Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ S7 Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Авиакомпания S7 Airlines

70%

17%

13%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2981. Отзывов: 5793. Рейтинг 4.26 5

Все отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Дате
Полезности

12.08.2023

Женя

Рейс Якутск->Иркутск. Несмотря на то, что я очень боюсь летать, перелёт прошел просто замечательно, 3 часа в пути промелькнули незаметно. А картинка за окном была просто красивейшая. Спасибо экипажу s7! Теперь путешествовать только с вами

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 5

12.08.2023

Артём

летел из СПб в Новосибирск
это просто ужас
места рассчитаны на детей ростом до 1,5м
места нет вообще, поесть не смог
из самолета еле вышел, спину не чувствовал еще пару часов, самолет убитый

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 13

11.08.2023

Олег

Достаточно часто летаю данной авиакомпанией уже на протяжение 8 лет.
За последние 3 года уровень сервиса на дальних рейсах в разы упал.
Чаще всего совершаю перелеты Москва-Иркутск, Иркутск-Москва.
И было все в порядке - удобное время вылета, соотношение цена/качество. Но за последние 3 года увидел следующее:
1. Рейс Москва-Иркутск остался как был - хороший самолет, удобное время вылета/прилета - адекватный и доброжелательный экипаж на борту.
2. Рейс Иркутск-Москва (дневной) это полный треш. Экипаж хамит, может оскорбить, на любую претензию отвечают «Пишите в приложении или на сайт» (Это во время полета-то). При мне сажали вдребезги пьяного пассажира. Слава богу сидел тихо, но его буквально вносили на борт.
Авиакомпания никак не отреагировала на претензию, написав что нужно было «Обратиться к капитану судна».
То есть началось перекидывание от одного к другому.

Искать правды бессмысленно, поэтому теперь для путешествия на Байкал и к друзьям в Иркутск будем пользоваться услугами Аэрофлота - чуть дороже, но спокойно.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 15

08.08.2023

Даниил

Все бы ничего, но есть пару моментов, которые портят впечатления от полетов данной авиакомпанией:
- есть удобное приложение, через которое быстро и удобно можно приобретать билеты и управлять иными услугами полёта, однако абсолютно бессмысленна система с электронной регистрацией на полет, она никак не ускоряет процесс стояния в очереди и нет никаких доп стоек регистрации чтоб сдать багаж и двигаться дальше.
- абсолютно наплевательское отношение к багажу, в перелётах в обе стороны каждый раз появлялся новый значительный дефект на багажной сумке, подозреваю еще пару таких перелетов и нужно покупать новую сумку. Может это какой то маркетинговый ход с производителями багажных сумок?
В остальном да, компания неплохая, с иными проблемами пока не сталкивался...

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

07.08.2023

Валерия

Интересный и максимально ужасный сервис у компании s7, из-за которого мне не досталось места в самолете, потому что я его не купила сразу. 7 000 миль (которые можно только на услуги компании потратить) и гостиница в качестве извинений - такое себе... Желания с ними летать больше нет, теперь страшно представить какой еще сюрприз у s7 есть в запасе для своих доверчивых клиентов.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 20

06.08.2023

Гость

Отвратительная авиакомпания. Раскидывает нас семью из 3х человек с ребёнком по самолёту. Во второй раз. При покупке билетов за полгода были выбраны места рядом. За 3 месяца меняют борт и раскидывают нас по разным местам. Звонок в колл - центр. После долгих разбирательств - бронируют новые места рядом. При онлайн регистрации мы не можем выбрать места рядом, снова раскиданы по самолету.Звонок в колл центр -не помогает. Ответ один -ничем не можем помочь. Пишите жалобу. Фуууууу. При этом говорят, что мои звонки ранее с неверной информацией и никто места на троих рядом не давал. Получается вранье наглое везде. Соединить с оператором, кто за нами бронировал во второй раз места - не могут. Тут помочь не могут. В общем итог один - никто ничем помочь не может. Всем нас.....ть.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 13

