Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ МАУ

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании МАУ

Авиакомпания МАУ

26%

67%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3504. Отзывов: 1268. Рейтинг 2.2 5

Все отзывы об авиакомпании МАУ

Дате
Полезности

29.08.2019

Гость

23.08 и 25.08 летели семьей по маршруту Киев-Алматы-Киев. Оба вылета были выполнены вовремя, прибытие с небольшим опережением. На рейсах 100% загрузка, но команда отработала на 5+. Персонал приветливый, работают слаженно, очень вкусная еда на борту. При возвращении обратно был какой-то программный сбой в системе Казахской таможни, около 20 минут никого не пропускали, поэтому было особенно радостно зайти в самолет и поздороваться с нашими:) По возможности, в качестве авиаперевозчика выбираем МАУ, так как это действительно профессиональная команда, с хорошими самолетами и высокими стандартами обслуживания.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 31

27.08.2019

Гость

26 - го августа летел рейсом PS602 Баку-Киев. Купил билет бизнес классом, выбрал место 3А. Сел на свое место и к моему удивлению бизнес класс был полный, через несколько минут подходит бортпроводник и убирая столчик по середине и отодвигая подлокотники предупредил что, тут будет сидеть пассажир и ушел. Я вызвал бортпроводника и спросил, если тут будет сидеть кто-то , тогда в чем заключается концепция бизнес- класса в авиалиниях МАУ, апельсиновом соке ? К моему удивлению, он спросил у меня - сижу ли я на своем месте ? Потом подошел, местный представитель МАУ в черной рубашке (мне так казалась) опять спросил - может ли взяглянуть на мой билет и потом сказал что, будто меня должны были посадить на первое место, если я являюсь действительным пассажиром класса бизнес. Признатся , я вообще был в недоумении что, с какой кстати мне должны указать где сесть а где нет. Дальше, бортпроводник подошел и вернул сиденье в изначальное положение и извинился. На борту самолета классе бизнес при наличии 12 мест , оказалось 15 пассажиров включая меня. На вопрос почему так - бортпроводник ответил что , это Апгрейд или же повыщение класса, дальше они всячески хотели обслуживать только меня во время полета, с многкратными извинениями. Как пассажир, после такого безобразия и подозревая о стандарте этого класса в МАУ - отказался и решил лучше уснуть, нежели испортить себе настроение. За все долгие полеты в своей истории - я не встречал такого безобразия и подозреваю что, это Апгрейд чисто было халтура и ничто иное. Потому что, что означает Апгрейд думаю всем понятен. если Апгрейд действительный, то почему того же сервиса не получили остальные 14 ? и как можно посадить в этот класс пассажиров по 3 ? ) Это надувательство- а не бизнес класс !! Позитив от этого полета только одно - Комедийность МАУ !!!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 8

27.08.2019

Николай

Не тратьте время и нервы летайте с другими операторами.

01.07.2019 летел из Киеве в Барселону на чартерном рейсе. Билет был куплен туроператором за 2 месяца до вылета. В аэропорту мне сообщили, что из-за овербукинга я не попадаю на рейс. В нормальных авиакомпаниях про овербукинг сообщают всем пассажирам и предлагают всем пассажирам компенсацию и пересесть на другой рейс, но МАУ просто высаживает тех кому не повезло. Я не понимал почему МАУ не ищет добровольцев, а просто высаживает пассажиров, пока не столкнулся с проблемой получения компенсации. В Борисполе в кассах МАУ представитель компании выдала билеты на другой рейс, но не хотела выплачивать компенсацию, потому что это был чартерный рейс и рекомендовала обратиться в службу поддержки по имейлу. Компенсацию выплатили только после того, как юр отдел тур оператора связался с МАУ, тогда та-же представительница МАУ, что отправляла в поддержку на имейл выдала компенсацию наличными. Кроме компенсации перенос вылета повлек за собой другие затраты, - пришлось самому организовывать переезд из аэропорта в отель. Написал об этом в службу поддержки в середине июля и до сих пор не получил ответ (пологаю, что если бы не юр отдел тур оператора компенсацию за снятие с рейса я бы тоже не получил)

Кроме того летать с МАУ стало очень неприятно. Персонал ведет себя по-хамски. Когда летал из Киев в Станбул перед посадкой борт проводница открыла дверь в туалете пока я был внутри, справедливости ради стоит сказать, что она несколько раз перед этим постучала, но потом без предупреждений открыла дверь.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 8

20.08.2019

Ирина

Хочу оставить отзыв о компании МАУ, вернее не отзыв, а полезную информацию!!! Чтобы другие не попадали на деньги как я. Мною был куплен билет, через сайт, Киев -Нью Йорк-Киев. Киев - Нью Йорк по тарифу эконом (т.е. возврат не разрешен, обмен за дополнительную плату), Нью Йорк - Киев по тарифу эконом стандарт (т.е. возврат полний и изменение бранирования без штрафа) за это я заплатила дополнительно деньги!!! В итоге когда я захотела перенести дату вылета (из Нью Йорка), сотрудники МАУ сказали мне что это возможно но со штрафом в 200 $. КАК!!!! Я же изначально переплатила за эту услуги!!! НО!!!!! Оказываеться в правилах применения тарифов (они написаны на английском языке на сайте (ваши проблемы если вы не знаете этого языка!!!) указано, что при покупки билета в обе сторони, главным тариф идет с меньшими услугами!!!!, т.е. в моем случаи это тариф эконом!!! Поэтому обмен со штрафом, возврат денег только за не использованые услуги аэропорта.
И у меня только один вопрос к МАУ, зачем продавать билеты по разным тарифам если все равно главний "худший"!!! Тоесть изначально беруться деньги за тариф, которым потом ты не можешь воспользоваться!!!
Надеюсь эта информация будет полезна!!!

