Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Finnair

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Finnair

Авиакомпания Finnair

46%

13%

41%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 523. Отзывов: 182. Рейтинг 3.39 5

Все отзывы об авиакомпании Finnair

Дате
Полезности

23.08.2017

Гость

Летели рейсом Хельсинки-Ницца-Хельсинки.Понравилось абсолютно все,удобные сиденья,вежливый персонал и новый A321.Обратный рейс прибыл с задержкой на 30 минут из-за каких-то проблем в аэропорту Хельсинки ,но во время полёта самолёт нагнал время и мы приземлились с опозданием на 5 минут

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

25.07.2017

Гость

ОЦЕНКА УКАЗАНА УСЛОВНО

02.05.2016г. рейс Екатеринбург-Хельсинки-Эдинбург
Покупка билета он-лайн, регистрация он-лайн, транзит, выбор места, полет - все отлично.
В Эдинбурге багаж не получили (весь самолет). Привезли багаж на следующий день вечером в отель.
Объяснений и извинений не прозвучало. Справедливости ради отмечу, что нам предложили купить необходимые нам вещи с последующей компенсацией стоимости (сумма было ограничена) по предоставлению кассовых чеков и т.п. Но после получения багажа раздражение и досада улетучились и предъявлять мы ничего не стали (расходы составили около 20 евро)

26.04.2017г. рейс Екатеринбург-Хельсинки-Дублин
Покупка билета он-лайн, регистрация он-лайн, выбор места, полет - все отлично.
Памятуя о задержанном багаже, максимум необходимого уложили в ручную кладь. Багаж прибыл вместе с нами, без происшествий.
Транзит в Хельсинки почему-то был более сложным, с проведением полного досмотра, хотя из транзитной зоны не выходили.

07.05.2017г. рейс Дублин-Хельсинки-Екатеринбург (время * в Хельсинки 8,5 часов).
Покупка билета он-лайн, регистрация он-лайн, выбор места - все отлично.
Где-то за 10-12 дней до рейса пришло сообщение на эл. почту с предложением поменять перелет Дублин-Хельсинки на другое время, более позднее (в сообщении было указано , что на этот рейс продали лишние билеты !!!!). Т.к. были планы посещения самого Хельсинки мы оставили все как есть. На странице брони авиакомпании ничего не изменилось.
06.05.2017г. , утром провели он-лайн регистрацию, все нормально.
07.05.2017г. , рано утром пришло СМС от авиакомпании, что маршрут наш изменен на Дублин-Прага-Москва-Екатеринбург, при этом авиакомпания предоставляло компенсацию бонусами либо деньгами (около 300 евро на 4 билета) . При этом общее время всего перелета осталось почти прежним. На странице авиакомпании бронь также изменилась. Этот вариант нас не устроил (планировали посетить Хельсинки). Пришлось звонить по контактному телефону (то ли в Хельсинки, то ли в Москву), долго все объяснять. Бронь нам восстановили (но под другим номером, с другими местами), сказав, что билеты распечатывать не надо, покажите первоначальные билеты и номер новой брони. На мой вопрос – а как так поменяли маршрут, поставив перед фактом, без согласования – ответили – так бывает , без всяких извинений, ровным , лишенным эмоций голосом.
По приезду в аэропорт, при регистрации (а регистрация он-лайн уже была закрыта на момент окончания разбирательств) первоначально сделали вид, что мы попали в число «лишних» пассажиров. Только показав билеты, сохраненные в телефоне (догадались это сделать заранее – как в воду глядели), с дружелюбной улыбкой зарегистрировали.
Сам полет прошел хорошо и комфортно.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 7

27.05.2017

Данил Никулин

Доброго времени суток, уважаемый читатель)
Совсем недавно я летел этой авиакомпанией из Москвы в Токио с пересадкой в Хельсинки. На рейсе в Токио стоял новенький а 350. Чистый, просторный и комфортабельный. Питание очень вкусное и сытное. Взлет и посадка строго по расписанию. Полетом остался доволен! Всем рекомендую!

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 3

16.05.2017

Гость

Два полета: Екатеринбург-Прага-Екатеринбург и Екатеринбург-Будапешт-Екатеринбург в 2016 и 2017 годах.
Только положительные впечатления. При возвращении из Будапешта была пересадка около часа, успели все, даже погулять по Duty free и купить перекусить в самолет.
Взлет и посадка - самые безупречные из всех авиакомпаний ,которыми я пользовался.
Да нет питания на коротких рейсах, но это не критично.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 4

06.05.2017

Татьяна

02.05.2017 летели Майами-СПб. С удивлением обнаружилось, что перелет в США и обратно выполнялся авиакомпанией Iberia, ну а короткий перелет компанией, дочкой Finnair. Ладно, нареканий к длительному перелету на комфортном самолете нет, но вот рейсы в СПб и из - это песня просто...сказать по правде, самолет не предназначен для того, что б на нем летели в Хельсинки транзитные пассажиры, которые дальше летят далеко в Азию или ту же Америку. Наш стандартный чемодан ручной клади элементарно не влезает на полку, стюардессы заставили убрать под сиденье, но куда мы уберем ноги...Обратно были готовы сдать ручную кладь в багаж, но это платно, очень странно и возмутительно, никто не виноват, что пускают такой самолет! Когда улетали с Питера, на регистрации нам предложили бесплатно оформить ручной чемоданчик до Майами бесплатно, зря не согласились. В общем, единственное неудобство - это кукурузники да Финляндии. Спасибо отдельное Дмитрию за предоставление первого 11 ряда бесплатно, на таком длинном перелете - это супер!! Остались бы на своем 40 - утомились бы, специально по самолету прошлись и заценили!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

05.05.2017

Андрей

Довольно неожиданно. Но финэйр - одна из худших авиакомпаний, которыми летал. Комфорт, комбикорм и прочее - на среднем уровне (хотя сиденья довольно так себе), но вот что реально выкосило - это обилие рекламы. Человек, гуляющий по восточному базару не в состоянии, оказывается, себе представить, что такое навязчивая реклама. Всю дорогу финэйр рекламирует. Себя и свои очень нужные товары и сувениры. Как торгаш в электричке. Он рекламирует это через своих страхолюдин в форме стюардесс, врубает инфу в обязательном порядке в наушники и экраны (Фильм смотришь или спать хочешь? - Хрен тебе - сейчас ты полчаса будешь на максимальной громкости слушать, что у нас можно купить крайне нужного), вещает на плохом английском пилота.
Вас когда-нибудь будила стюардесса, чтобы предложить вам каталог с разной ерундой? добро пожаловать в finnair!

