Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Вопросы авиапассажиров ⇒ Авиакомпания НордСтар

Вопросы об авиакомпании НордСтар

Задайте свой вопрос об авиакомпании НордСтар. Обращаем внимание! На данной странице Вы задаете вопрос другим авиапассажирам - посетителям сайта Airlines Inform. Если Вы хотите получить ответ от представителей авиакомпании, нужно обращаться с вопросами через официальные веб-сайты или телефонные контакт-центры перевозчиков.

⇒ Подробно об авиакомпании НордСтар

Внимание! Задавая вопрос, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Продажа билетов по субсидированным тарифам...: Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, Когда откроются продажи билетов по субсидированным тарифам на 2024 г.? другие авиакомпании уже давно открыли продажу билетов по субсидированным тарифам! Почему у вас каждый год всегда так долго они открываются?; Альфия в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 16 недель назад Ответов - 1

Изменение данных пассажира...: Здравствуйте. Была допущена ошибка в написании отчества, при покупке и оформлении билета. Возможно ли изменить данные пассажира или это не является грубой ошибкой, при которой не допустят на рейс?; Сабина в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 40 недель назад Ответов - 0

В билете указан не правильно отчество ,как поменять ? ...: Анастасия в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 43 недели назад Ответов - 1

Добрый день. Продублируте электронный билет...: Заказ 732249941_233495423:ЗАКАЗ МЛР717:ПАССАЖИР МАСЛОВСКИЙ ВАЛЕНТИН АЛЕКСАНДРОВИЧ:АВИАБИЛЕТ 4762404121984; Валенти в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 49 недель назад Ответов - 1

Указала в свидетельстве о рождении букву неверную, что делать? ...: Илона в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 1 год назад Ответов - 0

Не верно указан пол...: При оформлении билета 4762403953676 на Клочкова Алексея Алексеевича не верно указан пол Вместо мужского поставлен женский как исправить?; Анна в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 1 год назад Ответов - 1

Ошибка в дате рождения одна цифра...: Что делать если дата рождения 22 , а указал 23?; Максим в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 1 год назад Ответов - 1

Светлана Татаринова...: 4766107009603 ТАТАРИНОВ АЛЕКСАНДР. ЗАРИГЕСТРИРОВАН ЛИ ТАКОЙ БИЛЕТ НА РЕЙС Y7 924?; Svetlana в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 1 год назад Ответов - 1

Как поменять одну букву в фамилии пассажира в заказанном билете?...: В заказе билета код заказа 3G188B по маршруту Минеральные Воды - Москвы на 15.45 17 апреля 2022 года ошибка в написании фамилии одного из пассажиров. Вместо Ращектаева записана фамилия Рещектаева; Александр в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 2 года назад Ответов - 1

Svetlana Kononenko...: Как забронировать место для перевозки кошки; Svetlana в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 2 года назад Ответов - 1

Потерян посадочный талон на рейс Норильск- Красноярск...: Рейс от 31.07.2021 Y7-208. Номер электронного билета 4766117900225. Бронь 35F65M"Y7" Авиакомпания NordStar. Прошу продублировать посадочный талон, для отчётности в бухгалтерию. Спасибо; Юлия в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 2 года назад Ответов - 1

ошибка в паспортных данных ...: Здравствуйте, скажите пожалуйста при покупке авиабилета в паспортных данных я сделала одну ошибку в цифрах, написала одну лишнюю, меня пропустят?; гюнай в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 2 года назад Ответов - 1

Что делать, если неправильно написали фамилию в билете ?...: Александр в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 2 года назад Ответов - 1

Исправить букву с русского на англ . В св - ве о рождении...: Купила билеты вашей компании через сити - тревел . В брони указала номер св- в о рождении детей , но в электронных билетах буква одна неверная . Как изменить ?; Енина Инна в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 2 года назад Ответов - 1

Авиабилеты...: Покупала 28.02.21г на сайте электронные авиабилеты. Чеки пришли на почту, но почтовый ящик слетел... Можно ли повторно получить чеки по авиабилетам для сдачи на работу для оплаты?; Ольга в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 2 года назад Ответов - 1

