Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азур Эйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр

51%

10%

39%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 11064. Отзывов: 4525. Рейтинг 2.72 5

Все отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Дате
Полезности

28.12.2017

Гость

Летали в Тайланд. Всё супер! Нормальная еда. Отличный экипаж. Стюардессы и стюарды вежливые и приветливые. Я вообще не понимаю. откуда у них столько терпения? С такими пассажирами как в нашей стране, надо не с улыбками летать. а с дубиной и бить по голове! Зона турбулентности. а они прутся в туалет! Им стюардессы говорят что это опасно, а они им в ответ, что они прямо в кресле обделаются! Да обделывайтесь, это всяко лучше, чем голову сломать! Взрослые люди. а хуже детей. Сказано, что бухать на борту нельзя, так нет. они как подростки под столиками прячась, пьют виски. Вы со стороны на себя посмотрите! зато сколько пафоса... Важные все такие... Такое впечатление.что летали до этого только в первом классе.... По мне, так за такие деньги. отличная авиакомпания. отличный сервис, отличный экипаж! Самолёты нормальные. Если у кого то ж... широкая и не влезает в кресла. так габариты то свои может уменьшить пора? Узковато, так не беда. Я при росте 180 нормально разместился. Азурэйр, Вам процветания и удачи во всём! и поменьше быдла на рейсах. Пассажиры. будьте вежливыми, и не забывайте быть людьми.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 10

28.12.2017

Екатерина

Летели рейсами 777 и 778 Москва - Пунта-Кана - Москва, туда 15.12 обратно 26.12. Взлет и посадка вообще почти не ощущались, сам полет тоже отличный, бывало потряхивало но максимум 10 минут. Места и правда очень мало, но потерпеть вполне реально. И туда и обратно летели на самолете VP-BXW, все чисто, сломанного ничего не обнаружили, да самолету не 5 лет, но долетели целыми невредимыми) Отдельное спасибо бортпроводникам, на обоих рейсах были опрятные, красивые, вежливые, видно что уставшие, но при этом всегда с улыбкой на лице. Единственное пожелание - сажайте родителей с маленькими детьми в отдельный салон, слушать оры грудничков при таком долгом перелете просто невыносимо. На обратном пути не спали все 10,5 часов, потому что по всему самолету были грудные дети, которые орали всю ночь по очереди как резаные.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 5

27.12.2017

Гость

ужасно испортили настроение перед отпуском(((( вылет должен быть 29.12 2017 уже перенесли на 30. 12. (( отвратительно, сократили нам каникулы. сколько летаем в новогодние каникулы- ни разу такого безобразия не случалось...надо обязательно наказывать за такое отношение

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 18

27.12.2017

Ольга

Рейс Москва - Пунта Кана 12.12.2017
Взлёт, полет, посадка - абсолютно не ощутимы. Вежливые, приятные стюардессы. На этом плюсы заканчиваются.
Ужасные, обшарпанные кресла, на которых было узко даже мне, что уж говорить о мужчинах! Места azur space - это отдельная песня, ещё более неудобные чем обычные места. Еда - приемлемая, но очень мало. Подушки надувные, которые раздают в начале полёта - красятся, покрасили свитер в красный цвет.

Рейс Пунта Кана - Москва 21.12.2017
Единственный плюс - командир экипажа, общительный и дружелюбный. ВСЕ
Ужасные стюардессы, которые хамили в открытую пассажирам. Во время полёта было неприятно даже подойти к ним в конец самолёта, чтобы попросить стаканчик воды - они протягивали воду с таким лицом, словно ты попал в личную приёмную королевы Елизаветы. Сидели в кругу в задней части самолёта, громко что-то обсуждая-можно было услышать и не раз мат из их "прекрасных" уст, стоя в очереди в туалет с ребёнком. Там же постоянно пахло алкоголем.
Самолёт другой, не тот которым летели в Пунта Кану. Здесь не регулировались кондиционеры, очень сильно дуло, холодно. Сидения, несмотря на кажущееся удобство, раскладываются и поднимаются почти сразу же обратно-провести 10 часов полёта в таком положении невозможно.
Еда отвратительная! Все пересолено, есть абсолютно невозможно.
Также поражает, что онлайн регистрация при вылете из Пунта Каны на обычные места стоит 25 долларов с человека, azur space - 100 долларов с человека. Азур, вы серьезно?

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 19

27.12.2017

Наталья

Летели коломбо - домодедово 21.12.17 рейс7750, отличная авиакомпания, персонал вежливый, капитан коробля часто выходил на связь с пассажирами, кормили хорошо.Желаю процветания этой авиакомпании!!!Оценку поставила бы 5 из 5,а кому не нравится летайте бизнесом.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 11

27.12.2017

Гость

ZF7777 ZF7778 (VP-BUX) Москва / Пунта-Кана

Кресла не удобные (вот прям совсем не удобные).Еда никакая. Самолеты старые и обшарпанные. Вроде остальное все в порядке, на спину пассажирам не плевали, туалеты работали.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 16

27.12.2017

Гость

Так же летели рейсами 7877 и 7878 ( санкт петербург-пунта кана и обратно)Всё отлично и вовремя. Не увидела ни одного минуса,кроме малого места для коленей. А родителям с малыми детьми нечего делать на таких дальних рейсах.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 8

27.12.2017

Наталья

Здравствуйте! Летали чартером Санкт-Петербург/ Пунта-Кана.
В Доминикану 14 декабря. Рейс 7877 ночной. Задержка посадки порядка 10 минут - не всчет. Салон чистый, кресла откидываются, все исправное. Кресла узкие высокому человеку реально некуда деть колени, упираются в спинку соседей. Проходы непривычно узкие- это факт.
Выдали комплект с подушкой и маской - спасибо! Перед взлетом раздали конфетки и воду- мелочь а приятно.
Питание оставляет желать лучшего. Пресный, холодный ужин с изюмом в листьях салата и маргарином вместо масла.
Стюарты мужская компания. Весёлые, доброжелательные. С юмором расхваливали предложенное меню)))
С пилотами нам повезло!взлет и посадку пережили легко. Пару раз ощутимо и продолжительно трясло в турбулетности. Прилетели вовремя. Багаж в порядке, быстро все получили.
Пассажиры воспитанные, приятные люди. Молодёжи мало. Многие семьи с детьми. Никакая быдлота с нами не летели.

