https://www.airlines-inform.ru/about_airline/ 720 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/FlyArystan/#message794764 Гость: Ужасная авиакомпания,лишь содрать деньги акшага олген малдар,садака вам 🤮🤢 2025-12-12 06:16:51 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message794761 Гость: Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Будем рады видеть вас снова на борту Smartavia! В этом месяце летела со Смартавиа из Санкт Петербурга в Челябинск. Рейс 595. Билет оформила на их сайте, все быстро и понятно, нужная информация на месте. Самолет чистый и удобный, для меня это было важно. Экипаж приветливый, по мелочам помогали. Перелет прошел спокойно, первый опыт вышел удачным. 2025-12-11 17:30:07 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/SCAT/#message794759 Гость: Рейс был рано утром и аэропорт оказался спокойным. Самолет взлетел вовремя, полет прошел ровно, без неожиданностей. Пилоты сделали очень аккуратную посадку. 2025-12-11 17:08:31 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Air_Astana/#message794758 Надежда Владимировна: Пхукет - Алматы КС 564, Компания Air Astana, как всегда, на высоте! Надежный экипаж, приятный сервис, вкусная еда. Спасибо! 2025-12-11 17:06:04 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/SCAT/#message794757 Гость: Рейс короткий, самолет небольшой, но комфортный. Природу сверху видно отлично особенно горные хребты. 2025-12-11 16:59:00 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/SCAT/#message794755 Гость: Рейс в Астану полностью забит, но посадка была организована отлично. Пилот — просто мастер посадка плавная, будто по маслу. 2025-12-11 16:49:49 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/FlyArystan/#message794754 Лариса: Из за задержки вылета,как обьявляли "Из за не прибытия борта" опоздали на концерт в Астане. Билеты на концерт и поездка в столицу были подарком на день рождения дочери. В итоге настроение и подарок испорчены из за "не прибытия" во время самолёта. Ужасная авиакомпания. Надеялись получить удовольствие от поездки, а получили тольполное разочарование в отечественных авиа компаниях. 2025-12-11 16:21:34 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message794753 Гость: В этом месяце летела со Смартавиа из Санкт Петербурга в Челябинск. Рейс 595. Билет оформила на их сайте, все быстро и понятно, нужная информация на месте. Самолет чистый и удобный, для меня это было важно. Экипаж приветливый, по мелочам помогали. Перелет прошел спокойно, первый опыт вышел удачным. 2025-12-11 15:25:57 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message794752 Мария: В этом месяце летела со Смартавиа из Санкт Петербурга в Челябинск. Рейс 595. Билет оформила на их сайте, все быстро и понятно, нужная информация на месте. Самолет чистый и удобный, для меня это было важно. Экипаж приветливый, по мелочам помогали. Перелет прошел спокойно, первый опыт вышел удачным. 2025-12-11 15:25:25 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Ikar/#message794750 Оксана: Это самая ужасная а/к. Рейс был назначен на 23:55, вылет задержали до 14:10 следующего дня. Зарегистрироваться онлайн и выбрать места нельзя. В аэропорту стоили первый у стойки регистрации, посадили на самый последний ряд в серединку. Никогда не летайте Икаром, если не хотите испортить настроение и отдых!!! 2025-12-11 07:48:11 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/HiSky/#message794741 Гость: Мой рейс H4 401 из Кишинёва во Франкфурт 26 сентября 2025 В 13 часов должен был быть вылет . Не смогли взлететь(началки , а потом резко приземлились . Перенесли вылет на 18 часов . Потом вообще его отменили и поставили на 5 утра след дня. Спала в аэропорту на ступеньках, т.к. много людей было и все занято . Потом и оттуда погнали . Денег с собой было совсем мало. И их я потратила с 13-18 часов конечно . Дальше ожидание … никто ничего не говорил . Никто ничего не знает , разводят руками . Заняла денег у знакомых на карту , чтобы взять еды и воды до 5 утра . Сейчас переписываюсь с авиакомпанией , говорят был экстренный случай , ничего не компенсируем . Ну ок, даже если экстренный случай, можно было бы предоставить еду и воду , малейшие потребности . 