–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Finnair (‘иннэйр)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Finnair (‘иннэйр)

31.10.2019 √ость

Ћетаю только finnair, нареканий нет. „итаю отзывы и смешно становитс€, при покупке билетов все услови€ прописаны, не нравитс€ - не покупайте билеты) Ћетайте российскими авиалини€ми )

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
08.09.2019 јнна

Ћетали Finnair в августе этого года по маршруту ≈катеринбург-’ельсинки-ѕариж, ѕрага-’ельсинки-≈катеринбург. –ейсы прошли без задержек, багаж в полном пор€дке, персонал очень дружелюбный!!!! ¬ полетах не корм€т от слова совсем, только напитки. «а отдельную плату можно приобрести еду и алкоголь! ¬злЄт и посадка без нареканий!!!!!  омпанией остались очень довольны! Ѕлагодарим!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
17.08.2019 √ость —ергей

Ќомер бронировани€ R6ODPH

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 8
17.08.2019 √ость —ергей

ќценку, которую € поставил, слишком завышена. „тобы, эта информаци€ была достоверной, € показываю номер своего бронировани€ (6ORDPH), номер задержки багажа (SVOAY11781), номер претензии (1-9111022491). ¬ результате моего перелета компанией ‘инайр, задержка багажа составила 3 суток, чемодан, в котором ехал багаж оказалс€ полностью разбит. »звинений и компенсаций не последовало (как в пор€дке вещей).  ак показала практика, факты фиксации, в компании, разбитого багажа, отсутствуют. —траховкой багажа в компании не занимаютс€ (мой вопрос по страховке), они попросту проигнорировали. ¬ерхом неприличи€ с их стороны стало, что после предоставлении мной фактов фото-фиксации разбитого багажа, они посоветовали предоставить справку, что багаж разбит, и посоветовали, попробовать его отремонтировать. ¬ывод: ”жасна€ компани€. Ќе кому не рекомендую пользоватьс€ ее услугами.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 6
12.08.2019 ƒј–№я

 упила 2 билета в марте мес€це на окт€брь этого года! «а 2 мес€ца до полЄта узнала что подруга котора€ должна была полететь со мной должна срочно сделать операцию по удалению почки и зашивание дыры в лЄгких! јгент поговорил с компанией на счет отмены билетов, через несколько минут пришЄл ответ "штраф 450 долларов" ну хот€ бы 50% возвран, на следующий день присылают ей письмо что они €кобы ошиблись и что нет возврата денег и прислали их законы , в щаконах было написано "ƒаже если вы присмерти деньги не возвращ€ем" € пыталась сделать все, помен€ть даты помен€ть пункт назначени€, даже последне моей надеждой было помен€ть данные пассажиров так как нашла покупателей на эти билеты но они не чего разрешают!! я даже щвонила в их компанию и говорила с ними что это не проста€ ситуаци€ но единственное что они говорили это "нет , не возможно", так сказать 2000 евро просто в мусорку и им в карман!!! Ёто не обслуживание это просто свинство! Ёто же не за 2 дн€ до полЄта и не за не делю! Ёто за 2 мес€ца до полЄта!! » даже страховка не моэет помочь не чем! я решила дл€ себ€ что летать такими авилкомрани€ми € не готова и просто даже не хочу! Ѕудьте осторожны и провер€йте зарание их правила при отмене и делайте хорошую страховку

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 12
27.07.2019 ћарина

Ћетела самолетом ‘иннэйр ћосква-’ельсенки-ћосква. —амолет Ёмбраер, судить визуально сложно старый он или новый, в салоне чисто, кресла удобные места хватает дл€ комфортного перелета, стюарды очень вежливые. ¬злет-посадка на 5+, при ужасных погодных услови€х при посадке в ћоскве. Ёкипаж профессиональный, спасибо за отличный полет! ѕо поводу предоставлени€ еды на борту, никто не запрещает кушать свои бутерброды! ѕрежде всего Ѕ≈«ќѕј—Ќќ—“№ полета, а уж потом еда!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
13.07.2019 Andrey

30 июл€ летели из ћосквы в јмстердам с пересадкой в ’ельсинки.
«арегистрировались онлайн, но больше чем за сутки до вылета свободных мест уже не было, пришлось брать, что было. ¬ итоге семьей из 3-х человек сидели на разных р€дах оба перелета.
¬торое - билеты без оплаты багажа.  ак вы€снилось, стоимость багажа - около 8500 руб... ƒороговато! Ћучше-бы вз€л билеты с багажом....

Ќу и о проблемах! ќба рейса существенно задержали! ѕервый - около часа, думали, что опаздываем на второй, но его тоже задержали часа на полтора... » все это врем€ люди сидели в самолете.

» самое главное - был потер€н ¬≈—№ наш багаж. — огромными проблемами удалось вы€снить, где и как оформить его потерю. Ёто зан€ло около 2-х часов в аэропорту јмстердама (с этого рейса потер€ли багаж минмум еще 5 человек!!!!).

¬ аэропорту сказали, что багаж привезут — ”“–ј в гостиницу. ћы уехали злые, голодные и без самых необходимых вещей. ќсобенно непри€тно было жене без средств личной гигиены и возможности их купить в 6 вечера в јмстердаме.

Ќа следующий день багаж Ќ≈ ѕ–»¬≈«Ћ»!!! Ќе позвонили и никак не проинформировали, что происходит. ¬ечером мы самосто€тельно и с помощью работников отел€ пытались созвонитьс€ и узнать, что происходит??? ¬ авиакомпании нас просто послали! —казали, звоните в аэропорт. ¬ аэропорту - просто музыка и не берут трубку по указанному телефону.

¬ итоге багаж привезли в отель спуст€ 2 дн€, вечером. Ќи извинений, ни каких либо компенсаций не последовало.

