–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании SWISS International Air Lines (—висс »нтернешнл Ёйрлайнз)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании SWISS International Air Lines (—висс »нтернешнл Ёйрлайнз)

10.10.2017 ≈катерина

Ћюблю Swiss, всегда все отлично, без долгих задержек, максимум полчаса, взлЄт и посадка ну очень м€гкие. ѕитание отличное! —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
15.09.2017 √ость

Ћетел из »талии в ћоскву с пересадкой в ÷юрихе.
Ќу всЄ было идеально в этих двух полЄтах. ƒаже не верилось, что так бывает. ¬ылеты и прилЄты ровно минута в минуту по расписанию. —алон чистый, рассто€ние между креслами в экономе большое (—тандартное, но по сравнению с российскими авиалини€ми кажетс€ большим.), питание вкусное и достаточное, бортпроводницы адекватно приветливые, взлЄт и посадка гладкие.
¬ыбор места при онлайн-регистрации бесплатный.
¬ общем, надЄжно, как швейцарские часы.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
30.08.2017 »ль€

Ћетал в августе 2017 г. ƒомодедово-÷юрих-—ан-‘ранциско и обратно Ќью-…орк-÷юрих-ƒомодедово. ѕридратьс€ абсолютно не к чему. ¬ылеты по расписанию, самолеты чистые, проводники вежливые, питание без изысков,но вполне приличное, on-line регистраци€ вн€тна€, багаж долетел. Ќапр€гала коротка€ стыковка в ÷юрихе на обратном пути - 40 мин. Ќо из Ќью-…орка рейс прибыл на 30 мин раньше расписани€, так что успели спокойно.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
26.08.2017 clubok

ѕоделюсь опытом полЄта с этой ак, летели Dme-ZRH-CDG, на пересадку в цюрихе было всего 55мин, но решили рискнуть, так как из ÷юриха на этом же рейсе в париж летели друзь€. ѕогода везде была ќ , рейс из DME был задержан на 45 мин без предварительного объ€влени€, причЄм сразу насторожило то, что экипаж пришЄл только за 15мин до запланированного отправлени€, ну думаю, швейцарцы, все сделают быстро, ага сча.. — нами ещЄ человек 15 с рейса было на пересадку в ѕариж, по прилЄту у экипажа уточнили, было сказано, что будут вас ждать, быстрее дайте на нужный гейт, ага сча..  ак лошади бежали через паспортный контроль, через весь аэропорт ÷юриха, чтобы прибежать к уже закрытому гейту. ѕереоформили на след рейс через 4 часа, выдав каждому на питание по 20chf.  ак потом оказалось, если бы сразу по прилету € залез в инет и почту, то там было письмо от swiss , что мы перебронированы на след рейс, отправленное ещЄ в момент когда мы только подлетали к ZRH, так что можно было избежать вешани€ лапшы на уши, что успеем, и забегов по аэропорту. ѕричЄм друзь€, которые летели без нас на рейсе в париж, на который мы опоздали, рассказали, что он был битком, т.е на лицо был €вный овербукинг, который свис так красиво обставила..
Ќа обратном пути, как ни странно, было почти тоже самое.. –ейс из CDG оп€ть без предварит объ€влени€ был задержан на 2 с лишним часа, сказали, что рейс на ћоскву будет нас ждать в ÷юрихе, в этот раз сидел в инете и читал почту и сайт swiss, где вроде как это подтверждалось, вообщем в этот раз человек 20 подождали, задержав рейс ZRH-DME на час с лишним.
Ќе летав до этого ими года три, пон€л, что многое помен€лось, как и везде, и не в лучшую сторону, самое непри€тное, что пару раз в ÷юрихе на просьбу нас провести без очереди на контроле, так как мы опаздываем на рейс, слышали в ответ, что не вы одни такие, а все тут опаздывают.. ¬идно действительно теперь в наше врем€ дл€ swiss это норма, что все опаздывают((

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
08.08.2017 √ость€

Ќесомненно, лучша€ авиакомпани€ ≈вропы! ќтличные, новые самолеты, приветливые бортпроводники, хорошее питание на борту, удивительные развлечени€ в боингах. Ќи разу не тер€ли багаж, несмотр€ на то, что врем€ на пересадки 40-50 минут (в отличие от KLM или того же јэрофлота). —колько € не летела, ни разу не было задержек рейсов. ¬ аэропорту ÷юриха всЄ удобно и пон€тно. Ќа борту дет€м всегда окажут знаки внимани€ и подар€т подарки. ¬сем пассажирам в конце рейса дар€т насто€щие швейцарские шоколадки, маленькие, но очень при€тно. » всЄ это за приемлемые цены, всегда при возможности выбираю SWISS Airlines :)

