| 70% | 17% | 13% |
Сел только в самолёт рейс 118 Чита - Москва, уборщики плохо выполняют свою работу, за спинками сидений в карманах лежат грязные салфетки и стаканы бумажные. Пока оценка 3, дальше как пойдёт посмотрим.
Огромнейшее спасибо компании за приятные полеты в классе эконом. Всё удивительно быстро и качественно. Кормят с мясом, приятно что не весь мир сошел с ума с этим веганством.
07.05.2019 летели из Симферополя в Домодедово. Всё было на высшем уровне начиная от сотрудников на стойке регистрации и заканчивая непосредственно самим самолётом. Хочу отметить, что у данной авиакомпании внимательный и доброжелательный персонал. Особенно помог нам сотрудник, который занимался посадкой на рейс, Александр. Он обратил внимание, что ребята, которые летели со мной, очень переживают перед перелётом, сумел успокоить нас, ободрить и заверить, что наше путешествие пройдёт хорошо. Всё время перелёта мы получали огромное удовольствие! Спасибо!
20 апреля 2019г летели на самолёте вашей авиакомпании из Красноярска в Москву Обслуживание хорошее, а вот один туалет на весь самолёт это что то. Очередь постоянно стояла на протяжении всего полета длиной в пол салона Это издевательство .
27.04.2019г купили билеты Домодедово-Анапа. В связи с погодными условиями отменили рейс в 21:35. Паника, где будем ночевать, уставшие т.к стыковочный рейс. Прилетели из Италии, ждали в аэропорту больше 6 часов. А тут ещё отмена рейса из-за погодных условий, вроде почти дома. Честно признаться сначала нам не понравилось отношение в Домодедово сотрудников S7. Была паника, что разместят в какой то гостинице нефтяник, а там якобы такой клоповник, тараканы. Мне было все равно, только бы принять душ и несколько часов отдохнуть. Приехав туда были конечно удивлены все без исключения, даже те кто больше всех возмущались. S7 молодцы👍😍 все на высшем уровне, Привезли нас очень поздно не помню, наверно в час ночи, накормили и разместили в шикарные номера, даже лучше были Отеля, кот. В Италии сняла, хотя там хорошая четверка считается, на берегу Римини. S7 спасибо, за профессионализм и конечно хороший авиа парк, Много летаю, не буду называть авиакомпании, у которых происходят короткие замыкания, посадить не могут по 30 минут над городом петляем. Надеюсь S7 Вы ещё долгое время будете на таком уровне. А ещё очень хотелось, чтобы чартер запустили в Римини. Это уже мечты😍)))
Летел 07.05.19 из DME в OMS. Рейс 167. Огромное спасибо командиру корабля супер взлет и посадка. Что в свете событий очень важно. Еще раз спасибо.
Часто летаю по России. Из Москвы бывает закинут в Новосибирск, или сжалятся и небольшой перелет в Питер.Могу не скромно назвать себя экспертом в области авиаперевозок. Полетал вроде уже всеми а/к. На сегодняшний день мой абсолютный фаворит - S7. Самое главное - оперативность и пунктуальность, ни одной задержки рейса из 7 перелетов! Еще один плюс - комфортный салон. Если работа не отпускает вас нигде и никогда, смело берите с собой ноутбук: пространства хватает для того, чтобы спокойно работать. Бортпроводники всегда помогут, ответят на вопросы. После всех полетов остались только положительные впечатления, всем советую!
Хотим выразить особую благодарность представителю авиакомпании Акиньшиной Екатерине Александровне за помощь в разрешении сложных вопросов!
Зачем продавать места, которые вы на посадке меняете на другие и еще начинаете права качать, типа "вы на аварийном, уберите все вещи наверх" - я не просила аварийный, с меня содрали деньги за другие места. Это, пожалуй, единственный минус. Если не гарантируете, что пассажир будет сидеть на оплаченном месте, не надо с него требовать за это деньги.
Добрый день. Хочу написать о работниках S7, регистрирующих пассажиров на рейсы в аэропорту Домодедово. 4.05.2019 при регистрации на рейс S7-63 нам (2 взрослых и 3 детей: 8 лет, 5 лет и 11 месяцев) выделили места в 19 ряду, как оказалось после в салоне были места на передних рядах... Почему-то девушка на стойке регистрации сочла нормальным посадить меня с маленькими детьми на последних рядах, а в начале салона сидели одни мужчины...
