| 70% | 17% | 13% |
Приобрёл билет для Мамы за 17т.р, на почту получил билет с данными владельца личного кабинета. Т. Е. Приложение подгрузило не те данные пассажира. Обратился в поддержку в течении часа. Получил ответ дежурными фразой, мол в процессе проверки сбоев приложения не зафиксировано. По каким-то соображениям s7 отказала в замене пассажира и в возврате средств.
Оператор вообще посоветовала купить новый билет! Отношение к клиентам как свиньям. Хотите попадать на деньги, выбирайте s7
Компания ОТСТОЙ!!! Купил билет из Самары до Ставрополя на 26.02.22., билет стоил 6908 руб. С 24.02.22 везде объявили: в интернете, на сайте S7. по радио что вылеты отменяются в Ставрополь до 02.03.22. Я, так как летаю не часто, не зная, что надо постоянно мониторить сайт S7, отменил своё бронирование вечером около 22.00 часов 24.02.22. Утром в 7.00 часов 25.02.22 я написал обращение восстановить свой билет, так как понял, что, деньги мне не вернулись, возможно рейс не отменён, что-то пошло не стандартно. Я продублировал своё обращение в службу поддержки по тел. 8-800-700-07-07 и получил ответ, что надо ждать ответ по эл. почте. В течении с 7.00 я каждые два часа дозванивался до контакт центра, но там мне только отвечали, что надо ждать ответа на почту. В итоге я не смог улететь в Ставрополь, деньги мне не вернули. Считаю компанию сборищем ВОРОВ и АФЕРИСТОВ!!! Все доказательства у меня есть. Mой емайл dsakhnov63@yandex.ru. Дмитрий. Спасибо
Дополню предыдущий отзыв.
Прилетел в Новосибирск. Самолет был полупустой. Не состыковались минутина 40. Причем народу до Екатеринбурга былоточень много. Кроме того было достаточно пассажиров до Перми. Тоже опоздали. На стойке предствители авиакомпании S7 окрыто игнорируют и ведут себя по хамски. Никому воды не предложили. Талон на горячее питание дали только после настойчивого требования. В горячее питание входит салат оливье, бульон и чай это в одном кафе, во втором так называемая паста с курицей (тупо макароны с сыром и кусочек курицы) и кофе.
Вывод - если куда-то торопитесь и хотите гарантированно долететь вовремя и у Вас стыковочный рейс никогда не летите S7.
Передо мной стоял пассажир, который тоже не успел на стыковку, хотел вернуть деньги, но как бы не отказали, но и не вернули. А он летел бизнесс классом. Я уже ушел, а он вме еще рулился с представителями S7.
Взял билеты Иркутск - Екатеринбург с пересадкой в Новосибирске на 23 февраля 2022 г. Утром еду в аэпопорт, приходит сообщение о задержке рейса. Понимаю, что в Новосибирске на рейс до Екатеринбурга уже не успеваю. В приложении S7 , посадочный талон на этот рейс исчез. В аэпопорту Иркутска попросил прелставителя авиакомпании составить Акт о нарушении договора перевозки пассажира поивине авиакомпании. Представитель S7 делаеи очень удивленное лицо и отвечает, что может выдать только справку о задержке рейса. Типа такиутних принято. Выдает мне бланк претензии и говорит, что я могу написать претензию, которую будут рассматривать юристы авиакомпании. Ниислова, о какой либо помощи, чтобы я вовремя попал в Екатеринбург, а у меня через 3 часа после прилета в Екатеринбург, поезд до Перьми, на который я естественно тоже опаздываю. Предложили сдать билеты Новосибирск-Екатеринбург или лететь вечерним рейсом. Пришлось выбирать вечерний рейс. Это значит около 6 часов буду ожидать в Аэропорту Новосибирска. Спрашиваю про питание в связи с длительным ожиданием, представитель S7, только руками развел. Типа решайте сами в Новосибирске. Про посадочный талон, на вечерний рейс тоже ни слова. Вероятность, что на него будут билеты крайне мала. Причем у меня был еще и платный выбор места.
Это второй раз у меня такая ситуация с S7. И опять с Новосибирском.
