Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Atlasglobal

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Atlasglobal

Авиакомпания Atlasglobal

34%

16%

50%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 715. Отзывов: 341. Рейтинг 2.67 5

Все отзывы об авиакомпании Atlasglobal

Дате
Полезности

26.04.2018

Руслан

Рейс 1501 компании AtlasGlobal в Стамбул 26.04.18 из Шереметьево был отменен с формулировкой «отмена полетного сегмента». Но узнали мы это всей семьей в аэропорту. Новые билеты на наши даты стоят в 10 раз дороже у них же, оно и понятно. Можно клиентов кинуть и продать билеты вторично с максимальной для себя выгодой.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

21.04.2018

ГостьТатьяна

Здравствуйте!Мой рейс на 8 мая Стамбул-Запорожье был отменен.Предложили улететь на Харьковь.Окей!Опять смс-рейс отменен...и на Харьков.В Стамбуле в местах продаж (я обошла 3)только грубили,куда-то звонили,или мягко посылали...ссылаясь на то что билет преобретен через интернет.Я по Вайберу в 1.00 ночи набрала агента по продажам Кондрус Атрему.И его проффесионализм,тактичность и вежливость меня удивили!Он дохотчиво и качественно обьяснил как поступить и как выйти с этого неприятного положения.Благодарю Вас Артем.Благодаря вам,несмотря на сложившуюся ситуацию и неудобства для пассажиров с отменой рейсов,уважение к Atlasglobal осталось.Вы молодцы,спасибо за таких сотрудников.Буду снова ждать встречи с вами!😊

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 5

19.04.2018

Шарина

Летели из Москвы в Анталью. Не понятный сайт онлайн регистрации, не очень опрятные стюардессы, как будто мешки весь день таскали. Кормят даже не сендвичем, а большим куском хлеба.задержки не было. Полет прошёл хорошо, самолеты не самые новые, ремни немного ржавые, обшивка чуть отошла. Взлёт и посадка очень плавные и мягкие, пилоты очень хорошие спасибо. Двойственное впечатление от авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 0

11.04.2018

Денис

Сегодня 11.04.18. Вылет из Стамбула в Москву 22.08.18 поменяли уже 3 раз!! Это у регулярной компании!!
Считаю это не нормально!! Думал: покупать или нет у Атласа билеты и сейчас переживаю! Пренесли 10:30 на 23:00.Стыковка в 16:00 накрывается!!! Вот и делай выбор в пользу Атласа!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 2

03.04.2018

Гость

Просто удивительная компания,первый раз хотели полететь транзитом через Турцию,покупали билеты в январе 2018 заранее,за это время авиакомпания меняла дважды дату вылета,время вылета в результате вообще отменила вылет,деньги потраченные за билеты полностью вернуть не хотят,хотя это их полностью вина...а лишь только 50%,в результате испорченный отпуск и потеря денег!!! Просто класс,будьте внимательны!!!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 1

17.03.2018

Гость

Летали чартером этой авиакомпании в Турцию в октябре 2017. Всё очень понравилось. Еда не очень, но мы заранее знали об этом. Главное в самолёте ведь не еда, а качество обслуживания, пилоты и сам самолёт. А с этим всё было прекрасно! Очень понравилась посадка-очень мягкая. Рекомендую!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 15

03.03.2018

Великолепный век

Летали по туру в Турцию с семьей. В Стамбул и обратно. Все было отлично и обслуживание и еда и комфорт. У нашей сумки поломалось колесико. Мы обратились по этому поводу в багажный отдел в аэропорту они заакьировали и направили нас в представительство Атласглобал в нашем городе. Где нам через несколько дней возместили стоимость чемодана с учетом износа конечно. Мв дочольны остались. У нас сложилось впечатление что Атласглобал ценит своих пассажиров. Ставлю все 5👍👍👍👍👍

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 11

17.02.2018

Гость

Прекрасная авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 41

23.01.2018

Гость

Дмитрий, всего столько написал и "честно назаявлял", но так одного и не понял, что упражняться в словоблудии надо на их официальном сайте, или бумагу им же писать. А все, что написано на этом сайте-это так, все равно что в туалете на стене написать. И никто не читает ваш бред, здесь все только пишут!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 22

22.01.2018

Дмитрий

Итак полетел я этой кампанией. оценку ставлю ну просто минус. без звезд.
почему же так?
Да просто они мой чемодан похитили с рейса. Я прилетел а чемодана нет. И в РФ их тоже нет. И не хотят они компенсации ни копейки возмещать. У них на сайте красиво расписано что дескать вот двамесяца мы только и будем делать что искать чемодан. А потом все в соответсвии с международным правом оплатим. Я совершенно честно заявляю что это наглая и беспардонная ложь. Сейчас 22 января пошел 4 месяц потери чемодана. Никто никакой компенсации не выплатил. такие дела. Ниже текст претензии врунишкам.Который я буду размещать на всех ресурсах чтобы все знали что это за организация. Данное письмо было ими получено. Я по честному предупредил.