06.08.2023

Елена

Билеты были приобретены в марте 2023года, но по приезду в аэропорт на рейс мест на рейс не оказалось. Посадочные талоны дали на рейс, который вылетает через 13 часов, почему гостиница не предоставляется и питание. Виновата авиакомпания S7, но сотрудники ведут себя, как будто это я опоздала на самолёт. Прошу разобраться со сложившейся ситуацией. Если сотрудники представительства S7 Новосибирска не могут урегулировать данную ситуацию, то они занимают не своё рабочее место, а в их обязанности входит урегулирование споров.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

04.08.2023

Руслан

Решил написать, прочитав "вам НЕ вернут ваши забытые вещи, даже можете НЕ мечтать об этом". Полгода назад также в кармане переднего кресла забыл планшет (около 80 т.р.). При выходе их аэропорта понял это, обратился сразу к сотруднику S7, та позвонила коллегам и... через 30 минут мне принесли мою пропажу. Вывод: не надо судить о людях по себе.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

03.08.2023

Олег Кабацкий

Летел этой компанией на работу в Норильск, с Казани через Москву. Самолет задержали в Казани на 1.20 минут, по причине задержки самолета опоздал на рейс с Москвы на Норильск. В транзитной зоне дали билет с суточным ожиданием. Обращался в Казани к представителям s7 с вопросом смогу ли я улететь на своем рейсе, заверили что если опоздаю отправят ближайшим рейсом сторонней компании, обманули. Поступают как ублюдки, банально врут. В Москве даже говорить не стали, идите в общий зал ожидания. Не дали даже воды, просто бросили, как бездомную скотину. Затратил уйму денег и нервов, неделю после прилета в Норильск приходил в себя. Руководителя попросил чтобы не покупали билеты на s7, лучше сутки , двое подождать и улететь на самолете нормальной компании. У меня первый опыт сотрудничества с этой компанией, очень надеюсь, что последний.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 12

02.08.2023

Юрий

Ужасный сервис, летел с г.Москвы до г.Владикавказа 02.08.23 г рейс 2155, из-за погодных условий не приземлились там где надо а сели в г.Миниральные воды. Сказали ждите сейчас полетим обратно, прождали 2 часа, в итоге выпустили сказали получайте багаж прождали 2 часа, потом ничего не сказали что делать добираетесь в 21.00 как хотите, компания для собак

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 16

02.08.2023

Алексей

Здравствуйте! Все думал писать это отзыв или нет, но все-таки напишу. После прилета в аэропорт КУРУМОЧ 28.07.2023 г. рейсом S7 1071, спустя час после прилета, обнаружил, что нет наушников air pods, в общем забыл в кармане кресла, впереди сидящего пассажира, у меня было место 4С. Как-то стало жалко, вещь не дешевая, по крайней мере для меня (я еще капли в нос оставил там же))). Решил посмотреть контактные телефоны аэропорта, авиакомпании S7 в интернете, и начал прозванивать. Телефоны, на которые я звонил вкладываю в виде скриншота. Дозвонился и до службы утери багажа, и до представителя компании S7. Ответ: «Оставленной вещи не обнаруживалось». Знаете, Господа из всех служб (уборки, представителей S7, работников аэропорта), обращаюсь к вам, ну вы бы все, хотя бы, вид сделали, что посмотрели в монитор, куда-то позвонили, узнали о проблеме, потянули время... . Ответ «нет, не находили» анонсировался незамедлительно, я даже до конца вопрос не успевал задавать). Подытожу: граждане пассажиры, смотрите за своими вещами в кабине самолета, лишний раз проверьте места, и помните (скажу за авиакомпанию S7): вам НЕ вернут ваши забытые вещи, даже можете НЕ мечтать об этом... .

