https://www.airlines-inform.ru/about_airline/ 720 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Anadolujet/#message797201 Гость: Негативный опыт с этой авиакомпанией. Багаж не прилетел, я получила его через неделю после прилёта. Компенсацию назначали смешную, с учётом того, что багаж прилетел без колес. После назначения компенсации авиакомпания не смогла перевести ее. По итогу я со сломанным чемоданом, потраченными нервами и без компенсации. Три месяца пыталась завершить эту историю и никакого успеха. Сами самолёты маленькие, никаких снеков и даже воды на международных рейсах осенью 2025-го не было. 2026-01-08 21:33:41 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message797199 Smartavia: Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Огорчены, что полёт с нами доставил вам неудобства. Просим принять наши искренние извинения за задержку рейса, а также некомфортную температуру на борту. Мы стараемся делать всё, чтобы полёты осуществлялись вовремя, однако в некоторых ситуациях ради сохранения безопасности полёта, нам приходится переносить время вылета. Постараемся сделать всё, чтобы впредь избежать подобных ситуаций. Также напомним, что во время полёта по всем вопросам, в том числе по вопросу работы системы кондиционирования и работы индивидуальной системы обдува над вашим креслом, вы можете обратиться к бортпроводнику. Будем рады помочь вам, ведь комфорт и безопасность каждого пассажира - наш приоритет. 07.01.2026 Гость Я на мой субъективный взгляд это худшая авиакомпания. Мало того, что задержали рейс не объяснив никакой причины, причем дело было явно не в погодных условиях, ведь остальные рейсы улетели по расписанию, наш же задержали на три часа, из-за чего, к сожалению, мероприятие, на которое меня хотели привезти прошло без меня. В самолете не работала система кондиционирования и из-за этого шел только теплый воздух. Нескольким пассажирам на борту стало плохо. 2026-01-08 19:17:47 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Ural_Airlines/#message797193 Гость: Рома, тебе тебе не надо летать никакими авиалинями. У всех авиакомпаний покупка доп услуг оформляется отдельно на каждый полётный сегмент. 2026-01-08 16:04:34 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Ural_Airlines/#message797182 Роман: Никогда раньше не летал Уральскими авиалиниями и большее не полечу! Купил 2 билета Хабаровск - Краснодар. Тариф промо, без багажа. Стоимость 44 тыс.руб. Решил докупить один багаж. 7 тыс. Вполне приемлемо. Но как же я был удивлён, когда на горячей линии мне сказали, что багаж надо докупить на каждом отрезке: Хабаровск-Екатеринбург и Екатеринбург-Краснодар. Итого, 14 тыс. А это почти полная стоимость взрослого билета. Отвратительная ценовая политика. 2026-01-08 11:59:27 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Oman_Air/#message797181 Игорь: Летали в Оман в Салалу 31 декабря 2025 перелет 7 часов. Через полтора часа после взлета дали попить, два бутерброда, мандаринку, маленький мафин и салфетку. Первый раз при полете на такое расстояние самолет не был оборудован мониторами. Пятнадцать лет назад, когда у российских авиакомпаний был запрет на алкоголь в полете, летели Трансаэро из Доминиканы 31 декабря и нам давали шампанское. Здесь только 1/3 стаканчика сока. Обратно летели 6.01.2026г. по еде совсем беда. Две микро шавармы, с курицей и вегетарианская, банан и мафин. Вегетарианскую не пробовал, а которая с курицей была не съедобная, мало того что она была холодная, курицы как украли, да еще и лаваш не пропеченый. Не дали даже салфетку. При посадке в Салале думал убьемся, пилот штурвалом крутил как сумашедший, при посадке в Москве, чуть лучше. Вообще, хочется порекомендовать хозяевам Оман аир переименовать свою авиакомпанию в Сраиль аир и экономить дальше. Категорически не рекомендую летать этим гауном!!! 2026-01-08 11:29:52 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/HiSky/#message797178 Гость: Помойка, а не авиакомпания. Рейс с Бухареста в Кишинёв накануне отменили. Предложили выбрать рейс на несколько дней позже. Но и этот рейс перенесли на часа 2-3, а по итогу вылет он через все 4-5. После объявления посадки, ещё херову кучи времени всё было в замершем состоянии и никто не шевелился. Бортпроводницы быдло, которое позволяет себе обсуждать пассажиров и усмехаться. После посадки ещё хороших минут 40 самолёт просто стоял даже учитывая тот факт, что все пассажиры уже были внутри и что самолёт сам по себе был заполнен максимум процентов на 30. А еще долбоящеры включили на всё это время кондиционеры на весь самолёт (и частично на время полёта) без возможности отключения (а это холодное время года, на минуту), и ледяной воздух дул прямо в голове, вследствие чего человек после этого рейса заболел. Хуже этой авиакомпании не встречал. 