Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Якутия

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Якутия

Авиакомпания Якутия

24%

69%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2910. Отзывов: 1130. Рейтинг 2.4 5

Все отзывы об авиакомпании Якутия

Дате
Полезности

01.07.2020

Гость

Не летайте с этой компанией. Не могу вернуть теперь деньги, трубки не берут, на письма не отвечают, пойду в суд. Есть ли у кого-то опыт судебной практики с этой авиакомпанией Якутия?

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

28.06.2020

Мама троих детей.

Все шло супер, я были счастливы лететь с детьми из г. МИРНЫЙ в г. Якутск, мы прилетели очень быстро на авиакомпании Алроса. Обслуживание на все пять звёзд.
Ну, здравствуй г. Якутск!
Летим авиакомпанией Якутия в посёлок Усть - нера, все билеты возвратные. Утром в 5 или 6ч прошла регистрация, и до самого 14:00 задержка нелетная погода. Мы огорченные едем домой. У нас на следующий день снова задержка, ну тут я за волновалась, т. к у меня одной обратный билет в г. Мирный. Я обращаюсь к представителю, на что она мне отвечает что по погодные условиям я должна сама нести ответственность за рейс который летит в г. Мирный, на моё возмущение мне после перезвонили и сказали что полечу в г. Мирный 3июня 2020г. Я нашла знакомую которая летит в Неру и договорилась прикрепить детей к её билету.
Пошла к представителю, мне сказали такое возможно надо просто подойти утром к стойке регестрации и прикрепить моих детей к этой женщине. А мне в свое время вернут деньги за билет, НО! Мне нужно снятся с рейса, написать притензию и пойти в кассу.Я все сделала как мне сказали.
Но! В кассе мне говорят что с претензионным письмом я должна идти в отдел бумаг в самой офис авиакомпании Якутия, я пошла с детьми туда. Где мужчина на вахте говорит оставьте свои бумаги в коробке из под А4 "Снегурочка" с вами свяжутся. А кстати я притензию и все прилогающие документы к ней отправила на Эл. почту где мне ответила представитель, что ждите ответа в течении месяца на рассмотрение о вазврате денег.
Вахтер пожалел нас вроде и протянул мне листок с номерами, я позвонила одному из них и дозвонилась до отдела продаж. Где мне дали ясно понять, что денег мне не вернут, берите оучеры или коучеры. Я впала в ступор, я объясняю, что мы не можем лететь воспользовавшись вашим предложением. Она сказала лучше летите с детьми до пос. Усть-Нера в таком случае.
Я пожожу к представителю, объясняю всю ситуацию, она мне сказала платите штраф и востанавливайтесь на рейс летите с детками. Она позвонила в кассу, где меня ждала кассир, оплатив штраф 2т.р я восстановилась.
Вечером в 18:45 ко мне на телефон поступает смс что вылет 8:00утра.Мы счастливые едем в 6ч утра в аэропорт, на стойке регистрации женщина говорит мне, что рейс моих деток уже на посадке, я опоздала на рейс. Я не понимаю всю сложившуюся ситуацию. Я ей пытаюсь донести, что пришла смс что вылет в 8ч утра! Она мне в ответ :Я вас услышала, но рейс ваших детей летит в 7:30 рейс укомплектован. Автобус едет к самолёту. И что мне делать! Спрашиваю я, она мне:идите платите штраф за детей и вы летайте своим рейсом который вылетает в 8ч утра. Я им говорю что Как они могли отправить несовершеннолетних детей первым рейсом а маму вторым где логика?! Начто та же представитель которая прошла все испытания со мной. Просто треш, я хотела об стену разбиться! Пошла оплатила штраф на каждого ребёнка. И вылетели в 8ч утра в этот же день в этот же час в п. Усть-Нера. Детей оставив у родителей я этим же рейсом прилитаю в г. Якутск и обращаюсь в полицию, пишу заявление беру корешок. Хотя вот уже месяц. Конечно мне жалко тех мам вроде меня, а вдруг денег не у всех на штрафы есть. Я могу сказать, что те деньги которые нам выделил В. В. ПУТИН пошли на бессмысленный придуманный авиакомпанией Якутия. Жалко что мы не купили игрушки, одежду, еду а просто оплатили штраф...

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0

23.06.2020

Александр

Это не компания,а черт пойми что....
Я уже второй месяц пытаюсь дозвониться до них и никаких продвижений.Куда бы я не позвонил,трубки не берут.На почту пишу,так же не отвечают.Прошу связаться со мной,никаких продвижений.Купил билеты,рейс перенесли и все..

