Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Победа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Победа

Авиакомпания Победа

29%

14%

57%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 34856. Отзывов: 8691. Рейтинг 2.27 5

Все отзывы об авиакомпании Победа

Дате
Полезности

09.03.2017

Гость

Читайте отзывы не "по дате", а "по полезности" - все станет ясно как день.
Летала 3 месяца назад, понадеялась на авось, как говорится, что 50 на 50.
Оказалось так и есть, 50% отзывов, которые "зеленые" - все заказные. Такого ужаса я не испытывала уже очень давно - хамство со стороны сотрудников началось еще в аэропорту, когда женщину с ребенком в грубой форме отказывались пускать на самолет, если та не оплатит 2 тыс руб за пакет с детским питанием. Сказать, что я была в шоке - значит ничего не сказать. Причем женщина вела себя крайне корректно, а вот сотрудников Беды разговаривать, видимо, никто не учил. Кто-то даже снимал на телефон, обещал потом выложить (ему, кстати, тоже поступали угрозы). Если честно, то я была напугана. Больше ими не полечу

Отзыв полезен? Да 182 / Нет 15

09.03.2017

Гость

Как раз в продолжение темы отзыва Евгения от 08.03.17. о полете из Внуково в Нижнекамск с возвратом по метеоусловиям на "запасной аэродром" во Внуково же!!!
Очень "ОРИГИНАЛЬНАЯ" авиакомпания "Победа"... Напрашивается аналогия: "Как яхту назовешь, так она и поплывет..."
На 7 марта заранее я брал билет из Нижнекамска в Москву во Внуково, лететь должен был очень пожилой человек, вылет в 20.40, я встречал в Москве. Мне на почту неоднократно пришли напоминания о предстоящем рейсе, бабушка прибыла в аэропорт Нижнекамска заранее, как и остальные пассажиры, прошла регистрацию, сдала багаж, прошла досмотр перед посадкой в самолет. Когда подошло время вылета всем пассажирам об"явили, что самолет не прилетел из-за тумана, предложили забрать багаж и покинуть аэропорт. Представители Победы ничего об"яснить о дальнейших действиях пассажиров не могли, просто говорили, что рейс отменен. Куда я только не пытался дозвониться, чтобы понять ситуацию на расстоянии. Только в 22.30 сказали, что рейс перенесен на сутки вперед. И это произошло только после моего звонка на платную (60 рублей/минута) линию Победы..., где мне тоже ничего не пояснили, только заученные фразы за мои же деньги... Я смог через два часа дозвониться до представителя Победы в порту Нижнекамска, которая сказала, что я могу вернуть стоимость билета из-за отмены рейса, но для этого мне снова нужно позвонить на платную линию - без вариантов!!!! При стоимости билета 1200 рублей я потратил на общение с Победой по платному телефону для возврата билета около 500 рублей!!! Уже была мысль "забить" на билет, но все же "дело принципа". Ко всему прочему возврат денег будет сделан в течении месяца.... Пришлось взять через инет билет на утренний рейс другой компании за 2100, где был сервис , внимание, питание, и никаких проблем!!! Желание летать Победой пропало совсем.

Отзыв полезен? Да 126 / Нет 9

09.03.2017

Игорь

"Победа - там где люди должны страдать" вот их лозунг, в очередной раз в этом убеждаюсь. В авиакомпании все сделано для того чтобы подловить зазевавшегося пассажира и развести его на деньги. Будьте внимательны, даже если у вас перевес 1 кг, на стойке регистрации вам предложат докупить багаж, и притом увезут ваш багаж на сортировку, конечно не сообщив стоимость, в итоге в кассе вы обнаружите что должны заплатить от 3000 руб за багаж, или не лететь, других вариантов у них нет, даже если у вас с собой нет лишних денег. Багаж назад не вернут, чтобы например выложить лишнее.

Отзыв полезен? Да 80 / Нет 12

08.03.2017

Евгений

Вчера летел, в нижнекамск. И реально потешался над большей половиной пассажиров. Которые летели за копейки, а от компании требовали сервис не ниже бизнес класса, всем не довольны. В целом забавно. Но так сложилось что в нижнекамске был туман и нас отправили на запасной аэропорт во Внуково. Забавно вернулись туда же. Лично для меня это было не критично, при цене в 1200 руб я летел у окна, с багажом проблем не возникло все в норме. По прилету оформили возврат туда- обратно. Да ещё и на самолете покатали. Остался очень доволен хоть и не добрался до места. Завтра улечу. Стюардессы молодцы. Пока доволен. Читайте правила провоза багажа. Места хватает при росте 1.8 м. А на остальное можно закрыть глаза если выбирать между плацкартном, где можно лечь и потратить 17 часов на дорогу до Нижнекамска. За 1700 плюс такси. Или час двадцать и ты дома. От меня твёрдое любо👍

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 81

08.03.2017

Гость

Летела в Санкт-Петербург из Ростова и обратно через несколько дней. Сначала начиталась гневных отзывов о кампании, уже настроилась на худшее, но всё прошло хорошо. Люди, внимательно читайте условия перевоза багажа и ручной клади!!! На моих глазах останавливали несколько человек, если пишут что нельзя брать рюкзак, то не берите!! даже если он маленький. то же самое обстоит и с сумками, если она большая или выглядит как пляжная, не рискуйте, не стоит надеяться, что все обойдет стороной. Лучше позаботьтесь о том, как пронести на борт самое важное. Рюкзак сдала в багаж, а с собой меня была портативная зарядка для телефона, электронная книга, наушники, и специально для полета приобрела кошелёк, в который смогла поместить деньги и документы. всё раскидала по карманам, что то несла в руках. никаких проблем не возникло! оба полёта прошли хорошо, осталась полностью довольна.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 59

07.03.2017

Людмила

Огромное, приогромное спасибо авиакомпании "Победа"!!!! Экипажу!!!! отдельное спасибо милым стюардесам!!!!
Действительно, прекрасное сочетание цены и качества.
При бронировании билетов все ясно и четко прописанно, с вопросами обращалась на сайт компании.
Спасибо, летать с вами - удовольствие!!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 87

06.03.2017

Анастасия

После трех прекрасных, беспроблемных полетов Победой (люди, читайте же правила провоза багажа), мне повезло просто остаться в пункте вылета, так как "мест в самолете больше не было".
Рейс DP820 из Кёльна, билет куплен очень и очень задолго, приехала заранее, без опозданий и получила такой ответ. Пришлось вылетать тем же рейсом, но на следующий день. Спасибо, конечно, работникам аэропорта - отель и питание были предоставлены. Но потеряна стоимость билета на поезд, проблемы на работе и порушенные планы.
Никогда раньше в такую ситуацию не попадала, хотя летаю часто, в том числе лоукостерами.

