Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ LATAM Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании LATAM Airlines

Авиакомпания LATAM Airlines

28%

17%

55%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 120. Отзывов: 17. Рейтинг 2.92 5

Все отзывы об авиакомпании LATAM Airlines

Дате
Полезности

04.02.2022

Гость

Бюджетная компания. Я бы сказал лоукостер. Из обслуживания на борту могут предложить только воду. При этом на борту три бортпроводника, которые весь полет общаются между собой. В принципе неплохой вариант перелететь допустим из Сан-Пауло в Манаус или РИО. Как правило борт прилетает пассажиры выходят и тут же заходят другие (все в одном зале). Облетел на этой авиакомпании всю Бразилию всего пять полетов. Один большой недостаток всегда опаздывают на час - полтора.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

14.09.2021

Irina

Спасибо Вам за работу! Все организовано очень четко!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

09.12.2019

Гость

Рейс FLT 7507 отменили. Предупредили по почте очень поздно. Деньги не вернули.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

28.11.2019

Ринат Гайнулов

Отличная авиакомпания! Твёрдая пятёрка!!!!! 👍

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

04.08.2019

Гость

На коротком рейсе Сантьяго - Консепсьон из бесплатного предлагают только воду. Зато багаж 20 кг бесплатно.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

09.03.2016

Kонстантин

Воспользовались услугами авиакомпании LAN для перелета Мадрид -Франкфурт были приятно удивлены что есть такая авиакомпания обслуживание на высшем уровне.Самолеты новые сидеть просторно,а самое главное очень обходительный персонал мы уже отвыкли от такого.Очень всем рекомендую если есть возможность перелета пользоваться этой компанией.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

16.12.2015

Гость

Летал LANом в сентябре 2015 из Мадрида в Сантьяго и обратно, а также небольшой часовой перелет внутри Чили (Сантьяго - Ла Серена). За сутки до вылета из Мадрида в чилийском аэропорту произошла забастовка и рейс перенесли на 6 часов - должен был вылетать в полночь, а вылетел почти в 6 утра. Прилете я в Мадрид еще до полудня. В аэропорту Мадрида нашел стойку а/к, спросил, в чем дело. Персонал вежливо ответил, а также предоставили мне бесплатно отель, так как по правилам авиаперевозок в ЕС, если задержка рейса больше 4 часов, то а/к обязана это сделать по требованию пассажира. До отеля меня довез бесплатный автобус. Я думал, что это будет простенькая комнатка, а оказался очень высококачественный отель, обед и ужин - шведский стол. Ну ладно, не об отеле надо рассказывать, а о том, что LAN заботится о своих клиентах. В итоге за доставку в отель и обратно, проживание (в середине ночи я уже оттуда смотался) и питание я не заплатил ни цента - все за счет а/к, как и должно быть. Хотя а/к тут вовсе и не виновата. В самолете персонал был крайне вежливый и приветливый, что не может не радовать. Еда в самолете была отличной. Так как перелет длинный (13.5 часов), то кормили два раза, причем оба раза был выбор из двух блюд, плюс ко всему этому на десерт разносили мороженной. Кстати, все это в эконом классе.

На обратный путь я, к сожалению, не смог зарегистрироваться онлайн, так как а/к запретила такой вид регистрации для иностранцев. Но я не думаю, что это они такие вредные, скорее всего, опять какие-нибудь правила просто, поэтому не смог посидеть у окна, но это не беда. В полете у меня сломался экран - не работал сенсор, даже выключить его не мог. Я позвал стюардессу, которая все разрулила и экран был починен.

Подводя итог, могу сказать, что а/к LAN - то, к чему можно стремиться. Все полеты у меня оставили только положительно впечатление.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

30.06.2015

Гость

Летел бизнес классом этой авиакомпании из Буэнос-Айреса в Сантьяго на новом Боинг 787-900. Из-за забастовки в Аргентине в день моего вылета все рейсы были отменены (об этом а/к сообщила заранее и предложила перебронировать билеты на даты в коридоре 7 дней от дня забастовки), поменяли билеты на следующий день - стоило только позвонить в колл-центр. Обслуживание замечательное, вежливые и внимательные бортпроводники. Правда потеряли один чемодан, но через три дня его привезли к порогу дома целым и невредимым с запечатанными замками и абсолютно не тронутыми вещами. Еще помогли перевезти мою собаку, на стойке регистрации молодой человек самостоятельно сбегал по всем необходимым инстанциям) твердую пятерку поставить можно, даже учитывая перенос даты вылета и потерю багажа)

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

06.05.2015

Гость

Летели авиакомпанией LAN в экономическом классе в апреле 2015 из Куско в Буэнос-Айрес. Приятно были удивлены сервисом Компании. Чистый салон, большой шаг кресел и приятное обслуживание. Взлёт и посадка точно по часам. Рекомендую.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

10.02.2015

Гость

Прекрасная авиакомпания. Самолёты чистые, современные, персонал вежливый,еда вкусная,взлет-посадка на 5 баллов. Летели Мадрид Сантьяго. Потом этой же авиакомпанией через 3 недели летали на о. Пасхи. Все на высшем уровне.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

