https://www.airlines-inform.ru/about_airline/ 720 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/SCAT/#message794746 Гость: Перелет из Астаны в Шымкент планировался давно и покупал билеты заранее по этому вышло демократично. Посадка прошла спокойно. 2025-12-10 21:45:06 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/SCAT/#message794745 Гость: Прилетели из Москвы в Алматы. Удобный рейс, приветливый персонал. Самолет комфортный внутри тепло. 2025-12-10 21:35:04 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/SCAT/#message794744 Гость: Актау — Алматы. Самолет взлетел точно по расписанию. Атмосфера уютная, воду раздают в бутылках, очень удобно. 2025-12-10 21:27:33 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/HiSky/#message794741 Гость: Мой рейс H4 401 из Кишинёва во Франкфурт 26 сентября 2025 В 13 часов должен был быть вылет . Не смогли взлететь(началки , а потом резко приземлились . Перенесли вылет на 18 часов . Потом вообще его отменили и поставили на 5 утра след дня. Спала в аэропорту на ступеньках, т.к. много людей было и все занято . Потом и оттуда погнали . Денег с собой было совсем мало. И их я потратила с 13-18 часов конечно . Дальше ожидание … никто ничего не говорил . Никто ничего не знает , разводят руками . Заняла денег у знакомых на карту , чтобы взять еды и воды до 5 утра . Сейчас переписываюсь с авиакомпанией , говорят был экстренный случай , ничего не компенсируем . Ну ок, даже если экстренный случай, можно было бы предоставить еду и воду , малейшие потребности . 2025-12-10 19:41:26 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message794739 Smartavia: Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Благодарим за теплые слова, очень рады, что вам понравился наш сервис! Будем счастливы видеть вас вновь на рейсах Smartavia💜 10.12.2025 Анастасия А я и не думала что полет с лоукостером может ничем не отличаться от обычной авиакомпании. По сути разница только в том, что питание не зашито в билет. И это даже удобнее платишь только если нужно. Самолет выглядит свежо, без усталого вида. Бортпроводники работают без наигранных улыбок. Все по делу, помогают оперативно. Нареканий к полету нет. 2025-12-10 18:09:14 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message794736 Анастасия: А я и не думала что полет с лоукостером может ничем не отличаться от обычной авиакомпании. По сути разница только в том, что питание не зашито в билет. И это даже удобнее платишь только если нужно. Самолет выглядит свежо, без усталого вида. Бортпроводники работают без наигранных улыбок. Все по делу, помогают оперативно. Нареканий к полету нет. 2025-12-10 16:59:06 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message794733 Smartavia: Добрый день, Татьяна. Позвольте пояснить, каждый билет имеет свои правилам применения тарифа, условия возврата и обмена. Оформляя билет, пассажир соглашается с условиями тарифа и правилами перевозки. Позвольте уточнить, что агентства могут взимать свои комиссии, которые авиакомпания не регламентирует. Для более подробной консультации вы можете обратиться в любой удобный канал связи с авиакомпанией: мессенджеры, социальные сети или на форму обратной связи https://flysmartavia.com/feedback, где мы с радостью ответим на все ваши вопросы . 09.12.2025 Татьяна Добрый вечер. Пишу потому что искренне возмущена порадками возврата средств за перелёт. Сначала о ситуации- нахожусь в калининграде, планировала полететь во Вьетнам из Челябинска с возвратом туда же , чтоб побыть у родителей. 29.11.25 с турагентом подали на бронь отеля с 16-28.12.25 г. Вылет в Челябинск и из Челябинска в Калининград планировался 13.12. 25 и 04.01.26 соответственно. Зайдя на авиасейлс я обнаружила что билетов по нормальной стоимости 1 в одну сторону и 2 в другую... Принято решение взять билеты сразу чтоб не остаться ни с чем... 30.12.25 билеты были куплены/ доплачивала чтоб они были в возвратом и обменом. 1.12 мне приходит отказ в отеле ( раньше никогда не отказывали) и учитывая что это был единственный вариант по соо нтшению цены и качества решено поездку отменять. 01.12.25 подаю билеты на возврат ... 1. Не понятно откуда такие штрафы и за что - 3000 руб с одного билета / вы хоть градацию делайте кто заблаговременно возвращает, а кто нет... 2. Билет из Челябинска в Калининград - то есть я сначала заплатила за то, чтобы мой билет был возвратный , потом с меня взяли штраф и тп и вишенка на торте что чтобы мне вернули деньги я должна заплатить еще ~1100... Ребят, я уже оплатила услугу что он возвратный... По итогу чтоб не поехать никуда лишилась ~10000 р в общем счете за два билета... 