Настоящей официальной претензией заявляю к Вашей организации требования о возмещении компенсации установленной монреальской конвенцией (Монреаль, 28 мая 1999 года)
Если перевозчиком признана утрата груза или если груз не прибыл по истечении семидневного срока со дня, когда он должен был прибыть, получатель вправе осуществить по отношению к перевозчику права, вытекающие из договора перевозки.
ратифицированной в том числе Российской Федерацией и Турцией.
Вашей организацией - авиакомпанией перевозчиком был утерян мой багаж. Никаких действий по возврату багажа Вами не было предпринято.
Я со своей стороны раннее в письмах отправленных путем электронной почты изложил содержание вещей имеющихся в чемодане и незамедлительно предоставил данные которые касались багажа. - чемодан при вылете из аэропорта антальи в аэропорт Рощино 19 октября 2017 года . Бирка чемодана 957B8 2/34 AGHT 2182 авиакомпания Atlas Global рейс KK 6959.
Поскольку задержка передачи багажа имеет место быть предлагаю вам настоящей претензией осуществить денежную компенсацию связанную с задержкой багажа по Вашей вине и установленную статьей 22 частью 3 Монреальской конвенции.
Реквизиты для осуществления платежа в мой адрес прошу запросить дополнительно.
Также прошу предоставить ответ на настоящую претензию в соответствии с Законодательством Российской Федерации, в частности Законом о защите прав потребителей. В случае оставления претензии без надлежащего ответа. Я обращусь в суд по месту моего нахождения как это установлено Законом Российской Федерации, так и ст. 33 Монреальской Конвенции. Также оставляю за собой право предать данную переписку огласке на действующих средствах массовой информации, обратится в иные правоохранительные органы за защитой нарушенных моих интересов, причинении имущественного вреда.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 23

09.01.2018

Елена

Прекрасная авиакомпания!
Летали на новогодние праздники в Стамбул из Москвы.
Все быстро, четко по расписанию.
Удобный самолет и прекрасный экипаж.
Обыкновенный средний обед.
Белое и красное вино (турецкое), вкусные турецкие соки и пиво эфес в банках с орешками.
Это экономкласс.
Багаж до 30 кг.
ВСЕ ОТЛИЧНО!
Спасибо.

Отзыв полезен? Да 63 / Нет 10

29.11.2017

Гость

Летали в октябре из Москвы в Анталию через Стамбул и обратно. Никаких проблем и нареканий, нормальная компания, без недостатков и изысков.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 5

10.11.2017

Татьяна

Летали в Сербию и обратно с пересадкой в Стамбуле. 4 перелета этой авио компанией. Все прошло отлично! Взлеты, посадки - на высшем уровне. На рейсах из\в Россию - рускоговорящие стюардессы. Задержек рейсов не было, все стыковки, даже с короткими пересадками, проходили без напрягов. При заказе билетов коллега указала отдельный тип питания, ей была приготовлена отдельная еда. Но и горячая булочка с сыром, фруктовый батончик и большой выбор напитков (в том числе алкогольных) стали для нас сюрпризом, так как покупали самые дешевые билеты и длительность перелета всего полтора часа - на питание вообще никто не рассчитывал. С багажом тоже проблем не было все получали в целости и сохранности. Следующий раз снова возьму билеты на их рейсы, могу рекомендовать компанию Atlasglobal.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 6

09.11.2017

Яна

У пассажиров Атласглобал нет никаких прав!!! 10 раз подумайте, прежде чем покупать билет по низкой цене!!!
Мой рейс был отменен 16.10.2017, сообщили об этом в пятницу вечером 13.10.2017 , в связи с чем поменялись все мои планы: а именно взятый за свой счет отпуск, языковая школа, оплаченное жилье. По размещенным на сайте "правам пассажира" www.atlasglb.com/files/Passenger/shy_pas... в разделе 8.1)с) говорится о материальном возмещении в случае , если авиакомпания не предоставляет альтернативный вариант доставить пассажира за час до предполагаемого времени или на 2 часа позже изначального. Перевозчик предложил перелет 19.10.17, что на 3 дня позже. Соответственно, из опубликованных на официальном сайте Atlasglobal документов, я могу претендовать на компенсацию 600 евро. Однако в ответном письме от сотрудника авиакомпании мне написали: мы не можем дать вам положительный ответ. Зачем тогда размещать на сайте "права пассажиров", которые на практике не применимы?
Надеюсь, вы с этим не столкнетесь, т.к. это очень неприятно покупать билет за полгода,строить планы и за 3 дня узнавать, что ваш рейс просто отменен из-за изменений в расписании.

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 11

01.11.2017

Гость

Летали данной авиакомпанией из Казани в Анталию и обратно. Было очень много плохих отзывов, поэтому было очень страшно лететь. Молилась пилотам и всем богам:)) Туда рейс задержали на 2 часа (но это еще ничего по сравнению с другими авиакомпаниями, у которых рейс задерживали на 18 часов), обратно всего на 10 минут задержали. Полет прошел хорошо, немного трясло. Стюардессы очень вежливые. Кормят булочкой, но мне при перелете кусок в горло не лезет. Я немного побаиваюсь полетов((( Но если отодвинуть эмоции, то полетом осталась довольна!)

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 5

28.10.2017

Гость

Хочу выразить огромную благодарность авиакомпании. Летела 29 сентября из Казани в Анталию и обратно 7 октября. Рейсы КК 6942 и КК 6943. Взлет и посадка мягкие, что говорит о большом профессионализме пилотов. В полёте немного потрясло, но в сравнении с тем что я пережила в прошлом году возвращаясь из Туниса - это мелочь. Стюардессы очень внимательные, есть среди них русскоговорящая. Да и остальные девочки стандартные фразы тоже говорили и спрашивали по русски. Чем кормят на борту меня вообще не волновало. Для меня в приоритете пилоты профессионалы и исправность самолёта. Ещё раз спасибо за приятные полёты.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 6

