Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Azur Air Ukraine

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Azur Air Ukraine

Авиакомпания Azur Air Ukraine

38%

53%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1634. Отзывов: 918. Рейтинг 2.59 5

Все отзывы об авиакомпании Azur Air Ukraine

Дате
Полезности

12.08.2021

Shverin

Самолёт boing 767 которым я летел из Шарм Эль Шейх в Киев был 1992 выпуска с выщерблннными лопастями турбовентиляторных лопаток. Кресло продавлено с перекошенной спинкой. Столик вот-вот должен развалиться. И старая грязная никем не убранная салфетка, которую воткнули в угол… Мне было противно лететь, ноги упираются в кресло впереди. Авиакомпании хуже не видел!

Отзыв полезен? Да 61 / Нет 6

12.08.2021

Гость

Азур, все хорошо, пилоты классные, НО что ж вы с нами делаете? Я понимаю, что это прямой перелёт, но он некомфортный, про поспать речи не шло. Мне с маленьким ростом было тесно, а мужу вообще полный трэш. Сидения настолько узкие… на расстояния Египет или Турция самое оно, но не в Доминикану… это самый кошмарный полёт в моей жизни в плане удобства))
Пилоты отличные, взлёты и посадки мягкие! Спасибо ребята.

Отзыв полезен? Да 62 / Нет 1

09.08.2021

Гость

Летали с Харькова в Турцию и обратно.Все отлично,без опозданий,прилетали вовремя,минута в минуту.Бортпроводники вежливые.Взлеты и посадки мягкие.Спасибо экипажу и компании)

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 56

06.08.2021

Гость

Смешно читать про то, что самолет скрипит, торохтит и кровоточит. Вот это полёт фантазии у автора. Вам, наверное, лучше вообще не летать, если вы такой впечатлительный.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 57

06.08.2021

Гость

Лететь страшно мягко говоря. Не то что не комфортно, даже не безопасно. Бортпроводники пару раз насчёт масок сделали замечание, успешно были проигнорированы и это до взлёта, когда пьяного пассажира без маски можно было высадить. Туда в доминикану летели с пьяным быдлом и кашляющими туберкулезным кашлем и все без масок при этом. Обратно с бабой дерганой, что-то оно рассказывало своему типу, всю дорогу задевало своими макаронинами, не возможно было поспать, мы сделали замечание мягко, в ответ оно так развонялось, что лучше б замечания не делали,фу.В туалетах курили, очереди, яжематери просто без просьб лезли без очереди. Самолёт скрипит, торохтит и кровоточит. Понимаю прямой рейс, понимаю лоукост, но речь не о комфорте и еде даже, просто хотелось прилететь здоровым, невредимым, и не как труп без сна. Опускаешь сидение, без предупреждения пинком в спину его подняли. В целом про маски забудьте. Если пьяное или трезвое невоспитанное быдло прицепится, бортпроводников просить помочь бесполезно, всем ПОФИГ, потому и драки постоянно и скандалы. Ещё могу долго писать о минусах, но итак вроде ясно. Многими компаниями летала, все было ок, азур - трэш.
Пс: содрудники компании, перестаньте писать себе сами хорошие отзывы, это уже даже смешно читать.

Отзыв полезен? Да 65 / Нет 15

06.08.2021

Ирина

Отличная компания,летали без проблем,отличный экипаж

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 60

31.07.2021

Гость

Шарлотаны. Запустили веб регистрацию. Заходишь сразу при старте регистрации и картинка следующая - семья 4 человека раскиана по салону, ребенок 9 лет сидит сам разброс по рядам дикий - один в начале двое в середине по две стороны и четвертый в хвосте - платные места также недоступны. После звонка оператору азура она подтвердила что система распределяет всех рандомно - зачем это сделано это понятно - лишний раз заработать никто не пропустит момент!!!! Но ребенка отдельно - вы вообще адекватны там? Сколько раз не хаходи на веб-регистрацию места у вас будут все те что и были назначены изначально - рандомно. Смысла в веб-чекина нет никакого - выбрать место нельзя. Сервис бесполезен - это также подтвердила оператор - хотите другие места - в аэропорту на стойке.

