Отзывы об авиакомпаниях

Россия

20.05.2019 Татьяна

Летали в мае Самара-Анталия и обратно, самолеты впечатлили тем, что не слышно даже как закрылки двигаются, никаких пугающих скрежетов и хлопков шасси. Я очень боюсь летать, поэтому меня только это интересует)) Лишь бы самолёт нормальный, на питание пофигу, на 3 часа полёта оно как и везде : бутер с курицей и кофе/чай/вода. Когда обратно летели перед входом в автобус раздавали бутилированную воду и лимонад (фанту, колу в банках).

Все отзывы об авиакомпании (1726)

British Airways

20.05.2019 PartiallyGeorge

О себе: в British Airways Executive Club у меня статус "Gold" (высший) - лет пять уже. Так что это накладывает определенный отпечаток на мое отношение к BA. Ниже не отзыв о компании в целом, а о небольшом инциденте, имевшем место в прошлую среду. В общем, утренний рейс из LHR в DME на 787, я занимаю свое место (10А), уже готовлюсь посмотреть какой-нибудь не слишком умный фильм по IFE, далее следует Safety video, взлет, я привожу экран в "просмотровое" положение - и вижу, что IFE выключена. Вызываю стюардессу и прошу ее включить. Она мне отвечает: система выключена, потому что у нас нет лицензии на IFE сервис на данном маршруте. Мол, их проинструктировали так и сказали, что если они включат IFE, то попадут в big trouble. В общем, пришлось мне весь полет смотреть кино на своем iPad'e - а там мало что было и, тем более, не было фильма, который я хотел посмотреть. Вечером написал жалобу. Вчера получил на нее ответ: представитель по связям с общественностью долго-долго извинялся за случившееся, а заодно сообщил, что экипаж был неправ, отключив IFE, и что лицензия у BA на работу IFE на маршруте LHR-DME все-таки есть. И в кач-ве извинения - и компенсации - он перевел на мой счет в Executive Club'e 15000 avios (миль). В общем если в следующий раз вы вместо IFE на экране увидите один только логотип British Airways, смело вызывайте стюардессу и качайте права: LHR-DME, несмотря на то, что в пути не больше 4 часов, все-таки считается long-haul flight, категории World, а не Europe, и на рейсах по этому маршруту IFE положена!

Все отзывы об авиакомпании (95)

Победа

20.05.2019 Василий

Летел Победой из Екатеринбурга в Краснодар 23 апреля рейс DP563. Вылет в 5 утра. Естественно бессонная ночь что бы не проспать. При посадке с терминала в самолет всех встречала чудесной улыбкой и вежливым приветствием стюардесса если не ошибаюсь Ксения. Она выглядела просто сногсшибательно!!!!! Многие фотомодели просто нервно курили бы в сторонке если бы оказались рядом с ней. Вежливость, тактичность и явно выраженные идеально точные профессиональные действия экипажа видны наверное не каждому. Полет доставил только удовольствие. Огромное спасибо экипажу. А руководству компании очень рекомендую отметить работу этого экипажа премией. Спасибо за вашу работу приносящую удовольствие.

Все отзывы об авиакомпании (4212)

Уральские авиалинии

20.05.2019 Ruskus

20.05.19 Уральские авиалинии как обычно задерживают рейс( Москва Домодедово-Симферополь). Вылет в 10.40, только удосужились проинформировать о задержках. Ребят. Вы там хоть когда то работать планируете?

Все отзывы об авиакомпании (3249)

Ямал

20.05.2019 Любовь Колпакова

Добрый день! Хочу Поделиться впечатлениями от полета в Турцию (Анталию) АК Ямал. Изначально прочитав множество негативных отзывов, очень боялась лететь данной АК, но по факту все оказалось замечательно! Летели с комфортом, кормили вкусно-на выбор была говядина, курица и рыба. Горячие и прохладительные напитки -дважды! Полет прекрасный! Спасибо за прекрасное отношение к нам-пассажирам! С удовольствием полечу еще!

Все отзывы об авиакомпании (707)

Azur Air Ukraine

20.05.2019 Гость

Мой совет, никогда не летайте этими авиалиниями. Постоянно переносят рейсы, плюс ко всему ломают чемоданы. Просто были в ужасе, когда забирали багаж, такое чувство, что его пожевали.

Все отзывы об авиакомпании (329)