Если ьы не деловпя поездка никогда бы не выбрал эту авиакомпанию.
Ну что же. Долетим до Новосибирска посмотрим на действия авиакомпании. Потом дополню отзыв. А пока ставлю 2
Летели 17.02 в Сочи (валет в 12.50)
Периодически летаю S7, в общем целом всё устраивает. Пока ни одного сбоя в расписании. Посадка даже раньше времени:)
В этот раз случилась небольшая путанница при проходе турникетов к автобусу. Части пассажиров (и нам в том числе) система заменила места (у нас были оплаченные совместные, а раскидало в разные концы самолета)
Стаюврдессы на месте все решили тихо, мирно и спокойно:)
Самолет летел неполным, посадили рядом на другие места. Сам полет прошел спокойно:)
Ну вот откуда такие самовлюбленные дуры берутся? Она не положила в сдаваемый багаж флакон чего-то там, а виновата в этом оказалачсь авиакомпания... Когда на досмотре у нее в кошелках ручной клади этот флакон обнаружили, сломя голову рванула на стойку пытаться сдать дополнительно в багаж. И ведь даже не могла понять, что ей там объясняли... Не время вышло. А лимит багажа на ее персону исчерпан. Уже давно все авиакомпании перешли на поштучный учет багажа, действует норма 1PC (Piece Concept), т.е. пассажир, имеющий право провоза багажа (по тарифу, или дополнительно оплативший багаж), может провезти ОДНО МЕСТО багажа определенного веса. Если же пассажир хочет сдать два места багажа, даже если они в сумме не превышают допустимый вес, то он все равно попадает на доплату.
Так что лечи свой склероз и не раздавай рекомендации, которые из-за него рождаются в твоей пустенькой голове.
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Летела из Москвы, забыла упаковать небольшой флакончик косметического средства (купленного в подарок, поэтому в отдельном пакете) в багаж и обратилась повторно на стойку регистрации с просьбой отправить в багаж еще 1 пакет. Мне ответили, что я опоздала на 3 минуты для бесплатной отправки багажа в мой самолет, НО за 3000 руб. они конечно же отправят в багаж мой пакет видимо на истребителе. При этом хочу отметить, что вылет самолета задержался на 30 минут! Вылететь должны были в 23:50, самолет тронулся в 00:20. Рейс S7 2127, 3.02.22
Хочу выразить огромную благодарность оператору колл-центра ТАТЬЯНЕ № 3547!
Попав в очень сложную ситуацию из-за лесных пожаров в Якутии (лето 2021), из всех операторов только Татьяна отнеслась по-человечески и смогла профессионально решить нашу проблему с пересадкой на другой рейс!
Благодаря Татьяне (№3547) мнение о Компании S7 Airlines не испорчено и поэтому планируем продолжать пользоваться услугами Компании S7 Airlines.
Ужасно тесно, пытаются набить как можно больше людей в самолет, в итоге давка хуже, чем в лоукостерах. В большинстве лоукостеров хотя бы нельзя уронить кресло назад, в самолетах С7 помимо того, что колени втыкаются в переднее кресло, тебе норовят выдавить коленные чашечки, попытавшись откинуться без предупреждения. Если есть возможность выбрать другого перевозчика, обязательно это делаю, несмотря на цену
Добрый вечер, хочу оставить свой отзыв о компании s7 Сибирь.Хочу предостеречь людей, собирающихся воспользоваться услугами этой чудо-компании.Не летайте, не берите невозвратные билеты.За желанием сэкономить, может возникнуть форс-мажорная ситуация.У меня за день до вылета и в день полета сильно затемпературила родственницв, с которой долго копили на эту поездку, хотели отдохнуть, посмотреть мир. Она сбивала температуру.И мы все таки решили лететь.На регистрацию опоздали по этой причине на 3 мин.Самолет стоял еще 50 минут.На стойке никого не было, ни один телефон компании не ответил.Было около 7 утра.Справочное закрыто, никто ничего не знает, равнодушие полное, никто не подсказал, что есть стойка для опоздавших и можно заплатить штраф и все таки улететь.Черствые, равнодушные люди.Нет у нас доброго отношения к людям.Ходили в старое здание аэропорта, с 3го раза пропустили, когда самолет улетел.Развели руками, посмотрели "милыми лицами" и на этом вся помощь.Деньги за билеты вернуть естественно отказались, выставляя нас виновными.Конечно 20 тысяч в кармане.А вы разгребайте сами.Такого беспредела как сейчас и отношения к людям через губу я не видела.Нет бы помочь, чтоб люди улетели.Нет.Писала в Роспотребнадзор, в офис s7 Сибирь.В ответ тупые фразы о невозвратных билетах.Никто не собирается возвращать нам деньги.Просто БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!Не летайте этой компанией.
