https://www.airlines-inform.ru/about_airline/ 720 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/SCAT/#message799175 Гость: Летела на день рождение подруги. Несмотря на загруженность в выходные, посадка была организованной. 2026-02-15 20:18:23 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message799173 Smartavia: Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Уточним, что размеры для ручной клади устанавливаются каждой авиакомпанией самостоятельно, соответственно в разных компаниях они могут отличаться. При покупке билета пассажир подтверждает, что ознакомлен и согласен с правилами выбранной авиакомпании. По правилам авиакомпании к провозу разрешается одно место ручной клади до 10 кг до 40х30х20 см. Если ручная кладь пассажира превышает указанные параметры - её необходимо сдать в багаж, либо вам будет предложен к оплате сбор за нарушение норм провоза ручной клади. 15.02.2026 Юлия Здравствуйте , хочу выразить не довольства компании Ручная кладь которая входит в стоимость билета не проходит в вашей компании Она проходит везде в таких компаниях как -победа Такие как s7 И данная сумка преобреталась специально под размер ручной клади и всегда летала с ней спокойна По приезду на регистрацию в аэропорт у вашей компании самая маленькая ручная кладь где не прописано это заранее Туда не помешается даже сумка обычная с документами Это ужасно и мне пришлось доплачивать за багаж почти 5000 когда с собой по факту ручная кладь И еще в добавок обратно так же придется делать Вы делаете специально на этом деньги ??? Больше никогда не полечу вашей компанией и всем блогерам попрошу распространить информацию и так же в отзовых на сайтах это не уважение к пассажирам 2026-02-15 18:51:28 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message799171 Antidruzh: Юля, ты в школе училась? Как можно настолько безграмотно писать! Какое блогерство с такой грамотностью! Ну и совершенно понятно, что с таким знанием родного языка ты была абсолютно неспособна прочитать про ручную кладь, просто поставила галочку, что согласна. 2026-02-15 17:33:30 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message799170 Юлия: Здравствуйте , хочу выразить не довольства компании Ручная кладь которая входит в стоимость билета не проходит в вашей компании Она проходит везде в таких компаниях как -победа Такие как s7 И данная сумка преобреталась специально под размер ручной клади и всегда летала с ней спокойна По приезду на регистрацию в аэропорт у вашей компании самая маленькая ручная кладь где не прописано это заранее Туда не помешается даже сумка обычная с документами Это ужасно и мне пришлось доплачивать за багаж почти 5000 когда с собой по факту ручная кладь И еще в добавок обратно так же придется делать Вы делаете специально на этом деньги ??? Больше никогда не полечу вашей компанией и всем блогерам попрошу распространить информацию и так же в отзовых на сайтах это не уважение к пассажирам 2026-02-15 17:10:47 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Nordwind_Airlines/#message799169 Antidruzh: Сколько злых домыслов в одном отзыве! Стюарты - это королевкая династия в Великобритании, навряд ли кого-то из них можно увидеть в униформе кабинного экипажа. А тот, кого ты видела - стюарД. Если не знаешь, как писать, пиши: бортпроводник. Дальше 22 ряда прошли те, кто заранее выбрал и оплатил там места, недаром стюард проверял посадочные талоны. Ну и лицо у него было очень доброе и приветливое, ровно до того момента, пока он не увидел твою кислую рожу. 2026-02-15 13:53:57 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Nordwind_Airlines/#message799165 Гость: Здравствуйте летели этой дрянной компанией с Казани в Сочи 15.02.2026. Стюарт со злым лицом стоял около 17 ряда и не пропускал людей , смотрел у каждого посадочные билеты и заставлял всех садится до 22 ряда в итоге дальше прошли люди те кто ему заплатил деньги , продажа мест на борту за наличные никаких чеков не выдал , разговаривал со злобой и на повышенных тонах. Если он так ненавидит людей то зачем работает с людьми . 2026-02-15 11:42:22 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/azurair/#message799159 Antidruzh: Ой, дурочка.... Акт повреждения багажа PIR (Property Irregularity Report) составляется именно аэропортом. Он составляется прямо в зоне выдачи багажа, там представителя авиакомпании нет и быть не может. Именно PIR является основанием для претензии в авиакомпанию, без него претензии не рассматриваются. Не настояла на составлении акта - нет компенсации. Ну и так, для общего образования, насчет "как ваши сорудники обращаются с вещами ваших клиентов". После того, как на регистрации на твой багаж наклеена багажная квитанция и он уехал по ленте, ни один сотрудник ни одной авиакомпании до него больше не дотронется: всей обработкой багажа занимаются только аэропортовые службы. 