Ну а главное, это же не кончается, т.к. вот уже полгода после полета финнэйр не отстает. сейчас буду разбираться, как на почте и телефоне фильтры ставить.=)))

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 40

29.04.2017

Артем

28.04.2017 г. пользовались с супругой услугами компании Финнэйр для перелета на выходные в Стокгольм. Правда, как и указано было в билете,рейс выполняет дочерняя их компания на кукурузниках:) Но, все удобно, утром ранним в аэропорту народу не много, регистрация вообще практически без очереди, ребята работают быстро, и все очень приветливые. Стюардессы приятные, пилоты молодцы, бесплатно раздавали воду чай кофе и морс. Самолет конечно миниатюрный, рюкзак на полку даже убрать проблемно)))Так что сдавайте все в багаж, он долетел у нас в целости сохранности, не грязный не потрепанный. Итог - пунктуально и на уровне. Финны знают свое дело.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

22.04.2017

Валерий

Вчера, 21 апреля пользовался услугами данной компании на трансатлантике из Питера до Нью-Йорка через Хельсинки. Все четко, никаких нареканий, конечно самолет до Хельсинки не Финнэйр, и он уж очень маленький, но тем не менее все на уровне. Персонал везде подготовленный, на регистрации и места спросят
и представитель перевозчика разрешил бесплатно сдать ручной чемоданчик, объяснив это тем, до до Финляндии самолет будет заполнен и будут проблемы с местом для чемодана, что было приятно. До Штатов все по расписанию, самолет новый, но питание в их стиле, это не блюда русской кухни)))
В целом, основные цели - безопасность, комфорт я получил и это за приемлемые деньги.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 4

14.04.2017

Громовержец

Это самая жадная авикакомпания, что я видел:) Шаг влево шаг вправо - плати, причем бабло не малое! Даже воды в самолете не дают бесплатно! Если летите через Хельсинки стыковка должна быть не менее 1 часа, лучше 2 :). Вас там никто джать не будет, будь это хоть пол самолета! Что-то добиться от них это прям как воевать идти. Они ср..ь хотели на всех пассажиров :) Причем даже на бизнес класс :)

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 40

13.04.2017

Гость

Забронировали и выкупили билеты за 2 месяца. А за 2 недели до вылета оказалось, что бронь отменена. Позвонила узнать, сказали, что отмена была с личного кабинета. А у меня кабинет нет, бронировала без кабинета. Получается, что кто-то из работников кампании снял бронь с моих билетов. Я осталась без билетов, потеряла деньги. Мне в компании посоветовали купить другие билеты.

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 17

02.03.2017

Гость

Вчера вернулись с Нью-Йорка через Хельсинки в Питер. Все по расписанию, нареканий нет, все четко по делу и приветливый раскрепощенный персонал без высокомерных взглядов и прочее. Рейс до Питера не Финнэйр, а дочерняя компания на мелком самбике, да, секут ручную кладь, но можно понять, потому что самолет реально мелкий, и стандартную ручную кладь на полку убрать можно с трудом!!! У жены забрали бесплатно в багаж, но мы против не были, как увидали самолет внутри, все для себя поняли!
В общем все на уровне и безопасно. После перелета с Эйр Франс конечно впечатлены приветливыми адекватным персоналом.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 4

22.02.2017

Гость

Летели Хельсинки-Цюрих
Все на высшем уровне
Новый самолёт A321
Приятные стюардессы
Мягкий взлёт и посадка

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

09.02.2017

Гость77

Летели из Москвы в Хельсинки . Взлёт без задержек все ок . На борту не кормили , летели всего 1:20. Напитки давали чай кофе соки . Есть меню обед за $ . Стюардессы в возрасте но элегантные . Вобщем ничего плохого сказать не могу . Взлёт и посадка отлично .

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 4

20.01.2017

Данил

Всем привет) Летел рейсом Санкт-Петербург-Хельсинки-Сеул. Самолеты все чистые светлые и очень комфортные. Питание вкусное и сытное. Вылет и прилет на всех сегментах строго по расписанию. С багажом тоже проблем нет. Пилоты, бортпроводники очень веселые, улыбчивые и очень искренние. Спасибо Авиакомпании Финнэйр за комфортное и безопасное путешествие. Так держать!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 8

12.01.2017

Гость

Летели из Самары через Хельсинки в Берлин и обратно из Праги в Самару. Полеты отличные. Задержка была небольшая на обратном пути. Команда и пилоты профессиональные и вежливые. Излечилась от аэрофобии, благодаря финнам))

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

24.11.2016

Марина

Летела 18 июля рейсом Самара - Хельсинки. Примерно за час до Хельсинки с самолетом возникли технические проблемы. Предупредили, что будут делать аварийную посадку. Тут же самолет сильно снизился, хотя до аэропорта было около часа полета. Авиакомпания, выполняющая рейс в другую страну не только не позаботилась о том, чтобы в самолете присутствовал русскоговорящий сотрудник (ладно уж), но даже не имела аудио записи на русском языке на случай аварийной посадки, чтобы элементарно донести до людей не говорящих по английски, что надо в таком случае делать. 40 минут летели в ужасе, самолет сильно снизился, летел над лесами и болотами на очень низкой высоте, никто ничего толком не объяснял. Стюардессы рассказали о запасном выходе только тем, кто сидел рядом с этим выходом. У меня, сидевшей в следующем ряду началась паника, так как это выглядело, что всех остальных информировать не надо. Почему? Все так плохо и у нас нет шансов выжить? В конце концов самолет приземлился в аэропорту Хельсинки, в целом благополучно, хотя мы все по команде стюардесс сидели пригнутые, головы на коленях, руки за затылке. Сразу после приземления почувствовала запах горелой проводки, который очень быстро исчез после того как заглушили двигатель и включили свет. Выходили через обычный выход. На следующей день попыталась связаться с компанией, разузнать что же все таки случилось. Так вот русский представитель Финэйр в Москве, зовут ее Татьяна, мне открыто нахамила. Сказав, что так как кроме меня больше ни от кого жалобы на проблемы с самолетом не поступали, то она мне не верит. Ей ведите ли нужна коллективная жалоба. Оставила жалобу на сайте, и вот уже 4 месяца! мне обещают сообщить о том, что случилось с самолетом сразу как только у них появится такая информация. У меня закралось подозрение, что так как самолет благополучно сел в месте назначения, хоть и аварийно, компания решила все скрыть. Как будто не было проблемы с самолетом. Если полет прошел благополучно зачем тогда надо было пугать и делать аварийную посадку?

