Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ S7 Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Авиакомпания S7 Airlines

71%

17%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3060. Отзывов: 5898. Рейтинг 4.27 5

Все отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Дате
Полезности

10.08.2026

Виктор

Спонтанно сорвался на выходные в Санкт-Петербург, покупал билет через мобильное приложение ак с7, регистрацию на рейс тоже проходил онлайн, пока завтракал, заодно выбрал место у окна и специальное питание. За все допы рассчитался не рублями, а милями, иначе мой внутренний хомяк не согласовал бы это баловство)) Долетел классно, самолет чистый, кресло вполне приличное и бортпроводники доброжелательные. Помогли разобраться как подключить на ноутбук внутренний wi fi и пользоваться медиа ресурсом. Правда сериал я посмотрел недолго, заснул через час после набора высоты и проснулся только, когда объявили посадку

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

08.08.2026

Валерий

Рейс S7 2050 06.08.2026г. Четкая работа представительства АК в АП Сочи: Екатерина, Сергей, Арина, Валерия. По причине закрытия АП Сочи задержка более 24часов. Размещение в гостинице с 3-х разовым питанием, трансфер туда и обратно, информация пассажирам в любое время суток, своевременный сбор и посадка пассажиров на задержанный рейс. Благодарность от пассажиров.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

05.08.2026

Илья

Недавно летел рейсом АК S7 из Иркутска, был приятно удивлен одной фишкой. В кармашке кресла впереди обнаружил меню. Довольно приличный выбор и цены в пределах разумного. На моем рейсе предполагалось питание, но я в суете сборов не стал выбирать специальное, а по опыту прошлых полетов знаю, что стандартным обычно не наедаюсь. Поэтому с удовольствием воспользовался этой возможностью и приобрел походу дела вкусный травяной чай за 300р, куриные чипсы за 400р и на сладкое упаковку жевательного мармелада тоже за 300р. Честно признаюсь, мне этот дополнительный перекус здорово добавил положительных эмоций, я сам не знаю почему, но очень люблю поесть в самолете, наверное привычка из детства.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

31.07.2026

Иван Острецов

Первый раз столкнулся с необходимостью изменить дату вылета после покупки авиабилета. Внезапно изменились планы и лететь из Самары в Казань мне нужно было уже не 27.07.26, а раньше, 25.07.26. Зашел в приложение, потыкался пару минут и в разделе Путешествия нашёл кнопку Обмен. Там оказалось достаточно указать мои данные и рейс, дату которого меняю. Все получилось в общем-то легко, только разница в стоимости между билетами составила 5400 с копейками не в мою пользу. Пришлось доплатить, чтобы сделать обмен билета на новую дату.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

24.07.2026

Гость

Авиакомпания превратилась в лоукостер. Отменила рейс обратно и пересадила на другой неудобный, при этом рассадила пассажира с ребенком при онлайн регистрации в разные части борта и просит деньги за то, чтобы посадили вместе 3500 руб. Хотя можно было за то, что отменили рейс и пересадили на другой, посадить вместе без доплат о рамках лояльности, о чем просили в чат поддержки, но сотрудник Вероника Г. отказала. Бронь номер M3HTTGB.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 3

21.07.2026

Гость

Рейс Москва-Новосибирск, 16.07.2026. Такое ощущение, что расстояние меду кресел - для людей без коленок. При моем, не самом высоком росте 1,78, за 3,5 часа чуть не порвал штаны в интимном месте, т. к. после того, как соседка спереди опустила спинку, не мог сдвинуть ноги до конца полета.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

19.07.2026

Antidruzh

Светочка, если твой отпуск и все что можно легко портится отказом пригласить начальника смены, то нафиг нужен такой отпуск. Уйди в себя, ограничь общение с внешним ужасным миром и накачивайся успокаивающими. А пока не замкнулась, расскажи, как сотрудница, сидевшая за стойкой 26, сначала "занялась преследованием", и только потом покинула свое рабочее место. Ну и заодно расскажи, зачем тебе вместо спокойной регистрации "в отпуск" понадобился начальник смены.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

19.07.2026

Трубина Светлана

09.07 Мы с коллегой совершали перелет. Москва Новосибирск
На стойке авиакомпании s7 номер 26 сотрудница повела себя некорректно и непрофессионально, На просьбу "пригласить начальника смены" занялась преследованием, затем покинула свое рабочее место, Отпуск и все что можно было испорчено. Борт проводники и пилоты супер, высший класс! Обслуживание на борту отличное!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 10

19.07.2026

Antidruzh

Наташенька, если тебе необходимо держать за руку свое великовозрастное дитя за руку весь полет, то в ЛЮБОЙ авиакомпании ты будешь за это желание платить. Потому как сама билеты покупать не умеешь, поручаешь это агенту, тот берет по самому дешманскому тарифу, на котором рассадка - рандомная (у всех авиакомпаний!), мало того, ты даже теряешь возможность самостоятельной регистрации, чтоб можно было выбрать самой места (это дешевле, чем в аэропорту!)
Те "взрослые", кого после вас не рассадили, действительно взрослые, не страдают таким инфантилизмом, как ты, они покупают билеты по тарифу с возможностью выбора мест или доплачивают за выбор мест при онлайн-регистрации.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

19.07.2026

Natalia

Добрый день
До настоящей поездки очень хорошо относилась к данной авиакомпании (при выборе, сообщала агенту, что предпочитаю Aeroflot/russia/s7). Очень надеюсь, что больше никогда ими не полечу.
Купили тур с ребенком, прилетели за 3ч до регистрации (при этом агент проверял, что номера билетов не дали и регистрация не начата; ехать нам до аэропорта 40 минут).
Нас с дочкой рассадили. При просьба посадить с ребенком рядом, тк полет более 5часов, начали врать, что все места рядом были выкуплены и звоните в колл-центр. Рейс с вылетом в 8:45, мы на регистрацию приехали в 5:45, после нас люди взрослые были, кого не рассадили. Желаю этой авиакомпании потери клиентов и закрытия за такое отношение к клиентам. Пусть все наладится с конкуренцией среди авиакомпаний, буду рада никогда больше не летать бездушными, безразличными к людям s7! И всем знакомым расскажу про свой ужасный опыт

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 12

08.07.2026

Сергей

Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам представительства S7 Игорю и Дмитрию (к сожалению не знаю их фамилии)в Иркутском аэропорту, которые не остались безучастными к нашей проблеме. Моя дочь Моркель Полина Сергеевна 8 июля 2026г. должна была вылететь в С-Петербург рейсом S7 5234 с пересадкой на рейс S7 5009 в Новосибирске. Но рейс из Иркутска задерживался , и моя дось не успевала на рейс из Новосибирска в С-Петербург. В этом случае ей пришлось бы только на следующий день вылететь из Новосибирска рейсом, на который её могли посадить при наличии мест. Сотрудники S7 оперативно переоформили проездные документы, и моя дочь успешно вылетела в С-Петербург рейсом S7 6409 8 июля. Большое человеческое спасибо ребятам за помощь. Желаем им всего самого доброго, а Авиакомпании S7 дальнейшего процветания! Спасибо, что вы есть!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