НордСтар

20.05.2019 Светлана

Хотелось бы отметить очень недоброжелательное отношение бортпроводников рейса (ТИ 1032 ) Сочи-Москва 19 мая 16-30 NORDSTAR Виктории и Елены. Я много путешествую....но пишу отрицательный отзыв впервые ... 19 мая я возвращаясь из Сочи с внучкой (4 годика) решила улучшить комфорт полёта ,доплатив до бизнес класса при онлайн -регистрации. НО,девушки стюардессы словно огорчились,когда узнали что бизнес класс не будет пустовать (может быть они устали и надеялись на такую возможность)... Но у меня были совсем другие надежды: -нас встретят с улыбкой (как во всех абсолютно авиакомпаниях) и помогут расположиться -я отдохну во время полета за это мы и доплачиваем денежные средства.... Но реакция персонала и злое выражение их лиц ,при требовании предьявить посадочный (когда мы с внучкой уже разместились ) сломали весь мой позитив .... Я ответила,что не готова сейчас же показать ,т к не помню куда их и положила. На что прозвучал НАГЛОЕ (именно так) требование -потрудитесь найти !!! Я человек далеко не сентиментальный, но вопрос кому /или чему мы помешали просто повис ....(да и почему при входе не проверять посадочные-именно так делают другие авиакомпании,ещё и ориентируя пассажиров,относительно их мест) Когда я порывшись в вещах,успокаивая взволнованного ребёнка все же нашла посадочные-их выражения лиц не изменились....(извинений/объяснений за такую бестактность не прозвучало) Зато когда все расселись-подошёл из эконом класса молодой человек с намерением "договориться " о переводе в бизнес класс (на что очень любезно ,а главное громко получил отказ) Может именно в NORDSTAR так принято относиться к пассажирам (я в первые лечу этой компанией),просто первый раз встретилась с таким отношением на борту самолёта ,а летаю я очень много. Ведь можно было бы после рассадки пассажиров подойти и спокойно ,доброжелательно уточнить правомерность нашего нахождения в бизнес классе,а не кидаться с выпученными глазами на женщину с ребёнком (ну даже если они и сели бы не на то место) Настроение испорчено !!! Не место таким работникам в области услуг....вы на лица их посмотрите-они же ненавидят пассажиров!!! Я человек не злой ,но ради тех кто полетит после нас (и так же им испортят настроение) я пишу эти слова. И поверьте,я обязательно получу ответ! И ОБЯЗАТЕЛЬНО его проанализирую!!!

Все отзывы об авиакомпании (594)

Ryanair

20.05.2019 Наталья

Почитала отзывы и стало обидно за Ryanair, решила написать для людей, кто будет это читать и не полетит. Так вот, я летаю ryanar 6 лет, по 2 раза в год, в прошлом году за 1 путешествие было 6 самолетов. За все это время критичная задержка рейса на 2 часа была один раз - в итоге не успели на трансфер. Остальные полеты четко как Часы. Билеты покупаю за полгода, полеты из Вильнюса или каунаса в Европу за 50-60 евро. Перелёт с Майорки например в Барселону без багажа обошёлся в 25 евро! Самолёты новые, пилоты садят их мастерски. Люди, которые пишут про онлайн регистрацию и багаж - скажите, вы читать не умеете? Зачем писать гадости про компанию, если вы, не зная, не читая, допускаете ошибки? Это low cost, прежде чем лететь - ну почитайте в сети про то, что значит этот термин. А если все так плохо, так чего вы покупаете билеты за 50 евро, а не за 300? Там вас и накормят и напоят и зарегистрируют. Кстати, я летаю в командировки на регулярных линиях, потому что компания платит. Так вот, задержки, очереди, потеря багажа - все это регулярно и постоянно случается. Аэрофлот,например, не имеет дурной привычки извиняться даже:). В общем скажу так: Ryanair для меня реальная возможность путешествовать и не тратит на это бешенные Деньги. Компания очень надежная (посмотрите рейтинг по безопасности), если внимательно читать информацию при покупке билетов, неприятности не случатся и все будет хорошо.

Все отзывы об авиакомпании (212)

Ютэйр

20.05.2019 Роман

Должен был вылететь 20.05 из Самары ,на стойке регистрации сказали:» простите но места закончились» по моему кто-то хитрит ,отвратительное отношение представителя компании Utair Раскина Ивана Викторовича ,ходил улыбался как « дурачок» ничего не решил.На все мои вопросы человек отвечает что он не в курсе и ничего не знает

Все отзывы об авиакомпании (1684)

Роял Флайт

20.05.2019 Ирина

Летала в октябре в Нячанг. Тесненько, но большого комфорта от эконома я и не ожидала. Бортпроводники летали как угорелые, то кормили, то поили... Если честно, зачастую больше раздражают пассажиры, чем авиакомпания. Хочется классом получше слетать, но на сайте компании и при покупке билетов я так и не нашла информацию о местах покомфортабельнее и их стоимости, хотя они есть, туда пледы носили. Также хотелось бы онлайн регистрацию на рейс, но увы...

Все отзывы об авиакомпании (1162)

Северный ветер

20.05.2019 Гость

Остались только негативные впечатления. Взлет, посадка ужасные. Обслуживание как в аэропорту так и в самолете отвратительное. Подбирали билеты, чтоб меньше сидеть в аэропорту при пересадке, в результате вылет перенесли на 6 часов без объяснения причин пришлось сидеть вместо 4 часов 10 часов. Ни кому не советую данную авиакомпанию.

Все отзывы об авиакомпании (3401)

SkyUp Airlines

20.05.2019 Гость

Летели Борисполь- Шарм - Борисполь. Оба раза переносили рейсы. Отношение к клиентам на все 0. Не рекомендую никому эту компанию!!!!