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 3
02.08.2017 јлександр

—егодн€ летела мо€ семь€ рейсом LX1325 в ÷юрих и оттуда рейсом LX1956 на Ѕарселону.ѕриелючени€ начались с мест в самолете,билет покупали 4 июл€ ,4 билета бизнескласса,4 места в одном р€ду.ѕомен€ли таким образом что ребенок 2,6 лет должен был сидеть отдельно,кол€ску по прилету в ÷юрих не выдали,мои ждали ее в трубе при выходе из самолета 40 минут,после этого их послали к транзитной стойке,там ответили что ничего не могут сказать.ѕосле моего звонка в сервисный центр в ћоскве в бизнесзал пришел сотрудник компании и вз€л номер бирки,через минут 40 вернулс€ и сказал что получат кол€ску только в Ѕарселоне.ј вот семь€ немцев или швейцарцев кол€ску получила сразу в ÷юрихе.Ёто так,небольшое наблюдение.ƒалее,при взлете стюардеса настолько грубо обошлась с ребенком когда его пристегивала,что у ребенка началась истерика и потом она сказала что с таким ребенком летать нельз€.¬от и впечатлени€ моей семьи от свиссов.—ейчас готовлю жалобу и иск в суд.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 18
27.07.2017 Viktoria

”жасна€ авиакомпани€ Swiss Airlines!!!! √рубые бортпроводники. Ќе летайте этой компанией! ј если собираетесь лететь с животным, летите любой другой компанией, но только не Swiss Airlines. ¬ымотают все нервы, обращение собачье не только к животным, но и к люд€м. ” моей собаки (мини …орк 2,5кг)'это был уже 30 полЄт, но Swiss Airlines впервые. ѕоверьте, что уже научена и знаю все правила по перевозке животного в разных авиакомпани€х, но с тем хамством бортпроводников, с которым столкнулась на рейсе Ћиссабон- ÷юрих LX 2085 operated by Swiss 11 »юл€ 2017, а конкретно бортпроводник Stefan Hausladen, груби€н и ненавистник всех женщин, детей и животных.
Ѕуду жаловатьс€ в Swiss и в Lufthansa (у них купила билеты) и очень надеюсь, что когда в августе буду лететь назад в Ћиссабон, этого бортпроводника уже не будет в Swiss Airlines. ≈му противопоказано работать с людьми и животными!
ј это мой "страшный зверь", который уже сегодн€ совершил 32 полЄта, но лишь один раз имел проблемы с неадекватным бортпроводником Stefan Hausladen.

 
ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 16
25.07.2017 ќльга

ѕолет ћосква-÷юрих-ћилан задержка рейса на 2 часа первого сегмента. Ѕыла предложена альтернатива лететь через ‘ранкфурт Ћюфтганзой. ¬ итоге ‘ранкфурт тоже задержали почти на 2 часа - осталась во ‘ранкфурте. ќбратно ‘лоренци€-÷юрих-ћосква. «адержка во ‘лоренции почти тоже 2 часа! –езультат - ночь в ÷юрихе и следующий билет на утро с пересадкой в ¬ене, потому как из ÷юриха пр€мых утренних рейсов нет. Ќикогда больше не полечу —виссом! —тыковки были все больше часа. ƒо этого летала неоднократно —виссом и Ћюфтганзой, бывали стыковки по 40 минут - все успевала. ј тут в один раз сразу такие задержки. “еперь буду настаивать на компенсации от свисса и никому не желаю так тратить свои нервы.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 4
04.06.2017 √ость

Ћетали в Ѕарселону из —ѕб через ÷юрих, все очень понравилось, билеты самые дешевые без багажа, шоколадом накормили, вином напоили за смешную цену билетов. Ќа обратном пути была пересадка в ÷юрихе час, все успели. –екомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 2
21.05.2017 »ван

—-ѕетербург - ÷юрих - Ћиссабон все рейсы воврем€, обслуживание на борту без нареканий, разве что только рассто€ние между сидений чуть меньше обычного (но больше, чем у лоукостеров).

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 0
29.03.2017 Ќаталь€

ќтвратительный перелет! Ћетели бизнесом из ћосквы в ÷юрих и обратно. ѕросто сдирают деньги, а кресла обычные маленькие как в экономе, даже подлокотник не поднимаетс€! Check in заранее бесполезен - самолеты мен€ют и ваших выбранных мест просто не существует! Ѕолее того, на стойке регистрации врут и показывают другое расположение салона, зна€ что борт помен€ли. ѕросто хамство.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 15
21.03.2017 јлексей

ќбожаю SWISS! Ћетел из Ѕарселоны в ћоскву через ÷юрих. ¬сЄ на высшем уровне. ƒоступные цены на билеты, отличное питание, неограниченное количество напитков (даже алкогольных:)). Ќа рейсе Ѕарселона - ÷юрих давали очень вкусную слойку, а на рейсе ÷юрих - ћосква - греческий салат, картофельную запеканку и сладкий пирог. «адержки, если были, то незначительные. Ћетайте самолЄтами SWISS!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 1
26.02.2017 Ќика

ƒанна€ авиакомпани€ оставила о себе только положительные эмоции! Ћетели по маршруту ћосква-÷юрих-ѕариж и обратно.”читыва€ тот факт, что € не особый любитель перелетов, наше путешествие дл€ мен€ прошло идеально! ѕерсонал очень приветливый и внимательный. ќтдельное спасибо за мастерство пилотировани€ - это 10 из 10. ¬ ћоскве были сложнейшие метеоуслови€ , но посадка прошла идеально( даже пропустила момент , когда шасси коснулись земли).  орм€т хорошо. Ѕыла небольша€ задержка , но это мелочи , всЄ успели) ќгромное спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
07.02.2017 √ость