Отношения к пассажирам с детьми оставляет желать лучшего... На нашем рейсе с детьми было не так много людей, можно было найти места. Я бы может и не стала писать все это, но после вчерашней трагедии в Шереметьево, ком в горле ....
Прошу принять к сведению руководство авиакомпании.
Впервые довелось лететь данной авиакомпаний. Нервничала, еще на стадии покупки билетов он-лайн. Но все документы были моментально доставлены на электронку.
Летела Москва-Тиват 24 апреля и обратно 2 мая. Регистрация он-лайн открылась за 30 часов до вылета и я ее успешно прошла. Так как был тариф эконом гибкий, то я сама БЕСПЛАТНО выбрала место, и его даже при получении билета не поменяли. Багаж на стойке регистрации можно было сдать за сутки до вылета. Начитавшись про размеры и вес багажа постаралась найти подходящую сумку.
В итоге полет прошел хорошо. Вылетели вовремя. Только немного задержали посадку. Самолет чистый, стюардессы улыбчивые и вежливые. Детям раздавали подарки. Были пледы. Сок три вида, в том числе на выбор. Горячие питание и чай/кофе. А вот посадка в Тивате была немного жестковатой, ну прям плюхнулись на взлетную. Багаж долетел в целости, да и замотан он был в пленку.
Обратно вылетали 2 мая. Удивило то, что самолет из Москвы приземлился только что и его заправив мы буквально через полчаса полетели обратно. Регистрации в Тивате он-лайн не было, как услуги, только на стойке в аэропорту. Но поговорив с работником у стойки я получила место рядом со своей подругой. Да и вообще самолет летел полупустой. Нас долго регистрировали, но посадили в самолет почти за 15 минут, благо самолет стоял уже у выхода и даже трапы не были убраны после покинувших борт пассажиров. Капитан принял решение вылететь пораньше. Полет прошел без проблем. Снова подарки детям, пледы и горячее. Весь экипаж вежлив и улыбчив. Приземлились в Москве на 25 минут раньше расписания. И снова плюхнулись на взлетную полосу. Совсем не мягко.
А вот дальше моя радость закончилась, потому что чемодан я получила поврежденным. Хотя он и был упакован в пленку. Была вырвана одна из боковых ножек. До сих пор не могу понять каким образом. Жалобу не оформляла. Чемодан не дорогой, что-нибудь придумаю.
Как итог, авиакомпанию рекомендую и сама еще воспользуюсь ее услугами. Насчет чемодана- это скорее к аэропортовым грузчикам. А вот насчет жесткой посадки- уже к пилотам. Все-таки Трансаэро садились мягче.
Несколько раз летала с этой авиакомпанией транзитом с Дюссельдорфа в Кокшетау. Все было хорошо, но второй раз мой чемодан был полностью разбит и не подлежит восстановлению. Очень жаль.
Летал Москва-Анапа и обратно.Все было хорошо, мне все понравилось, персонал хороший, самолет чистый, через месяц лечу в Новосибирск и я еще раз воспользуюсь услугами этой авиакомпании
30.04.2019 летел 778 рейсом, Москва(Домодедово)- Иркутск, только купил новый чемодан( за приличную цену), а мне вернули его после полёта в ужасном состоянии! Огромная вмятина, трещины, какой то ужас!
