Отзывы об авиакомпаниях

Ютэйр

04.04.2020 Гость

Со всеми солидарна,кто пишет гневные отзывы о компании! Имидж компании безвозвратно подорван!!! Стана в режиме ЧС,да что там, весь мир заражён, стоит угроза вымирания человечества-это пандемия!!!!Угроза здоровья и жизни каждого из нас!!! Зато ЮТэйр готов отвезти каждого в эпицентр заражения!!! Люди не едут туда,опасаясь за свое и своих близких здоровье, и теряют деньги, а ЮТЭЙР наживается на обмене и невозврате билетов!!! Чудовищное отношение...ради своей выгоды готовы топтаться на трупах!!!

Все отзывы об авиакомпании (2037)

Аэрофлот - Российские авиалинии

04.04.2020 Гость

Не фирма , а туфта

Все отзывы об авиакомпании (3224)

Frontier Airlines

04.04.2020 Анна

На удивление очень все достойно! То что не кормят, багаж платный , странно читать, это же лоукостер ! Чего вы ожидаете !? Единственный минус, это жесткие кресла, но можно и потерпеть. И расстояние между креслами не меньше , чем в других авиакомпаниях. За 2 недели было 6 перелетов этой авиакомпании и только один раз задержали рейс на 50 мин. Так тут же прислали кучу писем с извинениями и 25$ на человека купон на следующий перелёт. Так что отличная и бюджетная авиакомпания !

Все отзывы об авиакомпании (5)

SkyUp Airlines

03.04.2020 Гость

Может кто то объяснит , может я не понимаю чего то , но .. сейчас авиасообщение с Украиной приостановлено с какой кстати смотрю сейчас Flightradar24 летит пассажирский самолёт Sky up на Киев ? Бортовой номер UR-SQH

 

Все отзывы об авиакомпании (697)

Ukraine International Airlines

03.04.2020 Гость

Сорри имела ввиду : « Авиасообщение»

Все отзывы об авиакомпании (1006)

Сибирь

03.04.2020 Дмитрий

Ужасная компания. Раньше летал все время ей, но теперь зарекся из принципа не буду((( купили билеты 11.03.2020, но как 17.03.2020 оформили возврат, по акции на билеты купленные с 05.03.2020 по 28.03.2020(но самое интересное что сначала акция была с 05.03 по 10.04). Так вот за два билета вернули эконом гибкий, а два билета эконом базовый нет. А теперь пишут что надо обменять на сертификат((( Как так то??????? мне не нужны полеты с такой компанией рога и копыта

Все отзывы об авиакомпании (3236)

Победа

03.04.2020 Гость

История банальная, купила билеты на 10 апреля в Дубаи, 18 марта прислали уведомление, что в связи с тем, что ОАЭ закрыли границы рейс отменён, деньги вернут на карту в течении 2х недель. Прошли 2 недели, денег нет, пришло письмо, что их вернут в виде баллов в личный кабинет. Объясните мне, заднеприводные козлы из Победы, где мои деньги/баллы, что угодно и какого черта мой рейс не отменён и до сих пор отображается в личном кабинете, как активный, который я могу отменить сама?! Для всех попавших в такую же ситуацию, есть бесплатные телефоны, дозвониться реально!!! +7(499)215-47-47 +7(499)681-13-27

Все отзывы об авиакомпании (4812)

Wizz Air Ukraine

03.04.2020 ЕленаГость

Авиакомпания отказалась вернуть деньги за услуги которыми мы воспользоваться не смогли по причине закрытия границ. Пожалуйста предоставьте юридический адрес представителей визейр в Украине для рассмотрения вопроса в правовом порядке.

Все отзывы об авиакомпании (204)

