Отзывы об авиакомпаниях

Северный ветер

27.07.2017 arznik

Несколько раз летал этой компанией по маршруту Казань-Шарм Эль Шейх-Казань. Были 5-6 часовые задержки рейса в самом аэропорту, что уже сразу портило всё впечатление. Летал бизнес классом, который на удивление, был на уровне. В самом самолёте чисто и просторно. Экономический класс маловат и видно, что сидения и расстояние для ног специально снижали. Еда на хорошем уровне, никаких нареканий нет. Отзывчивый и добрый персонал.

Все отзывы об авиакомпании (1518)

Икар

27.07.2017 arznik

Летал этой компанией по маршруту Казань-Пхукет-Казань. Это наверное был один из самых худших полётов, которые только могли быть. Я купил бизнес-класс, думая о том, что там будет лететь комфортнее. Как летели люди сидя в эконом классе, сидения которого были ужасно маленькими даже представлять страшно. В самом бизнесе тоже мало места. Самолёт не имел вентилятора над головой и на борту было очень жарко. Сам рейс задержали на 12 часов, но к счастью успели уведомить об этом ещё до того, как мы поехали в аэропорт. На борту было вполне неплохое питание, но ничем особенным оно так же не выделяется. В будущем никогда не полечу этой компанией, так как обслуживание и качество полёта не стоит этого.

Все отзывы об авиакомпании (427)

Bravo Airways

27.07.2017 Злой не то слово

Те кто оправдывает браво - оплатите мне 1 день отдыха, отдайте деньги, потраченную на доп.еду и воду и вопрос будет исчерпан, ок?

Все отзывы об авиакомпании (130)

Трансаэро

27.07.2017 arznik

Летал этой компанией по маршруту Казань-Шарм Эль Шейх-Казань. Летел в бизнес-классе. Обслуживание на борту - идеал. Никогда не мог подумать, что в России может быть настолько превосходное обслуживание пассажиров. Очень доброжелательный, хороший персонал. Никому не хамили. Очень услужливые. Очень печально, что такая компания закрылась, потому что именно она, как я считаю, была реальным примером того, как надо работать. Хорошие самолёты, вылеты без задержек и просто хорошее настроение пассажира по прибытию в пункт назначения - самое главное для компании. Очень жаль, что ТСО больше не с нами. Был бы очень рад вновь летать с ними и только с ними.

Все отзывы об авиакомпании (1174)

Роял Флайт

27.07.2017 arznik

Летал этой компанией по маршруту Москва-Пхукет. Рейс задержали более чем на 5 часов уже в Московском аэропорту ничего толком не объяснив. Сами самолёты компании очень-очень старые и вообще непонятно, как они могут нормально летать. Было страшно каждый миг полёта. Летели в бизнес-классе этой компании, который больше походил на экономический класс любой компании выполняющей рейсы на регулярной основе (пример, Аэрофлот). Питание в целом было неплохое. Персонал хороший, доброжелательный. В будущем буду стараться избегать полётов данной компанией.

Все отзывы об авиакомпании (503)

Сибирь

27.07.2017 arznik

Летал этой "прекрасной" компанией по маршруту Казань-Москва-Казань (KZN-DME-KZN). Рейс задерживали два раза, сначала на один час, затем ещё на тридцать минут. Спустя всё это время, с горем пополам - начали пускать на борт. На самом борту очень маленькое расстояние между сидениями в экономическом классе. Питание неплохое, для такого небольшого рейса (один час). Всё впечатление испортил персонал на борту, из-за того, что вместо того, чтобы что-то нормально обьяснить только хамили и повышали тон. При выборе полётов по России не стал бы выбирать эту.

Все отзывы об авиакомпании (1670)

Аэрофлот - Российские авиалинии

27.07.2017 arznik

Летал этой компанией по маршруту Казань-Москва-Казань. Места в экономическом классе просторные, хотя и стоят не мало для такого рейса и по сравнению со своими конкурентами. В салоне чисто, персонал доброжелательный, хорошо владеет английским и русским языками. Даже учитывая то, что общая длина полёта всего 1 час, на борту давали бутерброды и попить сок, воду, или газировку. Из аэропорта Казань вылет был совершен без проблем, а вот в Шереметьево пришлось встать в очередь, стоял в которой минут 30, но как правило тут виновата не сама компания, а аэропорт, который не может контролировать загруженность. В целом остался очень доволен, даже не смотря на высокую цену билета.

Все отзывы об авиакомпании (1420)

Ред Вингс

27.07.2017 Александр

Пришёл на регистрацию за час до вылета самолёта, а они уже её закрыли, это капец какой-то, оказывается в Москве у них регистрация заканчивается гораздо раньше посадки, билет был куплен, а деньги не вернули. Я очень разочарован, наверно до конца жизни их буду ненавидеть. Самолёт был в 17:55, а я там уже в 17 был. Бардак на самом деле, у них еще валом времени было. Вообще вся это система с успеванием на регистрацию дурацкая, лучше за три дня заранее билет покупать и к посадке приезжать. Пытался в кассе объяснит, что у меня нет вариантов оставаться в Москве, надо домой, а им пофиг, такие спокойные, их матом кроешь а они с тупым выражением лица на тебя смотрят мол вы сами виноваты. Взбесило даже то, что они адекватно не реагируют на обвинения в свой адрес и на то, что ты их посылаешь, даже обратно не послали и не обматерили, это где же такое в России видано то?