Сегодня, 29.04.2019 г., окончилась неудачей моя первая и, безусловно, последняя попытка воспользоваться услугами авиакомпании S7. В 08.00 дежурным представителем перевозчика (окно регистрации №108 аэропорта Домодедово) мне было отказано в регистрации на международный рейс по причине того, что мягкая сумка-переноска для перевозки собаки по высоте на 4см превысила размер, предусмотренный правилами авиакомпании. При этом, по сумме трех измерений, она на 10см. меньше допустимых правилами 115см: сумка короче нормы на 5см, уже нормы на 5см, но на 4см выше нормы. Мои доводы, что мягкая переноска легко деформируется, свободно размещается под сиденьем, не мешает другим пассажирам и обеспечивает комфортные условия для перевозки животных полностью игнорировались и натыкались на полнейшее равнодушие и махровый формализм. Представитель авиакомпании, бездумно прикрываясь правилами, решил, что этих 4-х см. вполне достаточно, чтобы сорвать пассажиру отпуск, перечеркнуть его планы, заставить нести существенные финансовые потери. Вдвойне обидно, что подобная «принципиальность» ни коим образом не направлена на заботу о безопасности и удобствах пассажиров и животных, а наоборот, вызывает крайний негатив, отталкивает потенциальных клиентов и наносит вред имиджу перевозчика. Мой единичный частный случай не дает мне оснований однозначно утверждать, является ли он следствием официально принятой и жестко насаждаемой политики авиакомпании, или это результат некомпетентности, низкого профессионализма и сомнительных морально-деловых качеств отдельно взятого сотрудника. В любом случае, хотелось бы пожелать авиакомпании S7 не на словах, а на деле иметь свои абсолютным приоритетом заботу о пассажирах, и именно этому подчинить все правила и нормы, именно этому учить своих сотрудников и этого требовать от них. Ну а дежурному представителю авиакомпании (08.00-08.30 29.04.2019 г. окно регистрации №108 аэропорта Домодедово) хочу выразить признательность за приобретенный бесценный жизненный опыт, пожелать побольше удачи, аналогичной улыбнувшейся мне сегодня, и почаще встречать на своем жизненном пути таких принципиальных и отзывчивых людей, как он сам.
Надеюсь, что мой печальный опыт будет полезен всем, кто стоит перед выбором авиакомпании для путешествий или деловых поездок.
Хочу оставить здесь благодарность компании S7 в целом и летному и кабинному экипажу рейса 1127 в Анапу 27.04.2019 (хотя, наверно, авиакомпания ожидает противоположного). Благодарю экипаж, за высокий профессионализм, выдержку и клиентоориентированность. Несмотря на нестандартные и непростые условия рейса, на толпу раздраженных пассажиров, которым лень разбираться, что к чему, командир, второй пилот и кабинный экипаж сделали все и даже больше, чтобы свести к минимуму неудобства сложившихся обстоятельств. Отдельно хотелось бы выразить благодарность представителю компании в Пашковском, в чью смену попал наш рейс (Марина, если не ошибаюсь): проявила чудеса выдержки в общении с некоторыми пассажирами, сделала все на высшем уровне. В целом, хоть изза погода (подчеркиваю, что изза погоды!) все и пошло не совсем по плану, но это была возможность убедиться в том, что компания в целом и каждый ее сотрудник в частности придерживаются в своей работе самых высоких стандартов. Спасибо!
Я очень капризный пассажир, требующий к себе максимум внимания и как правило, угодить мне ну очень сложно. Наверное, единственные, кто смогли это сделать - S7. Летал несколько раз, но последнее путешествие с ними особенно запомнилось. Во-первых, в самолетах обычно тесно, в S7 и стандартные места просторные, а дополнительные - просто рай. Если кто не знал, когда выбираешь билет, можно взять опцию extra space, для таких крупногабаритных ребят, как я, это прям то, что нужно. Питание отличное, стюардессы вежливые и внимательные, вылетели по расписанию, салон современный. Хотел бы придраться, но просто не к чему. Отличная авиакомпания
После третьего полета на S7 решила поделиться своими впечатлениями: выбираю их в третий раз, потому что просто не к чему придраться! Комфортные салоны, внимательный экипаж, отличный сервис. Отдельно хочется отметить стоимость билетов: за относительно невысокую цену вы получаете отличный уровень обслуживания и качества.
Первый раз летели компанией S7, из Омска в Анапу с пересадкой в Домодедово, 18 апреля, и назад, 24 апреля 2019г. Огромное Спасибо экипажу, все девочки внимательны, вежливы! Эмоции от полёта только положительные!
Дважды пользовался услугами данной авиакомпании в 2013,2018 годах,и ничего дурного сказать не могу.Экипаж вежлив.Кормили хорошо.Салоны Эйрбаса-320(Новосибирск-Питер.Питер-Новосибирск), и Ембрайера-170 (Новосибирск-Сургут.Сургут-Новосибирск) чистые,ухоженные.
Летели 13.04.19 в Пафос и 16.04.19 обратно с С7. Единственный косяк: поменяли место, выбранное при электронной регистрации.Было очень неприятно, т к из всего самолета разлучили молодых, летящих на собственную свадьбу. Смогли посадить их вместе только у туалета после долгих препирательств. Претензии к системе регистрации. Остальное без нареканий: эконом как эконом, тесновато, чисто, кормят нормально, взлет-посадка нормально.
