–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании China Southern Airlines ( итайские ёжные авиалинии)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании China Southern Airlines ( итайские ёжные авиалинии)

12.11.2019 ƒмитрий

ƒоброго врем€ суток уважаемые путешественники!
—ейчас рассматриваю вариант полета с  итайцами на март-апрель 2020 года на Ѕали. Ќа сайте ћомондо это самый дешевый билет, около 70 т. руб на двоих в оба конца с одной пересадкой: туда в Ўэньчжэнь, обратно пересадка в √уанчжоу. ќба раза пересадка в районе 6.30 часов. ѕо нам это много, длительна€ пересадка.
ƒва года подр€д (2019, 2018 года) летаем на Ѕали  атарами, регул€рными рейсами, очень нравитьс€, все четко, без нареканий абсолютно по всем моментам, от сдачи багажа в ƒомодедово до времени вылета-прилета, он-лайн-лайн регистрации и самого полета. Ќо на  атары билеты сейчас стоит 90 т.руб, разница очевидна.  итайцами вообще не разу не летали.
ѕочитал отзывы. ¬идимо кому как повезло. ѕоложительных отзывов столько же сколько и отрицательных.
¬опрос.  то что скажет (посоветует) по данному направлению?

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
06.09.2019 √ость

ƒоброго всем дн€!

—обираюсь лететь данной компанией из ћосквы до „энду ( Ќ–) через √уанчжоу с технической посадкой в ”хань.  итайска€ виза есть. ѕодскажите оформленный багаж в ћск необходимо будет получать в ”хань либо в √уанчжоу. ¬о врем€ технической посадки, куда направл€ют пассажиров?

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
05.09.2019 √ость

ќтвратительна€ компани€. ѕерелет с ћосквы до Ѕусана транзитом через ѕекин. Ќарушение всех законодательств. ѕотер€ багажа, общее чило веса багажа не сумируют. Ќе советую ни кому данную авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 9
20.07.2019 阿奇

я хочу отдельно поблагодарить стюардесс компании China Southern Airlines (侯红梅,华金潭,国静,吕嫣然,拜雅岚) девочки очень отзывчивые и стараютс€ помочь всем чем могут, оперативные и милые, нашли мне место возле окна, делают все удобства дл€ пассажиров, и еда было очень вкусной, ещЄ у мен€ пересадка было в гуанчжоу и мне дали отель где все было чисто и аккуратно большое спасибо вам моЄ оценка этой компании 10/10 и что больше всего радует так это цена! “ака€ дешова€ такие условии просто бомба 🔥🔥🔥 советую всем очень крута€ компани€ 非常感谢你们😃

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
04.07.2019 д€д€ из Ћенинграда

„итал тут отзывы и не думал, что мен€ коснЄтс€ пересадка в ”хане, в билетах была указана только стыковка в √уанжоу, был уверен, что можно будет отсидетьс€ в транзитной зоне и не проходить все круги ада паспортного контрол€ и досмотра ручной клади. «нал бы заранее, никогда бы не купил вариант с 2 пересадками и транзитом через внутренний перелет по  итаю! ѕодобные предложени€ должны быть гораздо дешевле, если кто-то готов на подобные подвиги. я к этому готов не был, тем более следующий по цене билет через ƒоху был всего на 2т дороже. ƒумаю перевозчик должен честно информировать своих клиентов и контрагентов о том, как именно будет проходить перелет. “огда негатива будет гораздо меньше. ѕо самим перелетам никаких претензий нет, во всем лучше јэрофлота и по количеству места, и по персоналу, и по еде.

ќтдельно о получении транзитной визы. Ќас, таких бедолаг, было 6 человек, зан€ло это примерно час.
Ќу и ощущени€ интересные, давно забытые.  огда местный чекист берет твой паспорт, долго его изучает, выписывает себе целый лист данных, долго с прищуром смотрит на теб€ и думает давать тебе эту визу или нет. ≈сли пригл€нулс€, вклеевает наклейку с визой и идешь на паспортный. ј там теб€ не только фотографируют, а берут отпечатки всех (!) пальцев и след€т, чтоб они вышли качественно. „тоб у д€ди ћао были твои биометрические данные. «апоминающа€с€ "техническа€ пересадка", спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 8

¬ыбрала билеты этой авиакомпании,т.к были самыми бюджетными. »так сначала о минусах:
-если вы допустили ошибку в своих данных в билете вам ее не исправ€т,максимум 3 символа,а так возврат авиабилета со штрафом 100 баксов,ну и плюсом комисси€ агента,€ так потер€ла 8000 р!
-представители компании в аэропорту Ўереметьево...€ не знаю как они относ€тс€ к ј  напр€мую,но эти безмозглые дурочки отдали нашу бронь мест,причем приехали мы на регистрацию за 40 минут до ее окончани€! » мало того наша бронь была с 2м€ детьми один из которых инфант! Ќашей €рости не было предела! я читала отзывы о том что бронь слетает, €кобы,виновата авиакомпани€! “ак вот виноваты сотрудники на регистрации,которые вид€т вашу бронь и отдают ее другим пассажирам! ≈динственных выход приезжать заранее,или пытатьс€ зарегистрироватьс€ онлайн! “олько пассажира с инфантом система не регистрирует,просит дл€ лучшего сервиса обратитьс€ на стойку регистрации,а себ€ € не смогла зарегить сайт выдавал какую то ошибку.
“еперь о плюсах. ”добные кресла в самолЄте и пространство между сидень€ми. Ќа дальние рассто€ни€ самолЄты с монитором в каждом кресле с приличным выбором фильмов и мультиков дл€ детей причем на русском €зыке! я только 1 фильм не смогла посмотреть,не было русского €зыка. »гры,музыка,документальные материалы...вобщем скучать не придетс€. Ќа рейсе в  итай инфанту дали питание- баночки фруто н€н€ и молоко. Ќа обратном пути дали полноценный обед на малыша,и за нами р€д из 3х мест был свободен,бортпроводники сразу предложили мне с малышом расположитс€ на этих местах. Ѕесплатное размещение в отеле при транзите более 8 часов! Ёто пр€м подарок! Ќи у одной авиакомпании € пока больше не встречала подобного щедрого бонуса! » трансфер туда-обратно и завтрак в объекте размещени€ сюда тоже входит!
» ещЄ один минус это €кобы дозаправка в ¬ухане. Ќет,это не дозаправка,это полноценна€ стыковка в 1 час примерно! ¬ас высаживают из того самолЄта,на котором вы летите и дальше в √уанчжоу,вы проходите контроль,с оставлением отпечатков пальцев и все остальные процедуры. ¬ещи в самолЄте оставить нельз€. Ёто все ничего,если бы информаци€ эта указывалась при покупке как стыковка,хоть и коротка€,а не остановка. ¬ целом, € довольна выбором,и в следующий раз смело полечу этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 8
29.05.2019 √ость

¬сем здравствовать. “олько сегодн€ прилетел с помощью ё ј. Ќаверно сама€ лучша€ компани€ которой € летал. “еперь друзь€ к стыковкам в ”хани и √анджоу по прибытию в  итай нужно заполнить синюю форму (24 часа) визы, пройти процедуру на терминале с отпечатками пальцев до паспортного контрол€. Ќе парьтесь вас там отведут как Ђбарашковї. ≈сли хотите в город то можете выйти только не проходите в терминал идите в город, пройд€ осмотр багажа уже не сможете выйти. —ообщите при регистрации чтобы получить багаж в конечном пункте, самолете очень холодно возьмите с собой штаны и толстовку в ручную кладь не пожалеете. јлкоголь!!!!  упленный в дюти фри других стран запрещЄн к перевозке по  итаю во внутренних рейсах(перелЄт в –‘ через тех.остановку в ”хани €вл€етс€ внутренним) во врем€ досмотра вам сообщат об этом € сам был в шоке, но мне пришлось вернутьс€ упаковать и зарегистрировать в багаж свой алкоголь (который € купил на ѕхукете) и снова пройти досмотр.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
17.05.2019 —ергей

