Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ред Вингс

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Авиакомпания Ред Вингс

38%

54%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 8996. Отзывов: 3633. Рейтинг 2.65 5

Все отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Дате
Полезности

26.08.2020

Гость

Поправить опечатку в фамилии 1000р...
Колл-центр вечно «занят»
Сервис просто отвратительный!
Ещё не сели в самолёт, а впечатления ужасные!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 7

25.08.2020

Анжелика и Сергей

Летели 18.08.2020 Самара-Сочи и 25.08.2020 Сочи-Самара возвращались назад. Впечатления только положительные, хотя перед полётом начитались отзывов не очень хороших, у нас всё прошло замечательно и взлёт и посадка в оба конца были как положено по расписанию, в полете 2 часа 10 минут. Капитан и команда бортпроводников мастера своего дела, можем только порекомендовать в следующий раз полетим только с этой авиакомпанией. Багаж доставили в целости и сохранности (даже не упаковывали) всё было на своих местах. Ребят, спасибо Вам большое и желаем только процветания!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 13

25.08.2020

Гость

Отвратная организация полетов, вечерний рейс перенесли на утро (украв день отпуска) но утренний рейс задержали на 5 часов, заставив сидеть в а/п, рейс wz 7006 24/08/20

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

25.08.2020

Гость

Вот просто нет слов, планируйте свой отдых в связи с тем, что эта авиакомпания задерживает рейсы на 3-5 часов
Готовьтесь к этому морально!
рейс Екатеринбург - Сочи!
Все с детьми, дети орут, ревут, регистрацию не перенесли, сидим в аэропорту 5 часов уже
Весь отдых испортили , животные.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 2

25.08.2020

Гость

Вылет задержан на три часа, очень неприятно. Екатеринбург-Сочи. Начало отдыха испорчено... Одни негативные отзывы связи с задержкой вылетов.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

25.08.2020

Гость

Все ... все отзывы о переносе рейсов! Неужели вы не можете быть пунктуальными??????? И сталь лучшей компанией! Очередной перенос на 3 часа !

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 2

25.08.2020

Гость

Добрый день. Были забронированы 6 билетов из Симферополя в Нижний Новгород за пол года. За месяц до вылета отменили одного пассажира, оставив из шести броней пять. Это подтвердил оператор, которому звонили на горячую линию и письмо от компании на электронной почте. Приехав в аэропорт в назначенное время, на стойке регистрации сказали, что никого из ранее забронировавших на рейсе нет, причин никто не знает, обращайтесь в кассы. В кассах представитель авиакомпании в грубой форме сказала это не мое дело, я ничего не знаю, помочь ничем не могу, звоните на горячую линию, звонили туда 40 минут, нам сказали что все билеты аннулированы нами по собственному желанию и больше ничего не сказали. Никакие доводы и факты ничем не помогли. По итогу ни возврата денежных средств, никаких коментариев от компании получены не были, с момента проишествия прошел месяц. Выводы делайте сами.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 1

25.08.2020

Надежда

Сейчас сидим в аэропорту Домодедово!!!! Летали Чартерным рейсом этой ужасной авиакомпании семь лет назад. После этого никогда не брали тур с их участием. Тогда, 3 раза переносили вылет последовательно по 2-3 часа.(итого вылетели почти на 10 часов позже) и это с тремя маленькими детьми. Не кормили, не разместили в отель, не извинились. Купив тур с перелетом red wings сделали большую ошибку, поверив Туроператору, что данная авиакомпания изменилась а лучшую сторону. Вылет red wings был назначен на сегодня на 7.00. Сдали багаж, а теперь нам объявили о задержке Почти на 3 часа. Странно , чоо Интурист сотрудничает С такой авиакомпанией!!! И вот опять мы с тремя детьми сидим в аэропорту., Предполагаем, что ваша игра на этом не закончится.Как же надо не уважать своих клиентов, чтобы так их подставлять !?! У вас постоянно ломаются самолёты или у вас всего два и вы гоняете по всем направлениям, задерживая рейсы? Зачем издеваться над людьми? Затем вводить их в заблуждение? Когда же это изменится? Вам не стыдно Red wings и Интурист, Куда смотрит Роспотребнадзор?Девяностые уже Закончились, вы не заметили?

