https://www.airlines-inform.ru/about_airline/ 720 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Azimuth/#message799905 Гость: Летала разными компаниями, но Азимут самая худшая. Этой компании нужно позаботиться о сервисе и качестве. Первый раз вижу, чтобы во время полета, пассажирам даже воды не предложили. 2026-03-19 09:42:26 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Ural_Airlines/#message799899 МАРИЯ: Хотим выразить благодарность Уральским Авиалиниям. 28 февраля застряли в Дубае по известным причинам. Рейс Аль Мактум - Москва. Представитель Дмитрий постоянно выходил передать имеющуюся информацию. Потом быстро организовали размещения в гостиннице с питанием. Создали чат в тг, где писали обновленную информацию. Организовали трансфер аэропорт-гостинница-аэропорт вылета. На вывозном рейсе кормили, были вежливы. 2026-03-18 22:46:22 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message799898 Smartavia: Добрый день! Большое спасибо за оставленный отзыв и высокую оценку качества сервиса. Рады, что полёт с нами был для вас комфортным. Постараемся и впредь делать всё, чтобы вам было приятно летать с нами. 18.03.2026 Тимофей Компания из тех немногих, где все почестному. Просто надо не лениться и заранее глянуть правила по ручной клади и багажу. Я брал тариф с багажом до 23 кг, потому что сразу понимал что не вмещусь в ручную кладь. И никаких проблем. Самолёт аккуратный, кресла норм, экипаж без пафоса. Мне большего и не надо было 2026-03-18 19:15:39 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message799895 Тимофей: Компания из тех немногих, где все почестному. Просто надо не лениться и заранее глянуть правила по ручной клади и багажу. Я брал тариф с багажом до 23 кг, потому что сразу понимал что не вмещусь в ручную кладь. И никаких проблем. Самолёт аккуратный, кресла норм, экипаж без пафоса. Мне большего и не надо было 2026-03-18 15:54:31 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/azurair/#message799878 Наталья: Купили тур в Паттайю, вылет из Новокузнецка 16.03.2026. Нам перенесли вылет на 17.03.2026. Ну, да ладно один день потерян, смерились. 15.03.2026 нам позвонили и сообщили, что рейс ZF2853 Новокузнецк- Паттайя не состоится. Предложили перебронировать на Вьетнам и предложили один отель Costabelle Resort Nha Trang4*. Отзывы об отеле плохие. Мы отказались. Аннулировали тур, ждём деньги. Авиа компания azur air, дырявая компания, спасибо за испорченный отпуск, и неизвестно как будут обстоять дела с возвратом денег. 2026-03-18 08:50:25 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Egyptair/#message799877 Гость: У нас 2 билета EgyptAir на 10.03.2026 Стамбул-Каир- Медина, при регистрации отказ. Причина : нет обратного билета из Медины, я тут же покупаю обратные билеты,но другой компании, опять отказ : оказывается я должен был видите ли покупать билеты только компании EgyptAyr ( хотя до покупки, меня об этом не предупредили). После долгих уговоров,споров и разборок в итоге я ничего от них не смог добиться, пришлось раскошелиться на новые билеты другой компании. Хамское отношение. Отказали в предоставлении какого либо документа о причине отказа регистрации. В общем никому не советую покупать у компании EgyptAir. 2026-03-18 05:17:17 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Aeroflot/#message799876 Ольга: 17 марта 2026 г. летела авиакомпанией Аэрофлот. Рейс 1011. За сутки зарегистрировалась на рейс. Выбрала удобное для себя место. По прибытию в аэропорт на регистрации мне выдают посадочный талон на другое место. Обращаюсь в офис Аэрофлота, мне дают другой посадочный талон на другое место, хоть в середине салона и место F. Но не долго радовалась. При посадке меня сажают на В. Такого я ещё не видела, да и не сталкивалась не разу. Объясняю, что у меня проблемы с правой рукой и мне необходимо сидеть на F. Но никого это не интересовало. Весь перелёт мучилась. Справа сидел ну очень большой мужчина. Вот как то так. На этом рейсе даже людей, которые за деньги выбирали места, тоже непонятно куда пересадили. Неприятно. Осадок остался. 