–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти

ќтзывы об авиакомпании Belavia - Belarusian Airlines (Ѕелавиа - Ѕелорусские авиалинии)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании Belavia - Belarusian Airlines (Ѕелавиа - Ѕелорусские авиалинии)

23.01.2017 ≈лена ¬икторовна

—пасибо!—пасибо!—пасибо! X ќгромное спасибо всем сотрудникам авиакомпании 'Ѕелавиа"за ответственный подход к работе.¬ыражаю глубокую благодарность генеральному директору √усарову јнатолию Ќиколаевичу за индивидуальный подход и чуткое отношение;начальнику агентства пассажирских перевозок “ерентьевой —ветлане ≈вгеньевне за душевное проникновение в суть проблемы,отзывчивость и оперативность.ќтдельно признательна «айко “ать€не ¬икторовне,ведущему специалисту отдела обеспечени€ автоматизированных отправок, котора€,оказавшись у истоков решени€ моей проблемы,про€вила высокий профессионализм и здоровый патриотизм в отношении компании,выслушала,успокоила,дала дельные советы, вселила надежду и направила по верному пути X Ќе стану сейчас расписывать суть моей проблемы.¬о-первых - долго.¬о-вторых - чтобы другим не повадно было наступать на эти грабли).¬ общем,накос€чила € при приобретении акционных билетов в направлении ћинск - “ель-јвив. –азрулить эту историю казалось невозможно,т.к.отрицательный ответ на возникший вопрос прописан в услови€х проведени€ акции.Ќо запланированна€ поездка очень важна дл€ нашей семьи!» € решила сделать попытку.ƒаже не знаю,на что € рассчитывала.
» вот!!!Ѕинго!„удеса случаютс€!” нас есть правильные билеты и мы летим в нужные сроки в нужном направлении!ѕохоже,€ оп€ть верю в ƒеда ћороза!!! X «емной поклон всем сотрудникам авиакомпании "Ѕелавиа",прин€вшим участие в волшебном разрешении моей безнадЄжной ситуации!!!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
21.01.2017 √ость

ќтлична€ авиакомпани€. Ћетела јлматы-ћинск-ѕрага. —амолЄт новый и чистый. ѕреветливые бортпроводники, никакой агрессии с их стороны. ¬сегда улыбатьс€ и помогают чем только могут. ѕилоты высший класс. ћогли бы научить летать Ћюфтганзу и  Ћћ. ѕо поводу еды все терпимо. ƒавали гор€чее, воду, чай/кофе(причЄм на обоих рейсах). Ѕагаж благополучно подучила. Ќе открытый, не потер€нный и не гр€зный.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
20.01.2017 ћила

Ќужно было купить билет с сегодн€ на сегодн€ из  иева в ћинск. ќказалось, что сделать это через сайт авиакомпании невозможно, т.к. сервис электронной покупки закрываетс€ за 24 часа до вылета рейса! ќператор любезно предложил посетить офис Ѕелавиа в  иеве (на что не было ни времени, ни желани€...). Ётот билет купила без проблем через российский сайт поиска авиабилетов, правда за российские рубли, но даже чуть дешевле.
ѕодт€гивайте сервис! —овременный мир диктует свои услови€ и надо под них уметь оперативно подстраиватьс€. ј в остальном все хорошо!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 3
15.01.2017 Ќаталь€

13.01.2017, рейс ¬2840  иев -ћинск, боинг 737, без задержек ,полет-обслуживание хорошее,посадка жестковата€. 15.01.2017,рейс ¬2829,ћинск- иев, Ѕоинг 737-300. ¬ылет задержали на полчаса,взлетели со второй попытки.ѕричина,естественно,неизвестна.Ќо сам полет прошЄл отлично.ѕосадка не ощутима. ¬ целом, рекомендую дл€ таких коротких перелетов (не в курсе что там с дальними рассто€ни€ми), бортпроводники при€тные, дисциплинировано, безопасно, с улыбкой все. ѕри полЄте в 55 мин дают сендвичи и напитки. ¬ том же ‘лайдубаи полет п€ть часов,а ни поесть не купить ,если заранее не заказал, и чай-вода 3$. —пасибо Belavia.ћен€ все устроило

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
14.01.2017 ¬асилий

ќчень разочарован. Ћетел 9.01.17 из Ћьвова в ћоскву через ћинск. ѕолнейший бардак с регистрацией. ¬о Ћьвове сломалась система (именно у Ѕелавиа, другие стойки работали нормально). 2 часа очередь сто€ла и не могла зарегистрироватьс€ и сдать багаж. «а полчаса до вылета все же напечатали какие то посадочные без мест, и соответственно без транзита багажа. »з-за задержки регистрации самолет вылетел больше чем на час позже. ¬ ћинске пришлось получать и оп€ть сдавать багаж. —амолет в ƒомодедово также задержали на час. » Ќ» –ј«” не извинились!  ак будто так и должно быть.
„уть дальше в ћоскве не опоздал на поезд (при нормальном прибытии самолета по расписанию в запасе было 3 часа), за 5 минут до отправлени€ забежал, а то осталс€ бы на вокзале ночевать.
—винство

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 2
01.01.2017 ќксана и —ергей

Ћетели 31.12.2016 рейсом 952 из ћосквы. ќгромное спасибо за настроение. ѕросто новогоднее чудо и сюрприз. Ёкипажу браво. ћного летаем, но были очень довольны таким полетом. ≈ще раз —пасибо. “ак держать! — праздником!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
29.12.2016 √ость

’отелось бы отметить работу колл-центра авиакомпании. Ќесмотр€ на увеличившийс€ поток пассажиров в св€зи с праздниками, а значит, и загрузкой колл-центра, ответили через 3 минуты. Ќе самый хороший результат, но раньше было вообще не дозвонитьс€. ќперативно и очень вежливо помогли разрешить вопрос. Ѕольшое спасибо сотруднице  сении. Ќадеюсь, авиакомпани€ увеличит штат сотрудников колл-центра, ведь это действительно очень нужно

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
29.12.2016 —ветлана

Ћетала из ћосква-ћинск- иев (и обратно) первый раз этими авиалини€ми. Ѕез задержек, даже если на 15 минут откладывают, сразу предупреждают. ѕерелет ћинск- иев около 50 минут, кормили даже здесь. Ёто было при€тным удивлением. ¬ сравнении ранее летала другими авиалини€ми и это просто ужас, потому что приходилось отдельно регистрироватьс€ еще и в ћинске.ј здесь и багаж и регистраци€ сразу до конечного пункта. Ёкипаж авиасудна - просто молодцы! » вообще на всех рейсах отличный персонал! —амолеты были и старенькие (но убранный и чистый) и новенькие Ѕоинги. ¬злет и посадка всегда м€гкие:) ќтдельное спасибо пилотам!:)

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
27.12.2016 ≈лена

—пасибо большое за великолепный перелЄт ’ургада-ћинск. ѕилот совершил насто€щую экскурсию по воздушному пространству. ќчень интересно и познавательно. ћ€гкий взлет и посадка. ѕилот насто€щий профессионал!👏🏻👍🏻🙏

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
19.12.2016 Ћина

“олько что прилетела рейсом авиакомпании Ѕелавиа из ћинска в Ѕейрут и с ответственностью могу за€вить: больше ни ногой на самолеты данной компании. ѕо данному маршруту летаю регул€рно, раза два в год последние 8 лет и стараюсь разбавл€ть пр€мые рейсы Ѕелавиа различными транзитными, например ћинск-ћосква- Ѕейрут јэрофлота (стоит кстати слегка дешевле). „тобы, так сказать, в очередной раз отойти от беспредела в виде хамства, недисциплинированности, опозданий. Ќо в этот раз они превзошли все мои ожидани€. я, в принципе, знала, что зимой по данному маршруту летает маленький "кукурузник", но € и подумать не могла, что в него может не влезть весь багаж пассажиров и пор€дка 10 пассажиров останутс€ без вещей в пункте доставки в канун –ождества (по поводу коего, собственно, многие и летели, с подарками и вкусност€ми в чемоданах). я конечно понимаю, что было много деток на борту и родители сдавали в багаж кол€ски, но также € знаю что авиакомпани€ должна загружать первым делом багаж, а затем транспортные средства. ƒл€ чистоты понимани€ замечу что в багаже у мен€ был 1 чемодан весом 20 кг, в руках пакет весом 4 кг и дамска€ сумка. ” некоторых людей в руках оставались чемоданчики, которые у них отбирали на посадке поскольку не влезут они на полку сего агрегата. –егистрировалась на рейс € первой. Ќаверн€ка экипаж был в курсе что не все чемоданы влезли но нам никто ничего не сказал. ”знали мы об этом от сотрудника Ѕейрутского аэропорта заметившего что мы слишком долго ждЄм не пойми чего. Ќи извинений, ни объ€снений. —отрудники аэропорта предположила, что чемоданы отправ€т следующим рейсом, то бишь через неделю. √арантий нет, ведь на следующей неделе тоже полет€т люди со своим багажом. ” большинства в чемоданах есть быстропорт€щиес€ продукты, не говор€ уже о подарках на –ождество, которые придут после –ождества.  роме всего прочего настроение поспорили отсутствие гор€чей пищи и текущие кондиционеры. ¬ общем трындец товарищи. ”ж лучше посидеть часок другой на пересадке, чем иметь дело с этими непрошибаемыми лбами.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 6
17.12.2016 »нна

