Наверх ▲
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Rambler's Top100  
САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА
Главная / Авиакомпании мира / Италия / Alitalia (Алиталия)

Alitalia (Алиталия)

Страна: Италия
Национальная авиакомпания Италии
Год образования: 1946
Код ИАТА: AZ
Код ИКАО: AZA
Членство в альянсе: SkyTeam
Официальный cайт авиакомпании: www.alitalia.com
Адрес: Plaza Almerico da Schio, 3, 00054 Fiumichino, (RM), Italy
Телефон: +39 06 65 64 9, +39 06 65 63 1
Факс: +39 06 65 63 58 74
E-mail: ufficio.stampa@alitalia.it
Адрес представительства в России: 119049, г. Москва, ул. Мытная, д.1, стр.-1
Телефон представительства в России: +7 495 22 111 30
Факс представительства в России: +7 495 99 504 10
E-mail представительства в России: claims.ru@alitalia.it
Базовые аэропорты: Милан Мальпенса, Рим Леонардо да Винчи - Фьюмичино
Авиарейсы внутренние: Анкона, Бари, Болонья, Больцано, Бриндизи, Венеция, Верона, Генуя, Калабрия, Кальяри, Катанья, Ламеция, Милан, Неаполь, Палермо, Перуджа, Пиза, Римини, Рим, Триест, Турин, Флоренция
Авиарейсы в страны СНГ: Киев, Москва, Санкт-Петербург
Авиарейсы международные: Абердин, Акра, Алжир, Амстердам, Афины, Атланта, Бангкок, Барселона, Бейрут, Белград, Берген, Берлин, Биаритц, Бильбао, Бирмингем, Бордо, Бостон, Бремен, Брест, Бристоль, Брюссель, Бухарест, Будапешт, Буэнос-Айрес, Валенсия, Вена, Виго, Варшава, Вашингтон, Дакар, Дамаск, Дели, Доха, Дубай, Дублин, Дюссельдорф, Глазго, Гетеборг, Гватемала, Гамбург, Ганновер, Гумберсайд, Женева, Загреб, Ибица, Йоханнесбург, Каир, Канкун, Каракас, Кардифф, Касабланка, Клермонт, Клуй, Кельн, Копенгаген, Краков, Кристиансенд, Лагос, Ланцарот, Ларнака, Лас-Пальмас, Лидс, Лима, Лиссабон, Лондон, Лос-Анджелес, Лион, Маастрихт, Мадрид, Малага, Мальта, Манчестер, Марсель, Менорка, Мерида, Мехико, Майами, Монпелье, Мумбай, Мюнхен, Нант, Нью-Йорк, Ньюарк, Ньюкасл, Ницца, Норвич, Осака, Осло, Пальма-де-Мальорка, Париж, Пау, Пекин, Порто, Прага, Пунта Кана, Ренн, Рига, Сейнт Мартен, Салоники, Сан-Франциско, Сантьяго, Санто-Доминго, Сан Паулу, Сараево, Сеул, Сингапур, Скопье, София, Саутгемптон, Сплит, Ставангер, Стамбул, Стокгольм, Страсбург, Тайпей, Таллинн, Тегеран, Тель Авив, Тенерифе, Тимисоара, Тирана, Токио, Торонто, Тулуза, Триполи, Тронхейм, Тунис, Франкфурт, Фуэртевентура, Хельсинки, Цюрих, Чикаго, Шанхай, Штутгарт, Эдинбург.
Самолетный парк: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200, Boeing 767-300, Boeing 777-200, Bombardier CRJ-900, Embraer 170, McDonnell Douglas MD-80

Оценка компании посетителями сайта Airlines Inform:

Авиакомпания Alitalia (Алиталия)

Оцените авиакомпанию по пятибальной шкале:
1    2    3    4    5   


Оставить свой отзыв об авиакомпании "Alitalia (Алиталия)":

