Новости авиалиний. Класс "Эконом-Комфорт" - новый сервис авиакомпании KLM

Голландская авиакомпания KLM (КЛМ) с декабря 2009 г. вводит новый класс "Эконом-Комфорт" на всех своих межконтинентальных рейсах.

Класс "Эконом-Комфорт" предоставляет пассажирам возможность выбора более комфортабельных мест в салонах самолетов. В салонах экономического класса будут выделены зоны "Эконом-Комфорт" с измененной расстановкой кресел, оставляющей каждому пассажиру дополнительно до 10 сантиметров свободного пространства. Кроме того, спинки кресел можно будет откидывать в заднее положение вдвое дальше, чем прежде. Наконец, разместившиеся на этих местах пассажиры смогут быстрее совершать высадку из самолетов, поскольку зона "Эконом-Комфорт" распологается в передней части салонов экономического класса.

Создание отсеков "Эконом-Комфорт" дополнит уже действующий сервис по выбору мест в салоне за дополнительную плату. Все эти проекты осуществляются авиакомпанией KLM в рамках долгосрочной программы под названием "The Customer Journey", которая направлена на максимальное удовлетворение потребностей пассажиров.

Новые отсеки будут созданы в салонах всех самолетов KLM, выполняющих межконтинентальные рейсы; один из лайнеров уже прошел переоборудование, а с остальными это произойдет в ближайшие месяцы. Таким образом, начиная с декабря, пассажиры всех межконтинентальных рейсов получат возможность выбирать для себя более удобные кресла, располагающиеся в отсеках "Эконом-Комфорт".

Стоимость пользования новой услугой для каждого сегмента перелета, в зависимости от километража, составит от 80 до 150 евро. Обладатели статуса Flying Blue Platinum, а также пассажиры, оплатившие билет в экономическом классе по тарифу "full-flex", смогут забронировать место в отсеке "Эконом-Комфорт" без дополнительной наценки. Участники программы Flying Blue со статусом Gold получат скидку в размере 50 процентов, а со статусом Silver - в размере 25 процентов. Бортовой сервис для пассажиров, разместившихся в отсеке "Эконом-Комфорт", будет предоставляться в том же объеме, что и для всех остальных пассажиров, путешествующих в экономическом классе.

В конце ноября 2009 г. на веб-сайте авиакомпании KLM появится опция бронирования мест в отсеках "Эконом-Комфорт". Кроме того, это можно будет сделать в аэропорту - у стоек самостоятельной регистрации, либо в киосках для транзитных пассажиров.

Источник информации: авиакомпания KLM.

Обсудить авиакомпанию KLM на форуме