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 3

25.08.2020

Гость

И вправду отвратительная авиакомпания. Впервые и последний раз летала с ними. Задержка рейса на 3 часа

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

25.08.2020

Елена

Ужасная авиакомпания, был задержан рейс Омск-Сочи 16 08 2020 года на 9 часов и обратно 24 08 Сочи-Омск почти на 3 часа!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 2

24.08.2020

Гость

Отвратительная авиакомпания! Люди,если хотите сохранить свои нервы и деньги,то никогда не пользуйтесь этой авиакомпанией!Это настоящие мошенники!Постоянные проблемы с задержкой и отменой рейсов и деньги вас не вернут!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

24.08.2020

Алла

11.08.2020 должны были лететь в 11 часов Москва-Сочи (3 чел.) На стойке регистрации сказали что мест нет, ждите представителя компании. Нас таких кому не хватило мест оказалось 8 человек. Переделали билеты на 13 часов компании Уральские АЛ. Ужасная авиакомпания- продают билеты больше вместимости самолёта.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

23.08.2020

Гость

Задержали 23.08.2020 рейс в Москву из Симферополя более, чем на 2 часа; на регистрацию потрачено тоже около 2 часов в очереди-при наличии свободных стоек работала на мой рейс только одна, и регистрировала одновременно аж 3 рейса

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

23.08.2020

Игорь

Перенос вылета из Симферополя в СПб более, чем на 7 часов в желании "утрамбовать" самолёт. Компанию не рекомендую категорически.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

22.08.2020

Гость

Уже не первый раз и не первый день пытаюсь купить билеты на сайте у Ред Вингс, чтобы их замечательные ваучеры вернуть по отмененным рейсам. Но сайт компании не проводит оплату с ваучером. И знают же об этой ситуации, но опять рассказывают сказки про заявки в техническую поддержку.... Мерзкая компания

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 1

22.08.2020

Ольга

Самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, УЖАСНАЯ и ЛЖИВАЯ компания!!!!!
Ваучеры это обман, не оформляйте никогда ваучеры, денег потом не вернуть!!!
На ваучере написано что им можно оплатить услугу (багаж), на самом деле нет и по телефону сообщают, что у них нет такой технической возможности!
Зато у них есть очень хорошая техническая возможность у людей деньги отбирать!!! Мошенники и нахалы!!!
Люди, не летайте этой компанией, пусть она быстрее разорится!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 2

21.08.2020

Гость

Кстати что туда что обратно девочкам спасибо дали места у окна рядом,часто летаю и знаю как иногда вредничают на стойке регистрации.5 баллов девчонкам

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 13

21.08.2020

Гость

Спасибо компании за вежливость,оперативность и качественно предоставленную услугу!Операторам на линии и экипажу без задержек,все четко и быстро!!!
Переносила отменённый рейс вследствие пандемии с майских на август,спасибо за три недели лета 💚

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 11

21.08.2020

Гость Алтай

Перед регистрацией подошли к сотрудникам , главную звали Эльвира Ибрагимова, и попросили , чтобы оставила нам места рядом. Нас было 3 взрослых и 4 детей. Она сказала , что хорошо , оставим. Когда мы уже получили билеты , мы увидели , что нам выдают с детьми самый последний ряд. Мы культурно попросили , можно , пожалуйста, в середине где нибудь , на что госпожа Эльвира ответила , что свободных мест нет рядом , но можете купить, если хотите в следующей окошке за 35 доллара на одного человека... лол .. официальная стратегия коррупции компании маргинала нам.. в самолётах очень узкие места и ноги еле утешаются , а еда вовсе не дают , только вода газированная и не газированная.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 11

21.08.2020

Анастасия

Пользовались услугами авиакомпании Red Wings рейс 438 Новосибирск-Москва и обратно все понравилось. Вылет, прилёт все по графику без задержек. На борту чисто, вежливый персонал. Авиакомпанию рекомендую!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 14

21.08.2020

Михаил

Задержали рейс Калининград-Москва на несколько часов. В салоне при взлёте и посадке хаотично мерцали лампы, было очень навязчиво и тревожно. В результате опоздали на трансфер до Екатеринбурга по вине авиакомпании. Первый раз такое стечение обстоятельств. Если вам дороги ваши нервы и деньги, то летите другой компанией. Руководство Red Wings, пожалуйста, не забывайте про простых людей и собственных сотрудников, которые вынуждены слушать негатив от недовольных пассажиров.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 1