2026-01-08 05:27:42 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Uzbekistan_Airways/#message797175 ГОСТ: 3 раза задержали рейс потому Узбекистан туман сказали он не могут летит, ну хорошо третий раз они задержали рейс я спросила для заселить место отель у них нету такой услуга они задерживаются рейс 12 часов ну говорят билеты толку может вернуть деньги, почему такой у вас услуга гавно постоянно " Uzbekistan airways" это было Внукова-Ферган 8 января 2026 год 2026-01-08 03:51:01 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Ikar/#message797173 Гость: Долетели хорошо, но проблемы были с автобусом в Пулково, людей вывели из самолёта на мороз, автобус пришёл один все не поместились. Люди на бились так что дышать было нечем. Духота, в пути 20 минут ада, кричащие дети в автобусе! Багаж ждали ещё 30 минут! Ну в общем издевательство но не понятно кто виноват! 07.01.26 2026-01-07 23:18:34 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message797172 Smartavia: Здравствуйте. Благодарим вас за оставленный отзыв. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с ситуацией, которая вызвала у вас негативные эмоции. Мы стараемся делать всё, зависящее от нас, чтобы перелёт был комфортным и безопасным, именно поэтому устанавливаем правила, которые требуют соблюдения, в том числе правила провоза ручной клади. Напомним, что каждому пассажиру разрешается к провозу только одно место ручной клади до 10 кг до 40х30х20 см. При покупке билета пассажир подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями. 07.01.2026 Константин Авиакомпания помойка полная. Больше летать точно не буду. Вылетал и Питера, купил три маленькие коробки конфет сувенир. Не пускали на борт, крича, что это второе место ручной клади. Три маленькие коробочки. Но при этом можно было пронести три бутылки на человека по 0.5 воды. И мои конфеты три коробки 600г. 2026-01-07 20:39:52 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/SCAT/#message797171 Гость: Рейс Тараз — Актау с пересадкой в Астане быстрая логистика в аэропорту, посадка понятная, нигде не запутался. Персонал вежливый. 2026-01-07 20:35:43 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Pobeda/#message797170 Рустам: Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику авиакомпании Ersin Bağdat в Стамбуле,за его человечное отношение и искреннее стремление помочь пассажирам. В непростой ситуации он проявил терпение, внимание и участие, подробно всё объяснил и сделал всё возможное, чтобы решить проблему. Очень приятно встречать таких работников, которым действительно не всё равно. Именно благодаря таким людям остаётся хорошее впечатление об авиакомпании в целом. 2026-01-07 20:29:56 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message797168 Гость: Я на мой субъективный взгляд это худшая авиакомпания. Мало того, что задержали рейс не объяснив никакой причины, причем дело было явно не в погодных условиях, ведь остальные рейсы улетели по расписанию, наш же задержали на три часа, из-за чего, к сожалению, мероприятие, на которое меня хотели привезти прошло без меня. В самолете не работала система кондиционирования и из-за этого шел только теплый воздух. Нескольким пассажирам на борту стало плохо. 2026-01-07 19:56:22 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Rossiya_Airlines/#message797166 Руслан: Представьте: вы садитесь в самолет в ожидании долгожданного отпуска или важной командировки. Но вместо комфортного полета вас ждут четыре часа кошмара. На рейсе FV6560 авиакомпании Россия по маршруту Сочи— Санкт-петербург от 22.11.25 произошло немыслимое. После посадки пассажиров на борт в салоне находился человек в состоянии, несовместимом с нахождением в общественном пространстве — с явными признаками тяжелого физиологического недомогания (обкакался прямо в штаны) . Запах был невыносимым, многие пассажиры, включая детей, чувствовали себя плохо, пытались закрыться одеждой. Мы, пассажиры, обратились