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 19

02.08.2023

Анастасия

Я считаю, что у меня не такой и дешёвый билет получился 44 000 туда и обратно. При этом обслуживание как будто я лечу Победой и Смартавия. На перекус принесли сэндвич с курицей, но курица там была один тонкий ломтик на кусок хлеба.
Рейс был со стыковкой, но прилетев в Новосибирск я понимаю, что я не успеваю на следующий рейс: пока буксировка, автобус, снова досмотр, выход в самом конце аэропорта вниз по эскалатору...Набивают автобус битком и не выпускают (душно, тесно).
Очень жалею, что выбрала данную авиакомпанию. Кормить так можно, если лететь час, но за такие деньги можно было и что-то приличное предложить

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 13

02.08.2023

Михаил

Часто летаю данной компанией,но больше аэрофлотом.
Компания бывает берет бизнес класс, но часть списывает с зарплаты. Как-то летел бизнес классом, не посмотрел на билет и вошёл с экономим. Сел, вроде шло все нормально, но меня обслуживание самого последнего, и на мне все заканчивалось, как дискриминация какая-то. Самый худший, даже ужасный бизнес класс в моей жизни.
Этими показами и отношением вы заработали моё отвращение. Теперь лучше с другими компаниями.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 18

31.07.2023

Юлия

Добрый день. Просто спасибо за все мои перелеты. 4 взлета и посадки, туда-обрано в Анталию. Все на высшем уровне

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 10

30.07.2023

Гость

Пассажиры, обратите внимание, что после каждого отзыва критичного следует ответ от нанятых S7 писателей супер-положительных.

Итак. Полет рейсом Домодедово - Братск 23.07. Питание на борту (полет 5 часов) полноценное горячее - нареканий нет. Ну недоброжелательные бортпроводники - уже понятно, что в S7 не учат сервису.

Полет рейсом Новосибирск - Санкт-Петербург: полет без малого 5 часов. Питание - бутерброд. Не надо ля-ля по поводу разговоров с проводниками в плохом тоне. Не было ни одного невежливого пассажира. Спинки кресел просили поднять чуть ли не «Спинку подняли!» а брюнетка не стеснялась делать недовольное лицо, когда ей что-то не нравилось.
Поучитесь гостеприимству у Аэрофлота, а также лучших авиакомпаний мира.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 22

30.07.2023

Гость

Рейс 5239 от 29.07.2023 года по маршруту Новосибирск - Хабаровск, попросила у бортпроводника тонометр для измерения давления. Аппарат оказался неисправным, а точнее он был разборный и не имел в комплекте манометра. Бортпроводник сказала что именно такой аппарат находится на борту и ничем она не может более помочь

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 20

30.07.2023

Людмила

Отвратительный сервис.
Полное отсутствие какого-либо сопровождения своих пассажиров до момента вылета. Только деньги с людей взять, а там хоть "трава не расти"
Был куплен билет на пассажира с багажом из Новосибирска в Москву.
Пассажир летел на СВО с отпуска, вез оборудование для бойцов на передовую, с которым, возможно, можно будет спасти чьи-то жизни.
В итоге, пассажир прилетел в Москву без багажа!
Багаж просто забыли загрузить сотрудники аэропорта, а сотрудники авиакомпании даже не потрудились сверить количество проданных билетов багажа с количеством багажа, загпуженного в их самолёт.
Солдат остался без личных вещей, с негативом от случившегося, парни на передовой без необходимого им оборудования и только сотрудники авиакомпании останутся с деньгами, полученными с продажи билета на багаж, которые можно считать необоснованным обогащение, т.к. услуга не может быть вновь оказана данному пассажиру.
Ну и дежурная фраза от представителей авиакомпании "Это человеческий фактор! и Мы по человечески вам сочувствуем!"