Все отзывы об авиакомпании (1003)

Onur Air

27.07.2017 arznik

Летели данной компанией по маршруту Анталия-Казань (рейс: 8Q873). Самолёт Airbus A330-224 (TC-OCF), заменили на старый и маленький Airbus A320 (TC-OSN). Если в самолёте A332 лететь было одно удовольствие, то то, что было в A320 - ад. Ужасно маленькие места. Даже учитывая то, что мы смогли купить места у аварийного выхода в экономическом классе (стоят 30 евро при бронировании) места для ног было мало. Простор между обычными сидениями был настолько мал, что даже дети (лет 5-6) выставляли ноги в проход, так как сидеть было невозможно. Как сидели люди, которые сидели у окон даже представить страшно. Ужасно хамский персонал, который ужасно понимает по английски и вообще не говорит на русском языке. Еду не дают, а кидают в пассажиров. Все предупреждения о посадке, аварийной инструкции и прочем - только на турецком и ломанном английском. Больше никогда не выберу эту компанию для полётов, потому что до сих пор удивлён, как мы долетели до пункта назначения...

Все отзывы об авиакомпании (106)

Ай Флай

27.07.2017 Сергей

Лечу этой же АК.

Все отзывы об авиакомпании (581)

Победа

27.07.2017 Артем

Здравствуйте! Авиакомпания победа - это наша питерская маршрутка: эшелоны меняет быстро, садится жестко, довоз от точки до точки, сидения жестко фиксированы, чтоб выправка боевая была, пересядишь сместа на место, могут и наказать. Но, о радость, туалет бесплатный! Летаю много, но данной компанией стараюсь вообще никак, если только уже деваться некуда. Больше нечем не добраться. Езжу с портфелем (кошелек, флешки, бумаги, телефон, ноут, ключи), но только в Победе он не влазет под сиденье спереди. И поэтому или доплачивай, или сдай в багаж к чюмаданам. И что ты получишь на выходе - это вопрос. Нет, конечно, есть вариант распихать все по карманам. Будите спорить, получите советское скрытое хамство. Вообщем, качество, наше, историческое. Да, пишу второй раз, не публикуют.

Все отзывы об авиакомпании (2467)

ВИМ-авиа

27.07.2017 Александр

Народ! Это ужас какой-то, это контора рога и копыта!!! никогда не летайте этой шарагой!!! Не буду писать о всех прелестях, только пару моментов. Рейсы задерживают постоянно. Кормят отвратно. мы летели семьей, 4 человека. У нас две сумки большие на всех. А у них идиотские правила: одна сумка должна быть не более 10 килограмм! То есть либо платить за перевес какие-то нереальные деньги, либо распаковывать чемоданы и распихивать вещи по коробкам или пакетам,чтобы ровно по 10 кг. Бегали по аэропорту, искали коробки, заматывали скотчем. Представитель компаний абсолютное молодое чмо, которое не в состоянии решить никакие вопросы, ничем не помог, кинул нас в зале и свалил. Спасибо девочкам на стойке, нашли коробки. В общем не ведитесь на то что тут дешевле, это болото и беспредел.

Все отзывы об авиакомпании (1639)

Россия

27.07.2017 Сергей

Раньше этой компанией не летал и только когда купил билет прочитал отзывы. Испугался что будет такой же негатив и отдых пропадет Регистрация прошла быстро, правда рейс задержали на 10 минут. Летели на большом самолете, который был не новый, но салон был чистым. Сидел в начале эконом класса, места для ног было достаточно, ничего не затекало. Еда вкусная, стюардессы вежливые. Сам полет прошел спокойно и без проишествий. В целом все хорошо.

   

Все отзывы об авиакомпании (886)

Азур Эйр

27.07.2017 Гость

Вот и я добралась до отзыва об этой "прекрасной" компании. Летели рейсом ZF 7733 (3 июня) ,обратно ZF 7734(15 июня). Москва - Тайланд (Краби) Такого ужасного перелета у меня не было некогда. Перелет из Москвы был еще терпимый. Рейс задержали на 6 часов. После взлета мы попросили пледы,которые разлетелись в секунды. И нам естественно не хватило. Все мужчины у нас сидели укутанные,а девкам пришлось мерзнуть=) Но это ладно,пережили... Я понимаю что это эконом класс,и особы требований к еде быть не должно. Я привыкла что в самолетах она ужасная, так что это не так важно. Еще у нас забылся туалет,вонь стояла дикая,и вечная очередь.... Что касается турбулентности, трусило очень сильно. Особенно на обратном пути. Как раз перелет из Краби был самым незабываемым. Таких стюардесс я не встречала, одна модель ходит от бедра, вторая хамка... Мне было плохо,несколько раз я пыталась попасть в туалет,отстояв очередь начинало немного подтрушивать...меня усаживали на место,но во второй раз я уже не стала терпеть тихо сказала стюардессе что меня тошнит, так она начала орать на весь самолет- "Пропустите девушку,ее тошнит". Мягко сказать неловко я себя почувствовала. Потом уже сидя не месте,начали обслуживание,стюардессы как раз с тележкой были возле нас,и начало ОЧЕНЬ сильно трусить. И ВНИМАНИЕ, эти "красотки" присели в проходи с криками - "Мы сейчас разобьемся" и начали дико смеяться....На данное поведение им сделал замечание стерт который находился в противоположном проходе, и они успокоились. Потом когда предлагали напитки,стюардесса (с темными волосами коротким каре) разлила воду на мою подругу,мы попросили салфетку,которой у нее не оказалось. Но она нас успокоила - " это всего лишь вода,нечего страшного". На что хотелось ответить- "Кипяток тоже вода,и тоже нечего страшного....??" Кстати эта же мадам и кричала что мы разобьемся. Когда выходили из самолета,стюардессы не с кем мило не прощались,а смотрели таким взглядом что желание воспользоваться услугами данной авиакомпании отпали сразу. А еще из приятного,после перелета я обнаружила 2 дырки у себя в чемодане...

