https://www.airlines-inform.ru/about_airline/ 720 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Red_Wings/#message796341 Гость: Хуже компании пока не встречал, а летать приходилось очень много. Тур на 21.12.25 в Пхукет заказывал и оплачивал за 3 месяца. В последний день показали задержку на 10 часов. В агенстве сказали ехать в Москву (я живу в Ярославле). В поезде позвонили и сказали, что рейс отменили. Ночевали с Москве на вокзале, утром вернулись домой. Обещают вернуть 100 % стоимости (ни малейшего намека на моральный ущерб). О том, что самолет неисправен, видимо узнали только в день вылета. Оператор FUN SAN. Придется судится с ним. Всем советую осторожно общаться с этой компанией. Повторюсь, что хуже компании в России нет (раньше думал, что Азур). 2025-12-22 15:00:54 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Ikar/#message796336 Светлана: Летали в тур Новосибирск-Пхукет 04.12.25-15.12.25. Из не очень приятного только то, что рейс в конечном итоге задержали более чем на сутки и самолет вылетел не 04.12, а 05.12 в связи с невылетом самолета из Пхукета обратно из-за погодных условий, о чем за ранее было известно от туроператора, в связи с этим мы потеряли день отдыха, но турагентство без проблем приняло претензию и возместило день отдыха в денежной форме. Начнем с того, что начитавших негативных отзывов боялись лететь этой авиакомпанией IKAR (в прошлом «Северный Ветер»), но ничего подобного из того что было прочитало во время полета мы не наблюдали. НАЧНЕМ С РЕГИСТРАЦИИ : да, у авиакомпании нет онлайн регистрации и покупки мест рядом, но если вы хотите выбрать удобные места или места рядом, при регистрации в аэропорту можно приобрести дополнительные услуги, так работает почти весь чартер, особенно эконом класса. (По цене места повышенной комфортности стоят примерно 4000-4500₽ на человека, обычные места около 1500-2000₽ на человека). Все прошло быстро , мы выбрали места и никто за спиной не стоял не ждал, мы просто выбрали места и оплатили у представителя компании. Обратно все дополнительные услуги можно купить у отдельного гида) советую за ранее позаботиться о местах, так как обратно люди очень активно раскупали места в самолете. СОСТОЯНИЕ САМОЛЕТА И ЭКИПАЖ: люди часто не понимают, что покупают и на чем экономят, исходя из этого их ожидания портятся) Покупая билеты почти в два раза дешевле ,чем в остальных авиакомпаниях, люди ждут сервиса как в бизнес классе. Но хочу отметить , что самолеты хоть и не новые, в них нет экранов, пледов, бесплатного алкоголя и тд, но технически исправны и чистые. Полет проходил почти незаметно, почти не чувствовалась даже турбулентность. Несмотря на большой самолет на 440 посадочных мест и полную посадку, никогда не было очередей в туалет и внимание всем уделялось отлично. Экипаж очень приветливый и отзывчивый, опрятно выглядел. Если нужно, поддерживал и успокаивал людей , кто боялся летать. Пилоты потрясающие, мягкая посадка и взлет, на обратном пути информировали что пролетаем, чтоб посмотрели на красивые виды) Комфортно регулировали температуру воздуха в салоне, если было холодно, то подтапливали, если жарко наоборот, включали кондиционер. Читаю отзывы и всех почему то смущало что при посадке и взлете капал конденсат в хвостовой часте самолета , что является абсолютно нормальным физическим фактором. На протяжении всего полета больше ничего не капало. Туда и обратное летели разными экипажами , но мнение абсолютно такое же. По поводу размера и веса багажа , вся информация есть на официальном сайте и в электронной броне билетов. Следовали согласно этим данным и все прошло без проблем. Спасибо за качественный и безопасный перелет! 