Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Wizz Air

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Wizz Air

Авиакомпания Wizz Air

24%

67%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2104. Отзывов: 805. Рейтинг 2.17 5

Все отзывы об авиакомпании Wizz Air

Дате
Полезности

18.10.2019

FBM

Перелеты 5.10.19 Москва Внуково- Будапешт и 12.10.19 Будапешт - Москва Внуково. Размеры ручной клади проверяли в Москве при регистрации и перед посадкой, но только у тех, у кого сумка или рюкзак на глаз явно больше 40х30х20 см. В Будапеште проверяли перед самым гейтом, но почему-то только у тех, кто не купил Приорити. По самому полету претензий нет. Да, спинки не откидываются и перекус (кофе - чай - чипсы - сухарики и т.п.) только платно, но опять таки в рамках лоукост-концепции терпимо.
Если вы путешествуете налегке - летать можно вполне. Главное - не забывайте про габариты ручной клади (при необходимости добавьте багаж или купите Приорити - тогда две не слишком больших сумки в салон возьмете без проблем), неоткидывающиеся кресла и платный перекус в полете, в остальном авиакомпания как авиакомпания, не хуже других.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 9

10.10.2019

Роман

Честно сказать 37% положительных отзывов этой компании вызывают большие сомнения.
Такое чувство что эти все люди живут в какой-то отдельной реальности.
За последние пару месяцев летал два раза:

Первый рейс 02.08.19 - 05.08.19 Киев-Салоники-Киев. Отказали в перелете перед посадкой в самолет, причем посадочный был на руках, аргументируя Овербукинг. Предложили лететь обратно через 4 дня....В результате 8 часов ожидания с 22 до 6 утра, покупка билета другой авиакомпании Сербияавиа за свой счет 7000 грн. 06.08.19 пообещали компенсацию 250 евро. Уже 10.10.19 жду.......

Второй рейс 03.09.19-07.09.19 Киев-Бремен-Киев. Купил Priority. Регистрация проходила столько же времени, сколько и без Priority. Перелет из Бремена задержали на 3 часа......без объяснений и предупреждений. Радует что улетел....

Единственный плюс этой компании, бывает низкая стоимость перелета.......

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 8

04.10.2019

Dmitry

Летели из СПб в будапешт и обратно. Когда покупал билет, прочитал в отзывах что это лоукостер. И естественно, почитал правила, зная о том, что поблажек при несоблюдении правил не сделают.
В Питере обязательно надо с собой распечатать посадочный талон, если не сделал - придется платить за это в аэропорту( не знаю сколько, но слышал что порядка 30 евро за человека). В Будапеште есть опция что можно не распечатывать, а сохранить на гаджете и показывать. Я на всякий случае это уточнял перед отлетом в службе поддержки(телефонн есть на сайте).
В итоге все отлично, никаких проблем, самолеты новые и туда и обратно и вовремя.
Питания, естественно, на борту не было. Если хотите - можно купить за деньги или взять с собой.
Мы были двое взрослых с двумя детьми, за конкретные места не доплачивали, поэтому места нам назначала система в случайном порядке. Естественно, получилось не рядом (иначе никто бы не покупал платные места), но у них правило что ребенок(не знаю до какого возраста) должен быть рядом с родителем. Нас разбили по парам-я с одним ребенком, жена - с другим (но ряды разные и не соседние). Нюанс: обычно когда берешь в салон воду детям (бутылку 250мл) - пропускают без проблем. Но т.к. тут лоукостер, я был готов что ее не пропустят и придется выкинуть (и в службе поддержки Wizz сказали что нельзя), но и туда и обратно без проблем разрешили.
Что не понравилось: через них же взял трансфер (автобус). Пришел на обозначенное место, 40 минут ждал (до времени указанного и еще после) но автобус не пришел. В итоге поехал обычным рейсовым.

Резюме: летел этой а/к первый раз, очень доволен. Главное прочитать правила (ручная кладь нужных размеров, жидкости до 100 мл в отдельно пакете, размер сумки в нужных пределах и весе, распечатка пасадочного талона не в аэропорту).

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 8

03.10.2019

Антананариву

Перелёт в Берген задержали на 5 часов. Из-за этого мы опоздали на паромную переправу , которая закрывалась в 24 часа, пришлось объезжать лишних 200 км, приехали в отель в 3 ночи, на гору Тролля шли никакие! И разумеется на просьбу компенсации задержки отвечают, что она произошла по независящим от них причинам и ничего не платят. Вот такое отношение к клиентам.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 11

02.10.2019

mihail antibor

отменили Берлин-Кишинев. 31-08-2019.
1. зная что рейса не будет т.к. из Кишинева самолет даже не вылетал, НЕ предупредили об отмене. пассажиров ожидающих вылета в Берлине.
2. после 2 часовыйх ожиданий в аэропорту, без объяснений причин отмены рейса, предложили гостиницу за СВОЙ счет , которая якобы будет оплачена компанией.
3. вручили всем бумаги в которых прописано 250 евро компенсации за отмену.
и в итоге НИКАКИХ ДЕНЕГ кроме возврата стоимости билета !