Все отзывы об авиакомпании (1648)

Алроса

27.07.2017 Елена Томск.

Здравствуйте.Летели семьей авиакомпанией Алроса 01.07.17.,21.07.17.Томск-Сочи-Томск.Было куплено 6! билетов.Причем летели с одним чемоданом на троих, поэтому при покупке авиабилетов попросила продать 4 билета без багажа, т.к. были ограничены в деньгах. Сказали ,что не положено. На обратном пути у нас получился перевес чемодана в 2( два) килограмма. Я проконсультировалась у администратора аэровокзала,которая заверила меня, что если чемодан не более 30 кг.,то раскидают вес на троих.Однако при регистрации раскидать вес нам отказали.Я возмутилась: перевес был всего 2 кг, то есть я должна доплатить, а 2 оплаченных мною впустую багажа не в счет. Причем дама на стойке приема багажа сказала, что нужно доплатить 1900 рублей, а когда пришла оплачивать с меня вдруг взяли 4200! рублей. Спрашивается, зачем я заплатила за 6 багажей, летела с одним, да еще и доплатила за него! Это что, отжимание за дорогие билеты ? Еврейский сервис ?

Все отзывы об авиакомпании (168)

Таймыр

27.07.2017 Мария

Вылетала из Сочи ! Очень не довольна сервисом ! Стоишь в общих очередях со всеми по 20 минут , девушки настойках отвечают на все вопросы , очень грубо !!!! За , что платиться деньги ? За сервис , а его нет ! Из Москвы вылетала этой же компанией сервис идеальный , молодцы !

Все отзывы об авиакомпании (370)

Уральские авиалинии

27.07.2017 Гость

Ужасно у нас былет был на 08:10 потом 8 часов сказали 10:00 потом опять на 14 30 потом на 18:00 в итоге 19:30 только лител...я была с ребенком ей 1 год и не чего не предложили что бы хотя бы ребенк спал

Все отзывы об авиакомпании (1665)

РусЛайн

27.07.2017 Гость

Дамы и Господа из Руслайна. Не обижайтесь,но на профессионалов вы явно не похожи. Говоря простым языком---КОСЯКОВ у вас немеренно. Да и рейтинг ваш-сами понимаете каков.

Все отзывы об авиакомпании (239)

Turkish Airlines

27.07.2017 Гость

Летели семьей рейсом 3989 10.07.17 из Внуково в Анталию бизнес-классом. Отдельного выхода для бизнеса не было, из четырех наших кресел в салоне самолета два были неисправны и не раскладывались. Пришлось звать стюардессу, которая вскрыв обшивку кресла вручную его разложила, потом также сложила. Взлет/посадка прошли на отлично. Питание на троечку, стандартного набора для пассажиров бизнес-класса (тапочки, бируши и пр.) не было, при том, что рейс ночной. На обратном вылете рейс 3988 23.07.17 были безумно удивлены огроменнейшей очереди на регистрацию на стойке 113 бизнес-класса. Никто из персонала на стойках, на стойке информации не прореагировал на необходимость наведения порядка. Далее выяснилось, что бизнес-зал Turkish Airlines в аэропорту Антальи есть только в другом терминале. Хорошо, что есть карта Priority pass и смогли ожидать вылет в этом зале, в который пассажиров бизнес-класса Turkish Airlines не пускали. Дальше оказалось, что никакого трансфера для пассажиров бизнес-класса не существует! Потом мы просидели в самолете 50 минут до взлета при жаре в салоне за 40 градусов, людям становилось плохо, все обмахивались рекламными жураналами, которых на борту было немало, кричали, а стюардессы только улыбались и говорили ждать. Понятно, что на удаленных стоянках возможность подключения к электросети для запуска кондиционеров - только подогнанный автомобиль с генератором, но очевидно, не хотят Turkish Airlines платить за этот сервис: русские обойдутся!!! Вылетели с задержкой на 35 минут и только через 20 минут полета температура нормализовалась. Видимо Turkish Airlanes рещили съэкономить мало того, что на кондиционировании салона (при жаре 35 градусов) до начали посадки пассажиров, так еще такой большой борт не захотели подгонять к зданию аэропорта, что увеличивает стоимость обслуживания в аэропорту. Также на удивление на русскоязычном чартере не было ни одной стюадессы, которая был говорила по-русски, что очень актуально для россиян, не знающих других языков.Взлет/посадка на отлично! Пилоты молодцы! Самолеты Turkish Airlines, направляющиеся в Германию и другие немецкие самолеты стояли у телетраппов и мои друзья из Германии, с которыми мы отдыхали в Турции остались довольны перелетом и совершенно иным качеством сервиса Turkish Airlines на борту. В целом в следующий раз Turkish Airlines не выберу и никому не посоветую: экономят на пассажирах, особенно на русских.

Все отзывы об авиакомпании (382)

КрасАвиа

27.07.2017 Нина

Летела из Перми в Сочи 22.06.17 и обратно 11.07.17 с трехлетним сыном авиакомпания Красавиа. Самолет ЯК-42д. Оба борта не новые, но в салонах чисто. Стюардессы вежливые и внимательные, по просьбе приносили пледы и напитки. Спасибо большое летному составу: КВС, вторым пилотам и бортинженерам за комфортные полеты! Сын летел впервые, не боялся, пакеты не понадобились. Обязательно воспользуюсь услугами авиакомпании Красавиа, если будут выполняться рейсы из Перми.