Служба поддержки S7 просто отстой. Несколько раз пришлось им звонить, и они не смогли решить вопрос. Никакой помощи. Причём сами, без них, мы потом во всём разобрались. Я имею ввиду, что мои вопросы решить было можно, только толку от этой службы поддержки никакого.
Моя дочь должна была улететь в августе из Новосибирска в Сеул, по рабочей визе, в модельное агентство. Сколько готовилась!!! . Сколько денег!!!Как мы ждали эту поездку!!! Как ждали визу!!! Я понимаю, что уже февраль, но это крик души!!! До сих пор не могу в себя прийти. Собирала её в поездку одна. Работаю одна в семье, есть ещё один ребёнок. И здесь такое!!! Приехали из Барнаула в аэропорт Толмачево 6 августа и её не пропускают, с таким типом визы. Но ведь визы выдают!!! Из Москвы можно вылететь, а почему из Новосибирска нельзя??? Корейское агентство забронировал отель для карантина, купила билеты туда и обратно. Что в итоге?!! После подачи претензии о возврате средств (писала два раза, отправляла заказным письмом) пришёл отказ. Т. к. дочь не была на борту самолёта это расценили как неявку на рейс. ПАРАДОКС!!! Но должны были перечислить около 3 тыс. за багаж. Ведь багаж не летел, с этим они согласились. Бред!!! А вотиз Владивостока нам предложили улететь через две недели, и оплатить при этом 70 тыс. руб. Это нормально? Моя оценка этой авиакомпании 0 без палочки!!! Бессовестные!!! Несёте отсебятину!!!!
Купили 3 билета сразу ,думал что вместе все с семьёй,ан нет разбросали , обидно что так поступают хотя места были!!!!!вместе! Поэтому ставлю 3!
Программа лояльности практически не работает! Мили обесценились полностью, причём начисление миль происходит по старым тарифам, то есть за полёт в бизнес классе вы получаете 7500 миль , а покупка эконома за мили вам обойдётся в 30000 миль в одну сторону
Летали из Норильска в Москву на новогодние каникулы, остались довольны. У нас из-за погоды часто переносят рейсы, но в этот раз все было гладко. Самолет чистенький, питание из качественных продуктов, а не из стеклянных овощей, как это часто бывает! В общем, все понравилось, правда, пришлось немного подождать после посадки, пока откроют двери
Провели очень крутой отпуск у друзей в Ереване - смогли выгодно купить билеты, за 8 к туда и обратно на одного. Арарат, долма и вот это все за такую сумму - просто дар божий! При этом самые билеты смогли найти не через приложухи для покупки билетов, а просто на сайте S7, сейчас самолет два раза в неделю летает, имейте в виду!
Ужасная авиакомпания. 16.02 22 задержали рейс на 1час 40 мин Новый Уренгой- Москва. В итоге опоздал на рейс. Москва Санкт-Петербург. Рухнули все планы. Все договоренности. Проверь переговоры онлайн. Договорились о встрече чуть позже в этот же день, но не тут-то было. Рано радоваться. Следующий рейс задержан на ещё на 30 минут. Вам бы телегами при Столыпине управлять не доверили. Просто ужасная компания. Нет слов........,,,....,,,,,,,,,,,,,!!!!!
Моя жизнь никогда не будет прежней))) Сегодня я впервые купила дополнительное расстояние между креслами! Блин, это такой кайф) Я раньше всегда складывался гармошкой, рост в 189 см - не самый лучший попутчик, как вы понимаете 😉 недавно узнал, что за 1000 рублей можно заранее запросить место с увеличенным растоянием для ног. Это кайф ребята! Всем высоким людям советую, впервые я не мучался, пока летел!