Отзыв полезен? Да 59 / Нет 4

19.08.2019

Гость

Всё ужасно! Летели за границу вообще в первый раз и натерпелись таких неприятностей! Опаздывали на рейс Киев-Франкфурт не по своей вине - в Киеве пробки и скайбус от вокзала до Борисполя 08.08.19 ехал 2,5часа. Несмотря на это, внимательные девушки из справочного бюро аэропорта позвонили в регистрацию, попросили, чтобы нас подождали, мы пас-контроль прошли, бежали из последних сил к гейту D10, а там пафосная мадмуазель нас тупо не пустила. Сразу же обратились к представителю МАУ за помощью, он вместо того, чтобы порекомендовать рейсы своей компании, предложил Люфтганзу по 350 евро с 1 человека. Своими силами во Франкфурт всё же добрались. Но дальше - больше. Билет был куплен туда и обратно, а когда стали делать чек-ин на обратный рейс, нас "осчастливили" - вы, дескать, не пришли на рейс, поэтому обратный билет аннулирован по правилам компании. Но когда билет покупали, никто о таких правилах нен предупреждал. Общение с их справочной службой было похоже на низкопробный номер из стенд-апа с плохими комиками. Сперва представитель Мария сказала, что если мы заплатим штраф, то нам вернут наши билеты, отправилась считать сумму штрафа и через 15 минут отключилась. При втором звонке трубку снял агент №1 Владислав, ему повторили суть проблемы, он отправился считать сумму штрафа и исчез. За третьим звонком нам ответил агент №1 Алексей Тарасенко. Чтобы в третий раз не пересказывать суть проблемы, мы попросили его соединить нас с агентом №1 Владиславом, он (ХА!) не смог найти такого сотрудника (спрашивается, сколько их там сидит?), и посоветовал нам купить новые билеты на тот же рейс по 235евро, тогда как на сайте их цена по 218, а брали мы билеты еще в июне по 78евро. В общем, издевательство, надувательство. Весь сервис МАУ заключается в полном отсутствии сервиса!!!

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 14

19.08.2019

Виктория

Самые ужасные авиалинии в мире. Никому в жизни не рекомендую пользоваться их услугами.
Был куплен билет Киев- Афины, проблемы начались с онлайн регистрации, где было написано , что мой билет не подтвержден. Я дважды позвонила на горячую линию ,уточнить все ли нормально с моим билетом и не будет ли у меня проблем в аэропорту.... по приезду в аэропорт, простояв в очереди час, мне сказали , что моего билета нет и идите разбираться в кассу, простояв опять очередь в кассу, мне сказали, что мой билет анулирован и мол Ваши проблемы, обратитесь на горячую линию... на горячей линии опять сказали , что с билетом у меня все хорошо, но в аэропорту мне опять говорят, что моего билета нет..... До конца регистрации оставалось 5 мин , я была в шоке( мне нужно было срочно лететь) и мне предложили только купить на кассе новый билет за 7000 грн.... со мной была только ручная кладь, но платить мне сказали все равно за багаж, который я даже не сдавала и вес его был не более 7 кг.... и плюс 15евро за посадочный талон( хотя опять таки я 2 дня пыталась зарегестрироваться онлайн и в аэропорту) Когда я уже заходила самолёт, мне перезвонили с горячей линии и сказали , что у них были сбои в системе и с моим билетом все хорошо.... в тот момент, когда регистрация закончилась и началась посадка на рейс.... При этом каждый сотрудник аэропорта разговаривал по хамски, никто не заинтересован помочь пассажиру, при том что вина авиалиний.... в самолёт я уже зашла с испорченным настроением ( мягко сказано) и 2 билетами....

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 5

15.08.2019

Гость

Ужасная авиакомпания и уровень сервиса. Ни билеты, ни деньги никто не возвращает и не меняет, только разводят руками. Если не хотите потерять кучу времени, нервов и денег ни в коем случае не летайте мау

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 7

12.08.2019

Диляра

Летела через компанию МАУ 5 августа в Прагу через Киев. На борту все сотрудники были вежливые, авиалинией Алматы Киев давали завтрак, рейсом Киев Прага давали воду. Спасибо всем ребятам которые были с нами 5.08.2019

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 29

11.08.2019

Ann

Летела мама по маршруту Ница-Киев- Ереван. Пропал багаж. Ничего неизвестно, ни где не могут найти. Отвратительно! Почему не проверяется соответствие бирок у пассажиров, а если кто- то забрал её багаж??? Кто несёт ответственность за это!!!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 4

11.08.2019

Гость

Наша родная авиакомпания - все для людей. Там где у остальных дюти фри можно покупать и проносить на борт, здесь надо отвалить 15 эвро! Никогда больше не купим билет у этой компании.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 7

05.08.2019

НАТАЛЬЯ Борисюк

Дважды летала МАУ, впечатления ужасные !!! Первый раз содрали штраф 10 евро, за то, что зарегистрировалась на рейс меньше, чем за два часа. А во второй раз 15 евро за распечатку чек -ин, и я была с сестрой, хотели рядом сидеть, но не разрешили, сначала сказали, что надо оплатить 15 евро, а потом отказали. И перед посадкой в самолет с линейкой стояли , измеряли . Мужчину с гитарой не пропустили на рейс . Я летаю часто разными авиакомпаниями, но такой как МАУ я не встречала. Это просто неуважение по отношению к пассажирам!!! И кофе из стиков по 3 евро.