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

20.06.2020

Москвич

У этой компания самая ужасная горячая линия, которая является вовсе "холодной".. ну т.е. еле живой. Трубку не берут. Если позвонить в нерабочее время..

Информацию по программе лояльности по горячей линии не узнать, нужно связываться со специалистами программы лояльности Free Flight. Эти ребята работают с понедельника по пятницу в часовом поясе Якутии (с Москвой разница шесть часов). На почту не отвечают.. Просто игнорят.

За плохой сервис и отсутствие 24ч поддержки клиентов ставлю 1 еле живую звезду.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

19.06.2020

Гость

Я только пытаюсь зарегистрироваться на рейс, ничего не работает, моя бронь не найдена, колл-центр "нежным" голосом робота говорит, чт мой звонок крайне важен для них и через минуту сбрасывает, рейс уже перенесли на 35 минут. Очень жалею, что связалась с этой авиакомпанией. Жаль нет оценки минус 5. Даже не сев в самолет, негатива "полные штаны"

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

18.06.2020

Елена

Выполняли перелет Якутск- Москва 16. 06. 20, все понравилось. Всё вовремя: регистрация, посадка, ПОЛЕТ, ПРИЗЕМЛЕНИЕ. Стюард) предлагал - ' наивкуснейшую курицу), кормили хорошо, предлагали напитки. ... поставила три звёзды , т.к ДОЗВОНИТЬСЯ НЕТ НИКАКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ ВООБЩЕ!!! И ЭТО УЖАСНО!!! Международный аэропорт, а такое ощущение что все номера ОТКЛЮЧИЛИ!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

12.06.2020

Елена

Сегодня т.е.13.06.2020г. рейс перенесли аж на 16 число ,ужасная компания эта Якутия,а рекламируют что подберут лучшие варианты,лучше бы молчали,главное телефоны то не берут в горячей линии,а кто теперь мне возместит за моральный и материальные расходы

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

05.06.2020

Иван

Рейс 01.06.2020 отменили чем создали проблемы для дальнейшего путешествия!а так самолет хороший и отзывчивый экипаж!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

31.05.2020

Андрей

Рейс МинВоды-Москва R3 780, должен был велететь в 16.45, перенесли на 18.50 сидим в зале после регистрации, на часах уже 18.58, никто не шевелится, никого не запускают, тишина гробовая, пассажиры ничего не понимают, что делать, когда полетим?! Хуже компании я ещё не видел.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

31.05.2020

Ольга

Не летайте этой авиа компанией, если дороги нервы и время.Повелись на нее т. к. это единственная авиакомпания которая полностью субсидировала направление Хабаровск-Минводы туда и назад. Раньше летали Аэрофлотом, но там субсидия только до Москвы. Так вот: билеты были куплены на 25. 05 , позвонили что рейс отменяется, предложили перенести на 28.05,мы согласились. Итог: онлайн регистрацию пройти не удалось (не удалось найти бронь пишет), позвонили представителю, заверили что нигде регистрироваться не надо, они сами проставят все места вплоть до Минвод. Хорошо, на стойке регистрации выясняется что нас нет в списке. Через представителя включили. Рейс д. б. в 21:35 28.05 до Якутска. в Якутске 6 часов ожидаем и в 04:50 29.05 вылетаем в Москву (якобы там самолет дозаправляется) там 1,5 часа и затем летим в Мин воды. Должны были быть в Минводах 29.05 в 9:25. Ребята это пипец! 1)Самолет вылетел из Хабаровска 29.05 в 14:15 (это 17 ч. задержка!) , затем 12 часов в Якутске (поселили в гостиницу) привезли в аэропорт, в ктором просидели еще 8 часов! Прилетели в Москву, там 28 часов ожидания между рейсами до Минвод! Как вам дозаправка?! Хотя у нас в билете указан прямой рейс с Якутска до Минвод! Нет там никакой Москвы! Предложили гостиницу, у нас родственники в Москве, забрали нас. Предварительно узнали у представителя есть ли мы в списках, сказал есть. По факту взрослый есть, детей нет в списках. Сейчас 31.05 сидим в аэропорту ждем рейс в накопителе до Минвод,должен был быть в 13:15, сначала продлили до 14:00, теперь до 16:00. Доберемся ли мы сегодня до Минвод-еще вопрос. И все это с двумя детьми. А у нас еще обратные билеты этой же авиакомпанией! И деньги они не возвращают, что делать? То что мы ею назад не полетим это уж точно. Издевательство над людьми! Никто ни за что не отвечает. Билет переделывать не стали, на старом билете (с котором только в туалет сходить осталось) и полетели. ЛИШЬ В Якутске от руки снизу на старом билете написали что в связи с задержкой посадить на такие-то рейсы и поставили печать! На чем она еще держится? Наверное на таких как мы, которые летают ею первый и последний раз. Люди!!!! Не летайте этой шарашкиной конторой , иначе запомните ее навсегда! PS:Даже и одной звезды для нее много, но по другому отзыв не оставить