ќтзыв о полете: летали в  уалу на майские 2019. –ейс через ”хань и √уанчжоу. Ѕагаж в ћоскве регестрируют сразу дл конечного пункта ( уала) поэтому получать его ни в ”хани, ни в √уанчжоку не надо. ≈сли нужны вещи переодетьс€ при стыковке - берите в ручную кладь. ¬ ухане все пассажиры выход€т из самолета и проход€т паспортный контроль (получают транзитную визу, т.к. рейс ”хань-√уанчжоу уже внутренний и пусть никого не смущает в билетах "техническа€ остановка в ”хань" - это полноценна€ стыковка!). ѕоскольку летим через 2 аэропорта в  итае то можем получить только 24 часовую визу (Ѕудте внимательны! отсчет времени начинаетс€ от посадки в ”хани. ≈сли врем€ в  итае будет больше 24 часов то могут быть проблемы!). ¬ ”хани все очень быстро (в √уанчжоу на обратном пути можно прождать транзтную визу несколько часов - огромные очереди потому что большой хаб и много транзитных пассажиров). ѕо прилету из ”хани в √уанчжоу идем к выходу 50, там стойка авиакомпании и там засел€ют в отель (бесплатно). ќтель можно заранее забронировать через сайт авиакомпании. ¬ отеле все прилично и даже завтрак включен. —ервис авиакомпании на очень высоком уровне, если сравнивать с аэрофлотом, то China мне понравилась больше. ѕитание на борту хорошее, есть вино и даже пиво. ≈динственный минус - кофе др€нь (3 в 1 из пакетика), но кофе хороший в  итае вообще сложно найти. ќднозначно рекомендую эту авиакомпанию!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
16.05.2019 »рина

ќтлична€ авиакомпани€,молодцы!!!
—ервис отличный!!!
“ранзитным пассажирам предоставл€ют отель на выбор без проблем!
ѕитание достойное, персонал грамотный.
ѕилоты молодцы!!!
–екомендую. “вЄрда€ п€терка!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
13.05.2019 јндрей

Ћучша€ китайска€ авиакомпани€.
—ервис превосходный. Ћетел бизнес классом из √уанджоу в ћоскву. ƒес€тичасовой полет прошЄл незаметно. «амечательный экипаж, новый самолЄт ј330. ѕрекрасное обслуживание и вкусна€ еда. ¬се в превосходном смысле замечательно. јэрофлот со своими купленными звЄздами —кайтракса и левыми амбици€ми в подметки не годитс€ и р€дом не сто€л. ≈сли надо в  итай или ёго-¬осточную јзию - летайте China Southern , не прогадаете.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
09.05.2019 √ость

ћаршруточна€ авиакомпани€, за€вленные услови€ не выполн€ет. Ѕыла стыковка в √уанчжоу больше 8 ч., туда и обратно по условию авиакомпании предоставл€етс€ отель, бронь отел€ сделана заранее туда всЄ прошло , а обратно нам не предоставили за€вленную услугу и на все требовани€ был отказ. ƒа и ещЄ при досмотре когда летели из √унджоу отобрали бутылки из –оссийского дютифри (запакованные) сослались на какие-то правила мол нельз€ должны купить у них (наглый протекционизм ) вообщем какой раз сталкиваюсь с китайским сервисом и китайцами всегда полный негатив .

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 11
02.05.2019 ≈лена

—ама€ ужасна€ компани€ в мире. Ќе советую никому. Ќе известно где ждет подвох. Ћетели с Ѕали с пересадкой в √анчжоу. » тут началось. ќказалось, что транзитом пассажирам нужна дополнительна€ виза, т.к. рейс летит с технической посадкой в ап ”хань. Ќо.... ќказалось не всем. Ќачалс€ цирк, по другому не скажешь. я летела со взрослой дочерью. ≈й дали визу, мне нет. —емье из трех человек мама, папа и трехлетний ребенок- повезло только папе. ћаме с ребенком отказали. ѕричем без объ€снени€ причин. ѕредставители компании сказали добиратьс€ самосто€тельно. ѕришлось купить билет на јэрофлот. ¬ результате чемодан осталс€ в  итае, т.к. нужно было доплатить за перевес но..... только наличкой и только в юан€х. Ўок. Ќаход€сь в ћоскве ездила уже два раза в апЎереметьево, чтоб оплатить багаж, как посоветовали в  итае. ¬озвращалиась ни с чем. ѕредставители мутные. Ќичего не хот€т делать. ’от€ мне уже звонили из  ита€ по поводу оплаты, ждут чтоб отправить чемодан. ƒала им тел.  итайского представител€. ќтвет убил...Ќо это же в  итае. » дали адрес какой то. Ќаписала. ¬ ответ тишина. Ќе знаю куда еще обратитьс€, чтоб заплатить деньги и вернуть хот€ бы чемодан. ‘рукты мне или и испортили все вещи.
ƒа и после всего унижени€ с отказом виз, тем кто осталс€ все равно визы дали! “олько гнобили почти сутки. Ѕеспредел.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 16
18.04.2019 √ость “ать€на

«дравствуйте, при покупке билетов была выбрана услуга"¬ыбор ћеста". —тоимость ее была около 5 тыс рублей.
ѕо факту -после регистрации на рейс,места были совершенно другими(бронировали 2 места р€дом с иллюминатором),посадили в р€ду,где 4 места.
¬ услови€х "выбора мест" ”казано,что места могут быть изменены, дл€ вашего удобства.(я думала- что изменени€ м.б. ну в крайней случае ....или на аналогичные места).
¬ообщем услуга "¬ыбор ћеста" оплачена-но не оказана.
языковой барьер стал преградой дл€ вы€снени€ этой ситуации на месте. “,к. не могла предположить,что это подлог.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
31.03.2019 —ветлана

Ћетели данной компанией из ћосквы в ћанилу (с пересадкой в √уанджоу) и также обратно. »з минусов - электронна€ регистраци€..... ћы летели втроем - 2 взрослых и ребенок 10 лет. –ешили как обычно зарегистрироватьс€ на рейс через сайт, вот тут и началось веселье...... ¬зрослых регистрирует, а ребенка нет! » не пон€тно почему. ћы пробовали разные варианты - регистрировать ребенка сначала с мамой а потом папу добавить, и сначала ребенка (не дает, конечно же)...... в общем бред какой то....
ќстальное нормально.  ормили вполне прилично, стюардессы доброжелательные.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
15.03.2019 –устам

Ћетели с China Southern по маршруту ћосква-”хань-√уанчжоу-Ћангкави 27.02.19 и обратно Ћангкави-√уанчжоу-ћосква 12.03.19, ни на одном из сегментов не было ни задержек, ни каких-либо кос€ков со стороны авиакомпании. Ќа каждой пересадке нос€тс€ с пассажирами, как с младенцами. Ќа рейсах питание отличное, вино/пиво-пожалуйста. ѕокупали билеты за мес€ц до вылета, 27000р, за перелет в ћалайзию и обратно смешна€ стоимость. Ќа обратном пути пересадка в √уанчжоу была 8ч55мин., предоставили отель на выбор, не помню точно какое количество на выбор, но 6 точно было, решили долго не выбирать, вз€ли р€дом с аэропортом, через 10 минут приехал микроавтобус, еще через 10 были в отеле, отдых 3 часа и снова трансфер в аэропорт за 3 часа до вылета. ¬ общем все на твердую 5ку. Ќе понимаю, почему так много отрицательных отзывов, единственное, что приходит в голову, так это то, что люди совсем не читают ни таможенных/транзитных правил, ни правил перевозки авиакомпании (на сайте вроде все прописано), либо имеют проблемы с законом. ѕо-моему все на высшем уровне и в полете, и на земле (единственный существенный на мой взгл€д минус, так это проблемы с онлайн-регистрацией). ќб€зательно еще воспользуюсь услугами China Southern, если стоимость билетов будет на нынешнем уровне. P.S. Ќикаких транзитных виз на рейсах ћск-”хань-√уанчжоу-Ћангкави не потребовалось! (кто-то писал про двойную пересадку)