KLM Royal Dutch Airlines

03.04.2020 Гость

Оказание услуг воздушной перевозки регулируется: - Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), - Воздушным кодексом Российской Федерации (далее - ВК РФ), - Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 28.06.2007 № 82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»» (далее – Правила воздушных перевозок), - Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 25.09.2008 № 155 «Об утверждении Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации» (далее - Правила формирования и применения тарифов), - Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон «О защите прав потребителей»). • В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки уплаченная за воздушную перевозку провозная плата возвращается в полном объеме (пункт 2 статьи 108 ВК РФ, пункт 116 главы XVI Правил формирования и применения тарифов). Перечень случаев вынужденного отказа пассажира от перевозки, указанный в пункте 227 Правил воздушных перевозок, не является исчерпывающим, поскольку в нем содержится оговорка о том, что перевозчик может признать отказ пассажира от перевозки вынужденным и в других случаях. • В соответствии с п. 227 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее по тексту ФАП № 82) в случае отмены рейса отказ пассажира квалифицируется как вынужденный, и на основании пункта 116 Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации, утвержденных Приказом Минтранса России от 25 сентября 2008 года № 155, в случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от перевозки пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена. При этом в случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от всей перевозки сбор за оформление билета, сбор за оформление ордера разных сборов, сбор за оформление электронного многоцелевого документа, сбор за оформление квитанции оплаты сверхнормативного багажа, сборы иностранных государств, топливный сбор, сбор за предоставление услуг автоматизированных систем бронирования, аэропортовый сбор за обеспечение авиационной безопасности и аэропортовый сбор за предоставление аэровокзального комплекса подлежат возврату пассажиру (пункт 120 Правил формирования и применения тарифов). Я должен был вылететь 02 апреля 2020 года из терминала Е аэропорта Шереметьево (Москва) по направлению в аэропорт имени Бенито Хуареса (Мехико) с пересадкой в аэропорту имени Шарля Де Голля (Париж). Из Мехико в Москву должен был возвращаться 16 апреля 2020 года с пересадкой в аэропорту Скипхолл (Амстердам). 22 марта 2020 г на мою электронную почту пришли уведомления об отмене рейсов Москва-Париж и Париж-Мехико. Дозвониться по телефонам невозможно - общение только через автоответчик. Заполнил форму на сайте на возврат денег - пришло предложение оформить некий ваучер. Дозвониться по телефону российского представительства также не удалось - телефон постоянно занят. Техническая поддержка Вконтакте также навязывает оформление ваучера, никаких контактов уполномоченных лиц не дает. Авиаперевозчик ГРУБО НАРУШАЕТ все вышеуказанные законы, отказываясь возвращать деньги, предлагая вместо денег оформление виртуального ваучера. Написал жалобу в Роспотребнадзор, но чувствую, что после снятия карантина придется идти в суд. Может удастся еще и моральный вред отсудить.

Все отзывы об авиакомпании (210)

Азимут

03.04.2020 Татьяна

Отвратительная авиакомпания. Купили билеты заранее из тюмени в краснодар, планировали провести отпуск в геленджике, но жизнь внесла свои коррективы. Краснодарский край закрыл города для отдыхающих. Соответственно пытались сдать билеты, получили 1300 за сборыпри стоимости билетов 16 тыс. Я смогла дозвониться до горячей линии авиакомпании и получила отрицательный ответ по возврату денег. На мои доводы о постановлении главы краснодарского края о введении особого режима по краснодарскому краю мне дали ответ что авиакомпания ничем помочь не может это не их проблемы. Но ведь это форс мажор и население обязано исполнять постановления правительства. Написала претензию в авиакомпанию, ответа не получила. Советую всем не связыватья с данной авиакомпанией, очень не сознательный авиаперевозчик.чы

Все отзывы об авиакомпании (227)

Уральские авиалинии

03.04.2020 ГОСТЬ

Добрый день! Компания уральские авиалинии вызывает шок ! Бронировали билеты 3 марта до МИНВОД. Полет должен состоятся 5 апреля. Постановлением правительства санатории позакрывали, нас пенсионеров со стажем изолировали. Стоимость билетов не возвращают. Я очень хочу полететь, весь год копила деньги на путевку в санаторий. Но мне нельзя выходить из дома. За перенос полета я еще заплатить должна 3 тыс.руб., а еще неизвестно доживу ли Я. А может КОРОНОВИРУС меня куда нибудь доставит бесплатно? Очень прошу верните мне мои деньги! Это моя пенсия !!!

Все отзывы об авиакомпании (4208)

Avia Traffic Company

03.04.2020 ДМИТРИЙ

Ужасная компания. Сервис нулевой... еле вернули деньги за билеты... поддержка работает через вотсап... когда встал вопрос о возврате билетов по причине закрытия границ и отмены рейса в связи с короновирусом, отвечать вообще перестали через вотсап и через емайл... полный игнор... никому не рекомендую эту контору... и желаю ей всяческих неудач и ближайшего закрытия!!!

