Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ SAS

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании SAS

Авиакомпания SAS

38%

20%

42%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 198. Отзывов: 67. Рейтинг 3.39 5

Все отзывы об авиакомпании SAS

Дате
Полезности

04.09.2022

Наталья

Купила билет в Милан из Таллина,с посадкой в Стокгольме, во время регистрации отменили рейс,затем пришло сообщение на почту,с объяснением, что" якобы телефон дала неправильный и мейл( а также паспорт неправильный российский,) в аэропорту делают вид,будто не говорят по русски,перенесли рейс на вечер,с опозданием на 7 часов,другой авиакомпании...я написала жалобу на компенсацию денег)

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

25.07.2022

Elena

Ужасная авиакомпания . Летела 19.07.2022 г по маршруту Ницца - Стокгольм - Хельсинки . Началось с того , что все платно , даже стакан воды . Но это пол беды , так купить не было возможности . Наши карты не принимают и евро кстати тоже . Далее я прилетела для пересадки в Стокгольм ( у меня была 7 ч пересадка ) в аэропорту кстати тоже не удалось купить воды. Далее прибыв в Хельсинки , не приехал мой багаж ! Я была просто в шоке . Мне сказали заполнить документ о потере. Но в спб его не доставят , показали бумагу в которой написано что доставка в Россию не возможна . И вот уже прошла ровно неделя - до сих пор нет новостей. Они не отвечают на email , представители не берут трубку . Ожидание было ровно час на телефоний линии по попытке дозвониться в аэропорт Ниццы . С Хельсинки такая же история ! Пришлось подключать связи из другой авиакомпании . Так как там работает знакомый пилот . Надеюсь что то прояснится ибо очень ценные вещи остались в багаже 😩

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4

01.12.2020

Наталья

В ноябре 2019 года приобрела авиабилет из Франции в Россию на июль 2020г. Рейс отменен из-за пандемии. В августе авиакомпанией получена заявка на возврат денежных средств. По настоящее время, а уже 01.12.2020 г., денег не вернули. И мало того, никто в представительстве авиакомпании не может ответить когда это произойдет. Т.е. полностью отсутствует регламент? Что за авиакомпания которая не может ответить когда она исполнит свои обязательства перед клиентом? Один ответ "ЖДИТЕ"!!! СКОЛЬКО??? Год, два, десять лет???

Отвратительная компания которая не исполняет взятые на себя обязательства.
Больше никогда не куплю у нее билеты.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

02.09.2020

Евгений В.

Невозможно дозвониться по представительства авиакомпании в России. .Полчаса (!) висел безответно на междугородной линии, хотя сообщили, что я первый на очереди. Вопиющее неуважение.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

03.08.2020

ГостьЕлена

Рейс отменили в связи с пандемией, но ваучер получить так и не смогла,хотя на сайте авиакомпании предлагают возмещение в виде ваучера.Авиакомпания любезно предложила обращаться в агенство, а агенство, наоборот, в авиакомпанию.Безобразное отношение! Никому не советую эту авиакомпанию

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

26.05.2020

Гость

Есть сейчас билеты из Литвы в Исландию на 24 июня - 5 июля 2020 года. В Литву были билеты на июнь Turkish Airlines. Семинар в Литве отменили из-за ситуации с ковидом, после чего Туркиши без проблем предложили возврат, перенос без пени или билет с открытой датой. Выбрал открытую дату. SAS же объявили все билеты после 15 июня 2020 года действующими, возврат возможен только по правилам билета, а у меня билет невозвратный. В Литву я попасть не могу, т.к. там карантин. Это очевидная ситуация форсмажора, а не результат моей безответственности. Но авиакомпания ведет себя, как ведет. особенно показательно в сравнении с Turkish airlines. Получается, я SAS просто подарил 300 евро. Думаю, у многих есть шанс повторить такой неприятный опыт с SAS, так что стоит задуматься.

www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d8...

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

24.01.2020

Гость

Летали по маршруту Гамбург - Копенгаген - Санкт-Петербург. При регистрации на рейс автоматически были выбраны места, при чем посадили всех рядом. Задержек не было, самолеты очень комфортные, места для ног достаточно. Предлагали на выбор чай или кофе (можно с молоком). Стюардессы очень приятные и доброжелательные!
Бонусом 20-часовая пересадка в прекрасном Копенгагене (ночевка за наш счет) =)

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 5

15.01.2020

Владимир

Здравствуйте. Летели с супругой 3 января 2020 года из Санкт-Петербурга в Стокгольм… Купили билеты бизнес класса, и были немного разочарован уже при регистрации в аэропорту СПб… Девушка на стойке нас предупредила, что у SAS нет обслуживания в бизнес зале в аэропорту СПб… ладно, пошли в кафе, позавтракали за отдельную плату. Но на этом наши разочарование не закончились… Стандарно, практически у всех европейских авиакомпаний (за исключением Аэрофлота) на коротких перелётах, отсутствуют специальные кресла в бизнес классе. Они компенсируют это тем, что два человека занимают три кресла… Какого же было наше удивление, что все ряды в бизнес классе были заполнены полностью… свободных кресел не было! Мы попытались возмутиться, но стюардесса сказала - весь самолёт занят, свободных мест нет, она ничего не может сделать… и мы были такие не одни! А про то, какой там принесли завтрак – я вообще говорить не хочу… его просто не было! Вот мы и не можем понять – это специально жульничество или последствия новогодней суеты.
Люди – не верьте SAS! У НИХ НЕТ БИЗНЕС КЛАССА ВООБЩЕ… а билеты продают как в бизнес.
Я летаю много лет, но этой компанией полетел случайно, в первый и последний раз!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 1

16.07.2019

Василий

С женой взяли билеты до Осло и назад на праздники. В итоге из-за того, что произошёл шабаш в рядах SAS не смогли улететь "туда". Пришлось 9 часов катиться по горам на автобусе и приехать на запланированное мероприятие заспавшимися и уставшими. При этом SAS всячески открещивается от выплаты стандартной компенсации в 250 евро на человека, называя забастовку внутри компании "явлением непреодолимой силы", трактуя закон немножко в свою пользу (там предполагались забастовки диспетчеров и прочих служб аэропорта, а не самой авиакомпании и об этом есть решение Европейского суда).
Что же касается возврата средств, купил билеты через trip .ru и грешил на них. Не тут-то было. Написал в их английское подразделение airtickets24. com претензию о долгом возврате, так оказалось, что вот уже полтора месяца от SAS денег не поступало.

Ну что ж, буду писать претензию в авиакомпанию с требованием выплаты 500 евро компенсации и пинать их по поводу возврата (120 евро за 2 билета в одну сторону - не так много, но всё же).