помогите пожалуйста забрать свою дочь из Армении она осталось там уже 7 месяцев...: САРГСЯН КАРИНА ХАЧАТУРОВНА МЕНЯ 10 ЛЕТ РОДИЛСЯ 27 .03. 2009г. Я ВОЗВРАЩАЮЩИЙ ИЗ АРМЕНИИ ( ГЮМРИ ) МОСКВА, БРОНИРОВАЛА БИЛЕТ НА 08. 09 .2020г. номер бронирования № 908409369, КАК МОЖНО КУПИТЬ НЕ СМС НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА. ОНА ТАМ СИДИТ С СОСЕДЯМИ. ГДЕ МОЖНО КУПИТЬ БИЛЕТ ПОЖАЛУЙСТА . С УВАЖЕНИЕМ САРГСЯН Р.Г. НЕ МОЖЕМ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ВАС ТЕЛЕФОН КОТОРЫЕ НАПИСАНО НА САЙТ НЕ АКТУАЛЬНО . 8-800-700-80-07 ПОЛ ЧАСА ЖДЕМ И ОТКЛЮЧАЕТСЯ АВТОМАТОМ НЕ КТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. СОГЛАСИЯ ЕСТЬ.; САРГСЯН КАРИНА ХАЧАТУРОВНА МЕНЯ 10 ЛЕТ РОДИЛСЯ 27 .03. 2009г. Я ВОЗВРАЩАЮЩИЙ ИЗ АРМЕНИИ ( ГЮМРИ ) М в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 3 года назад Ответов - 1

Вывозной рейс с Армении 08.09.2020...: Здравствуйте, так и не пришел электронный билет на почту и информация о способе оплаты билета Заявка 908362344 Рейс Гюмри - Москва 08.09.2020.; Владислав в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 3 года назад Ответов - 1

Виктория Широкая...: Добрый день! 27.07.20 купила билеты на рейс Минск-Москва-Новосибирск на 3 августа. Минск-Москва отменили в связи с пандемией. Я написала о возврате билетов на сайт, где покупала билеты, заполнила заявление. Сейчас мне отказываются делать обмен по рейсу Новосибирск-Москва авиакомпании Нордстар, хотя при покупке билета в условиях был разрешен обмен (скрин есть). Как поступить в данной ситуации? К кому обратиться?; Виктория в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 3 года назад Ответов - 1

норма багажа...: Норма багажа на тариф эконом и базовый?; Марина в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 3 года назад Ответов - 1

NW, вы когда дадите ответ на запрос?...: Я подал заявку непосредственно на сайте NW на объединение багажа с супругой, это было сделано 3.07.2020 (страница сайта https://nordwindairlines.ru/ru/baggage/rules-for-combining). В самом низу четко сказано: "Документы для оформления услуги Документы для членов семьи: свидетельство о браке свидетельство о рождении документы, подтверждающие усыновление для лиц, следующих совместно: путевки, курсовки, туристические ваучеры приказ на командировку, командировочное удостоверение, служебное задание бронирование совместного проживания в гостинице иные документы подтверждающие совместное следование Оформление услуги В целях сокращения времени на оформление услуги в аэропорту, рекомендуем заблаговременно (до прохождения процедуры регистрации, но не позднее 4 часов до вылета рейса) направить запрос с приложением подтверждающих документов Для оформления услуги потребуется номер бронирования. Отправить запрос" Я нажал кнопку запрос и указал все необходимые данные, включая скан копии свидетельства о браке. На электронную почту мне пришло письмо с темой "Уведомление о получении и регистрации обращения" в котором говорится: "Уважаемый пассажир! Благодарим за выбор авиакомпании Nordwind Airlines! Ваше обращение зарегистрировано под номером 01-104041 от 03.07.2020. "Представители авиакомпании WN, вы когда дадите ответ на сформированный вашим сайтом обращение?????????; Сергей в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 3 года назад Ответов - 1

Виктория Минасян...: Здравствуйте. купила билет на ваш самалет через неизвестную мне компанию .как мне узнать есть такой билет или меня обманули.? как проверить наличие билета на ваш самалет?; Виктория в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 3 года назад Ответов - 1

Как получить чек?...: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как мне получить чек об уже совершённой покупке билета он-лайн?; Дмитрий в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 3 года назад Ответов - 1

допущена ошибка в фамилии...: допущена ошибка в фамилии вместо VASHKEVICH было напечатано BASHKEVICH, можно ли это исправить самостоятельно если билет покупали в авиакомпании и билет трансфер; Мария в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 3 года назад Ответов - 0