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 11

05.08.2019

Гапаров Шакир

Мы, 5 человек летели по маршруту Алматы-Киев-Прага 07.07.2019 года. Про онлайн-регистрации нас благополучно забыли предупредить в Турагенстве, а мы пользовались услугами этой МАУ впервые, естественно нам пришлось заплатить на каждого по 15 евро, при этом мы заметили, что даже тех, кто уже прошел онлайн-регистрацию, но не распечатал чек-ин, тоже заставляли оплатить по 15 евро, то, что показывали по телефону, просто игнорировали. При посадке в самолет на наши приветствие по русски, стюардессы отвечали на украинском с кривой гримасой, типа, кто говорит по русски, те не наши друзья (насколько мне известно по всей СНГ языком межнационального общения по сей день остается русский) и демонстративно игнорировать братский язык при общении с представителями другой национальности никоим образом не украшает сотрудников МАУ.
По прилету в Прагу, мы увидели, что наши чемоданы прошли осмотр грузчиков или спецсотрудников, замок в моем чемодане был сломан просто варварским методом.
Обратно вовзвращались 21.07.2019, самолет в Прагу прибыл с опозданием на 45 минут, а у нас стыковочное время между рейсами в Борисполе как раз был эти 45 минут. Прибыли мы с опозданием на целый час. В аэропорту нас ждала сотрудница авиакомпании с табличкой, попросила нас бегом на посадку, за какие-то 20-30 минут все транзитные пассажиры прошли посадку на рейс в Алматы, при этом мы поинтересовались у стюардесс, а наш багаж тоже успели перегрузить, на что получили ответ, "конечно, не переживайте, ваши чемоданы уже погрузили".
Уже в аэропорту Алматы нас просто поставили перед фактом, что наши чемоданы остались в Борисполе, что они прибудут завтрашним рейсом, при этом нам отвечали только сотрудники алматинского аэропорта, а представителя МАУ мы в глаза не видели и никаких извинений со стороны МАУ. При этом нас предупредили, что все замечания и жалобы принимаются только через сутки, а нам надо ехать еще в Бишкек.
Свой багаж мы получили только через сутки в аэропорту Манас, мне кажется в этом постарались сотрудники аэропорта Алматы, за что им огромное спасибо!
А содержимые чемоданов как и в первый раз были уже проверены, один из чемоданов кое-как закрыть.
Наверно таким образом украинцы обеспечивают безопасность своей страны.
Исходя из всего этого пережитого с перелетами МАУ, я хочу предупредить желающих лететь с МАУ, пожалуйста заплатите немного больше, но летайте с другими авиакомпаниями, есть Беларусские авиалинии, Астана Эйр, Туркиш Эйр, Немецкие Люфтганза, российские авиалинии через Москву, Санкт-Петербург.
Не подвергайте себя и своих близких унижениям, оскорблениям и недоверием со стороны МАУ.
То, что вы заплатите больше на билеты других авиакомпаний, вернуться вам сторицей, благожелательным отношением сотрудников авиакомпаний, заблаговременным стыковочным временем, 23-30 килограммовым багажом без доплаты и унижений, альтернативной регистрацией по вашему желанию и своевременным получением багажа транзитным пассажирам.
Я никому не желаю испытывать то, что мы пережили и пассажиры вокруг нас, потому что, кто-то совсем опоздал из Праги на рейс в Харьков, должны были лететь через Харьков в Турцию, это какой-то кошмар.

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 16

04.08.2019

Гость

Летал много раз из Киева, никогда никаких проблем не было.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 24

02.08.2019

Olga

Я больше не летаю этой компанией, билеты не дешевые , еду и напитки продают. Но недавно летала моя сестра ее случай окончательно меня вывел из себя. Летела она из Нью Йорк- Киев, и когда летела обратно в Киеве мы пришли на стойку регистрации , с неё взяли 450 гривен за то что ей распечатали посадочный билет и зарегестрировались , вы серьезно ??? Объясняли тем что на сайте самим надо было бесплатно, ок 👌 Но я детая другими компаниями иногда не регистрируюсь и это делаю в аэропорту БЕСПЛАТНО , это шок просто. На этом не закончилась сдираловка денег. Когда уже прошла таможенный контроль перед посадкой на самолёт с неё хотели содрать 140 долларов за МАЛЕНЬКИЙ ЧЕМОДАН который можно брать с собой на борт, сказали это тем что он больше положенных размеров. Сестра их послала , сказала ребят может хватит я сюда летела с таким же чемоданом ручной клади и было все ок, а что сейчас не так и когда на них наехали , то без проблем ее пропустили в самолёт. Это получается они ищут кого можно развести на деньги. Ребят это не серьёзно , я заплачу пускай больше за билет , но Международными Авиалиниями Украины больше не летаю они у меня в чёрном списке

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 18

31.07.2019

Гость

Только прилетела рейсом МАУ из Италии, перед этим летала в Армению и чартером - в Египет. В прошлом году тоже летала в Италию с МАУ. Все хорошо, команда очень внимательная, самолеты хорошие. Самолеты на регулярных рейсах подавались без сбоев (только чартер в Египет переносили), приходят смс-ки и е-мейлы с напоминаниями и подсказками. В этот раз была только ручная кладь, не взвешивали и не проверяли параметры. Впечатление хорошее.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 27

30.07.2019

Гость

НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ КОМПЕНСАЦИЮ.
Летели из Бергамо в Одессу через Киев (все рейсы МАУ). Самолет опоздал на два часа, и стыковочный улетел из Борисполя в Одессу без нас.
Пришлось ехать за свои деньги поездом из Киева. Написал претензию, даже не ответили.
Это с нами уже второй раз, деньги не возвращают.
Из Германии постоянно прилетают в Киев с задержкой, если у вас время 2 часа на стыковку, можете не успеть.
ХИТРЯТ ПРИ ПОКУПКЕ БИЛЕТА.
На сайте, когда заказываешь, сначала одна цена, когда оформляешь заказ уже другая, намного выше, подключают сборы и прочее. В результате смотрите на конечную цену.
В сравнении с другими авиакомпаниями, цены иногда выше у мау.
Из-за отношения к своим пассажирам, накруткам при формировании цены и постоянным придиркам к ручной клади, стараемся с мау не летать.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 9

27.07.2019

Гость

Хуже компанию сложно представить, все до мелочей ужасно - время вылета/прилетая, обслуживания, еда/напитки (которых нет), цена. В один из перелетов сзади меня, в последних рядах сидели два иностранца, так на них даже закончилась вода, по разговору было понятно, что иностранцы в шоке как такое вообще возможно, а вдруг если кому-то станет плохо.
В другом рейсе, была чудесная погода, а самолёт улетел не в тот пункт назначения и мы просидели в аэропорту 7 часов, некоторые люди перебронировали билеты по 3 раза, чтоб попасть на другой рейс. Ланч боксы, которые нам подготовили в аэропорту в связи с ожиданием, включали один бутерброд - с плесенью и одна помидорка черри.
Каким образом в сфере услуг можно так работать и относиться к своим клиентам, остаётся загадкой.
При любой возможности летаю другими авиалиниями и вам желаю того же.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 5