Отзыв полезен? Да 99 / Нет 11

06.03.2017

Анжела

Муж сам пилот, но перешёл в другую авиакомпанию, надо было лететь во Внуково. Единственный вариант оказался победа. Он, хорошо знающий нормы провозки багажа , конечно поплевался при бронировании билетов. Притащил от соседа напольные весы, все взвесил, заплатил он-Лайн за дополнительные 10 кг багажа и ручной клади. Поэтому конечно проблем не возникло. В салоне было много свободных мест и он спросил проводников можно ли разместится покомыортней, а то ноги на сумке -это конечно не вариант. Говорят :нельзя. Муж говорит : вот вам моя сумка тогда, ставьте куда хотите, я за неё заплатил но в ногах она мне мешает. Сумку забрали, долетел нормально. В конце Марта собираюсь к нему с младшим сыном, едем на пару недель, но конечно озабочена провозкой коляски. Вот тут большой и жирный плюс : два раза звонила, потом уточняла на сайте : при провозе ребёнка, любая складная коляска -бесплатно. Жирный минус -все консультации по телефону платные. Ну слетаю, поделюсь впечатлением.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 12

06.03.2017

Гость

Год назад купила билеты авиакомпании "Победа" из Кельна в Самару,решила почитать отзывы и ужаснулась!! Сколько негатива люди пишут. Я с рулеткой мерила все свои сумки,самый страшный кошмар был для меня,что меня развернут с моей дамской сумкой,ее я тоже во всех ракурсах измерила. Еще и с детьми лететь предстояло! Но! На деле оказалось,что никаких проблем! Весь персонал очень доброжелательный, девочки стюардессы очень приветливые и милые! Полет был прекрасный. Спасибо вам! А негативным комментаторам хочу сказать: читайте внимательно правила авиакомпании,чтобы не было недоразумений, и не забывайте,что это лоукостер.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 64

06.03.2017

Юлия

Никогда не оставляю отзывы. Но на этот раз хочу потратить 5 минут. Я месяц назад приобрела билеты в Мемминген всего за 5700 в обе стороны. Сначала все оплатила а потом начала читать отзывы. И меня охватила жуть и паника...
Но, друзья, это все ерунда! Самолёт как самолёт. Место для коленей есть (в некоторых комментариях пишут что сидеть крайне неудобно) неееет! Да, не кормят, но воду носят всем и всегда и сам можешь подойти. Я с собой взяла сок небольшой в сумку. Так же и еду брали.
Единственный момент подойди те грамотно к багажу и все! Проблем нет! Я в одну сторону взяла багаж без доплаты (весил 9,6 кг) а обратный путь оплатила 1500 за вес до 20 кг. Все было супер!!! Вообще не переживайте! Самые дешёвые перелёты это факт! Идеальное сочетание цены и качества!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 58

05.03.2017

Гость

Еврений, мы летели с дочкой вместе с Вами 4 марта из Братиславы. Все было отлично. Я считаю, что недовольны те кто, хочет за маленькие деньги получить максимум сервиса. Из Москвы в Зальзбург летеми Брюссельским лоукостером с пересадкой в Брюсселе на другой немецкий лоукостер. Наша Победа ничем не отличается от них, кроме предложениями еды. Внутри страны авиакомпанией "Победа" не летали.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 53

05.03.2017

Евгений

Хочу написать отзыв об авиакомпании "Победа". Летели семьей 2 взр. + 2 реб. рейсом Москва-Братислава-Москва (20.02.17-04.03.17). Билеты покупал ещё в декабре 2016 г. Читал много отзывов о компании, была определенная неуверенность, но, реально, проблем не возникло никаких. Просто надо внимательно читать правила перелета. Например, жена ооочень хотела взять с собой рюкзак в салон, типа мне там вещички какие-нибудь будут нужны. После обсуждения, оказалось, что жена может спокойно и без рюкзака 2 часа пролететь, и действительно, он ей не пригодился, потому что все необходимые вещи мы положили в мою сумку-портфель. Также в сумку спокойно вошла еда, питье для детей, причем если на сайте компании вроде указано, что жидкости не более 0,2 л, тем не менее мы везли в салоне две бутылки с соком для детей по 0,5 л, и ничего никто не сказал. Самолет был полон. Полет прошел быстро. До этого летали 2 раза Чешскими Авиалиниями в Прагу, разницы абсолютно никакой. Как мне показалось, отрицательные отзывы о компании в основном связаны с внутренними перелетами. Не знаю, не летал. Что касается нашего перелета, всё прошло отлично.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 51

05.03.2017

Наталья

Хочу оставить положительный отзыв о авиакомпании Победа. Летели из Братиславы в Москву. Все четко, без опозданий. У меня была дамская сумка обычного среднего размера с книжкой, кроссвордом и айпадом. Никто и ничего не проверял. Был небольшой перегруз (400гр) чемодана. Не смотря на это доплачивать не пришлось. У дочки был рюкзак (оплата на сайте 999 р). В него положили оставшиеся вещи. Проследить за массой чемоданов можно было в аэропорту. За выбор места я доплатила 149р, чтобы сидеть с дочкой, у нее билет из-за рюкзака был на тыс. руб дороже, но место входило. При регистрации нам дали те места, которые мы бронировали заранее. Питьевую воду дают по запросу. Еду не предлагают (в отличие от других европейских лоукостеров).Если ознакомиться с правилами перелета заранее, то никаких проблем не будет. Очень хороший вариант для тех, кто хочет сэкономить.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 56

05.03.2017

Гость

Летели авиакомпанией поБеда из Санкт-Петербурга в Новосибирск. За такую сумму не назвала бы это лоукостом почти за 6 тысяч. При том что выбор мест в салон априори платный, в салоне даже напитков нет, только вода, и то по требованию. Ко всему прочему пришлось доплатить в аэропорту 1500!! за женский рюкзачок. Что за бред? Если бы знала, просто доплатила бы эти деньги и купила билет в другой авиакомпании, без пересадок, с нормальным багажом и питанием. И самый большой минус, это то, что спинки кресел не откидывались ВО ВСЁМ САЛОНЕ!!!!