Вывод можно сделать такой: SAS - неплохая авиакомпания, пока всё идёт хорошо, и даже когда я частенько не успевал на стыковку внутри Скандинавии по собственному разгильдяйству, сажали на следующий рейс. Ни разу не теряли багаж. Но при всём при этом поставлю только 3 из 5 звёздочек за наши майские приключения и попытки всячески снять с себя ответственность за срыв планов десятков тысяч пассажиров ( www.thelocal.no/20190425/what-you-need-t... )

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

10.05.2019

Ксения

НИКОМУ не советую эту авиакомпанию!
Сначала у них там какие-то забастовки были, что рейс перенесли и летели мы другой авиакомпанией!
Но оказывается в один конец нам повезло лететь не SAS, потому что после обратного рейса мы не досчитались 1 багажа, а второй чемодан был поврежден.
На борту не кормят, слава богу хоть воды предложили.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 5

08.05.2019

Гость

Ужасное оставил о себе мнения. Мало того что отменили рейс из-за забастовки мы пострадали т.к отменен рейс, не хотят оплатить компенсацию. Почему мы должны страдать по вашей вене,. это Ваша вина что у вас забастовки, а не мы нажились хоть на людях. Никогда не я не моя семья этой «авиакомпанией» больше не полетим. Стыд такой компании

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

19.12.2018

Natalia

Трудно дозвониться до службы поддержки. На сайте нет адреса, по которому можно написать и задать вопросы.
В часто встречающихся вопросах-ответах нет информации о смене бронирования - нашла билет дешевле, чем покупала свой. А разницу я получу или нет? Непонятно. Звонок ожидала 10 минут, не дождалась. Видимо, рабочее время закончилось, они отвечают до 17 часов, что не очень удобно.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 8

23.04.2018

Sergey

Наиболее разочаровавшая компания SAS, купив билет бизнес класса, нет доступа в бизнес зал в аэропорту Рига ( нет соглашения). В бизнес зале в Копенгагене- выбор закусок просто жалкий! Посуда - одноразовая. Никому не советую SAS.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 11

28.08.2017

Сергей

Куда писать о проблеме вылета... Купил билет на самолет компании SAS,меня не пустили на борт самолета не объясняя ни чего...Сказали звонить в компанию,до компании SAS не так то легко дозвониться (занимает около 1 часа)...Дозвонившись до компании мне сказали купить еще раз билет, что я и сделал но за 1 билет мне деньги не вернули...Посоветуйте куда обратиться!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 2

12.07.2017

OLEG456

летел рейсом SK1571 стокгольм-аликанте 10/07/2017 тип 737-700 бортовой номер SE-REU место 24А последний ряд у окна за туалетом! сказать могу одно у меня не возникло проблем при по лете на этом месте все было ок! хотя проблемы были но к даному месту они не относились! я хоть человек и не мелкий но даже на таком месте все было нормально ! сам полет прошел отменно сервис был согласно тарифу купленным билетам ! нашей категории бесплатно предлагали воду и кофе ну и возможность купить что то из бортового меню! при посадке с моего места были видны потрясающие виды мальорки и ибицы плюс хорошие виды при посадке!так что скандинавы оставили приятное впечатление о полете! надеюсь снова в будущем ими полететь! жаль что обратно лечу другой компанией!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

03.05.2017

Гость

Летел SAS по маршруту СПб-Стокгольм-Копенгаген и обратно также.Впечатления остались весьма неоднозначные.Первый полет проходил на B737-600,достаточно старый самолёт ,но все чисто и выглядишь хорошо.Стюардессы приятные ,помогали людям со стыковкой ,как я.Стыковка 45 минут ,скажу честно ...этого очень мало .Второй полет на A321,новый и комфортабельный:)полет прошёл очень быстро ,при посадке трясло из-за постоянного ветра над Данией.Обратный же полет был просто "шикарный".Приехали в аэропорт в 18:30,так как вылет в 20:50,но на check-in узнаем ,что летим в 19:00...почему ?как так?никто не ответил
Бежали через весь аэропорт ,благо открыли fast track и задержали на 10 минут самолёт .Вообщем,SAS хорошая авиакомпании,но как и всех ...у неё есть минусы

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

25.01.2017

Жорик Подмосковный

Нормальная авиакомпания!!!
Перелёты Москва-Стокгольм-Салоники/Афины.
Бесплатно на борту только кофе и чай. Остальное за деньги.

Всё вовремя, вежливо и комфортабельно!!!

Никогда не забуду парня из кол-центра, который на наши имена вместо двух мест забронировал 3 (весь ряд с одной стороны на оба рейса) и сказал, что нам так будет удобнее лететь вдвоём и будет куда сложить ручную кладь. С багажом тоже проблем не было.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 6

21.08.2016

Елена

Двое суток тому был потерян наш багаж на коротком перелете Берген-Алесунд. Времени выяснять и канючить не было т.к. была пересадка на береговой экспресс. И вот уже вторые сутки багаж где-то следует за нами вдалеке и нам шлют об этом SMS.Через 2-е суток его зачам-то доставили в Алесунд, а мы уже в Тронхейме, дальше будут еще какие-то порты--ждите сказали, наверное привезут.У нас еще 2 перелета с SAS-ЖДУ С НЕТЕРПЕНИЕМ. По-моему компания занимаеся только тем, что перевозит за пассажирами их багаж, не пересекая эти потоки с пассажирами.Перелет комфортный был.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 12

21.03.2016

маргарита

В январе летела из Киева в Стокгольм. Все очень понравилось. Голоса и внешность приятные, стюардессы молодые и красивые. Летели еще муж с женой лет под 50, они ужасно доставали их, то воды принести, то в туалет бегали, стюардессы не повысили голос даже и не сделали замечание,в отличие от Аэрофлота или Мау, улыбались и спокойно разговаривали с ними) со мной была сестра, ей 2 года, и когда начала капризничать они стояли вокруг нее и развлекали, такого я еще нигде не видела) багаж получила целый, ничего не были сломано или оторвано (багаж был запечатан в пленку). вообщем это был лучший полет) в будущем буду стараться летать только этой компанией)

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 28

13.03.2016

Гость

10 лет я летаю рейсами САС Копенгаген-Москва не реже двух раз в год. Это моя любимая компания, в другие места стараюсь летать только их самолетами. Мысль о необходимости лететь Аэрофлотом ужасает. Зачем мне бесплатный бутерброд, если нет уверенности, что приземлишься..? Мне нравится,что в САСе принято гоговорить пассажирам, что происходит ("мы попали в зону турбулентности"), в Аэрофлоте только навязчивая реклама. Мне очень нравятся пожилые стюардессы: если они столько налетали и ничего, то и со мной будет все в порядке!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 44

13.01.2016

Гость

Ничего хорошего сказать не могу, пользовалась всего один раз и больше не буду. Летела из Гамбурга в Хельсинки с пересадкой в Копенгагене. Когда увидела свой чемодан, просто обалдела. Оторвали 2 колеса, по всему пластику пошла трещина. Дорогую вещь можно выкидывать. Не говоря уже о том, что тащить 22 кг чемодан с 2 колесиками по диагонали, было, мягко говоря, не очень.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 9

31.07.2015

gbeugeny

Летел по маршруту Санкт-Петербург - Копенгаген - Париж в июле 2014 (извините за столь поздний отзыв). Хочу оставить "замечательный" отзыв. Вылетели из Петербурга во время, красивая посадка в Копенгагене (действительно, из-за местоположения Копенгагена посадка очень красивая), транзит прошел очень быстро, сел в самолет до Парижа. И тут началось: сразу были слышны странные лающие звуки снизу самолета...поехали и они усилились..остановились..ждали часа два пока нас чинили и вылетели в Париж. Причем даже воды нам не предложили. И теперь самое интересное: сели в Париже, проехали по полосе, остановились и в самолете пропало электричество: стоим и ни туда, ни сюда. Потом уж нас дотянули до терминала и высадили. Весь салон смеялся, хорошо, что свет пропал уже после посадки :)
Кстати, багаж не потерялся, на борту не кормили, только чай давали. И да, стюардесы далеко не молодые.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 13