За 3 недели до этого я купила билет Лондон - Самара через Хельсинки. Самолет Хельсинки - Самара отменили меньше чем за 24 часа до вылета по причине нет пилота на этот рейс. Пришлось менять планы и лететь другим рейсом, другой компанией через Москву. Мне оказывается было положена денежная компенсация о которой я не знала. 3 раза писала жалобы об этом отмененном рейсе, отвечали уклончиво пока я прямо не спросила о компенсации. Неужели нельзя было сразу просто выплатить то, что положено по закону?

Кстати рейсы из Хельсинки в Лондон например (летала несколько раз) все проходили великолепно. Поэтому рекомендую услуги этой авиакомпании по Европе, но никак не в Россию. В Россию у них сервис ужасный.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 43

14.11.2016

Андрей.

Пишу ещё до полёта с этой авиакомпанией. Две недели назад присмотрели подходящие билеты на Новый год из Хельсинки в Ниццу. Подкупила цена и прямой удобный рейс. Решились покупать. Зашли на ОФИЦИАЛЬНЫЙ сайт, вводим данные пассажиров далее как обычно данные карты. Операция невозможно , неправильный адрес регистрации карты. Бред. Звоним в службу поддержки- ответ нас озадачил : мы не принимаем дебетовые карты, только кредитные... На вопрос как же быть пассажирам которые не живут в кредит и не имеют кредитных карт ответ - заведите и тогда вэлком))) Взяли карту у друзей , положили им необходимую сумму и купили все же билеты( подкупал прямой , удобный рейс). Деньги списали, билеты пришли км на почту.. Вроде бы мечтай о Ницце и Монако.. НО через неделю с карты друга была заморожена сумма повторно, равная стоимости билетов.. Карта кредитная. На просроченные суммы капают проценты.. Звонки в банк.. Ругань с авиакомпанией. Обещание все вернуть в течении недели. Подставили перед друзьями И все потому что дебетовые( зарплатных катары не принимают).

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 20

24.10.2016

Алексей

Летел Москва-Нью-Йорк через Хельсинки, покупал билет за 31 тыс. Впечатления положительные, еда норм, стюардессы вежливые, самолеты достаточно чистые. Боялся, что опоздаю на пересадку, тк всего 25 минут, но даже багаж долетел во время. Плюсую.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 7

17.10.2016

Гость

Минусы компании:
- еда:(жлобы)

- если у вас вдруг из-за погоды или из-за чего-то ещё отменили рейс.То все, денег никто не вернет.Это ТОЧНО!
Легко обяснить у всех финов тур страховка,которая покрывает им все горечи и утраты.

-дорого

А все все остальное это один большой плюс.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 15

16.10.2016

Гость12

Ужасно построена работа с клиентами в плане работы с претензиями. От клиентов отмахиваются как от назойливых мух. В моём случае- не посадили на рейс, потеряли багаж, в результате пришлось ночевать на улице, а при обращении в компанию за компенсацией мне начислили смешные 1000 баллов (что примерно составило 200 рублей). Здорово, не правда ли? Обратилась в суд и суд выиграла. Опять обратилась напрямую в компанию, т.к. тут заинтересованы обычно две стороны- компании не придётся выплачивать штраф ССП, а клиент обычно быстрее получает средства. Ну и тут компания дала маху. Обратилась к ним 29.08.2016. Прошло 1,5 месяца- ни ответа, ни привета. Специалист сначала говорит, что дело рассматривается, потом на мою фразу о том, что по делу отражается"Дело закрыто. За подробной информацией обращайтесь в Службу по работе с клиентами", вспоминает о том, что обращение, по которому я обращалась к ним ещё (внимание, внимание!!!)03.08.2015 до сих пор на рассмотрении и ответ я получу "Скоро" (после уточнения выяснилось что это где ещё через 28-30 дней) Сочувствую всем тем, кто с ними свяжется. Как видно по моему рассказу, по хорошему с ними общаться нельзя.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 4

06.10.2016

Ирина Климантова

Хочу выразить своё восхищение прекрасной работой компании "Finnair (Финнэйр)". Меня не покидало чувство защищенности, уверенности, что моё путешествие из Самары 16.09.16г. в Берген и обратно-2.10.16г. пройдет превосходно. Особенно понравился профессионализм пилотов. Я аплодирую им! Взлёты и посадки были просто замечательными. В моём лице Вы найдете человека, который всем своим друзьям, знакомым даст самые превосходные рекомендации Вышей компании. Не говоря о том, что я и моя семья безусловно будут летать авиалиниями "Finnair (Финнэйр)"!
Большое спасибо.
С уважением, Климантова Ирина.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 11

18.08.2016

Гость

Летала данной авиакомпанией в Рим с пересадкой в Хельсинки. Пересадка была очень короткая, всего 55 минут, но самолёт прилетел четко вовремя. Приятное впечатление оставил вежливый персонал, четкость и быстрота работы персонала на паспортном контроле в Хельсинки. Пилоты - мастера своего дела: взлёт и посадка были очень комфортными. Буду рекомендовать эту авиакомпанию своим друзьям!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 6