Впервые пользуюсь S7 . Пока все грустно. На стадии регистрации на сайте - регистрация не возможна. Позвонил на горячую линию, там ответ: вот так у нас сайт работает, кого-то зарегистрировали (в чем сомневаюсь), а кого-то система не пускает на регистрацию. Говорят "за 2 часа в аэропорту пожалте на регистрацию". Представляю какие места там достанутся, судя по отзывам. Главное ни слова извинения, просто молчание. И это билеты за пол года покупали.
Посмотрим как пройдет регистрация и полет. Может реабилитируются !? :)
Летели рейсом Москва-Красноярск и обратно. Очень довольны! Спасибо!Во-первых, цена на этот рейс оказалась дешевле, чем у Победы и Ютейра процентов на 20. Во-вторых, за меньшие деньги мы получили супер комфорт, бОльший возможный провозимый в ручной клади объём и вес багажа, отличную еду, было детское меню для ребенка, а так же, дочери дали рюкзак с подарками.
Должна была лететь рейсом Пермь-Москва-Дюсельдорф, но из-за болезни пришлось отказать от поездки и вернуть билеты за 16 часов до вылета. Рассчитывала получить деньги хотя бы за обратные билеты. Была очень удивлена, что деньги вернули за все билеты, причем перечислили на карту на следующий день. Вернули полностью всю сумму за вычетом небольшого штрафа, 2 тыс с копейками.
11 апреля я летела рейсом Екатеринбург-Минск с посадкой в Домодедово. Первая часть рейса выполнялась авиакомпанией S7. Так получилось, что по стечению обстоятельств я немного опоздала на посадку на рейс в Минск. Несмотря на то, что до вылета оставалось еще 15 минут, на мои просьбы о помощи (а мне обязательно нужно было вылететь в Минск, так как я была связана работой) сотрудники аэропорта, проводившие посадку, не отреагировали. Мне равнодушно было предложено пойти и купить новый билет. Кто-то посоветовал мне обратиться в представительство авиакомпании S7 в аэропорту Домодедово. Я до сих пор нахожусь под впечатлением от доброжелательности и отзывчивости молодых людей, которые не пожалели времени и нашли возможный вариант. В этот же вечер я вылетела в Минск. К сожалению, я не знаю фамилий этих сотрудников, но они для меня являются лицом этой замечательной авиакомпании.
С глубокой благодарностью
Народная артистка Беларуси Наталия Гайда
Владивосток-Токио-Владивосток.
Авиакомпания очень понравилась. До этого летал Авророй, Азианой, Кореан эйр. S7 летел впервые. Выбор на данную авиакомпания пал из-за того, что у неё была самая низкая стоимость перелета. Перелет в эконом классе туда-обратно обошёлся всего в 7500 рублей. Билет покупался в кассе за две недели до вылета.
В полёте стандартный сервис. Прохладительные и горячие напитки, а также легкий перекус в виде сэндвича. Этого вполне достаточно, ведь перелёт немногим более часа. Экипаж был вежливый, искренний, добрый. Сам самолёт был чистый, а вот обивка кресел на моём сидении слегка потрескалась, это, пожалуй, единственный минус. А так все устроило. С удовольствием полечу еще раз.
Люблю летать на самолетах, это прям моя стихия. Но к выбору авиакомпании подхожу осознанно. S7 летаю последний год, вот собралась написать отзыв. Все как надо: профессиональные пилоты, вежливые стюардессы, приятная атмосфера и все что нужно для приятного полёта. Единственное что, всегда волнуюсь за багаж, но никогда проблем с ним не возникало.
Постоянно начинают посадку впритык к её окончанию. Народ уже толпится у выхода, выстраивая огромные очереди, нервничает. По билетам посадка оканчивается в9:25 в 9:23 объявляют о посадке. Регулярно вынужден пользоваться их услугами и всегда такое неуважение к клиентам из компании
Добрый вечер! В первый раз пишу отзыв, т.к. до сих пор впечатлена этой авиакомпанией. Летела 5.03.2019 с двумя маленькими детьми из Москвы в Санкт-Петербург. Самолёт прилетел вовремя, доброжелательный и отзывчивый персонал, стюардессы помогали с детьми, вкусная еда, несмотря на то что летать было всего ничего. Не ожидала такого высокого класса от российской а/к.