29.06.2026

Петр

Всегда испытывал дискомфорт во время авиаперелетов из-за своего роста, когда ты 1,90 расположиться хотя бы более-менее удобно практически нереально. Когда мне предстоял перелет длительностью 7 часов мне посоветовали купить билет на рейс авиакомпании s7 и заодно оплатить выбор места Комфорт, где вдвое больше пространства для ног. Услуга оказалась не такая уж и дорогая, зато сидел я возле аварийного выхода и это был тот редкий случай, когда у меня ничего не затекло и не болело после полета.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

26.06.2026

Клавдия

Обошлось без стресса при обмене билета. Изменились планы и лететь в Уфу, как я рассчитывала при бронировании 01.06.26 у меня не получалось от слова совсем, но уважительных причин для возврата тоже не имелось, начальник самодур увы не относится к таким причинам(( Позвонила в коллцентр авиакомпании с простым вопросом, как быть в такой ситуации и мне буквально пошагово рассказали как сделать обмен билета самостоятельно через мобильное приложение. Там и нажать то нужно было всего пару кнопок, с начала на карточку рейса, а потом на кнопку обмен и там уже выбрать новые параметры перелета. Сама услуга бесплатная, но доплатить мне все же пришлось, потому что билет на новую дату стоил дороже.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

23.06.2026

Глушков Иван

Всегда стараюсь по возможности брать билеты на рейсы этой авиакомпании из за их подхода к обьему ручной клади. Когда можешь взять с собой сумку весом до 10 кг это позволяет выбирать тариф без багажа, мне попросту больше вещей ни к чему. Деньгами плачу только за покупку самих билетов, а всякие мелкие радости типа выбора места или специального питания оплачиваю уже бонусными милями. Получаеться себя побаловать фактически бесплатно и мне это нравиться как минимум потому, что сэндвичем и стандартного меню я обычно не наедаюсь, мне взрослому мужчине его на один зубок. А вот полноценный мясной сет это уже совсем другое дело и соответственно другое настроение в пути ;)

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

22.06.2026

Тахон Узурк

Нормально слетали на майские в сочи, билеты удалось купить по выгодному ценнику, так как попадали с друзьями под льготный тариф для молодежи, у нас пока всем меньше 23 лет. Очень здорово, что у них на борту работает мобильный интернет и был доступен довольно толковый медиахаб. Я сомневался, что найду там для себя что то интересное так как не смотрю сериалы, но обнаружил вполне интересный подкаст и даже не заметил как прошло время

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

21.06.2026

Antidruzh

Тогда у тебя настроение испортится и от перелета в других авиакомпаниях. Практически все авиакомпании на младших тарифах рассаживают рандомно. И твое великовозрастное 12-летнее дитя опять будет лететь отдельно, если не заплатишь за выбор места денешку малую.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

21.06.2026

Гость

Рейс Иркутск - Москва, семья из 3 человек (ребенок 12 лет). На регистрации выдали билеты на разные места. Просьба посадить ребенка рядом была отклонена из-за отсутствия мест. Предложили пересадку всех троих рядом за доплату 1000 руб./чел. Непонятна логика рассадки. Испорчено настроение, не советую.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 10

17.06.2026

Виктория

Попала в проблемную ситуацию, но спасибо службе поддержки авиакомпании, помогли разобраться что к чему. Дело в том, что на рейс я регистрировалась онлайн, это была первая попытка пройти ее таким способом и очень волновалась, что могу где-то допустить ошибку. Все было неплохо до того момента, как я осознала, что не получила посадочный талон, а я точно знала, что его нужно обязательно распечатать и взять с собой. Даже в папке спам не оказалось и я запаниковала, поэтому тут же позвонила в поддержку. Мне посоветовали снова зайти в раздел Регистрация на рейс и нажать кнопку скачать посадочный в формате PDF. Он загрузился в телефон и я благополучно попала на рейс, спасибо, что быстро все подсказали!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

15.06.2026

Марина

всегда боялась овербукинга, но у s7 есть фишка, которая очень хорошо защищает от таких приколов. я про онлайн регистрацию на рейс, уже полгода как ею пользуюсь и лишний раз не перижваю. вместо того чтобы толкаться и нервничать в аэропорту, закрываю этот вопрос сразу как она открывается, еще дома, в редких случаях непосредственно перед выходом. даже место на этом этапе могу спокойно выбрать и точно знаю, что долечу куда мне надо вовремя

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

13.06.2026

Анна

Это просто нервотрёпка , купила билеты и оплатила места за три месяца до вылета , авиакомпания их сама поменяла , а за что я платила тогда? В чем смысл ? Звонок оператору тоже ничего не дал , она предлагает решения , заранее не оптимальные для пассажира

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

11.06.2026

Гость

Я думала, что сендвичи, которые стали последнее время давать на рейса S7 ужасны - это два куска белого хлеба, и только в самой середке курица или сыр (в основном вы едите хлеб с хлебом). Но в апреле 2026г при полете в Питер нам дали ПАНИНИ. Этому нет названия! Это длинная булочка с достаточно сухой коркой и почти пустой серединой, разрезанная вдоль и в середине, то что они называют сыр или даже сыр с курицей. По факту сыр - это наверно какой-то сырный продукт низкого качества больше похожий на кашу, курица - куриная колбаса с ужасным вкусом. Если бы я знала, то взяла бы хоть какую-то еду из дома. Это и правда ужасно! Раньше я любила даже в самолетах есть....

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

08.06.2026

Иван

30 мая летел из Казани в Москву этой авиакомпанией,в целом неплохо. Очень переживал что на стойке регистрации заставят доплачивать за пухлый рюкзак,но он втиснулся в их лимиты ручной клади хотя там надо было впихнуться не только по весу,но и по габаритам. Сами кресла показались достаточно удобными настолько что смог расслабиться и подремать. Жалко только рейс был совсем короткий,час 40 минут поэтому на нем не кормили,чисто напитки.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

03.06.2026

Мия

Выбираю рейсы этой авиакомпании по банальной причине, у них обычно очень выгодные цены на билеты. Иногда ловила скидки и 50%. Но самый главный для меня плюс нормы ручной клади, это дает возможность летать по самому бюджетному базовому тарифу где не предусмотрен багаж. Не знаю как кому, а мне мини чемодана на 10 кг за глаза хватает даже на недельную поездку, тем более что с собой одновременно можно брать и обычную сумочку. Разве что стандартное питание оставляет желать лучшего, я их сэндвичем не наедаюсь, но с тех пор как стала заказывать еду из ВкусВилла отпала и эта проблема. И на расходах это никак не сказывается, потому что оплачиваю бонусными милями))

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

30.05.2026

Наталья

Много лет пользуюсь S7, приоритетный пассажир. Во всех городах, где была, приоритет соблюдается, в том числе, за границей, но из моего родного города вылета Иркутска - никогда! Несмотря на то, что микроавтобус стоит в зоне посадки, стюардессы никогда не предлагают пройти в него, садят только пассажиров из бизнес класса. 24 мая летела в Москву рейс 3022 из Иркутска, обслуживание в самолете, как обычно прекрасное, но в самолете была такая вонища, что тошнило. По-видимому, что то с вентиляцией, потому что раза 4 был выхлоп из туалета, амбре, как будто в сантиметре от какающего человека. И эта проблема с воздухообменом уже не первый раз на рейсах Иркутск-Москва, возможно проблема у одного и того же самолета