Отзыв полезен? Да 84 / Нет 6

31.07.2021

Анна

Летала в Доминикану с Азур Эйр. Прекрасные пилоты, посадки и взлёты идеальные, самолёты не первой свежести, но на них ещё летать и летать. Удивляюсь отзывам: то самолёт грязный, то перенесли, то воды не выдали. Купите воду и пейте, перенесли - значит хотят, чтобы вы долетели, а не рухнули по пути, просто так ничего не переносят, грязный самолёт? Так не мусорите по пути! Пока летела, рядом сидела семья, где ребёнок на пол выбросил еду, а потом наклеил кучу картинок на сиденье. Так если вы сами свиньи, то зачем жаловаться на авиакомпанию? Может, здесь кто-то ждёт космические корабли, на них летают отдыхать, но здесь просто транспорт и вполне нормального качества. А вот некоторым семьям за свинство я бы ещё и штраф выписывала, чтобы не повадно было своими ручонками сорить под ноги

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 70

29.07.2021

Гость

Летали из Запорожья в Турцию,и обратно,это была наша первая и уверена не последняя поездка.Все было супер,плавно взлетели и так же плавно приземлились,спасибо перевозчику👍👍👍

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 70

29.07.2021

Гость

Долетели быстро,все хорошо

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 68

28.07.2021

Гость

Отнюдь. Я не представитель Азура в частности и вообще не имею никакого отношения к авиаперевозчикам и туристической отрасли в целом. Как и то, что я не с Украины вообще. Меня просто заинтересовал вопрос почему Вы сами так относитесь к своему здоровью. Если Вам не жалко себя, то пожалейте хотя бы своего ребёнка. Зачем все эти поездки в пандемию? Я надеюсь Вы осознавали все риски, связанные с Вашими поездками. В данном случае я не оправдываю действия борт проводников. Но подумайте сами, если люди бараны, то их не заставишь делать, то что они не хотят. Из самолёта их не выбросишь, а выписывать штраф работники авиакомпании не могут. Да, и по поводу защиты нападением Вы тоже со своим требованием отчёта нападает, вместо того, чтобы ответить на вышепоставленные вопросы.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 30

28.07.2021

Татьяна

Я так понимаю Гость-это представитель перевозчика. Поэтому лучшая защита это нападение. Вы сначала отчитайтесь, почему во время перелёта ни один человек не сидел в маске. Во время карантина это не первая моя поездка на отдых. Везде соблюдались карантинные меры. Правда первая вашей компанией. И нигде раньше я не видела, чтоб разрешали Маски не одевать. Первая поездка с Азуром во время карантина и сразу испорченный отдых. Ваши лайки выставляют ваши же сотрудники.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 15

27.07.2021

Мария

Добрый день, летела рейсом Киев-Анталия-Киев 9.07 и 18.07 все прошло отлично, мягкий взлет и такая же посадка, приветливый экипаж, самолет в хорошем состоянии, многие пишут, что мало места для ног, не знаю, мне с ростом 1.70 было достаточно, кому мало комфорта советую летать авиалиниями типа Turkish Airlines

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 63

27.07.2021

Гость

Добавлю. А где гарантия, что Татьяна с семьёй не заразились ещё дома в аэропорту

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 48

27.07.2021

Гость

К кому были бы претензии Татьяны, если бы она заразилась в отеле?

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 46

27.07.2021

Гость

Татьяна. Извините конечно, но почему Вы не соблюдает карантинные меры? Зачем Вы поперлись за тридевять земель с ребёнком в период пандемии? Это было жизненно необходимо? Для соблюдения карантинные мер Азуру, а в первую очередь правительству ( Украины, России, Доминиканы, Турции) нужно ограничивать число пассажиров. Разрешать допуск только на лечение, учёбу и им подобные случаи. Но никак не на развлечения. Брать пример с того же Вьетнама или Таиланда. Не защититься только одной тряпочкой на лице от вируса. А прежде всего нужно было думать своей головой. А так кто же Вам виноват если сами поступаете против любой логики

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 43

27.07.2021

Татьяна

Летали с 14.07 по 24.07 в Доминикану в Ла романа. При перелёте все сидели без масок. После прилёта на четвёртые сутки у дочки температура 39, держится не сбивается. Потратили кучу денег на лекарства в Пунта кане, через пару дней у меня температура 38 несбиваемая. При этом тошнота, интоксикация, отсутствие запахов. Все в комплекте. Стали присматриваться к нашим туристам в отеле, что летели с нами, они все кашляют. По прилету домой КТ. Двухсторонняя пневмония, у всей нашей компании. Вопрос к авиаперелетчку. Почему вы не соблюдаете карантинные меры??? Кто будет оплачивать отдых в номере на антибиотиках и лечение по приезду в Украину???