По рекомендации знакомых попробовал полететь S7. Раньше не летал, сервис превзошёл ожидания. Перелёт был после тяжёлого дня и долгой поездки на авто, поэтому решил доплатить за эконом плюс - выбрал любимые сидения с местом для ног и перед полётом зашёл в бизнес-зал. По международным критериям доплата небольшая, около 100$ или 8 тысяч рублей.
Не доставили никаких неудобств при регистрации, быстро сдал багаж, персонал был со мной очень вежлив. На борту вкусно кормили. Не менее комфортным был и обратный перелёт.
Летала на январские из Новосиба в Сочи, осталась довольна даже при учете, что самолет был полный. Как всегда приветливые стюардессы, чистый салон и четкость в расписании!
Самая гибкая по отношению к пассажирам авиакомпания. Приятная форма бортпроводников, скромно, но кормят. По сравнению с Аэрофлотом и Уральскими авиалиниями удобная семейная бонусная система. Мы вместе копим и списываем баллы. Пока накопишь у Аэрофлота на что-то, проще в s7 бронировать и тратить. Что теперь и делаем.
Да, однажды была задержка рейса из-за тумана в городе назначения, но авиакомпания при чём? Места покупаем при бронировании, поэтому без сюрпризов, сидим там, где и планировали. В общем нас все устраивает. Поэтому и путешествие через всю страну из С-Петербурга во Владивосток и обратно доверили именно s7. Хотелось бы пожелать компании держать марку и развиваться.
22.12.2021 летела рейсом S7 3785 Москва - Хургада. Хочу поблагодарить экипаж за прекрасный полёт. Салон чистый, стюардессы вежливые и внимательные. Однозначно ещё воспользуюсь услугами этой авиакомпании.
Эта авиакомпания ещё как то поддерживает качество на международных рейсах, но на внутренних - полное дно! Пример - рейс Москва-Пермь 05.02.2022, зачем то посадили людей в автобус, причём набили его людьми по максимуму, привезли к самолёту, продержали в автобусе 20 минут, ничего не объясняя, затем привезли назад в здание Домодедово, также ничего не объясняя, просто поставили задержку рейса, зачем тогда вообще начинали посадку, если самолёт не готов. Про еду на внутренних рейсах можно даже не говорить - дешевый батончик мюсли и чай. Скатились до уровня Победы, а учитывая цены - и того хуже, на Победе хоть сразу готов к такому качеству и отношению к людям.
Решила воспользоваться услугой авиакомпании «Летающий конверт», обещали что доставка в течении 2-х дней, в итоге получили через 7 дней. Для чего платили 1 600 руб. не понятно, так же могли отправить почтой России и обошлось бы гораздо дешевле. При получении сотрудники нахамили, сказали что это дополнительная услуга и они не обязаны сообщать когда придет наш конверт, в итоге из-за задержки документов потеряли много денег. Ни когда не обращайтесь в эту авиакомпанию для получения каких либо услуг, чтобы не получить такой же ответ как у нас и в добавок не качественный сервис.
15.01.2022 летела в Магнитогорск, сначала переживала, что самолёт маленький и тд, но полёт был нормальный, стюарты вежливые, внимательные. Взлёт и посадка классные. Спасибо ☺
Вношу для себя в черный список. Умудрились испортить отпуск отменив рейсы в Бангкок на февраль и сделав это в последний момент. Хотя Таиланд как раз с 1 февраля значительно упростил политику въезда. Есть в этой компании маркетологи, страгетологи или как их там... Зря деньги получают.
Впервые в жизни решила воспользоваться услугами данной авиакомпании. Была в командировке в Таджикистане. В день вылета прибыла в аэропорт и обнаружила задержку рейса, хотя никаких оповещений не было. Сообщение пришло за 30 минут до предполагаемого вылета. Сообщалось, что рейс задерживается, приезжайте позже. Но, время 5 утра, я уже в аэропорту, в чужом городе, из гостиницы выехала. Перенесли с 7 утра на 9 утра, потом на 11 утра, после на 14:30, после на 15:40, далее на 16:45 и на данный момент информация о 17:40. Но сотрудники аэропорта смеются, потому что ещё даже самолёт наш не прилетел. В общем, это сплошные нервы. Это невероятное испытание лететь этой компанией😖
Много раз летала авиакомпанией S7 Airlines.Отличные самолеты, хорошие скидки на билеты. Внимательный персонал.