Все отзывы об авиакомпании (79)

Северный ветер

03.04.2020 Гость

Я не могу добиться возраста билета ужас какой-то

Все отзывы об авиакомпании (3942)

Pegasus Airlines

03.04.2020 Гость

Помогите кто знает! Мы двумя семьями заказали билеты на шесть человек из Израиля в Анталию. Уже три недели подряд не можем ( в связи с короновирусом) их отменить или перенести дату. Кто сталкивался с подобной ситуацией?

Все отзывы об авиакомпании (310)

Fly One

03.04.2020 Гость

Связи с закрытые границ по поводу короны вируса ,не возврощяют деньги за возврат билетов

Все отзывы об авиакомпании (208)

AirBaltic

03.04.2020 Гость

Это называется цивилизованная европа - вэлком)))))

Все отзывы об авиакомпании (431)

Qatar Airways

03.04.2020 Гость

20 марта у меня должен был состоятся вылет на Шри Ланку,через Доха.Естественно я решила отменить свои планы в связи с эпидемической обстановкой в мире. Билеты по тарифу «Эконом». С 15 марта я начала «обрывать» телефон Московского офиса.Пару раз удалось дозвонится и уточнить,что наш вылет остаётся в силе,отменять рейс ни кто не планировал. 17 марта,я уже 100% решила,что не полетим.Дозвонится до офиса не представлялось возможным,решила ехать у ним лично.Закрыто!!! 18 марта я дозвонилась по номеру,который нашла на просторах интернета,который не указан на из сайта.И тут я хочу выразить огромную благодарность Наталье,которая за 10 минут объяснила мне все мои последующие действия. 1.Они сняли мои ранее забронированные места на самолете. 2. Объяснила,что денежные средства могут вернуть со штрафом в 54$ с каждого человека 3.Вернуть 100% деньги на депозит-ваучер. 4.Помннять даты вылета и направление. Я выбрала 3 вариант.Ваучер пришёл мне спустя 1,5 недели. Я трезво оценивала обстановку,что сейчас помощь нужна те людям,которые не могут вернутся домой и не звонила им по поводу возврата,просили подождать,я ждала. Как только ваучер пришёл мне на почту,я снова связалась с Катар и уточнила,если ситуация вдруг не изменится и через год,то как быть с полетом.Мне ответили,что можно будет вернуть деньги. В принципе работой Катар я довольна на 99%.Это не вина авиакомпании,они сработали на 5 звёзд. Знаю,что компания Эмирейтес,Эйр Арабия,Этихад шли по такому же пути. Не болейте!

Все отзывы об авиакомпании (319)

Belavia - Belarusian Airlines

02.04.2020 Елена

Не хотелось бы оставлять негативный отзыв, но оставлю. Я живу в Германии, моя семья в Бресте. На данный момент во всем мире карантин. Я не могу выехать в Беларусь. Мой поезд отменили с Германии на Брест. А компания Белавиа не хочет принимать билеты обратно.Я хочу возвратить деньги за билеты, так как я нахожусь в Германии на карантине. А самолёт с Минска во Франкфурт не отменяют. Это как?

Все отзывы об авиакомпании (507)

Wizz Air

02.04.2020 Гость

Дополнение к комментарию 06.03.2020 С момента покупки билетов и отмены рейса прошло почти 3 месяца. Переписка, жалобы и обещания возврата денег не возымели успеха. КОМПАНИЯ ВШИВЫХ ГНИД.

Все отзывы об авиакомпании (381)

Air Astana

02.04.2020 Наталья

Добрый день! Не покупайте у них билеты! Предупредите всех! Они отменили рейс, и до сих пор не вернули деньги на полностью возвратный билет! И это у них миллионный случай как оказалось. Вы недозвонитесь ни кому, ни руководителю ни бухгалтерии! Вам будет говорить менеджер только свою зазубренную фразу "ждите вы в очереди 26789085 кака я то"! Представляете как компания пользуется нашими деньгами неправомерно! Я надеюсь власти Казахстана закроют эту компанию! ЭйрАстана- позор нации!

Все отзывы об авиакомпании (529)

Смартавиа

02.04.2020 leonleonandrei

Летали Махачкалы в Москву. Недавно открыл для себя функцию покупки билетов в сайта и онлайн регистрации, как же это экономит время, за это сразу 5 баллов! Сам перелет без задержек , всё классно, пилоты нас посадили, как пушинок, профессионально.