Отзыв полезен? Да 66 / Нет 27

03.03.2017

Гузель

Хочу написать отзыв о компании победа,которую незаслуженно ругают. Перед тем как купить билеты,начиталась отзывов,но так как езжу много,читаю много отзывов и могу их фильтровать. Основная претензия,что не пустили с лишним багажом. Для меня это первая поездка в жизни лоукостером.На тот момент,когда я покупала билеты,стоимость победы даже со всеми возможными покупками доп.багажа и места было в 2 раза дешевле аэрофлота.Уважаемые ругающиеся,внимательно читайте условия провоза багажа,который прописан практически на каждом этапе покупки билета,в самом билете,плюс присылают сто смс и писем,где напоминают и напоминают!!! За смешные деньги за билет предлагается сдать багаж 10кг, с собой можно пронести сумку в трех измерениях 70см,плюс к этому фотоаппарат,компьютер,книжку,цветы,одежду и чего-то там еще.У меня сумка-рюкзачок,но по правилам рюкзак нельзя,хоть он и маленький,мне сказали спрятать ремешок и нести через одно плечо,тогда это приравнивается к сумке.Если вы уверены,что не будете покупать товары в дьюти фри и влезаете со своими вещами в эти параметры-никаких проблем. Мы были не уверены и докупили еще одно место ручной клади для одного из нас 10кг за 990 рублей при покупке билета(в аэропорту это уже дороже,в самолете еще дороже) и пихали в него все что влезет.Проверка идет на всех этапах,даже при посадке в самолет, об этом предупреждают на стойке регистрации,выставляют постеры и голосом. Нам пропустили оба наших чемодана,хотя у них вес получился почти по 11 кг.Но,к сожалению,есть некоторые пассажиры,которые любят жить на халяву.Если,честно,противно на это смотреть.Девушка устроила крик на весь аэропорт,типа ну снимите с меня последние трусы,нет у меня денег за доп багаж (последние деньги были потрачены в дьюти фри!).Орала так ,что ощущение было,что ее насилуют. В итоге от нее отстали и она благополучно села на борт без оплаты доп. багажа.Получается,что те кто оплатил свой сверхнормативный багаж,вроде как идиоты,а она умная.Кто наглее,тот меньше платит. На борту дают воду бесплатно по просьбе,дают кипяток и стаканы,если у вас с собой пакетики с чаем-кофе,ну,или заварной обед.Еды нет даже за деньги,но ее можно взять с собой. надо отдавать себе отчет,что лоукостеры все таки в америку не летят и за 3 часа максимум умереть с голода сложно.Стюардессы очень вежливые,пилоты летают отлично.Большинство перешли из трансаэро.Взлет-посадку даже не заметили.Самолеты новые.Если будете лететь вдвоем,билеты лучше покупать по отдельности,так как программа рассаживает в разные места,и ,если вы решите подвинуться ближе,то автоматом становится платным место и для второго пассажира)но это единственный неприятный момент,но его можно обойти(надо же авиакомпании на чем-то зарабатывать,если они везут некоторых за 2тысячи туда-обратно в Европу)

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 59

03.03.2017

Михаил

Летел вечерним рейсом по маршруту Чебоксара-Москва.Был в шоке когда пьяные мужики без проблем прошли регистрацию, а затем прошли в салон самолёта. На моих глазах одна женщина высказала по этому поводу претензию представителям авиакомпании, но с их стороны не было принято соответствующих мер.Просто ужас.

Отзыв полезен? Да 61 / Нет 13

02.03.2017

Гость

Много раз летала авиакомпанией по маршруту Пермь-Москва. Вцелом все очень даже не плохо. Самолет садился мягко, сотрудники отзывчивые. При посадке в самолет с собой был женский портфель-сумка, без проблем пропустили, да я бы и не сказала, что к кому-то вообще придирались с этим вопросом. При регистрации на рейс, сотрудники авиакомпании уточняют, что берете с собой в самолет, поэтому казусы при посадке сведены к минимуму. Один раз рейс на час задержали, но на моих дела это не повлияло. Что самое главное, о чем очень благодарна сотрудникам авиакомпании, это за то, что в один из перелетов туда-обратно, не удалось поехать в связи с болезнью, позвонив по номеру авиакомпании за 10 часов до вылета сообщила о ситуации, и бронирование отменили. После мной были отправлены на почту все документы соответствующие для возврата денежных средств, и буквально через несколько дней после получения моего письма деньги вернули. Очень рада, что все сделали в этом плане оперативно и пошли на встречу пассажиру.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 48

28.02.2017

ГостьАлекс

Летел недавно из Санкт-Петербурга в Ростова-на-Дону, ранее прочитав инструкцию по перевозке багажа и заранее, дома взвесив и завернув в стрейч-плёнку свою сумку, спокойно прошёл регистрацию. Персонал вежливо спросил, что я беру в салон, на что я сказал, у меня только борсетка, и спокойно прошёл на посадку. В самолете, кстате очень чистом, сиденья не откидываются, что не создает неудобств,бортпроводники приносят воду по первому требованию.Посадка и высадка прошли быстро и багаж получил тоже очень быстро. Если ещё появится возможность, то обязательно воспользуюсь услугами этой авиакомпании. ХОРОШИЕ ДЕШЕВЫЕ БИЛЕТЫ!Летел из Питера и обратно Победой.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 47

26.02.2017

Елена

Главный тезис: читайте правила перевозки и провоза багажа.
Мой билет до Кельна и обратно (Москва) стоил 2600 рублей. Билет коллеге по этому тарифу взять не удалось, у него сумма 4400. Решили поделить сумму "по-брацки", итого билет 3500, места в самолете 2Х155. Итог 3810... фиг с ним 4000... Вопрос: на чем вообще куда-то, все равно куда, можно улететь и вернуться за 4000 рублей!?
Очень жаль, что Ryanair у нас не летает.

Все довольно прилично, регистрация он-лайн, достаточно быстро сдали багаж у нас, обратно вообще очереди на регистрацию не было.
Обратно в чемодан влезло: упаковка из 4-х банок пива, упаковка баварских колбасок, несколько сырокопченых нарезок, подарочные конфеты, зефирки, кило сыра. Некоторое кол-во каталогов, т. к. были на выставке. И это все в пределах 10 кг бесплатного багажа. Забыла закрыть замок. Никаких проблем.
На южных летних чартерах чемодан регулярно вскрывали.
Ручная кладь. Дамы, берите нормальные сумки и не нойте, что некуда положить покупки из DF. Литровая бутылка виски, и куча всякой мелочевки влезла в сумку без проблем.
Дядька с двумя бутылками в руках просто накрыл их курткой. Главное, чтобы не было пакетов. Даже касссир в DF об этом знает и предупреждает.

Команды борт-проводников вежливы, несмотря на некоторые ситуации с оплатой багажа.
Обратно второй пилот была девушка. Это впервые в моей полетной практике.
Туда летели, командир молчал наглухо. За то обратно прослушали целую экскурсию, что когда будем пролетать и по какому борту наблюдать :) Не запоминаю катастрофически имена. Но этому экипажу отдельная "пятерка". Молодой борт-проводник бегал со стаканчиками с водой не переставая, т. к. лампочки зажигались с пугающей регулярностью, как будто весь салон с бодуна :)
Место для кухни в хвосте есть... могли бы за доп. плату и кормить голодающих.
Наверное, в отпуск лететь, я бы еще подумала... всегда кучу хлама с собой тащишь...
А так, в Европу на недельку, самое то! Жаль, что мало интересующих меня направлений...