Все отзывы об авиакомпании (139)

Ukraine International Airlines

20.05.2019 АГость

Сервис дешевого лоукостера , очень жесткие правила по поводу ручной клади , взять с собой дополнительную сумку маленькую нельзя , только 7 кг и не более чем , я купила багаж за 63 $ в одну сторону мне изуродовали чемодан колёсико отлетело , ручка погнутая , чемодан не дешевый и очень качественный я с ним уже 2 года ежемесячно и часто , представитель авиакомпании не вышел , что бы все сделать по правилам осмотреть чемодан , сделать фото на ленте в каком он состояние , когда я подошла на стойку укр инфо , девушка даже не посмотрела на чемодан , сказала писать в мау на емейл нужно и фото нужно делать самим , бред , я не первый раз летаю , и были ситуации с другими Авиалиниями с чемоданом , представитель авиакомпании на месте все фиксировал , и выплата была сразу за чемодан , но мау вы зажрались , все у вас стало не так , за все плати , и да что сказать про рейс ps 402 Франкфурт Киёв 19,05.19 борт проводники были пофигисты , при нажатии кнопки вызов бортпроводника я ждала мин 20 когда кто то соизволить подойти ко мне , всё-таки дождалась борт проводница подошла с не довольным лицом прям на лице было написано типо что надо ? Але хоть какой нибудь сервис есть у вас ? С вами скоро не кто летать не будет ,

Все отзывы об авиакомпании (853)

Emirates

19.05.2019 Татьяна

Летели в марте рейсом Москва-Дубай-Бангкок. Ранее никогда не летали Emirates, хотя есть опыт длительных перелетов Аэрофлотом,Тайскими, Сингапурскими, Катарскими и Вьетнамскими авиалиниями. Купились на отзывы, на рекламу и на возможность полетать на двухпалубном А-380, т.к. кроме Эмирейтс их в общем-то никто толком и не ипользует. Из Домодедово вылетели с задержкой около получаса, что в общем-то не критично, обычно это отставание впоследствии наверстывается, правда в этот раз этого не произошло. Места попались во втором ряду – возле лестницы в бизнес –класс – справа. Впечатление от полета удручающее!!! Оказалось, что экипаж смешанный. Арабы наняли российских стюардесс, видимо для повышения качества обслуживания наших пассажиров почти не говорящих на иностранных языках. Рейс – ночной. Обычного набора предметов личной гигиены пассажирам предложено не было. Вообще ничего, даже элементарного!!! Не давали масок для сна, берушей, носков и тапочек. Не было ни зубных щеток и пасты- и даже обычных салфеток! Ужин начали разносить спустя более 2-х часов после взлета - т.е. поздно ночью, когда все уже практически спали. Разносили безумно долго, правда быть может потому, что начали с «хвоста». Алкогольные напитки присутствовали, правда, разливали их по 30 мл.(вина было чуть больше)) Квота – 1 порция на 1 лицо. Причем коньяк стремились обязательно разбавить водой или льдом. Стоит заметить, что людей, которые хотели бы выпить всего и много в салоне не было - просто всем хотелось быстрее отдохнуть, т.к.уже было далеко за полночь... Что касается прохладительных напитков, да и просто воды, то ее приносили лишь по просьбе, и очень медленно. Проще было сходить самому (это если сидишь рядом с проходом). Чай-кофе все же принесли, но наливали примерно по 50 мл! т.е. половину пластиковой чашки! Не понимаю, зачем туалеты в этом типе самолетов сделали в рядом с кабиной пилотов, причем 4, и для их посещения нужно было подняться на 4 ступеньки вверх, потом разумеется спуститься в салон обратно. Для пожилых и пассажиров с детьми это совершенно неудобно. Первые 3-4 ряда, находящиеся возле этих туалетов, испытали все прелести такой компоновки, т.к на площадке перед подъемом в эти санузлы постоянно толпилось от 4 до 10 человек. Перед передними рядами на стене установлены мониторы с информацией, которые на ночь не отключаются. Экраны довольно яркие и с периодичностью примерно в 1 минуту что-то транслируют на ярком белом фоне. Уснуть не возможно, свет постоянно бьет в глаза, отключить дисплей нельзя, масок, как уже было сказано выше – нет. Наши русскоязычные бортпроводницы, после того как собрали посуду, пропали. Обнаружились на кухне, расслабленно болтая со стюардами-арабами. Пассажиры с их "хотелками" просто игнорировались, хотя борт был забит под завязку. Минут за 40 до приземления персонал появился. Быстро собрали наушники. Прошла девица с огромным мешком – потребовала вернуть пледы. Тем не менее, самолет даже после того, как время расчетного прибытия вышло, еще минут 40 нарезал круги в воздухе. Видимо не давали посадку. КВС извинился по-английски, наши, естественно, ничего не поняли. Стюардессы с непроницаемыми лицами сидели пристегнутыми лицом, к пассажирам. Волнующихся людей никто не собирался успокаивать (у многих, кстати, предстояли стыковки, как и у нас). Инфы о времени прибытия - ноль. На дисплеях, что в монтированы в спинки сидений, время приземления крутилось то в одну, то в другую сторону. Персонал воды нам опять не предлагал и даже не проверяли, все ли пассажиры пристегуты, и подняты ли у них спинки сидений. Сели мягко, и на том - спасибо!. А на Сингапурах помниться, коснулись колесами ВПП в Чанги с последним аккордом композиции Let It Go (Disney's "Frozen") Vivaldi's Winter - в исполнении дуэта The Piano Guys!. Вот где Высший пилотаж и мастерство! Емирейтс, лучшая авиакомпания (в прошлом!), вам это даже и не снилось!