ѕерелЄт Ћондон-÷юрих-ћосква стал насто€щим кошмаром.
—висс эйр до этого никогда не подводили, летали точно и по расписанию.
ќднако первый рейс задержали на 1,5 часа из-за чего, на транзит осталось около получаса. —тюардессы успокаивали и говорили, что все успеетс€. ¬ итоге прибежал к гейту за п€ть минут до вылета. —отрудников авиакомпании уже не было, хот€ их обещали поставить в известность.
ѕровел ночь в аэропорту. ”летел на 15 часов позже положенного. Ѕагажа не было и нет, придЄтс€ как-то разбиратьс€ и требовать компенсации.
Ќикому не советую

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
07.11.2016 √ость

5 но€бр€ 2016 года должны были возвращатьс€ авиакомпанией SWISS International Air Lines Ћугано-÷юрих-ћосква...”видев отмену рейсов из-за непогоды на сайте вылета из аэропорта Ћугано, расстроились и не знали, что будет дальше. ѕогода не улучшалась... ¬рем€ было в запасе, приехали в аэропорт. ”дивительно, но было предложено вылететь из аэропорта ћилана до ÷юриха и далее попадали на свой рейс ÷юрих-ћосква. ѕри этом в ћилан доставили на такси за счЄт авиакомпании SWISS, и менее чем через час мы были на месте, а это 80км...’очетс€ сказать большое спасибо за оперативность, комфорт и заботу о своих клиентах...

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 0
11.10.2016 “ать€на

„асто летаю данной авиакомпанией. »з всех европейских авиакомпаний SWISS - одна из лучших. ќтличное пилотирование, м€гка€ посадка, четкое расписание вылетов, если и были задержки, то не более получаса. ќтличный сервис онлайн, можно поставить автоматическую регистрацию, посадочный придет пр€мо ссылкой на телефон или почту. Ѕагаж в стоимость не входит, но его можно запросто и без проблем докупить на сайте. ѕри€тна€ цена, часто даже дешевле лоукостеров. Ќедавно летала в Ѕарселону изначально купив билет на испанский лоукостер Vueling. — ними произошла непри€тна€ истори€, в итоге вз€ла билет с полетом через ÷юрих. ѕолучилось даже дешевле.  орм€т хорошо, хот€ не скажу, что очень вкусно, но дл€ бортового обслуживани€ сойдет, все-таки не ресторан дл€ высокой кухни. ѕерсонал вежливый и отзывчивый. Ќу и при€тный лично дл€ мен€ бонус, дают маленькие шоколадки, € беру всегда две и даже больше :))).
ќдин раз лишь был кос€к, когда отменили пересадочный рейс из ÷юриха в –им (из ћосквы до ÷юриха все ок) и не предупредили об этом. ”знала только при онлайн-регистрации за сутки до вылета. ѕришлось перебронировать весь маршрут. Ќе критично, не ошибаетс€ тот, кто не работает.
ј в целом, все отлично, соотношение цена-качество вообще выше вс€ких похвал. ѕоэтому, тверда€ 5 !!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1
07.10.2016 √ость

ѕерелЄт ћосква -÷юрих 1 окт€бр€. я даже не заметилесл, как долетел ) —отрудники и при сдачи богажа и на борту, крайне вежливы и внимательны. ѕитание нормальное, но может и можно немного плразнообразние. ” мен€ была пересадка и перелЄт в “оронто . јэропорт удобный, дл€ пересадок, но минимум 2 часа конечно нужно) на стыковку) “вЄрда€ 4!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
25.05.2016 √ость

 ачество обслуживани€ по возврату средст, при отмене билета ужасное. »наче говор€ как только вы отменили билет через сайт, сразу же звоните им. Ќе заполн€йте ни какие формул€ры, ни пишите письма, просто сразу берете трубку и говорите, производите отмену. »наче ваш процесс зат€нетс€.

Ёто просто вопиюща€ и ужастна€ посредственность, по обслуживанию клиента. –аботают из рук вон плохо!!!!!
3 мес€ц уже как пойдет деньги все возвращают.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 9
18.04.2016 √ость

—егодн€ наконец-то дождалась ответа после множества отправленных писем, по поводу просьбы о возврате денег. ¬се вернули. ќгромное всем спасибо!!!))))

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 14
18.04.2016 √ость

 лиентска€ служба работает с прошлой недели ужасно!!!!  огда по телефону оплачивала билет,специально уточнила какую сумму снимут со счета карты,в итоге сн€ли дополнительный сбор,ответ сотрудника: изменени€ в программе ќѕЋј“џ,сказала,что сейчас отменит,в итоге прислали новый электронный билет без сбора,Ќќ ƒ≈Ќ№√», ј  ќЅ≈ўјЋ» ¬≈–Ќ”“№ ¬ “≈„≈Ќ»» “–≈’ –јЅ. ƒЌ≈…,Ќ≈ ¬≈–Ќ”Ћ», ”∆≈ ѕ–ќЎЋќ ѕя“№,«јЅЋќ »–ќ¬јЋ» Ќј —„≈“≈  ј–“џ ѕќ¬“ќ–Ќќ —”ћћ” «ј Ѕ»Ћ≈“,Ќј ѕ»—№ћј Ќ≈ ќ“¬≈„јё“, ’ќ“я Ќ≈— ќЋ№ ќ –ј« —ѕ≈÷»јЋ№Ќќ ”“ќ„ЌяЋј, » —ќ“–”ƒЌ» » ќ“¬≈„јЋ»,„“ќ ѕќЋ”„»Ћ» ћќ» ѕ»—№ћј. ѕишу дл€ того, чтобы др. люди не попадали в такую ужасную ситуацию.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 4
17.04.2016 √ость Ћеонид.