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 4

26.09.2019

Елена

Мы с мужем летели рейсом Франкфурт-на-Майне - жуляны Киев, пришли за 3 часа на регистрацию, она открылась за 1ч 50 мин. Потом прохождение в одну очередь паспортного контроля и в одну очередь 3 рейса на досмотр перед гейтом (только в этом аэропорту такое встречала)и мы не успели, попали в гейт за 15 мин до отправления самолёта, но нас на борт не пустили, и снами было 52 счастливчика, уверенных в том, что "без нас самолёт не улетит." Дальше вообще хит - сказали что багаж улетел, а когда я прибыла на следующий день из аэропорта Борисполь в Жуляны за багажом, мне сказали дословно "Вы что!? Вы не сели на борт - Ваш багаж сняли". Тоесть меня посадить времени у них нет, а перебрать багаж и отобрать багаж 52х пассажиров время было.
Ужасный аэропорт во Франкфурте , и ужасно что ничего не изменилось за столько времени. Стоя в очереди на досмотр мы слышали от сотрудницы аэропорта что эта система работает так каждый день, что стабильно кто то не улетает. Но все были черезчур уверенны в себе потому что нас было очень много. Результат всех ошеломил.

Отзыв полезен? Да 59 / Нет 1

24.09.2019

Путешественница

Всем доброго! Пользовалась и буду пользоваться этой авиакомпанией! Очень приятные цены на перелет, на выходные в честь ДР сгоняла из Москвы в Будапешт (период 24 мая по 27 мая 2019) и отдала всего 4800! да, 4800! Конечно, где-то надо доплачивать - за багаж, за кофеек, но, мне нисколько не напрягает купить кофе в самолете, хотя и лететь то максимум по времени 2,30, багаж у меня всегда ручная кладь до 10кг (доплачивать не надо по габариту 40*30).
Насчет задержек , конечно попадала, но это бывало минут 30-40.
Есть такой нюанс, те кто вылетает из ЕС, не забывайте делать чекин или на нашем регистрировать (в смс или на эл.почту всегда приходит предупреждение), билеты можно распечатать в аэропорту на терминале или стойке регистрации.

Всем хорошего полета!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 15

21.09.2019

Гость

Пользовался услугами данной авиакомпании только в этом году 11 раз. Все перелёты на отлично. Задержки если и были то минимальные до 15-30 минут.
Уже который раз читаю негативные отзывы от граждан великой и духовной. У меня вопрос, у вас есть «прекрасные» свои национальные авиалинии - аэрофлот. Быстро, комфортно и без хлопот вас похоронит аэрофлот.
Почему вы летите венгерскими линиями с пересадками. Цена ?

Визы бюджетная авиакомпания, по принципы «голый перелёт» за дополнительный сервис - плати.
Визы не предоставляет транзит. Об этом говорится на сайте компании. Поэтому покупая билет с короткой стыковкой - вы это делаете на свой страх и риск.

Авиакомпания регистрирует пассажиров в аэропорту платно!!! Об этом говорится на сайте, приходят письма на почту, уведомления в мобильном приложении. Если Вы конечно не купили билет через агента, который только взял с вас комиссию и не уведомил об этом.

Аналогично компания уведомляет отразмерах багажа.

Считаю, что за эти деньги, в среднем мои билеты стоили 10-20-30 евро прекрасный сервис.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 26

22.08.2019

Вадим

Просто кошмар. Других слов нет. Был куплен билет на этот лоукостер по маршруту Барселона-Будапешт , 2 часа стыковки и далее Будапешт- Москва. В аэропорту Барселоны узнаю, что рейс Барселона- Будапешт отменили. После 2 часов разбирательств, сотрудница визз эйр ,самостоятельно напечатала мне билет Барселона - Вильнюс с вылетом через 6 часов. И сказала мне что я лечу в Вильнюс. Дала талончик на 10 евро на питание в буфете аэропорта Барселоны. И сказала, что если я не полечу до Вильнюса, я вообще не полечу никак. А как я буду добираться из Вильнюса в Москву,это мои проблемы. Такого вопиющего хамства я уже давно не встечал!!!!! Я полетел до Вильнюса. Там пришлось за 70 евро купить билет на автобус до Москы и ехать в Москву 14 часов примерно. Я в шоке.

Отзыв полезен? Да 75 / Нет 10

15.08.2019

Гость

Добрый день! Летала данной авиакомпанией с семьей в июле 2017 года в Венгрию. Впечатления остались крайне негативными. Хоть мы приехали в аэропорт за 3 часа до вылета, регистрация началась только за час-полтора... Как Вы понимаете, огромная толпа, скопившаяся к тому времени около стоек регистрации, к тому моменту была уже на нервах. Дети плакали. Была сущая неразбериха, а сотрудники не могли ничего нам скать. Никаких объявлений, ничего. Но это ладно, это можно еще пережить. Но вот когда людям начали отказывать в выдаче посадочных и/или приеме багажа по той причине, что (ВНИМАНИЕ!) они не осуществили онлайн регистрацию или (!) не распечатали подтверждение регистрации... Вот это уже было просто недопустимое отношение со стороны представителей. Но нет, дальше - хуже. Стоимость распечатки и/или бронирования и распечатки составляло какую-то непомерную сумму евро с человека. Как же такое возможно? Да просто при оплате в кассу нам всем выдавали чеки по оплате ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО БАГАЖА, хотя никакого багажа, как Вы понимаете, у нас с собой не было. Забавно, не правда ли? В общем, с 2017 года наша семья и знакомые принципиально не пользуются услугами данной авиакомпании. Жалко даже не денег, а то, что совершенно чудесный отпуск испортило такое вот возвращение домой...