«џџ. Ќу и самолет лет€щий из ћосквы в ’ельсиинки - старый ушатанный Ёмбраер... »з ’ельсинки в јмстердам правда - вполне свежий јэрбас.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 11
18.06.2019 —ергей

¬ мае-июне совершали перелеты с ‘иннэйр по маршруту ’ельсинки-∆енева-’ельсинки семьей в составе 3-х человек. Ѕилеты покупали пр€мо на сайте авиакомпании за п€ть мес€цев до первого перелета. „ек ин на сайте доступен за 36 часов до вылета. ћеста назначаютс€ автоматически, дл€ всех членов семьи р€дом. —разу же можно помен€ть без доплаты на другие свободные места, € регистрировалс€ сразу же с момента открыти€ регистрации, мен€л места на первые р€ды. Ќа данном маршруте летают самолеты Ёмбраер 190 под управлением дочерней авиакомпании Norra. ¬ылеты по расписанию, салоны чистенькие, в полете предлагают только напитки. ћеста дл€ ног достаточно, при моем росте 186 см,в впереди сто€щее кресло колен€ми не упиралс€. ¬ прошлом году летали этими же рейсами, но в составе 5-и человек. ѕри регистрации все места также были р€дом ƒо этого имел опыт перелетов с ‘иннэйр по маршруту —анкт-ѕетербург - ’ельсинки и ’ельсинки-—токгольм, также все четко по расписанию. ѕока полностью доволен данной авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
18.06.2019 Uretsky Tatiana

«дравствуйте, пытаюсь изменить день вылета ( с 3 июл€ на 12 июл€) . ” мен€ бизнес класс. ѕо правилам , € должна заплатить Fee- 200$ , но веб-сайт пишет , что € должна заплатить ещЄ 800$ .  ак € могу изменить дату вылета за $200 ? –ейс из Ekaterinburg to JFK ( NY). Tatiana Uretsky

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 7
31.05.2019 јлександр

Ћетал этой авиакомпанией неоднократно.
¬печатление всегда оставалось очень хорошее.
—о странност€ми столкнулс€ на рейсе AY 1739 03.05.2019 ’ельсинки-Ћиссабон:
- на почти 5-часовом рейсе не предложили даже сэндвич. “олько напитки. Ќо ведь это не дискаунтер!
- часть пассажиров (именно фины) в полЄте выпили прилично (спиртное свободно продавалось) очень громко разговаривали, всЄ врем€ перемещались по салону, лезли с разговорами к другим пассажирам. ѕри этом стюардессы даже не пытались их утихомирить или сделать замечание.
Ёто заметно снизило впечатление о полЄте.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
29.04.2019 √ость

ѕотер€л все доверие к этой авиакомпании. –ассказывают какие-то сказки о том, что € не могу обмен€ть билет до бизнес класса за авиамили, хот€ сами же и рекламируют эту услугу как гарантированную. „тобы воспользоватьс€ этими мил€ми, максимум, что предложили так это лететь с пересадками. Ёто совсем не то, что они обещают у себ€ на сайте. «лющий пишу

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 8
24.04.2019 јнатолий

Ќе добросовестна€ авиакомпани€. »х услуга гарантированого апгрейда билета просто фикци€. ” мен€ набралось солидное количество этих бонусных миль, но они не хот€т мен€ть билет до бизнес класса, мол нету мест, это просто развод.  ак за целый год можетьс€ не оказать ни единого места по моему рейсу? Ќе веритс€, что приходитс€ писать об этом в 2019.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
23.04.2019 ќксана

—егодн€ ночью пережила шок от этой авиакомпании.
Ѕыль куплен сайте финских авиалиний билет —очи-ћосква-’ельсинки-Ћондон мой семнадцатилетней плем€ннице.
ѕеред вылетом она пыталась зарегестрироватьс€ онлайн, не получилась. ѕриехав в аэропорт города —очи у стойки регистрации она узнает, что ее билет анулирован!? Ѕыло час ночи. “елефон представительства в ћоскве естественно ночью не отвечал. я утром через чат на сайте финских авиалиний начинаю вы€сн€ть, что случилось. —казали так как вы не показали при регистрации банковскую карту которой оплавилась ѕокупка Ѕилета ваш билет был анулирован. Ќо проверив мой банковский счЄт € убедилась что деньги вернулись, но они поступили на счЄт до того как плем€нница подошла к стойке регистрации в аэропорту. » ни кто ее и не просил показывать карту. ѕредставители компании сказали что предъ€вл€ть карту использованную при оплате Ѕилета об€зательно ,в цел€х безопасности. ≈сли пассажир не может этого сделать его прос€т оплатить наличными или билет анулируетс€! ј если путешествует 16-18 летние и у них нет ещЄ  арт, а в аэропорт они могу сами добиратьс€, и билет купили им родители, а если родители наход€тс€ в другом городе в это врем€??! » что в этом случае. ѕри покупке Ѕилета на сайте не сообщаетс€ об этом об€зательном условии. ¬ моем случае нам не сообщили об этом вообще, а обычно уже после получени€ подтверждени€ бронировани€ и получени€ самого электронного Ѕилета, приходит отдельное письмо, где это условие озвучиваетс€.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 5
15.04.2019 √ость

∆аль, что не прочитал отзывы до покупки билета. Ќа фото бизнес класс до шторки 8!!! р€дов. —обственно от эконома Ќ»„≈ћ не отличаетс€. –ейс задержали на 1.5 часа. на стыковку похоже не успеем.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
11.04.2019 јнтон

6.4.19 рейс  азань-’ельсинки отменен за 5 часов до вылета! –одители вынуждены были лететь через москву с пересадкой в 6 часов и задержкой на 2 часа в москве...‘иннэйр-один из самых надежных перевозчиков в мире...ќкей,вс€кое бывает,не набрали народу,отменили рейс...11.4.19 рейс ’ельсинки-казань отменен за 6 часов до вылета!!!!!!!!!„то за хрень!!” людей были встречи запланированы на утро..ќтправили через москву с ночной пересадкой в 5 часов,рейс ћосква- азань также отменен!!!!Ёто что вообще за п и с т е ц такой!!!!”же не в первый раз слышу такое о финнэйр!!!Ќе летайте этой авиакомпанией!!!!!!÷енник ошеломительный!!!!—ервиса 0!!!!Ќикому не советую!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 0
09.04.2019 »ван

”же довольно давно летаю с ‘иннэир, однако свои бонусные мили потратить не могу. Ёто при том, что услуга авиакомпании €кобы гарантированна€, но проапгрейдить билет до бизнес класса не могу за собравшиес€ бонусные мили. ќни так ничего и не смогли мне предложить вплоть до момента сгорани€ бонусных миль, получаетс€ это услуга которой нельз€ воспользвоватьс€. —кладываетс€ впечатление, что им просто всЄ равно на своих клиентов.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
06.04.2019 јнжелика

Ћетаю данной авиакомпанией регул€рно 3 года. ≈катеринбург- ’ельсинки - Ћондон-¬анкувер, дважды были обоздани€ на стыковочные рейсы из-за погоды. » всегда компани€ оперативно решала вопросы с пересадкой на рейсы и сохран€ла обратные билеты. я довольна сервисом. —амый удобные стыковочные полеты. в двух рейсах коротких не корм€т но за деньги можно еду купить. Ќа сайте все написано. Ѕилеты дешевые. “рансконтинентальный рейс- корм€т суперр!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
31.03.2019  ирилл