2026-03-17 23:44:33 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/azurair/#message799875 Гость: Приобрели тур на Фукуок с 18.03 по 28.03 . Летели до Москвы с другого города, назад билеты в свой город тоже куплены были заранее, так как и в мыслях не было , что начнется полный хаус . Сначала рейс перенесли с 18.03 на 19.03, а теперь и вовсе на 21.03 , тем самым украли дни отпуска ! Теперь не знаем что делать , не то аннулировать тур ( но не факт что получишь деньги за тур назад ). Не то в суд сразу подавать. 2026-03-17 22:38:12 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/azurair/#message799871 Гость: Путевка в Таиланд с Интуристом, чартер Azur Air ,предложили перенос на два дня и сокращение общего числа дней и компенсацией за эти два дня, либо аннуляцию тура с 100% возмещением. Согласились на меньшее число дней 10 Потом совсем отменили перелет, предложив перебронирование или возмещение 100% Выбрала аннуляцию В ожидании возврата денег переживалось. Сейчас вернули все деньги !!! 2026-03-17 15:53:20 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Aeroflot/#message799869 Елена: Хочу выразить слова огромной благодарности пилотам Airbus A320, рейс SU1312, вылетавшим 7 марта из Москвы в Мин Воды. Летаем мы не так часто, как хотелось (раза 4 в год) Но, в этот раз, было просто потрясающе! Первый раз за, историю наших полётов, помощником пилота была девушка! Но на этом чудеса не закончились. Самое приятное, что впервые я не почувствовала, как взлетел самолёт! Это было так удивительно и необычно! И посадка, на редкость, супер мягкая! Огромнейшее спасибо экипажу и бортпроводникам, за прекрасный полёт! 2026-03-17 15:00:03 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/azurair/#message799865 Гость: Тур во Вьетнам февраль-март 2026 г., обратный вылет должен был состояться 07.03, но в связи с проблемами авиапарка, был перенесён на 08.03. О задержке и переносе рейса туроператор (Анекс) извещал заранее, оперативно. На 28 часов задержки предоставили другой отель, в центре Нячанга, что стало поводом для незапланированных прогулок и продуктивного времяпровождения. Долетели прекрасно, экипаж отличный, напоили, накормили, спать уложили, посадка была мягче мягкого. Желаю авиакомпании решить текущие проблемы, развиваться и стать лучшими. 2026-03-17 11:33:31 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/azurair/#message799862 Виталий: Приобрели тур во Вьетнам (Нячанг) с вылетом 06.03.26, в итоге вылетели только 08.03.26. Туроператор АНЕКС, авиакомпания Азур. Вылет назад был вчера, но мы сейчас по-прежнему в Нячанге, рейс задержан, информации о дате возвращения нет. К непосредственно самому перелету вопросов нет. Оператор дату возвращения не знает, никто не знает. Хотите купить билет с неопределенными датами вылета и прилета, тогда вам в Азур. Всем плевать на ваши планы, на ваши трудности и прочие незапланированные расходы. Всем приятных отпусков. 2026-03-17 09:23:08 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/SkyUp/#message799854 Гость: Здравствуйте, очень остались не довольны отношениями особей, которые занимаются багажем . Летели из Египта 10 марта в Познань , был безжалостно сломан чемодан . Летали неоднократно, но так впервые .Оформили документы в аэропорту, нам сказали какие документы выслать для возврата За поврежденный чемодан. Выслали документы на почту, взамен получили ссылку на претензию , где нужно столько дынных , что у меня шок, подписать надо электронной подписью , короче если вы обычный человек вам денег не видать . Спасибо за испорченный чемодан , настроение и трата 2 вечеров безмысленных и бесполезных заполнений . 2026-03-16 23:29:06 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Nordwind_Airlines/#message799851 Гость Татьяна: Отличная авиакомпания!Вылетали из Казани в Сочи 10марта2026, как раз в этот день были мощные атаки бпла и аэропорт закрыли на 2 дня. Полтора часа не долетев до Сочи, нас развернули в Дагестан. Очень профессионально сработали сотрудники Нордвинд! Нам были предоставлены прекрасные отели с вкуснейшим питанием! Как только открыли аэропорт Сочи, мы вылетели. Также с нами была замечательная команда бортпроводников и пилотов! В аэропорту Махачкалы всегда был с нами представитель авиакомпании Арсен, подбадривал нас постоянно) Да, кстати в аэропорту также выдавали воду и горячее питание! Выражаем Всем огромную благодарность! 