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 2
12.03.2019 √алина

Ћетели в декабре 2018г мск-гуанчжоу-таиланд и в марте обратно. ќстались очень довольны! ѕорадовал процесс остановки в ”хани, которой так все пугали. ¬се было очень быстро и четко. «аказывали веганскую еду по гор€чей линии в москве. ѕерсонал на борту очень внимательный и отзывчивый. ѕрекрасные отели на врем€ пересадки, с нереально вкусным завтраком! ќт души благодарим за демократичную цену билета и такой сервис! ∆елаю процветани€ авиакомпании!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 0
15.02.2019 ќльга

»мели неосторожность купить билеты данной авиакомпании из ћосквы в  амбоджу, с пересадкой в √уанчжоу.
Ќа сайте информаци€ о полете была за€влена, как пр€мой перелет из ћосквы до √уанчжоу и далее пересадка на следующий рейс в —ием-–еап. «на€, что в √уанчжоу можно остановитьс€ при транзите на 72 часа без оформлени€ визы, мы решили задержатьс€ на 3 дн€.  аково же было наше удивление во врем€ полета, что данный рейс выполн€етс€ с "технической посадкой" в г. ёхань, котора€ Ќ»√ƒ≈ не указана. ¬се было бы не так критично, если не учитывать тот факт, что без визы в  итай можно прилететь только в один город. "“ехническа€ посадка" подразумевала прохождение паспортного контрол€, на котором нашей группе (5 человек!) сообщили, что мы нарушили положение о безвизовом транзитном пребывании в  итае на этом дл€ нас заканчиваетс€. ѕосле долгих разбирательств оказалось, что наши билеты полностью аннулируютс€ из-за невозможности дальнейшего маршрута, новые билеты можно было купить в 4.5 раза дороже. ¬ результата нас депортировали домой! ѕри обращении в московское представительство всю вину возложили на нас.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 12
27.12.2018 Anatole

Ћетели 17.11.2018 в ќкленд Ќова€ «еланди€ с пересадкой в √уанчжоу. Ѕилеты заказали в июле мес€це. ¬ окт€бре от авиакомпании получили извещение о изменении даты и времени вылета в св€зи с переходом на зимний период . Ѕыло не критично - согласились с изменени€ми , врем€ стыковки изменилось с 22часов до 11часов 30мин. ќбратный рейс стыковка в √уанчжоу 8 часов 30мин . «абронировали на сайте отели туда и обратно, так как стыковка более 8 часов , то бесплатно. ѕолет прошел нормально, обслуживание нормальное, отдохнули в отеле, и далее в ќкленд. ќбратно тоже нормально летели.
“еперь замечани€: - на сайте выбрали себе еду, там это сделать можно, но почему то заказанное предоставили только на обратном рейсе. Ќе переживали ели что предлагали ,еда съедобна€ ; обслуживали быстро.
- миграционные карточки дл€ выхода в город вз€ли у стюардесс и заполнили в самолете. ѕо прилету в √уанчжоу была больша€ очередь за печатью в паспорт дл€ выхода в город . ќказалось бланки вз€тые в самолете не год€тс€. ѕришлось заполн€ть заново. ќтсто€ли два часа, потом вышла девочка вернула паспорта без печати , сказала, что времени у нас недостаточно и в город нас не выпускают. ќтказали всем ,кто летел нашим рейсом (из ќкленда) в ћоскву. ќтель накрылс€ , хот€ был р€дом около аэропорта. Ѕродили 6часов по аэропорту.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 5
15.12.2018 Anny

ћое путешествие с ними закончилось, так и не начавшись, Ђпо техническим причинамї нас не зарегестрировались на рейс, и это ошибка именно авиакомпании. ¬первые с таким сталкиваюсь. ¬озврата денежных средств ждать мес€ц, сумма не маленька€, а билеты нужно покупать сейчас. ¬ общем, эта попытка полететь данной авиакомпанией была первой и последней, и наверное, стоит радоватьс€, что так получилось, суд€ по отзывам, нас бы ещЄ ожидало много непри€тных сюрпризов во врем€ пересадок. Ћучше переплатить и лететь нормальными авиалини€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 14
12.12.2018 јртЄм

«адержали багаж, на пару суток, вернули вскрытым чемодан. Ќе знаю кто виноват в этом криминале, но факт что летел именно этой компанией. ¬ целом сервис на борту нормальный.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 9
01.11.2018 ƒэн

«накомые филиппинцы попробовали узнать в московском офисе (по телефону) нужна ли им заранее оформленна€ транзитна€ виза в √уанчжоу на конкретные даты. Ќе поверил бы, если бы не слышал ответ собственными ушами. "‘илиппинцев не консультируем" - изрекла девочка и бросила трубку :)
ћне это добавило настроени€, но знакомые в результате полет€т Ёйр „айной.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 10
05.10.2018 Nat2108

Ћетела совместным рейсом данной авиакомпании с јэрофлотом из √уанчжоу в ћоскву. Ќа стойке регистрации предложили помен€ть нам места на премиум, чему безумно обрадовались, так как лететь было 10 часов. ѕрекрасные стюардессы, очень внимательные и замечательно разговаривающие на английском.  ормили оба раза восхитительно - с хорошим выбором блюд и даже, когда не очень понравилась рыба из предложенного меню, то принесли из меню бизнес класса. ѕолет реально прошел очень быстро! Ѕольшое спасибо всем за внимание и прекрасное отношение к пассажирам!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
07.07.2018 ћаргарита јлександровна

ќт всей души благодарю авиакомпанию China Southern Airlines за прекрасно проведЄнные полЄты! Ћетела из ћосквы в јделаиду и обратно. ѕонравилось абсолютно всЄ! ќтправление - по расписанию, отель - замечательный, завтрак - вкуснейший. » замечательные, приветливые, внимательные бортпроводники на всех перелЄтах. Ѕольшое спасибо всем сотрудникам авиакомпании за слаженную, чЄткую и чуткую работу!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 3
23.05.2018 яна

 упили билеты ћосква -‘укок дешево. ѕотом прочитала отзывы об этой компании и ужаснулась. »спугалась так сильно, что поехала в представительство авиакомпании помен€ть билеты. ћальчик в представительстве мне тоже оптимизма не прибавил, но доплата за более комфортные билеты была велика и мы решили рискнуть и полететь как есть. Ѕольше всего бо€лись заблудитьс€ в китайских аэропортах, но опасени€ оказались напрасными. ¬се было отлажено: да, китайцы не особо дружелюбны, да, не особо владеют английским, но все было отлажено. Ќам наклеили наклеички и сопровождали на всем пути стыковки. ” нас было две пересадки в  итае, но ничего страшного не произошло. ≈динственное неудобство было в том, что при внутренних китайских перелетах нас не посадили вместе. «ато на обратном пути в ћоскву у нас была ночна€ стыковка, нас бесплатно обеспечели гостиницей. Ќо больше всего мне понравилось рассто€ние между креслами, очень комфортно. Ќа обратном пути со мной произошел казус в аэропорту √уанчжоу: на паспартном контроле мне ошибочно таможенник -китаец поставил не тот штамп в паспорт,и... просто вз€л и почеркал ручкой, это выгл€дит так, будто кто то черную ручку у мен€ в паспорте расписывал. ј в аэропорту ”румчи кита€нка таможенница начала мен€ спрашивать Ђ„то это?ї я ей говорю, что это ваш коллега в √уанчжоу ошибс€ и так вот исправил ошибку. ќна забрала мой паспорт и ушла. ¬от тут € немного напр€глась. “рое человек из нашей компании уже прошли фейс контроль, осталась € и мой муж. ѕодруга из за линии начала прорыватьс€ ко мне с криками Ђя с тобойї.ƒевушка с моим паспортом вернулась минут через 10 и вернула мне его. ѕока проблем с паспортом у мен€ не было, € получила очередной шенген без проблем, вот как с американцами будет, не знаю.
Ќо это так, отвлечение, не имеющее отношение к авиакомпании. ћне понравилась эта компани€. ƒо этого летала какими то китайцами в √онконг, так вот ёжные китайские авиалинии ни чуть не хуже. ¬ообще летаю часто, разными компани€ми.  онечно выбираю самые дешевые билеты, количество пересадок мен€ не напр€гает. √лавное в путешестви€х позитив. ј чемоданы во всем мире тер€ют.