Все отзывы об авиакомпании (549)

Emirates

01.04.2020 Василий

Ужас.Чистые мошенники,должны были вылетать 24марта из Коломбо СПб,на кануне нас заверили что рейс состоится23 прислали смс ,что рейс отменен чудом успели купить 3 последних билета на Аэрофлот только на 27 с большой переплатой.Деньги возвращать отказываются.Чистое кидалово а не компаничд

Все отзывы об авиакомпании (347)

ИрАэро

01.04.2020 Татьяна

Что происходит, что за отношение к людям!!! Рейс 105 Иркутск - Чита- Благовещенк. Зарегистрировали, покатали на автобусе и высадили обратно в терминал. Оповещения о задержки нет. Узнаю только на сайте аэропорта. Час, ещё пол часа.... Что дальше?! В аэропорту всё закрыто. Авиакомпания может и дальше по чуть чуть откладывать вылет?

Все отзывы об авиакомпании (376)

НордСтар

31.03.2020 Рахима

Спасибо большое за понимание! Очень быстро и качественно выолняют свою работу. Не смотря на перегружиность в связи с карантин.

Все отзывы об авиакомпании (652)

SunExpress

30.03.2020 Гость

отменили рейс. запросила компенсацию в переписке на их сайте. ответили, что выплатят по 400 евро на каждого участника в моих билетах. нас трое. полгода переписывались, то они говорили что только в лирах могут, то еще что нть. тянули время. вдруг на евро счет прилетают 300 евро от них. я пишу "когда остаток? 900 евро!" ответили что чтото там у них с тех возможностями ,дайте нам время и заблокировали переписку. на этом все.

Все отзывы об авиакомпании (10)

Alitalia

30.03.2020 Arina

Добрый день! 09.03.2020 должны были улететь из аэропорта Милана Linate в Рим, оттуда домой в Санкт-Петербург. Рейс был отменен. Девушка, работник авиакомпании Alitalia, пошла на встречу и через своего вышестояшего менеджера, осуществили переговоры с другой авиакомпанией, отправили нас домой с 100% гарантией. Хотим выразить благодарность за проявленное неравнодушие в сложившейся ситуации. Это реально была огромная помощь для нас, туристов, в ситуации закрывшегося аэропорта и отмененных рейсов. VIVA ITALIA!!!! С уважением, Арина и Татьяна.

Все отзывы об авиакомпании (280)

Роял Флайт

30.03.2020 Kate

летали в Нячанг из Екб 16-28 марта . Начитавшись отзывов, готовилась к худшему, но все прошло отлично. Вперед улетели с задержкой на час (повалил мокрый снег, обрабатывали антиобледенителем). питание хорошее, но места для ног мало.... обратно самолет был другой, места много, сидели в развалочку. вылетели вовремя, пилоты молодцы, такого мягкого взлета и посадки давно не припомню) персонал вежливый , даже поинтересовались , как прошел у нас отдых, особое спасибо стюардессе Яне. процветания вам и благодарных клиентов)

Все отзывы об авиакомпании (1566)

Ижавиа

30.03.2020 Гость

Собирался в командировку в командировку в конце марта 2020, все отменили из-за вируса, да ещё и заболел. Взял справку поликлинике. Так вот, ижавиа единственная из 4 авиакомпаний на которых я должен был лететь, практически сразу, в течение 2 дней вернули полностью деньги за билеты!! Молодцы!

Все отзывы об авиакомпании (143)

Lufthansa

29.03.2020 Гость

Отличная а/к. Пользовались однажды. Самолеты, питание и обслуживание отличные. Собирались в марте снова воспользоваться их услугами. Но в связи с последними событиями (коронавирус) поездку пришлось отменить. Обещали вернуть всю сумму за невозвратные билеты. Удачи!

Все отзывы об авиакомпании (345)

Азур Эйр

29.03.2020 Наталья Екатеринбург 27.03.2020

Летели с азур эйр на Фукуок. Я немного переживала, необычно длинный предстоял перелёт. Но зря. Время пролетело незаметно. Очень приятный состав стюардов, выдержанный, улыбчивый и внимательный. Полет стал приятным бонусом к отпуску. Спасибо большое команде рейса zf 9648 , Екатеринбург - фукуок от 13 марта 2020г.

