| 70% | 17% | 13% |
Летел из москвы в новый уренгой 08.11.2015 В 11:05, рейс 0423. В итоге самолет посадили в нижневартовске из-за погодных условий. Поселили в гостиницу "Аэропорт" в нижневартовске. В новый уренгой прилетел только 09.11.2015.
S7 Airlines летела первый раз по маршруту Санкт-Петербург-Красноярск туда-обратно (24.10.2015 и 08.11.2015). Сразу хочется отметить, что очень понравилось лететь этой авиакомпанией.
Во-первых, вылет всегда вовремя (хотя был опыт с Аэрофлотом, где все мои 4 рейса переносились), а прилет даже раньше обозначенного в билете времени.
Во-вторых, хорошие самолеты (летала и на Airbus, и на Boieng).
В-третьих, хорошее питание: горячее (которое действительно горячее и вкусное), салатик, хлебушек, фрукты/десерт желе, вафельный тортик. Кроме того, еду подают не в обычных пластиковых коробках, а в картонных ярких, под стать всему стилю S7. А в какой упаковке влажные салфетки...даже оставила себе на память пару штучек (например, красивая картинка и детским почерком написано "Хочу туда, где я могу потрогать звезды" и тп.)
Да и вообще еще на стадии покупки билетов зависла на сайте авиакомпании, какой у них мощный маркетинг, это тот редкий случай, когда реклама заинтересовывает.
Ну и в-четвертых, вежливый персонал. Хотя я еще не видела невежливый персонал в самолетах.
Очень надеюсь, что буду летать S7 Airlines и дальше.
Примите нашу искреннюю благодарность и признательность за очень хорошее обслуживание и отношение к пассажирам. Мы летели из Минеральных Вод в Москву 08. 11.2015 рейс 1216. К сожалению, мы не запомнили кого как зовут, но всегда будем помнить, какой позитивный это коллектив, а капитан сколько тёплых слов мы услышали, хотя и не видели его.....
- Мы рады помочь вам....И всё это было сказано так искренне, что даже не было сомнений, что в полёте всё для пассажиров. Бортпроводники так старались, так были внимательны. Особенно нам понравился парень в очках в тёмной оправе, он смотрел и как бы уже без слов понимал, что нам нужно...очень харизматичный и воспитанный молодой человек. А какая мягкая была посадка ! Совершенно замечательный полёт! Мне приходилось лететь летом в Бургас тоже на самолёте этой авиакомпании, так же было всё прекрасно.... так, что моё мнение сложилось не сразу. Как приятно не быть разочарованным! Ещё раз БЛАГОДАРИМ, желаем только удачных полётов и здоровья всем людям, кто организует и осуществляет эту непростую работу.
Хочу поблагодарить S7 за предосталненный перелет из Ростова на Дону , экипаж профи , сажали борт в туманную Москву , к бортпроводникам нареканий нет , самолёт чистый и ухоженный, онлайн сервис работал беззбоев чем я успешно воспользовался а те кто пишет на зависание работы онлайн сервиса , мой вам совет поменяйте интернет или на крайняк голову .
Сайт S7 работает отвратительно. Целый час потребовалось мне, чтобы забронировать билет, потому что сайт постоянно виснет. А итоге бронь оказалась не на то время, что я выбирала. Как будто специально все утроено, для того, чтобы пассажир не купил билет по выгодным критериям.
Обманщики. Со своей программой Priority, писали, что будут зачислены мили, зарегал друзей на полет через 7, только из-за миль, посулили 2000 миль(перелет очень дальний), а в итоге - шиш!
Больше пафоса и красивых плакатов с этой своей программой, чем дела.
Хочу выразить благодарность капитану воздушного судна рейс Барнаул - Москва 6.11.2015 за профессионализм. Мы летели замечательно и посадка была в сильнейший туман. А пассажиры даже не ощутили каких либо неудобств. Капитана зовут Роман - просто молодец!!!
Хотела поблагодарить за доброту представительницу авиакомпании из Мюнхена,летела на прошлой неделе, рейс хоть и задержался,но зато мне простили несколько лишних кг в багаже,билет был недорогим и на багаже сэкономила!В наше кризисное время каждый сбереженный рубль большая ценность
Здравствуйте!летали этой компанией впервые.Анапа-Москва-Анапа 16.08.2015 обратно 25.08.2015 .полёт ,особенно обратно ,выше всяких похвал.взлёт и посадка очень мягкая и незаметная,пилот молодец,настоящий профессионал,бортпроводники вежливые и внимательные.задержек не было,прилетели раньше,чем должны.все очень понравилось,огромное спасибо S7
Я первый раз в жизни летела компанией S7 с дочкой в августе 2014 очень довольна осталась. При всех переживаниях по поводу полёта, эта компания вызвала доверие. Порадовало состояние самолётов. В пути не испытывали чувства тревоги. Ещё тогда решила летать только с S7. Через пару дней снова в путь и только с ними!!! Кстати за всё время существования Российской авиации не припомню каких либо аварий связанных с S7... От себя лично желаю всем, чтобы количество вылетов равнялось количеству посадок!!! Возвращайтесь домой самолёты!!! Питер скорбим вместе с Вами....
