Наверх ▲
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Rambler's Top100  
САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА
Главная / Авиакомпании мира / Бельгия / Brussels Airlines (Брюссельские авиалинии)

Brussels Airlines (Брюссельские авиалинии)

Страна: Бельгия
Авиалинии из Брюсселя в страны Европы
Год образования: 2007
Код ИАТА: SN
Код ИКАО: BEL
Членство в альянсе: Star Alliance
Официальный cайт авиакомпании: www.brusselsairlines.com
Адрес: B. House, Brussels Airport Building 26, Ringbaan, 1831 Diegem, Belgium
Телефон: + 32 2 754 19 00, +32 (0) 078 18 88 89
Факс: +32 2 754 19 10
E-mail: callcenter.en@brusselsairlines.com
Адрес представительства в России: 107045, Москва, Сретенка комплекс, Последний переулок, 17
Телефон представительства в России: +7 495 662 31 72
Факс представительства в России: +7 495 937 77 92
E-mail представительства в России: inforu@brusselsairlines.com
Базовые аэропорты: Брюссель
Самолетный парк: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A330-200, Airbus A330-300, Boeing 737-300, Boeing 737-400, Bombardier Dash 8 Q400, Embraer ERJ-145

Оценка компании посетителями сайта Airlines Inform:

Авиакомпания Brussels Airlines (Брюссельские авиалинии)

Оцените авиакомпанию по пятибальной шкале:
1    2    3    4    5   


Оставить свой отзыв об авиакомпании "Brussels Airlines (Брюссельские авиалинии)":

Ваше имя:   Вставить изображение

Введите код с картинки: Другой код
Символы на картинке

Последние отзывы об авиакомпании "Brussels Airlines (Брюссельские авиалинии)":

06.01.2017 Татьяна

Отвратительная авиакомпания. Летели 03.01 по маршруту Рим-Брюссель-Москва. В 06:30 утра посадили в самолёт. Спустя час молчания экипаж сообщил, что самолёт неисправен и, принеся извинения, попросил покинуть борт воздушного судна. С этого момента начался ад. Представитель авиакомпании в терминале вылета сообщил, что техническая неисправность легко решаема и повёл нас (около 150 чел.) получать багаж и регистрироваться на рейс заново. Затем (после выдачи половины чемоданов) выдачу багажа отменили и сообщили, что наш багаж авиакомпания доставит самостоятельно, а нам необходимо только пройти предполётный контроль. После прохождения предполётного контроля представитель авиакомпании сообщил, что нам нужно немножечко подождать в зоне вылета и мы сможем попасть в Брюссель. Немножечко, по мнению Brussels Airlines - это три часа в зоне вылета чужой авикомпании, где тусуются такие же 150 человек с другого самолёта (соответственно, присесть нам предложили на пол). Спустя три часа представители авикомпании сообщили, что нам необходимо поменять билеты, разместиться в отеле и вылет состоится завтра. 150 пассажиров со сложнейшими маршрутами (было много американцев, которые через Брюссель летели в большие и маленькие американские города, масса транзитных пассажиров из других стран)ОБСЛУЖИВАЛО ДВА ПРЕДСТАВИТЕЛЯ С МЕДЛЕННОЙ И ОЧЕНЬ ДРЕВНЕЙ ТЕХНИКОЙ, КОТОРАЯ ПОСТОЯННО ЛОМАЛАСЬ. На каждого пассажира в среднем уходило 25-30 минут. Многие пассажиры купили новые билеты и улетели ближайшими рейсами, время ожидания в очереди составило 6 часов. Сидеть было негде, потому обмен билетов происходил в кассе по продаже билетов. Во Фьюмичино огромный поток людей, нас постоянно просили подвинуться, отойти, а лучше вообще куда-нибудь исчезнуть, потому что мы мешали движению пассажиропотока. Спустя 14 часов, проведённых в аэропорту, нам выдали билет Рим-Афины-Москва (авиакомпания Aegean, кстати, превосходная). На вопрос о еде представитель Brussels Airlines ответила, что нас покормят в самолёте до Афин. И ничего, что до этого момента оставалось ещё три часа :)У пассажиров из России сгорели все стыковочные рейсы в Сибирь, на Дальний Восток. Стыковки от других авиакомпаний не возмещаются, планируя свой отпуск с Brussels Airlines будьте готовы к экстриму и финансовым потерям!