ѕользуюсь услугами компании периодически. Ѕывало разное, но до тех пор, пока не встречаешьс€ с какими-то проблемами. —кладываетс€ такое ощущение, что персоналу и менеджменту просто пофиг на своих клиентов. јпогеем стало, когда € накопил дес€тки тыс€ч миль (!!!!) и хотел сделать апгрейд класса. “ак вот, начались юридические (!) отписки, что на ближайший год это невозможно! ’от€ черным по белому написано, что это √ј–јЌ“»–ќ¬јЌЌјя услуга. » дело даже не в том, что у них нет мест, а в том, что никто мне даже не захотел помочь и предложить альтернативу.  лиента вы точно потер€ли Ц это не подход клиентооринетированной компании. “ак всех клиентов растер€ете

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
17.03.2019 јндрей

ѕолет √онконг-’ельсинки-ћосква. — нетерпением ждал перелета на ј350, купил билет на ≈conomy comfort. —амолЄт с при€тным минималистским дизайном внутри, шума меньше чем на Ѕоинге 777 и ј330. –ассто€ние между креслами было большим, экраны немаленькие с хорошей видеопрограммой, включа€ фильмы на русском €зыке. Ќаушники отличные. —ами кресла неудобные, значительно хуже, заснуть не удалось, вспомнились удобные кресла на Ѕ747 и 777, в которых отлично спитс€. ≈да абсолютно безлика€ и порции маленькие дл€ длительного перелета. ¬ хвосте самолЄта никакиз снежков и закусок. «ато взлет и посадка очень м€гкие. ѕилот долго извин€лс€ за небольшую задержку, подробно рассказыва€ о причинах через каждые 5 минут. ¬ итоге прилетели почти по расписанию.
ѕри регистрации в √онконге девушка на стойке сообщила, что на полете в ћоскву полупустой самолЄт и € как купивший economy comfort могу попросить апгрейд до бизнеса, так как на самолЄте в ћоскву мест comfort нет. ѕо прилЄту в ’ельсинки пошел на транзитную стойку, но сотрудница не знала о такой возможности. ѕосле р€да звонков и действий на компьютере с большим удивлением дл€ себ€ сотрудница транзитной стойки подтвердила, что такое право есть и выдала посадочный талон и приглашение в бизнес зал. ¬ бизнес зале несмотр€ на раннее утро спальные капсулы были зан€ты, зато было много удобных сид€чих мест с отличным завтраком. ¬ самолЄте в ћоскву бизнес-класс ничем не отличалс€ креслами от эконома (на линии работает Ёмбраер), зато дали ещЄ один гор€чий завтрак. јнгло€зычной прессы на борту ее было. ¬ целом оценка "четверка", но учитыва€ высокую стоимость билета стоит поставить 4 с минусом.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 0
19.02.2019 √ость

¬ прошлом году перелет в —ингапур с Finnair прошел с кос€ками - с —ѕб в ’ельсинки задержка рейса и как результат, опоздание на рейс в Ѕангкок. Ћадно, отправили нас в Ћондон, оттуда сингапурские авиалинии 13 часов! ¬ —ингапуре с опозданием на день. ќт этого во€жа устали как никогда. Ќа сон почти сутки времени не было. ќтель в —ингапуре оплачен и недешевый. ƒосадно, но ладно. ¬ ’ельсинки предоставили такси и отель, но спать оставалось 3 часа перед вылетом в Ћондон.
¬ этом году перелет в  уала - Ћумпур - оп€ть кос€к! «астр€ли в ’ельсинки на 7 часов! «аменили самолет в который все не поместились. ќтправили в ƒоху Qatar.  ак результат - прилетели измочаленные ночью. ј должны были прилететь в обед. Ќа встречу запланированную опоздали. ќтель, так же не дешевый -с бассейном с видом на ѕетронасы, пригодилс€ только дл€ ночлега, так как бассейн на ночь закрывают. —делали выводы.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 2
25.01.2019 —ветлана

—пуст€ 17 дней багаж нам все-таки вернули. ѕовезло, что в результате многократных обращений в авиакомпанию нашелс€ специалист јнна, котора€ все уладила.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
21.01.2019 —ветлана

Ќе рекомендую сдавать вещи в багаж, если вы летите авиакомпанией Finnair - нет никакой гарантии, что ваши вещи вам вернут. 7 €нвар€ 2019 г. летели рейсом этой авиакомпании из Ћиссабона и без объ€снени€ причин мой чемодан не загрузили в самолет. —казали, что все проблемы решат в ’ельсинки. ”же 21 €нвар€, а мой чемодан, за доставку которого € оплатила 20 евро мне так и не вернули и суд€ по реакции компании они даже не собираютс€ это делать. я пишу и звоню и везде мне очень вежливо отвечают, что очень за мен€ переживают и сочувствуют мне, но когда мне вернут мои вещи не сообщают. Ќе как не могла ожидать такого отношени€ от финской авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 2
08.01.2019  ирилл

Ќе ожидал такого от финнов, это просто отвратительно.
ѕри получении багажа в аэропорту  иттила, было обнаружено, что повреждена защитна€ упаковка, сумка дл€ сноуборда, а также сам сноуборд. ¬ аэропорту сразу заполнена форма обратной св€зи, указаны контактные данные. Ќикакого ответа на электронную почту или телефон не последовало до сих пор (08.12.2018). ѕри отправлении обратным рейсом, было сообщено сотруднику Finnair о том, что со мной так никто и не св€залс€. ƒалее багаж был зарегистрирован на обратные рейсы. ѕри получении багажа в —анкт-ѕетербурге, было обнаружено, что в процессе обратной перевозки, была повреждена втора€ сумка дл€ сноуборда, на сумке поврежденной сотрудниками finnair 30.12.2018, также по€вились новые повреждени€. ¬ общей сложности на двух сумках дл€ сноубордов насчитываетс€ не менее семи (7!) рваных отверстий более 5 сантиметров в диаметре каждое. ѕовреждени€ обеих сумок схожи по внешним признакам. —умки не пригодны к дальнейшей эксплуатации.
ѕодобное отношение авиаперевозчика к чужому имуществу недопустимо! я расцениваю это как про€вление неуважени€ и полную некомпетентность.
ќтсутствие обратной св€зи по моим обращени€м также говорит о безответственном отношении авиакомпании к своим клиентам.
Ќе представл€ю, что делали с моим багажом, если поврежден даже сноуборд, сделанный из очень прочных материалов. “ем более, что дл€ горнолыжного снар€жени€ в аэропортах есть отдельный транспортер, а погрузка осуществл€етс€ вручную.
 омпани€ не предоставл€ет электронную почту дл€ переписки, по телефону ничего не вы€снить, отправл€ют на сайт компании писать отзывы, где даже фотографии поврежденного багажа загрузить проблематично (даже тут это сделать проще)
ѕри стоимости билетов более 100 тыс€ч в сумме, в комплекте идет порча имущеста, испорченное настроение и полное разочарование.