ПРОВЕРИТЬ БИЛЕТЫ...: ПРИСЛАЛИ СООБЩЕНИЕ №476611382709,31661113827 №4766111382669,3166111382670; ЕВГЕНИЙ ТИТОВ в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 3 года назад Ответов - 1

возврат билетов...: в связи со сложившейся ситуацией пандемии, как происходит возврат билетов? у нас билеты на 6 июля, карантин в красноярске продлён до 12 июля, Сочи пока планируют открыть для туристов 21, но это все под вопросом, ситуация меняется ежедневно. билеты сдать сейчас или есть вариант придержать до июля? есть ли варианты потери в деньгах?; Наталья в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 3 года назад Ответов - 1

Возврат билета...: Мне перенесли дату вылета и время назад (на 16 часов) меня это не устраивает, могу ли я вернуть всю стоимость билета, заполнял заявление, вводил данные, которые мне пришли на почту при покупке, пишет что номер заказа не может быть такой длины, что посоветуете?; Алексей в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 3 года назад Ответов - 1

нужно поменять дату вылета из Новосибирска в Кызыл...: мне пришло сообщение о переносе даты вылета Кызыл Новосибирск вылет 28 мая 2020 замена на 30 мая 2020 года, соответственно надо поменять дату вылета обратно Новосибирск Кызыл 01 июня 2020 на 03 июня 2020; Ирина в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 3 года назад Ответов - 1

Ошибка в фамилии в электронном билете...: Здраствуйте, 17.05.20 при оформлении билета онлайн, на рейс 402 норильск-москва-анапа(рейс1051) в фамилии Корниевкая была допущена ошибка, правильная фамилия Корниевская, как исправить фамилию в билете!; Татьяна в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 3 года назад Ответов - 2

О возврате/обмене билетов...: Добрый день, скажите что делать. 25 апреля писала заявление чтоб сдать билеты. 18 мая билеты до Красноярска. До сих пор ни ответа в почту,ни смс не поступало. Видимо я с дочкой одна лечу в Красноярск? Никаких извещений об отмене рейса или как мне вернут деньги за билеты. На сегодняшний момент мне перенесли отпуск и я бы хотела поменять дату вылета. Сообщите хоть что-нибудь пожалуйста.; Анна в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 3 года назад Ответов - 2

Как оформить ваучер на отмененный рейс?...: Муж купил билеты: Иркутск-Кызыл на 1 мая и Кызыл- Иркутск на 5 мая. Прилетел 1 мая в Кызыл. 5 мая собираясь в аэропорт, узнали, что рейс перенесён на 12 мая. Сотрудник аэропорта сказала, что компания сообщила заранее смс о переносе рейса. Просмотрели сообщения, действительно, рейс на 5 мая перенесли на 1 мая. В это день мой муж только прилетел в Кызыл. Позвонили в Вашу компанию. Сказали оформить Ваучер. С правом перелёта по данному направлению в течение года. Прошу ответ направить на данный мейл. Телефоны: 89133508883 -Айдаша. 89027662668- Ма Кэ.; Ма Кэ в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 3 года назад Ответов - 2

куплен билет за наличный расчет 03 марта Норильск-Москва как вернуть деньги?...: В связи с отказом от отпуска в этом году из-за пандемии.; Владимир в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 3 года назад Ответов - 1

Как правильно заполнить номер свидетельства о рождении ребёнка в электр билете...: Здравствуйте,подскажите,как записать серию и номер паспорта ребёнка до года при покупке билета на сайте ? Не даёт продолжить оформление, когда ставишь данные как в свидетельстве,пишет формат не верен; Дарья в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 3 года назад Ответов - 1

Почему цена билета дороже, если с 2-мя детьми...: Рейс норильск-Уфа 01.05.2020; Эдгар в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 4 года назад Ответов - 2

летит другой человек...: есть билет Москва-Адлер и обратно эконом лайт. человек не может полететь. можно ли внести изменения на другого пассажира?; Екатерина в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 4 года назад Ответов - 1

Перенос даты вылета...: Добрый день. Приобрели билеты на рейс Москва -Норильск на 07.02. хотели бы перенести дату вылета на 14.02. плюс разрешение на собаку в салоне (3кг) № билета 4766148286166 и 4766150145663. Просим сообщить есть ли такая возможность и каковы доплаты.; Валерий в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 4 года назад Ответов - 1