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 2
15.05.2018 Ѕрест

Ёто был самый дешевый билет, поэтому купил именно его. “ем не менее, в полете 3 раза кормили, наливали вина (и это в экономе), на обратном пути была ночна€ пересадка и они бесплатно предоставили гостиницу. ≈сли бы летели с российской авиакомпанией - ночевали бы в аэропорту.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 1
12.05.2018 √ость

’очу высказать благодарность авиалинии CSA! ¬первые летели данной авиалиний ) сервис на высшем уровне! ≈да великолепна€! ћолодцы ! “ак держать! ќчень при€тно иметь с вами дело!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
01.05.2018 —ергей

Ћетели первый раз этой ак. ћосква-”хань-Ѕангкок. Ѕилет стоил 21 тыс руб вместо 25 от Ёмирейтс. ѕо факту - экономи€ 3-4 тыс не стоила того ни разу. ѕлевалс€ почти на каждом шагу. ќнлайн регистраци€ - это чтото дикое, пробовал через все попул€рные браузеры, ошибка на ошибке, описание ошибок на китайском, саппорта нет на сайте, телефон в мск отвечает очень избирательно в будние дни и то без толкового колцентра. ¬ результате на один хоп както с 10 раза удалось выбрать места, но при этом сразу закрылась возможность регистрации на второй участок полета. ѕоэтому второй участок регистрировалс€ в аэропорту ухан€. ¬ результате летел с женой на разных местах. ¬торой момент багаж. ≈го нельз€ бесшовно получить в бангкоке. ј надо долетев до ухан€ пойти самому получиьь и перебросить на рейс до бангкока. »з за этого надо зачемто проходить паспортный контроль в китае и выходить на территорию кита€. Ёто может быть интересно дл€ туристов с брльшой пересадкой, но у нас было 3 часа между рейсами и € не понимаю почему нельз€ все сделать через транзитную зону. ¬идимо ее нет в аэропорту или не €сно зачем китайцы всех погнали на паспортный контроль. я им говорил что не хочу и зачем мне это, € лечу в тайланд. — английским там тоже пдохо). Ќу и дальше конечно рейс с китайскими туристами из ухан€.... если вы путешествовали в одном корабле, самолете, поезде с пожилимыми китайскими туристами.... это крики из разных концов самолета друг другу и прочее))) как будто больша€ семь€ расселась везле... обслуживание скромное дл€ такого коасса перелетов. »з алкогол€ вино и пиво. ћедисистема без русского €зыка. в общем скупой платит дважды))) эмирейтс до бангкока с пересадкой это другой уровень во всем, начина€ от удобства и отношени€, заканчива€ фирменным звездным небом в самолете, кремами в туалете и прочих мелочей. я не рекламирую эмирейтс, просто не летал другими на дальние рассто€ни€, но сжкономив мнимые 6-8 тыс на двоих сильно потер€л в уровне комфорта во всем. —тудентам наверно не важно. ¬ результате € перелетел куда надо и без задержек, но люд€м чуть избалованным наверно не стоит пока выбирать китайцев. Ёто как техника или мобильные телефоны. —корее всего через 5-10 лет китайские авиакомпании будут одними из лучших, но пока € выберу традиционных)

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 31
26.04.2018 √ость

¬сем привет! –ешил написать актуальный отзыв о поездке по маршруту ћосква-”хань-√уанчжоу-Ќ€чанг и аналогично обратно 6.04-21.04. Ћетели троем с ребенком 5 лет. ѕересадка в √уанчжоу и туда и обратно примерно 16-18 часов, в общем в 24 часа на территории  ита€ мы укладывались, никаких виз не делали и сразу скажу, что каких-либо проблем на всем маршруте с визами не было, никто ни разу не спросил. »мею достаточно большой опыт самосто€тельных поездок, но данной авиакомпанией первый раз. ¬целом доволен, 4,5 баллов из п€ти € бы поставил. »так: ¬се рейсы по расписанию, ни одной задержки. Ѕагаж зарегистрировали из ћосквы до Ќ€чанга и обратно также. ѕо прилету в ”хань (техническа€ посадка) все выходим, заполн€ем синюю миграционную карту и без проблем и очередей проходим миграционный контроль, получаем штамп на 24 часа * в  итае, все просто пон€тно, дают наклейки чтобы не заблудились, даже типа магнитофона стоит с объ€влением на русском €зыке. ƒалее возвращаемс€ оп€ть в этот же самолет и летим спокойно дальше. ’очетс€ отметить, что аэропорт в ухани новый, большой и почти пустой, никаких очередей и прочих непри€тностей. ¬ следущий раз буду искать стыковку в ”хани в обход √уанчжоу. ƒалее по прилету в √уанчжоу так как мы миграционный контроль прошли, нас с трапа на автобусе отвезли в зону получени€ багажа, это мне очень понравилось. ј кто сел на борт в ухани (были такие пассажиры) миграционный контроль пошли проходить в гуанчжоу. ѕо еде: до ухани из москвы кормили три раза и один раз до гуанчжоу, так что голодными не будете, пиво, вино. —ама еда стандартна€, видел лучше, но тоже неплохо. “ак как багаж мы сдали до н€чанга, мы сразу пошли к стойке около выхода Q20 дл€ трансфера в гостиницу. јэропорт огромный, пришлось немного поплутать)) √остиницу заранее забронил на сайте и туда и обратно п€ть звезд, очень довольны гранд отель и драгон лейк принсесс, советую. ќтдохнули, поспали, утром трансфер в аэропорт, два часа и мы в н€чанге. Ќароду конечно в аэропорту в гуанчжоу прилично, досмотры, паспортный контроль пришлось посто€ть, что немножко не понравилось. ќбратно путь аналогичный, два нюанса: 1. ¬ аэропорту Ќ€чанга на табло вылета отсутсвует информаци€ по данной авиакомпании, стойку пришлось искать самому. »з-за м€гко сказать негативного отношени€ вьетнамцев к китайцам всего дали две стойки, народа куча. Ќа паспортном контроле еще хуже, очееень долго проходили и еще жара в аэропорте.
2. —отрудники аэропорта в гуанчжоу на наше утверждение, что мы на обратном путь улетаем только завтра и нам нужен штамп на 24 часа * , посто€нно хотели направить нас в транзитную зону, откуда выхода нет. »щите стойку Visa free 24,72 hours там девушка собирает паспорта, заполните также синию миграционную карту и получите паспорт со штампом. ≈сли вам надо ночевать в гуанчжоу не слушайте никого и не идите в транзитную зону.
¬ целом компанию рекомендую, самолеты новые, все на хорошем уровне, ”дачи