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 20

30.07.2023

Гость

Если разговаривать в таком тоне с бортпроводниками, то они тоже не будут терпеть к себе неуважительного отношения. Люди летают 6/1, с частыми «кольцами», «эстафетами» и ночными рейсами, вместо заграничных направлений - в основном в Новосибирск, Новый Уренгой и Пензу и всякое такое, по 6 дней в командировках не видят семьи. И получают за это далеко не космические деньги. Уже хотя бы за это они достойны уважения, помимо их профессиональных качеств (обеспечили Вам безопасный полет - Вы в целости и сохранности пишите отзыв об авиакомпании). Насчет питания - возможностей поесть существует достаточно: 1. Приехать пораньше в аэропорт и поесть в бизнес-зале. 2. Купить в кафе в стерильной зоне и взять с собой на борт (стыковочным пассажирам об отзыве ниже следует учесть - что в Домодедово на трансфере контроль безопасности проходится заново, это делается из соображений безопасности - мало ли что Вы привезли из Уренгоя, соответственно требования как и во всех аэропортах - провоз жидкостей более 100 мл запрещен). 3 способ (мой самый любимый) На сайте S7 можно заранее заказать специальное платное питание по своим предпочтениям - на коротких рейсах сэндвич вместо злакового батончика, на рейсах свыше 2 часов - полноценное горячее питание (говядина с булгуром и соусом - пальчики оближешь). И потом нужно помнить, что самолет это не ресторан и его задача безопасно долететь из точки А в точку В. Относитесь, пожалуйста, уважительно к авиакомпании и ее сотрудникам, и приятных Вам путешествий.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 19

29.07.2023

Гость

Летела 10.07.23
Красноярск Новосибирск
Новосибирск -Самара
Нам все понравилось

28.07.2023
Самара - Новосибирск
Новосибирск -Красноярск
Все устроило,все понравилось

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 7

29.07.2023

Гость

Летели сегодня 29.07 рейсом Новосибирск - Санкт-Петербург. Наш рейс, как и все прочие утренние, был задержан. Полет длится почти 5 часов. Господа!!! За такие деньги, за которые Вы продаете билеты, можно горячее питание организовать пассажирам??? Мы летели транзитом из Братска (2 часа до Новосибирска) + до СПб (еще почти 5 часов) и нам давали бутерброды ни о чем и напитки. Срам!!
И расскажите борт-проводникам, чтобы если они не улыбаются, так пусть хотя бы не корчат рожи недовольные. Невежливо разговаривают. Дама брюнетка была вообще крайне недовольна, что ее на рейс поставили видимо. И молодой человек Тимур не знает правил и тона разговора с пассажирами.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 21

29.07.2023

Гость

Если кто-то понес убытки от этой компании просьба присоединиться в чат telegram для составления коллективной жалобы

t.me/+LulyoQMXBfczM2Ey

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 7

28.07.2023

Гость

Хочу поблагодарить любимую авиакомпанию. Спасибо за очередное путешествие с вами по маршруту Новосибирск-Петропавловск-Камчатский 30 июня и 7 июля обратно. Все было как всегда - на высоте. ПРилетели в новый терминал, очень понравился, просторно, удобно.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 6

27.07.2023

Галина

Я возмущена питанием на борту рейсом от Петропавловска-Камчатского до Новосибирска и обратно. Билеты дорогие, а летели почти голодные. Ещё возмущена проверяющими, которые сидят и проверяют сумки при досмотре при полёте. Мы прилетели с Омска, транзитные пассажиры. Попить купили в Омске после досмотра, напитки дорогие, мы с самолёта сразу пошли как транзитные пассажиры, чтобы лететь в Петропавловск-Камчатский, у нас отобрали воду. Я после операции на таблетках сижу. Со мной ребёнок 11 лет. Когда закончится этот беспредел. Мы же не с улицы пришли. Мы транзитные пассажиры. Почему творится бардак полный. Не разберётесь. Я жалобу выше напишу.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 21

26.07.2023

Николай

Авиакомпания S7 это мошенники и скам. Купил авиабилеты в период пандемии, получил соответственно сертификат. Сертификат истек, авиакомпания "не возвращает деньги на иностранные карты". Ок, предоставил реквизиты в российском банке - "предоставьте копию паспорта владельца нового счета". Зачем вам копия, когда у вас есть все реквизиты документа? А знаете, господа, идите вы в известном направлении. Во-первых, я не знаю, что вы сделаете с этой копией, а мне потом отвечать перед чужими людьми, а, во-вторых, не уверен, что вы не найдете еще 1001 причину, чтобы не возвращать деньги. Жалобы в Роспотребнадзор ничего не дают. Короче, господа, ПОДАВИТЕСЬ!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 9

