Наверх ▲
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Rambler's Top100  
САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА
Главная / Авиакомпании мира / Италия / Alitalia (Алиталия)

Alitalia (Алиталия)

Страна: Италия
Национальная авиакомпания Италии
Год образования: 1946
Код ИАТА: AZ
Код ИКАО: AZA
Членство в альянсе: SkyTeam
Официальный cайт авиакомпании: www.alitalia.com
Адрес: Plaza Almerico da Schio, 3, 00054 Fiumichino, (RM), Italy
Телефон: +39 06 65 64 9, +39 06 65 63 1
Факс: +39 06 65 63 58 74
E-mail: ufficio.stampa@alitalia.it
Адрес представительства в России: 119049, г. Москва, ул. Мытная, д.1, стр.-1
Телефон представительства в России: +7 495 22 111 30
Факс представительства в России: +7 495 99 504 10
E-mail представительства в России: claims.ru@alitalia.it
Базовые аэропорты: Милан Мальпенса, Рим Леонардо да Винчи - Фьюмичино
Авиарейсы внутренние: Анкона, Бари, Болонья, Больцано, Бриндизи, Венеция, Верона, Генуя, Калабрия, Кальяри, Катанья, Ламеция, Милан, Неаполь, Палермо, Перуджа, Пиза, Римини, Рим, Триест, Турин, Флоренция
Авиарейсы в страны СНГ: Киев, Москва, Санкт-Петербург
Авиарейсы международные: Абердин, Акра, Алжир, Амстердам, Афины, Атланта, Бангкок, Барселона, Бейрут, Белград, Берген, Берлин, Биаритц, Бильбао, Бирмингем, Бордо, Бостон, Бремен, Брест, Бристоль, Брюссель, Бухарест, Будапешт, Буэнос-Айрес, Валенсия, Вена, Виго, Варшава, Вашингтон, Дакар, Дамаск, Дели, Доха, Дубай, Дублин, Дюссельдорф, Глазго, Гетеборг, Гватемала, Гамбург, Ганновер, Гумберсайд, Женева, Загреб, Ибица, Йоханнесбург, Каир, Канкун, Каракас, Кардифф, Касабланка, Клермонт, Клуй, Кельн, Копенгаген, Краков, Кристиансенд, Лагос, Ланцарот, Ларнака, Лас-Пальмас, Лидс, Лима, Лиссабон, Лондон, Лос-Анджелес, Лион, Маастрихт, Мадрид, Малага, Мальта, Манчестер, Марсель, Менорка, Мерида, Мехико, Майами, Монпелье, Мумбай, Мюнхен, Нант, Нью-Йорк, Ньюарк, Ньюкасл, Ницца, Норвич, Осака, Осло, Пальма-де-Мальорка, Париж, Пау, Пекин, Порто, Прага, Пунта Кана, Ренн, Рига, Сейнт Мартен, Салоники, Сан-Франциско, Сантьяго, Санто-Доминго, Сан Паулу, Сараево, Сеул, Сингапур, Скопье, София, Саутгемптон, Сплит, Ставангер, Стамбул, Стокгольм, Страсбург, Тайпей, Таллинн, Тегеран, Тель Авив, Тенерифе, Тимисоара, Тирана, Токио, Торонто, Тулуза, Триполи, Тронхейм, Тунис, Франкфурт, Фуэртевентура, Хельсинки, Цюрих, Чикаго, Шанхай, Штутгарт, Эдинбург.
Самолетный парк: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200, Boeing 767-300, Boeing 777-200, Bombardier CRJ-900, Embraer 170, McDonnell Douglas MD-80

Оценка компании посетителями сайта Airlines Inform:

Авиакомпания Alitalia (Алиталия)

Оцените авиакомпанию по пятибальной шкале:
1    2    3    4    5   


Оставить свой отзыв об авиакомпании "Alitalia (Алиталия)":

Ваше имя:   Вставить изображение

Введите код с картинки: Другой код
Символы на картинке

Последние отзывы об авиакомпании "Alitalia (Алиталия)":

24.09.2016 Анастасия

Летали с Alitalia Москва-Катания 17.09 и обратно 23.09. Рейс в Катанию задержали на 2 часа из-за непогоды.Но это никак нельзя записать в минус авиакомпании. Самолеты чистые, аккуратные.В туалет приятно зайти, там все чисто и приятно пахнёт. Каждому пассажиру полагается подушка и плед. Как самолёт взлетел и сел я даже не заметила.Мастерство пилотов на 5 баллов! Бортпроводники приветливые и приятные. Осталась очень довольна полетом.Спасибо!

