Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Metrojet

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Metrojet

Авиакомпания Metrojet

62%

23%

15%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 100. Отзывов: 419. Рейтинг 3.81 5

Все отзывы об авиакомпании Metrojet

Дате
Полезности

25.06.2013

Миха17

Общая оценка авиакомпании 5-
Перелет 7k 9833 Москва - Анталья 10 июня в 19:10 по расписанию. Вылетели в 19:13. Сами удивились. Перелет без нареканий. Самолет потертый. Место для ног очень мало. Бортовой номер EI ETL
Перелет 7k 9811 Анталья - Москва время задержки 10 минут. Правда самолет был старый. Места для ног практически нет. Сиденья откланялись на 5 см. И самое главное - в спину упиралась что то твердое из сидения.
Сидеть практически не возможно. Бортовой номер самолета EI ETH.
Для тех, кто подумает, что я работаю в колавиа, прикрепляю фото

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 9

16.06.2013

Гость

Прилетели 3 дня назад из Антальи. Рейс 7к9833. Туда должны были вылететь 6 июня в 18.00. Сначала рейс перенесли на 20.00. Потом сразу на 7 июня на 4.30. Вылетели около 5. Никаких напитков и еды. 11 часов задержки. Летели на самолете со сломанным туалетом. Обратно вылетели на 2 часа Раньше.Две бессонные ночи, куча нервов, испорченный отдых. Никаких компенсаций заявленных туи по прибытию. Если есть возможность- меняйте авиакомпанию. Пишем претензию в колавиа. Интересно, кому-нибудь компенсировали задержку рейса?

Отзыв полезен? Да 84 / Нет 7

16.06.2013

Гость

У нас с самого начало все пошло не так.
Мы должны были вылететь из Тивата в Москву, но наш гид после того, как собрал всю нашу группу сообщил в последний момент, что нам перенесли рейс и мы вылетаем из Подгорицы (1,5 часа от Тивата)
Рейс был запланирован на 15:20
И тут началось
Сначала перенесли на 16:00, потом на 17:00, наконец-то в 17:30 нас посадили в самолет, но вдруг сломался стартер, нас держали в самолете без кондиционера в жару около часа, затем высадили и отправили обратно в аэропорт. Тем временем экипаж покинул борт самолета и благополучно отправился в гостиницу.
Затем начался следующий этап мучений.
Никакой информации о вылете нет. Нам никто не говорит, что с самолетом и во сколько мы вылетаем, мест сидеть не было, пассажиры пытались устроиться на тележках для багажа и на полу. Время уже 21:00, в аэропорту очень холодно, бедные дети лежали на полу, еды в аэропорту не было, полки местного кафе очень быстро опустели, тем временем туристическая компания TUI обещала выслать своего представителя и выдать сухой поек неулетевшим пассажирам. Время 22:00 нам выдали еду, которая оказалась просто отвратительной.
В аэропорту Подгорицы тем временем нарастали волнения, покупать билеты на другие рейсы в Москву нам не давали,из-за багажа который остался в самолете, вопросы о том когда мы вылетим и вылетим ли вообще задавались все чаще работникам аэропорта. Время шло,а нас не размещали около 12 часов пассажиры с детьми начали заказывать себе такси в ближайшие гостиницы, тогда нас заново погнали, по второму кругу в зал ожидания.
В общем мы просидели в аэропорту 13 ЧАСОВ!!!!!!!!
в 2 часа ночи мы зашли в самолет с надеждой улететь уже наконец-то, но тут нас выгнали опять на улицу для того, чтобы опознать свои чемоданы, так одна семья купила билеты на другой рейс и улетела, а их багаж остался в самолете и забрать его было невозможно, так как на время ремонта и привоза стартера из Тивата его опечатывали
И вот время 3 ночи и мы наконец-то зашли в самолет...
В общем ничего ужаснее в своей жизни я не испытывала, никогда не летайте с этой компанией!!! Самолеты еще прошлого века, перед каждым рейсом их простукивают, подкручивают, лишь бы не отвалилось ничего во время полета!
Кресла все ободранные, ноги деть некуда, спинки не удобные, еда ужасная!!
ПЛОХО ВСЁ!

Отзыв полезен? Да 95 / Нет 26

16.06.2013

Гость

31 мая и 11 июня летали на Крит этой авиакомпанией. ПРОСТО УЖАС!!!!! Если вам не повезло и вы летите этой авиакомпанией, то запаситесь терпением и подкрепитесь основательно ( в плане еды). Так как там с едой конкретная напряженка. В наше меню 31 мая входило горячее - ложка гречки и деревянный кусок курицы. Также набор из 2 кусков колбасы, хлеба, сырой капусты(видимо это был салат) и влажной салфетки. Из напитков чай и кофе. Ни лимона ни сливок.. Как нам сказали стюарды : вам ещё повезло, что сахар дали. Кстати, персонал на редкость хамоватый. Мы просто были в шоке!! Они открыто хамили и комментировали пассажиров. При том, что большинство людей было пенсионного возраста. Обратно было ещё веселее. Персонал был другой, но не менее хамоватый. А из еды дали : кусочек хлеба с двумя кружочками колбаски, всю ту же капусту (четверть столовой ложки), мизерную булку и кекс. В детском садике на обед дают больше еды. Горячее не дали, сказав, что не посчитали нужным заказать. Мы 1,5 часа ехали до аэропорта, 2 часа проходили контроль и час ждали посадки. 4 часа лететь... Крайне возмущены!! Не удивительно, что самолет был полупустой. В следующий раз будем строго контролировать, чтобы не попасть к авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 20

14.06.2013

Елена

Никогда больше не буду пользоваться услугами данной авиакомпании и никому не советую. Слышала от знакомых, что постоянно задерживаются рейсы без объяснения каких-либо причин, и на практике сама столкнулась с такой проблемой. 27 мая должны были лететь из Домодедово в Хургаду рейсом на 9.30. Сначала его перенесли на 14.30, а потом и вовсе отменили. На информационной стойке сказали, ожидайте. После двух часов ожидания, прибежал представитель туроператора TUI и сказал, что вылет будет из аэропорта Внуково в 17.30 и попросил всем выйти на улицу, якобы приехали автобусы и всех организованно доставят в другой аэропорт. Все вроде подобрадовались, но не тут-то было. На улице нас никакие автобусы не ждали, а представитель TUI и вовсе пропал на какое-то время. Постояли еще на улице около часа,попали под дождь и вернулись обратно в аэропорт. Многие уже начали паниковать и нервничать, настроение испортилось, перед глазами сводки из новостей о туристах, которые не могли улететь и сутками сидели в аэропортах. И о чудо, прибежал представитель TUI и сказал, что автобус прибыл и мы все можем ехать. Ехали на одном автобусе, народа было так много, что некоторым приходилось стоять, а дети от 0 до 18 на руках у родителей. Жуть!!! В итоге добрались до Внуково, наш рейс был в 19.10 авиакомпании Ай Флай (I Fly). И ура, улетели в 19.10 спасибо Ай Флай (I Fly)!!!! Оказывается, в тот день мы были не одни такие "счастливчики", тогда в домодедово все рейсы Kolaviaв Шарм эль шейх, в Турцию были отменены и перенесены. По возвращении из Хургады в Москву тоже была задержка 1,5 часов. Советую избегать услуг этой авиакомпании, топливные сборы высокие, а сервиса НИКАКОГО!!!