2026-03-16 20:26:41 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/SCAT/#message799848 Гость: Поездка в Шымкент на Наурыз . Рейс с Астаны короткий, полет прошел практически незаметно. 2026-03-16 20:14:19 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/azurair/#message799843 Antidruzh: Wildberries может купить авиакомпанию Azur Air Переговоры уже идут, сделка почти завершена. Татьяна Ким намерена развивать туристическое направление. Сейчас у Azur Air 18 самолетов. 2026-03-16 14:17:41 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Nesma_Airlines/#message799836 Alex: Москва-Хургада-Москва. Февраль-март 2026. Вылет из Москвы задержка на 1 час, за 10 часов предупредил об этом туроператор. Вылет из Хургады по расписанию. Метста 15 и 17 ряд в центра самолёта над крылом. Посадка при моём росте 180 удобная. В ряду 6 мест 3+3. Состояние самолёта не лучше и не хуже чем у аналогичных бортов других, в том чичле и наших, авиакомпаний. Из включенных допов бутылка воды. По мне соотношение цена-качество хорошее. Минус 2 звезды за: купил 2 баночки колы(цена на борту 4$ за шт.), из предложенных за плату напитков и закусок. Мелких денег не было, спросил есть ли сдача со 100$, получил положительный ответ. Приносят сдачу, пересчитываю - 72$. Говорю - маловато будет - принесли ещё 700 наших рублей, говорю малова-то будет. Больше сдачи дополнителтно не принесли и я не стал настаивать - но ситуация неприятная и нигде ранее в перелётах со мной не происходила. 2026-03-16 00:54:27 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Pobeda/#message799835 Гость: Задержали вылет Москва - Санкт-Петербург более, чем на час, в самом самолете ряды между кресел очень узкие, колени упираются впереди сидящему в сиденье, воду дают только по просьбе пассажира, по возможности буду стараться избегать пользоваться авиакомпанией «Победа» 2026-03-15 22:45:59 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/FlyArystan/#message799834 Асия Кабдулла: Если бы можно было поставить 0, то я бы так и сделала! Отвратительная компания, сотрудники лжецы. Не могут пойти на встречу. Требовали с меня справку, которой у меня в принципе не может быть, так как я проживаю не в Казахстане! Хотите испортить себе настроение, то добро пожаловать. Лучше немного переплатить и лететь на др авиалинии. 2026-03-15 21:51:53 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Nesma_Airlines/#message799833 Гость: В целом всё хорошо, была задержка сначала рейс планировался в 22:35 перенесли на 01:35 потом на 3:10 итог мы улетели в 03:10 все хорошо давали воду и предлагали за отдельную плату еду посадка была гладкой вылет был гладким на обратной дороге многие уже прошли регистрацию и тут на экране меняют вылет на 19:45 вместо 18:45 но прилетели как и планировалось во время стюардессы на русском не говорят 2026-03-15 21:19:42 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Pobeda/#message799831 Анна: Мне нужно было слетать из Москвы в Петербург и вернуться на следующий день. Причем в Петербурге мне надо было быть не позже 17 часов. Купила я билет на Победу чтобы вылететь в два, а на следующий день вернуться в 9 утра. Только купила - мне приходит сообщение: расписание поменялось, обратно вы летите в 7 утра. 7 утра в Питере - это гарантированно надо брать такси. Нет, спасибо. К счастью, в таких случаях они возвращают деньги какой бы тариф ни был. Мне вернули через два дня. Но я снова покупаю билет - туда в 2 часа дня, обратно в 8 вечера на следующий день. И вот я уже еду в аэроэкспрессе и мне приходит сообщение что отправление моего рейса не в 2 а в 5 вечера! Опять сдаю билеты и покупаю гораздо более дорогие другой авиакомпании. Никогда больше. Вспомнила Жванецкого: можно лечиться и бесплатно. Если вам не интересен результат. 2026-03-15 18:35:09 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/azurair/#message799823 Мария..!8: Аналогичная ситуация. Был куплен тур в Нячанг на 12.03. Рейс перенесен на 16.03 сейчас, продления потерянных 4 дней не будет. Ехать с ребенком и пожилой свекровью на оставшиеся 7 дней не хочется. Но аннекс предлагает только аннуляцию со штрафом 90 процентов. И никакой информации, а когда же мы прилетим обратно. И это нормально и допустимо считается - что мы вам отпуск сократим на треть, но сделать вы с этим ничего не можете. И ещё летите, не зная,когда вернётесь. Что за отвратительное бесправие к туристам? 