Рейс 7878 в Питер. Вылетели вовремя, багаж получили в порядке. Технически полет прошел отлично- искреннее спасибо пилотам!! На этом положительные моменты закончились.
Салон старый, обшарпанные кресла с поцарапанными затертыми подлокотниками, пыльные дорожки, местами отсутствуют лампочки над сиденьями. Сидения без откидной спинки!!! Высидеть на нем 10 часов полета- испытание не для слабонервных!!
В полете было холодно. Пластиковые стенки с инеем местами, очень дуло от иллюминатора, плюс кондиционер общий который нельзя отключить.
Очень пригодились комплекты с маской, подголовником и наушниками которые мы забрали с рейса в Доминикану. На обратном пути они не входили в билет. Информационного табло нет, телевизоров нет, радио не работает.
Нет привычных конфеток, воду разнесли уже после набора высоты. Зато всем раздали рвотные пакеты.
Команда стюардесс работала с одолжением и больше была занята разговорами между собой нежели пассажирами. Мамочки с детьми сами ходили за соком/водой и пледами. Впервые вижу такой сервис даже в экономных чартерах...
Питание было ужастное! Вспомнила наш первый рейс - это был ресторан в сравнении с обратным меню. Нужно быть очень голодным чтобы проглотить красно-коричневую массу называемую макаронами или разжевать сухую холодную грудку в прикуску с черствой булкой.
Мамочки с детьми- им памятник ставить после таких перелетов...

Боагодаря обратному рейсу, никогда. НИКОГДА впредь я не полечу рейсами Азура!! И вам не советую. Никакая экономия не стоит нашего здоровья и отсутствия элементарного комфорта в длительном перелете.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 25

26.12.2017

Васмлмй

Летали с Азуром в Гоа туда и обратно 17.11.2017 - 27.11.2017. Перед полётом, начитавшись отзывов, испытывали ужас! Где-то в отзывах звучало слово "рулетка", в смысле "кому как повезёт". Значит нам повезло. Очень вежливый и внимательный персонал, хорошее питание, никаких задержек и что для меня немало важно - никакого дискомфорта во время полёта. Отдельное Спасибо командиру и второму пилоту! Пользуясь случаем хотим от всей души поздравить сотрудников авиакомпании и всех пассажиров с Наступающим Новым Годом и пожелать здоровья, счастья и всего самого наилучшего! Надеемся в следующем году отзывы будут только положительные. Мягкой посадки!)

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 10

26.12.2017

Гость

Прилетели сегодня 26.12.17 из Доминиканы, никогда... никогда в жизни больше не полечу данной авиакомпанией. Про самолёт и говорить нечего, это печально... спинки не откидывались, грязно, в моем столе какой то платок с соплями был:( стюардессы грубые (кроме одной, к сожалению не знаю имени). Про казусы с едой и напитками я даже говорить не хочу, экономят наверное :) Пилоту огромное спасибо за профессионализм, долетели быстро, мягко!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 14

25.12.2017

Сергей

нормальная ЧАРТЕРНАЯ компания. Летел 18.11 Домодедово-Варадеро и 02.12 обратно. Впечатление портят только толстые, любители постоять в проходе и беспокойные люди которые свои долгом считают побродить по салону. К экипажу, бригаде проводников, питанию - никаких претензий. С учетом ценника - СПАСИБО!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 16

25.12.2017

Дарья

Летали в Паттайю из Новосибирска и обратно. Туда летели на самолете с сильно пахнущим туалетом))) но когда самолёт набрал высоту, запах пропал. Рейс не задерживали ни туда, ни обратно. Наоборот даже на два часа раньше вылетели в Паттайю. Огромное спасибо экипажу рейса ZF 5422 Утапау- Новосибирск, летевшие 22 декабря!!! Я смертельно, до истерики борюсь летать, а летать приходится часто. Так вот , я летала многими авиакомпаниями, в том числе и Люфтганза и Аэрофлот , и хочу сказать, что ни разу мне не было так спокойно и комфортно лететь! Ребята молодцы! А вот контингент на их рейсах отвратительный! Русские как всегда ненавидят друг друга об ой ненавистью и уважением там даже и не пахнет!от того и встречаются отзывы о грубых борт проводниках. А вы слышали какие порой им задают глупые вопросы и дёргают их по каждой мелочи , будто у них особые привелегии на рейсе?! Так что им нужно отдать должное, стрессоустойчивость у команд феноменальная. А работа действительно неблагодарная с таким контингентом!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 11