27.10.2017

Гость

Вылетали 14.10.17 из Челябинска в Анталию. К персоналу претензий не было, но все инструкции давались на турецком и английском. На кой ляд это целому самолёту русских - видимо, только им и известно.
Про питание все пишут, я не исключение. Летала несколько раз, другими компаниями, впервые обед состоял из слегка теплой булки с сыром. Даже не сендвич с овощами или мясом, молчу о полноценном питании.
Видимо считают, что в Турцию и так слишком дёшево летите)))

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 17

22.10.2017

Александр

Отличная авиакомпания.летали из Караганды в Анталию и обратно.Отзывчивые и весёлые стюардессы ,еда отличная ,кстати был выбор напитков по желанию - сок ,вода,пиво,вино.В салоне и в туалете чисто ,всё выдраено до блеска.Нам подсунули на регистрации 10 места- напротив аварийки, так стюардесса предложила пересесть на 6-е места,причём сама,без вымаливания.Турчанки на русском не говорят но это не преграда совсем,для этого есть английский язык.В экипаже была одна русскоговорящая бортпроводница Мария.В целом ,все понравилось и в дальнейшем буду отдавать предпочтение летать в Турцию именно этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 4

18.10.2017

Гость

Летали в Анталию и обратно чартером. Оба раза была небольшая задержка минут на 30, во втором случае несмотря на это прилетели вовремя. Самолет как у всех, летели нормально. Кто то пишет про плохой стиль пилотирования. Не заметил такого. Все так же как и у русских пилотов. А когда прилетали в Анталию пилот так посадил самолет, что если бы я не смотрел в иллюминатор, даже не понял бы этого, настолько мягко это было.
Стюардессы по русски понимают только самые простые слова типа "вода" и "сок". Пилоты очень много чего то говорили на турецком и английском. Зачем? В самолете одни русские, и если английский еще кто то понимает, то турецкий вообще не понятно для чего там. На русском только самая важная информация, типа мы взлетаем и мы садимся. Ну это тоже не страшно, мог и вообще молчать, я бы не расстроился.
Но вот питание это жесть. Я 2,5 часа торчал в аэропорту, мне лететь 4 часа и потом еще паспортный контроль с ожиданием багажа, а меня кормят только одной булкой с жалким куском сыра. Спору нет, я и её съел, потому что надо было чем то желудок забить, но я в шоке от такого питания. Обычное питание в виде какой нибудь гречки с мясом, парой кусочков овощей и булочка, стоит не дорого. Но Атлас Глобал видимо решила экономить на этом по полной.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 18

15.10.2017

Мария

Здравствуйте! Сегодня ночью прилетели из Турции на самолёте авиакомпании "АтласГлобал". Вылетели мы около 8 вечера (по местному времени) прилетели около 3 часов ночи (по времени Екатеринбурга). Очень ждали ужина в самолёте, так как добирались из отеля пол дня, и в аэропорту Анталии, к сожалению, не принимают рубли, (доллары все потратили). И вот, настал долгожданный ужин в самолёте, который состоял из длинного багета с сыром внутри. Спасибо, что хотя бы подогрели! И это за 5 часов полёта в вечернее-ночное время! Ладно, перетерпели. Но каким было наше удивление, когда мы получили свой багаж! Наш чемодан стоимостью около 15.000 рублей весь в дырах, ручка вырвана! К сожалению, можно прикрепить только три фото к комментарию! Никому не посоветуем лететь данной авиакомпанией! Ужас!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 48

14.10.2017

Екатерина

Отвратительная авиакопания, во-первых, самолёт задержали, так ещё и бортпроводницы не приветливы абсолютно, было сказано не нажимать кнопку вызова бортпроводника, во-вторых, перелёт из Екатеринбурга в Турцию всегда составляет 3,50, тут же мы летели 5 часов, так ещё и не предупредили о том, что кормить нас не будут, не предложили ни напитков ничего, после 3 часов нам решили предложить ужин, батон (15 см) и пластиковый сыр (7см)! Все!!! При этом было много маленьких детей. Предложили один раз попить, в-третьих, в туалетах грязь, никто ничего не убирает там, и бортпроводницы повторюсь, смотреть страшно, руку откусят!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 24

14.10.2017

Гость

Летела рейсом Анталия-Челябинск 4.10.2017г. Ужасная авиакомпания, никому не советую. За 4 часа полета устали так, как не уставали за 8 часов полета в Таиланд. В самолете было не просто душно, а душно на столько, что одну из пассажирок встречала реанимация у трапа с прединфарктным состоянием. Стюардессы-это вообще отдельная история, что при пооете в Анталию, что обратно. Злые, очень грубые, меня два раза толкнули в проходе со словами сорри, даже мой муж обалдел, когда это увидел. На любые просьбы делают вид, что не слышат тебя)), это просто беспредел! Как в маршрутке! Питание- булка и...все! Самолет грязный. Взлетали очень резко, быстро, не как в нормальных авиакомпаниях. Про посадку вообще слов нет- мы просто молились. Посадка была на огромной скорости, так, что самолет очень сильно тормозил и был слышен скрип шасси, я думала мы не успеем затормозить до конца полосы. Слава Богу долетели и почти никто не пострадал. Позорная авиакомпания, позорный персонал!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 23