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 0

31.05.2020

Марианна

31.05.2020...рейс должен был быть в 13:15, Москва - Минеральные воды. до сих пор сижу в аэропорту. Сначала объявили, что рейс переносят на 14:00. Сейчас уже 14:30 - всё сидим и даже ничего не объявляют. Свинство!!! С таким отношением я ещё не сталкивалась!!! Первый и последний раз лечу этой авиакомпанией! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

30.05.2020

Алекс

Ужасная авиакомпания! Мало того что перенесли рейс, так ещё когда приехали в аэропорт к началу регистрации, задержали рейс на несколько часов. В авиакомпанию не дозвонится, трубки не берут. Никому не советую

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0

27.05.2020

Роман

Не советую пользоваться авиакомпанией Якутия, на мой взгляд это самая не пунктуальная компания. Вылет из Калининграда в Москву перенесли на 4 часа, если планируете дальнейшие пересадки на другие рейсы, то не вздумайте пользоваться Якутией, опоздаете везде.
В итоге пришлось купить билеты на аэрофлот, а билеты Якутии не возвратные. В общем скупой платит дважды, а авиакомпания Якутия этим пользуется

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

25.05.2020

Гость

Отвратительно, присоединяюсь ко множеству отрицательных отзывов о данной авиакомпании, необходимо было вылететь вовремя, а рейс перенесли на 7 часов ! По итогу отказ от билета, с рейса сняли сразу же, а деньги уже почти месяц пытаюсь вернуть!
Больше никогда не стану покупать билет на рейс авиакомпании Якутия.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

21.05.2020

Гость

Ужасная компания, рейсы переносили представитель во Внуково хам!!! Отношение компании ужасное, перенос рейса предупреждают за несколько часов когда люди уже едут в аэропорт, в связи с ситуацией все закрыто не поесть ничего! Я в положении с 25 кг чемоданом должна 8 часов сидеть в аэропорту, а вместо извинения мне сказали читать учись все прописано прямым текстом!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

16.05.2020

Гость

Самая отвратительная авиакомпания, которую я только встречала. В связи с пандемией написала обратную связь с просьбой обмена даты вылета билетов, оплаченных полностью еще в феврале 20 года. Сначала поступил ответ о том, что обменивать компания отказывается. Затем, после повторной претензии, они согласились на обмен при условии, что я определюсь с датами вылета до 31 мая и доплату в 500 руб по любым направлениям авиакомпании. Вчера написала даты и направления на обмен. Ответили, что 500р С ЧЕЛОВЕКА (лечу с ребенком), и 3500 если меняю направление вылета!!! Вы в своем уме???? Аэрофлот, Нордвинд, нордстар и прочие уважающие себя компании предоставили в первом же письме ответ о готовности обмена билетов в любое время до 31.12.20 по любому направлению без сервисных сборов!!! Цена ваших билетов в разы выше и вы еще отказываете в обмене???????

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

15.05.2020

Владимир

Рейс Якутск - Нерюнгри вылет в 5.00,на стойке регистрации узнали о задержке на 6 часов, оповещения небыло, ребёнок на ногах с 2 часов ночь.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