2025-12-10 19:41:26 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message794739 Smartavia: Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Благодарим за теплые слова, очень рады, что вам понравился наш сервис! Будем счастливы видеть вас вновь на рейсах Smartavia💜 10.12.2025 Анастасия А я и не думала что полет с лоукостером может ничем не отличаться от обычной авиакомпании. По сути разница только в том, что питание не зашито в билет. И это даже удобнее платишь только если нужно. Самолет выглядит свежо, без усталого вида. Бортпроводники работают без наигранных улыбок. Все по делу, помогают оперативно. Нареканий к полету нет. 2025-12-10 18:09:14 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message794736 Анастасия: А я и не думала что полет с лоукостером может ничем не отличаться от обычной авиакомпании. По сути разница только в том, что питание не зашито в билет. И это даже удобнее платишь только если нужно. Самолет выглядит свежо, без усталого вида. Бортпроводники работают без наигранных улыбок. Все по делу, помогают оперативно. Нареканий к полету нет. 2025-12-10 16:59:06 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message794733 Smartavia: Добрый день, Татьяна. Позвольте пояснить, каждый билет имеет свои правилам применения тарифа, условия возврата и обмена. Оформляя билет, пассажир соглашается с условиями тарифа и правилами перевозки. Позвольте уточнить, что агентства могут взимать свои комиссии, которые авиакомпания не регламентирует. Для более подробной консультации вы можете обратиться в любой удобный канал связи с авиакомпанией: мессенджеры, социальные сети или на форму обратной связи https://flysmartavia.com/feedback, где мы с радостью ответим на все ваши вопросы . 09.12.2025 Татьяна Добрый вечер. Пишу потому что искренне возмущена порадками возврата средств за перелёт. Сначала о ситуации- нахожусь в калининграде, планировала полететь во Вьетнам из Челябинска с возвратом туда же , чтоб побыть у родителей. 29.11.25 с турагентом подали на бронь отеля с 16-28.12.25 г. Вылет в Челябинск и из Челябинска в Калининград планировался 13.12. 25 и 04.01.26 соответственно. Зайдя на авиасейлс я обнаружила что билетов по нормальной стоимости 1 в одну сторону и 2 в другую... Принято решение взять билеты сразу чтоб не остаться ни с чем... 30.12.25 билеты были куплены/ доплачивала чтоб они были в возвратом и обменом. 1.12 мне приходит отказ в отеле ( раньше никогда не отказывали) и учитывая что это был единственный вариант по соо нтшению цены и качества решено поездку отменять. 01.12.25 подаю билеты на возврат ... 1. Не понятно откуда такие штрафы и за что - 3000 руб с одного билета / вы хоть градацию делайте кто заблаговременно возвращает, а кто нет... 2. Билет из Челябинска в Калининград - то есть я сначала заплатила за то, чтобы мой билет был возвратный , потом с меня взяли штраф и тп и вишенка на торте что чтобы мне вернули деньги я должна заплатить еще ~1100... Ребят, я уже оплатила услугу что он возвратный... По итогу чтоб не поехать никуда лишилась ~10000 р в общем счете за два билета... 2025-12-10 14:02:32 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Azimuth/#message794732 Гость: За месяц 6 раз летала в мин воды из Сочи и каждый раз причина задержки в техническом обслуживании самолета 3 раза задержали рейс и вылетела на 2 часа позже и так каждый раз, решила больше не летать а ездить ласточкой 2025-12-10 13:38:40 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Ural_Airlines/#message794728 Гость: У меня даже нет слов,каждый 30 минут задерживали рейс на час и так мы сидели в аэропорту около 7 часов БЕЗ ЕДЫ И БЕЗ ВОДЫ.В итоге они сказали ну всё рейс будет вечером.В итоге я делала возврат билетов,потому что мне это уже было не нужно.БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗАШКАЛИВАЕТ!!!🤦♀🤦♀😩😩 2025-12-10 12:57:55 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Aeroflot/#message794725 Antidruzh: Если у тебя кривые ручки, то не вини в этом других. Полно скидок, по-крайней мере по России практически по любому из направлений можно найти рейс со скидкой, но, разумеется, не на все даты. Если пытаешься найти билеты со скидкой на 30 - 31 декабря на популярные направления, то ты - дурачок. 