А, вот еще... кто-то писал, что при оформлении билета в еврозону, требуют визу... так вот, не требуют. Номер визы ввела только при регистрации на рейс.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 56

26.02.2017

Таня

Решила написать отзыв.первый раз летела Победой 22 февраля Москва-Ростов на Дону.Ранее о компании ничего не знала. билет я покупала за 3 дня до вылета.цена составляла 1990 рублей.плюс купила страховку за 200 руб.удивилась почему билет такой дешевый,и давай гуглить все за авиакомпанию. Начиналась отзывов.в большинстве были отрицательные.(заморочки с багажом,с местами в самолете) честно говоря,готовилась к худшему.хотя перед вылетом взвесила свои 2 дорожные сумки и они вместе были 9500 кг,то есть уложилась в норму. приехав в аэропорт раньше(опять же потому что по отзывам там чуть ли не километровая очередь) на регистрацию победы передо мной было всего 3 человека. регистрация проходила быстро.за багаж мне ничего не сказали доплачивать.единственное что,это попросили из двух сумок замотать одну.потому что у них можно только 1 багаж провозить. ну я так и сделала.мне обмотали багаж пленкой. перед вылетом ходила тетенька и предлагала купить на самолет еды.я взяла сендвич и большую минералку.пропустили меня с сумкой с длинной ручкой,одетой через плечо.уже в самолете поменялась местом в женатой парой.опять же никто на это даже внимание не обратил.с рейса никто никого не снял))еще заметила что по просьбе девочки стюардесы давали стаканы воды.уже в Ростове багаж забрала успешно,все целое. в общем худшие ожидания не оправдались. либо мне просто повезло,либо ничего страшного нет.а насчет того,что кресла не раскладываются,мне это совсем не принципиально.мне то лететь всего было 1 час 30 минут.не умру) так что ничего плохого сказать не могу,я осталась довольна

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 54

26.02.2017

Гость

Решила написать отзыв в целях предупреждения пассажиров, летающих авиакомпанией Победа. Будьте очень внимательны!!! Летала 22.02.2017 Сургут-Москва и обратно 25.02.2017 Москва-Сургут. О правилах перевода багажа была в курсе и небольшой кожаный рюкзачок сдавала в багаж. Так вот на обратно пути сотрудники данной авиакомпании украли из рюкзачка косметичку с декоративной косметикой!!! Заметила уже дома...очень неприятно...

Отзыв полезен? Да 78 / Нет 39

26.02.2017

Гость

Летали рейсами Москва-Кельн и Кельн-Москва 18 и 24 февраля соответственно. "Победа" оставила только самые позитивные впечатления! Начитавшись отзывов, я поняла, что главные претензии у пассажиров - это отсутствие еды, необходимость доплаты за багаж и за выбор места. Ну что ж, заранее получше изучили правила авиакомпании, немного доплатили, приехали пораньше, и все прошло замечательно! Никакой грубости со стороны работников "Победы" замечено не было, наоборот, все на улыбке и доброжелательно.
Отдельное спасибо летчикам. Я - жуткий аэрофоб, и когда на обратном пути мы садились в Москве в условиях сильного тумана, мне было просто ужасно страшно))) Может, в этой ситуации и не было ничего из ряда вон выходящего, но для меня это был сущий кошмар. Однако самолет приземлился просто идеально, и в салоне тут же раздались дружные, искренние аплодисменты.
Короче, "Победа" вызывает доверие и желание продолжать с ней отношения. Обязательно полечу на ней еще не один раз!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 47

25.02.2017

Елена

Добрый вечер. Не первый раз лечу компанией Победа. И с каждым разом понимаю, что больше ни когда не полечу. О правилах компании по перевозу богажа я в курсе. Старалась не нарушать. Не более 10 кг. Если понимала, что будет больше, оплачивала на сайте. Но последний полет просто огорчил. Я сменила дамскую сумку на небольшой рюкзак. При регистрации он весил 1.2. Так как там лежал кошелёк, телефон и айпад. За это меня заставили заплатить полторы тысячи. Хотя некоторые дамские сумки выглядят куда внушительней. Это просто абсурд. Это последний полет данной авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 64 / Нет 56

22.02.2017

Гость

Да нормальная авиакомпания. Я что то вообще не понимаю. Вы хотите за какие то 1000 с чем то рублей ещё питание ? Извините но... Победа спасибо Вам. Вы большие молодцы. Летели этим летом в Сочи. Бедные 10 раз по почте отправляли письма что во сколько и через сколько часов начинается регистрация. Правда до трапа на автобусе. И какой-то дибил хам который хотел сесть на моё место. Сначала думал что авиакомпания ошиблась . так как при онлайн покупке я уже за доп.плату выбирал место. Но аказывается он прочитал что то не правильно. В общем все было отлично.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 57

21.02.2017

Гость

Ну и совсем любопытным отвечу что вдруг решил написать отзыв.
Написать решил, потому что оценка в 1 балл не соответствует действительности.
Вы просто видимо не летали на всяких изиках и райнерах и не стояли в их очередях. Не жали на их сайтах в невидимые кнопки и не попадали на всякие скрытые комиссии за карты, за страховки и прочее. Кстати у меня к ним тоже претензий нет, так как они летают высоко классно , что на острове где зимой дует сильный ветер имеет очень важный плюс по сравнению с водой , едой и прочей ерундой и когда самолет садится отходит на второй план. Посмотрите посадки в декабре -январе 13-14 года в Англии.
Так , вот чего это я вдруг сюда заглянул. Просто ребенок возвращался из Сочи на желто-зеленом .. цвета попугая из мультика про питона. Вот читал хорошие отзывы, успокаивал себя и за одно тут писал.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 56

21.02.2017

Гость

Латал в том году в Милан. Собственно я расцениваю лоукостеры, как возможность экономить. Т.е. если цена меня устраивает, устраивает возраст бортов , то честно говоря нет особого дела до еды и улыбок. Летел со своими котлетками. Так как летать особенно не люблю, то проглотил их сумел только в автобусе по дороге в Милан. Полет туда был хорошим, но скажем омрачен лишь тем , что полная облачность и когда прилетаешь, то понимаешь, что ты уже ниже каких то гор и они рядом.
Собственно почему решил написать, увидев низкий рейтинг компании и явно заниженной оценки компании и сравнение своих ощущений.
Обратно вылетал с некой тревогой за деньги. Была неоплаченная сумка из дью-ти фри.
Сами понимаете, что платить там какие-то сотни рублей за непонятно что, совершенно смешные пару литров вина и шоколадки странно. При этом строгий бородатый итальянец примкнувший к рядам Победы и разделяя ее взгляды на порядок то и дело с кем-то переругивался и что-то от кого то требовал при оценке багажа на входе в самолет. Но оплата меня миновала. Я исхитрился вталкивать пакет из дьюти фри в оплаченный рюкзак. Но вот этот эпизод конечно омрачает отношения. Т.е. у тебя хотят отнять деньги, ты их прячешь. Вот в случае с изиджет русский "пнх" на английских работников в гатвике действовал безупречно. Зачем им такой хам в Лондоне.
Так как летел с дочкой ,у которой от насморка иногда закладывает уши в полете, то попал в ситуацию при которой буквально до самой посадки с нами стояла стюардесса и снимала болевые ощущениями разными способами. Жвачка, ватки, таблетки и уговоры. В общем старалась.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 47