Все отзывы об авиакомпании (14)

Air Moldova

27.07.2017 Гость

Ещё забыла написать,что им потом в Франкфурте сказали,что у них вообще не зарегистрирован этот рейс. Как так? Как самолёт садиться тогда и взлетает? Кто вылетал 22.7.17 Франкфурт-Кишенёв отзавитесь был вообще этот рейс? lena_sarieva@web.de Спасибо

Все отзывы об авиакомпании (217)

Condor Flugdienst

27.07.2017 С

Худшая компания в мире. Летала в Америку, рейс обратно задержали на 10 часов, багаж всего самолёта не привезли. Уже 5ый день не могу добиться ответа где мой багаж, сотрудники кол центра хамят, информации нет, компания не перезванивает. Если вам дороги нервы и время и вы не любите когда об вас за ваши же деньги вытирают ноги - не летайте этой авиакомпанией!

Все отзывы об авиакомпании (23)

Нордавиа – региональные авиалинии

26.07.2017 Наталья 23-24 июля Рейс Из Барселоны

Просто ужасссс от такой компании!! Никогда никогда не летайте с нордавиа.23 июля рейс 9310 из Барселоны сначала перенесли на два часа, потом понеслось раз семь меняли время в итоге 14 часов.!! Самолёту хорошо если лет 30, питание отвратное пластиковая еда! Места мало воздуха не хватала!!! В итогов при приземлении при выходе заклинила дверь и мы выходили с хвоста! А причину такой задержке было сказано, что чинили НАВИГАЦИЮ!

Все отзывы об авиакомпании (247)

Ямал

26.07.2017 Елена

Я не аэрофоб. Летать не боюсь. Летели с сыном 22.07.2017 рейсом 535 Симферополь-Сургут.Ак "Ямал"летели первый раз. И последний. Хуже только Ютейр, которым мы давно перестали летать. Рейс задержали минут на 40. На табло при этом никакой информации не было. Представитель АК не вышел, никто из сотрудников аэропорта не удосужился не назвать причину задержки, ни время задержки. В нормальных АК если такое происходит, то командир обязательно приносит извенения от лица АК, но мы извинений так и не услышали. Самолет. На первый взгляд ничего. Не новый конечно. Но опять же вроде лучше убитых боингов Ютейра. Я так думала. Пока на взлетке экипаж не дал полный газ. В тот момент мне хотелось схватить ребенка и бежать из самолета. Но было поздно. Один из двигателей издавал такой звук!!!! Этот звук напоминал какой то металлический лязг. У меня даже ребенок испугался, и спросил почему самолет так странно гудит. Высоту набирали долго. Весь полет раздавались от двигателя непонятные звуки. Два раза за полет неприятный звук пропадал. И самолет заметно терял скорость полета. Что это было - не знаю. Сколько летаем такое было впервые. Посадка прошла нормально. Стюардессы. Не сказала бы что вежливые. Я не придираюсь. Для меня не надо стилить красные дорожки и бить челом об пол. Речь об элементарной вежливости. Еда. Вот это вообще отдельная тема. Чем кормит АК Ямал при длительности полета по расписанию 5 часов( вылет 20-30 мск и прилет 3-30 местного)? Горячего питания нет! Кусок черного хлеба в 3 см толщиной. 3 кусочка колбаски в 1мм толщиной и 2 малюсеньких кусочка копченой курицы. 1/6 от среднего помидора и колечко огурца в диаметре см 1,5 и 1 см толщиной, и чоко пай. Ну и холодные чай и кофе. И все!!!! При покупке билета на сайте АК указаны направления где отсутстует горячее питание. Направления Сургут- Симферополь-Сургут в этом списке нет. Т.е. горячее питание должно быть! Если вы отменяете питание - сообщайте!!!!! Тем более пассажирам с детьми! На дворе 21 век. У вас есть номера телефонов и адрес эл.почты. Итог. За ту цену, которую вы берете за билет, качество услуги отвратительное. Ваше единственное достоинство - это Пилоты. Работу свою выполняют безупречно, еще учесть, на какой рухляди им приходиться летать. АК Ямал больше никогда не полечу. Лучше стыковочным рейсом потратить на дорогу больше времени, чем весь полет с АК ЯМАЛ молить Бога долететь целыми и невридимыми.

Все отзывы об авиакомпании (396)

SCAT

26.07.2017 Гульнара

28 июля 2017 должна была лететь в Шымкент, но по непонятным причинам рейс DV507 был два раза отменен, первый раз на 7 вечера, а потом на 9 вечера. Теперь не успеваю на проводы дочери друзей в ресторан, очень обидно. Днем 100 раз заонила по телефону 3309898, но там не берут, какой-то шум стоит, а потом поидут гудки, как будто номер занят. Теперь не знаю, как быть и очень огарчен отношением и не надежностью компании Скат. Сижу с надеждой, что Скат меня отправить более ранним рейсом чтобы успеть на мероприятие.🙏

Все отзывы об авиакомпании (184)

Belavia - Belarusian Airlines

26.07.2017 Елена

Хочу выразить благодарность командиру экипажа Десятову Сергею за профессионализм.Это пилот высокого класса.25.07.2017г. летела рейсом 8204.Полет был тяжелый из-за ливня и молнии.В сложных метеоусловиях Десятов Сергей мастерски посадил самолет и добрым словом создавал хорошее настроение в салоне.Про стюардесс ничего хорошего сказать не могу.По мимо плохой погоды на борту 2.5 часа плакали дети (мамаши решили отдохнуть с полуторогодовалыми малышами).С головной болью оказалось около 200 человек.Проводники ничего не предприняли да и работу выполняли с обреченным видом.В завершение при жестком ливне нас пустили по трапу.Вот результат-лежу с ангиной пишу отзыв.Спасибо Десятову Сергею выжили.