03.01.2017 Гость

Первая поездка и ужасное разочарование. Отвратительная компания. 2 января 2017 прилетел самолет в Санкт-Петербург полностью без багажа. Прошли сутки, а авиакомпания никакой информации не дает. После прилета в аэропорт, мы заполняли заявления больше 3-х часов, в самолете было более 100 человек. За это время никакой представитель компании не общался с пассажирами, также не предложили элементарно бутылку воды, не говоря о обеде. Так как мы были в зоне контроля и не было возможности самим купить воды и т.д. Полное разочарование. Плюс ко всему старый самолет, на котором было страшно лететь. Очень хочется получить свой багаж, не понятно есть ли шанс. Ставлю одну звездочку, худшей авиакомпании я не встречала

28.10.2016 Мария

Перелет 06/10/2016 Москва-Брюссель- Рим и 12/10/2016 Рим- Брюссель-Москва.Летели туда компанией 5 человек.Задержка в Домодедово, но так как давно не виделись время скоротали быстро."Приятной" неожиданностью было, что еда и напитки платные. Из за задержки рейса а аэропорту Брюсселя бежали по терминалу как на эстафете. По прилету в Рим выяснилось, что багаж остался в Брюсселе))) 2,5 часа ждали багаж. Летели обратно компанией 11 человек и... Вылет задержался, в Брюсселе прокатили на автобусе через все терминалы, а нам надо было просто в самолет рядом))) И опять эстафета. Сложность была в том, что в нашей компании была девушка в очень плохом физическом состоянии, но ей 5 за стойкость!!! Так, что хотите начать свое путешествие с драйва на все 100% Вас ждут)))

25.10.2016 Андрей

Перелёт Барселона-Брюссель- Санкт -Петербург. Все вовремя. На первом рейсе предложили сок либо воду бесплатно. На рейсе до Питера только за плату. Очень любезные бортпроводники. Самолёты чистые, места хватало. В Брюсселе сели практически в нулевой видимости из за тумана. Пилотам респект. Хорошая Европейская авиакомпания за доступные цены. Единственный минус в Брюсселе самостоятельно сдаёшь багаж и нет возможности обьедениться с попутчиком. Бесплатно 23 кг. Пришлось перекладывать и сдавать рюкзачок второму пассажиру.

Смотреть все отзывы об авиакомпании

Форум авиакомпании "Brussels Airlines (Брюссельские авиалинии)":

20.01.2017 Гость

Гость : ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС,И УЖАСНОЕ НАСТРОЕНИЕ.Я НЕ МОГЛА СВЯЗАТЬСЯ С АВИАКОМПАНИЕЙ БРЮССЕЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ 2 ДНЯ,ТЕЛЕФОН НЕ РАБОТАЛ 15 И 16,01,2017.На сайте выходила страница с ошибкой.Я 16,01,2017 зарегистрировалась на стойке 415 и сдала богаж в Мадриде.Но в полете мне было отказано в грубой форме.На мои многочисленные просьбы о помощи,и решения вопроса,никто не хотел помочь .Ответ один.звоните сами в авиакомпанию ,а телефон не работает!!!!! .Представитель ,очень не доброжелательно и грубо ,отказалась помогать.Я попросила набрать вашу компанию по моему телефону,она тоже слышыла ,что телефон не доступен.мне нужно было оплатить и отвезти маленькую собаку в салоне самолета.Представитель проверила международный ветеринарный паспорт ,все хорошо.Решать и принять оплату,или связаться с авиакомпанией,или поменять билеты на другой день , отказалась.В результате у меня пропали 3 билета.Мадрид-Брюссель, Брюссель -Москва ,Москва -Екатеринбург.Я долго не могла получить богаж в Мадриде.Я подошла к стойке информации по богажу,мне сказали подойти через 3 часа.Когда я увидила свой богаж ,была в ужасе ,что отломаны 2 замка у контейнера для перевозки собак.Контейнер полностью стал не пригоден,тк не закрывается.Я составила притензию.Я буду требовать возмещения ущерба .Ваше письмо с анкетой качества моего перелета ,оскорбительно! Если, вы работаете с Россией ,писать письма надо на русском языке.Вот летаете европейскими компаниями, а потом сами же их незаслуженно грязью поливаете. В правилах компании ясно написано: сначала уведомить сервис-центр о намерении провезти животное (могут отказать!), а затем , ПРИ БРОНИРОВАНИИ, доплатить 50 евриков. Вы этого не сделали? Тогда сами виноваты. Правила Brussels Airlines ничем не отличаются от правил других компаний. Летели бы Вы Аэрофлотом - у Вас была бы таже история, с той лишь разницей, что отвечали бы Вам по русски (язык авиакомпании).