21.02.2017

Гость

Выражаю огромную благодарность всему составу, авиакомпании Победа, капитану Рамилю Хисамутдинову.Огромное спасибо за Ваш нелегкий труд и служение! Летели из Москвы до Екатеринбурга, рейс 407. 21.02 Был сильный ветер, приземлились благополучно!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 47

21.02.2017

Олеся

Ужасная компания, ужасный сервис, ужасное приложение "Победа".
Ехала поездом в Москву, в дороге узнала, что мне срочно нужно будет вернуться обратно домой, поэтому поездом не успею, решила купить билет на самолет. Через телефон на сайте Победы нашла билеты, браузер мне предложил скачать их приложение. Скачала приложение "Победа", забронировала билеты, ввела оплату с карты, пришло смс уведомление, что покупка успешна, в приложение отобразилось, что билет отправлен на электронную почту. Сделала в Москве свои дела, еду в аэропорт, на стойке регистрации девушка не смогла найти мою бронь, стали разбираться, бронь нашли, но она была аннулирована самой компанией Победа. Предложили пройти на 3 этаж в представительство этой компании, там молодой человек еще раз проверил информацию, бронь нашел, но авиакомпания аннулировала ее, потому что не получили оплату. Думала виноват мой банк... Пришлось купить новый билет, но уже на другой рейс и другой авиакомпанией. По прилету стала разбирать с банком - деньги то списаны со счета. В банке мне ответили, что они с моего счета сразу перевели деньги 10 февраля, а вот от Победы подтверждение операции пришло 12 февраля. Претензии Победа принимает только в письменном виде письмом на адрес в Москву, телефон их вообще платный! 60р. минута! На письменное обращение по адресу feedback@pobeda.aero, ответили что деньги должны вернуться в течении 3-5д. Прошло 8 дней, денег нет.
В итоге, 5 часов просидела ожидав другой рейс, денег заплатила за 2 билета... Так что вот такая вот халявная компания получается. Ну, а прочитав отзывы о сервисе на посадке и в самолете, думаю, наверно и хорошо, что UTair-ом пришлось в итоге лететь!

Отзыв полезен? Да 92 / Нет 20

20.02.2017

елена жарких

5.02.2017г. отправила сына 8 лет,
Джорджо Маррас. Отправила с пересадкой в Москве, и дальше в италию,можете себе представить мое волнение и беспокойство. Хочу поблагадорить сотрудников в Перми,в часности Михаила( извените фамилию не запомнила), помог по телефону правильно купить билеты, объяснил все досканально какие нужны сопровождающие документы, какой багаж можно взять, во сколько подъехать на регистрацию. Перевезли ребенка со всеми почестями. Большое спасибо. будем летать Победой.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 46

20.02.2017

Павел

Недавно летел на этом перевозчике из Волгограда в Москву. Впечатления только негативные. Никогда не буду больше летать этой компанией. В салон нельзя брать рюкзак, отношение свинское, в полёте не кормят. В итоге "лоукост" билет, который стоит 2.5к вышел в 4к. При этом никакого сервиса. Обслуживаются самолёты этой фирмы в аэропортах в последнюю очередь - вы всегда будете ездить на автобусах.

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 52

19.02.2017

Индира

Летала Москва- Владикавказ и обратно. Ветер был сильный самолёт трясло, опоздали на час, но живы и тому рады. Цена невысокая - качество соответствует цене. В целом нормально. Лететь можно.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 35

19.02.2017

Гость

""""---Билеты за 999 рублей - есть! Я купила Сочи - Екатеринбург ... Ура!---

Бред! У беды нет такого рейса."""""

Тролль, проверил бы сначала сайт победы.

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 16

18.02.2017

ольга Гость

Здраствуйте!4 февраля я летела с аэропорта внуково город москва в город челябинск ,узнала где будет регистрация мне сказали,что регистрация будет за 3 часа до полета.Когда я подошла на регистрацию у меня был багаж 13 килограммов ручная кладь сумка мягкая,но так как там была видеокамера и фотоапарат,то сумка казалась объемной и следовательно по габаритам не подходила под указаные стандарты по правилам авиакомпании,хотя на сайте было указано что за лишний килограмм доплачивается 500 рублей.Следовательно мне сказали доплачивать 3 тысячи 200 рублей за лишний вес и за ручную кладь 1 тысяча 700 рублей,соответсвенно у меня таких денег не бЫЛО так как я возвращалась с санатория из Есентуков,ХОРОШО ЧТО СО МНОЙ БЫЛА ПОДРУГА Я ПОПРОСИЛА У НЕё НЕ ДОСТАЮЩИЕ ДЕНЬГИ И ХОРОШО,ЧТО У МЕНЯ НЕ ВЗЯЛИ ДЕНЕГ ЗА РУЧНУЮ КЛАДЬ,С НЕё ТОЖЕ ВЗЯЛИ ЗА ЛИШНИЙ ВЕС 3 ТЫСЯЧИ 200 РУБЛЕЙ.НАПРАШИВАЕТСЯ ВОПРОС?ПОЧЕМУ АВИАКОМПАНИЯ СОЗДАёТ ТАКИЕ НЕУДОБСТВА ДЛЯ ПАССАЖИРОВ,ТАКАЯ ГОЛОВНАЯ БОЛЬ.ПЕРЕД НАМИ У ПАССАЖИРОВ БЫЛО ТОЖЕ САМОЕ.ПРОШУ ВЫШЕСТОЯЩИЕ ИНСТАНЦИИ РАЗОБРАТЬСЯ В СОЗДАВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ,ПУСТЬ СДЕЛАЮТ АДЕКВАТНУЮ ОПЛАТУ ЗА СВОИ УСЛУГИ НЕ ЗАБЫВАЯ ПРО БИЗНЕС-КЛАСС.ОЦЕНКА ПЛОХАЯ.

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 48

18.02.2017

Андрей

Летал Победой уже не один десяток раз. Всегда возил с собой портфель с ноутом и документами. Всегда было все ок. Сегодня при вылете из Екатеринбурга у меня с сантиметром не поленились измерить габариты портфеля! И о чудо, нашли 3 лишних сантиметра! Сказали что не пропустят и предложили оплатить 1500 или сдать в багаж. А нахрен вытащил ноутбук и бумаги, отдал им почти пустой портфель в багаж. Конечно правила правилами, но не до такой же степени. Летал лоукостерами много и в Европе в том числе. Там тоже правила были по багажу, но никто не додумывался стоять и до миллиметров измерять багаж. Все делалось приблизительно. В общем мнение о победе у меня меняется в худшую сторону. Жлобство авиакомпании и маразм сотрудников крепчает.