Все отзывы об авиакомпании (251)

Якутия

26.07.2017 Гост

Ужас!! Перенесли рейс 26.07.17. Сочи-Москва с 13:55 на 16:20 ,но ещё куда не шло. Ситуация продолжается , нам объявили что мы полетим другой компанией ,мы должны были вылететь в 16:20, но придя в аэропорт за 3 часа на регистрацию , Нам говорят о том, что в самолёт прислали маленький и не хватило мест на всех людей, и 35 человек просто остались в аэропорту !!! Это кошмар, спустя 3 часа мы до сих пор не знаем когда мы улетим!!а представители компании говорят сидите и ждите!! Больше ни шагу в эту авиакомпанию .

Все отзывы об авиакомпании (228)

Emirates

26.07.2017 Гость

Почитал предыдущие отзывы и создалось ощущение, что 90% негативных - это от нашей именитой питерской фабрики троллей. А если вспомнить, что ещё с 2012 года для повышения рейтинга в блогосфере Аэрофлот выделял организации Тины "Канделайке" 60 млн. руб., то всё встаёт на свои места...)) Коротенько напишу и я свой отзыв, а поскольку прошлой осенью я имел возможность оценить и Аэрофлот по тому же направлению (Москва-Бангкок), то напишу в сравнении))) Наступила отпускная пора, ну и соответственно забрезжила поездка к морю. Отдыхать решили на Самуи. При организации перелёта Москва-Самуи рассматривали 2 компании: Эмирэйтс с 2мя пересадками в обе стороны за 34т.р. и Аэрофлот с 1й пересадкой за 57т.р. с человека. При этом, стыковки между рейсами Эмирэйтс были минимальны - 2,5 и 1,5 часа, у Аэрофлота - 6 часов, а общее время в пути примерно одинаковое - выбрали Эмирэйтс. На борту: На всех перелётах (кроме Самуи - местная а/к) у нас были А380. Воздушные судна все новенькие, салоны чистые, приятный запах и атмосфера в целом. Для использования бортовых развлекательных систем выдаются полноценные большие стерео-наушники (в АФЛ видавшие виды "капельки"). Можно посмотреть фильмы на русском, послушать радио, музыку или ТВ (отсутствует в АФЛ), поиграть в игры или понаблюдать через ВЭБ-камеры за полётом лайнера (в АФЛ только на время взлёта/посадки). Есть бесплатный доступ к Wi-Fi (отсутствует в АФЛ). Питание - отлично, с небольшим для меня недостатком - малокалорийно, но это компенсируется возможностью заказать "топовый" алкоголь или вино (бесплатно) (отсутствует в АФЛ). Персонал улыбчивый и совершенно адекватный, в т.ч. по отношению к китайцам и нашим с вами соотечественникам. Помимо того, на курортных и московском направлениях всегда (!) присутствует русскоговорящий персонал. Организация: Во время нашего путешествия имело место быть небольшая накладка, из-за чего на этом разделе хотел бы остановиться отдельно. Промежуточный рейс Дубай-Бангкок немного задержали с вылетом. Изначально загрузили багаж, пассажиров, а через полчаса командир объявил, что самолёт неисправен с просьбой покинуть судно. На выходе с телетрапа представители а/к уже раздавали купоны на бесплатное питание в любом кафе/ресторане аэропорта (полагалось горячее блюдо, горячий напиток и вода). Замена и экипировка нового судна заняла не более 2 часов, по истечении которых мы взлетели. Тем не менее, из-за указанной накладки мы опоздали на наш стыковочный рейс (он же последний) на Самуи. Прибыв в Бангкок на выходе нас уже ждал представитель Эмирэйтс. Провели в приоритетном порядке через паспортный контроль, выдали багаж, предоставили полный перечень рейсов на наш остров в возможностью выбора любого (!!!) рейса на следующий день и номер в достойной 5-звёздночной гостинице (рядом с аэропортом) с питанием. Т.е. иными словами - дали возможность выбора: воспользоваться вынужденной остановкой и осмотреть Бангкок с закреплением гостиничного номера с питанием за пассажиром (бесплатно), или первым же (любым другим) рейсом отправиться на Самуи. Обратно: всё штатно и на уровне! Эпилог: Обращая внимание на описываемую мной небольшую накладку, хотел бы отметить высокую степень организации; вышли из ситуации совершенно достойно и не потеряв при этом своего лица!! Думаю, что случись схожее с Аэрофлотом, ни питания, а уж тем более номера в 5ти-звёздночном отеле с возможностью самостоятельного выбора последующего рейса мы бы не получили. Огромное спасибо сотрудникам Эмирэйтс и вам, читателям, за уделённое время! Всем приятных путешествий!

Все отзывы об авиакомпании (238)

Windrose

26.07.2017 Юлия

Летели этой авиакомпанией из Киева в Анталию и назад (05.07.2017 и 15.07.2017), начитавшись отзывов очень переживала. Но перелет был замечательный в обе стороны. Самолет хороший, персонал вежливый, и сам полет великолепный - и взлет и посадка мягкая, и во время самого полета ни трясло, все круто). Рейс не задерживали, все по расписанию).

Все отзывы об авиакомпании (134)

Georgian Airways

26.07.2017 Наталья

30/06/17 летели из Санкт-Петербурга в Тбилиси, рейс А9786 задержали на час, без объяснения причины. 14/07/17 летели из Тбилиси в Санкт-Петербург. По прибытии в аэропорт, выяснилось, что наш рейс А9785, задерживают на 3.5 часа. По каким причинам задерживают рейс и почему не было смс-оповещения, звонка или письма на электронную почту представители Georgian Airways дать не смогли, хотя в списке пассажиров были указаны все мои данные. Это была крайне неприятная ситуация, т.к. для того, чтобы вовремя прибыть в аэропорт нам пришлось подняться в 6 утра и потом ожидать всё это время в здании аэровокзала. Если бы была получена информация о задержке рейса, то время можно было спланировать иначе (днем ранее, я проверяла расписание на сайте Georgian Airways, вылет стоял по графику). Даже после регистрации, посадку на борт самолета задержали. Должны были вылетать в 19.20, но только в это время пассажиров начали запускать в самолет. Всё впечатление от отпуска, было крепко подпорчено этой неприятной ситуацией, в которой ни один из сотрудников компании не счел извиниться, ни офисные представители, ни капитан корабля.