Все отзывы об авиакомпании (3562)

Северсталь

29.03.2020 Гость

Это просто издевательство!!! Захотели вылетит,захотели не вылетели!!! Рейсы вечно задерживают Вообще уважения нет к людям!!! Вас закрывать надо Не убудит

Все отзывы об авиакомпании (39)

Georgian Airways

29.03.2020 Слава

В связи со сложившейся обстановкой в мире, пандемия, грузинские авиалинии, как и большинство других авиакомпаний приостановили полёты. Проблема возникшая у клиентов, это то что компания не предусматривает возврат денег, хотя все европейские авиакомпании возвращают. Тем самым подрывается доверие к этой авиакомпании. Компания пытается компенсировать свои экономические трудности за счёт клиентов. Если правительство Грузии не поможет в сложившейся ситуации и сама компания не начнёт возврат денег, то ничего не остаётся делать, как вычеркнуть грузинскую авиакомпанию и Грузию из своих туристических целей. Советую прислушаться к этому всем и компании и брошенным клиентам.

Все отзывы об авиакомпании (87)

Korean Air

29.03.2020 Гость

Пилоты авиакомпании Кореан айр высококвалифицированные!!!

Все отзывы об авиакомпании (67)

Россия

28.03.2020 Гость

Ужас, а не авиакомпания!!!!!! Должны были сегодня лететь 28.03 по рейсу 5510 Сочи-Москва, авиакомпания перепродала все билеты, которые давно уже были проданы людям, турагенству Библио-глобус, чтобы те вывезли своих людей из Сочи, т.к. многие отели уже не работают и всех принудительно выселяют!!!! Это полный песпредел!!!!! А нам просто сказали, что компания приносит свои извинения, пришлось покупать билеты в три дорого, чтобы улететь домой!!! Как можно перепродать билеты, которые уже продали другим людям!!! Компания полный отстой, никогда в жизни не полечу с вами!!!! Если бы можно было поставить оценку 0, то я бы это сделала!!!!

Все отзывы об авиакомпании (2142)

РусЛайн

28.03.2020 Георгий

Что могу сказать, компания которой важен доход, но никак забота о клиентах. Полный отстой , лучше переплатить, чем воспользоваться услугами этого унитаза. Лично мое мнение, каждый делает свой выбор. Помощи не ждите , в любой ситуации, им пофиг.

Все отзывы об авиакомпании (500)

Икар

28.03.2020 Дмитрий

Летел 27-03 рейсом 148 из СПБ в МСК, была замена воздушного судна с боинга на embraer 190-100, сначала было загрузился, но по факту самолет порадовал, вполне удобный, тихий и комфортный в полете, удобные кожанные сиденья, из минусов, столик большой и может упираться в живот у кого есть, несколько резкий звук при выходе шасси и при посадке когда самолет уже едет жесткая отработка колеса об стыки. В остальном и взлет и посадка весьма комфортные. Порадовал экипаж, всё четко по делу и крайне приветливо, старший бортпроводник Ирина просто прелесть, каждое действие на автомате как и положено профессионалу, красивый голос, красивая опрятная внешность, отличный английский, просто красавица и явно на своём месте(как говорится), второй бортпроводник парень, также крайне вежливый и тактичный. Полет прошел комфортно, быстро, без задержек и позитивно. Читал плохие отзывы, наверное половину пишут снобы, а может не все экипажи насколько приветливы и обоятельны.

Все отзывы об авиакомпании (636)