Отзыв полезен? Да 88 / Нет 13

18.02.2017

Гость

Трижды летала Победой по маршруту Москва-Кельн и обратно. Не могу нарадоваться! За такие деньги, без пересадок, да еще и можно жидкости перевозить, так как именно багаж, а не ручная кладь входит в стоимость!
Спасибо плохим отзывам, благодаря которым заранее можно было заранее подготовиться ко всем сюрпризам, разобраться со всеми правилами. В итоге ни разу проблем не возникало. При регистрации всегда прощают, если перевес небольшой. И если вы не знаете, можно ли взять что-то в ручную кладь (в моем случае это был торт), то сразу при регистрации можно спросить (торт сказали спрятать в карман, но такого кармана, увы, не нашлось). При заходе в самолет просто вытаскиваю вещи из пакета и несу в руках - уже в самолете кладу их обратно в пакет. В последний раз в руках был ноутбук, два планшета, сумочка женская (удовлетворяет размерам, установленным компанией) и огромная книга - никто не придрался, что много всего.
Если лететь в одиночку, то место абсолютно не имеет значения, поэтому получаю рандомное бесплатно на регистрации (даже у окошка попадала). В самолете, конечно же, всегда начинается ругань со стюардессами, почему места не вместе. Те всегда спокойно объясняют, что это правила компании. У меня бы не хватило выдержки объяснять это каждый день столько раз! Вместо того, чтобы ругаться - ищите, с кем можно поменяться, пока стюардессы заняты объяснениями другим пассажирам.
В полете можно попросить воды бесплатно. А вот покушать купить нельзя, как в Ryanair, где в середине полета рядом проезжает тележка с ароматнейшей едой. Но так как я бы все равно бы не купила, то только лучше, что не соблазняют ничем.
Кресла неудобные, опоздания есть, багаж долго всегда ждала. Но за такие деньги глупо ждать бизнес-класса. Так что спасибо Победе, развивайтесь дальше, скоро снова увидимся.А пассажирам - внимательнее почитайте форумы и всем приятного полета

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 43

16.02.2017

Гость

Доброго времени суток. Только прилетела Победой из Меммигена. Рейс не задерживали в обе стороны, с багажом нет проблем, если заранее все прочитать. Письма присылают, что бы не забыли, что багаж бесплатно не пропустят. За билет 1900 в один конец готова и без еды и багажа полетать. Хороший вариант для быстрах поездок. Обратно из Меммигена можно провезти бесплатно 1 пакет из Дьютика. Пакеты огромные. Вези, сколько влезет.
Персонал вежливый, даже если вы пожалели 149 и не выбрали место в салоне и хотите пересесть, вас вежливо и с улыбкой попросят вернуться. Есть правила, соблюдай и будет тебе счастье!хочешь много места, еду, питье бури бизнесс за 150000. А за 2000 р много желать не стоит. Мне Победой лететь понравилось.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 45

15.02.2017

astrun

Приведу просто факт. Выводы делайте сами.
На руках были билеты туда-обратно на двоих по "премиум"-тарифу от Победы.Цена оплачена 35005,38 р.
"Премиум"- тариф дает Вам возможность возврата. Нам пришлось воспользоваться такой услугой и далее что из этого вышло.
Итак в личном кабинете есть возможность возврата. При проведении операции система выдает сообщение о сумме к возврату и удержаниям. Если соглашаетесь - получаете возврат, если условия для Вас неприемлемы, то отказываетесь от операции. Во вложении скрин предложения, которая мне выдала система. Как видите сумма удержания составляла 4000р коммисия за возврат (по 2000р с человека, а нас было двое) + комиссия за транзакцию платежа 686,38р.
Итого к возврату 30919р. Это согласуется с правилами указанными на сайте авиакомпании и я согласилась. После этого появилось новое окно, в котором мне сообщалось что с меня удержано 12686.38 руб. и сумма к возврату:22319.00 руб. Как Вы понимаете 30919р (то что мне сообщалось на прежнем шаге) и 22319.00 руб. кардинально разные цифры. Думаю ну может какой-то глюк, обновила окно и вуаля: теперь данных в личном кабинете о моей покупке вообще нет. Вся информация удалена и просто строчка, что я осуществила возврат билетов. Ни одной цифры, ни одной транзакции в личном кабинете теперь нет - очень удобно для авиакомпании. Иди доказывай теперь не имея ничего на руках. Но напоминаю, что я сделала скрин предыдущего шага (знаю, уже проходили такие моменты, поэтому перед транзакциями стараюсь сделать скрин, а мало ли что-то пойдет не так).
С проблемами Вы можете писать либо на почту, либо звонить в платный колл-центр, где за 60 с лишним рублей/минуту послушаете музыку прежде чем освободится оператор. Я решила не усугублять и нашла бесплатный телефон авиакомпании (499) 215 47 47. Это было непросто (на сайте Вы его точно не найдете, что странно так как он предназначен для форс-мажорных ситуаций типа отмены рейса, аннулирований по болезни и т.д.). Кстати звонить туда бесполезно, потому как была послана оператором на платный колл-центр. Я всегда считаю что, то что на бумаге оно важнее и к делу можно подшить, поэтому написала им на почту. Повторюсь мое согласие было под предложением системы к возврату 30919р., но почему-то они решили вернуть 22319.00 руб (никакой калькуляции не прикладывалось). Просто вот так они решили. После разъяснения этой ситуации, мне пришел ответ с новым предложением: удержать 8686.38 руб. к возврату:26319.00 руб.. Отлично, но я спрашивала почему не 30119р, которая предложила изначально их же система и я именно на это соглашалась. На свои следующие 3 письма я получала один и тот же ответ к возврату:26319.00 руб., Никто не комментирует скрин. Можно звонить в платный колл-центр, или идти в суд.
Делаю официальный запрос компании и до встречи в суде. Кстати, если бы не эта ситуация, то сказал бы что Победа очень неплохая возможность относительно недорого слетать куда-то. Но теперь могу рекомендовать их только в случае использования крайне выгодного тарифа и с пониманием, что на особую лояльность и помощь со стороны авиакомпании рассчитывать все-таки не стоит. Надеюсь мой отзыв и опыт будет Вам полезен при бронированиях у "Победы".

Отзыв полезен? Да 144 / Нет 12

15.02.2017

Олег

Всем привет! Летаю победой с марта 2014😊 Летал по разным направлениям и по разным ценам и по акциям авиакомпании.Некаких неприятностей со мной не происходило с предстовителями авиакомпании багаж у меня всегда по норме 10кг некогда не покупал дополнительный багаж единственное если при покупке билета система мне выдает место не у окна я выбираю место за дополнительную плату так как люблю летать у окна. Несколько раз были задержки в Краснодаре на 40 мин в Перми на 2 часа и в Алматы на 2.5 часа.Мне нравится у победы новые боинги отличные пилоты дешевые цены на билеты с октября по май в целом хорошая авиакомпания если соблюдать правила перевозок данной компании.Очень экономно!Моя оценка данной компани 4*

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 44

14.02.2017

Алена

Летела победой москва-милан, все замечательно , перелёт отличный , но за 4000 руб извините и по России не подлетаешь. А Багаж по необходимости можно докупить всегда , очень выгодно и экономно. За 2-3 часа перелёта с голоду никто не умирал . Только позитивные эмоции остались после перелёта . Как везде в Европе хочешь лететь красиво -плати!)))