26.07.2019

Гость

Здравствуйте. Хочу поделиться своим негативным опытом полёта с авиакомпанией МАУ. Я - американка, изредка приезжаю на Украину проведать родственников. Я - музыкант и вожу с собой дорожную гитару, потому что мне нужно практиковаться ежедневно. Она имеет небольшие габариты и сделана специально для транспортировки в самолётах. Я много путешествую, и никогда ни с одной авиакомпанией, кроме компании МАУ, у меня не было проблем из-за гитары.. 8 июня 2019 я летела из Парижа в Киев на МАУ. Поскольку персонал был франзуский, меня пропустили в салон с гитарой без проблем. Моя гитара спокойно помещалась в багажном отсеке поверх чемоданов, не причиняя никаких неудобств. Проблемы начались в Киеве, когда я решила сьездить из Киева в Тбилиси. Мой рейс, Киев - Тбилиси, был 16 июня. Две девушки в форме работников МАУ не захотели меня пропустить в самолёт, ссылаясь на то, что моя гитара на 10 см выше чем ручная кладь. До сих пор, когда я летала разными авиакомпаниями по всему миру, на музыкальные инструменты накладывались другие ограничения, чем на ручн ую кладь. Мне было сказано, что МАУ изменила правила транспортировки музыкальных инструментов с января 2019. Теперь музыкальные инстрыменты должны:
1. Весить меньше 7 кг (и моя гитара весила меньше 7 кг),
2. Помещаться в багажный отсек (и моя гитара помещалась в багажный отсек)
3. и ..... соотвествовать размеру ручной клади: не больше 55 см в вышину. (Ну а этот пункт не имеет никакого смысла. Тогда я могу провозить с собой только флейту?).
Меня заставили заплатить $90 дополнительно к стоимости билета. Но даже не это главное. Меня абсолютно расстроило, как эти две сотрудницы разговаривали со мной и другими пассажирами.
Их фамилии: Дурийкова и Неопяр (надеюсь, что правильно разобрала их непонятный почерк, когда я попросила написать их фамилии на моём билете). Особенно отличилась хамством Неопяр. Дерзила, угрожала, что свяжется с Францией, чтобы узнать, кто меня пропустил в Киев с гитарой. Видимо, чтобы больше меня устрашить, она звонила в какой-то отдел в моём присутствии и требовала, чтобы сохранили запись моего досмотра. Когда оказалось, что ролик недоступен, грохнула мою гитару об пол. К счастью не повредила. Со мной ехали несколько человек, которые могут подтвердить при необходимости.
Я горда переменами на Украине и хочу, чтобы она вошла в ЕС. Но вы должны начинать с малого - относиться по-человечески друг к другу. Прежде всего, хамство обслуживающего персонала недопустимо! Во-вторых, если вы хотите идти в ЕС, как минимум, следите за европейскими стандартами! Компанией МАУ пользуются многие. Мне было стыдно, как Дурийикова и Неопяр разговаривали с американскими и немецкими туристами. Хочу надеяться, что этим сотрудницам будет обьяснено как работать с людьми по европейским и человеческим стандартам. А также прошу пересмотреть странные стандарты относительно музыкальных инстрыментов. Иначе я и другие музыканты не смогут приезжать на Украину или будут пользоваться услугами других компаний. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 8

24.07.2019

Татьяна

Сегодня 24.07 встречали дочку из Нью-Йорка рейс PS232.Девочке 12 лет.Было оплачено сопровождение.У дочки была сумка весом 21 кг (летела в лагерь на месяц).Сотрудник МАУ даже не дала тележку для такой тяжеленной сумки,дочка тащила в руках.Теперь болят руки,спина.Когда мы,встретили и возмутились,нам спокойно ответили “Не нужно давать столько вещей”.Сопровождение ребенка стоит 100 долларов.Можно о детях позаботиться.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 8

17.07.2019

ГостьАнаит

Мне нравится МАУ.лечу с ними ее в первый раз.за пакетик и смену места НЕ ПЛАТИЛА. Стюарды стюардессы всё отлично. Но вот с БАгажем кошмар. Уже второй чемодан ломают --получили чемодан в мешке.чемодан был абсолютно новый крепкий даже практически пустой(на случай если кто подумает что он просто лопнул от того что набит).прямо не знаешь с каким чемоданом выезжать чтобы выдержал такое "особое" отношение.это ДИКОСТЬ КАКАЯ-ТО

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 10

15.07.2019

Гость

Стыдно за Украину. Не зарегистрировался онлайн - плати 15 евро за распечатку билета. Не влазит твоя ручная кладь на 2 см в рамку - плати 15 евро. А если летишь с пересадкой то 15 +15 евро. Хочешь выпить чая ( с пакетика) плати 2 евро. Хочешь сменить место в самолете, которое тебе автоматически выпало при онлайн-регистрации, - плати 10-15 евро... В терминалах самообслуживания даже крупных аэропортов мира авиакомпании МАУ нет, соответственно, зарегистрироваться онлайн можно только если у тебя за границей есть доступ к интернету. Не факт, что твой телефон не потеряется,не разрядится, не заглючит прямо перед посадкой на самолет. Придумал это правило очевидно тот, кто никогда не совершал трансатлантические перелеты с 3-мя, 4-мя пересадками, или тот, кому по барабану как пассажир будет проходить онлайн чек-ин за рубежом.
Придумал эти правила тот, кто, очевидно, ни разу не летал самолетами иностранных компаний, в которых ВСЕ напитки предоставляются бесплатно, в которых места меняются бесплатно, в которых не надо сидеть в самолете в пальто, в шарфе, в шляпе и в варежках из-за того, что они не влазят в ручную кладь. Безусловно, самолет не безразмерный, но есть же разумные пределы. Новые правила МАУ позорят и авиакомпанию, и страну.

Отзыв полезен? Да 69 / Нет 11

15.07.2019

Veronika

У меня с UIA проблем не было и не будит потому что я в отличии от всех вас читаю все правила перевозки и потом не стою как олень шокированная в аэропорту !