12.10.2017

Дмитрий

Два перелета, Казань - Анталья 06.09.17 г. дневной вылет, улетели на 5 минут раньше, Анталья - Казань 19.09.17 г. задержали на 30 минут. Оба раза Airbus 321. Самый главный минус чартерных рейсов в том, что большинство людей на борту летают редко и не знают многих особенностей полета. Всегда берем места у крыла, просто потому что нравится. Так вот особенность первая, когда самолет взлетает, а также когда выходит на посадочную прямую отчетливо слышны механические звуки, доносящие из под крыла. Кто не знает, сразу начинает смотреть по сторонам, что же произошло (при полете туда так было в нашем самолете). Ответ весьма необычен, складывание и выпуск шасси. Это нормально. Вторая вещь, связана с крыльями, а именно закрылками и предкрылками, при взлете и посадке их как правило выпускают, это позволяет при меньшей скорости обеспечить нужную подъемную силу. Так вот,когда после взлета их складывают, самолет обычно немного "проваливается", а когда выпускают эффект несколько обратный и ощущается эффект замедления. Кто летает нечасто, считают, что это пилот творит, что попало, либо самолет неисправен, либо еще что-то. Расскажу как было у нас, сразу после взлета из Казани, самолет немного "провалился", ощущение падение услилось тем, что низходящий поток пршелся именно на момент складывания механизации крыла, а потом, пошел на поворот, это абсолютно штатная ситуация, и штатная работа экипажа, однако в тот момент это поняли не все, ах да, на взлет самолет пошел сразу после выруливания и стабилизации на полосе (без остановки - есть такая методика), но некоторым это тоже показалось странным. Кстати, перед взлетом в эфире капитан на английском завернул целую речь, поняли которую далеко не все, так как на английском, но рассказал вообще все, как полетим, какая высота, расчетное прибытие, температуру в пункте прилета и т.д. Кст, "We are ready to take off", "We are starting to descent", "Landing" объявил тоже капитан. При снижении у Антальи сильно трясло и даже один раз весь салон ощутил 3-5 сек. свободного падения. Но мы же понимаем, что это неоднородность атмосферы, а самолету эти колебания без разницы, правда? Стюардессы знают английский язык, по крайней мере в нашем рейсе знали, кормят булочкой с сыром и напитками, напитки можно добавлять, либо просить даже в то время, когда еще не кормят. Действительно делают замечания тем, кто не выполняет требования безопасности, открыть иллюминаторы при взлете и посадке (это очень важно, можете почитать почему отдельно), спинки и вертикальное положение, убрать телефоны и планшеты и т. п. Заходите в автобус после самолета последними, так вы окажетесь первым, когда надо выходить из него. Обратно рейс в Казань немного задержали, но 30 минут это ерунда. Все тоже самое, что и по пути в Анталью, только не было болтанки ни при взлете, ни при посадке, ни на эшелоне, в остальном, также на связь вышел капитан, также рассказал про полет. Да оба борта только с местами эконом-класса, но вполне достойно. Летайте чаще и многие звуки вы будете знать, знать поведение самолета и сразу станет больше хвалебных отзывов об авиакомпаниях, особенно которые летают в чартерные рейсы. Авиакомпанией Atlas global летел первый раз и в плане бортов эконом-класса летели достойно. Понравилось: работа экипажа, работа стюардесс, состояние салона самолета, напитки, соки, воды, чай. И плохо не скажешь и хорошо не скажешь: питание, в виде горячего бутера с сыром, кст неплохого, но об этом я знал еще при покупке билета и добровольно на это пошел. Не понравилось: расположение сидений, так как с моим ростом несколько тесновато по расстоянию между сидениями.

Отзыв полезен? Да 80 / Нет 11

08.10.2017

Ирина

Летели 07.10 с Анталии в Минеральные Воды. Помимо задержки вылета на 2 часа ничего плохого сказать не могу. Самолёт чистый, удобный, милые стюардессы, отлично разговаривают на русском. Накормили, напоили. Посадка была мягкая. Спасибо всему экипажу за приятный полет.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

04.10.2017

Талия

Летели 24.09 с Казани в Анталию .Компания ужасная!В связи задержкой. Вылет должен был быть в 02.00, вылетел в 13.20 днем. Задержали на 12 часов .1 день оплаченного отпуска потерян. В самолете все русские ,но стюардессы не одного слова по- русски не знают. Хотя бы общие фразы могли бы выучить. Кормили булочкой с сыром,напитки пол- стакана. Сам полет был приятным,посадка мягкая .

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 30

03.10.2017

Лилия

Летели 03.10.2017 рейсом KK9102 Анталья-Москва, изначально авиакомпания была другая, но в связи с трудностями нас посадили на турецкие авиалинии Атлас Глобал, полёт на родину был удачным, несмотря на большое количество отрицательных отзывов. А вот организация мне не очень понравилась, изначально рейс был с вылетом в 8:00, но к счастью о переносе нас оповестили ещё в отеле и время вылета было изменено на 13:35, прибыв в аэропорт и пройдя регистрацию мы увидели новое время - 14:05, потом 14:35...все толпились и ждали начала посадки,так как еще в 13:15 было объявлено пассажирам пройти к выходу на посадку... вообщем вылет состоялся в 15:10, 4 стюардессы старались, кормили ржаной булкой с семечками и внутри сыром, наливали напитки по пол стакана, но можно было попросить добавки, подушки и пледы все это было по желанию пассажиров, в целом четверку можно смело ставить, долетели и прекрасно , спасибо ,что вернули домой живыми и невредимыми и не заставили торчать сутки в аэропорту! Успехов всем сотрудникам!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

01.10.2017

Гость

После этого полета приняли для себя решение, тщательно выбирать авиакомпанию. Летели 22.09.17 из Нижнего Новгорода в Аланию. Взлет был страшным, самолет трясло, сильно гудел , куда то постоянно наклонялся. Стюардессы нерусскоговорящие, но вполне милые. Кормили булкой. Но это все ерунда!
В середине полета самолет так тряхонуло, он наклонился на одно крыло и пошел вниз. Люди стали орать , пищать, кричать. Я думала что это все! За мои уже около 20 полетов, я такое встречала впервые!!!Но в последний момент пилот его выровнил. А посадка была очень мягкой и хорошей.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 23

