Отзывы об авиакомпаниях https://www.airlines-inform.ru/about_airline/ 720 FlyArystan (Флай Арыстан) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/FlyArystan/#message662554 Анна: Ужасная компания подала возврат на билет ещё за месяц деньги не вернули досирпор. 2021-05-12 10:37:19 SkyUp Airlines (СкайАп) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/SkyUp/#message662549 Гость: Мошенники!!! Это мошенническая пирамида, собирают деньги, а через неделю отменяют полет, вам предложат или 10% от суммы или переведите деньги на ваш личный стол, зачем спрашивается, если мой отпуск пропал, а лететь ихней компанией не хочу. Итог, денег вы никогда назад не получите, на звонки не отвечают, по имаил только глупые отписки. Миллионы пострадавших, так давайте соединимся в группу, возьмём одного хорошего адвоката на Украине, для каждого дешевле и продуктивней. WhatsApp +4915159862159 будте активней! Ещё раз, это мошенники, не связывайтесь с этой авиакомпанией. Для ботов, в Германии полиция работает бесплатно и эффективно. 2021-05-12 10:13:58 Победа (Pobeda) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Pobeda/#message662545 Гость: Иван,предупреждать нужно сразу когда становится ясно,что туда вы не летите.Почитайте их правила.Там всё разъяснено.Ваш случай в том числе. Без обид,вы не сделали всё что нужно было сделать. 2021-05-12 09:56:39 Смартавиа (Smartavia) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message662543 Гость: Уверены,что пахла сотрудница Смартавиа,а не сотрудница Пулково? 2021-05-12 09:50:29 Ред Вингс (Red Wings) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Red_Wings/#message662542 Гость: Вылет в Сочи из СПб задержан, просидели в самолёте 2 часа, далее нас высадили из самолёта и ожидаем вылета в Пулково. Ничего не известно. Представитель авиакомпании не пришел! Не покупайте билеты у этой авиакомпании! Зря потраченное время. Все самолёты других авиакомпаний взлетали, но не Ред Вингс! 2021-05-12 09:47:36 Смартавиа (Smartavia) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message662539 Гость: От сотрудницы на посадке в Пулково пахло потом даже через куртку. Все хамят. 2021-05-12 09:13:29 Северный ветер (Nordwind Airlines) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Nordwind_Airlines/#message662535 Гость: Вынесли мозг из за размеров ручной клади, покупала билет размер был один, при посадке заставили доплатить 1300р, куда пожаловаться, чтоб вернуть деньги??, мне они не лишние... Все отзывы про ручную кладь , что заставляют незаконно доплачивать правда. А если у человека это были последние деньги?? Оценка самая низкая. 2021-05-12 08:33:20 Победа (Pobeda) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Pobeda/#message662534 Иван: Авиакомпания Победа мошенники. Моя ситуация. Купили билеты в два конца, туда и обратно. Приехали на первый рейс и зарегистрировались, но сесть в самолёт проспали. Билет в одну сторону сгорел. Пункт 27 правил федеральных авиаперевозок гласит, что мы должны уведомить авиакомпанию о том, что хотим лететь обратно по тому же бронированию. Но в авиакомпании на платном номере объяснили, что никуда мы не летим у них свои правила и они кидалы аннулируют второй обратный полет, потому что мы не сели на самолёт на первый рейс туда. В итоге правила федеральных перевозок им не указ. Вот так. 2021-05-12 08:31:08 Якутия (Yakutia Airlines) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Yakutia_Airlines/#message662533 Алексей: Отвратительно работают,не летайте с ними, не ведитесь на дешёвые авиабилеты больше потеряете. Постоянные переносы рейса. Просидел в аэропорту пол дня так ещё и вернуть денги за билет не хотят. 2021-05-12 08:29:08 FlyArystan (Флай Арыстан) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/FlyArystan/#message662532 Гость Динара: Хочу оставить не благоприятный отзыв о авиалинии FLY ARYSTAN, во первых никакой точной информации о местонахождении офиса это раз, во вторых у остальных авиаперевозчиков регистрация предусмотрена до 40 мин до вылета и они еще идут на встречу если ты задержался минут 5 не больше, Кроме того,что занимаются лишь обдераловкой денег, со своей стороны у них нет никакой отдачи. Моя мама пожилой человек как раз это ее случай и мы столкнулись с этой авиалинией, прям перед ее носом закрыли регистрацию и даже не стали сотрудники слушать ее, повернулись своими задницами в прямом смысле, молодые ребята не смогли даже объяснить что делать дальше,ведь не должен же билет пропадать и как его можно реализовать или куда можно обратиться, Не рекомендую, так как нету у этой компании просто человечности,такта,воспитания,Шарашкина контора!!!!!!! 