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 1
06.04.2018 —ергей

¬чера вернулись из  амрани через √уанжоу и тех.остановку в ”хани.ќгромное спасибо компании „айна —аузер јирлайнс за прекрасно проведенные перелЄты туда и обратно:лайнеры-супер,мои ноги помещались без проблем,питание отличное,недостатка в напитках-орешках-салфетках ни какого,в аэропортах на пересадку сопровождают разве что не за руку(а там вполне можно и заплутать),а самое поразительное,впервые за более чем 20 летний стаж путешествий столкнулс€ с бесплатным обеспечением ночевки (в √уанчжоу)в классном отеле,с завтраком и трансфером туда и обратно в аэропорт,не перелЄт,а сказка,спасибо!!!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 0
01.04.2018 √ость

Ћетали 14.03.2018 туда и 30.03.2018 обратно. ћаршрут ћосква-”хань (тех посадка)-√уаньжоу-ѕхукет и обратно ѕхукет -√уаньжоу- ”хань (тех посадка) -ћосква.
Ѕилеты покупали за 4 мес€ца. ѕосле покупки началась нервотрепка... “о визы оказались нужны на обратный путь ( а это +6600 на двоих не счита€ дорогу в ћоскву). “о прочитав отзывы, обнаружил, что чемоданы тер€ютс€ чуть ли не у каждого второго. “о чемоданы не пон€тно до конца ли едут или нет.
 ороче развенчаю мифы:
- ¬изы оказались не нужны на обратный маршрут ( позвонили в посольство, ввели нововедение с 01.02.2018).
-Ќе знаю кто говорит, что чемоданы едут не до конца. ѕри регистрации спрашивают куда ¬ы едете, если до конца, то и чемоданы едут до конечного маршрута, не где их заберать не надо.
-ѕитание превосходное. ѕирелет ћосква -”хань- √уаньжоу, кормили очень вкусно и плотно три раза ( это один борт и рейс).
-“ехническа€ посадка в ”хане не совсем пон€тна и логична, но на то есть причины по всей веро€тности. ” мен€ предположение, что китайцы просто высаживают людей в ”хане и берут новых. “ак как отдельные рейсы по направлению ћосква -”хань или ”хань- √уаньжоу не рентабельны. Ќе какой дозоправке нет. ¬се выход€т, проход€т таможню, дают и заберают разные бумажки и сад€т обратно. Ќезнаю зачем. Ќо если учесть что билеты дешевле чем у всех. ѕотерпеть вполне можно.
-Ѕагаж не тер€лс€).
- ≈сли стыковка более 8 часов, то дают отель и карточки на метро + билеты в музей. ћы забронировали отель на сайте, но решили не ехать, а отправитьс€ сразу в город. —пасибо китайцам, посмотрели город. ( Ќужно найте стойку номер 20 в оделении G).
-Ќе каких задержек или опозданий. ¬се воврем€.
ћне было очень комфортно и при€тно литать с China Southern Airlines.
я реально рекомендую всем.
ѕодробнее на ќтзовик:
otzovik.com/review_6286948.html

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 0
29.03.2018 ≈вгений

Ћетал этими авиалини€ми на бали. »з плюсов могу назвать только то, что места дл€ ног между сидень€ми много и €, с ростом 193, чувствовал себ€ комфортно.

Ќо минусы все перечеркнули.
¬о-первых, самолет летел с дозаправкой и после дозаправки рассадка мен€етс€. Ќас с девушкой рассадили в разные концы самолета. ’от€, регистрацию мы проходили вместе и до дозаправки сидели вместе.

¬о-вторых, € люблю снимать с воздуха и вез с собой квадрокоптер. Ѕатареи дл€ него сдал в багаж. —огласно требовани€м, в багаже можно перевозить литий-ионные батареи мощностью до 65 ват/час. ћои батареи были 35 ват/час. ќднако, по прилету, € обнаружил, что мой замок на чемодане был вскрыт методом подбора кода (не сервисным ключом) и так и оставлен. Ѕатареи были конфискованы. ѕереговоры с авиакомпанией закончились тем, что мен€ м€гко послали. ѕри этом € все писал на английском €зыке, а все ответы мне приходили на китайском. ѕриходилось переводить в переводчике. ¬ итоге, батареи не вернули даже после просьбы отправки батарей почтой с моей оплатой доставки.

¬-третьих, сотрудники авиакомпании в аэропорту не говор€т по-английски. ¬виду отсутстви€ интернацональных слов, общатьс€ с ними было невозможно. ќчень странный подход дл€ международных авиалиний.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 23
18.02.2018 √остьvladimir

«адержали рейс на јмстердам на 9 часов.  ак раз –ождество 25 декабр€. Ќикакой гостиницы или компенсации. —пать невозможно на холодном полу и всю ночь и посто€нные об€влени€ на китайском.
Ќа транзите жуткие очереди и бессмысленные проверки раза 4.
≈сли бы летел авиакомпанией ≈— компенсаци€ за задержку 600 евро. ј китайска€ предложили 200 юаней.  ощунство

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 10
30.01.2018 ћаксим

’очу оставить честный отзыв об авиокомпании и ситуацией с визами.
я купил билеты 2.11;2017 на 18 €нвар€ 2018 года из ћосквы-Ўеньчжень-ƒенпасар и обратно 16 феврал€ 2018 года ƒенпасар-Ўеньчжень-”хань-ћосква. » начал спокойно ждать вылет,а потом начались приключени€.
1.»з за вулкана на Ѕали отменили рейс Ўеньчжень-ƒенпасар. ќб этом пришлось узнавать самосто€тельно через все форумы. —пасибо сотруднику ј  что после Ќ√ праздников за неделю до вылета он позвонил и любезно предложил выбрать другой маршрут. ƒо этого все мои попытки дозвонитьс€ и получить адекватную информацию были провальными.
2.¬изы. Ѕудьте бдительны. Ќе во всех городах можно проскочить без визы. ћне пришлось дл€ своего спокойстви€ делать двукратную визу дл€ двоих,а это существенные необ€зательные затраты. Ћучше эти деньги добавить и купить билет дороже другой ј ;
3.—ервис. ” китайцев сервис на твердую 3ку. Ёто очень медлительные люди и в аэропорту вам придетс€ потрепать себе нервы,если возникнут какие то нестыковки рейсов.
»того ставлю 3 звезды. ÷ена соответстует качеству. Ќо в следующий раз лучше доплатить и спокойно лететь в комфорте,чем дешевле и с нервотрепкой.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 8
30.01.2018 ≈лена

„итаю отзывы, и обалдеваю. Ћюди! ≈сли у вас возникает проблемы с визами, то это не к авиакомпании претензии, они то тут причем? ≈сли вы летите самосто€тельно, без туроператоров, то и продумывать такие вещи надо самим. ѕо поводу отмены рейсов, как правило, при покупке билетов, нужно галочку поставить, о том, что вы хотите получить уведомление об отмене рейса если что, и доплатить за эту услугу. » багажом занимаетс€ не авиакомпани€, а работники аэропортов, так зачем всех собак на авиакомпанию спускать???
—ама авиа компани€ отлична€! ќчень достойное обслуживание на борту, вкусно корм€т, за перелет ћосква - √уанчжоу покормили трижды! Ќа всех пересадках, сотрудники компании помогают разобратьс€ во всем и не потер€тс€ во всех этих китайских аэропортах. ¬ √уанчжоу у нас была стыковка 16 часов, на стойке компании сразу предложили выбрать отель, организовали нам трансфер аэропорт-отель-аэропорт, отель отличный, номера супер, особенно с учетом того, что все это бесплатно. ќт авиакомпании с такими низкими ценами на билеты, € ожидала гораздо меньше)