Все отзывы об авиакомпании (312)

Азур Эйр

19.05.2019 Валентина

Рейс ZF555 Москва-Варадеро 19.05.19. Задерживают посадку больше чем на час. Заменили борт и перерегистрировали пассажиров, а главное, не факт что полетим на своих местах за которые ещё и доплатили. Народ негодует, а количество «синих» прибавляется с каждой минутой)))))))))))

Все отзывы об авиакомпании (3028)

Ред Вингс

19.05.2019 Денис А.

19 мая 2019 Сочи - Москва и за неделю до этого Москва - Сочи. Багажа по моему билету не было, т.к. дешевый. И не было питания. Полет 2,5 часа. По условиям - ручная кладь до 5 кг. Была сумка 3,5 кг и рюкзак с ноутом 4 кг. Никто не придирался, это плюс! Вылет, посадка - минута в минуту. Персонал делает все четко, ни одного нарекания. Будто репетировали тысячу раз. Как в армии... в общем, я впечатлен. Единственное вот что не понравилось: самолет a321, сидел оба рейса в хвостовой части. Каждый раз когда смывают туалет, вся вонь биотуалета остро появляется в салоне. Ощущение будто воздух который сильно засасывает в биотуалет, выбрасывается в салон, пройдя через эти вонючие дезинфицирующие жидкости. В общем, рейсом я доволен... много кем летал по России, почти всегда задержки незначительные - 5-15 мин... Пишу этот отзыв потому что видел много плохих отзывов про эту компанию, но поймите, отзывы пишут 90% возмущенные люди, и довольные не идут писать отзыв - у них свои дела.

Все отзывы об авиакомпании (1731)

Сибирь

19.05.2019 Ксения

К вопросу безопасности...кто не может занимать места у аварийного выхода?..но за деньги, так как выбор мест платный, s7 готов видимо закрыть глаза на безопасность пассажиров - два места у самого выхода занимали неповоротливые люди, оба килограмм по 120-130😑 сколько времени они только с места вставать будут, чтобы открыть дверь при необходимости?Может авиакомпании учесть данный факт и безопасность пассажиров поставить в приоритет удобству тех кто платит??? Рейс от 03.05.2019. Омск-Москва

Все отзывы об авиакомпании (2810)

Аэрофлот - Российские авиалинии

19.05.2019 Алексей

Аэрофлот отменил рейс в Москву из Самары, за 12 часов до вылета , и отказался поменять билеты на ближайшее время так как там был только бизнес класс. В результате опоздал на совещании , крайне недобросовестное поведение ухожу в s 7.

Все отзывы об авиакомпании (2724)

Wizz Air Ukraine

19.05.2019 Ангрон

Летал в Германию, первый раз пользуюсь услугами данной компании. И вообще первый раз, в целом, летел. Не знаю, кто говорит что Виз ужасный. Вполне все прилично было, никаких проблем не возникло. Главное ВНИМАТЕЛЬНО (!) читать, что нужно делать и багаж подбирать правильных размеров, тогда будет всё ок. Более того, на обратном пути я неправильно ввел паспортные данные, когда делал чек-ин на их сайте. Позвонил оператору, дозвонился минуты через 2 (быстро) он мне отменил чек-ин и я потом через приложение на телефоне всё сделал правильно. Если будете делать всё, как написано у них на сайте, т.е. вовремя проводить чек-ин (за 48 часов до отлёта, если вы не взяли регистрацию заранее+места (платно)), подбирать правильные сумки и вес, который указан, то никаких проблем не будет. Для лоукоста довольно всё неплохо. Почитав отзывы, думал, что хуже будет.

Все отзывы об авиакомпании (160)

Азимут

19.05.2019 Ангелина Пеях

Мне все очень понравилось! Летела из Мск в Рнд, на сухом суперджете. По сравнению с боингом, очень маневренная машина, я можно сказать в восторге, и быстро ,вместо 1,50 минут,мы прилетели за 1,30 минут.ощущается,что у самолета военные предки😁. Все новое,кресла широкие, персонал не трогал мои пакеты вообще,никто не придирался. Разносили напитки.летела 18 мая на рейсе А4 202, кажется🙏 да,есть звук при выходе колес, и при убирании их.но ни посадку ,ни взлет я не ощутила❤ хочу лететь снова этой компанией!

Все отзывы об авиакомпании (84)

Onur Air

18.05.2019 Оксана

Летали из СПб в Египет через Анталию. Бесконечные переносы вылетов, на обратном пути перенесли на 6 часов.Старейший, просто древнейший авиапарк, самолеты даже не перекрашены, а просто замазаны названия предыдущих авиакомпаний. Туда- билеты без указания места в салоне, обратно на посадку- вызывали по именам, 200 человек- по именам! Весь салон трещит в полете, очень тесно ногам, стюардессы в порваных колготках, разношерстной форме. Я с таким впервые столкнулась, 21-й век!!! Спасибо Господи, что долетели!

