–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти

ќтзывы об авиакомпании TAP Portugal (“јѕ ѕортугал)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании TAP Portugal (“јѕ ѕортугал)

10.10.2015 Eysmont14

Ћиссабон - ћосква, 9 окт€бр€. ѕрилет и вылет - четко по расписанию. —амолет ј320. „естно говор€, очень тесный, самый тесный из 320-х, на которых летал ранее. — моим ростом (189) сидеть пр€мо не получалось, приходилось смещать колени куда-то вбок.
ќдновременно с этим очень понравилась работа экипажа - как пилотов, так и стюардов: при€тные очень, вежливые, хорошо знают английский. “акже хорошее питание, причем перед раздачей принос€т листок с наименованием блюд на русском, португальском и английском.
Ѕыли два салата, на выбор запеканка из тел€тины или рыба (катран), десерт с чаем/кофе. »з напитков доступны как традиционные соки/воды/лимонады, так и португальское вино.

«а тесноту самолета четверка. Ќо в целом очень достойна€ авиакомпани€.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 0
21.09.2015 √ость

Ћиссабон-ћосква, 18 сент€бр€ 2015 года в 20.50. ѕрекрасна€ авиакомпани€. ¬се чистенько, очень дружелюбный персонал. ѕилоты прекрасно совершили взлет и посадку. —амолет новенький, еда замечательна€.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
20.09.2015 √ость

Ѕрюссель-Ћиссабон-Ѕрюссель,эконом,за 3 мес.ј-323.

Ѕольше - никогда .
тесный салон , еда не сьедобна€ .

на обратный рейс еле улетели хот€ регистрацию на рейс прошли за 3 часа до вылета ,
т.к. “ј– хотел провести гр€зную операцию - овербукинг (в последний момент )!

около 20 человек "попали" , в итоге улетели все .
сколько лет летаю разными авиакомпани€ми - токае впервый .

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 6
19.09.2015 Ќатали€  остромина

Ћетали в августе 2015 г.рейсом ’ельсинки-Ћиссабон-‘уншал. ѕилоты,насто€щие профессионалы!¬злЄт-посадка супер!—тюарды и стюардессы,все как на подбор,красавцы! ”лыбчивые,внимательные! ѕрилЄт-отлЄт точно по расписанию.   багажу тоже никаких претензий.¬сЄ в целости и сохранности.—алоны самолЄтов выгл€д€т совершенно новыми.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
02.08.2015 Mikhail

ѕрекрасна€ авиакомпани€!!!
–ейс ћосква - Ћиссабон и обратно. ¬ылеты в Ћиссабон очень часто задерживают из за позднего прибыти€ самолета. “ак вот что € вы€снил - маршрут один из самых длинных в ≈вропе - уж так живем мы на окраине. » если встречный ветер сильный, то самолет может даже сесть дл€ дозаправки на подлете к ћоскве. ј если попутный, то и ваще раньше прилететь как мы аж на 40 минут !!! ѕопутный ветер был 120 км/ч - на мониторе была инфа.
ѕитание лучшее что бывает в самолетах в ≈вропе. Ёто правда сама€ сыта€ авиакомпани€. ѕерсонал все красавцы и красавицы!! ќчень вежливо. Ќа обратном ночном рейсе было шикарное вино. ≈сли эконом такой супер - чем же там корм€т и по€т в бизнесе? 😊
—амолеты были абсолютно новые, рассто€ние большое.
ƒа и вообще, ѕортугали€, море и океан, еда - лучшее что есть в южной ≈вропе за приемлемые деньги!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 2
05.05.2015 √ость

01/05/2015 .–ейс Ћиссабон -јмстердам.
Ќа табло все светитс€ , идет регистраци€. ѕри этом смотрю много “аповских рейсов отменено .
Ќу и когда доходит дело до посадки ,гаснет табло и пишут оменен.
Ќарод шумит .Ѕарышн€ говорит ,что много рейсов отменили .ѕомочь ни чем не можем ,отель не дадим ,еду тоже.  то хочет, летите до Ѕрюссел€ и потом 2 часа на автобусе до јмстердама . ороче бардак ,виноватых не найти .
ћногие спали вповалку в аэропорту ,до утра ,утром улетели рейсом KLM .