21.08.2020

Гость

Летел с Симферополя в Москву,по своей радио рубки говорят что кормить не будут из за вируса,но одноко впереди сидящим принесли,всё якобы без палева,поднос закрытый белой скатертью(значит на них вирус не действует,а остальные водичку попьют)и за билет берут денег Как с едой,в s7 хоть сэндвич дают с соком(не много,но всё равно приятно,червячка заморить)а если лететь от 3 часов,там уже комплексы горячего,почему су.... у них нет вируса?только в Red wings(да потому что наеб.....)можно и на победе,дешевле и уже будешь знать точно что не кормят,за эту разницу можно и в аэропорту поесть

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 3

20.08.2020

Гость

Этим летом дважды довелось летать этой авиакомпанией. Все прошло отлично, никаких задержек!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 13

20.08.2020

Мария

Ужасно,сидим в аэропорту Храброво. Рейс wz 102 откладывают уже 3 раз на 3 часа.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 1

20.08.2020

Дмитрий

Летел с Иркутска в Москву,все ни чего,но то что не кормили большой минус,так они об этом ни где не пишут,если бы знал что они не будут кормить,с тем же успехом улетел бы на победе и за дешевле

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

20.08.2020

Олег

Рейс без задержек, но в самолёте не кормят. Летел 6 часов от Иркутска до Москвы, билет купил за 20.519руб. и за такие деньги, даже корку хлеба не дали. Сервис ужасный. Больше с ними не полечу.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

20.08.2020

Наталья

Авиакомпания-мошенник. Отменили рейс без объяснения причин. С 10 июня не оформлен ваучер, о возврате денег речи даже не идёт. Такое ощущение, что массово собирают деньги с людей, чтобы прекратить свою деятельность. Претензии не фиксируют, в кол-центр дозвониться невозможно. Я бы очень сильно подумала бы покупать билеты у столь нечистоплотной компании.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 2

20.08.2020

Александр

Добавлю ещё один отрицательный отзыв!
Никому не советую летать данной авиакомпанией .
Рейс Сочи Красноярск от 16.08 мало того, что был задержан на 3 часа , так они ещё и , прикрывшись коронавирусом, решили оставить без питания пассажиров!)

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

19.08.2020

Екатерина

Авиакомпания замечательная. Летели из Питера в Симферополь 17 августа. Без задержек, прилетели даже на 10 минут раньше. Не кормили, но сейчас так во многих авиакомпаниях. Если хотите покушать, берите с собой. Очень понравился экипаж, доброжелательный и приветливый. Помогли найти мое кресло и разместить багаж. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 15

19.08.2020

Александр

Ужастная авиакомпания!!! Хуже я ещё не видел!!! Мало того, что рейсы задерживают, они ещё и деньги за билеты не возвращают как должны! По поаоду связи с кампанией отдельный разговор: ждать приходится очень долго - 40 минут ждал ответа специалиста, а она полная не компетенция, постоянно что-то уточняют, запрашивают, а в итоге ответа на вопрос не получил! Одно слово, мошенники и полные профаны!!! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТУ КОНТОРУ - ПО ДРУГОМУ НАЗВАТЬ НЕ МОГУ!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 8

19.08.2020

Гость

Ничего плохо сказать не могу. Все четко. Летел Москва-сочи. Объявили о посадке, отвезли в аэропорту на автобусе до самолёта, отвезли, посадили. Персонал вежливый, самолёт самый обычный, небольшой. Но на 2 часа вполне адекватный. Туалет неплохой, его чистота уже испортилась благодаря летящим людям. Долетели быстро, на полчаса раньше даже приземлились. Все хорошо.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 10

19.08.2020

Гость

Не вздумайте связаться с этой компанией!!! Рейс 101 Москва - Калининград , должен был вылететь в 19.00 18.08.2020 но уже 0.22 и до сих пор не вылетел, информации никакой нет... Просто издеваются над людьми... Стойки регистрации постоянно переносятся, телефон компании постоянно занят и сбрасывают...
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 3

18.08.2020

Гость

Мало того, что задерживают рейс на 5 часов, так никто из их сотрудников не выходит на регистрацию. Вместо 19.10 вылет в 00:05, ночью, на автобус за 10 минут до вылета ещё никто не запускает. Чтоб ещё я ей полетела....