Все отзывы об авиакомпании (375)

Austrian Airlines

18.05.2019 Inna Kpimchidu

Дорогие друзья!! Я часто летаю Мюнхен-Венс-Краснодар, Краснодар-Вена-Мюнхен. Цены не дешевые, но за короткую пересадку есть смысл. Всё началось с того, что самолёт прилетел в Краснодар уже с опоздание, ок, с кем не бывает. С тем, что из Краснодара летает не так уж много самолетов, можно спокойно его быстро обслужить и отправить дальше, тем более международник. Хорошо, нас стюардессы начали успокаивать, что вы успеете, мы Вам информацию предоставим ближе к концу полёта. В самолёте мы были не одни, у кого стыковочные рейсы, только мы приземлились, стюардессы сообщают, что за пассажирами до Генфа прибыла машина. Мы спрашиваем, что с Мюнхеном, они молчат, идите со всеми пассажирами, у нас оставалось 30 минут до вылета, нет информации, самое печальное, что прибыл автобус за всеми пассажирами и пока все загрузились, мы только тронулись. На таможне нас встретили с таким лицом, что типа все опаздывают, вы не одни такие, ждите. Бежим дальше, и видим, что наш выход в самом конце коридора, это просто ужасно, не один человек нас не встретил, не как не провёл и так далее. Мы прибегаем к нашему выходу, и что всё закрыто, даже нет сотрудников!!! Пошли на сервис и нам сообщают, что наш самолёт улетел, вы можете полететь следующим рейсом через 2 часа, либо завтра утром, но гостиницу мы Вам не оплатим, так как есть вечерний рейс. Не каких извинений, ни чего, как в порядке вещей! Максимум, что они дали на каждого человека 4€, за которых в Венском аэропорту можешь только купить воду. Сколько я летала, даже у нас в России, всегда кто-то встречал и сообщал информацию. А тут просто, нагло врали работники, чтобы мы бежали на рейс. Зачем, какой смысл? Почему нельзя сказать, просто простите, мы опоздали и вы полетите другим рейсом. Нам пришлось всё самим узнавать, искать, нервничать, что за отношение к пассажирам? Даже, когда аэрофлот опоздал один раз, нам дали купон на полноценный ужин в любом заведении аэропорта. А эти 4 € можешь использовать только, в 3 маленьких островках, 2 из которых были закрыты. И места нам на рейс следующий дали в самом конце, могли уже в этом случаи спокойно дать бизнес. Я конечно, еще обращусь в фирму, которая разбирается в таких ситуациях и потребуем у них компенсацию. Но, осадок остался ужасный!!

Все отзывы об авиакомпании (185)

Аврора

18.05.2019 Alex

Был приятно удивлен на обоих сегментах рейса: Сеул-Хабаровск и Хабаровск-Новосибирск. И поверьте мне, заслуживает большего. Я совершаю 50 рейсов в год и посетил более 110 стран. Так что смело вношу Аврору по этим направлениям в топ 10 компаний, которыми я летал за последние 25 лет. Бортпроводники - спасибо!

Все отзывы об авиакомпании (112)

Turkish Airlines

18.05.2019 Гость

При перелете Шарм-эль-Шейх Краснодар через новый аэропорт стыковка в Стамбуле больше 20 часов. Нам и другим пассажиром было отказано в отеле с мотивировкой, что есть через час три часа еще один (промежуточный) рейс из Шарма до Стамбула, той же компанией. Все ссылки на то, что на официальном сайте этот рейс был с пометкой Stopover ничего не дали. Тупо предлагали звонить в коллцентр, откуда после длительных попыток дозвонится опять послали в офис, откуда просто послали. В результате - отель за свои деньги!

Все отзывы об авиакомпании (590)

Windrose

17.05.2019 Katya

Полет прошёл отлично и по доступной цене , без задержек и с комфортом

Все отзывы об авиакомпании (215)

China Southern Airlines

17.05.2019 Сергей

Отзыв о полете: летали в Куалу на майские 2019. Рейс через Ухань и Гуанчжоу. Багаж в Москве регестрируют сразу дл конечного пункта (Куала) поэтому получать его ни в Ухани, ни в Гуанчжоку не надо. Если нужны вещи переодеться при стыковке - берите в ручную кладь. В ухане все пассажиры выходят из самолета и проходят паспортный контроль (получают транзитную визу, т.к. рейс Ухань-Гуанчжоу уже внутренний и пусть никого не смущает в билетах "техническая остановка в Ухань" - это полноценная стыковка!). Поскольку летим через 2 аэропорта в Китае то можем получить только 24 часовую визу (Будте внимательны! отсчет времени начинается от посадки в Ухани. Если время в Китае будет больше 24 часов то могут быть проблемы!). В Ухани все очень быстро (в Гуанчжоу на обратном пути можно прождать транзтную визу несколько часов - огромные очереди потому что большой хаб и много транзитных пассажиров). По прилету из Ухани в Гуанчжоу идем к выходу 50, там стойка авиакомпании и там заселяют в отель (бесплатно). Отель можно заранее забронировать через сайт авиакомпании. В отеле все прилично и даже завтрак включен. Сервис авиакомпании на очень высоком уровне, если сравнивать с аэрофлотом, то China мне понравилась больше. Питание на борту хорошее, есть вино и даже пиво. Единственный минус - кофе дрянь (3 в 1 из пакетика), но кофе хороший в Китае вообще сложно найти. Однозначно рекомендую эту авиакомпанию!