Впервые летал авиакомпанией S7 эконом-классом Иркутск-Бангкок летом 2014 года. Обслуживание хорошее, персонал приветливый, пилоты профессионалы и романтики (пролетая над Гоби и Гималвями делали небольошой экскурс). Проходя зону турбулентности правда обслуживание (развоз еды) не приостановили, хотя трясло неслабо. Еда нормальная, но кормят за это короткое время несколько раз :-)
Тем же летом полет Пекин-Иркутск с S7, в аэропорту приветливое обслуживание на отдельной стойке компании. Передача багажа от Air China в S7 без потерь (получено все в целости и сохранности в Иркутске). Обслуживание хорошее.
Летела с ребенком в апреле Симферополь-Москва-Минск и обратно в августе. Осталась очень довольна перелетом! Ребенок перенес перелет отлично( 2,5 года).Плавные взлеты и мягкие посадки!Вежливый персонал.Воспользовалась бы услугами данной еще раз.
Летели с женой в январе - феврале 2015. Иркутск - Бангкок и обратно. Отлично по всем параметрам ( покупка билета на сайте компании, регистрация онлайн, время вылета, новизна судна, полет, обслуживание, питание, получение багажа).
Интнернсный здесь сайт, написали два негативных озыва и рейтинг компании на два пункта рухнул , а то что реально люди пишут вам глубоко нас... Можете удалить мой отзыв , но Сибирь на данный момент остается самым адекватным перевозчиком , которым я с удовольствием пользюсь.
Летели этой компанией по маршруту СПб - Москва - СПб в конце октября. Все четко по расписанию, на регистрации никакого хамства не было, взяток не вымогали (как описано в предыдущих отзывах). Билеты без проблем купили на сайте авиакомпании, там же зарегистрировались на рейс. Кормят вкусной тортильей. Самолеты ухоженные, летели плавно. Мне понравилось
Летаю этой авиакомпанией не так часто, примерно два-три раза в год. Но ни разу не было недоразумений или каких-то негативных моментов (опозданий или проблем с багажом). Стюардессы приветливые. Один раз правда были какие-то проблемы с покупкой на сайте, но через озон трэвел без проблем купила за ту же цену
Отличная компания , вылеты всегда без опозданий это я к тому , что надо во время появляться на стойке регистрации и не тупить, не хамить , не быть быдлом , тогда вас и пропустят без проблем и улетите куда надо.
Летели с коллегой из Казани до Тюмени с пересадкой в Москве. Из-за задержки вылета из Казани на 20 минут опоздали на посадку на рейс Москва-Тюмень. До взлёта оставалось около 20 минут, но сотрудница компании, приглашавшая на посадку, ничего не предприняла для того, чтобы исправить вину своей авиакомпании и посадить нас в самолёт, а просто отправила нас переоформлять билеты! Пришлось возвращаться в Казань... Уже в самолёте Москва-Казань,ожидая взлёта, оказались свидетелями как к трапу за 10 минут до взлёта подошёл второй автобус с пассажирами, все поднялись и самолёт взлетел вовремя! Очевидно, что в дальнейшем будем избегать каких-либо отношений с такой "любезной" авиакомпанией, чьи сотрудники не чувствуют ответственности за своевременную доставку пассажиров до места назначения.
Летаю регулярно в Испанию, всегда на международных авиалиниях, но в этом году обратно пришлось лететь на S7 с пересадкой в Москве (живу в Санкт-Петербурге). До иностранных авиакомпаний, конечно, далеко. Но что меня поразило - отношение на рейсы Аликанте-Москва и Москва-Санкт-Петербург. Впечатление, как два разных мира. Рейс Аликанте-Москва вполне нормально, но внутренний... Хамят уже на стойке регистрации, весы в Москве прибавляют вес (не надо говорить, что в Испании весы плохие, мой норвежский безмен показал тоже, что и в аэропорту Испании), два раза меняли место выхода на посадку, причем в разные концы посылали, напитки отвратительные, не говоря уже о какой-то булке непонятно с чем. Кресел больше, чем положено, они не откидываются. Объясните, чем отличаются рейсы в Европу и рейсы по России? Отвратительный персонал.