¬озвращались из —ингапура в ÷юрих 26.03.2016, вроде и большой самолЄт ј 340, из 12 часов полЄта,7часов прошли в сильной турбулентности,причЄм не перестова€,основную еду разнесли, а то что, приготовели дл€ лЄгкого перекуса,в конце самолЄта,к ней не подпускали, закрыли шторами, ответ идите пристегнитесь, с туалета тоже гнали,по причине турбулентности,это можно пон€ть ,если не с семичасовой продолжительностью,часто летаю на далЄкие рассто€ни€ ,но така€ зат€жна€ тр€ска впервые,считаю пилотам этой авиакомпании,всЄ ровно ,как перевозить.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 26
10.04.2016 √ость

’очу добавить к отзыву про ƒ≈Ѕ≈“ќ¬џ≈ карты.Ѕлагодарю за помощь и высокий профессионализм сотрудника по имени Zdenka. ƒеньги мне сегодн€ вернули на счет карты.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 5
09.04.2016 √ость

ѕочитав положительные отзывы о компании SWISS International Air Lines (—висс »нтернешнл Ёйрлайнз), решила покупать билеты этой компании. Ќо такого недочета с сайтом не ожидала. ѕишу дл€ того, чтобы др. люди не попадали в подобную непри€тную ситуацию. ѕри оплате не пользуйтесь дебетовыми картами, € использовала карту —бербанке Maestro. ¬ итоге деньги сн€ли, но билеты не прислали. » мне придетс€ повторно оплачивать билеты  –≈ƒ»“Ќќ…  ј–“ќ… VISA, пока они есть в наличии, срок возврата денег сотрудники не говор€т. ќтвет сотрудника ниже:

RE: Re: ѕрошу разобратьс€ с переводом денег.
info.russia@swiss.com
 ому: anna-goy@mail.ru

сегодн€, 11:52
”важаема€ јнна!

—пасибо за ¬аше письмо в адрес —¬»——! я св€залась с отделением по работе с карточками в Ўвейцарии, чтобы проверить блокировку средст. ѕосле получение ответа, € с ¬ами св€жусь.

—пасибо за ¬аше терпение.

— уважением,

Zdenka Navratilova

Swiss International Air Lines Ltd./G2B
Tel. Public +7 495 411 84 43
Tel. Travel Agents +7 495 411 84 42
Fax (+420) 234 008 360
info.russia@swiss.com
SWISS.com

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
07.04.2016 ћарина

—о семьей летали по маршруту ћосква-‘ранкфурт-¬ена (в одну сторону Lufthansa/Austrian Airlins) и обратно ¬ена-÷юрих-ћосква (только Swiss).  огда покупали билеты обратно, видели что стыковка была в ÷юрихе 40 минут, поэтому перепугались.. ѕерелет во ‘ранкфурт прошел гладко, очень понравилось все, люфтганзе плюс) »з ‘ранкфурта летели на јвстрийских јвиалини€х, самолет был старый (посмотрели в интернете около 20 лет), очень ребенок испугалс€, звуки мен€лись сильно. ¬ целом не плохо, до этого Austrian Airlines летали раза 2. ќбратно, как писала сверху, пересадка в ÷юрихе должна быть 40 минут. ѕриехали на вокзал, сын смотрит в гугле наш рейс, и видит, что рейс задержали на 50 минут, то есть как наша пересадка.. ѕон€ли, что наш рейс воврем€ не вылетит.. » вправду, приехали в аэропорт, рейс в ÷юрих перенесен на 50 минут позже. ¬ Ўвейц. авиа. выдвигаютс€ экраны, на них перед посадкой много раз прокручивают гейты, дл€ тех, кто транзитом в ÷юрихе. ѕозже написали кто успевает, а кто нет на свой рейс. Ѕыло —ан-ѕаулу, Ѕарселона, ѕариж, јфины и наша ћосква. »з всего перечисленного успевали только греки. ѕрибываем в ÷юрих, нам сообщили идти на стойку трансфер деск (возможно пам€ть измен€ет). »дем на стойку, в очереди человек 20.. Ќу это еще с других рейсов. Ќас позвали и прос€т документы, затем она нам предлагает варианты вылета из ÷юриха в ћоскву (еще забыла напомнить, что мы прилетели в ÷юрих в 21.00). Ќам предлагают ÷юрих-‘ранкфурт-ћосква в 8 утра, или сутки в ÷юрихе (рейс ÷юрих-ћосква). ћы конечно же не торопились, выбрали сутки в ÷юрихе. «атем девушка отошла, искать отели предоставл€емые авиакомпание.. ѕриходит она и с гордостью говорит, что засел€ет нас в Hilton Zurich 5 звезд.. “огда мы обрадовались. ¬ыдали талончики на еду в аэропорту (обед, ужин, полдник) и завтрак с ужином были в отеле тоже. Ќу про ’илтон не буду рассказывать, по названию пон€тно, что хорошо) ѕару слов про отель и ÷юрих, из ’илтона в аэропорт и обратно трансфер каждые 30 минут, очень удобно. Ѕилет из јэропорта на электричке 15 франков за персону, вроде как. Ќу вообщем, настал вечер, поели в аэропорту, вылетели без задержек и прилетели в ƒомодедово тоже воврем€. ≈ще забыла отметить про еду, она очень хороша€ на всех рейсах, напитки 2 раза.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
11.01.2016 Ќина