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 54

06.08.2019

Гость

Здравствуйте! Я летел рейсом W6 6120 Франкфурт(FRA) - Киев(IEV), 04.08.19. Прошу всех пассажиров, которые пострадали и не смогли сесть на борт самолёта написать мне на почту hetmanihor@gmail.com

Для людей, которые будут читать этот отзыв. Я приобрёл билеты на рейс Франкфурт - Киев на 03.08.19. В середине июля мне приходит письмо с текстом, что мой борт переносится на день вперёд. Окей. Далее 4го числа происходил натуральный дурдом. Я прибыл на чекин заранее, ещё до его открытия и встал в очередь. Чекин начался вовремя, но сотрудники WizzAir проводили его настолько долго, что я смог сдать багаж только почти через час. А за мной ещё была половина очереди! Второй момент касается уже больших очередей на контроле, но это уже проблема аэропорта. Прибежав за 10 минут до взлёта, умолял пустить меня на борт, но получил отказ. Но самое интересное, что самолёт ждал меня и ещё 30 граждан Украины ещё 40 минут, но никому не было до этого дела! В итоге потеря времени, денег. И call-center никак не смог нам помочь.

И почитав интернет, узнал ,что мы не одни такие "счастливчики". История с пассажирами, которые не сели на борт тянется, как минимум, с начала июля(www.airlines-inform.ru/about_airline/Wiz... пост от 11 июля).

Плюс я был свидетелем, как работник на гейте ручкой написал место одного пассажира совсем другому(который в итоге остался в аэропорту) после закрытия гейта! В общем, есть над чем задуматься

Отзыв полезен? Да 61 / Нет 5

06.08.2019

Гость

За последние 2 года 4 раза летал Виззом (Рим, Вена,Лондон,Будапешт) из Тель Авива. Задержек не было, кроме полета Вена - Тель Авив месяц назад. Из за проблем с одним из пассажиров самолет вылетел с часовым опозданием и прибыл на пол-часа позже. Цены реально низкие. К примеру каждый из трех билетов в Лондон ( с полным пакетом: чемоданы, приорити и места у аварийного выхода, где можно вытянуть ноги) стоил на 100$ меньше самого дешевого билета "нормальной" компании (это была Украинские Авиалинии с пересадкой в Киеве) на 230$ дешевле прямого Эль-Аль и на 330$ дешевле Бритиш! Уж поверте, я нашел что сделать с тысячей $ , которые сэкономил, в Лондоне. Вообще, что бы получить от полета удовольствие, а не проблемы, вы должны хорошо понимать главное: У лоукостов вообще и у Визза в частности, вы не получите НИЧЕГО, сверх того, за что заплатили. Это главный принцип этих компаний. Никто не "войдет в ваше положение" и не "сделает доброе дело". Учитывая , что лоукостеры не продают полеты с пересадками: вы покупаете билеты на отдельные рейсы, обезопасте себя от отмен и опозданий. Купите страховку от перевозчика ( В Визз стоит 10 евро на стадии покупки билетов. Возврат 100 евро) или закажите через Киви. У них есть гарантия перелета. Не хотите заморочиваться с регистрацией с чужой стране - купите приорити, стоит вменяемых денег. зарегистрируетесь за 60 дней. Хотите гарантированно сидеть вместе - купите места, стоит недорого. Не хотите проблем с багажом - берите сумки разрешенного размера, не надейтесь на авось, берегите нервы ( я специально купил маленький рюкзак для фотокамеры с линзами по размеру "личных вещей" 40*25*20, родной удобней , но больше. Хотя в Виззе у меня ни разу не проверяли размер и вес ручной клади). Не надейтесь, что прокатит. Знайте, что даже заплатив за услуги сверх базового тарифа вы сэкономите минимум 20-30% от стоимости "нормального" билета на тех же условиях. Тщательно планируйте поездку, внимательно читайте правила перевозчиков и будет вам удача.

Отзыв полезен? Да 66 / Нет 11

04.08.2019

Гость04.08.2019 клиент

Это просто кошмар, сегодня нас 30 человек не посадили на самолет во Франкфурте на Майне, мы в шоке, никто нам так и не дал ответ. Мы еле нашли наш багаж и купили за 800 евро билеты до Киева. Люди не летайте этой авиакомпанией. Аферисты и махинаторы.

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 11

02.08.2019

Иван

Худшая авиакомпания которая когда-либо я летал, Рейс Париж Кишинев Задержали больше чем на 5 часов, никаких объяснений почему задержали рейс, Выдали талон на 4 евро)))) и на этот талон я успешно купил бутылочку воды ( на все што хватило ). По итогу встреча на которую летел сорвалась и перенеслась на 3 дня, которые я провел в Кишиневе. Сумашедшие расходы и потерянные нервы.