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 6

15.05.2026

Мария

Билет на рейс до Москвы приобрела на 6 марта, как раз удачно получалось,что в понедельника в отпуск, но руководство попросило задержаться и выйти еще в субботу на работу. Отказываться было не вариант только нужно было поменять билет на другую дату, а как именно это делается не знала. Позвонила в контакт центр, с оператором соединились сразу и она мне рассказала как я самостоятельно через мобильное приложение могу решить свой вопрос. Там действительно нашлась кнопка в карточке рейса, я исправила 6 на 9 и даже доплачивать не пришлось, тютелька в тютельку совпала цена)

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

13.05.2026

Ира

Попробовала в этот раз зарегистрироваться на рейс онлайн, вообще теперь не понимаю, почему раньше делала это в аэропорту. Огромная экономия времени и нервов, а самое главное можно не бояться овербукинга. Без суеты за 30 часов до вылета выбрал место, заказал питание и получил посадочный талон в электронном варианте. Распечатывать тоже не пришлось, просто скачал на телефон и о'кей.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

11.05.2026

Игорь

Полетом остался доволен, самолет ухоженный и новый, культура обслуживания тоже на должном уровне. Приятно был удивлен, что в эконом-классе предложили плед, можно было пользоваться доступом к медиаресурсу и работал мобильный интернет. В качестве обеда предложили только сэндвич и я если честно таким не наелся, но спасла возможность догнаться чипсами и орешками, которые тут же можно было купить.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

08.05.2026

Злой пассажир

Заблокировали онлайн регистрацию и пытаются объяснить это тем, что они руко- ...ые в техническом плане.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 8

07.05.2026

Лиана Чернышова

Спасибо оператору службы поддержки за понятную консультацию по поводу возврата билета. Ситуация случилась пренеприятнейшая, уже по приезду в аэропорт обнаружила, что забыла дома паспорт. Все бы ничего, но до вылета оставалось меньше часа. Я думала деньги за билет пропали, а это почти 50 тысяч. Позвонила и меня уверили, что раз у меня тариф Эконом плюс, то никаких проблем сделать возврат не будет. Я все сделала по инструкции и действительно деньги мне зачислили обратно на карту, даже быстрее получилось, чем я рассчитывала.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

30.04.2026

Тарас Беспалов

У АК Сибирь интересные условия для организации групповых перевозок, только надо набрать от 10 человек. Нас как раз такая компания собралась в феврале, когда решили отпраздновать семьями День всех влюблённых на Шерегеш. Оплатить получилось в несколько этапов, что тогда здорово облегчило бюджет, а стоимость нам зафиксировали на дату бронирования благодаря чему спали спокойно, не боялись скачков цен. Да и в целом хочу сказать, авиаперелет на много дешевле обошелся и это даже с учетом того, что каждый себе дополнительные услуги оплатил, мы с женой в частности шиканули в плане питания, сет с сёмгой заказали, очень вкусно.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 4

28.04.2026

Оксана Чистякова

Неплохо слетала с малышом в Казань, при посадке на борт никто не придирался, что у меня с собой молочная смесь, детское пюре и питьевая вода для ребенка. Стюардесса большая умница, увидела, что я не могу пристегнуться, без просьбы и напоминаний подошла и помогла. Коляску нам подали прямо к выходу из самолета после приземления, а то я не знаю как бы справилась с сумкой и ребенком наперевес.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

24.04.2026

Тамир Мустафаев

Мне нравится летать именно с авиакомпанией с7, потому что у них оптимальные правила провоза ручной клади. В 9 из 10 случаев мне удается ограничиться тарифом эконом базовый, где не предусмотрен багаж, а это существенно дешевле. Мне достаточно даже на неделю взять с собой рюкзак с 10 кг вещей в дополнение к сумке с документами и деньгами. Только уже когда лечу не один, а с девушкой, не получается обойтись без чемодана, но даже она спокойно укладывается в лимит на 23 кг

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

22.04.2026

Александр Соколов

Перелет прошел нормально, спокойно зарегистрировался на рейс онлайн, в аэропорту без накладок. Было не скучно в первую очередь благодаря мобильному интернету, можно было оставаться на связи. Порадовал доступ к медиатеке, успел до приземления посмотреть целиком фильм и послушать подкаст, неплохо помогло скоротать время. Ничего лишнего, но для обычного перелета эконом-классом достойно.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

20.04.2026

Чистякова Полина

У меня много причин летать S7, но одна из самых веских - их политика по поводу провоза багажа. Чаще всего удается ограничится тарифом Эконом базовый, так как 10 кг ручной клади для стандартной поездки в командировку более чем достаточно. Когда летим с семьей в отпуск, уже беру Эконом стандарт, где включено до 23 кг багажа на пассажира, естественно это не считая ручной клади.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

17.04.2026

Алина Мореходцева

Ошиблась при бронировании билета, до сих пор не понимаю как так умудрилась перепутать даты. Мне нужно было оказаться в Уфе рано утром 25.03.26, а выбранный мною рейс был н 26-е число. Получилось самостоятельно изменить дату вылета, даже не пришлось никуда для этого ехать. Зашла в приложение в раздел Путешествия и внесла соответствующие правки. Правда на 25-ое число билет стоил подороже, но не настолько значительно, чтобы это было проблемой.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

13.04.2026

Пеков Марат

Давно нужно было настроить онлайн регистрацию на рейс. Удобная фича, даже не надо ждать открытия чекин. За минимальные деньги снял с себя такую головную боль. Она открывается за 30 часов до вылета и мне не нужно приезжать в аэропорт и стоять в километровой очереди, чтобы пройти эту процедуру. Электронный посадочный - это объективно удобно, его не нужно распечатывать, сохраняю на телефон и он доступен даже без интернета.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

10.04.2026

Кирилл Мальцев

Из-за особенности телосложения мне не очень комфортно, когда рядом подпирают другие пассажиры в самолете. Приспособился выкупать место рядом, у АК Сибирь эту услугу можно оплатить бонусными милями чем и пользуюсь. Я никому не мешаю и мне удается усесться максимально удобно, а главное эта прихоть не бьет по карману, когда накапливается достаточно бонусов))

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

09.04.2026

Жданов Роман

Авиакомпания неплохая, часто летаю их рейсами. Стандартное меню в эконом-классе мне не зашло, поэтому всегда заказываю себе специальное. Довольно вкусный и сытный набор можно собрать и не так уж и дорого обходится это удовольствие, но с едой из Вкусвилл ничего не может сравниться. Не то чтобы я привереда, просто так привычно. Главное успеть сделать заказ не позднее 7 часов до вылета и можно лакомиться любым из восьми вариантов на выбор. У меня фаворитах сэндвич ролл Цезарь, 510 рублей или 1300 миль.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

06.04.2026

Анна Федорова

Я должна была лететь 6 часов, возвращалась после операции в Москве домой. Все бы ничего, но мне нельзя было долго держать ногу согнутой в колене. Выход нашелся легко, я просто оплатила дополнительную услугу Extra seat, чтобы иметь рядом с собой свободное место и благодаря этому заняла удобное положение. Услугу оформляла через контактный центр, получилось быстро. Доплата, правда была равна стоимости основного билета, только без дополнительного сбора, но по другому мне нельзя было после операции, так что рада, что есть такая услуга.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2

03.04.2026

Гость

Много лет уже не доводилось летать вообще побаиваюсь я этого дела. Но так сложилось что просто не оставалось выбора. Летела рейсом S7 2146 из Волгограда в Казань с пересадкой в Москве. Не могу сказать ни одного плохого слова. Оба самолета были новыми, досмотренными и чистыми. Пользовался мобильным интернетом в пути. К бортпроводникам нет претензий в плане культуры обслуживания, очень вежливые и добрые. Даже не страшно лететь было в этот раз)