28.05.2016

Гость

Летала в ноябре с Finnair по маршруту Питер-Сингапур-Багкок-Питер через Хельсинки , Сингапур-Бангкок осуществлял Катай.
С Питера чемоданы направились в Сингапур( билеты брали с 3х дневным транзитом ).
К регистрации, транзиту в Хельсинки нареканий нет, очень люблю их аэропорт.
В Сингапур летели на а340, впервые летала на этом самолёте , понравился, очень плавный взлёт ,спокойный полет , мягкая посадка.
Расстояние между креслами обычное.Кормили хорошо,на "завтрак" порадовал валиовский йогурт,но долго не приносили еду.
Аэропорт Сингапура тоже очень понравился , много сотрудников , никаких очередей , очень вежливо, быстро и спокойно. На этом 2-3 часовом рейсе до Бангкока был А330, новенький, чистенький .Но очень удивили кресла - они были низкими, спинка примерно на 1/3 ниже , чем обычное кресло, при этом , когда спинка опускается , низ выдвигается немного вперёд и получается такая "полукровать" , я маленького роста, мне было очень комфортно на них, но люди с ростом 170+, уверена, проклинали бы их весь полет.
Очень много трясло, но по пути в Сингапур на этом промежутке тоже попали в турбулентность, так что это там нормально. Вкусно кормили-фруктовый салатик, десерт, горячее, и булочка с соком. Так же были мониторчики в сидениях и сопутствующие развлечения.
Из Бангкока в Хельсинки летели на самом старом самолете компании Finnair а340, которому 21.6 лет, именно этот самолёт очень понравился - тихий полет, так как кресла мягкие сзади, а не отделанные пластиком целиком , такой тишины ещё ни разу не испытывала в самолете, плавный взлёт, мягкая посадка. В сидениях был маленький экранчик, можно было смотреть фильмы .Еда была так себе,расстояние между креслами было чуть шире , чем обычное .
Все рейсы вылетали по расписанию, без задержек. Очень довольна данной авиакомпанией и альянсом one world , молодцы.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

26.05.2016

Николай

Тоже до недавнего времени считал Finnair отличной компанией и пользовался ее услугами неоднокартной для полетов в Европу. Первый звонок прозвенел 08.01.2016 года когда при вылете из Брюсселя в Хельсинки нам без всякого уведомления перенесли рейс на три часа объединив с другим. После этого мы едва не опоздали на другой рейс из Хельсинки. А 20.05.2016 года эта компания меня порадовала вновь отменой рейса Рим - Хельсинки без объяснения причин в результате чего я лишился денег за бронирование двух отелей и из-за срочного перебронирования рейсов на другие авиакомпании потерял двойную стоимость билетов так как цена перед вылетом вырастает в разы! Больше этой компанией пользоваться не буду и другим не советую! Еще финны задолбали на досмотре искать кремы от загара это просто их национальная особенность какая-то аж трясет всех от этих кремов.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 6

10.03.2016

Ирина

До недавнего времени считала Finnair одной из лучших компаний,действительно соответствующей названию "лучшая авиакомпания Северной Европы". В марте 2016 летела по маршруту Тарту(Эстония)-Дубай-Тарту через Хельсинки. Перелет стоил недешево более 450 евро.Это с ручной кладью. За багаж более 20 кг предлагалось доплачивать за каждый перелет 30 евро, т.е плюс 120.-туда-обратно.Полет длился более 6 часов.На борту питание только за доп.плату. Вода и кофе,правда, были бесплатно.На обратном пути в Хельсинки по непонятной причине(шли точно по указателю "транзит") вышли в зал досмотра баагажа. При досмотре у нас изъяли купленную в ОАЕ халву с фисташками в герметичной упаковке и финики в вакуумной упаковке, купленные в зоне ТахFree. На все наши попытки объяснить,что мы следуем транзитом, прошли контроль в аэропорту Дубая и,что халва с орехами-это не жидкость, было сказано:"не положено". Предложили купить дополнительный багаж за 30.-(вся покупка стоила дешевле!)При этом,естественно не составлялся акт об изъятии, просто аккуратно положили наши покупки под прилавок,а не выбросили,к примеру, в урну.Дети не дождались подарков, настроение было испорчено. Спасибо, Finnair! Sweet day!

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 8

12.02.2016

Гость

Спасибо большое за качество обслуживания, вежливый персонал и за очень выгодное предложение при поиске билетов. Летела с семьей 22.12.2015г. и назад 03.01.2016г. Всё замечательно! Пилоты просто АСЫ своего дела.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 5

03.01.2016

Гость1991

Всем доброго дня! Летали по маршруту Самара-Хельсинки-Париж-Хельсинки-Самара 11.12.15-18.12.15. За сутки до обратного рейса на почту пришло письмо о том, рейс состоится по расписанию, прошли онлайн регистрацию и забронировали места в самолете. Однако по прилёту в Хельсинки из Парижа на стойке регистрации нам сообщили, что посадка на борт невозможна, так как рейс отменен. Это при том, что посадочные талоны на все сегменты были получены еще в Париже. После долгих попыток объяснится с сотрудниками аэропорта на жуткой смеси из финского и английского языков, мы узнали, что на этом рейсе отсутствует экипаж. Альтернативные рейсы предложили крайне неудобные с необходимостью прилета в Москву на следующий день (прилет в Шереметьево - вылет из Домодедово). Кто летал - знает что это такое. Добираться от одного аэропорта до другого нужно было, естественно, за свой счет. Во всём остальном претензий к авиакомпании у нас нет: сервис отличный. Но знайте, что могут запросто без всяких уведомлений отменить рейс. Будьте осторожны и подумайте трижды, стоит ли обращаться к услугам данной авиакомпании. Всем удачных путешествий!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 2

07.11.2015

Гость

Летали несколько раз Finnair.Очень удобно с Питера доехать до Хельсинки и дальше лететь...Финнэйр очень-очень нравится!Мягкие взлеты...Прекрасный полет,добрые стюардессы!Самолеты новые.Вот сейчас они закупили новые A350.Всем советую!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 7

31.10.2015

Анна

Летали компанией Finnair в Стокгольм пару лет назад, остались только лучшие впечатления! Все на высшем уровне: никаких задержек, туда и обратно прилетели раньше заявленного времени, взлетали хорошо, садились мягко. Жаль только, что в связи с ростом курса приходится искать компании подешевле, так бы только этой и летали.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 5