2025-12-22 08:42:21 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Pobeda/#message796335 Юлия: Крайне неприятная истоиия с авакомпанией Победа, летели вдвоем, рейс Пермь-Санкт-Петербург 19.12.25: вылет сначала перенесли на 2 часа, в связи с чем пришлось отказываться от билетов из СПБ в Калиринград и покупать новые на другое время, но задержанный рейс во время тоже не улетел, два часа просто просидели в самолете, в итоге опоздали и на вновь оплаченный рейс из СПБ в Калининград, пришлось за свой счет покупать еще пару билетов. При этом авиакомпания компенсировать их стоимость отказалась, говоря, что за самостоятельную стыковку не отвечают. При этом их стыковочных рейсов на указанную дату не было. На обратном пути в Пермь из Калининграда через Москву уже с их стыковкой 21.12.2025 в результате задержки рейса опять не удалось улететь в Пермь. Не посадили на посадку, говоря, что она завершена 5 мин. назад, хотя борт еще не улетел. Дочь опоздала на экзамен. Отпукс испорчен, нервотрепка сплошная. И 25 000 руб. убытков в связи с вынужденой отменой билетов по вине авиакомпании. Никаких компенсаций и извинений от них. Беспрецедентное равнодушное отношение к клиентаи. 2025-12-22 00:51:26 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/UTair/#message796329 Олеся: Пользуюсь регулярно. Ни разу не попала на опоздания, ни разу не было проблем ни с багажом ни с придирками к ручной клади, наоборот - самое вежливое обслуживание что я встречала на российских авиалиниях. Приятные по ценам и функционалу допуслуги и вкусная еда. Рекомендую 2025-12-21 23:02:27 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/FlyOne/#message796328 Гость: Всем привет ! Не понравилось автокомпания про пассажиров не думает во первых задержка 30 мин ! Во вторых написанно было 3часа 30 минут лететь летали 5 часов ! Во время полета воду элементарно не дали а билеты стоит не дешево ! Так что берите воду и перекус 🥪 2025-12-21 21:55:54 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Aeroflot/#message796324 Гость: В последнее время Аэрофлот очень расстраивает. За месяц четыре подряд рейса с задержкой вылета больше чем на час. Причём четвёртый был стыковочный из другой страны. Из-за смещения на два часа не успел на следующий рейс в конечную точку тем же Аэрофлотом по единому бронированию. В обмене на более поздние рейсы отказали, предложили улететь только через сутки. Пришлось добираться дальше дугой ак. 2025-12-21 14:53:17 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message796323 Smartavia: Добрый день, Софья. Благодарим вас за положительную оценку нашего сервиса, оказанное доверие и время, проведенное с нами в полете. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом и качеством оказываемых услуг. Ваш комфорт имеет для нас первостепенное значение и мы постоянно работаем над улучшением уровня обслуживания на всех этапах полета, чтобы вдохновлять вас на новые увлекательные путешествия и яркие впечатления. С нетерпением ждем встречи с вами снова на борту наших самолетов! 20.12.2025 Софья Первое приятное ощущение случилось ещё на этапе покупки. Идеальный мэтч по времени и подошла цена. На посадке встретили стюардессы в яркой форме, все было организовано без суеты. Расстояния между сиденьями хватило. Никому не мешала и никто не мешал 🙂 Меню разнообразное, от салатов до горячего и напитков, но это отдельная услуга. Долетели спокойно. Для эконома достойный уровень. 2025-12-21 14:47:32 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message796322 Smartavia: 21.12.2025 Гость Ошиблась в номере паспорта в 1 цифре, изменение 1000р. - это 10-ая часть стоимости билета!!!! Возмущению нет предела!!!! Та же ошибка была в данных у Nordwin - БЕСПЛАТНО поменяли в ходе регистрации на рейс ЖАДНОСТЬ авиакомпании Smartavia просто поражает воображение, что 5000 не берут за услугу???? всего какая-то жалкая 1000, рассмотрение заявки ЧАСА!!!! прямо сутки будут смотреть на эту цифру, видимо за это СТОЛЬКО и надо брать с пассажиров, отдельного человека на это выделят!!! НИКОГДА вашей конторой больше не воспользуюсь! Другой компанией полечу или вообще поездом лучше поеду!!!!!!!!! Добрый