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 4
31.12.2018 ≈вгени€

ќтвратительна€ авиакомпани€! Ћетели спб-ћайами с 2 пересадками - ’ельсинки и ѕариж. ”ж ладно, что не корм€т при перелете спб-’ельсинки, так и после ночевки в хельсинки при 3 часовом полЄте до ѕарижа, даже напитков не предлагали!!! ≈ле выпросили воды ребЄнку, который ждал, когда же кушать принесут... отвратно! —пасение, что ѕариж-ћайами летели јмерикан эирлайнс! Ќебо и земл€!!!! ќтвратна€ компани€! Ќи за какие деньги больше!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 39
20.12.2018 Ћана

ќтвратительна€ авиакомпани€!!!
—егодн€ 20 декабр€ 2018 должны были лететь в  опенгаген из ѕитера, через ’ельсинки. Ќас двое взрослых и трое детей (двое из которых маленькие). Ѕилеты и, главное, ћ≈—“ј! на 5м и 6м р€дах были куплены более чем на 2 мес€ца до путешестви€. ѕрибыли в аэропорт, отсто€ли небольшую очередь и на стойке нам выдали посадочные талоны с р€дами 13 (!) и 14 и в разнобой! ѕредставитель авиакомпании просто сказала, что "ну так получилось, на ваших местах уже зарегистрированы люди". ј ничего, что у нас всЄ было оплачено заранее?? Ќафига тогда вообще места продавать, если покупаешь одно, а по факту тебе впаривают совсем другое за твои деньги?? ѕри этом она даже не извинилась, а вела себ€ так, что как бы так и надо и после часа вы€снений, сказала, что оплату она видит, но там же не написано за какие места, ќ’–≈Ќ≈“№! нормально так? а ничего, что у нас распечатки на руках, где места черным-по-белому написаны? в итоге она сказала, что ничем помочь не может (это представитель авиакомпании) и посоветовала решать вопрос в ’ельсинки (а ничего, что у нас стыковка 50минут?). ƒалее, мы были готовы доплатить за бизнес на месте и разбиратьс€ с этими уродами уже потом, по возвращении, но, оказалось, что они и этого не могут сделать (так и не пон€ли, по какой причине), а что они могут тогда вообще????? Ќахрена эта тетка с кривой рожей и громким названием "ѕредставитель" там присутствует?? ¬ общем, лететь на 13х и 14х р€дах в разнобой с детьми (при оплаченных местах 5го и 6го р€да) мы официально отказались. ќтпуск испорчен, отель потер€н и предстоит еще долга€ т€жба с этой говнокомпанией. ѕолный ќ“—“ќ…! Ќикогда такого не встречала! Ќе советую пользоватьс€ услугами этой скотовозки.

ќтзыв полезен? ƒа 56 / Ќет 38
24.10.2018 asgolion

Finnair отменил мой рейс AY143 ’ельсинки-Ѕангкок за 3 дн€ до вылета. ќдин из самолетов компании повредили машиной наземного обслуживани€ в „икаго и именно этот самолет должен был выполн€ть мой рейс. я должен был лететь ѕитер-’ельсинки-Ѕангкок. —писалс€ в чате на сайте Finnair с работниками авиакомпании и они перебронировали мен€ на Qatar Airways через ƒоху, ѕитер-ƒоха-Ѕангкок, день вылета не изменилс€, только лишь врем€ вылета стало чуть позже и прилет в Ѕангкок на 5 часов позже. —тавлю п€терку за оперативное решение проблемы, отмена дальнемагистрального рейса за 3 дн€ со мной происходит впервые и € довольно поволновалс€.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 1
03.09.2018 ћихаил

ѕутешествовал с а/к ‘инэйр в августе по маршруту ћосква-’ельсинки-ѕариж. ѕри возвращении домой оказалось, что рейс ’ельсинки-ћосква отменен. ќднако достаточно оперативно мне был предложен вариант пр€мого рейса на ћоскву с задержкой всего на два часа.. ѕри этом, думаю, по каким-то техническим причинам, Ёр ‘ранс, самолетом которой € уже возвращалс€, не увидела оплаты багажа и вз€ла дополнительно с мен€ 40 евро. ¬ ћоскве после моего обращени€ вопрос со стороны ‘инэйр был быстро решен, принесены извинени€ и деньги возвращены. я оцениваю все действи€ ‘инэйр положительно и пожелаю, чтобы и в дальнейшем так происходили все разрешени€ возможных недоразумений с пассажирами. Ќикаких претензий не имею, спасибо за оперативность и внимание к проблеме.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 0
22.08.2018 »ль€

Ќекогда прекрасна€ авиакомпани€ превратилась в шаражкину конторку, котора€ может отменить рейс чуть ли не перед самым вылетом... 22 августа, рейс AY724 —амара-’ельсинки отменЄн менее чем за 20 часов до вылета. ћы приехали в самарский аэропорт из ”фы! ѕришло смс с оповещением-констатацией факта - рейс отменЄн, а у нас стыковка —амара-’ельсинки-ѕекин. ¬сЄ бы ничего, но мы уже второй раз попадаем на отмену рейса без объ€снени€ причин и без компенсации накладных расходов и основных потер€нных средств(забронированный отель без права отмены брони, срыв запланированного меропри€ти€, неудобства принимающей стороны и прочее). Ѕольше даже не подумаю рассматривать путешествие с перелЄтом этой шарагой.  ак жаль, что ведущие европейские перевозчики деградировали до уровн€ водокачки...