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 46

15.07.2019

Анатолий

Не знаю но мне понравилась эта авиакомпания. Главное правило чтоб соблюдать все критерии что написано на сайте авиакомпании, и всё будет отлично. Если с ними вежливо, то и они тоже вам вежливо. В последнее время рейсы не опаздывают, всё вовремя, а если есть задержки то не надолго. Чек-инн желательно отправлять на почту и обязательно скачать в мобильный или в компьютере. Поверьте мне, обязательно перед покупкой билета и вылета прочитайте на сайте авиакомпании требования, и есть сделать так как написано то у вас не возникнет проблем. Все удачного перелёта.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 31

08.07.2019

Ольга Ро

Летели рейсом 374, 05.07.2019 в 2:45 утра из Дубаи в Киев. Летаем МАУ уже третий раз в этом году. К авиакомпании претензий никаких, особенно если учесть, что флайдубай в этот же день стоил в полтора раза больше. А мы были ограничены в датах. Еще большой плюс, что в МАУ 23 кг, а флайдубай всего 20. Регистрировались онлайн, посадка была вовремя. Никого с ручной кладью не проверяли, мы специально шли последними, чтоб не ждать всех в самолете.
Единственный минус это хамовитый стюард Дима. Нет, даже не стюард, а проводник, судя по его поведению. Рявкнул моей сестре, что один багаж под ноги, один на полку. Не заметил, что ее рюкзак уже лежал в ногах. На нашу просьбу помочь положить наверх сумку, снова рявкнул, что сами справитесь. Как так? Всегда стюарды помогают и утрамбовывают весь багаж сами.
Дорогой Дима, если у вас ПМС или плохое настроение, не ходите на работу, берите отгул. Честно, не доверила бы вам свою жизнь в случае аварии. Мы с ним и не общались больше, просили второго стюарда, Николая, если нам что-то было надо.
МАУ хорошая и недорогая компания, ради этого, можно и проводника потерпеть.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 29

04.07.2019

Яна

Всё нормально, с багажом проблем не было, вылет был по расписанию)

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 37

03.07.2019

Гость

Летела с борисполя в Анкару. Ужасная авиакомпания, это полная жопа для нашей нации что это представляет нашу страну! Если хотите нормально добраться без стрессов, сдирания денег, угроз что вас не пустят в самолёт, угроз штрафов БЕРИТЕ БИЛЕТ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ АВИАКОМПАНИИ! Лучше даже иностранной! Даже если билет другой компании немного дороже, МАУ по любы сдерут с вас деньги. Все началось с того что они заставляют сдавать в багаж ручную кладь если она хоть немного больше чем у них там в правилах. Сначала нужно выстоять очедь чтобы оплатить эти 60 эвро (украинская авиакомпания с тарифами в эвро) за ручную кладь у меня была моя маленькая сумочка с кошельком и паспортом, торбочка с тортиком у меня попросили на подарок Киевский торт привезти и ещё был пакет с фотоальбомом для новорожденного он уже в чемодан не влазил так что пришлось в кулёк положить. Так вот моя мини сумочка для МАУ это уже ручная кладь, так что тортик и альбом получается кто-то из них третий лишний. Мне угрожали что меня не посадят в самолёт потом сказали 80 эвро нужно заплатить если я хочу их взять с собой в ручную кладь. Потом сказали что торт можно сдать в багаж это мне одолжение от великого МАУ всего за 60 эвро. ТОРТ В БАГАЖ??! Серьезно? В общем угрожали всем чем могли и мне пришлось сдать альбом для ребенка в багаж, (не торт же сдавать, не знаю как больной ум МАУ мог это предложить) слава богу у меня был мусорный пакет большой запасной для упаковки чемодана так бы ещё пришлось бы оплачивать в аэропорту упаковку по тому что альбом в кулечке для МАУ в багаже должен быть упакован либо платите 80 эвро. В итоге слава богу я с собой взяла деньги но в итоге мне осталось только 400 грн возможно, надеюсь этого хватит на такси чтобы когда вернусь в Украину мне хватило добраться домой. В итоге уже на посадке в самолёт МАУ задержало одного иностранца у него ручная кладь на ДВА САНТИМЕТРА БОЛЬШЕ была чем у них там заведено!!! Они начали на него кричать, сказали что его на самолёт не пустят отобрали у него посадочный талон, у парня началась истерика. МАУ начали ему угрожать вызовом полиции. Бедный чувак начал снимать все на телефон сказал что выложит все в Ютуб. В итоге МАУ вытрепала изрядно нервы этому иностранцу. Тот сказал дайте мне покинуть страну, я больше сюда не вернусь, я не хочу здесь больше оставаться я хочу в свою страну. Чувак уже был готов бросить свою сумку. Начал кричать как он ненавидет украину и ее авиалинии. В итоге бедного парня изрядно мурыжили и таки пустили в самолёт спустя кучу времени сбором кучи охраны, сотрудники МАУ его на русском называли не адекватным и т.д они постоянно что-то говорили на русском хотя парень говорит только на английском и они явно знали что он не понимает что они говорят. Мы все дружно ему поаплодировали чувак реально заслужил. И тут я со своим тортиком который тоже не по их стандартам. Слава богу у сотрудника МАУ который измерял ручную кладь типа стресс случился и он ушёл по ходу курить так что мы потом как только началась посадка не дожидаясь этого "работничка МАУ" бегом ломанулись в самолёт. А народу со слегка нестандартной кладью было много у кого коляски у кого сумка спортивная длинная. Кстати одной девушке на регистрации МАУ таки вытрепало нервы за ее сумку спортивную и ей тоже пришлось сдать ее в багаж. Это кошмарно ЖЛОБСКИЕ авиалинии ПОЗОРИЩЕ УКРАИНЫ, я понимаю этого иностранца наверняка вспоминая Украину он вспомнит как его не пускали в самолёт. Я сама на обратный путь купила билет другой компании чего и всем советую!

Отзыв полезен? Да 76 / Нет 17

03.07.2019

Катерина

Борт-проводники хамят, не соблюдаются нормы расположения ручной клади, ощущение общего вагона ,нужно иметь грани

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 11

02.07.2019

Игорь

Я хочу сказать слова спасибо работникам МАУ летаем и будем летать с Вами...