Все отзывы об авиакомпании (32)

Air Astana

26.07.2017 Гость

Перелет был 25.07.2017 Шереметьево-Алматы, коллега опаздывал на рейс. в связи с тем, что не успевал перебежать с терминала Д в терминал Е. По звонку в службу поддержки, общалась с консультантом Ольгой, сотрудник компании пошла на встречу и предупредила на стойках регистрации, что пассажир задержится (до этого была проведена онлайн регистрация), параллельно забронировав самостоятельно для пассажира утренний рейс (был изменяемый тариф). В итоге пассажир успел за минуту до конца регистрации. Выражаем благодарность консультанту Ольге! Отличный сервис.

Все отзывы об авиакомпании (307)

Ukraine International Airlines

26.07.2017 Антонина

03.07.2017. летели из Минска в Киев авиакомпанией МАУ,а затем должны были лететь из Киева в Барселону:я,муж и двое детей 2 года и 8 лет,когда приземлились в Киеве долго ждали автобус к самолету,затем долго стояли в очереди на регистрацию,пришли к стойке пройти на посадку за 5 минут до отправления,но нам было отказано,сказали,что мы опоздали и как бы я не просила ссылаясь на двоих детей они ничего слушать не хотели.Молодой человек сказал,что наши фамилии не объявляли так как не успели, при этом они нашли время выгрузить наш багаж из самолета.Отправили нас к стойке информации и затем мы ходили по кругу так как никто не знал что с нами делать,в итоге нам пришлось купить билеты у другой авиакомпании,для того чтобы улететь на отдых.Таких бесчувственных и жестоких,равнодушных людей встречаю впервые.Никакой помощи в сложившейся ситуации оказано не было.Видимо авиакомпания не дорожит репутацией и клиентами.Никогда не летайте МАУ.

Все отзывы об авиакомпании (523)

Alitalia

26.07.2017 Овсянникова Наталия

Кошмарная авиакомпания! Не было прямого рейса на Санкт-Петербург из Дюссельдорфа. Взяли билет с пересадкой в Риме. Самолёт из Дюссельдорфа вылетел с опозданием, нас зачем-то заставили ещё раз проходить паспортный контроль, хотя мы из таможенной зоны не выходили. Это уже в Риме. В результате опоздали на пересадку, хотя бежали бегом. Сотрудники авиакомпании отказались нам помочь, сказали покупайте новые билеты. У нас не было денег, багаж нам тоже не вернули. Спасли родственники из Германии. В результате потратили кучу денег, истрепали себе нервы, а багаж утрачен. Весь отпуск насмарку! Ужасная безответственность, как у них ещё самолёты не падают.

Все отзывы об авиакомпании (220)

Flydubai

26.07.2017 2300001023701

летал в мае 2013. Самолёт отличный. свеженький. Питание платно и дорого. Комп в подголовниках добавляет некого пафоса. можно смотреть фильмы , наблюдать за высотой,скоростью,температурой,маршрутом. Взлёт/ посадка 5+.

Все отзывы об авиакомпании (123)

ЮТэйр

26.07.2017 Елена

Летала первый раз, впечатления от перелета нормальные. Но вот как обошлись с моим багажом, это очень не приятно. По окончании полёта получила переломанный чемодан, написала жалобу, пришёл ответ, нужны доказательства что чемодан не подлежит восстановлению , фото то я могу предоставить, да и когда жалобу писала видели сотрудники аэропорта состояние моего чемодана, а вот как доказать что восстановлению он не подлежит и куда обратиться за бумагами не знаю. Это ещё пол беды. На чемодан предоставляла я документы что там лежит урна с прахом умершего, но видимо всем там по барабану что и как. Открыв чемодан обнаружила что урна разгермитизированна и сыпится .. Об этом обовсем я написала в жалобе. Но вот в письме кроме как документы на чемодан ничего написанной не было. Подскажите, как быть ... Очень обидно и неприятно, слетать за 7тыс км и привезти полу пустую урну.. Куда пожаловаться подскажите пожалуйста.

Все отзывы об авиакомпании (919)

SWISS International Air Lines

25.07.2017 Ольга

Полет Москва-Цюрих-Милан задержка рейса на 2 часа первого сегмента. Была предложена альтернатива лететь через Франкфурт Люфтганзой. В итоге Франкфурт тоже задержали почти на 2 часа - осталась во Франкфурте. Обратно Флоренция-Цюрих-Москва. Задержка во Флоренции почти тоже 2 часа! Результат - ночь в Цюрихе и следующий билет на утро с пересадкой в Вене, потому как из Цюриха прямых утренних рейсов нет. Никогда больше не полечу Свиссом! Стыковки были все больше часа. До этого летала неоднократно Свиссом и Люфтганзой, бывали стыковки по 40 минут - все успевала. А тут в один раз сразу такие задержки. Теперь буду настаивать на компенсации от свисса и никому не желаю так тратить свои нервы.