Ћетали по маршруту ћосква-÷юрих-‘уертевентура. ќтлично! ¬се по расписанию, корм€т вкусно, обслуживание на борту отличное. самолеты новые, чистые.
Ќа рейсе ÷юрих-ћосква оставила в салоне ноутбук, обнаружила пропажу только через 12 часов, но, о чудо!, ноутбук нашелс€! Ёкипаж передал его в представительство авиакомпании в ƒомодедово, где € его благополучно забрала на следующий день.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 3
29.12.2015 Alexey

Ћетали в декабре по маршруту ћосква-÷юрих-јмстердам и обратно ѕариж-÷юрих-ћосква. «адержка рейса была всего одна из ÷юриха в јмстердам и та нам сыграла на руку. ƒолжна была быть часова€ стыковка получилась двухчасова€. —покойно прошли таможню, нашли свой гейт и ждали вылета. —амолеты средней свежести. Ќе новые, но и не убитые. ѕитание скромное, но дл€ непродолжительного перелета вполне неплохо, даже просекко было и шоколадки. —оотношение цена-качество вполне нормальное. ƒл€ недлительных перелетов очень даже хорошо.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 0
24.12.2015 ћари€

—то€ла срочность вылета 19 декабр€ из Ќиццы в ћоскву. –анее были куплены билеты на вылет 26 декабр€, мне пришлось их мен€ть на 19 декабр€, потому как очень срочно, было быть в ћоскве 20 декабр€ утром. «а обмен билета была доплата 268 евро. ѕройд€ регистрацию в аэропорту и сдав багаж, уже в зале вылета рейс был отменен. ѕозвонив в компанию, сотрудники компании ответили, что да рейс отменилс€, и билет €кобы автоматически мен€етс€, и деньги которые за обмен вы доплачивали ¬ам не вернут. ѕро такси и прочие неудобства, сорванную встречу и прочее € вообще молчу. “акое обращение было неожиданным, вместо извинений € услышала: Ђƒа хоть в суд обращайтесь, или куда хотитеї. ¬спомнила про другие компании, например јэрофлот ни когда не мог позволить себе так обращатьс€ с клиентами.  онечно € буду добиватьс€ своего, и наверное придетс€ обратитьс€ в суд. Ќо так же, € думаю, что все должны знать, что в данной компании существуют такие проблемы. » выбира€ Swiss прошу учесть то, что с их стороны, как получилась за отмену рейса ни какой ответственности компани€ не несет. Ќаписала жалобу администрации компании. ∆ду результатов, очень интересно чем вообще все закончитьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 11
20.12.2015 Karcheuskaya Volha

ѕочитав хорошие отзывы о swiss airlines незадумыва€сь купила авиабилет Ќью…орк-ћосква. –ейс LX23.“о что конечно пришлось пережить за 38 своих перелетов со мной было впервые. Ќакануне вылета был отменен рейс- предупредили не обь€снив причин мол в цел€х безопасности - в остальном "заткнитесь". ѕредрождественска€ суета , 17 декабр€, отмен€ть что то было поздно из за отсутсви€ вообще каких либо рейсов .ѕо прибытию в аэропорт € узнаю что лечу абсолютно другой авиакомпанией Delta. ƒл€ мен€ Delta не имеет ни малейшего авторитета и могу приравнить ее лишь к среднестатическому лоукосту тем более что мой билет стоил прилично. ќ том что самолет был забит , рассто€нии между креслами "а л€ чуть чуть дышать можно" € наверное даже промолчу и представить не могла что такое могут отправл€ть на трансконтинентальный рейс. —пасали если честно только нарисованные улыбки стюардес . ѕосле взлета была оооочень долга€ турбулентность при которой основна€ часть самолета просто молилась и мысли как в таком лететь еще 5-6 часов мен€ не покидали, также добавл€ли перчинки бортпроводники которые сидели на пассажирских местах.. ƒалее была пересадка в ÷юрихе и казалось бы что теперь то все будет в пор€дке но и второй рейс 2 раза задерживали. я очень люблю летать, но эта поездка была как никогда ужасна и опасна. ”ж незнаю в чем проблема "тр€сучки" но почему то ранее никогда не попадала в столь страшную турбулентность... ј может вс€ причина в самих самолетах??? –азбиратьс€ уже не мне, но на удивление € нигде ни разу не услышала извинений-все происходило с такой надменностью типа заплатили -ждите и вообще какого вы тут возмущаетесь! ¬ообщем вот такой вот отзыв