12.05.2020

Гость

Я так ещё никогда не летала! Купила билет за неделю до отлёта! Деньги очень быстро сняли и прислали электронный билет. Первые подозрения о том, что что-то не так появились когда я не смогла пройти онлайн регистрацию. По прибытии в аэропорт, на стойке регистрации мне заявили, что меня нет в списке! Отправили на кассу, там все увидели дали распечатку электронного билета и отправили обратно. На стойке регистрации опять не могли меня найти. Перекидывали от одной стойки к другой! Такое ощущение, что они первый день вышли на эту работу и абсолютно не знали,что делать! В итоге позвонили представителю авиакомпании, он быстренько внёс меня в списки. Оказалось все очень просто, мой билет перепродали повторно!!! Но на этом мои испытания не закончились! Очень долго не могли распечатать талон. Все пассажиры уже прошли в зону ожидания. И я схватив посадочный побежала на досмотр. И тут был сюрприз)) посадочный распечатан не мой ! Возвращаюсь обратно, у девушек на меня уже нервный тик. Опять очень долго не могут распечатать посадочный. Девушка нервничает. Я нервничаю. Обзвонили всех кого можно и с горем пополам долгожданный посадочный в моих руках. Летаю достаточно часто. Но этой компанией впервые. И в последний раз! Никому не советую летать этой авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

28.04.2020

Иван

Добрый день!

В связи с текущим положением дел в мире, и в России в частности, данная компания совершенно не входит в положение своих клиентов. И ладно, что не возвращает деньги за билеты, не отменяя рейсы (жадность), так еще и не разрешает процедуру перемещения дат. Полный отстой.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 2

24.04.2020

Гость

авиакомпания Якутия
Я в шоке от скотского отношения данной авиакомпании... Купили билеты в Адлер ещё в начале декабря 2019 г. Билеты не возвратные. Собирались всей семьёй отдохнуть в Адлере с 01.05.2020 по 05.05.2020. НО! Случился коронавирус... Вылететь из Москвы не можем... забронировать жильё не можем... да и по прилёту, как для москвичей, ждёт 2-х недельный карантин, в обязательном порядке. Получается мы не по своей воле не можем улететь! Но из 20 писем ответ Якутии один:Если не закроют авиасообщения, то все возвраты на добровольной основе. А это означает, что не фига нам не вернут деньги. Хотя во многих авиакомпаниях уже можно перенести даты вылета или отказаться! В итоге мы потеряли 65 000 т.р. Услугами данной авиакомпании ни когда больше не воспользуемся!!!!!!!!!!! Ни какого человеческого отношения, только своя выгода!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 6

11.04.2020

Александра

В связи с самоизоляцией по поводу коронавируса поменяла билеты с даты 30 апреля на сентябрь, благодарю от себя лично и от имени подруг АК «Якутия» за то , что без лишних проволочек, абсолютно бесплатно предоставили эту услугу!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 17

11.04.2020

Денис Т.

Это полный трындец! Мало того, что в рейс Якутск - Владивосток добавили посадку в Хабаровске, так еще после начала регистрации объявили о задержке рейса на три часа. Компания Якутия - вы пробиваете дно.....

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

19.03.2020

Денис Т.

Компания, видимо, переживает очень тяжелые времена. Летел из Владивостока в Якутию в середине марта, стюардессы раздовали сендвичи из пакета-маечки (спасибо хоть не из пакета для мусора). Дорога обратно была вообще "что-то с чем-то" - мало того что в рейс добавили посадку в Благовещинске (пол-беды), рейс из-за этого растянулся вместо 3 часов на 5 (час 45мин. + час в буферной зоне Благовещенска + почти два часа до Владивостока) и все что смогла предложить компания Якутия в полете, это прохладительные напитки. Совет тем кто летает по маршруту Владивосток - Якутия, если есть возможность, летайте другой компанией (ценник примерно такой же, а обслуживание на порядок лучше).

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

24.02.2020

Гость

22.02.2020 летели из Москвы в Кисловодск, 24.02.2020 из Кисловодска в Москву.
Быстро прошли регистрацию, посадку. Никаких задержек рейса. Приветливые бортпроводники. Летели 2 часа: всем выдавали свежий сендвич с индейкой, напитки на выбор. Претензий никаких нет. Полёт прошёл отлично.

Единственное, видно, что самолеты неновые.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 7

15.02.2020

Елена

Летела с Якутска на Питер.14.02.20. Качество управления самолетом на высшем уровне. Замечание по сервису: не хватало пледов. Обслуживание бортпроводников хорошее.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 6

08.02.2020

Antidruzh

Джулия, ты сама пишешь, что ты сдала багаж по незнанию. Но при покупке билета ты сама поставила галочку о том, что ты ознакомлена с правилами авиакомпании. Соответственно, заплатила 3800 за то, что ты соврала.
Когда же горе-пассажиры перестанут обвинять в собственной дурости авиакомпании, сотрудников, аэропорты, кого угодно, но только не себя?