22.07.2014

Гость

В течение июля совершили сразу несколько перелетов (в том числе внутренних) самолетами этой авиакомпании по Перу и Чили. Летали экономическим классом. Международный рейс или внутренний - разницы в обслуживании не было никакой. Все было на высшем уровне! Персонал улыбчивый и искренне (а не искусственно) доброжелательный. Еда вкусная и качественная (особенно при перелетах по Перу). Выбор напитков, включая местные специфические (но попробовать очень интересно), значительно больше, чем традиционный у европейских и российских авиакомпаний. Восхитились профессионализмом пилотов. В полетах часто были зоны турбулентности, пилоты очень грамотно и аккуратно с ними справлялись. Поверьте, мы много летаем, есть с чем сравнивать. К слову, и сами самолеты, даже на внутренних рейсах, новые и современные. Отличная авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

30.06.2014

Гость

Летели в январе из Мадрида в Сантьяго и обратно. Летели на Boieng 787. Взлетели и сели на "5". С учетом того, что боюсь летать, даже не почувствовал как взлетели! 13,5 часовой перелет прошел хорошо. Приветливый и профессиональный персонал! Отличная еда, кормят до отвала! Напитки на любой вкус и в любом количестве. Самолеты в идеальном состоянии, везде чистота и красота! Это, пожалуй, одна из лучших авиакомпания на которых мне приходилось летать (сравнивать есть с чем). Рекомендую!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

05.01.2013

Елена

Здравствуйте! Летели а/к LAN 7.12.12 от Мадрида до Гуаякиля, и от Гуаякиля до Кито; 16.12.12 от Гуаякиля до Мадрида. Остались очень довольны. Красивые, вежливые, предупредительные стюардессы и стюарды. Чистота и порядок, без знания языка понимали друг друга. Спасибо, удачи всем экипажам и мягкой посадки. С Новым Годом!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

16.02.2010

Анна

Летали из Буэнос-Айреса в Игуасу и Ушуайю. Быстрая регистрация он-лайн, ни минуты задержки, чистейшие самолеты, вежливый персонал! Багаж выдавался очень быстро! Великолепное обслуживание!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

02.12.2009

Влад52

Летал из Торонто в Нью Йорк. Очень понравилось! Жалко мало летели. В-767 как новенький! Хотя посмотрел потом в www.airliners.net/, машинка далеко не новая. Видимо после модернизации. Мониторы сенсорные круче, чем в DELTA и AMERICAN AIRLINES. Летели час, а накормили от брюха, всё очень вкусно.
Стюры как модели! Чуть шею не сломал и от жены по ней не получил.
Билет на этом маршруте был самый дешёвый, а салон полупустой. Аж обидно за них. Дальше он полетел до Саньяго, Буэнос Айреса. Может в Нью Йорке народ подсел...
Вообщем, рекомендую! Наверное лучшая компания, на которой летал.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

12.04.2009

Владимир К.

Летал в декабре 2008 г. - январе 2009 г. по маршруту Сантьяго - Пуэрто-Монт - Пунта-Аренас - Сантьяго - Калама - Сантьяго - о. Пасхи - Сантьяго.
На остров Пасхи и обратно - новый Боинг 767, а остальные перелеты - тоже новые А320. Везде без проблем. Единственно, при вылете из Пунта-Аренаса мы прилетели к самому концу регистрации и на двух туристов из нашей группы нехватало уже мест. Предлагали лететь следующим, ночным рейсом, но нас это не устраивало, т.к. уже в 6 утра мы должны были вылетать из Сантьяго в Каламу и хотелось хоть немного поспать в гостинице. Несмотря на отсутствие у нас в группе хорошо говорящих даже по-английски (не говоря уже об испанском), нам удалось донести это до персонала на стойке регистрации и в самолет нас всех все же запихнули. Обслуживание хорошее. Питание нормальное, напитки: соки, вода, вино красное и белое, виски, ликеры... Все (!) 7 перелетов взлетали и садились строго по расписанию. Особенно мне понравился Боинг на остров Пасхи - в эконом классе в каждое кресло встроен интерактивный терминал развлекательного устройства, можно смотреть фильмы (на английскои и испанском), слушать музыку (большой выбор), играть (джойстик прилагается) или смотреть карту полета. Все бесплатно. Вообщем, "Летайте самолетами LAN Airlines!".

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

26.03.2009

Alexander

В марте 2009 летали из Сантьяго на остров Пасхи. Самолеты удобные обслуживание, для эконом класса, отличное. Все быстро вежливо аккуратно. На хрупкие вещи наклеивают стикер и доставляют без повреждений. В Сантьяго была небольшая задержка (около 1.5 часов) тутже предложили бесплатный обед в приличном ресторане. Билеты покупал через интернет из Москвы, правда потребовался звонок в Чили в авиакомпанию и 5 минут разговора для подтверждения покупки.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0