P.S. Люди не вздумайте летать этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 10

28.07.2019

Гость

Оценка качества ноль. Одна звезда только за существование данной компании. Одна компания WIZZ, перелёт из Барселоны в Будапешт, через 5 часов из Будапешта в Москву.
27.07.2019 работники компании WIZZ задерживают перелёт из Барселоны на 5 часов, без каких-либо оснований и причин. Если точно с 22-00, до 3-00. Пассажирам дают какие-то талоны на 4 евро, типа для питания, но на эти деньги в специально отведённом кафе можно купить только кофе с булочкой. (В последствии выясняется, что это божий дар). Вылетели в 3-00 ночи, обоснований задержки или подтверждения не дают. В самолёте стюардессы слышать не хотят о том, чтобы связаться с желающим самолётом и сделать обоснованную задержку. Язык не английский, не русский не хотят слышать. Если так, не надо летать в Россию, мы не мусор. Далее прилетаем, посадка и 15% пассажиров просто рвут по полю до аэропорта. Кто-то успел, в Питер успели и улетели. А вот в Москву самолёт улетел без копейки опоздания, той же компании WIZZ. И порядка 15 человек унизительно просят работников аэропорта. И за дополнительную плату, 83 евро, нам дают билеты, но через сутки, на эти же 5-55 часов вылета. Как не ругались, нам сказали это ваши проблемы, включая воду, питание проживание сутки. Вопрос-а нам это надо???
Будем требовать компенсацию, но а государство пусть делает анализ. Не ужели мы и здесь быдло, за наши деньги. Заранее благодарен с этими пожеланиями для компании WIZZ.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 15

25.07.2019

Клиент

Ужас. Заказали билет на Имя девушки , но с аккаунта парня ( заказывали по такой схеме не первый раз) ввели данные ДЕВУШКИ, а билет пришла на имя ПАРНЯ!!!!! Визаир не отвечает, билет пропал, деньги пропали, так еще и на его КУПЛЕННОЕ место посадили человека.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 23

23.07.2019

Гость

Добрый день,хочу вам сказать,что это самая плохая линия на которой я летал со своей семьей . Во-первых неудобства,во-вторых очень дорогие билеты ;и они не заслуживают этого . Также в самолете не кормят,и это не смотря на то,что билеты очень дорогие. Так что не рекомендую эту авиалинию.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 43

23.07.2019

Гость

Хорошая авиакомпания Wizz, всегда её выбираю, так как радует цена, не то что Аэрофлот, бывают конечно задержки, а где их нет?! В покупке билета проблем не было (ттт) , единственно конечно хотелось бы побольше рейсов.:)

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 25

20.07.2019

Anna

Имея за плечами не большой опыт перелёта этой компанией, могу сказать, что в своём сегменте они лучшие. Летала Катовице-Киев с ручной кладью( всё по времени точно без задержек), посадочный талон мне распечатали ещё при покупке билета в кассе в Киеве абсолютно бесплатно. Рейс Киев-Вена-Киев: туда - вылетели вовремя, прилетели на 20 минут раньше; обратно - из-за чп в Аэропорту « Kyiv “, когда была закрыта ВП после того, как выкатился самолёт, рейс был перенесён на 2 часа. Об этом получила одновременно два сообщения: на мейл и по смс. После авиакомпания прислала мои права согласно европейскому законодательству, где было указано, что нам полагается вода и еда при 2-х часовой задержке. По поводу ручной клади: у большинства норма немного нарушена, но проверяют лояльно. В аэропорту Вены вообще никто не проверял, так как с распечатанным посадочным проходила сразу на безопасность и паспортный. Реально могла ещё чемодан протащить в салон)))). Цены на сэндвичи адекватные на борту ( 3 евро), принимали только евро или оплата картой. Тариф flex работает отлично, билеты меняла. Спинки не откидываются, но на короткие перелёты и так норм. Самолёты новые. Буду ещё летать ими

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 15

19.07.2019

Khomyn Serhii

Добры вечер . Ужасная авиакомпания , услугами пользуюсь первый раз . Мало того что они берут деньги в принудительном условии за место , так они после того как перенесли наши два рейса сбросили эти места и теперь обратно хотят что бы мы заплатили , потому что места за которые мы заплатили просто не выбираются . Мы с этим смирились решили уже доплатить , так здесь появилась новая проблема , выбивает то что наш банк отклоняет нашу операцию . Что мы получаем по итогу , деньги были оплачены за все : билеты , места , багаж , но зарегистрироваться мы не можем и теперь нам еще прийдется оплачивать регистрацию в аэропорту . «Классная авиакомпания» не рекомендую никому.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 16

15.07.2019

Pavlo

В данный момент сижу в аэропорту Сучава, отменили рейс до Бергамо. Обещали автобус до Бухареста, а завтра в обед поменять билет до Болонии. Раньше услугами кампании не пользовался, это первый и последний раз. Разочарован, не рекомендую, не серьезные. Похоже, автобуса не будет, утром поеду домой.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 3

09.07.2019

Максим

Из Москвы в Будапешт рейс визз задержали на 4 часа . И мой стыковочный рейс Будапешт- Тирана улетел в Албанию без меня. После грандиозного скандала в аэропорту во Внуково , а потом в аэропорту Будапешта , меня посадили на рейс Будапешт- Рим. Потому как следующий рейс в Тирану из Пешта только через неделю. Из Рима я вылетел в Стамбул турецким лоукостером Пегасус( его визз эйр оплатил так же), затем через 5 часов я вылетел из Стамбула в Скопье , этим же Пегасусом. Тоже за счет визз эйр. И из Скопье, столице Северной Македонии я ехал в Албанию за свой уже счет. После посещения за полтора суток Венгрии, Италии, Турции, Северной Македонии.... Я три дня лежал в номере отеля в Албании. Слов нет .Я выбросил обратные билеты визз эйр, купил на тюркиш эрлайнз и благополучно через Стамбул вернулся в Москву. Вывод делайте сами.