очень часто стал летать по работе в Сочи (из МСК), после первых 3-4 перелетов разными а/к сделал вывод, что самая нормальная в плане цена-качество с7.
Галя. Во-первых, компании грузят питание в соотношении 50/50. И это распространенная практика. Поэтому не хватило т.к. впереди сидящие пассажиры забрали горячее питание другого вида. Бортпроводники не могут отказать, мотивируя это тем, что Галя останется голодной. Во-вторых, в Европе на подобных маршрутах, вообще, уже давно не предоставляют бесплатное горячее питание. И если не будет предварительного заказа, стоимостью от 10 евро, останешься вообще голодной. Так что спасибо, что компания вообще что-то предоставляет бесплатно. А ты еще наверное и скандал устроила.
С каждым разом все хуже и хуже, но в эту поездку в Египет превзошло все ожидания.
Рейс сначала перенесли на час и вылет и отлет, потом как ни странно для регулярных рейсов вылет на 22 января просто отменили и перенесли на следующий день, но в результате когда мы пришли оказалось, что его опять на час перенесли, нас просто поставили перед фактом, когда мы подошли к стойке регистрации.
В Египет мы также вылетели с опозданием, почти на 1 час, а нас ждал трансфер из отеля и мы очень переживали, что нас не дождутся. И в заключении на рейсе не хватило выбора в горячем питании и уже к 24 ряду осталась только сухая гречка с овощами, с так как мы не вегетарианцы, мы остались голодные и соответственно другие пассажиры, которые сидели за нами.
И совсем добила нас старшая проводница Лилия, которая не только не смогла выйти из конфликтной ситуации, но ещё более ее усугубила, что не хватило, это ни ее проблема и все в таком роде.
Очень стыдно за российскую авиацию, что работает такие бортпроводники
Авиакомпания лохотрон. Я с Платиновым статусом не могу пройти в бизнес зал с7 в Домодедово. Пропускают по картам Приорити Пасс. Алианс owenworld смех статусы с7 никто из алианса не признает. Привилегиями статуса воспользоваться не сможете.
Решила написать этот отзыв , для тех кто проводит контролирует работу и обучает стюардесс в этой компании а если конкретно рейса Пхукет- Новосибирск 20.01.21 рейс 5712.
При посадке на борт , я обратилось к стюардессам на входе , о просьбе что у нас ребёнок 4 лет с компрессионным перелом позвоночника 4 позвонка, что долго сидеть ребёнку не рекомендуется , и если есть такая возможность пересадить мужа на любое свободное место мы будем очень благодарны за понимание. На что мне дали мгновенный заученный ответ, мест нет , есть только места для отдыха экипажа.
На всякий случай подошла до вылета ещё к Стюарту , и также попросила его при возможности пересадить Ко мне так и никто не подошёл. Ну думаю ок, нет действительно такой возможности. При походе в туалет после 2,5 часов полёта обнаруживаю не просто свободные места ,а свободные ряды , где пассажиры по 1 человеку спят. Это конечно, меня «убило « такое невнимательное отношение к ситуации экипажа, с чем я и подошла , вновь к стюардессе . Увидя мое возмущение, прошли искать место. Рейс ночной , люди все уже разломились и спят не садится же мне на коленки и на головы их. На последних рядах действительно спали две стюардессы, как мне объяснили это их места. А вообще , это странно видеть после 2 часов полёта спящих работников в форме🤷♀
Хочу обратить ваше внимание, что никто мне конечно ничего не должен, это моя проблема с ребёнком. Но при такой же просьбе в предыдущем полёте 30.12 Новосибирск-Пхукет , экипаж сработал мгновенно и профессионально , после взлёта сразу подошли и сами посадили мужа на свободное место.