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2

01.04.2026

Гость

Пользуюсь рейсами авиакомпании С7, мне так выгоднее, потому что они за покупку билетов начисляют мили. Чем чаще покупаю билеты, тем больше копится бонусов. Пользуюсь ими поразному, когда что выгоднее. Иногда могу частично оплатить стоимость билета добавив лишь часть реальными деньгами, но чаще оплачиваю милями специальное питание или вобще повышаю класс обслуживания и пересаживаюсь из эконома в бизнес класс.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2

28.03.2026

Гость Эстерли Марианна

Хочу выразить благодарность за чуткое и профессиональное отношение к решению моей проблемы Александре Бесчастновой. Побольше таких работников!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

14.03.2026

Гость

Летаю чаще всего именно этой авиакомпанией. И не могу не поделиться впечатлениями о последнем моем путешествии.
10 марта, рейс 5102 Сочи-Новосибирск.
Посадка закончена, ремни пристегнуты, и тут - командир экипажа предлагает покинуть самолет (введён план ковер). Всех пассажиров вывели в зал для встречающих. Через 5 минут всем раздали скамейки. А через некоторое время нас перевезли на комфортабельных автобусах в город-отель «Бархатный сезон», расселили по номерам, организовали отличное питание (шведский стол).
Конечно, неприятно, когда задерживается рейс, да еще и на неопределенное время.
Но компания сделала все возможное, чтобы ожидание было максимально комфортным! Мы не сидели полуголодными на полу аэропорта в неведении! Каждый час нас информировали о переносе рейса.
Это заслуживает огромной благодарности ко всем сотрудникам и города-отеоя Барзатный сезон и к самой авиакомпании S7!
Еше раз - огромная благодарность! Вы действительно заботитесь о своих пассажирах! Это очень ценно!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

06.03.2026

Дмитрий

S7 не соблюдает приоритет посадки на вывозных рейсах Дубай-Москва

Несмотря на заверения, что у АК установлена четкая иерархия и первыми места получают те, чей полет был сорван начиная с 28 февраля, это всё по факту не соответствует действительности. Пассажирские места распределяются, видимо, только по объёму кошелька и статусу отдельных персонажей. S7 выполняла один-единственный рейс в день по маршруту Москва-Дубай-Москва на бортах A320. У моей супруги, застрявшей в Дубае, обратный билет на 2 марта. 4го марта был первый вывозной рейс якобы для тех, кто не вылетел 28го февраля. Логично и математически справедливо предположить, что 5го марта должны вылететь пассажиры с билетами на 1 марта, а 6го с билетами на 2 марта. Но, сегодня после ежедневных предварительных переносов её рейс с 6го марта перенесли сразу на 10ое марта. Это при том, что вывозные рейсы осуществляются на бортах A321 где количество посадочных мест изначально больше на 40 мест. Т.е. даже в рамках одного вывозного рейса они подсаживают на 40 человек больше каких-то "левых" пассажиров и при этом общую очередность сдвинули на 4 лишних дня (пока). Просто нагло перепродают места "особо нуждающимся" наплевав на приоритетную посадку в зависимости от заранее купленных билетов

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 15

27.02.2026

Антонина

Рейсами S7 летаю часто, но только сейчас попробовала заказать платное питание. Когда в ноябре летала по работе, как то совсем не наелась сендвичем хотя он и был свежий и начинки много. По этому в этот раз заказала большой набор с курицей. Цена вопроса 850 рублей и мне более чем хватило. Вкусный греческий салат, куриное филе с кабачком и булгуром. Ну и стандартно булочка, сырок, злаковый батончик и пирожное. Для меня вкусно поесть на высоте это особое удовольствие, поэтому теперь буду всегда в поездках себя так баловать, мне понравилось.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

27.02.2026

Павел

В этот раз я упростил себе процесс регистрации на рейс. Давно надо было онлайн это делать. Не пришлось сильно заранее приезжать в аэропорт, утром за 12 часов до рейса пока завтракал через приложение все сделал, даже место выбрал и еду заказал. Посадочный распечатывать не пришлось, пользовался им в электронном варианте, все ок. Быстрее и проще чем обычно получилось

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

26.02.2026

Дарья

С ребенком оказалось лететь вполне комфортно. Билет с 50% скидкой для дочки преобрела и было доступно выбрать для нее специальное питание, ей понравился набор. Капризов вообще не было так как в полете она полностью была увлечена просмотром мультиков на медиаресурсе авиакомпании. Только при посадке начали беспокоить ушки, но с этим ничего не поделаешь, хорошо хоть не долго длилось.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

21.02.2026

Гость

Автоматическая регистрация на рейс сделана на неоткидные места с учётом того, что я еду с ребенком и свободных мест много. После такого автоматически идёшь на сайт и выбираешь свободные , но платные места за 670-1000. Выглядит к вымогательство денег.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 7

20.02.2026

Татьяна

Разбили чемодан, оторвали ручку. Оценили в аэропорту порчу в размере 10 000 рублей (полное уничтожение чемодана, он не подлежит ремонту, надо покупать другой). По итогу: пришла компенсация в размере 3000 рублей. И через месяц прислали отписку следующего содержания: "Согласно статье 119 Воздушного кодекса РФ, перевозчик несет ограниченную
ответственность за повреждение багажа, не оформленного с объявленной ценностью, и
выплачивает компенсацию в размере не более 600 рублей за килограмм.
Так как в акте не зафиксировано повреждение содержимого багажа, компенсация
предоставляется за сам чемодан. Для расчета суммы выплаты, согласно рекомендациям IATA,
принят вес аналогичного пустого чемодана – 5 кг. В итоге размер компенсации составляет 3000
рублей (600 рублей × 5 кг), которые будут перечислены на указанные реквизиты."

Вот и всё. Стоит ли говорить, что новый большой чемодан стоит гораздо дороже....

Полное неуважение к клиенту.
Как вообще допускается такое швыряние багажа, чтобы РУЧКИ ОТРЫВАЛИСЬ и корпус ТРЕСНУЛ в нескольких местах? А я еще заплатила 7 т.р. за перевоз багажа!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

19.02.2026

Денис

Летел на вахту рейсом этой компании из Салехарда в Красноярск, с пересадкой в Новосибе, как оказалось их базовый аэропорт. Потеряли хороший рюкзак с вещами. Ну там теплые вещи, лекарства, дорогие витамины. По мелочи, но все недешман, для себя, для быта на вахте. На звонки в аэропорт Новосибирска Толмачево не отвечают. Представитель компании в Красноярске вялый и апатичный, хоть и молодой, но бюрократ уже с опытом, знает как от клиента отделаться. На ВК обещания и отписки. На вопрос, куда они будут отправлять багаж, даже когда найдут ответ такой. Мы будем звонить и доставка курьером. Там лес и медведи, связи толком нет. Но ихоптимизму это ее помеха. Теперь надо весь день бегать, чтобы шмотки купить и вещи, подготовиться для вахты. А отдыхать вредно и денег у меня наверно валом. Только чеки оставлю, буду пытаться выбить с лентяев хотя бы деньги, не важно, найдут или нет.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