2025-12-10 14:02:32 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Azimuth/#message794732 Гость: За месяц 6 раз летала в мин воды из Сочи и каждый раз причина задержки в техническом обслуживании самолета 3 раза задержали рейс и вылетела на 2 часа позже и так каждый раз, решила больше не летать а ездить ласточкой 2025-12-10 13:38:40 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Ural_Airlines/#message794728 Гость: У меня даже нет слов,каждый 30 минут задерживали рейс на час и так мы сидели в аэропорту около 7 часов БЕЗ ЕДЫ И БЕЗ ВОДЫ.В итоге они сказали ну всё рейс будет вечером.В итоге я делала возврат билетов,потому что мне это уже было не нужно.БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗАШКАЛИВАЕТ!!!🤦♀🤦♀😩😩 2025-12-10 12:57:55 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Aeroflot/#message794725 Antidruzh: Если у тебя кривые ручки, то не вини в этом других. Полно скидок, по-крайней мере по России практически по любому из направлений можно найти рейс со скидкой, но, разумеется, не на все даты. Если пытаешься найти билеты со скидкой на 30 - 31 декабря на популярные направления, то ты - дурачок. 2025-12-10 09:33:51 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Aeroflot/#message794724 Николай Николай: Доброго времени суток! Пришло на электронную почту... Только два дня, в преддверии самого волшебного праздника, Вы можете купить авиабилеты* со скидками до 50%. В акции участвуют более 200 направлений по России и за рубеж! ______________________________ * Оплату бронирования на сайте необходимо завершить не позднее 23:55 11.12.2025 по московскому времени. В рамках акции доступно оформление билетов по маршруту туда‑обратно или в одну сторону в классах обслуживания Эконом, Комфорт, Бизнес и т.д. С 00 часов 00 минут (по Москве), "стучу" по кнопкам клавиатуры в преддверии самого волшебного праздника и все никак не могу понять, где же скидки до 50 %. Ну хотя бы на 5 %... :) 2025-12-10 05:19:08 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/WIZZ_Air/#message794723 Гость: Летела с Польши(Гданск) в Гамбург, на посадке пришлось заплатить за багаж, хотя я была только с рюкзаком место что б его вставить совсем плоское! Для понимаю в рюкзаке ноут наушники и костюм !!дама была очень груба!вообще соболезную всем кто будет пользоваться услугами WIZZ AIR 2025-12-10 02:50:12 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message794719 Татьяна: Добрый вечер. Пишу потому что искренне возмущена порадками возврата средств за перелёт. Сначала о ситуации- нахожусь в калининграде, планировала полететь во Вьетнам из Челябинска с возвратом туда же , чтоб побыть у родителей. 29.11.25 с турагентом подали на бронь отеля с 16-28.12.25 г. Вылет в Челябинск и из Челябинска в Калининград планировался 13.12. 25 и 04.01.26 соответственно. Зайдя на авиасейлс я обнаружила что билетов по нормальной стоимости 1 в одну сторону и 2 в другую... Принято решение взять билеты сразу чтоб не остаться ни с чем... 30.12.25 билеты были куплены/ доплачивала чтоб они были в возвратом и обменом. 1.12 мне приходит отказ в отеле ( раньше никогда не отказывали) и учитывая что это был единственный вариант по соо нтшению цены и качества решено поездку отменять. 01.12.25 подаю билеты на возврат ... 1. Не понятно откуда такие штрафы и за что - 3000 руб с одного билета / вы хоть градацию делайте кто заблаговременно возвращает, а кто нет... 2. Билет из Челябинска в Калининград - то есть я сначала заплатила за то, чтобы мой билет был возвратный , потом с меня взяли штраф и тп и вишенка на торте что чтобы мне вернули деньги я должна заплатить еще ~1100... Ребят, я уже оплатила услугу что он возвратный... По итогу чтоб не поехать никуда лишилась ~10000 р в общем счете за два билета... 2025-12-09 20:08:40 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/SCAT/#message794718 Гость: Из Алматы в Актау на несколько дней. На борту много семей с детьми. В целом полет хороший. Спасибо экипажу 2025-12-09 19:55:08 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/SCAT/#message794717 Гость: Астана - Шымкент. Полет короткий, но успел насладиться видом гор. Экипаж улыбчивый, объявление понятные. 2025-12-09 19:46:18 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message794715 Smartavia: Добрый день! Мы рады, что ваш полет прошел комфортно и по приятной цене. Для нас важно создавать условия, чтобы путешествие было максимально удобным и приятным. Будем рады видеть вас снова и желаем отличных перелетов! 09.12.2025 Expert Летел со Смартавиа, все оказалось вполне ок. Ценник по сравнению с другими пришелся больше по душе При этом на борту все как обычно, не хуже, чем у остальных. Колени в спинку переднего кресла не упирались. Спинку чуть откинул и устроился нормально, без выкрутасов. После взлета быстро вырубился, проснулся уже под конец маршрута. Час с хвостиком пролетел незаметно. За те деньги что заплатил, вообще сказка. 