Все отзывы об авиакомпании (95)

Azerbaijan Airlines - AZAL

25.07.2017 Алия

Самые классные пилоты,самый вежливый персонал , самые комфортные самолеты , но все эти САМЫЕ омрачает ,одно НО : исчезли все билеты эконом класса с интернет сайтов. Даже зимой во время зимних каникул можно было приобрести билеты за неделю , не было никаких проблем . А сейчас во время летних каникул даже за 2 месяца невозможно достать билеты данного класса , хотя рейсы АЗАЛ выполняет 3 раза в неделю . Я бы поверила той СКАЗКЕ , что все билеты куплены , хотя когда подходишь к представителям компании у них билеты в кассах представительства авиакомпании( в г. КАЗАНИ по ул.Фучика д.87, оф.9 + 7 987 236 11 88 ) всегда в наличии за 10 - 12 тыс.руб. Объясняется этот факт или срочным возвратом или же заменой самолетов на более вместительные . Без стыда и угрызения совести они предлагают билеты в самом же аэропорту. Пожалуйста подходи , бери !!! Там же можно договориться и на следующие числа . До конца августа в интернет сайтах невозможно найти ни одного бюджетного билета на рейс КАЗАНЬ - БАКУ Рейс J2-8576 ( билеты только за 25 тыс., можете убедиться сами ...) И эта картина продолжается с мая 2017 года. Все ТУРИСТЫ в ШОКЕ . Хочется ВЕРИТЬ , что с появлением Buta Airways этих негативных моментов возможно будет избежать . Нам УДОБНО приобрести бюджетные билеты в интернет сайтах , пройти онлайн регистрацию и т.д. Надеюсь, АЗАЛ вновь порадует нас своим профессиональным обслуживанием ....

Все отзывы об авиакомпании (93)

Finnair

25.07.2017 Гость

ОЦЕНКА УКАЗАНА УСЛОВНО 02.05.2016г. рейс Екатеринбург-Хельсинки-Эдинбург Покупка билета он-лайн, регистрация он-лайн, транзит, выбор места, полет - все отлично. В Эдинбурге багаж не получили (весь самолет). Привезли багаж на следующий день вечером в отель. Объяснений и извинений не прозвучало. Справедливости ради отмечу, что нам предложили купить необходимые нам вещи с последующей компенсацией стоимости (сумма было ограничена) по предоставлению кассовых чеков и т.п. Но после получения багажа раздражение и досада улетучились и предъявлять мы ничего не стали (расходы составили около 20 евро) 26.04.2017г. рейс Екатеринбург-Хельсинки-Дублин Покупка билета он-лайн, регистрация он-лайн, выбор места, полет - все отлично. Памятуя о задержанном багаже, максимум необходимого уложили в ручную кладь. Багаж прибыл вместе с нами, без происшествий. Транзит в Хельсинки почему-то был более сложным, с проведением полного досмотра, хотя из транзитной зоны не выходили. 07.05.2017г. рейс Дублин-Хельсинки-Екатеринбург (время пребывания в Хельсинки 8,5 часов). Покупка билета он-лайн, регистрация он-лайн, выбор места - все отлично. Где-то за 10-12 дней до рейса пришло сообщение на эл. почту с предложением поменять перелет Дублин-Хельсинки на другое время, более позднее (в сообщении было указано , что на этот рейс продали лишние билеты !!!!). Т.к. были планы посещения самого Хельсинки мы оставили все как есть. На странице брони авиакомпании ничего не изменилось. 06.05.2017г. , утром провели он-лайн регистрацию, все нормально. 07.05.2017г. , рано утром пришло СМС от авиакомпании, что маршрут наш изменен на Дублин-Прага-Москва-Екатеринбург, при этом авиакомпания предоставляло компенсацию бонусами либо деньгами (около 300 евро на 4 билета) . При этом общее время всего перелета осталось почти прежним. На странице авиакомпании бронь также изменилась. Этот вариант нас не устроил (планировали посетить Хельсинки). Пришлось звонить по контактному телефону (то ли в Хельсинки, то ли в Москву), долго все объяснять. Бронь нам восстановили (но под другим номером, с другими местами), сказав, что билеты распечатывать не надо, покажите первоначальные билеты и номер новой брони. На мой вопрос – а как так поменяли маршрут, поставив перед фактом, без согласования – ответили – так бывает , без всяких извинений, ровным , лишенным эмоций голосом. По приезду в аэропорт, при регистрации (а регистрация он-лайн уже была закрыта на момент окончания разбирательств) первоначально сделали вид, что мы попали в число «лишних» пассажиров. Только показав билеты, сохраненные в телефоне (догадались это сделать заранее – как в воду глядели), с дружелюбной улыбкой зарегистрировали. Сам полет прошел хорошо и комфортно.

Все отзывы об авиакомпании (99)

Sichuan Airlines

25.07.2017 Zhenya

Летали этой авиакомпанией в декабре 2016 на новогодние праздники. Маршрут был составной - летели на Пхукет с остановкой в Чэнду. Были большие опасения и в состоянии самолетов, и в качестве обслуживания, т.к. никакой информации найти не смогли. Хочу устранить эту несправедливость) Прекрасная авиакомпания! Самолеты чистые, внимательное обслуживание, комфортабельный салон, задержек глобальных не было. Цены при этом весьма вменяемые. Рекомендую!

Все отзывы об авиакомпании (1)

Pegasus Airlines

25.07.2017 Софья

Сегодня , 25.07.2017 летели из Толмачево (Новосибирск) в Анталью рейсом 6773 авиакомпании Pegasus . Задержки не было, регистрация прошла быстро. Посадка началась во столько, во сколько и должна была . Вылет был назначен на 7:10, в это времени самолёт уже взлетал . Довольно быстро и мягко взлетел , спустя 6 минут выключилось табло "пристегнуть ремни". Всю информацию в самолёте говорили на английском и турецком, что было не очень понятно для многих туристов . Из минусов то, что на завтрак была предложена черствая булочка, так же стюардесса заперла туалет на ключ , и другие люди должны были ходить в туалет, который находился в конце самолёта. Когда были предложены напитки , Coca Cola неожиданно закончилась , но потом возле кабины пилота было видно то, что стюардессы прятали эту колу в ящик , что очень нагло! Люди хотели пить, должны были по 100 раз ходить к стюардессе, чтоб попросить попить . Ну а из плюсов то , что взлёт и посадка были мягкими.