В данной ситуации экипажу , можно придумать в свой адрес кучу оправданий , а реально , ребёнок полулёжа , полусидя в корсете сидел , и никто из четырёх сотрудников, к которым я обращалась так и не вспомнил , к сожалению
, о моей просьбе, это реальный результат работы экипажа. Спасибо за понимание. Повторяю , это была чисто человеческая просьба.
Я уверена, профессионалы прочитав этот отзыв сделают вывод !
Мой телефон. 8-960-985-80-10 Анжелика
Покупал сегодня билет из Петропавловска Камчатского до Сочи и обратно. Выбрал билеты, перешел к оформлению, приходит оповещение, что тариф изменился на +1500, я офигевший продолжаю заполнять данные, перехожу к оплате, приходит оповещение, что тариф изменился еще на 2500, я обалдевший пишу в поддержку, там отвечают, что в процессе бронирования кто-то купил билет по этой цене и тариф изменился. Прикол в том, что я перешёл в поиск билетов и заново ввёл данные, поиск выдал рейсы с первоначальной ценой. Опять оформляю и снова последовательно выросла цена на 4000 рублей. Нигде и никогда я такого развода в серьёзных компаниях не встречал. Это же лохотрон. Привлекают ценой в поиске и потом технично её накручивают, аферисты. Консультант поддержки мямлила, что вот так бывает, что я не прав, что тарифы суммировались, что какая-то распродажа скорректировалась, которой в эти дни не было. В других компаниях цена в поиске является конечной и не меняется по мановению руки. Постоянно у этих с7 то задержки, то передержки и никакой клиентоориентированн
Не верьте в накопление миль. Захотите оплатить милями не выйдет. Просто замануха. Заблокируют, а за восстановление потребуют деньги.
Друзья еще летом подарили сертификат на покупку билетов этой авиакомпанией. Воспользовалась им при перелете из Томска в Москву (рейс 2616). Летала я с s7 кстати впервые. Была приятно удивлена скорости получения багажа (а то я как то ждала получение целый час, тут же все дали минут за 20). Буду иметь эту авиакомпанию ввиду при следующих путешествиях. Спасибо!
Единственная нормальная авиакомпания, колл центр вежливые, бортпроводники чудо, экипаж прекрасный. Летаю и буду летать только вами
Аннулировали мой билет на обратный рейс , указав причину - не явилась на рейс туда. Я представила посадочный талон на рейс туда (я летела туда) обращалась в колл центр, писала обращение на сайте авиакомпании. Даже не ответили. Пришлось обратный билет покупать заново. На обращение о возврате средств тоже даже не ответили. Уже 5 мес прошло - ни одного ответа
Летели из Хургады, за четыре дня до вылета купили комфортные места extra space, заплатили 7000. Пришли к стойке регистрации, а нам дают обычные места. Пришлось доказывать, что места были оплачены, переслать копию чека и через 1.5 часа, после долгих переговоров места были получены. Сегодня перелет Домодедово - Пенза, за час до вылета сообщили, что рейс задерживается до 1200, а в 1147 задержку продлили до 1400. Просто совместили два рейса - 08:20 и 14:00. Можно было сообщить заранее, чтобы люди приехали позже, а не сидели полдня в аэропорту.
Рейс москва-воронеж задержали уже на 14 часов. Сначала говорили что не расчищенная дорога, отложили на 2 часа, потом ещ' на 2 часа, потом дали гостиницу до утра, потом ещё на час, потом оказалось что самолёту ещё нужно заправится (предвитеть это было нельзя?), в результате уже 5 переносов времени, 14 часов задержки, никакой внятной информации и сорванные соединения.
Ужасно!
Летели из Москвы в Казань (рейс S7 1051 утром 20 декабря), рейс немного задержался. Уже подумали, что не успеем на трансфер, но оказалось не критично, 15 минут. Очень сильно волновались. Но пилот - высший класс!! Идеальные взлёт и посадка, не сразу поняли, что уже сели. Все переживания сняло как рукой. Благодарю экипаж за высокий профессионализм.