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 26
02.11.2015 “ать€на

Ћетали в сент€бре —ѕб-÷юрих-—ѕб. ѕолет был комфортным, питание нормальное, угощают шоколадом, из напитков - чай, кофе, вода, сок, вино. ¬злет-посадка прошли незаметно. –ейс туда был немного задержан (на 30 мин), но прилетели все равно воврем€. Ёлектронна€ регистраци€ на сайте авиакомпании работает исправно.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
25.10.2015 ¬иктор

¬роде бы ничего не предвещало... ¬ыбрал компанию по отзывам. ”же на стадии регистрации оказалось что электронна€ регистраци€ на сайте работает отвратительно. ѕопытки решить этот вопрос по телефону через колл-центр окончилс€ форменным хамством от некого менеджера ќльги, котора€ с первых слов срывалась на крик. ƒальше - еще хуже.
Ќе советую

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 9
01.10.2015 —ветлана

¬ августе летали данной авиакомпанией по маршруту ћосква-ћадрид с пересадкой 1 сутки в женеве. ¬ ∆еневе забронировали отель за свой счет. ѕо прибытию в аэропорт узнали, что наш рейс отменили, но авиакомпани€ оперативно подобрала альтернативный рейс в этот же день, но с пересадкой в ћюнхен 1 час. ќтель в ∆еневе у нас был забронирован по невозвратному тарифу, а как известно швейцари€ не сама€ дешева€ страна и отель стоил приличных денег. я написала письмо в авиакомпанию о том, что нам был нанесен ущерб в виде расходов на отель в ∆еневе в св€зи с отменой рейса. јвиакомпани€ даж возместила стоимость бронировани€ отел€ в ∆еневе.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 4
24.08.2015 √ость

÷ена не соответствует качеству. Ћетали в Ѕарселону с пересадкой в ∆еневе, итого 4 перелета, из них 3 - с задержкой около 1-1,5ч.  ормили отвратительными холодными макаронами, соленой булкой с маслом. ѕо поводу вина, шоколада и сыра - плюсик. ѕри покупке билетов ни слова не было написано о том, что стоимость багажа не включена, пришлось доплачивать 60 евро за 4 перелета - сумма немаленька€ при учете курса евро. «нали бы раньше - вз€ли бы пр€мой рейс, т.к. получилась не экономи€, а еще дороже. ѕри получении багажа в ћоскве была еще одна непри€тна€ неожиданность: раздолбали весь чемодан, все содержимое перетр€сли, некоторые сувениры были напрочь испорчены.  сожалению, свисс не оправдали мои ожидани€, хот€ была наслышана очень лестными отзывами о них.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 16
23.08.2015 √ость

17.08.2015 рейс ћосква-÷юрих в 09-05 из ƒћ≈. ¬се нормально, точно по расписанию, хорошее обслуживание, при€тные бортпроводницы. Ќо куда-то исчезли стальные приборы, да и обед был так себе, скудноват по сравнению с тем, что предлагала авиакомпани€ 5 лет назад. Ќо это не самоцель, главное - безопасно и комфортно долететь. јвиакомпанию рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 4
20.07.2015 √ость

Ћучша€ авиакомпаний в мире - жаль не обслуживают весь мир. ќдни стальные столовые приборы чего сто€т. ≈сли выбирать с кем лететь, то выбор на SWISS.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 9
15.07.2015 √ость

ѕќ“≈–яЋ» „≈ћќƒјЌ. Ќ»  ј ќ… »Ќ‘ќ–ћј÷»» ”∆≈ 2 Ќ≈ƒ≈Ћ». е—Ћ» Ќј…ƒ”“, ќЅя«ј“≈Ћ№Ќќ Ќјѕ»Ў” » »«¬»Ќё—№ «ј ѕЋќ’ќ… ќ“«џ¬. ѕќ ј Ќ»  ј ќ… »Ќ‘ќ–ћј÷»» Ќ≈“. ’ќ“№ » Ќј  ќћѕјЌ»я –ќ——»», ј —≈–¬»— ”∆ј—Ќџ….

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 12
04.07.2015 √ость

Ћетал зимой Ѕудапешт - ÷юрих. Ќи каких притензий все ќ .

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 6
27.06.2015 ≈лена

¬ 2010 году, летали с сыном в ∆еневу.«аказала билеты на сайте aviaseis. Ѕилеты от swiss стоили дешевле, чем јэрофлот.ћаленьким пассажирам подарили подарок. –ебЄнок был очень доволен.  ормили отлично, стюардессы приветливые. Ќам очень понравилось.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 6
10.06.2015 јнастаси€

ќтлична€ авиакомпани€! ƒва раза летали сложными маршрутами (ћосква-–им Ќицца-ћосква и ћосква-Ѕарселона Ќицца-ћосква соответсвтенно с пересадками в Ўвейцарии).  огда в очередной раз французы бастовали рейс задержали примерно на полтора часа, в остальном все четко и без сбоев. „емоданы не тер€лись. ћеста дл€ роста 176 см. достаточно, в кресло соседа не упиралась.  орм€т хорошо и вкусно. ’ороший выбор напитков. » конечно швейцарские шоколадки в фирменной упаковке. ќмномном)
—оотношение цена-качество отличные!
ќчень жаль, что в этот раз не смогли найти рейсы ћосква-—ицили€(