Отзыв полезен? Да 68 / Нет 23

26.07.2021

Коротаев Роман

Всем привет! Сегодня 26.07.21 летели из Анталии в Киев, рейс QU4108, боинг 767, командир корабля Анатолий (фамилия, кажется, Михайлец). Сел отлично , мягко. Самое сложное это посадка. Мы во время отпуска еще летали на самолетах меньших габаритов и в Стамбуле при посадке плюхнулись жесткова-то, хорошо хоть стойки шасси выдержали. А тут мягенько сели🙂 Зашли на полосу мягко, как нож, в теплое масло. Молодцы наши пилоты, приятно осознавать , что наши круче турецких. Спасибо!😃👌Желаю, чтобы количество посадок всегда равнялось количеству взлетов!😊

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 62

25.07.2021

Александр

Летели рейсом Киев-Анталья-Киев, все прошло отлично на обоих рейсах, экипаж приветливый, пилоты опытные, самолеты в хорошем состоянии. Если вы зашли сюда проверить отзывы перед полётом, не волнуйтесь все в порядке. Летите спокойно😀

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 61

23.07.2021

Надія

Щиро дякую чудовій авіакомпанії за переліт. Літали в Туреччину (туди і назад). Політ чудовий. Вчасно все, без затримок. Зліт легкий. Посадка тихенька. Пілоти просто аси. Стюардеси ввічливі. Браво. Я так боялася літати. Дякую за чудове враження від польоту і відчуття повної безпеки.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 57

22.07.2021

Гость

22.07.2021
Вылетаем из Запорожья. Вылет должен был быть в 10:30, перенесли сначала на 18.00, потом на 19.20. Никаких комментариев авиаперевозчик нам на даёт, причина неизвестна. Никогда не связывайтесь с Azur air и Anex tour. Интересно, когда же мы вылетим?

Отзыв полезен? Да 66 / Нет 5

21.07.2021

Гость

Рейс QU4218 с Анталии, время вылета 7.45, трижды переносился без каких-либо объяснений и внятных перспектив. Сотрудник Азура соизволил выйти к людям через четыре часа возмущений и негодований. В итоге вылет состоялся только в 19.00 - спустя 12 часов.
По прилету людей еще час не выпускали из самолета, якобы из-за дождя. Не один телефон кол-центра не отвечает. Отстойная авиакомпания! Отвратительное отношение к пассажирам!

Отзыв полезен? Да 64 / Нет 5

21.07.2021

Гость

Хоть и задержали рейс более чем на 7 часов (но это бывает во всех авиакомпаниях), Взлет и посадка мягкие. Для меня безопасность на первом месте. За такие деньги отличная авиакомпания.😊

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 61

20.07.2021

Анастасия

задерживают рейс уже более чем на 7 часов. Об этом не информируют никак(я самостоятельно смотрю информацию на сайте аэропорта и авиакомпании). По итогу - минус день отдыха, и еще не факт не перенесут ли рейс еще раз. По прилету домой еще оставим жалобу в государственную авиационную службу Украины. Данной "конторке" не место на украинском авиарынке.

Отзыв полезен? Да 63 / Нет 5

20.07.2021

Даниил

Задержали вылет на 7 часов, итого -1 день тура. Судя по отзывам это у них нормальное явление. И естественно в правилах у них указано, что если задержка до 24 часов, то компенсации нет. Поэтому и позволяют себе такое.
Брали тур через компанию ‘Анекс Тур’. Несмотря на большое количество жалоб на данного перевозчика, они не прекращают с ними сотрудничество, что отчетливо показывает отношение к клиентам. Так же в договоре с ‘Анекс Тур’ прописано, что они тоже не несут ответственности за задержку у перевозчика. В итоге, нужно быть готовым к тому, что у вас могут забрать ДВОЕ суток тура, абсолютно безвозмездно. Не знаю у всех ли туроператоров такие договора, но я в следующий раз буду оформлять тур через другого туроператора.