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

08.02.2020

Гость Джулия

07 февраля летела авиакомпанией Якутия' в первый, надеюсь и в последний !!Не советую пользоваться этой компанией! Рейс Мин- воды - Москва, стоимость билета 3500, и еще 3800 с меня содрали за маленький чемоданчик, потому что я по незнанию сдала его в багаж! А ведь могли подскпзать взять его с собой как ручную кладь, которая шла бесплатно! Сначала отправили чемоданчик в багаж, выдали посадочный талон, и спустя 1.5 часа сообщили о том, что нужно оплатить багаж! На вопрос, почему сразу они этого не сделали, они ответили, что сбой в системе!! Грозились выбросить мой багаж!! В самолете кормили не свежими сендвичами!! В общем летаю часто, но такой отвратительной компании не видела никогда!! Осадок на всю жизнь!! Будьте внимательны при выборе авиакомпании! А если уж все таки выбрали Якутию, то будьте внимательны, чтобы не развели на деньги как меня!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 14

28.01.2020

Гость

Летели рейсом Москвы-Мин-Воды. Все было четко, вовремя! Весь экипаж вежливый! Плюс ещё и кормили, хотя полёт всего 2 часа. Самолёт посадили аккуратно. Летели первый раз с данной авиакомпанией и остались очень довольны!!!! Всем рекомендую!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

27.12.2019

Ирина

27 декабря, рейс Хабаровск -Южно-Сахалинск, задержка 10 часов, ни какой информации, дали воду, представителя не найти! Лечу первый и последний раз!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

24.12.2019

Гость

Переносят четыре дня рейс Якутск - Усть-Нера, с 21 декабря 2019 года нет рейса №417, и опять перенесли на 25 декабря. Информации вразумительной нет, погода обычная.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

28.11.2019

Татьяна

Летела 28 ноября рейсом 784(нерюнгри-москва), впечатления останутся на долго!
Во-первых, только в салоне самолета нам сообщили о том, что мы должны приземлится в новосибирске на заправку(хотя рейс прямой). Из-за этого потратили лишние 2 часа! В самолете ни интернета, ни связи.. Сообщить о моей задержке родственникам пришлось только в Новосибирске... Уважаемая просьба, сообщайте о таких переменах заранее!
Во-вторых, это чистота салона... Это конечно не критично, но все равно не приятно. Кормят супер, живот полный, к этому не придраться.
В-третьих, самое важное.. Это отношение персонала... Злость... Злость ко всем. Очень не понравилось отношение девушки(блондинки). Да, я понимаю что Ваша работа не из легких, нервная, но не примая ли Ваша обязанность сохранять спокойствие?! "Я сколько раз говорю, убрать наушники, устала уже повторять" девочка моя, это твоя обязанность. Повторять. Для каждого. Перед до мной сидел мужчина, который попросил просто кружечку воды(остальные стюардессы были заняты) мало того что она не приходила к нему продолжительное время, когда подошла взглядом его опрокинула и выключила табло. После к нему никто не подходил. Ладно, пол беды. Во второй раз, она ему отказала, ссылаясь на то, что каждому пассажиру полагается только одна кружка воды и не более, и он свою уже выпил. В конце концов, ему все таки нашли стакан воды... Другие пассажиры... Всем своим видом показывала как ей все не нравится! Разве так работают?! Думаю кому то пора менять место работы...
Девушка(брюнетка) сохроняла свое спокойствие до конца! Хотя иногда готова была взорватся (ибо люди вставали, мешали, ходили). Но она справлялась!) Мужчина(стюардесс) же был на позитиве. Дарил свою улыбку другим. Браво за настрой! Но английский бы ему подтянуть(смеялись всем самолетом).

Ну что, впечатления конечно остались и не только плохие. Но все же, стоит предупреждать пассажиров заранее! И конечно же повышайте уровень своих стюардесс! Стыд!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 12

12.11.2019

Ольга

Что у них там происходит? Дочь с внучкой вылетели сегодня 18.20 рейсом R3440 Полярный (Мирнинский район Саха Якутия)-Якутск (Саха Якутия). В Якутске должны были быть в 20.50. Вместо этого по непонятным для пассажиров причинам, их посадили в Улан-Удэ (Иркутская обл.), затем через время принесли извинения и без объяснения причин, объявили полет на Якутск. Поет вместо 2ч30мин, превратился в 7 часов. Это как? Вопрос: каким богом их занесло в Улан-Удэ??? Что за дерьмовая компания? А если я ошибаюсь, тогда почему не объясняют людям причину? Я думаю, мы будем обращаться в суд, за возмещением морального и физического вреда здоровью.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

