Новости авиалиний. Armavia открыла колл-центр

Armavia открыла колл-центр

21.03.2010 г.

В авиакомпании Armavia (Армавиа) 01 марта 2010 г. начал функционировать телефонный информационный центр (call-center), через который можно круглосуточно быстро связаться с представителями авиакомпании. Номер колл-центра +374 10 28 10 83.

Информационный центр "Армавиа" создан для непосредственного контакта и оперативной работы с клиентами авиакомпании. С помощью центра можно узнать информацию о расписании полетов, правилах перевозок, тарифах, скидках, льготах, бонусных программах и новых услугах перевозчика. В перспективе через колл-центр также можно будет забронировать авиабилет на рейсы "Армавиа" и авиакомпаний-партнеров.

Помимо этого пассажиры могут поделиться своими впечатлениями о полете, качестве предоставляемых услуг, работе сотрудников в офисах компании, сообщить о проблемах, сделать предложения по улучшению обслуживания.

Информационный центр, предоставляя клиентам запрашиваемую информацию, одновременно будет решать задачи по оперативному реагированию на любые предложения, пожелания и замечания клиентов, и что все переговоры между операторами центра и клиентами записываются с целью осуществления тщательного контроля поступающей и исходящей информации.

Источник информации: Новости - Армения.

Купить авиабилеты на Армавиа

Обсудить авиакомпанию Армавиа на форуме