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 6
15.10.2014 √ость

–ейс 1231 из ћосквы в Ћиссабон 09.10.14 Ц задержка более часа, рейс 1232 из Ћиссабона в ћоскву 12.10.14, старый обшарпанный самолет Star Alliance, задержка более 1,5 часов, после посадки в самолет, оказалось что топлива не хватит до ћосквы, об этом пассажирам объ€вл€ют перед взлетом. ¬ынужденна€ посадка на дозаправку в Ѕерлине. Ѕизнес-класс Ц просто тот же эконом с одним пустым местом посередине.
ѕри этом ни в одном из случаев не представители авиакомпании не экипаж самолета не принес извинени€ за задержки рейса и вынужденные посадки. „асть пассажиров опоздала на другие следующие рейсы. ѕервый раз сталкиваюсь с подобным отношением в международной авиакомпании, летал многими авиакомпани€ми по всем континентам, в т.ч. местными. Ѕольше не воспользуюсь услугами данной авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 3

ѕокупали три билета с Ѕарселоны до –ио , с пересадкой в Ћисабоне . ƒва электоронных билета пришли на почту мгновенно после оплаты , а третий не пришел . ’от€ оплата была произведена как за три билета . Ќа следующий день мы начали звонить в представительство в ћоскве , молодой человек сказал , что он видит , что про плачено три билета , но не понимает почему нам не выписали третий билет . “огда он продиктовал адрес электронной почты и попросил в произвольном виде на русском €зыке описать всю ситуацию и отправить на этот адрес , при этом он добавил , что операторы на месте , они помогут во всЄм разобратьс€ и они должны сразу ответить . ѕрошло три дн€ , приходит ответ ! » мы остались в шоке . ќтвет заключалс€ в том , что это наши проблемы и они не несут ответственности , что это сама ѕортугали€ ответственна за такой случай . ј они представители этой компании в ћоскве . Ќе пон€тно какими ќЌ» вопросами занимаютс€ . ¬ итоге после этого письма мы начали оп€ть звонить им , теперь перед нами извин€ютс€ , за письмо такого рода и обещают разобратьс€ . Ќо билета нет ! » денег за третий билет нет . „то за хамское отношение к клиентам ?

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 5
25.07.2014 √ость

ƒумаю что это лучша€ авиакомпани€ ≈вропы, придратьс€ не к чему, полет, сервис и даже русскоговор€щие борт проводники и объ€влени€ на русском в аэропорту Ћиссабона говор€т об уважении этой компании к русским путешественникам.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 9
09.07.2014 √ость

Ћетал тапом уже много раз и все разы были отличны м€гкие взлЄт и посадка вообще без проблем даже уши почти не закладывает. ≈да очень вкусна€ и хорошо подаЄтс€. ¬ самолЄте все предусмотрено пледы от холода и т. д. ј к концу полета если кто то не наелс€ выдают вкусные мини сендвиче. ¬общем класс 10/10!!!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 6
07.07.2014 елена