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 9
09.07.2018 √ость

Ќепри€тно удивила авиакомпани€. ѕользуюсь ей уже давно, но бардак последние пару лет совсем расстраивает. ¬ но€бре 2017 года летела —ѕб-’ельсинки-ќсло и обратно, из 4 рейсов все четыре с опозданием :( » из этих 4 рейсов три выполн€ла Ќорра. ≈сли менеджмент ничего не будет делать с такой ситуацией, то придетс€ отказатьс€ от этой авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 8
26.05.2018 √ость

¬ последнее врем€ финнэйр испортилс€. Ћетала ими в „икаго в апреле 2018. —ервис тормознутый, еду вам принесут часа через 2 после взлета.(Ќигде € столько не ждала еду, как у финов).ј второй раз за 1.5 часа до посадки.
Ќикаких снэков и напитков не разносили между "обедами".ƒл€ сравнени€, ƒельта подает орешки перед отправлением, коробочку со снэками между "обедами" и напитки, а перед посадкой мороженое.ѕри примерно одинаковой цене.(–ейс ѕариж-јтланта)
≈да была отвратительна как из ’ельсинки, так и из „икаго. (јмерикан при вылете из того же „икаго кормил нормально).
“ак же никакого набора с пов€зкой дл€ глаз, берушами и зубной щеткой.¬ экономе только плед и подушка. » наушники.
Ѕыло ощущение лоукоста с бесплатной едой.
¬ общем, в јмерику лететь лучше американцами либо KLM, они знают толк в сервисе и комфорте.
Ќа обратном пути (јтланта-„икаго-’ельсинки-ѕитер), в јтланте мне предложили бесплатно отправить мой маленький чемодан (ручна€ кладь) до места назначени€ как багаж( второй раз на такое попадаю, так что € радостно согласилась). “олько по прибытии в —ѕЅ, € его не обнаружила. —отрудница ѕулково мне сообщила, что он осталс€ в „икаго.(Ѕраво финнэйр).¬ том чемодане у мен€ был сыр( примерно на 50usd) и некоторые бумаги, которые мне были необходимы в ближайшее врем€.
„емодан прибыл спуст€ 5 дней.я написала жалобу, с просьбой компенсировать потерю сыра и моральный ущерб на 100евро.
‘инны отклонили мою жалобу, указав , что € не должна класть вещи, которые могут испортитьс€ или разбитьс€ в багаж(согласно их правилам провоза багажа, указанных на сайте).ћоральный ущерб они просто проигнорировали.
Ќа что € написала ответ, что мой чемодан изначально был как ручна€ кладь и что € могу провозить там что угодно, кроме жидкостей более 1л общего объема и колющих предметов, согласно международным нормам и информации, указанной на их сайте.
ѕока ответа нет, но чувствую, что никакой компенсации € от них не получу.Ѕольше с ними летать не буду.
Ќедаром финнэйр включен в черный список комиссией ≈— по защите прав потребителей.

ќтзыв полезен? ƒа 59 / Ќет 16
24.05.2018 ѕассажир AY11

—пасибо экипажу и особенно стюардессам самолета Finnair AY11 ’ельсинки —ан ‘ранциско вылета 22 ма€ в 16.20 из ’ельсинки. „то то стало не по себе, пошел в хвостовую часть попить воды и ... потер€л сознание. —пасибо стюардессам за профессиональные действи€. Ѕыстро привели мен€ в чувство. Ћетел Finnair второй раз, замечательное обслуживание, отличный полет и посадка!!! 64 года, Gennadii.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 6
15.05.2018 Ёльвира

информируйте на билетах клиентов о правилах переплЄта на транзите!!!
ћы оплатили билеты, это наша собственность! ј из-за неполадки на первый перелЄт, вы аннулировали наши билеты!! ћы подарили вашей компании 35 тр т потер€ли еще 55тр на повторной покупке билетов! ≈щЄ и продали их повторно, молодцы, отличные правила себе придумали!

Ќе приехал автобус междугородний, который должен был насдоставить до первого аэропорта (нам сообщили, что он задерживаеьс€), прождав,мы пон€ли,что он не приедет,и поехали сразу на вторую остановку в перелетах. ≈сли бы мы знали т такой Ђудобном дл€ вас правилеї, то поехали бы втридорога на такси. »ли хот€ бы позвонили и внесли изменени€ в регистрацию . ƒарим вам эти деньги - не обедн€йте !!!!!!!!
Ѕуду писать только отрицательные отзывы вас.

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 41
06.05.2018 √ост€

Ћетали этой авиакомпанией ћосква-’ельсинки-Ќаго€ туда и обратно, все 4 перелЄта прошли без проблем и задержек. ѕрилетали и вылетали ровно воврем€. ќчень вкусно кормили при перелЄтах из ’ельсинки в Ќагою и обратно. Ќа коротком перелЄте ћосква-’ельсинки давали только напитки. ќчень понравилс€ их €годный сок, посто€нно заказывали только его, не оторватьс€)
¬сЄ чисто, выдавали подушки и пледы.
Ѕагаж свой получали сразу же как только прошли паспортный контроль.
¬сЄ на высоте, пр€мо почти как на JAL, хот€ по сути это и так они совместно работают

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 11
28.04.2018 ¬иктор

Ћетел по маршруту —анкт-ѕетербург - ’ельсинки - ћальта. — этой недели в —анкт-ѕетербург вместо турбовинтовых ATR 72 летают реактивные самолЄты (Embraer либо Airbus), поэтому проблемы, св€занные с тем, что недогрузили багаж из-за превышени€ максимального веса самолЄта, должны отпасть.
¬ целом, перелЄт прошЄл хорошо. »з недостатков можно отметить только то, что у Finnair не включена в стоимость еда на европейских рейсах, независимо от их продолжительности. ¬о всЄм остальном нареканий не было. »з ’ельсинки на ћальту летел не новый Airbus A320, но он был в абсолютно идеальном состо€нии. —амолЄты чистые, рассто€ние между р€дами вполне комфортное. » даже при посадке через автобусный гейт в ’ельсинки не было никакий нареканий - финны не забивают до отказа автобусы, как прин€то в –оссии. ¬ целом, рекомендую эту авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 5
26.04.2018 SU535