2021-05-12 08:15:58 Уральские авиалинии (Ural Airlines) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Ural_Airlines/#message662530 Гость: Как очень точно сказали ниже, авиакомпания "лоу-кост по полной цене". Ладно постоянно задерживают рейсы на час плюс-минус, дают разные места семье с ребенком, в полете предлагают 50г воды и т.д. Но точкой в отношениях стало то, что на обратном рейсе из Геленджика единственный чемодан весом 8 кг и "кабинного" размера (ручной клади с собой не было) не разрешили взять с собой в самолет и заставили сдавать в багаж (иначе просили доплатить 3300р за услугу "багаж с собой"). Хотя сколько не летал с этим чемоданом до этого другими а/к, таких проблем не было. В будущем постараюсь избежать отношений с этой а/к, благо, выбор пока есть. 2021-05-12 07:51:40 Смартавиа (Smartavia) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message662528 Эля: Многие пишут про проблему с ручной кладью у этой авиакомпании,удивлена,поскольку 11.05.2021прилетела этой авиакомпанией из Москвы в Адлер ,но в аэропорту Домодедово никаких проблем не возникло при регистрации просто взвесили ручную кладь и все ,калибраторов не видела вообще ,никаких претензий к ручной клади не было,персонал на борту вежливый ,единственный минус это был взлёт, был оочень жесткий,самолёт трясло некоторое время ,со мной летел мой ребёнок ,старалась не выдавать свой страх 😟никогда не боялась летать,но в этот день хотелось больше никогда не летать самолётами ,страшное для меня было впереди,это полёт над морем и посадка ,но слава богу посадка была лучше🙈Связываю это с тем ,что места были 25 ближе к «хвосту»,возможно поэтому так чувствовался полёт ,единственный вопрос,почему детей рассаживали ближе к «хвосту»,насколько мне известно,дети должны лететь в первых рядах 2021-05-12 07:22:41 Победа (Pobeda) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Pobeda/#message662524 Наталья Корона: Хотелось бы оставить свой отзыв о работе компании Победа. 08.05.2021г. мы летели Авиакомпанией Победа, рейсом DP259 Москва-Сургут. Билет был приобретен Казань-Сургут, Москва являлась транзитным городом. В городе Казань у стойки регистрации мы уточнили проходит ли наша ручная кладь по габаритам, работником аэропорта нам было сказано, что все в порядке и мы можем смело лететь, т.к. билет у нас был без багажа и мы позаботились о своей ручной клади заранее, по весу она была 4,3 кг. Прилетев в Москву, столкнулись с хамством контролера, который отправлял наш рейс Москва-Сургут,. Во-первых наш рейс задерживали сначала на 30 минут, затем открыли посадку, и началось хамское отношение не только ко мне, но и ко всем пассажирам, у которых была ручная кладь и не было оформлено багажа. Лично мне было предъявлено то, что моя ручная кладь не понравилась контролеру и началось непристойное поведение данного сотрудника. В приказном порядке мне было сказано уложить мою сумку в отдел для ручной клади, где она поместилась на удивление контролера, затем туда же я должна была поместить и рюкзак, который был обычного размера (полупустой), хотя на прохождении регистрации в городе Казань я уточнила: к чему относится мой рюкзак, мне было сказано, что рюкзак относится к дамкой сумке, ну если он не походный, а мой являлся таким. Если уж и придираться, как говорится, то ко всем пассажирам, которые летели с ручной кладью намного большей моей, но такого не последовало, контролер выбрал именно меня. В Дюти Фри были приобретены небольшие сувениры, а именно конфеты "Москва" в круглой коробочке, которые лежали в рюкзаке, на что я сказала, что могу их взять в руки, но услышала в ответ: не стоит покупать ничего в Дюти Фри, т.к. не создавать себе проблем. В итоге мне пришлось оплатить багаж 3500 руб, задержаться в здании аэропорта у стойки на 40 минут, т.к. данный сотрудник не хотел оформить мне оплату сразу, а приказала стоять и не двигаться до прохождения всех в автобус, мы остались с ней вдвоем и только после этого она стала оформлять мой якобы багаж. Ничего в этом страшного нет, заплатить не проблема, проблема в хамстве данного сотрудника, ведь рейс был ночным, все устали, да и с такой ручной кладью я летаю разными авиакомпаниями и нигде не было проблем, проблема лишь образовалась в Москве. Не летала до этого Победой, да и теперь не буду больше приобретать билеты данной компании, остался неприятный осадок. Даже комфорт боинга не скрасил данный неприятный инцидент. Хотелось бы пожелать данной компании выбирать более вежливых контролеров выпускающих рейсы!!!!!!! 