29.07.2015

Мария

Плохой сервис в полёте. На маршруте Петербург-Стокгольм сардессы, как правило, не предлают кофе каждому пассажиру, как делают на рейсах других авиакомпаний, а торопливо проходят с кофейниками, так что приходится их ловить и окликать. Причем отношение к шведским пассажирам и русским разительно отличается. Мне лично за несколько полетов с их авиакомпанией, когда они заменяли "Российские авиалинии" ни разу они сами по доброй воле кофе не предлагали, не говоря уже о сливках и сахаре. Хотя всё это включено в цену билета. Неприятное отношение, в общем.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 5

03.03.2015

Гость

Летал в феврале SAS из Гамбурга в Сан-Франциско через Копенгаген и обратно через Ньюарк и Стокгольм. Впечатления в трех словах: Плохо. Хуже. SAS.
Плюсы: • По ощущениям действительно хорошие пилоты – плавные аккуратные взлеты, устойчивый полет с минимумом турбулентностей, практически идеальные посадки.
Минусы: • Опоздания. Наш стыковочный рейс из CPH в SFO задержался из-за поломки самолета на три часа. В качестве компенсации выдали ваучеры в 50 крон (что-то около 6 евро), что в ценах копенгагенского аэропорта эквивалентно среднему бокалу пива или чашке двойного эспрессо..После посадки еще полтора часа продержали в салоне, пытаясь загрузить какой-то негабаритный груз. В итоге вылетели на 4,5 часа позже плана. На рейсе из Ньюарка цирк с грузом повторился – полтора часа задержки.
• Тесные, неудобные сиденья в экономе. 2-3 часа в воздухе еще терпимо, а 10 часовой полет превращается в изощренную пытку. Летал многими компаниями – пожалуй, что на дальних полетах неудобней сидений не встречал.
• Морально устаревшая система развлечений. Главное развлечение состоит в том, чтобы поймать начало передачи или фильма, которые хочешь посмотреть. Они закольцованы и транслируются на манер телепрограмм. Если пролетел с началом, прикидываешь, когда фильм должен закончиться и включаешь на удачу через какое-то время. Складывается впечатление, что показывают их с видеокассет, а последние 20 лет развития техники обошли стороной гордых скандинавов.
• Еда. Лучше бы не кормили вообще. Не то, чтобы я сильно привередничал в отношении самолетной еды в экономе. Учитывая специфику жанра, обычно ем то, что дают. Горячо, в меру свежо, проглотить можно и ок. Но тут SAS переплюнуло всех. На рейсе EWR-ARN еда была не просто мерзкой на вкус, нас еще и умудрились отравить. Если я ограничился несколькими визитами в уборную, то моя спутница мучилась с животом еще пару дней после полета.
• Усталые раздраженные стюардессы предпенсионного возраста. То есть натуральный дом престарелых на крыльях.
• Проблемы с регистрацией на рейс по сети. Не получилось зарегистрироваться заранее ни туда, ни обратно, только в аэропорту.
• Долгое ожидание платной горячей линии. Дозвониться удалось только с третьего раза с общим временем ожидания минут в 40.
• Мелочи вроде несвежих одеял, платного алкоголя, неисправных спинок кресла, неработающей карты полета и пр.
Вывод: Печально, что одна из старейших авиакомпаний мира скатилась в подобный трэш. На сегодняшний день руки прочь.

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 2

10.01.2015

Гость

Летел Люфтганзой по маршруту Копенгаген-Мюнхен-Москва. В аэропорту Копенгаген не обнаружил стойку регистрации Люфтганзы, на всех стойках было написано SAS и ничего больше. Посадочный талон получил в автомате, общем на все авиакомпании. Долго искал стойку Люфтганзы, чтобы сдать багаж. Увидел указатель Departure, пошел туда и уперся в рамку и транспортер. Не подумав, что это уже вход в стерильную зону, я стал проходить контроль. Так как я намеревался сдать рюкзак в багаж, в нем был складной бытовой нож. Служительница, похожая на старую ведьму, обнаружив нож на экране, измерила длину лезвия и стала орать на меня, как на врага народа. Я пытался объяснить, что намеревался сдать рюкзак в багаж, но заблудился. Она меня не слушала, продолжала орать, но достала картонную коробку с надписью SAS и послала в направлении стоек SAS. Учитывая, что это минут 15 ходу туда, да лестница, да регистрация, потом столько же обратно, потом повторный контроль, я отказался от ножа в пользу аэропорта. Тем не менее служительница взяла мой рюкзак и понесла на повторное просвечивание, но ничего больше не нашла и я прошел в стерильную зону. В итоге все мои вещи пришлось брать в самолет, а потом в Мюнхене 3 часа таскаться с ними. Да и ножа жалко. А все потому, что SAS, являясь главной в аэропорту Копенгаген, поленилась на своих стойках указать информацию для пассажиров других авиакомпаний.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 16

16.09.2014

Гость

Летали данной авиакомпанией в апреле по маршруту Москва-Копенгаген-Париж. Все прошло замечательно. Багаж не потеряли, получили его уже в Париже, после того как зарегистрировались в Москве. Кормят за деньги, чай/кфе - бесплатно. Стюардессы не очень молодые, это правда=) однако очень любезные, улыбчивые. В самолетах на обоих маршрутах были встроены мониторы, капитан самолета иногда выходил на связь, рассказывал, где мы пролетаем, какая температура за бортом. На маршруте Копенгаген-Париж даже мультики показывали, про Тома и Джерри, а во время взлета и посадки транслировали как бы вид из кабины пилотов, очень интересно было.
В общем, авиалинии идеально подходят для бюджетных поездок на недалекие расстояния. Часа 4 вполне терпимо и даже не напрягает. Самолеты в парке у компании разные, если полет всего 2-хчасовой например, то может быть тесновато, или от количества человек зависит. Мне все понравилось.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

24.03.2014

Михаил

Отношение к клиентам - отвратительное! При попытке дозвониться в клиентскую службу пол часа провисел на холде - и так и не дождался ответа оператора. Экономят на клиентах уже на земле... В воздухе - где уже никуда не денешься - тем более (судя по предыдущим отзывам... ). Не ожидал такого, признаюсь от этой компании. Ну, благо есть альтернативы.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 12

26.01.2014

Сергей

Купил билет использовав купон ваучер на скидку 20 евро от bravoavia bravoavia-vaucher-skidka.tumblr.com/ ...
Очень пригодилось, рекомендую!
Летали SAS в Копенгаген. Вылет и прилет четко по расписанию. Самолет новый, кормили правда очень скромно.
Все прошло нормально, летать можно

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

08.01.2014

Гость

Летал в новогдние праздники 2013-2014 из Хельсинки в Амстердам и обратно, всем доволен, проблем с багажом не возникало, приветливый и дружелюбный персонал.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