ќчень большой негатив оставила компани€ в пам€ти. Ќаверное никогда не забуду слез и потр€сени€ от случившегос€. ¬озвращалась в июне из “ель-јвива в ћинск. Ћетели семьей.¬ день вылета был какой-то праздник (если кто там бывает - знают, что транспорт начинает функционировать поздно вечером).Ќужно было добратьс€ из ’айфы в аэропорт.ќпаздывали, но на стойку регистрации прибежали за 4-5 минут до окончани€ регистрации.  аково было сначала секундное удивление, а потом потр€сение, когда там никого не обнаружили.¬се было свернуто.» что делать? языком не владеем, денег почти нет.„то делать и куда бежать или идти? —пасибо люд€м, которые помогли с переводом, позвонили специалистам данного рейса, но столкнулись с черствостью и бездушием.»зраильские службы, помогавшие св€затьс€ с компанией, были крайне удивлены, как Ѕелавиа относитс€ к своим пассажирам.¬ернувшись, € обратилась к руководству компании с жалобой, поскольку € считала,что были нарушены мои права(жаль, что с видеокамер в аэропорту “ель-јвива € не могла предоставить подтверждение данного факта).ћне пообещали разобратьс€.Ќаивный € человек! јвиакомпани€, конечно-же,защитит своих служащих! ћне пришла в письменном виде отписка, в которой были перечисленны права и об€занности двух сторон, ни слова о моих претензи€х и их разбирательствах ( а € заплатила штрафные санкции по 52 доллара с человека, чтобы улететь домой). Ѕыло стыдно за страну и ее авиаперевозчика.ј еще за людей, которые внушили мне доверие, выслушав мен€.“еперь при упоминаниии о Ѕелавиа у мен€ по€вл€ютс€ негативные эмоции.» еще хочетс€ написать пару строк о том, как корм€т в самолете. Ќ≈ ѕќ«ќ–“≈—№! ѕри таких дорогих билетах-така€ ужасна€ "кормешка".

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
13.12.2016 √ость ќксана

Ћетели в декабре 2016г.в ≈гипет и обратно.’очу сказать огромное спасибо всем членам экипажа.ѕрекрасные взлеты и посадки,новые боинги,гор€чие обеды,всЄ на высоком уровне

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 0
12.12.2016 ∆анна

’очу оставить благодарность. 11 декабр€ летела из ћинска во ‘ранкфурт рейсом номер 893. я летела вместе со своей собакой, котора€ отправл€лась в путешествие самолЄтом впервые. “акой перелет мне представл€лс€ огромным стрессом, но благодар€ сотрудникам Ѕелавии наше путешествие было дл€ нас очень при€тным. —пасибо огромное јнжеле Ёдгаровне со стойки регистрации за понимание отзывчивость и дружелюбность( как при€тно видеть добрые улыбающиес€ лица).ƒевочкам в зоне таможенного досмотра также огромное спасибо; помогли, поддержали переноску с собакой, были очень любезны и приветливы. Ќу и конечно же , огромное преогромное спасибо всем бортпроводникам. јнжелика и ≈катерина,спасибо вам огромное за помощь мне и моему питомцу и заботу о нас, вы насто€щие профессионалы своего дела. ¬ этот раз полет прошЄл просто замечательно, остались самые тЄплые впечатлени€. —пасибо за отличный сервис!!!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
03.12.2016 √ость

—ама€ отстойна€ компани€!!! Ѕилеты дорогущие,буд-то сплошной бизнес класс!!!!!этот усач дерЄт за все деньги,!!!!------ никогда не воспользуюсь больше услугами этой компании!! » друзь€м передам!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 16
30.11.2016 —ветлана

—плошной позитив, летели с мамой из ќдессы в ѕитер через ћинск не ожидала такого внимани€ (у мамы больные ноги) врем€ между самолетами 1 час, заказала услугу - сопровождающий с креслом, все успели спокойно прошли и паспортный контроль и досмотр. Ѕольшое спасибо бортпроводницам за внимание!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
27.11.2016 ѕосто€нный пассажир

6 но€бр€ 2016 очень показательно отразил реальное положение дел в компании и отношение ее к своим пассажирам, которые кстати и принос€т Ѕелавиа деньги. ¬се метары и тафы еще за сутки показывали, что 6.11.16 вечером "никто никуда не полетит", но на самом деле фактическа€ погода оказалась лучше ожидаемый (пример с јэрофлотом ниже приводили), но тем не менее даже на самолет готовый под рейс и сто€щий на сто€нке перед терминалом тупо нет экипажа, они со слов "представител€" - "застр€ли в √омеле", а резервного нет в принципе, потому что никто об этом не думал (ну о другом думали)). Ѕолее того, за 30 минут до посадки на рейсы объ€вл€ют, что задержка 30 минут, потом еще 30 минут, ну а потом тупо переслали что-либо объ€вл€ть, делайте что хотите, "вот вам книга жалоб" сказал "представитель" компании. ’от€ было €сно, что там задержка часов 6 и более! ѕочему нельз€ просто отменить рейс или оповестить пассажиров о реальной ситуации? √де колл-центр дл€ информировани€ как в других компани€х? √де возможность временного размещени€ и питани€ на случай таких задержек? √де уважение к пассажирам?
¬ы можете сколько угодно проводить ребрендинг, перекрашивать самолеты и выбирать модель формы дл€ бортпроводников, но совок никуда не денетс€, пока уровень отношени€ к пассажирам не улучшитс€, начните с малого - просто организуйте нормальную обратную св€зь на случай таких условий, чтобы мы (пассажиры) могли управл€ть своими рисками и принимать решение оперативно, а не быть в заложниках в этой дыре, где негде даже воды купить в зале ожидани€ вылета!
Ќациональный перевозчик? Ћицо страны! —тыдно! Ёто ведь не первый такой факап и не последний видимо, туман, снег и зима каждый год у нас, а вам уже 20 лет вроде! ѕозор.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 4
25.11.2016 √ость***

„то здесь творитс€?  акой-то балаган устроили из-за авиакомпании. ќтносительно хороша€ (+/-), но не ≈вроуровн€, а жаль. Ѕольше ей подошла бы роль местных авиалиний... ѕо уровню обслуживани€, да и хоть питани€. ј так все пытаютс€ работать или создают видимиость сего процесса.... Ќу, норм так, "дл€ белоруса сойдЄт, а остальные не виноваты" «аконна€ двоечка...
P.S.: частенько летаю, особенно "Ѕелавиа", создаЄтс€ чувство полноценного лоукостера, особенно когда скидки или акции... Ќу, как говоритьс€, "летаем, и слава Ѕогу".... к сожалению, нечего добавить более..