Вернулся вчера из Мюнхена данной авиакомпанией, остался очень доволен, потаму что был билет эконом , но так как народу было мало предложили бизнес класс , за что и спасибо.
Летели 13 октября Владивосток -Петропавловск. Долетели конечно быстрее чем предполагалось,но настолько дискамфортно. Пилот вел самолет неаккуратно, использовал чересчур резкие маневры. А персонал хороший, вежливые и внимательные.
Летели 27.09.15 с Новосибирска в Сочи, в полном восторге! Персонал вежливый, добродушный! Взлет и посадка мягкий! Нам очень понравилось
31.10, рейс 041 Москва -Санкт -Петербург. Откровенное хамство на стойке регистрации сотрудницей по имени Эмилия.пассажиры были попросту "облаяны, обращение на "ты".впервые встречаем подобное оскорбительное обращение.Персонал нужно тщательнее подбирать.
28-го октября летел Самара-Москва. Бригада бортпроводников - парни!!! Порадовало искреннее желание помочь пассажиру в нестандартной ситуации. Именно желание, а не "обязаловка". В суете нашей доброта осталась без имени. Есть номер телефона стюарда - +7 9191080898. Номер рейса 0030. Господа руководители, найдите возможность поощрить сотрудников!
Буду рад удивиться положительным Вашим решением!
В первый раз воспользовалась услугами этой компании. Летела рейсом Москва-Новосибирск и обратно. Четыре часа в душном самолете, вентиляция работает плохо, дышать нечем. Ручной багаж распихивают по полкам и утрамбовывают так, будто эти полки резиновые, некоторые полки, как выяснилось, были заняты личными вещами бортпроводников, а для багажа пассажиров места не хватило. Еда безобразная, сроков годности на упаковках нет, но и невооруженным взглядом видно, что далеко не первой свежести, кто ест эти странные блюда, может поплатиться здоровьем. Персонал хамит, во время раздачи напитков пришлось с больными ногами стоять и ждать, пока весь самолет не обслужат, проводники в грубой форме отказались пропустить меня на мое место, за которое, кстати, пришлось доплачивать, якобы оно было повышенной комфортности, хотя особым комфортом не отличалось. Сложилось впечатление, что работники авиакомпании считают, что не они работают для людей, а люди им что-то должны. Единственный плюс - то, что вылетели и прилетели вовремя. Но вы же, как говориться, не дрова везете. Разочарована, не рекомендую пользоваться такими "услугами".
Компания очень крутая! Помнится, в 2008 г.ездили с делегаций Иркутской области на президентскую елку. Самолеты отличные, чистые, просторные) Обслуживание на уровне. Обратно летели в ночь, предложили пледы, шерстяные носочки, маски для сна) сейчас планирую еще одну поездку этой компанией, надеюсь, что со временем она стала еще лучше!;)
Добрый день! 29го октября 2015 года я должна была в 12:55 вылететь из Сочи в Москву компанией S7. Опоздала на 5 минут на регистрацию и НИКТО ничего не сделал,мой самолет улетел без меня! А все потому,что что на стойке регистрации,что на кассе авиалинии мне просто выносили мозг ненужной информацией о том,что регистрация закончилась в 15 минут первого (это происходило в течении 35ти минут как раз до моего предполагаемого вылета)!Никто не шолохнулся,не предложил другой рейс,электронную регистрацию или просто уже зарегистрировать и пустить на рейс. Сотрудники компании S7 отвечают так,как будто я им денег задолжала,повышают голос,не прилагают никаких усилий для того,чтобы помочь клиенту.
Это мое далеко не первое путешествие,но с таким равнодушным и бесполезным сервисом сталкиваюсь впервые! Даже в Нью-Йорке мне помогли успеть на рейс,никто и слова не спросил про регистрацию! Для подруги самолет задерживали в Египте,всех стараются всегда забрать. А тут на 5 минут опоздала и не попала на одно из главных событий в жизни!
Никому не желаю с таким столкнуться!Люди,летайте нормальными авиалиниями :)
Очень осталась довольна авиакомпанией s7, я из числа тех, кто летает очень часто, в связи с постоянными командировками. Хочу выразить благодарность во первых обслуживанию на самолете, вежливости персонала! Я повторяюсь летаю часто, разными рейсами, и считаю, что российские авиакомпании самые лучшие, аэрофлот и s7, жаль, что Трансаэро уже не летает, хотя мне им довелось летать всего один раз. Европейские самолёты умалчиваю, мне не нравится, из плюсов пунктуальность и не более ... Пролистала немного вниз, почитала отзывы... Ув. люди, откуда столько негатива ?! Видимо пишут те, кто мало чего знает, где хорошо, а где плохо..., ситуации бывают разные, поймите это, это жизнь, она не стоит на месте, и задержки все бывает, это же все ради безопастности пассажиров, а не по желанию пилота или ещё кого -то !!!! В общем, спасибо компании, буду летать дальше, российские авиарейсы самые лучшие, аэрофлот в том числе !!!!!