Etihad Airways

27.03.2020 Гость

14 марта был вылет из Москвы рейс в Абу-Даби, самолет вылетел вовремя, еда на троечку, прилетели по расписанию, серьезных отклонений не было. После пересадка на рейс до Бангкока, самолет Боинг 787, такого безобразного салона не видел в данном типе самолета никогда ни в одной другой авиакомпании, кресла просто впритык и находиться в них даже с учетом моего среднего роста было очень не комфортно, мониторы допотопные. Такое расположение кресел обычно в чартерах, чтобы впихнуть побольше народу. Еда приемлемая, но с оговоркой, что порции процентов на 30 меньше, чем у других компаний из данного региона. Вылет и прилет по расписанию. В целом путь в одну сторону больших замечаний не выявил, если не говорить о расстоянии между креслами и весьма посредственной едой. Далее из-за коронавируса компания прислала сообщение, что обратный рейс 27 марта отменен и можно воспользоваться депозитом за неиспользованные сегменты, при этом они даже не предложили улететь раньше купленного обратного перелета, хотя по факту рейсы еще осуществлялись, если не ошибаюсь до 24 марта. Улетел Аэрофлотом, купив билет на рейс из Бангкока и уже по прилету хотел воспользоваться функцией депозита. И вот тут самое интересное, авиакомпания пишет про Etihad Credit, вы вводите номер бронирования и фамилию, чтобы воспользоваться этой функцией, но мои сегменты обратного билета просто отсутствуют и невозможно произвести запрос на депозит. По факту я это расцениваю как мошенничество. Пользоваться услугами такого перевозчика считаю как играть в рулетку, пока не возникает форс-мажора можно совершить полет без происшествий, но при возникновении любой внештатной ситуации данная компания себя поведет неадекватно. Дозвониться до них естественно невозможно. Итог такой, цены на их билеты нельзя назвать низкими, есть компании с сопоставимыми ценами на билеты, но с бОльшим комфортом на борту и которые не кидают своих пассажиров таким уж совсем наглым образом. Когда закончится вся эта эпопея с коронавирусом и возобновятся перелеты, однозначно для меня и моих знакомых авиакомпания ЭТИХАД умерла.

Все отзывы об авиакомпании (176)

Buta Airways

27.03.2020 Анна

Писала на What’s app и электронную почту сайта авиакомпании для возврата денег за билеты. Уже 7 дней тишины! Не отвечают, не присылают писем и тд. Очень странно. Вылет должен был состояться 12 апреля 2020 г из Минеральных Вод в Баку. Будем ждать пока!!! Потом видимо через суд придётся решать вопрос.

Все отзывы об авиакомпании (58)

Azur Air Ukraine

27.03.2020 Гость

Летели из Доминиканы Могу поставить уверенную четверку Экипаж вежливый, питание на выбор чай кофе предложили Для Kris: сколько латали, всем всего хватало, так что ... А ещеза багаж отвечает аэропорт, а не компания Мы летали и нам всего хватало даже в конце, а в туалеты всегда очередь Телевизор дома смотрите, ночью люди спят И меньше мусорите!)

Все отзывы об авиакомпании (479)

Somon Air

27.03.2020 Гость

Я хочу выразить свою благодарность Сомон Эйр. Спасибо за то, что вернули моих родных на родину во время пандемии коронавируса. Спасибо, что не бросили нас.

Все отзывы об авиакомпании (126)

SCAT

26.03.2020 Вероника

В связи с короновирусом отменили рейс Москва-Нурсултан. Авиакомпания деньги не вернула. Предложили "перебронировать" с доплатой больше, чем стоил билет. Не ожидала.

Все отзывы об авиакомпании (370)

Air France

26.03.2020 Гость

Две недели не отвечают на запросы по возврату денег за отмененный рейс. Даже уведомление о получении запроса не пришло.

Все отзывы об авиакомпании (256)

LOT Polish Airlines

25.03.2020 Олюша

Никогда не летала этими авиалиниями, но купила билет через Варшаву, так как мой прямой рейс в Лондон был отменен из-за эпидемии коронавируса. Билет купила за два дня до вылета, а за день зашла (случайно) на сайт посмотреть статус моего рейса - он был отменен тоже, хотя билет был приобретен за день до этого. Никакого оповещения на почтовый ящик. В лондон я все таки долетела Австрийскими, но дозвониться не могу вот уже 10 дней ни на британский номер, ни на польский. Отправила мэйл, никакого ответа. Кто-то знает, если на них можно подать в суд, а то я вижу, что я не одна тут такая. Все таки государственная авиалиния, должны нести какую-то ответственность. Или авиалинии такие же, как и государство ....

Все отзывы об авиакомпании (157)

Montenegro Airlines

24.03.2020 Марина

Авиакомпания Montenegro Airlines бросила своих пассажиров в Черногории! Наш рейс YM-610 Тиват-Москва 20 марта в 10:20 был отменен, деньги за билеты не вернули и не предложили никакой альтернативы. Сотрудница офиса авиакомпании в Будве ничем не смогла помочь. Сегодня 24 марта, а мы до сих пор не можем улететь из Черногории! Когда покупали билеты, выбирали между двумя авиакомпаниями, S7 и Montenegro Airlines, выбрали вторую, о чем сейчас очень жалеем! S7 вывезла из Черногории всех своих клиентов, а мы застряли здесь на неопределенное время.