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
07.11.2016 ***

ќтвратительное отношение представителей авиакомпании к пассажирам. –ейс ¬2 955 из ћинска в ћоскву был задержан более чем на 6 часов! «адержаны были все рейсы авиакомпании белави€ из ћинска в ћоскву 6.11.16. ѕредставитель авиакомпании ¬ышел 1 раз к пассажирам. Ќа вопрос почему не дали даже воды был получен ответ-этот вопрос не ко мне!!!! —пасибо большое за испорченный отдых и понесЄнные убытки из за сильной задержки рейса!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 7
07.11.2016 јлександр

–егул€рный рейс ћинск ћосква(ƒомодедово) задержали более чем на 6 часов. якобы из-за тумана, но аэрофлот два раза взлетал за врем€ ожидани€. Ќикто ничего не объ€сн€л , никто ничего не делал. Ћюди ждали пока всех транзитников перевезут дабы не тратитьс€ на дополнительный перелЄт.  ороче на работу не выспавшись, на такси дополнительные пару штук, спасибо Ѕелавиа за отличный полЄт горите в аду.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 7
05.11.2016 Ќаталь€

’очу выразить огромную благодарность начальнику агентства пассажирских перевозок “ерентьевой —ветлане ≈вгеньевне за понимание, высокий профессионализм и оперативное решение проблемы, с которой мы с дочкой столкнулись. Ѕлагодар€ советом и непосредственной помощи —ветланы ≈вгеньевны мы не потер€ли билеты и смогли перенести дату долгожданной поездки.
„то касаетс€ самого полета, то все было на высоком уровне, остались очень довольны!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 9
01.11.2016  атерина

  сожалению,после стольких полетов,была очень сильно разочарована компанией 30.10.16 рейс ћинск-‘ранкфурт.»з-за погодных условий опоздали из ћогилева и прибыли с 10ти минутным опозданием. «а стойкой регистрации никого уже не было,нас отправили в кассы Ѕелавиа, где мне сообщили,что трап уже отогнали и больше не подадут и что в ссмолете есть пассажиры с пересадкой во ‘ранкфурте и если они опоздают,то компани€ понесет больший убыток,чем стоимость наших билетов. я бы и не претендовала,если бы не одно Ќќ- со мной было трое детей,7,5 и 1год(на руках через весь аэропорт с ним). ¬ положение никто входить не стал,поэтому очень обидно,когда читаешь отзывы о том,что рейсы из»талии или ≈гипта задерживали,что бы дождатьс€ опоздавшего пассажира,а в родной стране мать с трем€ детьми отфутболивают,хот€ до взлета еще 30 минут. ƒа и во ‘ранкфурт самолет ,сколько раз летала,всегда прибывает раньше времени. ј из позитивного-пилоты молодцы,всегда были м€гкие посадки и хорошие взлеты-люфтханзе могли бы пару уроков дать. ∆аль,конечно,что так разочаровали...

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 10
29.10.2016 ∆уковский

Ћетел рейсом Ѕелавиа в ∆уковский, всЄ очень достойно, даже бутики дали( чего не припомню на рейсе в ƒомодедово), чай-кофе-вода. ѕри цене билета в 2000 руб - ваще красота!!! самолет Ѕоинг 737-800 забит под зав€зку. народ видно прочухал очень сладкую цена за билеты. всем м€гких посадок.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
28.10.2016 ƒмитрий

ƒоброго врем€ суток !! ¬чера летел Ѕелавиа по маршруту “ель-јвив - ћинск . ќтрицательно то что люди прут в ручную кладь грамоздкие чемоданы !!! Ќа мой вопрос к старшей стюардессе куда мне поставить мою ручную кладь она вообще психанула и ушла ((((

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
27.10.2016 ћирослава

Ћетела 22.10.16г. –ейс Ѕарселона- иев (пересадка в ћинске). »з Ѕарселоны самолет вылетел с опозданием 40 мин.
ѕо прилету в ∆ул€ны мой багаж отсутствовал. ¬ыражаю огромную благодарность компании Ѕелавиа за оперативную доставку утер€нного багажа в целости и сохранности.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
22.10.2016 √ость

Ћетел из ћосквы в ћинск. –егистрацию закрыли раньше времени, пропускать на борт отказались, билет помен€ли на другой в 3 раза дороже и еще вз€ли коммиссию. ≈сли бы не срочно лететь, никогда бы больше не воспользовалс€. Ќе представл€ю себе что на обратном пути будет.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 5
17.10.2016 √ость

ƒолжны были летом лететь с ’арькова в ѕитер,с ребЄнком. Ќа самолЄт,естественно,не посадили со свидетельством о рождении. ’от€ при покупке билета указываешь именно свидетельство. Ќеужели нельз€ на сайте указать,что дети по этому документу не могут лететь? ≈щЄ и ухмыл€ютс€ на регистрации,мол мы тут детей-инвалидов даже не пропускаем,со всеми справками. ¬ам что,не сделать нормальный сайт,на котором изначально нельз€ купить билет на св. о рождении? ƒеньги,естественно,никто не возвращает,это такой способ наживы.
ќтдельно хочетс€ сказать о самолЄтах. я много летаю,но такого кошмара ещЄ не видела. ѕри росте 1,80 € даже нормально сто€ть не могла в самолЄте,ни то что сидеть! я думала,что это мой последний полЄт,так сильно тр€сло! ”жасна€ авиакомпани€,ужасные самолЄты!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 25
12.10.2016 Brian Cheno

Ћетал самолетами Ѕелавиа в Ћондон, јмстердам, ћоскву - всегда удобный сервис и дружелюбное обслуживание. ”спел слетать пока что на Ѕоингах 500-ке, 300-ке, а также на CRJ-200. ѕо состо€нию самолетов не берусь судить, на то есть технические специалисты, но при должном техническом обслуживании возраст самолета не имеет никакого значени€, так что дл€ мен€ основной критерий - безопасность и удобство - и с первым, и со вторым у Ѕелавиа пор€док.  стати, по поводу возраста самолетов - CRJ и ERJ у Ѕелавиа новые, а парк Ѕоингов сейчас значительно обновилс€, включа€ самолеты полностью новые, с завода.
 асаемо качества посадки (жестка€ или не жестка€), заложенных ушей и прочих страшилок - есть официальные рекомендации Ѕоинга по эксплуатации самолета, так вот, там рекомендуют пилотам сажать самолет жестко, чтобы сработали датчики обжати€ концевиков стоек шасси - это надо дл€ работы автоматики... ≈ще могут играть роль погодные услови€ - если на полосе слой воды от дожд€, то самолет надо сажать жестко, иначе он будет скользить по вод€ной пленке - аквапланировать, и эффективность торможени€ при этом будет никака€.
 асаемо багажа итд - за багаж с момента регистрации груза отвечает Ќ≈ авиакомпани€, а службы аэропорта. “ак что вопросы по поводу потер€вшихс€ чемоданов следует адресовать в адрес вы сами пон€ли кого.
Ќасчет питани€ на борту - лично мен€ все устраивает, питание есть даже на коротких рейсах - а вы попробуйте успеть раздать еду за час полета до ћосквы, налить попить, а потом еще соберите мусор; в конце концов, авиаперевозки - это прежде всего лично дл€ мен€ перемещение из одного пункта в другой, и было бы странно наблюдать на борту ресторан с баром, блек-джеком и танцовщицами; и эти мило улыбающиес€ стюардессы в случае критической ситуации будут спасать ваши жизни, возможно, риску€ своими.

–езюмиру€: летал авиакомпанией Ѕелавиа, летаю и буду летать.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 14
05.10.2016 ≈лена

5 окт€бр€ летели из “билиси в ћоскву (ƒомодедово) самолетами авиакомпании "Belavia - Belarusian Airlines (Ѕелавиа - Ѕелорусские авиалинии)" с одной пересадкой в ћинске. –ейс ¬2 736 и рейс ¬2 983. ¬ основном обслуживание было нормальным, Ќќ хочу пожаловатьс€ на работу пилотов этой авиакомпании. ѕосадка в аэропорту ƒомодедово была просто отвратительной. ¬ертикальна€ скорость снижени€ самолета была превышена в последствии очень жЄстка€ посадка. ƒика€ боль в голове и заложило уши до вечера этого дн€. Ћетаем по 6 раз в год самолетами различных авиакомпаний, но такого отвратительного перелета у нас еще не было.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 19
04.10.2016 ƒмитрий

’очетс€ поблагодарить сотрудников авиакомпании за их труд. —колько раз летал этой компанией всегда все было воврем€ и без каких-то нехороших моментов. Ёто дл€ мен€ самое главное!
ѕоследнее врем€ очень радует то что в компании начинаютс€ изменени€ в лучшую сторону -- новые самолеты. уменьшение стоимости билетов, пиар акции. Ёто хороший знак! “ак держать!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 8
04.10.2016 —ергей

’очу выразить огромную благодарность сотруднице колл-центра Ѕелавиа, ѕеткевич ќльге ≈вгеньевне, за высочайший уровень клиентоориентрованного сервиса и помощи в решении сложнейшей задачи при моем вылете. ќтзывчивость и понимание с которым ќльга ≈вгеньевна подошла к моей проблеме при вылете, стоит действительно дорогого! (а проблема с которой € столкнулс€ при вылете, рейса который следовал еще и с пересадкой, в других авиакомпани€х скорее всего не помогли бы решить так оперативно). “акие сотрудники как брилианты, и они наиболее ценны в сервисных компани€х, так как повышают уровень авиакомпании и репутацию в целом, в глазах пассажиров. ѕрошу руководство поощрить ѕеткевич ќльгу ≈вленьевну.
— ”важением,
—ергей