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 8

09.06.2013

Гость

Летели из Самары в Барселону 25 мая 2013. Задержали на час. Как видно нам сильно повезло:) Пилот извинялся, объяснил задержку неслаженностью служб аэропорта, был приветлив и рассказывал маршрут полета и в общем оставил приятное впечатление о полете.
Продавленные сиденья в салоне, видимо им оооочеень много лет,это минус для меня - начала болеть спина, кондиционер работал хорошо, плед выделили, немного потрясло-обходили грозовой фронт.
А вот обратный рейс для меня был ужасным. Задержали на 3 часа, причину не объяснили. Самолет был другой, меньше, кондиционер гонял теплый воздух, но самое кошмарное - расстояние между сиденьями- 20 САНТИМЕТРОВ!!! я со своим ростом 157 не могла разместить ноги, а что в таких рейсах делать высоким????? ЭТО КТО ЖЕ ДОДУМАЛСЯ ТАК ПРИЛЕПИТЬ КРЕСЛА????
Подлокотники скотчем обмотаны....
Пледов не хватило, даже лимона в чай и то хватило не всем.
Духота, теснота, всю дорогу болтало, жесть. 100 раз теперь подумаю, прежде чем лететь куда-либо.

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 8

03.06.2013

Гость

Единственный плюс этой авиакомпании - хорошие пилоты и бортпроводники. На этом все положительные стороны заканчиваются. Летали в Шарм рейсом 7К9815/7К9816. Туда вылет стоял 26 мая 14:05. Сначала перенесли на 15:00. Чемоданы забрали, и сразу за нами прекратили регистрацию. Так рейс перенесли еще на пару часов. Половина народу так и осталась со своими чемоданами по аэропорту гулять. Через 4 часа дали талоны на питание в аэротеле. Сказали вернуться обратно, это была наша ошибка. Так тем, кто остался там, предоставили номера. Но и то после скандала. Через 8 часов ожидания мы опять начали выяснять про положенную еду. Никто сказать ничего толком не мог,девушка со стойки информации была растерянная. Посылала нас в закрытые служебные помещения искать представителя авиакомпании. К счастью, все-таки другая девушка помогла, дозвонилась. Оказалось, что еду предоставили и некоторым номера. Но почему об этом ничего не объявить, хоть объявление на стойке повесить. В 22 часа все оставшихся забрали из отеля и закончили регистрацию. Прошли таможню. И тут началось самое интересное. Рейс опять откладывается! Табло даже не обновляли. Время посадки давно прошло, а там все "Проходите к выходу". После разбирательств, скандалов и криков, поставили время 8 часов утра 27 мая. Ночевали на лавках в аэропорту. Зачем такое издевательство над пассажирами? Неужели нельзя было сразу сказать, чтобы приезжали на следующие сутки? Ведь многие были с детьми. Талоны на питание с утра опять выдавали втихаря. Совершенно случайно увидела. что их выписыват у других ворот. После 19 часов ожидания в 9 утра мы наконец улетели! Причину назвали - разгерметизация кабины пилотов. У этой авиакомпании всего 6 самолетов, и 2 из них на тот момент были неисправные. При этом рейсы Колавиа на другие оправления уходили по расписанию, а мы ждали в неизвестности без конкретного объяснения причин. Обратно задержка была "всего" 2 часа из-за плохих метеоусловий. На это уже даже внимания не обращали. Но пледов хватило далеко не всем, и сидения в нашем ряду ни у кого не опускались.

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 8

27.05.2013

Гость

17 мая летали в Хургаду. Перед полетом начиталась отзывов, было очень страшно т. к. летали с ребенком, но все прошло нормально. Рейс 7К 9821 задержали на 1 час. Персонал приветливый, кормили хорошо, даже шампанское предлагали, пледов по моему хватило всем кто просил. Внутри самолет староват, но все чисто, кондиционер работал, не было душно. Расстояние между креслами по моему как и везде, во всех чартерных самолетах. Большой очереди в туалет не было, значит наверное работали все, опять же в туалете все чисто. Во время полета немного потрясло,но капитан объяснил это сильным ветром. Посадка нормально. Обратный рейс 25 мая Хургада-Москва 7К 9822 заменили на рейс U6 3588 Уральские авиалинии. Из отеля должны были выехать в 18.30 но рейс задержали на 2 часа, поэтому успели еще поужинать в отеле. Хорошо что заранее предупредили, и ждали в отеле а не аэропорту. Внутри самолет показался более старым чем у Туи (обшивка кресел). Но все работало. Пледов хватило не всем, слышала жалобы от соседей. Про еду ничего сказать не могу, не ели. Полет прошел хорошо (практически не трясло), посадка тоже прекрасно, хоть и был дождь. По моему самое главное в полете - это профессионализм пилотов. Чтобы не жаловаться на нехватку пледов, берите с собой кофты - все знают что в самолете бывает прохладно. Вывод: компанией Колавиа больше не полечу, т. к. не хочется больше гадать повезет тебе или нет (жалко потраченных нервов), судя по другим отзывам - нам очень повезло. Думайте о хорошем, всем удачного полета!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 8

27.05.2013

Оксана

Летали с Колавиа в Чехию в начале мая. Вместо 6.30 вылетели в 11.30. Рейс откладывали два раза. И что интересно, из всех четырех задержаных в тот день рейсов из Домодедово три были именно Колавиа ( странное совпадение). Еще говорят что нам повезло, рейс в Шарм отложили на 12 часов! Зато обратно из Пардубице вылетели аж на 30 мин. раньше!!!! Бонусы!!! Туроператор (ТУИ) извинился за задержку, прислал в номер фрукты и вино с извинениями) В принципе обычный самолет, персонал тоже ничего. Еда терпимая. Нам даже шампанское наливали))) Пилот и взлет и посадку провел на УРА! Но такие задержки рейсов не прибавят компании клиентов. Мы потеряли целый день из семидневного тура, естественно в следующий раз, если будет выбор полетим другой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 4

25.05.2013

037

Летали семья 3 человека Барселона 15.05.2013 рейс 7K9879 обратно 23.05.2013 рейс 7К9880 . Задержка туда 40 минут обратно 40 минут.Для чартера полная ерунда. Взлёт-посадка всё исключительно.Самолёт A-321 чисто,опрятно. Стюарды,стюардессы вежливы.Настраивайтесь на позитив и всё будет отлично!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 14

