–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Aeromexico (јэромексика)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Aeromexico (јэромексика)

19.02.2020 »рина

ѕолитика компании абсолютно мошенническа€. Ѕрала билет из Ёквадора с пересадкой в ћехико. Ќа этапе заказа билета несколько раз звонила в службу поддержки и св€зывалась через сайт, чтобы убедитьс€ что при пересадке виза не нужна. ¬ итоге, в аэропорту  ито мен€ задерживали два часа и не пускали на посадку, до тех пор пока € не купила у них визу за 78$, потому что до взлета оставалось 30 минут. Ќаличных денег у мен€ с собой оставалось 50$, повезло что мен€ до последнего провожали местные родственники, которые смогли одолжить мне 30 баксов на эту чертову визу. —амое интересное, что в самом ћехико эту визу у мен€ даже не спросили. »мейте ввиду св€зыва€сь с этой компанией, им нельз€ верить, они скажут то что вы хотите услышать, а реальность может оказатьс€ какой угодно.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 2
01.02.2020 √ость

я не ожидала от такой компании такой халатности!  ак можно делать все, чтобы клиенту было неудобно покупать у вас билеты и пользоватьс€ вашими авиалини€ми?! Ќа прот€жении всего времени, что € имею дело с вашей компанией у мен€ создаютс€ одни только проблемы! ¬ы совершенно не заинтересованы в том, чтобы ваши клиенты оставались довольными и комфортно пользовались услугами вашей компании! ѕочему ваши сотрудники настолько некомпетентны, что не знают информацию и не могут совершить никаких действий, что приходитс€ обращатьс€ к ним по несколько раз, а в итоге получаешь Ќ»„≈√ќ! Ёто недостойно компании мирового уровн€!
ћы полетели јэромексико в ћексику и сотрудники сказали нам, что нам нужны билеты из ћексики, чтобы нас пропустили на границе. я спросила можно ли купить через их компанию билеты и вернуть их, мне сказали, что это возможно сделать в течение 48 часов с момента покупки. я быстро нашла первые попавшиес€ билеты, купила, показала их струдникам и нас пропустили на борт. —казали, что отменить бронь можно в колл-центре. „ерез примерно 5 часов мы прилетели в ћексику, никаких билетов у нас не спросили. я подошла к стойке информации јэромексико и попросила отменить мое бронирование, девушка нашла бронирование и отменила его. ѕримерно через полчаса € решила спросить точно ли бронь отменена, так как € вижу ее в приложении, мне сказали, что бронь отменена и € скоро получу возврат средств. ѕотом мы пошли на рейс. “ак как рейсы были ночные, мы прилетели утром и легли спать, а когда € встала, то увидела, что бронь так и не отменена и висит на мне! я сразу начала звонить в колл-центр, а там мне начали говорить, что отменить ничего не могут, потому что это невозвратный билет, € говорю, что не прошло 24 часа, они начинают говорить, что € платила в евро, а они могут вернуть только операции, совершенные в долларах и так далее! ¬от так они прот€нули врем€ и прошло 24 часа, хот€ мне говорили про 48 часов. Ќа следующий день € пошла в их офис, но там только развели руками и сказали, что 24 часа уже прошло и ничего нельз€ сделать. я написала им жалобу, но на нее точно также ответили и им совершенно все равно, что их сотрудники совершенно не умеют работать! я считаю, что это похоже на действие мошенников! Ёто попросту обман и развод на деньги!

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 3
16.01.2020 victor-vl

Ћетел на Ќовый год из —еула в ћехико и дальше в —ан ’осе дель  або и обратно, без багажа, и не дорого. ќтличные свежие B-787 до ћехико и бразильский ≈-190 до SJD.  ресла удобные дл€ высоких людей.  орм€т без изысков, но вполне съедобно, обслуживание - без огонька. «ато наливают текилу, что очень актуально дл€ 15-часового переплЄта над океаном. ћультимедиа весьма скудное. Ќо полЄт прошЄл по расписанию и неутомительно, за что и спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
04.12.2019 √ость

ѕрочитав отзыв јнастасии от 11.09.2019, перенервничала готовилась к самому худшему. ¬ итоге перелЄт из ћосквы в Ћиму через ћадрид и ћехико и обратно через ћехико и Ѕарселону прошел нормально. Ќа пути туда предупредили, что в ћехико надо подойти и уточнить, ушел ли багаж до Ћимы или надо получить и снова сдать. Ѕагаж ушЄл сразу до Ћимы. Ќа обратном пути в ћехико была длинна€ пересадка, получала и сдавала багаж, но электронна€ виза в ћексику оформл€етс€ в несколько минут. ¬ Ѕарселоне багаж не успели погрузить из-за короткой стыковки. ѕривезли домой на следующий день.