Все отзывы об авиакомпании (147)

Uzbekistan Airways

17.05.2019 Гость

Выражаю Благодарность экипажу рейса 709 Ташкент-Минск, в особенности стюардессам, отдельно Инессе за профессионализм, коммуникабельность доброту. Очарованы, испытали массу приятных моментов на протяжение всего полета)))

Все отзывы об авиакомпании (184)

SWISS International Air Lines

17.05.2019 Гость

Планируя путешествие в Швейцарию и выбирая между более дешёвым Аэрофлотом и Swiss Air, я сделал выбор в пользу комфорта и сервиса (как мне тогда казалось). Да ещё и заказал самый дорогой тариф из эконома (Flex), в котором предусмотрено бесплатное бронирование мест при покупке билета, в том числе в зоне приоритетной посадки (ближние ряды). Забронировал места на 4-6 ряд на оба перелета, всё успешно сохранилось. В итоге вечером перед вылетом захожу распечатать посадочные, и выясняется, что моей предварительной брони как не бывало, самолёт практически весь занят, и сижу я теперь в лучшем случае на 38 ряду. И это с моим ростом 2 метра и переплатой в 1.5 раза к тарифу. Начинаю искать контакты перевозчика, нахожу телефон горячей линии в Москве, которая работает по воскресеньям до 18-00 (указано на сайте). Звоню в 17-40 - автоответчик сообщает, что звонить надо до 18-00. Ещё 20 минут до этого времени, все ушли на фронт? Это те самые швейцарские качество и точность? На обратном рейсе та же история с бронированием. На жалобу на сайте ответили, что предварительное бронирование на работает только на межконтинентальные рейсы, а внутри Европы сохраняется только зона бронирования. Видимо 4й и последний рядом с туалетом ряды - это одна зона бронирования:) В салоне чисто, кормят посредственно, обратно задержали рейс на полтора часа. Пилоты опытные, при сильном боковом ветре легко посадили самолёт, хотя потряхивало нас знатно. В целом ниже среднего, не рекомендую.

Все отзывы об авиакомпании (127)

Комиавиатранс

17.05.2019 Гость

Регистрация только за 2 часа, электронной регистрации нет, задержка рейса на 2,5 часа из-за нехватки пассажиров

Все отзывы об авиакомпании (87)

ЮВТ-Аэро

17.05.2019 Алина

Летела 16.05.19 рейсом Челябинск-Новый Уренгой. Воспользовалась данной авиакомпанией впервые. Тоже перед полетом, читала отзывы, которые были в основном отрицательные, поэтому изначально затаились сомнения насчёт предстоящего перелёта. Но в итоге я осталась весьма довольной! Никакой задержки, как многие тут писали. Вылет был вовремя, прилетели на минут 15 раньше. Салон самолета чистый и аккуратный. Пассажиров на удивление было мало, только половина. Персонал вежливый и внимательный. Предлагались холодные напитки и леденцы. Во время всего полёта самолет не трясло, посадку совершил мягко. Багаж выдали быстро. В общем не так уж всё и плохо! Советую!

Все отзывы об авиакомпании (57)

Алроса

17.05.2019 Александр

Часто летаю в Москву, впервые собрался лететь этой авиакомпанией, приобрёл билет, но за сутки до вылета произошёл медицинский случай, билет отменил за сутки до вылета, отправил им кучу справок но деньги так и не вернули, наверное все очень плохо с клиентами у них раз экономят подобным образом, я услугами данной компании пользоваться не хочу и никому не советую!

Все отзывы об авиакомпании (283)

Sun D’or International Airlines

16.05.2019 Олег

Летали с семьей Sundor из Одессы в Тель-Авив. Все бы ничего и вопросы их особо нас не напрягали, но обратным рейсом Тель-Авив -Одесса 13.05 не прилетел наш багаж. Был один единственный чемодан, все остальное - ручная кладь. По сей никакой информации по нему нет.

Все отзывы об авиакомпании (4)

Asiana Airlines

16.05.2019 Александр

Возвращались из Пхукета в Хабаровск через Сеул. В аэропорт Пхукета прибыли за 3 часа до начала регистрации, согласно билетам. Но нам сообщили, что наш рейс улетел, т.к. авиакомпания изменила расписание. На наши претензии нам ответили: "Не наши проблемы, надо было звонить и узнавать время вылета. Переоформили билеты на следующий день, гостиницу авиакомпания не предоставила. Пришлось ночевать за свой счет. По прибытии в Сеул, оказалось, что рейс на Хабаровск только завтра. Опять же, авиакомпания отказалась предоставлять гостиницу. И снова пришлось ночевать за свой счет (285$). Хамское отношение представителей. В общем, ужасная авиакомпания, и слава Богу, они разваливаются. Так им и надо!

Все отзывы об авиакомпании (66)

Air France

16.05.2019 Довольный комментатор

Супер компания🤪🤪🤩🤩 Наш рецс отменили в день вылета и не впустили в самолет, но потом началось самое приятное! О нас очень хорошо позаботились- еда, дорогой отель, и деньги в подарок! Спасибо🤩 Нам просто обеспечили еще один день в Ницце за бесплатно! Мы очень рады , что так получилось!

Все отзывы об авиакомпании (237)

Georgian Airways

15.05.2019 Гость

Отменили наш рейс Спб-Тбилиси 18.05.2019 в 11.15ч. От авиакомпании не было никакой информации об отмене, ни смс, ни звонка! Позвонили в Тбилиси в офис и нам подтвердили отмену и что Пассажирам предлагают лететь 17.05 в 22.15ч. Мы конечно же согласились😊 замена рейса была за 20 минут. Оперативно прислали новые билеты. За что им спасибо.