12.11.2013

Гость

Летала в ноябре Москва-Стокгольм-Москва.Начиталась кучу отзывов отрицательных.Страшно боюсь летать. Вот что скажу: взлет и посадка плавно , быстро, незаметно. Тряски не было ни какой. Раздают воду,чай,кофе.Мне больше не надо я не ем в самолетах тем более длительность полета 2 часа.Ешьте дома. Пилоты в течении полета говорили про погоду, высоты и т.п. (мониторов нет) .Стюардессы - да не молодые ..и что мне с ними спать что ли?Приятные, стройные, вежливые.Самолет чистый , новый. Я осталась полностью довольна.!!!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

11.10.2013

Владимир

Весьма оригинальная авиакомпания. Сервис ненавязчивый: экономия на пассажирах как на лоукостерах. Хотя билет стоит столько же как и Аэрофлота. Чай, кофе, вода. Все остальное - за плату. Стюарды предпенсионного возраста. Очень внимательны - увидев, что у меня с стакане пиво, не купленное у них, заявили, что на борту запрещено употребление спиртных напитков, и грозили связаться с российской полицией. Но все это перживаемо. Летели из Стокгольма с рыбалки в Норвегии. Везли тубусы со спиннингами. Выносят в Шереметьево - это ваше? И высыпают в добавление поломанным тубусам отдельные детали... Оформил Damage report и отправил его через сайт flySAS.com. Тут же пришел отклик с благодарностью за обращение и приписочкой типа: возможно наш ответ придется ждать дольше, чем обычно. Через месяц написал еще раз претензию - моментально пришел точно такой же отклик. Нашел московский офис SAS и обратился туда. Да, действительно, в связи с тем что у нас летный сезон (как будто на зиму самолеты ставят на прикол) и большое количество претензий (!!!) срок ответа может доходить до трех месяцев! Вывод таков: "совки" встречаются не только в России.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 5

12.05.2013

Елена

Летели Авиакомпанией САС СПб-Копенгаген и обратно 01.05.13 г.. в бизнес классе! Это только одно название!!!Хуже авиакомпании мы не видели. Кресла как в экономе, питание ужасное и то только в бизнес классе. Отношение стюардов и того хуже, выключали телефон так он чуть не прибил, что надо было видимо быстрей выкинуть телефон, чем его выключить. Не покупайте в САС бизнес класс, они рассчитаны только на эконом.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 22

25.04.2013

Jelena

Летела в январе 2013 и второй раз вот сейчас из Абердина в Таллинн с двумя пересадками, одна была в Ставангере, вторая в Осло. Первых два с самолета были компании SAS. Не могу сказать ничего плохого о компании. Да, один самолет был довольно таки с изношенным салоном, но - все чистенько, обслуживание понравилось очень. Стюардессы приветливые, отвечают на вопросы, причем с хорошим английским (в последнее время полетав на самолетах других компаний поняла, что это нынче проблема для стюардесс говорить на нормальном английском, а не на пальцах). Первый полет длился 50 минут, потом чуть длиннее. Оба перелета давали кофе или чай. С водой тоже проблем никаких. К примеру в Estonian Airlines мало того что кофе или чай по 3 евро, так еще и воду иногда заставляют покупать.
Еду можно было заказать тоже, но не вижу смысла тратить лишние деньги на самолете на еду, если рейс такой короткий.
Вообщем после двух раз полетов с SAS из Абердина в Таллинн и обратно, впечатление осталось хорошее.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

22.01.2013

Oльга

Летели с подругой из Санкт-Петербурга в Копенгаген 02.01.2013 и обратно 09.01.2013.Полеты оставили положительные впечатления.Очень доброжелательный персонал.В эконом классе кормили за деньги , но кофе,чай и воду давали бесплатно и не ограничено.Удобные кресла.Полет прошел комфортно и незаметно.
В Копенгагене нам тоже пришлось пройти через таможню при прилете, но это уже "странности" Дании.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

31.12.2012

Кирилл

Летели с семьей 27.12.2012 из Москвы в Женеву через Копенгаген. Начитался отзывов, ждал испорченного настроения. Но увы и ах. Из мелочей - заменили типы самолетов, поставив вместо crj MD 82. Но, хочу вам сказать, что по комфорту старичок MD много комфортнее crj. Не знал, что не кормят, но честно, никогда не едим в самолете. А если совсем голодно, можно купить. Зато билеты очень дешевые.
По процессу: полет как полет. Стюарды нормальные (все молодые и улыбчивые и доброжелательные). Рейс по погоде задержали на 2 часа, но следующий рейс задержали специально для нас (пол самолета было с пересадками). Пилоты резковаты на обоих рейсах. Взлет и посадка в обоих случаях проходила "по-орлиному": вертикально вверх и камнем вниз. Кто к этому чувствителен стоит подумать об использовании этой компании. Мне этот факт мало интересен.

В Коппенгагине отобрали все спиртное - не покупайте в Москве ничего. Лучше купите на выходе из конечного аэропорта, либо выпейте в первом полете:)

В общем - 5 этой компании, НО если смотреть на соотношение цена\качество. Старые самолеты и отсутствие питания - минус для такой компании.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

05.11.2012

Гость

Летели 2-5 ноября Петербург-Копенгаген-Петербург. Впечатления плохие. Пришло по электронной почте приглашение на электронную адресацию. Заходим на сайт, от начала регистрации – 2 минуты прошло, места нам уже определены и поменять нельзя. Летели обратно – опять то же самое. Спрашивается, зачем объявлять, что есть on-line регистрация? Спросила в попутчиков – очень немногие заморачивались с этим, т.е. все места в самолете были вакантные, когда я зашла на сайт. Однако выбора не было никакого. Когда летели обратно – ситуация абсолютно такая же.
В полете вся еда за деньги, дали бесплатно только чай без сахара. Стюардессы очень пожилые (не знаю, насколько это плохо, они вежливые, но поскольку занимались продажей еды, деньги считали в разных валютах, то до конца салона дошли со своим чаем за полчаса до посадки).Но, впрочем, это мелочи на общем фоне. По прилету в Копенгагене снова проверяли весь багаж, одежду, обувь, «рамка» как при посадке в самолет (!!!). Очередь огромная. Сначала вообще все стояли в одну «рамку», потом включили вторую. Оотобрали купленный в дьюти-фри и упакованный в спецпакет коньяк. Сказали, что в ручной клади жидкости запрещены. Но это бред, поскольку мы из самолета уже вышли, и на другой пересаживаться не собирались. Разговаривать с нами никто не стал. Дальше - больше! Чемодана нашего на указанной ленте не было! Муж бегал по аэропорту, потом почти час стоял в очереди в отдел розыска багажа, короче через 2 часа случайно, проходя по аэропорту, увидел наш чемодан, который одиноко катался через две ленты от той, где получали свой багаж другие питерцы. Короче, в гостинице мы были на 3 часа позже, чем планировали. При отлете снова всех "шмонают", причем бахилы не дают - идешь без сапог по грязному полу, сапоги ставят на транспортер для проверки в те же коробки, куда кладут одежду! К самолету бежали из аэропорта под дождем. Везде огромные толпы и стиль работы "вас сюда не звали" . Короче, хотите испортить себе настроение на выходные - летите SASом в Копенгаген