24.12.2017

Юлия

Читаю отзывы некоторых клиентов АзурЭйр и поражаюсь! Те, кто расхваливает эту авиакомпанию и сетует на тех, кто пишет негативные отзывы, рассуждают, мягко говоря, странно. Лично я не считаю, что покупка недорогого билета=полное отсутсвие прав. Когда рейс задерживается на 1-3часа несмертельно, но когда ты уже находишься в аэропорту, а тебе объявляют, что рейс задерживается сначала на 5 часов, потом ещё на 3, а в итоге ты сидишь в ожидании более 11часов (а это, простите, день отдыха, за который ты уже заплатил). И при этом представители опускают глаза, выдавая каждый раз новую версию задержки, и не предлагая даже кружки горячего кофе. В конечном итоге ты узнаешь, что самолёт технически неисправен и его в срочном порядке пытаются починить. Поверьте, лететь таким бортом очень страшно. Причём стюардессы этого борта, ни принеся ни одного изменения, ведут себя с пассажирами как с быдлом, игнорируя и вопросы и просьбы. По вашему это нормально?!?! Следуя вашей логике, долетели-радуйтесь, потому что летите чартером?!?!
А когда при обратном вылете ты сидишь в самолете и наблюдаешь, как к борту подъезжают пожарные машины и тебе говорят, что борт неисправен и необходимо покинуть самолёт, тоже по-вашему нормально?!?! Причём высадили нас из самолета, когда мы уже были готовы к взлету и двигатели начали работу. А оказалось, что керосин лился рекой под борт. Причём особо внимательные пассажиры задавали вопрос о том, что за лужа под самолетом, но их заверили, что это «просто конденсат».
И вот ты сидишь в аэропорту и гадаешь, что ждёт тебя дальше. Сложно описать напряжение абсолютно всех пассажиров при полёте.
Вот хоть закидайте меня камнями, но это ненормально. Ненормально, когда технически неисправные самолеты перевозят людей, когда к клиентам относятся, как к быдлу, только потому, что билет дешевле, нежели на регулярный рейс. Ненормально, что сотня человеческих жизней ничего не стоит. Летать этой авиакомпанией мы больше однозначно не будем, более того, направили претензию и АзурЭйр, и АнексТур.
А мнение людей о том, что летать стоит бизнес классом, если не устраивают услуги этого эконом-перевозчика, больше похожи на маразм. Вы серьезно считаете, что бюджетные пассажиры не имеют право на безопасность и культурное отношение?!?! Если да, то я не удивляюсь, что в нашей стране процветают такие горе-авиакомпании!
К слову, свой отзыв я оставляла. Летали по направлению Ростов-на-Дону-Дубай-Ростов-на-Дону.

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 21

24.12.2017

Екатерина

Летали с азур эйр в пунта кану, хорошая авиакомпания, ничем не отличается от остальных чартеров. Да, тесновато, но тк я знаю, за какой ценник лечу, придираться к этому нет смысла. Больше всего расстроил дикий срач (извините) при выходе из самолета, буквально под каждым сидением валялась еда, мусор и прочая непонятная ерунда в огромных количествах. Вот это действительно стыдно и обидно 🙈 А потом пишут про ушатанные самолеты, люди, вы же сами их и ушатываете

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 12

24.12.2017

Гость

Хочу поблагодарить данного авиаперевозчика, весь экипаж за приятный полет. Перелет Москва - Дубай - Москва. 8.12.17-16.12.17, перенесли за сутки рейс с 4 утра на 11-00 , были предупреждены. Обратно все как по плану. В Дубай летели на боинге рассадка 2-4-2, чистота в салоне, команда просто супер, стюардессы и бортпроводники профессионалы своего дела. Да места мало при моем росте 176 см, но 5-5,5 ч просидеть можно! Конечно кто выше 176 см будет неудобно.Обратно рассадка 3-3 самолет меньше, кожаные подголовники, внутри интерьер поновее, но персонал немного растерянный если честно, не хочу никого обидеть, но они все старались просто неслаженно у них все было Но главное для нас что, чтобы вылететь и прилететь в место назначения, поэтому, я не придирчива и мне главное профессионализм экипажа и состояние самолета. Начиталась много отзывов негативных конечно 90 % было, думаю ну все.... гроб на колесах, простите за выражение. Мой совет всем ничего не читать, ведь люди все разные, кто-то психует что макароны закончились, кто-то нервничал и требовал горячие напитки приказным тоном(обратно летели из Дубая нашлись такие люди, прям звезды, простите) так и хотелось сказать почему Вы заняв все полки своими пакетами (явно шоппинг прошел на ура) со своими принципами и видимо статусом не полетели Эмирейтс, там бы Вам подали все как полагается. Вообщем смешно наблюдать за нашим народом, который есть простите никто и звать никак, а требует сервиса и качества в чартерах за минимальную стоимость перелета. Самолеты достойные, пилот умничка, взлет, посадка на 5 баллов, как работали стюардессы , я просто в восторге, внимательны , отзывчивы, пледы выдавали, детям наборы выдавали. По поводы еды: прохлад.напитки , основное блюдо картошка - котлета/ макароны - котлета, помидор, огурец, колбаса кусочек и сыр кусочек, набор приборов салфетки влажные сухие, и пирожное (очень достойное) сытно вкусно, далее горячие напитки, мы брали шоколад с собой, приятное чаепитие удалось. Обратно летели не хватило макарон, остался картофель, Вы слышали сколько было ФИ со стороны людей, думаю, господи неужели тк принципиально, назад летели Экипаж извинился не было горячих напитков, ну вот лично мне все равно, ну нет и нет, ну так сложилась, это не главное, опять же люди возмущались! Люди замечают мелочи , а сами ведут себя как свиньи, простите, встают при взлете роются в вещах, самолет приземлился, но еще не окончил движение , люди уже одели свои норковые шубы, шапки, стюардессы вежливо просили присесть, подождать, не спешить, но наш русский народ сложно перекричать и переубедить. Вообщем, кофе нет и макароны кончились - это беда для наших пассажиров, а то, что они не соблюдают элементарных правил перевозки пассажиров - это нормально, сами требует безопасность полета, и сами же их нарушают. Мой вывод : полечу и воспользуюсь услуги Азур еще не раз, огромное спасибо всем сотрудникам компании, Вы большие молодцы. Как правило, негатив люди пишут всегда, а вот положительные моменты и отличные перелеты остаются в тени, даже я вот только нашла минуту, чтобы написать отзыв. Поэтому повторюсь, не читайте негатив в интернете, даже Эмирэйтс ругают! Понятно, что мы покупая тур мы можем выбирать авиаперевозчика, либо согласимся на чартер, все по карману каждого, чартер конечно не исключает переносы рейсов, так что мы не застрахованы. Вообщем, 5 ч лететь можно, будет комфортно людям со среднем ростом, конечно как летают большее кол-во часов , не знаю, мне бы наверное было бы не комфортно ногам. Не так страшен черт, как все его малюют, мы люди все разные, у всех разные планки , возможности, бюджеты , делаете свой выбор только Вы, но Азур не ругайте зря, и пишите реальные отзывы, приземленные, неприятно читать то, что пледа не хватило, что макароны кончились и кофе не налили...Еще раз Авиакомпании спасибо!!!!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 10