Все отзывы об авиакомпании (177)

Ellinair

25.07.2017 Гость

Летела с ребенком чартерным рейсом 13.07.17 на Корфу из Петербурга и обратно. Напуганная историями про летние коллапсы с авиарейсами взяла страховку от всего что только можно. Плюс страдаю довольно сильной фобией полетов. Летела только чтобы ребенка на море свозить. Полет идеальный. Супер дёшево на фоне общих сезонных цен. Идеальное время прибытия и отправления. Обратного рейса боялась больше всего. Что именно он задержится навечно и пр. Аэропорт Корфу это - капут! Малюсенький - пытается принять и отправить рейсы с половины земного шара. В итоге один наш самолёт снабдили 4 стойками регистрации с русскоговорящим персоналом. Специальной успокоительной девушкой которая ходила по очереди и слушала жалобы и улыбалась детям. Стремительный паспортный контроль. Рейс задержался на час из-за позднего отправления из Питера! Во время полета за это извинились раза четыре и пилот и стюардессы. Самолёт взлетал и садился так как будто вез хрустальные вазы. Страх полетов не излечился конечно, но этот полет всегда буду вспоминать с нежностью. Спасибо.

Все отзывы об авиакомпании (47)

Fly One

25.07.2017 Анжела

Ребята , не знаю с чего начать посколько у меня шок !!! Купили ребёнку билет из Москвы - Кишинёв и обратно , за очень маленький чемодан в 6 кг , взяли в Москве плату 1600 , но это пол беды , из Кишинёва ребёнок не смог вылететь , нужно было заплатить сбор в 10 евро , нам этого никто не говорил , у ребёнка денег не было , и отправить срочно в аэропорт мы не смогли , в итоге ребёнок не вылетел , билет пропал , кто был в такой ситуации отпигитесь , хотим вернуть деньги и моральную компенсацию.!!

Все отзывы об авиакомпании (20)

Саратовские авиалинии

24.07.2017 Ирина

В настоящий момент сидим и ждём посадку, которую все откладывают и откладывают! Сначала на 50 минут, потом на 20, ещё на 30! Видимо никогда не будет порядка, потому, что никто ни за что не отвечает. Похоже, всю ночь будут откладывать.... поганая авиакомпания, никогда в жизни не полечу!

Все отзывы об авиакомпании (113)

Atlasglobal

24.07.2017 Александр

Летели из Н.Новгорода в Анталью (14.07.2017) и обратно (23.07.2017). Отличные самолеты (А321 ноги умещаются без проблем), приветливые, внимательные симпатичные стюардессы. Вылет/приземление - по расписанию. Бортпроводницы разговаривают на английском, но в обоих самолетах были и русскоговорящие. Питание - сэндвич и напиток (но с учетом 3,5 часов - вполне приемлемо).

Все отзывы об авиакомпании (51)

Nouvelair Tunisie

24.07.2017 Гость

Высокопрофессиональный экипаж!!!! Взлет-посадка - это просто песня!!!! Мало, у кого так еще получается!) С остальным - соглашусь с предыдущими...- качественно для эконом класса! Летайте, не опасайтесь!!! Компании - респект и процветания!!!

Все отзывы об авиакомпании (66)

American Airlines

24.07.2017 Гость

Летала данной авиакомпаний из Вашингтона в Майями. Взлетели нормально, далее после часа полета самолет стал резко лететь вниз, как на американских горках, было страшно. Слышались крики. Так продолжалось минут 5. Потом он выровнялся и мы благополучно долетели до Майями и сели. Все вышли напряженные. Пилоты просто "класс" в кавычках. Короче, летайте самолетами "Аэрофлота", как гласит народная мудрость). Американ аэроланс больше не полечу, экстрима мне и в жизни хватает...

Все отзывы об авиакомпании (35)

Wizz Air

24.07.2017 Фёдор

Летел 23.07.2017 рейсом Барселона-Кишинев.... Недостаточно подготовленный состав стюардов-стюардесс... На борту самолета плохо работала радиосеть-треск, плохая слышимость...Не объявлялись ни высота полете, ни температура за бортом, ни температура и погода в пункте назначения... Надо учитывать направление маршрута и объявления делать на понятных всем языках... На данном рейсе выявилось плохая речь говорившего по бортовой радиосвязи и очень коряво-непонятные объявления на румынском языке...

Все отзывы об авиакомпании (143)

Cathay Pacific

24.07.2017 Инна Горлова

Второй год летаем всей семьей авиакомпанией Cathay Pacific, впечатления только положительные. Спасибо за внимание и отзывчивость персонала.

Все отзывы об авиакомпании (58)

IndiGo Airlines

24.07.2017 Natalia Bulanova

В этом году мы с сестрой 4 раза внутри Индии летали на Индиго. Мы очень полюбили эту компанию! Сервис безупречен, самолеты новейшие, цены нормальные, на сайте по ночам хорошие скидки! Сайт очень хорошо работает и понятный.

Все отзывы об авиакомпании (11)

Avia Traffic Company

23.07.2017 П. Наталья (Бишкек - Москва)

Хочу поддержать всех кто пишет только положительные отзывы. Полетав этой авиакомпанией я получила только удовольствие. Летайте только на самолетах Avia Traffik !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Все отзывы об авиакомпании (26)