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

18.08.2020

Гость

В моем случае Ред Вингс оказались мошенниками! У меня в марте отменили рейсы по причине карантина, вернули не деньгами а ваучерами, ну да ладно. Мы решили воспользоваться ваучерами, купив билеты на июнь, но рейс туда снова отмена авиакомпанией, обратный рейс увы нам пришлось отменить добровольно, ну иначе зачем он нам обратно если мы не улетели туда.
Я созвонилась с авиакомпанией, назвала номера своих броней, молодой человек сказал не волнуйтесь, будет возврат обязательно по вашим заявкам. 6 июня моя заявка была подана на возврат, я за 3 с половиной недели сняла нас с рейса, мои билеты наверняка были уже перепроданы. Подала как положено заявки на возвраты туда и обратно 6 июня, но сегодня уже 18 августа а от авиакомпании нет ответа вообще. Никакого ответа официального на мои заявки! В соц сети мне вообще ответили что билеты купленные за ваучеры возврату не подлежат! Как же это так ? мои тарифы были возвратные, рейс отменен по инициативе ак, обратный уже нами на основании отмены рейса в город назначения, ибо обратный рейс нам тогда не нужен это понятное дело. У нас семья из 4 человек, 1 ребенок инвалид, для нас 36 тысяч приличные деньги, на каком основании я должна подарить их авиакомпании! Ваучеры это были такие же мои деньги, не понятно почему то они не подлежат вообще возврату, то есть даже ваучеры мне не присылают, не хотят делать возврат никакой ! А ведь мне когда то нравилось летать этой авиакомпанией, но как говорится внешность может быть обманчива. Вот такое отношение к своим клиентам. Да и регистрация теперь у них стала платной онлайн, выбор места, позор. Вот и думайте люди, кому вы несете свои денюжки, на моем месте можете оказаться и вы! Сто раз подумайте прежде чем выбрать данную авиакомпанию!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 5

17.08.2020

Гость

Рейс задержан уже на 5 часов
Один раз дали воду
Питания нет, в гостиницу решили не везти!
Жутко все не организованно, борт оказался не исправен, они сто лет решают, что же предпринять
И такие задержки уже не первый раз, из Мск рейс был задержан на 2часа
Мой совет: Лучше переплатить и улететь нормальной авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

17.08.2020

Далер

Взял билеты в Москву из Новосибирска туда и обратно за 9100.
Собственно, в толмачево задержали рейс на 40 минут. Ладно, не сильно страшно. А в Москве уже задержали 2 раза рейс. По расписанию полет в 22:10 по МСК должен быть, его сдвинул на 23:30.затем вообще на 00:45. Из за этого, я сменил 2 раза билеты на автовокзале,чтобы после Новосибирска попасть домой. Ужасная компания, в call-центр не дозвониться ждёшь по 30 минут. Никто ничего не знает. Не летал на победе, но думаю, что даже они себе такого не позволяют. ПОЛНОЕ ДЕРЬМО, А НЕ КОМПАНИЯ!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

17.08.2020

Гость

Ужасная авиакомпания. Сегодня мои дети не могут улететь с 18-40. До сих пор сидят в аэропорту в Минеральных Водах, не кормят, воды бесплатно нет. Моя оценка 0.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

17.08.2020

Мария

Не советую компанию! Постоянно задержан рейс и сейчас возврат денег не делают!!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 2

17.08.2020

Гость

Задержка рейса Сочи- Москва 124 это уже перебор. Должны били вылетать в 16-16 в результате в 1-30 ночи. Единственное пилоты молодцы, спасибо им. Бортпроводники ужасные, такое впечатление что перед вылетом сожрали кило лимона.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

17.08.2020

Влад

Компания УЖАС!!! ЖДЁМ УЖЕ 5 ЧАСОВ, ОТЗЫВЫ 90% ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ. ХОТЬ БЫ ДОЛЕТЕЛТЬ(ЕСЛИ КОГДА-НИБУЛЬ УЛЕТИМ). НЕ СОВЕТУЮ КОМПАНИЮ!!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

