживание, много пространства для ног, удобно, еда вкусная, НО. Сегодня приехал в аэропорт с прекрасным настроением, но все испортило место в самолёте. Я специально в билетах указывал и ПОКУПАЛ место У ОКНА. Я заплатил деньги, а получил место у СТЕНЫ. Я требую связаться со мной и вернуть мне деньги, или предоставить бесплатный полет. " Согласно п.2 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок, возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом." В противном случае буду вынужден подать в суд. 2024-03-03 00:06:28 Qatar Airways (Катарские Авиалинии) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Qatar_Airways/#message775284 Владислав: Летели из Дохи в Дубай ночным рейсом . Над головой лежал кейс с документами и деньгами ( не было концентрации от усталости и позднего времени ) украли все деньги ! Компании наплевать , полиции тоже . Вообщем для нас Катар умер ! Будьте внимательны ( нам дали инфо , что кражи на борту регулярные ! 2024-03-02 19:19:49 Азимут (Azimuth) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Azimuth/#message775282 SMC: Рейс Мин воды - Минск - Мин воды, все вовремя, проблем никаких. Заранее выбрал место, питание, багаж. Все прошло на уровне. По дороге в Мин воды капитан был "ди-джеем", всю дорогу вещал о местах которые пролетали. 4 часа промчали незаметно. 2024-03-02 17:44:34 Ютэйр (Utair) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/UTair/#message775280 ГостьВладимир: Летели 22/02/24 Москва-Сочи, рейс задержали на 9 часов, причем рейс разделили пополам, кто то улетел вовремя, а остальные подождут. Мотивация компании- у них сломался большой самолёт. 2/03/24 та же самая картина, только из Сочи в Москву, сколько прождем неизвестно. Законный вопрос, зачем продавать столько билетов если у вас нет самолётов? Дозвониться до них невозможно. 2024-03-02 16:53:16 Смартавиа (Smartavia) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message775271 Рустам: Самая плохая авиакомпания. Кругом грабеж. Кол центр платный, за 20 минут разговора с кол центром с моего баланса сняли 1300 рублей. Ни кому не советую покупать билеты в этой авиакомпании. 2024-03-02 11:40:55 Fly One (Флай Уан) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/FlyOne/#message775267 Гость: Не рекомендую, ужасная авиакомпания!!!!!! Пришли на регистрацию рейса нам говорят мест нет в самолете( это как понимать нет мест! Такое только в Армении может быть не оповестили по эл. Почте сами решили и все! Кучу пассажиров не могли вылетить! Еще и доп оплату с людей брали , я им все высказала и у нас российский паспорт у нас не рубля лишнего не взяли а люди которые далеки от прав человека доплачивали деньги ! Больше не когда не полечу этой авиакомпанией ! Авиакомпания обязана предупредить о предстоящих изменениях! За такие изменения в рейсах без оповещения пассажиров авиакомпания должна оплатить штраф! За не правильную организацию перелета , за не профессиональный подход к пассажирам за безответственность! Нету мест в самолете и все! Вот их единственный аргумент 2024-03-02 10:01:23 Сибирь (S7 Airlines) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/S7_Airlines/#message775264 Гость: Второй раз за год летаю с7, крайне разочарован. Во что превратилась эта отличная авиакомпания. В самолетах ну просто нет места, ширина кресел узкая ( я абсолютно обычного телосложения, но если рядом сидит полный человек, то половина его тела на вашем кресле оказывается. Места для ног нет вообще! Даже в победе мне кажется больше. Бизнес зал с7 в Домодедово тихий ужас, пиво закончилось, альтернативы нет, за что такие деньги? Вот честно - победой лететь комфортнее, но увы из Домодедово в моем направлении нет альтернативы( 2024-03-02 07:57:10 Fly One (Флай Уан) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/FlyOne/#message775262 Гость: Компания отвратная начиная от регистрации заканчивая самим полетом выбирая данную компанию для перелета готовьтесь к сюрпризам и доп. Тратам о которых вы должны знать перечитав 80% интернет паутины. Поэтому при планировании перелетов подумайте 2024-03-02 07:18:16