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 47

01.07.2019

Максим

Должны были вылететь из Афин вчера в 14:35, билеты на руках. Говорят самолёт поолон мест нет. Мы с маленьким ребёнком 4-х лет, ребёнок с температурой, нас оставляют в аэропорту. Варианты: гостинница и утром или в ночь лететь - всё с пересадкой и ожиданием длительным. Ребёнок падает с ног. С опозданием в 10 часов и пересадкой в Стамбуле мы утром следующего дня в Борисполе. Будем подавать на компенсацию. Желание летать нашими авиакомпаниями отпадает вовсе. Если раньше МАУ был наверное единственным безопасным вариантом из наших авиакомпаний, то сейчас, учитывая не только наш, но и многие другие отзывы о продаже уже купленных людьми билетов из-за сиюминутной выгоды убивает рейтинг этой авиакомпании. Очень возможно ее скорое банкротство.Будтьте осторожны!

Отзыв полезен? Да 61 / Нет 4

30.06.2019

Гость

Тянут регистрацию на рейс в Австрии до последнего, до вылета меньше двух часов. Ждем уже третий час у стойки регистрации, очередь километровая, ужас. Берегите нервы и здоровье, не летайте на МАУ.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 2

27.06.2019

Гость

27.06.2019. Злюсь до невозможности. Должна была отправить иностранных гостей самолётом Харьков - Киев Борисполь, затем пересадка на Великобританию. То, что бесконечно багаж не успевает за пассажирами в новый самолёт (летаем очень часто), это я ещё могу объяснить. Но то, что сегодня мы выехали на такси в Харьков из другого города (ехать 3 часа) и получили новость, что наш самолёт задерживается и теперь не успеваем на пересадку в Борисполе... это я уже не смогла объяснить иностранцам. Зима? Метель? Плохая погода? Со стыда сгорела за вашу компанию. Следующий самолёт в Великобританию через 9 часов!!! У людей работа была сегодня, должны были быть дома утром. А они только вылетят вечером из Киева. Языка не знают, сидят в аэропорту и славят Украинский сервис. Вы если вышли на международный уровень, так хоть не позорьтесь перед другими странами. Или работайте внутри страны, наши люди всё стерпят. Я не вредная, но сегодня это меня просто выбесило... лето, прекрасная погода... рейс отменили. Та вы должны бесплатно теперь людей доставить, которые опоздали на половину-суток, вы должны кормить и поить, предоставить место для отдыха. Ну у нас же виноватых нет. Хоть гневный комментарий напишу, куда только можно.

Отзыв полезен? Да 66 / Нет 4

24.06.2019

София

Летали 21.06 во Львов из Минска с пересадкой в Киеве, задержка одного рейса на 2 часа, и назад 23.06 летели, задержка одного из рейсов на 1 час и мы стояли в поле, кондиционеры работали слабо, было душно и жарко. Предложили только воду! Я еле успела на рейс до Москвы из Минска!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 4

19.06.2019

Оксана

Мошенники! Летела Измир-Борисполь рейсом PS 702 Берут деньги за бизнес класс, а в итоге это эконом! Мошенники - Потому что не предложили ни чая ни обеда! И это за стоимость билета 11300грн когда эконом 1500грн. Условия одинаковые, кроме цены!

Отзыв полезен? Да 79 / Нет 8

17.06.2019

Гость

15.06.19 -летели рейсом МАУ Киев -Днепр. За полупустую кожанную сумка весом 4,5 см ,которая у нас была в качестве ручной клади потребовали 48€ доплаты.С этой сумкой мы летали много раз ,в том числе и самолётами МАУ и претензий не было.В этот раз по бандитски пригрозили снять с рейса ,хотя сумка не преаышала допустимые нлрмы

Отзыв полезен? Да 60 / Нет 3

17.06.2019

Shelly

16.06.19г. Фуфлоавикомпанией МАУ осуществлялся перелет из Минска в Киев( Барисполь )из Киева в Харьков,при перелете был утерян багаж,в аэропорту Харькова был составлен акт утери. Сотрудники аэропорта и сотрудники МАУ ГАВНОавиакомпании уведомили ,что при обнаружении багажа,нам сообщат. В течение суток,мы обращались в аэропорт и ГАВНОавиакомпанию,и нам говорили,что багаж разыскивается,хотя при обращении в аэропорт Барисполь,нас уведомили,что багаж отправлен в Харьков,в аэропорту Харькова и МАУ эту информацию не подтверждали, просили перезвонить через час,и так в течение суток,хотя багаж уже был в Харькове в 19.25 16.06.19г.Из-за беззалаберности персонала, документы,находившиеся в багаже,необходимые нам 17.06.19 к 8.00 не были предоставлены. Нам пришлось ехать в аэропорт Харькова, САМИМ, для поиска багажа. Там наш багаж нашли,и как оказалось он прибыл в 19.25 16.06.19,хотя ГОРЕсотрудники уверяли в телефонном разговоре,что багажа нет. P.s. В дальнейшем услугами ФУФЛОавиакомпанией пользоваться не будем и оставим везде,где возможно, только негативные отзывы!!!!!!

Отзыв полезен? Да 64 / Нет 4

16.06.2019

Елена

Хочу оставить отзыв об авиакомпании May Ukraine International Airlines. Рейс Минск - Киев- Барселона. Покупали билеты через турфирму. Долго выбирали, остановились на Испании. Про авиакомпанию, скажу честно, не интересовались. Нам предложили, мы согласились ( ещё не слишком опытные туристы). Наступил долгожданный отпуск. Приехали мы в Минск. В аэропорту с регистрацией и посадкой проблем никаких не возникло. В Киеве задержали самолёт на 2 часа. Небольшая группа из Китая задержались на посадку. По итогу: час мы ждали на борту, пока найдут их багаж, затем ещё час, пока найдут свободный коридор для вылета. 2 часа мы провели в душном самолете. Летели до Барселоны 3ч 10 мин. Нас не кормили. По желанию – все напитки от 3 евро. Прилетели мы в Испанию. Нарадоваться не могли. Все отлично отель супер: чисто, аккуратно, вежливый персонал, питание очень хорошее. Море прекрасное, пляжи супер. Всем рекомендую Испанию. Наслаждение получали от всего увиденного. Это, конечно, не Турция и не Болгария, теперь мне есть с чем сравнить. Вопросов никаких, нам все понравилось. Так мы благополучно и забыли про перелёт, наслаждаясь отдыхом. НО через время нам пришлось лететь домой. Посадка в Минске была хуже, чем аттракцион в Порт Авентуре. Потрясло нас хорошенько. Ремни спасали, а так полетели бы вперёд головой. Приземлившись, Боинг начал разгоняться а потом опять резко тормозить. Что происходило с пилотом в этот момент сложно сказать. Но напуганы мы были знатно. Пришли получать багаж. И тут я вижу свой чемодан. Да он катится, но он полностью раскрыт, замок вырван, чемодан пробит насквозь. Что нужно было делать, чтобы так его испортить? Сказать, что я расстроилась – это ничего не сказать. В общем, в последний раз я летала этой авиакомпанией!! Никому не рекомендую! Хуже перелёта у меня ещё не было. Летала я Turkish Airlines, Belavia. Все было отлично. МАУ – это ужас!!!!!