08.11.2019

Григорий

Летел 8 ноября Внуково-Минводы Якутией. Был приятно удивлён вежливым и очень дружелюбным бортпроводникам. Спасибо им, Был норм сэндвич, соки, чай. Мне полет понравился

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 10

01.11.2019

Гость

Летели из Антальи в Москву 22 октября. Первый раз а/к Якутия, что очень настораживало. Как оказалось совершенно напрасны были наши волнения. Вылетели четко по расписанию, хорошее обслуживание на борту, напитки в неограниченном количестве, нормально покормили, вежливые стюардессы. Особая благодарность командиру воздушного судна, который постоянно информировал о полете, сообщал, что на борту все в порядке. Взлет и посадка прошли плавно и спокойно, почти незаметно, хотя были довольно сложные погодные условия. В следующий раз без сомнения полечу этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

26.10.2019

Яна

Якутия Переносят рейсы и ставят перед фактом Минеральные воды - Москва время отправление было заплонированно 16:20 затем перенесен на 18:40затем на 19:20 шестой час торчу в аэропорту в жизни больше не воспользуюсь этой кампанией

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 0

21.10.2019

Татьяна

21.10 19 огромная задержа вылета Москва Сочи , предупредили за 4 часа , теперь пол дня сидеть в аэропорту , разочарования , больше Якутия не полечу .

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 3

20.10.2019

Артем

Да они постоянно этот рейс задерживают R3473, R3474, то погода им мешает, то самолет не подготовлен, деньги назад вернуть не реально, претензионный отдел, написал два листа правил, которые я якобы нарушил, но к себе никаких притензий. 6 октября я так встрял, в итоге улетел Аэрофлотом. Не надежный перевозчик, никому не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 2

19.10.2019

Гость

Рейс 473 из Москвы в Сочи 19.10. Ночью на почту пришло письмо, что олени кончились и авиакомпания от этого не полетит в Сочи, а вместо них ставят борт ifly. Естественно задержка. Посадка. Всех загнали в автобус, пригнали к самолету и опа ожидание в автобусе полчаса! Духота, в итоге люди стали стучать и открывать двери аварийно. Самолёт не готов к вылету!Задержка в итоге почти на час. Планы в Сочи полетели((( запасайтесь оленями

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

19.10.2019

Надежда

В отпуск съездили с подругой в г. Сочи. Билет купили прямой, субсидированный, с Якутска до Сочи. Был страх из-за негативных отзывов. Но слава богу, обошлось, может нам повезло. Поэтому решила написать отзыв.
Экипажу и командиру большое спасибо за приятный полет. Только наша компания кормит так вкусно и сытно, бортпроводники очень внимательны.
Да, была небольшая задержка, но это не по вине компании и прилетели мы вовремя.
Уважаемые пассажиры, бывают разные причины задержек (иногда пассажиры сами же опаздывают и их ищут, иногда ждут ВИП персон итд), может для нашего же благополучного полета, будьте терпеливы. Не судите строго))
Одно замечание, но это думаю работа аэропортов, поздно объявляют о посадке, особенно когда трансфер.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 9

17.10.2019

Дмитрий

Летел этой компанией первый раз
МОСКВА -СОЧИ-МОСКВА
Билет стоил туда и обратно 2500
В итоге багаж 10 кг и по габаритам он больше чем у кого то
В самолёте кормили был бутерброд кофе и напиток и было все супер
Можно выбрать место при онлайн регистрация и это бесплатно
Так что авиакомпания Якутия супер за эти деньги и лучше и дешевле чем жадная Победа
Буду и дальше покупать у вас билеты

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 12

11.10.2019

Гость

Рейс 474 из Внуково в Якутск задержали на 7 часов по причине позднего прибытия вс. В Москву когда летел тоже задержка была более 5 часов. Вот сижу в порту думаю, фиг я ещё полечу якутией!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

28.09.2019

Татьяна

29.07.2019 Летела с двумя маленькими детьми вечерним рейсом Симферополь/Москва. Задержек не было, коляску забрали у трапа, самолёт небольшой и полностью укомплектованный, кормили, поили, пледы раздавали, персонал приветливый и вежливый. Полет прошёл быстро/четко. Багаж подали моментально. Единственный минус до самолета и по прилёту до аэропорта нужно было ехать на автобусе-но это мелочи))) спасибо