20.01.2017 Eysmont14

Гость : Гость : ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС,И УЖАСНОЕ НАСТРОЕНИЕ.Я НЕ МОГЛА СВЯЗАТЬСЯ С АВИАКОМПАНИЕЙ БРЮССЕЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ 2 ДНЯ,ТЕЛЕФОН НЕ РАБОТАЛ 15 И 16,01,2017.На сайте выходила страница с ошибкой.Я 16,01,2017 зарегистрировалась на стойке 415 и сдала богаж в Мадриде.Но в полете мне было отказано в грубой форме.На мои многочисленные просьбы о помощи,и решения вопроса,никто не хотел помочь .Ответ один.звоните сами в авиакомпанию ,а телефон не работает!!!!! .Представитель ,очень не доброжелательно и грубо ,отказалась помогать.Я попросила набрать вашу компанию по моему телефону,она тоже слышыла ,что телефон не доступен.мне нужно было оплатить и отвезти маленькую собаку в салоне самолета.Представитель проверила международный ветеринарный паспорт ,все хорошо.Решать и принять оплату,или связаться с авиакомпанией,или поменять билеты на другой день , отказалась.В результате у меня пропали 3 билета.Мадрид-Брюссель, Брюссель -Москва ,Москва -Екатеринбург.Я долго не могла получить богаж в Мадриде.Я подошла к стойке информации по богажу,мне сказали подойти через 3 часа.Когда я увидила свой богаж ,была в ужасе ,что отломаны 2 замка у контейнера для перевозки собак.Контейнер полностью стал не пригоден,тк не закрывается.Я составила притензию.Я буду требовать возмещения ущерба .Ваше письмо с анкетой качества моего перелета ,оскорбительно! Если, вы работаете с Россией ,писать письма надо на русском языке. А Вы не думали, что это Вы, отвратительный пассажир. Вы предупредили авиакомпанию, что летите с животным? Вы сделали необходимые запросы? Нет. Здесь только Ваша вина, да и если в салон Ваше животное не пустили, есть спец. отсек в багажно мотделении. Ни чего с Ваших животным там не случилось бы, его для таких случаев и сделали. Паражает такая наглось и вранье. Я вообще против животных в салоне самолета. Они мешают всем. Честно, не особо понимаю, чем может помешать маленькое животное в переноске. Зная, как и кто обращается с багажом, я не стал бы так уж уверенно говорить, что с животным там ничего не случится - да и не во всех самолётах есть отапливаемое багажное отделение. С чем согласен - так это с тем, что правила нужно соблюдать. И если летишь с животным, вообще не уточнить правила перевозки - глупость и безответственность