2025-12-10 09:33:51 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Aeroflot/#message794724 Николай Николай: Доброго времени суток! Пришло на электронную почту... Только два дня, в преддверии самого волшебного праздника, Вы можете купить авиабилеты* со скидками до 50%. В акции участвуют более 200 направлений по России и за рубеж! ______________________________ * Оплату бронирования на сайте необходимо завершить не позднее 23:55 11.12.2025 по московскому времени. В рамках акции доступно оформление билетов по маршруту туда‑обратно или в одну сторону в классах обслуживания Эконом, Комфорт, Бизнес и т.д. С 00 часов 00 минут (по Москве), "стучу" по кнопкам клавиатуры в преддверии самого волшебного праздника и все никак не могу понять, где же скидки до 50 %. Ну хотя бы на 5 %... :) 2025-12-10 05:19:08 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/WIZZ_Air/#message794723 Гость: Летела с Польши(Гданск) в Гамбург, на посадке пришлось заплатить за багаж, хотя я была только с рюкзаком место что б его вставить совсем плоское! Для понимаю в рюкзаке ноут наушники и костюм !!дама была очень груба!вообще соболезную всем кто будет пользоваться услугами WIZZ AIR 2025-12-10 02:50:12 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message794719 Татьяна: Добрый вечер. Пишу потому что искренне возмущена порадками возврата средств за перелёт. Сначала о ситуации- нахожусь в калининграде, планировала полететь во Вьетнам из Челябинска с возвратом туда же , чтоб побыть у родителей. 29.11.25 с турагентом подали на бронь отеля с 16-28.12.25 г. Вылет в Челябинск и из Челябинска в Калининград планировался 13.12. 25 и 04.01.26 соответственно. Зайдя на авиасейлс я обнаружила что билетов по нормальной стоимости 1 в одну сторону и 2 в другую... Принято решение взять билеты сразу чтоб не остаться ни с чем... 30.12.25 билеты были куплены/ доплачивала чтоб они были в возвратом и обменом. 1.12 мне приходит отказ в отеле ( раньше никогда не отказывали) и учитывая что это был единственный вариант по соо нтшению цены и качества решено поездку отменять. 01.12.25 подаю билеты на возврат ... 1. Не понятно откуда такие штрафы и за что - 3000 руб с одного билета / вы хоть градацию делайте кто заблаговременно возвращает, а кто нет... 2. Билет из Челябинска в Калининград - то есть я сначала заплатила за то, чтобы мой билет был возвратный , потом с меня взяли штраф и тп и вишенка на торте что чтобы мне вернули деньги я должна заплатить еще ~1100... Ребят, я уже оплатила услугу что он возвратный... По итогу чтоб не поехать никуда лишилась ~10000 р в общем счете за два билета... 2025-12-09 20:08:40 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message794715 Smartavia: Добрый день! Мы рады, что ваш полет прошел комфортно и по приятной цене. Для нас важно создавать условия, чтобы путешествие было максимально удобным и приятным. Будем рады видеть вас снова и желаем отличных перелетов! 09.12.2025 Expert Летел со Смартавиа, все оказалось вполне ок. Ценник по сравнению с другими пришелся больше по душе При этом на борту все как обычно, не хуже, чем у остальных. Колени в спинку переднего кресла не упирались. Спинку чуть откинул и устроился нормально, без выкрутасов. После взлета быстро вырубился, проснулся уже под конец маршрута. Час с хвостиком пролетел незаметно. За те деньги что заплатил, вообще сказка. 2025-12-09 16:59:29 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message794713 Smartavia: Добрый день. Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что наш подход помог сделать ваше путешествие удобным и приятным, особенно с детьми. Для нас важно заботиться о комфорте и настроении пассажиров! 09.12.2025 Иван Со смартавией получилось удобно и бюджетно скататься в отпуск. На сайте можно собрать услуги под себя, с детьми это прям выручило. Нормы ручной клади понятные, в бортовой системе есть бесплатный детский контент, помогает занять ребят. По мелочам видно, что на сервис не плюют. Сейчас к сожалению такое отношение к пассажирам редкость 2025-12-09 16:44:05 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message794707 Expert: Летел со Смартавиа, все оказалось вполне ок. Ценник по сравнению с другими пришелся больше по душе При этом на борту все как обычно, не хуже, чем у остальных. Колени в спинку переднего кресла не упирались. Спинку чуть откинул и устроился нормально, без выкрутасов. После взлета быстро вырубился, проснулся уже под конец маршрута. Час с хвостиком пролетел незаметно. За те деньги что заплатил, вообще сказка. 