„асто летаю авиакомпанией “ј–, транзитом через Ћиссабон. »з Ћиссабона в ћоскву ,питание хорошее, бывает на выбор, рыба или м€со, гарнир, напитки всегда есть, включа€ вкусное португальское вино (белое). –ейсы из ƒомодедово, питание оставл€ет желать лучшего, как правило на утренний рейс : два блинчика с сладким соусом. Ѕыло и так: по причине задержани€ вылета из ћосквы, опоздали на свой рейс , которым должны были лететь дальше из Ћиссабона (тоже “ј–) , опоздали на 40 мин. ѕредставители авиакомпании “ј– в Ћиссабоне, извинились перед нами, (было 2 часа ночи), выдали ваучер, который включал: ( такси+отель+3-х разовое питание в отеле+ такси в аэропорт) и визу сделали на 12 часов ( и всЄ это бесплатно),за счет компании. Ќам понравилось такое извинение, до утра были в отеле, позавтракав в отеле отправились путешествовать по городу Ћиссабону. ќбедали и ужинали в ресторане отел€. Ўикарный и обед и ужин, даже очень большие порции.«атем нам вручили билеты и на такси отправили в аэропорт. )))))

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 2
27.06.2014 √ость

Ћучша€ авиакомпани€, отличные пилоты, дружелюбные стюардессы, прекрасное меню, ну, не к чему придратьс€!)

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 14
26.06.2014 √ость

Ћетели с мужем из ’ельсинки в Ћиссабон. ’”∆≈ Ќ≈ Ћ≈“јЋј!!!!! тесно. наглые фины сразу откинулись на кресле. ѕопросила подн€ть спинку, ответили таким хамством, что пришлось вызывать стюарда. —тюард сказал, что это норма в их компании (!!!). ѕосоветовал откинутьс€ тоже, но сзади сидела пожила€ пара и они попросили этого не делать. ћое воспитание не позволило причинить им неудобства, все-таки 4 часа лететь. — “јѕом больше никогда, никуда!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 32
11.05.2014 √ость

Ћетал на майские в Ћиссабон бизнес классе. —идени€ эконома, посадка в каждое сидени€, сосед жаловалс€ на откинутую спинку моего сидени€.
—тюардесса на жалобу попросила покинуть самолет, пока он не взлете. ’уже не летал. Ќадеюсь этот раз последний с TAP Portugal “јѕ ѕортугал Tap Air Portugal

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 17
23.04.2014 √ость

Ћетел этой компанией по маршруту Ћиссабон-ћосква. ќчень понравилось. Ќовый самолет, вежливый, предупредительный экипаж. ¬еселый ролик предполетного инструктажа :).  орм€т очень хорошо, на ночной рейс сразу положили пледы на все кресла. ≈динственный минус: не всегда пон€тно, что говор€т по громкой св€зи из-за акцента, хот€ стоит признать - он намного пон€тней совершенно чудовищного произношени€ испанцев на Vueling, например.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
16.03.2014 √ость

ƒостойна€ компани€, дл€ полетов в Ѕразилию. ќчень порадовала географи€ по Ѕразилии! Ќовые ј330. Ѕесплатные: выбор места после покупки билетов, питание на заказ любое, 2 места багажа+ отличный сервис!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
08.02.2014 √ость

 упили билеты практически за год до полета. «а мес€ц до вылета пришло извещение на эл. почту, что врем€ вылета, а главное даты изменились. ѕришлось брать отгул на работе плюс мен€ть бронь отел€. –ейс ћосква-Ћиссабон. “уда полет был без проблем. –егистраци€ через сайт хоть и не работала, но в аэропорту проблем не было. ѕолет был пр€мой, без посадок. —ервис обычный. ѕроблемы начались когда надо было возвращатьс€. —айт оп€ть не регистрирует. ѕриехали в аэропорт за 3 с лишним часа до вылета. –егистраци€ уже шла, но людей было человека 2.  аково же было нам услышать, что нам предостав€т места, если останутс€ свободные после окончани€ регистрации! ј пока погул€йте часа 2. » никаких объ€снений. ƒо сих пор не знаем, что же за билеты у нас были! ≈сли мест не будет, отправ€т или с пересадкой где-нибудь, или на следующий день. “. ≈.  ак только будут свободные места! » это при наличии у нас билетов! Ќи о какой компенсации речь конечно не шла. ¬ итоге правда места нашлись, в самолет просто бежали через весь аэропорт, толка€сь и извин€€сь на вс€ких службах. — ребенком посадили в разных местах. —оотечественники согласились помен€тьс€ только когда дочка расплакалась. ќбратный за€вленный в билете пр€мой безпосадочный полет оказалс€ с посадкой на дозаправку в ћилане. Ѕольше этой компанией мы никогда не полетим и ¬ам не советуем!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
16.01.2014 √ость