2021-05-12 06:40:49 Смартавиа (Smartavia) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message662523 Гость: Да, ещё сотрудница компании в Архангельск с издёвкой говорит « рада, что Сумка под ручную кладь подошла, сейчас открывайте эту и сюда дамскую сумку». Видимо унижение пассажира стандарт компании. Я понимаю правила, но без унизительного тона и издевки, что рады, можно обойтись ? Супер клиентоориентированность в компании Установленные нормы, разметки нет, всех в один автобус по рекомендациям Роспотребнадзора не соблюдают Требую проработать с клиентоориентированностью сотрудников в Архангельске 2021-05-12 06:39:12 Победа (Pobeda) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Pobeda/#message662522 Валентин: Ввели правило задним числом о внесении отчества в билет, и штрафанули на регистрации за это))) победа как всегда побеждает своих клиентов. Как всегда в топе худших по сервису! 2021-05-12 06:15:44 Смартавиа (Smartavia) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message662521 Гость: Позорище! Дамская Сумка может быть сдана в багаж бесплатно, но размер должен быть и вместиться в ограничитель Не поверите переложив планшет в ручную кладь вошла Сумка в ваши стандарты. Ну что за обсурд ??? При этом представитель компании вёл себя по хамски. Почему в Москве нет такого отношения 2021-05-12 06:08:08 ИрАэро (Iraero) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Iraero/#message662515 Гость: Постоянные задержки рейсов! Из-за того что компания догружает самолёты грузом, который находится и в салоне вместо сидений! Почему пассажирам приходится ждать, вы не цените наше время! Грузо-пассажирский рейсы которые всегда задерживаются! 2021-05-12 02:53:17 Ютэйр (Utair) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/UTair/#message662514 Alina: Довели меня беременную, своим хамским отношением. Не пропустили с маленьким чемоданом, ободрали за него. Либо не летите, либо платите в три раза дороже, чем билет стоит. Хотя чемодан подходит под ручную кладь( Больше никогда не полечу этой компанией и никому не посоветую. Сколько летаю, первый раз мой маленький чемодан, не помещается в ручную кладь) 2021-05-12 01:40:51 SkyUp Airlines (СкайАп) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/SkyUp/#message662513 Анатолий Марченко: Рейс Киев-Шарм-Киев 26 апреля. Всё было ок. Нас с женой посадили через проход на рейсе в Шарм. Попросил стюардесс помочь, так они нашли нам места вместе. Благодарен 2021-05-12 01:36:14 SkyUp Airlines (СкайАп) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/SkyUp/#message662512 Татьяна: Пару дней назад прилетели из Египта в Николаев . Хотелось бы отдельно сказать спасибо , что теперь можно летать прямо из Николаева , а не как раньше сначала едешь в Киев , и только потом в Египет , обратно так же ! Начиталась тут отзывов , уже перед рейсом думала , что будет кошмар . Специально смотрела на часы при взлёте и посадке - взлетели по расписанию , а прилетели даже раньше ! Обратно вылетели на 7 минут позже , но я не считаю , что это вообще задержка ... Мы купили кофе по 2 евро , что я считаю нормальной на борту самолёта . И хотя вылетели с маленькой задержкой , но прилетели в Николаев без всяких задержек ... Друзья , которые тут пишут гадости и пугают других пассажиров.... не нужно этого делать , не пишите эти отзывы на эмоциях , фильтруйте ваш словесный поток.... 2021-05-12 01:33:11 SkyUp Airlines (СкайАп) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/SkyUp/#message662511 Гость: Летали в Анталию недавно. Всё было ок. Вовремя взлетели, вовремя сели. Водичку в полёте бортпроводники налили, а так мы с семьей спали. Полёт был спокойный, не трусило. Летать скайапом будем и дальше. 2021-05-12 01:27:34 Уральские авиалинии (Ural Airlines) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Ural_Airlines/#message662509 Гость: Пользуемся этой компанией давно, но наверное придётся менять на другую. Последние полеты проходят с какими-то трудностями. Сейчас у нас вылет 17 мая из Крыма в Москву, хочу купить места в самолете, выбираю 4 места по 500 рублей, итоговую пишут 2000, нажимаю оплата и счёт выдают на 6700. Дозвониться и узнать, почему выдаёт такую сумму невозможно. Время ожидание оператора 20 минут! Пыталась покупать по одному месту, так ещё хуже, итоговая сумма за одно место 500р, а к оплате 5600. Что происходит в вашей компании. Приобрести нормально доп. Услуги у вас проблема, дозвониться невозможно, обратная связь у вас не работает. Что вы делаете для своих пассажиров? Позор вам! 2021-05-12 01:10:32 