Отзыв полезен? Да 62 / Нет 7

14.06.2019

Гость

Читаю отзывы и возмущаюсь - в большинстве проблем виноват сам пассажир, которому было лень прочитать правила или жалко заплатить. Дети отдельно от родителя сели? Заранее забронируй место. 15 баксов за чекин - я за 3 клика могу показать, где это есть на сайте.

Я не собираюсь спорить, что МАУ авиакомпания даже не на троечку, сам неоднократно сталкивался с проблемами на рейсе и отговариваю всех знакомых заказывать питание на борт по грабительским ценам и сайт переодически ведет себя хуже, чем у конторы-однодневки(например, поиск). Но когда люди сами не проверяют информацию, а жалуются - я этого не понимаю.

Для особенно ленивых - попробуйте позвонить или написать в контактный центр с вашим вопросом, в большинстве случаев проблемы решались именно там. Ну или хотя бы направляли к тем, кто может решить.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 43

11.06.2019

Гость

Не успели полетать, нас уже кинули на деньги. Бронировал на сайте билеты, туда 9 число, обратно 13 числа, так эти деятели просто поставили обратную дату на 9 июля и получается что прилетаешь и улетаешь в один день с разницой в час. В итоге отменить это невозможно, деньги уже не вернешь.... МАУ кидалово.

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 7

11.06.2019

Алёна Есаулова

Летили в субботу 8.06. этой авиокомпанией.Как можно было посадить 7- летнего ребенка и маму отдельно,в разных рядах? У ребенка была истерика естественно,т.к.еще и меняться никто не хотел.С трудом поменялись. Обилие отрицательных эмоций у ребенка,что ещё можно сказать.

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 9

10.06.2019

Эля

Все ругают МАУ, а я за нее заступлюсь. Пользовалась услугами 3 раза, летала с ребенком чартером в Турцию и обратно, потом регулярными рейсами Харьков-Киев-Рим, обратно Венеция-Киев-Харьков, еще Харьков- Киев-Прага и обратно Прага-Киев-Харьков. Все рейсы без задержек, четко по расписанию. Даже рассказать, поругаться и поплакаться не о чем - пришла, села в самолет, долетела, пересела в другой самолет, долетела - все. Работает, как автомат. Перед каждым рейсом на почту письмо-напоминалка и СМС-напоминалка. Онлайн регистрация - быстро и удобно. На борту обслуживание отличное. Вообще все гладко и без накладок. После первого полета уже специально выбирала именно МАУ и снова не прогадала. Была альтернатива - чуть не соблазнилась на прямой лоукостер в Рим без пересадки в Киеве....И вот тут я вообще полюбила и заценила МАУ. Лоукостер отменил рейсы - неожиданно и "без объявления войны". Прочла об этом в новостях и просто отлегло - чуть не вляпалась, пропал бы тур, лучше уж пересадка, но с МАУ - увереннее. Так что я - за МАУ. Спасибо МАУ!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 54

08.06.2019

Гость

Конченные жулики.Начиная с обмана на 15 евро за чекин,который оказывается платный на стойке.о чем нигде намеренно не предупреждается,придирки к багажу,ну и реальный квест в аэропорту Мадрида.Никогда такого не встречал ужаса.Отвратительная компания

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 14

05.06.2019

Мнения на последний коментарий

Оксана , вы знали на что идёте . Нормальный человек не тратит такие деньги куда попало а сначала изучает всю информацию о воздушнее судне !
Какие условия для перелёта или как кормят и потом не ноют как все плохо и ужасно

С такими средствами да ещё и Бизнесс класс нужно на турецких или эмиратах летать плюсов больше найдётся

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 36

05.06.2019

Оксана

Рейс Киев -Бангкок-Киев бизнес классом. Рейс в Бангкок -борт Боинг777 с креслами , которые раскладываются в кровать. Рейс с опозданием в 1 час, питание на троечку,дорожный набор для пассажиров бизнеса урезан, пресса-три газеты на выбор.Рейс Бангкок-Киев- борт Боинг 767(был заявлен 777), а это просто большие сидячие кресла. Питание хорошее, обслуживание на троечку. Но, сумма билетов составила 64000грн , и это за сиденья, которые не раскладываются в кровать? Ребята с МАУ, да вы офигели! За такие деньжищи можно было полететь Австрийцами или Туркишами. Как пассажира премиум сегмента вы меня потеряли! Сама с вами не полечу и знакомых отговорю!

Отзыв полезен? Да 64 / Нет 7

05.06.2019

Оксана

Перелет Львов-Киев- Минск. бизнес классом. Не прилетел багаж. Он остался в Киеве, хотя на нем были бирки* Приорити*.Багаж не прилетел в 35 человек. В самолете было 50 человек, от силы. В итоге я осталась в чужой стране с сумочкой. В итоге багаж своя я забрала на обратном пути в Киеве, а в Минске пришлось покупать все! Я написала претензию в МАУ - жду компенсации.