Ћетала данной авиакомпанией на Ќ√ в Ћиссабон и обратно с пересадкой у немцев. ќчень удобные кресла, места достаточно, чтоб выт€нуть ножки (не то что у испанцев). ѕитание приемлемое,бортпроводники очень вежливые, легкий взлет и м€гка€ посадка. ≈сли еще раз так сложитс€, что удобно летать португальцами, полечу ими. ¬ среднем летаю 1-2 раза в 2 мес€ца и есть с чем сравнить. –еспект португальцам.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
20.06.2013 Fynjy

Ћетел “јѕом Ѕрюссель-Ћиссабон-‘а€л(ќрта)-Ћиссабон- опенгаген. ѕолет по расписанию, все воврем€. ¬ салоне если есть возможность садитесь на первые р€ды, там места дл€ 2 и ребенк(узкое седенье по середине и т.к. детей не густо, то вы не мешаете никому локт€ми и вас не беспоко€т, а еще первый р€д эконома дает возможность выт€нуть хорошо ноги :)
ѕитание мне не понравилось, посто€нно какеието сэндвичи и в таком духе. Ќапитки как напитки... ¬ уборной насыпана куча гигиенических салфеток ;) можно скромно парочку вз€ть в дальнейшую дорогу, немцы наглые чуть ли не все выгребают:)))). ≈сли станет холодно можно по просить у персонала плед. ѕерсонал же опр€тен, доброжелателен, говор€т по английски и португальски, как минимум))

   
ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 2
16.09.2012 ƒенис

Ћетел этой авиакомпанией в прошлом году, но так получилось, что отзыв оставл€ю сейчас. »так, рейс Ћондон-‘уншал (ћадейра). ¬ылет по расписанию. ј-320 средних лет. „истенько, вполне при€тно. ѕо правде говор€, ожидал худшего. ѕитание и напитки в норме. Ќо больше всего мен€ удивил один факт: р€дом со мной (через проход) летела весьма старенька€ женщина. —уд€ по всему, у нее уже серьезные проблемы с головой. —ама себ€ обслуживать уже практически не могла. ѕроцесс прин€ти€ пищи - это далеко не самое при€тное дл€ мен€ воспоминание. ”дивительно, но она летела одна, без сопровождени€. Ѕортоводники про€вили максимум выдержки и профессионализма по отношению к этой пассажирке. ќпекали ее всю дорогу. ј в ‘уншале в итоге за ней прислали автотранспорт персонально. ¬ то же врем€ персонал авиакомпании старалс€ минимизировать негативные моменты, св€занные с этой дамой, дл€ других пассажиров. ќдним словом за заботу о люд€х 5 баллов

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
06.09.2012 √ость

¬ моем рейтинге европейских компаний - є1. ѕопадал всегда на свежие ј320-321. ¬езде мониторы, комфортное рассто€ние между креслами. »нтересный и запоминающийс€ предполетный инструктаж на мониторах. ≈да, обслуживание на уровне. ѕравда не летал этой компанией на длинных маршрутах. –екомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
07.08.2012 √ость

Ћетаю TAP Portugal уже несколько лет, ¬аршава-Ћиссабон, минимум 4 раза в год. ѕретензий - ноль. Ѕыли случаи задержек рейсов (2 раза за 14 полЄтов), крайний был совсем недавно, 7 июл€ 2012 года, но, вылетев на 30 минут позже, в аэропорту ¬аршавы мы приземлились точно по графику, минута в минуту. ѕитание - супер, за 4 часа полЄта одного раза вполне достаточно. Ќапитки - когда угодно и сколько угодно. Ёкипаж всегда приветливый и внимательный, пассажирам с маленькими детьми удел€ют особое внимание. ¬сего раз летела на ј-320 без телевизоров, но это ведь не самое главное, правда же? )) я очень довольна и благодарна всему персоналу авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
21.05.2012 јндрей

Ќе в первый раз летел португальским перевозчиком. ¬сЄ по-прежнему, 3-х звЄздочный сервис и ничего лишнего.