Услуга -справка ...: Потеряли посадочные талоны; Наталья в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 4 года назад Ответов - 1

Можно ли скейтборд пронести в самолёт как ручную кладь?...: Если засунуть его в рюкзак , но он будет торчать, то пропустят в самолёт? И как вообще его можно взять, если нельзя взять как ручную кладь?; Вадим в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 4 года назад Ответов - 1

Ошибка в билете ,число даты рождения...: Здравствуйте!При покупке на сайте билета(Красноярск -Норильск) ,допустил ошибку в числе даты рождения ,пустят ли меня на рейс?; Михаил в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 4 года назад Ответов - 1

Запрос на повторный ответ на претензию...: Здравствуйте! Я пассажир рейса 406 от 29.11.2018 г. Чуприна Степанида Михайловна обращалась в АК Нордстар с претензией- вх.√3-126 от 29.11.2018 , прошу Вас повторно отправить Ваш ответ на претензию Исх.√5668 от 27.12.2018г ( по горячей линии сказал оператор номер исходящего письма).,в связи с тем ,что по почте ответ я так и не получила.Прошу вас выслать ответ по электронной почте на данный адрес.Благодарю; Чуприна Степанида Михайловна в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 5 лет назад Ответов - 1

Необходимо сопровождение ребёнка 2006 года рождения ...: Добрый день! Учитывая специфику погодных условий, в прошлом году из Питера самолёт улетел в Красноярск, что является обычным. Вместе с тем, ребёнку до 14 лет трудно сориентироваться в такой ситуации, если он летит один. Прошу рассмотреть возможность обеспечения сопровождения Иванова Ивана 04.09.2019 рейсом из Санкт-Петербурга в Норильск. Как монополист компания, надеюсь, услышит обращение Норильчанки; Юлия Касаткина в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 5 лет назад Ответов - 1

Можно ли в ручную кладь взять полкило красной икры, упакованную в пластмассовую ...: Упаковка: пластмассовая баночка без наклеек; Татьяна в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 5 лет назад Ответов - 1

Может подросток 15 лет самостоятельно проходит регистрацию и совершать полет? ...: Рейс Норильск- Москва; Ирина в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 5 лет назад Ответов - 1

Цены на авиабилеты ...: Подскажите пожалуйста, почему билеты Красноярск - Томск - Сургут, стоят в районе 5000 р., а на этот же самолёт Томск - Сургут в районе 10000 р. Это от куда такие цены??? Вот Томичам и приходится летать до Сургута через Новосибирск. Спасибо за обратную связь.; Евгений в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 5 лет назад Ответов - 1

замена обратного билета...: Добрый день! Можно ли поменять дату обратного вылета или вернуть обратный билет.; Дмитрий в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 5 лет назад Ответов - 1

Возврат денег авиабилетов. ...: Здравствуйте. Сделала через официальный сайт Авиакомпании Нордстар возврат билетов. Через какой период деньги возвращаются?; Диля в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 5 лет назад Ответов - 1

Обращение для исправления ошибки...: Подскажи электронную почту колл- центра. Для исправления ошибки в маршрут квитанции.; Марина в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 5 лет назад Ответов - 1

Ошибка в имени ребенка....: лесу с ребенком заграницу. забронировала билет через официальный сайт Нордстар. Сделала ошибку в имени ребенка. ребенку 1год. Вместо буквы Y написала İ. будет ли это проблемой? звонила на горячую линию сказали что возможно будет проблемой.что делать?; Айсель в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 5 лет назад Ответов - 1

Изменение даты вылета...: Можно ли перенести дату вылета? Билет куплен туда- обратно.; Наталья в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 6 лет назад Ответов - 1

Здраствуйте хотела бы узнать ответ насчет написанной притензии...: Здравствуйте я 05.10.2017 должна была вылететь из Красноярска до Норильска ночью с 04.10.2017 на 05.10.2017 состояние здоровье ухудщилось обратилась в местную поликлинику и не смогла вылететь меня в авиакомпании проконсультировали что можно написать притензию и 23.01.2018 написала приложила все оригиналы справки больничный все документы.И уже больше месяца жду.; Зенфира в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 6 лет назад Ответов - 2

Может ли ребенок 12 лет летать по России самостоятельно?...: Светлана в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 6 лет назад Ответов - 1