Ваше имя:   Вставить изображение

Введите код с картинки: Другой код
Символы на картинке

Последние отзывы об авиакомпании "Alitalia (Алиталия)":

24.11.2016 Гость

Насколько любезный и внимательный персонал Алиталия в аэропорту Шереметьево, настолько высокомерный и ленивый персонал в аэропорту Рима, мало того что смотрят поверх головы, что уже не вежливо и считают себя во всем правыми, никогда не идут на встречу, стараются избежать помощи решения вашего вопроса, принуждая вас решать проблему за свой счёт, через раз организуют приоритетную посадку, отменяют региональные рейсы если мало пассажиров (потом везут всю ночь на автобусах), прктически невозможно вернуть деньги за несостоявшийся по их вине перелет. В общем впечатления еще те. Странно читать положительные отзывы тех кого прокатили, накормили, вино налили, за это хвалить не стоит, вы за это платите, это их долг. Я же очень часто сталкивался с вышеописанным именно в алиталии, а не с другими авиакомпаниями, так что советую с ними сильно не расслабляться.

24.11.2016 Гость

Первый раз столкнулся с таким отвратительным сервисом. 26 октября 2016 забронировал нам с женой и ребенком билеты в Барселону из Афин. Заказывал через сайт . С карты были списаны деньги и на почту пришло подтвеждение брони. Этого достаточно в нормальных авиакомпаниях. Но в Alitalia все только начинается. Как оказалось , нам не выпустили электронные билеты, и вернули деньги назад. Это мы узнали за 4 часа до вылета, когда пытались купить дополнительное место багажа. Через сайт это сделать не удавалось. Пришлось звонить в калл-цент, где нам сказали , что наших билетов нет. И предложили нам купить их занова по цене в 5 раз дороже, чем при первоначальном букинге. Нам пришлось отменять поездку, брони гостинницы и т.д.... При этом телефон авиакомпании в аэропорту просто никто не брал.

31.10.2016 Гость

Хочу поделиться впечатлением от последней поездке с Alitalia. Все началось с того, что за день до вылета в 00.45 по Москве мне пришло "письмо счастья" от них о том, что время моего рейса изменено и какого же было мое удивление, что мой вылет был перенесен ровно на сутки раньше! Т.е. вылетать мне уже в день получения письма, а виза открыта со следующего дня. Все попытки связаться с московским представительством Алиталии не увенчались успехом, т.к. сервиса 24 часа нет! Единственное что осталось - звонить в Италию. Провисев 50 мин на тел в режиме ожидания ответа оператора, вразумительного ответа о смене дня вылета получить так и не удалось, но все же удалось договориться о смене билета на запланированный день на совместный рейс с Аэрофлотом. На этом "веселье" этой поездки не закончилось! В день возвращения неважно себя чувствовала - поднялось давление - и долетев из Ламеции в Рим, поняла, что по состоянию здоровья до Москвы не смогу долететь и предпочла остаться в Риме. Все-таки здоровье дороже. Обратилась на трансферную стойку к представителю Алиталии, объяснив проблему, но была отослана на другую такую же стойку. Там, опять же, объяснив все заново,с сказали, что билет до Москвы я теряю без компенсации (что было вполне ожидаемо) и что через 20 мин я могу забрать свой багаж на отдельной ленте. Спустя ни 20, ни 30, ни 50 мин багаж я так и не увидела... У лент на стойке Алиталии меня продолжали "кормить" 20 мин. И так в течение 3,5 часов!!! За это время никто даже не поинтересовался нужна ли мне какая-либо помощь, врач или элементарно вода! В итоге чемодан был получен спустя 3,5 часа разодраным! Написала претензию, о результатах которой я должна была звонить через 7 дней и на итальянский номер. Позвонила в московское представительство, там сказали, что они вообще этим не занимаются, что они просто колл-центр и связи с главным офисом у них нет!!! Предложили написать на электронку, что и сделала, но ответа так и не получила. Позвонив в Италию, получила "удивительный' ответ, что, оказывается, я отказалась от компенсации в 75€ в виде скидки на их билеты или от нового чемодана. На вопрос, когда это было предложено, ответом было, что это должны были сделать сразу же при оформлении претензии в аэропорту. На стойке об этом никто даже не обмолвился!!! В итоге сказали подробно описать всю ситуацию и дали др. электронку. Прошло 12 дней - ответа нет! Завтра опять буду звонить... Первый раз за огромнейшее количество перелетов самыми разными авиакомпаниями столкнулась с такой ситуацией... Давно летала Алиталией и сервис был ужасный, но спустя столько лет думала что-то изменилось, но видимо только в худшую сторону...

