Новости авиалиний. Растет популярность саморегистрации на рейсы

Растет популярность саморегистрации на рейсы

06.11.2007 г.

Американский журнал Airline Business провел ежегодный опрос авиакомпаний относительно распространения новых информационных технологий. Опрос показал стремительное развитие технологии самостоятельной регистрации пассажиров на рейсы через киоски в аэропортах или на веб-сайтах авиакомпаний.

В настоящее время более половины ведущих мировых авиакомпаний предлагают регистрацию на своих сайтах через интернет. К 2010 году эта цифра вырастет до 89%. При этом регистрацию через интернет предлагают практически все авиакомпании-дискаунтеры.

Растет популярность такого сервиса и среди пассажиров. В опрошенных авиакомпаниях регистрацию через киоски самообслуживания в аэропортах проходят 37% пассажиров авиакомпаний, а к концу 2008 г. прогноизируется до 49%. На веб-сайтах авиакомпаний регистрируются 21% пассажиров , прогноз к концу 2008 г. - 35%.

Самостоятельная регистрация позволяет пассажирам избегать очередей в аэропортах и экономить время. Авиакомпаниям такая технология также выгодна, так как позволяет сокращать количество персонала и уменьшать расходы на аренду стоек регистрации.

Некоторые ведущие авиакомпании (например, British Airway, Lufthansa) предлагают сервис по самостоятельной регситрации также и в России.