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 45

14.02.2017

Ольга Юрьевна

Первый раз летала на Победе из Волгограда в Мск. Все замечательно. Чистый самолёте, внимательные стюардессы. кто возмущается по поводу платного багажа, внимательнее читайте правила. Очень выгодно, если лететь на легке. Спасибо

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 45

13.02.2017

Татьяна

Доброго времени суток. Я не сотрудник авиакомпании, сразу оговорюсь. Совершала перелет Питер-Волгоград 11.02.17. Рейс DP517. Как говорит мой супруг, негативные отзывы оставляют три категории потребителей: конкуренты, действительно обиженные клиенты (которых 1, редко 2% от 100% пользователей) и те, кому нечего делать. Положительный отзыв оставляют редко. А зачем? Всё же было хорошо (так и должно быть).Склонна ему верит, так как работа его и заключается в общении с клиентами-потребителями. Я бы тоже наверное не написала, если бы перед покупкой билета не читала отзывы о "Победе". Обидно так стало... Мой перелёт: регистрация быстрая, досмотр быстрый, посадка без задержек и проблем, приземлились мягко и хлопала в ладоши я пилоту совершенно искренне. А что еще требуется? Мой багаж до 10 кг, ноут и дамская сумка. Ну, кресла не раскладываются, нет бутербродов... А нужно ли всё это на 2 часа полёта? 0,5 воды и пара яблок достаточно. Мой отзыв самый положительный. Господа, перед покупкой билета этой авиакомпании почитайте правила перевоза себя любимого и своего багажа и будет Вам счастье. Если Вы волочёте за собой 5 чемоданов по ...надцать кг, как же всё это перевезти как багаж весом до 10 кг???? Если Вы опаздываете на регистрацию, тем самым задерживаете рейс, создаёте проблемы другим пассажирам и самой авиакомпании..., а потом пишите пакостные отзывы. Зачем? Купите себе личный самолёт. По цене билета понятно, что перелет без излишеств. Если нужен извините, массаж ног и сиюминутное появление стюардессы с носовым платком, то вам точно не по пути с "Победой". Авиакомпании и моему экипажу 11.02. огромное человеческое спасибо и Всех Благ! От души!

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 52

11.02.2017

Гость

Летел в Январе с Волгограда в Москву, был мой первый полёт в жизни. Выбрал "ПОБЕДУ".. Читал отзывы, почти везде 90% люди недовольны именно багажом. Мне все говорили "воот, тебе мозги вы....., ты нормально не улетишь". В конечном итоги, я убедился то что мой багаж не превысил 5 КГ. Я спокойно, сдал багаж, сел в Самолёт и мы взлетели. Стюардессы - хорошие. За такие небольшие деньги, они всё-же уважительно относятся к пассажирам. Подходить и "позвольте, стаканчик забрать, выбросить?" - это уже в первую очередь приятно, как к тебе относятся так и ты.

А если многих что-то не устраивает, не стоит проявлять агрессию, это низкий уровень и постыдность. Многие сами виноваты, разводят скандалы, провоцируют. Можно всё решить адекватно. Собой у меня был Багаж, он отправил в багажном отделение. И рюкзак был. Там был телефон, наушники, MP3, зарядка, пауэр блэнк. И пропустили без единных проблем, только очень жёстко проверяли. Теперь только буду воспользоватся компанией "Победа". Моё дело долететь живым и не вредимым а какая у них внутренниная система меня это не волнует. Нас обслуживают профессионалы, а не люди с помойки, и за такие деньги - достойный выбор.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 47

10.02.2017

Roman23

Путешествовал в Жирону в конце января. Начитавшись разных отзывов на сайте, морально готовил себя к худшему. На регистрацию пришли слишком рано, поэтому у стоек регистрации не было ни одного человека (вылет был утренним), в следствии этого не могу сказать были ли разборки у других пассажиров по поводу багажа. Наши же сумки приняли без проблем, никто даже и не думал их измерять, естественно, как и полагается просто взвесили. Что касается персонала за стойками регистрации - да, грубоватые девушки сидят, кинули в нашу сторону что-то типа: "Проходите быстрее". При посадке в самолет у многих пассажиров была ручная кладь, в том числе и в виде портфелей, рюкзаков. Скорее всего, они доплачивали за это, но опять же никаких эксцессов и скандалов при посадке в самолет не было. У меня на руках была папка для бумаг, в которой лежали документы для путешествия, у девушки маленькая дамская сумочка, на которую никто не обратил внимания. Знал, что у Победы новые и комфортабельные Boeing 737-800 (первый раз летел на таком типе). Мой рост 195, и я не доплачивал за выбор места space +, заплатили за то, чтобы сидеть вместе. Однако, несмотря на это, четырехчасовой полет прошел для меня, нельзя сказать, что комфортно, но нормально. Экипаж молодые девушки и парни, все приветливые и улыбчивые. Единственное, что было непонятно, предоставление воды пассажирам. Женщина еще до взлета хотела воды и заявила об этом бортпроводнику, тот сказал: "Попросите меня принести Вам воды". Такое ощущение было их разговор записывают, и пассажир обязан произнести эту сакральную фразу. Далее, в процессе полета уже просто проходили со стаканами в руках, и кто хотел, тот брал. Знали, что не будут кормить, купили в Duty Free пачку шоколадок, распихали по карманам, на 4 часа полета хватило. Главный бортпроводник периодически меняла подсветку Sky Interior, так что в салоне было приятно лететь. КВС перед взлетом представился, в процессе полета рассказал общую информацию, в общем, был на связи. Взлет был плавный, а посадка мягкая. Я аэрофоб, поэтому было приятно, что за 4 часа нас ни разу серьезно не трясло. Понимаю, это напрямую никак не говорит о профессионализме пилотов, а зависит от состояния воздушной среды в данную минуту, и в данном месте. Справедливости ради стоит отметить, что 2 года назад, пролетая по этому же маршруту, в это же время года и в это же время суток на Vueling, нас болтало от Австрии до самой Барселоны. Допускаю, что все описанные отрицательные ситуации другими пользователями имели место быть, и что мне просто повезло-попался дружелюбный персонал (или безразличный, кому как удобнее). Не претендую на объективность, просто высказал свое мнение, поделился опытом. Согласен, один полет не показатель, но все же. На вопрос: "Полечу ли я еще раз с Победой?"- ответил бы положительно. Спасибо, то что дочитали!

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 35

10.02.2017

Студент

Вообще никаких проблем у меня с Победой не было: летаю каждый месяц. Рюкзак в багаж, а смартфон в карман - "дешево и сердито", если летишь без платных услуг.