29.09.2017

Сергей

Плохая авиакомпания! Отношение к пассажирам как к скоту, не даром подобные борта называют скотовозами! Летели с мамой данной авиакомпанией по маршруту Анталия-Самара 28.09.17г, борт А321. Предварительная онлайн регистрация на рейс была не доступна, кроме того трансфер в аэропорт припозднился и нам достался предпоследний ряд № 36, так как стойку регистрации мы прошли одними из последних. Самолёт был переполнен, загружали нас на борт тремя автобусами, причем автобус был всего 1. Сразу как попали на борт были не приятно удивлены тем, что нашу ручную кладь попросту некуда было класть, так как багажники висящие над 36 и 37 рядами с обеих сторон были априори заполнены какими то оборудованием (блестящие чемоданчики и кожаные сумки), сперва мы решили впихнуть туда и свои вещи, но подбежавшая стюардесса повыкидывала их оттуда. Пришлось 2 рядам пассажиров заталкивать свои вещи в багажники 35 ряда, в результате чего дверцы еле закрылись, а вещи все перемялись-вёз персики, привёз домой пюре, только бутылям из Анталийского дютика ничего не сделалось))) Про тесноту подобных маршруток думаю многие наслышаны, особенно не повезло последнему 37-му ряду, так как их кресла совсем не откидываются по причине упора в стену туалета. Из солидарности с людьми, летевшими на последнем ряду мы также не стали откидывать свои кресла, терпя нужду от впередисидящих пассажиров, которым было по фиг на нас. Взлёт был плавный и очень быстрый. После взлёта началась пытка жаждой, на протяжении 2 часов полёта нам ничего не давали. Красивые, стройные и очень "холодные" стюардессы-турчанки никак не реагировали на многочисленные просьбы пассажиров принести водички, а ведь с нами летело множество детишек дошкольного возраста! То что нас не поили не уменьшило количества желающих посетить туалеты, поток желающих оправиться был нескончаем, некоторые лица были не совсем трезвы поэтому ходили в уборную по нескольку раз за полёт, хватаясь лапищами за наши подголовники и мешая нам спать (перелёт был ночной). В итоге моя мама не выдержала и сделала замечание одному не трезвому товарищу, он начал ей грубить, я естественно вступился за мать и чуть не отоварил этого "господина". Вообще сложилось впечатление, что турки нам мстили за то, что мы их регулярно объедаем в отелях))) Вообщем полноценного питания мы так и не дождались, по прошествии 2 часов с моменты взлёта нам принесли сэндвичи с сыром+напитки (наконец то). Сидевший взади нас ребёнок опрокинул на себя полный стакан с соком, его отец просил стюардесс принести хотя бы водички-сделали вид, что не слышат либо не понимают. Вообще это нонсенс, в самолёте авиакомпании, которая постоянно летает в Россию и возит лишь одних Россиян могли бы хотя бы несколько фраз заучить на русском, либо аудиозапись проигрывать, нет только турецкий и английский, причём последний отвратительного качества. Считаю, что мы не заслужили такого отношения к себе за наши деньги! А для тех кто летит на последних рядах, вообще считаю должны хорошую скидку на билеты делать! В итоге закончился этот в целом не весёлый полёт совсем не весело-заходя на посадку в "Курумоче" КВС не смог посадить самолёт с 1 раза (предполагаю из-за высокой скорости лайнера, пролетел мимо ВПП) и ушёл на 2-ой круг, понимающим людям стало немножко не по себе. Со второго раза всё таки сели, но пролетели начало полосы и так сильно грохнулись, что я подумал-сейчас шасси оторвёт! Ещё когда взлетали в Анталии я обратил внимание, что шасси сильно скрипят и нас качает во время разгона, как будто мы бежим не по ВПП, а по пересечённой местности, видимо для пилотов данной авиакомпании такие посадки норма. Как только жёстко приземлились, мы с моим соседом-незнакомцем посмотрели друг на друга и не сговариваясь воскликнули- Слава Богу, что довезли! И более ничего. Не приятный полёт останется в прошлом, а жизнь продолжается!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 38

28.09.2017

Светлана

Мы летели 25.09.2017г из Анталии в Минеральные Воды. Вылет планировался на 10 часов утра, вылетели в 12.00. Самолет уютный, просторный, все чисто. Стюардессы красотки в красных костюмах,на высоких красных каблучках, все очень приятные, вежливые, обходительные. Пилоты - профессионалы высочайшего класса, просто молодцы! Плавно взлетели и очень удачно , мягко приземлились, пассажиры даже не услышали звуков раскрывающихся шасси. Вообще, летчики - героические люди, которым удается поднять ввысь такую махину!!!Классно!!Спасибо всему экипажу. Наша оценка - 5+!!!!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 11

25.09.2017

Удачин С.В.

Я тоже летел рейсом 3050 Запорожье-Анталья 13 сентября. Все бы ничего. Все бывает. Ну, поломка, ну, неисправность какая-то, все бывает, слава Богу, все обошлось. Речь не об этом.Понятно, что предприняли все нужные меры, чтобы не случилось непоправимое. Здесь нужно говорить об отношениях к пассажирам. АБСОЛЮТНО никакой информации. Самое плохое, это общеизвестно, когда человек не информирован. Стюардессы делают вид, что не понимают язык, когда им люди задают вопросы. Около 3 часов в аэропорту Ататюрк в самолёте, без воды, без туалета, а главное - без понимания и безизвестности. Так нельзя относиться к людям. Говорить об оценке работы авиакомпании Атласглобал, здесь не приходится.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 10

24.09.2017

Гость

Сегодня должен был лететь в Анталию, это в 2:00, рейс задержали до 11:30, даже не предупредили. Сейчас пришлось поехать обратно домой. Никаких изменений, никто не собирается компенсировать мне один день моего оплаченного отпуска. И такси никто не собирается оплачивать. Ужасная компания, летаю первый и последний раз, если долечу. Сам страшный аэрофоб к тому..................