Только что вернулись из Кипра (Пафос). Туда рейс 601, обратно 602. Туда сели со второго раза, из-за сильного ветра пришлось уходить на второй круг, едва не коснувшись полосы. Может быть для пилотов это рядовая ситуация, но для меня как человека, боящегося летать - страх да и только. Но все прошло отлично. И взлет и посадка, хоть и со второго раза - на отлично. После посадки капитан корабля извинился за уход на второй круг.
Обратно облетали Украину, летели в плотном потоке других самолетов, они постоянно пролетали то рядом, то сверху, то снизу, видимо пассажиры переживали и командир корабля вышел на связь (Кузнецов), успокоил, сказав что все дистанции безопасны и тд.
В целом все прошло без задержек, самолеты не новые, но и не развалюхи. Полетела бы снова S7!
Летела этой компанией 03.09.2015 рейс был с пересадкой Анапа-Москва-Минск. В связи с задымлением в Домодедово вылет из Анапы переносили 3!!! раза. На руках у меня ребенок 1год 8 месяцев. Представители S7 в Анапе заверили что из Москвы в Минск мы вылетим без проблем, билеты сдавать не надо. В итоге в Минске мы были 4 сентября в 21-00. А должны были быть 3 сентября в 17-00. По прилету в Домодедово столкнулись с полным равнодушием со стороны сотрудников S7. Куда идти, что делать - не понятно. Возле стойки толпа злых, уставших людей, которые не знают что им делать. Никакой организации, пассажиры в итоге консультировали друг друга. С 21-00 я бегала по Домодедово то в поисках багажа, то за размещением. Слава Богу мама сидела с дочкой. В тоге завезли в гостиницу в 02-30, холод, кафе нет, кипятка даже нету в этой гостинице. Кстати багаж в аэропорту мне предложили оставить за плату, так что пришлось таскать свои сумки с собой. Предлагали лететь из Шереметьево, но за свой счет надо было добираться из гостиницы. Ужас. У меня один вопрос: ответственность за это безобразие кто несет? Отвратительная авиакомпания, оценка -100.
Хочу вырозить благодарность работникам S7, поясню должен был вылететь данной авиакомпанией по маршруту Москва Новосибирск Москва , но не срастается , обратился в представительство в Москве 15.10.15. И вот уже сегодня получил возврат денег за , что и спасибо.
Летела 22 октября . Ашхабад_Москва_Киев...осталась очень довольный))я очень боюсь летать,но перелеты были очень комфортными и взлеты и посадки были отличными и самолеты без шума как в доменах. Соотношение Цена качество я сказала даже превозошло мои ожидания. Персоналу Огромное спасибо. Пилоты настоящие профи
Никогда не летайте этой авиакомпанией, если у вас ест ребенок.
Летела с 10-ти месячным сыном в Иркутск. перелет длиться 6 часов и чтобы все время не держать ребенка на руках взяла на него дополнительное место(хотя для детей до 2-х лет это не обязательно).
Когда стали проходить электронную регистрацию оказалось что для нас это не возможно и в справочной по телефону операторы могли мне ответить только то что мы относимся к особой категории пассажиров и можем зарегистрироваться только в аэропорту. Какие льготы нам положены как особой категории пассажиров- никаких, кроме того что нас могут зарегистрировать только в аэропорту!!!
Приехали в аэропорт и оказалось что стойка для "особой категории пассажиров" всего одна и там регистрируются все у кого что-то не так. Перед нами стояла компания мужчин которые регистрировали ружья, РУЖЬЯ!!!, 6 штук. Мы прождали 50 минут(хотя перед нами были только они). Ребенок за эти 50 минут весь извертелся и изнылся на руках т к рейс поздний, он устал и у меня еще и багаж с ручной кладью.
Когда подошла наша очередь оказалось что двух мест рядом НЕТ!!! мне дали место на последнем ряду, а моему сыну на предпоследнем с другой стороны!!! Как по их мнению 10-ти месячный ребенок поедет на другом ряду? он еще ходить не умеет и самостоятельно есть! Он еще маленький!