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 4

13.10.2012

Дмитрий

Летел с SAS из Брюсселя в Копенгаген. Регистрация удобная, в автомате, с выбором места. Борт - очень старый MD80, но ухоженный как снаружи, так и в салоне. Но изношенность чувствуется во всем - исцарапанные иллюминаторы, вой насосов подкачки, грохот шасси и пр. В приличном возрасте не только стюардессы (очень доброжелательные), но и капитаном была женщина хорошо за 50, наверное, всю жизнь на этом MD80. Еда платная (наборчик за 9 евро оказался вполне съедобным), бесплатно наливают еле теплый чай с отвратительным запахом хлорки. При заходе на посадку в Копенгагене со стороны моря была сильная болтанка, MD80 очень прилично качало по крену и в итоге посадка получилась жесткая без нормального выравнивания, сначала одной стойкой приложились, потом другой. А в целом - все ОК, к тому же приятно было снова полетать на таком легендарном типе, как MD80, в SAS они последний год в эксплуатации.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

17.05.2012

Олеся

Летали SAS в Париж с пересадкой в Копенгагене и обратно. Персонал действительно в возрасте, что удивляет после наших молоденьких стюардесс. Во время полета не кормят. Бесплатно предлагают воду, чай и кофе. За дополнительную плату можно приобрести бутерброды и всякие чипсы. Единственное - во время полета Москва -Копенгаген нас первые 15 минут после взлета ТАК ТРЯСЛО, что в голове проплывали картинки об авиакатастрофах. Было действительно очень страшно, при условии, что погода была хорошая, но потом все стабилизировалось и полет прошел нормально.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

17.03.2012

Гость

Летали с женой на новый год Копенгаген-Чикаго и через три недели Чикаго-Стокгольм все хорошо, но борта не новые, стюарты далеко не молоды(не знаю плюс это или минус), питание не очень на 3 но с голоду не помреш. Персонал приветливый, дружелюбный отказались брать деньги за два виски. Мило поболтал с одним из пилотов, правда его нахождение в хвосте в течении 20 минут слегка смутило. А так все Ok.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

28.02.2012

alexleonov83@yahoo.com

Всем привет ! много что могу сказать о SAS , летал много раз , регулярно Москва-Стокгольм и летал с ними в ,Нью Йорк пару лет назад . Был случай когда рейс отменяли и был случай когда перепутали имя и фамилию и из за этого был конфликт так как меня не могли найти на рейсе . Если про минусы то скажу что самолеты не очень новые , борт персонал в возрасте и на борту не кормят ( рейс МСК-Стокгольм) а можно купить сэндвичы . Плюсы это их сайт , flysas.se - чтобы купить билеты надо имя фамилию и оплатить- все !!! ( на aeroflot.com например надо пасспорт данные и еще много чего заполнить ) . Много акций и скидок , хорошо работают на соц сетях ( facebook , twitter ) . Детям дают игрушки бесплатно на борту ! В общем хорошая 4 !

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

06.12.2011

Гость

У меня историй с этой авиакомпанией много : полет Париж-Москвва через Копенгаген закончился таким же беспорядком, когда человек 300 выстроились в очередь к единственной стойке, никакой информации не было вообще, в иотге купила сама длрогой билет Люфтганзы и улетела, никто не компенсировал ничего...даже деньги за возврат(несосотоявшийся по вине компании) отдали после кучи писем через месяца. буквально две недели назад на обычном регулярном прямом рейсе Копенгаген-Москва мне и коллеге не загрузили багаж в самолет , привезли след. рейсом.А вот поездка 2 декабря закончилась печально: об отмене рейса мы узнали уже в транзитной зоне, нам перебронировали билеты через Стокгольм и не отдали назад багажные бирки, в Москве прилетел багаж коллеги. моего нет...и никто не знает где он и есть ли шанс его найти .если покупаешь билет в САС , а рейс выполняет аэрофлот, то мили тебе не начисляют...а у меня был бизнес .Вот такая клиентоориентированная компания! Летать ей вынужденна, потмоу что летаю в копенгаген по работе и рейсы Аэрофлота менее удобны по времени, хотя , теперь буду сто раз думать, прежде чем лететь САС :((((

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

01.09.2011

Гость

Летели SAS в июле Москва-Берген-Москва транзитом через Осло, обратно через Стокгольм. Из Москвы задержали вылет на полтора часа, соответственно на стыковку опоздали. Но, всю необходимую информацию о наших дальнейших действиях сообщили еще в самолете, когда сели в Осло. Без проблем, без лшних разговоров отправили рейсом через час. Правда он тоже задержался на час.
Обратная дорог без происшествий, без опозданий. Персонал приветливый. Самолеты чистенькие, светлые, взлет-посадка нормальные.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

08.06.2011

Гость

Выбрали SAS из-за бюджетной цены при перелете Москва-Париж. В ту сторону как на плече Москва-Копенгаген, так и на плече Копенгаген-Париж все прошло без сбоев. Не порадовали только 3 вещи. Первое: невозможность зарегистрироваться онлайн при вылете из Москвы, имея русский айпишник. То есть зная мой номер брони друг из-за бугра мог бы меня зарегистрировать на рейс из Москвы. Но это, согласитесь, выверт. Второе: расстояние между креслами в самолете рассчитано на карликов. Я со своими 165 см еле влезла. Третье: даже водичку предлгаюат за деньги. Вопрос не принципиальный, но вроде бы SAS не лоукостер? Окончательно ушли в минус в наших глазах при перелете обратно.
Вчера в 5 утра мы прибыли в Шарль де Голль, чтобы в 7:00 вылететь в Копенгаген, а оттуда в Москву. Промариновали нас в самолете до 8:40, после чего сообщили, что у самолета технические проблемы и необходимо вернуться в зал вылета, обратиться в Тикет Офис, чтобы перебронировали на другой рейс. 300 человек как есть выстроились в очередь. Сказать, что там кто-то вообще пошевелился - было бы преувеличением. Только спустя еще 40 минут, в 9:20 первый пассажир злополучного рейса получил вожделенный новый билет. В это время к стойкам регистрации SAS, что напротив, прибывали все новые пассажиры следующих рейсов. Гам, свалка, духота и постоянный пинг-понг сотрудниками от Тикет Офис к стойкам и обратно. Ноль информации про багаж. Спустя время прошла информация, что отмененный рейс все же вылетит в Копенгаген в 10:00. Нам даже распечатали новую бронь. Но через 30 метров, у стойки регистрации нам отказали в Чек-ине, якобы "не знаем, кто вам такую дурь выписал, вы на стыковку не успеваете". И на этом разговор с нами окончили. Затем кто-то оставил сумку и весь сектор (стоек 15) в терминале 1 ШДГ оцепила полиция и вылеты от SAS вообще прекратились. Только к 12 часам дня, когда уже на всех доступных языках я объяснила, что хочу в Москву немедленно, нам перебронировали на Эйр Франс, прямой рейс до Москвы. Оттуда, из 2 терминала ШДГ мы уже как белые люди вернулись в Москву. Багажа нет до сих пор. Он а)либо остался на борту самолета, улетевшего в 10:00 в Копенгаген, б)либо его выгрузили и он в ШДГ, в)либо потеряли и мы уже никогда не увидим 2 чемодана, набитых купленными в Париже одеждой, игрушками и сувенирами.
К слову, никаких СМС-уведомлений от SAS на телефон не пришло. Ни о задержке, ни об отмене, ни о перебронировании...
По контрасту сервис в терминале E Шереметьево - очень достойно! Нас, потрепанных и измученных приветливо встретили и насколько могли успокоили на стойке поиска багажа. Независимо от того, чем закончится история с багажом, SAS мы летать не будем больше никогда. И вам не советуем.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