2026-02-15 05:42:42 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Ural_Airlines/#message799148 Гость: Самая отвратительная компания задержки отмены рейсов.а ещо даже одной цифры докапываются.срок действие паспорта на одну цифру была ошибка в месяце не 20.04.2031.а 20.01.2031 написали иза этого три тыся штрафа это не компания а проста .разочарован.больше не буду покупать . 2026-02-14 22:50:42 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Turkish_Airlines/#message799146 Гость: Очень не хороший история получилась с моей отпуске из за этой кампании, деньги не смог вернуть и отпуск не поехал ужасный кампании потеря я 140тр на билетах туда обратно не считая еще отел не рекомендую, бегите чтоб потом как я с вами не случилось бегите... 👎👎 2026-02-14 17:24:05 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Turkish_Airlines/#message799145 Гость: 👎 2026-02-14 16:49:48 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Turkish_Airlines/#message799144 Гость: İyi günler, ben istiyorum hakkında yorum işte Türk hava Yolları'nın çok ciddi bir şirket çalışanları soma için değil, eğitim değil, ben işimi çıktı sorun olamazdı tarihleri внятний açıklama beni çıkardı рейра ama nedenini kimse söylemek ve gülmek ve tüm рабном язике konuşuyorum zaman подхолиш kini ile soru bana neden izin verilmedi uçuş olacak ile свае рабичий bir yer var insanların başka bir yön olmadan обяснение nedenleri hepsi bir голосой reddetti biçmek bana resmi bir ret kağıt üzerinde ... ... ve başardı sonra geri kendi потраченый nakit ön kayıt gönderdi "секюрети" gönderdi sunulan kampanya yolladı bana danışman ve danışman gönderdi beni sonunda salonu, havaalanı втала gitti çalışma yerleri, polis çağırdı, polis geldi arasında bir радном dil ne бармочали sonra polis нчало bana girme benle ben olduğum için değil, kendi tarafında daha iyi gel diye yeniden gözaltına sana toplam değişim çalışmış 14.02.26 zaman 11:20 13:00 en oluşumlar değil, insanlar ve genel olarak kampanya değil, ciddi bir şey değil karar verirse, pastel boya gibi bir sorun olamaz bana çevirmen sağlamak için ... ... biz birbirimizi iyi anlamak ve bulmak ortak bir çözüm tavsiye önlemek için bu kampanyayı bir sorun değil kim alacak senin sorun. okulda 1'den 5'e kadar puan verildi. 2026-02-14 16:48:45 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/FlyOne/#message799141 Гость: Жулики, обдерают уже при первом контакте , ручная кладь супер узкая, за обратную регистрацию вообще 15 т содрали 2026-02-14 15:03:00 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Red_Wings/#message799140 Гость: Вынуждена оставить крайне негативный отзыв о представителях авиакомпании Nord Wings, в частности, о сотруднике Якименко Дарье Юрьевне, представителе в аэропорту Санкт-Петербурга «Пулково», и ее коллегах. Сотрудник крайне некомпетентно себя вел 13 февраля 2026 года. Обращение было к как какому-то злостному нарушителю. Элементарно, сотрудники даже не поздоровались со мной. Якименко Дарья Юрьевна обращалась в грубой форме, перебивая и угрожая отказом в посадке на борт. Цитирую: «Я Вам обещаю, что с этим чемоданом Вы сегодня никуда не полетите!» Якименко не объяснила никаких причин и требовала оплату стандартной ручной клади, которая проходит по всем габаритам. Заставила внести оплату в размере 4430 руб, при этом не предложила никаких альтернатив, например, сдать ручную кладь в багаж, или что-то еще. Билет был приобретен с багажом и ручной кладью. При этом специальных требований по ручной клади в маршрутной квитанции указано не было. Ее я предоставила сотруднику, который сказал, что "ну и что, что там ничего не стоит". Поскольку чемодан по габаритам и весу соответствует ручной клади, мной в багаж он сдан не был, что вызвал агрессию со стороны сотрудницы Якименко и ее коллег. Более того, когда я таки зашла в самолет, то поняла, что загруженность самолета была около 2/3, и моя ручная кладь абсолютно спокойно располагалась в отсеке совершенно одна. То есть грубость со стороны сотрудников была крайне необъяснима. Ситуация выглядела как будто сотрудники ходят заработать на «штрафе» пассажиров в связи с не очень прибыльным рейсе из-за отсутствия полной загрузки. При этом обращались в крайне, не то чтобы невежливой, а в грубой и хамской форме. У меня было ощущение, что я нахожусь на каком-то базаре с людьми, которые в принципе не умеют общаться, а не с сотрудниками аэропорта Санкт-Петербурга. Полная некомпетентность, агрессия и негатив в адрес клиентов были транслированы со стороны Якименко Д.