Мой багаж не прибыл из Торонто

Question

Мой багаж не прибыл из Торонто

Я жду уже вторые сутки свой багаж. Мне в Шереметьево сказали,что ваш багаж забыли отправить из Торонто. Обещают найдётся. У меня диабет и все мои лекарства находятся в том багаже. Это отрицательно действует на мое здоровье. Как мне быть?

Gasimov Siyavush в "Вопросы об авиакомпании Air Canada" 6 лет назад

Ответы (1)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

SU535 · Answer 1 · 23-05-2017T02:13:45

Претензию с целью получения багажа и / или возмещения о неполученном багаже пассажир после окончания рейса пассажир имеет право предъявить к авиа перевозчику в течение 7 дней по окончанию международного рейса. Пассажир имеет право адресовать вопросы материального возмещения в претензии. Если, не помню точно, через 21 день или через 30 дней авиа перевозчик не доставит багаж и (или) не рассмотрит претензию пассажира, то пассажир есть право обратиться в суд по месту жительства для возмещения. Если вы проживаете в России. В Канаде другой порядок возмещения.