26.07.2023

Гость

Летели 18.07.23 из Хабаровска в Сочи,через Новосибирск,рейс был задержен, нас не подождали в Новосибирске почти на сутки,поселили в гостинице до 12.00, обед в 15.00,ужин в 18.00,без завтрака отправили в аэропорт в 4.35(регистрация в 7 40).в Сочи наш багаж потерялся,вернули через 1,5 суток 1 чемодан, 2 чемодан находился все еще в Новосибирске и вернули 21.07 вечером.отправляли их просто рейсовым автобусом,бегала их встречать на астановку.НИКТО из представителей компании не извинился за потерю багажа,и предоставленные неудобства.в аэропорту сказали что у s7 это уже в порядке вещей.начало отпуска подпорчено основательно.Услугами данной авиакомпании больше пользоваться никогда не буду и не рекомендую никому

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

25.07.2023

Гость

Первый раз летела этой авиакомпанией. Понравилось всё, кроме того, что мне сломали чемодан( желания нет больше летать авиакомпанией s7

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 11

24.07.2023

Дмитрий Чиков

Не вернули деньги за билеты за рейс который сама компания отменила.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 6

23.07.2023

Сергей Лихачев

Мой отзыв не о полете, а о сотруднице Татьяне представительства в Красноярске. Оперативно и вежливо решила мой вопрос. Заинтересованность прямо видно было, то есть не для галочки человек сидит. Огромный плюс компании за таких сотрудников, ведь каждый полет начинается на земле

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 7

23.07.2023

Гость

Зарегистрировался заранее на рейс (вылет только через 30 чaсов) система выдала самые плохие места, при том что большенство обычных мест в самолёте ещё не заняты, можно изменить место - но за деньги, тогда скорее всего эти места достанутся первому следующему зареристрированному, которому тоже предложат поменять их за деньги. Но я не доставлю такое удовольствие компании чтоб продавать стандартные места, вы же не лукостр!? останусь на этих местах, но это будет мой первый и последний полёт с вашей а/к. Позорище!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 20

22.07.2023

Гость

За последние 4 месяца у меня уже было три перелета с авиакомпаней с7 в Мин.воды, Новосибирск и Иркутск. Спасибо, все разы все прошло хорошо, стоимость билетов приемлемая, полет комфортный. Хоть и была задержка на час в Москве, но я понимаю, в какое неспокойное время мы живем и летаем, не все от нас зависит.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 5

21.07.2023

Гость

29.05 был перелёт из Москвы в Стамбул. Вылетели утром минута в минуту, прилетели в три часа дня, немного быстрее расписания, а именно на 15 минут. В полете кормили горячим питанием, довольно вкусно. Всё прошло отлично.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

20.07.2023

Серж

Москва-Горно-Алтайск-Москва, отличный полёт, на А321 места для ног достаточно даже с моим 185 см роста. Всё вовремя, вежливый экипаж, отличное настроение. В целом S7 нравится

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 7

20.07.2023

Ася

19.07.2023 за 3,5 часа до посадки приехала в Домодедово и прошла регистрацию, выдали посадочный талон. Лететь должна была в город Чита, рейс 3047
Уже при посадке сотрудница Ирина сказала, что талон не считывается. Якобы я не прошла регистрацию и сказала, что мест в самолете нет. Далее уже говорили, что сбой программы
Сотрудники авиакомпании вели себя надменно, один из них на мои возмущения, разговаривал издевательским тоном.
Не пропустили меня нерусскую и
5 мужчин также нерусских.
Вот как так у них система работает???