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 15

08.07.2019

Гость

Первый опыт не удачный. Сначала задержка на 2 часа, потом на 4 и как результат отмена (рейс Барселона-Рига 05.07.19), в результате 12 часов в аэропорту, ни воды ни еды от компании. Предложен рейс через неделю!!! Да, оплатили проживание и питание в отеле, но только на условии, что вылет их рейсом когда будут свободные места в самолёте в какой-либо другой город (Вильнюс, Варшава), а если отказ-то только оплата одной ночи, а дальше-валите, пришлось купить билет и согласиться на их обмен (в результате возврат денег за билет у меня не будет).отношение представителей в аэропорту желает лучшего, держали до 3 ночи, многие с маленькими детьми.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 3

08.07.2019

Павел

Хороший лоукостер. Летал Москва-Будапешт-Москва. Всё прошло отлично, ни на платную регистрацию, ни на проблемы с багажом не наткнулся, потому что я заранее прочитал правила и следовал им. Минусующим хочется напомнить что визейр - это компания лоукостер, и она предлагает перелёты дешевле в ущерб некоторым удобствам. Вы когда покупаете билет то можете получить информацию об авиакомпании, и сразу увидеть что это лоукостер. Вы же прекрасно понимаете что такие авиакомпании могут предложить вам билеты по таким приятным ценам потому что аэропорт имеет право выпускать вместо них на вылет в приоритете рейсы более дорогих авиакомпаний, которые платят больше денег за обслуживание в этом аэропорту (поэтому вылеты лоукостеров могут задерживаться), что аэропорт выделит им меньше ресурсов для обслуживания багажа (лент, работников, транспорта), пассажиров (стойки регистрации). Компания делает всё возможное чтобы предложить вам отличные дешёвые авиабилеты, а вы по прежнему считаете что вам все всё должны.
Я путешествую без чемоданов, с одним рюкзаком, никогда не выбираю маршруты с пересадкой если в цепочке есть лоукостер и читаю информацию которую до меня пытается донести перевозчик, и, это невероятно (!) - следую этой информации. Визейр - крутая авиакомпания в своей категории если вы знаете что покупаете.

Если вам нужна идеальная точность вылета и прилёта и у вас стыковочные рейсы через несколько часов - не берите лоукостер.
Если вам нужен отличный сервис, удобства и идеально доброжелательный персонал на борту - не берите лоукостер.
Если вы по привычке хотите взять ручной кладью свой огромный чемодан который займёт место на полке за 6 пассажиров и считаете что на это закроют глаза - не берите лоукостер.
Если вас смущает что у кресел не идеальная обивка, а застёжки ремней явно списаны с бортов других авиакомпаний - не берите лоукостер.
Если вы не можете пожить 2-3 часа без еды и воды и удивляетесь почему вам её продают а не предлагают просто так - не берите лоукостер.

Просто возьмите билеты "нормальной а не этой ужасной" авиакомпании в 3-4 раза дороже и сохраните нервы, свои и работников аэропорта и авикомпании.

Отзыв полезен? Да 164 / Нет 20

07.07.2019

Гость. Алена

Всем будущим пассажирам авиакомпании wizz air ! Будьте очень осторожны с выбором данной авиакомпании. Муж летел 28 июня, рейс Болонья-Кишинев, возникли проблемы с багажом - сегодня уже 6 июля, багажа нет, документы в аэропорту Кишинева об утере багажа были оформлены как положено. Направили претензию на сайт авиакомпании, никакой конкретной информации не давали в течении недели!! Мы в отпуске, сидим без вещей, ждем от сотрудников авиакомпании информации, пока отписываются-автомат. Вчера, 5 июля, сотрудники аэропорта Кишинева ответили хоть что-то внятное: багаж в Болонье, и хотя уже было несколько рейсов на Кишинев, багаж не отправлен, причина не указывается, инфы нет! Авиакомпания просто возмутительно относится к проблемам пассажиров, возникшим по их вине! Читайте внимательно инфу об ответственности компании за утерю или задержку багажа, будьте готовы к неприятностям. Не рекомендую данную авиакомпанию. Даже для лоукост такое отношение к клиентам недопустимо.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 4

03.07.2019

Гость

Сначала задержали рейс на три часа, потом вовсе отменили. Поменять на ближайший рейс предложили только через 3 дня. У стойки в аэропорту максимально тупо, неогранизованно решали все эти проблемы, стояли в очереди 5 часов, по итогу пришлось покупать билеты домой за свои деньги, а компенсацию отказались выплачивать, хотя говорили,что она нам полагается и выдавали распечатку, подтверждающую это. Присваиваю медаль самой конченной, максимально не клиентоориентированной компании. Желаю вам разориться и гореть в аду

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 11

02.07.2019

Анастасия

Всем здравствуйте. Хотелось бы предостеречь тех, кто покупает билеты со стыковкой в аэропорту в Лондоне Лютоне с гражданством РФ. У них нет транзитной зоны! Вам обязательно нужно будет предъявлять только транзитную визу Великобритании (ну или обычную)! И даже официальный сайт Великобритании или ИАТА вас не спасёт, если, например, есть дополнительные привилегии - виза США или вид на жительство ЕС. Они распространяются только для аэропортов с транзитными зонами. Будьте внимательны, мы потратили деньги на ветер. И никакие претензии им не вернут денег, даже несмотря на то, что правила Великобратании на вашей стороне.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 10