24.05.2013

Алексей

Летали ресами этой авиакомпании 9835/36 Москва-Даламан(Турция) и обратно. Самолет на оба рейса аэробус А321. Маленький и неудобный с одним общим салоном (у людей выше 170 коленки упираются во впереди стоящее сидение все 3 часа полета), при попадании в турбулентность его сильно трясет. В самолете персонал приятный и отзывчивый. Кормят невкусно, в принципе как и во всех чартерах. В одну сторону полет прошел сносно. Работу пилота оцениваю на отлично. На обратном рейсе, традиционные для этого перевозчика задержки имели место (прибытие самолета из Москвы было задержано на 2 часа, с учетом того что оператор привозит туристов за 2-3 часа в аэропорт, 5 часов ожидания в зоне вылета это много). Кроме того было ощущение что пилот был не шибко опытный, при попадании в турбулентность и при посадке сильно поддавал газу (аж вжимало в кресло), такое ощущение что проспал падение скорости. Это напрягло. Взлет и посадка прошли ровно. Хоть за это спасибо.
Большая просьба к перевозчику: побороть проблему с задержками рейсов и повысить качество летательных аппаратов.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4

21.05.2013

Сергей

Рейс 7к9885. Взлет нормально. Полет нормально. Посадка - тоже все хорошо. Салон в нормальном состоянии, ничего гламурного, но и страшного ничего не видел. Тесновато только было, хотя рост небольшой 1,76 м, спать не смог устроиться. Еда так себе, фигня какая то. Сравнивать не с чем, 1 раз за много лет летел в отпуск. Но ужасов я не видел. Через неделю обратно - отпишусь по прилету домой

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 2

21.05.2013

Гость

Летали с этой авиакомпанией в Анталию в середине мая.Мне показалось,что у них есть разница между самолетами.Туда нам попался самолет, который прошел ребрендинг(с разрисованным хвостом).Самолет чистый,персонал приветливый,места между сидениями достаточно.Все вокруг с брендом ТУИ(питание,журналы и т.д.)А вот обратно попался самолет, который еще не успели разрисовать(а может и не собираются,т.к. уже очень старый),в нем и в салоне не так чисто,некоторые подлокотники отсутствуют вообще,да и у бортпроводников вид немного уставший.Расстояние между креслами ОЧЕНЬ маленькое,сидеть неудобно,в спину упираются какие-то пружины или каркас сидения, я так и не понял.Здесь уже все напоминало о Когалымавиа.И его гораздо чаще потряхивало в полете.Взлет и посадка в обоих случаях прошли плавно.Экипаж молодцы.Единственное что испортило общее впечатление,так это задержки рейсов,туда на 8 часов,обратно на 3.Т.к. летели с маленькими детьми,естественно это не понравилось.На будующее,если ничего не изменится,будем стараться выбирать другого авиаперевозчика.Отсутствие частых задержек и наличие таких самолетов,как в первом случае сделало бы ТУИ более привлекательным туроператором.Всем приятного полета!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4

13.05.2013

Гость

Летела Колавией 6 мая из Казани в Анталию. Начиталась отзывов и очень переживала ((( Но, к моему удивлению, все сложилось хорошо. Вылет точно по расписанию, самолет конечно потрепанный, но ничего не отваливалось и скотча не заметила)) Бортпроводники очень милые и доброжелательные, питание хорошее(макароны с курицей или рис с мясом, салат, булочка, кекс, масло слив, чай, кофе),прохладительные напитки после взлета, но не алкогольные. Взлет, посадка идеально - спасибо пилоту (вроде Новиков его фамилия).

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 14

11.05.2013

Гость

прочитал почти все отзывы, понимаю что нам с сыном просто повезло. летели 30.04 в хургаду рейс 9621 вылетел вовремя, я даже не подозревал что за компания колавиа и туи меня отправлял знакомый турагент сказал лети все ок)) туда летели самолет так себе кресла не все откидываются персонал нормальный еда то же. давали шампанское и прочие напитки. по прилету встретили довезли в отель без проблем наследующий день менеджер туи при отеле сказал вероятно обратный самолет 07.05 рейс 9622 задержут. после этого почитал про колавиа и офигел((( парился все неделю. но 6-готподтвердили вылет по рассписанию в 11-30 утра , но ночью перезвонили и сказали о 2-х часовой задержке что было хорошо выспались и позавтракали. норм добрались в аэропорт регистрация и вылет. самолет практически новый все работало чисто кормили отлично но без шампанского, пледы расскрасски все было. полет нормальный не трясло. багаж выдавали 30 мин все терпимо. вот как то так

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 6

09.05.2013

Наталья

Летели КолАвиа из Москвы в Анталию 02.05.2013 и обратно 08.05.2013. Вылет туда задержали на 2 часа, а обратно точно по расписанию. Питание в самолёте хорошее ( мясо или курица с рисом, овощной салатик, булочка, масло, сыр, пирожное , чай с лимоном или кофе) При взлёте раздавали карамель и шампанское , детям давали раскраски ( но это только при полёте в Анталию) Пледы давали по требованию, но в салоне было + 24 .Про расстояние между креслами, могу сказать, что для людей высоких маловато, но терпимо. Бортпроводники улыбчивые, отзывчивые (одной даме было плохо , так они все бегали к ней). Пилот говорил, что пролетаем , какая высота, скорость. Самолёты чистенькие, кресла скотчем не обмотаны :) Для чартера вполне прилично. Молодцы! Может нам повезло! И ещё хочу сказать большое спасибо ТУИ на Первомайской за тур !!!! Отдыхали в Турции всё просто СУПЕР!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 10

08.05.2013

Алексей

Летели КолАвиа из Самары в Анталью 29.04.13 и обратно 06.05.13. А321. Оба вылета точно по расписанию, правда из Анталии задержали на 25...30 минут. Расстояние между креслами точно маленькое, но мы сидели у аварийного выхода ряд 26 (есть еще в носу самолета - ряд 11 или 12, точно не помню), так вот весь полет сидели с вытянутыми ногами, как в хорошем бизнесе. Сам борт не первой свежести, это чувствовалось и по креслам, но все работало, откидывалось, выполняло положенные функции. Питание обычное самолетное в чартерных рейсах, однако достаточно сытное и вкусное, очень понравилось мясо (опять же подчеркну - на ресторан, но для самолета более, чем приемлемо). Отдельное слово про экипаж. Взлет и посадка на 5 баллов, это уж точно, очень мягко, плавно, без заложенных ушей и рывков на ВПП, потряхивало на эшелоне - не больше, чем обычно (при пролете побережья), это зависит не от пилотов, а от погоды. При подлете к Самаре была гроза, в иллюминаторы выдели молнии, но сели очень быстро и хорошо, никакой турбулентности при посадке, хотя в Самаре частенько трясет даже летом в ясный день при посадке (самолет летит над Волгой, потом - Жигулевские горы, в общем - не самый плавный заход). Бортпроводники все адекватные, это конечно, не Emirates на А380, но все, что от них зависело - они делали, это при том, что все 3,5 часа пикали вызовы проводников по салону. Короче говоря - вывод: компания для чартера 100% адекватная, с задержками рейсов как повезет, экипаж (что самое главное в самолете!!) надежный и профессиональный. Ребятам и девчонкам КолАвиа - спасибо, потенциальным пассажирам - хорошего настроения и, как говорил проф. Преображенский, "не надо читать" плохих отзывов перед полетом...:-))