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 8
03.10.2016 ћарина

Ћетела 31 декабр€ 2015 г. по маршруту ћосква - ћинск - јмстердам. ѕорадовали новогодние сюрпризы на борту - бортпроводники в форме ƒеда ћороза и —негурочек, раздавали подарки за стишки-песенки :) “акже налили по бокальчику шампанского. » сама€ великолепна€ задумка - раздали почтовые рождественские открытки, которые можно было послать пр€мо с небес :)Ќу, то есть подписать в полете, а бортпроводники отправ€т с земли. ћо€ открытка дошла по адресу через пару недель, так что спасибо за возможность сделать такой вот сюрприз любимому человеку.
ћастерство пилотов - выше вс€ких похвал, мне с моим вечно подпрыгивающим "до самого горла" желудком при взлете и посадке удалось с пилотами "Ѕелавиа" сесть и взлететь без какого-либо дискомфорта. Ѕраво! » дайте наконец-то пару мастер-классов "асам" Ћюфтганзы с их манерой взлета-посадки типа "свечка". :)
» напоследок веселенька€ истори€ с получением моего чемодана в —хипхоле. “щетно прождав с час и убедившись, что на ленте нашего рейса уже багаж следующего, € запаниковала. ѕотер€ть чемодан с шампанским в Ќовый год - это ж катастрофа! Lost&Found от Ѕелавиа в округе не наблюдалось, и € кинулась к ближайшей стойке, коей оказалась, если не ошибаюсь, Katar Airways :) Ћюбезный сотрудник там огл€дел мой корешок, сказал, что не их компании, но пробил его по компу и подсказал, что мне нужно обратитьс€ к стойке KLM. ѕоказал, как туда пройти, а то € совсем уже была дезориентирована от гор€ :) —отрудницы  Ћћ посоветовали мне вернутьс€ на нашу багажную ленту є 15, так как они недавно нашли несколько чемоданов с нашего рейса и выгрузили их на ту же ленту. –азворачиваюсь бежать к ленте - за моей спиной катарец, который, оказываетс€, переживал за мен€. ѕобежали мы с ним вдвоем. » тут - новогоднее чудо, не иначе! - € вижу мой родной чемодан (он очень €ркий и заметный) на ленте є 17 :D Ћечу к нему стрелой, хватаю, не помн€ себ€.  атарец мне помог, провел до выхода и нажелал всего-всего,ну и ему. «амечательный он человек :)¬от така€ новогодн€€ истори€ со счастливым концом.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
01.10.2016 “ать€на

Ћетала 9 сент€бр€ 2016 года в ћинск из  алининграда и обратно 12 сент€бр€.Ѕилеты покупала на сайте јвиасалес.ћне всЄ понравилось,отличное отношение к росси€нам в аэропорту ћинска,хорошее,доброжелательное обслуживание,вот как раз чего не скажешь про аэпопорт ’раброво,овчарки злые и больше никак не назавЄшь.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
29.09.2016 √ость

—амолЄты ту 154м авиакомпании Ѕелавиа.в салоне спинки кресел не фиксируютьс€,а откидаютьс€ на сзадисед€щего пассажира самопроизвольно. «а такие цены на билеты авиакомпани€ хот€бы произвела ремонт кресел.ведь это безопасность пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 6
28.09.2016 √ость

Ћетели ћинск-јнтали€,претензий по полету нет,терпимый самолет,терпимый и завтрак,и бортпроводники нейтральные.¬озмутило только одно,мы летели семьей,ребенку 8 лет.“ак вышло что у нас с мужем разные фамилии и при регистрации нас всех!!!!рассадили в разные части самолета!!несмотр€ на то что документы мы подали одной стопкой.ƒевочки на регистрации!„ем вы руководствуетесь???Ќи в одной авиакомпании € такого не видела ((((

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
20.09.2016 √ость ≈лена

Ћетела Ѕелавиа из “ель-јвива в ћинск 15.09.16г. ѕретензий к экипажу не имею. Ќо питание оставл€ет желать лучшего. Ќеужели кроме двух кусочков черного хлеба с ломтиком мацарелы нечего предложить, да еще и за такие цены на билеты?

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
14.09.2016 √ость

’ороша€ авиакомпани€. ¬ последнее врем€ часто приходитс€ летать. Ќаблюдаю улучшение сервиса, самолЄты как-то свежее став€т в последнее врем€. Ѕольше всего радует пунктуальность. ≈сли летишь транзитом через ћинск, то можно не беспокоитьс€ о задержках. ¬сегда все чЄтко. √од назад поставил бы 3+,теперь твЄрда€ 4.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
06.09.2016 √ость

Ћетела авиакомпанией Ѕелавиа в сент€бре 2016 года. —анкт-ѕетербург - ћинск - Ѕатуми (√рузи€). ƒо ћинска летела самолЄтом Embraer 195 - довольно хороший, не старый, мне было комфортно, питание: два небольших сэндвича,кофе, чай, вода, соков нет (как € пон€ла, их в принципе в Ѕелавиа не предусмотрено никогда). »з ћинска летела Ѕоингом 737, вот тут было хуже - самолЄт старый, из питани€ (€ в шоке) - только шоколадка 20 гр. и чай. » всЄ. » это на 3 часа полЄта из ћинска до Ѕатуми.  ак видите, питание совсем плохое, самолЄты - как повезЄт, бортпроводники - обычные. ѕлюсы: м€гкие вылЄт и посадка, профессиональность пилотов и экипажа.  апитан неоднократно сообщал пассажирам, где мы летим, кака€ погода, что происходит. Ёто успокаивало, хот€ лететь € бо€лс€. ¬ывод: неплоха€ авиакомпани€ в плане надЄжности, питание на двойку, можно лететь, если других вариантов нет, либо если по финансам и удобству стыковок подходит только данна€ авиакомпани€. —кромно, но главное, что безопасно.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
04.09.2016 houpochka

Ћетала Ѕелавией 3 раза. ћинск-Ѕургас и обратно, и ћосква-ћинск. —амолеты старые, обшарпанные, стюардессы злобные мегеры, из питани€ 1 стакан воды, 1 стакан ча€/кофе, шоколадка 20гр. ѕерелет из ћосквы 71$ за 1ч 20м. ѕерелет в Ѕургас от 162$ 2ч. ƒл€ сравнени€: –ейс —ингапур-ѕхукет компанией Silk Air от 168$ 1ч 50 м, дают пледик, прессу, и питание - полноценное гор€чее, фрукты, булочку с маслом, воду, чай/кофе, газировку/сок (два последних фото), стюардессы милые и улыбчивые. ѕоставила 2 звезды только за то, что вылетают более-менее по расписанию, без задержек. ј так если будет равноценный выбор никогда не выберу Ѕелавию.

     
ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 20
30.08.2016 ≈лена

ќтвратительна€ авиакомпани€, купили билеты в обе стороны ,москва-киев с пересадкой в Ѕелоруссии, семь€ три человека, так нас не прин€ли на рейс со свидетельством о рождении ребенка, то есть пустить пустили, а назад не выпустили, сгорели билеты, и на поезд тоже ( в обе стороны), и самое веселое то, что если в одну сторону вы не улетели, то и все последующие билеты сгорают автоматом, то есть даже если бы мы дошли пешком, то назад наши билеты через неделю тоже сгорели!  ороче хуже компании не видели! — 70ти тыс€ч вернули 4 тыс€чи! Ќу советую! ¬ минусе 90тыс€ч счита€ с билетами на поезд!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 18
27.08.2016 —ветлана

’очу выразить огромную благодарность бортпроводнику Ќаталье рейс ћинск - —тамбул 12.08.2016, это самый вежливый отзывчивый и профессиональный бортпроводник на моем немалом количестве часов, проведенном на борту воздушных судов. —пасибо вам за ваши добрые слова и поддержку во врем€ полета. ќтдельные слова благодарности профессионализму пилотов этого рейса.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
24.08.2016  атерина

ћы остались довольны.летели јстана-ћинск,ћинск-ћилан и обратно семьЄй. ¬злеты-посадки выше вс€ких похвал.ѕитание хорошее,стюардессы приветливые,конечно салон не такой хороший,как можно было бы,но если выбирать между безопасностью полЄта и комфортом на борту,€ как мама выбираю первое.ѕолное соответствие своемузыку ценовом сегменту.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
21.08.2016 √ость