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 3

24.05.2019

елена

Летала в Каппадокию в середине мая Билеты брала ОЧЕНЬ заранее:за 9 месяцев,в июне 2018,потому как значительно дешевле.Привожу цифры для полноты картины:Минск-Киев 16.06 2019-45,77$,(самый дорогой),Киев-Анкара 16.05-14,57$,Анкара-Киев 21.05 -22.51$,Киев-Минск 27,59$ Итого-111$ туда-обратно.Все раздельными билетами,специально подогнанные по времени стыковок и ко всему прочему.После Нового года начались сюрпризы.Начали менять расписания рейсов (даты и время) В первый раз,мне позвонили сами со службы поддержки и мы скорректировали следующие даты. Во второй раз ,уже ближе к маю,просто прислали смс-ки об отмене рейсов на эти даты. В украинский офис не дозвонится. Возникли существенные сложности со входом в личный кабинет для дальнейших переписок и регистраций. Меня просто спасло наличие офиса МАУ в Минске. Марина Асон-прекрасный сотрудник Минского офиса. Проблемы со входом в личный кабинет,она решала 2 дня,звоня в центральный Киевский офис.Ничего не получилось. Потом,позже в отзывах я прочитала,что это проблемы многих людей. Ловите лайфхак:если не получается,зарегистрируйтесь через программу PANORAMA CLUB-это придумала Марина,и все получилось. И она уже помогла во второй раз поменять 4 билета После всех отмен,сложностями в их системе бронирования и ужаснейшими отзывами в интернете я была в напряжении,что все будет плохо. Багаж вымерила и перевесила,так как много проблем в отзывах именно с багажом.Все было в норме.
А сейчас вторая часть повествования.Все четыре рейса прилетали-улетали по расписанию,нигде задержек не было.Коллектив вежлив ,корректен,профессионален.У меня лично проблем с багажом не было.Но я наблюдала их у других.Малейший выступ за нормы однозначно карался дополнителной платой, в Киеве (и туда и обратно),и все 2 раза это были персоны не славянской наружности)) У людей портилось настроение и они доплачивали.Так что БАГАЖ должен быть по их нормам.
В итоге: после двух изменений в расписании стыковки получились лучше,чем были изначально,проблемы с технической поддержкой остались проблемами,но меня выручил МИНСКИЙ ОФИС,багаж был ну ОЧЕНЬ В НОРМЕ,все было по расписанию,без задержек. Да ,подготовка заняла достаточное количество времени ,но все прошло как по маслу.Перед отъездом еще раз позвонила в МИНСКИЙ офис для подстраховки в онлайн регистрации за границей(разговаривал,если не ошибаюсь,Антон,Марина была в отпуске),обещали помочь.Но все обошлось и получилось. Марина заранее обучила всем тонкостям их регистрации (они не такие стандартные,как в других лоукостерах.
А сейчас о плохих и ужасных отзывах об этой компании МАУ. Люди,давайте соблюдать баланс и адекватность.Прайс у них низкий,обслуживание выше прайса. Может мне повезло? может,аж 4 полета разными билетами и разными самолетами.)) СОБЛЮДАЙТЕ ПРАВИЛА КОМПАНИИ И ВСЕ БУДЕТ ОК! СПАСИБО.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 35

22.05.2019

Нина

Это полный п...ц... 3 раза меняли билеты, так как отменялись рейсы- Жесть. Просидели в аэропорту 11 часов. При пересадке на другой самолёт этой же МАУ на посадке выяснилось, что размер ручной клади превышен, хотя нигде не выступает в рамке, объяснили что он должен стоять в рамке с запасами и нужно платить 66 евро. Это жесть. Фото прилагаю.

Отзыв полезен? Да 60 / Нет 5

22.05.2019

Гость

Мау - бизнес в стиле гоп-стоп. Перед посадкой в самолет как гопники стоят с карточными терминалами и ищут за что бы сдереть деньги с пассажиров: за минимальное превышение размера или веса ручной клади, за провоз скрипки в салоне - 150 евро(!?), ни в одной нормальной авиакомпании такого нет. Не зарегестриравали билет за сутки до вылета - доплата. Не зарегестриравали дополнительный багаж за сутки до вылета - доплата в двойном размере.
Зашли в свой кабинет на их сайте с другого Ай Пи - вас обвинят в мошенничестве.
Хотите почувствовать себя униженным за свои же деньги - летите с Мау.

Отзыв полезен? Да 82 / Нет 10

20.05.2019

АГость

Сервис дешевого лоукостера , очень жесткие правила по поводу ручной клади , взять с собой дополнительную сумку маленькую нельзя , только 7 кг и не более чем , я купила багаж за 63 $ в одну сторону мне изуродовали чемодан колёсико отлетело , ручка погнутая , чемодан не дешевый и очень качественный я с ним уже 2 года ежемесячно и часто , представитель авиакомпании не вышел , что бы все сделать по правилам осмотреть чемодан , сделать фото на ленте в каком он состояние , когда я подошла на стойку укр инфо , девушка даже не посмотрела на чемодан , сказала писать в мау на емейл нужно и фото нужно делать самим , бред , я не первый раз летаю , и были ситуации с другими Авиалиниями с чемоданом , представитель авиакомпании на месте все фиксировал , и выплата была сразу за чемодан , но мау вы зажрались , все у вас стало не так , за все плати , и да что сказать про рейс ps 402 Франкфурт Киёв 19,05.19 борт проводники были пофигисты , при нажатии кнопки вызов бортпроводника я ждала мин 20 когда кто то соизволить подойти ко мне , всё-таки дождалась борт проводница подошла с не довольным лицом прям на лице было написано типо что надо ? Але хоть какой нибудь сервис есть у вас ? С вами скоро не кто летать не будет ,

Отзыв полезен? Да 54 / Нет 11

18.05.2019

Вадим

Перелет Львов - Болонья , Болонья - Львов все прошло замечательно, багаж ручная кладь, рюкзак туристический на 40л до 7 кг (55/35/20), размер не проверяли.Check in online на стойку можно не подходить если багаж соответствует ручной клади.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 28

13.05.2019

Сергей Минск

Самая конченная авиакомпания!!! постоянные задержки вылетов, летят через жопу.... Пожалел 1000 раз что воспользовался их услугами.... вылет из Пекина задержали на 1 час и 50 минут, из Борисполя вылетели в Минск с задержкой в 5 часов..... НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ АВИАКОМПАНИЮ!!!!!

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 13

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 ...Показать все