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 5

06.05.2013

Оксана

Доброго времени суток.
Летали из Мск в Шарм 25.04.2013. Вылет должен был быть в 14 10 из Домодедово, в итоге вылетели мы в 19 30 из ВНУКОВО да и еще и другой компанией I Fly...хотя бы автобусы бесплатные предоставили, чтобы добраться до другого аэропорта. Компания I Fly понравилась, милый персонал, выбор блюд присутствовал (макароны, картошка, рис, мясо, рыба, курица) отлично взлетели и отлично приземлились, кресла все работали.
Обратно из Шарма наш рейс снова задержали: вместо 12:00 вылетели опять в 19:30 (причем 2 раза рейс переносили) летели уже Колавиа, кресла в ужасном состоянии, половина не откидывается, многие кресла с ободранными подлокотниками, расстояние между креслами нереально маленькое, колени упираются в впереди стоящее кресло, а с учетом того, что они еще и не откидывались это было 4,5 часа пытки просто. Выбора блюд не было (только рис либо с курицей либо с мясом). Единственный плюс, что откидывались экранчики с картой и было видно где мы летим, но опять же больше чем у половины самолета эти экраны не работали...Спасибо экипажу, за мягкую посадку, но ноги моей больше не будет на борту самолетов компании Колавиа (Туи)!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

01.05.2013

Елена

Летела этой компанией 18.04.2013 из Хургады. Самолёт задержали на 4 часа, из-за поломки, но экипаж встретил приветливо, с улыбкой. Растояние между сиденьями действительно очень маленькое, муж, у которого рост 198 см всю дорогу страдал. Еда обыкновенная, сломанных кресел не заметила, туалет чистый. Больше всего восхитил профессионализм пилота. Посадка была на Ура!!! Пока работают специалисты высшего класса, всё остальное мелочи, не всю же жизнь вы проводите в самолёте. Главное удачно взлететь и приземлиться.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 15

21.04.2013

Гость

Летали в Марса Алам в апреле 2013. Все хорошо, все прекрасно. Экипаж на высоте.Большое спасибо!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 24

12.04.2013

Anna

Летели 1.04.13 рейс 7к9815 в Шарм.
Порадовало все! Пилоты и экипаж большие умницы!
Вылетели без задержки. Экипаж приветливый, вежливый.
Самолет аэробус- чистый, аккуратный. В салоне все хорошо, туалеты чистые. Еда, напитки все тоже хорошо. Прям как не на чартере летели)))
Назад летели 9.04.13 рейс 7k9816.
Аналогично - понравилось все!
Пилотам отдельная благодарность, в Домодедово сели, как на пуховую подушку! Спасибо экипажу!
Летаю много, и Эмирейтс, и ЧСА, и Трансаэро. Компаний много, но эту хочется в список положительных)))
Очень жив в памяти полет в Шарм компанией Ред вингз, которая свою репутацию уничтожила 30-го декабря 2012.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 20

12.04.2013

Гость

брат летел А321 до Шарма, задержка была на 4,5 часа. Кроме того должны были лететь на А320, но его заменили на другой, т.к. первый был неисправен, какая именно неполадка - секрет, сказали якобы туалет неисправен, думаю это врядли(( Вобщем заставили попереживать за родственника. Кроме того, информацию о прилете в Шарм на сайте Домодедово так и не выложили, поэтому пока он не добрался в отель и не отзвонился нам, мы с мамой были как на иголках. Во Время полета еще 2 мужика на борту подрались. Короче какие-то сплошные проблемы, как началось с самого начала, так до конца и продолжали иметь место(

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

12.04.2013

Яна

11.04.2013 рейс 9512
Анталья- Москва
Задержка рейса 40 минут (соглашаясь на чартер, по-моему вполне сносно:))
Очень довольны полетом. Шикарнейшая работа экипажа.Все на уровне.
Отдельное спасибо стюарду за спасение от соседства с алкашами:).
p.s. еда турецкая= вкусная ,так что и тут без претензий.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

11.04.2013

Гость

Путешествовали с ТУИ, вчера прилетели из Хургады. Вылет перенесли на 6 часов, конечно, обидно потерять несколько часов отдыха, зато на такси не потратили ни копейки. Самолет старенький, но чистый, места для ног нам хватало, но мы с мужем невысокие, вот баскетболисту было бы тесновато. Питание ничем ни лучше, ни хуже, чем у других компаний. Соки местные, египетские. Нас обслуживали Андрей и Александра, очень вежливые, веселые и приятные ребята. Поразили же нас с мужем наши соотечественники: мужчина на первом ряду орал как ненормальный на стюардессу из-за того, что рейс вылетел раньше, чем положено, и у него якобы украли оплаченный день отдыха. Очень неприятное зрелище. Но стюардесса смогла профессионально погасить конфликт и успокоить буяна. Люди, вы в своем уме? За вас просто стыдно, претензии надо предъявлять туроператору, или руководству компании, а не визжать на весь самолет (наш ребенок, например, испугался). Всегда оставайтесь людьми. Стоит особо отметить пилотов: полет плавный, не трясло, посадка очень мягкая, и в Хургаде и в Москве. Посадка и высадка через автобус. В целом, все понравилось, оценка компании- твердая 4. Перед поездкой, начитавшись ужасных отзывов, ожидали худшего . И еще раз большое спасибо экипажу за спокойный и комфортный перелет.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

10.04.2013

Рафаэль

Летели с женой из Шарм-эль-Шейха 4-го апреля . Из отель был аналогичный де Люкс (Риксос). Привыкли к комфорту и пр., как и в жизни живём. Всякое, конечно, бывает но такого... Потом попали "на урка зону" в виде самолета компании "Колавия".
В самолете (А320) места как в Ту-134, т.е не то, чтобы ноги вытянуть, но и откинуть назад спинку невозможно практически ( у меня рост 178 см, телосложение среднее), при разносе напитков на мою просьбу (я попросил томатного сока, что делаю уже с 1998 года во всех авиалиниях и мне его дают) мне стюардесса ответила дословно : "томатный сок будете пить дома, а у нас только ананасовый". Это нормально???
Далее. Принесли еду. "Курица с макаронами".... это есть было нелзя. Даже катекогрически.
Даже под страхом смертной казни.
Я летал разными компаниями, но Колавия - это полный отстой. НИКОГДА больше не полечу.
Единственный плюс - командир корабля (пилот) очень чётко отработал. Взлёт-полёт-посадка. Капитану - огромное спасибо.
Компании - никогда не увидимся.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 5

08.04.2013

Гость

Не, ну конечно авиакомпания как то не айс...26.03.2013 г. должны были лететь в Анталию на рейсе 9811, сначала нас на автобусах прокотили до самолёта, постояли мин. 20 и вернули снова в терминал. После второго захода, нас всё таки завели в самолёт, но на этом приключения еще не закончились, после того как Airbus начал выезжать на взлетную, он остановился и пилот объявил, что проблемы с левым двигателем в котором сгорели 2 свечи зажигания, типа полчасика и всё исправим. В самолёте начинается паника, это мне всё напомнило фильм "Пункт назначения 1" люди начанают паниковать и пытаться выйти из самолёта, их в начале не выпускали. Некоторым пришлось сойти с самолета, так как не хотели рисковать жизнью. вообщем было весело и рейс задержали часа на 4 и люди всё это время сидели в самолёте.Нам пришлось покупать билеты в другой авиакомпании, а так же на обратный рейс пришлось расскашелиться, так как вылет должен был быть в 08-55 утра из анталии, но по приезду на табло уже было написано, что вылет переносится на 10-55, потом на 11-55, в итоге людей провели через таможню и они ждали там довольно таки долго... Так, что не рекомендую это авиакомпанию, ну если Вы конечно не экстимал...)))