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 13

23.09.2017

Марина

Поддерживаю все отрицательные отзывы. Авиакомпания ужас. Мы тоже были пассажирами того рейса из Запорожья в Анталию. Не объяснили причину приземления в Стамбуле, а потом на этом же поломанной самолёте отправили в Анталию, долетите, значит повезло, а нет, значит нет. Ужас. Человеческие жизни ничего не стоят. Больше не полетим этой компанией, и туроператора нужно читать отзывы об авиакомпаниях, которые нанимает для перелета людей.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 14

19.09.2017

Гость

Компания просто ужасная. Летели 22.08.2017 г. из Бодруме в Харьков с пересадкой в Стамбуле. Из-за задержки рейса в Бодруме опоздали на рейс Стамбул-Харьков. Пришлось лететь на следующий день. Повредили багаж. Составили в Стамбуле акт. Месяц идёт "переписка". Точнее пришёл ответ, что разберутся и тишина. При чем, что самое интересное, в Бодруме багаж был в пределах нормы, а в Стамбуле тот же самый багаж вдруг оказался с перевесом 10 кг. Перевесить не дали, сказали, что часть багажа уже ушла на ленту. Нужно самим забирать багаж на складе, снова нести на ленту, при этом мы конечно же опоздаем на самолет и компания за это ответственности не несёт. На все жалобы стандартный ответ: мы разберёмся и тишина. В общем, никому не рекомендую

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 9

14.09.2017

Гость

Сегодня летели из Запорожья а Анталию ! В самолете изначально был скрежет в области крыльев , извините если неправильно называю - без предупреждения самолёт совершил посадку в Стамбуле, на вопросы не было ответов!!! Продержали в самолете часа 2 , стюардессы зарылись по норам, волу никто не предлагал!!! В самолёте были маленькие дети , после того как пассажиры начали материться резко начали раздавать бутерброды и напитки- изверги и тупорылые существа!!! На русском и украинском никаких. Объяснений!!! Потом резко проснулись и начали говорить на понятном нам языке!!!извенений никаких!!! Скажите , пожалуйста, зачем лететь сразу на неис правдоискательств самолете!!! Подвергая опасности людей !! На вопрос стюардесса отказалась дать ответ , и ответила , что якобы мы Ее обидели , но за такое и убить мало , она даже не пыталась предложить какую либо Помощь!!!! Просто зарылись по норам,,, зачем нам пользоваться услугами таких тупорылых авиакомпаний--Если у нас намного грамотнее и квалифицированней пилоты!!! Люди задумайтесь и уважайте себя ,, за свои же деньги отправлять себя в ад , у нас бы уже за такое получили по полной , а тут !!! Реально тупорылые!!!!! В воздухе слили бензин , что бы самолёт не взорвался,!!!! Давайте уважать себя!!!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 25

13.09.2017

Ольга

Здравствуйте! Летала первый раз этой компанией и последний! Никогда у меня таких проблем не было! Это был чартарный рейс. Я всё понимаю, когда чартары задерживают на 1 час, 2 часа, ну до 5 часов, но чтобы на 18 часов!!!!!!!!!! Это ужас! Изначально мы должны были вылетить в 4.20 17.08, в итоге переносят сначала на 16.20, позже перед аэропортом на 19.00, а уже в аэропорту нам говорят, что вылет в 22.00 и вылетаем в итоге только в 23ч!!!!!!! Мы приехали в свой отель в Силе только в 4часа ночи, когда должны были изначально предыдущим днем в обед, нас заселяют в номер недоразумение, на утро (проспав 2,5часа, чтоб не терять возможность завтрака и вообщем-то день) разбитые полжня меняем номер и еле доживаем уже второй день своего прекрасного отдыха, так как чемоданы полдня на ресепшене, чтобы нас наконец-таки перевели в хороший номер. Я это к чему пишу, что мы просто напросто из-за авиакомпании потеряли двое суток! Во-вторых, самолет был старый, кормили двумя маленькими булочками и капец каким невкусным чаем и отвратным кофе. Столько продержать людей в аэропорту и потом не покормить людей нормально?! Я просто была в шоке! А притензию писать в авиакомпанию по возмещению убытков бесполезно, от них ни ответа ни привета, как говориться! Ну, просто сущий ад!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 11

12.09.2017

Гость

Мне эта авиалиния не понравилась.Во-первых стюадрессы не знают английского языка.Не внимательные.Рейс задерживают,видимо самолет не посадили.В общем ужас.Летаю в первый и последний раз

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 8

10.09.2017

Ренат

Слетали Анталию туда и обратно на самолете данной авиакомпании.
Самолеты старенькие- кожаные кресла потертые, задние спинки в трещинах, ковролин на полу грязный. Стюардессы по русски не знают, пилоты тоже. все на турецком и английском. Питание булка с сыром и напитки. Перелет был ночной стюардессы спали и были недовольны если пассажиры просили дополнительно попить. Был скрежет шасси на заруливании на взлет. С опозданием в обе стороны 1,5 и 3,5 часа