Такое поведение авиакомпании S7 я воспринимаю как личное оскорбление.
Конечно же больше авиакомпанию S7 я не выберу

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 20

20.07.2023

Олег

Некогда уважаемая авиакомпания S7 стремительно догоняет по качеству сервиса и предоставляемых услуг авиакомпанию Победу, по поводу которой иллюзий изначально не было.Вишенка на торте S7- платный выбор мест.Если раньше у авиакомпании при онлайн регистрации,можно было выбрать место бесплатно, то теперь S7 лишили пассажиров подобной роскоши.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 13

18.07.2023

Гость

Рейс 2581 Москва Норильск, опаздывали. Прибежали на регистрацию почти впритык. Сотрудники вошли в положение, пропустили вперед очереди, не стали придираться.Оперативно нас оформили. Осталось только выдохнуть и бежать дальше на посадку, тк она началась буквально сразу. На досмотре работало много будок, была небольшая очередь, быстро все прошли и побежали к выходу. Рейс вылетел без задержки. Выдохнули только пристегнув ремни. Всем спасибо.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 10

17.07.2023

Анна

Летела Москва -Самара! Купила место заранее и плюсом автоматическую регистрацию, чтобы не следить за временем регистрации( оплатила баллами). В итоге мне приходит смс, что регистрация началась, думаю не нужно париться, меня зарегистрируют автоматически. При выезде в аэропорт сработала интуиция войти в кабинет посмотреть зарегистрирована ли я, захожу в кабинет, а я и правда не зарегистрирована, пришлось регистрироваться, обратно тоже самое. Вопрос: 200 руб. стоит обычное смс -"регистрация началась"? Или все таки автоматическая регистрация должна быть автоматической?! Второй казус- при входе в самолёт запрашивают показать билет, показала электронный, видно место и номер самолёта, но из- за скрина обрезалась дата, мне сказали показать билет целиком и сказали отойти в сторону. На это ушло время чтобы заново войти и скачать билет. Люди спереди смотрели на меня как на преступницу! Я очень зла от такого позора и отношения и в недоумении .. какого чёрта мы проходим несколько раз досмотр и пикаем кюэр код!? Ибо если я не была бы в пассажирах, я бы просто не попала на борт. Сказала это девушкам, одна промолчала, а другая стала мне втирать что каждый месяц они по 10 человек снимают с борта. Я что похожа на того кто пробирается в тихую в самолёт!? Я считаю что это оскорбление и тупое самоутверждение за счет других! Раньше это была моя самая любимая компания, но теперь из за такого отношения буду обходить её стороной!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 25

16.07.2023

Елена

Я летела впервые. Полёт был Домодедово Владикавказ Что могу сказать. Персонал дружелюбный и очень внимательный.
На протяжении всего полёта было ощущение комфорта. Очень чисто на борту. Вылет и прилёт строго по времени.
Хочу поблагодарить весь экипаж и персонал. Браво так держать.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

14.07.2023

Александр

Отвратительная компания, такой глупости я не встречал нигде! Летели с товарищем транзитом через Новосибирск, после ожидания рейса в 4 часа спустились на посадку, но объявили что самолёт пока не готов и вылет задерживается, вернулись обратно в бизнес зал, буквально через 15 минут мой товарищ пошёл покурить и увидел что посадка заканчивается, через 2 минуты я уже подошёл к выходу ,но представительница S7 закрыв передо мной дверь озвучила что я не успел зарегистрироваться и они меня удалили! Самолёт стоял, автобус стоял, но меня сняли с рейса, (билет ну руках оказывается не является свидетельством регистрации на рейс) )), пока меня гоняли по этажам самолёт улетел, никаких объяснений, а тем более извинений представители компании и не подумали озвучить. Можно бы было поставить минус 5 звёзд поставил бы. Последний раз когда я воспользовался их услугами. Самое интересное то что я стоял в очереди таких же как я людей, которых обнулить, несмотря на то что они с билетами.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 23

14.07.2023

Гость

Самые нелюбимые авиалинии. Очень мелочные, измеряют каждый миллиметр багажа. Даже если ручка на боковой стороне чемодана не влазит на 0.5 см, что понятно не помешает в салоне самолёта, принуждают покупать второй багаж. Из-за этого очередь на регистрацию двигается очень медленно. Вчера простояла 1.5 в очереди на регистрацию.