24.12.2017

ЮлияГость

Ужасные самолеты, места меньше как на победе. Грубый персонал. Стюардессы не знают даже состав блюд, которые подают ! Вчера был 8й и мой последний раз на рейсе Москва-punta cana. Так сказать рейс самого настоящего эконом-класса. Такое чувство что все эти люди перепутали рейс нижний тагил-Турция с этим! Одно быдло стало летать ...:( уж
Лучше доплатить и лететь с пересадками через Европу чем в этом тараканнике

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 35

23.12.2017

Гость

Летели рейсом ZF-7233 и обратно 7234. Тюмень-Пхукет 22 декабря 2017. Рейс туда и обратно без задержек. Прилетели раньше чем было указано по расписанию. Взлет и посадка идеально, места между сидениями обычные, кресла и туда и обратно откидывались, кормили два раза, плюс напитки. Пилоты стюардесы молодцы, хочу выразить им огромную благодарность. Очень жалею, что за три месяца до вылета начала читать отзывы и настраивать себя на негатив. Такое ощущение, что люди летали до этого исключительно бизнес классом. Только непонятно как они тогда оказались на борту этой авиакомпании. Про задержки рейса указано на билетах, тоже непонятно в связи с чем тогда притензии пассажиров. Чтоб не было задержек нужно летать регулярным рейсом. Мне как жуткому аэрофобу полёт показался более чем спокойной, самолёт обычным, ничего разваливающегося не увидела. Всё работало. Хочу ещё раз поблагодарить всех сотрудников авиакомпания за комфортный безопасный перелёт.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 15

23.12.2017

Татьяна

Добрый вечер!!!!! Летели данной авиакомпанией 18.12.2017 Москва - Пунта Кана, остались очень довольны, рейс выполнен без задержек, все девочки молодцы!!!! Оперативно реагировали на просьбы пассажиров, старались, улыбались, хоть рейс и очень тяжёлый, девочки спасибо вам, так держать!!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 11

22.12.2017

Анна

Добрый день! Летали данной авиакомпанией по маршруту Нижний Новгород-Дубай,Дубай-Нижний Новгород. Обратный рейс ZF5202. Начиталась тут всяких ужасов,что за неделю до вылета начала пить успокоительные. Ребят,все отлично,по крайней мере-для стоимости данного перелета. Не надо ждать чего-то сверхъестественного от недорого чартера. Главное-ваша безопасность. Поесть нормально и в отеле сможете ) Хочу выразить огромную благодарность командиру на борту рейса ZF5202(не помню его имя,к сожалению). Он провел нам целую воздушную экскурсию по городам,над которыми мы пролетали . Меня,как дикого аэрофоба,это очень успокаивало. СПАСИБО!!!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 10

22.12.2017

Наталья

В очередной раз съездили на отдых с анексом и соответственно летели самолетами Азур Эйр. Вылет по расписанию 5.12 из Красноярска на Пхукет, борт с номером VQ-BEZ (18,6 лет). Обратно 17.12 по расписанию, борт с номером VQ-BEY (15,6 лет). По ощущениям внутри салона борт "постарше" выглядел поприличнее, чем салон более "молодого" борта. "Молодой" был ушатанней, погрязнее, сильно дуло от иллюминатора, потому что обшивка имела отверстия, обозначения на кнопках освещения и вызова стюардессы были стерты, когда убирались шасси был довольно сильный скрежет. Но, несмотря на указанные недочеты, все было в рабочем состоянии. Кресла и столики откидывались, туалеты и кнопки работали, на мониторах показывали где летим. Экипаж молодцы! Взлет и посадка на отлично, стюардессы и стюарды с улыбкой и внимательные. Питание нормальное, как обычно в самолете. Кормили два раза, плюс напитки. Благодарность за то, что сделали отдых на теплом море возможным зимой за разумные деньги. Пожелание Азуру дальнейшего развития, адекватных пассажиров, ну и приобретения более современных и "новых" самолетов, потому что ваши экипажи заслуживают работы на более качественном авиапарке.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 10