на обратном пути два места рядом нашлись, правда тоже в самом хвосте, т к вначале и в середине разбирают еще при электронной регистрации. Но стюардесса отказалась нам выдать детский ремень безопасности, который крепится к моему, чтобы на взлети и посадке он сидел на коленях, т к для него куплено отдельное место. в результате пришлось посадить рядом и он проплакал весь взлет и посадку когда закладывало уши тем самым обеспечив незабываемый полет мне и другим пассажирам!!!
Читая негативные отзывы искренне удивляюсь , а S7 я вообще летаю , какие то комиссии , взятки , люди вы очем пишите???? Не один раз летал S7 и всегда регистрация без проблем , вылеты по расписанию , самолёты чистые и комфортные , обслуживающий персонал в меру обходителен , пилоты профи своего дела , с багажом без проблем. Мне лично не понятно откуда столько яда у людей.
Летал S7 два раза в этом году , в июле и октябре по маршруту Москва Сочи Москва , оба раза без нареканий , вылеты во время , взлет посадка всегда на отлично , причём один раз садились в Сочи когда был сильный ливинь , сами самолёты были в отличном состоянии и чистые , хотя летал в разное время , порадовало мобильное приложение с которого без проблем регистрировался , так что вывод у меня один буду по возможности пользоваться этой авиакомпанией , всем удачи в полетах какую авк вы бы не выбрали.
Дважды летали этой авиакомпанией по направлению Владивосток - Гонконг - Владивосток. Оба раза все рейсы выполнялись по расписанию, без задержек. Персонал дружелюбный, отзывчивый, нареканий с обслуживанием не было. Питание вполне сносное, самолеты чистые. Очень порадовало присутствие на стойке регистрации в Гонконге русскоговорящего представителя S7, который помогал при необходимости пассажирам. В ближайшее время летим опять этой авиакомпанией в Таиланд (частично S7, частично а/к партнеры), надеемся, что все пройдет без накладок.
Откровенно говоря, после того, как почитала отзывы об авиакомпании S7, с опаской брала билет на рейс Москва-Неаполь-Москва. Но это единственный, не считая итальянской Меридианы, перевозчик, у которого есть прямые рейсы на юг Италии. Поэтому выбора не было. Взяла билет и не пожалела об этом - все замечательно, начиная с отправления по расписанию. Самолет новый, салон чистый, бортпроводники вежливые, работают по полной: два раза развозят прохладительные напитки, плюс горячее питание и чай-кофе. Пока отдыхали в Неаполе, они сменили летнюю форму на зимнюю. Судя по тому, как авиакомпания относится к внешнему виду своих сотрудников, финансовые дела у нее идут неплохо. Поэтому, если при планировании следующей поездки встанет вопрос с какой компанией лететь, отдам предпочтение S7 Airlines.
Отвратительная авиакомпания! Летали в Фергану рейс был ночной, после 15 вызова подошла заспанная бортпроводница и спросила таким тоном что нужно нам от неё, как будто мы помешали ей спать. Складывается впечатление что пассажиры летают не за свой счёт, а за счёт всех работающих в данной авиакомпании. На обратном пути возникли проблемы с билетом что тоже оставил неприятный след от полета с данной авиакомпанией.
Оценка 5 баллов! Приземлиолись на 15 минут раньше. Коляску выдали у трапа чистую и без повреждений. Сам полет прошел без приключений, на посадке пилоты снижались достаточно активно, поэтому не было тянущего дискомфорта в ушах, а ребенок спокойно перенес снижение на груди.
Меньше всего времени требуется на полет с S7. Я не знаю почему остальные не умеют летать по расписанию или делают стыковки по 6, а то и 11 часов, но реально комфортно летать по нашей необъятной только с S7.
Летала и летаю с S7 - Москва-Верона , Верона - Москва ,замечательная компания, прямой рейс - очень удобен.
Отвратительная авиакомпания! При регистрации заявили, что надо заплатить 4 тысячи, чтобы нас с мужем посадили вместе. Затем задержали начало посадки вплоть до времени вылета рейса, не объявляя о задержке и не объясняя причин.
Рейс 232 13 октября 2015 Воронеж - Москва (Домодедово)
Как на мой вкус - у компании есть добрый стержень, но пришлось испытать дискомфорт в течении 35 мин., как мне кажется (подчеркиваю - как МНЕ КАЖЕТСЯ), из-за "маршруточного" управления судном. Надеюсь, это был единичный случай. К обслуживающему персоналу - претензий ноль - всё на высоте. Желаю удачи компании и всем пассажирам! Мира, неба и земли! Ставлю троечку (позитивную)