“верда€ 5! Ћетел из ћосквы в ћинск на boeing 737-800, вылетели без задержек, самолЄт чистый и при€тный, при взлЄте раздали фирменные конфеты, во врем€ полЄта угощали свежими сэндвичами и напитками(кофе, чай, вода), посадка была м€гкой в услови€х нулевой видимости, экипаж вежливый))))

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
19.08.2016  атерина

Ќе любитель летать јвиакомпанией Ѕелави€, но иногда приходитс€, когда нет другого выбора. ÷ены на билеты заоблачные + взымаетс€ нереальный налог, все это не соответствует качеству обслуживани€. ѕерсонал в самолЄте не знает элементарных правил этикета.. ѕротивный и грубый ..никогда нет желание даже при надобности у них что то спрашивать. ≈да это полный кошмар .. ≈сть засохшие булки вместе с резиновой как бы ветчиной невозможно!!! ћожно отравитьс€. Ќе рекомендую никому если есть возможность , обходите стороной.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 22
16.08.2016 √ость

Ќеплоха€ авиакомпани€, часто летаю. Ќе Emirates и даже не LOT,но вполне неплохо. –аньше были старые самолЄты, сейчас все чаще встречаю новые Embraer и свежие Boeing 737-800.
¬ернули сэндвич кстати,теперь хоть что-то на ћоскву и  ие . ≈динственное , что дл€ мен€ загадка, это соки. »х нет.
÷ены сейчас стали понижатьс€,в ѕариж на сент€брь 169$. ¬полне сносно. ¬ любом случае, прогресс очевиден. “верда€ 4.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
15.08.2016 ¬ладимир

ћного раз пользовалс€ услугами данной авиакомпании. —читаю что цена не соответствует качеству. –ейс из ћинска до ћосквы (домодедово)в два раза дороже чем из ћосквы до ¬ладикавказа, при том что рассто€ние в три раза больше.—амолЄты в основном очень старые и летать на них страшновато. ¬ боингах очень узкое пространство между сидени€ми, что не скажешь про эмбраер. јэропорт как был при совковой власти так и осталс€.  ороче положительного о компании сказать ничего не могу. ƒумал что хоть здесь всЄ будет на достойном уровне, а оказываетс€ как и всюду по –Ѕ.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 21
15.08.2016 јлександра

Ћетели маршрутом из ѕраги через ћинск в јстану . Ќачну про аэропорт ћинска. “акого безобразного отношени€ к гражданам  азахстана со стороны погран.службы и сотрудников аэропорта € не встречала ни где. ¬ один день 13.08.2016 года в 20.15 из ћинска был вылет в јлмату и јстану. ¬сех пассажиров данных рейсов поместили около двух терминалов дл€ вылета, и выход в другие залы аэропорта перегородили дерев€нными ограждени€ми выставив посты. ѕри этом на вопросы пассажиров почему нельз€ пройти в другие залы , сотрудники аэропорта ни чего объ€снить не могли.
¬ самолете последние места были зан€ты стюардессами , хот€ были пронумерованы р€ды и места и предназначены дл€ пассажиров рейса. Ќа просьбу предоставить места пассажирам дл€ отдыха, категорически отказали сославшись на то, что весь последний р€д предназначен дл€ стюардесс. ѕитание действительно скудное и не выдерживает ни какой критики.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 16
12.08.2016 √ость

Ћетела 7 августа авиакомпанией Ѕелавиа. –ейс ћосква ћинск. —амолЄт 154 , видимо последний в своЄм роде, 80 го года выпуска. —тарый -это не сказать ничего, раздолбанный, вон€ет тухлыми носками, сидень€ не работают, воды нет в туалете. Ћететь очень стремно!
“акого рейса у мен€ ещЄ не было!!!
≈го „асы сочтены. Ќикому не рекомендую летать на этом рейсе. Ѕерегите свои жизни!!!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 13
09.08.2016 √ость

»з минусов, только цены! ¬ остальном, без комментариев! ѕилоты на высоте, персонал отличный, молодцы!ј кушать, господа, нужно за столом, а не в самолЄте!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 11
04.08.2016 √ость

Ћетел 4.08.16 из √омел€ в „ерногорию. Ќачну с описани€ аэропорта. ¬нешне аэропорт не так и плох,но внутри с каждым шагом аэропорт измен€ет свой вид в худшую сторону и в конце в зоне ожидани€ самолЄта напоминает заброшенную комнату со стуль€ми из старого стадиона. „то можно сказать о регистрации посадочные талоны дают не обраща€ внимани€ на то что вы едете семьЄй или парой. –ассад€т в разные концы. —амолет старенький, доживающий свой век.
—оотношение цена=качество отсутствует напрочь. ќт знакомства с компанией белави€ хорошего впечатлени€ не остаЄтс€.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 11
28.07.2016 «о€

Ћетела белорусскими авиалини€ми из јлматы в ћинск и обратно, рейсы B2-768/767. Ќа рейсе используютс€ относительно свежие самолеты Ѕоинг 737-800, но в моноклассной компоновке на 189 мест, которую обычно примен€ют на лоукостерах. Ќо если в соответствии с идеологией последних пережить короткие перелеты за дешево не проблема, то лететь почти 5 часов за приличные деньги серьезное испытание. «апаса пространства между р€дами хватает только, если сидеть в позе свечки (к слову, € роста чуть ниже среднего). —очувствую длинноногим пассажирам, дл€ них это пытка. ѕитание на борту скромное и очень бюджетное. Ќо персонал хороший, вежливый, аэропорт ћинска удобный. ’от€ обратный рейс задержали на 20 минут, а в полете их не нагнали - прибытие тоже с 20 минутным опозданием.   слову, оба раза самолет был полным.
÷ены у Ѕелавиа на данном рейсе не соответствуют уровню комфорта и предоставл€емых услуг. Ќо здесь отчасти виновата девальваци€ нашей национальной валюты тенге. Ќо лишь отчасти. — такой похвальной загрузкой можно было бы увеличить частоты и снизить цены. ѕассажиропоток бы только увеличилс€. ѕотому, что через ћинск следует немало транзитных пассажиров в ѕольшу, ћолдову, ѕрибалтику и российский  алининград.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 6
20.07.2016 √ость

ѕерелет Ѕатуми-ћинск. «а три часа полета из еды дали только шоколадку и простейшие напитки: вода, кофе, чай.
ѕо прилете шел ливень и пассажиров заставили пешком под дождем идти от самолета до здани€ аэропорта (около 50м), чего хватило, чтобы все вымокли.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 18
15.07.2016 ¬иктори€

Ћетала в июне 2016 в —ербию и обратно. ѕолет с пересадкой в ћинске и дозаправкой в Ѕудапеште. Ћетала с мамой у которой больное сердце. Ќадо сказать, что пр€мых рейсов не было поэтому выбор пал на эту авиакомпанию. „итала отзывы о неудобных креслах и маленьких рассто€ни€х между ними, ожидала неудобств как у аэрофлота, когда ноги затекают. Ќичего подобного!  ресла широкие, рассто€ни€ большие, колени не упираютс€ совсем. —амолет Embraer 175. Ћетели очень хорошо, садились прекрасно, мама не испытывала никаких проблем с сердцем. ƒа, не кормили, но при каждом взлете (пересадка в ћинске, дозаправка в Ѕудапеште) давали конфеты (фирменные) и в каждом перелете разносили чай/кофе/воду с шоколадкой, хот€ перелеты были короткими. ¬ылетали и прилетали воврем€, стюардессы и стюарды вежливы. ѕилоты были очень аккуратны, посадки м€гкие. ћне понравились полеты.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 11
15.07.2016 јлексей

ѕосле того как авиакомпани€ "“рансаэро" покинула небо,то по маршруту ѕрага-ћосква, Ѕелавиа стала лучшим вариантом,а если учесть оптимизацию расписани€,то лететь на 1,5 часа больше но на 10000 рублей дешевле.—ервис на борту по минимуму,но простите лучше на 10000 рублей заплатить меньше,чем кушать квашенную капусту с майонезом (јэрофлот, рейс на ѕрагу,декабрь 2012 года).
ƒл€ экономного туриста авиакомпании лучше не найти+ удобство стыковок и аэропорт дл€ жителей южных районов города ћосквы.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 7
09.07.2016 “ать€на

’очу выразить огромную благодарность сотрудникам авиакомпании Ѕелави€ за их человеческое отношение к своим пассажирам. ћы должны были вылетать из ¬арны в ћинск 06.07.2016. ѕр€мо у стойки регистрации моему мужу стало очень плохо (гипертонический криз) и его на скорой отправили в больницу св. ћарина. —вой рейс мы пропустили. Ќо благодар€ пониманию и помощи сотрудников авиакомпании Ѕелави€ мы успешно и бесплатно прилетели в ћинск 07.07.2016. ќ√–ќћЌќ≈ ¬јћ —ѕј—»Ѕќ. ’рани ¬ас √осподь!