18.02.2026

Ярослав

Первый раз решил потратить накопленные бонусные мили не на оплату стоимости билета, а на свой комфорт. Оплатил дополнительную услугу экстраспейс и расположился возле аварийного выхода. Когда можешь вытянуть ноги это просто класс. Вобще не так устал за 7 часов перелета. Плюс еще и специальным меню себя побаловал, отлично поел. Это вобще не то же самое что рис с курицей или маленький сэндвич.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

16.02.2026

Арина

Сложный был перелет, но к авиакомпании никаких претензий. Летели из Иркутска в столицу на выставку с йоркширским терьером. Перед полетом я неоднократно звонила в справочный центр и уточняла все нюансы, в итоге ни единой проблемы не возникло. Спасибо им большое за развернутые ответы и понятные инструкции, благодаря этомц я правильно подобрала сумку-переноску, расположила хвостика под своим креслом и все было ровно. Даже могу сказать, что не слишком дорого обошлась его перевозка

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

16.02.2026

Всеволод

22.01.26 летал из Новосибирска в Москву с S7. Довольно неплохая авиакомпания, никаких проишествий и задержек что в даной ситуации было принципиально важно. Самолет понравился прежде всего чистотой. Кресла вполне приличные хотя места для ног хотелось бы побольше. А вот наличие мобильного интернета на борту это огромный плюс. Смог решать рабочие вопросы оперативно и к встрече подготовиться как положено.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

12.02.2026

Antidruzh

Ну что за дурочка, откуда такое обывательское мнение, что авиакомпания может по своему желанию "впихнуть рядов побольше". Наверно, гвоздями их к полу салона прибивает...
Так вот, производитель сертифицирует самолет на определенные конфигурации салона, только с вариантами с разной компоновкой: наличие бизнеса/евробизнеса, первого класса или одноклассная компоновка всего салона. Авиакомпания получает национальные сертификаты летной годности на каждый борт в соответствии с сертификатами производителя. Впихнуть лишний ряд сидений у авиакомпании нет ни технической, ни "бумажной" возможности. Максимум, что может сделать авиакомпания, это добавлять/убирать бизнес-класс, если на обе конфигурации есть сертификаты производителя. Но шаг кресел в основном салоне изменить невозможно.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

12.02.2026

Гость

Это самая ужасная авиакомпания, мой полет Новосибирск-Пекин-Новосибирск был самым ужасным в моей жизни, возмущался весь автобус. Расстояние между сиденьями такое, что я 163см ростом и весом 64 кг упиралась коленями в соседнее сиденье, ребенок подросток с таким же ростом и весом 55 кг также, мы еле выдержали перелет, даже пройти к своему сиденью было сложно за счет расстояния. За 5 часов полёта был только сэндвич. На минуточку в Пекин мы летели из Фучжоу 2:40 на небольшой провинциальной компании, очень комфортно, расстояние раза в 1.5 больше и был полноценный обед. А еще за счет того что салон в S7 максимально наполняется сиденьями за счет сокращения расстояния, не хватает места на полках для ручной клади и поэтому предлагают бесплатно сдать багаж, мы сначала подумали вот это удача, а потом поняли в чем дело. Причем одна девушка в автобусе говорит что по пути в Пекин купила места где побольше места, но даже там его критично мало, то есть можно брать только места на первом ряду. И не надо говорить что если сократить количество рядов, то стоимость билета вырастет, вы и так вторые по цене после Аэрофлота, можно улететь в ближайшую страну на их авиакомпании и оттуда в Китай в прекрасных условиях. Мы несколько раз летали на зарубежном лоукостере где полет примерно такой же по времени стоил в 2-3 раза дешевле, но даже там было комфортнее. МОЙ СОВЕТ - ИЩИТЕ МАРШРУТЫ НА ДРУГИХ АВИАКОМПАНИЯХ

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 10

10.02.2026

Дмитрий

Просто своевольно поменяли время вылета сразу на 2 рейса в июне, отменив рейсы и назначив другие. Ровно 0 извинений во всех сообщениях с информированием об этой ситуации, просто: либо соглашайтесь либо отменяйте. Никаких доп бонусов за сложившуюся ситуацию. Сначала игрались с овербукингом - проиграли, причем в суде. Теперь видать решили что им вот так можно крутить вертеть. До очередного накопления кол-ва инцидентов и суда надо понимать?

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 5

07.02.2026

Денис

Рейс S7 2042 07/02 из Сочи в Москву. В первый раз в жизни столкнулся с тем, чтобы поломали багаж. В этом рейсе поломали 2 багажа сразу. Отломили колесо у чемодана, и у нового абсолютно чехла для лыж отломали ручку пластиковую, которую я вообще не знаю, как можно отломать, она спрятана между колес, которые остались целыми.Там какой-то грузчик- вредитель в Сочах, видимо, сидел, и плоскогубцами все выламывал.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

01.02.2026

Сердар

Мне очень нравится авиакомпания S7 благодаря их замечательной программе лояльности: бонусы начисляются регулярно, а участникам иногда делают приятные подарки — например, повышение класса обслуживания до бизнес-класса. Со мной это происходило уже дважды, и впечатления остались самые положительные.

Отдельно хочу отметить чистоту и уют в салоне, доброжелательность сотрудников и удобство регистрации — всё организовано быстро и комфортно.

Выражаю искреннюю благодарность всей команде S7 за заботу и внимательное отношение к пассажирам.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

24.01.2026

Гость

Летела рейсом 5332 Ноябрьск Новосибирск Хочу выразить огромную благодарность компании s7 и борт проводникам Алине и Анне. Очень внимательные,чуткие ,профессионалы своего дела. Помогали при посадке и высадке Я инвалид. Так же спасибо пилотам Андрей и Александр Самолёт взлетел и чел очень мягко. Видно ,что профессионалы за штурвалом. В салоне и туалетах чистота и очень тепло. Это не мало важно ТК иногда просто мерзнешь в самолётах других авиакомпаний.
Прошу руководство поощрить данных сотрудников

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

11.01.2026

Гость

Нервы на пределе.11.01.2026 рейс Новосибирск- Якутск.Осталась с билетом на руках и к тому же купленным местом ,из за якобы сбоя в системе.какое унижение стоять обособленной кучкой таких же бедолаг с чемоданами при посадке и ждать свободного места.
В итоге не выход вовремя на работу, и штраф за несвоевременную сдачу отчетности😡😡😡сто раз подумайте прежде чем лететь этой авиакомпанией , купленный билет еще не гарантия , как оказалось.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 8

30.12.2025

Александра

Много страхов было как пройдет 7ми часовой перелет с годовалым ребенком. На деле из трудностей были только мои переживания))) За билет платить не надо было дочка у меня на руках находилась. И мне не пришлось заморачиватся по поводу того чем ее в полете кормить, младенческое меню придусмотрено. Я его заказывала за сутки до вылета и довольно неплохой набор нам дали. Плюс мы частично еще на ГВ. Малышка сытая 80% времени спала так что полет прошол спокойно. Коляску нам подкатили к самому трапу и мне не было тяжело.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

29.12.2025

Анна

Легко решился вопрос с допущенной при бронировании билета ошибкой. Я машинально указала свою девичью фамилию, так как к фамилии мужа еще не привыкла.))Самостоятельно внести правки не получилось, это возможно сделать только если до 3 букв заменить надо, а у меня 7 было. Написала в чат ответили почти сразу и мою проблему в два счета решили.))