2026-03-15 15:01:57 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message799817 Smartavia: Добрый день, Мария. Рады, что смогли обеспечить бабушке и ее внучке комфортный перелет. Благодарим за то, что вы нашли время рассказать о своих впечатлениях! 14.03.2026 Маша Бабушка впервые летела с внучкой. Я если честно переживала больше них. Думала вдруг будет некомфортно или выматывающе. В итоге зря накручивала себя. Взяли удобные места, доплатили совсем немного зато сидели спококойно вместе. Бортпроводницы помогли убрать ручную кладь, помогли мелкой подключить развлекательный контент. Воду приносили без вопросов, питание им не заказывала. Полет прошел хорошо, обе прилетели в хорошем настроении и я тоже выдохнула. 2026-03-15 13:31:06 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message799815 Наталья: Летели втроем с ребенком, переживала, чем его занять в воздухе. В итоге выручил бортовой контент. В лоукостере, да еще и бесплатно включили мультики, представляете! Подключились быстро, ребенок залип и весь полет прошел спокойно. По деньгам за три билета вышло вполне подъемно, а по ощущениям получили нормальный сервис без нервов. 2026-03-15 13:02:30 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message799814 Smartavia: Добрый день, Марина. Приносим свои искренние извинения за доставленные вам неудобства и повреждение багажа. Погрузкой и разгрузкой багажа занимается служба аэропорта, поэтому от подобных ситуаций не застрахована ни одна авиакомпания. Без акта о повреждении материальная претензия, направленная в адрес авиакомпании, действительно, не может быть рассмотрена. С заботой о вас в будущих путешествиях рекомендуем всегда внимательно осматривать свой багаж и, не покидая зал выдачи багажа, оформлять документы о повреждении для подачи заявления на компенсацию. 14.03.2026 Марина Рейс Казань- Санкт-Петербург 5 марта 2026г 18.30 получили багаж полностью сломанный чемодан, отломленное колесо, осколки чемодана дома отпали, чемодан был замотан в плёнку. Сделали фото и видео, но к сожалению не подумали обратиться сразу в аэропорту, да и времени не было. Дальше ещё круче. На обратном пути. Та же авиакомпания, уже другой чемодан и снова замятие! 2026-03-15 12:26:28 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/azurair/#message799812 Гость: Это все понятно, что через суд можно вернуть. Только вот отпуск уже не дадут, тут или за свой счёт брать или уволят. Так что сидим на чемоданах. Ситуация в целом неприятная, но терпимо. 2026-03-15 12:09:27 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/azurair/#message799811 Antidruzh: Отказ туроператора от расторжения договора и возврата 100% уплаченной суммы при изменении времени вылета более, чем на сутки, незаконен. Но добровольно туроператор деньги не вернет, если идти по этому пути, деньги придется взыскивать через суд. Выигрыш в суде - практически гарантирован. 2026-03-15 11:32:52 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/azurair/#message799809 Гость: По рейсу на 14.03 Казань - Пхукет. Перенесли на 19 марта. Обратно тоже сдвинули на 2 дня, вместо 26, поставили 28 марта. На работе пришлось писать административный с открытой датой! Писала обращение в компанию-ответ стандартный "Всё издержки выплаты после прилёта по заявлению". Аннуляция тура 100%, перенос на другое направление невозможно. Зла не хватает... 2026-03-15 09:52:08 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Ural_Airlines/#message799808 Мария: 13 марта 2026 номер рейса 1866 Шарм-эль -Казань очень сильно отравилась сэндвичем с курицей я и моя подруга ,два дня я не могу прийти в себя,сильнейшие боли в животе и слабость. 2026-03-15 09:46:57 https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Smartavia/#message799796 Марина: Рейс Казань- Санкт-Петербург 5 марта 2026г 18.30 получили багаж полностью сломанный чемодан, отломленное колесо, осколки чемодана дома отпали, чемодан был замотан в плёнку. Сделали фото и видео, но к сожалению не подумали обратиться сразу в аэропорту, да и времени не было. Дальше ещё круче. На обратном пути. Та же авиакомпания, уже другой чемодан и снова замятие! 2026-03-14 19:38:06