22.12.2017

Гость

Летели рейсами ZF773-ZF774 по маршруту Москва-Дубай-Москва в середине декабря, Боинг 737-800. Пишу отзыв с единственной целью - успокоить всех, кто собирается лететь данной авиакомпанией и читает отзывы. Начитавшись отзывов перед полетом возникло желание написать завещание или отказаться от тура, семья была панике. Отзывов по нашему маршруту оказалось крайне мало ( пишут, в основном негативные отзывы про дальнемагистральные рейсы). Как все оказалось на самом деле: вылет туда и обратно без задержек и переносов ( 10 минут я не считаю задержкой рейса), прибытие по расписанию, открытие регистрации на рейс и начало посадки даже раньше заявленного времени. Кожаные кресла, расстояния между креслами более чем достаточно. Перед взлетом предложили конфеты, далее-пресса, раскраски детям, орешки, напитки, питание как везде - ни больше ни меньше. Кому всегда мало еды- берите с собой, если Ваши габариты больше среднестатистических - летайте бизнесклассом. Вежливый и доброжелательный персонал, пилот рассказывал, над какими странами мы пролетаем, турбулентности не было, кондиционер и туалет исправен. От полёта мы получили удовольствие и пожалели, что вообще залезли в интернет читать эти отзывы (2 недели перед отпуском были испорчены). За авиакомпанию обидно. До этого летали в основном Аэрофлотом (да, самолеты поновее, телевизор на борту и на этом различия заканчиваются). В предыдущих отзывах пишут, что люди в проходах сидели - так это на любом рейсе любой авиакомпании можно встретить, особенно когда перелёт 9-13 часов. Летали на Пхукет и в Доминикану Аэрофлотом - ощущения те же, расстояние между креслами кажется маленьким, все затекает, хочется не то , что в проход сесть, а на голову встать готов, лишь бы легче стало. Спасибо Азуру и Анексу, что за низкие цены, и что за доступные средства мы имеем возможность путешествовать!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 11

21.12.2017

Гость

отвратительная авиакомпания,не летайте на не никогда ,вылет должен быть 29.12, а перенесли уже на 9 часов ,30.12,я в шоке,сколько летаем,первый раз такое,настроение испорчено, я боюсь теперь, что могут еще перенести, да и лететь теперь страшно с этой компанией, закройте вообще их,зачем над людьми издеваться (((((((((((((((((((((((((((((((((((

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 32

20.12.2017

Гость

Летели рейсами ZF 6127 и ZF 6128 Ростов-Даболим 7-18 декабря. Как и многие, начитавшись полнейшего негатива об этой авиакомпании, были жуткие переживания о том как все пройдет. Но..., решила написать ОБЯЗАТЕЛЬНО отзыв, чтоб развеять (быть может) сомнения и переживания людей, собирающихся воспользоваться услугами этой авиакомпании. МНЕ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ, от взлета до посадки. Ну да, вылетели на часок позже, это ерунда. При подлете к аэропорту Даболим пришлось еще минут 30 полетать в "коридоре ожидания" (извиняюсь, если не правильно сформулировала), потом сели, еще минут 30-40 нас не подвозили к аэропорту, и не выпускали с самолета, но, это уже проблемы не авиакомпании, а принимающей стороны!!! Как многие не понимают, когда пишут из-за таких моментов отрицательные отзывы.
При посадке нас ждали подарочки в креслах: в фирменной сумочке лежали очки для сна (или шоры, тоже не знаю их правильного названия), подушка надувная и беруши. Очень приятненько!
Кормили..., создалось впечатление, что кормили весь полет. Сначала различные напитки, потом ужином, потом кофе, чай. После этого дали нам поспать. Потом опять по-новой. Напитки, завтрак, кофе, чай!!!
Резюмируя скажу, что компания отличная (чисто мнение нашей семьи), рекомендую летать и не думать о чем-то плохом.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 13

20.12.2017

Гость

Летели рейсами ZF7721 и ZF 7722 Домодедово-Утопао и обратно. Были готовы ко всему, так как очень часто летаем отдыхать анекс туром в этом году. Путевки дешевле чем у других туроператоров, это не может не радовать. Эта поездка порадовала, задержка была небольшая из Домодедово, минут 40, ожидали разрешение на вылет. Взлёт и посадка на отлично. Обратно вылет вовремя, да немножко капал конденсат при взлёте, не страшно. Самолёт был большой, много места для ног но спинки не откидывались, поспать получилось мало, зато нашли упражнения в журнале от азур в самолете для разминки шеи, рук и ног)) Кормили нормально, раздавали напитки, бортпроводники отзывчивые и ухоженные, приятно смотреть. Пилот порадовал, разговаривал с пассажирами, рассказывал где летим, какая температура воздуха за бортом, время прилёта в Домодедово). Мы остались довольны.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 12

20.12.2017

Владимир

Летали в Доминикану с 1 по 9 декабря.
Рейс туда перенесли на 2 часа - мы заранее увидели информацию на сайте аэропорта и поэтому выехали из дома позже. За сутки до вылета успели зарегиться онлайн и выбрать места в 8 ряду. Мест для ног хватало (у меня рост 187 см и вес 90 кг). Спинки откидывались.
Самолеты очень старые - 26-29 лет. С потолка что-то капало, стюардесы затыкали дыры.
Кормили нормально, но лучше что-то иметь с собой прозапас.
Обратный вылет перенесли на 8 часов раньше. Места достались в 34 ряду у окна. Места для ног было столько же, сколько в 8 ряду. Спинки также откидывались.
В целом полет прошел нормально.
Если вы покупаете дешевый тур, то нужно смириться ....
Если есть возможность лететь другой АК, то лучше выбрать другую....