день. Согласно п.51 Федеральных авиационных правил №82, билет оформляется на основании данных документа, удостоверяющего личность пассажира, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для перевозки пассажира по маршруту, предусмотренному договором воздушной перевозки. Изменение данных в авиабилете является инициативой пассажира в связи с допущенной ошибкой при оформлении. В случае, если изменения в билете происходят по инициативе пассажира, услуга является платной, что не противоречит Федеральным авиационным правилам. Основанием взимания платы за изменения в билете является приказ министерства транспорта №155, глава 15, пункт 112: “при добровольном изменении пассажиром условий договора воздушной перевозки пассажира может взиматься плата за операции по изменению условий договора воздушной перевозки пассажира, предусмотренная условиями применения тарифа”. Стоимость сбора за внесение изменений фиксирована и отражена в разделе "Сервисные сборы" на сайте авиакомпании - https://flysmartavia.com/info/buying/conditions-fare/fees (при оплате сбора в сторонних агентствах или кассах возможны дополнительные агентские комиссии). Внесение изменений в билет осуществляется вручную, в порядке очередности обращений. В течение 24 часов на почту пассажира поступает обновленная маршрутная квитанция. С заботой о вас, рекомендуем сверять данные документа при оформлении билета, поскольку оплатой билета пассажир подтверждает корректность введенных данных. 2025-12-21 14:43:25 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/azurair/#message796317 Гость: 19 декабря 2025г прилетели из Тайланда в Самару.Рейс ZF 2824 , компания AZUR air .При получении багажа, угол чемодана был сломан в мелкую крошку. 2025-12-21 08:42:38 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message796316 Гость: Ошиблась в номере паспорта в 1 цифре, изменение 1000р. - это 10-ая часть стоимости билета!!!! Возмущению нет предела!!!! Та же ошибка была в данных у Nordwin - БЕСПЛАТНО поменяли в ходе регистрации на рейс ЖАДНОСТЬ авиакомпании Smartavia просто поражает воображение, что 5000 не берут за услугу???? всего какая-то жалкая 1000, рассмотрение заявки ЧАСА!!!! прямо сутки будут смотреть на эту цифру, видимо за это СТОЛЬКО и надо брать с пассажиров, отдельного человека на это выделят!!! НИКОГДА вашей конторой больше не воспользуюсь! Другой компанией полечу или вообще поездом лучше поеду!!!!!!!!! 2025-12-21 07:57:58 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message796310 Софья: Первое приятное ощущение случилось ещё на этапе покупки. Идеальный мэтч по времени и подошла цена. На посадке встретили стюардессы в яркой форме, все было организовано без суеты. Расстояния между сиденьями хватило. Никому не мешала и никто не мешал 🙂 Меню разнообразное, от салатов до горячего и напитков, но это отдельная услуга. Долетели спокойно. Для эконома достойный уровень. 2025-12-20 23:22:06 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Ural_Airlines/#message796306 Antidruzh: Вовочка, не используй в своей речи слов, значения которых ты не знаешь. Загляни в словарь, почитай, что такое "коллиматор". Заодно поинтересуйся словом "калибратор". Ну и уясни для себя, что не бывает "стандартных" размеров ручной клади, каждая авиакомпания определяет свои размеры. Погугли размеры ручной клади хотя бы у российских авиакомпаний, будешь неприятно удивлен. 2025-12-20 20:03:45 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Ural_Airlines/#message796303 Владимир: 2 раза перенесли рейс без предупреждения. Вылет опоздал на 5 часов. На регистрации в качестве компенсации - бутылка воды и вынос мозга с коллиматором, который меньше чем стандартные размеры. У меня маленький чемодан, легко влез, но все равно заставили засовывать. Такими авиалиниям летаешь один раз в жизни и больше никогда. 