26.10.2016 Денис

Летал с ними трансатлантику. Все 4 рейса прошли отлично. Бортпроводники очень внимательные, кормили на рейсе Рим-Рио и обратно очень хорошо, наливали вино. Посадки очень мягкие, по сравнению с теми же рейсами, что я летал на Latam разница большая. Багаж не теряли. В общем ниодна страшилка, что тут пишут не потвердилась:)

Смотреть все отзывы об авиакомпании

Форум авиакомпании "Alitalia (Алиталия)":

01.12.2016 Гость

Гость : значит когда вы проверяли были дешевые тарифа, их раскупили остались такие. Смотрите на код тарифа, а не на цену. они разные. Да это всё ясно. Вряд ли на июнь, среди недели, кто-то взял и выкупили все билеты на 05:30 и на 16:55, а также на все даты вокруг))) Тариф только Экономи Флекс, самый дорогой, и по цене в районе бизнеса, а часто и дороже. Какая-то хрень у итальянцев происходит явно.

01.12.2016 Гость

Гость : Что у Алиталии с ценообразованием из Москвы? Были цены по 12000 до Неаполя через Рим и обратно. Как перешли на новую систему бронирования - билеты стали по 50000. Рим был по 16800, стал по 22-24. Акций тогда не было.значит когда вы проверяли были дешевые тарифа, их раскупили остались такие. Смотрите на код тарифа, а не на цену. они разные.

01.12.2016 Гость

Что у Алиталии с ценообразованием из Москвы? Были цены по 12000 до Неаполя через Рим и обратно. Как перешли на новую систему бронирования - билеты стали по 50000. Рим был по 16800, стал по 22-24. Акций тогда не было.

30.11.2016 Гость

Добрый день! Скажите пожалуйста удалось ли вернуть деньги? Сегодня столкнулась с такой же историей - "деньги заморозили, билетов нет, обращайтесь в Банк"... Авиаэксперт : Денис : Купил 30.10.2016 два билета LED-MXP-LED (01.01.17 - 06.01.17) Авиакомпания деньги заблокировала, но по факту билеты не зарезервировала (номер, якобы, брони у меня есть). В информационной службе отправили писать жалобу на claims.ru@alitalia.it, откуда мне до сих пор не ответили. Вопрос, когда мне разблокируют деньги и почему вообще, компания не смогла оказать мне услугу по покупке билета с официального сайта alitalia.com? Причин может быть множество. Разблокировка обычно происходит в течении 30-40 дней.

Обсудить авиакомпанию на форуме

Поиск дешевых авиабилетов

Фотообзоры авиакомпании
Alitalia

Смотреть все обзоры

Модели самолетов авиакомпании Alitalia

Масштабные модели самолетов в интернет-магазине "Минилайнер":

Модель самолета Airbus A320-200
Модель самолета Airbus A330-200
Модель самолета Airbus A320
Смотреть все модели самолетов
12+
Rambler's Top100

Все права защищены и охраняются законом. При полном или частичном использовании материалов сайта в интернете активная ссылка на www.airlines-inform.ru обязательна.

 Copyright © 2007-2016 Airlines Inform
авиакомпании России и авиалинии мира