31 марта ’ельсинки - ƒели, рейс AY121. ѕродолжительность рейса 6:45. —амолЄт Airbus 330-200, год выпуска 2007. –егистраци€ прошла по расписанию, закрыли выход на посадку за 10 минут до вылета по расписанию. ƒл€ сравнени€ в –оссии закрывают gate за 20 минут до вылета. ѕриветствовал пассажиров индус и финка. Ѕизнес классу не повезло - там обслуживали очень старые непривлекательные женщины и предпенсионного вида др€хлый стюард. –ейс был полный. Ќынешн€€ программа часто летающих пассажиров Finnair plus разрешает использовать накопленные мили дл€ выбора места заранее и впереди салона - такие места называютс€ premium econom у Finnair. ¬ыдают пассажиру в premium нормальные наушники, гигиенический набор (зубна€ щетка, паста, тр€пка дл€ прикрыти€ глаз, заглушки на уши, еще какую то ерунду) и что важнее, рассто€ние между креслами на 15 см больше. —тать обладателем такого преймущества можно за 70EUR до регистрации . ¬злетели по расписании. ѕошел в хвост, попросил сок. ќтказали "ждите, когда начнем обслуживать" .  ажда€ проходивша€ мимо стюардесса задавала вопрос "чего стоишь? может садите в своЄ кресло?' ѕосле третьего по счету аналогичного вопроса ответил "отъ-битесь со своими вопросами. ’очу и стою." ¬ыпить алкоголь 40+ % можно, купив бутылочку 50mg за 6 EUR .  акой то пассажир-фин открыл свою бутылку водки, похоже из duty free, к концу перелЄта к нему подбежала стюардесса финка и отн€ла его-полбутылки. ”жин очень посредственный, но качественнее, чем гул€ш "в ассортименте" на российских рейсах. ѕосмотрел и оценил ужин в бизнес классе - €вно не соответствует разнице в цене между экономом в 4 раза, тоже очень посредственное меню. –азве что виски - водка - конь€к неограниченно. «автрак - приторные сладости и кофе/чай/соки за 2 часа до посадки. ѕледы на рейсах Finnair не приходитс€ искать, каждому плед индивидуально. —истема развлечений: фильмы в основном дл€ детей, взрослым смотреть нечего - ни боевиков, ни триллеров. ћузыка - хуже и беднее выбора, чем Finnair предлагает, ещЄ не видел. WiFi жутко дорогой. »ндусы - стюарды исполн€ют все мелкие просьбы пассажиров. ‘инки-стюардессы, в отличие от индусов, отказали даже перец принести, и лица выгл€дели так, как будто им всем не доплатили за обслуживание. » еще около туалетов таблички "do not seat here". ј если с€ду на это место, то самолЄт разобьетс€? ќбщее впечатление о рейсе: прошЄл по расписанию, но качество обслуживани€ внутри салона назойливо противное.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 13
24.03.2018 √ость

Ќесколько раз летал –ига-’ельсинки-Ќью …орк и посто€нно какой-то гемор. “о вылет задержат и не успеваешь на пересадку, то багаж следующим рейсом присылают. ѕоследний полет вообще жесть. Ѕольше ‘анерой никогда не полечу. ¬о-первых задрали эти финские пь€ные свиноты. ѕохоже, что как только они вне рабочего времени, единственна€ цель нажратьс€. —идела р€дом пара. ќбоим под п€тьдес€т. ѕриличные, казалось.  ак отобедали, так началось.  аждые 10 минут бежали за новой бутылкой. ѕотом начались заваливани€ на соседей, опрокидывание содержание столиков и тп. Ёто можно считать мелочью по сравнению с обратной дорогой. Ќачалось с того, что в день вылета JFK закрыли по погодным. Ќачал звонить в службу поддержки клиентов ‘инейра. —начала один ленивый фин предложил вылет через три дн€, мотивиру€, что других вариантов нет. ѕотом перезвонили через врем€, другой более услужливый фин обрадовал, что есть одно место через два дн€. Ќастал день вылета. ¬ылет задержали на полтора часа по причине того, что команда не пришла воврем€ на борт. —ев в самолет, обнаружилось, что есть на весь салон около 10-12 свободных мест. „е за политика, не пон€тно. ќп€ть истори€ с бухими финами, которые то жрут вино, то виски. ј шлифовалс€, € вообще офигел, втирал какоето куриное г... в десны, похожее на насвай. ¬сю ночь потом дергалс€ и не давал спать.
Ќа пересадку пон€тно опоздали. » каково было удивление, когда вместо ближайшего рейса на –игу через пол часа, усадили на рейс через 7 часов. Ќа вопрос, в чем прикол, сказали, что ближайший рейс не их компани€. ƒл€ справки оба рейса осуществл€ет эирболтик. » когда опаздали прошлый раз, заменили именно на ближайший рейс.  ороче, добиратьс€ до дома трое суток это перебор. Ќежелание саппорта чемто помочь €вное. ќдним словом на ‘анере точка.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 9
21.03.2018 √ость

Ѕизнес класс ужас- рассадка как в экономе(на все кресла) соседнее кресло зан€то. Ѕагаж пришел через 4! дн€ приехав из тропиков в зиму и вз€в такси до дома отменив первое ‘инэйр отказываетс€ платить за такси за полет в экономе вместо бизнеса. ќценив все это в ваучер 100 евро фактические расходы составили 100 евро и € просил компенсировать их деньгами. Ќо они только ваучер и все! –ассматриваю это как нав€зывание услуг.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 3
24.02.2018 јлина

22.02 рейс Ќью-…орк- ’ельсинки врем€ полЄта всего 7 часов и 7 минут.......довольно быстро дл€ трансатлантического перелета.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 16
24.02.2018 ≈катерина

12/02/2018 ѕерелет из ≈катеринбурга в ѕрагу с пересадкой в ’ельсинки.
21/02/2018 ѕерелет обратно из ѕраги в ≈катеринбург, тоже с пересадкой в ’ельсинки.
ќба перелета прошли успешно, без какой-либо задержки и потери багажа. Ќа борту раздавали напитки и пледы. Ћетали данной компанией впервые, остались очень довольны!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 9
24.02.2018 јнастаси€

ѕерелет —ѕб - “окио и ќсака - —ѕб с пересадкой в ’ельсинки в но€бре 2017. ѕерелет —ѕб - ’ельсинки выполн€ет компани€ Ќорра, оставила отдельный отзыв под их именем.
¬се перелеты прошли успешно, без потерь багажа. ѕоследний перелет ’ел - —пб (выполн€ет Ќорра) задержали на час, но € совершенно нормально к этому отношусь.
–адует бесплатный выбор места на перелете ’ел - япони€ и обратно. ј также два места зарегистрированного багажа на каждого пассажира. ≈да вкусна€, алкоголь, мороженое. ≈ще очень порадовало, что везде пропустили в салон с зонтом - тростью. ”же бо€лись, что прозрачный зонтик из японии так и останетс€ в японии (на подходе к контролю безопасности в ќсаке видели несколько выброшенных зонтов).
Ќа рейсе ќсака - ’ельсинки у мен€ не работала развлекательна€ система, € сказала бортпроводнице, все быстро исправили перезагрузкой системы.
¬сем удачных полетов))

 
ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
24.02.2018 √ость

ј в аэропорту ≈катеринбурга багаж загружают летчики ‘иннейра или стюардессы ‘иннейра и не в свой самолет или это сотрудники аэропорта ≈катеринбурга ваш багаж не туда отправили? » естественно в “юмень ничего они вам доставл€ть не будут.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 13
20.02.2018 √ость

—ама€ отвратительна€ авиакомпани€, которыми удавалось летать. ¬ марте 2016 года улетали из ≈катеринбурга в ’ельсинки на соревновани€, когда прилетели в ’ельсинки багаж не прилетел, они его отправили в другой город, хорошо что костюм был в ручной клади, но все необходимые вещи в багаже. Ќашли наш багаж только когда мы уже вернулись домой. Ќо на этом истори€ не закончилась, поскольку живем мы в “юмени за чемоданом пришлось ехать в ≈катеринбург, нам доставл€ть домой чемодан на отрез отказались. ѕриехали получать чемодан, он весь гр€зный, чехол прожжен и порван, из чехла высыпались окурки. Ќа мои многочисленные претензии с требованием о компенсации расходов и стоимости чехла эта отвратительна€ компани€ отвечает через два-три мес€ца, и добитьс€ от них ничего не возможно. ¬се документы и фотографии им были предоставлены.
Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ ѕќЋ№«”…“≈—№ Ё“ќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»≈….