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 42

08.02.2017

Геннадий

Летаю Победой часто, иногда устраивает, иногда нет.Мы сами не знаем законов, и сотрудники Победы этим пользуются.Рюкзак можно нести в салон , если он сделан из кожи и лямки можно отстегнуть.Я себе такой купил в Испании, ношу как портфель.Только проблема в том что, на сайте Победы, правила перевозки постоянно меняются ,так в главе 10 написано "Также Пассажирам предоставляются прохладительные напитки и (при необходимости) первая медицинская помощь." , а в билете , только вода по просьбе пассажира. Сделал скан , показал , принесли стакан сока. По возврату билетов, в правилах оказания услуг - невозвратный билет может быть только промо или по акции ( так у всех авиакомпаний), все тарифы не возвратные быть не могут, может быть доплата, штраф и тд. Мне удалось вернуть полную стоимость билетов, сначала они предложили поменять дату, а потом вернули все деньги до копейки.18 мая лечу на Победе в Жирону,рейс прилетает в 10.10, возникает одна проблема , из Аэропорта до 12 часов кроме такси ни чего не ходит.Ищу попутчиков на такси от аэропорта до Жд вокзала Жироны.89161301623.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 11

08.02.2017

Rupavati

Я не любитель писать негативные отзывы, но авиакомпания ПОБЕДА меня в этом победила! 👏🏻👏🏻👏🏻 Пишу! У меня был рейс МОСКВА-ТЮМЕНЬ-МОСКВА, с собой был обычный шоппер (тканевая сумка) не превышающая размеры, указанные в правилах авиакомпании. Я летела Победой первый раз и была наслышана об их неадекватности, поэтому сантиметром обмеряла сумку, чтобы быть уверенной, что она не превышает 75 см в сумме. В Тюмень я прилетела спокойно, а вот из Тюмени ко мне уже на выходе в самолёт подошла представительница авиакомпании и сказала, что ЭТА СУМКА НЕ ДАМСКАЯ и что я обязана была заплатить за неё 2000!!!! Почему 2, кстати, не понятно, потому что багаж в салон стоит 1500! Явно я этой девушке не понравилась 👎🏻
Я пыталась ей объяснить, что я специально не обмеряла дома и она не превышает размеры правил, но девушка была непреклонна и сказала, что если я не заплачу МЕНЯ СНИМУТ С РЕЙСА! Вокруг уже столпились другие пассажиры и начали заступаться за меня, но она сказала: "я гарантирую вам, ЧТО ВАС СНИМУТ С РЕЙСА!" Просто сумасшествие какое-то!))) Моя сумка не подошла по стилю! 😂 Ну извините, я не дама, чтобы с дамскими сумочками ходить! Один мужчина, сказал: "пойдёмте, забейте на них". И в автобусе положил мой шоппер к себе в портфель. Конечно же эта представительница по рации передала номер моего посадочного в кабину самолёта, где они планировали снять меня с рейса, но когда я зашла у меня на плече висел только мой маленький кошелёк на цепочке! Вот так мы ХАКНУЛИ ПОБЕДУ! Видимо они так деньги зарабатывают! Но это 100% неправомерные действия! То, что сумка не подходит им по стилю, не означает, что она не дамская! 🤔
Поэтому во избежание таких веселых ситуаций, либо НЕ ВОЗИТЕ С СОБОЙ тканевые сумки, они им не нравятся 😂😁, либо умейте ДОКАЗАТЬ СВОИ ПРАВА! Если бы меня сняли с рейса по их неадекватности, я 100% бы подала в суд и выиграла дело! Абсолютно уверена в этом!
Победа - неплохая авиакомпания, удобно слетать туда-обратно за 3500, но мы должны знать правила и уметь постоять за себя! 👊🏻👊🏻👊🏻

Отзыв полезен? Да 115 / Нет 21

07.02.2017

Татьяна

Я летела из Милана в Москву и мне понравилось все, что касается организации: чётко, вовремя. Стюардессы в новой форме, чистый самолёт. НО! Единственная причина, по которой я больше НЕ полечу Победой: НЕ РАСКЛАДЫВЮСЯ СИДЕНЬЯ! Что это?! Почему!? Расстояния между Россией и Европой это не то же самое, что расстояния внутри Евросоюза. Пожалуйста, Победа, сжальтесь над людьми! Я летала на разных лоукостерах и во многих самолётах сиденья раскладываются. Та же Air Asia - почему-то не чувствуешь себя обделённым, а хочешь лететь ещё! А вот оплачиваемая ручная кладь - ваше собственное изобретение, это уж точно! при таком хорошем расписании: Пиза, Кёльн, Милан вы так огорчаете людей этими поборами. Все уже научились сравнивать цены! Очень хочу, чтобы изменилась оценка! Опустите кресла, включите ручную кладь!!!!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 53

05.02.2017

Гость

До вчерашнего дня я была довольна этой авиакомпанией.Вчера с мужем и двумя детьми вылетели с Назрани в Москву. Еле успокоили детей и тут к нам подходит борт проводник Руслан. И началось.. Непонятно почему,но мужа с ребенком пересадили от меня,а на его место посадили другого молодого человека. Всю дорогу малыш у отца орал,просился ко мне. В итоге,я попросила его посадить со мной рядом. Наш проводник Руслан увидев,что оба ребенка рядом со мной,но вместо мужа другой человек,оставил все без внимания. Я не поняла..Чего они этим добивались. Где логика? Короче,это был худший полет в моей жизни.

Отзыв полезен? Да 64 / Нет 43

04.02.2017

Гость

Летали с супругой из Москвы в Баку и обратно с пересадкой в Ростове-на-Дону.
Либо нам так повезло,либо у большинства какие-то странные требования к "лоукостеру".
Да,есть особые условия багажа. Имели два рюкзаку и дамскую сумочку.Рюкзаки сдали в багаж,дамскую сумочку с собой в салон. На обратном пути набили рюкзаки банками с вареньем и прочими вкусностями. Качественно замотали в футболки и всё довезли целыми. Персонал как персонал. Даже улыбались при посадке в самолет.Воду по требованию приносили. Всё,что они заявляли в своих услугах они выполнили.
Судите сами...

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 32

03.02.2017

Гость

Читаю положительные отзывы и думаю - вот же людям повезло :)
Мы еще не летали, а только взяли билеты. И это капец! Я внимательно прочитала про багаж (про рюкзаки особенно). Немного смутило, что дамская сумка не равняется дамскому рюкзаку, но да ладно. Тем более они с 1го февраля обязаны пропускать рюкзаки маленькие, согласно решению суда.
Но ситуация не в этом.
Мы взяли билеты туда, и назад (Ростов-Москва и Москва-Ростов).
Как человек, часто летающий, я внимательно прочитала ВСЕ мелкие буковки, проверила даты и время. Купили. На почту пришли электронные билеты. Все норм.
Спустя 21 день(!!!) на почту приходят новые электронные билеты на обратный рейс. А сегодня позвонили и сказали, что рейс перенесен. А теперь самый сок - с 28 февраля 19-30 на 24 МАРТА 7-35. Это как? И вернуть деньги нельзя, а звонить по 66 рублей минута (с учетом времени ожидания) - это чересчур! Надеюсь, что выйдем с минимальными потерями, но в эту компанию я больше ни ногой!

Отзыв полезен? Да 97 / Нет 16

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129130131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 ...Показать все