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

30.03.2013

Татьяна

Вылет туда - задержка на 4 часа с лишним (рейс 9811 26 марта), обратно - почти на 4 часа. Все задержки вызваны ТОЛЬКО ТЕХНИЧЕСКИМИ ПРИЧИНАМИ. Туда - свечи левого двигателя, обратно - меняли что-то в шасси, долго и трудно. В норме - не давать информации. Они не хамят, они просто молчат. Хочешь - лети, хочешь - выходи. Из пяти дней два провели то в душном салоне, то в аэропорту Анталии. Ни воды, ни еды никто не давал. Да и некому давать - никто не вышел, спрашивали и турецких сотрудников аэропорта и звонили домой родственникам, которые смотрели он-лайн табло Домодедово и говорили, что с нашим рейсом. Я так думаю, что это крайне дешевый перевозчик с крайне экономным оператором. Суда эксплуатируются на полную катушку, весь ремонт и обработка - по ходу дела. Жаль тех детей, которые не попали на свои, наверняка долгожданные, весенние каникулы на море. Нельзя молчать командиру корабля и стюардам, когда пассажиры волнуются. В каком они тоне говорят - это второй вопрос. Самолет все же не Жигули, чтобы мастера на ходу подкручивали гайки. Я абсолютно не боюсь летать, поэтому не вышла. Но дети плакали, я видела - и родители выходили с ними.

Я вообще первый раз летала в Турцию и первый раз с привлечением туроператора. До этого - самостоятельная покупка билетов и самостоятельная бронь отеля (Европа, Америка). Четко поняла - лучший оператор, это я сама для себя. В Германии непутевый оператор зовется TUI, в России явно надо буквы поменять.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

17.03.2013

Гость

Здравствуйте люди. Летели данной Авиакомпанией 16.03.2013 Хургада- Домодедово.
+ Пилот мастерски сделал взлет и посадку

- Стюарды не вежливые, огрызались всю дорогу, своими тележками людям задевали коленки, уходили без извинений, полные, пройдя мимо обязательно заденут, такое впечатление что делают одолжение.
- Самолет старинный Аэробус на вид, зашарпанные сиденья с ободранной краской и.т.д. Рейс 7К 9522 , питание хуже не видел.
Вывод дешевый чартер, лучше добавить 1,5-2 т.р и нормально лететь

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 34

08.03.2013

Юрий

Первый раз в жизни летел на самолёте Маршрут Домодедово-Шарм Аль Шейх. 28.02.13-7.02.13 с авиакомпанией Колавиа. Чем ближе было время взлёта,тем не спокойнее становилось на душе, в самолёт садился с дрожью в коленях. Но при первых минутах нахождения на борту,душевное состояние стало нормализовываться.Стюарды вежливые, приветливые.Салон чистый, кресла не сказать что на 5 баллов но лететь можно,сам самолёт в отличном состоянии. Взлёт на 5 баллов полёт 5 баллов хоть временами и трясло слегка,но по сравнению как трясёт на российских дорогах-это мелочи ,посадка просто супер. Тоже самое могу сказать и об обратном полёте.Так что это плюсы к мастерству пилотов!!! Так что кто боится летать смелее в Когалымскую авиакомпанию и все страхи будут позади,а полёт пройдёт на высшем уровне!!!

Отзыв полезен? Да 59 / Нет 22

28.02.2013

Гость

Летели из Шарм Эль Шейха. Самолё аэробус А-321 поразил своим внешним видом и интерьером-примотаные скотчем ручки кресел, вытертая до дыр обивка и отутствие паралона на креслах(слошные пружины) заставили задуматься о возрасте самолёта,да ещё расстояние между кресел расчитано на детей. При росте 170 см я коленями упиралась в поясницу впереди сидящему пассажиру, а сзади меня также кто-то подпирал... Скажу честно, садиться в такой самолёт было страшновато, но спасибо пилотам, долетели хорошо, не считая стюардессу, сопровождающую нас в полёте,извините за грубое слово- Держиморду, с соответствующим выражением лица на всём протяжении полёта. По прилёте автобус подали несразу, и полураздетые люди ожидали его на улице и это в феврале. не знаю, правда, от кого зависит своевременная подача автобуса к трапу. На этом наше знакомство с Колавиа не закончилось. Как только сели в автобус,обнаружили, что в салоне самолёта забыли фотоаппарат. В аэропорту сразу обратились за помощью и нас заверили, что нет никаких проблем, просто обратитесь к представителю авиакомпании. Как я искала этого представителя я пропущу.Словом, какая авиакомпания,такое и представительство-маленькая комнатка в закутке,куда несразу решилась зайти, без опознавательных знаков кроме цифр 3.81 на двери, тогда как мимо стоек представителей других авиакомпаний нашей страны, находящихся,к слову, в зале вылета, пройдёт только абсолютно слепой. Постучала в дверь 3.81, вышел мужчина, которому я озвучила свою проблему, на что получила ответ- я что-ли буду искать ваш фотоаппарат, вы его сами потеряли. Я отвечаю, что я его не теряла, а забыла и мне пообещали, Что он мне поможет его вернуть. Тогда он мне сказал, что тот, кто так сказал, пусть и помогает. Теперь представьте моё состояние- четыре с лишнем часа перелёта с поджатыми коленями, мягко сказано неприветливая стюардесса...В общем я взорвалась. С криком я сказала, что не выйду из кабинета, пока он хоть что-то не предпримет, для того, чтобы мне помочь, напомнив, что это входит в его обязанности. После этого он набрал какой-то номер и спросил, не передавали ли с нашего рейса фотоаппарат, на что получил ответ, что стюардессы ничего не передавали. Он положил трубку и сказал: Вашего фотоаппарата нет. На прощание я сказала,что больше никогда не воспользуюсь услугами их авиакомпании и получила ответ:ну и не пользуйтесь. Может нам не повезло и всё вышеперечисленное-несчастливые совпадения, но хамство сотрудников никуда не деть. Одним словом никогда больше не полечу с Колавиа.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 3

22.02.2013

Светлана

Мне, видимо, повезло, но Когалымавиа оставили о себе только положительные эмоции. Переживала, начитавшись негативных отзывов, была готова ко всему, при том, что летали Москва-Бургас-Москва с двумя детьми, один из которых на тот момент был грудным. Самолет чистый, довольно новый, еда нормальная, стюарты приветливы, все было на 5+!!!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 17

12.02.2013

Гость

Путешествовали с этой авиакомпанией в июле 2012. Рейс Москва-Барселона под брендом TUI на самолете Airbus 320. Туда вылетели без задержек. После вылета предлагали напитки и шампанское(конечно же в плюс). Расстояние между креслами довольно приемлимое для чартера. Еда отличная, тоже под брендом TUI, все качественно, вкусно, аккуратно упаковано. Посадка в Барсе была не очень мягкой, самолет сел на землю, и покатился как по мостовой, при этом дребезжа громче чем вагон в метро. Багаж получили вовремя. Обратно вылетали с задержкой в 1 час, сидели в самолете при жаре 32 градуса без кондиционеров (сломался биотуалет, чинили) , кондеры работают от двигателей, двигатели запустили только через полчаса этой пытки. Но стюардессы делали , все что было в их силах, бегали с водой, льдом и помогали всем, видно что им тоже было тяжело, но всегда с широкой улыбкой. В полете заработали кондеры так, что все стали брать пледы. Сели без происшествий, получили багаж без задержек.
Могу сказать, что объединение Колавии и TUI пошло на пользу обоим. Ко не знает, TUI - знаменитая немецкая туристическая компания, и поверьте мне, немцы плохого не выберут. Пока у Колавии всего 5 самолетов, но я надеюсь, что все изменится к лучшему. Спасибо за чтение отзыва!!!