И. и коллег. Это говорит о полном не клиентоориентированности авиакомпании. Отныне я буду всегда избегать полетов этой авиакомпанией. 2026-02-14 13:53:11 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/FlyArystan/#message799138 Гость: Летал с FlyArystan — и больше желания нет. Постоянные доплаты: регистрация в аэропорту платная, если не прошёл онлайн. Для пожилых людей это вообще неудобно. Ручная кладь всего 5 кг — смешно, за всё остальное плати отдельно. Создаётся ощущение, что билет дешёвый только на словах, а по факту деньги вытягивают на каждом шагу. Сервис слабый, комфорта ноль. Для сравнения — у других авиакомпаний и регистрация бесплатная, и ручная кладь больше. Вывод: экономия сомнительная, нервов больше, чем пользы. 2026-02-14 12:12:20 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/azurair/#message799135 Гость: Я была постоянным клиентом, больше и близко к данной компании не подойду. 13.01.2026г, мы с семьей прилетели вашей авиакомпанией с Тайланда. При получении своего багажа-были в шоке. Разломан-так будто его кидали и пенали. Чемодан был куплен в 2025г и был новый. Я сразу же обратилась к сотрудникам Аэропорта Толмачево г.Носибирска, на что мне ответили, что представительство ваших авиалиний нет в Толмачево. Стоимость ущерба 16000, 00 рублей. Тут даже дело не в деньгах, а просто в ситуации-как ваши сорудники обращаются с вещами ваших клиентов.Написав претензию и отправив все документы на компенсацию данной авиакомпании, они мне ответили, оу а акт то выне составили в Аропорту. При чем в претензии было онаписано, что в нашем Аэропорту нет вашего предствательства и акт Аэропорт не составляет. Я приложила, фото чемодана, чек, авучер, билеты, страховку чемодана. Но, им проще потерять клиентов, чем сохранитьрепутацию компании. Не рекомендую данную компанию. 2026-02-14 11:17:55 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Aeroflot/#message799121 МарияАстахова: Очень довольна Аэрофлотом в последнее время.вылеты чаще всего по расписанию. Питание отличное. Давали морожное. Сникерсы, снеки разные. Самолеты всегда чистые. Стюардессы улыбчивые во всем помогают. Даже турбулентность ( не вина экипажа) воспринимается там спокойнее чем у других авиакомпаний.завтрак ужин тоже очень вкусно 2026-02-13 21:54:22 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message799114 Евгений Владимирович: Вполне адекватный сервис. Самолеты в хорошем состоянии, бортпроводники общаются нормально, по человечески. В последний полет выяснилось что есть бесплатная бортовая система развлечений. Базовый тариф не перегружен лишними услугами. За все время полетов с этой компанией пережил только одну задержку. По цене и качеству хороший баланс. 2026-02-13 17:52:33 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message799113 Гость: Вполне адекватный сервис. Самолеты в хорошем состоянии, бортпроводники общаются нормально, по человечески. В последний полет выяснилось что есть бесплатная бортовая система развлечений. Базовый тариф не перегружен лишними услугами. За все время полетов с этой компанией пережил только одну задержку. По цене и качеству хороший баланс. 2026-02-13 17:50:04 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message799112 Соколов Евгений Владимирович: Вполне адекватный сервис. Самолеты в хорошем состоянии, бортпроводники общаются нормально, по человечески. В последний полет выяснилось что есть бесплатная бортовая система развлечений. Базовый тариф не перегружен лишними услугами. За все время полетов с этой компанией пережил только одну задержку. По цене и качеству хороший баланс. 2026-02-13 17:49:11 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message799109 Smartavia: Добрый день, Лилия. Мы искренне благодарим вас за теплые слова благодарности в адрес наших сотрудников. Нам приятно осознавать, что профессионализм и заботливое отношение нашего экипажа помогают нашим пассажирам чувствовать себя комфортно. Рады, что ваше путешествие с нашей авиакомпанией оставило приятные впечатления. Обязательно передадим ваш отзыв в соответствующее подразделение, чтобы коллеги узнали, что вы цените их профессионализм. Будем счастливы видеть вас снова на борту Smartavia! 