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 12

10.09.2017

Мария

Летели данной авиакомпанией из Алматы в Анталию и обратно 28.08.2017-09.09.2017., самолёт А321, я очень плохо переношу перелет, обычно летаю с таблетками что то вроде драмины, но пилоты оказались высше всех похвал, все было настолько плавно, и легко, что на обратном пути я даже не стала пить никаких таблеток, пилоты авиакомпании Атласглобал, вы Большие Большие Молодцы!!! Отдельно хочется отметить девочек стюардесс, я не знаю почему так негативно о них здесь отзываются, но лично у нас , что туда мы летели, что обратно, стюардессы были замечательные, приветливые, две из которых отлично разговаривали на русском языке. Спасибо большое за такой перелёт, впредь буду стараться летать только с вами. Единственное, конечно устала спина из-за 6ти часового перелёта ))

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 8

09.09.2017

Ramil

Прилетели этой конторой из Казани в Анталию 2 сентября. Рейс задержан на 1,5 часа. В самолете было чисто, кормили и обращались с нами нормально. По русски не шарят, только английский. Стюардессы покуривают в хвосте , отгородившись шторочкой. Ну ничо в целом, покатит. А вот самолет и пилоты... Пьяные они летают, иль чего... Больше половины полета горело табло "пристегните ремни". Трясло, как 100км/ч по грунтовке. Пилот объяснил это турбулентностью (насколько я понимаю его ломаный инглиш). Но блин при посадке он реально проморгал начало ВПП, дернул штурвал на снижение, как результат - козлили по полосе 2 раза вверх-вниз и в стороны помотало. Ну ладно, реверс, все дела. Естессно, всю скорость погасить.не удалось, рулежка была как на дрифте, ладно в занос не ушли. В общем я так хреново ни разу в жизни не летал. (да и в целом А321 бройлер какой-то, а не самолет. Лучше нашего Илюши еще ничего не придумали).
Отдельное слово про пассажиров: ладно они захлопали, когда на посадке было только лишь первое касание земли... эт когда у нас такой дебильный обычай появился, хлопать на взлете? Совсем съехали уже... Или для атласджета даже взлет уже событие?
З.Ы.: щас вот обратно лететь, жду в отеле. Вылет УЖЕ задержан на 2,5 часа... хз, долечу ли вообще...

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 12

07.09.2017

Наталья

трабзон-стамбул-запорожье. и запорожье-стамбул-трабзон. 29.07.2017 и 31.08.2017. персонал приятный, ухоженный.одна стюардесса немного говорила по-русски. знание английского у всех. очень внимательны к технике безопастности полета. кормили так себе. напитки от сладких, до алкоголя любые. можно просить добавки выпить, попить, дают. задержки рейсов были небольшими. в связи уборкой салонов самолетов. наш багаж, ночь находился в камере ожидания. вылет был утром, багаж НЕ ПОТЕРЯН!!!, доставлен на борт в целости сохранности, что нас ОЧЕНЬ ПОРАДОВАЛО.особая благодарность пилотам, командиру экипажа, за профессионализм ОГРОМНЫЙ!!! единственный минус, что было неприятно, это в кармашках на сиденьях , были прилеплены жевательные резинки, и не везде убран мусор. Спасибо за Вашу нелегкую работу.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

04.09.2017

Гость

Рейс 6934 обратно 6935 Самара-Анталья-Самара 26.08-02.09.2017г. Полет прошел нормально, персонал нейтральный, по-русски ни слова. Салоны самолетов очень грязные, генералить нужно. Все жирное, между сиденьями тонны мусора, пластик поломаный, столики отваливаются. Обратно задержка рейса на 1,5 часа

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 7

01.09.2017

Александр

Рейс Казань-Анталья 6944 24.08.2017 обратно 6945, 31.08.2017. Самолет, полет, взлет, посадка все ОК. Стюардессы грымзы. Напитков наливают как взаймы дают.обязательно надо взять с собой в салон что-нибудь попить. В Анталью задержали вылет на 3 часа, но предупредили об этом СМСкой, а вот обратно уже когда бзыли в"чистой" зоне аэропорта, вылет задержали более чем на 4 часа, т.е. вместо 10.15, улетели в 14.50. Правда предложили перекус за счет авиакомпании в "Бургеркинге". На обратном пути попали в зону сильной турбулентности, но где тогда пролетали сказать не могу,над Землей была сильная облачность. Короче впечатления самые противоречивые,но думаю пользоваться этой а/к можно, к тому же это чартер, а с него чего больше надо.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

27.08.2017

Тимур

Безобразие! Наши турецкие друзья вылет в воскресенье из Казани в Анталью 11.30 борт 6944 постоянно задерживается! Систематическая задержка борта N6944 в 11.30 из Казани в Анталью есть проявление неуважения к татарстанцам и накладывает негативный отпечаток на работу как самой авиакомпании так и ее руководства! Sistematik bir uçuş gecikme N6944, Kazan Antalya tezahürüdür aşırı saygısızlık Tataristan ve cumhuriyet sakinleri ve olumsuz bir itibar havayolu atlas global sırada kötü bir iş rehberi

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 10

25.08.2017

Мария

Летели из Тюмени в Анталию 13 августа. Без задержек. Самолет аэробус 321. Самолет не удобный. Сидеть 5 часов тяжело. Плюс инфант на руках, намаялись. В самолете чужому грудному ребенку стало плохо. Бортпроводницы помощь оказать не могли, по-русски не понимают, только бегали суетились. Искали врача среди пассажиров. Слава Богу нашли, ребенку помогли. В самолете было душно, вентиляторы не работали. кормили булками с сыром.
Обратно летели, рейс задержали на полчаса. Вентиляторы работали. Когда разносили еду, ребенок спал. Когда стюардессы обратно шли он проснулся. Попросили сок сказали кончился. Посадка мягкая была.
Выбирать компанию не могли. Что дали на том и полетели.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