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 7
21.01.2018 Polina

Ћетела ћосква-√уанчжоу- уньмин, отлична€ компани€, никаких проблем.—пасибо

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 2
16.01.2018 √ость

ѕродолжение

ћы отослали фотографии документов на почту авиакомпании (никакой конкретики по ближайшим вылетам нам не дали) и поехали в аэропорт, чтобы там хоть что-то вы€снить. ќказалось, что в аэропорту ќкленда нет ни стойки этой авиакомпании, ни посто€нных сотрудников. —лужащие аэропорта нас отправили куда-то в глубины здани€, чтобы мы сами нашли офис компании. ¬ адски захламленном офисе было двое скучающих служащих, которые сказали, что мы должны со всем этим разбиратьс€ сами, поскольку это наша проблема. ћы еще раз набрали телефон колл-центра, чтобы узнать, будут у нас билеты или нет. ” нас после утреннего звонка был номер за€вки, присвоенный авиакомпанией, но по нему в колл-центре ничего не нашли, и пришлось уже отосланную рано утром информацию предоставл€ть заново. Ќам пообещали в ближайшее врем€ выслать письмо с подтверждением, когда же мы сможем вылететь. ќп€ть никакой конкретики. ∆дали весь день и часов в 22.00 пришло подтверждение, что мы вылетаем 5 €нвар€ в 23.00 (вместо 3 €нвар€ в 10.00), причем с обещанием проапгрейдить перелет до бизнеса.
¬торой раз мы прибыли в аэропорт заранее, увидели огромную толпу народа, у половины, наверное, были проблемы с билетами, и людей отправл€ли к специальной стойке "решателей проблем", которые куда-то звонили и что-то решали с головным офисом. ѕроапгрейдить до бизнеса нас не смогли, потому что свободных мест не было, дали улучшенный эконом. ѕо поводу повышени€ класса на втором перелете - моей подруге билет проапгрейдили, мне - нет, с комментарием, что неизвестно, будут ли свободные места (второй перелет был компанией-партнером јэрофлотом).  огда в √уанчжоу € обратилась по поводу обещанного апгрейда, в транзитной зоне (это отдельный китайский ад на 3 часа толкучки в гигантской очереди) мне сказали, что у них нет доступа к базе, и € могу спросить на посадке. Ќо на посадке представитель China Southern сказал, что знать ничего не знает, ничего ему не передавали, он никому ничем не об€зан, и € могу отправл€тьс€ лесом. ѕри этом в самом самолете команда јэрофлота не возражала мен€ пересадить в бизнес, мест свободных было полно, но поскольку представитель компании-партнера добро не дал, € осталась в экономе - 10 часов у туалета. —пасибо дорогой компании China Southern Airlines за то, что € попала домой на 3 дн€ позже запланированного. я не услышала ни одного извинени€. ћне пообещали апгрейд (о чем у мен€ есть письмо официального представител€ авиакомпании) и не предоставили его. China Southern Airlines - больше никогда.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 16
16.01.2018 √ость

Ёта авиакомпани€ - худшее, чем € летала в своей жизни (на минуточку - это аль€нс SkyTeam, в который вход€т јэрофлот и американска€ Delta Airlines!!!). Ѕилеты покупали за пару дней до вылета, т.к. по личным обсто€тельствам пришлось сдать билеты  атарских авиалиний. Ћетели ћосква-”румчи-√уанчжой-ќкленд (Ќова€ «еланди€). “уда долетели нормально (вылет 18 декабр€), только в ”румчи пришлось зачем-то забирать багаж и регистрироватьс€ на рейс (никаких виз мы не делали, нам на контроле поставили в паспорт печать, разрешающую 24-часовое * в стране).
ѕроблемы начались по дороге обратно.
¬ылет был 3 €нвар€ 2018 года в 10 утра, при получении билетов вы€снилось, что лететь с двум€ пересадками, когда первый город √уанчжоу, нельз€. Ќа вопрос, почему же 2 недели назад мы прекрасно прилетели с двум€ пересадками в ќкленд, ответить не смогли, сослались на китайское правительство и его постановлени€. ћы такие были не одни, р€дом сто€ли люди из —Ўј, јфрики и ≈вропы, у которых была та же проблема. Ќам кое-как помен€ли билеты на маршрут с одной посадкой через √уанчжоу. Ѕыло это в 9.35, и гейт закрывалс€ через 5 минут, а нам нужно было еще сдать багаж, пройти таможенный досмотр и добежать через весь аэропорт до места посадки. —амолет нас каким-то чудом дождалс€, но только дл€ того, чтобы просидеть в нем 1,5 часа, услышать о технической неполадке, котора€ не позвол€ет вылететь, и выйти из самолета обратно в зал ожидани€.
¬ зале ожидани€ нас продержали 10,5 часов, через 2 часа раздали воду и батончики-мюсли, потом 2 раза давали ваучеры на питание, но не говорили, когда мы вылетим. ¬ 20.30 вечера нас наконец-то посадили в самолет снова, сказав, что неполадку исправили. ћы вылетели, но через 1,5 часа нас завернули обратно, потому что техническа€ неполадка снова возникла. —амолет вернулс€ в ќкленд, нам оп€ть пришлось проходить процедуру въезда в страну: паспортный контроль (был бы номер, если бы у нас были однократные визы!), таможенный досмотр и получение багажа. Ќас (это человек 400) стали распредел€ть по отел€м. —начала работало 2 сотрудника, потом, по ходу, вызвали на работу дополнительных людей.   трем ночи нас развезли по отел€м в черте аэропорта (единственный плюс - отели были приличные, 4 звезды минимум, с трехразовым питанием) с наказом звонить по телефону колл-центра в  итае с 7 утра, чтобы нас распределили по другим рейсам. –овно в 7 утра мы начали звонить - дозвонились минут через 20.  олл-центр "как бы" международный, но от английского €зыка операционистов хотелось влезть в петлю, а надо было диктовать свои фамилии, чтобы их внесли в список на получение новых билетов.

ѕродолжение следует

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 15
13.01.2018 √ость

ƒл€ тех, кто Ђчитает отзывы и удивл€етс€ї объ€сн€ю ещЄ раз: мы покупали билеты с двум€ пересадками, после оплаты, вы€снилось, что ещЄ 2 остановки! я не против досмотров, проверок и контрол€, но дл€ транзитных пассажиров они должны быть упрощены, ведь, мы не выходили из аэропорта! «ачем такие рейсы вообще придумывать? ƒл€ тех, кто мало летал и хочет налетатьс€ на полгода вперЄд?!  онечно, теперь мы будем летать с минимальным количеством пересадок и, уж, точно другой авиакомпанией!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 21
12.01.2018 √ость

„итаю и удивл€юсь отзывам. ј зачем покупать билета с 3-4-5-ю! пересадками по территории другой страны, а потом удивл€тьс€? ≈стественно, если у вас внутренние рейсы вам нужно проходить паспортные и прочие контроли, досмотры, проверки. ј как вы себе представл€ете работу аэропорта без проверок - заходи кто хочет? ≈сть же варианты с одной пересадкой, и не только этой авиакомпанией