Отзыв полезен? Да 65 / Нет 20

22.01.2013

Светлана

Летела рейсом 7К 9821/22 Москва-Хургада-Москва. Полет оставил только положительные впечатления. Больше всего потряс взлет в Москве. В крохотный аэробус привезли пассажиров на двух автобусах и он был заполнен. Не успели мы снять куртки и расставить сумки, как самолет порулил на взлетную полосу. Через десять минут после окончания посадки мы были уже в воздухе. Вовремя, если не раньше расчетного времени. Хочется заметить, что в этот день в Домодедово по разным причинам было задержано 87! рейсов. На борту были в основном стюарды, любезные, доброжелательные. Вначали предлагали шампанское, еда была на удивление вкусной. Да, в салоне перемотаны ручки кресел, да, впереди кресла менее удобны из-за жесткой спинки, чем сзади. Но: все это нивелирует профессионализм командира корабля, благодаря которому мы сразу не поняли, что взлетели, и также не сразу догадались, что уже приземлились.

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 17

18.01.2013

Гость

Летели этой авиакомпанией в Барселону 06.01.13 и обратно 13.01.13. После того, как начиталась отзывов про эту авиакомпанию, было страшновато лететь, но проверив полет на себе, могу сказать с уверенностью, что экипаж опытный и хороший, полет прошел хорошо, взлет и посадка мягкие. Самолет конечно они действительно модифицировали под "длинную маршрутку" - без бизнес класса, без каких-либо перегородок в салоне, и кресла как-будто бы специально сдвинули,чтобы людей больше вместилось, ну и соответственно между креслами оочень мало места, в некоторых креслах сломана кнопка,откидывающая спинку. Еда была нормальная. Прилетев домой, прилетели и мои родственники на следующий день,которые летели Airfrance, послушав их я сделала вывод,что даже самолет Кагалым авиа был гораздо лучше и еда вкуснее!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 16

15.01.2013

Дмитрий

Путешествовали из С.-Петербурга (Пулково-2) в Хургаду и обратно.
Туда: 7К 9721 - вылет 7 января. Взлёт состоялся в 9:15 вместо положенных 8:50. Мой первый полёт в принципе. Взлёт хороший, посадка ОЧЕНЬ мягкая (в условиях очень сильного пустынного ветра). Пилоты - профессионалы своего дела. Управлять этой летающей маршруткой умеют)) на этот рейс командиром был Александр Воронин, экипаж - бортпроводники Анастасия, Андрей, Светлана и четвёртый, который работал в хвостовой части салона, поэтому имя не заметил.
Да, самолёт не новый, но СРАВНИТЕЛЬНО - учитывая, что Airbus A321 начал производиться в 2008 году - поэтому ему в самом лучшем случае 5 лет максимум. Конечно, переделанный в маршрутное такси самолёт не есть хорошо, особенно для тех, у кого высокий рост - можно упереться коленом в кресло впереди.
Самолёт был полупустой, и надо отдать должное бортпроводникам (Анастасии огромное спасибо), она предложила пересадить нас из центральной части самолёта в самый первый ряд возле кабины пилотов - почти бизнес-класс, особенно для нас с ребёнком, которому год и 3 месяца. Сам перелёт сынуля не очень хорошо перенёс - заснул только на взлёте, потом проснулся сразу же. И после напитков и горячего питания Анастасия провела его в коридор возле первого выхода и разрешила ему провести почти весь полёт в этом коридоре - я, естественно, был рядом, боялся - мало ли случайно откроет аварийный выход)) но нас успокоили, сказав, что ничего опасного в этом коридоре нет, а кнопочки - это датчики освещения... и дали ему поговорить по внутреннему телефону))
Выяснилось, что у неё самой есть маленькая дочка, которую она целый месяц из-за полётов не видела, а у неё самой стаж 8 лет...
Вся команда - москвичи, выполняющие стандартный маршрут для этого чартера: Москва - Хургада - СПб - Хургада - Москва.
Обслуживание на очень хорошем уровне: пледы, питание (я взял плов), изначально напитки. Шампанское было)) ну а как же без него в рейсе, вылетающем в Рождество))
Пилоты: 5
Бортпроводники: 5+
Транспортное средство: 4
Для чартера (маршрутки) эконом-класса всё просто супер.
Командир даже вышел на связь в тот момент, когда мы пролетали над Анталией, и предложил посмотреть на море с высоты 10100 метров)) и при взлёте сообщил, что погода в Хургаде хорошая - +16 на момент взлёта и +19 на момент посадки.

Теперь рейс обратный, 7К 9722. Хургада - Санкт-Петербург.
Тот же А321, только другой. Места изначально выдали в аэропорту ближе к кабине пилотов (второй ряд). И очень хорошо, потому что эта маршрутка была забита под завязку.
Командир - Климентьев Владимир, бортпроводники - Наталья, Александра, Станислав и четвертого имя не запомнил (имя не славянское).
Обслуживание тоже хорошее, шампанского не было. Взлетели на полчаса позже, время в пути - 5 часов 10 минут, итоговая задержка - 45 минут. При раздаче питания моей жене случайно выдали паёк для экипажа, но отбирать его никто не стал - просто пожелали приятного аппетита)) а отличие его было лишь в нескольких кусочках сыра и рыбными консервами (не то тунец, не то сардины)))
Взлёт и посадка просто супер.
Пилоты - 5
Обслуживание - 5
Транспортное средство - 4
Командир при взлете собирался набрать высоту 10000 километров - оговорочка, конечно, но я уж подумал - уж не в космос ли мы с ним полетим?)) и название питерского аэропорта не сказал. Возможно, не знал... просто говорил: аэропорт Санкт-Петербурга.
Рекомендую однозначно.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

11.01.2013

Гость

Тоже начитавшись отзывов со страхом заходил в самолет, но перелет был отличным летели правдо летом в Даламан, КВС Кузнецов, имя не помню, но видно что профи в своем деле взлет идеально, посадку вообще не почуствовали, да самоль был А320 не старый раскрашеный в цвета TUI шампанского не было как тут пишут некоторые, но нам и не надо было свое из дюти, еда так себе, а остальное зачет, так что не бойтесь летите этой ак