30.06.2019

Гость

Присоединяюсь к негативным отзывам об этой авиакомпании - мошенники те еще!!! НИГДЕ не указано что мы должны зачекиниться сами до рейса ( иначе пеня ), онсайт сервис был недоступен. В итоге 35 евро с человека (семья 4х), содрали 140 евро с улыбкой на лице!!!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 38

28.06.2019

Гость

Летаю с этой авиакомпанией с 2006 года и очен доволен услугами. Всем тем, кто пишет негативные комментарии хочу сказать, что нужно читать правила авиакомпании и их соблюдать. Информация по всем вопросам на сайте авиакомпании доступно и ясно изложена: по регистрации, что нужно делать, когда на посадку приходить и не опоздать, какой багаж по параметрам брать... Такое чувство, что люди не читают ничего перед полетом, а потом обвиняют авиакомпанию, что они же (пассажиры) не следовали согласно условий перевозки. Встречал таких людей в аеропорту, было и смешно и плачевно, так как пытаешься обьяснить, что к чему, и помочь, а тебя опровергают,ведь правду никто не любит.
Уважаемые люди! Внимательно читайте условия и соблюдайте их!
Ещё хотел бы отметить, что сотрудники аэропорта НЕ являются сотрудниками авиакомпании. Это же логично, но многие (по комментариях) этого, оказывается, не знают.
Рекомендую авиакомпанию и буду дальше пользоваться ее услугами!
Спасибо за внимание.

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 21

27.06.2019

Гость

Всем доброго времени суток!Летели 25 июня из Кутаиси в Вильнюс,летела жена,дочь и мама,с вечера 25 июня 2019 года пытались зарегистрироваться,пол ночи выбрасывало из программы,в итоге одного получилось зарегистривать,ну не беда,не вышло и не вышло,в аэропорту зарегистрируемся,приезжаем раньше времени,подходим к регистрации и????Нам культурно говорят( регистрация 100 лари) На одного, за двоих 200,примерно 30 долларов США!!!КААААК? Какие сто лари? За что? Отходим в зону Вай фай, пытаемся зарегистр самостоятельно,снова и снова выбрасывает,орать,кричать,ругаться было бесполезно,сказали или платите или свалите,оплатив можете обжаловать в наше представительство в Украине,какой Украине?Мы из Минска,летим из Грузии в Литву,в общем содрали деньги,чек сохранил,буду давать ход данному побору....

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 24

20.06.2019

Елена

Купили билеты задолго до поездки, по очень привлекательной цене, Москва-Будапешт-Москва.
Зарегистрироваться на рейс в Будапешт заранее не получилось, оказалось, что в эаропорте вылета данная услуга не доступна. Изучив электронный счет и маршрут-квитанцию, увидели, что оплата данной услуги входит в стоимость билета. В итоге в аэропорту никаких проблем не возникло: приехали, получили посадочные талоны, прошли досмотр - довольно поверхностный - сели, полетели. Места, даже без предварительной оплаты услуги, дали рядом, одно из них у окна))
собираясь в обратный путь, скачали приложение Wizz Air, зарегистрировались, получили электронные посадочные, которые сохранили в телефоне. Места снова были рядом, но уже у прохода и серединка. В аэропорту показали посадочные, прошли небрежный досмотр и полетели домой.
у нас была только ручная кладь.
ни в ту, ни в другую сторону задержек вылета не было.
Комфорта конечно маловато - даже спинки кресел не откидываются, подремать проблематично. Никакой еды на борту не предусмотрено, если только оплатить ее при покупке билета. Но 2,5 часа ничего не жевать - не проблема)) Со своей едой и водой на борт пускают без вопросов.
всегда нужно читать условия предоставления услуг и тогда всё пройдёт спокойно и без нервов.

Отзыв полезен? Да 67 / Нет 11

06.06.2019

елена турукГость

Мошенники .Не советую летать этой авиокомпанией никому и никуда.Писала уже отзыв,связывалась с компанией по почте и не получила внятного ответа.Сын-велогонщик получил серьезные травмы на гонках и нужно было мобильное кресло и помощь,в итоге тащили его пассажиры рейса и сумки несли тоже пассажиры.В службу поддержки обратилась более чем за 48 часов.Всем буду советовать обходить эту компанию стороной,так как не последовало даже письменного извинения.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 29