2025-12-20 17:05:11 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/UTair/#message796301 Галина: Перелёт с Utair в Сургут оставил исключительно положительные впечатления. Всё было организовано на достойном уровне: от регистрации до получения багажа. Рекомендую эту авиакомпанию! 2025-12-20 09:57:31 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/FlyOne/#message796294 Гость: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!Просто перенесли рейс на 2 дня !при том не предупредили!Рассылка не имейл не приходила.Полет теряет смысл ,так как планировали на 4ре полных дня ,погулять по Еревану.Ехать на 2дня ,и нервничать ,что рейс либо перенесут опять ,либо задержат ,либо вообще отменят (судя по отзывам )Билеты конечно же не возвратные,я просто потеряла ,деньги ,время,и планы ,съездить в отпуск 2025-12-19 21:29:07 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message796293 Smartavia: Добрый день. Приносим извинения от лица авиакомпании за доставленные неудобства. Вы можете обратиться с письменной претензией в авиакомпанию, если составлен акт о повреждении багажа в аэропорту прибытия. Обратиться можно на официальном сайте авиакомпании. https://flysmartavia.com/online/claims/ Если у вас есть иные вопросы и пожелания по сервису, то также можно обратиться на форме обратной связи на сайте. 19.12.2025 Ольга Добрый вечер, летели авиакомпаний Смартавиа 19.12.2025 с Санкт-Петербурга до Краснодара, остались недовольны сервисом, более того сломали чемоданы. 2025-12-19 20:12:51 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message796291 Ольга: Добрый вечер, летели авиакомпаний Смартавиа 19.12.2025 с Санкт-Петербурга до Краснодара, остались недовольны сервисом, более того сломали чемоданы. 2025-12-19 18:00:09 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/SCAT/#message796290 Гость: Летели в шарм-эль шейх. Офигенно.сервис. Экипаж. Все на высшем уровне. Именно данный борт 2025-12-19 13:34:51 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/NordStar/#message796287 Гость: Мили конвертировали в звёзды, теперь бонусная программа превратилась в бесполезное говно! 2025-12-19 11:41:30 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/UTair/#message796156 Никита: Я летаю по работе довольно часто, и эта авиакомпания мой фаворит по цене. Недавно брал билет из Москвы в Сочи, мы вылетели по расписанию, в аэропорту быстро прошли, без толкучки. Приземлились вовремя, без задержек. Обратный маршрут тоже оформил у них. Для деловых поездок просто идеально, ручная кладь компактная, но если нужно, прямо в приложении можно докупить место. Удобно и без переплат. 2025-12-18 20:44:51 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Nordwind_Airlines/#message795916 Жанна: Спасибо за профессионализм,безопасность и комфорт. 2025-12-18 17:44:05 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/UTair/#message795360 Гость: Utair — твёрдая четвёрка из пяти! Летал дважды: в Казань и Грозный. Оба раза: вылет/прилёт по расписанию; экипаж дружелюбный; багаж пришёл целым. Салон простой, но аккуратный. Для бюджетных перелётов то, что нужно. 2025-12-18 14:32:51 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Anadolujet/#message795359 Antidruzh: У пилотов есть предельное время смены, дольше которого они не имеют права работать непрерывно. Это непреложные правила в мировой авиации, нарушать их недопустимо. Соответственно, просидев в Ташкенте в ожидании открытия Бишкека, экипаж уже не имел права поднимать борт в воздух, поскольку время смены истекло или истекало во время полета до Бишкека. Поскольку в Ташкенте оказались случайно, сменного экипажа там для этого рейса нет. Соответственно, приходится ждать, пока в Ташкент будет доставлен сменный экипаж или старый экипаж отдохнет положенное по регламенту время. 