¬ начале ма€ летел ћосква -Ћиссабон - –ио-де-∆анейро и обратно.

¬ечерний рейс из ћосквы задержалс€ на полтора часа (из за позднего прибыти€ самолЄта). ¬ Ћиссабон рейс прибыл с небольшим опозданием. Ѕорт A320, не новый. ѕитание - один раз в течение п€ти с половиной часов полЄта.  ачество питани€ удовлетворительное.

–ейс из Ћиссабона в –ио был задержан на полтора часа и прибыл в –ио на час позже от расписани€. Ѕорт Airbus A340, также далеко не новый, индивидуальных мониторов нет. ѕитание - один раз обед и лЄгкие закуски за полтора часа до прибыти€.  ачество питани€ - удовлетворительное.

ќбратный перелЄт из –ио в Ћиссабон на Airbus A330. ¬сЄ значительно комфортнее: условно новый самолЄт, индивидуальна€ система развлечений, бортпитание хорошее.

—егмент из Ћиссабона в ћоскву снова с задержкой на час. —овершенно новый борт A320. Ќа удивление - отличное качество бортового питани€.

TAP Portugal - авиакомпани€ во многом непредсказуема€. ѕри задержках вылета на час-полтора, зачастую умудр€ютс€ прилетать в аэропорт назначени€ воврем€. Ѕортпитание во многом зависит от аэропорта вылета рейса. Ќа рейсах из Ћиссабона, например, качество питани€ значительно лучше. Ѕортпроводники качественно выполн€ют свою работу, но ничем не впечатл€ют: симпатичные, но уставшие и не улыбчивые.

ќтдельное, особое впечатлени€ о работе пилотов. Ёто действительно суперпрофессионалы, и €, как пилот-инструктор одной из крупнейших авиакомпаний –оссии, не перестаю восхищатьс€ мастерством португальского лЄтного состава.

  сожалению, сервис TAP Portugal так и остаЄтс€ на уровне 3-х звЄздочной авиакомпании по версии Skytrax. » очевидно, что в ближайшем будущем улучшение качества сервиса, питани€ и обслуживани€ пассажирова на борту и в аэропорту крайне маловеро€тно.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 7
17.03.2012 √ость

Ћетали с женой на новый год Helsinki- Lissabon-Funshal самолеты хорошие, питание нормальное, персонал приветливый. ѕо прилету обнаружилось, что оба чемодана поломаны в клочь€. Ѕез проблем прин€ли жалобу, стоимость чемоданов оценили с наших слов и на эту сумму выдали сертификат на приобретение новых. ќбратный рейс Funshal- Lissabon- Oslo прошел безупречно. ѕо соотношению цена- качество отлична€ компани€.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
01.02.2012 √ость

эконом туда-01.12.11 обратно 09.01.12.—ам перелет-на 5.≈да -на 3.¬рем€ перелета более 5 часов. орм€т и напитки за все врем€-1 раз.Ѕерите с собой перекус и напитки(купить в аэропорту).Ёто единственный недостаток.¬ лиссабоне в аэропорт приезжайте за 3 часа-мы приехали за 1.5 и бежали бегом не успев купить сувениры-это впервые случилось с нами