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 6

20.12.2017

ГостьИгорь

Доброго времени суток ! Летели рейсом 7433-7434 Челябинск - Пхукет (чартер). Ну то что всё ушатано в самолёте , кресла еле живые и пр, как-то закрыли глаза, но на обратном пути почему-то сели в Новосибе и в самолёте было не продохнуть от канализации, видимо меняли ёмкости из туалетов - короче больше никогда чартерами - это какой-то гадюшник.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 14

20.12.2017

Юлия

Летали этой горе-компанией в Дубай из Ростова и обратно. Хуже поездки у нас ещё не было. Вылет из Ростова задержали на 11 часов!!! Бортпроводники вели себя отвратительно; грубо, некультурно, высокомерно.
При вылете из Дубая посадку объявили во время, но просидев 20 минут в самолете, нам объявили, что самолёт неисправен и попросили вернуться в аэропорт! Я конечно понимаю, что внештатные ситуации случаются у всех авиакомпаний, но систематические происшествия не форс-мажор. Авиапарк изношен, самолеты в печальном состоянии.
Единственное положительное, что стоит отметить-это профессионализм пилотов: взлёт и посадка были идеальны. Но даже этот факт не смог сгладить негативные впечатления от АзурЭйр.
Считаю, лучше переплатить пару тысяч и лететь спокой регулярными рейсами, нежели портить себе нервы.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 15

19.12.2017

Вова

Летали с 19.11.2017 по 30.11.2017 из Москвы в Тайланд на Пхукет, рейсом 7733, обратно 7734. Начитался отзывов, готовился к адскому аду. Да, самолеты старые, да, места мало. Но на самом деле не все так и плохо. Вылетели, что туда, что обратно без задержек. Долетели хорошо, самолет не развалился, кресла откидываются, вентиляция работает, кормят хорошо, персонал хороший. Долетели хорошо и ни кто из нас не развалился. А вот пассажиры те ещё дегенераты, ни чего не слышат, орут, бухают. Сами доводят стюардесс, а потом ждут хорошего к ним отношения. Всем нытикам (здесь в основном такие и пишут)! Сидите дома или летайте бизнес классом! Если выбрали данную авиакомпанию, то летите и не нойте!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 13

19.12.2017

Пассажир

Летали недавно авиакомпанией Азур Эйр по маршруту Екатеринбург-Пхукет и обратно. Не было задержки ни на минуту! Самолеты в хорошем состоянии. Самолет боинг 767-300. Расстояние между сиденьями маловато. Но мне кажется это во всех самолетах такого типа. Кормили два раза. Попить предлагали. Компанию рекомендую.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 11

19.12.2017

ГостьГалина

Ужасная авиакомпания!!! Заказывала справки о стоимости до границы, прошло 10 рабочих дней, ни справок, ни телефонов куда можно позвонить, один электронный адрес, с которого никто не отвечает. Да и самолеты стремные и старые.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 29

18.12.2017

Гость

Дерьмо 💩 собачье а не компания, из-за погоды прилетели 18.12.2017 из Дубай заместо Домодедово в Шереметьево, здесь выпускать не хотят, видите ли дорого для Компании ждём уже 2 часа в самолете

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 35

18.12.2017

Марина

Летали авиакомпанией в ГОА с 08.12.2017 по 16.12.2017. Перед полетом начиталась отзывов и пожалела, что читала их) Нашим людям не угодить! Самый обычный чартерный рейс. Задержали рейс на 8 часов, предупредили за сутки. Было обидно, но наш настрой нас не подвел) Минусы: задержка рейса, расстояние между кресел. Все остальное плюсы: кормили нормально, вежливые бортпроводники, отличные пилоты. Первый раз не почувствовала взлета, посадка мягкая. Еще не раз буду этой авиакомпанией летать)

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 11

18.12.2017

Сергей

Доброго день! Хочу поделиться впечатлениями от перелёта на самолёте данной авиакомпании из Пхукета в Москву, который состоялся 16.12.2017, рейс 7734. То, что творилось на самолёте во время полёта, можно назвать сущим адом!!! Начну по порядку. Наш ряд находился в середине самолёта, но во время кормёжки выбора в еде уже не было, да и сама еда - это только название! Места в самолёте очень узкие и многим полным и даже не очень полным людям, сидеть на таких креслах просто невозможно. Спинки кресел у данной модели самолёта (Боинг 767-300), вообще, не откидываются, что создаёт крайний дискомфорт для пассажиров, расстояние между рядами очень маленькое, так что затекание ног неизбежно. Многим пассажирам приходилось весь полёт проводить стоя, а те "счастливые", которым всё-таки удалось уснуть, спали в очень неудобной позе. От огромного количества людей, летевших стоя и сидя на полу в проходах, у стюардесс глаза лезли на лоб. Туалет на борту напоминал больше уличный гольюн в среднеазиатских странах времён правления КПСС. Единственным приятным впечатлением стало мастерство пилотов при взлёте и посадке самолёта. При сходе с трапа самолёта пассажиры вздохнули с облегчением, т.к. 10 часов полёта были просто кошмарными.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 20

18.12.2017

Гость

Летела с варадеро в москву 16.12.17, на борт взяли пасажира у которого были явные проблемы со здоровьем , его трясло и он был весь бленный. На борту оказался врач, летела с отдыха, которая всю дорогу с ним и провозилась. Бортпроводницы не только не знают элементарных вещей, но они видимо еще и брезговали к нему подходить. Помощь оказывали все кроме них, в какой-то промежуток времени их в принципе не оказалось в поле видимости. Что еще меня поразило - на борту нет элементарных медикаментов, нужен был валедол и корвалол. Бортпроводник Михаил, не знает, что он дает из еды. В целом бортпроводники показали свою безграмотную работу. Пилоты при этом молодцы. Про узкие места и все остальное уже писали ниже.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 24