–абота компании у мен€ нареканий не вызвала.

»з-за этого отзыва весь отпуск нервничала(

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
11.09.2019 јнастаси€

—амый ужасный опыт перелЄтов за мою жизнь. ƒа, хотелось сэкономить, но больше мы такого делать не будем. Ћетели из „или в –оссию с пересадками в ћексике и »спании. “ак они сказали, что не могут зарегистрировать багаж до конечной страны и сказали заново регистрировать его в обоих пунктах пересадки!! ” мен€ не было визы в ≈вропу, и если бы не мой муж, € бы так и не смогла забрать свой багаж в »спании и, получаетс€, мне просто пришлось бы оставить его выкинутым в аэропорту и уехать только с ручной кладью.
«ачем продавать рейсы через ≈вропу и не предупреждать, что придЄтс€ "выходить"?
“еперь не знаю, как лететь обратно.
Ќе летите, если у вас тоже сложный маршрут и нет визы.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 1
04.08.2019 √ость

Ѕортпроводники не говор€т по английски от слова совсем) «ато наливают от души) ѕересадка в ћехико просто ад) ” них нет транзитной зоны, так что печать в паспорт о прибытии в ћексику вам постав€т) √ейты расположены непон€тно как))) √р€зный аэропорт.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
14.05.2015 √ость

Ћетали из ћосквы в ћехико и обратно через ѕариж с јэрофлотом и Aeromexico. ѕонравилось почти всЄ: новые Boeing 787, хороша€ цена + учитываютс€ бонусы других компаний из SkyTeam, нормальное питание, профессиональное обслуживание. ≈динственное, что не понравилось- непунктуальность. –ейс јэрофлота из ћосквы задержали на два часа-мы уже подумали, что можем опоздать на пересадку, но вы€снилось, что рейс AM 4 до ћехико задерживаетс€ аж на 5.5 часов. ќбратно до ѕарижа (AM 3) вылет рейса отложили на 3 часа, причин не было, скорее всего из за позднего прибыти€ самолетов. » это было не только на парижских рейсах- половина рейсов Aeromexico было задержано.
Ќу, они хот€ бы извин€ютс€ (welcome drinks + магнитик/игрушка каждому + длинное извинение от командира), у других такого нету 😅😅.
8/10

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 0
31.07.2014 √ость

Ћетал в прошлом году из Ќью-…орка в  анкун и обратно. Ѕоинг 737-800. —идеть удобно при моЄм росте 182. ѕолЄт четыре часа с минутами.  орм€т и по€т хорошо, включа€ текилу, само собой. Ѕортпроводницы вежливые, вылетели воврем€, прилетели воврем€. Ћетал этим же маршрутом на United, American Airlines и US Airways. Ќикакого сравнени€. „ерез мес€ц снова в  анкун и, конечно, на Aeromexico!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
22.03.2014 јндрей

Ћетал 9-16 марта ћосква-ѕариж-ћехико-ћерида и обратно. ¬се прошло гладко. Ќовые дримлайнеры между ѕарижем и ћехико, все по расписанию, багаж не тер€ли, бонусные мили пришли на карточку воврем€, кормежка нормальна€. ¬ аэропорту ћехико нет бесплатного интернета, кому интересно. ¬ ѕариже разные терминалы - большое рассто€ние, закладывайте врем€ на стыковку. јвиакомпани€ нормальна€