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

25.12.2025

Марина

Летела 25.11.2025 из Иркутска, удачно получилось забронировать билет на рейс С7. Не так накладно обошлось и понравилось, что за время полета я не сильно устала. Купила в дополнение к стандартному питанию чипсы и орешки, посмотрела 5 серий сериала на который раньше как то времени не было и даже часок поспала. Кресло удобное достаточно для не крупной девушки вроде меня. Стюардесса плед дала, уютно было, да и вообще спокойная атмосфера была.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

23.12.2025

Константин

Нравятся у S7 нормы ручной клади, до 10 кг спокойно взял с собой в салон без всяких доплат. А это внушительный такой рюкзак по объему. Сложновато было в верхнюю полку впихнуть, но бортпроводники с этими вопросами помогают, за что отдельное им спасибо. Благодаря тому, что за багаж не платил, здорово сэкономил. Однако в следующий раз непременно оплачу себе услугу экстраспейс, чтобы у аварийного выхода устроится, на обычным кресле с ростом 195 не очень удобно было.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

16.12.2025

Полина

Очень благодарна АК Сибирь за своевременную доставку документов из Иркутска в Москву. Дочка уехала работать и для правильного исчисления стажа у нее кадры запросили бумаги с прошлой работы, которые она дома оставила, а запросили именно оригиналы. Передать было не с кем и самой везти никак не получалось. Искала решение, нашла у АК Сибирь услугу летающие конверты. Ближайшим рейсом ушли, обошлось сравнительно недорого и на следующий день она уже в Домодедово все забрала. В целости и сохранности доставили!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

07.12.2025

Antidruzh

Какая оптимизация??? Ты как это себе представляешь? Топ менеджеры авиакомпании по вечерам приходят в ангар и прикручивают дополнительные сиденья в салоне, а потом, потирая ручки, продают билеты на эти места? Открою тебе секрет: авиакомпания не может добавить дополнительные ряды. На какое кол-во мест самолет сертифицирован производителем, с таким кол-вом мест он и летает, максимум, что может заказать авиакомпания специальной технической службе, это рекомпоновка передней части салона в бизнес из эконома и наоборот. Но без изменения шага кресел.
Так что, если хочешь переобуваться в полете - работай лучше, получай больше и летай в бизнесе, там даже тапочки одноразовые выдают.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

07.12.2025

Гость

Добрый день! 06.11.2025г. с супругом летели рейсом S7 5724 Пекин-Новосибирск. Топ менеджеры компании, ваша оптимизация затрат на перелет делает его невыносимым, это просто продавленный от старости табурет, который подпирает переднее кресло, и разложенный столик почти упирается тебе в живот, мы люди среднего телосложения. Если ты снял обувь, то ты ее не наденешь, наклон невозможен. Под конец перелета ты находишься в состоянии полного анабиоза с анастезией конечностей. В остальном все в порядке. Совет! Делайте стоячие места, не ограничивайте себя в желаниях.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 10

02.12.2025

Гость

Ужасное отношение к пассажирам!
Пересадили из бизнес-класса в эконом, только потому-что нужно было посадить в бизнес транзитный экипаж. Причём билеты были куплены заранее. И плевать все хотели, что человек 30 лет отработал в этой же компании КВС, налетал более 15 тыс. безаварийных часов!!!
Работники компании не только проявили неуважение, но и никак не постарались помочь… Если авиакомпания так относится к своим Почетным Ветеранам, то что уж говорить о других пассажирах… Обидно и стыдно…

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 12

28.11.2025

Гость

20.11.2025г. мы летели семьей: 2 взрослых и 3 детей. Т.е. 5 полноценных билетов. Т.к. я по ошибке взяла старый загранпаспорт, меня не выпустили, ребенку 3лет порекомендовали аннулировать регистрацию. Новый паспорт привезли мне через 5 мин после завершения регистрации, нас не пустили, НО вылет задержали на 40 минут!!!! Т.е. компания без последствий задерживает вылет, но пускать 2 пассажиров не стали, ПОИСТИНЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ.
Купили у другой компании билеты. Обратилась в S7 по поводу билетов на обратный рейс, сказали, что право компании распорядится ими. Т.е. право компании продать другим людям билеты, оставив меня с ребенком в чужой стране. Только при вмешательству туроператора данная компания дала гарантию сохранности билетов, но онлайн-регистрация стала недоступна.
Более того, на борту не оказалось места для нашей ручной клади, МЫ КУПИЛИ 5 билетов, а наши вещи пришлось раскладывать по всему самолету и потом их искать.
Если есть возможность, выбирайте другую авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 20

23.11.2025

Гость

Страшный перелет Санкт-Петербург - Москва! Весь полет прошел +- ровно, но при посадки начался кошмар - наш самолет начало шатать, а после того как самолет уже коснулся земли мы резко взмыли в небо и прокружили там еще час! Пассажиры в панике, чудом выжили! Пилот не объяснил причин такого маневра. Еще и цены на билеты абсолютно неразумные, выбирайте других перевозчиков

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 17

17.11.2025

Гость Николай

просто отвратительно. 17.11.2025г Приехал за 2 часа до вылета. В стойке регистрации нам говорят (мне и моему брату) что у компании произошла ошибка при покупке билетов и на рейс 2 человека лишние и по странному стечению обстоятельств ими оказались мы (Я и брат). Сказали ждите в надежде что может кто нибудь не придет или опоздает. Только в этом случае мы улетим. Больше всего я был удивлен ответу менеджера: выбрали вас потому что вы купили эконом ивы не в приоритете. Как каких то бичей отшвырнул, хотя я купил билеты за 3 месяца с пересадкой. Сам же этот менеджер посоветовал идти в суд, потому что у их компании эта практикуется постоянно., с усмешкой что все равно ничего не докажу. В итоге те 40 минут до окончания регистрации Я и мой брат стояли и ждали в надежде что нам будут места. И да, повезло. Мы улетели с таким неврозом который я в жизни не испытывал. Эти 40 минут ожидания для меня были самыми долгими в жизни. Ни в одной компании с мной так не поступали. И самое главное, со слов менеджера надежда что со мной такое не повторится в их организации - нет. И после этого мне летать этой компанией???

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

16.11.2025

Юрий

Я заранее выбрал место extraspace в соответствии со статусом silver. По факту оказалось обычное место "стандарт". К сожалению, не догадался сделать скриншот выбора. "Поддержка" никакой помощи в решении не оказала. Судя по всему произошла замена борта и компании было наплевать на то кто и что себе заказывал.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

13.11.2025

Рита

Выгодно слетали на свадьбу к двоюродному брату в Сочи. У нас получилась группа из родственников аж 10 человек. При бронировании билетов на самолет в S7 выяснилось, что при таком раскладе действует специальный групповой тариф. В течение суток после бронирования нам пришла оферта, где все условия обозначили. Оплатить можно было в два этапа, сперва депозит, а остальное уже непосредственно перед оформлением билетов. Особенно порадовало, что когда двое из гостей полететь не смогли, а вместо них к нам решили присоединиться два других человека, проблем с заменой не возникло и доплату делать за это не потребовалось.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

12.11.2025

Кристина

Купила билет на рейс авиакомпании S7 по тарифу эконом базовый. Была уверена, что мне 10 кг ручной клади хватит, но, когда собралась, поняла, что мне нужно взять с собой больше вещей. Обратилась в справочный центр авиакомпании узнать как быть. Написала в чат и даже самой делать ничего не пришлось, оператор помогла забронировать дополнительный багаж.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