23.09.2016 Гость

Вполне приличная авиакомпания. Недавно летал по маршруту Москва-Рим-Мадрид и обратно. Чистые удобные самолеты, мастерство пилотов, приветливые бортпроводники, достаточное питание, вкусные соки и вина. Вылеты были вовремя только из Москвы и Мадрида, из Рима в обе стороны задержки примерно около часа. По цене настолько приемлемо, что никакая другая авиакомпания не может предложить лучшие условия перелета в Мадрид. Летаю не первый раз с Alitalia.

11.09.2016 Павел

Безобразно!!! Если не хотите испортить отпуск, то забудьте про эту авиакомпанию. Вместо того , что б через 6 часов быть в Москве добираемся сейчас уже больше 13-ти. И когда будем в Москве - точно не известно. Два раза пользовались её "услугами"- в 2014 году и сейчас -в 2016-м. Оба раза - отвратительно!!! В 2014 вылетали из аэропорта Катани в Рим с пересадкой в Москву. Рейс в Рим сильно задержали. Пришлось бежать в аэропорту Рима бегом на пересадку. Все были "в мыле". Еле успели. Нервотрёпка, переживания. Наш багаж перегрузить не успели. В Москве ждали его двое суток. Опять нервотрёпка. Сейчас 2016 год. Рейс из Катани опять задержан. На стыковочный рейс в Риме опять не успевали. Ждали 10 часов (!) в аэропорту Катани. В офисе Alitalia в Аэропорту Катани, где мы пытались узнать судьбу стыковочного рейса Alitalia на Москву из Рима ничего толком не объяснили, не извинились, даже кофе или воды не предложили. По прилете в Рим - опять не хватило времени на пересадку, т.к огромная очередь на паспортный контроль. Когда его, наконец, прошли, то оказалось, что информации о нашей пересадке нет в компьютере, самолет улетел без нас . В итоге теперь должны лететь утром следующего дня!!! Пока не знаем - долетим ли? И где наш багаж? Бардак чудовищный!!! Достоверной информации нигде не добиться! Большинство сотрудников некомпетентны и невнимательны. И за этот ужас заплачены такие деньги! Впечатления от отпуска испорчены.

29.08.2016 Maria

Летела Alitalia из Рима в Катанию. По прилёту мой чемодан и чемоданы еще 16 человек оказались пропавшими... Пропало 17 чемоданов!!!!!! Я написала заявление, спустя несколько дней мне пришло смс, что чемодан нашли и что нужно ждать курьера! Я прождала курьера сутки, никто не приехал, я поехала в представительство компании, никто ничего не знает, только спустя 2 часа нашли курьера, чемодан мне вернули, но многих моих вещей в нём уже не было... Ещё хотела написать про плохого стюарда, не знаю его имени, но он очень грубил людям, когда раздавал напитки. Как говорится, осадочек остался. Больше этой компанией я не полечу.

Смотреть все отзывы об авиакомпании

Форум авиакомпании "Alitalia (Алиталия)":

Анна : При перелете Алиталией Нью-йорк - Рим - Москва из чемодана пропали очень ценные для меня вещи. Чемодан был обернут пленкой но при регистрации заставили пленку снять. Вытащили именно то, чего в России и Европе на данный момент не достать. Как возможно получить свои вещи обратно или получить за них компенсацию? Хотелось бы получить ответ тут, но завтра буду звонить в компанию. Если вернуть не получиться, буду сообщать всем друзьям-блогерам (Россия и США) о произошедшем и никогда больше не использовать услуги этой компании (Алиталия). Хотя полет мне очень понравился. В соответствии с правилами перевозки, в багаж недопустимо помещать любые ценные вещи. За такие вещи в багаже авиакомпания ответственности НЕ НЕСЕТ.

22.09.2016 Гость

Анна : При перелете Алиталией Нью-йорк - Рим - Москва из чемодана пропали очень ценные для меня вещи. Чемодан был обернут пленкой но при регистрации заставили пленку снять. Вытащили именно то, чего в России и Европе на данный момент не достать. Как возможно получить свои вещи обратно или получить за них компенсацию? Хотелось бы получить ответ тут, но завтра буду звонить в компанию. Если вернуть не получиться, буду сообщать всем друзьям-блогерам (Россия и США) о произошедшем и никогда больше не использовать услуги этой компании (Алиталия). Хотя полет мне очень понравился.Да да пишите блогерам :)) Это нанесет такой репутационый удар, что компания сразу объявит себя банкротом.