к бортпроводникам с требованием решить проблему и не допустить полет в таких антисанитарных и унизительных условиях. Однако экипаж и представители авиакомпании проигнорировали наши законные требования о праве на безопасные и достойные условия перевозки. Самолет взлетел. Эти четыре часа стали пыткой. Я отправил авиакомпании официальную досудебную претензию с требованием компенсации морального вреда. В ответ — гробовое молчание. Теперь я вынужден обратиться в суд. Роспотребнадзор на фоне моего обращения уже вынес авиакомпании Россия "Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований" Я ищу пассажиров этого рейса! Если вы летели со мной — ваши свидетельства критически важны для суда. Вместе мы можем добиться справедливости и доказать, что права пассажиров — не пустой звук 2026-01-07 18:54:46 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Aeroflot/#message797165 Соболева Татьяна: Имела билет на рейс su1943вылет 7.01.25 в 8.50 из Алматы после регистрации, сдачи багажа выяснилось, что самолёт не исправен и необходимую для ремонта деталь доставят из Москвы следующим рейсом. В результате пассажиров разместили в отеле, с обедом и ужином, а вылет перенесли на ночь 8.01. На всех этапах страдало инфамацонное обеспечение, лично я переживала по этому поводу. Были нарушены мои планы, в Москве был заказан трансфер. Возникает вопрос, кто отвечает за предрейсовые осмотры, почему они проводятся непосредственно перед полётом и что это за детали самолёта которые имеются только в Москве.. Прошу разобраться в ситуации проинформировать о результатах и принять меры по компенсации мне потерянных времени и средств. 2026-01-07 18:38:41 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message797163 Smartavia: Добрый день, Алия. Большое спасибо за то, что уделили время написанию отзыва, мы высоко ценим обратную связь от пассажиров. Для нас большая радость, что полёт с детьми и нами доставил вам положительные эмоции, ведь комфортный и безопасный перелёт - это наша основная миссия. Будем стараться и впредь дарить вам вам приятные впечатления от полёта, если вы выберете нашу авиакомпанию вновь. 07.01.2026 Алия Сулейманова Летели семьей. Я, муж и двое детей. Онлайн регистрация недорогая, зато мы выбрали места в первом ряду. Вытянули ноги и летели с комфортом. Посадка на борт прошла быстро и организовано. На самом деле это важно с детьми. Бортпроводники подключили детям бесплатную развлекательную систему, мы с мужем успели подремать. Еду не брали, воду приносили по просьбе. Для семейного полета зашло. Несмотря на детей долетели без суеты. 2026-01-07 17:37:40 https://www.airlines-inform.ru/about_airline//#message797157 Жамшид Алиев: 6 января у нас вылет из Джидды в Ташкент 03-00 потом его перенесли 13-00. 18-00 в связи туманом в Ташкенте самолет не смог приземлится в итоге самолет отправили в г.Душанбе Таджикистан. После приземления мы сидели в аэропорту до 22-30. После нас обманным путем высадили в старый терминал. Ночью было холодно. Авиакомпания нам предоставил гостиницу хотя знал что до утра не уедут. Сами пилоти и стюардессы уехали в отел. 2026-01-07 16:25:46 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Azimuth/#message797155 Гость: Сама бортпроводник, считаю такое свинкое отношение руководства авиакомпании недостойным! Зная, что не хватает персонала, бортов, продавать билеты на рейсы, в течении нескольких дней отменяются одни и те же направления, люди теряют Время и нервы сидя по 7 часов в аэропортах. Ужасно! Особенно касается базировки в Мин. Водах. Ну наберите вы уже доп. персонал или уберите часть рейсов. 2026-01-07 14:14:07 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message797154 Алия Сулейманова: Летели семьей. Я, муж и двое детей. Онлайн регистрация недорогая, зато мы выбрали места в первом ряду. Вытянули ноги и летели с комфортом. Посадка на борт прошла быстро и организовано. На самом деле это важно с детьми. Бортпроводники подключили детям бесплатную развлекательную систему, мы с мужем успели подремать. Еду не брали, воду приносили по просьбе. Для семейного полета зашло. Несмотря на детей долетели без суеты. 