Все отзывы об авиакомпании (68)

Якутия

15.05.2019 Наталья

Летели чартером в Анталью 21 апреля 2019г. Нам поменяли изначального перевозчика на АК "Якутию" чуть больше, чем за сутки. Приводило в уныние буквально все: и куча отрицательных отзывов, и возможная задержка вылета (начиталась отзывов), и то, что не было он-лайн регистрации, и то, что они за день до этого только открыли сезон в нашем направлении. Воображение рисовало ужасные картины. Но все оказалось лучше, чем ожидалось. Во первых, никаких задержек не было. Вылетели строго по расписанию. Во-вторых, никаких очередей на регистрации не было, более того, дали нам места практически в начале самолета у аварийного выхода (ура - было куда разложить лапки; у других АК эти места регистрируются за отдельную денежку, как места повышенной комфортности), хотя мы ни о чем таком даже и не просили и не мечтали. В третьих, покормили (да бутербродиком, но он был большой и вкусный), а мы уже начали отвыкать, на чартерах в этом направлении в последнее время у других АК только водичкой поят. Самолет был старенький, но чистый, а бортпроводники - хотя и выглядели слишком молодо, были исключительно вежливы и дружелюбны. Так что первый опыт полетов на АК "Якутия" оказался удачным.

Все отзывы об авиакомпании (430)

РусЛайн

15.05.2019 Гость

Отвратительная авиакомпания! Мало того, что стандартная ручная кладь -ручной кладью не считается, ещё и сервис ужасный! Внимательно смотрите габариты ручной клади. Мне пришлось заплатить 3650 руб из за того, что мой чемодан при весе 7 кг не прошёл по габаритам ( в с7 и аэрофлоте всегда вожу этот чемодан в салоне). Но это ещё не самое ужасное. По прибытию в город назначения выяснилось, что мой багаж не прилетел!! Его забыли загрузить!! И, скорее всего, он прилетит только через 2 дня!! У кого теряли чемодан, особенно когда вы прилетели в командировку и у вас важные деловые встречи, поймёт, что это просто катастрофа!! Не знаю с чьей помощью: руслайна или аэропорта, в который я прилетела, в итоге мне привезли его на след день, но нервов и денег пришлось потратить изрядно. Не летайте этой авиакомпанией!!

Все отзывы об авиакомпании (402)

Air Mauritius

15.05.2019 Олеся

Если полетите новым бортом, и не будет проблем на стыковках, то останетесь довольны. Но вот если попадётся старый самолёт 80-х годов, с пошарпанными сиденьями, хуже наших чартеров в Турцию, и который к тому же сломался на взлётной полосе. И если как у нас будет опоздание на стыковке, когда сотрудники Air Mauritius не оказывают никакой поддержки, и просто оставляют в аэропорту самостоятельно решать вопросы с покупкой новых билетов, не предоставляют отель и питание, не берут телефон, то желание летать со стыковками на дальние расстояние просто пропадает((

Все отзывы об авиакомпании (5)

Wizz Air

15.05.2019 Виталий

Никогда не выбирайте эту авиакомпанию, если летите с пересадкой. Никакой ответственности за пересадку на собственные же рейсы WizzAir не несёт, за опоздания на 1 час ответственности не несёт. Летели транзитом Тель - Авив - Вена - Малага, опоздание первого рейса 1 час, не успели на следующий рейс. Переплатите за новый билет и потерянное время больше, чем сэкономите. Стюардессы в рваных колготках и в неопрятной форме.В салоне грязно, сидения облеплены жвачкой. Багаж взвешивают и пропускают с точностью до 100 грамм. Если более - плати за перевес! Никому не рекомендую!!!

Все отзывы об авиакомпании (315)

ИрАэро

15.05.2019 Гость

Хорошая компания , рейс до ленска прошёл на ура .

Все отзывы об авиакомпании (247)

Belavia - Belarusian Airlines

15.05.2019 Богдан

Летел с женой по маршруту Львов-Минск-Москва авиакомпанией Белавиа-БА. Летаю постоянно туда-обратно, так как другого авиасообщения по этому маршруту почти нет. При регистрации в а/п г. Львов нам отказали в перевозке транзитом багажа до а/п г. Москва , а также регистрацией с а/п г. Минска ссылаясь, что у нас маршрут выписан на двух электронных билетах. Я обратился к представителю авиакомпании в а/п г. Львова, но не получил от него поддержки. На мой аргумент. что мы вылетали две недели раньше с а/п Домодедово и нам оформили без всяких напоминаний и транзит багажа и регистрацию в а/п г. Минска. и раньше при поездках всегда это оформлялось, в чем такая разница подходов. Ответ представителя авиакомпании Белавиа был никакой. Так может другие представители, более высокого ранга авиакомпании ответят, как быть дальше в таких ситуациях. Очень хотелось бы получить ответ. Спасибо.

Все отзывы об авиакомпании (441)

Fly One

14.05.2019 Анна Федотова го

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо за понимание помощь работникам этой компании. Я не понимаю почему такие негативные отзывы пишут? Наверное нам повезло. 2мая наша делегация летала в Кишинёв. Ночной рейс. Со мной было ещё 6 детей разного возраста. Все по расписанию. Прекрасный взлёт-посадка. Моим маленьким девчонкам дали одеяла. Приятный и вежливый экипаж. После нашей поездки оказалось что не все документы на полет оказались в сохранности. Всего один звонок помог восстановить не достающие страницы для нашей бухгалтерии. Особое спасибо сотрудникам из аэропорта Внуково за понимание и скорость. Ирина Кубланова ( извините если не правильно назвала фамилию) через пару часов выслала все документы. Ещё раз спасибо. Желаю благодарных пассажиров и мягких посадок.