31.05.2011

Владимир

Летел Москва-Копенгаген-Амстердам. Рейс из Москвы -неплохо, новый самолет, приятное обслуживание, все по расписанию. В Копенгагене сначала задержали рейс на 3 часа, позже и вовсе отменили - забастовки сотрудников. В итоге лишние 5 часов в аэропорту Копенгагена, ночевка в Копенгагене за счет SAS и билет на утренний рейс другой авиакомпании. Представители авиакомпании были вежливы и действовали слажено, никто не остался без внимания.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

25.05.2011

Гость

Летели Москва -Стокгольм-Осло. Нам не понравилось. Самолет старый, не разрешили взять на борт коляску-трость для 7-ми месячного ребенка. В итоге в Стокгольме пришлось носить его на руках. Билет стоил на одного 12000 и даже воды не дали. Обратно летели Эстонскими авиалиниями за 5000 руб. по тому же маршруту и пили чай с сэндвичем))))

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

19.05.2011

Гость

Летел SAS в Копенгаген.Самолёт МД 80 очень плохой.Даже наш ту 134 лучше.Чаем напоили за 3 евро.Лучше
аэрофлот.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

12.09.2010

Scales21

Летал Москва-Копенгаген-Нью Йорк-Стокгольм-Москва
Первое плечо - Аэрофлот.
Трансатлантика отлично! И виски, и джин, и соки, и еда вкусная! Приветливые стюардессы! Система развлечения на борту.
Назад была долгая пересадка в Стокгольме, ужасный аэропорт, и так же как и в CPG никого из персонала (прилетели, не знали куда идти), очень дорогой аэропорт.
Москва - Стокгольм было все просто. 2 стакана воды бесплатно, чего было достаточно, взял салат - нормально!

Все нормально. На 4ку!

Так что, если намного дешевле - берите. Если 1-2 т.р. на трансатлантике, лучше прямой рейс!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

07.09.2010

Hats

СПб -> Копенгаген -> Брюссель
Никакого негатива не получила. Персонал вежливый и доброжелательный, самолеты чистые и сравнительно новые, к взлету/посадке замечаний тоже никаких. Приземлились точно по расписанию и не забыли перегрузить багаж на стыковочном рейсе. Типичная европейская авиакомпания, как мне показалось. Да, немного странно платить за воду, учитывая что билет стоил не то, чтобы дешевле, а даже дороже, чем в среднем по Европе, но... если не жалко 3 евро за чай, то вполне достойный выбор, я считаю.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

21.06.2010

Валерий

Добавлю и я немного))) Что сказать про ощущения?! Всегда по разному, мой маршрут Umeå - Stokholm - Москва. Летаю в среднем раз в пол года туда обратно, ну а дальше уже Аэрофлотом. Честно - никогда не знаю на какой самолет посадят, покупаешь вроде у SAS а летаешь чаще до Москвы аэрофлотом))) В чем прикол не знаю, но знаю одно, что за те же деньги у нас хотя бы кормят, мелочь а приятно, и воды у нас в аэрофлоте так просто нальют, не то что у SAS. Сам парк тоже так себе-не новые((( На счет самих пилотов тоже странное ощущение, наши даже взлетают и садятся как то мягче, уши не закладывает и не болят потом пол дня))) У SAS все иначе-взлетаешь и молишься " О БОЖЕ БОЖЕ БОЖЕ". А в остальном - приятная авиокомпания-билетов нет, хотя самолеты полупустые, про место тоже никто не спросит, где Вам лучше и удобнее, Радует одно ТОЛЬКО У НАС ПРИ ПОСАДКЕ ЗА НЕБОЛЬШОЙ ПЕРЕВЕС ЗАКАТЫВАЮТ ИСТЕРИКУ И ТРЕБУЮТ ДОПЛАТИТЬ 20 КОПЕЕК!!!! Больше бегаешь и узнаешь где и как это сделать. В Швеции же нет, перевес на 9 килограмм и все в порядке))) Что не может не радовать)))

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

12.06.2010

Гость

Присоединяюсь к группе недовольных обслуживанием SAS. Летели 9 июня 2010года рейсом Амстердам-Москва через Копенгаген. Все началось накануне вылета с того, что пришла смс-ка об отмене рейса. О том что делать дальше ни слова (хотя может они не должны?, просто первый раз столкнулись с таким). Позвонили в Москву, нам предложили другой рейс на эту же дату, но в очень неудобное время (рано утром и с большим ожиданием в аэропорту Копенгагена), но выхода не было, поскольку на следующий день - 10.06.2010, мой муж должен был возвращаться обратно этой же авиакомпанией. Об этом отдельная история.
Продолжение последовало в аэропорту Амстердама в утро вылета, когда на стойке регистарции нам сказали, что не могут нам дать посадочные талоны (по одним им известным причинам, хотя электронные билеты на новый рейс у нас были на руках). Через полчаса ожидания нам все таки их дали, но только до Копенгагена, а дальше... дальше в Копенгагене история повторилась. Нам опять пришлось изрядно понервничать, прежде чем мы получили посадочные талоны.
Возникает вопрос КАК ТАК можно работать?!!
Маленькое уточнение: билеты на рейсы были забронированы еще в начале апреля.
Следующий день принес новые сюрпризы. На стойке регистрации мужу сказали, что билетов нет - overbooking!!! И практически за пять минут до конца регистрации билет все таки нашли.
Думаю, что слова не выразят всего возмущения и эмоций пережитых нами за эти дни.
Мягко говоря - отвратительный подход к людям и выполнению своих обязанностей.
Мы сделали только один вывод - летать этой авиакомпанией только в самом последнем случае.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

23.04.2010

Татьяна

Очень хорошая авиакомпания!!! Летаю этой авиакомпанией уже лет 5 с пересадками в Копенгагене и дальше. Ребенку всегда дают плед и подушку (не везде в бизнес классе так отнесутся), дарят игрушки (дарили раскраски, пазлы, наклейки и даже солнцезащитные очки). И ребенку полет становится праздником, а не мукой. В отношении еды - очень удобно, что есть выбор. А того кого не кормят - у них видимо нет лишних 4-8 евро.........