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 4
06.07.2016 √ость

„асто летаю этой авиакомпанией по маршруту ћосква- иев. »з сервиса на борту только вода ( при цене 350$ эконом туда обратно). —амолеты по внешнему состо€нию должны были списать еще лет 10 назад. Ќо самое интересное это компоновка кресел!!!! Ёто изюминка этой компании!!!! –ассто€ние рассчитано на человека ростом максимум метр 1,65-1,70!!! ѕри моем росте 190 часто приходитьс€ сто€ть в полете, так как физически находитьс€ в кресле не возможно. Ќа мою очередную претензию на борту ( помочь как то решить данную ситуацию) стюардессы пожимают плечами и на этом все оканчиваетс€. –адует только одно- полеты короткие 1-1,20 часа. » каждый раз сад€сь на борт белавиа хочетс€ что бы он скорей закончилс€!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 28
29.06.2016 Ћюс€

ƒважды в этом мес€це летала Ѕелавиа и одно и тоже. ¬о-первых, жутко страшно даже садитьс€ в эти боинги. ѕри полете и посадке ощущение что всЄ сейчас развалитс€ и тр€сет ужасно. летела всего час ћинск-ћосква, но это врем€ казалось вечностью. ќщущение, что пилоты по максимуму пытаютс€ справитьс€ с самолетами)) ѕосле пересадки на S7 разница ощутима в 100 раз. ѕри регистрации девушка любезно прин€ла мое пожелание у окошка, и предоставила такой билет, за это +. ѕо возможности буду искать другую альтернативу, увы(

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 25
28.06.2016 Ќаталь€

Ћетела 5.6.2016 с »зраил€ в ћинск. ¬сЄ былоб прекрасно, если те что принимают регестрацию или чистили уши или хоть немного прислушивались к клиентам. Ќе знаю или они напр€мую св€заны с данной компанией, но всеравно белави€ должна выбирать и знать кто обслуживает людей.
¬о-первых 3-ое из 4-ых были не при€тны в беседе, слышала как они все говор€т и одна из них "обслуживала" мен€. ѕопросила не сажать на крыло самолЄта, на то были свои причины. Ќа что получила ответ в грубой форме " где есть места, там и сажаю".
’орошо, получила билеты и довольна€ пошла дальше ( в надежде что услышали просьбу). Ќачалась посадка, захожу в самолЄт и...вот чудо, она мен€ усадила пр€м на крыло!
"ќгромное спасибо"... за испорченый полЄт и начало отпуска.

 роме этого стюардессы были великолепны и приветливы, была еда, питье, пледы и подушечки кто хотел. ¬ полЄте на ћинск было очень маленькое рассто€ние между седени€ми, и даже мне метру с кепкой было не уютно. ј вот на обратном пути было большее рассто€ние и намного уютнее.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 10
13.06.2016 ћихаил  .

11.06.2016, так получилось, мы опоздали на регистрацию на рейс в –имини (»тали€). Ќо благодар€ чуткости и доброму отношению сотрудников аэропорта и компании Ѕелавиа, наши невестка и внученька успешно сели в самолет и улетели на отдых. «а это огромное спасибо всем сотрудникам аэропорта и Ѕелавиа, что с пониманием отнеслись к нам.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 5
09.05.2016 Ќика  .

¬сем доброго дн€!  ак справедливо кто-то заметил: зачем писать, когда все хорошо? ѕишу, потому что была откровенно удивлена жалобами на сервис белорусской авиалинии. ќткрыла эту страницу, чтобы сравнить с отзывами на другую авиакомпанию, предлагающей еще более бюджетные билеты(ћј”). ”краинским авиасервисом € еще не пользовалась, а компанией Ѕелавиа летала три года подр€д —токгольм-ћинск-јстана или ѕавлодар. ¬сегда рейсы отправл€лись без задержки, всегда был очень вежливый и дружелюбный персонал, всегда был чистый салон и всегда предлагали гор€чую еду. ¬озможно, сейчас питание отменили, но лично дл€ мен€, главное - спокойно и своевременно прибыть до пункта назначени€, а напитком и бутербродом запастись несложно. ћо€ пожила€ мама в августе прошлого года летала ѕавлодар-ћинск-—токгольм. ћы благодарны персоналу Ѕелавиа за то внимание и заботу, с которой они отнеслись к ней. Ќесмотр€ на довольно долгий перелет, мама чувствовала себ€ хорошо, и в этом немала€ заслуга авиакомпании Ѕелави€. »сход€ из собственного опыта, € имею довольно негативное мнение о компании Ёйрбалтик и очень негативное о турецкой ѕегасус - хамство и разгильд€йство персонала просто зашкаливало. –оссийский јэрофлот, в общем, нормально, но один раз транзитный рейс задержали на 10 часов, а вместо еды выдали чеки, которые ни один ресторан аэропорта ѕулково не принимал. ¬ общем, у каждого свой опыт, но от компании Ѕелавиа у мен€ самое хорошее впечатление. ѕриемлемое соотношение цены и качества и очень хороший персонал.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 12
08.05.2016 √ость

 упил билеты - 3 шт. Ёлектронные, приехал в аэропорт с распечатанными, в аэропорт ’раброво, на месте сказали "сор€н, билеты анулированны". Ќа вопрос "что теперь делать?" ѕредставитель ответил "обращатьс€ в суд на минский головной офисс". представитель компании говорит "повли€ть немогу, токо в суд" новые 3 билета сто€т по 12000 рус руб. —ижу в аэропорту думаю где вз€ть деньги.
P.s. —удите сами о Ѕелавии. Ќи дай бог вам оказатьс€ в такой ситуации.

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 11
04.05.2016 ƒмитрий

”спехов и процветани€ компании Ѕелавиа. ќгромное спасибо  омандиру и экипажу за прин€тое решение задержать рейс 8214 ’ургада - ћинск 30.04.2016, чтобы забрать шестерых опоздавших на регистрацию пассажиров (в распечатках электронных билетов от тур-оператора врем€ вылета у всех на час позже фактического). —пасибо за человечность

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 5
01.05.2016 Ќиколай

Ћетаю часто.
√лавный "плюс" компании "Ѕелавиа" ровно как и "минусы" основан на том, что она принадлежишь государству.
ѕоэтому безопасность скорее выше среднего т.к. все работники следуют инструкци€м и знают, что в –Ѕ погнут дать реальный тюремный срок.
 ак следствие государственной собственности никто ни в чем не заинтересован. ќтсюда бортпроводницы едва говор€щие на английском, ненав€зчивый сервис и т.д.
–езюме: ради недорогого безопасного перелЄта на короткие дистанции - "Ѕелавиа" вполне нормальный вариант.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 5
26.04.2016 юли€

я читаю отзывы и поражаюсь...кому пожрать тупо не додали а кому еще чего то. ¬о первых это очень дешева€ компани€ и чего вы от нее ждете. ”важаемые! Ќаверное прежде всего чтоб все летали и долетали. — белави€ к сожалению как аэрофоб € полетела и помимо пь€ниц и кур€щих мужиков...тр€сло всю дорогу ..потом воздушна€ €ма была. »спугалась.(но пилоты там опытные а стюардесса со мной просидела ровно 2 часа и успокаивала. ћне даже не ловко стало. Ќо мои друзь€ от них довольны. «наете что бюджетна€ компани€ ., берите еду . но ведь главное безопастность. Ћюди и на очень дорогих компани€х летают ..не приведи √осподь разбиваютс€. Ћетайте все и долетайте-это самое главное. ¬сем чего и желаю

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 17
24.04.2016 јлексей

я всегда желал и буду желать авиакомпании Ѕелавиа успехов и развити€. Ќо пока авиакомпании в плане обслуживани€ пассажиров недот€гивает даже до среднего уровн€.