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 8
13.01.2012  онстантин

ƒекабрь,26,2011,ћосква-Ћиссабон.
¬ылет из ƒомодедова задержали на 2 часа по вине аэропорта.
—амолет ј319 не новый,лет 10-11 (пепельницы в ручках и настенные панели выдают начало 2000).ѕилоты профи! Ѕезупречные взлет и посадка. Ѕортпроводники внимательные,вежливые.ѕледы,подушки в наличии.≈да наша,поэтому на троечку.Ќапитки без ограничени€ включа€ вино.
январь,04,2012,Ћиссабон-ћосква.
¬ылет точно по расписанию.
ј320 новый,не более 3-х лет.—тюарды и пилоты сделали свою работу на п€терочку!!!”жин очень понравилс€,вкусно!!!
ќчень достойна€ авиакомпани€!!! Ѕлизким и друзь€м порекомендовал бы!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 1
22.08.2011 √ость

отзывы: о TAP PORTUGAL € ещЄ и клиент системы VICTORIA
1. продали билеты ћосква-Ћиссабон в центральном офисе в ћоскве tap portugal.
за один день до вылета позвонили и за€вили, что рейс отменен. ѕредложили другой с пересадкой во ‘ранкфурте.
ќчень неудобное врем€ вылета-прилета. ѕри этом отель заказан, машина в аренду заказана. » главное: если бы сразу вз€л билеты через ‘ранкфурт авиакомпанией Lufthansa то было бы дешевле на 150 евро.
Ѕилеты заменили сказав, что обратный рейс без изменений Tap Portugal.
2. ѕровел отпуск, приехал в Ћиссабон, сдал автомобиль, мне за€вили: "ваш рейс улетел вчера". ѕоказываю электронный билет. √овор€т :" мы вам отправили на электронную почту уведомление". Ќо Ќј ѕќ„“≈ Ќ≈ ЅџЋќ ”¬≈ƒќћЋ≈Ќ»я. ќбманули. ќтель не дали.
ѕредложили билеты на утро на 8 часов 30 минут. ¬—ё Ќќ„№ ѕ–ќ¬®Ћ ¬ јЁ–ќѕќ–“”. ¬ылетел с пересадкой во ‘ранкфурте. ≈сли бы сразу купил билет без Tap Portugal было бы дешевле на 200 евро.
3. TAP PORTUGAL ѕ–»Ћ≈“≈Ћ — ќѕќ«ƒјЌ»≈ћ во ‘ранкфурт. » не успел на другой рейс до ћосквы. Ќикто не извинилс€. ƒали билет на Lufthansa с вылетом через 5 часов.
4. ѕрилетел в ћоскву (спасибо Luftgansa) . ¬ы€снилось, что в Ћиссабоне Tap Portugal забыл загрузить мой багаж. »скал багаж, писал за€вление.
—ейчас жду багаж.
–≈ ќћ≈Ќƒ”ё Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ Ћ≈“ј“№ TAP PORTUGAL.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 9
20.07.2011 јндрей

»юнь, 30, 2011, ћосква-Ћиссабон.
»нтернет сайт - информативный и симпатичный, бронирование и оплата билетов в интернете - безупречно.
÷ены на билеты несколько завышены. Ќо, на правах почти монополиста на маршруте, TAP Portugal может себе это позволить.
ѕерсонал московского офиса - грамотный, ответственный и терпеливый.
¬ аэропорту ƒомодедово посадку на рейс начали с задержкой в 50 минут, при этом в Ћиссабон рейс прибыл воврем€.
—амолЄт ј320 не новый (в подлокотниках кресел ещЄ остались вмонтированные пепельницы). ѕри этом борт достаточно чистый, включа€ WC.
Ѕортпроводники внимательные, улыбчивые и аккуратные. », хот€ первые два часа полЄта тр€сло, стюардессы уверенно продолжали сервис.
Ѕортпитание, дл€ рейса продолжительностью более 5-ти часов, €вно слабовато. Ќо это нарекание, скорее в адрес домодедовских служб, обеспечивающих питание на борту.
ѕилоты - специалисты высочайшего уровн€: взлЄт-посадка - безупречно!
¬се сервисы полностью соответствуют уровню трЄхзвЄздочной авиакомпании по версии Skytrax (www.airlinequality.com).
», хот€, назвать TAP Portugal отличной авиакомпанией, пока сложновато, им есть к чему стремитьс€!
Ёто надЄжный перевозчик с традици€ми хорошего обслуживани€ и великолепно подготовленным лЄтным составом.
¬ ѕортугалию летайте TAP Portugal!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
22.05.2011 Evgeny