23.10.2015

Гость

Доброго дня!
Летел новым а350 VIE-HEL. Сейчас тестовые полеты по центральной Европе, обкатывают. Впечатления очень хорошие. Новый самолет, только 2 недели как у финов. Летел в бизнесе, обслуживание на уровне,но без изысков. Вообщем все на нормальном уровне, самолет порадовал

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

18.10.2015

Гость

Летала впервые финнэйром этим летом ,Питер-Хельсинки-Чикаго и обратно , все понравилось , чисто , вежливо, аккуратно
Чемодан направили прямиком в Чикаго , ничего не потеряли, все хорошо
Из Питера в Хельсинки летели на атр,ямы он , конечно, ловит на ура , но в целом 40 минут полета прошли спокойно, посадка мягкая , раздавали напитки
в Чикаго летели на новом а330, как только входишь в самолет- сразу приятно поражает чистота ,шаг между креслами мне показался немного шире , чем обычный, на каждом сидении подушечка,плед и наушники
Из развлечений - стандартный набор фильмов, сериалов
Пока все рассаживались, в салоне играла классическая музыка, что очень успокаивало, для аэрофобов однозначно плюс
Взлет был не резкий ,плавно набирали высоту
Единственное , что не очень понравилось- они очень медленно раздают еду
Я сидела между серединой и хвостом и вода дошла до меня только через 2 часа после взлета , в общем , поели примерно 3 часа спустя
Второй раз раздавать еду начали за 1.5-2 часа до посадки
В прошлом году летала через океан клм, они оперативнее были в этом плане
Но в целом , еда вкусная , с напитками тоже все норм
Посадка мягкая, багаж пришел, все прошло хорошо
Обратно все было точно так же , очень плавный взлет,пилоты настоящие профессионалы,в салоне так же чисто, и так же медленно кормили,уже табло пристегните ремни к посадке загорелось, а они еще даже еду не до собирали , еда на этот раз была не очень, но это зависит от аэропорта
Еще учтите , что в Чикаго пересадка должна быть минимум 1.5 часа ,я не знаю, была ли это разовая акция или у них такое постоянно, но на подходе к зоне контроля после регистрации меня ожидала огромная очередь,как выяснилось, стояли там рейсы турецких авиалиний , польские ,sas,royal Jordanian и наш финнэйр и все примерно на то же время, и контроль осуществляло 3(!) человека (на проверку паспорта и билета)
Сотрудники авиакомпаний пробегали сквозь толпу и сами " забирали" своих пассажиров к этим 3м контролерам
Нас забрали, когда до вылета оставалось 40 минут
Пока мы все прошли, оставалось уже около 15-20,нервы потрепали знатно
Посадка мягкая, багаж пришел
Очень довольна финнами, молодцы
Желаю всем спокойных полетов и мягких посадок

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 5

12.10.2015

татьяна

летали этими самолетами в Хорватию: Таллинн-Дубровник (через Хельсинки). самолеты очень чистые, обслуживание приятное. Чай, кофе, морс и вода предлагались бесплатно, прилетели в точно указанное время. А вот посадки в Дубровнике и Таллинне были ужасные!!!( но там были очень сильные ветра). Решили, что пилоты умеют сажать самолеты только в Хельсинки.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

14.09.2015

Georgiy

Летал Finnair по маршруту SVO-HEL HEL-LED, билеты купил по акции за 8 тысяч рублей. Вылет из Шереметьево все во время, самолет в отличном состоянии (внешне точно). Из сервиса напитки чай,кофе,вода и вкусный морс. Приятная атмосфера, была стыковка ночная в аэропорту Вантаа спал на втором этаже на лавке, довольно не удобно но лучше чем отель 130 евро при терминале. Обратный рейс был на самолете Flybe Nordic (дочка Finnair) также были напитки лететь меньше часа до Питера. Авиакомпанией я доволен вполне.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

05.09.2015

Гость

Я летела 17 августа по маршруту Москва-Хельсинки-Париж. Могу сказать,что перелёты были тяжёлыми.Пилот садился очень резко.Взлет начал очень быстро,у меня сильно заложило уши,голова кружилась.В самолёте давали напитки(чай,кофе,морс,вода).Давали напитки один раз,поэтому лучше заранее попросить морс и воду или чай. Морс у них очень вкусный.В салоне самолёта был маленький телевизор на котором было показано как мы взлетаем,на какой высоте,сколько градусов и когда мы прилетим.Также показывали фильм.Стюардессы очень приветливые. Мы прилетели в Хельсинки вечером,а вылет только утром. Нужно было найти место где можно поспать.Тем кому предстоит ночевать в аэропорту сразу скажу:ночью там холодно,при том ,что мы летели в августе. Я лично замёрзла,поэтому сразу возьмите тёплые вещи с собой. Ночевать лучше на втором этаже там хоть немного потеплее.Для тех кто летит в бизнес классе ночью есть специальное место где можно хорошо переночевать. Но а людям которые летят в эконом классе придётся трудно.Когда мы приехали из Москвы в Хельсинки мы сначала пошли в магазин,чтобы посмотреть какие тут товары продают,хочу заметить,что товары магазинах в Хельсинки(я не имею ввиду дюти фрию)дороже,чем в Париже.Потом мы пошли искать где можно поспать. В общем самый удобный вариант который был там это кресла на втором этаже. Там было пусто.Поэтому мы и решили там заночевать.Но не тут то было... Вот уже укладываясь спать начало холодать.Я еле еле заснула в 00.00 часов ночи,а проснулась от сильного холода в четыре часа утра. Я очень сильно замёрзла.Поэтому если вам предстоит ночевать в аэропорту Хельсинки одевайтесь теплее!!! После ночи проведённой в аэропорту у меня и у других моих знакомых начался кашель и насморк(( Туалеты в аэропорту очень хорошие.А вот кафешки дороговаты.Например кофе будет стоить как минимум 2.50 евро.Круассан 3 евро. Обратно когда мы летели нам повезло. Мы нашли капсулы в которым можно спать. В них тепло и можно зарядить телефон. Самое главное они бесплатные. А в целом авиакомпания finnair нормальная.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 15

15.08.2015

Лесной житель

Летела 7 августа по маршруту Хельсинки-Барселона. Полет проходил нормально, самолеты нестарые. Показывали как летим, также был развлекательный фильм. Напитки разносили 2 раза. Еда за дополнительную плату. Самолет был нетрясучий. Один неприятный момент был при посадке, когда самолет не мог сесть, видимо, по причине того, что Барселона не принимала или ему надо было сжечь топливо. Вообщем, кружили в воздухе 5 минут, потом сели.