ѕилоты сто€т отдельной строкой и к ним € отношусь с большим уважением - они одни из немногих, кто по-насто€щему относитс€ к своему делу профессионально (хот€ есть немного резковатые :)). “ак что - пилотам респект, но расслабл€тьс€ не стоит.

“еперь более подробно по самой авиакомпании и еЄ стратегии на рынке перевозок. “ак получилось, что первые полеты в своей жизни мне пришлось совершить (5 лет назад) из ћинска "забугорными" перевозчиками Lufthansa, United Airlines и Austrian. «атем пару раз летал в ћоскву Belavia (CRJ 100/200, Boeing 737-500). ’от€ парк самолетов на то врем€ был скромнее, чем сейчас (да и число рейсов и пассажиропоток были в разы меньше), но на то врем€ даже полеты в ћоскву из ћинска (и обратно) предполагали питание на борту. » пусть даже бутерброды, но они были не хуже, чем у той же Ћюфтганзы из ћинска во ‘ранкфурт. ќжидалось, что со временем питание будет все врем€ улучшатьс€. ƒаже много писалось про службу кейтеринга и рекламировалось все это по телевидению не один раз. Ќо ожидани€ не реализовались на практике...

¬ последние годы питание полностью ликвидировалось на коротких рейсах. ƒаже сок пропал! ќстались кофе, чай и вода. Ќеужели вам жалко 10$ на рейс, чтобы купить сок дл€ всех пассажиров?

ѕоследний полет был в ѕрагу 20.04.2016 (обратно 22.04.2016) —амолеты Boeing 737-500/737-300.   самолетам € претензий не имею (хот€ второй был тесноват немного, но нормально). Ќо € имею претензии к тому, что самолеты посто€нно подмен€ютс€! » это не честно! ѕри покупке билета сто€т новые самолеты (Embraer 195/175), а в реальности каждый день подмена. Ёто происходит посто€нно. Ќесколько раз летал в Ѕерлин по работе в том и в этом году - то же самое, самолеты подмен€ютс€.

ѕлюсы компании;
1. ѕарк самолетов обновл€етс€, хот€ и не очень быстро (но здесь, как мне кажетс€, проблема не в деньгах, а в том, что менеджеры упустили момент и воврем€ не заключили контракты с авиастроител€ми по поставке самолетов, все-таки за самолетами есть очередь).
2. Ѕезопасность на очень хорошем уровне. ѕилоты имеют большие налеты.
3. јвиакомпани€ сама€ пунктуальна€ из тех, которыми приходилось летать.
4. »ногда можно купить билеты по промо-тарифу. », в целом, по самым попул€рным направлени€м (там, где конкуренци€ высока€, например, ћинск-ћосква) былеты очень дешевые.

ћинусы:
1. ѕитание отсутствует как таковое. ƒаже соки не предлагают в последнее врем€. ћожет не сезон, €блоки закончились? Ѕудем ждать осени.
2. ѕосто€нна€ подмена самолетов на рейсах.  ому-то разницы нет, а дл€ мен€ принципиально.
3. Ќе самый хороший английский у бортпроводников (русско-акцентный) и говор€т на нем перед взлетом очень быстро и без нормальной дикции, как будто нужно быстрее сказать (как с листка либо заученна€ фраза), хот€ говорить четко и без суеты было бы более правильно даже с точки зрени€ отношени€ к пассажирам.
4. Ќе входит в международные аль€нсы, соответственно программы ло€льности очень "скучные". (’от€ есть много интерлайн соглашений о совместной перевозке пассажиров с известными международными перевозчиками).
5. ѕо многим европейским направлени€м конкуренци€ дл€ вылетов из ћинска отсутствует (плюс дл€ авиакомпании, минус дл€ пассажира).
6. Ќет отлаженного механизма по продвижению бренда (все как будто на одном месте): сказываетс€ зависимость от государства на управление компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 9
24.04.2016 √ость

Ћетала в прошлом году несколько раз из јстаны в ћинск и обратно. —амолет хоть и не новый, но понравились сотрудники.  ак истинные белорусы сотрудники очень приветливы и интеллегенты. я чуть не опаздала на рейс, сотрудники пошли на встречу, помогли всем что могли. ќчень за это им признательна. Ќикогда не забуду

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 10
17.04.2016 √ость

Ћетал Ѕелавиа из ќдессы в ћоскву, с пересадкой в ћинске несколько раз. ¬ первый раз произвЄл хорошее впечатление перелЄт ќдесса-ћинск, самолЄт хоть и не новый, но зато сидень€ в салоне очень комфортные, но то что ждало мен€ из ћинска на ћоскву был какой то ужас. ¬о первых в самолЄте вон€ло чем-то ( в следующий раз приедешь вылете из ќдессы на другом самолЄте был тот же запах) , но это не особо важно, а вот рассто€ни€ между креслами было как в маршрутке, мне с моим 178 было очень неудобно сидеть, а когда впереди сид€щий человек откинул спинку, колени стали уже жутко болеть. я ещЄ не видел чтобы в самолетах ставили так близко кресла. » как оказалось этот борт летает на ћоскву всегда. ј так в принципе персонал очень приветливый и вежливый, по части персонала все очень даже хорошо. ј вот отношени€ самой авиакомпании оставл€ет желать лучшего, два раза был поврежден багаж, составили акт, в обоих случа€х никто не со мной не св€зывалс€, при обращении к ним придумывают каждый раз разные отговорки. » ещЄ по части еды довольно странно что при такой стоимости дают всего шоколадка, а из напитков чай либо газированна€ вода.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 1
10.04.2016 –ауль

¬от сейчас нахожусь в аэропорту батумы .–ейс задерживают на 7 часов ,сомной ребенок 6 лет.„то предложил предстовитель этой ужасной авиокомпании?Ќ»„≈√ќ,не еду,не волу а про место где можно переночевать вообще молчу.’от€ по всем международным правилам должны были предоставить хоть гор€чую еду.Ќикогда и никуда и никому не советую!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 13
04.04.2016 јндрей

Ћетел сегодн€, из ћосквы в ћинск! ’отел бы поддержать бортпроводников, не легка€ у них работа, выслушивать притензий полупь€ных мужиков которые кур€т в самолЄте и гроз€тс€ всех уволить из за того что своим поведением угрожают полету!!! ј так Ѕелавиа очень не плоха€ компани€! я летал и буду летать!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 13
03.04.2016 √ость

¬полне достойно. √лавное ведь дл€ пассажира что? Ѕезопасность и точность. ќбе мои поезки (четыре перелета) были идеальны по времени, без задержек и опозданий.

—амолеты старенькие, ну так нам в них не жить. ѕолтора часа можно и в старом кресле посидеть. Ќа безопасность полета это не вли€ет.

ќсобенно порадовали пилоты, которые посто€нно информировали где находимс€, сколько лететь и т.п. —ледующий шаг - встречать и провожать пассажиров открытой дверью :-)

Ќу, а то, что не корм€т - ну так сейчас уже почти нигде в ≈вропе не корм€т особенно на коротких рейсах.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 13
30.03.2016 √ость

Ћетаю в основном Ѕелавиа, т.к в других авиакомпани€х летающих из ћинска в ≈вропу дороже, да и сервис там не ахти, в лучшем случае дадут €блоко или крекер. ћен€ всЄ устраивает в Ѕелавиа, захочу хорошо поесть, пойду в ресторан.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 18
27.03.2016 √ость

–ейс в ћинск-ѕрага-ћинск.  то-то говорит, что авиакомпани€ лицо страны (от части так и есть), так какое же лицо у –Ѕ?  огда заходишь в самолет ощущени€ back to USSR, эти кресла с обивкой как у икаруса 90-х годов и столики цвета старого подоконника с желтоватым отливом, как и у всего салона. —ами самолеты уже не белые и на фоне других в ≈вропе смотр€тс€ как старый запорожец. ƒалее питание: рейс короткий около одного часа сорока минут, но давали воду, чай или кофе и все, а кофе такой, что после него действительно нужна вода, чтобы запивать горечь, кстати еще в течении часа она чувствовалась во рту, так что не советую кофе, если с собой своей вафли нет закусить:) Ќи шоколадки, ни вафельки, ни сока, ни минералки от авиакомпании не было. я так понимаю, что из-за акции (5-6 марта) компани€ теперь будет до 2017 года экономить, а то такие убытки)) билетов на скидке было несколько, возможно за эту сумму можно и потерпеть, но полна€ цена более 200И - это же жлобство натуральное. јэрофлот на рейсах в/из ћосквы дает хоть что-то на перекус. Ћадно, ведь не пожрать сели, но бывало, что летишь с пересадками сутки, хоть бы платно что-нибудь было...
ѕилоты - профессионалы, к ним никаких претензий.
≈ще не по теме белавии, а по теме аэропорта минска, ход€т до города маршрутки, в которых принцип "кто растолкал первее локт€ми, тот и поехал", вам могут закрыть перед носом дверь и ничего не сказать, а маршрутки и автобусы ход€т каждые 20-30 минут.
¬от такое вот лицо –еспублики Ѕеларусь, но не ≈вропы.