ћогу сказать только положительные отзывы. Ћетели в апреле рейсом ’ельсинки-Ћиссабон-’ельсинки. ќбслуживание на высоком уровне, еда, напитки, все включено, стюардессы свободно говор€т на английском, врем€ почти п€ть часов прошло незаметно. »сключение - при посадке в ’ельсинки, отправили самолет на второй круг, ощущени€ малопри€тные, но приземлились в итоге удачно. ∆елаю всем при€тного отдыха в ѕортугалии!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
31.10.2010 олег

Ќормальна€ авиакомпани€. Ћетел ћосква-Ћиссабон-ћосква. Ќареканий нет, еда вкусна€. наливают алкоголь. Ћично€ пил вино (белое португальское), вкусное. Ћететь 5.5 часов. Ќареканий нет, кресла удобные, стюардессы отзывчивые, аэропорт как в домодедово, так и в лиссабоне удобный, люди лет€т приличные.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
27.10.2010 »рма

Ћетала Ѕарселона-Ћиссабон-Ѕарселона!
ѕрекрасна€ компани€. ѕриветливый персонал, за короткий перелет и кормили и напитки носили...¬сЄ без задержек. ѕравда, он-лайн почему- то не получилось оплатить, но офис в ћоскве хороший всЄ сделали без проблем!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 2
26.06.2010 √ость

Ћетал данной компанией 4 раза. Ёкипаж на высоте, пилоты ассы,вылеты по расписанию, багаж не потер€ли. »з минусов, тесна€ компоновка салона ј320-164 кресла. ѕриемлимые цены ’ельсинки-Ћиссабонн-‘уншал-ѕорту-’ельсинки 15000 рублей, цена не по акции. –екомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
17.12.2009 √ость