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
20.08.2013 јлександр

¬ марте-апреле летали этой авиакомпанией. ћехико - ѕуэрто-¬аль€рта - ћехико на ¬737-700, ћехико -—ан ѕедро —ула на ERJ-145 и  анкун - ћехико на ¬737-800. ¬се четко, воврем€, никакого негатива.  орм€т, правда, весьма условно, но это вполне приемлемо дл€ коротких рейсов. ¬се билеты брал заранее на сайте а/к. Ќомер бонусной карточки јэрофлота мексиканский сайт запрашивает при оформлении билетов и все мексиканские баллы были учтены јэрофлотом. Ќќ!!! ” них есть тарифы, при которых баллы не начисл€ютс€ и данные карточки при этом не запрашиваютс€. ћы так попали на очень хороший тариф на рейс из  анкуна в ћехико, но без баллов. ≈динственный недостаток (но это встречаетс€ нередко) - невозможность оформлени€ билетов Aeromexico из нескольких пунктов и с остановками. Ќа наши 4 перелета мы покупали 3 билета - немного больше мороки. времени, транзакций, бумаги. Ќо это - естественные обсто€тельства, которые надо принимать по факту. “ерминал 2 в ћехико имеет некоторые заморочки, к которым надо приспосабливатьс€ и не успокаиватьс€ до полной уверенности, что вы в нужной зоне возле нужного выхода. ј если вы летите разными авиакомпани€ми и вам нужно переезжать из терминала 1 в терминал 2, то между рейсами желательно иметь не менее 3-х часов. ћы пересаживались с Lufthansa на Aeromexico. ћежду рейсами - 2 часа. ј на прилете и на границе одновременно оказались пассажиры с 3-х ¬747 из ≈вропы, потом - багаж, потом - поиски вагончика в терминал 2, там оп€ть надо отыскать зону регистрации и таинственную стойку 52. ¬се бегом и с Ѕожьей помощью прибыли к выходу на посадку буквально за 5 мин. до финиша. ≈сли бы наш 747 попал на сильный встречный и летел минут на 15 дольше, к “ихому океану мы бы не попали своим рейсом. Ќо € сам выбирал рейсы. ј Aeromexico и аэропорты ћексики хороши и доброжелательны.  стати, к нескольким лишним килограммам багажа в ћексике нигде не цепл€лись. ƒаже когда мы летели на маленьком 19-местном Do-228 из ¬иль€хермоса-ћерида- анкун. ¬сем желаю хороших путешествий и об€зательно наведатьс€ в ћексику!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
20.08.2013 Alexander

ќтлична€ авиакомпани€. Ћетал  анкун-ћехико,все по расписанию,хороший Ѕоинг 737-700, рассто€ние между креслами большое (при росте 189),взлет и посадка на отлично,чай,кофе,соки и печеньки в полете. ¬ полете не корм€т,еще из минусов немного завышена цена на перелет.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
03.04.2013 ћаксим

Ћетел по маршруту  анкун-ћехико(эконом класс).ѕерелет выше вс€ких похвал!Ќикаких задержек!„истый самолет,широкое рассто€ние между креслами,очень приветливые стюардессы и м€гка€ посадка.Ёто внутренний рейс,у “рансаэро при перелете в 13 часов кресла в разы уже!в общем если будут предложени€ ,в будущем буду летать этой компанией!“верда€ 5!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
09.04.2011 —амсонов јндрей

Ќеоднократно летал этой авиакомпанией по ћексике. ќбслуживание всегда на высоком уровне. Ѕортпроводники приветливые, отзывчивые. ¬споминаю с удовольствием. Viva Aeromexico!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
17.03.2011 ≈лена

9 марта летели из “окио в ћехико. Ѕез какой-либо доплаты нас (семью из 3-х человек) оформили в бизнес-класс. ќбслуживание, конечно, супер! «атем был перелет ћехико- анкун. ¬се прошло организованно. ¬ыдача багажа без нареканий.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 0
05.12.2010 √ость

Ћетела этой компанией в но€бре по маршруту  ампече-ћехико-јкапулько. ƒо ћехико летели на эмбрайере,самолЄт не старый,салон чистый,стюарды приветливые,на просьбу принести плед отреагировали незамедлительно. Ќо вот по прибытии в јкапулько вы€снилось,что багаж потер€н:-(,написала за€вление(к слову,работники авиакомпании работают ну очень медленно) и вечером он был доставлен в отель. ¬се вещи в чемодане были на месте. ¬ целом € довольна компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 0
ќтзывы 1 - 15 из 15
Ќачало | ѕред. | 1 | —лед. |  онец
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/aeromexico/ 1 1 1