2025-12-09 16:59:29 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message794713 Smartavia: Добрый день. Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что наш подход помог сделать ваше путешествие удобным и приятным, особенно с детьми. Для нас важно заботиться о комфорте и настроении пассажиров! 09.12.2025 Иван Со смартавией получилось удобно и бюджетно скататься в отпуск. На сайте можно собрать услуги под себя, с детьми это прям выручило. Нормы ручной клади понятные, в бортовой системе есть бесплатный детский контент, помогает занять ребят. По мелочам видно, что на сервис не плюют. Сейчас к сожалению такое отношение к пассажирам редкость 2025-12-09 16:44:05 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message794707 Expert: Летел со Смартавиа, все оказалось вполне ок. Ценник по сравнению с другими пришелся больше по душе При этом на борту все как обычно, не хуже, чем у остальных. Колени в спинку переднего кресла не упирались. Спинку чуть откинул и устроился нормально, без выкрутасов. После взлета быстро вырубился, проснулся уже под конец маршрута. Час с хвостиком пролетел незаметно. За те деньги что заплатил, вообще сказка. 2025-12-09 14:15:01 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message794706 Иван: Со смартавией получилось удобно и бюджетно скататься в отпуск. На сайте можно собрать услуги под себя, с детьми это прям выручило. Нормы ручной клади понятные, в бортовой системе есть бесплатный детский контент, помогает занять ребят. По мелочам видно, что на сервис не плюют. Сейчас к сожалению такое отношение к пассажирам редкость 2025-12-09 13:43:23 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message794702 Smartavia: Добрый день. Благодарим за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравились цена, условия и сервис. Для нас важно, чтобы наши пассажиры чувствовали себя комфортно и получали качественное обслуживание. Будем рады видеть вас снова! 08.12.2025 Лидия Слетала со смартавиа по маршруту из питерав архангельск рейсом 146. В первую очередь устроила цена, получилось сэкономить по сравнению с соседними вариантами.Лечу обычно нелегке, их норма десять килограммов меня устроила. Самолет ухоженный,место под ручную кладь хватило,колени не упирались. Вода по запросу,приносят быстро. В целом перелет спокойный,условия достойные за свои деньги. 2025-12-09 09:56:36 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Ural_Airlines/#message794701 Antidruzh: Не бывает "стандартной" ручной клади! Какой размер был у твоего чемодана? А какого размера чемодан допустим в данной авиакомпании? 2025-12-09 06:28:57 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Ural_Airlines/#message794699 Гость: Рейс Омск-Москва, Домодедово. Сотрудники ли аэропорта подрабатывают на карман на ручной клади, либо сотрудники самих Уральских авиалиний. Перед выходом на посадку начинают докапываться до ручной клади, причем стандартных размеров жесткий чемоданчик, не полный!!!!!! Сдирают более 4400руб! За ручную кладь, оплаченную в билете!! Это свинство, сотрудники!!! 2025-12-09 03:50:29 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Iraero/#message794696 Гость: Самая бессовестная авиакомпания!!!! На их совести инсульт у моего папы! ВСЕГДА задерживают рейсы в и из Антальи. И параллельно продолжают продавать билеты на рейс, который по идее уже должен был улететь. Обманывают людей, мурыжат в аэропорту часами, а то и рады откладывать рейсы на сутки, лишь бы не лететь полупустым самолетом. Никогда нет представителя авиакомпании в аэропорту. Рассказывают сказки о погодных условиях, в которых летают ВСЕ авиакомпании, кроме ИрАэро. Надеюсь транспортная прокуратура и карма высосут из вас все соки, как вы мучаете тех пассажиров, которые вынуждено летят вашей авиакомпанией, потому что других прямых рейсов просто нет. 2025-12-08 23:02:37 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Belavia_Belarussian_Airlines/#message794632 Antidruzh: Дурачок, ты сейчас "глупыми условиями акции" назвал "Авиационные правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов", утвержденные Постановлением Минтранса РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 03 октября 2024 г. № 88. Далеко не мелкий шрифт не "где-то там", а в пункте 29 этих Правил: "Если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута воздушной перевозки, то пассажир сообщает перевозчику о намерении продолжить воздушную перевозку на последующих участках маршрута воздушной перевозки. Если пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить воздушную перевозку, допускается аннулирование перевозчиком бронирования на каждом последующем участке маршрута воздушной перевозки без уведомления пассажира." Ну, а теперь попробуй обосновать, почему именно тебе, называющему национальные законодательные акты "глупыми условиями акции", должны были пойти навстречу? 