05.06.2019

Ира

Всем доброго времени суток!
Пишу исключительно потому, что начитавшись тонну негативных отзывов перед вылетом из Питера в Будапешт (и обратно через 4 дня), было реально переживательно и относительно нежданчика в виде 60 евро оплаты в аэропорту Будапешта и относительно ручной клади.
Но! Зная особенность русского человека, любителя облить Г вся и всех, благо, прочла и позитивные комментарии внимательно и все инструкции!!! Мы, также как и многие здесь, летели Wizzом в первый раз, а когда я делаю что-то в первый раз, я всегда имею ввиду, что правила могут отличаться!
Так вот, уважаемые говнополиватели, будоражите новеньких почем зря здесь, хотя, соглашусь с ниже отметившимися - виноваты сами!!! Все написано в инструкциях и мейлах от авиакомпании, а скачать приложение в 2019 году, где чёрным по белому пишется, что: бесплатная регистрация онлайн за 2 дня!!!!/ в Пулково иметь при себе распечатанный посадочный, а в Будапеште можно предъявить мобильный - в чем ваша проблема!???? Никто никого вообще не дергал на нашем вылете, у стойки WIZZ(выход на посадку) ни в Пулково ни в Будапеште! Туда все спокойно прошли зарегавшись заранее онлайн (это все было написано в мейлах и приложении, ещё раз повторюсь!!!) и обратно также, с мобильными посадочными!!! Я вообще покупала на троих билеты и обратно просто подругам скрины их мобильных посадочных скинула в телеграмм и так же прошли и они, на выходе на посадку штрихкод сотрудник. Ехали с ручной кладью, с рюкзаками, у подруги была сумка спортивная для зала, чуть больше габаритов, но полупустая. Никто не не выдёргивал из очереди и не просил укладывать сумку горизонтально и при лишнем сантиметре доплачивать. Ходила представитель виза у выхода на посадку и смотрела у кого какой багаж, и только одного парня пригласила к рамке, но у него реально был баул и он его еле запихал и никто его не заставлял платить! Люди, будьте адекватны и чихайте внимательно все правила и будет вам счастье! Я не бот никакой, не проплаченный комментатор. Специально снялся фото в Будапеште на посадке, прикрепляю. Рамка стоит и никакого ажиотажа. Летели туда 26 июня, обратно 30. Аэробус 320, места для ног достаточно, все ок, только душно уж очень в салоне и это единственный минус! Вновь прибывшие - не переживайте, качайте мобильное приложение и будьте адекватны при наполнении ручной клади и все будет ок!

Отзыв полезен? Да 112 / Нет 17

03.06.2019

Мария

Мошенники! Больше связываться с этой авиакомпанией не буду и никому не рекомендую! Летели в Будапешт из Москвы и обратно в мае 2019, туда регистрации онлайн на рейс не было - можно было зарегистрироваться только в аэропорту, а при вылете из Будапешта оказалось, что вот обратно регистрация онлайн была, через специальное приложение и те кто за 3 часа не успели это сделать попадают на платную регистрацию- по 60 евро с человека, что превышало стоимость нашего билета. Никакое письмо с информацией о начале регистрации на почту не приходило,мы проверяли. Большинство людей на рейсе оказались к такому повороту событий не готовы, те кто пишет что сами виноваты, нужно читать на сайте- явно проплаченные компанией люди. Так что поберегиье нервы и деньги( богаж, даже ручная кладь тут платные, как и стакан воды в самолёте) пользуйтесь проверенными авиаперевозчиками

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 52

28.05.2019

Гость

Худшая авиакомпания из всех, чьими услугами мне довелось пользоваться (есть, с чем сравнивать). Опуская тему того, что регистрация в аэропорту ПЛАТНАЯ (даже у Ryanair такого не было), компания никак не заботиться о том, чтобы прислать уведомление о начале возможности электронной регистрации или ХОТЯ бы письмо скором рейсе на почту, что делают все остальные компании. Очень, очень выгодно не уведомлять клиентов, чтобы потом обрадовать их обязательной опцией оплаты 35 EUR уже в аэропорту, спасибо за непередаваемый опыт (нет).
Сервис тоже оставляет желать лучшего. В общем, мрак.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 50

15.05.2019

Виталий

Никогда не выбирайте эту авиакомпанию, если летите с пересадкой. Никакой ответственности за пересадку на собственные же рейсы WizzAir не несёт, за опоздания на 1 час ответственности не несёт. Летели транзитом Тель - Авив - Вена - Малага, опоздание первого рейса 1 час, не успели на следующий рейс. Переплатите за новый билет и потерянное время больше, чем сэкономите.
Стюардессы в рваных колготках и в неопрятной форме.В салоне грязно, сидения облеплены жвачкой. Багаж взвешивают и пропускают с точностью до 100 грамм. Если более - плати за перевес!
Никому не рекомендую!!!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 25

09.05.2019

Юлия

Никогда не выбирайте эту авиакомпанию, если летите с пересадкой. Никакой ответственности за пересадку на собственные же рейсы WizzAir не несёт, за опоздания на 1,5 часа ответственности не несёт. Переплатите за новый билет и потерянное время больше, чем сэкономите.

Про регистрации в аэропорту и прочие прелести лоукоста все и так пишут.

Никому не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 24

08.05.2019

Гость

Большинство негативных отзывов - от пассажиров- идиотов, неспособных прочитать условия перевозки и разобраться в элементарном веб-сайте. От людей, которые ставят негативный отзыв за то, что их чемодан не пролазит в форму и их заставляют за это доплачивать.

Летаю визейром уже 10 лет. Летал минимум 50 раз. Ни единой претензии. Тем более за такие деньги. Всем успехов.

Отзыв полезен? Да 124 / Нет 34

05.05.2019

Юлия

Наплевательское отношение к пассажирам. Не ждут. Не компенмсируют. Во Франкфурте из-за долгого досмотра на Gate пропустили рейс - пассажиров не ждали. Не успело человек 10. Хотя все из них вовремя пришли на контроль.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 11

30.04.2019

Elena Turuk

Мой сын летел рейсом Будапешт-Москва,он велогонщик и поламал ногу и получил множественные ушибы всего тела.Обратилась в службу помощи компании за 48 часов и попросила сопровождение для сына,инвалидную коляску и человека для помощи,был большой багаж.При встрече ребенка в аэропорту была просто возмущенна.Сына тащили пассажиры и сумки тоже несли они,оказывается с ленты багаж забирал он сам и вешал их себе на шею,еще одну сумку толкал костылем.Написала претензию и жду от компании обьяснений.Пока тишина,но ситуацию так не оставлю,пойду до конца.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 13

28.04.2019

наталья

Бюджетная компания приличного уровня. Обязательно зарегистрируйтесь на рейс заранее. Независимо от уровня билета с вас возьмут 35€ если это не сделать.
Регистрация он лайн прекращается за 3 часа до вылета.