Все отзывы об авиакомпании (81)

Ред Вингс

24.03.2020 Анастасия

Отвратительная отношение к потребителю! Впервые столкнулась с вашей компанией, никому не советую!!! В приложении Авиасейлс покупала билеты, компания авиаперевозчик - НордСтар, но однако меня выкинула на сайт РедВингс, где в дальнейшем я и приобрела билеты. В связи с эпидемией моя семья отказалась от поездки, однако компания РедВингс не возвращает денежные средства, за авиабилеты! Считая, что пандемия, не является основанием для вынужденного возврата денежных средств!!! При этом компания НордСтар на своём сайте опубликовало информации о том, что все билеты возвратны, купленные в определенные даты, в которые мы попадаем!!! При консультации с компанией НордСтар, специалист пояснила, что РедВингс обязаны вернуть денежные средства и оформить вынужденный возврат, так как перевозка осуществляется по их правилам, согласно правил компании авиаперевозчика денежные средства подлежат возврату!!! Вот такая не приятная ситуация, данная компания поступает очень не красиво!!!!

Все отзывы об авиакомпании (2013)

Ангара

24.03.2020 Гость

По назначенному времени летают редко, очень часто переносят рейс, могут перенести рейс на неделю. Очень не обязательная компания, не рекомендую.

Все отзывы об авиакомпании (78)

Eurowings

22.03.2020 Гость

Купила билет Smart Дюссельдорф - Берлин. Через три часа приходит уведомление, что мой рейс отменён и полёт аннулирован. Но есть возможность перебронировать на другой рейс этой же авиакомпании. Но все остальные рейсы помечены как недоступные. Затем мой код брони и вовсе считался недействительным. Но если зайти на их сайт и задать купить билет Дюссельдорф - Берлин, то этот же рейс он выдаёт, и предоставляется возможность купить билет, только по цене в 4 раза выше. И да, их чаты не работают и на звонки они не отвечают. Деньги не вернули. Такого я ещё не видела. Просто худшая авиакомпания для меня.

Все отзывы об авиакомпании (15)

SWISS International Air Lines

21.03.2020 Людмила

Летали Swiss-ами в Пунта Кану - 04.03.20 туда, 16.03.20 обратно. Отличная компания - самолёты хорошие, чистые, расстояние до впереди стоящего кресла достаточные для ног. Кормили туда на рейсе Эдельвейс 4 раза. Самое главное - что 16 марта нас вывезли из Доминиканской республики в Цюрих. Прилетел пустой борт и забрал всех пассажиров обратно. С 14 марта ДР закрыла авиасообщение с Европой, но нас вывезли !!! Низкий поклон !!! Второе плечо поменяли с прямого рейса до Москвы из Цюриха на 2 рейса : Цюрих-Амстердам ( KLM ) и Амстердам-Москва ( Аэрофлот ) . Слава богу , мы вернулись на Родину 18.03.20.

Все отзывы об авиакомпании (145)

Avianca

21.03.2020 Гость

Отличная авиакомпания! Летала из Колумбии в Испанию, очень довольна! Персонал приветливый, все прошло отлично, рекомендую!

Все отзывы об авиакомпании (10)

HK Express

20.03.2020 Kirill

Решили мы заранее купить билеты данной авиакомпании , так как и время и цена устраивала чтобы слетать из Пхукета в Гонконг и обратно. Но тут неожиданно короновирус всем подпортил планы. За 2 недели до вылета (а они были с 1 по 6 марта) мы начали писать в компанию и узнавать как отменить билеты , вернуть деньги. Так как уже знали что китайские авиакомпании начали такой процесс (AirAsia точно без проблем возвращала деньги). Даже с условием что на сайте было написано что да возврат сделать можно было. Компания просто тупо ушла в несознанку и забила на всех. Ответили они мне только вчера(18.03.2020) (и то ответом это сложно назвать , скорее автоответ , чтобы узнать решилась ли ситуация или нет. Так что мой вам совет , даже не связывайтесь с этой компанией , я лично лучше ещё раз переплачу за AirAsia но я буду знать что эти ребята в разы лучше работают , чем эта шарашка. Авиакомпании респект за потраченные 220$ надеюсь они вам никак не помогли.

Все отзывы об авиакомпании (6)