Регулярно по работе летаю в Ростов-на-Дону, самый удобный рейс по хорошей цене всегда у s7. Без урезанной ручной клади, с небольшим снеком в полёте. Пробовал летать другими - вся экономия сгорает на доплатах за багаж, за нормальное место и тд. Не хамят, в салоне чисто, самолёты новые. Самый адекватный вариант для частых перелётов.
Андрюша, ты долбоящер!
Только не говори, что авиакомпания даже не объяснила, в чем причина задержки!
Аэропорты Москвы были закрыты по погоде! lenta.ru/news/2022/01/12/moscow_aiports/...
Ты винишь авиакомпанию в том, что она еще не научилась рулить погодой?
Тупая авиакомпания с безмозглыми сотрудниками. Задержали рейс в Москву более, чем на 12!!! часов!!! Ни компенсации, ни еды, ни воды. Отныне никогда не буду летать этим г****м и никому не советую. Лучше немного переплатить, чем эта нервотрепка постоянная
Перелёт отличный, с s7 всегда чувствуются стандарты работы. Самолёт чистый, никаких проблем с регистрацией. Никакого хамства и попыток выудить из тебя лишнюю тысячу в последний момент. Самое главное - минимум нервотрёпки. Все вопросы можно решить в приложении. После полёта не остаётся негативных воспоминаний, которые могли бы смазать начало отдыха. Летаю s7 и вам советую.
Летели из Новосибирска в Санкт-Петербург 30.12.2020 рейсом 5005 (S7). Вылет задержали почти на час в связи с поздним прибытием самолета. Ранее, этим же рейсом 29.12.2020, летели родственники, рейс тоже был задержан по этой же причине. Возвращались из Санкт-Петербурга 08.01.2021 рейсом 5006 и опять с опозданием на час (позднее прибытие самолета). Видимо, у этой авиакомпании стало нормой задержка рейсов. Так что, если кто летит самолетами этой компании, будьте готовы к задержкам рейса. Про питание отдельная тема: за время перелета (4часа) были предложены сэндвичи, вода, чай, кофе, тогда как Аэрофлот на этом направлении предоставляет горячее питание.
Сейчас лечу 7 раз с Иркутска в СПб
И 5 раз и этих 7 у меня задерживают рейс, на каждой пересадке. Я прост в недоумении, как так выходит, понятно зимой крылья разогревают и по погодным условиям, но у меня уже голова от этой авиакомпании идет кругом, один раз я опаздал на пересадку из-за переноса рейса, авиакомпания не позаботилась о дальнейшем полете, я за свой счет покупал билет дальше, в туалетах нет воды это мне не понятно почему.
Всегда ранее предпочтение отдавала s7, но после перелетов в новогодние каникулы я разочарована..перелет 1го января на 2е Москва Улан-Удэ. Мой ребенок получил сильнейшее отравление после еды в самолете.
Дошло до скорой помощи и поездки до больницы. Хорошо хоть не на борту все началось.
Стуардесса работающая в бизнесс классе выходила к первым рядам недовольная, отвечала небрежно..на просьбы принести воды сказала скоро начнут разносить..скоро было через 30- 40 минут.
Туалеты грязный. Понятно,что много людей..но ведь его можно убирать хоть изредка..бумага вода и другое на полу..чистой бумаги не было уже часа через 3..туалеты сами очень маленькие..
Перелет в обратную сторону 7 января еще раз подтвердил наши опасения по поводу еды..фрукты были заветрены, виноград подгнивший..морковь вялая уже..
Конечно, приятные бонусы в виде подарков детям скрашивают общее негативное впечатление..не много.
7 го января стюарды были бодрее, более отзывчивые.
Но вещи нам помочь куда-то разместить так и не смогли..10 кг ручной клади у некоторых пассажиров заняли всю полку..пришлось деожать пуховики и куртки + сумку прямо в ногах..
Дети в авиакомпаниях - это до 12 лет, но никак не 14-летний подросток с паспортом, поэтому какие скидки для детей? 😁 Не смешите. Нормальный взрослый билет. А места бесплатно выбрать можно только на тарифе с багажом, а вы сэкономить решили, взяв только с ручной кладью, вот и платите 230₽,чего жадничаете? Короче, все совсем не так, как вы здесь написали, чтобы вызвать жалость. Не верим))