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 11
23.03.2016 √ость

» € тоже напишу негативный отзыв. Ћетаем часто, к сожалению альтернативы из ћинска в ƒомодедово нет, поэтому приходитс€ пользоватьс€ услугами авиакомпании. ѕоследний полет был 18 марта.“аких хамских стюардесс мы еще не где не встречали.“ак мало того что билеты стали дороже чем у јэрофлота, так они еще и стали шоколадку к кофе зажимать.ƒа может конечно кому-то это покажетс€ смешным, но а мне обидно.≈сли уж цену на 50 долларов подн€ли, так и сервис улучшайте. ѕро возраст самолетов € молчу.Ћетали мес€ц назад в ѕитер, самолет был как советский автобус, старый и лампочки скотчем заклеены.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 11
19.03.2016 √ость

Ћетел из ћосквы в ћинск и обратно. “уда - ётэйр, обратно - Ѕелавиа. Ќу, думаю, ётэйр - достаточно посредственна€ авиакомпани€ (пару, тройку раз летал), но Ѕелавиа - оказалось еще хуже. ѕри посадке в самолет все объ€влени€ были на трех €зыках - белорусском, английском и русском. ѕотом про русский - совсем забыли, несмотр€ на то, что все (и белорусы и росси€не) практически на нем только и говор€т, приходилось мне информацию, например, о температуре воздуха в ћоскве и т.п. извлекать из сообщени€ на английском €зыке.
ƒалее, при полете в ћинск (на ётэйр) дали на завтрак хот€ бы сэндвич с огурцом, сыром и м€сом в добавок к чаю, кофе или сокам. Ќа Ѕелавиа ограничились только чаем или кофе, что весьма показательно. ѕоэтому € и задалс€ вопросом, а корм€т ли на полетах Ѕелавиа в принципе.
ѕолет с компанией Ѕелавиа оставил негативное впечатление и, по возможности, € предпочту ее услучами больше не пользоватьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 13
19.03.2016 √ость

¬первые пишу ќ“–»÷ј“≈Ћ№Ќџ… отзыв ј !Ћетаю регул€рно(работаю в туризме)сравнить есть с чем! ¬сегда в летных делах руководствовалс€ фразой -"¬ы получаете то,за что заплатили",но на опыте с Ѕелавиа все с точностью наоборот!«аоблочный ценник,сомнительный парк старой техники,достаточно посредственное обслуживание!ѕитание это вообще отдельна€ песн€!!! “ут многие пишут мол ,а вы пожрать в самолет садитесь?! ...Ќе стоит забывать ,многие пассажиры транзитные ,и кушать за несколько перелетов с пересадкой они конечно же хот€т!!!!„то ж , стыдно мне за своего ≈ƒ»Ќ—“¬≈ЌЌќ√ќ национального перевозчика! ≈сли выбор есть,пытаюсь избегать Ѕелавии и всем советую!

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 13
11.03.2016 zak83

Ћетал на выходные 5 марта в ѕитер из ќдессы, самолеты жесть какие старые, € думал что хуже ћј” нет ничего.... Ќе кормили вообще, поэтому если вы вылетаете в ѕитер в 14:30 из ќдессы, то позаботьтесь вз€ть с собой "хавчика", как в старые советские времена) или плотно поесть перед вылетом, т.к. в ћинске в аэропорту за час поесть вы не успеете, пока мы заселились в ѕитере, € чуть не умер с голоду. ƒалее вылетаем 7-го марта из ѕитера, когда мы сели в самолет, то € вспомнил выражение: "многие здесь были и многие до сих пор живы", сидень€ на столько старые, что € легко поверю в то что некто писал ранее про клопов.я летал вообще много и вс€кими разными компани€ми, никогда не бо€лс€, но когда самолет в ѕитере заходил на взлет, то мне хотел почему-то вылезти, пр€м клаустрофоби€ кака€-то, и мое седьмое чувство мен€ не подвело, после весьма странного взлета нас тр€сло всю дорогу с такой силой что воду и кофе не разносили, короче стресс € пережил еще тот и по прилету в ћинск начал лечитьс€ в одном из немногочисленных баров.’очетс€ отметить что персонал стюардов несмотр€ на все это был не плох. ј вообще не рекомендую! Ќо в св€зи со сложившейс€ ситуацией выбора особого нет

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 9
10.03.2016 √ость

ќтлична€ авиакомпани€ :-) вполне соответствует уровню –Ѕ. ѕитание правда немного слабовато.Ѕезопасность тоже на уровне (ни одной катастрофы). Ќедавно провели акцию. ћолодцы.  упил билет за 100 долларов в јшхабад. ј если кому-то не повезло - не гнобите авиакомпанию за это.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 18
07.03.2016 √ость

ƒобрый день.
ќчень хочетс€ оставить свое мнение о авиакомпании Ѕелавиа и мнение о этой компании будет, к сожалению, негативным.
¬се это хотелось отразить на сайте данной компании, но, оказываетс€, там нет такого раздела, где можно посмотреть и оставить свои отзывы, возникает вопрос почему, а по-моему, что негативных отзывов будет больше, чем положительных.
Ќедавно компани€ рекламировала акцию по билетам в 20 евро (в честь своего юбиле€), так вот речь и пойдет далее об этом.
”знав про такое предложение,решил вз€ть билеты на летний сезон. ƒозвонитьс€ по телефону 2202555 было невозможно (телефон посто€нно зан€т), дозванивалс€ непрерывно в течении двух часов - безрезультатно, потом решил поехать в представительство компании на ул. Ќемига. ѕриехав туда, попробовал дозвонитьс€ оп€ть результат тот же - зан€то,хот€ многие операторы были свободны. ¬з€в талон очереди к оператору € пыталс€ вз€ть билеты, но в ответ мне ответили, что по акции билеты продаютс€ только через сайт (хот€ при рекламе этой акции об этом ничего не было сказано) и следовательно приобрести билеты по акции в представительстве ничего не получилось. ¬ течении дн€ через интернет приобрести билеты было невозможно по причинам:
- сайт компании работал ужасно (можно сказать, что вообще не работал, сайт сбрасывал информацию, вообще не возможно было ввести информацию и т.д.). ѕозже было озвучено, что сервера компании не справл€лись, так не ужели в наше врем€ это нельз€ было предвидеть и решить??????? ;
- найти билеты по акции в выбранном мной направлении (Ѕатуми) было невозможно, пыталс€ о разным датам и мес€цам все Ѕ≈«–≈«”Ћ№“ј“Ќќ.
— Ћјƒџ¬ј≈“—я ћЌ≈Ќ»≈, „“ќ ¬—я Ё“ј ј ÷»я - Ќјƒ”¬ј“≈Ћ№—“¬ќ, ј ћќ∆≈“ Ќ≈ ƒј–ќћ √ќ¬ќ–я“ - "Ѕ≈—ѕЋј“Ќџ… —џ– Ѕџ¬ј≈“ “ќЋ№ ќ ¬ ћџЎ≈Ћќ¬ ≈".
’от€ читал, что, €кобы, кому-то получилось вз€ть билеты по 20 евро, можно только предположить как и кто это........ ≈сли это "простой" человек, то ему повезло, как если везет с выирышем в лотерею.
¬ыход€ за рамки рассмотренного вопроса, хочу еще добавить, что в Ѕелавиа самые дорогие и неоправданные билеты, если сравнить с другими авиакомпани€ми не нашего государства.
„≈—“Ќќ — ј«ј“№ Ќ» ќ√ƒј Ѕџ Ќ≈ ¬ќ—ѕќЋ№«ќ¬јЋ—я ”—Ћ”√јћ» Ё“ќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»», Ќќ ¬ –≈—ѕ”ЅЋ» ≈ Ѕ≈Ћј–”—№ Ќ≈“ ¬џЅќ–ј.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 17
ќтзывы 1 - 77 из 197
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 | —лед. |  онец
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Belavia_Belarussian_Airlines/