Летели с ребенком, ему очень понравился самолет, как внутри, так и снаружи, мы были обрадованы полетом, все прошло комфортно, еда тоже очень понравилась, ну и в целом даже придраться не к чему, ребенок был очень рад, а это главное!
Добрый день, летели в Санкт-Петербург из Новосибирска, 18.04.2019 семьей с ребенком, места дали на разные ряды всем четверым, очень недоброжелательная сотрудница за стойкой регистрации, пробурчала, что-то и все. Никогда такого не было в Аэрофлоте, пожалели, что купили билеты этой же компанией назад. Больше мы не ваши клиенты.
Ирида плохо конечно (и это я действительно не шучу) . И скорее всего Вы точно ничего не получите. Разбираться дальше дороже обойдётся и нервишек потратите без результата. Вот только зачем вы эти пластиковые и металлические чемоданы в поездки таскаете? Ведь при их толщине там хоть титан ставь - узбекам всё едино. Или Вы думаете что они там пылинки с ваших чемоданов сдувают? Послушайте совет - чемодан должен быть МЯГКИЙ или полуМЯГКИЙ, колёсики должны быть большие но выступать из чемодана чуть чуть - только что бы иметь возможность катиться без препятствий, если везёте что то бьющееся ОБЯЗАТЕЛЬНО очень хорошо перемотайте это в пузырьковую плёнку в несколько слоёв (я на Аэрофлоте из дома во Владике в квартиру в Питере в этом году чешский золотой сервис - Охота вёз в чУмадане, в 2009 с женой в Варах брали - НИЧЕГО не побилось, на ещё и в супницу пару 0,5 пластика с икрой засунул). Ну и перемотать плёнкой в аэропорту СОВСЕМ не помешает. И помните если не будете беречься то всё когда нибудь случается и часто в ПЕРВЫЙ РАЗ. А Любой Авиакомпании РФ без разницы кто кидает в аэропорту Ваши чемоданы - узбеки , таджики или русские! И ответственности АВИАКОМПАНИИ за ваш чемодан ВООБЩЕ не боятся в крайнем случае перевыставят АЭРОПОРТУ в качестве РЕГРЕССА . Поэтому не покупайте КРАСИВЫЕ и удобные ВАМ чемоданы , а покупайте НАДЁЖНЫЕ и ПРАКТИЧНЫЕ в поездках - это не вечернее платье, а скорее шанс остаться без него.
Сегодня 17.04.2019, я летела компанией S7 Airlines по направлению Минеральные-Воды — Москва (ДМЕ). Ничего не предвещало беды. Но по прилету в аэропорт Домодедово получила РАЗБИТЫЙ чемодан КОТОРЫЙ НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОССТАНОВЛЕНИЮ с трещеной и пробоиной в корпусе! Я постоянно летаю разными авиакомпаниями, таких инцидентов не было ни в России ни в других странах, компанией S7 я летела впервые и такое разочарование!!!! Зарегистрировала свой багаж, что разбили его, пообещали позвонить в течении 21 дня! Жду результатов. Но мне кажется, что ничего мне никто не возместит... Не рекомендую данную авиакомпанию!!!!
Ужасная компания , нарушают законодательство (если задержали рейс, то вас поселят с чужим человеком) , никогда больше не беру билеты данной компании, до летала часто
Пару раз летал до Анапы самолеты шик, а пилоты и стюардессы выссший пилотаж!!! Мне очень понравилось.
Собираюсь лететь, установила приложение, чтобы зарегистрироваться на рейс. Все удобно и быстро, но место мне выдали 24с это последний ряд, у туалетов, у прохода. Поменять место +300 рублей. Я наивная думала, раз летишь без багажа можно без очередей удобно зарегистрироваться))) вобщем будьте бдительны.
Видно, что программа делает это специально, чтобы с таких дурачок как я подобрать еще по 300 рэ.
Неприятно.
Да, забыла написать, летели на Боинге MAX8, и по прилёту в Москву, уже сидя на казанском вокзале в ожидании своей электрички, узнали, что оказывается Россия два дня назад приземлила все модели MAXов до выяснения обстоятельств крушений двух самолётов этой модели в Эфиопии и ещё где-то, не помню. А мы только что на нём прилетели. Но это, скорее к государству - как только оно рот открывает - одно враньё летит во все стороны. Приземлили они, ага!