17.08.2020

Гость

Отвратительная авиакомпания! Задержка рейса на 9 часов! Ни напитков, ни еды даже не предложили.Хотя в другой компании позаботились о своих пассажирах. А этим плевать на всех. В черный список занесена по праву!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

16.08.2020

Юлия

САМАЯ ДЕБИЛЬНАЯ АВИАКОМПАНИЯ! РЕЙС VZ 124 ВЫЛЕТ 16.08.2020 В 16.15 ЗАДЕРЖАЛИ ДО ЧАСУ НОЧИ СЛЕДУЮЩЕГО ДНЯ. ЖАЛОБУ НА НИХ НАДО ПИСАТЬ! Чтоб они обанкротились! Никогда не покупайте билеты этой компании.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

16.08.2020

Юлия

Ужасная авиакомпания!Никогда не летайте этой компанией! Рейс Сочи-Москва VZ 124 16.08.2020 с вылетом в 16.15 задержали на 8 часов! Вылет только в 00.15 уже 17.08.2020! Сижу в аэропорту с детьми. ПЛЕВАТЬ ИМ НА ЛЮДЕЙ, В ПОНЕДЕЛЬНИК НА РАБОТУ ИДТИ! УЖЕ МОЖНО И НЕ ЛОЖИТЬСЯ. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

16.08.2020

Алсу

Летела рейсом WZ-736 Сочи-Санкт-Петербург 14.08.2020. Читала до этого отзывы и была в ужасе просто говоря. Думала брать билеты на поезд, но все равно неудобно ехать 36 часов, когда можно долететь за 3. Но все обошлось, никто ничего не отменил и не задержал. Самолёт был айробус 321, большой и чистый. Места нормальные и для ног тоже есть место, мой рост 173. Еду не предлагали, но так почти во всех авиакомпаниях. Приехала к началу регистрации, быстро прошла ее и так же досмотр. На самолёт садились прямо из аэропорта, а не кучковались в автобусе. Багаж не потеряли и не испортили. Прилетели на минут 10 пораньше. Все отлично, придраться просто не к чему. Мои опасения была напрасны)

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 11

16.08.2020

Павел

16.08.2020 Вылет 12:55 Анталия.Время 12:46 информации ноль. Только что инфа.Задерживается.Причин нет.Гав...но.Люди Обходите эту авиакомпанию стороной.Отдых в опасности.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

16.08.2020

Станислав

Перелет из Симферополя в Москву вашей авиакомпанией рейс 15.08.2020 г. WZ9346 место 18Е, возвращаясь из отпуска, надо отметить прекрасно проведенного, все испортил. Для начала был перенесен рейс на 7 часов раньше: с 16.00 на 9.20, что привело к нарушению всех планов дня. Сам по себе полет: взлет, полет, посадка без замечаний. Т.е. летный экипаж на должном уровне. Но команда стюардесс и стюардов - крайне не профессиональная. У меня оказалось сломана спинка кресла - она не опускалась и мне пришлось провести 2 с лишним часа в крайне стесненных условиях с вертикальной спинкой с моей остеохондрозной спиной. После этого полета у меня неделю ныла спина. На мою просьбу о замене места на место с работающей спинкой, стюардессы сначала уверяли меня, что это я не умею пользоваться креслом, но после того как сами убедились в нерабочем состоянии кресла, ответили мне, что помочь не могут, т.к. свободных бесплатных мест в самолете нет. При этом в самолете было 2 ряда мест (12 шт.) повышенной комфортности в которых мне было отказано в виде компенсации за нерабочее кресло. При этом несколько раз по самолету объявлялось о платности мест повышенной комфортности. Стюардессы за весь полет ни разу не улыбнулись, а мою проблему даже не пытались решать или хотя бы сгладить в виде какой то компенсации, например угощением кофе или чем то другим. За весь полет передо мной даже не извинились. Стюардессы исполняли свою работу формально, явно без настроения, в виде одолжения. Я уже не говорю о том, что напитки предложены были лишь один раз за весь полет в виде самого дешевого набора: минеральная вода и лимонад самые дешевые.
Я понимаю, что режим крайней экономии для вашей компании является приоритетным во всем: максимальное количество посадочных мест в самолете, что приводит к крайней стесненности в салоне, минимальный набор бесплатных услуг, даже в виде ограничения напитков и т.д. и т.п. Но неработающее оборудование в самолете и нежелание помочь людям столкнувшимися с проблемами по вашей вине, на что пассажир имеет полное право по закону о защите прав потребителя, это уже запредельно, это откровенное хамство.
Резюме - отвратительное впечатление от вашей компании.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 12