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 9

07.04.2010

Гость

Летала несколько раз этой авиакомпанией в Лондон и в Брюссель, с пересадкой в Копенгагене. Очень понравилось, все было четко и никаких опозданий или проблем в салоне самолета. Персонал вежливый и приветливый. Но я говорю с ними по-английски.
Ребенку всегда дают игрушки.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 4

11.01.2010

Дмитрий Прозоров

Вчера, 10.01.2009 года, летел рейсом из Копенгагена в Москву. Буду краток. Стюардессы SAS на этом рейсе - закомплексованные и не имеющие понятия о нормах гигиены хамки. Когда мы вощли в самолет, практически все места на багажных полках были уже заняты, а наши места были возле аварийного выхода ( 10 А и 10В). Я понимаю. что там никогда ничего не должно стоять, у нас было три сумки и их невозможно было никуда уже поставить. Стюардесса лишь истерично кричала. что мы должны убрать багаж на полку, что я безуспешно и пытался сделать, вместо того, чтобы выполняя свои прямые функции. как это делают на всех рейсах, помочь нам найти свободные места на багажных полках, т.к. самолет большой (А 321) и бегать с вещами по всему салону сложно. В результате я сам нашел места на полках и пристроил свой багаж без визги нервной датчанки. Что касается отстутствия норм гигиены у некоторых сотрудников SAS, тут вообще очень странно. Дама на соседнем с нами месте сняла сапоги обула более удобную для полета обувь, т.к. ее места также находятся у аварийного выхода, другая крикливая датчанка схватила обувь и начала заталкивать ее на багажную полку, где лежала моя куртка и одежда и сумки соседних пассажиров. Разумеется, ей сделали замечание, на что получили в ответ, что она не понимает в чем проблема. Видимо, так принято у датчан, класть и вещи и обувь в одну кучу. Про то, что на борту самолетов SAS даже воду бесплатно не даддут, я и говорить не хочу. Вобщем, авикомпания - "ПОМОЙКА". Удачно им и дальше вести свой бизнес))).

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

09.01.2010

Алексей

Летел данной а\к из Копенгагена в Хельсинки 08\01\2010. После взлета по громкой связи объявили что самолет возвращается в Копенгаген из-за тех.проблем судна. По прилету достаточно быстро (30мин) все пассажиры были пересажены на новый самолет, что ни говори оперативность меня поразила. Да и еще в качестве морального удовлетворения всех пассажиров бесплатно угостили напитками, которые на борту а денежки:) Мелочь, а приятно!!! Вообщем летал этой а\к первый раз-мне понравилось!!!!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

14.11.2009

Макс

Летал Санкт-Петербург-Стокгольм и обратно!!! Я, как врач, соглашаюсь с плохими отзывами. Мой рейс был по цене пожалуй самым дорогим из рейсов всех международных авиакомпаний на этом же направлении. При этом в самолете не давали даже попить воды простой, ну а о еде вообще не говорю: её не было ни в каком виде ни платно ни бесплатно. Дело не в еде конечно же, просто это говорит об отношении к людям. Во время полета любой нормальный человек волнуется, переживает, усиливается потеря влаги через кожу и с дыханием, усиливается сердцебиение и глаток воды это просто физиологически необходимо чтобы не стало плохо!!! ОСОБЕННО КОГДА СОК ИЛИ МИНЕРАЛКУ ВАМ ПРОСТО ЗАПРЕЩАЮТ проносить с собой на борт современным воздушным кодексом! Много улыбок, любезно раздали пакеты для рвотных масс - вот и весь сервис. Пилот садился и взлетал очень резко, особенно садился, как будто стопкран в поезде сработал. ПРОСТО ПОЗОР! Теперь не летаю SAS, а знакомые которые тоже летали этой авиакомпание, теперь называют её СКУПЕРДЯЙ ЭИРЛАИНС!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

25.10.2009

AndyRB

Вот вам подлинная история моего общения с SAS и их ненавязчивым сервисом. Из-за опоздания рейса из Питера в Копенгаген не успел на самолет до Брюсселя. Моей вины никакой - самолет приземлился за двадцать минут до вылета следующего рейса, на табло горит, что до нужного выхода на посадку 25 минут пешком, а еще пройти границу... Пробежался, конечно, для очистки совести, но куда там... Ладно, у транзитной стойки пытались посадить на следующий рейс, но (поверьте, честное слово, святая правда) пока передавали из рук в руки ПОТЕРЯЛИ МОЙ ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН! Никто не извинился, никто не предложил даже кофе (ночлег в гостинице - ха-ха!). На непонимание не списать: по-английски говорю свободно. На ночь верхняя часть аэропорта закрывается - знали ведь, негодяйки в транзите, но все равно отправили вниз, там, дескать, в кассах и перерегистрируете билет. Опять соврали - кассы уже закрылись. Всю ночь пришлось провести на скамеечке на сквозняке, а с утра... предложили в кассе SAS взять новый билет до Брюсселя ЗА ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ!!! Бред какой-то... Ладно, возьму, вот банковская карточка. А фиг вам - Europay не работатет, технические проблемы, идите в банк, снимите наличные. Рейс в 9, а банк с 10... Все больше напоминает театр абсурда... Выручили девочки, как ни странно, из родного "Аэрофлота", куда забрел, уж не зная, куда себя и деть. Услышав мою историю, они буквально сели на потолок: да как же так, да почему? Сейчас свяжемся с SAS, попробуем помочь, пригрозим им, что история станет широко известной. Они ведь были обязаны отправить вас ЛЮБЫМ рейсом ЛЮБОЙ авиакомпании, а таких улетело не меньше пяти... Короче, через пять минут разговоров с транзитной стойкой как-то сразу нашлось место на рейс SAS и даже денег не взяли. Правда, спасибо говорить не хочется почему-то. В полете сидел рядом с дамой из Великобритании, рассказал ей в сердцах эту историю. Она в ответ смеется: "для меня аэропорт в Копенгагене, что дом родной, я там ночевала уж раза три". Вообще-то я экстремал: гоняюсь по болотам на джипе, хожу в лес в одиночку на охоту на недели, рафтинг опять же... Но вот лететь SAS - не для моей нервной системы, здесь нужны люди покрепче.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 1

04.08.2009

Гость

Летал этой авиакомпанией много раз как на нешенгенских рейсах (из Питера в Стокгольм и Копенганен), так и по Скандинавии, в том числе и с пересадкой. Особых замечаний не было, самолеты нормальные, опозданий практически нет (единственный экстремальный раз был в ноябре прошлого года, когда летел из Хельсинки через Осло в Трондхейм, но тогда был жуткий буран и задержки были у всех, Люфтгансу вообще в тот день всю отменили).