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 12
12.01.2018 √ость

¬нимание! Ќе покупайте билеты этой авиакомпании! Ёто ужас! —экономив 5000-6000 рублей, вы потер€ете намного больше! Ќаша ситуаци€: купили билеты ћосква-ѕхукет с двум€ пересадками в Ћанчжоу и √уаньчжоу, после того как оплатили, заметили маленьким красным шрифтом написано в пересадках Ђ1 остановкаї, не предали значени€, так как самолЄт не автобус, и какие остановки могут быть?!) ѕолетели, оказалось, что на каждой остановке-пересадке туда их было 5, обратно 4, надо забирать багаж и заново регистрироватьс€ на рейс, сдавать багаж, а также проходить проверки и досмотры, хот€ мы с самолЄта на самолЄт, не выход€ из аэропорта!, это очень неудобно, так как времени между пересадками мало, очереди большие, а работают все медленно! ¬ результате на предпоследний рейс бежали бегом, схватив китайца и объ€снив ему, что наш самолЄт сейчас улетит, он нас провЄл и помог зарегистрироватьс€. ¬ общем с горем пополам туда долетели) ќбратно: рейс перенесли с 1.40 11.01 на 23.40 10.01, случайно увидела письмо) все успели, хорошо) ¬ аэропорту при регистрации девушка сказала, что багаж получать нам в ћоскве, только при пересадках заново регистрироватьс€. ћы очень обрадовались, помн€, как намучились, когда летели на ѕхукет. Ќо отсутсвие багажа не сделало легче наш перет!) ƒосмотры и проверки, а также заполнение миграционных карт и документов на визу, хот€ мы в общей сложности не больше суток были в  итае и не покидали пределы аэропорта, вымотали все нервы! Ќе пон€тно-куда идти и что делать...   самолетам, питанию и обслуживанию претензий нет- обычный эконом класс)
ѕрилетели в ћоскву- багажа нет!!! » где он теперь - не €сно! ћало того, что в багаже все зимние вещи и новогодние подарки, куча косметики и сувениров дл€ друзей и родственников! ¬ общем, этот перелЄт был просто адским! ѕоэтому, если вам дороги ваши врем€, деньги и нервы, не св€зывайтесь с этой авиакомпанией!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 25
12.01.2018 √ость

Ћетели на Ѕали через эту авиакомпанию, брали билеты на свой страх и риск, прочитав комменты. “ак и непон€тно было нужна ли виза в обратную сторону. ћы ее не делали. ѕолет туда был ћ— -√уанчжоу(дозаправка ”хань)-Ѕали. ќтменили рейс √уанжоу-Ѕали,мы попросили помен€ть до ƒжакарты, без проблем помен€ли, но пришлось докупать билеты самим из ƒжакарты на Ѕали. » еще не пропускали с алкоголем из дьюти фри в √уанчжоу, говор€ что это тобакко и его на борт нельз€.¬ышли из положени€ тем, что сдали его в багаж. ѕолет обратно был интереснее. Ѕали-√уанчжоу-”румчи-ћ— . ѕо прилету в √уанчжоу, с нас потребовали визу. ” нас ее не было и таких как мы еще 10 чел. ј во всем аэропорту значительно больше. јвиакомпани€ поставила стойку с китайской девочкой, € так понимамаю по решению подобных вопросов. Ќа нас никто не обращал внимани€, потому что таких как мы еще не один чел. ¬ итоге на рейс мы свой опаздали. Ќо визу нас все таки поставили. √де наш багаж тоже было непон€тно. Ќа ленте его не было. —прашивали возможно он улетел без нас. ќни увер€ли,что такого не может просто быть. ѕообещали посадить нас на др.рейс напр€мую в ћ—  через 8 часов. Ќас это вполне устраивало. ѕо багажу ответ был такой: ћы будем его искать, не можем найти. ”дивились когда все таки получили свой багаж в ћ— . я так и не пон€ла,нужно ли было делать визу в обратку. » что за проблемы у них с транзитным багажом. ¬ывод: покупа€ билеты этой авиакомпании будьте готовы к приключени€м. ” многих реб€т был потер€н багаж. » свизами у них там полный ппц.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 22
01.01.2018 √ость

 итайский сервис.

—лов нет, одни эмоции. ¬чера (31/12/17) летел этой компанией из √уанчжоу в ћанилу бизнес-классом (перед этим јэрофлотом ћ— -√уанчжоу). ¬ ћаниле моего багажа не оказалось (как и багажа еще полутора примерно дест€тков пассажиров).

ѕразднование нового года испорчено. ¬ынуждены были с женой не пойти в ресторан (уже оплаченный) тупо потому, что вс€ одежда осталась в багаже.

ѕрилетел в ћанилу вчера по-местному времени около 4 часов. ƒо сих пор ни слуху, ни духу. ќбещали доставить в отель (в котором €, к слову, всег о пару дней, потом улетаю дальше). “елефоны, которые мне дали, не прозваниваютс€. Ќикто, естественно, ничего пока что никуда не привез.

ѕри том, что € летаю только бизнесом и имею золотую карту јэрофлота (эта компани€ входит в тот же аль€нс - —кай-“им)

¬ общем, € сам последний раз летаю этой компанией и другим не рекомендую. »спорченное настроение, испорченный праздник.

 итайцы - как они есть. ¬о всем такие. Ќе надо с этим... св€зыватьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 17
29.12.2017 √ость

ѕросто ужас! »спорчен отпуск. » полностью сорван (((( должны были лететь со ¬ладивостока до ’арбина 29.12.2017 рейсом CZ-8320, а далее черех ’арбин до Ѕанкога (((( за сутки проверила он-лайн регистрацию ((( ее не оказалось. ѕозвонида продавцу билетов - ответ был что јвиакомпани€ просто отменила рейс ¬ладивосток - ’арбин. ” нас ночь была. ѕообещали проверить и направить другие варианты.... а утром просто сообщили что вариантов нет и деньги вернут ((((( 15 тыс.руб. —казали - ищите билеты сами ((( билетов нет, а те что есть - нереально дорогие за 0,5 дн€ ((( учитыва€ что мы на ƒ¬ и разница с ћосквой в 7 часов - офис этой компании не работает в то врем€ когда у нас день ((((( вообщем через 1,5 часа вылет на ¬ладивосток - со ¬ладивостока рейс отменен... соответственно вс€ поездка сорвана ... а это пор€дка 70 тыс.руб. ѕлюс визы в  итай 13 тыс.руб. ѕлюс отели в ѕаттайе 40 тыс.руб. Ёто кто-то возместит???!!! јвиакомпани€ даже не соудосужилась оповестить пассажиров об отмене рейса!!!!!!!!!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 4
27.12.2017 √ость

—овершенно согласна с id153400232. јвиабилет - это не турпакет "все включено". ≈сли самосто€тельно планируете отпуск без обращении в турагентство, надо до покупки билета вы€сн€ть все визовые формальности при перелете через конкретный город/страну. јвиакомпани€ не виновата, что вы такие билеты покупаете и не задумываетесь.

я летала данной авиакомпанией, по сервису не хуже, чем у других.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 8
26.12.2017 √ость

Ћетел с ћосквы до Ќовой «еландии 3-м€ самолетами туда и 3-м€ обратно, авиакомпании China southern airlines. —ервис отличный, все доброжелательные и вежливые.  орм€т достойно (эконом класс). ѕравда очень плохо говор€т на английском, но мы не из типичных выпендрежников, поэтому на полете это никак не отразилось. ќжидал худшего от китайцев (пассажиров) но ведут себ€ тихо, со многими позитивно поговорили, посме€лись так что мифы о том, что китайцы шумные разве€ны! ¬ аэропортах ”румчи и √уанчжоу интернет требует активацию через китайскую sim карту, но € без труда нашел общий €зык с другими пассажирами и мне помогли подключитьс€. Ћетайте, получайте удовольствие и будьте внимательны с визами, провер€йте всю информацию заранее. —пасибо 😊

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 4
14.12.2017 id153400232

¬от иногда почитаешь такие отзывы как ниже написанный и диву даешьс€. „еловек купил билет и сам же не позаботилс€ о визе, причем купил даже не в авиакомпании, а на сайте Trip.ru, ј оказалась крайней авиакомпани€.
¬ы хоть перед полетом смотрите не только на цены. ѕогуглите, как лететь через  итай, что нужно и т.д. ќтзывы людей посмотрите. ¬от за что отрицательный отзыв авиакомпании? ќна то тут при чем?