Отзыв полезен? Да 70 / Нет 4

20.07.2021

Гость

Рейс QU 4308, вылет должен быть в 16:45 (14.07.21)- перенесли на 07:00(14.07.21). Деньги за проплаченные услуги пропали

Отзыв полезен? Да 65 / Нет 3

19.07.2021

Гость

Летіли 16.07.21 з Києва на Даламан. Цікавився в неті чия це авікомпанія… звісно, російська. Не знаю, як ТАМ сервіс, але перше і останнє-це жлобські місця.. ноги неможливо витягнути. Щодо екіпажу-всі молодці! Це ті люди що виправляють імідж перевізника… Рейс був виконаний вчасно без затримок.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

19.07.2021

Гость

Летели в Анталию. Все Окей,никаких переносов и задержек что туда,чтоб обратно не было. Все четко. Салоны самолетов ухоженные, приятная команда. Кресла среднего удобства,перелететь можно в принципе. Думаю,можно рекомендовать 👍

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 59

16.07.2021

Любомир

Ну це повне дно.
Єдине - екіпаж класний. Все решта просто жах, нереально щоб було так погано, але Езур ейр Юкрейн можуть!!

Отзыв полезен? Да 62 / Нет 4

15.07.2021

Іван

РейсQU4332 майже 4 години в позі ембріона. Питань до бортпровідників немає,але питання до керівництва авіакомпанії (навіщо так зменшувати відстань між кріслами щоб неможливо було встати з місця коли передній пасажир відкинув спинку) ще був просто жах.Люблю літати але цей рейс бажав щоб скоріше закінчився...Мова йде про середні ряди Боїнг 767 ряд 11-12-13...Я неуявляю як ни можливо 13 годин летіти на Домінікану?

Отзыв полезен? Да 64 / Нет 0

14.07.2021

Галя

Їздили с подружкою у Єгипет осьо недавно позавчора вернулися! Не знаю шо там кому не нравиться? Нормальні самольоти да не Еміратс, но пайдёт! Носили чай кофе, да правда маккофе 150 рублів стоє, но ви ж тоже знали шо в самольоті всігда дорого! Ніякіх устриць з лобстерами не було, зато давали голубці і крученики з грибами, дуже добрі! Так шо можете спокойно летіть все боліємєніє нормально!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 66

14.07.2021

Гость

Это просто жесть! В полете раздают в бутылках воду из под крана! Я понимаю ,что эконом...но блин для авиакомпании - это испанский стыд.
Рейс QU 4122(21) самолет Boeing 767-33A(ER). Не дай бог вам в него попасть. Думал теснее чем в Украинских бусиках не бывает - ошибался. Плечом к плечу вы в этом самолете.
Видимо из - за желания впихнуть в самолет больше народу, система кондиционирования воздуха не справляется - дышать нечем.
Ну и вишенкой на торте, стало приземление в Борисполе. Пилот порадовал пассажиров прекрасной "козой"(ударились об полосу и подпрыгнули), а затем экстренным торможением.
Как итог - любыми способами избегайте этого перевозчика!

Отзыв полезен? Да 62 / Нет 10

13.07.2021

Виктория

Только что перенесли вылет на 12 часов! Две семьи с детьми, которые должны теперь встать в 3 часа ночи, выселяться и ехать в аэропорт.....Забрали день оплаченного отдыха. Нет слов, ужас!

Отзыв полезен? Да 61 / Нет 1

11.07.2021

Гость

Летіли в Шармальшейк долетіли нормально, проводнікі добрі придлагають чай кофе но маккофе за 150 рублів це канешно дуже дорого!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 59

09.07.2021

Марина Шаталова

С этой компанией совершила перелет Харьков -Анталия и Анталия -Харьков.
Хочу выразить благодарность в организации полета и летному составу компании.
Все отлично. Молодцы.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 53

09.07.2021

Максим

Все на вышем уровне! Летели в Египет самолет новый чисты! Бот проводники милейшые и отзывчевые! Кормили устрицами и лобстерами напитки: По желанию проссеко, виски, джин, красное белое вино! Всем рекомендую)

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 63

09.07.2021

Світлана

Вылет в Анталию и обратно в Киев проходил отлично, минута в минуту! Спасибо большое экипажу. Корректные, доброжелательные профессионалы.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 49

08.07.2021

..!.

Люди прочитайте один раз и запомните, компания гондонов, не стоит тратить свои деньги и время, всем добра и удачи!