11.11.2025

Злата

Нормально с котом долетели из Иркутска на выставку в Москву. У авиакомпании понятные условия провоза питомца и ценник вполне адекватный. У меня мейн-кун, так что я разместила его в соседнем кресле в специальный переноске. Отдельное спасибо оператору колл-центра за подробную консультацию каким требованиям эта самая переноска должна отвечать. Жаль в полете нельзя было котэ достать и на руках держать, чтобы ему спокойнее было, но он у меня особо и не нервничал.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

06.11.2025

Рита

Нравится, что с С7 получается выгодно получается летать. Во-первых программа лояльности приятная. Можно копить мили и ими потом частично билет оплатить или дополнительные бонусы себе, типа повышение класса, специальное питание или выбор места. Во-вторых у них замечательные нормы провоза ручной клади. По самому дешевому тарифу без багажа я могу с собой без доплаты взять до 10 кг вещей, а мне больше и не надо обычно даже в поездку на отдых

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

03.11.2025

Валентин

Часто за последний год летал С7 и накопилось достаточно миль чтобы в этот раз повысить класс обслуживания когда летел из Ноябрьска с вахты домой. Оплатил эконом, а летел с повышенным комфортом. Есть вау эффект. Кресло гораздо более просторное, назад откидывается как надо и ноги можно вытянуть, в моем распоряжении был плед и подушка. Плюс верхнюю одежду в гардероб повесил, не мялась и не мешала мне в пути. А самое приятное - это особое меню, поел вкусно. Жаль часто себе такое устраивать не получится. Мили только тратятся быстро, а копятся долго.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

03.11.2025

София

Первый раз пришлось воспользоваться услугой выбора места на борту в S7. Мне раньше не принципиально было, а сейчас из-за травмы ноги нуждалась в увеличенном пространстве перед креслом. Оказалось совсем никаких сложностей нет, просто заранее оплатила услугу экстраспейс и получила до впереди стоящего кресла 50 см пространства. Очень жалею, что раньше просто так этой функцией не пользовалась, гораздо комфортнее прошел перелет.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

02.11.2025

Данил

Я хочу написать что эта компания является одним из самых крутых авиакомпаний. Красивые самолеты хороший звук. И я когда летел на самолете (я летел с дедом ) мне подарили пинал с игрой и брелком.✅ Я ЛИЧНО СТАВЛЮ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИИ 5 ЗВЁЗД

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

30.10.2025

Екатерина

Забирала из Волгограда бабушку инвалида 1 группы в Москву, билет купила на рейс С7, так как читала в отзывах, что очень внимательно относятся к пассажирам с ограниченными возможностями. Нам действительно очень помогли и на этапе регистрации и с оформлением багажа, а главное при посадке на борт. Причем мы заняли свои места в салоне в приоритетном порядке и в пути было повышенное внимание со стороны бортпроводников. Я благодарна за такую помощь, сама вряд ли бы справилась.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

29.10.2025

Анастасия

Хорошо долетела, спасибо авиакомпании Сибирь. В самолете чистота, санузел тоже очень опратный. Видно, что все относительно новое и за порядком следят. Предложили плед и была возможность их медиа ресурсом пользоваться, смотрела в дороге сериал, до которого как то руки все никак не доходили. Про питание тоже ничего плохого сказать не могу. У меня рейс длился 1,5 часа всего, так что там только сэндвич можно было заказать и к нему разносили холодные напитки на выбор. Мне все понравилось и довольно приемлемо по деньгам вышло.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

24.10.2025

Валерия

Очень много лет не летела, но тут наконец-то получилось взять неделю отпуска и выбраться в Сочи. Билет взяла на рейс S7, не пожалела нисколько, что их выбрала. Во-первых, стоимость адекватная, лимит в 10кг на бесплатный провоз ручной клади мне позволил обойтись тарифом Эконом базовый. Во-вторых, на борту приятная атмосфера, стюардессы приятные и свою работу быстро делают. Я только попросила плед, мне его тут же и принесли, не пришлось несколько раз звать. И с подключением к медиахабу тоже помогли. В-третьих, кофе неплохой оказался, хотя питание в следующий раз я буду платное брать из ВкусВилла, а то стандартного мне маловато было.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

23.10.2025

Гость

Вячеслав вы вместо увеличения веса,вы зачем-то покупаете ВТОРОЕ место багажа,а виноваты другие..

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

22.10.2025

Елена

Летаю с 18 лет и стараюсь пользоваться рейсами АК Сибирь, у них получается выгоднее за счет льготных тарифов. Мне пока 22 года, так что еще год по льготной цене смогу билеты заказывать. Приятный такой бонус, хоть и с ограничениями. К примеру оформить услугу Extra seat или взять с собой питомца не получится, но меня и так устраивает.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

19.10.2025

Вячеслав

Обслуживание на борту - 5+
Взлет, полет и посадка - 5+
Регистрация - 1 (кол)
Менеджмент - 1 (кол)

Впервые решил попробовать вашу компанию в эконом классе
Летел в Анталию и обратно в Домодедово S73746 (5 октября в Турцию и 18 октября обратно в Домодедово)
При регистрации в Домодедово (поленился сделать электронную), (нас летело трое, но был зарегистрирован только один чемодан – 23 кг.), при взвешивании на регистрации, выяснилось, что у нас перевес 2 кг.. Не проблема и мы доплатили за перевес у сотрудницы S7 – 6208 руб.
Когда мы оплатили эти 2 лишние кг. Вспомнив «победу». Ваша сотрудница S7 сказала нам сухим голосом, что мы могли бы и дешевле свой перевес оплатить online, тем более, как заявила ваша сотрудница – перевес не имеет конца – т.е. сумма одна и та-же.
… прошло 4 дня, и я, послушав не очень приятный ответ вашей сотрудницы, решил заранее доплатить за перевес… зашел на сайт S7, ввел номер своего билета, увидел допы для оплат и стал искать доплату за перевес… Я не нашел такой позиции… Я стал искать это с помощью ИИ (дип сик и чат гпт) и не нашел… я спросил у знакомых – и те пожали плечами…
Тогда я сделал логический вывод – если я куплю второй чемодан (как второй вес в 23 кг.) – это решит проблему.
Я купил второй чемодан (Номер заказа / Order MWUW1SP Бронирование / PNR NB5576 Оформлено / Issued 09 окт 2025 Квитанция / EMD 4214117945755 5620 Руб.)
И вот 18 октября, я на стойке регистрации…
И у меня опять чемодан, и он опять весит 25 кг. 00 грамм.
И тут мне говорят, что чемоданов должно быть два!
Безапелляционно. Безоговорочно. Без обсуждений. (попытки были)
… алес ...
Я конечно понимаю, что есть вероятность, что в вашей компании сидят некомпетентные и безграмотные люди и отсутствует какая-либо автоматизация.
И что ваши сотрудники настолько карьеристы, что некий ваш управленец, настолько бестолковый – что просто принял решение – не решать проблемы, а создавать новые.
Т.е. даже факт того, что я сдаю один чемодан, при оплате багажа в два раза выше чем тот что я сдаю, не повлиял на ваш персонал ни коим образом.
В итоге, мне пришлось порвать защиту чемодана. Вытащить оттуда ласты и тапки, засунуть их в пакет – и тогда ваш персонал сказал, что это норма и теперь это ручная кладь.
Я даже в «Победе» такого маразма не встречал.
Вы настолько не разумны, что я впредь не только буду избегать вашей авиакомпании, я и многочисленным своим друзьям и родственникам буду советовать ее избегать.
Не потому что летный состав плохой (он отличный)
А потому что менеджмент – полное г... .