2025-12-18 13:55:45 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Anadolujet/#message795358 Гость: Здравствуйте, почему в Ajet постоянно отмены и задержки??? Сегодня 18 декабря 2025 г в 05.30 перенаправили рейс VF279 Стамбул-Бишкек в Ташкент из-за тумана . Прошло время , вылеты и прилеты в Бишкеке возобновились. А наш рейс застрял в Ташкенте. До них не дозвониться. Заманивают низкими ценами , в итоге переплата . Сколько ждать ??? Куча планов отменилась благодаря Ajet. В 2023 г мы летели из Анкары в Бишкек. Сначала задержали на 2 часа , а потом до самого утра! Всю ночь просидели в аэропорту, отель не предоставили 2025-12-18 13:29:32 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Ural_Airlines/#message795357 Гость: 30 октября 2025 должны были с дочкой возвращаться из Петербурга в Екатеринбург данной авиакомпанией, но не полетели, т.к. накануне вылета я попала экстренно в больницу, по итогу не долетев даже туда (в Петербург). Так вот за несостоявшийся полет ТУДА другой авиакомпанией деньги за билеты мне вернули (предоставила сканы всех документов: больничный, справка и т.д.). А за полет ОБРАТНО Уральскими авиалиниями, несмотря на предоставленные также доказательства, деньги возвращать отказались, якобы я не сообщила, что не полечу, что это считается неявка. Интересно, если я по состоянию здоровья, находясь в больнице не смогла этого сделать, получается это не является уважительной причиной? При этом билеты на этот полет были почти в 2 раза дороже, чем мы должны были лететь ТУДА. Пусть Уральские авиалинии станут богаче на мои 26000 р. 2025-12-18 08:54:17 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/UTair/#message795356 Василий: Выбрал поздний рейс, так как время прилета подходило идеально. Регистрация онлайн, посадочный талон сохранил прямо в телефон. В аэропорту подошел к стойке только чтобы сдать чемодан, очередь двигалась быстро. Самолет, судя по всему, не новый, но в салоне прибрано, иллюминаторы чистые. Пилоты сообщали о небольшой зоне турбулентности заранее, и она действительно оказалась незначительной. Прилетели на десять минут раньше расписания, багаж появился одним из первых. Для делового перелета вполне предсказуемый и надежный вариант, что и требуется. 2025-12-17 20:24:28 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Nordwind_Airlines/#message795354 Светлана: Летела данной авиакомпанией в сентябре из Сочи в Уфу. Прошу обратить внимание на работу бортпроводников. А именно бортпроводницы Виктории с ужасно длинными ногтями (лет этак 37-38), которые явно мешали ей в работе! Весь рейс она заигрывала с мужчинами - пассажирами рейса. Многие это заметили и перешёптывались. Большое спасибо бортпроводнице Анастасии и профессиональным пилотам. 2025-12-17 14:30:17 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Uzbekistan_Airways/#message795350 Наталья: Летели с мужем 13.12.2025 ✈️ и обратно 15.12.2025 все очень понравилось , стюардессы просто доброжелательные , все четко , слаженно , самолет чистый , обеды отличные , напитков достаточно , даже вино подавали , подушки , пледы давали кому надо , полет прошел легко и быстро на борту достаточный набор фильмов на 3 языках рекомендую эту авиакомпанию 👍 ! Спасибо за полет !!! 2025-12-17 10:00:47 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/FlyArystan/#message795343 Айгуль: Больше никогда не буду пользоваться данной авиакомпанией. В Ташкенте нет офиса даже этой авиакомпании. Невозможно было оплатить за дополнительную ручную кладь. Испортили все настроение. В итоге сладости обошлись дороже чем у себя 2025-12-16 17:46:06 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/SCAT/#message795195 Жанар: Обслуживание в Таразе авиакомпании Scat ужасное, молодежь которая стоит у стоики регистрации злые, не могут спокойно ответить на вопросы, при проходе в зону полета 5 человек стоят и незнают как работать. Перед полетом обьязательно испортят настроение. При онлайн регистрации программа выдает ошибку при добавлении багажа, понятно при онлайн покупке намного дешевле, чем в кассе аэропорта. 2025-12-16 16:24:34