2025-12-08 18:22:13 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Belavia_Belarussian_Airlines/#message794631 Гость: Отвратительная авиакомпания - хуже не встречал! Клиенты для них вообще ничего не значат. Глупые условия акций, которые указаны «где-то там» мелким шрифтом (если я купил билет в две стороны и решил не лететь в одну сторон, то билет в другую сторону аннулируется). При просьбе пойти навстречу - сразу в ответ холодное «нет». На месте общаться тоже не захотели: сотрудник «послал за угол» писать обращение. Категорически не рекомендую - настолько неуважительного отношения к клиентам я ещё не видел (а я летал многими авиакомпаниями). 2025-12-08 16:48:19 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Ural_Airlines/#message794630 Зарина: Добрый день! Летели Уральскими авиалиниями 28.11.2025г. Из г.Владикавказ а Египет. Рейс задержали в связи с операций Ковер. Когда мы все таки разместились на борту уставшие и нервные, все хотели быстрее попасть в назначенное место. На борту главным стюардом был в тот день Дмитрий Михайлович Королев. Собственно, о нем и отзыв 😌 Дмитрий, огромная благодарность за комфорт, благодаря вашему участию и вниманию к каждому на борту полет прошел быстро и спокойно. Удивительной теплоты человек. Как здорово что есть такие люди, как ты, которые сумели сохранить в душе доброту, искренность и сердоболие к каждому человеку. Спасибо огромное авиакомпании за то что у них такие воспитанники, за комфорт, несмотря на независящие от вас не совсем приятные моменты с задержкой рейса. Огромных достижений и легких посадок! 2025-12-08 16:17:32 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message794629 Лидия: Слетала со смартавиа по маршруту из питерав архангельск рейсом 146. В первую очередь устроила цена, получилось сэкономить по сравнению с соседними вариантами.Лечу обычно нелегке, их норма десять килограммов меня устроила. Самолет ухоженный,место под ручную кладь хватило,колени не упирались. Вода по запросу,приносят быстро. В целом перелет спокойный,условия достойные за свои деньги. 2025-12-08 16:08:34 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message794626 Smartavia: Добрый день. Нам очень жаль, что после взаимодействия с нашей авиакомпанией у вас остались негативные впечатления. Хотим обратить ваше внимание на то, что в стоимость билета дополнительные услуги не входят. Мы предлагаем даем выбор приобретения услуг на всех этапах взаимодействия с нами. Вы можете оформить только те услуги, которые вам потребуются во время перелета, в том числе оформить услугу "Выбор места". Система регистрации в аэропорту распределяет места на борту в автоматическом режиме. Пассажиры в возрасте от 12 лет относятся к категории взрослых пассажиров, в данном случае место пассажиру назначается автоматически на стойке регистрации. Поэтому для вашего удобства и более комфортного путешествия мы рекомендуем выбирать услугу "Выбор места" или "Комфорт". Подробнее ознакомиться с правилами предоставления услуги можно на сайте по ссылке: https://flysmartavia.com/info/passenger/additional_services 08.12.2025 Гость Самая убогая авиакомпания!! На одном уровне с победой, может даже хуже. Выбор места платно, и делается это специально даже если летишь с супругой специально рассаживают в разные стороны чтобы привлечь бабки! Крайне не рекомендую, даже впереди кресла нет кармашков, тесно очень! Все заточоно на бабки . На пассажиров плевать! 2025-12-08 10:30:24 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message794625 Гость: Самая убогая авиакомпания!! На одном уровне с победой, может даже хуже. Выбор места платно, и делается это специально даже если летишь с супругой специально рассаживают в разные стороны чтобы привлечь бабки! Крайне не рекомендую, даже впереди кресла нет кармашков, тесно очень! Все заточоно на бабки . На пассажиров плевать! 2025-12-08 05:01:32 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Pobeda/#message794620 Antidruzh: Дурочка, прежде, чем вопить о мошенничестве и беспределе, хорошенько подумай, о чьем мошенничестве ты горланишь! А для этого почитай статью 27 Федеральных (!) авиационных правил: "Если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки. Если пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить перевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомления пассажира. " Так как, продолжишь кричать про мошенничество? 2025-12-07 20:15:49