остался последний вопрос - мне вернут мои 5620 руб. или это банальный грабеж?

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 17

16.10.2025

Вадим

Купил билет на рейс авиакомпании S7 на 22.09.2025 из Иркутска в Питер. Удачно так, прямой рейс и по хорошей цене. Но планы пришлось немного изменить и мне потребовалось изменить дату вылета на 27.09.2025. Позвонил в контакт-центр и оказалось, что я самостоятельно могу эти изменения внести в разделе Путешествия в приложении. Минут 5 на все потратил. Сама услуга бесплатная, но пришлось за сам билет доплатить немного, на другую дату он подороже стоил.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

13.10.2025

Гость

Негативный опыт с S7 Airlines (рейс S7-5305 Новосибирск – Красноярск, июль 2025)

Нашей семье (четыре человека, включая ребёнка и пожилого человека) не удалось попасть на рейс из-за полного отсутствия информирования о начале регистрации и посадке. Информация на табло аэропорта Новосибирска всё время оставалась без изменений, объявлений не было, сотрудники аэропорта отвечали, что «всё в порядке».

Следующее объявление, которое мы услышали, было уже о том, что посадка закончена.

Начальник смены отказалась помочь, предложили ждать вылет через два дня и отказали в гостинице и питании.
Позже авиакомпания заявила, что «всё было проведено по правилам», но никаких доказательств не предоставила.

В итоге нам пришлось снимать жильё и ехать поездом 12 часов.
Такое отношение к пассажирам абсолютно недопустимо.
S7 не признаёт ошибок, не компенсирует убытки и не проявляет элементарного уважения к людям.

Очень жаль, что компания с таким именем допускает подобное обращение.
Мы больше не полетим с S7 и не рекомендуем тем, кто ценит ответственность и человеческое отношение.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 14

12.10.2025

Гость

Прилетела рейсом 2051 11.10.2025. Очень грубая бортпроводница. Не глядя на пассажиров буквально раскидывала сэндвичи. Жаль, наверное не любит свою работу.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 6

16.09.2025

Гость

Решила довериться S7 и поняла, что зря.
Если практикуете овербукинг, то хотя бы убедитесь в комфорте своих клиентов. Не понимаю, как можно отказать в перелете своему клиенту, и не сделать ничего для его удобства. Отправили в аэропорт Шереметьево из Домодедово на какой-то непонятной прокуренной машине - потеряла 2 часа, приехала с головной болью. У женщин на стойке 3 раза переспросила, пройдет ли моя ручная кладь на тот рейс, на который меня просто выкинули. Сказали да, а по итогу пришлось доплатить 4 тысячи рублей (плюс 1.5 тысячи пленка, чтобы сдать в багаж чемодан, который должен был, согласно сотрудникам S7, пройти в ручную кладь!). Приехала в Домодедово к 14:00, села в самолет только в 9 вечера - это просто неадекватно. Все планирование как времени, так и бюджета на день вылета и на следующий день - коту под хвост.
Вишенка на торте - невозможность подать заявление на компенсацию в электронном формате. Нужно обязательно оправить им физическое письмо и только тогда они РАССМОТРЯТ ВОЗМОЖНОСТЬ компенсации.
Не летайте S7, если вам дорого ваше время и нервы.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

11.09.2025

Гость

5591 11 сентября . Продержали в автобусе перед самолёт ом 20 минут . Не включали кондиционер , было жутко жарко , не открывали двери ! Стюардессы сказали что это якобы из за того что не успели заправить автобус . А по факту начали пускать людей после того как привезли бизнеса класс ! Отвратительная организация посадки !

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 8

10.09.2025

Лола Рахимова

Мне понравилось как организованы полеты в АК Сибирь, летела с полуторагодовалым сыном в Уфу, никаких особых неудобств в пути не случилось. Сын летел у меня на руках и за него я деньги не платила, а нормы багажа были удвоены. Удобно, что ребенку можно было взять с собой в салон без ограничений еду, ему не все можно кушать, поэтому для меня это было важное преимущество. Понравилась чистота в салоне, в санузле и скорость обслуживания и в целом отношение бортпроводников. Если еще в ближайшее время возникнет необходимость куда-то лететь, непременно куплю билет на рейс этой же авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

10.09.2025

Гость

10.07.2025 Купил билет за два месяца Новосибирск, Красноярск. Перед регистрацией сказали мест нет , сбой . Таких ещё 8 человек которым отказали в посадке, самолёт улетел ждем ночного рейса. Опоздали на работу компания 💩💩💩💩

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 2

07.09.2025

Оксана

07.09.2025 рейс тмн-нвсб-влдк.. посидели в самолёте.. и .. по домам.. а нечего .. сейчас это норма, представителя а/к в а/порту Рощино просто нет, справок не дают, общение с ботом - главное оценку поставить.. телефоны - чтобы было.. квест, надеюсь, пройти. Чем порадует нвсб?
Сервис s7 - 💩

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

07.09.2025

Наталья

Если бы можно поставить отрицательный рейтинг, поставила бы. По распродаже 28 августа приобрела билеты, чтобы слетать поздравить с днём рождения маму. Сегодня (07/09) прислали уведомление, что рейсы отменены. Из предложенных на замену - в неудобное время и вообще несуществующий в основном расписании. "Спасибо" за сорванное поздравление

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

05.09.2025

Светлана

Всегда выкупаю дополнительное место рядом в экономе, когда лечу в отпуск, чтобы и самой чувствовать себя комфортно, да и другим пассажирам не мешать. Могу себе позволить, почему бы и нет. На рейсах авиакомпании воспользоваться этой услугой extra seat элементарно) я просто пишу в чат и вопрос решается, ничего сложного. Правда не дешево, такую же стоимость как за билет отдаю, но зато и норма багажа в два раза больше становится

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 6

04.09.2025

Николай

27 августа летел рейсом S7-5209 с Новосибирска в Благовещенск. Самолет A321 № RA-73693. Это был не полёт, а сплошное мучение. Расстояние между сиденьями минимальное. Человек со средним ростом помещается с трудом. Не говоря уже о людях высокого роста. Отсюда и создается общее мнение - Отвратительная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 8

04.09.2025

Вероника

Хочу сказать большое спасибо специалисту службы поддержки авиакомпании s7. Я обратилась проконсультироваться по поводу покупки дополнительного багажа, а мне не только объяснили как технически это сделать, но и подсказали, что мне важно сделать это за трое суток до вылета, чтобы услуга получилась максимально дешевой. Также оператор предупредила, что скидки не будет, если я дотяну последнего и буду покупать меньше чем за 4 часа до вылета. Побольше бы таких ответственных и доброжелательных сотрудников, мне здорово помогли сэкономить)

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

30.08.2025

Оксана

Отвратительная авиакомпания. Рейс задержали в связи с подготовкой самолёта к вылету. А раньше они не знали что самолёт должен вылететь? Бред какой то! Долго не обьввляли на сколько задержан Рейс. К сожалению больше нет альтернативы лететь из Алматы в Новосибирск.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 9

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 ...Показать все