17.12.2017

Агнесс

Отличная авиакомпания все понравилось!!! Летели туда и обратно Вьетнам 9 часов.....не к чему придраться, летайте, советую!!!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 21

17.12.2017

Тимур

Летел рейсом 1233 Уфа-Пхукет. 03.12.2017
Хочу поблагодарить хороший персонал, на этом рейсе. А особенно Ярика и Светлану из Питера! Привет вам от Тимура))

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 17

17.12.2017

Гость

Летали с данной авиакомпанией в Паттайю из Омска (5521, 5522). Вылет был без задержек, обратный рейс даже немного раньше был. Обслуживание хорошее, кормили тоже хорошо. Сначала начитались плохих отзывов, но в итоге стало понятно, что просто люди ожидают чего-то сверхъестественного.
На обратном рейсе с нами в хвостовой части самолета летело очень невоспитанное существо, которое строило из себя непонятно что. Он начал докапываться до бортпроводника Александра, почему над его местом занята багажная полка и ему некуда поставить рюкзак. Ответ, что он может положить его на любую другую полку или поставить под кресло, его не устроил. Он с силой запихнул рюкзак на полку над его местом. В течение взлета/полета/посадки он постоянно вставал и шарился в рюкзаке (особенно если видел, что бортпроводники с тележкой идут). Этот хам постоянно нажимал кнопку вызова бортпроводника по любому вопросу (все вместе взятые пассажиры столько не нажимали): как открыть багажную полку, как ее закрыть, как сиденье откинуть, требовал за него полку багажную открыть/закрыть. Пытался угрожать одному из пассажиров, несколько раз дергал старшего бортпроводника, видите ли он хочет пожаловаться на Александра. В общем, это существо достало всех своим неумением вести себя. Может он пытался произвести какое-то впечатление на свою самку, но со стороны это выглядело так, как будто избалованный капризный карапуз требует к себе через чур много внимания. Вот потом такие недалекие и оставляют отрицательные отзывы.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 15

17.12.2017

Гость

Летели в оаэ самолет был в принципе нормальный, хотя видно что потрепан не мало, на еду и персонал замечаний не было, расположение кресел 2-3-2. Обратно летели с расположением 3-3, самолет ушатаный в хлам, спинки не поднимались, были в положение полулежа практически в каждом ряду, расстояние между рядами кресел очень минимальное, полки для ручной клади закрывались с большим трудом, персонал немного какой то испуганный, незнаю может это из-за того что мы взлетели только через час(были какие то проблемы с водой, вытекла вода, что то незакрутили и повторно заправляли. В салон зашли лица кубинской национальности с отверткой в заднем кармане... и отправились в направлении кабины пилотов...) Летели в целом спокойно, немного потрясывало, высота 11т.км. как сказал пилот и объявил что в москве ожидается небольшой дождь и +3 град температура, думаю это он типа так сгладил впечатления от УЖАСНОГО самолета.
В целом, если вам необходимы острые впечатления, то летайте этой авиакомпанией! Уж извините Я пасс, нервы да и в целом ЖИЗНЬ ДОРОЖЕ!!!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 19

17.12.2017

Гость Маргарита

Полет данной авиакомпании может стоить вам жизни. Самолеты все очень старые, более 20 лет в эксплуатации, есть судна которые отслужи и 26 лет (информацию можно найти свободно в интернете). Каждый месяц с суднами происшествия, задержки из-за неисправностей (инфо открыта в интернете). Спинки сидений не откидываются! Расстояние между креслами очень узкое, довольно трудно сидеть, если полет составляет более 4 часов. Про питание вообще молчу, стыдно за такое. Лучше немного переплатить, чем лететь на таких изношенных суднах.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 20

16.12.2017

Гость Александр

рейс ZF7722 из У-Тапао 13.12.2017г. Очень професиональный экипаж, быстрое и качественное обслуживание, моментально решали проблемы с пассажирами, а проблематичных пассажиров было достаточно. Летаю раз в год и наблюдаю, что с каждым годом люди становятся всё избалованнее, наглее, неадекватнее и неблагодарнее, так жалко становится экипаж, что им приходится всё это терпеть. жалко, что экипажу не выдают шекеры, ну или из гуманных соображений транквилизаторы))) порадовал командир самолёта, рассказывал где летим и как летим, вроде мелочи, а приятно.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 10

16.12.2017

Гость

г... , а не авиакомпания, ни разу не было полёта без задержек, и сейчас сижу в аэропорту Дубая и жду сука рейс домой. Сюда задержка была одиннадцать часов, сколько отсюда будет неизвестно. Хотите испорченного настроения летайте Азур Эйр

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 32

16.12.2017

Мария

Нормальная авиакомпания. Толстые летайте бизнесом и регуляром или покупайте 2 места,это эконом. Мало еды,не нравится,берите с собой,на вкус и цвет товарища нет, или берите регуляр и бизнес. Быдло пьяное держите себя в руках. Не чисто в туалетах,вы же там и свинячите. За всё надо платить. НЕ НОЙТЕЕЕЕЕЕ!!!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 15