На 180 пассажиров эконом класса - 2 туалета. Постоянная очередь в туалет на треть салона и запах. Никогда такого не видела ни у одних авиалиний.

Вегетарианской еды не хватает на всех пассажиров.

Из плюсов только достаточное пространство для ног и вежливость персонала. Не знаю как, протискиваясь с тележками через очередь в туалет несколько часов подряд, они остаются такими вежливыми.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 34

13.07.2023

Гость

Отвратительная авиакомпания, не компитентные сотрудники и не работающее приложение... Билет покупал в приложении, но на рейс не смог зарегистрироваться... В аэропорту зарегистрировали на рейс с третьего раза гоняя по этажам со словами ни как не могу вас зарегистрировать, не получается почему - то... Так ещё и не пропустили в самолет, отправили обратно на стойку решистрации исправлять ошибки в билете

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 18

13.07.2023

ГостьZhyldyz

Персонал в самолёте вежливые, но на регистрации сидят хамки, первый раз полетела s7 очень неудобный сайт при покупке билетов не указывают время регистрации, что создает очень большие проблемы. Так же не указывают, что собой не брать в салон хотя у меня были средства гигиены такие как, (шампунь, гель для душа, умывашка) объём составляет 0,3-0,4 гр. мне из-за этого пришлось сдать сумку в багаж и плюс доплатить за это!! Прошу пересмотреть и сделать ваш сайт более понятным и полезным для пассажиров . Обдираловка денег на пустом месте, первый раз сталкиваюсь с такими проблемами мне очень не приятно иметь дело с такими проблемами из-за которого можно опоздать на рейс, каждая мелочь имеет значения именно в этой сфере и бывают разные ситуации когда на регистрацию опаздывают, а все это из-за не указывание времени начала регистрации и завершения регистрации. Это ваша работа и прямая обязанность помогать вашим пассажирам долететь до места назначения, а не бросать на произвол судьбы и обращаться на отвали. Надеюсь никогда не буду нуждаться s7 для дальнейших путешествий. Никакой компенсации и возврата от этой авиалинии .

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 37

12.07.2023

Сергей

Компания S7 превратилась в мошенников. Приобрёл заранее супруге билет на самолёт этой компании по маршруту Новосибирск - Владивосток. Номер билета 4212107959948. Заплатили за билет без малого 30 000 рублей. Супруга за три часа до вылета приехала в аэропорт Толмачёво, прибыла на стойку регистрации, а там ей выдали посадочный талон без места. Когда начали разбираться, что это значит, ей на стойке регистрации сказали, что с этой компанией ситуация такая постоянно происходит, т.е. компания умышленно продаёт билетов на рейс больше, чем мест в самолёте. Надеются, что кто-то или опоздает, или вообще не приедет на рейс. И таких пассажиров набралось уже 5 человек. Представители компании в аэропорту ведут себя по хамски. В общем полный * .

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 9

12.07.2023

Гость

Ответ пользователю Светлана: самолет - это не ресторан. Задача самолета довезти Вас безопасно из точки А в точку В. Судя по тому, что Вы пишете этот отзыв, задачу перед Вами выполнили. Касаемо еды, Вы можете поесть дома, в бизнес-зале аэропорта, или удивитесь - но на рейсах от 2 часов заказать специальное платное питание на сайте в соответствии со своими пищевыми предпочтениями. Покупая билет, Вы можете ознакомиться с правилами перевозками, тем, что входит в него, включая питание, а также возможными дополнительными услугами авиакомпании. Изучение всего этого занимает не так много времени, но экономит силы и нервы. В случае несогласия, Вы можете этот билет не покупать. А полететь другой авиакомпанией. Это лучше, чем публично поливать S7 грязью.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 11