2026-01-07 13:29:20 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message797151 Константин: Авиакомпания помойка полная. Больше летать точно не буду. Вылетал и Питера, купил три маленькие коробки конфет сувенир. Не пускали на борт, крича, что это второе место ручной клади. Три маленькие коробочки. Но при этом можно было пронести три бутылки на человека по 0.5 воды. И мои конфеты три коробки 600г. 2026-01-07 11:42:34 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/El_Al/#message797150 Гость: Отличая авиакомпания. Летал из Москвы в Тель-Авив и могу сказать, что флагманский перевозчик старается обеспечить не только безопасность, но и комфорт на борту. Вылет был без задержек. Экипаж вежливый, на протяжении всего полета девушки разносили воду. В полете кормили горячими сэндвичами, очень даже съедобными на выбор с курицей или говядиной. 2026-01-07 08:07:12 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/AirBaltic/#message797140 Гость: Рейс BT0602 Брюссель – Рига от 6 января 2026 года оставил крайне неприятное впечатление — не из-за полёта как такового, а из-за полного отсутствия контроля со стороны экипажа за порядком в салоне. Пассажиры, занимавшие места 18D, 18E, 18F и 17D, на протяжении почти всего полёта вели себя откровенно вызывающе: очень громко разговаривали и смеялись на весь самолёт, постоянно перемещались по салону, игнорируя окружающих. Спокойный перелёт превратился в настоящий шумный базар, который мешал большинству пассажиров. Особенно возмутило то, что бортпроводники полностью игнорировали ситуацию. Ни одного замечания, ни одной попытки навести порядок или напомнить о правилах поведения на борту. Возникает закономерный вопрос: входит ли в политику airBaltic полное попустительство шумному и неуважительному поведению одних пассажиров за счёт комфорта других? В результате добропорядочные пассажиры, соблюдающие правила, оказались в положении людей, которые должны молча терпеть беспорядок, потому что экипаж предпочёл не вмешиваться. Такое отношение недопустимо для авиакомпании, претендующей на европейский уровень сервиса. Ожидал от airBaltic как минимум базового контроля за соблюдением порядка в салоне. После этого рейса доверие к уровню сервиса компании серьёзно подорвано. Надеюсь, руководство сделает выводы, иначе подобные ситуации будут и дальше отталкивать клиентов. 2026-01-06 19:37:21 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Conviasa/#message797138 Гость: Компания понравилась. Перелеты на А340-600 Москва -Маргарита и Каракас-Москва, а так же на Embraer 190 Маргарита-Каракас прошли замечательно. Шаг между креслами достаточно комфортный для моего роста 188. На коротком рейсе (40 минут) предлагали напитки, на длинных (14 часов) кормили по 2 раза. Не могу сказать, что много и очень вкусно, но голодными не были, взятая с собой еда практически не потребовалась. Плюсом то, что в любое время можно было подойти к бортпроводникам и попросить напитки (соки, вода, лимонады, чай, кофе). Развлечений нет, нет и гнезд для подзарядки гаджетов, но можно попросить бортпроводников зарядить телефон у них. Но Conviasa нам понравилась на много больше, чем известные российские дальнемагистральные чартеры. С удовольствием бы полетели на ней в Венесуэлу или на Кубу. 2026-01-06 17:44:01 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Ural_Airlines/#message797137 Гость: Далеко не самый дешёвый билет выбирался за 2 месяца до поездки. С тем, чтоб не слишком рано выезжать из дома в аэропорт (выбранный был U6 279 в 9:40) и с тем, чтоб не ждать в гостинице время заселения, а к нему там и оказаться. За 3 дня до вылета пришло сообщение от авиакомпании, что «Изменилась компоновка судна», мол «вы пересажены на рейс U6 221 в 07:10», «Если вы отказываетесь от полёта, сообщите авиакомпании и снимите место за 40 мин. до вылета». Деваться было некуда, встали в 3 утра, по прилёту просидели в лобби гостиницы 3 часа в ожидании. При этом на табло при вылете из Домодедово U6 279 в 9:40 на табло был, и мы были не одни с этого рейса, «пересаженные». Да, и при оn-line регистрации на рейс за сутки сайт «сам» предложил 2 места, но снял за них дополнительную плату. То же произошло при регистрации на обратный рейс. Складывается впечатление, что авиакомпания специально продаёт больше билетов на более привлекательные рейсы, чем может вместить пассжиров, получает деньги, а потом рассаживает «излишки» для заполнения других своих рейсов. 