12.02.2026 Лилия «Здравствуйте! Я пассажирка рейса, летела по маршруту Самара - Санкт Петербург. Я забыла телефон в зале ожидания, и бортпроводницы его нашли и вернули мне. Для меня это огромная сумма и личные данные. Пожалуйста, передайте экипажу огромное человеческое спасибо за честность и внимательность. 2026-02-13 15:55:31 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/SCAT/#message799108 Гость: Летела на соревнования. Понравилось что регистрация и посадка прошла быстро. Прилетели быстро 2026-02-13 15:11:33 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/SCAT/#message799107 Гость: Командировка на несколько дней. В полете чувствовался уют было тепло. Взлет и приземление плавные 2026-02-13 15:03:58 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/WIZZ_Air/#message799106 Назар: Ужасна компания, не советую, сервис отношения к пасажиром, хутшое что я видел За все время, постоянно проблеми с багажом, ручная кладь, не подходить по размеру хотя дома всегда проверяю, купили с жено, подписку на дисконт Клаб, в результат не смогли использовать так как жена изменила фамилию на мою, тепер дискаунт клад не действует, служба поддержки отвечает медленно, и вопше не заинтересована чтобы помочь человеку, Больше не буду пользоваться услугами этой авиа компании, 2026-02-13 14:45:02 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message799093 Лилия: «Здравствуйте! Я пассажирка рейса, летела по маршруту Самара - Санкт Петербург. Я забыла телефон в зале ожидания, и бортпроводницы его нашли и вернули мне. Для меня это огромная сумма и личные данные. Пожалуйста, передайте экипажу огромное человеческое спасибо за честность и внимательность. 2026-02-12 20:42:41 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Aeroflot/#message799091 Гость: Жаль , что нельзя поставить ноль. Даже единицу не заслужили. Отвратительно сработали при задержке рейса в Мурманске, точнее не сработали вообще. И сейчас не хотят даже 1000 возместить за воду. Позор Аэрофлот!!! 2026-02-12 18:12:11 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/SkyUp/#message799090 Гость: Хочу оставить отзыв о вашей авиакомпании 06.11.2025 у меня перенесли рейс U5708 FRA – RMO Франкфурт - Кишинёв на 10 часов. Я отправила письмо с просьбой о компенсации, так как ваша авиакомпания причинила мне ряд неудобств и этот рейс у меня был стыковочный На протяжении трёх месяцев я ожидала ответ и в итоге он оказался отрицательным! Тем самым могу сказать, что Ваша компания ненадёжная!!!! И таким отношением к своим пассажирам вы долго не протянете! 2026-02-12 17:06:53 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/SCAT/#message799088 Гость: Короткий утренний перелет из Шымкента в Алматы. Самолет полный посадка прошла организованно, без толпы у трапа 2026-02-12 14:20:18 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Aeroflot/#message799085 Родион Штырков: Опыт пользования услуг авиакомпании исключительно положительный! Крайний рейс Москва Шереметьево - Саратов, несмотря на свои сложности, прошел замечательно (моя ошибка была запихнуть в багаж павербанк). Пилоты профи, так мягко я даже на кресло на сажусь. Всегда предложат приятный перекус даже на коротких рейсах. Спасибо, что стараетесь держать планку высоко в наше трудное время! 2026-02-12 11:16:42 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Pobeda/#message799084 Antidruzh: Если ты каждый раз выходишь из самолета в состоянии похмелья, то вывод только один: не бухай перед и в полете! И, видимо, только постоянной пьянкой можно объяснить то, что ты всем не рекомендуешь Победу, и даже хочешь ее нецензурно послать, но сам уже 5 раз летал... После полного протрезвления не помнишь подробности полета, повторяешь его и опять срываешься в синий штопор? 2026-02-12 10:49:01 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Pobeda/#message799082 Гость: Я не знаю как они умудряются работать до сих пор и кому они вообще способны угодить. Кресла самолётов это стулья для пыток, не регулируются ни в одну сторону. Подголовник выполнен таким образом, что голова будет падать вперёд, после 3 часов полета у вас начнет болеть шея, а затем и голова. Если сойдя с самолёта у вас были какие либо планы на день, то учтите, что с самолёта вы выйдите в состоянии похмелья, эти креста не для комфорта, они для пыток. Летал раз 5 к сожалению. И КАЖДЫЙ раз перенос рейса по времени. От 30 мин до 3 часов в моем случае, при прекрасной погоде. Короче хочется от всей души послать всю эту контору туда, куда местный спам бот не разрешает. 2026-02-12 08:38:04