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2

10.01.2013

Гость

Летали на новогодние каникулы, рейс в Пардубице вылет из домодедово в 21.00 03.01, обратно в 21.30 08.01. Как и многие начиталась отзывов вплоть до того, что стала искать другие варианты вылета. муж отговорил, сказав надеяться на лучшее. Лучшее случилось :). вылетели с задержкой всего минут на 10-15, обратно отправились на 10 минут раньше. Правда при регистрации в домодедово несколько раз меняли стойки регистрации на соседние и вся толпа из закрывающейся перебегала в открывавшуюся. естественно. уже очереди не соблюдая и пользуясь принципом "кто первый встал, того и тапки". Самолеты нормальные. правда когда летели "туда"одной паре достались сломанные кресла в хвосте самолета, но их пересадили на другие. Питание не хуже, чем на самолетах других авиакомпаний, выбор напитков, горячее местами даже вкусное :). то что высоким тесновато - верно. мои 175 см худо-бедно пристроить удалось, 184 мужа было уже не очень комфортно. Понравился экипаж, просьбы выполняли, улыбались, шутили и подбадривали :)

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

09.01.2013

Гость

рейс 7K9013 москва-марса алам. - без задержек, вежливый персоонал, взет/посадка - отлично. Еда норм.
старый самолетик, тесно. но на первом ряде очень комфортно. Нормальная бюджетная авиакомпания. Уважаемые ну не бывает премиум класс по цене эконома. и не забывайте что это чартер. Если хотите комфорта летайте в бизнес классах или на частном самолете, а если нет денег - не выпендривайтесь. Удачи)

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 5

08.01.2013

Гость

Летали в октябре Колавиа в Барселону и обратно. Начитавшись отзывов были шокированы. На деле все оказалось иначе. Рейс в Барселону вылетел без задержек, самолет в отличном состоянии, стюардессы приветливы, еда обычная, шампанское наливали и даже нажравшимся пьяным теткам давали добавку,хотя могли бы послать подальше.Взлет и посадка были мягкими.Обратно вылетели тоже без задержки рейса, самолет был уже другой, менее свежий и не было шампанского. Еда, доброжелательность стюардесс и мягкая посадка присутствовали на должном уровне.Нареканий к данной компании нет абсолютно никаких!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

06.01.2013

Ольга

Сегодня, 6 января, утром, я с друзьями вернулась из Marsa-Alam рейсом 7К 9526 KOLAVIA.

Давно нам не приходилось удивляться столь отвратительному состоянию воздушного судна (А321), и не только. Обивка кресел напомнила нам об их крайне почтенном возрасте, она была вся вытерта буквально до дыр. Кресло, на котором я сидела, было сломано, в строго вертикальном положении, без подлокотников, мне пришлось лететь почти 5 часов. Хорошая тренировка для тела и духа.

Некоторые столики были вывернуты так, что невозможно поесть и поставить стаканы с напитками, чтобы не испачкаться и не облиться.

Расстояние между креслами такое, что взрослому, нормально сложенному мужчине едва удается уместиться в кресле.

Духота в салоне страшная, но обычно негазированная вода закончилась уже на третьем часу.

Когда по этим и другим поводам обращались к стюардессам, получали хамский ответ.

Ради справедливости стоит отметить безупречную работу пилотов, ювелирно посадивших самолет в сложных погодных условиях.

Уважаемая авиакомпания, любите и уважайте своих пассажиров! Уделите внимание авиапарку, не жадничайте, чтобы не было стыдно перед своими клиентами, у которых и так не большой выбор авиаперевозчиков.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

01.01.2013

Гость

24.12.2012 рейс 7К 9821 Домодедово-Хургада.Авиакомпания оставила о себе положительные эмоции,а конкретнее очень понравилось то,что очень удобное время вылета в 9:15 утра и прилет в Египет в 11:55.т.е в отель заселяешься сразу по прибытии и не нужно сидеть до 12 часов дня ждать заселение.Обратно 31.12.2012 рейс 7К 9822 обратно.также без нареканий.вылет в 13:05 прилет в 19:45.Самолеты (AIRBAS A321) в отличном состояний,персонал отзывчив.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 8

22.12.2012

Roman

14.12 рейс 9815 DME-SSH
21.12 рейс 9816 SSH-DME

Мы любим летать и всегда стараемся побольше узнать об авиакомпании, с которой предстоить лететь.
Честно говоря, почитав отзывы здесь и посмотрев результаты поиска по слову "колавиа" на youtube стало не по себе..
Ну, да что делать, тур куплен, отпуск получен, поехали! :)

14.12 рейс 9815 DME-SSH
Без проблем прошли регистрацию, досмотры и загрузились в самолёт. Запустили двигатели и покатились по рулёжке вставать в очередь на взлёт. Не доехав до полосы, развернулись и поехали опять на стоянку. Стали, выключили двигатели. Никто ничего не говорит. Минут через 10 сообщили, о том, что есть некоторые технические неисправности и мы ждём техников. В итоге, часа через полтора капитан порадовал нас, что самолёт полностью исправен, извинился за задержку и пообещал, что скоро полетим, как только дадут разрешение на вылет:) Ещё около получаса мы ждали разрешения, потом нормально взлетели.

Полет в целом был неплохой. Огромный минус для меня был это расстояние между креслами. При росте 183 см. мои коленки упирались в спинку впередистоящего кресла в неразложенном состоянии. Очень неудобно.
Еда нормальная, стюардессы приветливые, шампанское - было :)

21.12 рейс 9816 SSH-DME
Приятная для нас задержка на час, провели его на пляже отеля :)
Обратный полёт без проишествий.

Вывод:
Экипаж - профессионалы, расписание рейсов- отличное, самолёты - в возрасте и ("спасибо" туроператору за компоновку салона) тесные, еда и обслуживание - нормальные.

Авиакомпанию друзьям не посоветую.

Возьмите с собой хорошее настроение и ничего не бойтесь- всё будет хорошо :)

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 27

19.12.2012

Гость

Летали этой авиакомпанией в Египет в декабре. Была готова к самому худшему. Да, самолеты мягко говоря не новые, но встречают улыбками, хамства не было. При перелете в Египет удивило горячее блюдо - омлет или блины с джемом. Ну да ладно. Вылетали в 8.30, может, это они к завтраку так подготовились. Взлет-посадка отлично! При перелете "туда" сидели у иллюминатора по правому борту и видели все отели и прибрежную полосу моря. Вообщем, нормально.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 10

15.12.2012

Валентина и Александра

Летали в декабре в Шарм. Перед поездкой начитались много негативных отзывов. На самом деле полет туда и обратно был выполнен без задержек,персонал приветлив,правда питание оставляет желать лучшего. Для себя сделали вывод: впредь не читать никаких отзывов, чтобы не портить себе отпускное настроение. Хорошего Вам отдыха!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 12