2026-01-06 16:55:33 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/United_Airlines/#message797136 Гость: Очень хорошая авиакомпания! Летал на Boeing 787-10 рейсом Чикаго-Гонолулу. Обслуживание было на высоте, хотя летел в экономе. Питание было хорошое, я заранее заказывал еду. Взял фруктовый набор, так как ел в аэропорту. Самолет очень ухоженный. Система развлечения удобная. Экипаж относился ко всем с юмором. Пилот пожелал хорошего отдыха. Я советую эту авиакомпанию! 2026-01-06 15:57:26 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Ural_Airlines/#message797133 Гость: U6-623, мало того что с задержкой в два часа так сидим в самолёте уже час. Уральские авиалинии, самая отвратительная авиакомпания! 2026-01-06 10:43:00 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Pobeda/#message797130 Рустам: Отвратительная авиакомпания. Задержали рейс на 2 часа 30 минут ждали в очереди на посадку 20 минут ждали в переполненном автобусе При посадке заставили оплатить 6000 рублей за то, что ручная кладь немного выше габаритов Формально вы вероятно правы, но спрашивается, почему когда речь о том, чтобы обобрать клиента, вы максимально пунктуальны и строги, а если речь о выполнении свомх обязательств по таймингу - вы абсолютно небрежны Ужасный клиентский путь, ужасное отношение к клиенту 2026-01-06 04:29:23 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Pobeda/#message797128 Гость: Не летайте этой авиакомпанией. Пожалейте свои нервы. Никакой клиентоориентированности. Сплошное издевательство над пассажирами. Переносить рейс 6 раз! за сутки. При этом вот сейчас сижу жду регистрации, на перенесенный (опоздание вылета более чем на 10 часов уже) в 6 раз рейс. А регистрация должна была начаться 20 минут назад. Боюсь, что сейчас последует седьмой перенос. К слову, ни на стойке регистрации не наблюдается ни одного представителя а/к, ни представительства их нет. Ну что сказать. Эта а/к полное днище. 2026-01-06 03:29:58 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message797116 Smartavia: Добрый день, Николай. Спасибо за высокую оценку. Рады узнать, что перелет для вас прошел комфортно. Желаем вам новых чудесных перелетов на борту Smartavia. 05.01.2026 Николай Возвращался домой из калининграда рейсом 506. Задержали минут на 10, по итогу прилетели на 20 минут раньше. Такую задержку можно и простить. В салоне тихо, температура комфортная. Экипаж работал слажено и лишний раз не дергал. С кайфом долетел. 2026-01-05 15:49:23 https://www.airlines-inform.ru/about_airline//#message797115 Михаил: Отказываются вернуть финансовые средства в полном объеме за отмену нами задержанного рейса UJ-612 29.11.2025 (14:05). Рейс переносился 4 раза и был итоге был задержан на 14 часов 35 минут. Номер заказа: 41065065. Бронирование №10180921. 5 пассажиров.Данная задержка привела к следующим последствиям: вынужденная покупка новых авиабилетов с пересадкой в Стамбуле, с целью своевременного прибытия в Шарм-Эль-Шейх для продолжения оплаченного путешествия. В связи с задержкой рейса мы вынуждены были отказаться от оплаченных услуг после его задержки на 4 часа. Отмену произвели за 12 часов до совершения рейса 29 ноября в 16:31, о чем уведомила на сайте продавца. Писали на официальный сайт 5 раз, никто не отвечает. Билеты покупали на официальном сайте онлайн кассы Biletix.ru, они также не отвечают на официальный запрос. не покупайте билеты у Biletix.ru и и не приобретайте билеты авиакомпании Almasria Universal Airlines. 2026-01-05 15:01:44 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Belavia_Belarussian_Airlines/#message797110 Гость: Извинения от Воронцовой Людмилы Авиакомпании Belaviaза за отрицательный отзыв от 04.01.2026. Спасибо большое за ответственное отношение к потенциальным пассажирам. Мы на сайте Belavia 06.10.2025 приобрели 4 билета на 08.01.2025 в 17-35 из Минска в Москву. Нам очень хотелось познакомиться со столицей Беларуси и всей семье погулять по Минску. Но 29.12.2025 у нас заболел ребенок, участник этого путешествия с температурой и другими серьезными признаками и мы вынуждены были сдать билеты на поезд до Минска на 01.01.2026, а также отменить бронирование квартиры на Суточно.ру, предъявив медицинские документы из детской поликлиники. Отправили все документы и в Авиакомпанию Belavia. И вот чудо! Нам оформили возврат и вернули стоимость авиабилетов. Спасибо сотрудникам компании за чуткое и бережное отношение к пассажирам, а компании желаю финансовой стабильности и безаварийной деятельности!!! 2026-01-05 12:41:42