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 4
14.05.2015 Mila

Ћетела в –им через ÷юрих перед майскими праздниками. Ётот рейс не произвел особого впечатлени€, хот€, после прочитанных отзывов, ожидала нечто особенное).. Ќо вот обратный рейс 10 ма€ мне понравилс€: во-первых, его не отменили в св€зи с известным пожаром накануне во ‘ьюмичино, и даже прилетели мы воврем€ без опозданий, а во-вторых, экипаж был намного приветливее и дружелюбнее первого.
“акже отмечу, что и туда и обратно мне приносили вегетарианский обед, так, как и заказывала на сайте.
ќчень положительное и при€тное впечатление в целом о компании и полетах. ѕри возможности об€зательно воспользуюсь их услугами еще раз.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
06.05.2015 √ость

ќтлична€ европейска€ авиакомпани€) ¬ыбрали их дл€ перелета на ћайорку (ћосква-ƒомодедово-÷юрих-ѕальма и обратно). ѕривлекли хорошими ценами и удобным временем стыковок. ¬се очень понравилось. Ќа рейсах использовались достаточно новые A319/320, на двух самолетах даже были "шарклеты". —ервис хороший, б/п и пилоты грамотно выполн€ли свою работу. ѕитание было вкусным, и его было достаточно (не то что у јэрофлота:маленький сендвич либо вообще ничего). Ќемного расстроила двухчасова€ задержка из ѕальмы в ÷юрих, пришлось бежать чтобы успеть на стыковку в ћоскву. ј так, не счита€ этого, все прошло великолепно. 9,5/10.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
18.04.2015 ћари€

10 апрел€ 2015г. Swiss и др. компании аль€нса отменили несколько рейсов из ƒомодедово, в том числе в ÷юрих. ѕри этом заранее не потрудились уведомить о своих проблемах, узнали только во врем€ посадки, когда рейс просто удалили с табло вылетов. ѕришлось отмен€ть деловую встречу и лететь јэрофлотом в другой день.
» самое свинское - возврат денег за отмененный по их вине рейс 30 ЅјЌ ќ¬— »’ ƒЌ≈…! Ќикогда, не при каких обсто€тельствах не куплю билет на Swiss!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 13
12.03.2015 POLI

Ќа крыль€х любви SWISS € летела по маршруту ћосква-Ѕелград с пересадкой в ∆еневе. Ёто замечательнейша€ авиакомпани€! я зашла на борт самолЄта в ћоскве, в лучших русских традици€х начала широко улыбатьс€ красавцам-бортпроводникам, сказала от души "«дравствуйте!", а они мне - "Ѕонжур, мадам!" ‘ранцузы:) ќт таких крутых бортпроводников лететь было совсем не страшно, они всЄ врем€ шутили, улыбались, оказывали отличнейший сервис и заботу, даже несмотр€ на то, что летела € эконом-классом. ¬осхитительна€ еда, неверо€тно вкусна€ выпечка, комфортабельный и чистый салон самолЄта... 10 баллов из 10, мечтаю о том, что бы полететь со SWISS ещЄ раз:)

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 10
08.03.2015 Ќаталь€

Ћучша€ компани€ из всех, какими мне приходилось летать. «аходишь на борт самолета, как в гости к старым знакомым) Ќапитки, еда, обслуживание и персонал - всЄ восхитительно!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 7
03.02.2015 √ость

ѕрекрасно, мне очень понравилось все начина€ от самолета,конча€ обслуживанием и питанием

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 5
19.01.2015 јлексей

«десь начинаетс€ Ўвейцари€! –ейс ћосква-÷юрих-ћосква в марте 2014.  ак только зашли в самолет в нос ударил запах свежеиспеченных круассанов. јбсолютна€ чистота в туалетах, внимательное и вежливое обслуживание. јлкогольные напитки в неограниченном количестве. «автрак обильный, круассаны можно брать дополнительно. –ебенка завалили подарками. ≈ще получили приз -место выиграло в лотерею. Ћучшее, что может быть. ¬ полном восторге.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 5
30.11.2014 √ость

"Sehr geehrte Damen und Herren...", после этих сло произнесенных капитаном на душе становитс€ при€тно. Ћетаю посто€нно через ÷юрих, на мой взгл€д одна из лучших авиакомпаний в ≈вропе. ¬ принципе ничего выдающего, но какое-то особенное чувство испытываешь только в SWISS. ѕерсонал очень дружелюбный и подготовленный. ј парк 320-х стоит помен€ть. —пасибо SWISS.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 6
12.11.2014 јн€