Все отзывы об авиакомпании (125)

Air Moldova

14.05.2019 Инна

Добрый день. Летала Эйр Молдова. Очень довольна. Пересадка от Краснодара до Рима серез Кишинев. На всех рейсах с питанием и вино было. Без задержек,даже когда из краснодара самолет опоздал на время из Кишиневе нас ждали транзитников. Осень хорошее обслуживание. Когда задержали рейс в рим, давали ваучер на обед.

Все отзывы об авиакомпании (299)

Gulf Air

14.05.2019 Елена

Летели компанией друзей Москва-Манила в марте 2019г. Туда еще ничего. Особого восторга обслуживание не вызвало, но и придраться вроде не к чему. Пересадка в аэропорту Бахрейна 8 часов, дважды кормили в "ресторане" (пошарпанная столовка) - порции большие и никакие (рис, овощи, маленькие кусочки мяса, качество - как в столовке), из напитков - 1 стакан колы или сока. Не богато, скажем, но дареному коню... А вот обратно из Манилы - вспомнить страшно) Из-за задержки в пути межтерминального автобуса (ехал минут 40, хотя расстояние небольшое, подбирал всех подряд прямо с дороги) прибыли в аэропорт за 1 час до вылета. Нас было четверо. И еще пара из Челябинска одновременно с нами подъехала (их таксист перепутал терминал). И что вы думаете, 6 человек - НЕ ПОСАДИЛИ. При том, что челябинцы прошли электронную регистрацию накануне) Как ни умоляли мы кучу накрашенных девочек в офисе сопроводить нашу группу по всем контрольным пунктам к посадке (все бы прекрасно успели) - НИ В КАКУЮ. Денег, разумеется, не вернули. Предложили улететь на следующий день бизнес-классом за 3 тыс. долларов. Подсесть на свой рейс в Бахрейне, если сами туда доберемся (а там пересадка снова 8 часов) - НИ В КАКУЮ. Таким образом, 6 человек в экстремальных условиях добирались домой с дополнительными (не хилыми) расходами и двумя длительными пересадками через Сеул (Южная Корея) и Казахстан в течение почти 2-х суток. А вот Air Astana порадовала сервисом европейского уровня, заботой и вниманием. Так что, простите, Gulf Air, вам еще расти и расти...

Все отзывы об авиакомпании (47)

Brussels Airlines

13.05.2019 Mila1960

Летали на Новый (2019) Год Москва-Брюссель. Двадцать четыре тысячи на двоих туда-обратно при раннем бронировании (с ручной кладью только, разумеется). Всё просто отлично было. Туда летели с маленьким чемоданом и небольшой сумкой, обратно, после шопинга, нарисовался ещё приличный рюкзак; на стойке регистрации сами предложили бесплатно сдать в багаж. Да, еда платная - ну, надо привыкать, постепенно все перейдут на эту схему, базовый тариф и к нему всякие доплаты. Дешёвые билеты на то и дешёвые... Еда очень хорошая. Сплошь положительные впечатления.

Все отзывы об авиакомпании (62)

Lufthansa

13.05.2019 Mila1960

Летали Москва-Франкфурт и обратно 1-5 мая 2019 года. Лайт тариф, с 8 кг. Всё совершенно точно и чётко, все безукоризненно вежливы. Опозданий нет. Самолёт удобный. Еда - ну, прямо, не самолётная. При регистрации в обоих рейсах программа посадила рядом (бесплатно). В общем, уже купил за 14500 на двоих на майские 2020 билеты в Мюнхен...

Все отзывы об авиакомпании (302)

Blue Air

13.05.2019 Банать Людмила

Добрый день, моя оценка Хуже не бывает, утеряны багаж при перелете Рим Яссы 8 декабря,сегодня 13 мая,ничего никто не вернул,ни слуху ни духу ОТВРАТИТЕЛЬНО

Все отзывы об авиакомпании (10)

Royal Jordanian Airlines

13.05.2019 Мария Максимова

Добрый день, пользуюсь услугами Вашей авиакомпании уже восьмой год, летаю всегда бизнес классом ... вчера вернулись в Москву, в аэропорту Иордании был оставлен наш чемодан, регистрировались на вылет в бизнес зал, где проходимость авиапассажиров совсем не высокая! Но его все равно умудрились забыть и я думаю , что вообще отправили в другую страну, тк в Москву он прилетит только 17 мая... крайне возмущена этим фактом ... никому не посоветую пользоваться услугами Вашей авиакомпании !!!

Все отзывы об авиакомпании (22)

Air Malta

13.05.2019 Андрей

Перелёт был на майских в этом году, Москва-Мальта 1мая туда, обратно 4 мая. Рейс из Москвы задержали на час, по факту все полтора. Сервис не понравился, еда и напитки платные, бесплатно по-моему только вода,в креслах мониторов нет. Бизнес-класс не впечатлил, не знаю как сервис (летели экономом), но сами сиденья больше похожи на комфорт-класс. Обратный рейс тоже задержали, официально задержку не объявляли, но фактически вылетели минимум на полчаса позже.

Все отзывы об авиакомпании (33)