ј/к абсолютно нормальна€, летает хорошо. радует ценами. еда зависит от того, в какое врем€ рейс, соответственно завтрак на утреннем рейсе, м€гко говор€, расстроил, а ужин на вечернем-нет.
т.е.глобально - плюс. минусы же происход€т только под вли€нием личностных особенностей персонала. туда летели - ушли спать на свободные р€ды, лапочки стюардессы при попадании в турбулентнсть ласково погладили по плечу и сказали,что могу и дальше лежать, если пристегнусь по периметру :) а обратно летели из Ћиссабона почти ночным рейсом, с 10-летним ребенком, при этом мадам на стойке регистрации всучила нам места в последнем р€ду, с неоткидными креслами! кое-как добились, чтобы нас пересадили. ребенок уснул и выт€нул ноги, мы тихо переползли на старое место. прибежала сеньорита и начала верещать, что они нам и так место дали, а мы гады такие зан€ли »’ место, на котором они спать будут! до сих пор терзаюсь вопросом - а что, правда, экипаж, который мен€етс€, и не летит сразу обратно, имеет право развалитьс€ в кресле и дрыхнуть? всю жизнь была уверена, что в их об€занности входит как минимум бдеть и мониторить пассажиров. а сеньорита в итоге в салоне даже не по€вилась - игриво читала журнал на камбузе и улыбалась мальчику-стюарду.
и еще прикол - полный бардак с размещением ручной клади. наши задние полки были забиты пледами и подушками (за пледы и подушки, кстати, им отдельный респект - много и убодно!). но из-за этого все задние полки были забиты до верху, пришлось самим из конца салона протискиватьс€ обратно в начало и обживать абсолютно пустые передние. не помог никто.
посреди ночи все проснулись от нечеловеческого крика - на кого-то что-то упало. видать, стюардесса открыла полку, и на сп€щую пассажирку со всей дури рухнул портвейн, причем сувенирный - в дерев€нной коробке!
стюардесса за льдом побежала не сразу, а только после того, как (видимо, на стрессе от осознани€ того, какие могли быть последстви€) швыр€ла этот несчастный портвейн в разные стороны, чуть ли не на колени пассажирам, с визгом "чье это???" ќчень хотела ее спросить, а не входит ли в их об€занности проверка того, насколько хорошо закрыты полки и есть ли риск "выпадани€" ручной клади. :)
в общем, везде все зависит от человеческого фактора.. :)
и совет всем, и девушке, котора€ 26.11. написала о потере багажа - сразу писать на сайт “апа - головной, там кнопка есть "Talk to us" - можно он-лайн заполнить претензию, и где-то на сайте указан е-мэйл какого-то контактного лица из кастомер сервис.
реакци€ - мнгновенна€! € 3 мес€ца ждала, когда таповский представитель - јвиарепс - определитс€ с компенсацией мне за убитую сумку - позвонила сама - оказываетс€, девушка, с которой € общалась, уволилась, никто ничего не получал и не знает, и вообще они с но€бр€ в питере претензии по багажу не разбирают. дали телефон австрийских авиалиний в домодедово - мол, вам туда. там мен€ неделю переадресовывали - так и не пон€ла, реально ли вообще кого-то спросить о чем-то. с гор€ написала португальцам на сайт - есть ли у них в россии хоть кто-то ответственный за такие вопросы - на след.день перезвонили из московского офиса!! все! на след.неделе главный португалец подпишет компенсацию, и никаких проблем.
в общем, человеческий фактор и еще раз он.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 7
01.12.2009 √ость

4 рейса на самолетах TAP в но€бре: ƒомодедово-Ћиссабон-‘уншал-Ћиссабон-ƒомодедово. —амолеты - ј319 и ј320 новые. Ѕортпроводники душевные, корм€т по-разному: было очень хорошо и средненько. Ќо в целом - нормальна€ авиакомпани€, летают четко и никаких противопоказаний € дл€ себ€ не усмотрел. јбсолютно пристойна€ европейска€ а/к. ј уж посадка ј319 в утренних сумерках и глухом тумане в Ћиссабоне на обратном пути - просто полный респект. ƒаже аэродромный автобус полз потом наощупь. ƒа и сами регул€рные рейсы “ј– в очень сложный аэропорт ћадейры говор€т о высочайшем профессионализме экипажей. “арифы - без особенностей, на приемлемом уровне дл€ небюджетной а/к при покупке билета за 2 недели до вылета.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
31.10.2009 √ость

Ћетали компанией из 6чел,’ельсинки-Ћиссбон-‘аро.ѕо деньгам конечно бюджетна€ если за 3-5мес билет покупаешь,самолеты хорошие новые.≈да отстой полный,стюарты на 3ку да и сама авиакомпани€ тоже на 3.’от€ за все врем€ основани€ всего одна катастрофа,а это как вы понимаите не маловажно!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 7
04.08.2009 √ость

ќчень мила€ авиакомпани€. „естно говор€, € изначально не питал особых надежд, купил билет только из-за цены (июль 2009 ћадрид - Ћисабон - Ѕарселона). ќказалось - выше вс€ких похвал: нормальные самолеты, хороший сервис, а питание, кстати, даже лучше, чем на внутриевропейских рейсах Ћюфтганзы! “ак что рекомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 2
ќтзывы 1 - 36 из 36
Ќачало | ѕред. | 1 | —лед. |  онец
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2016 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/TAP_Portugal/