вылет по другому паспорту...: купил электронный билет по украинскому гражданскому паспорту(был утерян) есть украинский заграничный как быть; Пильщиков Игорь Валентинович в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 6 лет назад Ответов - 2

вопрос по поводу билета ...: Я купила авиабилет в компании нордстаре на 11 ноября, можно ли дату перелета поменять на 10 ноября?; Анна в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 6 лет назад Ответов - 2

Можно ли восстановить посадочный талон по прошествии 5 мес....: 20.05.2017 был осуществлён перелет из Норильска в Москву,по прошествии 5 мес посадочный талон был утерян. Посадочный талон нужен для отчётности в бухгалтерию.Можно ли восстановить талон ?; Алёна в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 6 лет назад Ответов - 0

Почему в Красноярске плохо работают представитель авиакомпании ...: Сегодня ребенок летит рейсом 2009 Красноярск -Норильск. вашей авиакомпании, должна была лететь в сопровождении представителя, подойдя к представителю он сослался что ребенок большой и отправил ребенка не оформив, это что за самоуправство если родители посчитали нужным отправить ребенка с представителем почему отказали?????; Марина в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 6 лет назад Ответов - 1

Стоимость детского билета...: Добрый вечер! Хотелось бы узнать, какая скидка (в %) предоставляется для детей от до 12 лет!?; Евгения в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 6 лет назад Ответов - 2

Здравствуйте! Не могли бы вы скинуть на эл.почту маршрут квитанцию за 06.03.20...: Эльмира в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 6 лет назад Ответов - 1

Исправить в фамилии букву...: Купила авиабилеты вчера, Норильск Москва и обратно,номера билетов 4766107160291 и 4766107160729 а сегодня только увидела ошибку в фамилии,я Кулакова,а в билете написали Кудакова.Исправьте пожалуйста,а то я волнуюсь.Спасибо заранее; Ирина в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 6 лет назад Ответов - 1

Возможно ли узнать номер билета ранее, чем за 24 часа до вылета? ...: Ольга в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 6 лет назад Ответов - 4

Багаж оплата...: Добрый день! Хотим заказать билет в сочи, на сентябрь, через яндекс. Вопрос где в Москве можно без наценки купить билет, вашей авиакомпанией?! Цена багажа? Сколько можно? Или включена цена в билет?!; Ольга в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 6 лет назад Ответов - 2

Сколько положен вес багажа на рейсе Москва-Красноярск,асколько стоит кг перевеса...: Юлия в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 6 лет назад Ответов - 1

Ручная кладь сколько можно с собой емкости на человека?...: Наталья в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 6 лет назад Ответов - 1

Коляску прогулочную можно сдать у траппа, ограничение по возрасту ребёнка...: Ребёнку три года. Вылет в обед, у неё дневной сон. Можно ли сдать коляску в самолёт перед вылетом или придётся сдавать в багаж при регистрации.; Алла в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 6 лет назад Ответов - 1

Здравствуйте! Можно 14 летнему ребёнку летать с теней? ...: Нужен ли доверенность от родителей по России?; Шончалай Салчак в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 6 лет назад Ответов - 1

Необходимо вернуть билеты...: Здравствуйте ! У нас возникла проблема - дети приболели и теперь воспользоваться перелётом 22 июня из Махачкалы в Москву мы, к сожалению , не можем .. есть ли у нас возможность вернуть наши билеты и если да, то с какими потерями? Вылет должен быть 22 июня, рейс - Y71042 , номер брони - CSZ0M0. Заранее спасибо за ответ .; Марият Магомедова в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 6 лет назад Ответов - 2

Предвидится прямой рейс Баку-Красноярск туда-обратно в ближайшее время...: Софья в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 6 лет назад Ответов - 1

Можно ли поменять дату вылета электронного билета?...: 22.05.2017 вылет с Красноярска до Москвы, билет у нас электронный, приобрели с приложения "Aviasales", а теперь хотим поменять дату вылета на 25.05.2017г. И еще во сколько доплата обойдется?; Белек в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 6 лет назад Ответов - 2

Отправка ребненка без сопровождения...: Здравствуйте. Подскажите какие документы и другие нюансы необходимы для отправки ребенка 7,5 лет в Ростов на Дону и каким образом проходит сопровождение ребенка сотрудниками авиакомпании. И хотелось бы обратный звонок. Спасибо; Ирина в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 6 лет назад Ответов - 1

12+

otvet

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.