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 15

16.04.2019

Гость

Летаю часто и различными авиакомпаниями, но с WIZZ Air первый и последний раз. С регистрацией ручной клади происходит то, что можно назвать издевательством над клиентами, попалась очень неприятная девушка которая вымотала нас вконец своей тупой принципиальностью и такое ощущение нежеланием пойти навстречу касательно каких-то лишних сантиметров ручной клади и это происходило со всеми клиентами, которые в итоге решили на будущее никогда больше не летать WIZZ Air в чем их на 100 % поддерживаю. Всем своим знакомым буду советовать тоже самое.

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 51

12.04.2019

Гостьлюдмила.

Кстати, после перелёта Киев - Ларнака, заинтересовалась предложением Ларнака-Вена за 10 евро. Очень жалею, что не полетела. Мне кажется, авиакомпания предлагает дешёвые и качественные перелеты недорого . Главное - заранее покупать билеты и внимательно читать правила.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 15

12.04.2019

Гость

Начитавшись отрицательных отзывов, была настроена критично. Но внимательно прочитав все правила перевозки багажа и распечатав псадочный талон, я не имела никаких проблем совершенно. Вежливый отзывчивый персонал, никаких задержек. Полет прошёл отлично!

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 12

11.04.2019

ГостьЗарема

Будьте бдительны! Эта авиакомпания устраивает ловушки для тех, кто не знает всех их заморочек относительно правил регистрации рейса.
Мы купили билеты этой авиакомпании Москва - Будапешт и через неделю Будапешт - Москва. Соответственно оплатили оба перелета заранее по полной стоимости. Короче говоря, ситуация уже описана Анной от 2 апреля. Содрали с нас по 60 евро. Хорошо, что не потратили все деньги, а то до сих пор бы сидели в аэропорту. На жалобу ответили отпиской.пассажиры! Не забывайте за 48 часов регистрировать полёт и распечатывать бумажку.

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 28

08.04.2019

Гость

Летала по маршруту Таллинн-Киев-Таллинн. Покупала самые дешевые билеты с ручной кладью (40x30x20 см). И дополнительно купила услугу Priority. Она дает право еще на одну единицу ручной клади, только большего размера (55x40x23 см). Ограничения по весу в обоих случаях - до 10 кг. В аэропорту вещи могут взвесить или померить в специальных рамках. Но если размер и вес не превышают допустимую норму, то все впорядке.
Так, как билеты были самые дешевые, то регистрация на рейс у меня открылась только за 48 часов до вылета. Я скачала приложение Wizz Air на телефон и прошла регистрацию самостоятельно. Это так же можно было сделать и на сайте. Потом распечатала посадочный талон. Никаких дополнительных расходов не было. Естественно, при покупке билетов и регистрации предлагают дополнительные услуги: купить место, дополнительный багаж и т д..., но вы же не обязаны их покупать). Самолет был чистый, экипаж приветливый. На сайте все доступно расписано.

Отзыв полезен? Да 69 / Нет 12

07.04.2019

Гость

Добрый вечер. Сегодня купила билет Барселона-Кишинев, на 24 апреля. Списание денег прошло а вот никакой больше информации мне ни пришло ни на телефон ни на имеил вот теперь и не знаю как быть может подскажете? Спасибо заранее

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 11

07.04.2019

Гость

Летела рейсом Вена - Тель Авив. Доплатила за первый ряд. Рейс был ночью, надеялась поспать. Какой там??? Стюардессы просто не на секунду не закрывали свои рты. Весь полет говорили, громко, эмоционально. Заходили в кабину пилота, устроили просто базар. Сделала замечание-не помогло. Первый раз такое вижу. Отвратительный был полет, чувствую себя разбитой. Хочу вернуть деньги заплаченныеза первый ряд. Принципиально.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 17

02.04.2019

Anna

Попали на 240€, это ж надо! Жаль не прочитали отзывы заранее, так как времени мало было хотели максимально путешествовать и изучать достопримечательности и не рассчитывали что Европа таким занимается. Везде наглое надувательство или недоинформирование. Летели из Будапешта в Москву, отношение хамское, согласна, обьяснить ничего не хотят, 60€ с человека плати за чекин. К слову, любая уважающая себя авиакомпания присылает e-mail приглашение на чекин, а тут пришло письмо про прибытие в аэропорт за 2часа 50 минут если нет чекина и 50 минут если есть, и нигде про платный чекин и 60€ даже намёка не было. На их сайте смотрела в моих билетах-нет информации про платный чекин, и только дома скачала приложение, там значок есть. Специально, мне кажется-пол очереди заплатили плюсом, я вот подумала, а если человек всё истратил на отдыхе и денег не хватит на этот чек ин - билет пропадёт ведь, не сажают хоть убейся, девушка чуть не плакала, ни в какую не пускали! Вообще я такое в первый раз вижу, буду знать теперь -такой вид у них развода на деньги!

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 36

29.03.2019

елена

27 марта, рейс Будапешт- Санкт- Петербург, вылет 06-35, полет отличный, супер экипаж, большое спасибо!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 21

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 91011 12 13 14 15 16 ...Показать все