14.12.2012

Vlada

Летали с друзьями 5 ноября 2012 г. в Египет, данной компанией. За день до рейса, решила почитать информацию о авиа перевозчике… Лучше б я этого не делала! Я рыдала всю ночь перед отлетом от страха, и молилась чтобы все прошло хорошо, ибо отзывы были ну совсем не положительные… Писали про большие задержки, про то, какие плохие самолеты, ужасные борт проводники и не менее ужасные пилоты! Вот настал день вылета, в 6 утра я в предобморочном состоянии еду в аэропорт… позже сижу в зале ожидания с таким видом, как будто отправляюсь на верную смерть… И о чудо! Взлетели, сели – ВСЕ ЧУДЕСНО! Борт проводники – невероятно вежливые, терпеливые, и главное с юмором! 4 часа полета прошли на легке (единственный минус – оооочень мало места между рядами, я высокая и обниматься с коленками 4 часа не самое приятное… хотя это чартер, о чем тут говорить). В целом с самолетами все хорошо! Шумят они все – независимо от авиакомпании, трясет при взлете и посадке – тоже всех, это зависит от асфальта, погодных условий, но уж ни как не от навыков пилота… Я человек с мега аэрофобией! Каждый полет стоит мне пару десятков седых волос, и это первый раз, когда полет прошел просто шикарно, как туда так и обратно! Кстати обратно летела рядом со стюардессой у запасного выхода, так она видя что я начинаю паниковать от любого звука, сидела и объясняла мне, что это,например, шумит подкрылка т.к. мы снижаемся… или, сейчас нас немного потрясет ибо на верху потоки воздуха бла бла бла… Спасибо ей за это!)) Кормили отлично, пледы раздавали всем и они были чистые)) Обратный полет был испорчен только нашими “быдловчанами” т.е. согражданами, которые не могли рассесться будучи на борту, и задержали вылет на 20 мин. Один мужчина (взрослый и летевший один) не хотел уступать место молодому отцу с двумя маленькими детьми… в итоге, один ребенок сидел на 8 рядов впереди отца с чужими пьяными тетями… А при посадке двое подрались… Когда самолет коснулся земли, ЧТО-ТО (не могу назвать ЭТО человеком) проснулось и с криками “ТАГИИИИЛ” понеслось в туалет, который конечно же, уже закрыт ибо несет нас с бешенной скоростью по взлетно-посадочной… Его в туалет не пустили и попросили сесть на место, но он решил отстоять свои права на “сходить пописать” кулаками… Короче УЖАС который происходит на борту любой авиакомпании – дело рук самих людей, их принципов, завышенной оценкой всего происходящего с ними! Спасибо пилотам: Денису (Москва-Шарма 05.11.12) и Павлу (Шарма-Москва 15.11.12).

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 5

11.12.2012

Гость

Летали в октябре 2012 этой авиакомпанией (Когалымавиа) в Анталию и обратно, поскольку путевки покупали у TUI.
Перед полетом прочитал не мало негативных отзывов, которые в основном были связаны с опозданиями рейсов и иногда с неудовлетворительным качеством обслуживания или самолетов (по мнению выссказывающихся).
Так вот не знаю, может нам просто повезло, но оба самолета и туда и обратно были в абсолютно хорошем состоянии, персонал приветлив (кстати, во время полета предлагают любому желающему оставить письменный отзыв о авиакомпании), а задержка перед вылетом в Турцию составила всего 15-20 минут (что вполне допустимо для любой авиакомпании, учитывая загруженность наших аэропортов), а при возвращении просидели в самолете около часа, но не из-за авиакомпании, а по причине сильной грозы и ливня в районе аэропорта.
Так что весь мой скепсис в начале путешествия (особенно связанный с названием компании и её низкой известностью (я бы на месте TUI и Колавиа сделал ребрендинг, как в свое время "неудачливая "Сибирь" переименовалась и перекрасилась в S7)) абсолютно не подтвердился. И мне остается только лишь сказать спасибо авиакомпании и её персоналу!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 9

05.12.2012

Гость

Колавиа.
МСК-Хургада 9821, 30.11.12. Аэробус А321 не новый, но состояние порадовало. Взлет отличный, как и весь полет. Команда бортпроводников улыбчивая, вежливая. Питание для эконом класса вполне приемлимое. Посадка аккуратная, мягкая. Пилотам 5.
Хургада-МСК 9822, 03.12.12. Аэробус тот же, команда, на удивление и радость в том же составе. Полет домой прошел без напряжений) команде в общем зачете твердая пятерка)

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 11

03.12.2012

Гость

летали с Колавиа СПб-Хургада-СПб, туда 12.11.12, обратно 27.11.12. Все по расписанию задержка не более 10мин, что для чартерного рейса уже очень хорошо. Самолет в рекламе ТUI, не новый, но в очень приличном состоянии.Взлет и посадка супер пилоты настоящие ассы, на рейсе обратно вообще касание при посадке не заметил. Бортпроводники опрятные приветливые, рядом сидели очень уставшие пассажиры(рейс в 8:50 А.М), проспали еду их накормили позже без проблем.Оба рейса очень позитивные для эконом класса на очень хорошем уровне. Единственное что слегла омрачило дорогу домой, это еда, правда это не косяк авиакомпании, еда была Египетская(что б им всю жизнь ее жрать). В случае с едой под брендом TUI все было Ок.
Так что все хорошо, не надо боятся перелетов с данной авиакомпанией. Все очень адекватно и самое главное вовремя.
Это чартер-эконом, и не надо ждать чудес, тогда и не будет разочарований.
Рекомендуется для не очень долгих перелетов, не более 5 часов.
Всем приятных полетов.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 7

15.11.2012

Гость

летели с семьей 04.11.Москва - Хургада с Трансаэро и обратно 12.11 рейс 9822 с Колавиа. При покупке тура были расстроены,что обратный рейс не с трансами, но были не правы. Бортпроводники у Трансов в красивой форме, но грубы, вонище туалетом на весь салон. Сбор посуды после еды растянулся на долго, что мешало сходить в туалет. Дети для бортпроводников, главные враги, мешали им копаться с многоразовой посудой. Обратная дорога была намного приятней. Девочки не в такой красивой форме, но очень приветливые, открытые добрые лица, туалеты чистые, и вообще не воняли, детям тоже раздали карандаши и раскраски, и даже если и мешали работе бортпроводников, ни одного косого взгляда не было, все на позитиве и улыбках, понимали,что малышам тоже тяжело почти 5 часов в замкнутом пространстве, взлет и посадка вообще просто на ура, спасибо пилотам, которые часто выходили на связь с пассажирами.
Спасибо Колавиа, за прекрасное отношение к своей работе, а вот наши большие перевозчики стали терять свою марку.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 12

13.11.2012

Настя

Обещала себе, если пройдет полет хорошо, обязательно напишу отзыв)
И так, начитавших негативных отзывов, я уже была настроена на раздолбанный самолет и бесконечные часы ожидания...
Летели и туда и обратно на Аэробусе 321, 1 и 8 ноября 12 г., отличный маленький самолет, чистый, ухоженный, приятные бортпроводники, профессиональные пилоты.
Летели в Египет, улетели точно в минуту), обратно немножко задержали, но только по нерасторопности пассажиров, которые хотели забежать в дюти-фри и немножко подождали пластиковых стаканов, ждали на борту. Меня с ребенком это ни как не смутило.
Вообщем, меня приятно удивила эта авиакомпания!
Кстати, никогда не ем на борту, здесь же оказался и завтрак и обед очень даже вкусными))

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 5

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 567 8 ...Показать все