Smartlynx (Смартлинкс) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Latcharter_Airlines/#message662508 VALERi: Летел с компанией Smartlynx чартером 23.04 из Таллинна на Тенерифе и обратно 30.04.2021 Очень понравилось обслуживание и сам полёт 2021-05-12 00:14:36 Азимут (Azimuth) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Azimuth/#message662507 Гость: Самая конченная авиакомпания в мире! 2021-05-11 23:40:40 FlyArystan (Флай Арыстан) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/FlyArystan/#message662502 Nomad: Впервые летал этой компанией по маршруту Алматы - Нур-Султан и Нур-Султан - Алматы. Отличное и понятная покупка билетов и регистрация. Хороший борт и вежливый персонал. Пунктуальность на высоте. Цена билета - абсолютно приемлимая. В общем очень доволен. 2021-05-11 23:24:29 Смартавиа (Smartavia) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message662496 Гость: Авиакомпания нагло перевирает и нарушает требования ФАП 82. Цитирую представителя авиакомпании: "Также хотим обратить внимание, что все вещи пассажира ручная кладь и предметы из перечня ФАП82 п.135 должны единовременно поместиться в два отсека калибратора. Нормы проверяются на всех тапах обслуживания рейса". А теперь читаем пункт 135 ФАП: ограничения по размеру относятся ТОЛЬКО к рюкзакам (абз.2 п.135), устройства для переноса ребёнка (абз.6 п.135) и товары, приобретённые в аэропорту (абз.10 п.135). Для остальных предметов из списка, приведённого в пункте 135 ФАП, ограничения по размеру этими правилами не установлены и право устанавливать такие ограничения перевозчику не предоставлено. Если с Вас потребовали дополнительную оплату за провозку таких предметов - смело можете обращаться с жалобой на компанию в надзорные органы. Они будут только рады. 2021-05-11 21:45:37 SkyUp Airlines (СкайАп) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/SkyUp/#message662494 Анастасия: Летели с ребёнком с Турции , сыну 3 года , мало того что билеты в Турции выдали в разных рядах , то попросила борт проводника нас пересадить вместе , на что мне единственное что предложили ,что бы он почти 3 часа просидел на руках . Как в принципе и случилось . Ужасная компания , которая не заботится о комфорте своих пассажиров 2021-05-11 21:31:25 Pegasus Airlines (Пегасус Эйрлайнз) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Pegasus_Airlines/#message662489 Акмарал: Я КУПИЛА БЕЛЕТ ОТ БИШКЕКА ДО МОСКВЫ С ПЕРЕСАДКОЙ СТАМБУЛ НО ОНИ МНЕ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ ЧТО НА БОРТУ НЕ ПУСКАЕТ КРОМИ ГРАЖДАНИНЫ РОССИИ . А ТЕПЕРЬ Я ЗВОНЮ НЕ ХОТЯТ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ .Я КУПИЛА БЕЛЕТ ЗА 21055 Р ЭТО ДЛЯ МЕНЯ НАРМАЛЬНОЕ СУММА .ОНИ 5000Р ВЕРНЁМ ГОВОРИТ ЭТО ВООБЩЕ .А БЕЛЕТЫ ДО СИХ ПОР ПРОДАЁТСЯ В АВИЯСАЛЕСА.ОНИ НЕ ОБСЛУЖИВАЮТ ОНИ ВЫМАГАЮТ ДЕНЬГИ . 2021-05-11 20:58:13 Смартавиа (Smartavia) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message662488 Antidruzh: Викуся, раз уж тебя задело мое "тотальное отсутствие хамство и моральные качества", позволь, я тебя "морально" добью. Читая тебя, так и кажется, что общаешься с организатором наркотрафика, который заряжает "верблюда" на провоз капсул с наркотой в себе... "Мама, не бойся, ты с этой сумкой уже десятки полетов совершила, в том числе неделю назад на Северном ветре, а у них нормы такие же! В этой смартавиа тоже не заметят, что у тебя сумка больше установленной нормы, зуб даю! Ну не могу я оплатить тебе багаж - это слишком разорительно для меня. Ты не бойся, если тебя все-таки заметут на регистрации, мы прессу подключим, такой шум поднимем и отмажем тебя!" 2021-05-11 20:56:18 Смартавиа (Smartavia) https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message662487 Ирина К: Виктория, присоединяюсь ко всему, что написал Вам и тов. Александ-у Antidruzh! Я -простой пассажир, постоянно летаю этой компанией и меня так же раздражают возмущенные комменты тут! В июне снова собираюсь лететь, поэтому и слежу за новостями :)). В том что случилось с Вашей мамой, виноваты в первую очередь ВЫ. Читайте правила тарифа (провоз багажа и ручной клади), там черным НА белом!! при покупке билета указаны размеры! А то что Вы не посчитали нужным прочитать, вина Ваша. Компания установила размер ручной клади год назад!!! сейчас только из нового- ограничение размеров доп. ручной клади (дамской сумочки). Летайте другими компаниями, где размеры под Вашу РКл подходят. Даже в гостиницах свои правила, там то вы не качаете права?! И тут так-же. Не устраивают правила этой компании, ищите другую. Как -то так. 2021-05-11 20:39:55