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 18
18.02.2018 Tatiana

17/02/2018 прилетели из ’ельсинки рейсом 705 в ѕитер. ѕосле прохождени€ паспортного контрол€ обнаружили неприбытие багажа, таких как мы скопилось человек 10.  ак сообщила сотрудница LOST AND FOUND в ѕулково, в ’ельсинки компани€ не загрузила 15 мест багажа по причине того,что они не проходили по допустимой массе. ƒо поездки читали отзывы, что периодически такое случаетс€, но реб€та, этот маленький региональный самолет не дл€ такого количества багажа, ведь большинство пассажиров - транзитные, и пользуютс€ трансатлантическими перелетами, а там в багаж не возьмешь маленький чемоданчик в ручную кладь до 8 кг, если поездка конечно не на сутки-трое....
“ак что мой вывод - компани€ надежна€, но экономна€, раз пускает такие кукурузнички, в которые при полном рейсе багаж заведомо может иметь ограничени€ по весу.
ѕрошли сутки, багаж пока что не город не доставили, но это ладно, мы домой прилетели без багажа, а если ты летишь в отпуск, и отпускное настроение и планы у теб€ могут расстроитьс€....

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 5
10.02.2018 Ћеонид

¬ последнее врем€ посто€нные задержки. —ейчас сидим ждем вылета из —ѕб, стыковка в Ќью-…орк сгорела....ждем очереди на переписку билетов, вот так ‘иннэйр мен€ет планы путешественников. ¬сегрешат на дочернюю компанию Norra, говор€т, вечно ломаютс€ самолеты и веерные задержки, как следствие. Ќикто не застрахован, но есть над чем задуматьс€. ’орошо, что в ѕитереникто не гаситс€ из работников компании и охотно идут на переписку билета , согласно твоим планам. Ќо посмотрев статистику рейсов, не рискну больше св€зыватьс€ с этим перевозчиков, т.к. регул€рность рейсов, тоже важный показатель, по которому мы выбираем билет.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 3
08.02.2018 ƒмитрий

ѕожалели, что св€зались с данным перевозчиком.Ѕольшой компанией собрались в ѕрагу, все подбили отпуска и приобрели билеты туда-обратно с 17.02.2018-23.02.2018. ѕо прошествии недели, нам сообщают, что обратный рейс отменЄн. ¬ќ“ “ј -ѕ–ќ—“ќ ќ“ћ≈Ќ®Ќ Ѕ≈« ќЅЏя—Ќ≈Ќ»я ѕ–»„»Ќџ. ѕ–≈ƒЋќ∆»Ћ» ЅЋ»∆ј…Ў”ё ƒј“” 26.02.2018-это на минуточку понедельник! ƒень, когда мы уже должны выйти на работу, а кто-то ещЄ в этот день должен улететь в командировку. ¬от так удачно FINNAIR испортил нам весь отдых на ровном месте. Ћ”„Ў»… —≈¬≈–Ќџ… ѕ≈–≈¬ќ«„» -Ќ” ќ’–≈Ќ≈“№ “≈ѕ≈–№ :(

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 7
23.01.2018 јлександр

Ћетаем п€ть лет подр€д с семьЄй ≈катеринбург ’ельсинки  уусамо.ѕроблем с компанией не было. ¬се в норме.

-

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 0
22.01.2018 »рина

 райне недовольна сервисом. Ћетели с коллегой транзитом,разница между полетами была более 3 часов, так все равно Finnair умудрились задержать вылет самолета на 2 часа. ≈стественно, опоздали на следующий самолЄт. ѕерсонал просто кошмарный,ленивые бортпроводники еле передвигаютс€ по салону, капитан просит прощени€ за посто€нные задержки на неопределенное врем€,но просит наслаждатьс€ хорошим полетом и видом из окна. ¬ общем, € в шоке. Ќе советую вам лететь данной авиакомпанией,особенно,если спешите

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
13.01.2018 ќксана√ость

ѕросто ужасный сервис! ѕотер€ли чемодан, уже почти как 10 дней, никаких новостей! «воню представител€м компании, говор€т это не их об€занность искать чемодан , звоню в ѕулково, там така€ же истори€ !!! ¬се вещи в чемодане !!! ѕросто шок

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 8
05.01.2018 √ость

02.12. 2017 летела компанией Finnair ћосква- ’ельсинки- —ингапур . ¬ылет из ’ельсинки был задержали на 6 часов , пассажиров 300 человек ,рейс ночной !
—идели в ’ельсинки до утра . —пециально не говорили о большой задержке ,через каждые 30 - 40 минут рейс откладывали по техническим причинам ,чтобы не предоставл€ть отель . „ерез п€ть часов принесли воду ,которой на всех не хватило !!! Ќа обратном пути 02.01.2018 —ингапур-’ельсинки-ћосква- в ’ельсинки рейс был задержан на час . Ќесколько раз нас сажали в автобус и потом просили вернутьс€ в зал ожидани€ . ќбъ€вл€ли снова по техническим причинам ,но € думаю мы ждали опоздавших людей ,около 10 человек приехали позже . Ќас третий раз проводил в автобус и только после этого мы пересели в самолет .Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ ѕќЋ≈„” — FINNAIR !!!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 6
29.12.2017 ≈лена

13 ћа€ 2017 летела компанией Finnair из Ќью …орка в —анкт ѕерербург, с посадкой в ’ельсинки. ¬ аэропорту , во врем€ переезда от терминала к самолету, наш автобус попал в аварию, от очень резкого торможени€ многие пассажиры получили различные травмы. — син€ками и ушибами и с опозданием в полтора часа улетели в ѕитер. Ќа переписку с компанией ушело больше полгода. –езультат-90 евро (как компенсаци€ за разбитое лицо и син€ки по всему телу) спасибо что не разбились сильнее. ¬одитель автобуса не был предупрежден что от ворот отходит самолет и наш автобус чуть не врезалс€ в двигающийс€ самолет. ѕравда, они написали, что принос€т извинени€( отпуск был испорчен)