20.01.2017 Гость

Гость : ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС,И УЖАСНОЕ НАСТРОЕНИЕ.Я НЕ МОГЛА СВЯЗАТЬСЯ С АВИАКОМПАНИЕЙ БРЮССЕЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ 2 ДНЯ,ТЕЛЕФОН НЕ РАБОТАЛ 15 И 16,01,2017.На сайте выходила страница с ошибкой.Я 16,01,2017 зарегистрировалась на стойке 415 и сдала богаж в Мадриде.Но в полете мне было отказано в грубой форме.На мои многочисленные просьбы о помощи,и решения вопроса,никто не хотел помочь .Ответ один.звоните сами в авиакомпанию ,а телефон не работает!!!!! .Представитель ,очень не доброжелательно и грубо ,отказалась помогать.Я попросила набрать вашу компанию по моему телефону,она тоже слышыла ,что телефон не доступен.мне нужно было оплатить и отвезти маленькую собаку в салоне самолета.Представитель проверила международный ветеринарный паспорт ,все хорошо.Решать и принять оплату,или связаться с авиакомпанией,или поменять билеты на другой день , отказалась.В результате у меня пропали 3 билета.Мадрид-Брюссель, Брюссель -Москва ,Москва -Екатеринбург.Я долго не могла получить богаж в Мадриде.Я подошла к стойке информации по богажу,мне сказали подойти через 3 часа.Когда я увидила свой богаж ,была в ужасе ,что отломаны 2 замка у контейнера для перевозки собак.Контейнер полностью стал не пригоден,тк не закрывается.Я составила притензию.Я буду требовать возмещения ущерба .Ваше письмо с анкетой качества моего перелета ,оскорбительно! Если, вы работаете с Россией ,писать письма надо на русском языке. А Вы не думали, что это Вы, отвратительный пассажир. Вы предупредили авиакомпанию, что летите с животным? Вы сделали необходимые запросы? Нет. Здесь только Ваша вина, да и если в салон Ваше животное не пустили, есть спец. отсек в багажно мотделении. Ни чего с Ваших животным там не случилось бы, его для таких случаев и сделали. Паражает такая наглось и вранье. Я вообще против животных в салоне самолета. Они мешают всем.

Гость : ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС,И УЖАСНОЕ НАСТРОЕНИЕ.Я НЕ МОГЛА СВЯЗАТЬСЯ С АВИАКОМПАНИЕЙ БРЮССЕЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ 2 ДНЯ,ТЕЛЕФОН НЕ РАБОТАЛ 15 И 16,01,2017.На сайте выходила страница с ошибкой.Я 16,01,2017 зарегистрировалась на стойке 415 и сдала богаж в Мадриде.Но в полете мне было отказано в грубой форме.На мои многочисленные просьбы о помощи,и решения вопроса,никто не хотел помочь .Ответ один.звоните сами в авиакомпанию ,а телефон не работает!!!!! .Представитель ,очень не доброжелательно и грубо ,отказалась помогать.Я попросила набрать вашу компанию по моему телефону,она тоже слышыла ,что телефон не доступен.мне нужно было оплатить и отвезти маленькую собаку в салоне самолета.Представитель проверила международный ветеринарный паспорт ,все хорошо.Решать и принять оплату,или связаться с авиакомпанией,или поменять билеты на другой день , отказалась.В результате у меня пропали 3 билета.Мадрид-Брюссель, Брюссель -Москва ,Москва -Екатеринбург.Я долго не могла получить богаж в Мадриде.Я подошла к стойке информации по богажу,мне сказали подойти через 3 часа.Когда я увидила свой богаж ,была в ужасе ,что отломаны 2 замка у контейнера для перевозки собак.Контейнер полностью стал не пригоден,тк не закрывается.Я составила притензию.Я буду требовать возмещения ущерба .Ваше письмо с анкетой качества моего перелета ,оскорбительно! Если, вы работаете с Россией ,писать письма надо на русском языке. Вы перевозку собаки с авиакомпанией согласовали при оформлении билета? Если нет - то вот и результат. Авиакомпания работает со всем миром, потому все сообщения пишутся на общепринятом английском языке, который является международным. Вам же не на национальном нидерландском прислали.

Обсудить авиакомпанию на форуме

Поиск дешевых авиабилетов

Фотообзоры авиакомпании
Brussels Airlines

Отчеты о полетах с фотографиями:

   
Смотреть все обзоры

Модели самолетов авиакомпании Brussels Airlines

Масштабные модели самолетов в интернет-магазине "Минилайнер":

Модель самолета Airbus A320 "Red Devils"
Смотреть все модели самолетов
12+
Rambler's Top100

Все права защищены и охраняются законом. При полном или частичном использовании материалов сайта в интернете активная ссылка на www.airlines-inform.ru обязательна.

 Copyright © 2007-2017 Airlines Inform
авиакомпании России и авиалинии мира