12.07.2023

Гость

Ответ пользователю Маргарита: получили телегой по ноге, чтобы не писали плохие отзывы про авиакомпанию. Каждый человек имеет право на свободу мысли, самовыражения и передвижения. Бортпроводники и сотрудники авиакомпании, представьте себе, тоже люди. А вот подслушивать и публично обсуждать, о чем они говорили - верх наглости и невоспитанности.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 9

12.07.2023

Светлана

Я думаю, что С7 сейчас худшая компания на рынке. Даже если не учитывать отвратительную еду (при перелёте больше 4 часов нормальные компании полноценно кормят, а не дают размокший сэндвич), наповал убивает непунктуальность. За последний год в моем городе по расписанию эти самолёты не улетели ни разу. Последний раз общая сумма задержки у меня составила почти 5 часов, в то время как другие компании нормально отправляли пассажиров. Компенсация за всю эту дрянь - бутылочка дешёвой воды , выданной с перекошенным лицом работником кафе. То есть даже чай С7 оплатить не в силах. Отдельно приятно стоять почти 20 минут в автобусе после выхода из гейта.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 23

12.07.2023

Гость

Рейс 6226 Хабаровск-Владивосток, 08.07.2023. Большое спасибо ,за прекрасный полёт всему экипажу, всем добра!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 6

11.07.2023

Маргарита

Первый раз с авиакомпанией полетела в Санкт -Петербург 5 июля 23 г. Примерно 17.20 номер рейса не помню.
Вылет задерживался . Я подошла к сотрудникам а/ компании в зал где накрывают шведский стол. Очень симпатичные девушки ответили мне , что вылет начнется когда положено начаться И , что я задаю странные вопросы.
У выхода на посадку девушка тоже ничего не хотела отвечать . В аэропорту кондиционеры не работали , или из просто не включали.
Наконец то посадка закончилась .
Встречают пассажиров стюардесса и стюард очень любезные, которые обслуживают пассажиров бизнес класса.
Я в самолете на своём месте .
Стюардесса и стюард в экономич. классе надменные.
На кухне , где стюарды готовили напитки находилась их коллега, которая не была в этот момент на работе . Так они всей компанией обсуждали в полный голос условия работы в других а/ компаниях , и из-за этого базара я не смогла уснуть !!!!я только с трудом задремала пока предлагали напитки с батончиком . Тележкой , на которой развозят напитки меня долбанули по травмированной коленке.
Ой, ой извинилась стюардесса . Предложила бутылку воды комнатной температуры , чтобы я приложила к коленке . Потом спросила ааа моя нога . И всё !!!! Нога очень болела.
Я думала , что при выходе пере до мной хотя бы извиняться , но нет.!!!
Я решила не связываться, т.к. вряд ли я получила бы хотя бы извинения .
Вчера летела обратно в 20.20. Опять задержали вылет на полчаса, потом ещё ждали очередь на вылет .
В салоне была жара . Стюардесса сказала , что в салоне комфортные 25 градусов . Видимо она любит жару.
Можно долго писать разные подробности , но нет желания.
S7 только в крайнем случае выберу для полёта !!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 39

11.07.2023

Алексей

Рейс задержали на 2 часа, без причин. Данная АК приблизилась к уральским авиалиниям. Желание об'ять необ'ятное приводит к печальным последствиям. Увы, но альтернативы им на данном направлении нет...

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 10

11.07.2023

Гость

Делюсь открытием. У S7 есть прикольная возможность апгрейда до бизнеса - впервые пользовались этой опцией. Получается дешевле, чем просто сразу бизнес брать, и оформляется все это достаточно быстро. Не понимаю, почему раньше не пользовались этой возможностью.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 9

10.07.2023

Гость

Я в ужасе! Летела с Москвы до Германии. Делала пересадку в Анталии.при получении багажа в Анталии у меня одного колеса не было совсем и два других с трещинами! До следующего самолета 11часов . этот чемодан я таскала на себе!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 10

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 678 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 ...Показать все