2025-12-09 14:15:01 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message794706 Иван: Со смартавией получилось удобно и бюджетно скататься в отпуск. На сайте можно собрать услуги под себя, с детьми это прям выручило. Нормы ручной клади понятные, в бортовой системе есть бесплатный детский контент, помогает занять ребят. По мелочам видно, что на сервис не плюют. Сейчас к сожалению такое отношение к пассажирам редкость 2025-12-09 13:43:23 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message794702 Smartavia: Добрый день. Благодарим за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравились цена, условия и сервис. Для нас важно, чтобы наши пассажиры чувствовали себя комфортно и получали качественное обслуживание. Будем рады видеть вас снова! 08.12.2025 Лидия Слетала со смартавиа по маршруту из питерав архангельск рейсом 146. В первую очередь устроила цена, получилось сэкономить по сравнению с соседними вариантами.Лечу обычно нелегке, их норма десять килограммов меня устроила. Самолет ухоженный,место под ручную кладь хватило,колени не упирались. Вода по запросу,приносят быстро. В целом перелет спокойный,условия достойные за свои деньги. 2025-12-09 09:56:36 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Ural_Airlines/#message794701 Antidruzh: Не бывает "стандартной" ручной клади! Какой размер был у твоего чемодана? А какого размера чемодан допустим в данной авиакомпании? 2025-12-09 06:28:57 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Ural_Airlines/#message794699 Гость: Рейс Омск-Москва, Домодедово. Сотрудники ли аэропорта подрабатывают на карман на ручной клади, либо сотрудники самих Уральских авиалиний. Перед выходом на посадку начинают докапываться до ручной клади, причем стандартных размеров жесткий чемоданчик, не полный!!!!!! Сдирают более 4400руб! За ручную кладь, оплаченную в билете!! Это свинство, сотрудники!!! 2025-12-09 03:50:29 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Iraero/#message794696 Гость: Самая бессовестная авиакомпания!!!! На их совести инсульт у моего папы! ВСЕГДА задерживают рейсы в и из Антальи. И параллельно продолжают продавать билеты на рейс, который по идее уже должен был улететь. Обманывают людей, мурыжат в аэропорту часами, а то и рады откладывать рейсы на сутки, лишь бы не лететь полупустым самолетом. Никогда нет представителя авиакомпании в аэропорту. Рассказывают сказки о погодных условиях, в которых летают ВСЕ авиакомпании, кроме ИрАэро. Надеюсь транспортная прокуратура и карма высосут из вас все соки, как вы мучаете тех пассажиров, которые вынуждено летят вашей авиакомпанией, потому что других прямых рейсов просто нет. 2025-12-08 23:02:37 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Belavia_Belarussian_Airlines/#message794632 Antidruzh: Дурачок, ты сейчас "глупыми условиями акции" назвал "Авиационные правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов", утвержденные Постановлением Минтранса РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 03 октября 2024 г. № 88. Далеко не мелкий шрифт не "где-то там", а в пункте 29 этих Правил: "Если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута воздушной перевозки, то пассажир сообщает перевозчику о намерении продолжить воздушную перевозку на последующих участках маршрута воздушной перевозки. Если пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить воздушную перевозку, допускается аннулирование перевозчиком бронирования на каждом последующем участке маршрута воздушной перевозки без уведомления пассажира." Ну, а теперь попробуй обосновать, почему именно тебе, называющему национальные законодательные акты "глупыми условиями акции", должны были пойти навстречу? 2025-12-08 18:22:13 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Belavia_Belarussian_Airlines/#message794631 Гость: Отвратительная авиакомпания - хуже не встречал! Клиенты для них вообще ничего не значат. Глупые условия акций, которые указаны «где-то там» мелким шрифтом (если я купил билет в две стороны и решил не лететь в одну сторон, то билет в другую сторону аннулируется). При просьбе пойти навстречу - сразу в ответ холодное «нет». На месте общаться тоже не захотели: сотрудник «послал за угол» писать обращение. Категорически не рекомендую - настолько неуважительного отношения к клиентам я ещё не видел (а я летал многими авиакомпаниями). 2025-12-08 16:48:19