Отзыв полезен? Да 62 / Нет 15

08.07.2021

Гость

Второй раз за текущий год летим этой авиакомпанией и второй раз переноска рейсов почти на 12 часов!!!! С одной стороны я понимаю, что чартерные рейсы могут по правилам переносить на 24 часа, но с другой стороны я же заплатил за отдых, а у меня его просто крадут! Особых альтернатив нет, приходится летать…

Отзыв полезен? Да 59 / Нет 6

08.07.2021

Гость

Ужасная авиакомпания. Рейс с 30.06.21 перенесен на 01.07. Из-за этого украли день отдыха. За задержку рейса деньги не возвращают. Дезорганизация, безответственность, отмазки - кредо кампании!!! ЛЕТАЙТЕ ДРУГИМИ авиаперевозчиками.

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 5

07.07.2021

Гость

Ужасная компания Азур и Анекс тур! Разводят людей! Постоянные задержки ! Украли целый день оплачиваемого отдыха. Никому не рекомендую лететь этими авиалиниями!!!

Отзыв полезен? Да 64 / Нет 5

01.07.2021

Гость

самая ужасная компания Азур и Анекс тур! Разводят людей! Взяли доплату за ранний вылет !!!в итоге с 3:15 перенос был 3 раза ,теперь на 12:10 ! минус день отдыха!

Отзыв полезен? Да 73 / Нет 9

25.06.2021

Инга

Перенесли рейс больше чем на 15 часов. Зачем изначально писать, что рейс ночной (наверное, чтоб билеты на него покупали, а как же иначе), а потом его переносить? Отвратительное отношение к своим клиентам.
Рейс QU 4733 27.06.2021

Отзыв полезен? Да 74 / Нет 8

17.06.2021

Дмитро

Жахлива авіакомпанія. Уникайте її
Перенесли рейс з 4:00 на 13:00, при тому що за ранковий рейс взяли предоплату. Шахраї, не менше.

Отзыв полезен? Да 73 / Нет 9

16.06.2021

Инна

Добрий день!Якщо,так можна зказати(((,так як завдяки тому,що рейси переносили,то в нас пропало 2 дні відпочинку.Куди звертатися в такому випадку

Отзыв полезен? Да 73 / Нет 7

16.06.2021

Сергей

Ужасная компания! Второй раз лечу через Запорожье и второй раз переносы!!! Никому не рекомендую лететь этими авиалиниями!!!

Отзыв полезен? Да 63 / Нет 7

16.06.2021

Генадий

Самая хреновая авиакомпания. Хрен знает почему 4й раз переносят полет с 10.30 до 15.45.... ОГРОМНЫЙ совет - не берите туры с этой авиакомпанией... Никто ничего несообщает. А в случае Запорожья - это жопа! Зала ожиданья нет. Сидений нет. Магазинов нет. Информационной службы нет. Туалет один на два терминала. ЖОПА!! А за каждые сутки 3700 за 2х человек тура. Итого минус 2800грн - за что??????????!

Отзыв полезен? Да 67 / Нет 8

15.06.2021

Гость

Летели этой авиокомпанией в Хургаду, никаких нареканий нет.
В салоне чисто,бортпроводники очень приятные, пилот вообще красавчик,смог посадить самолет спустя полчаса во время ужасных погодных условий.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 55

13.06.2021

Тетяна

Повністю згідна з відгуками, літак на далекі відстані жахливий, напхали дуже багато зайвих місць і рядів, люди просто не вміщувались на сидіннях, місця для ніг не було, крісла тоненькі, проходи вузькі. Ми летіли 11 годин до Домінікани, туди ще було якось ок, але назад політ пройшов просто жахливо, ми думали це не закінчиться ніколи, літак був повністю забитий. Але думаю, що якщо летіти на невеликі відстані до Туреччини чи Єгипту, то буде нормально, не гірше ніж віззейр чи райнейр. Ті хто пише, що чого жалітися, літайте катаром чи емірейтс, не праві, там теж можно купити квитки за нормальні гроші, якщо брати завчасно. Їжа була нормальна, але могли хоч давати чай чи каву і розносити частіше воду, бо зараз за водою треба бігати самим в кінець літака. До екіпажу претензій немає, вилетіли теж вчасно.

Отзыв полезен? Да 68 / Нет 6

12.06.2021

Алексей

Два года назад вул бутилку віскі. Все супер самоль не Урал.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 62

Смотреть дальше

1 ...2 345 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 ...Показать все