Летели 7 марта Москва-Чита и 14 марта - Чита-Москва рейс 118. Особенно хочется отметить мастерство пилотов. Ни при взлёте, ни при посадке уши не закладывало, набор высоты и снижение происходили очень плавно. Бортпроводники очень вежливые и улыбчивые. На вызов через кнопку прибегали сразу со стаканом воды. Еда нормальная, вкусная. Назад, правда летели на предпоследнем ряду, и выбирать было не из чего - что дали, то и ели. А хватило нам только оладьев с вареньем. Всего летала с этой компанией 3 раза, и никаких нареканий.
Ужасный перелёт с вашей компанией , только ПИЛОТ выполняет свою задачу ,Норильска в Москву рейс номер 2252 , «подошёл к персоналу в помещение где они сидят, попросил воды , « налей сам вон бутылка»(с) и это за такую стоимость билета.... мусор от еды не уносили больше полутора часа.
Летили с детьми S7 AirlinesS7 1144
Краснодар — Москва 13.04.2019, вылет 19.35. Самолёт шикарный! Комфортный) я при росте 180 см сидела отлично. Полки для багажа очень вместительные, огромные, глубокие. Большое спасибо команде за такой приятный полет. Уши почти не закладывало даже))) Бортпроводники улыбчивые, ненавязчивые, воспитанные. Спасибо вам за полет!!! Легкой Вам работы! Только детские подарки не меняются второй месяц) часто летаем, получаем одно и тоже))) но дети рады) это мое замечание)
На днях довелось совершить 4 полета с этой компанией. все 4 рейса эконом класса. Всем осталась очень довольна. С комфортом и ощущением безопасности долетела до всех пунктов назначения. Смолеты чистые, кресла удобные. Борт проводники вежливые и шустрые. Питание для эконом класса вполне приличное. Горячее на выбор. Порадовало то что даже то, что при нахождении на земле при посадке самолет снабжается воздухом. то есть не душно. И не жарко. (к слову доводилось как то летать с другой авиакомпанией, чуть не задохнулись пока была посадка). Взлеты и посадки были мягкие. В общем со спокойной душой попутешествовала. Большое спасибо! Буду и впредь летать с вами.
Летела из Вероны в Москву 6 марта с.г. Капитан корабля - потрясающий. Несколько раз доходчиво и с юмором рассказывал, над чем мы пролетаем, высота полета, температура за бортом и прочее. Предложил полюбоваться Альпами, над которыми мы пролетали, и Веной.
Питание меня по-хорошему удивило. Предложили выбор из трех блюд и еще кит-кат в придачу ( в Аэрофлоте такого нет). Чай, кофе, сок, вода, разумеется.
Прилетели во время, багаж разгрузили мгновенно. В общем, я осталась очень довольна полетом.
Мне предстояло совершить первый международный полет в Дюссельдорф. За неделю до этого полёта, я возвращалась из Питера в Москву на s7. Посадка была трудная, очень трясло, уши закладывало, вообщем слава Богу сели живые и здоровые, за что пилоту несомненно поклон. Настал день Х вылета в Германию. Честно, ждала худшего, так как ещё неделю болели уши, и начиталась я достаточно про авикомпанию... Взлёт, сам полёт, и посадка прошли идеально! Как только пилот поприветствовал нас, мне почему-то сразу стало понятно, что всё будет хорошо! Так оно и вышло! Стюардессы были очень внимательны и заботливы. Я сама не пользуюсь кнопкой вызова стюардесс, я вообще сижу не шевелясь весь полёт)) очень боюсь потому-то. Но наблюдая как они помогали другим пассажирам, даже мне было приятно) А посадка была шикарная, мы сели как пёрышко. Рейс был 991 Москва-Дюссельдорф. Благодарность всему экипажу! Обратный полёт рейсом 992 Дюссельдорф-Москва, тоже прошел отлично. Пилот был скромней в приветствии, стюардессы так же милы и приветливы!
Что касается сотрудников авиакомпании на стойках в аэропорту Домодедово, ничего сказать не могу, так как регистрацию прошла он-лайн и багажа у меня не было! Может мне повезло, но я была довольна полётом в обе стороны!
Летела 02.04 Москва- Ларнака, это был самый страшный полет в моей жизни, пилот сильно разогнался и соответсвенно при взлете нас сильно качало. Качало так, что весь салон кричал от ужаса и стюардессы потом разносили напитки с дрожащими руками. Летаю часто, 10-20 полетов в год.