15.12.2017

Татьяна

Только что прилетели из Доминиканы. Рейс 7878. Всё супер. Да,мало места,но это эконом. Придурочные требовали набор из маски,подушки и беруш на обратный путь,но это придурочные. Еда на убой. Летаем не первый раз этой авиакомпанией,и с каждым годом всё лучше. Мало напитка,сходи попроси,не развалишься. Стюардессы супер, взлёт и посадка на ура,всё вовремя. Не нравится,не значит плохо. Губы и грудь есть на что надувать,найдите бобло на бизнес класс и регуляр. И НЕ НОЙТЕЕЕЕ!!!!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 14

14.12.2017

Ольга

Авиакомпания , позиционирующая себя летающей с минимальными задержками.
Я купила тур в ОАЭ только потому ,что вылет был заявлен в 3 а.м.
За несколько часов до вылета сообщили ,что в 7-30... Просидели в самолёте до 9-30..
Прилетели после 15..
Потом несколько часов добирались до отеля ( из- за пробок).
День был потерял.
Питание на борту отвратительное , порции очень маленькие .
Туда : на выбор комок омлета с мини- сосиской или гречка, ломтик колбасы, огурчик , ломтик томата.
Вафля. Стакан сока в одни руки.
Назад : без выбора омлет,прокисший драник и полсосиски . Маленькая булочка.
Капля молока в кофе.
Было очень душно , обращение оставили без внимания .
В одной из кабинок туалета не работал замок.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 31

13.12.2017

Дмитрий

Детали в Доминикану с Azur Air. В целом полетом довольны: мягкие взлет и посадка, задержек не было, возможна регистрация и выбор места, но только из Москвы. Что касается комфорта, остается желать лучшего: выбор еды небогатый, особенно по возвращению, как будто давали остатки от предыдущего полета: набор все меньше и меньше. Напитки за 12 часов предлагают только 2 раза: в начале и ближе к концу полета: то есть около 8 часов проходит без обслуживания. Очень тесно в Боинге 767. Места узкие как на "Победе". Высоким и полноватым пассажирам противопоказано на таких расстояниях летать в таких условиях.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 8

13.12.2017

Иван

Летел вообще в первый раз на самолёте да хоть сотый ,прилетел вчера с Вьетнама города Начянг вообщем это компания и именно этот рабочий персонал который был удивил сильно своим поведениям к пассажирам, всегда улыбались особенно Анастасия такая прям стюардесса только и видел её улыбку,а это не лёгкая работа между прочем в воздухе приэтом сохранять спокойствие и искренне улыбаться что радует и очень приятно и,к каждому подойти с какими то возможно глупыми и простыми вопросами,Капитан корабля высший пилотаж крылья а не руки у него,ну моё мнение, незнаю как должно быть ещё комфортнее,всё жи мы в воздухе и в небе,+100 вам Ребята с авио комании азур эйр и конкретно этому персоналу в целом Рейс 8645 Вьетнам(Начянг)-Сургут!!!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 12

13.12.2017

Гость Анна

Летели с Вьетнама в Сургут, рейс 8646!!! Все отлично, экипаж, самолёт, все понравилось!!!! Дозаправка была, это дело обычное,а на счёт фруктов: пассажиру стала плохо, и его увезли на скорой, соответственно, его багаж надо тоже снимать с рейса, такие правила везде!!!!! Когда летели с Сургута в Вьетнам, самолёт был старый,и сидения крайне неудобные, на главное долетели в целости и сохранности!!! В обе стороны задержек небыло!!!!! Авиакомпания понравилась!!!! Удачи Азуру;)

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 15

13.12.2017

ГостьЕлена

Летала в Доминикану 28.11.17г.вылет был назначен на 2 ночи,вылетели вовремя.самолет для его возраста в отличном виде,туалеты работали,вода умыться была,климат контроль на высшем уровне,Экипаж просто молодцы,профессионали.Над Атлантикой немножно начало трясти и капитан тутже изменил высоту,никаких неприятный ощущений,а что касается расстояния между креслами,то надо помнить ,мы в самолете и не ВИП места,
Начиталась дурацких отзывов,мол не то да не так,ерунда,Все отлично.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 9

12.12.2017

Гость

Начинал летать этой компанией, когда она ещё называлась Катэк Авиа, самолёты были в ливрее ЮтЭйр и стартовали первые прямые рейсы в Камрань. Войдя на борт, думал не смогу втиснуться между сиденьями, т.к. параметры 190х120, но к удивлению влез и долетел вполне комфортно, даже выспался. Еда, конечно, посредственная, на завтрак салат из капусты, но не в этом цель полета. Через год летал в Таиланд. Небольшой прогресс виден, дали дорожный набор, питание стало лучше, не приставали если выпиваешь умеренно и потихоньку тянешь электронную соску, но расстояние между рядами по прежнему минимальное. Оба раза КВС были вежливые и с юмором, извинялись за задержки, салонный экипаж адекватный. Самый большой недостаток данной компании - это обслуживание скотского туроператора Анекс тур, который постоянно крадет как минимум день отдыха, забывает туристов в отеле, свозит несколько рейсов, которые улетают в разное время, чем устраивает давку, что было в Утапао в начале апреля 17. Такой позор испытывают, наверное, только беженцы в Ливии. Поэтому нужно винить причину, а не следствие в виде авиакомпании, хотя в России все примерно одинаковые.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

12.12.2017

Гость

Рейс ZF 8646 с Вьетнама, в Сургут, о посадке в Новосибирске не предупредили за ранее, объяснив, что на дозаправку, ещё искали чей-то багаж, все фрукты с багажа выложили на взлетную полосу в -17 град.)))

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 12

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 484950 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 ...Показать все