Обратно летела 15 августа. При взлете, этот аэробус трясло так, что я думала, он не выдержит. Я аэрофоб, полеты ненавижу, поэтому мое мнение возможно не совсем реально и здраво оценивает происходящее. Но турбуленция была сильная, это факт. Возможно в другой авиакомпании и на другом самолете, могли быть похожие проблемы. Далее полет проходил спокойно. При посадке опять потряхивало.

Не могу сказать, что Finnair вслелил в меня больше уверенности в полетах. Думаю, они делают все возможное, чтобы полет проходил хорошо. Стюарты серьезно относятся к работе, все пассажиры вели себя адекватно ситуации. Не было хамства на борту и прочее, как иногда это бывает. В целом полет можно оценить на 3, т.к. вначале трясло сильно и было страшновато.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 17

24.07.2015

Гость

Мне продали билет Екатеринбург-Хельсинки-Париж-Бостон и даже не спросили про шенгенскую визу. Позвонили за 2 дня до полета и сказали, что я не смогу пройти на самолет Хельсинки-Париж.
Визу за такое время уже нельзя.
Билеты были невозвратные, и Финнэйр отказалась изменить перелет Хельсинки-Париж на Хельсинки-Лондон, хотя, объективно говоря, им это сделать было совсем не сложно. Я попросила не аннулировать хотя бы обратный билет, чтобы я могла купить билет только туда. Финнэйр отказались сделать даже это. Сказали, чтобы я покупала полностью новый билет! Билет стоил 70 000 руб. Нет слов.
Считаю, что это целиком вина компании, но они юридически подстраховались. А по факту они продают кучу билетов с этой пересадкой, ни на одном из них не написано, что нужна шенгенская виза. Откуда ты можешь знать, летя в США с американской визой, что в аэропорту тебе нужна будет шенгенская?! Ты даже из аэропорта не будешь выходить! В конце концов можно проводить таких пассажиров, чтобы они никуда случайно не вышли, как сделано в нормальных аэропортах. Либо не нужно продавать всем и вся такие билеты!
Как с этим сейчас быть? Как обжаловать? Подать в суд?

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 70

25.06.2015

Гость

Первый раз летели с Финнэйр. Очень понравилась данная авиакомпания. Летели Самара-Хельсинки-Франкфурт на Майне-Хельсинки-Самара. Во время полета раздавали напитки. (Чай, кофе, вода, морс) Очень вкусный морс))). Кстати насчет питания...сейчас уже многие авиакомпании перестали кормить во время полета, но это не страшно, т.к. 2,5 часа спокойно можно пережить и без еды)). Но на борту самолета есть платное меню. В меню (есть супчик (4 евро), бутерброды (2,5-5 евро) и даже шампанское/фрукты, вино/сыр (15 евро) для романтики наверное)))) и т.д. Мы с мужем на обратном пути не успели перекусить до перелета, поэтому взяли лапшу терияки..это обычная лапша, которая заваривается кипятком...есть можно..для нас "простых смертных" было вкусно))). Так же в меню есть всякие сувенирные наборчики и т.д. Покупки можно оплачивать картой, что очень удобно. Кстати такой момент еще...на обратном рейсе Франкфурт-Хельсинки..задержали вылет..причину не знаю. Когда мы прилетели в Хельсинки...рейс Хельсинки-Самара не отпускали...ждали нас и это хорошо)). А в Самару прилетели по расписанию. Вообщем мы долетели довольные. Багаж целый. Всё отлично.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 4

07.05.2015

Гость

Все оч нравится, летаем с Финнэйр уже 2 года.
Несколько раз в году представляется возможность купить в магазине Стокманн на "Сумасшедших днях" билеты в Европу/США по очень хорошим ценам. В очередной раз воспользовались акцией, купили билеты на двоих в Нью Йорк. Перелет в обе стороны из Екб через Хельсинки в Лондон и обратно на двоих обошелся нам всего в 32 тысячи. Очень выгодное предложение, по сравнению с British airways, Аэрофлотом либо Трансаэро, которые предлагают более высокие цены и не очень удобные стыковки в Москве.
На всех рейсах приличные, комфортные самолеты (из/в Екб- A319 и Embraer 190; в/из Лондона- A321), хорошее обслуживание и питание. Задержек не было вообще, все по расписанию. Все всегда очень нравится, достойная европейская компания. Благодаря их смешных ценам и спец предложениям можно летать на выходные в Европу, как на дачу, каждый месяц :))
Просто отлично, 10/10

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 2

16.04.2015

Гость

Часто летаю этой компанией, очень ей доволен. В последний раз летал месяц назад из Екатеринбурга в Майами через Хельсинки. Так как в день вылета в Екб была отвратная погода-наш рейс (AY152) вместе со многими другими задержали на 3 часа. На следующий рейс до Майами (AY 7) мы не успели и Финны взяли на себя ответственность:нас посадили на рейс до Нью Йорка (AY 5) и мы, долетев до него, пересели на рейс American Airlines уже до самой Флориды. Все это организовали Finnair, огромное им спасибо!
А что касается обслуживания-у них все в полном порядке. Все на борту работает, кормят хорошо, экипаж отличный на всех сегментах перелета.
PS: обратно летели Аэрофлотом, там все было стандартно.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 4

31.12.2014

Гость

Летели в середине декабря 2014г. из Хельсинки в Мадрид. Были неприятно удивлены, что питание на борту стало платным. Еще в марте того же года, на том же самом рейсе давали бесплатное горячее питание. Теперь бесплатно только вода и черничный морс. Да и то только после того, как накормят всех за деньги. Это при том, что рейс длится 3 часа 40 мин.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 5