Здравствуйте!
Хочу поделить с Вами впечатлениями о перелёте с авиакомпанией S7.
Летели с женой Москва-Новосибирск-Гонконг в феврале.
Билеты в эконом класс в обе стороны обошлись в 96400 рублей. Билеты покупались за 2,5 месяца до вылета.
Рейс Москва-Новосибирск выполнялся на классическом самолете А320. Самолет был достаточно новый и красивый. Салон чистый, кресла удобные и свежие, туалеты тоже чистые. Кормили вкусно, сытно. Экипаж выглядел немного уставшим, но работали хорошо.
Рейс Новосибирск-Гонконг выполнялся новейшим боингом 737max8. Здесь вообще все было идеально. Самолет очень новый, чистый, красивый, аккуратный и просторный. Есть держатели для гаджетов, розетки, приятное освещение. Туалеты правда маловаты. Питание тоже вкусное. Бортпроводники были на этот раз замечательные. Вылеты и прилеты по расписанию. С багажом проблем не было.
Замечательная авиакомпания! Ни сколько не хуже Аэрофлота и Уральских авиалиний! Всё понравилось! Рекомендую!
Добрый день! Летаю не часто, за всю жизнь совершила не более 20 перелетов туда-обратно по России. Всего два из них были совершены самолетами авиакомпании S7 Airlines (Сибирь) и оба из Москвы до Новосибирска (и обратно). Не знаю, совпадение ли это, но оба перелета были отягощены негативом. Молчу про задержки рейсов по тех. причинам. Оба раза из Новосибирска мы не могли вылететь в назначенный час. Обращения в сервисный центр Авиакомпании в НВСБ не прояснили абсолютно ничего. Там находятся 5 менеджеров на 3 места, все очень занятые разговорами др. с др. и смехом. Объяснить причину, по которой происходит задержка, не могут. Да и разговаривать с клиентами тоже не умеют. Разговаривают, сквозь зубы, хотя абсолютно ничем не заняты, кроме болтавни и окрашивания губ. В процессе общения с ними, выяснолось, что они они вообще ничего не обязаны клиентам авиакомпании, что есть много других авиакомпаний, если не нравится эта. В общем налицо полное отсутствие корпоративной этики и полное неумение улаживать сложные ситуации. Так же полное отсутствие понимания, что деньги на их зарплату заложены в стоимость перелетов и оплачиваются клиентами авиакомпании. Абсолютно не понимают, что они лицо компании, которое не только (точнее не столько) должно быть напудрено и напомажено, сколько должно быть профессиональным и компетентным! Руководство авиакомпании, задумайтесь о смене менеджеров сервисного центра в Новосибирске в аэропорту Толмачево на профессионалов. А то как-то не хочется оплачивать зарплату вот этих вот недоучек, заложенную в стоимость билета. Цены на билеты достаточно высокие, организуйте качество сервиса на получаемые от клиентов деньги!
Компания ГА..НО!!!! Поимели,как младенца. Покупая билеты в Лиссабон на всю семью(не было 1 паспорта, младенец 1,3) спросил можно ли покупать билеты, да конечно ,покупайте,младенца в пишем потом, 10% от цены билета.(16245р 10% =1624р). Получил паспорт и позвонил.Тут началось, таких тарифов уже нет , теперь билет стоит около 20000 и 10% получается 2000.Но самое интересное началось потом. Вообщем,говорят: вы должны изменить свою бронь 20000-16000=4000 и + 2000 10% за младенца , короче 6000р доплатить. Это 35% от первого билета. Выхода нет,приходится покупать. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ТАКОГО РАЗВОДА!!!! Дальше не РЕКЛАМА!! Билет для младенца АЭ....ФЛОТ,на обратный рейс из Лиссабона,ребенка добавили за 735р. компания S7 это просто жесть СВО...ЧИ!!!!
Летели с сыном из Нижневартовска в Сочи с пересадкой в Москве 24.03.2019г .Хотелось выразить благодарность дежурной смене и начальнику смены Лобачевой Эльвире Мэльсовне ( аэропорт Домодедово) за помощь в решении проблем с документами и билетами. Все было решено в течении нескольких минут, при регистрации места в самолет нашли рядом. Хочется пожелать , чтобы сотрудники и в других городах ( в частности Нижневартовске) тоже владели полной информацией о своей работе и были доброжелательнее .