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

23.09.2019

Марина

Летели чартером Москва - Бодрум (Милас) в сентябре, вылет туда и обратно по расписанию, перелёт прошёл отлично, посадка мягко, борт проводники отзывчивые, деткам выдают пледы, на борту предлагали напитки и сендвич (эта инфа для особо голодных), для чартерных перевозок рекомендую, не переживайте если вам тур фирма объявит, что лететь "Якутией"!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

13.09.2019

Лина

Летели 04.09.19 по маршруту Якутск-Сочи. Посадку об’явили с задержкой, посадили в самолёт, но увы мы не взлетели . Появились техники с инструментами, что -то устраняли в хвосте самолёта. Через 50 мин мы взлетели ( задержка 50мин).
Нам ничего не об’яснили и было страшно лететь. Стюардессы и стюарды были неприветливы весь полет. Кормили нас и завтраком и обедом в один присест ( два в одном )
Прилетели в Москву( Внуково) естественно с задержкой в 09ч.мск.времени Опять прошли
регистрацию, произвели посадку , но увы взлёта не произошло. Командир об’явил, что по тех. Причинам рейс задерживается на 2-3 часа. Стюардесса сказала, что неисправно колесо. В Москве была смена экипажа, а экипаж который прилетел из Якутска не удосужился передать новому экипажу, что самолёт взлетел неисправный из Якутска. Это такая безалаберность , безответственность,равнодушие к людям, за их жизнь . В самолете было много детей. Кроме нашего рейса, был задержан рейс на Симферополь тоже авиакомпании ЯКУТИЯ. Было стыдно за компанию нам якутянам. Так как другие нормальные авиакомпании взлетали без задержек.
В Сочи мы всё-таки долетели с задержкой на 3,5 часа.
Когда наконец то руководство Якутии будет работать на людей, нести ответственность за жизнь людей, выполнять свою работу качественно, честно , ответсвенно.
Или как говорят - пока гром не грянет...

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 5

12.09.2019

Максим

Перестали кормить на перелетах Якутск-Иркутс и обратно, даже чай не наливаю, а цена бидета иногда доходит и до 30 т.р.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 1

09.09.2019

Нара

Летели с семьёй рейсом Москва-Бодрум и обратно . Отличный перелёт!!! Выражаем огромную благодарность авиакомпании «Якутия» , команде экипажа и бортпроводникам. Все прошло замечательно!!! Без задержек, строго по расписанию. Персонал все приветливые, отзывчивые, вежливые. Ещё раз большое Спасибо!!! Рекомендуем!!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

03.09.2019

Татьяна

Летели Якутией 03.08.19 рейсом Сочи-Москва. Рейс был перенесён с 14:05 на 15:50, но об этом предупредили смс и письмом на электронную почту в 12 ночи, что было очень полезным и важным. На борту, не смотря на то, что он длится 2 часа, кормили бутербродом и напитком на выбор (чай, кофе, лимонад, вода), можно было дополнительно попросить второй напиток. Посадка была очень мягкая. Авиакомпания понравилась, учитывая, что ещё и билеты приобрели за дешевую цену (по 3500 на человека с багажом), так ещё и кормили, когда в это время другие авиакомпании предлагают только стакан воды.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

26.08.2019

ТАТЬЯНА

26.08.2019 рейс 470 Анапа-Якутск , задердка 20 часов, ни кто ни чего не говорит, по какой причине, ни кто не извинился ( как минимум это должен был сделать командир судна) Ужасная компания, лелаю часто и ни когда за последние 3 года не вылетела по расписанию. Стараюсь не брать билеты компании Якутия и всем советую, берегите нервы.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 4

24.08.2019

Марк

15 Августа. Рейс 473 Москва-Сочи задержка 5часов.. позднее прибытие самолёта из Якутска. Вы там расслабились что-ли?
Ни воды, ни перекуса, ни оповещений (sms, звонком, email).
Вообщем всё плохо, единственный плюс это в старом корыте хотя бы шаг кресел адекватный.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 3

23.08.2019

Денис

Прилетели из Сочи через Москву багаж остался в Москве как это понимать ??? 23.08.2019 😡😡 Рейс жесть

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 1

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 121314 15 16 17 18 19 20 21 22 ...Показать все