07.11.2014

Гость

Отличная авиакомпания! Летали май 2013 Москва-Кансай, Нарита-Москва. Билет туда-обратно получился самым недорогим из всех предложенных вариантов. Правда не совсем логичная пересадка в Хельсинки. Второй раз пришлось ждать 18 часов в аэропорту, такая стыковка между рейсами. Багаж не потеряли, все прошло отлично. Кормили на борту вкусно, на выбор была и восточная и европейская еда. Стюардессы все очень вежливые и приятные. На каждом сиденье был экран, можно было смотреть ТВ, слушать музыку и тд. Самолет большой, 8 сидений в ряд (2*4*2). На сегодняшний момент могу сказать, что это лучшая авиакомпания, которой я летала!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 7

11.10.2014

Владислав

Перелет Казань-Хельсинки-Сеул.короткое плечо впечатлений больших не оставило, кроме мягких взлета и посадки.на длинном плече - бортовая программа не очень,еда как и многие писали-на три с плюсом.что заметил сразу-финны стартуют едва ли не с рулежной полосы,только повернули-и на старт.вылет-придет четко пл расписанию.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

07.08.2014

Ирина

И снова я выбираю Finnair! Летели 18.07.2014. на следующее утро после событий с боингом. Екатеринбург-Хельсинки- Рим. Обратно из Милана. Борт из Хельсинки прилетел с опозданием на 40 минут.В Кольцово, в тот день, задерживались многие рейсы за границу. Вылетели в Хельсинки с опозданием на 1 час, опоздали на следующий рейс. Да неприятность, но... работник аэропорта подсказал, где находится информационная служба. Билеты и багаж (автоматически) без лишних вопросов переоформили на следующий рейс, дали талоны на питание ( 8 евро на человека, можно перекусить в любом кафе аэропорта). При перелете в Рим, когда пролетали над Италией, командир корабля рассказывал про страну, шутил на -английском. Очень успокаивает, когда с пассажирами общается пилот, сам полет прошел отлично. Взлеты и посадки мягкие. Обратно при посадке в Екатеринбурге был сильный туман. На мониторах увидели только взлетно-посадочную полосу и тут же ее коснулись. Финны выполнили свою работу на отлично. Finnair является одной из самых безопасных авиакомпаний в Северной Европе, и она подтверждает свой рейтинг полетами, а то, что кормят в самолете бюджетно, это не главное при перелете. Чай, кофе, вода, соки в достаточном количестве. Главное профессионализм пилотов и хорошее состояние самолетов.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 5

14.05.2014

Гость

Просто отзыв. Летела финнами из Екатеринбурга в Хельсинки - Осло 16 апреля 2014. Вылетели на 20 минут позже заявленного в расписание времени. Опоздали на стыковку до Осло. Предварительно, за неделю прозванивали представительство ФиннЭйра в Екатеринбурге и Москве - уточняли, хватит ли нам времени, дождется ли нас самолет в случае минимальной на 20-30 минут задержки. Конечно, ответили мне в представительстве. Летите и ничего не бойтесь! ФастТрек для таких пассажиров, как я, в аэропорту Хельсинки не предусмотрен. Процедуры прохождения погранконтроля - в общей очереди. Следующий самолет ФиннЭйра летит их Хельсинки в Осло после 15 часов, таким образом, я теряю стыковку Осло-Тромсе а/к "Норвежиан". Естественно понимаю, что за полет по сегменту Осло-Тромсе финики ответственности не несут, таким образом попадаю на 200 евро за новый билет из Осло в Тромсе. Милая работница авиакомпании ФиннЭйр в аэропорту Хельсинки дает мне возможность улететь в Осло несколько раньше авиакомпанией САС с пересадкой по Стокгольму. Ищу свой багаж, меня уверяют, что он уже погружен в самолет и летит со мной в Осло. Увы! Богаж нашелся только через сутки, финики и сасовцы оставили его в Хельсинки. Кто виноват? А кто же знает... Они не признаются))))

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 11

20.02.2014

Сергей

Стараюсь летать именно с этой авиакомпанией. Очень нравится просто по ощущениям, обслуживанию, да и аэропорт Хельсинки на высоте. Так, летал в ноябре 2013 в Токио из Екатеринбурга через Хельсинки и обратно. Все прекрасно, цена всего авиабилета туда и обратно для такого маршрута очень невысокая (27т.р.), самолеты и обслуживание отличное, на рейсе Хельсинки-Токио (лететь 10 часов, самолет А-330-300) подают красное вино в неограниченном количестве, сколько попросишь! Конечно, замечательно, когда хорошо кормят, но в принципе еда в самолетах особо никогда не волновала, что есть, то есть. Главное, чтобы полет проходил нормально, а из еды чтобы были вода, соки, кофе, а если есть еще алкоголь, вообще прекрасно.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 10

01.01.2014

Пассажирррр

Летели 01.01.2014 Екб-Хел. Самолет вроде норм, сидения тряпичные и поскрипывают, НО есть боковая поддержка и поддержка головы, НО наклоняются мало. Еда (паёк) никуда не годна: булка 80%, помидорка 10%, лист салата 5% и сыр 5%. Из напитков было: кофе, чай и соки. Полет прошел ровно. Оценка 3 и 5. Сейчас ждем самолет в Бангкок, надеемся, будет лучше.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 17

24.10.2013

Гость

Летали в сентябре 2013 г. с Финами по маршруту Екатеринбург-Хельсинки-Нью-Йорк (туда/обратно), эконом классом. Все 4 полета прошли замечательно. Самолеты в отличном состоянии, ухоженные. Взлет и посадка даже не чувствовались. В спинке впередистоящего сидения есть телевизор. Смотреть можно виды видеокамер со стороны пилотов по маршруту следования, имеется множество фильмов на разных языках и в разных жанрах, в том числе на русском. Персонал вежливый и всегда готовый помочь. Между сиденьями расстояние нормальное (если вы стандартный габаритов ничего точно мешать не будет), никто не ютится. Выдают подушки, пледы. Кормят 1 раз до Хельсинки и 2 раза до NY, еда приличная, все свежее, вода родниковая (вкусная). На протяжении полета есть легкие перекусы, часто предлагают напитки. Есть возможность выпить пару бокалов вина бесплатно, остальное за доплату. Все было вовремя и довольно оперативно. В целом обслуживание ненавязчивое, все понравилось.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 5