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

08.05.2009

Гость 33

Я летал компанией SAS несколько раз, по направлениям: Москва-Брюссель, Москва - Париж туда-обратно, с пересадкой в Копенгагене. Впечатления хорошие, до этого летал Аэрофдотом в Брюссель, было неплохо, но войдя в салон самолёта SAS сразу почувствовал разницу. Показалось очень чисто и светло. Вежливый персонал на борту, более живое общение капитана с пассажирами. Выбор пал на эту компанию, т.к у неё гибкая ценовая политика, приемлимые цены (летал в 2006-2007 годах) и стоимость билета в один конец не зависит от того покупаешь ли ты билет туда-обратно, что очень удобно, особенно, если не знаешь точно когда обратно полетишь. Для примера у многих компаний билет в одну сторону стоит в два раза дороже, чем в две. Летать с SAS удобно, у компании очень развитая сеть маршрутов, персадка в Копенгагене довольно комфортная, очень удобный аэропорт, современный и просторный. К минусам можно отнести тот факт, что на борту не кормят бесплатно, если есть желание поесть, надо покупать еду за деньги. Но цена на билет компенсировала этот надостаток. Вообще с этой компанией у меня связано одно забавное проишествие, можно сказать небольшое приключение. До полёта с SAS мне довелось лететь только прямым рейсом, поэтому делая пересадку в Копенгагене немного волновался, хоть мне и сказали, что багаж получу прямо в Брюсселе, были мысли вдруг потеряют! Прилетев в аэропорт Копенгагена, я подумал, что не обязательно, проходить ещё одну регистрацию на второй самолёт, тк. на билете было прописано, что полный маршрут Москва-Брюссель с пересадкой в Копенгагене и мне казалось, что всё в порядке. А оказывается надо было проходить вторую регистрацию на самолёт до Брюсселя в отделе транзитных пассажиров. Вот я подождал порядка порядка полтора часа пока на табло засветился номер выхода на мой самолёт, надо сказать на направления по Европе трап где будет осуществляться посадка становится известен только за 40-30 минут до отправки самолёта. Когда я подошёл к стойке и протянул мой билет, оказалось, что я не могу улететь, т.к. регистрация закончена, а я не зарегистрировал свой второй полёт и место было продано, самолёт оказался полон в тот день, и это был последний рейс в моём направлении. Я испытал шок, спросил где мой багаж, но он, как положено, улетал с моим самолётом в Брюссель и будет меня там ждать. Неприятные мысли стали вертеться у меня в голове, как быть?Сколько будет стоить второй билет? В принципе сам виноват, хотя момент пересадки чётко не разъяснили. Но меня успокоили, надо сказать очень милые люди работают там, сказали ничего страшного, раз так получилось, мы вас отправим завтра первым рейсом, сразу сделали регистрацию, чтоб не надо было больше волноваться. Добавили, что багаж будет в их оффисе в аэропорте прилёта. Мне немного полегчало, но стал думать где провести ночь, я не расчитывал тратить деньги на гостинницу, да и ничего не знал о городе. Хорошо, что практически все говорят на английском, можно было объясниться. У меня работники авиакомпании SAS спросили есть ли мне где провести ночь? Я сказал нет, я первый раз здесь. Дальше самое интересное, куда -то позвонив, женщина сказала, ничего страшного -вы эту ночь проведёте в Копнгагене, мы вам оплачиваем гостинницу, ужин и завтрак в ресторане гостинницы, кроме этого такси от аэропорта до гостинницы туда и обратно, 3 минуты телефонного разговора в любую точку мира, чтоб я мог предупредить встречающих, плюс дали билеты на автобус по городу, чтоб я мог полюбоваться Копенгагеном и входной билет в главный парк города "Тиволи", там очень красиво, много аттракционв и самый высокий аттракцион в мире в нём находится. После этого мне стало ещё лучше, тем более всегда хотелось побывать в Копенгагене, я сказал большое спасибо, а мне женщина говорит - "т.к самолёт улетел без вас, мы даём вам вомпенсацию-чек на 500 евро, которые вы можете потратить на полёты нашей компанией или обналичить в размере 50 проц от стоимости, т.е взять 250 евро". Я был в шоке, никак не ожидал такого. Вот я подумал сервис, возможно ли такое у нас? Я провёл замечательное время в Копенгагене, нагулялся, отель был очень хорош, потом по интернету посмотрел, он стоит порядка 150 евро за ночь. На следующий день прекрасно долетел, багаж меня ждал в Брюсселе. После этого несколько раз летал этой компанией, без проблем использовал, выданный мне чек, покупая билет как в Европе, так и в Москве и могу сказать, что с SAS не имел проблем ни с обслуживанием, ни с багажом.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

22.04.2009

Гость

Ужасно! Летели через Стокгольм в Цюрих. В Стокгольме несколько человек не смогли улететь дальше, так как почему-то билеты закончились (!!!), хотя были забронированы еще летом (мы летели на Новый год). Никаких обедов не был предложено, пока мы торчали в аэропорту. Постоянные проблемы с компьютером при регистрации. Самое интересное - на обратном пути было тоже самое. После устроенного скандала нам поменяли билеты с эконом на бизнесс-класс. Больше с пересадкой в Стокгольме не полечу никогда! Особенного разговора заслуживает таможня в зоне транзита - ощущение что таможня специально задерживает пассажиров. Такой медленной работы я никогда не видела.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

04.04.2009

Гость

SAS - самая пунктуальная авикомпаия в Европе. Это официальная статистика. Чтобы самолет опоздал, должно было случиться что-то экстраординарное.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

04.02.2009

ELLE

Недавно летала этой авиакомпанией. Понравилось. Все четко, профессионально, вежливо. Удивляюсь тому негативу, который здесь пишут про SAS.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

04.01.2009

Алексей

Вообще САС это очень серьезная компания в Скандинавии. Поэтому зря вы наезжаете на них. Задержки бывают у всех, ничего с этим сделать нельзя. У них неплохие Дугласы летают к нам, чистые, и компоновка салона хорошая 2-3, многие не любят такую компоновку, говоря что это прошлый век. Но ведь это удобно! Сидишь с одним человеком или вообще один, т.к. рейсы незагруженные.
Летайте САСом и все будет хорошо! Аэропорт Арланда, это город-аэропорт. Да и вообще к примеру Швеция, очень хорошая страна, тихая спокойная безопасная.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

23.11.2008

Гость

Ничего подобного! Летели с другом с Аальборга в Киев с пересадкой в Копенгагене. Самолеты не новые, но чистые, персонал приятный, вежливый и понимающий, пилоты професионалы - и взлет, и посадка - мягко и плавно. И я думаю это главное. С SAS летать нормально и всем рекомендую. А кто такой привередливый, есть вариант - 150 тыс. крон и чартер Ваш, а там воду варить можна кому угодно и сколько угодно....

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

14.11.2008

natalie

Летала в апреле и мае 2008, цены порадовали, а все остальное не очень. Самолет опоздал часа на 3. Т.к. рейс у меня был не прямой, то было очень страшно опоздать на 2-й самолет. Информацию не дают. На обратном пути багаж всех пассажиров перепутали и отправили в другой город другим самолетом. Так что впечатлений море и все негативные. Не думаю что низкая цена билета оправдывает такие переживания

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

07.11.2008

Гость

Компания отвратительная! Не понравилось все!! Ложная информация, надменное обслуживание, устаревший парк самолетов. Подумайте, прежде чем решиться на полет с SAS!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

21.09.2008

Алексей

Летал в сентябре этого года в Стокгольм. За билет заплатил 6365 р., купил по акции. Я бы не сказал что САС плохая компания, вылет без задержек. Да покушать и попить предлагают за денежку. Но если вы хотите чтобы вам принесли поесть, покупайте билет с заменой даты, и все будет! Даже свежевыпеченные хлеб подадут!
А теперь специально для Гостя - вы не правы! Очень приличная а/к. Я думаю 7 евро на сэндвич и напиток найти сможет любой турист. И не придется переплачивать за билет.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

02.09.2008

Денис

Да, честно говоря, ожидал лучшего. Еду предлагают только за деньги, чем очень удивили.
Стюардесса вообще на меня почти закричала из-за включенного мобильного. Очень жаль. Видимо переживают непростые времена...

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0