22.09.2016 Анна

При перелете Алиталией Нью-йорк - Рим - Москва из чемодана пропали очень ценные для меня вещи. Чемодан был обернут пленкой но при регистрации заставили пленку снять. Вытащили именно то, чего в России и Европе на данный момент не достать. Как возможно получить свои вещи обратно или получить за них компенсацию? Хотелось бы получить ответ тут, но завтра буду звонить в компанию. Если вернуть не получиться, буду сообщать всем друзьям-блогерам (Россия и США) о произошедшем и никогда больше не использовать услуги этой компании (Алиталия). Хотя полет мне очень понравился.

14.09.2016 Гость Татьяна

Здравствуйте, все кто читает отзывы. Думала зарубежная компания-это высший пилотаж. А оказалось наоборот. Хуже компании не встречала. Летала Трансаэро-жаль, что загубили такую компанию, Люфтганза,Аэрофлот, Турецкие авиалинии.За 10 лет перелетов с авиакомпанией Люфтганза, было два случаю с чемоданами. Так мне мало того, что новый чемодан привозили с доставкой на дом, еще и подарки были и скидки на билеты. В АлИталии проблема с чемоданом -разбили в хлам,отправила все документы на получение, прислали подтверждение о выплате 5400 руб, вместо предъявленных 8000 руб. И как выдумаете, каков вердикт??? А прошло уже два месяца, отправила 7 писем , а деньги так и не поучила, их просто никто не отправлял. А вот как за бронирование билета, деньги сняли два раза за один и тот же рейс (была сделана первый раз описка вместо 20.06.16, нажали на 20.05.16) В течении 10 минут перебронировали билет, а деньги за тот оплаченный билет не вернули. Куда смотрят наши наблюдатели по правам человека, Почему над нами так издеваются. Я вот собралась писать письмо президенту компании АлИталия и президенту страны. Верните деньги за разбитый чемодан Здравствуйте. Прошу оплатить 5400 (пять тысяч четыреста) рублей, вместо предъявленных 8000 (восемь тысяч) рублей за мой разбитый чемодан. Все необходимые документы приложены ( паспорт, паспорт итальянский и декларация). Больше с Вашей компанией не хочу иметь продолжения. Поступаете нечестно и некрасиво. Есть другие компании и надежнее, и если они виновны, то приносят помимо извенений еще и хорошие компенсации, чтобы не потерять любимого клиента. Видимо вам клиенты недороги. Удачи вам и подмайте, как не терять своих клинтов, если происходит ошибка при покупке билетов. Другое дело, если бы я отказалась покупать билеты, а я купила их дважды из за глупой ошибки в наборе месяца 05 вместо нужного 06 месяца и подарила вам 10000 (десять) рублей, так еще и за багаж выплачиваете не полную сумму за чемодан.И еще. Продали билет и не написали, что в Милане нужно будет переезжать с одного аэропорта в другой, да еще и вещи самим перевозить и у них бесплатных трансфера всего 4 штуки за день, а то что вы оплачиваете трансфер сами, а он у вас уже, оказывается оплачен (бесплатно), никого это не волнует, что если вы будете ждать бесплатного автобуса, то опоздаете на рейс. Деньги никто не возвращает, даже при предъявлении купленного билета на автобус Вот ответ. Вторник, 5 июля 2016, 19:20 +10:00 от CLAIMS.RU@ALITALIA.IT: Уважаемая госпожа Ефремова, добрый день! В ответ на Ваше обращение от 30/06/07 и 03/07/07, прежде всего, мы хотим еще раз принести наши искренние извинения за неудобства, которые Вы испытали, воспользовавшись услугами Алиталия. По результатам рассмотрения Вашего обращения, авиакомпания готова предложить Вам компенсацию за повреждение Вашего багажа в размере: 5400,00 (пять тысяч четыреста) рублей. Я надеюсь представители АлИталия тоже читают отзывы и примут меры к их быстрому устранению. А может и сохранят какого клиента, чтобы окончательно народ не перешел в другие авиакомпании. Так что как говориться,;Летайте самолетами Аэрофлота. Всем желаю найти свою удобную и комфортную компания,без переплаты за авиабилеты

Обсудить авиакомпанию на форуме

Поиск дешевых авиабилетов

Фотообзоры авиакомпании
Alitalia

Смотреть все обзоры

Модели самолетов авиакомпании Alitalia

Масштабные модели самолетов в интернет-магазине "Минилайнер":

Модель самолета Airbus A320-200
Модель самолета Airbus A320
Модель самолета Airbus A330-200
Смотреть все модели самолетов
12+
Rambler's Top100

Все права защищены и охраняются законом. При полном или частичном использовании материалов сайта в интернете активная ссылка на www.airlines-inform.ru обязательна.

 Copyright © 2007-2016 Airlines Inform
авиакомпании России и авиалинии мира