19.10.2013

Павл

Летал с финами в сентябре Екб-Хел-Бкк и обратно: я жена и доча 2 лет. Понравилось почти все. Самолеты свежие А319 и А330-300. Вылеты вовремя. Персонал вежливый. Очень понравилась система регистрации. Автоматически пассажиров с детьми садит в первую половину эконома в центр и преимущественно без соседей, это очень круто при 10 часовом перелете с ребенком которому практически 2 года, но у него нет места. Кормежка на плече Екб-Хел так себе, что то типа сэндвича, а вот Хел-БКК все отлично, хорошие порции и вкусно. Система развлечения отличная, много фильмов включая новинки в тч и на русском. Вино наливают. Не знаю что ещё перечислить, у меня нет особых претензий, может только длительные стыковки при рейсах из/в Екб, но расписание завязано на оптимальное использование бортов, так что... Летайте финами!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

15.10.2013

SU535

С Finnair летаю из Риги в Азию через Хельсинки.
Потому что в Хельсинки самая короткая стыковка - от 50 минут до 2 часов.

Регистрация во всех аэропортах на Finnair проходит очень шустро.
Место в самолёте можно купить за (точную цифру не помню) 25-30 EUR в интернете.
За 36 часов можно зарегистрироваться на рейс на сайте и получить место из оставшихся уже бесплатно.
На стойке регистрации в аэропорту никогда ничего, кроме паспорта не требуют.
Можно идти на рейс с распечатанным дома посадочным, а можно попросить посадочный на регистрации
(к слову. авиакомпании low cost за выдачу посадочного на стойке регистрации взымают дополнительно).

О рейсе Рига-Хельсинки писать нечего - рейс длится менее часа.
1. На 22 марта 2013 купил билет до Чунцинь (Китай). Рейс задержали. Я слегка напился.
Никаких объявлений не слышал (что можно услышать в аэропорту, где столпотворение?).
Прихожу на регистрацию. Персонал мне отдаёт багаж и объясняет, что с рейса меня сняли. Хотя самолёт был ещё на стоянке.
Спорить в аэропорту не стал. Прилетел в Ригу.
После долгой переписки на сайте с авиакомпанией та вернула мне бОльшую часть денег.
2. В мае 2013 летел в Осаку (Япония). Airbus330.
Вылет был поздно вечером. Регистрация в Хельсинки - за 50 минут весь самолёт загрузили.
Меню в экономе: можно выбрать из 2 основных блюд (японская кухня или чикен), салатики и прочие мелочи. Кофе, чай, вино, пиво (неограниченно). Перед посадкой предлагают кофе/чай с кексами.
Стюарды не разрешают пить своё спиртное - мол пить можно, но только, если купите у Finnair.
Обратный рейс аналогичная картина, только вылет с утра.
Встроенное видео (штук 30 фильмов), аудио (все жанры), маршрут полёта (чтобы пассажиры были уверены в маршруте), какие то игры - широчайший выбор.
Наушники, пледы, подушечки для каждого, а не кто быстрее достанет.
На рейсе чистота и тишина.
Расстояние между креслами - международный стандарт.
Finnair на всех рейсах в Азию специально набирают стюардов/стюардесс, которые владеют языком страны, куда направляется рейс.

3. Сентябрь 2013. Рейс в из Хельсинки в Дели и обратно. Airbus 330.
Обслуживание всё тоже самое, что и написано выше. Всё чрезвычайно пунктуально. При задержке даже на 15 минут капитан объясняет причину задержки (то ли ждут багаж с другого рейса, то ли разрешения диспетчера на посадку).

Авиакомпания многие годы котируется как 4-звёздочная (из 5) в международной системе Skytrax.

Finnair далеко не самая дешёвая авиакомпания. Раз в полгода Finnair на сайте предлагает скидки на некоторые направление из каждого города, куда и откуда летают. Ни ахти какие, но всё же 4-7 % можно сэкономить на дальние направления.
Поэтому обычно покупаю билеты на сайте Finnair, а не у агентов.

Так привык к стандартно высокому сервису Finnair, что отзывы об авиакомпаниях России и СНГ в духе "не нахамили, не обворовали, не вымогали - какое достижение!" читаю с ужасом.

Примечание. фото не моё.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 6

20.08.2013

Игорь

Июль 2013
Собирались лететь семьёй в отпуск Финнэйр из Екатеринбурга в Париж, через Хельсинки, и дальше уже другой компанией на побережье. В результате после прохождения регистрации и паспортного контроля рейс отменяют по погодным условиям из-за тумана, хотя самолёты других компаний благополучно садились всё это время в Кольцово. Ладно, идём здесь же в порту в офис компании. Всё как обычно - толпа, неразбериха, два перепуганных менеджера. Предлагают два варианта: 1) ждать следующего рейса через 2 дня (!) 2) отказываться от билетов и самостоятельно (!) добираться до пункта назначения и обратно. Стандарта для западного сервиса в виде подсадки на рейсы других авиакомпаний нет и в помине (а вариантов было множество!). Отлично:((( Чтобы не срывать стыковку в Париже и отпуск в целом, покупаем за ненормальные деньги родной Аэрофлот, улетаем, успеваем на стыковку, ок. Но, отпуск уже подпорчен. Далее, по возвращении сразу пишу заявление на возврат стоимости неиспользованных билетов и дополнительных расходов по перелёту Аэрофлотом. В итоге, прошёл уже почти месяц, а потраченных денег мне Финнэйр так и не возвращает, кормя бесконечными по телефону "завтраками". Летаю очень много, случалось всякое, и надо же такие "сюрпризы" от уважаемого перевозчика - не ожидал!

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 7

Смотреть дальше

123