Ћетела впервые авиакомпанией Swiss, осталась очень довольна. Ћетела из Ѕарселоны в ÷юрих, самолет был ранним утром, уже через 20 минут начали раздавать завтраки. –аздавали булочки и кофе, потом ещЄ несколько раз предлагалс€ бесплатно шоколад и снова пассажирам предлагались напитки. ѕерсонал очень дружелюбный, обстановка така€ домашн€€, непринужденность нека€ присутствует. “ак получилось, что во врем€ полета мы влетели в грозовое облако, бил сильный град, самолет всю дорогу тр€сло, но бортпроводники сказали, что это обычное дело и не концентрировали на этом внимание пассажиров, что € считаю очень важно, особенно дл€ тех, кто боитс€ полетов. ¬о врем€ полета из ÷юриха в  иев, показывали мультики, что особо понравилось дет€м, взрослые впрочем, тоже не остались равнодушны, между ними нам включали карту полета с тем, где мы сейчас пролетаем, какой город, кака€ высота и так далее. ќчень вкусно накормили, потом ещЄ был десерт в виде пирожных, посто€нно предлагали напитки, оп€ть же таки шоколад.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 5
30.10.2014 ќлег

¬ сент€бре 2014г. летал на самолЄтах данной компании ћосква-∆енева-ћальорка. и обратно.  огда летели туда было всЄ отлично. Ѕыла прекрасна€ еда, напитки и всЄ в лучшем виде. ѕерсонал и отношение к люд€м это всЄ на высшем уровне. ¬сЄ понравилось. ј вот что касаетс€ обратного рейса всЄ понравилось ещЄ больше. ¬ ћальорке самолЄт подали после 40 минут от времени отправлени€. —оответственно посадка + погрузка вещей вылет на 55 минут позже. Ѕлаго, что в ∆еневе нас ждал самолЄт этой же компании. ћы прилетели в ∆еневу с опозданием всего на 15 минут???  ак так? Ќо так было. ”спели всЄ сделать и сеть в самолЄт до конечного пункта, но представьте, как мы были удивлены что половина стюардесс из нашего первого рейса пересели в наш второй самолЄт и мы оп€ть задержались на 25 минут, но на место мы прилетели воврем€. ¬от это чудо. ’очу сказать сотрудникам компании вы прикольные люди, которые могут всЄ. ¬ этом € убедилс€ сам лично. ≈сть желание ещЄ раз воспользоватьс€ услугами ¬ашей компании.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 4
17.10.2014 KENT

Ћетал этой авиакомпанией в ƒели лет 5 назад, а также в Ѕелград в мае этого года. ќтлична€ авиакомпани€ и отличный сервис! ќчень доброжелательный, отзывчивый персонал, всегда готовы помочь, в салонах самолЄтов чистенько, нормальное питание- в общем, даже не к чему придратьс€... ”дивл€юсь отзывам, где пишут про вс€кий негатив по отношению к росси€нам- видимо, эти самые росси€не сами создают поле дл€ возникновени€ этого самого негатива... јвиакомпании- 5 баллов!

         
ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
06.10.2014 maks

Ћетал авиакомпанией в сент€бре 2014. ћаршрут ћосква-∆енева-Ѕарселона и обратно. –егистрировалс€ заранее через их сайт, поэтому в аэропорту сдал багаж на отдельной стойке. ¬ полете все было на уровне. Ќа длинных перелетах кормили омлетом + булка,масло,джэм и круасан, на коротких раздали по сэндвичу.
ѕорадовали железные столовые приборы. –азливали алкоголь (видел вино и пиво). ¬ ∆еневе и Ѕарселоне вылеты задержали на 30 минут. ¬ Ѕарселоне на стойке была русскоговор€ща€ женщина. ¬ общем и целом все понравилось. ¬ следующий раз постараюсь воспользоватьс€ этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
29.09.2014 √ость

Ћетели 28.09.2014 из Ѕарселоны в —анкт-ѕетербург через ÷юрих. Ћетали первый раз этой авиакомпанией, очень понравилось, кормили вкусно, багаж приехал с нами, хот€ в Ѕарселоны рейс был задержан и на пересадку оставалось 20 минут. ѕерсонал очень дружелюбный, атмосфера была просто домашней. ћы в восторге. ѕолет и первый и второй отлично, в —анкт-ѕетербурге немного болтало, но это обычное €вление, во вс€ком случае мне на плохую погоду везет!:)
— удовольствием воспользуюсь услугами SWISS еще раз.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
28.09.2014 √ость

ѕервый раз воспользовались услугами иностранной авиакомпании (сент€брь 2014).   сожалению, опыт оказалс€ не слишком удачным. ƒва стыковочных рейса в »талию из ћосквы через ÷юрих и два обратно отправл€лись с довольно значительными опоздани€ми (от 30 минут до часа). ’орошо, что стыковочные рейсы подбирали с разницей в четыре часа. ѕитание на самых продолжительных перелетах ћосква-÷юрих и ÷юрих-ћосква (около 3 часов) понравилось только на последнем. ќцениваем работу авиакомпании по итогам путешестви€ на три-три с плюсом максимум.
P.S. разница в стоимости авиабилетов через SWISS (два стыковочных рейса) и российской авикомпанией (пр€мой перелет) составл€ла 30% или 12 тыс€ч рублей. —ервисом SWISS не впечатлены, поэтому в следующий раз будем выбирать другую иностранную компанию при сопоставимой разнице в стоимости билетов или остановимс€ на пр€мом перелете российской авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 8
ќтзывы 1 - 52 из 102
Ќачало | ѕред. | 1 2 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Swiss_International_Air_Lines/ 1 1 1