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 8
14.12.2017 ≈вгени€

— China Southern Airlines мы попали в пренепри€тную ситуацию, котора€ вылилась нам в нехилое дополнительное баблоЕ
ћы с подругами купили билеты из ћосквы в ѕхукет. ƒанна€ компани€ предлагала симпатичные цены всего за 22 000 с перелетом через  итай в обе стороны. » туда китайские пересадочные города оказались транзитными, а в обратную сторону один из двух городов оказалс€ не транзитным и таким образом нас напрочь отказались выпускать из ѕхукета. » представьте себе веселую ситуацию где вы с пустым кошельком после отдыха пытаетесь сесть на свой рейс, а вам говор€т Ђидите нафиг, ничем помочь не можем у вас нет виз китайских, ваши проблемы, покупайте новые билеты.ї
“аким образом, мы потер€ли деньги, за неиспользованный обратный билет, и дополнительные 30 000 на человека, что бы купить новый.
 то виноват и что делать? ƒа, часть вины, несомненно наша, что мы лохушки редко летаем такими вот сложными транзитами. Ќо когда мы покупали билеты, мы даже звонили в компанию и уточн€ли - отвезут ли нас в гостиницу в одном из длительных пересадок обратно, нам ответили положительно. ѕричем российский ресурс Trip.ru, через которых брали билеты, не то что не предупредил о необходимости виз, дак еще и в договоре прописал мол претензий к компании никаких иметь не можем за любую неосведомленность.
¬ общем, отсюда итог: скупой платит дважды. ”читесь на наших ошибках господа.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 35
30.11.2017 Tigritsa0509

¬сем привет!Ћетали пр€мым рейсом,ћосква-Ўеньчжень-ћосква.«адержки не было,перелет 10 часов,питание обычное(на выбор м€со,курица,картошка,рис),кормили два раза.—тюардессы доброжелательные,нареканий нет.“елевизоров нет,только общий,сидень€ удобные.Ѕилет в одну сторону 19т.р.ќбычна€ бюджетна€ авиакомпани€,летать можно))

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 6
07.11.2017 √ость

ѕрочитали тут отзывы и все равно рискнули купить билеты этой авиакомпании —ѕб- Ѕангкок - —ѕб, и зр€:
-«а невысокую цену авиабилетов мы получаем 2 пересадки, по факту получаетс€ - 3 (одна не за€влена, видна только после покупки!)
- райне неудобный сайт, на котором посто€нно не нажимаютс€ кнопки (заходил с домашнего компьютера, рабочего и смартфона).
-ѕосле покупки билетов не приход€т маршрутные квитанции, суд€ по информации, которую пишут на форумах, это не редкость. ѕришлось писать письмо в ћоскву, благо, оперативно ответили, квитанции прислали. Ќа вопрос "ѕочему не пришли квитанции", сотрудники авиакомпании так и говорит : "Ќе знаем". «анавес.
-Ѕуквально на дн€х нас "порадовали": письмо на почту "ваш рейс отменен. можно изменить дату вылета или вернуть билеты". » суд€ по тому, что пишут про данную компанию - это тоже не редкость.

¬ывод: надеюсь, что удастс€ вернуть деньги без нервотрепки. » € даже рад, что не получитс€ ощутить все "прелести" путешестви€ с данной компанией. ѕереплатите 5-7 тыс€ч и летите нормальной компанией с 1 пересадкой,вместо 3х!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 17
25.09.2017 √ость

Ћетали этой компанией несколько раз. ѕерелеты ћельбурн-ћосква-ћельбурн. ¬ целом все всегда нравилось, задержки рейсов если и были, то максимум на минут 40.
¬ плане китайецв, бывает да, попадаютс€ шумные и наглые китайцы, но в основном они все-таки в течение полета сп€т.
ѕересадка была 8 часов в √уанджоу, через сайт авиакомпании забронировали себе бесплатный отель. ќтели все разы были очень хорошие, от аэропорта до отел€ и обратно довезли на маршрутке, все воврем€. ћного времени, конечно, уходило на все бумажные формальности, визы,подтверждение отел€, сам путь до отел€, но все равно провести несколько часов в кровати после долгого перелета - бесценно.
¬ последний раз летела одна с годовалым ребенком, много помогали с вещами, кол€ской.  огда попросила помен€тьс€ с соседом местами, чтоб сидеть у прохода, стюрдессы нашли соседу отдельное место, чтоб р€дом со мной было свободное место, чтоб положить ребенка.
¬ общем, как повезет, конечно, но пока нам везло с этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 6
07.09.2017  ирилл

ќтвратительна€ авиакомпани€!! ”же не первый раз у мен€ непри€тности,св€занные с этой авиакомпанией. Ќедавно был перелЄт √уанчжоу-ѕекин(China Southern) ѕекин- иев(Air Astana). ѕокупали билеты через разные авиакомпании ,но с запасом 6 часов на пересадку. –ейс задержали на 5,5 часов,без объ€снени€ причины и мы,соответственно,опоздали на следующий рейс. ’уже всего,что в China Southern даже не пытались решить эту проблему либо выплатить компенсацию,а просто повтор€ли "Sorry"! ѕотер€ли много денег,времени и нервов. ¬ дальнейшем не будем пользоватьс€ их услугами и рекомендовать другим люд€м делать тоже самое..

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 26
23.08.2017 “ать€на ћорозова

я хочу обратитьс€ с жалобой на эту компанию! Ћетела в воскресенье, 20 августа рейсом на —идней, с перерывом в 10 часов. —пециально брали билет, чтобы передохнуть- общий перелЄт в течение 28 часов. Ќо мне отказали в отеле и не дали возможности отдохнуть! “ри часа € добивалась человеческого к себе отношени€, один из служащих даже позволили себе голос повысить! ќтвратительный сервис, √адкое отношение к пассажиру. Ѕольше никогда не полечу . “ребую возмещени€ и морального, и материального ущерба.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 55
16.07.2017 —ветлана

Ѕрали билеты по маршруту ћосква - √уанджоу-ѕерт. ¬ылет из ћосквы 13 июл€. —амолет опоздал на три часа, в результате самолет в ѕерт улетел без мен€. предложили лететь через —идней в ѕерт. ƒо самолета ждать 9 часов. ”вер€ли что мой багаж буду получать в ѕерте.  огда прилетела в ѕерт багажа нет. сказали надо было получить в —иднее и оп€ть сдать на маршрут до ѕерта. но! в —иднее его нет!? сейчас пытаемс€ найти, но ни один номер багажа не отслеживаетс€, и его вообще нет!! вежливо посылают , если дозвонишьс€ до них. сказали что в течение недели будут искать, а потом оп€ть звонить. ”жасна€ компани€!!

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 7
02.07.2017 √ость“ать€на

Ћетали на ё ј в Ќ€ чанг из ћосквы, туда с 1 пересадкой в √уанчжоу, ќбратно с 2-м€ пересадками в √уанчжоу 20 часов и ”хань 2,5 часа. ќчень довольна перелетом. ѕрекрасное обслуживание. ¬нимательные стюарды. “ранзит прошел хорошо, ѕоселили в хорошую гостиницу в √уанчжоу. јэробусы удобные, ћуж 185 см, удобно размещалс€ в эконом классе и еще оставалось место дл€ ног, питание хорошее, ѕо требованию принос€т дополнительно алкогольные напитки (бесплатно) . “ранзит прошел хорошо. «аранее подготовила на ай фоне необходимые дл€ поиска 20 стойки фразы. ќни помогли. Ѕагаж шел транзитом. ≈го не получали при пересадках. ¬ ћоскве багаж был цел и невредим. ¬ √уанчжоу поселились в хорошую гостиницу от метро 50 метров., ¬ √остинице чисто и уютно. ѕри длительной пересадки купили фрукты, и благополучно довезли в ручной клади до ћосквы. ѕерелет туда и обратно прошел спокойно и незаметно. —пасибо China Southern Airlines.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 9
ќтзывы 1 - 54 из 154
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/China_Southern_Airlines/ 1 1 1