24.08.2017

Гость

Летели в Турцию 5 августа 2017 года с Казани, рейс задержали в обе стороны на 3 часа. Самолет неудобный, места для ног мало, мужу пришлось ноги выставить в проход. Рейс был ночной, стюардессы лохматые, сонные. Я все понимаю, ночь, но это их работа. Кормили какими то булками непонятными. Пледов мало, на просьбу принести плед 7-летнему ребенку, ответили, что у них в приоритете дети, а 7 лет это видимо не ребенок для них. Больше никогда этой компанией не полетим.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

23.08.2017

Гость

23.08.17 летели с семьёй рейсом №6961 (Анталия-Екатеринбург), самолет А321, не было задержки рейса, в Екатеринбург прибыли раньше времени на 15 минут. Отдельное спасибо командиру и экипажу за профессионализм, в условиях жуткой болтанки (трясло очень сильно, реально сильно) где-то в районе черного моря, справились на 5. Посадка прошла в штатном режиме, спасибо за мягкое приземление. Нормальная авиакомпания, Начитавшись негативных отзывов, готовились к худшему, но....Всё было просто на высшем уровне.
Параллельно с нашим вылетом, был задержан рейс на Казань, по расписанию вылет в 6:45, отложили до 8:00, как дальше прошло не знаю, мы вылетели по расписанию.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

23.08.2017

Алексей

19.08.17 летели регулярным рейсом авиакомпании Атлас Глобал из Набережных Челнов (Бегишево) в Анталию, с пересадкой в Стамбуле. В Бегишево зарегистрировались до Анталии, багаж тоже получали в конечной точке. Т.е. по аэропорту Ататюрк в Стамбуле перемещались без багажа, что очень удобно.

Взлетели и прилетели вовремя, самолет хороший, сиденья удобные - это вам не чартер, где коленки упираются в спинку на протяжении 4 часов... . Обслуживание нормальное, одна из стюардесс русскоговорящая. Раньше все объявления в их самолётах были на английском и турецком, сейчас - и на русском тоже.

В качестве перекуса подавали сыр с оливками, горячее (какое-то турецкое блюдо в лаваше, довольно вкусное), кекс, булочку. Также кофе, чай, апельсиновый сок, айран. Даже вино можно было попросить.

В Стамбуле стыковка была около 3 часов. Можно было взять билет и со стыковкой 1:15, но я не рискнул. Хотя в следующий раз, думаю, что этого времени будет достаточно. Длиннющая очередь на паспортном контроле была пройдена минут за 30.

В Анталию из Стамбула летели чуть больше часа. По прилёту в Анталию, после выхода из самолёта, всех, кто летел транзитом через Стамбул и кто сдавал багаж в своих аэропортах, повезли в международный терминал. То есть багаж мы получали именно там, а не в терминале внутренних авиалиний. Что вполне логично, т.к. по закону нужно проходить через таможню (в случае Турции весьма условную), а в терминале внутренних авиалиний таможни нет.

Обратно полетим этим же маршрутом. В моём случае, весь отдых вышел и дешевле, чем брать турпакет у оператора, и удобнее (регулярные рейсы гораздо предпочтительнее чартера) и больше времени провели в отеле (время приезда в отель - раньше, и выезда - позже, если сравнивать с пакетом).

В общем, рекомендую Атлас Глобал. Кстати, этой же авиакомпанией удобно из ряда городов России летать в Украину - Харьков, Львов, Запорожье. Дешевле и быстрее, чем через Минск (напомню, что из Москвы в Украину рейсов нет).

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

21.08.2017

Гость21.08.17

Сегодня был трэш. Рейс Анталия-Казань. На взлете трясло весь аэробус. Через час раздали булочку с сыром и напиток на выбор. Потом попросили пристегнуть оемень и объявили об аварийной посадке в Стамбуле "маленькие неполадки". После приземления просидели около часу в самолете и нас не выпускали. Начался бунт. Ответили, что проблема в электроннике, но точно определить не могут и попросили подождать еще немного. Но при этом был трап и автобус. Позже нашли проблему в навигации и начали ремонт. На просьбу о замене аэробуса, ответели что других нет , если несогласны , летите на другом, но ищите сами и за свой счёт. Конечно же мы остались .
Вместо семи часов утра мы вылетели в двенадцать и прилетели в Казань только пол-четвертого. Потеряли целый день. Выбирать эту авиакомпанию не советую никому.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 10

09.08.2017

Юлия

Летели из Тюмени в Анталью в июле-августе 2017 от туроператора Анекстур, перелет около 4 часов. Кресла удобные, самолёт чистый, не душно. Из питания сэндвич с сыром, напиток. Есть пледы. Стюардессы на русском не говорят. Хорошие взлет и посадка.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

24.07.2017

Александр

Летели из Н.Новгорода в Анталью (14.07.2017) и обратно (23.07.2017). Отличные самолеты (А321 ноги умещаются без проблем), приветливые, внимательные симпатичные стюардессы. Вылет/приземление - по расписанию. Бортпроводницы разговаривают на английском, но в обоих самолетах были и русскоговорящие. Питание - сэндвич и напиток (но с учетом 3,5 часов - вполне приемлемо).

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 2

Смотреть дальше

1 ...2 3 456 Показать все