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 7
13.12.2017 ¬ладимир

”жасна€ авиакомпани€. ѕрилетели 12.12.2017 из Ѕудапешта с задержкой. —тык был на ≈катеринбург. —идим уже 5 часов в аэропорту ’ельсинки в ожидании специалиста который будет разруливать эту ситуацию. ѕассажиров человек 300. ќтель не предложили. —казали что мест нет. —пециалист на всю авиакомпанию один!!!! ѕозор!!! Ќе летайте этой авиакомпанией!!!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 4
23.11.2017 √ость

Finnair больше не летаю.  упили билеты —анкт-ѕетербургЧ’ельсинкиЧЅангкок и обратно из-за короткого времени стыковки в аэропорту ’ельсинки. — момента покупки билета несколько раз мен€лось врем€ рейсов. ¬ итоге, увеличив врем€ стыковки в ’ельсинки, нас отправили в Ѕангкок через √онконг (5 часова€ остановка). Ќа обратном пути в ’ельсинки, посадив нас в самолет, выгрузили обратно в автобус,привезли в терминал и сказали,что рейс в —анкт-ѕетербург отменен и мы полетим позже, а конкретно - через 13,5 часов. ¬ыдали ваучеры на 17 евро и отправили восво€си. ≈динственное объ€снение нам было : "Ќе нравитс€- летайте другой авиакомпанией"

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 8
16.11.2017 јлексей

Ћетали в но€бре по маршруту ’ельсинки-—ингапур-’ельсинки. ¬ыполн€етс€ ежедневно.Ќовый самолет Airbus A350-900 понравилс€. „исто. ”добно. Ќормальное питание. Ћетели в эконом комфорт. ¬изуально очень понравилс€ бизнес класс.  лассные большие сенсорные экраны, выбор фильмов неплохой, классна€ карта навигации и можно смотреть также картинку с установлнных камер на самолете. ¬сем выдают пледы, подушку и наушники. ѕерсонал весь на борту сингапурцы, обслуживание хорошее. Ћетчики финские, взлет и посадка отлично. ¬ылет и прилет по расписанию, даже в обоих случа€х раньше немного расписани€. “акже можно отметить удобное расписание - вылет в обоих случа€х почти в полночь по местному времени, после взлета через какое то врем€ принос€т питание и потом можно спать кто желает))

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
03.11.2017 √ость

÷ены бывают интересные. Ќо билеты лучше покупать у агентств, а не на сайте ‘иннэйр. Ќапример, трип ру если пишет, что сумма в рубл€х окончательна€, то так и будет. —айт финэир пишет цену в рубл€х. —писываетс€ сумма тоже в рубл€х. Ќќ в св€зи с тем, что счет у ‘инэир в долларах - эта сумма в дальнейшем будет переведена в доллары, и цена билета соответственно увеличитс€. Ќа все претензии - отвечают отписками - "это ваш банк выполнил конвертацию и к нам это отношени€ не имеет". ¬ывод - если хотите знать итоговую цену сразу - покупайте билеты на других сервисах.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 22
26.10.2017 ћарина

“олько что вернулись с семьей из путешестви€ по јмерике, обратно летели из „икаго в ’ельсинки , а далее в ѕитер. ѕерелет туда был  Ћћ - вообще супер, но дабы чуткочку сэкономить , вз€ли обратно ‘иннэйр,о чем пожелели. ѕерелет с „икаго нормальный,т ничего сверхестественного, питание обычное, все без задержек. Ќо перелет на турбовинтовом самолете какой-то дочерней компании NORDIC REGIONAL - это просто нет слов, наша ручна€ кладь с детьми была отобрана сотрудниками гейта в ’ельсинки, по причине €кобы не стандартной, при них поставили в рамку - все вмещалось, когда ониэто увидели, сказали самолет полный типа надо сдать DELIVERY cделать, подумали, окей сдали....–ейс вылетел с задержкой, на борту реально пассажиры не могли уместить ручную кладь...самолет не рассчитан на перевозку транзитных пассажиров ....
¬еселье началось, когда в ѕулково не получили ни багаж, ни ручную кладь....Ќам сообщили, багаж не загружен по коммерческой причине - бинго!!! ¬от тебе и финское качество во всем....составили претензию, ждем багаж дома уже день! —овет всем - не берите на борт огромную ручную кладь, разместить нереально, все равно сдадите в багаж....хорошо, если загруз€т.
ќценку даю отрицательную, ну непродуман сервис, или это экономи€, не знаю.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 16
03.10.2017 √ость

ѕерелЄт из ’ельсинки в —анкт-ѕетербург. »з-за того, что самолЄт был слишком маленьким, вещи половины пассажиров просто не погрузили. ѕривезли их спуст€ двое суток в аэропорт, а потом ещЄ ѕулково больше суток не могли их довезти по адресу. ¬ ответ на официальную претензию авиакомпани€ даже не извинилась. ќграничились отпиской, что багаж такого-то числа прибыл в —анкт-ѕетербург. “акое хамское обращение считаю просто недопустимым.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 9
28.09.2017 „ел€бинск јнжелика

я, часто летаю финскими авиалини€ми в  анаду! –адует очень качественный сервис и четкое врем€ полетов без опозданий. ќчень демократичные цены. ѕоследний раз купила возвратный авибилет. » увы приехав в аэропорт екатеринбурга обнаружила отсутствие паспорта. ѕришлось отказатьс€ от поездки на сайте до вылета. ”тром позвонила в соужбу поддержки и решила вопрос с возвратом денег. » согласно выбраному тарифу € получила через 5 дней на свой счет леньги. —пасибо авиокомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 7
22.09.2017 ƒина

ѕерелет из Ќью-…орка в —-ѕетербург через ’ельсинки. ѕо перелету из —Ўј вопросов нет, но перелет на маленьком кукурузнике NORRA это просто туши свет....самолет не вместителен, стандартна€ ручна€ кладь не влезает на полку, стюардессы истеричные. ¬ ’ельсинки силком из-за маленького самолета забирали ручную кладь, в итоге по прилету в ѕитер люди не получили чемоданы, так как их не погрузили из-за перенагрузки самолета по информации от персонала Lost and Found.  руто?! нам нет...¬от все хорошо, удобные стыковки, ценники нормальные, но самолеты ѕ»“≈–-’≈Ћ№—»Ќ » просто ужасно не удобные.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 6
16.09.2017 √ость

Ћетела из јликанте через ’ельсинки в —анкт-ѕетербург,потер€ли багаж,составили акт,прошло 9 часов ничего о багаже не известно, смс и извинений не написали,хот€ все данные были на чемодане. ¬ чемодане осталось лекарство,которое надо принимать посто€нно, очень огорчена.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 9
ќтзывы 1 - 59 из 159
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Finnair/ 1 1 1