15.08.2020

Елена

Были куплены билеты, этой машеннической компанией. Рейс отменили, деньги не возвращают. Написала претензию ,а в итоге 1.5 месяца ничего нет. Нормально так работают... будто им дала беспроцентный кредит. Звоню на горячую линию, мол только ожидать. * ... Детям я ,что тоже должна скащать подождите 1.5 мес ,потом кушать будете.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

15.08.2020

Гость

Хочется описать более-менее положительный отзыв о компании потому что, моему мнению, эта компания именно что ниже среднего, но ничуть не мошенники, коими их пытаются выставить в других отзывах. Собственно, рейс Тюмень - Санкт-Петербург на 21.07.2020 отменили (причину не сообщают) и нагуглив отзывы о компании мы с попутчиком пришли в сильное волнение о потраченных деньгах. Судя по другим отзывам, у компании вероятно есть проблемы с возвратом средств за билеты, но обмен билетов на другую дату нам выполнили без особых проблем - минус есть в том, что на сайте имеется возможность указать лишь одну дату для замены билетов и, если ты "промахиваешься" с датой, нужно повторно отправлять заявление и ждать его рассмотрения. После второго заявления нам сделали замену билетов, рассмотрения каждого из заявлений составлял 1.5 - 2 дня. Сам перелет неудобств не доставил, единственное, что жмут еду, обуславливая коронавирусом. Мол, кормить не будем, потому что карантин, но те, кто доплатил за еду, обращайтесь.
В общем-то компания как раз на троечку. Сэкономленные 500-1000 рублей, как по мне, не стоят риска потерять билет или ждать полгода возврата средств (ваучером...), но скорее всего после спада этого вирусного ажиотажа и массовой отмены рейсов этот вопрос так остро перестанет стоять

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

14.08.2020

Светлана

Летела 10.08 из Сочи в Омск семьёй. Полет составляет 4 часа.Сказать, что была в шоке, что на борту не кормили, не сказать ничего! Кто рядом летел, для всех это был неприятный сюрприз. Авиакомпания экономит ровно на всём.Наверное, кроме воды( если попросишь).
Оказалось, это не единственный сюрприз! Кондиционер был сломан.Было градусов 10 тепла.Люди были одеты легко. Никто не ожидал такого поворота событий и не взял верхней одежды с собой!!! Кофточки ничем не помогали.Я подошла к одному борпроводнику попросить пледы хоть детям, на что был ответ:,, При пандемии пледы не положены! На вопрос:,, А что же делать? Дети замерзают! " - он ответил: ,, Ну это же ваши дети! Чем я могу помочь?" Было очень страшно , что дети насмерть могут замёрзнуть!!! Люди кашляли, чихали всю дорогу от холода. В туалет , от холода, километровая очередь выстраивалась! Хорошо, что с другой стороны самолета другой жалостливый борпроводник дал кипятка.Спасибо ему! Вся ситуация была похода на страшный фильм.Думала не выживем!!! Не рекомендую данную авиакомпанию. Единственное, к пилотам нет нареканий. Но техническая сторона самолёта вызывает сомнение.И отношение борпроводника отвратительно!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

14.08.2020

Гуляева Яна

Добрый день. 25.06.2020 купила билеты. 29.06.2020 дату и время вылета изменили. 30.06.2020 составила заявку на возврат. Сегодня 14.08.2020. никто мне ничего не вернул. Составлено обращение в Роспотребнадзор. В Вконтакте в своем профиле linka111777 я создала группу vk.com/club197920829 для коллективного иска в суд. Добавляйтесь, пожалуйста. Пока нас 5 человек, для иска должно быть 20+1. В группе авиакомпании вконтакте меня заблокировали.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 282930 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 ...Показать все